農(nóng)機(jī)局全年工作匯報(bào)
時(shí)間:2022-03-20 11:09:00
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2011年,市農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“興機(jī)富民”為總抓手,堅(jiān)持“立足大農(nóng)業(yè),發(fā)展大農(nóng)機(jī),服務(wù)新農(nóng)村”的發(fā)展戰(zhàn)略,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全市農(nóng)機(jī)化實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。到年末,全市農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到120.4萬(wàn)千瓦,比2010年增長(zhǎng)3%;農(nóng)機(jī)總值達(dá)到8.02億元,比2010年增長(zhǎng)5%;主要農(nóng)作物農(nóng)機(jī)化綜合水平達(dá)到89%,比2010年提高1個(gè)百分點(diǎn)。2011年4月,市被省人民政府評(píng)為全省農(nóng)業(yè)機(jī)械化先進(jìn)縣。今年以來(lái)工作亮點(diǎn):
一、抓好農(nóng)機(jī)監(jiān)理與安全生產(chǎn)工作
一是創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)制,增強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管能力。按照區(qū)域和農(nóng)機(jī)保有量,在全市設(shè)立了6個(gè)農(nóng)機(jī)監(jiān)理中隊(duì)。各中隊(duì)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)的3—4個(gè)鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作,實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管,建立了安全生產(chǎn)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,有效地促進(jìn)了農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理工作的開(kāi)展。為充分調(diào)動(dòng)各中隊(duì)人員工作的積極性,農(nóng)機(jī)監(jiān)理站與每個(gè)監(jiān)理中隊(duì)簽訂了《農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,同時(shí)制定了對(duì)各中隊(duì)的考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法,實(shí)行中隊(duì)的考核同轄區(qū)內(nèi)的“三率”掛鉤,調(diào)動(dòng)中隊(duì)工作的積極性。
二是完善村級(jí)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織,提高為民服務(wù)水平。在全市選聘1000名具備一定的農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力的村級(jí)農(nóng)機(jī)安全協(xié)管員,協(xié)助鎮(zhèn)做好拖拉機(jī)掛牌、年檢和駕駛員辦證等業(yè)務(wù)工作。村級(jí)協(xié)管員充分利用早晚的時(shí)間,對(duì)全村機(jī)主登門(mén)服務(wù),使機(jī)主不出村,就能辦理年檢、掛牌等有關(guān)手續(xù),深受農(nóng)機(jī)手歡迎。
三是投入移動(dòng)式農(nóng)業(yè)機(jī)械安全技術(shù)檢測(cè)設(shè)備,對(duì)拖拉機(jī)安全技術(shù)狀態(tài)實(shí)施機(jī)械檢測(cè),主要對(duì)拖拉機(jī)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、可靠性以及噪聲、污染排放等狀況進(jìn)行檢測(cè),為農(nóng)機(jī)管理提供公正的、科學(xué)的數(shù)據(jù),改變以往靠“眼看、耳聞、手摸”的傳統(tǒng)的人工檢測(cè)方式,提高了拖拉機(jī)的安全技術(shù)狀態(tài)。抽調(diào)骨干力量組成的農(nóng)機(jī)年檢小組攜帶檢測(cè)設(shè)備深入村鎮(zhèn),對(duì)參加年檢的農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全技術(shù)性能,逐臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),取得了良好的效果,提高了拖拉機(jī)的技術(shù)狀態(tài),消除了事故隱患。同時(shí)實(shí)施服務(wù)中心下移,制定切實(shí)可行的措施,簡(jiǎn)化有關(guān)手續(xù),推行現(xiàn)場(chǎng)辦公,促進(jìn)了農(nóng)機(jī)年檢工作。3月在金口鎮(zhèn)村舉行了“2011年農(nóng)業(yè)機(jī)械年檢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”,僅一個(gè)村去參加年檢的拖拉機(jī)就達(dá)150余臺(tái),起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2011年,全市新辦理拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)掛牌1960臺(tái),年檢1.82萬(wàn)臺(tái),拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)掛牌率和年檢率均達(dá)到91%,駕駛員持證率達(dá)到92%,年內(nèi)沒(méi)發(fā)生重特大農(nóng)機(jī)安全事故,全市農(nóng)機(jī)重特大安全事故率始終控制在0.4‰以?xún)?nèi)。由一名黨委副書(shū)記具體靠上抓本系統(tǒng)內(nèi)部安全管理,年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
二、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),抓好農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)工作
