文體局雙評雙比活動通知

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根據(jù)縣委辦公室、縣政府辦公室《關于在全縣開展“雙評雙比”活動實施方案》的通知精神，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，經(jīng)局黨委研究決定，在文體系統(tǒng)集中開展“基層評機關、群眾評干部，比服務態(tài)度、比服務質(zhì)量”（簡稱“雙評雙比”）活動。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、指導思想及總體目標

指導思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，通過深入開展“雙評雙比”活動，不斷強化文體系統(tǒng)廣大干部職工的大局意識、為民意識、自律意識和爭先意識，全面提高隊伍素質(zhì)，進一步轉(zhuǎn)變職能，改進作風，努力提高廣大黨員干部服務基層、服務群眾、服務發(fā)展的能力和水平，牢固樹立為民、務實、清廉的良好形象，為推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)建文化強縣提供保障。

總體目標：

創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。破除固步自封、安于現(xiàn)狀的思想，樹立敢闖敢試、敢為人先的創(chuàng)新意識；破除消極等待、坐享其成的思想，樹立搶抓機遇、開拓進取的機遇意識；破除敷衍塞責、得過且過的思想，樹立精益求精、勇爭一流的精品意識。

工作效能明顯提高。進一步簡化辦事程序，優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，狠抓工作落實，做到急事急辦，特事特辦，嚴禁推諉扯皮，嚴禁工作拖拉，在規(guī)定時限內(nèi)高質(zhì)量完成工作任務，不斷提高執(zhí)行力和辦事效率。

工作作風明顯好轉(zhuǎn)。各項服務制度規(guī)范嚴謹并落實到位，工作人員具有較高的業(yè)務技能，熟悉掌握相關政策，態(tài)度熱情、方法得當，杜絕“生、冷、硬、頂”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，做到讓服務對象滿意。

行政行為明顯規(guī)范。依法行政、秉公執(zhí)法、遵章守紀、廉潔自律，嚴禁亂檢查、亂攤派、亂罰款、亂收費和吃、拿、卡、要等情況，杜絕利用公款娛樂、旅游和公車私駕等違規(guī)違紀現(xiàn)象。

二、參評范圍和內(nèi)容

評比對象：局機關和文體系統(tǒng)各二級單位。

參評人員：企業(yè)代表、“兩代表一委員”、服務對象代表為主的群眾代表和基層代表。

評比內(nèi)容：

（一）履行職責情況。是否認真貫徹落實局黨委工作部署，確保重要工作、重點項目、重大工程進展順利；是否按照提高標準、提高質(zhì)量、提高效率的要求，制定切合本單位實際的任務目標；是否根據(jù)不同崗位職責要求，建立健全目標分解、任務執(zhí)行、督查落實制度；是否存在作風不實、責任心不強、辦事不公、有令不行、有禁不止、執(zhí)行不力等問題。

（二）創(chuàng)優(yōu)環(huán)境情況。是否高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，有效解決影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，及時處理群眾的投訴；是否有健全完善的制度和措施；是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、不耍威風，不搞特殊，沒有“亂收費、亂罰款、亂檢查、亂攤派”等侵害群眾利益行為；是否認真清理規(guī)范各類行政審批項目，優(yōu)化審批服務流程，實施內(nèi)設機構審批職能整合，積極推進“三集中”，暢通行政綠色通道；是否積極推行為民、便民、利民措施，主動為群眾服務；單位工作人員是否作風優(yōu)良、態(tài)度熱情、服務周到。

