護理教師在線遠程教育經驗的質性

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［摘要］目的:深入了解在突發公共事件中使用在線遠程教育的護理教師的獨特體驗。方法:以現象學方法為指導，采用質性描述設計，以目的性抽樣，透過在線兩次焦點小組討論，探討20位護理教師的經驗。結果:運用Colaizzi的方法進行定性分析，揭示了3個主要主題:①護理教師面對強制進行線上教學的即時反應:履行教學責任，應對挑戰。②護理教師面對在線遠程教育的挑戰。③遠程線上教育中斷個人時間管理，但提供了一種新的學習體驗。結論:在突發公共事件期間，在線遠程教育的經驗是具有挑戰性的，它整合了數字化護理教育，并激勵教師改變教育方法，高校等教育機構應該做好護理遠程教育的規劃工作，從而提高教師面對未來類似危機的能力。

［關鍵詞］在線遠程教育;突發公共事件;護理教育

為應對突發公共事件，教師不得不將線下課堂教學轉入線上，教育教學法的這種突如其來的轉變給教育工作者帶來了一些挑戰。在線遠程教育整合了數字化教育，并激勵教師改變他們的教育方法，高校等教育機構應該把控線上教學的教學質量。“緊急遠程教學”的做法擾亂了世界各地和各級教育的教學和衛生專業人員的教育和培訓，尤其受到嚴重打擊的是健康科學的學術項目，這些項目嚴重依賴學生的臨床訓練［1］。為了維持學習過程和實現學習目標，教育機構利用在線技術從傳統學習轉向遠程學習。學術界對在線遠程教育的經驗和看法進行了定性和定量研究。很少有研究探討突發公共事件期間高等教育教師線上教學的經驗，也很少有人知道他們將護理教育轉變為在線遠程教學以應對危機的經驗和觀點［2］。因此，本研究旨在探討在因突發事件而造成的前所未有的線上遠程學習環境下，參與護理研高職課程教學的教職員工的生活經驗。

1資料與方法

1．1設計:本研究采用質性研究的方法，因為這種研究方法與本研究的目的一致，即深入描述參與者使用在線遠程教育方法時的生活經驗。1．2參與者:本次研究經過本校醫學倫理委員會同意，該項研究在某高職院校的護理學院進行，該學院相繼開設護理、助產、老年保健專業。突發公共事件期間學院的學生都在線學習理論和臨床課程，包括基礎課程、專業課程和大學必修課程。本研究共收集了20名承擔大專護理課程教授的教師數據。入選標準:在在學院任教的專任全職教師而且目前在停課不停學期間對高職護理學生進行網上授課。排除標準:無教學任務，一年以下任教經驗，休假或不愿為訪談小組會議錄音的教職員工，參與者是通過電話招募的共20名。研究參與者為20名專任教師，男性2例，女性18例，年齡28～62歲。參與者的工作經驗從不足5年到30年不等。20名參與者全都參加過學校組織的疫情期間線上教學培訓。1．3訪談措施:在綜合文獻回顧的基礎上，我們開發了訪談指南，并由一位定性設計專家進行了驗證。訪談指南包括一個開放式的一般性問題和探究性問題，以深入描述參與者使用遠程在線教學法的經驗。訪談提綱見表1.1．4數據收集:將研究參與者分為兩組，進行兩個小組的焦點訪談來收集數據。每個小組進行一次焦點小組討論，每次焦點小組訪談持續2h左右。我們在每個專題小組開始時都會介紹、解釋研究目的、填寫同意書并獲得記錄會議的批準。研究小組的兩名成員分別作為主持人和記錄員進行了專題小組討論。在兩次焦點小組訪談中，由同一主持人和記錄員收集數據，確保了數據收集的一致性。1．5數據分析:研究參與者描述性統計中有關人口統計學變量的數據，主要使用了頻率。按照Colaizzi的分析步驟在收集數據的同時對數據進行分析，以揭示參與者體驗在線遠程教育的深層含義。兩位研究人員在完成每個焦點小組后立即將錄音轉錄成文本。為了確保結果的可信度，最后確定的主題被呈現給參與者，確保主題反映在線遠程教育方面的經驗。

