精細化管理在煤炭企業管理的應用

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摘要：從全球宏觀經濟形勢看，全球經濟環境仍然處于國際經濟危機后的過渡調整階段，而我國則面臨著轉型發展、經濟結構優化、轉換增長動力等多重任務，近年來經濟下行的態勢和壓力不斷增加。其中，在能源領域，雖然國際煤炭形勢并不穩定，但是我國在煤炭產能上過剩的基本情況并沒有改善，來自環保的壓力和生產成本的不斷增加讓煤炭行業競爭愈加激烈。對精細化管理的內涵進行詳細闡述，并分析煤炭企業采用精細化管理的意義，通過對煤炭企業管理中精細化管理應用現狀進行深入分析，提出了針對煤炭企業精細化管理的一些提升方向和建議，期待為我國煤炭企業的精細化管理提供借鑒。

關鍵詞：精細化管理模式；煤炭企業；管理

面對日益激烈的現代市場競爭環境，煤炭企業也需要隨著市場的變化逐步提升企業管理水平。為了順應市場發展的需求，精細化管理逐漸被一些煤炭企業重視。作為煤炭企業管理的未來發展趨勢，精細化管理能夠促使企業轉變粗放型的管理模式，在企業管理中增加現代化的管理思路。但是，我國現在的煤炭企業精細化管理大多沒有系統性的規劃，管理模式還有待完善。要想真正發揮精細化管理的作用，幫助煤炭企業實現穩定健康發展，就必須將精細化管理放在煤炭企業管理的重要位置，并落實好精細化管理的各項應用措施，提升企業的管理效率。

一、精細化管理的內涵

精細化管理是企業管理發展到一定階段為了滿足社會分工精細化、提升服務質量、滿足時代發展的產物，其在傳統管理模式的基礎上進行優化并引入了優質的管理方式。目前，精細化管理已經逐漸被各大企業應用，通過制度對人的行為進行規范，并重視落實責任到人，利用現代化、科學化、規范化的管理模式代替傳統的粗獷型管理，提升企業軟實力的同時促成企業競爭力的提升。關于“精細化”這種管理理論，最早起源于20世紀50年代日本“豐田”汽車廠家，豐田生產方式即精益生產方式。一些美國企業經濟學家把豐田的生產方式稱為“瘦型”生產方式，是一種在現代制造業發展過程中所創造的組織管理方式。在精益生產方式里，需要以整體優化為出發點科學合理地對企業的勞動和資源進行組織和配置，并簡化一些不能夠產生附加價值的環節，在日益復雜的市場競爭中不斷強化企業的適應能力。目前精益生產方式已經被很多國際知名企業所借鑒，并且已經被證實在降低成本、降低浪費、增加效益方面有顯著的作用。眾多學者認為精細化管理能夠持久保持生命力的原因在于其以企業的系統性思考為理論基礎。倘若拋開系統思考來講精細化管理，那么可能不僅達不到預期的效果，還可能給企業帶來負面的影響。因此，針對煤炭企業的精細化管理就必須嚴格按照系統化的思維進行科學思考和部署，才能達到預期的目標，并穩步推動企業管理水平的提升和核心競爭力的增強。

二、精細化管理對于煤炭企業管理的意義

近年來，我國致力于煤炭供給側結構性改革，并不斷推進實施進程，相關部門以及地方政府協力推動，持續淘汰落后產能，產能過剩的問題在一定程度上得到化解，進一步提升了我國優質產能的整體水平，從煤炭企業源頭助力我國煤炭行業的發展。但是，我們也應該看到在目前的發展階段，煤炭行業在進行改革時還存在各種各樣的問題，這些問題在未來都可能成為影響我國煤炭行業發展的障礙。例如我國的煤炭產能問題，目前來看，雖然總體產能是寬松的，但是在一些特定的區域和時間內還會暴露出供應不足的問題，整體行業發展并不平衡而且不充分，市場供需平衡性較差。我國煤炭的生產效率與其他發達國家相比還有一定的差距，未來我國煤炭行業的發展之路還會面臨更多的挑戰。因此，實施精細化管理對于我國煤炭改革工作意義重大，將持續改善我國煤炭企業的管理能力、發展理念、企業競爭力等，并有效提升企業的經濟效益水平。

（一）提升企業管理能力

精細化管理是現代化企業管理的基礎，是企業優化管理流程、保障企業正常生產運營、提升企業管理效率過程中的理論總結和實踐結晶。煤炭企業的管理應當順應時代發展的趨勢，做到隨著市場競爭的變化形勢不斷優化企業管理方式。通過科學、統一、規范的精細化管理，對煤炭企業的基本組織架構和部門結構進行重新優化，樹立并明確企業管理目標，在管理制度、管理責任、管理任務上進行完善和細化，以此推進企業管理能力的提升。利用精細化管理對企業行為和員工行為進行全面的規范，幫助企業各項工作邁上新的臺階。

