短期培訓個人總結范文

導語：如何才能寫好一篇短期培訓個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：教學實踐；短期培訓；長期培訓

作為高職院校的教師，無論是基礎的專業理論知識還是生活中的實際操作技能都是必須掌握的個人能力。但是大部分民辦高職院校的教師都是直接從高職院校畢業以后任職的，其本身掌握的理論知識普遍高于實際操作能力。高職院校的老師基本有三種來源：（1）科班出身，理論知識扎實，實踐能力和操作能力都略顯稚嫩。（2）通過成人高考或者其他的考試獲得學歷的教師，所以不論是基礎知識還是實踐能力，都是不合格的。（3）來自一線的實戰老師，他們經驗豐富，可依然有他們自身的劣勢，沒有足夠的理論知識來幫助他們設計和完善自己的教育計劃。因此，為了幫助高職院校教師提高職教能力，我們在增強教師本身的業務能力時，應當做到理論與操作相結合。

一、民辦高職院校教師職教能力的缺失

本文就民辦高職院校教師職教能力培養的實踐研究進行簡單的分析，要想對能力培養的實踐研究有一個好的理解，首先我們應該知道我們的實踐教學能力是否缺失，缺失的原因又是什么。民辦高職院校由于師資力量不全面，人才引進不及時，學校的教師普遍存在輕實踐、重理論這一現象。學校挑選教師時只是單純地注重學歷和文憑，造成教學質量嚴重不達標，更談不上發展和研究職教教學能力。

二、培養高職院校教師教育教學實踐能力

為了積極響應國家“以教育為先”這一理念，高職教師應該努力讓自己具有過硬的專業知識以及全面的、完善的理論教育知識、教學教育能力等。教師要努力提高自己的專業能力。高職院校的教師不僅要做到專業精通，更要在精進能力的同時努力培養自身的專業素養，增強自身的專業意識。因此，對于高職院校的教師而言，掌握扎實的專業知識就顯得尤為重要。除了基本的專業能力，良好的科研能力和創新能力也是至關重要的，教師在日常教學中對于課程內容的把握、對于課程目標的把握、課堂上的授課經驗、必要的自我課程評價都是科研能力和創新能力的體現。例如課堂內容的把握，老師在選擇教材的時候，要把書面上的課本知識轉化成帶有自我授課風格的知識，要把課本上專業的行業知識轉化成必要的教育教學的實踐研究，要貼近日常生活。教師在選定教材的基礎上，賦予知識新的面目和學習方式，讓學習更快樂、更生動、更有趣，例如承辦能力拓展比賽，讓學生在玩的過程中感受學習的意義，體會到知識的重要性。民辦高職老師面對的問題更加具有多樣性和不易掌控等特點，因此教師應該結合實際問題，具體情況具體分析，將書面上的學術研究結合生成新的科學常識，做到理論實際相結合，努力為社會和國家培養出更多更好的棟梁。

三、提高民辦高職院校教師職教能力的措施與途徑

民辦教學雖然有著自身的缺點，但是民辦教學所擁有的優點也是不容忽視的。民辦教學勝在少束縛，教師可以大膽創新和嘗試，這就給了教師和學生很大的自由空間。為了培養教師的職教能力，我們應該明白好的教學職教能力是離不開實踐培訓的，可以進行一些短期培訓和長期培訓。短期培訓較為普遍，獲得了剛進入崗位的年輕老師的青睞，旨在提高個人職教能力和培養老師的專業實踐技能，幫助教師不斷地鞏固和提高自己現有的職教能力。短期培訓的代表就是安排試聽課，讓老師在聽課過程中反思自己授課過程中出現的教學問題。長期培訓則是定期參加教學活動，全面學習和發現自己授課的一些優缺點。只有結合短期培訓和長期培訓兩種較全面的培訓方式，教師的職教能力才會有質的飛躍。

參考文獻：

[1]楊先梅.高職院校教師實踐操作能力培養的研究與實踐[J].中國科教創新導刊，2012.

[2]武俊梅.高職院校教師實踐能力職后培養研究[J].湖南師范大學，2010.

[3]鄭志麗.高職院校青年教師實踐能力培養的探討[J].內蒙古教育：職教版，2013.

[4]吳澤.高職專業教師職教能力結構模型研究[J].職業技術教育，2007.

篇2

一、開展培訓需求調研與分析，是中小學班主任有效培訓的前提

要想釣到魚，首先要知道魚兒想吃什么。

中小學班主任培訓是否有效，首先體現在培訓活動是否針對和滿足培訓需求，因此，做好培訓需求分析是班主任有效培訓的前提。

培訓需求分析是培訓項目開發人員和培訓教師，通過收集和分析有關信息，確定培訓對象在知識、技能、能力、態度方面的現有水平與應有水平的差距，尋找產生差距的原因，并進一步從這些原因中確定通過培訓來解決的問題，從而為設定培訓目標、開發培訓課程、選擇培訓方法、開展有效評估提供基本依據。

培訓需求的調研與分析，要考慮社會發展需要，即國家教育改革與發展的要求和趨勢；要考慮學員所在單位的需要，即學校發展的目標和存在的問題是否需要通過培訓來解決；要考慮班主任崗位的需要，即班主任崗位的工作任務、要求及完成這些任務、要求存在的問題；要考慮學員個人的需要，即學員本人的興趣、意識或意志作用下產生的對培訓的要求與愿望。為此，要對德育（教育）行政領導、研究專家、校長、學員、學生家長等進行調研，從而獲得班主任培訓項目的培訓需求。通過對這些需求的綜合分析，分析哪些是當前班主任培訓最重要、最可能解決的問題，最終形成有效培訓需求分析結果，進而確定有針對性的培訓主題，為有效培訓目標和培訓課程設計提供依據。

二、科學確定培訓目標和內容，是中小學班主任有效培訓的首要環節

根據培訓需求預測學員在培訓結束后有哪些收獲，包括新知識、新技能的增長，態度的改變，難點問題的解決；培訓活動是否最大限度地滿足了學員的需求，是否有效地達到預期目的？這些問題的回答都依賴于有效培訓目標的確定。如果沒有有效的培訓目標，培訓內容、專家團隊、培訓方式方法、培訓管理等方面容易產生盲目性或隨意性，那樣整個培訓就會失去方向。應該指出的是，不同層級、不同學段、不同階段、不同時長的班主任培訓，其培訓目標是不同的，如新任班主任培訓、骨干班主任培訓、優秀班主任培訓的目標不同，小學、初中、高中骨干班主任的培訓目標不同，短期培訓與長期培訓的目標也不同。確定培訓目標時，有總目標，也有具體目標。

例如，針對目前初中班主任隊伍的實際和國家、社會的需要，初中骨干班主任短期培訓的總目標是：通過主題式研修，幫助初中骨干班主任提高師德修養，樹立先進的德育理念，深入理解針對初中生身心發展特點的班主任工作專業知識，熟練掌握初中班級管理和德育的各項技能，總結班主任工作經驗，掌握班主任工作研究方法。

具體目標可以為：理解師德內涵，提高師德修養，樹立職業理想；更新班主任工作理念，能夠有意識地把社會主義核心價值體系融入班主任工作；理解當代初中生的思想品德發展特點，掌握思想品德教育的有效方法；掌握班主任工作計劃、班集體與班級文化建設、班級活動的設計與實施、家校溝通與合作、班級工作總結與評價等方法，提高班級管理的專業化水平；學會合理利用學生、家長、社區、網絡資源，為實施德育和促進學生發展服務；總結班主任工作經驗，掌握班主任工作研究方法，能夠提出有價值的研究問題，進行符合要求的研究設計。

