高校紀(jì)檢隊(duì)伍壓力管理對策

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摘要:高校紀(jì)檢隊(duì)伍承擔(dān)著我國高等學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)和使命，承受著較大的心理壓力。分析高校紀(jì)檢隊(duì)伍的壓力來源，基于積極心理學(xué)PEＲMA模型，探討高校紀(jì)檢隊(duì)伍職業(yè)心理壓力緩解渠道，探索高校紀(jì)檢干部心理壓力管理措施，確保紀(jì)檢工作高質(zhì)量開展。

關(guān)鍵詞:高校紀(jì)檢;積極心理學(xué);PEＲMA模型;壓力管理

黨的十八大以來，作為高校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐的主力軍，高校紀(jì)檢監(jiān)察干部的壓力不斷增大，需要他們提高政治站位，排除畏難情緒，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。運(yùn)用積極心理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察干部擔(dān)當(dāng)做事、積極做事、勤勉做事顯得尤為重要。PEＲMA理論由美國“積極心理學(xué)之父”馬丁·塞利格曼提出。積極心理學(xué)研究什么是真正的幸福、怎樣才能使人變得更幸福，認(rèn)為“心理學(xué)不應(yīng)該只研究人類的弱點(diǎn)和問題，而應(yīng)該同時(shí)關(guān)注人類的美德和優(yōu)勢”，主要內(nèi)容就是PEＲMA模型，其五個(gè)幸福元素是“正面情緒(PositiveEmotion)、投入(Engagement)、人際關(guān)系(Ｒelationships)、人生意義(Meaning)、成就(Accomplishment)”。高校紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)從積極心理學(xué)模型中汲取養(yǎng)分，提高紀(jì)檢隊(duì)伍的職業(yè)認(rèn)同度和幸福感，促進(jìn)紀(jì)檢工作高質(zhì)量開展。

一、高校紀(jì)檢隊(duì)伍的壓力來源

筆者對高校紀(jì)檢隊(duì)伍的職業(yè)壓力管理情況進(jìn)行了調(diào)研，從工作的滿意度、工作任務(wù)的繁重程度、人際關(guān)系壓力等方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)秉公執(zhí)紀(jì)與人情關(guān)系的掙扎、職業(yè)特性與個(gè)性釋放的沖突、人員緊缺與繁重工作的矛盾等是高校紀(jì)檢監(jiān)察干部面臨的主要問題。

(一)社會(huì)預(yù)期與現(xiàn)實(shí)情況之間的落差導(dǎo)致失落情緒

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，超過一半的高校紀(jì)檢監(jiān)察干部的社會(huì)預(yù)期與紀(jì)檢工作的現(xiàn)實(shí)情況存在落差。人們對紀(jì)檢監(jiān)察干部的普遍印象為形象好、受人尊敬，可以調(diào)查處理別人的違規(guī)違紀(jì)問題。正因?yàn)榇?，他們對自身的要求更加?yán)格，必須時(shí)刻注意自己的形象。同時(shí)，高校紀(jì)檢隊(duì)伍的工作強(qiáng)度和難度較大，而且很多情況不被其他部門理解。較高的社會(huì)預(yù)期與現(xiàn)實(shí)情況的不相符，難免會(huì)讓高校紀(jì)檢監(jiān)察干部產(chǎn)生失落感。

(二)工作人員數(shù)量不足與繁重工作的矛盾導(dǎo)致職業(yè)倦怠

高校紀(jì)檢部門任務(wù)繁重，不僅要完成上級紀(jì)委安排的工作，還要配合學(xué)校黨委做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。然而，有些高校的紀(jì)檢部門人員缺乏，無法滿足實(shí)際工作需要。隨著高校紀(jì)檢監(jiān)察體制改革的深入，部分工作人員是近兩年從其他崗位選聘進(jìn)入紀(jì)檢監(jiān)察干部行列的，有的還兼職教學(xué)、科研或者學(xué)生管理工作。此外，部分高校紀(jì)檢監(jiān)察干部反映，在推進(jìn)工作的過程中會(huì)出現(xiàn)“協(xié)調(diào)變牽頭、牽頭變主抓、主抓變負(fù)責(zé)”等問題，紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作任務(wù)重、壓力大，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

