義工感想范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇義工感想，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

注：我們義工活動(dòng)都是以網(wǎng)名稱呼，大家別見怪。

在整個(gè)假期中我參加的義工活動(dòng)不少。有時(shí)候一天跑幾個(gè)點(diǎn)，早上出門晚上才回家。很累，以至于第二天腿很痛。所謂新人好像都很積極。不過，我，我們所付出的不僅僅是汗水。收獲的，也不僅僅是喜悅。丫子姐說過，義工是開明的自私者——通過給予人、社會(huì)無私的幫助而使自己得到快樂，這就是義工！

在義工這樣一個(gè)團(tuán)體里，我看到了很多人與人之間的真、善、美！這是一個(gè)懂得真誠、溫暖、包容的群體。你說，讓人怎么不愛上呢？在這里，哥哥姐姐們對(duì)我無微不至的關(guān)照，擔(dān)心晚上回家不安全就很多人一起送我去車站。讓我很感動(dòng)。真的，在此之前，我從沒受過這樣的關(guān)愛。在我傷心時(shí)，打電話逗我開心、安慰我、教育我，在我犯錯(cuò)誤時(shí)候包容我、相信我能夠改正做的更好！讓我當(dāng)任務(wù)領(lǐng)隊(duì)鍛煉培養(yǎng)我……我為擁有一群和我并肩作戰(zhàn)的義工朋友而高興。簡(jiǎn)單說一句，他們個(gè)個(gè)都是好人！

特別是很能干、很男人的大豆哥，愛裝老、真誠的Q幣姐，可愛帥氣不太愛說話的藍(lán)鯨哥，還有貧嘴自戀的小稚哥，漂亮瀟灑的軍人喬喬姐，滿嘴不標(biāo)準(zhǔn)普通話的香港小四哥，還有傻咧吧唧但很陽光的瘋子哥……

【一】

首先，是我作為兩次活動(dòng)領(lǐng)隊(duì)的小結(jié)。這個(gè)是每次活動(dòng)領(lǐng)隊(duì)人員必須完成的。

活動(dòng)總結(jié)

今天的活動(dòng)除了丫丫和蝸牛未請(qǐng)假且未到；大豆、殘殤請(qǐng)假；笑傲子遲到，其他人員都能夠按時(shí)到西門集合。

活動(dòng)很順利成功，這都是我們大家努力的結(jié)果，大家都很辛苦，在此表揚(yáng)我們隊(duì)每一個(gè)可愛滴豆子。新來的百事可樂和倉木之灰也很值得特別表揚(yáng)~~~~

另外一個(gè)很特別的人要給大家說下——十月。他是我在2

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篇2

國務(wù)院廉政工作會(huì)議，與國務(wù)院全體會(huì)議、國務(wù)院常務(wù)會(huì)議并稱為國務(wù)院的三大重要會(huì)議。2008年3月25日，國務(wù)院在北京召開新一屆政府第一次廉政工作會(huì)議；2009年3月24日召開第二次廉政工作會(huì)議；今年3月23日又召開第三次廉政工作會(huì)議。我想，這充分體現(xiàn)了對(duì)反腐倡廉建設(shè)一以貫之的態(tài)度，居安思危的意識(shí)，毫不動(dòng)搖的立場(chǎng)、主動(dòng)抓、抓主動(dòng)的作風(fēng)和用反腐敗斗爭(zhēng)新成效取信于民的決心。

歷史和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)表明，任何一種社會(huì)制度下都會(huì)有腐敗，反腐敗具有長期性、復(fù)雜性和艱巨性。因此，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，既要靠教育，更要靠法制。實(shí)踐證明，制度屏障是防治腐敗的最重要屏障。當(dāng)前，正像溫--總理所指出的，一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象仍然易發(fā)多發(fā)，執(zhí)法不公、行政不作為亂作為等問題比較突出，形式主義、嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問題的深層次原因，是權(quán)力過于集中又得不到有效約束，關(guān)鍵是有些制度不完善，有些制度落實(shí)得不好。加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，健全制度很重要，提高制度執(zhí)行力和約束力更為重要。

由此可見，制度是反腐的治本之策。用制度管人管事是最管用、最根本的，也是最有用的。為此，會(huì)議要求，要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)政府投資項(xiàng)目和公眾資金的監(jiān)管，不斷增強(qiáng)透明度和公信力；要進(jìn)一步加強(qiáng)民生和社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域資金的監(jiān)管，確保將好事做好，讓人民群眾滿意；要深入開展建設(shè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治，在加強(qiáng)預(yù)算和監(jiān)督上下功夫，確保每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目都能成為“陽光工程”；要進(jìn)一步加強(qiáng)以規(guī)范行政程序?yàn)楹诵牡闹贫冉ㄔO(shè)，通過轉(zhuǎn)變政府職能、推進(jìn)管理創(chuàng)新，從源頭上防治腐敗；要進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，標(biāo)本兼治，從嚴(yán)治政；要以《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉法規(guī)制度的學(xué)習(xí)宣傳教育；要堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