以上目標是初中骨干班主任短期培訓的“通用”目標，由于培訓需求和時長不同，每個具體培訓項目的培訓目標確定，都應從實際出發、具體問題具體分析。

培訓目標回答的是“為什么培訓”。在確定為什么培訓后，就要確定“培訓什么”了。培訓課程可以從“專業理念與師德”“專業知識”“專業能力”等三個維度來構建。“專業理念與師德”可以有師德修養與專業發展、德育與班主任工作理念等模塊，可以設班主任的職業理想與專業化，新課程背景下的班主任角色、多元化的學生觀、自主化、民主化、人性化的班級管理理念等主題。“專業知識”可以有學生發展知識、德育知識、心理學知識等模塊，可以設當代學生（如小學生、初中生、高中生）身心發展特點、學生健康人格的塑造、品德教育心理、班級管理心理、學生心理保健等專題。“專業能力”包括思想品德教育能力、班級管理能力、心理健康教育能力、班級活動設計與實施能力、現代教育技術能力、資源的開發與利用能力、經驗總結與研究等模塊，開設的專題就更多了。

由于中小學班主任一般為短期集中培訓，培訓時間短，在確定培訓課程時不可能面面俱到，否則便會蜻蜓點水。為此，每個班主任培訓項目都要確定培訓主題或培訓重點，圍繞培訓專題或重點選擇培訓課程，做到集中力量、重點擊破，通過一次短期培訓集中解決班主任工作中的一個或兩個核心問題。

三、組建高水平專家團隊，是中小學班主任有效培訓的關鍵

同樣的培訓課程，不同的人授課的效果大相徑庭。

首先，承擔中小學班主任培訓任務的單位要實行首席專家制度，首席專家負責設計培訓方案、備課、督導培訓教學、組織生成性資源開發等工作。

其次，應根據培訓課程和需求聘請培訓專家，并合理搭配德育（教育）行政領導、理論專家與一線教研專家和學員教師。根據學員的需求，聘請的專家既要有區域外的專家，也要有區域內的專家；既要有高校和培訓機構的專家，也要有中小學一線的班主任專家；既要有重點名校的優秀班主任，也要有農村學校的優秀班主任；既要有公辦學校的名優班主任，也要有民辦學校的名優班主任，確保專家的代表性和適應性，要使來自不同區域、不同類型學校的學員均能在培訓中有所借鑒和收獲。

班主任培訓的專家團隊，應由以下人員組成：

⑴德育（教育）行政領導。他們可以拓寬學員的專業視野，從形勢、走向等方面幫助學員從高處審視自己的工作，拓寬工作思路；又可以進行政策解讀，使學員更好地了解相關政策出臺的背景、內容和意義，掌握相關的政策法規。

⑵理論專家。他們可以從理論層面上幫助學員梳理、分析班主任專業化知識，又可以引領、提升學員的專業思想，使學員的工作實踐能找到理論支撐。

⑶一線教研專家。一種是專職教研員，他們主要幫助學員在實踐層面上分析、教授一些班主任工作的操作技巧，他們是高校專家和一線班主任教師之間的橋梁；另一種是一線優秀的班主任教師，他們可以以自身成長的經驗與學員進行分享，將自己成長的心路剖析給大家，還可以將自己對班主任工作的理解、思考和學員進行探討，雖然不一定能說出多少理論，但他們對班主任工作必須有理性思考、有理念。他們極具親和力，能讓學員有看得見、摸得著的實在幫助。

⑷學員本身。這是寶貴的學習教育資源，也是最有說服力的培訓資源。他們彼此的交流研討，可以感受和解決學員們一致關心的問題。

再次，在培訓正式實施前，培訓單位應組織授課教師開展集體備課，解讀實施方案，對培訓目標、培訓內容、活動形式、作業設計等進行認真研究，確保授課教師的教學內容與教學設計能實現培訓預期目標。如若實際情況不允許備課，應通過郵件、電話等形式，幫助各授課教師達到以上目的。

最后，培訓單位要對培訓專家進行有效的管理。最有效的管理是對專家的課堂教學進行評價，以此了解專家教學效果及學員的滿意度，為下一個培訓班的專家團隊組建提供依據。

四、創新培訓方式方法，是班主任有效培訓的根本保證

中小學班主任培訓要以學員為中心，以班主任工作典型案例為載體，創設參與式教學情境，發揮學員的主體作用，引領學員研討真實的班主任工作問題，在參與、合作和專家指導下主動建構，總結、反思自身經驗，發展實踐智慧，提升實踐能力。

通過本課題組成員的調研，我們發現班主任期望的培訓形式以實用為主，具體是：講座、案例分析、與專家互動、觀摩后點評、研討交流、德育基地參觀考察、優秀班主任工作現場觀摩等。過去的班主任培訓往往以講座為主，這樣的培訓方式必須改革。要靈活采取案例式、探究式、參與式、情境式、討論式、任務驅動、現場觀摩等多種方式開展培訓，提高學員的參與度，增強培訓的吸引力和感染力，提升培訓的實效性。

⑴專題講座。專科理論課程或相關政策法規的宣講，可以采用專題講座，但所占比例不能太高，一般不能超過40%。

⑵案例分析。由于理論或政策法規比較抽象，不同學員理解效果不一樣，為提升培訓質量，要運用案例分析的形式，化抽象為具體，為復雜為簡單，提升培訓效果。

⑶與專家互動。不同層級、不同學段、不同的個體，學習的風格、感悟的能力都不同，個人成長的背景、積累的經驗不同，可以采用與專家互動的形式，為學員解惑、學員反思提供幫助和指導。

⑷現場觀摩及點評。從理念觀念到教育行為，需要教育實踐作為媒介。為此，現場觀摩是一種有效的形式。可以在中小學現場進行，也可以在培訓現場設置模擬現場。觀摩課可以是外請的優秀班主任執教，也可以是培訓學員中的優秀班主任來執教。同樣，點評專家可以是外請的理論或實踐專家，也可以是培訓學員自己。由于班主任培訓大多在寒暑假實施，學生不好集中，由此也可以用錄像資料代替實際上課。

⑸研討交流。先分組研討交流，讓每一位學員都有機會發言，由召集人或記錄者記錄匯總大家的發言。研討結束后，再全體集中，進行大組交流，以解決點面（共性和個性）的問題。

⑹經驗分享。名優班主任或學員可以就自身班主任工作中的經歷和經驗，開設微型報告或進行現場展示，學員從中可以分享經驗、得到啟發。

五、加強培訓管理，是中小學班主任有效培訓的重要保障

管理出實效。沒有嚴格而高質量的管理，培訓的有效性就是一句空話。

要將培訓適當“前移”。學員帶著什么目的來，就決定了他們帶著什么回去。在培訓前，培訓單位可以要求學員就班主任工作的熱點難點問題在本單位或所在學區展開調研，每人完成一份高質量的調研報告或一份德育工作小論文，在集中研修中安排時間組織交流與展示；要求學員思考自己參加本次培訓的目的是什么，本次培訓的目標與自己的需求的關系，預測本次培訓滿足自身需要的程度，并對培訓單位提出意見和建議。

要加強培訓過程管理。培訓單位要對教學管理、考勤管理、作業與考核管理、組織紀律管理等做出明確規定，并保證學員知情。要編制研修手冊，內容包括學員必須知曉和執行的各項要求，例如：培訓目標、課程安排表、主講專家與講義提綱、學習資源和文獻索引推薦、結業考核要求、教學管理制度、安全工作預案、安全須知等。首席專家和負責人要深入課堂聽課，對每位授課教師的課堂教學情況進行問卷測評。要指導建立班委會，鼓勵學員自主管理，班委會協助班主任做好管理工作，并創造良好的合作氛圍。要嚴格考勤管理和考核，實行培訓簽到制度。

要加強培訓反饋。培訓結束后，培訓單位要從教學、管理、服務等方面對培訓工作進行總結反思，要通過問卷調查了解學員的培訓收獲與感受、授課教師的教學效果等，以便在后續的培訓中改進或調整培訓安排。中小學班主任培訓通常采用的培訓反饋方式是滿意度測評，如下表：

