城管先進(jìn)個(gè)人事跡

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一座城市的發(fā)展和它整潔和諧的城市風(fēng)貌是分不開(kāi)的，誰(shuí)不希望自己居住的城市有著優(yōu)美的環(huán)境和整潔靚麗順暢無(wú)阻的街道呢？而為這一切工作的人就是我們身邊的城管執(zhí)法隊(duì)員。他們?yōu)榱?城市面貌的整潔而奔波著；他們?yōu)榱嗽谶@座城市的人們生活更安定幸福而忙碌著，但在這份表面風(fēng)光體面職業(yè)的背后，卻是和整日在大街上巡查、工作加班加點(diǎn)、沒(méi)有節(jié)假日、辛苦勞累聯(lián)系在一起的……

城管隊(duì)員張生國(guó)：只要市容市貌整潔再苦再累都值得

工作加班加點(diǎn)習(xí)以為常

4月8日早上6：30，張生國(guó)就和同事們一起來(lái)到城管*分局金雀山執(zhí)法所上班了。早來(lái)上班是因?yàn)樽罱鼛滋斓墓ぷ魅蝿?wù)特別重，為了配合做好*創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，他們對(duì)提前上班早已習(xí)慣了。

安排好工作后，身為7中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)的張生國(guó)一樣要和同事們上街執(zhí)勤。和往常一樣，他們一天的工作就要在車(chē)水馬龍的大街上展開(kāi)了，要在他們分管轄區(qū)內(nèi)的一條條街道檢查和下發(fā)整改通知單。街道兩旁的商店亂擺商品、流動(dòng)小販占道經(jīng)營(yíng)、單位亂掛廣告牌、當(dāng)街亂倒垃圾、沒(méi)辦手續(xù)亂挖路面等等這一切都在他們的管轄范圍之內(nèi)。趕上重大活動(dòng)，需要全天靠上去執(zhí)勤，中午也不能休息。往往是白天忙一天后，晚上經(jīng)常接到分局通知，再到人民廣場(chǎng)和一些繁華路段執(zhí)勤，也經(jīng)常會(huì)和同事們通宵對(duì)不符合市容市貌的廣告牌集中整治。這一切對(duì)張生國(guó)和同事們而言，早已是習(xí)以為常的工作了。

做好城管執(zhí)法工作要吃的起苦

今年40歲的張生國(guó)是2005年10月從部隊(duì)由營(yíng)職干部轉(zhuǎn)業(yè)到執(zhí)法局工作的。17年的部隊(duì)生涯不但給了他堅(jiān)強(qiáng)的體魄，更塑造了他工作踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、任勞任怨的性格。如今他又把這種作風(fēng)帶到城管工作中了。也許在眾人的眼里，城管穿著漂亮的制服工作在大街上是一份風(fēng)光體面的職業(yè)，但只有工作在其中的人才能真正體味個(gè)中滋味：“做城管工作就得能吃苦能受累，無(wú)論春夏秋冬都要在戶(hù)外工作，經(jīng)常要徒步巡邏在大街小巷，不管是炎熱的夏天，還是北風(fēng)刺骨的寒冬，一天走下來(lái)腳跟酸脹，對(duì)一些亂占道的商販苦口婆心好言相勸經(jīng)常是口舌生煙，更有一些不講道理的人對(duì)我們進(jìn)行謾罵，讓我們生一肚子悶氣不說(shuō)，還得忍著把工作做完做好才能安心回去，經(jīng)常是一次不行，勸說(shuō)個(gè)十次八次才見(jiàn)效，但只要工作真正解決了，道路又恢復(fù)整潔了，我們還是很有成就感的。”

每逢市里有重大活動(dòng)時(shí)，張生國(guó)就和同事們起早貪黑的忙著，白天一身汗，夜晚連軸轉(zhuǎn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，臉曬黑了，眼熬紅了，手腳磨破了，有的人累病了，輕的勿忙吃點(diǎn)藥算完，重的打完吊瓶拔下針頭又出現(xiàn)在執(zhí)法一線(xiàn)。“這就是這份工作的性質(zhì)，我們城管人不辭勞苦、無(wú)怨無(wú)悔地堅(jiān)守在城市的大街小巷，就能讓為了這個(gè)城市更和諧美好，街道更美觀(guān)靚麗，再苦再累心里都是值得的！”

城管工作渴望廣大商戶(hù)配合

談到對(duì)一些商販不配合工作，張生國(guó)講起他們?cè)幚磉^(guò)的一個(gè)事件：“一次在金四路站前商場(chǎng)執(zhí)勤時(shí)，有兩個(gè)擺水果攤的商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)，來(lái)往的車(chē)輛和行人通行很不方便，經(jīng)常造成擁擠和堵車(chē)現(xiàn)象。我們先是好言好語(yǔ)相勸，可那兩個(gè)商戶(hù)就是不搬，態(tài)度還很惡劣，說(shuō)我們是故意找茬為難他們，甚至對(duì)我們進(jìn)行辱罵。我們就經(jīng)常到他們家里去做工作，找到他們的親朋好友做工作，還是不行。后來(lái)得知他們家就靠擺水果攤來(lái)養(yǎng)家糊口，我們中隊(duì)就找到一塊能經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，幫他們搬過(guò)去，讓他們能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng)。結(jié)果那兩個(gè)商戶(hù)很是感激，向我們道了歉，在2007年10又專(zhuān)門(mén)給我們中隊(duì)送來(lái)一面錦旗表示感謝，能圓滿(mǎn)解決問(wèn)題，我們心里也是很高興的。”