一是加強(qiáng)學(xué)校的規(guī)范化建設(shè)。2011年根據(jù)農(nóng)業(yè)部制定的《全國(guó)縣級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校章程》,對(duì)農(nóng)機(jī)化學(xué)校的教學(xué)、后勤、物資設(shè)備管理等制訂了實(shí)施細(xì)則,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了“人定崗,崗定責(zé)”,使農(nóng)機(jī)化學(xué)校的各項(xiàng)工作有章可循,順利進(jìn)展。規(guī)劃建設(shè)了拖拉機(jī)駕駛員場(chǎng)地駕駛培訓(xùn)專(zhuān)用教練場(chǎng),指定了道路駕駛培訓(xùn)行車(chē)線(xiàn)路,確保了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)的安全。加強(qiáng)駕駛員檔案管理,駕駛員一入校就建立完整的檔案,培訓(xùn)完成后簽培訓(xùn)記錄。
二是注重提高教師素質(zhì),加強(qiáng)教師繼續(xù)再教育,更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)。2011年3月參加了農(nóng)業(yè)部在河南洛陽(yáng)組織的農(nóng)機(jī)化教師培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員獲得農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的農(nóng)機(jī)維修技師資格證書(shū)。9月份參加了市農(nóng)機(jī)局培訓(xùn)處組織的農(nóng)機(jī)化教師教學(xué)觀摩交流比賽,取得了較好的成績(jī)。
三是加大新型農(nóng)民(農(nóng)機(jī))科技培訓(xùn)力度,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。新型農(nóng)民農(nóng)機(jī)培訓(xùn)是新型農(nóng)民培訓(xùn)的一個(gè)重要組成部分,是農(nóng)機(jī)培訓(xùn)的一個(gè)重要發(fā)展方向。新型農(nóng)民農(nóng)機(jī)培訓(xùn)緊密結(jié)合農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)維修從業(yè)人員和農(nóng)機(jī)大戶(hù),對(duì)他們加以培訓(xùn)和引導(dǎo),為廣大農(nóng)村培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民農(nóng)機(jī)隊(duì)伍。促進(jìn)農(nóng)機(jī)規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,帶領(lǐng)農(nóng)民共同致富。
四是改變培訓(xùn)模式采取靈活的方式,開(kāi)展多種形式的培訓(xùn),方便群眾,積極送教下鄉(xiāng)。在拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)和新型農(nóng)民培訓(xùn)過(guò)程中,市農(nóng)機(jī)化學(xué)校積極結(jié)合農(nóng)村和農(nóng)民特點(diǎn),采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,做到點(diǎn)面結(jié)合,理論與實(shí)踐結(jié)合方式,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)具數(shù)量和實(shí)際情況,積極送教下鄉(xiāng)。發(fā)放相關(guān)資料,深入到田間地頭,采取重點(diǎn)講解、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、互相討論、手動(dòng)操作等多種形式對(duì)農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn),激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性,提高了授課效率和質(zhì)量,受到廣大農(nóng)民一致好評(píng)。
2011年培訓(xùn)拖拉機(jī)駕駛員1211人,農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)406人,新型農(nóng)機(jī)人才培訓(xùn)385人,舉辦短訓(xùn)班20期,短訓(xùn)人數(shù)達(dá)6000人次,所有培訓(xùn)合格率均達(dá)到100%。
三、扎實(shí)落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策,全市農(nóng)機(jī)化水平大幅度提高
購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作事關(guān)農(nóng)民切身利益,是政府“支農(nóng)、惠農(nóng)”政策的具體體現(xiàn),同時(shí)工作量大,政策性強(qiáng),程序要求嚴(yán)格,黨委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究,并制定了詳細(xì)的農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼工作實(shí)施方案,力爭(zhēng)把購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作抓好,落實(shí)好。不斷擴(kuò)大農(nóng)業(yè)機(jī)械補(bǔ)貼的類(lèi)型和范圍,使玉米收獲機(jī)械、保護(hù)性耕作機(jī)械、深松機(jī)械、畜牧機(jī)械、設(shè)施農(nóng)業(yè)機(jī)械和小型農(nóng)業(yè)機(jī)械都享受到了補(bǔ)貼。今年市爭(zhēng)取并落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金1150萬(wàn)元,其中國(guó)家級(jí)補(bǔ)貼資金850萬(wàn)元,市級(jí)補(bǔ)貼資金300萬(wàn)元。補(bǔ)貼各類(lèi)農(nóng)機(jī)具2996臺(tái)。農(nóng)機(jī)具中凡屬?lài)?guó)家規(guī)定實(shí)行牌證管理的,全部辦理了相關(guān)手續(xù)。所有補(bǔ)貼機(jī)具按要求進(jìn)行了編碼登記。并為每位享受補(bǔ)貼的農(nóng)民建立了信息齊全的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼檔案。