篇3

一、所見、所聽

這兩個(gè)月，我一直在辦公室學(xué)習(xí)工作。辦公室與其他科室接觸多，所以我有機(jī)會(huì)和每個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)交流。當(dāng)然，我的直接老師還是辦公室的王主任和林主任。

在王主任身上，我學(xué)到的是禮貌待人、熱情周到和靈活機(jī)敏。來人來客，無論是來訪領(lǐng)導(dǎo)，還是接轉(zhuǎn)黨關(guān)系的小老百姓，王主任都會(huì)起身、微笑相迎。“起身”讓人感覺受到尊重，“微笑”給人溫暖和力量。這小小的細(xì)節(jié)動(dòng)作，讓來客感受到熱烈的歡迎，讓匯報(bào)工作的同志消除了緊張情緒并且拉近了機(jī)關(guān)干部和老百姓的距離。看似簡(jiǎn)常的禮貌舉止，卻給組織部贏得了不可估量的無形財(cái)富，樹立了良好的組織部形象。組織部工作節(jié)奏很快，容不得半點(diǎn)松懈和怠慢，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部更是時(shí)間緊張，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)只是簡(jiǎn)單的吩咐，辦公室人員就必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖正確地、及時(shí)地領(lǐng)會(huì)并傳達(dá)下去。王主任與領(lǐng)導(dǎo)的配合就相當(dāng)?shù)哪酰@種默契從哪里來？我想就是平常的認(rèn)真觀察和積累總結(jié)。

在林主任身上，我學(xué)到了正直善良、高效率和無悔奉獻(xiàn)的品質(zhì)。剛到組織部辦公室，我了解到林主任的工作職責(zé)范圍時(shí)，我簡(jiǎn)直驚呆了。來電來文、會(huì)務(wù)安排、打印復(fù)印這些是辦公室的基本業(yè)務(wù)，除了這些還要接轉(zhuǎn)黨關(guān)系、收交全市的黨費(fèi)、核算部里工作人員的工資、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工福利；物品采購、記賬、入庫、發(fā)放；服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等等等等。一個(gè)人怎么可能干得完這么多活？我?guī)е蓡栍^察著林主任是怎樣工作的。林主任把每項(xiàng)工作都安排得井井有條，所有工作都提前做好準(zhǔn)備。辦公室的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、傳真機(jī)、接轉(zhuǎn)黨關(guān)系的電腦都調(diào)試在最佳狀態(tài)，拿過來都可以馬上用。賬本清晰，一目了然，即買即登記。倉庫收拾得整齊潔凈，領(lǐng)東西可以馬上取到。每天的工作每天清，從來不拖到第二天。我注意觀察，為了最有效的利用時(shí)間，林主任趁著下午相對(duì)不忙的時(shí)候記賬，趁著晚上的休息時(shí)間寫材料、印簡(jiǎn)報(bào)、收拾倉庫、做好明天的準(zhǔn)備工作。星期六星期天對(duì)他來說和工作日一樣。所以，你什么時(shí)候來辦公室，都會(huì)看到林主任忙碌的身影。即便這樣忙，林主任對(duì)每項(xiàng)工作的質(zhì)量也從不打折。因?yàn)閱为?dú)任何一項(xiàng)工作拿出來都是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，稍有不慎，都會(huì)造成嚴(yán)重的不良后果。比如復(fù)印簡(jiǎn)報(bào)，印刷一期“六民”簡(jiǎn)報(bào)需要耗費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，版式調(diào)試、油墨調(diào)試都需要一定的技巧，制版油墨不能薄也不能厚，薄了字跡模糊不清，厚了容易沾到的背面，使印出的簡(jiǎn)報(bào)又臟又模糊。簡(jiǎn)報(bào)是以組織部的名義制作和下發(fā)的，發(fā)出去就是組織的臉，印刷質(zhì)量的好壞直接影響組織部在全市的形象。所以每一張簡(jiǎn)報(bào),林主任都認(rèn)真對(duì)待，確保簡(jiǎn)報(bào)整潔美觀。簡(jiǎn)報(bào)通常是多頁，經(jīng)常會(huì)搞錯(cuò)順序。如何算對(duì)頁碼，林主任總結(jié)了一套簡(jiǎn)單方法，就是首頁末頁對(duì)加法，加起的和為奇數(shù)，并且所有的和相等。我想正是在工作中摸索出的簡(jiǎn)單方法以及提前做好的準(zhǔn)備工作，讓林主任在這么繁雜的工作中能夠游刃有余地保質(zhì)保量完成。

在干部科那里，我學(xué)到了什么是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。9月18日的大學(xué)生座談會(huì)是干部科牽頭組織的，我親眼見到這場(chǎng)小型會(huì)議組織安排的全過程。李科長根據(jù)科里人的各自特點(diǎn)作了具體分工，自己也親自參與把關(guān)。從參加人員的通知（兩遍通知）到會(huì)場(chǎng)的布置，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都嚴(yán)肅對(duì)待。所有工作都提早一天準(zhǔn)備完畢，會(huì)議的前一天晚上，干部科的全體同志還是早早來到科里加班，反復(fù)討論每一個(gè)環(huán)節(jié)，推敲核實(shí)所有步驟，查找一下還有沒有遺漏或不妥的地方。通過這件事，我明白，組織部為什么所有工作都是一等一的出色，是所有部門的模范、楷模。正是這扎實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴(yán)明的工作紀(jì)律樹立起良好的組織部形象。

