消費者權益日方案

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**年是深入貫徹落實科學發展觀，積極推進社會主義和諧社會建設的重要一年。根據中國消費者協會確定的“消費和諧”年主題和省、市消費者協會紀念活動安排，現就我縣**年“3·15”國際消費者權益日紀念活動安排如下：

一、加強領導，深入宣傳“消費和諧”年主題

今年我縣宣傳貫徹“消費和諧”年主題，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，積極營造“消費和諧”環境，為實現我縣加快發展服務。為開展好今年“3·15”紀念活動，大力宣傳“消費和諧”年主題，縣政府成立以分管縣長任組長的縣“3·15”紀念活動領導小組，縣委宣傳部、縣文明辦、農委、發改委、工商局、質監局、物價局、衛生局、建設局、公安局、廣電局、交通局、環保局、食品藥品監管局、煙草專賣局等相關部門和各鄉鎮人民政府主要負責人為領導小組成員。領導小組辦公室設在縣消費者協會，負責紀念活動協調工作。

具體安排：各鄉鎮、各部門、各單位要舉辦**年“3·15”國際消費者權益日紀念大會暨“消費和諧”年主題宣傳咨詢活動，組織企事業單位召開“消費和諧”座談會；開展“消費和諧”與企業社會責任活動和“倡導和解，促進和諧”活動；開展以提高消費者素質、培養自主自立自覺消費者為中心的專題活動；開展送法、送科技、送服務“三下鄉”活動；按照“消費和諧”年主題，通過有針對性地編印宣傳材料、拉橫幅、條幅、彩旗等多種方式，廣泛深入地宣傳《消費者權益保護法》、《安徽省消費者權益保護條例》和“消費和諧”年主題活動，動員全社會樹立“消費和諧”的理念，共同營造“消費和諧”的市場環境。

二、開展聯手整治活動，增強“消費和諧”意識

由縣紀念活動領導小組牽頭，對全縣各類市場進行檢查，檢點：食品、藥品、農資、商品房、虛假廣告、通信通訊、旅游、保險、金融、供水、供電、供氣、公共交通等相關行業。各部門要組織精干執法隊伍，在各自職權范圍內，相互配合，有重點地進行專項檢查。檢查結果書面報告縣紀念活動領導小組，由縣紀念活動領導小組組織有關行政執法部門將查獲的假冒偽劣商品集中展示、銷毀。

三、開展豐富多彩的紀念活動，營造安全和諧的消費環境

（一）以“消費和諧”為主題，采取廣播、電視、橫幅、條幅、標語、展板、宣傳車及散發宣傳材料等形式，廣泛開展與“消費和諧”有關的《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品衛生法》等法律法規及商品和服務知識宣傳活動。

（二）縣紀念活動領導小組成員單位在禹王路開展“消費和諧”年主題宣傳紀念活動，相關生產企業、商業企業、醫療機構、個私企業、公用事業等單位參加，展示企業形象，宣傳企業品牌，廣泛開展義診、義修、義務服務活動，豐富節日氣氛。

（三）縣政府相關部門組織企事業單位召開“消費和諧”座談會，邀請部分專家學者、企業、消費者的代表和新聞媒體，就年主題的目的意義、主要活動等內容進行座談，動員全社會樹立“消費和諧”的理念，積極參與到年主題的活動之中，共同營造“消費和諧”的市場環境。

（四）縣工商、質監部門開展“消費和諧”與企業社會責任活動和“倡導和解，促進和諧”活動，增強企業對消費者權益保護意識和企業責任意識，有效解決經營者與消費者之間的矛盾。

（五）縣消協開展以提高消費者素質、培養自主自立自覺消費者為中心的專題活動。

（六）縣農委、工商、消協開展送法、送科技、送服務“三下鄉”活動。

（七）3月15日，縣紀念活動領導小組組織縣農委、發改委、工商局、質監局、物價局、衛生局、建設局、公安局、廣電局、交通局、環保局、食品藥品監管局、煙草專賣局等部門，為廣大消費者現場宣講法律法規，并開展接受消費者投訴、咨詢服務活動。

（八）各鄉鎮人民政府要認真組織開展好本地區的“3·15”紀念活動。

（九）在舉辦“3·15”紀念活動期間，新聞單位要派員參加，并做好相關宣傳報道工作。

四、統一協調，確保紀念活動取得實效

各鄉鎮人民政府和各有關單位要按照縣紀念活動領導小組的統一安排，結合今年“消費和諧”年主題的要求，認真開展好紀念活動。各行政執法部門要按照縣紀念活動領導小組的統一部署，加大監管力度，對破壞消費和諧的生產者、經營者，要嚴厲查處，公開曝光，觸犯刑律的，依法移交司法機關追究刑事責任。各有關單位要在縣紀念活動領導小組統一領導下，積極配合，做好工作，不推諉、不扯皮，確保今年“3·15”紀念活動取得實效。紀念活動結束后，縣紀念活動領導小組將組織檢查，對活動開展較好的單位給予表揚，對行動遲緩、推諉扯皮的單位給予通報批評。