結(jié)合農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的實(shí)施,加大了自走式玉米收獲機(jī)械、保護(hù)性耕作機(jī)械和深松機(jī)械等機(jī)械的推廣力度,抓好機(jī)具的選型、購(gòu)機(jī)和用機(jī)工作,年內(nèi)共推廣新型自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)械81臺(tái),保護(hù)性耕作機(jī)械51臺(tái)。
通過(guò)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策的拉動(dòng),有力地促進(jìn)了玉米、花生和薯類(lèi)機(jī)械化收獲技術(shù)的推廣,2011年,全市的玉米聯(lián)合收獲機(jī)械發(fā)展到860臺(tái),玉米聯(lián)合機(jī)收率達(dá)到85%,花生機(jī)收率達(dá)到66%,薯類(lèi)機(jī)收率達(dá)到50%。
四、圍繞農(nóng)民增收,周密組織跨區(qū)作業(yè)
今年“三夏”“三秋”前期,市農(nóng)機(jī)部門(mén)先后4次組織專(zhuān)門(mén)人員到河南、安徽、江蘇、臨沂、棗莊、淄博等地,進(jìn)行了實(shí)地考察,充分做好信息考察和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。“三夏”期間,組織1055臺(tái)小麥聯(lián)合收割機(jī),奔赴河南、安徽、江蘇、等省內(nèi)外12個(gè)作業(yè)地點(diǎn)開(kāi)展了小麥機(jī)收跨區(qū)作業(yè),完成跨區(qū)機(jī)收作業(yè)面積80萬(wàn)畝,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收3500萬(wàn)元;“三秋”期間,組織375臺(tái)玉米聯(lián)合收獲機(jī)開(kāi)展玉米機(jī)收跨區(qū)作業(yè),完成作業(yè)面積12萬(wàn)畝,實(shí)現(xiàn)作業(yè)收入600萬(wàn)元。同時(shí),及時(shí)根據(jù)進(jìn)度需要,引進(jìn)河南、江蘇、安徽、棗莊等地的機(jī)械到本地作業(yè),加快了我市“三夏”“三秋”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。
五、抓好農(nóng)機(jī)合作服務(wù)組織規(guī)范化建設(shè),扎實(shí)落實(shí)農(nóng)機(jī)安居工程項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金
2011年抓好農(nóng)機(jī)合作服務(wù)組織規(guī)范化建設(shè),新成立農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社15個(gè),全市農(nóng)機(jī)合作社達(dá)到90個(gè)。
根據(jù)市2011年農(nóng)機(jī)化推進(jìn)工程項(xiàng)目指南要求,市農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局、財(cái)政局組織指導(dǎo)對(duì)浩碩農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社和善舵農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社承擔(dān)的“2011年市農(nóng)機(jī)安居工程項(xiàng)目”進(jìn)行建設(shè)和驗(yàn)收,均達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
浩碩農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社安居工程項(xiàng)目占地3.01畝,建筑面積373平方米,總投資32.2萬(wàn)元;善舵農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社安居工程項(xiàng)目占地8.24畝,建筑面積415平方米,總投資27.93萬(wàn)元。
六、機(jī)械化保護(hù)性耕作技術(shù)推廣實(shí)現(xiàn)突破
2011年,是我市實(shí)施保護(hù)性耕作項(xiàng)目的第5年,在各級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機(jī)培訓(xùn)站、保護(hù)性耕作專(zhuān)家組的直接幫助指導(dǎo)下,我市認(rèn)真貫徹落實(shí)市關(guān)于做好保護(hù)性耕作項(xiàng)目實(shí)施工作的要求和指示精神,從農(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)化實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案和合同的規(guī)定,精心組織,周密安排,科學(xué)實(shí)施,做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作,確保了項(xiàng)目實(shí)施工作的順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了項(xiàng)目年度工作任務(wù)。按照《市2011年度保護(hù)性耕作項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求,本著鞏固成果、擴(kuò)大示范的原則,市在2010年項(xiàng)目實(shí)施工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大推廣應(yīng)用力度,擴(kuò)大示范面積,提高示范效果,增強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用。2011年重點(diǎn)建設(shè)了2個(gè)市保護(hù)性耕作續(xù)建區(qū)和1個(gè)國(guó)家級(jí)保護(hù)性耕作示范區(qū)。主要位于劉家莊、靈山、段泊嵐三個(gè)鎮(zhèn),2011年國(guó)家級(jí)項(xiàng)目示范區(qū)新增保護(hù)性耕作實(shí)施面積2萬(wàn)畝,使全市保護(hù)性耕作實(shí)施面積達(dá)到11萬(wàn)畝。項(xiàng)目示范區(qū)內(nèi)重點(diǎn)試驗(yàn)、示范、推廣小麥玉米一年兩作免耕播種、秸稈還田覆蓋、深松、病蟲(chóng)草害防治等保護(hù)性耕作技術(shù)和機(jī)具,達(dá)到了降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)量,增加農(nóng)民收入,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
七、精心組織農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)