在組織科那里，我學(xué)到的是認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍和耐心周到。認(rèn)真仔細(xì)地做好一件事不難，難的是每天做同樣的事還能一直保持認(rèn)真仔細(xì)，這就是組織科給我上的另一堂課—耐心。耐心說起來容易，做起來難。人最大的敵人就是自己，如何能每時(shí)每刻控制好自己全身心地工作，這是一件非常難做到的事情。人們都說，人非圣賢，孰能無過。組織科的工作性質(zhì)就是要求自己不能有過。組織科的一項(xiàng)很重要的工作就是審批黨員。科里的干部必須通過上報(bào)的材料審查預(yù)批黨員。這就要求他們必須擁有一雙火眼晶晶的慧眼、高度集中的精神和耐心細(xì)致的心理狀態(tài)。只有這樣才能把好黨員入口關(guān)，保證黨員隊(duì)伍質(zhì)量。組織科就是這樣默默無聞地奉獻(xiàn)著。

在股干科那里，我學(xué)到了什么是分工明確和團(tuán)結(jié)協(xié)作。9月底的時(shí)候，高強(qiáng)科長經(jīng)常拿著一批表過來蓋印。當(dāng)時(shí)我很費(fèi)解，這么簡(jiǎn)單的工作為什么還要高科長親自來做。高科說，我們科是一人一塊活，這塊活是我的，他們不了解情況，別人蓋不好使。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話讓我體會(huì)到股干科的明確分工、各司其職的規(guī)范管理。在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽中，股干科在高科長的帶領(lǐng)下，更是積極踴躍地報(bào)名、訓(xùn)練，男女老少齊上陣，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)出組織部的另一面—健康、活力、陽光。

在調(diào)研科那里，我學(xué)到了什么是嘔心瀝血和樂觀向上。調(diào)研科的材料堆如山，煙灰缸里的煙把也堆如山。那么多的材料堆在面前，光是想一想，就夠頭疼的了。即便這樣，每天看見李世君科長還是樂呵呵的手里拿著材料過來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。雖然李科是一個(gè)很樂觀的人，但是對(duì)于工作，李科絕對(duì)嚴(yán)肅，每次去調(diào)研科的時(shí)候，我都看到李科緊鎖眉頭地把自己埋在一堆材料中。我注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，我去送文件都是先敲敲門再進(jìn)，有一次李科對(duì)我說，劉，上調(diào)研科不用敲門，推門進(jìn)就行了。這簡(jiǎn)單的一句話，讓我聽出了兩個(gè)意思。字面意思是李科沒把我當(dāng)外人，讓我感覺很親近。其實(shí)往深了想，是我做的欠妥當(dāng)。調(diào)研科的三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)天天寫材料，我敲門肯定會(huì)影響他們的寫作思路。看見他們認(rèn)真寫作的樣子，在我心底里產(chǎn)生深深的敬重和佩服。

二、所思、所想

首先是方向更加明確，知道該干什么。在組織部的學(xué)習(xí)，讓我大大提高了政治敏銳性，緊扣時(shí)代脈搏，為自己今后的工作開展提供了政治保障。在部里了解到上級(jí)部門的工作情況，知道了該干什么，下級(jí)如何更好地支持配合上級(jí)的工作，明確了今后工作開展的方向。做好上下級(jí)的銜接紐帶。

其次是態(tài)度更加端正，知道該怎么干。一是嚴(yán)于律己，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。二是清正廉潔，遵守嚴(yán)明的工作紀(jì)律。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。四是奮發(fā)有為，激發(fā)積極向上的工作熱情。

最后是信心更加堅(jiān)定，相信明天會(huì)更好。作為一名黨員，對(duì)組織的信心更加堅(jiān)定；作為一名市民，對(duì)海陽的信心更加堅(jiān)定；作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，對(duì)自己的信心更加堅(jiān)定。

60天的培訓(xùn)，讓我對(duì)組織部產(chǎn)生了更深厚的感情。在這里，我還是想嘮幾句家常話，都說組織部是我們選調(diào)生的娘家，我不愿意在別人面前這么提，一是照顧別人的感受，以免產(chǎn)生嫉妒和不滿的情緒；二是戒除自己優(yōu)越感和驕傲心理。其實(shí)，我在心里早就是這么認(rèn)同的。組織部就是我的家，就是我們的娘家。相反，這沒有讓我絲毫沒有優(yōu)越感和自豪感，感受到的更多的是壓力和責(zé)任。在這里，我想補(bǔ)充一句，組織部是我們的娘家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層是我們的婆家。真正考驗(yàn)我們的是基層，真正體現(xiàn)我們價(jià)值的地方也基層。作為組織部的選調(diào)生，我們必須在鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項(xiàng)工作。我們不能讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)找到組織部娘家說，你給我們選的什么干部？干什么什么不會(huì)，問什么什么不知道。選調(diào)生這個(gè)身份，不是頭上金燦燦的光環(huán)，而是心中沉甸甸的責(zé)任。如果說在娘家組織部，你可以偷偷懶，撒撒嬌的話，那么在婆家，你就一時(shí)都不能松懈和馬虎。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)在看著你，同事在看著你，人民群眾在看著你。要時(shí)刻牢記，我是組織部的選調(diào)生，千百雙眼睛都在看著我，必須高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，不能給組織部母親丟臉。都說學(xué)生是一塊大海綿，不停的吸取知識(shí)。現(xiàn)在的我們還是一塊大海綿，是既能吸又能擠的海綿。在組織部的兩個(gè)月，給我這塊海綿補(bǔ)充了豐富的能量，回去后，我會(huì)把自己的智慧和力量全部奉獻(xiàn)給基層，奉獻(xiàn)給群眾。并適時(shí)地補(bǔ)充自己，吸收知識(shí)，再付出、再奉獻(xiàn)。