中小學班主任培訓滿意度測評表

六、強化訓后跟蹤指導，是鞏固培訓效果的必然要求

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一、校本培訓的指導思想和基本原則

1．以素質教育理論為指導，圍繞基礎教育改革和發展的時代精神，以實現學校辦學總體規劃，實現學校的全面發展和可持續發展，實現“以學生發展為本，以教師發展為本，以學校發展為本”的理念為根本方向；以適應現代教育發展需要，促進學生的發展和教師專業成長，以及全面提高學校辦學水平作為宗旨。

2．堅持理論與實踐相結合的原則。從實際需要選擇培訓內容和方式，突出針對性，注重實效性，努力實現校本培訓和校本研究一體化。

3．堅持以教師個體學習和崗位培訓為主，個體學習和團體培訓并行，分散時間與集中時間相結合的原則。

二、校本培訓的目標

1．鞏固教師愛崗敬業、熱愛學生的高尚情操，形成良好的師德修養，構建現代教育新理念，促進新課程教師隊伍建設。

2．養成刻苦鉆研業務、嚴謹治學的工作作風，拓展教師專業知識、不斷充實新的科學文化知識，不斷完善教師的知識結構，促進骨干教師成長，以適應現代教育的需要。

3．牢固樹立終身學習的理念，把學校建構成學習型組織，掌握現代教育思想和教育理念，掌握新的管理、教學、評價方法和新的教育教學技術手段。

4．構建團結協作團隊，使教師在學習中自我提升，在同伴互助下自我發展，在專家引領下自我完善。

三、校本培訓的內容和形式

1．專家引領。積極組織教師參加各級各類師資培訓，組織教師觀看專家專題報告的錄像，聘請教育專家來校做專題報告，聘請學有專長的優秀教師做專題講座。

2．短期培訓。利用教師業務學習時間、晚上或假日、節日部分時間，組織教師進行短期培訓。內容包括：

（1）專題報告；

（2）現代教育技術培訓；

（3）新課程學科課程標準學習、研討；

（4）教學案例分析、教育案例分析；

（5）校本課程開發等。

3．讀書活動。教師讀書學習是校本培訓的主要形式之一。每位教師要結合自身的實際情況，制定個人學習計劃、學習內容，不斷充實新的科學文化知識，不斷完善自己的知識結構，以勝任現代教育教學工作要求。學校將提供一定的學習資料，并定期或不定期舉辦讀書活動交流會、報告會。

4．崗位培訓。學校各職能部門要落實教職員工的崗前學習、培訓和在崗繼續學習和再培訓，達到熟悉、精通崗位業務目標。

5．合作學習。鼓勵教師之間的專業切磋、協調、交流與合作，共同分享經驗，互相學習，彼此支持，共同成長，防止和克服教師各自為戰的孤立無助現象。通過教師與教師之間的互動，相互啟發、相互補充，然后集中總結，使原有的觀念、方法更加完善和科學。

6．課題研究。以課題研究帶動校本培訓。鼓勵教師積極參與教育教學課題研究，在課題研究實踐中學習，在實踐中充實知識、提升能力。

四、校本培訓的組織和管理

建立以骨干教師為主體的校本培訓骨干隊伍，充分發揮各級骨干教師的帶頭作用。學校根據實際需要聘請或指定崗位培訓主講教師或指導教師，主講教師或指導教師由學校認定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學年、學期校本培訓計劃，確保校本培訓主題、內容源于教育教學實踐和適應實際工作需要。

1．校本培訓的組織及其職能

（1）校長室職能：

①負責校本培訓的策劃、組織、管理、實施和評價，組織教師參加各級培訓。

②為校本培訓提供課時、場所、設備、經費等保障。

③指導校本培訓的實施，檢查校本培訓的進程，保證校本培訓的質量。

（2）處室科、學科組、年段組職能：

①負責本部門校本培訓的計劃、組織和具體實施工作。

②做好本部門校本培訓活動記錄，收集、提交活動過程材料。

③定期匯報校本培訓工作的進展情況，并提交相關書面材料。

（3）集體備課組職能：

①負責本備課組專題活動的組織和具體實施工作。

②做好活動的過程記錄、資料整理、提交相關書面材料。

2．校本培訓的考核管理

（1）教師校本培訓情況由教研室建檔，并計入教師繼續教育學時，記入教師崗位年度考核，學校將以適當的方式與程序給予認定。教師校本培訓情況包括教師讀書學習、群體集中學習以及專項培訓等。

（2）第一次擔任我校新的崗位工作（例如，第一次擔任任何年級課程的教師或班主任），均必須接受崗前培訓和在崗培訓，并通過學校考核、審核合格。崗位培訓由指導教師或主講教師執行。

3．校本培訓的經費管理

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關鍵詞 暑期游泳 滿意度 少兒

當前，暑假也被家長看成是培養孩子的黃金時期。很多家長意識到孩子參加體育鍛煉的重要性。游泳是較受家長和兒童歡迎的體育項目，可以調節平時運動少靜止多的學習狀態，使孩子能勞逸結合。合理的游泳鍛煉對人體的心血管系統，呼吸系統以及骨骼成長都有改善和增強的作用。還可以鍛煉孩子的身心健康，培養孩子的意志品質。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

河南省鄭州市十一中游泳館暑期參加游泳培訓班的少年兒童，參加一期的游泳培訓（一般以一期為十二次課，每班十五人以內，每次課一個半小時）。

（二）研究方法

1.文獻資料法

根據研究目的和研究內容的需要，查閱相關游泳方面的文獻，教學及訓練的現狀發展，為本論文的選題和確定研究思路及制定研究方案提供理論依據。

2.觀察

筆者通過在暑期的游泳教學中，親身觀察少兒的學習情況。

3.訪談法

就本問題訪談游泳教學和訓練方面的專家，游泳教練員8名。

4.調查法

問卷調查根據本文研究的內容、目的在查閱相關資料并分析的基礎上，設計調查問卷表。問卷主要發放給送孩子游泳的家長，本次調查共發放問卷150份，回收問卷133份，回收率 88%，剔除無效問卷4份，有效回收率 86%。

二、研究結果

表1 經調查訪談關于短期培訓后對效果的滿意度

對象 效果 意志品質培養 姿勢掌握程度

學員家長 滿意 滿意 滿意度75

學員 滿意 滿意 滿意度83

教練 滿意 滿意 滿意度75

根據對學員家長的調查問卷、八名教練員的訪問及筆者在實踐中的觀察。對學員的詢問，總結出暑期短期少兒游泳培訓的效果，通過短期培訓（一般以一期為標準，一期十二次課，二十人以內），大量的學員基本上能掌握一種泳姿，且能獨立在深水區游十五米。也有少數學員卻沒能掌握，不能獨立在深水區游動，但也起到培養學員的意志品質和鍛煉身心效果。

三、游泳技能學習主要影響因素和教學分析

表2 經調查關于游泳培訓后影響因素分析

對象 生理 心理 教學內容 教學方法 教學安排 教學環境 教練 家長

學員 14% 18% 9% 11% 9% 13% 16% 10%

（一）根據少兒年齡特性

1.生理因素：少年兒童的神經系統發育尚不完善，技術動作的掌握易變形，神經系統興奮快但易疲勞。根據少兒的生理特點，肌肉的收縮力量和耐力較差，容易疲勞，但也易恢復的特點，安排練習內容的時候應注意少量多次。

2.心理因素：水的浮力、阻力會使人體失去平衡在水中忽上忽下，初學者在水里緊張害怕，不適應，呼吸困難，站立不穩等情況。這就直接影響了學員的心理，注意力不能集中緊張、害怕，更不愿意配合老師的講解。

（二）根據少兒游泳教學過程實施

1.教學內容：教學過程中專業有余而趣味性不足，兒童就把游泳學習當作一種負擔失去興趣甚至厭煩。兒童如果在學習過程受到心理和身體的某種嚴重傷害時，極易產生強烈的防范反應、興趣消失，產生抵觸情緒。