今年,市首次實(shí)施土地深松作業(yè)補(bǔ)貼,積極爭(zhēng)取資金320萬(wàn)元,用于補(bǔ)貼土地深松作業(yè),農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼深松機(jī)63臺(tái),在移風(fēng)店、劉家莊、段泊嵐、靈山、華山、七級(jí)、普東等7個(gè)鎮(zhèn)建立項(xiàng)目示范區(qū)。各項(xiàng)目鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)《市2011年農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)實(shí)施方案》,切實(shí)把深松作業(yè)當(dāng)作農(nóng)機(jī)化的重要任務(wù)來(lái)抓,精心組織,嚴(yán)格程序,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),切實(shí)做到機(jī)具組織到位、技術(shù)指導(dǎo)到位、人員培訓(xùn)到位、地塊落實(shí)到位、服務(wù)保障到位。發(fā)揮農(nóng)機(jī)合作社的主力軍作用,做好拖拉機(jī)和深松機(jī)的統(tǒng)一調(diào)配,推行連片作業(yè),整鎮(zhèn)整村推進(jìn),組織好土地深松的跨區(qū)作業(yè)和合同作業(yè),努力擴(kuò)大作業(yè)面積。搞好試驗(yàn)示范,積極推進(jìn)土地深松作業(yè)示范鎮(zhèn)、示范村建設(shè),分別在經(jīng)濟(jì)作物地塊、主要糧食作物地塊、保護(hù)性耕作示范區(qū)、冬閑地塊開(kāi)展試驗(yàn)示范,不斷改進(jìn)完善作業(yè)模式和技術(shù)規(guī)范,形成成熟經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)深松整地工作在面上展開(kāi)。嚴(yán)格程序,協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)組織與農(nóng)戶(hù)簽訂作業(yè)合同,明確作業(yè)地塊及面積、作業(yè)時(shí)間、質(zhì)量要求、補(bǔ)貼金額,搞好公示,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證作業(yè)質(zhì)量,強(qiáng)化資金監(jiān)管,確保專(zhuān)款專(zhuān)用。11月下旬開(kāi)始,市農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局組成7個(gè)檢查驗(yàn)收小組,由黨委成員帶隊(duì)到項(xiàng)目鎮(zhèn)檢查驗(yàn)收,全市完成9.5萬(wàn)畝農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)。
八、周密部署,科學(xué)安排,確保“三夏”“三秋”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行
圍繞“三夏”“三秋”農(nóng)機(jī)生產(chǎn),對(duì)涉及農(nóng)機(jī)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械檢修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)推廣、作業(yè)組織、跨區(qū)作業(yè)、安全生產(chǎn)等都做了周密部署和科學(xué)安排。“三夏”“三秋”期間,成立了黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)指揮小組,下設(shè)機(jī)械調(diào)度組、農(nóng)機(jī)三包維修服務(wù)組、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)組、后勤保障組4個(gè)服務(wù)組,明確職責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),全面服務(wù)?!叭摹薄叭铩鄙a(chǎn)前,依托農(nóng)機(jī)校、農(nóng)機(jī)推廣站和全市170余處農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn),組織200名農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,分組分片,舉辦各類(lèi)農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班,使機(jī)手熟練掌握聯(lián)合收獲機(jī)械、耕播機(jī)械的檢修、安裝、調(diào)試和維護(hù)、使用技術(shù),確保人、機(jī)狀態(tài)良好,農(nóng)機(jī)作業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。
九、加強(qiáng)管理,完善制度,抓好“文明監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、設(shè)施改善等方面入手,切實(shí)抓好示范窗口的創(chuàng)建,擦亮窗口,展示農(nóng)機(jī)監(jiān)理的新形象。設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄,將監(jiān)理行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序通過(guò)宣傳材料和政務(wù)公開(kāi)欄等多種形式公布于眾,向社會(huì)做出服務(wù)承諾,全面推行政務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。重新調(diào)整了工作崗位,完善了業(yè)務(wù)程序,業(yè)務(wù)受理崗、制作崗、檔案管理崗,各司其職,各負(fù)其責(zé),相互監(jiān)督;制定完善了督察制度、全程辦理制工作規(guī)程、獎(jiǎng)懲制度、工作人員職責(zé)、電話(huà)受理制度、回訪(fǎng)制度等,印發(fā)了《全程辦事制服務(wù)指南》小冊(cè)子,將每個(gè)辦事項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容,向社會(huì)公開(kāi),接受群眾監(jiān)督;采取不同方式,對(duì)受理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的;服務(wù)大廳人員互為A、B制,本職崗位為A,相鄰崗位為B,互為A、B,代替工作,不耽擱機(jī)手辦理任何業(yè)務(wù)。全年受理群眾辦事項(xiàng)目1.2萬(wàn)件,辦事效率、按期辦結(jié)率、群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。