淺議把小事做好

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淺議把小事做好

作者:夏金明

日常生活和工作中，人們都想做大事，而不愿意或不屑于作小事，想做大事的人太多了，而愿意把小事做好的人太少，事實上，隨著工業化的發展，社會分工的日益細化，專業化程度的不斷提高，真正意義上的大事越來越少了。多數人做的工作還只是一些瑣碎的事、具體的事、單調的事，他們或許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。那么在實際工作中，如何才能做到把小事做好。

一、重視小事，端正做好小事的態度

伏爾泰有一句名言說得好：使人疲憊的是鞋子里的一粒沙子，而不是遠處的高山。在人生的道路上，將你擊倒的常常是一些非常瑣碎的小事，而不是那些巨大的挑戰，很多人都有過這樣的體驗：當災難來臨時，人們常會因為緊張和恐懼，本能地產生一種巨大的抗爭力量。然而，當一些雞毛蒜皮的小事困擾你時，你可能束手無策，因為他們是生活的細梢末節，人們一般不會或過多的注意它，正是這些微不足道的小事，卻能不斷的消耗一個人的精力。因此，我們一定要重視小事，端正做好小事的態度。

一是小事不能小看，一個不經意的細節，往往能反映出一個人深層次的修養。一些不經意中流露出來的“小節”，往往能反映一個人深層次的素質。生活中的細節是每個人素質的最好體現，但往往就是最容易被人忽視的。曾在電視里看到這樣一組鏡頭：一個記者在長沙市的某一劃有人行橫道線的路口進行二十分鐘的拍攝，看在行人過斑馬線時是否會有過往車輛給行人讓行。結果二十分鐘的時間過去，沒有一輛汽車慢行通過給行人讓行，甚至一個老外在川流不息的斑馬線剛穿過幾步就走了回頭路。但是同樣是一件小事，在日本卻不同。日本亞運會在日本廣島結束的時候，六萬人的會場上竟沒有一張廢紙。全世界報紙都登文驚嘆：“可敬，可怕的日本民族！”就是因為沒有一張廢紙，就使全世界為之驚訝。再看看我們十月一日天安門廣場升國旗的鏡頭，當人們散去，滿地廢紙，到處亂飄！外國人一看當然會這樣認為：你們中國此時要同日本比，差得遠呢！這樣一些小小的細節，它向我們反映的是我們公民的素質，有損的是國家的形象。展示完美的自己很難，需要每一個細節都完美；但毀壞自己很容易，只要一個細節沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。對于一個人如此重要，對于一個集體也是一樣的重要。

二是小事決定成敗，工作是我們每天要面對的問題，工作是我們賴以生存的手段，也許每天的工作中我們只是做著一些普通而平凡的小事，也許我們對自己的工作沒有絲毫激情，牢騷滿腹、抱怨不斷，每天生活在無奈之中，也許我們認為我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換，僅此而已。但同樣的工作、同樣的環境，為什么有的人就會不斷升職、加薪，成為公司的骨干，甚至取得更大的成就。湯姆.布蘭德，起初只是美國福特公司的一個制造工廠的雜工，后來做過椅墊、噴漆等小事，但他在32歲時已經成為這個有“汽車王國”之稱的福特公司里最年輕的總領班，總結他的升職經驗就是：用心做好自己的工作，包括每一件小事。因為大事都是由眾多的小事積累而成，沒有任何一件事，小到可以拋棄，沒有任何一個細節細到可以忽略，如果把每一件小事作為鍛煉自己、提高能力的機會，主動積極的去把握這個機會，那么不用多久你會發現得益的不僅是公司，更是自己，自己的工作能力已經得到上級和同事的肯定，而且所提高的能力會成為自己無形的財富。拿破侖說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，而不想當士兵的士兵更不是好士兵，我們與其每天在渾渾噩噩中嘆氣，視工作如雞肋，食之無味、棄之可惜，心不甘情不愿，不屑于工作中的小事。不如試著對小事用點心，從你經手的每一件瑣事、小事中得到成長，獲得經驗，這樣認真做事的習慣就會自然形成，我們在得到報酬的同時，也豐富了我們的思想，增進了我們的智慧，更養成了受益一生的工作習慣，那么離成功還會遙遠嗎？。兩千多年前的大思想家韓非子說:“千里之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。”道教的創始人老子也曾說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”三國時的諸葛亮滿腹韜略，智謀過人，帶兵打的勝仗不計其數，我們從“赤壁之戰”、“空城計”中可領略他的風采。他一生謹慎，卻因為錯用馬謖，導致“街亭之戰”大敗，從此蜀國開始走下坡路，最后被吞并。馳名全球的商業巨擘“沃爾瑪”，成功的秘訣之一就在于它服務客戶的每個細節都有精確的規定，如“在顧客距離你10英尺（三米）以內的時候一定要問候并保持微笑”，“對顧客永遠不要說‘NO’”等等。正是因為注重了每一個細節，才締造了今天強大的沃爾瑪帝國。如果張瑞敏沒有帶頭砸掉七十多臺不合格冰箱這一細節，可能不會有今天的“海爾”；如果美國宇宙飛船“哥倫比亞”號上的那片隔熱瓦這一細節不出現問題，可能現在還在太空遨游，而犧牲的七名宇航員也許正在享受天倫之樂；對于一個企業來講，每年有很多大事，但具體落實到每個人頭上就是一件件小事，千萬不能忽略這些小事，勿以小事而不為。人們常說：積小勝為大勝，同樣道理積小敗亦可為大敗。要充分認識到你做的每一件小事，你從事的每一個看來無關緊要的工作，對企業來說都是不可缺少和十分重要的，也是你走向成功的必由之路。一個人要想成就一番事業，要取得學習上的成功，都必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大就會了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節。“海爾”總裁說過：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三是小事中蘊藏機會，美國有個“福特公司”，福特是一個人，他大學畢業后，去一家汽車公司應聘。和他同應聘的三四個人都比他學歷高，當前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進辦公室，他發現門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發現是一張漬紙，便順手把它扔進了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特。”董事長說：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你。”福特就這樣進了這個公司，這個公司不久就揚名天下，福特把這個公司改為“福特公司”，也相應改變了整個美國國民經濟狀況，使美國汽車產業在世界占居鰲頭，這就是今天“美國福特公司”的創造人福特。大家說，這張廢紙重要不重要？這就是機會，作者在書中的很多案例都能很好的說明這一點，有時候，機會就是來的這么簡單。