2.教學方法：教學方法單一。少兒游泳教學過程中學生學習某個動作，從不會到會、從不熟練到熟練。教練要根據孩子的接受程度和實際情況來區別對待。

3.課程安排：對于整個泳姿的學習可采用分解完整配合練習，是一種調整和過度的手段，可以避免學習的枯燥性，促進課堂氛圍的娛樂性。

（三）少兒受外在影響因素

教學環境：上課的時間段比如有的游泳館在下午是對外開放，所以在下午的教學學生的注意力就受到干擾。課時時間的長短，上課的次數等。自身游泳設備的不合適，上課的課堂氛圍等。

教練的個人專業素養：言語談吐，以及在訓練中的姿態都可能影響學生的學習效果。

家長的態度：在教學中，家長的態度對于孩子學習的效果也起很大的作用，經常鼓勵孩子，常與教練溝通對于怕水的學生來講可以縮短孩子難以進入學習狀態的情況。

四、結論與建議

（一）暑期游泳教學學習游泳的時間有限，所以在課堂上有效提高教學效率，使學生盡快掌握技能尤為重要，教練在課堂上要把握好孩子的心理，靈活教學。

（二）在對少兒進行教學時注意講解應生動形象，因為少年兒童理解力差，可以通過形象的比喻以增強直觀效果。動作示范是最為直接的技能教學方法，示范時教師應注意示范所在的位置、聲音的傳達速度要合理。

（三）教學時講解要簡單易懂，必要的時候可以把動作要領編成口訣。以便讓兒童初學者形成良好的動作表象，多采用游戲的教學方法進行教學。

（四）教學器具要多樣性，激發學習的興趣。通過練習使兒童啟蒙游泳時期充分體驗到游泳運動的快樂。

（五）教練的言行直接影響學生學習態度與結果。根據少兒的心理特征，在課堂上充分調動學生的學習興趣，鼓勵和表揚可以增強孩子的信心。

（六）家長不要成人的眼光看孩子，應給予孩子充分的支持與鼓勵。積極和教練配合，克服出現的問題，達到好的教學效果。

參考文獻：

[2] 凌勇，廖祖英.7-8 歲兒童游泳初學者的恐懼心理淺析[J].文科愛好者.2011.

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關鍵詞：援外培訓；質量；途徑；氣象

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0038-02

一、培訓質量評估與統計分析

學員對培訓質量的認同度是援外教育培訓的生命線，是決定承辦單位能否可持續發展的關鍵因素之一。問卷調查是對教育培訓進行評估的重要方式之一，是強化實證、定性分析與定量評估的有機融合，其分析結果對于教育培訓評估工作具有重要參考意義，可以促進培訓單位查找問題、積極整改，提高教育培訓質量。本研究通過對2013年南京信息工程大學世界氣象組織南京區域培訓中心承辦的多個氣象類國際培訓班100位學員的問卷調查，分析對于學員總體評價具有重要影響的項目內容。

問卷調查表是以商務部2012年12月下發的《對外援助培訓項目學員評估表》為基礎，主要包括“教學組織實施”、“生活管理服務”、“培訓效果評價”三大板塊，具體為：“課堂內容安排”、“課堂授課數量適宜度”、“課程難易程度”、“授課教師水平”、“翻譯水平”、“教材或講義質量”、“參觀考察與項目主題的聯系”、“參觀考察或實習活動安排”、“教室和教學設備”、“住宿條件”、“接送機與伙食安排”、“開班結業典禮安排”、“文化體驗與課余活動安排”、“中方工作人員的態度”、“中方工作人員的組織能力”、“中方工作人員的外語溝通能力”、“項目時間長短”、“本項目對您今后工作的幫助”、“本項目對中國與貴國在相關領域合作的促進作用”、“對項目總體評價”等20個方面。問卷調查表參考李克特5級量表形式設計，每項評分為1～5分，共五個等級。為了更好地發現學員重點關注的培訓方面，將問卷中的前19項與最后一項“對項目總體評價”做相關分析。

相關分析就是分析兩個變量觀測值變化的一致性程度，或理解為衡量兩組隨機變量之間相互依賴的內在密切程度之統計方法[1]。采用皮爾遜（Pearson）簡單相關分析[2]，經計算相關系數及雙尾t顯著性檢驗，發現“課堂內容安排”、“課堂授課數量適宜度”、“本項目對您今后工作的幫助”、“參觀考察與項目主題的聯系”以及“翻譯水平”這五個方面與“對項目總體評價”間的相關均通過1%的顯著性檢驗，其相關系數分別為0.879、0.742、0.639、0.637、0.609。除上述方面外，“中方工作人員的態度”、“項目時間長短”、“本項目對中國與貴國在相關領域合作的促進作用”、“課程難易程度”、“接送機與伙食安排”、“授課教師水平”這六項與總體評價間的相關系數分別為0.552、0.549、0.543、0.541、0.536、0.5，均通過5%的顯著性檢驗，但相關系數值不高，相關程度較弱。

二、提高培訓質量對策探析

（一）因材施教，加強教學質量管理

1.根據培訓需求，合理設置教學內容。從上述統計結果可以看出，學員對“課程內容安排”、“課堂授課數量適宜度”等教學環節具有較高的關注度。培訓的主要目的是通過教育訓練，達到提升個人工作能力與水平的目的，故培訓相比于普通大學教育更具有職業傾向性。在具體培訓過程中，一方面傳授能夠幫助學員解決所在國（地區）實際問題的理論知識；另一方面還要引入我國自主研發的氣象水文業務系統平臺，推廣我國的先進技術與經驗，使學員借鑒我國氣象水文部門實際業務工作中的成功案例，將其本地化運用到所在國（地區）實際工作中。

2.尊重文化差異，不斷提高教師交流溝通能力。教學質量的一個重要因素是教師的教學水平。以上述統計結果為例，對于“教學水平”打分為“比較滿意”的（4分）學員人數占總人數56%，比例剛剛過半，這說明我們的教學水平還是有進一步提高的“空間”。

通過相關分析發現，“授課教師水平”與“翻譯水平”之間存在0.609的相關系數（通過1%顯著性檢驗）。全英文授課的培訓，其教學水平高低很大程度上受制于教師的英語表達能力。目前，任課教師中具有海外學術背景的比例不是太高，其英語表達水平與跨文化交流能力存在一定的“短板”，這也是制約教學質量的瓶頸問題。

在組織實施教學過程中，要求教師處理好文化差異對個體認知的影響，規避刻板、偏見、歧視等跨文化心理障礙[3]。在課堂上充分運用好言語溝通與非言語溝通，加強師生間的交流。在課堂授課方式上，主動運用多媒體技術視覺優勢彌補外語表達能力的不足。在師生互動方面，鼓勵學員主動提問，將工作實踐中的問題在課堂上進行討論，互相啟迪，有助于問題的解決，提高培訓實用性。

對于科學有效的培訓方式，培訓實施單位應進行概括總結后加以推廣，尤其是向初次參加援外培訓授課的年輕教師介紹培訓內容的側重點、授課方式的特殊性以及其他注意事項。

3.以實際問題為導向，增強培訓有效性、擴大培訓效益。在授課組織方式上，積極采取理論與實踐相結合的教學模式，組織多種形式的討論環節，充分展示來自不同國家（地區）在氣象水文領域的發展成就以及分享防災減災方面的經驗。通過課堂討論以及課后相互交流，充分發揮隱性教育的優勢。學員也樂于接受這種討論方式，進行輕松、自由、平等的交流，從而達到較好的培訓效果。由于培訓教學更加注重職業導向性，以提高工作技能為教學重心，南京信息工程大學國際氣象培訓高度重視實踐教學。立足本校大氣科學實驗教學基地，同氣象業務部門、氣象儀器生產廠商共建實習基地，使學員獲悉該領域較為先進的業務流程與技術實施方法。同時，借助實習實踐平臺，中國企業也可以向學員所在國推薦“中國制造”產品，擴大和延伸培訓效應。

（二）強化管理服務意識，提高管理服務水平

1.努力獲取各方支持，保障管理服務工作。援外短期培訓項目承辦單位，應加強與各級政府援外主管部門、外事管理部門、相關企事業單位的聯絡。廣泛宣傳援外培訓事業的重要性，主動融入國家援外培訓事業，積極爭取各類社會資源為培訓工作提供政策指導、資金保證、智力支持、服務保障。通過多渠道、全方位的努力，整合各方資源，為援外培訓管理服務工作提供外部保障。