(三)堅(jiān)持秉公執(zhí)紀(jì)與人情關(guān)系的掙扎影響工作熱情

高校紀(jì)檢隊(duì)伍與被監(jiān)督對象多為同事甚至是朋友，在工作中有時(shí)會(huì)覺得抹不開面子，而一旦真正推進(jìn)辦案，難免會(huì)“得罪”領(lǐng)導(dǎo)和同事，影響相互之間的關(guān)系。同時(shí)，由于高校紀(jì)檢隊(duì)伍交流的范圍有限，紀(jì)檢監(jiān)察干部被交流的部門可能有人曾被紀(jì)委調(diào)查和處理過，為避免以后產(chǎn)生尷尬的局面和緊張的人情關(guān)系，一些紀(jì)檢監(jiān)察干部持有“多種花”“老好人”的心態(tài)，在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)過程中放不開手腳，無法有效激發(fā)工作熱情。

(四)紀(jì)檢職業(yè)特性與個(gè)性釋放的沖突引發(fā)心理焦慮

第一，打鐵必須自身硬。紀(jì)檢隊(duì)伍既是“紀(jì)檢人”也是“社會(huì)人”，特殊的身份使得這支隊(duì)伍處于重重監(jiān)督之下，稍有不慎，就易招致非議。另外，被監(jiān)督對象往往對紀(jì)檢監(jiān)察工作人員敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致他們特別是年輕的紀(jì)檢監(jiān)察干部的人際圈子越來越小。第二，由于紀(jì)檢工作的特殊性，紀(jì)檢監(jiān)察干部在工作中接觸的往往是負(fù)面信息和負(fù)能量，這就需要他們具有積極的心理品質(zhì)和較強(qiáng)的抗壓能力。實(shí)際上，高校一般不會(huì)組織紀(jì)檢監(jiān)察干部開展有針對性的心理疏導(dǎo)活動(dòng)。長此以往，工作壓力與心理焦慮可能會(huì)使他們更加封閉，讓別人覺得紀(jì)檢監(jiān)察干部都很嚴(yán)肅，不善交流，進(jìn)而疏遠(yuǎn)跟他們之間的關(guān)系。

二、高校紀(jì)檢監(jiān)察干部職業(yè)壓力的成因

(一)人際關(guān)系復(fù)雜，缺乏必要的疏導(dǎo)渠道

高校紀(jì)檢監(jiān)察干部肩負(fù)著中國共產(chǎn)黨賦予的光榮使命，履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé)，在日常監(jiān)督工作中必須敢于“當(dāng)包公”，鐵面辦案“唱黑臉”，難免造成人際關(guān)系緊張狀態(tài)，甚至產(chǎn)生焦慮情緒。一些干部擔(dān)心在紀(jì)檢崗位工作一段時(shí)間以后，經(jīng)過學(xué)校內(nèi)部輪崗，在紀(jì)檢崗位“得罪”的同事不理解、不配合、不支持自己的新崗位工作，從而增加心理負(fù)擔(dān)。另外，有的監(jiān)察對象個(gè)性獨(dú)特，行為極端，自以為是，聽不進(jìn)不同意見;有的人在與紀(jì)檢監(jiān)察干部交流過程中帶有敵對情緒、抵觸心理，認(rèn)為紀(jì)檢監(jiān)察干部總是在找他們的麻煩，進(jìn)而拒絕交流。這些給監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作造成了一定的障礙。