二、加強學習，提高做好小事的本領

“人生有涯，而知識無涯”。不管你有多能干，你曾經把工作完成得多么出色，如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿當中，“學習”便會受到阻礙。要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域的新知識以及不斷開發自己的創造力，你終將喪失自己的生存能力。因為，現在的職場對于缺乏學習意愿的員工很是無情。員工一旦拒絕學習，就會迅速貶值，所謂“不進則退”。轉眼之間就被拋在后面，被時代淘汰。埃里克·霍弗深信:“在瞬息萬變的世界里，惟有虛心學習的人才能掌握未來。自認為學識廣博的人往往只會停滯不前，結果所具備的技能沒有多久就成了不合時宜的老古董。”所以，不管你曾有過怎樣的輝煌，你都得對專業生涯的成長，不斷投注心力，學習、學習、再學習，千萬不要自我膨脹到目中無人的地步，要開放心胸接受智者的指點。及時了解自己亟待加強的地方，時時保持警覺，更好地發揮自己的才能，讓自己的工作隨時保持在巔峰狀態。要加強學習，提高做好小事的本領。一是要向書本學習。“書是人類進步的階梯”，認真學習馬列主義思想，特色理論，“三個代表”重要思想和科學發展觀，打牢理論功底。要緊跟時代步伐，認真學習反映當代世界經濟、政治、科技、文化等各方面發展的新知識，打牢業務功底。同時，還要學習管理、法律、歷史和外語等方面的知識，拓寬世界眼光，培養戰略思維。二是要向他人學習，古人云：“三人行，必有我師”。人各有所長，都有他人可以學習的地方。只有善于吸收他人之長，才能加快提高自己的知識素質。發明大王愛迪生曾說：“試著關注一下，別人是如何成功地運用新鮮想法的。如果你能把這些想法用來解決自己的問題，無疑也是一種創新”。三是向社會學習，“處處留心皆學問”，社會是一部博大精深的教科書，只要深入細致地留心觀察,對比思考，在干中學、學中干，一定能學到不少東西。

三、做好小事，豐富自已的人生

人生的歷史是靠做事來記錄的，沒有做事記錄的歷史，是空調蒼白的歷史。我們每個人都應當勤奮工作，愛崗敬業，用一件件、一樁樁的小事來記錄我們的人生。在人生事業中，用勤奮的工作，扎實的工作，做好每一件小事。具體地說，就是要在“三干”上不功夫。

一是把心事集中在想干事上，就是要有干事的熱情和積極性，充分發揮主觀能動性，把工作崗位看作是實現個人價值、為民建功立業的舞臺，認真對待自己崗位上所發生的每件事，每一個問題，并及時、正確、準確地處理好，力爭在平凡的崗位上認真做好每一件平凡的小事。

二是把本領體現在會干事上，不僅要會謀化，而且還要會操作，會實踐，不能只會唱功，而不會練功。

三是把目標落實在干成事上，把事情辦成，才是目標，因此，我們不僅要有想干事的愿望，會干事的能力，而且還要有辦成事的目的。讓件件成功的小事編織出自己絢麗多彩的人生。

2007、4、8