2.加強管理服務人員外語培訓，提高其跨文化交流服務水平。通過上述統計結果發現，學員對于援外短期培訓項目承辦單位的管理服務水平也有很高的關注度。第二部分對“中方工作人員的態度”與“中方工作人員的外語溝通能力”兩者之間進行相關分析發現，其相關系數為0.647（通過1%顯著性檢驗）。由此可以看出，外語溝通能力不僅在教學過程中而且在生活服務過程中，都是影響學員對培訓總體印象的一個十分重要的因素。

關于管理服務工作人員的外語培訓，要制定符合實際應用需求的英語聽說培訓計劃，還要對管理服務從業人員進行跨文化交流技能的培訓，使其理解中外文化差異，做到服務得體、到位[4]。、意識形態、文化風俗等諸多因素的中外文化差異性是語言文化交流的重要注意事項，在外事管理服務工作中要掌握分寸，做到禮儀到位而又不卑不亢，熱情接待而又謹言慎行，交流活動豐富而又適度得體規范。培訓管理服務人員對不同類型的培訓學員主體，要基于面向對象的方法針對性地采取溝通、服務方式，從而與學員間建立互信、友好的關系。

3.引入競爭機制，促進管理服務水平的提高。在選擇服務單位方面，要引入“鲇魚效應”，采取競爭激勵機制，督促服務單位提高援外事業的責任感、使命感，按時、高效地貫徹執行培訓項目中的各項要求和任務，不斷提高服務水平，共同創造出適合外國學員的培訓大環境。

援外教育培訓事業是對外交流與合作的重要窗口。每一位從事外事管理服務人員，其一言一行代表國家和單位的對外形象。每一個參與援外服務的單位都要強化責任意識，不斷提高本單位工作人員對援外教育培訓事業政治意義的深刻認識，不斷提高工作人員的綜合業務能力，唯有如此才能出色地完成國家援外教育培訓任務。

4.加強人文關懷，注重情感交流的延伸。以培訓為載體，為國家外交戰略培養一批知華、親華、友華人士是貫穿我國援外教育培訓事業的一條主線。笑容是無國界的，一個微笑、一次握手、一聲祝福體現了管理服務人員的熱心和誠心。懂得尊重、開誠布公、傾聽意見和互相理解能夠將情感的交流融入到文化認同中，對建立雙方長期友誼具有積極的正能量效應。加強學員在結束培訓后的跟蹤聯絡工作，是拓展培訓效應的一項重要工作。按照不同培訓課程的分類，分別建立QQ群、網站、微信公眾號等一批網絡交流平臺，使學員作為友誼的使者在世界范圍內傳播中華文化魅力。

參考文獻：

[1]張奇，等.SPSS for Windows―在心理學與教育學中的應用[M].北京：北京大學出版社，2013.

[2]吳先華，等.氣象經濟學[M].北京：氣象出版社，2010.

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汽車維修技術是一個變革的時代，知識改變命運，學習改變未來。我在培訓期從事汽車維修光盤，書籍的收集，匯聚一流專家汽車維修培訓總結，并作出自己的總結。

一、汽車維修理念

汽車維修從故障修理為主轉向以定期維護、預防故障為主；除汽車維修外，具有一定規模的維修企業還兼營整車銷售、配件供應、技術咨詢、舊車交易、事故車維修等業務；維修企業的服務意識和質量意識都非常強，“質量就是讓顧客滿意”、“質量就是零缺陷”、“質量就是我們的未來”等標語在車間隨處可見；由于車輛設計注重了整體可靠性，汽車維修廠基本上以小修和維護為主，而且多為換件修理，一般不設大修工序。

隨著汽車電子技術在汽車上的廣泛應用，我國汽車維修檢測設備生產企業也開發和生產了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點火測試儀等發動機檢測診斷設備，但功能都比較單一，在檢測診斷技術上和國外還有一定的差距。

二、汽車診斷在維修生產過程中的地位和作用應引起國內同行的重視

汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分，維修工的作業主要依據也是汽車診斷的結果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師（“汽車醫生”），根據電子設備診斷結果再加上個人經驗來確定車輛故障部位和維修方法。在我國，這種作業方式還沒有完全建立起來，還沒有專門的“汽車醫生”，雖然要求汽車維修前必須進行診斷檢測，但專門配備“汽車醫生”對汽車進行故障檢測和診斷的企業并不多見。可能有些企業以維修工代替“汽車醫生”，既進行診斷檢測，又進行維修作業，這是一種進步，但隨著汽車技術的不斷進步和汽車維修專業化的不斷提高，“汽車醫生”必將成為汽車維修的關鍵崗位，汽車維修工會越來越不適應這一角色。因此，加快培養適應我國汽車維修行業發展需要的“汽車醫生”，是今后行業人員結構調整和素質提高的重要任務。

三、優質的專業技能、專業理論教學，使我受益匪淺，各方面都得到一定的提升

在培訓中，我們體會到現代汽車的一個發展方向，以及現代汽車業對人才的需求概況，同時也感受到學校的教學內容、方式和方法與工廠的差距，明白為什么要堅定不移地進行“雙元制教學”改革：工廠要的是勝任某一個崗位的熟練技術工人，我們的職業教育要順應這種需求！否則，我們培養的學生就不能為社會所承認。因此，“全面發展”的學生不應該是我們高職教育所能努力的方向，每所學校都應該充分考慮本校的實際情況，從學校的設備、師資力量、學生素質、招生能力以及學校與企業的溝通能力等方面進行衡量，把學校育人與企業用人有機結合起來，使學校辦學真正成為有源之水，長流不止，永不枯竭。

另外，經過本次培訓，我們對工人的生活方式、公司的管理制度、以及產品的銷售狀況，市場的同行業的競爭也有一定的了解，這對我們來說都是一筆不可多得的財富。

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一、當今成人教育發展中的現實問題

 

成人教育是指有別于普通全日制教學的教育形式。經過幾十年的發展，目前大部分的成人教育學校基本上都以業余學習的社會學員為主。由于成人教育學習情況多變，學習方式靈活多樣，因而在日常管理中，經常會遇到如學員的學籍檔案管理，短期培訓的學分管理、教務管理等問題。如何有效地服務好不同需求，不同層次，不同學習形式的學員是成教管理的難點。 [1]許多學員在一生中需要多次進行成人教育的培訓和深造，而學校往往無法根據其先前的學習檔案提供合適的再學習項目。在課程安排方面，由于在職學習的時間有限且分布不均，這就要求學校盡可能滿足學員能隨時隨地學習的要求，也給學校帶來管理和經營成本的考驗。在日常管理方面，學員一般都是上課或考試時來學校，平時不在校。因而學校與學員進行有效溝通的機會很少，不便于對他們實時學習情況、學習效果和學習進度的掌握。在教育評價方面，由于成人教育有市場化的操作因素，因而教育的質量和效果非常重要，如何公平有效地組織相關評測、考試和職業技能鑒定，也是成人教育管理中的一個考驗。在招生和品牌文化方面，如何有效地樹立品牌、吸引社會學員，也是值得思考的一個問題。

 

二、當今成人教育的發展趨勢

 

當代科技的發展不僅促進了現代生產，同時也為成人教育提供了現代化的技術手段。基于移動互聯網的成人教育打破了傳統學校的教育理念，穿越了時空的限制，使學生可以根據自己的時間自由地安排學習，這給成人尤其是有家務勞動拖累以及工作時間、地點經常變動的成人學習者提供了極大的便利條件。[2]實踐證明，現代化的教學及管理手段運用于成人教育既節省了教學時間，又保證了教學質量的提高，它使呆板、枯燥的成人教育變成生動形象的教學，這將對今后成人教育的發展起重要作用。

 

三、二維碼的特點及教育應用

 