(二)工作壓力大，畏難情緒在所難免

伴隨“三轉(zhuǎn)”的不斷深入，高校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求更加嚴(yán)格、任務(wù)更加繁重。為了維護(hù)高校良好的政治生態(tài)，紀(jì)檢監(jiān)察干部的壓力更大。但是，高校紀(jì)檢監(jiān)察部門編制有限，干部提拔交流的力度較小，職業(yè)晉升空間有限。有的干部長期在紀(jì)檢監(jiān)察崗位接觸、處理不良信息，容易產(chǎn)生心理倦怠;有的干部由于工作繁忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不能很好地照顧家人，造成家庭關(guān)系緊張。這些難免會(huì)使紀(jì)檢監(jiān)察干部對工作產(chǎn)生厭煩、抵觸甚至畏難情緒。

(三)學(xué)習(xí)交流少，激勵(lì)機(jī)制不健全

一方面，很多高校對建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。近年來，隨著反腐力度的加大，紀(jì)檢監(jiān)察干部的壓力隨之增大。紀(jì)檢監(jiān)察干部的能力、素養(yǎng)直接影響著反腐工作的成效。這需要紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。另一方面，考核激勵(lì)機(jī)制不健全。高校對紀(jì)檢監(jiān)察干部的日常工作和業(yè)績了解不全面，考核激勵(lì)機(jī)制不健全，不利于充分調(diào)動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作積極性。另外，缺少專業(yè)的復(fù)合型紀(jì)檢監(jiān)察干部，紀(jì)檢部門監(jiān)督檢查和查辦案件的能力有待提高。

三、基于PEＲMA模型的高校紀(jì)檢隊(duì)伍壓力管理對策

(一)增強(qiáng)積極情緒體驗(yàn)

紀(jì)檢工作人員要重視監(jiān)督執(zhí)紀(jì)過程中的積極情緒體驗(yàn)，不斷獲得正向的激勵(lì)，積極主動(dòng)作為?？梢酝ㄟ^舉辦趣味文體活動(dòng)或公益活動(dòng)等提神振氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，緩解緊張的情緒。也可以通過定期開展紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)內(nèi)部的先進(jìn)評選活動(dòng)等，樹立先進(jìn)典型，強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)，用身邊的正能量感召和激勵(lì)一批人。反腐工作十分辛苦，從業(yè)者不僅要承受較大的工作壓力，還要承受一定的心理壓力，因此紀(jì)檢監(jiān)察干部必須具有很強(qiáng)的抗壓能力，以確保各項(xiàng)紀(jì)律剛性執(zhí)行，進(jìn)而不斷增強(qiáng)積極情緒體驗(yàn)。

(二)體驗(yàn)投入的心理狀態(tài)

投入是一種感覺到時(shí)間停止、完全沉浸在任務(wù)中而忘了自我的心理狀態(tài)。無論何種職業(yè)、何種崗位，沉浸式投入的工作狀態(tài)都非常利于職業(yè)人的成長。因此，高校紀(jì)檢監(jiān)察干部首先要提高對紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性、責(zé)任感的認(rèn)識(shí)，不斷深化“三轉(zhuǎn)”，聚焦主責(zé)主業(yè)，靜下心、沉住氣投入工作，體驗(yàn)投入工作所獲得的自我效能感。高校紀(jì)檢監(jiān)察部門的領(lǐng)導(dǎo)也要從關(guān)心紀(jì)檢監(jiān)察干部的心理壓力角度出發(fā)，開設(shè)心理課程，組織心理拓展訓(xùn)練，關(guān)心干部生活，促進(jìn)干部成長，實(shí)行人性化管理。要積極營造心理減壓的辦公氛圍，如擺放綠植、播放易于放松的音樂、張貼名言警句等，還可以組織紀(jì)檢人員做工間操等。紀(jì)檢監(jiān)察干部要注重個(gè)人減壓，適度鍛煉身體，經(jīng)常聽音樂，多跟同行傾訴交流，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)培養(yǎng)多種興趣愛好，也可以尋求專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。另外，不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，減輕人際關(guān)系壓力，也能收到良好的效果。