（三）為民服務情況。是否端正服務思想，制定和落實服務基層和方便群眾的有關制度和措施；是否能堅持開展經(jīng)常性的文化“三下鄉(xiāng)”活動，為基層服務，將優(yōu)秀精神食糧送到基層送到農(nóng)村；是否建立了有關黨務、政務公開制度，并嚴格兌現(xiàn)承諾，按制度認真履行工作職責；文化市場管理是否規(guī)范有序、服務到位；窗口行業(yè)是否有具體的服務規(guī)范和服務公約，是否使用文明用語、態(tài)度熱情、服務周到；在服務群眾、服務基層、服務項目中是否有門難進、臉難看、話難聽、事難辦和吃拿卡要等情況，是否存在侵害群眾利益的行為；在本職工作崗位上是否業(yè)務熟悉、創(chuàng)新方法，不斷提高服務水平；是否存在作風漂浮，不履行承諾，只講形式、不求效果的形式主義、官僚主義問題。

（四）廉潔勤政情況。是否認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、縣委關于厲行節(jié)約的五個“八條規(guī)定”、婚喪喜慶事宜“雙報告”、嚴禁領導干部違反規(guī)定私駕公車等規(guī)章制度；是否存在濫用職權、貪污賄賂、權錢交易、腐化墮落、失職瀆職問題；單位負責人是否健全完善黨風廉政建設規(guī)章制度，認真履行黨風廉政建設責任制，抓班子帶隊伍，嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，樹立黨員干部良好形象。

三、實施辦法

評比活動采取集中評議、隨機檢查和設立舉報投訴箱和投訴電話等形式進行。

（一）集中評議。文體局“雙評雙比”辦公室每半年召集部分服務對象代表和群眾代表開會，征求群眾意見，采取無記名測評方式，對被評單位進行滿意度測評。評議結果分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個等次。

（二）隨機檢查。在活動過程中，局雙評雙比辦公室將組織人員到各單位隨機檢查或暗訪，了解活動情況。

（三）設立舉報投訴箱和投訴電話，專門受理群眾對文體單位工作作風和服務方面的投訴和舉報。同時，局雙評雙比辦公室通過政風行風熱線受理舉報工作，對反映單位及工作人員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的問題，由局紀委組織專班進行調(diào)查核實，若反映情況屬實，被投訴單位該半年直接定為“不滿意”。

各單位在社會治安綜合治理、黨風廉政建設、計劃生育、安全生產(chǎn)等方面被縣委、縣政府及上級部門一票否決的，年終直接定為“不滿意”。

四、評議結果運用

“雙評雙比”評議結果將通過一定形式向社會公布，接受干部群眾和社會監(jiān)督。評議結果作為單位獎懲、干部選拔任用和向上級推薦表彰先進的重要參考依據(jù)。年終綜合測評為“滿意”的單位，推薦由縣委、縣政府通報表彰，綜合測評為“不滿意”的單位，局黨委給予通報批評，并對單位主要負責人進行問責。

五、工作要求

（二）加強組織領導。文體局成立“雙評雙比”活動領導小組，由局黨委書記、局長長胡世春同志任組長，為副組長，各二級單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，同志任辦公室主任，負責日常工作。

（二）宣傳發(fā)動。文體局召開文體系統(tǒng)“雙評雙比”活動動員大會，安排部署相關工作。各二級單位要成立工作專班，結合實際制定活動方案及“雙比”工作細則，及時解決活動中遇到的各種實際問題。要加強宣傳工作，開辟“雙評雙比”活動專欄，大力宣傳開展活動的意義和目的，注重宣傳先進典型，曝光重點案例，積極營造“雙評雙比”活動的濃厚氛圍。

（三）加強監(jiān)督檢查。局“雙評雙比”活動領導小組及其辦公室要抓好活動的組織協(xié)調(diào)，搞好對“雙評雙比”活動的督促檢查，及時掌握活動情況，督促解決活動中出現(xiàn)的各種問題。

（四）整改落實。各單位要及時發(fā)現(xiàn)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映強烈的“熱點”問題，剖析原因，有針對性地提出整改措施和解決辦法。能及時解決的問題，要限時解決；暫無條件解決的，要列出整改計劃，整改情況要群眾反饋，確保“雙評雙比”活動取得實效。