（二）讓企業文化落地生根

作為企業管理中的核心力量，企業文化建設是企業管理工作中的一項重要內容，精細化管理發揮的作用不僅僅體現在管理工作上，它還為企業文化建設提供了方向。以精細化管理的思路引導企業文化建設，隨著企業內外部環境的變化，適時調整企業文化的核心價值，使其能夠不斷適應市場和時代的需求，并賦予企業文化更多的價值。企業文化是企業軟實力的重要體現，將精細化管理融入企業文化中，可以促進企業文化順應精細化管理的需求，使企業文化在應對市場競爭中發揮出重要作用，優化企業的管理制度、業務流程、經營理念，形成具有特色并更有利于企業未來發展的文化價值體系。

（三）促進企業安全綠色發展

我國富煤、貧油、少氣的特點決定了我國的主要能源是煤炭，但是在新的時代背景下，我國必須堅持走可持續發展道路，因此煤炭企業將肩負起更多的轉型發展重任。作為一個復雜的能源開采行業，煤炭開采受諸多因素的影響，比如瓦斯、水災、火災、煤塵等等。因此，煤炭企業的安全管理是企業管理中的重要部分。另外，煤碳企業在機械化水平、開采技術的更新、煤炭開采職業病預防、安全理念的傳輸等工作上面臨著全新的挑戰。傳統的煤礦企業管理模式往往忽視了煤礦企業對環境的影響，污染環境、浪費資源等問題顯著，甚至還造成了生態系統的破壞。常年的煤炭開采導致地下結構發生變化，極易造成地下水系變化和地表塌陷等生態問題。在精細化管理中，要將煤炭生產的每一個環節都責任到人，全面排查每一個環節里的生產安全隱患，確保煤炭企業生產經營的安全穩定。在環保方面，精細化管理模式全面解決企業的廢水、廢渣和揚塵問題，提升煤炭資源的回收率，促進煤炭企業在綠色發展道路上降低資源的浪費和對環境的負面影響。

（四）提高企業的核心競爭力

近年來，我國對煤炭企業進行了結構性調整，煤炭企業的數量經過優化后明顯減少。但是煤炭企業數量減少并沒有使市場競爭壓力降低，來自于市場競爭的壓力反而越來越大。對企業細節進行全面的管理和把控是精細化管理的特點，企業應將精細化管理思想灌輸進煤炭企業的每一個工作環節和工作任務里，推出科學合理的流程規范并嚴格執行。在精細化管理模式中，煤炭企業的每一名員工都能夠將自身崗位和工作任務與企業發展緊密聯系在一起，增強員工自身價值感的同時提升企業的管理水平，進而提升企業的核心競爭力，幫助企業在日益激烈的行業市場競爭中保持領先。

三、精細化管理在煤炭企業管理中的應用現狀

在不斷加大的市場競爭壓力下，各個煤炭企業會隨著市場形勢的變化設計針對性的管理內容，管理內容的不斷增加對企業管理提出了更高的要求，因此更需要通過精細化管理來提升企業的管理水平。但是，我國煤炭企業在精細化管理的具體應用中，或多或少還存在一些問題，這些問題對于煤炭企業來說都可能是發展上的潛在隱患。

（一）與世界一流企業存在差距

目前，我國企業在全球范圍內的競爭力顯著增強。但是，在煤炭領域，我國與發達國家還存在較大的差距。雖然我國煤炭企業也應用了精細化管理模式，但是還存在著產業體系不完整、產品營銷水平低、售后服務能力不足等各種問題。

（二）缺少精益求精的精神

在精細化管理模式的具體應用上，我國的一些煤炭企業在面對管理中的具體問題時缺乏深入的研究和分析，責任機制不夠精準和明確，使精細化管理工作流于表面，嚴重影響企業管理水平的提升。一些煤炭企業的員工在工作中常常敷衍了事，缺乏端正的工作態度，在工作中應付上級檢查的現象時有發生。在各個企業管理環節中，管理方式仍然較為粗放，管理上的漏洞極有可能留下安全隱患。有的員工為了完成工作任務，提升自己的工作業績，對煤炭生產設備的維護保養及日常故障排查缺乏重視，這樣一來不僅增加了安全事故發生的風險，還可能因為設備故障影響企業正常生產經營活動的開展。

（三）精細化標準較為模糊

目前，煤炭企業精細化管理標準模糊的問題比較嚴重，對精細化管理沒有明確的目標，也沒有出臺關于精細化管理的任務、規則以及流程，這就使得精細化管理在應用過程中存在盲目追求經濟價值的問題。有些煤炭企業為了完成分配的任務，用盡各種辦法和手段，全然不顧精細化管理的要求，反而降低了企業管理的水平。有些企業對精細化管理存在過度解讀的情況，造成了精細化管理的環節過于細化，反而加大了管理難度，忘記了企業管理的初衷。因此，煤炭企業在精細化管理的應用中，應當根據實際情況建立符合企業自身情況的模式。