(三)建立良好的人際關(guān)系

馬丁·塞利格曼認(rèn)為積極很少見于孤獨(dú)的時(shí)候，個(gè)體在生活中經(jīng)歷的閃光點(diǎn)都具有一個(gè)共同特點(diǎn)———都與他人相關(guān)，也就是都有良好的人際關(guān)系。首先，學(xué)校應(yīng)高度重視年輕紀(jì)檢監(jiān)察干部的思想政治工作，要使其適應(yīng)高校人際交往的環(huán)境，建立平等、信任、良好的人際關(guān)系，幫助紀(jì)檢監(jiān)察干部真正實(shí)現(xiàn)心理成長。推薦思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕紀(jì)檢監(jiān)察人員為優(yōu)秀后備干部，幫助他們快速成長。其次，要深化紀(jì)律檢查體制改革，讓紀(jì)檢監(jiān)察干部心系人民。在紀(jì)檢監(jiān)察工作中，紀(jì)檢監(jiān)察干部需要鐵面無私、心系人民，需要對黨和人民負(fù)責(zé)。應(yīng)幫助紀(jì)檢監(jiān)察干部理順紀(jì)檢人際關(guān)系，以解決紀(jì)檢監(jiān)察工作中存在的不確定性多、執(zhí)行性不強(qiáng)等問題。同時(shí)，可以采取“請進(jìn)來，走出去”等方式，分期分批邀請上級紀(jì)委、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法院、檢察院、法制辦等部門領(lǐng)導(dǎo)、專家對紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加與同行交流業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，獲得同行的心理支持，這種良好的人際關(guān)系是人的基本需要之一，是提升職業(yè)認(rèn)同感和幸福感的重要因素。

(四)體會(huì)自我實(shí)現(xiàn)的意義

馬丁·塞利格曼認(rèn)為意義是指個(gè)體認(rèn)為超越自我的東西。很多高校紀(jì)檢監(jiān)察干部要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，勇敢履職擔(dān)責(zé)。很多紀(jì)檢監(jiān)察工作需要紀(jì)檢監(jiān)察干部在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)、有效地完成。面對外界壓力，紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則，以對黨、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度處理案件，加大反腐力度。高校紀(jì)檢監(jiān)察干部要深刻認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭的艱巨性和重要性，增強(qiáng)政治引領(lǐng)意識(shí)和能力，將政治貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作的各方面，必須把對黨忠誠作為首要政治原則。

(五)提升自我成就感

馬丁·塞利格曼認(rèn)為，成就并非追求快樂或者意義的副產(chǎn)品，而是最主要的元素。紀(jì)檢監(jiān)察干部在實(shí)際工作中要不斷提升自我價(jià)值認(rèn)同感和歸屬感。從馬斯洛需求層次理論來看，自我實(shí)現(xiàn)是人最高層次的需要。紀(jì)檢監(jiān)察干部既是“打鐵人”，也是“社會(huì)人”。隨著紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、年輕化轉(zhuǎn)變，其多元化特征逐漸顯現(xiàn)。要科學(xué)設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，理順組織關(guān)系，從待遇、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等方面予以支持，增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的神圣感、使命感和責(zé)任感，樹立高校紀(jì)委的權(quán)威性。同時(shí)，要科學(xué)設(shè)置考核機(jī)制，結(jié)合紀(jì)檢工作的特殊性，建立和完善符合紀(jì)檢隊(duì)伍的考核評價(jià)體系，讓紀(jì)檢監(jiān)察干部能夠一心一意干工作，打通紀(jì)檢監(jiān)察干部的晉升通道，讓能作為、敢作為的優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部能夠脫穎而出、充分施展才能。近年來，黨中央對反腐工作越來越重視，高校的反腐工作也取得了一些成績。但是，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，反腐工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，應(yīng)一體推進(jìn)“三不”機(jī)制建設(shè)，采取有效措施，幫助高校紀(jì)檢隊(duì)伍快速成長、切實(shí)發(fā)揮作用，推動(dòng)高校紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量開展。

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作者：顧瀅 周昭安 單位：江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 執(zhí)紀(jì)審查處