二維碼，又稱二維條碼，它是用特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向)上分布的黑白相間的圖形，是所有信息數據的一把鑰匙。在現代社會中伴隨著移動互聯網的普及，二維碼已經實現了非常廣泛的應用。參照近幾年二維碼在教育行業的相關應用，初步總結它具有以下幾個基本特點：

 

1、所含信息容量大。可以將學生的個人基本信息、照片、指紋等信息以二維碼形式存儲。

 

2、容錯能力強，可引入加密措施。即使沒有辨識到全部的條碼，也可以正確地還原條碼上的信息。如果將其引入加密措施，可實現學生身份認證及防偽等特性。

 

3、方便傳播，容易推廣。二維碼既可以印刷在學生證件、宣傳海報等相關平面載體上，也可以以電子圖片格式在手機等移動化設備中保存，便于隨時隨地讀取。

 

4、成本低，易制作，持久耐用。可以將信息輸入到二維碼生成軟件中，即可生成相應的二維碼，然后以電子圖片的形式保存。

 

5、技術成熟、應用廣泛，適合學生群體。二維碼目前的應用十分廣泛，其技術也已相對比較成熟，同時深受年輕的學生群體喜愛。

 

四、手機二維碼與成人教育的結合

 

我們通過對不同學習形式和年齡層次，不同培訓種類的成教學員調查發現：城市中45歲以下的學員，智能手機的使用率達到90%以上，并隨著信息技術的革新，這個比例還在不斷上升。手機已不僅僅是一個單純的移動通話裝置，而是一個移動的多媒體平臺。[3]這就為解決數量龐大、不同層次和需求的成教學員的高效管理問題找到了契機。如果將二維碼廣泛運用于學員的管理上，將極大地方便成教學校對學員進行各類日常管理。結合實際，我認為重點可以從以下幾方面進行結合應用。

 

1、二維碼可作為學員的“終身學籍身份證”。我們通過二維碼軟件可以為每一位成教學員制作一張基于二維碼的學員基本信息證(如下圖例所示)。

 

(二維學員基本信息示范圖)

 

在制作過程的中，可以將學員的個人基本信息編入二維碼。同時還可以將學員的照片、指紋等編入二維碼，以便于增強它的防偽性能。我們將依據學員基本信息生成的二維碼，進行存檔和管理，并建立學員基本信息的檔案庫。在這個基于二維碼的檔案庫上，我們可以實現學員的學分管理、課程管理、學習檔案管理、休學、退學、考試等情況的記載和操作，使其最終成為學員在職學習過程中的“終身學籍身份證”。以學員短期培訓為例，學員第一次到學校報名參加某項培訓，學校將印有其基本信息二維碼的學員證發給報名學生，作為聽課證明。同時，我們通過手機網絡，將學員基本信息的二維碼發送至學員本人手機上，作為電子學員證。今后學員上課、考試等，均可以通過掃描學員證上二維碼或出示手機短信中的二維碼直接確認學員身份，實現身份認證。

 

2、 方便考勤和日常移動教學。對于學員的日常考勤，也可通過在學校的考勤終端上刷二維碼的方式實現。通過刷二維碼，系統自動生成學員的考勤記錄和統計，可方便學校隨時掌握學員的學習情況，并為學校的排課和課程設置提供參考依據。成教的學員有相當一部分是校外移動學習，手機二維碼技術正是利用這種移動技術，將手機攝像頭作為掃描器對二維碼進行掃描，通過手機裝載的解碼軟件迅速獲得二維碼的加載信息，實現鏈接到相應的教學網頁并進行學習。[4]

 

3、 可作為雙向溝通渠道的載體。當代成人教育是一種服務型的注重學員學習體驗和學習效果的教育形式，它要求我們更加貼近學員的實際需求，盡量滿足學員的多方面學習要求。因而，定期對學員進行學習情況、效果和建議的聆聽是辦好成人教育的一個重要環節。通過二維碼，我們可以將調研的網址信息以二維碼的形式發給學生，學生根據二維碼獲得的信息，進入相應的系統進行反饋，最后附上個人的二維碼信息即可完成相關的實名制調研。這極大地提高了學校的管理效率，也方便了學員。

 

4、日常考試、教務管理應用。學員的考試今后也可以通過掃描二維碼來確認學員的身份。學員考試進場時，可以通過二維碼掃描設備，將學員手中的二維碼與數據庫中的二維碼和本人信息進行比對，可以唯一地確認考生的身份。學員日常還可以通過學校網站或校園教務通知欄里面的二維碼信息進行掃描，根據掃描二維碼后的網絡地址鏈接進行課程成績查詢、各類教務通知查收等。學員短期培訓結束后，學校將以學員的二維碼信息為基本載體進行相關學習檔案的存檔，以便為學員下次學習提供參考和優惠。

 

5、 二維碼還可應用于招生、文化傳播等。由于成人教育市場競爭激烈，校園文化、氛圍印象和口碑成為學員選擇學校的重要參考依據。我們可以在學校的招生宣傳海報上印上招生信息的二維碼，學員可以利用手機內建的讀碼軟件，輕輕對準海報上的二維碼一拍，就可以通二維碼圖形建立的鏈接進行相應的網上報名。[5]學校定期為學員開展的各類業余文化娛樂活動信息，也可以通過網絡將活動信息的二維碼發送到學員的手機上，學員只需通過讀碼軟件一掃，即可獲取相關活動的內容、時間、地點等信息，也可以立刻進行相關活動的網上報名。學員的二維碼還可用于學校的圖書館，用以取代借書證，實現學員相關圖書的借閱管理。

 

總之，隨著4G時代的到來和智能手機的普及，以二維碼作為載體的移動化學習必將成為未來成人教育的發展趨勢之一。隨著城市智慧化的不斷發展和推進，教育的信息化、智能化已經成為全社會關注的熱點和焦點。[6]成人教育作為與全社會各行業聯系最緊密的一種教育形式，必然要適應整個社會發展的大趨勢，改變辦學理念和管理模式，更好、更高效地服務全社會，從而為當代教育服務社會做出引領和示范。

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創建學習型療養院,是療養院可持續發展的有效途徑之一。近年來,我院按照科學發展觀的要求,結合療養院自身特點,不斷加強業務訓練學習,取得了良好的學習效果。

1觀念創新,提升學習能力,創建學習型療養院

學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理念之一,受到各國的高度重視[1]。新世紀以信息無限擴展和知識更新快為特點,在知識經濟時代,知識是競爭中最具活力和決定性的因素。而獲得知識的能力即是學習能力。為培養和提高醫務人員的學習能力,我院逐步建立、完善一套機制,創造條件,通過各種渠道和方式使療養院內形成人人安心學習、樂于學習的氛圍和環境。

1.1提供再學習機會為提高療養院各類醫技干部的專業技術水平,每年選派10～15名優秀中青年干部到全軍各大醫院進行短期培訓或長期進修學習,每年都有10名醫務人員參加提高學歷教育(博士、碩士研究生、專升本和高護學習),為醫務人員提供良好學習訓練條件。

1.2營造學習平臺采取自學、科室學習、醫院學習相結合,在職學習訓練與提高學歷相結合,走出去與請進來相結合的方法,建立學習制度,激發個人學習熱情,增進學習效果,提升學習能力。

2深化改革,建立富有生機和活力的促學機制

改革是療養院發展的動力。只有全面推行療養院的改革,使療養院的學習充滿生機和活力,各類人員的學習自覺性和熱情才能顯著增強。

2.1訓練模式改革近年來我們提出并實施四個結合的訓練學習模式,即長短結合、送請結合、內外結合、獎懲結合,并已初見成效。

2.1.1長短結合就是把對某一專業系統的、長期的學習與對某一特定技能短期訓練結合起來,以達到取長補短,優化學習效果的目的。

2.1.2送請結合是把骨干人員送到知名醫院進修深造與將知名教授請到我院來進行教學和技術指導結合起來,以達到增長見識、開闊思路和視野的目的。

2.1.3內外結合是把外出學習掌握的新知識、新成果、新技能、新方法在療養院內進行崗位培訓,并應用推廣。

2.1.4獎懲結合是把學習好的、成績突出的與年終總結時立功受獎、提前晉級相結合,學習連續三次差的末位淘汰。

2.2科學制定訓練學習計劃療養院制定的訓練學習計劃,既要立足于長遠,又必須結合療養院的實際和特點,更重要的是落實。制定訓練學習計劃,突出基礎知識和基本技能這個重點,同時注意培養一專多能的骨干。醫護人員制定個人學習訓練計劃時,根據院、科的發展規劃制定,重點是根據自身層次、專業優劣進行充電達到固強補弱的目的。