揚(yáng)揚(yáng)灑灑羅索了一大堆，說得比較散，沒有什么中心思想，但都是一些我最真實(shí)的感受，是一些比較直觀膚淺的感性認(rèn)識(shí)，還沒有上升到理性認(rèn)識(shí)，回去后需要細(xì)細(xì)的品位和揣摩，有什么錯(cuò)誤和不妥的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正。

最后，我想再一次感謝部里領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，感謝各位老師對(duì)我的教育和培養(yǎng)。回去后，我一定把組織部的熱情周到、正直善良、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、耐心熱情、樂觀向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)帶回去并傳播開來，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師放心。我想用一首詩結(jié)束我的臨別感言。

篇4

作者簡(jiǎn)介：白琳(1979－　)，女，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店及旅游管理系助教。研究方向：酒店管理。岑成德(1957－　)，男，中山大學(xué)管理學(xué)院教授。研究方向：旅游市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)研究方法。

摘 要 本文采用實(shí)證的方法，通過因子分析、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法和邏輯回歸分析，對(duì)賓館員工工作滿意感的影響因素及其影響程度進(jìn)行研究。本項(xiàng)研究得出以下結(jié)論：(1)賓館員工工作滿意感的影響因素有8類，在這8類影響因素中，工作本身對(duì)員工工作滿意感的影響最大，其后依次是主管管理風(fēng)格、賓館政策及實(shí)施、同事關(guān)系、賓館經(jīng)營、個(gè)人能力發(fā)揮、培訓(xùn)與晉升、工作報(bào)酬；(2)人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法的預(yù)測(cè)正確率高于回歸分析方法的預(yù)測(cè)正確率，并且前者的模型擬合優(yōu)度要優(yōu)于后者，這說明人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法在分析賓館員工工作滿意感時(shí)，優(yōu)于回歸分析方法。

關(guān)鍵詞 員工；工作滿意感；人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào) F719．2　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A　文章編號(hào)　1006―575(2006)―05―0026―10

一、引言

與制造業(yè)不同，賓館業(yè)為顧客提供的服務(wù)是無形的，服務(wù)的好壞往往靠顧客的感受和以往的消費(fèi)經(jīng)歷來判斷，具有很強(qiáng)的主觀性；員工提供服務(wù)與顧客消費(fèi)服務(wù)是同時(shí)發(fā)生的，員工與顧客的接觸非常頻繁，賓館能否獲得顧客的忠誠感，關(guān)鍵在于員工與顧客的關(guān)系發(fā)展到了何種程度。許多學(xué)者的研究結(jié)果表明，如果服務(wù)人員不滿意，他們?cè)跒轭櫩吞峁┓?wù)時(shí)，就極有可能將自己的壞心情傳遞給顧客。因此，對(duì)賓館來說，員工工作滿意感影響因素的研究非常重要。本文將探討影響工作滿意感的因素，并探討各因素對(duì)員工滿意感的不同影響。

目前，大多數(shù)關(guān)于工作滿意感與其影響因素之間關(guān)系的研究，都是用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法，如回歸分析方法和通徑分析方法來進(jìn)行的。這些實(shí)證研究對(duì)工作滿意感理論的發(fā)展起到了重要的作用。但是，這些統(tǒng)計(jì)分析方法本身有一些局限性，例如常用的多元線性回歸分析方法不僅要求變量間是線性關(guān)系，還要求變量近似服從正態(tài)分布，方差相等等。很多學(xué)者卻忽視了這些局限性，這使他們的研究結(jié)果產(chǎn)生了一定的偏差，并且有可能得出錯(cuò)誤的結(jié)果。目前，理論界已經(jīng)普遍認(rèn)為人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法是很好的研究工具，能夠代替回歸分析方法，并且可以在不同的領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，但是從筆者查閱到的國內(nèi)外文獻(xiàn)資料來看，在賓館員工的滿意感與其影響因素之間關(guān)系方面，使用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法來進(jìn)行研究還相當(dāng)少見。本文將通過對(duì)賓館員工的實(shí)證調(diào)查，使用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法研究員工滿意感與其影響因素之間的關(guān)系，并將對(duì)比回歸方法和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法得出的結(jié)果，希望能為此方面的研究提供一些借鑒。本文也試圖通過探討各因素對(duì)員工滿意感的影響程度，使賓館管理人員了解員工更重視哪些影響因素，并希望文中的模型與分析結(jié)論能夠?qū)e館業(yè)人力資源管理工作以及內(nèi)部營銷策略具有一定的借鑒意義。