2結果

2．1面對強制進行線上教學的即時反應:履行教學責任，應對挑戰。從傳統的面對面課堂教學突然轉變為較長一段時間必須完全采用線上教學，護理教師面對這種轉變即時出現了情緒反應。他們遇到的最大負擔就是為保證線上教學質量細致地和學生進行溝通，包括進行網絡遠程心里指導和教會每一位有線上學習困難的學生如何學習。2．2在線遠程教育的挑戰:突發公共事件的緊急狀態和封鎖迫使教師突然轉向在線遠程教育引發了一些挑戰，與會者對此進行了討論。第一個挑戰是獨立學習在線數字教學。參與者們對線上教學的經驗各不相同，3個高級職稱教師有過線上教學經驗，其他教師參與者學習過線上教學的培訓課程，但從未實踐過，然而，所有參與者都報告說，完整的遠程教學對他們來說是第一次體驗。參與者們討論了他們完成線上教學的艱難經歷，大多數參與者重新設計和實施了學生的學習模塊，并使用了互聯網和大學電子圖書館上可用的視聽材料。為了克服缺乏在線教育專業知識的挑戰，每天花幾個小時上網尋找資源，咨詢有技術專長的同事。此外所有參與者都注意到基礎設施和技術支持還沒有準備好好迎接這一突然的線上教育。參與者和他們的學生都經歷了網絡學習系統中反復出現的中斷和失敗的壓力體驗，讓他們感到耗時、身心疲憊、精力枯竭和沮喪。缺乏面對面交流影響互動質量是與會者討論的最大挑戰。很多學生在屏幕上直播照片或參加虛擬課堂討論時感到尷尬，這個問題影響了教師鼓勵他們參與的能力，是線上教學質量相比傳統教學最大的一個缺陷。也有其他參與者老師反饋當家人在時學生不愿意參加課堂討論。此外，家里的噪音也不允許學生參與討論和取消麥克風的靜音，尤其是對于住在小房子里的大家庭。2．3遠程線上教學中斷了個人時間管理，但提供了一種新的教學體驗:與傳統教學相比在線教學的艱巨超出了參與者們的意料。學生們對參與者的線上教學能力有很高的期望，他們聯系參與者并日夜提問并無時間界限。令他們惱火的是，他們無法管理自己的時間，這主要是因為在線上教育中，工作時間和休息時間沒有界限，他們強調了設定時間范圍的重要性，以回應學生的交流要求，允許周末的自由時間離開教學。參與者努力管理遠程線上教育并適應這種情況，同時從中學習經驗。他們一致認為時間和實踐提高了他們的自我效能感，降低了他們對遠程線上教育體驗的恐懼和焦慮。體驗式學習、做中學、試錯法是網絡教學管理的策略，他們決心要在這項事業中取得成功。

3討論

突發公共事件期間因為社會隔離、學校和大學關閉，以及在家學習和工作，給教師、學生、醫學教育和專業發展帶來了負面影響。同時，也給教師帶來負面情緒，這些情緒和大多數普通人有一樣擔心、恐懼、焦慮不安等［3］。傳統的教學轉向突然完全的線上教學，護理教師缺乏完整的線上教學經驗，護理學生也缺乏完整的線上學習經歷。護理教師們認為不能夠因為突發公共事件和遠程教育降低教學質量標準，多數的教師對自己的教學質量期望是較高的這給他們帶來了很大的心理負擔［4］。護理教師們帶著高度的責任感積極投身于線上教育中，不斷嘗試，不斷改變中摸索合適的線上教學模式，同時不厭其煩地對學生做大量的遠程心理指導工作。護理教師的責任感值得發揚，教育相關機構應該為他們提供相應的援助。護理教師在使用遠程教育面對最大的兩個挑戰，一是向在線學習過渡之初，缺乏熟練使用軟件平臺的能力以及缺乏使用虛擬課堂的培訓。護理教師反映在遠程教育過程中，他們對遠程教育技術生疏，而且未得到及時指導幫助，不得不花費大量時間去探索，在錯誤中吸取經驗，這種情況使他們常常感到精疲力盡也打斷了教學步驟［5］。遠程教育作為一種新的教學體驗，教職工強調了為教職工舉辦有關遠程教育的培訓班以及指派一名信息技術人員跟蹤技術問題的重要性。護理教師面臨的另外一個挑戰是在網絡教育中缺乏面對面的互動，教師無法了解學生在課堂上的參與程度，也不允許即時反饋。學生參與度降低是一個令人沮喪的問題，其中居家線上學習環境影響學生的參與度。在當前的研究中，參與者們描述了遠程教育打破了地理和時間界限，護理教師失去了他們對工作、休息和家庭生活的時間管理，讓他們感到身心俱疲。此外，學生通過社交媒體的通信量增加，不斷的短信和電子郵件被認為是非常耗時的，而且會犧牲她們的休息和家庭時間。尤其是對女教師而言除了家庭責任之外，還要在家照顧年幼的孩子，同時還要承擔教學責任。線上教學也應該和面對面教學一樣有時間的限制，學校應制定相應的教師線上教學管理規則對教師線上教學時間和師生互動時間給予具體的規定。在線遠程教育整合了數字化護理教育，并激勵教師改變教育方法。但是在線遠程教育對護理教師們來說任務艱巨，高校等教育機構應該做好護理遠程教育的規劃工作工作包括提供心理支持、技術支撐、遠程教育線上培訓、線上教育規范管理、降低教師負擔等，從而提高護理學校面對危機的能力。

作者：陳俊霞 龔國梅 池長德 張小玲 單位：泉州醫學高等專科學校 福建醫科大學護理學院