3立足效果,建立競爭參與和督導檢查的激勵機制

訓練學習的目的是提高醫務人員的業務技能水平,從而提升療養院整體綜合實力。

3.1競爭參與我院始終堅持個人奮斗與團隊精神結合,積極營造“學習爭一流成績,工作干一流業績,團隊創一流精神,療養創一流品質”的文化氛圍。根據我院實際情況,科室業務訓練學習采取講座、專業報告及病例討論的形式;全院訓練學習的重點是專題講座、學術報告及網絡教學等。達到相互交融、共同提高的效果[2]。在訓練學習過程中發揮個人的潛能,形成人人參與學習,人人參與教學,人人參與討論,人人爭先創優的良好局面,醫務人員既能學習到專業知識又能提高教學能力,使專業技能進一步提高,不斷增強大家開拓進取的自信心。

3.2督導考核考核是檢查學習效果的方法,督導是進一步促進學習的重要手段。在學習訓練中,院、科室分別進行適時考核以檢查訓練效果。考核的成績引入到院人才管理機制上,同時公開、公正、公平地選拔使用人才。科主任、護士長競爭上崗,后備干部選拔和技術干部職稱晉升實行公示制,對連續三次考核末位者實行淘汰制。增強專業技術干部的責任心、事業心。

實踐以來,“靠素質立身、靠政績進步、靠能力競爭、靠品牌發展”的競爭意識得到增強,“比學趕幫超”的學習訓練氛圍更加濃厚,上級交給的各項任務圓滿完成,人人為爭創“全國領先、全軍一流”的療養院新局面而努力奮斗。

參考文獻:

[1]彼得?圣吉.第五項修煉[M].上海:上海三聯出版社,1998:237-243.

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關鍵詞：繼續教育；高職教師；教學

繼續教育是終身教育不可缺少的一部分。作為知識傳播者的教師，面臨著逐年加大的“知識廢舊率”，停滯不前就會落后于時代，影響我國教育、經濟的發展。面對這場計算機帶來的信息革命，高職教師的知識儲備，知識水平極大的影響著我國計算機技術的普及與發展。教育和學習的終身化，已經成為社會發展的必．然趨勢。高職教師的繼續教育勢在必行。

一、高職教師本身就決定了繼續教育

高等職業技術教育的特點就決定了從事教學的老師，不僅僅是該領域內的研究者、教育專家、還是一名工程技術人員和工程師，即為“雙師型”教師。從這點出發，商職教師應從單純的教書走向科研工作。教師以研究者的身份出現，看問題的角度就不同，對新知識接受更快，其教學水平也會提高。

繼續教育是終生教育的重要組成部分，和基礎教育，學歷教育具有同等地位。終身教育的創立者保羅?朗格朗認為：將人的一生分為教育和工作兩部分是毫無根據的，學校教育只是人受教育過程中的一個階段而不是全部，不能將學校教育等同于教育。教育應是一個人從，出生到死亡持續進行的全過程，是人一生中所有教育機會的統一。它包括學校教育、家庭教育、社。會教育等一系列正規教育和非正規教育，覆蓋基礎教育、職業教育、高等教育、繼續教育等。

目前的高職教師繼續教育觀念卻存在很多問題；教育理論與實踐不一致，重視學歷教育忽視教育培訓，重一次性教育輕繼續教育，重視全日制教育輕視業余、短期培訓。嚴重影響了教師教育水平的提高，專業技術的發展，制約了教育質量的提高。

高職教師的繼續教育內容應當不斷推陳出新。高職教師本身已經具有一定的學歷和知識積累，有自己的專業方向。繼續教育應該是教師知識的更新，研究技能的提高，專業領域的拓展。作為教育接受者，教師不同于其他受教育者。教師具有更強的自制力，理解力，自學力，更清楚自己的學習目的，對自己的學習方向有清楚的認識。在繼續教育過程中，避免出現重復性教育。根據教師的已有知識儲備，確定教學內容。對于基礎理論知識，采用簡單講解，鼓勵自學。引入專業領域的前沿知識和技能，最新技術發展和科研動態，豐富教師的知識領域，擴展視野。

二、針對高職教師明確教育目的

為提高教學而進行的教師培訓，是指在教育教學活動中所面臨的問題，通過培訓的方式來解決，要求具有專業能力和豐富文化內涵的教師，起帶頭人作用。可一幫一，也可一帶多的方式，以培養教師之間相互學習，共同進步，通過校內培訓，提高教師隊伍的整體素質和文化程度。

以培養創新的專業性人才為目標。在繼續教育過程中，注重培養教師對科學前沿技術的了解，自學能力，知識的更新速度之快，知識的分支越來越細，任何形式的教育都會產生時間差，因此，繼續教育應當確立培養教師的獲取信息，關注最新技術，具有探索精神，創新研究能力為目標。

作為一名合格的教師，除具有專業知識外，還應具備良好的文化修養和知識結構。教師的文化內涵包括精深的專業知識，廣博的多學科知識，尤其是與教育息息相關的學科――心理學、教育學。現在的時代需要的是素質教育，注重通才教育。掌握多領域的知識，有助于開闊視野，轉變思維方式，完善教師的整體素質，更好的完成教學任務。

三、實施繼續教育要多種形式

教師的成長過程是有一定階段性、周期性，也是有一定的規律的。經歷新手教師；熟練新手教師；勝任型教師；業務精干型教師；專家型教師。對于不同階段的教師繼續教育的形式不一樣，要多樣化并存的模式。

即要重視學位學歷教育，又要考慮到短期業余培訓；既要重視專業領域的知識更新，又要加強教學方法，教學技能的學習。一個好的教師應該是德學兼備，教學有方。現在我國施行教師資格制度，通過資格考試的人都有可能成為教師，在繼續教育中就應當全面完善教師的素質培養。在教育課程中適當的加入現代教育理論，教育技能的課程，使教師熟練使用現代教育技術適應社會發展，樹立新的教育教學觀念。

在提高教師的整體素質的同時，還要培養教師的個性化。尊重教師的個性，強調良好個性潛能和優勢的發掘與發展，培養良好個性素質全面和諧發展的教師。培養教師個人的專業特長，發展在專業領域的個性化。

四、高職教師培訓教學形式

高職教師作為成人受教育者，有著自身的特點。應多種教學形式并存，而不應像全日本科生一樣，以教學為主，采用滿堂灌的方式。可采用以交流為主討論與課堂學習相結合的教學方式、講座與研究相結合、培訓與教學相結合多模式的培訓方式。

教師的理解能力相對與機械記憶力更強，有強烈的自我完善要求。對學習有著更強的主動性和積極性，掌握了一定的學習方法和教學方法，對課堂教學方式有自己的理解，相對而言，教師作為受教育者，更喜歡在討論中交流學習。研討式的教學模式更利于調動受教育者的教師的學習熱情，發揮他們的理解力。有針對性的將課堂教學和討論相結合以設計教學模式，更好的發揮繼續教育的教學效果。

根據行業、企業、專業領域知識更新快的特點，立足于教育教師的教育需求，引入講座的形式介紹新的技術理論，以激發教師接觸新領域的積極性。鼓勵教師在教學實踐中結合自己的特長，積極地進行科學研究，提高專業實踐技能。

