政府駐某辦事處學習考察報告
時間:2022-07-19 10:19:00
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市政府辦公廳
今年十月中、下旬某辦事處分別由副主任某×、綜合處處長某×帶隊,赴某、某兩地學習考察。現將此次學習考察的情況報告如下
一、考察的主要目的
某辦事處這次赴某市和某市學習考察的主要目的是:學習和借鑒某、某辦事處的管理和經營經驗,進一步提高某辦事處的工作水平。
某和某辦事處地處我國經濟發展前沿陣地。近幾年來,他們利用駐地優勢,緊緊圍繞全市工作大局,充分發揮“窗口”和“橋梁”作用,切實履行接待服務、信息交流、經濟協作等工作職能,在許多方面做出了成就、做出了特色。其中,某辦事處以人為本,從轉變某賓館用人觀點、建立用人制度入手,打破大鍋飯,實行全員合同制,通過辭職補償、下崗分流、競爭上崗等方式,解決了賓館長期以來形成的只能進,不能出的用人機制,使賓館人員得以精簡,素質得以提高,管理體制得以理順,運營成本得以降低,保持了較好的良好的發展態勢。上海辦事處努力實現辦事處能由職政府“駐外窗口”向漢滬合作“服務平臺”轉變,他們大力提升辦事處經濟功能開發水平,緊緊圍繞經濟發展的重點,以重大項目為載體,將服務環節貫穿兩地經濟協作的全過程,得到了市政府的肯定。這些經驗值得我辦事處學習和借鑒。
在學習考察過程中,我們與某、某辦事處進行了對流,聽取了他們的經驗介紹,觀看了計算機管理的現場演示,參觀了廣州、上海等城市的市容市貌,探討了搞好辦事處工作及賓館經營管理的方式方法,在許多問題上達成了共識。這次學習考察,我辦事處受益匪淺,達到了預期的目的。
二、幾點體會
通過到某、某市辦事處的學習考察,與他們的對流,我們深深地感到,要做好新形勢下的政府駐外辦事處的工作,必須做好如下工作:
一是信息工作必須貼近市政府中心工作和決策目標的需要,及時、準確地提供駐地及周邊地區的政治、經濟、社會發展信息。在高科技突飛猛進的世紀,電子網絡的迅速發展,既為信息工作提供了便利的條件,也在某種意義上加大了信息工作的難度。信息工作只有適應時代的需要,將網絡技術與原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相結合,增強信息的前瞻性、針對性、時效性,才能做到我市要什么,缺什么,報什么,不斷為領導提供科學決策依據,為某市的經濟和社會發展服務。
二是要提高接待工作水平。在市場經濟快速發展的今天,隨著交通和服務業的快速發展,接待工作面臨新的挑戰。接待工作只有做到位,做得體,將生活接待和工作接待有機結合,才能較好地滿足市領導和有關方面的需要。首先,要按照市領導的要求,按規矩、程序辦事,在生活上做到周到、熱情、簡樸、得體。其次,要圍繞市領導考察活動的目的,認真做好協調服務,要根據市領導的工作意圖,積極與當地領導機關或有關部門取得聯系,將每一個考察、參觀的項目選擇好,確保考察活動的順利進行。最后要做到科學計劃,合理安排。市領導在某市的時間有限,如何最科學地安排時間、線路,安排生活和工作,是每次市領導來京的必修課。接待工作無小事,市領導來×活動的每一個環節都應事先計劃好,決不能因小誤大。
三是要切實抓好辦事處的內部建設。政府駐外辦事處是某市人民政府駐外地的窗口,代表著某的形象,只有從樹立某良好形象這個大局著眼,高標準、嚴要求,切實抓好內部建設,才能培養一支高素質的干部隊伍,才能樹立某市良好形象。辦事處必須抓好制度的建立、完善和實施,原創:做到有章可循、遵章必嚴、違章必究。要加大實行工作目標責任制的力度,強化目標任務的嚴肅性,目標任務必須分解,做到責任到人,要確保市政府各項目標的落實。
四是搞好賓館的經營管理。賓館經營好壞,直接影響辦事處工作的開展,只有切實把目前辦事處新買的房產管理好、經營好,把設備車輛使用好,充分發揮它們的經濟和社會效益,才能改善辦事處的接待、辦公條件和生活福利。因此,一定要樹立創收的思想,引入新機制,努力按市場經濟和企業化的方式,對賓館進行經營管理,努力提高賓館的服務質量和檔次,才能做到效益和服務兩不誤。
三、下一步的打算
通過這次學習考察,對流,我們深深地感到,我們的工作在某些方面與兄弟辦事處相比還有一定的差距。某辦事處地處祖國的某,在某市政府駐外辦事處中地位十分重要,這種地位要求我們在各駐外機構中必須擔負重任,將接待服務、信息交流、經濟協作等各項工作做在兄弟辦事處的前列。下一步,我們將進一步改進工作,努力使我們的工作上一個新臺階。
⒈組織干部繼續學習鄧小平理論和江總書記“三個代表”的重要思想,努力提高干部職工的理論和政策水平。同時,組織學習經濟管理、金融及科技、法律等方面的知識,提高干部職工的思想政治素質和業務水平。
堅持學習制度,按照駐×管理司今年黨建工作的統一安排,制定各階段的學習任務,做到政治學習有內容、有記錄、可考查,真正將學習落到實處。
進一步加強黨的作風建設,加強和改進思想政治工作。推動精神文明建設的深入開展,抓好“態度好、服務好、廉政好”建設,進一步端正干部職工的服務態度,改進服務方法,保證服務質量,提高工作效率。
加強對在職干部職工進行專業培訓,不斷提高他們的業務素質。
⒉在鞏固現有信息聯系渠道的同時,進一步拓寬信息渠道,即由過去單純收集政務信息逐步向收集經濟、金融、商務信息轉變。
圍繞某市經濟、社會發展的中心任務和經濟發展目標,有及時準確地提供信息服務。進一步提高信息工作水平,有計劃有步驟地開展調查研究,為某市的經濟發展提供可資借鑒的經濟社會發展信息。
爭取建立某市辦事處與某市委、市政府的信息網絡,及時、準確、全面地向市委、市政府報送各類政務、經濟信息。
重視信息質量保證信息數量,進一步加強信息工作的時效性和針對性,力爭上報信息量、采用率有明顯提高。
⒊繼續開拓經濟協作領域,努力做好兩地信息和經濟資源的轉化工作,為某的市企事業單位與某市的經濟技術交流與合作牽線搭橋。
加大對某市的宣傳力度,引薦某市相關單位參加我市重大經貿活動,促進兩地經貿交流與工作。
⒋進一步做好接待工作的建章立制,做好接待工作的制度化、規范化建設。
接待工作按規范和程序辦事,做到熱情、周到、得體。
正確處理生活接待與工作接待的關系,確保市領導和有關團組的工作需要。
⒌繼續搞好辦事處內部管理和建設,完善各項規章制度,搞好目標管理。努力完成辦事處舊址變現工作。
⒍繼續搞好某賓館的經營管理,努力提高經濟效益。盡快與市場經濟的管理模式接軌,廣辟客源,努力完成全年創收目標。擴大影響,廣泛聯絡,不斷拓寬服務工作的渠道。嚴格管理,努力提高服務工作隊伍的素質。
⒎爭取市委、市政府及有關部門對辦事處信訪接待工作給予支持,將辦事處信訪工作納入全市信訪網絡,確保渠道暢通,以維護某市的安定團結和某市的城市形象。