二、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

(一)工作滿意感

1．工作滿意感的定義

目前，理論界對(duì)員工滿意感的定義多種多樣。一方面，滿意感并不是每個(gè)人都會(huì)擁有的普遍現(xiàn)象，而且不同行業(yè)的員工有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，學(xué)者對(duì)工作滿意感的研究還在繼續(xù)，出于不同的研究目的，他們會(huì)給工作滿意感下不同的定義，歸納起來可以分為3大類。

(1)綜合性定義

綜合性定義將工作滿意感的概念作一般性的解釋，指的是員工對(duì)工作本身及工作相關(guān)環(huán)境因素所持有的一種一般性態(tài)度，也就是員工對(duì)其全部工作角色的情感反應(yīng)，是整體的工作滿意感。例如，美國心理學(xué)家洛克(Locke)指出，工作滿意感為員工在對(duì)個(gè)人工作或工作經(jīng)歷的評(píng)估中產(chǎn)生的愉悅或正向的情感狀態(tài)。汪純孝等人指出，工作滿意感指員工覺得自己的工作可實(shí)現(xiàn)或有助于實(shí)現(xiàn)自己的工作價(jià)值觀而產(chǎn)生的愉快情感，職務(wù)和工作環(huán)境中的一切特點(diǎn)都會(huì)影響員工的工作滿意感。

(2)結(jié)構(gòu)性定義

結(jié)構(gòu)性定義強(qiáng)調(diào)工作滿意感由多個(gè)維度構(gòu)成。工作是一個(gè)很復(fù)雜的概念，其本身很少成為單一的研究對(duì)象，與個(gè)人工作有關(guān)的滿意感，其實(shí)是個(gè)人對(duì)工作各個(gè)不同維度的滿意程度。例如，美國康奈爾大學(xué)的史密斯和胡林(Smith和Hulin)等人認(rèn)為工作滿意感是個(gè)人根據(jù)自己的參考體系對(duì)工作特征加以解釋后所得到的結(jié)果。因此，他們把工作滿意感分為工作本身、升遷、主管監(jiān)督、薪水及工作伙伴5個(gè)方面的滿意感。

(3)期望差距定義

期望差距定義將工作的滿意程度看作是由員工在特定的工作環(huán)境中實(shí)際獲得的價(jià)值與他預(yù)期應(yīng)獲得的價(jià)值之間的差距而定。美國組織行為學(xué)家波特和勞勒(Porter和Lawler)等人對(duì)滿意感的解釋就屬于期望差距定義。

2．工作滿意感的相關(guān)理論

學(xué)者們因其對(duì)工作滿意感的定義及研究對(duì)象的不同，所建立的理論也有所差異。坎貝爾(Campbell)等學(xué)者一般將與工作滿意感相關(guān)的理論分為內(nèi)容理論和程序理論兩大類。內(nèi)容理論主要研究影響工作滿意感的因素，注重研究需要、價(jià)值和期望對(duì)員工滿意感的影響程度，例如需要層次理論、雙因素理論和ERG理論等。程序理論主要研究如何激勵(lì)、指揮、維持和終止個(gè)體行為的過程，它關(guān)注的是工作中個(gè)體的需要、價(jià)值與期望之間的相互作用、相互影響，例如期望理論、公平理論和差距理論等。這兩種理論之間并沒有很明顯的界限，而且程序理論之中已經(jīng)包含了內(nèi)容理論，內(nèi)容理論是程序理論的研究重點(diǎn)。

3．工作滿意感的測(cè)量

員工的工作不僅是等待顧客等明顯的活動(dòng)，他們還需要與同事和上司接觸、遵循組織的規(guī)章和政策、達(dá)到期望的績效標(biāo)準(zhǔn)等等。員工總是處在一定工作情景之中，員工評(píng)估自己對(duì)工作滿意與否是十分復(fù)雜的。目前，比較廣泛使用的評(píng)估方法有兩種：?jiǎn)我徽w法和工作要素總和評(píng)分法。工作要素總和評(píng)分法比較復(fù)雜，首先要確定工作及相關(guān)方面的關(guān)鍵維度，然后詢問員工對(duì)各個(gè)維度的感覺。在實(shí)際中，這種方法比較常用，其經(jīng)常使用的測(cè)量工具有：

(1)明尼蘇達(dá)滿意感量表(MSQ)。它分為短式量表和長式量表，前者包括20個(gè)題目，可測(cè)量員工的內(nèi)在滿意感、外在滿意感及一般滿意感；后者則有100個(gè)題目，可測(cè)量員工對(duì)20個(gè)工作層面的滿意感和一般滿意感。(2)工作說明量表(JDI)。它可測(cè)量員工對(duì)工作本身、薪資、升遷、上司和同事等5個(gè)維度的工作滿意程度。該量表在美國被反復(fù)用于研究，測(cè)試效果良好，因此受到了許多學(xué)者的一致推崇。