“說(shuō)實(shí)話(huà)，我們的工作就是為老百姓服務(wù)，要都能配合我們工作就好了，可有些人時(shí)常給我們‘打游擊’，我們一來(lái)他們就躲，我們一離開(kāi)又?jǐn)[上了攤位；還有的就是下發(fā)了整改通知，但就是不配合去改，這樣無(wú)形給我們的工作增加了難度。現(xiàn)在我們都是文明執(zhí)法，首先就希望得到商戶(hù)的配合。既然我們都選擇了做一名城管，就要踏踏實(shí)實(shí)的做好，真正為百姓服務(wù)好，才能真正對(duì)得起這份工作！”采訪(fǎng)到最后，張生國(guó)說(shuō)了這樣一句話(huà)。

城管隊(duì)員*：工作苦累不怕只要人們理解

做城管人經(jīng)常顧不了家

見(jiàn)到*的時(shí)候，她正在街道上執(zhí)勤，那天正下著小雨。聽(tīng)著她濃重的鼻音，才知道她正患著感冒，但她一樣要在雨中工作，用她自己的話(huà)說(shuō)就是：“我們工作的性質(zhì)就是這樣，要天天走上街頭，做到風(fēng)雨無(wú)阻，更不能因一些小病耽誤工作。”在*的眼里，感冒就是一般的小病，不能讓這點(diǎn)小病就影響了工作。就是她前段日子，因操勞過(guò)度患上腰間盤(pán)突出，疼得直不起腰時(shí)，知道單位正因搞“創(chuàng)城”全都要加班加點(diǎn)工作時(shí)，她也沒(méi)請(qǐng)假休息幾天。

今年29歲的*做城管工作已經(jīng)有4年多了，先在女子執(zhí)法中隊(duì)工作了一段時(shí)間，現(xiàn)在又在*分局1中隊(duì)工作。但她同樣是一個(gè)3歲多孩子的媽媽?zhuān)捎诠ぷ髅Γ瑢?duì)孩子和家庭根本沒(méi)有時(shí)間照顧。“前段日子，我母親類(lèi)風(fēng)濕又患了，卻總沒(méi)有時(shí)間去看望，后來(lái)還是抽晚上的時(shí)間去了一趟。我的同事們工作都是這樣的，一忙起來(lái)誰(shuí)也沒(méi)有空顧家。年輕的同事談戀愛(ài)連約會(huì)的時(shí)間都沒(méi)有，許多上有老下有小的同事，父母生病住院了抽不出時(shí)間去看，孩子上入托上學(xué)了從來(lái)就不能去接送。工作任務(wù)說(shuō)來(lái)就來(lái)，有時(shí)晚上都要通宵加班，可要把工作做好，就只能是舍小家顧大家了。”

城市面貌變化了我們打心里高興

*是2004年從環(huán)衛(wèi)處通過(guò)招考考進(jìn)執(zhí)法局工作的。真正走上工作崗位后她才真正體會(huì)到城管工作的苦與累。*告訴記者，原以為城管只是管管路邊不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的商販，但真正做了才知道這項(xiàng)工作涉及的方面還很多，凡是與街道及街道兩旁建筑有關(guān)的都要查到，像亂砍樹(shù)木、綠化帶，噪音污染，工程車(chē)拋錨地漏，車(chē)輛亂停放等都得管。特別是從2006年起接收戶(hù)外廣告牌手續(xù)審批和管理后，他們的工作更忙了。“有時(shí)一天到晚要挨家挨戶(hù)的做工作，嗓子說(shuō)啞了，腿累得又酸又痛，回到家什么也不想干，只想上床睡覺(jué)。但既然選擇了做這份工作，我就從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)。但通過(guò)和同事們一段時(shí)間對(duì)戶(hù)外廣告牌的整治，成效還是非常大的，現(xiàn)在走在大街上，看到街道兩邊整齊劃一、清亮美觀(guān)的廣告牌，心里由衷的感到高興。”

希望人們能對(duì)城管多一份理解

說(shuō)到城管工作，*對(duì)人們不理解感到很無(wú)奈：“我們工作是先以警告為主，有時(shí)要對(duì)他們警告上好多次，可許多人就是不聽(tīng)，這時(shí)我們才會(huì)統(tǒng)一行動(dòng)。可人們往往都只是看到即時(shí)執(zhí)法的那一瞬間，認(rèn)為我們是執(zhí)法人員不能這樣對(duì)待弱視群體，而我們曉之以情動(dòng)之以理的勸說(shuō)和對(duì)一次次的上門(mén)做的工作是他們是沒(méi)有體會(huì)的，這就是這份工作的難處。”

3月20日，*和同事在洗硯池街集中行動(dòng)時(shí)，一商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)，*上前進(jìn)行勸阻，那商戶(hù)不但不聽(tīng)，反對(duì)*進(jìn)行辱罵，還動(dòng)手將她的臉部抓傷。*強(qiáng)忍著疼痛，繼續(xù)好言勸告，最終把當(dāng)事人感動(dòng)了，不但抓緊清理了占道物品，還向*道了歉。但處理完工作回到所里，*還是忍不住委屈地哭了，是啊，城管人也是血肉之軀，他們也有自尊和尊嚴(yán)，但為了工作，只能忍耐，受了委屈后，依然也要擦干眼淚繼續(xù)干好工作。正像*自己所說(shuō)的，再苦再累都不怕，只希望人們對(duì)他們的工作多一份理解，多一份支持。

采訪(fǎng)完畢，記者再次被城管人的“四特”精神感動(dòng)：特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)！也同時(shí)對(duì)城管工作有了一份更深的理解，更希望社會(huì)上的人們都能對(duì)他們多一份理解。