在繼續教育過程中，人們往往重視的是長期全日制的學位教育，過分注重文憑的獲得，而忽視了能力的培養，教師的實際需求和個人所需。可以考慮全日制教學和有目的、有選擇性的短期培訓相結合。通過教師的個人發展規劃，自我需求設置個體培訓的需求。以集體或派出的形式給教師以繼續教育，重點放在受教育教師愿意學什么，而不是放在必須學什么的基礎上，充分注重教師的個性化發展。

五、正確對待教育質量的評估體系

在繼續教育的同時，還應當注重繼續教育的評估。設立系統的、科學的、可行的實用的評估體系，對教師的繼續教育的各個環節設置考評，檢測專業技能，教學能力是否有所提高。調查教師對繼續教育的需求及教育的整體效果，不斷調整教育內容，教育方式。建立激勵機制，鼓勵教師主動接受繼續教育，調動學習的能動性，積極性。挖掘每一個教師的潛力，發揮每一個教師的作用，提高教師的競爭意識和自我發展意識。

建立相應的評估機制，有效促進教師到社會上、到企業生產一線中去。全球化和新技術的不斷涌現，推動世界的變化，教師要想在專業上跟上時展，除了要更新已有的能力，還要掌握新的知識的技能。教師到行業企業中頂崗實習，進修。有利于教師掌握最新的知識的技術，這樣在教學中就能理論聯系實際，課堂教學生動有趣。

六、總結

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關鍵詞：酒店；餐飲部；培訓；對策

培訓是酒店發展后勁所在，沒有培訓就沒有服務質量等已成為很多業內人士的共識。我國酒店業餐飲部的培訓沒有一套完整的培訓體制，沒有專業合理的培訓計劃，導致了大量的培訓工作都沒有發揮作業，沒有得到預計的效果，既浪費了時間又浪費了資金。對于新員工存在著不熟悉酒店經營和服務項目，崗位技術不熟練，工作效率差，服務態度不好等問題。而老員工雖然熟悉了大體工作流程，但做得不規范。

一、我國酒店餐飲部培訓存在的問題

（1）培訓認識不夠。很多酒店只是把培訓視為一種普遍的日常工作看待，走走過場，大多關心的是培訓后能馬上產生經濟效益，而不是提高員工的素質，從而提高服務質量。

（2）培訓需求把握不準。很多酒店餐飲部除了入職培訓以及輪崗培訓等例行的培訓，幾乎不能照顧到不同階段員工的需要，只關注中基層員工，特別是新員工的培訓，而忽視了管理人員的培訓需求。

（3）沒有培訓制度和計劃，有隨意性。酒店的發展不僅要求有一套完善的培訓制度和計劃，甚至要求為每位員工建立培訓檔案并實行培訓后的自我評估。

（4）培訓技術不專業。中國酒店餐飲部的培訓通常由酒店培訓部組織實施，培訓者的專業化程度也是一大問題，內部的經理做培訓雖然知道部門業務但缺乏專業的培訓技巧，培訓比較枯燥，外聘的培訓師又并不了解酒店和學員真正需要的是什么，培訓內容理論脫離實際。

二、完善我國酒店餐飲部培訓的對策

（1）豐富培訓內容。第一，培訓內容的設計總的原則是結合酒店餐飲部崗位設置， 配合人力資源部進行崗位工作分析， 設定每個級別人員的培訓內容， 通用性的培訓由酒店培訓部負責實施， 個性培訓內容由餐飲部實施。如深圳大梅沙京基喜來登酒店通用的培訓有下面的幾項就可由人力資源部統一安排進行培訓，不需要在浪費各部門的時間分別安排。而個性培訓則是針對你從事的崗位而設定的，如經理級別有和員工有效溝通的培訓，做酒吧的有酒單的培訓，對客服務員有菜單的培訓，資客有菜卡的培訓，意大利的服務員有意大利語的培訓等等。這些針對性的就可部門自己而定。

第二，培訓是一項需要經常開展的工作，培訓的內容要隨客觀環境的變化而不斷充實、更新、提高，使員工的知識結構永遠保持最新、最合理。培訓不是一成不變的，可針對實際情況而定，如深圳大梅沙京基喜來登酒店西餐廳在三月份推出的巴厘島美食節的推廣期間，就可對我們進行馬來西亞語言的簡單問候和當地習俗的培訓，讓我們也可對有興趣的客人講解，給客人驚喜。

（2）加強培訓效果評估。培訓評估應該根據培訓的宗旨、目標和標準，運用科學手段針對學員、教學及培訓管理三方面對培訓的全過程及其結果進行評價、鑒別和監督。全方位的評價培訓的效果和效益，是對整個培訓工作的總結和回顧，為下一個培訓項目積累經驗。因此，酒店餐飲部可以從以下四個方面來加強培訓的效果評估。

第一，在課程結束前，通過發放調查問卷，了解餐飲部員工對培訓項目的主觀感覺和滿意程度。深圳大梅沙京基喜來登酒店培訓結束后應該當時就發放意見卡讓其填寫通過培訓我學到了什么，應該怎么改進，并對培訓有什么建議，這樣既知道了他們的接受程度，又收到好多改進的意見，不斷完善培訓。

第二，通過考試，評估員工在知識、技能等方面的收獲。這樣會給餐飲部員工在培訓過程中帶來壓力，使他們更認真學習；這對培訓者也是一種壓力，促使他們更負責的準備課程。其實酒店餐飲部的培訓和學生上課是一樣的，如果給培訓者和被培訓者一些壓力，會收到很好的效果。該酒店餐飲部的一些技能知識培訓可以考慮考試的形式的，例如服務的程序，酒單菜單的熟悉程度等等可以在培訓結束后的一段時間內考試的，這樣不會使一些員工只是應付而已。增強了培訓的意義。

第三，通過對員工在工作中的行為方式的觀察，讓高層或主管看到培訓的效果。這個是在培訓結束日常工作中評估的。例如深圳大梅沙京基喜來登酒店食品衛生安全的培訓，結束之后衛生專員就可到餐廳去考核看是不是按培訓時所說的要求做的，冰箱內是否放測試溫度的，自助餐臺上冷熱食品的餐具是否分開等，都可看出培訓的效果。

第四，著眼于該培訓項目所帶來的酒店業務上的變化情況，這是酒店管理者最關注的指標。餐飲部培訓的最終目的是使其服務等更完善，提高客人滿意程度，獲得更多的收益。主要看服務質量，每個月的GSI是否提高，客人投訴是否減少等各項指標的顯示來判斷是否達到了培訓所要的效果。

（3）完善系統化培訓。酒店要避免出現浪費資源、收效不佳的培訓，就要把培訓作為一項系統工程對待，指導員工作好職業規劃。系統化的培訓應以酒店餐飲部的整體戰略為出發點，強調培訓內容與實際工作相結合，具有制度化、計劃性等特點。要完善餐飲部系統培訓可以從以下幾方面入手：首先，要建立一套培訓、考核、選拔、薪資相統一的制度和機制，并嚴格實施。如果員工能夠清楚地了解到培訓機會與他們極為關注的人力資源管理政策的相關性，了解培訓對于個人來說意味著什么，他們就會很珍惜每一次的培訓機會，培訓自然就會更有效果。其次，餐飲部培訓要在不影響整個酒店經營活動正常運作的前提下有計劃的進行。培訓要遵循中、長期計劃以提高整個酒店的人員綜合素質為目標，而短期則以應急培訓為主。長期計劃可以將培訓與員工的職業生涯規劃結合起來。職業規劃也稱職業生涯設計，是一個人對一生的各階段所從事的工作、職務或職業發展道路進行設計和規劃。應該將傳授業務知識、提高技能轉向與情商開發、拓展訓練等相結合，提升員工的綜合素質，讓員工全身心地投入到培訓中；而短期培訓就應該要有針對性，有的放矢，在一定時期內要明確主題、突出中心，結合酒店的實際，選擇性的對員工進行培訓。

參考文獻：

[1]趙濤.餐飲店經營管理[M].北京工業大學出版社，2006.

[2]洪濤.試論酒店業的員工培訓[J].沿海企業與科技，2005（7）.