(二)員工滿意感影響因素

1．一般員工滿意感影響因素

自從工作滿意感這個(gè)概念提出之后，學(xué)者們對(duì)工作滿意感的研究主要集中在尋找滿意感的構(gòu)成維度和影響滿意感的因素上。隨著研究的不斷深入，學(xué)者們對(duì)于工作滿意感影響因素的表述日益紛繁復(fù)雜。

1998年，里斯(Suzanne H．Lease)在文獻(xiàn)研究的過程中發(fā)現(xiàn)了前人主要從個(gè)體差異和工作環(huán)境特征來研究員工滿意感的影響因素，其中，個(gè)體差異主要包括性別、年齡、學(xué)歷、工作年限、婚姻狀況等等；工作環(huán)境 方面的變量有：感覺到的歧視，公正、靈活的程序及政策，工作條件，管理人員和同事的支持，感覺到的控制，晉升機(jī)會(huì)等。

在國內(nèi)，20世紀(jì)70年代以前，有關(guān)工作滿意感的研究主要“隱身”于諸多激勵(lì)理論之中；80年代以后，在理論上也沒有多少新的建樹。冉斌建立的滿意度模型中涉及5個(gè)影響員工滿意感的因素：工作回報(bào)、工作背景、工作群體、企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營。盧嘉等人認(rèn)為，工作滿意感的影響因素包括組織形象、領(lǐng)導(dǎo)因素、工作回報(bào)、工作協(xié)調(diào)和工作本身等5個(gè)方面。

2．賓館員工滿意感影響因素

在上個(gè)世紀(jì)70年代以前，很少有學(xué)者對(duì)賓館行業(yè)進(jìn)行行為科學(xué)方面的研究，對(duì)賓館員工滿意感的研究則更少。1986年莫卡等人(Connie Mok)在香港運(yùn)用JDI測(cè)量方法，研究賓館員工個(gè)體差異與員工滿意感的關(guān)系，并且從工作本身、主管管理、工資、升遷、同事等5個(gè)方面來衡量工作滿意感。研究結(jié)果表明，53％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為工資是影響滿意感的最重要的一個(gè)方面。2001年，拉姆(Lam)和潘尼(Pine)等人對(duì)香港賓館的管理人員從工作環(huán)境、工作本身、管理人員的自身特征、工作報(bào)酬等方面進(jìn)行實(shí)證研究。研究結(jié)果表明，工作環(huán)境、工作本身、工作報(bào)酬是影響管理人員工作滿意感的3個(gè)最重要的因素。

王華和黃燕玲在對(duì)桂林市星級(jí)飯店的員工進(jìn)行工作滿意感調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工滿意感與工作年限、受教育程度、職位、所學(xué)專業(yè)、工作性質(zhì)、工作自主性、變化性、合作性和受賞識(shí)等因素有關(guān)。汪純孝等人對(duì)賓館員工滿意感的實(shí)證研究結(jié)果表明，員工工資待遇、管理人員的管理風(fēng)格、管理人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度會(huì)影響員工的工作滿意感。其中，工資待遇對(duì)員工滿意感的影響最大。

三、數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)分析

(一)數(shù)據(jù)收集

根據(jù)文獻(xiàn)研究的結(jié)果和實(shí)際情況，筆者以康奈爾大學(xué)史密斯和胡林等人編制的JDI量表和相關(guān)理論為研究基礎(chǔ)，但由于這些都是40多年前的研究成果，可能不能準(zhǔn)確地測(cè)量出現(xiàn)代員工所重視的工作滿意感的影響因素。因此，在本次研究中，筆者綜合多位學(xué)者的研究成果以及對(duì)賓館員工進(jìn)行訪談的結(jié)果，添加了一些新的與時(shí)展和員工需求相關(guān)的影響因素，如賓館政策、規(guī)章制度、賓館經(jīng)營、溝通、工作能力等，總結(jié)出40個(gè)與員工滿意感有關(guān)的變量，設(shè)計(jì)成最終調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷由三部分組成：第一部分用于了解員工對(duì)影響工作滿意感的各個(gè)因素的評(píng)價(jià)，這一組問題采用7點(diǎn)李科特(R．A．Likert)尺度進(jìn)行測(cè)量(“1”表示非常不同意，“7”表示非常同意)，共40個(gè)問題；第二部分調(diào)查總的來說員工是否滿意，用“0”表示“否”，用“1”表示“是”；第三部分用來收集員工的個(gè)人資料。

我們?cè)趶V州的3家賓館同時(shí)發(fā)放問卷。2004年7月12日至2004年8月8日，共發(fā)放600份問卷，回收520份，回收率為86．67％；其中有效問卷453份，有效問卷回收率為75．5％。

(二)數(shù)據(jù)分析

我們使用SPSS10．0統(tǒng)計(jì)分析軟件和Matlab6．5．1軟件中的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工具箱對(duì)有效問卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