（四）制度體系不完善

制度是企業管理中不可或缺的一項重要內容，是每一位員工在企業生產活動中的行為準則。通過制度來約束企業員工的行為，并推動精細化管理的有效落實，能夠讓員工切實參與到企業管理的提升工作中來。某些煤炭企業在精細化管理的過程中，缺乏專業的制度建設部門和人員，從而造成制度體系建設的缺失。外部市場環境是不斷變化的，制度體系如果不做科學合理的調整，那么就可能出現制度脫離實際的問題，一方面制度缺乏對企業管理目標的關聯性，另一方面還可能出現可操作性不強等問題。

（五）信息化水平低

作為現代社會的產物，企業信息化已經成為企業精細化管理的重要組成部分。企業信息化的迅速發展，可以推進煤炭企業精細化管理工作邁上全新的臺階。但是總體上來看，我國煤炭企業的信息化建設明顯不足，雖然一些煤炭企業引進了不少信息化系統，但是沒有對信息化建設進行整體規劃，信息化建設水平不高，對企業管理水平的提升沒有帶來明顯的助力。有一些煤炭企業則依舊使用純人工的管理操作方式，導致各項企業管理工作效率低下，各個部門配合不夠緊密，經常出現管理脫節的現象。

（六）監督考核機制不健全

完善的監督考核機制可以讓各項工作更加嚴謹，從而提升企業抵御風險的能力，保障企業正常的生產經營活動。很多煤炭企業缺乏完善的監督考核機制，考核標準模糊，整個監督考核機制形式化嚴重，沒有對企業管理起到助推作用。監督考核機制不健全，嚴重影響了精細化管理發揮應有的作用。

四、提高煤炭企業精細化管理的建議

（一）對標國際一流企業

我國的煤炭企業要主動以全球化的眼光看待自身的差距，發現自身存在的問題以對癥下藥；要積極學習國際一流企業的管理模式和管理理念，堅持目標導向和流程管控兼顧，強化精細化管理的閉環管理，以國際標準來要求自身，穩步提升企業內部的管理能力。

（二）重視企業文化建設

“工匠精神”頻繁出現于最近幾年的政府工作報告中，對“工匠精神”的大力提倡和弘揚，充分體現了職工在企業發展中的重要作用，倡導“工匠精神”也已經成為企業文化建設的一項重要內容。煤炭企業應當從文化層面、精神層面引導員工的職業價值取向以及行為表現，例如樹立敬業、精益、專注、創新為核心的企業文化，向每一位員工去傳遞其中的價值。

（三）推進標準化管理

煤炭企業管理具有系統性和復雜性的特點，推進精細化管理是提升企業管理水平的必經之路。精細化管理的有效落實需要煤炭企業結合自身實際情況，在遵守國家及地方標準的前提下，創建出符合企業自身的標準化管理模式。

（四）加強制度體系建設

建立健全完善的制度體系是企業科學化、規范化、高效化運營的重要基礎。為了增強制度的科學性和合理性，需要對企業制度進行全面而系統的梳理和審查，對不合法規的制度要及時摒棄；對不符合企業發展方向或者目標的制度要進行優化和調整；對操作性較低的制度要進行進一步的細化以達到可操作的層面。在制度落實層面要進行多種形式的宣傳工作，使企業全體員工都能夠深入理解制度的核心內容。要以健全的制度來約束和規范企業和員工，使企業的精細化管理工作走向規范化和正規化。

（五）加強信息化建設

隨著互聯網技術的迅速發展，尤其是5G和大數據在各行業的廣泛應用，信息化成為現代化企業未來的主要發展方向。煤炭企業應當根據自身情況，在精細化管理中積極開展科學、合理的信息化建設規劃，并在信息化建設中充分考慮信息的安全性和可靠性。通過信息化建設，可以打破傳統的管理模式，使煤炭企業由傳統的粗放型管理轉向智能化、精細化管理，通過信息化建設提升企業的經營和管理效率。

（六）健全監督考核機制

企業精細化管理是一項系統工程，需要企業全員參與其中。而為了切實保障精細化管理的落實到位，對全員進行監督考核就顯得非常有必要了。健全監督考核機制，要科學分析員工崗位職責，根據崗位實際情況制定切實可行的考核標準，并制定科學合理的獎懲措施，充分發揮監督考核的激勵約束作用，調動全員的積極性和主動性。

結語

綜上所述，隨著全球化市場競爭的加劇以及其他清潔能源行業的發展，煤炭企業轉型發展的需求已經越來越緊迫。為了實現煤炭企業的清潔生產和高效開采，在生產和經營活動中落實精細化管理是煤炭企業未來發展的必然選擇，也是煤炭企業提升自身核心競爭力的最佳途徑。

作者：王麗麗