1．描述性分析

各變量的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。從表1可知，除了變量Q9、Q10、Q14、Q17、Q18、Q19這6個(gè)變量之外，其他34個(gè)變量的平均值都比較高(介于4．00和5．48之間)。這表明員工對(duì)所有各考察項(xiàng)內(nèi)容的同意程度是比較高的。40個(gè)變量的標(biāo)準(zhǔn)差都比較小(介于1．29和1．98之間)，表明樣本內(nèi)部的差異程度都比較小。

因子分析的主要目的是識(shí)別隱藏在大量可觀察變量中的少數(shù)幾個(gè)潛在的、觀察不到的因子。進(jìn)行因子分析后，大量的原始觀測(cè)變量提煉成少數(shù)幾個(gè)因子，研究者就能用這些因子代替原來的觀測(cè)變量進(jìn)行進(jìn)一步的分析。

我們使用SPSS10．0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查問卷的第一組問題的40個(gè)變量進(jìn)行因子分析。巴特利特球體檢驗(yàn)與KMO檢驗(yàn)的結(jié)果表明，這次調(diào)查數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析(巴特利特球體檢驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)量的值為9602．615，其對(duì)應(yīng)的相伴概率值為0．000；KMO統(tǒng)計(jì)量的值為0．887)。我們用主成分法來提取因子，然后用方差最大化正交旋轉(zhuǎn)方法進(jìn)行因子軸旋轉(zhuǎn)，得出的因子載荷矩陣(見表2)。

旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣結(jié)構(gòu)明顯表明了35個(gè)變量分別屬于8個(gè)因子。我們根據(jù)各個(gè)因子中所含有變量的共性，為各個(gè)因子進(jìn)行命名。各因子的名稱、特征值、方差貢獻(xiàn)率及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率見表3。關(guān)于因子包含的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率應(yīng)該達(dá)到多少才合適，沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，往往根據(jù)具體的性質(zhì)來確定，具有一定的主觀性。但一般認(rèn)為在復(fù)雜的社會(huì)科學(xué)、行為科學(xué)研究中，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到60％就可以接受。本次研究中，8個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為66．078％，大于60％。這表明因子保留了原始數(shù)據(jù)中較多的信息，因子分析的結(jié)果是可以接受的。

3．人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析

(1)輸出值是“員工總的滿意感”的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

在453個(gè)觀測(cè)樣本中，我們隨機(jī)抽取了263個(gè)作為學(xué)習(xí)樣本，剩余的190個(gè)作為預(yù)測(cè)樣本。我們采用二層BP(Error Back Proragation)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，其中輸入層結(jié)點(diǎn)(i)數(shù)為8，隱含層(第一層)結(jié)點(diǎn)(i)數(shù)為18，輸出層(第二層)節(jié)點(diǎn)數(shù)為1，即網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為8―18―1。模型如圖1所示。

該模型中學(xué)習(xí)樣本的預(yù)測(cè)正確率為90．49％，預(yù)測(cè)樣本的預(yù)測(cè)正確率為81．58％，模型擬合優(yōu)度是58．69％。模型中權(quán)值和b值見表4。

在本次研究所進(jìn)行的因子分析中，每個(gè)因子得分是經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的值，平均值為0，標(biāo)準(zhǔn)差為1。為了比較各個(gè)因素對(duì)員工滿意感的影響程度，筆者分別為每個(gè)因子的平均值增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，作為該神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的輸入，即(1，0，0，0，0，0，0，0)T、(0，1，0，0，0，0，0，0)T、(0，0，1，0，0，0，0，0)T、(0，0，0，1，0，0，0，0)T、(0，0，0，0，1，0，0，0)T、(0，0，0，0，0，1，0，0)T、(0，0，0，0，0，0，1，0)T、(0，0，0，0，0，0，0，1)T，然后比較輸出值的大小。結(jié)果見表5。

通過比較輸出值的大小，筆者得出各個(gè)影響因素對(duì)賓館員工滿意感的影響程度由重要到不重要依次為：工作本身、主管管理風(fēng)格、賓館政策及實(shí)施、同事關(guān)系、賓館經(jīng)營、個(gè)人能力發(fā)揮、培訓(xùn)與晉升、工作報(bào)酬。

(2)輸出值為“是否會(huì)繼續(xù)留在本賓館工作”的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

為了預(yù)測(cè)賓館員工在未來三年內(nèi)“是否會(huì)繼續(xù)留在本賓館工作”，我們建立了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為8―18―1(模型圖略)。該模型中學(xué)習(xí)樣本的預(yù)測(cè)正確率為82．13％，預(yù)測(cè)樣本的預(yù)測(cè)正確率為72．36％，模型的擬合優(yōu)度是37．91％。

4．回歸分析

下面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，主要目的是與人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法所得到的結(jié)果進(jìn)行比較。因?yàn)楸敬窝芯康囊蜃兞渴嵌诸愖兞浚什捎昧薆inary Logistic回歸模型對(duì)原始觀測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。

(1)輸出值是“員工總的滿意感”的回歸分析結(jié)果(見表6)

從表6可以看出，工作報(bào)酬的P=0．617，培訓(xùn)與晉升的P=0．083，都遠(yuǎn)大于0．05，表明這兩個(gè)自變量無統(tǒng)計(jì)意義。但是，為了能夠與人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行對(duì)比，筆者還是采用強(qiáng)制方式使8個(gè)自變量全部進(jìn)入回歸模型，進(jìn)行回歸分析。

我們采用Hosmer-Lemeshao方法來檢驗(yàn)回歸模型的擬合優(yōu)度。該模型中用于建立kogistic回歸分析模型的預(yù)測(cè)正確率為82．5％，預(yù)測(cè)樣本的預(yù)測(cè)正確率為74．74％，模型的擬合優(yōu)度R2是40．55％。

(2)輸出值是“是否會(huì)繼續(xù)留在本賓館工作”的回歸分析結(jié)果

該模型也通過了各項(xiàng)檢驗(yàn)(結(jié)果略)。該模型中用于建立Iosistic回歸分析模型的預(yù)測(cè)正確率為73．80％，預(yù)測(cè)樣本的預(yù)測(cè)正確率為65．26％，模型的擬合優(yōu)度R2是22．49％。

四、討論

(一)影響員工滿意感的因素及其影響程度

1．工作本身。本次研究中，工作本身包括“工作富有挑戰(zhàn)性”、“對(duì)現(xiàn)有工作感興趣”、“工作職責(zé)規(guī)定明確”、“提供學(xué)到更多東西的機(jī)會(huì)”、“工作范圍內(nèi)有很大的決定權(quán)”和“工作成就感”等指標(biāo)。本次研究結(jié)果表明，工作本身對(duì)員工滿意感的影響最大。在赫茲伯格的雙因素理論中，工作成就感是最能使員工感到滿意的激勵(lì)因素，工作本身在其理論中也是居前三位的激勵(lì)因素。

2．主管管理風(fēng)格。主管管理風(fēng)格包括主管“愿意傾聽工作有關(guān)問題”、“征詢下屬意見”、“與下屬交流和溝通”、“客觀評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績”、“及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)”、“適度授予下屬權(quán)力”、“為員工利益著想”和“按照個(gè)人特點(diǎn)來安排工作”。本次研究結(jié)果表明，主管管理風(fēng)格對(duì)員工滿意感的影響程度比較大。這支持了汪純孝等人的管理人員的管理風(fēng)格會(huì)影響員工的工作滿意感的觀點(diǎn)。

3．賓館政策及實(shí)施。該影響因素主要包括4個(gè)指標(biāo)：“賓館的規(guī)章制度能夠得到有效的執(zhí)行”、“各部門職責(zé)有明確規(guī)定”、“我知道我的工資是怎么計(jì)算的”和“部門之間能定期交流和溝通”。本次研究結(jié)果表明，賓館政策及實(shí)施這個(gè)因素在對(duì)員工滿意感的影響程度上排第三位。從各個(gè)指標(biāo)的內(nèi)容來看，員工對(duì)賓館政策的有效性和與員工利益密切相關(guān)的薪酬制度的透明程度比較重視。赫茲伯格認(rèn)為，公司政策和行政管理是最主要的保健因素之一，缺乏該因素會(huì)引起員工的“不滿意”；在戴維斯和羅佛肯斯特等人開發(fā)的MSQ量表中，公司政策及實(shí)施也是影響員工滿意感的重要因素之一。

4．同事關(guān)系。本次研究中，同事關(guān)系包括“同事之間的互相幫助和鼓勵(lì)”、“工作配合默契”、“交流和溝通順暢”和“同事工作態(tài)度”。研究結(jié)果表明同事關(guān)系是賓館員工十分看重的因素之一。員工不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，更重要地還是“社會(huì)人”，個(gè)人需要融入組織之中，獲得社交需要的滿足。根據(jù)ERG理論，賓館在滿足員工低層次生存需要的同時(shí)，更要重視高層次即關(guān)系和成長的需要，因?yàn)閷?duì)高層次需要的滿足將會(huì)產(chǎn)生持久的激勵(lì)動(dòng)力。因而，營造良好的人際關(guān)系和群體氣氛、培育員工的團(tuán)隊(duì)精神是能夠極大地調(diào)動(dòng)廣大員工積極性的。

5．賓館經(jīng)營。該影響因素包含3個(gè)指標(biāo)：“清楚賓館經(jīng)營狀況”、“清楚賓館遠(yuǎn)景和發(fā)展目標(biāo)”和“賓館短期經(jīng)營目標(biāo)能夠有效的實(shí)施”。冉斌認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營是影響員工滿意感的因素之一。管理人員向員工說明、展示賓館遠(yuǎn)景和發(fā)展目標(biāo)，可使員工了解賓館的價(jià)值觀和今后規(guī)劃，了解自己的工作與賓館目標(biāo)之間的關(guān)系，理解自己可為賓館作出的貢獻(xiàn)，認(rèn)識(shí)自己在整個(gè)賓館運(yùn)作中所處的位置，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，從而提高工作滿意感。賓館短期目標(biāo)能夠有效執(zhí)行，并且管理人員能夠?qū)⒔?jīng)營情況告知基層員工，可以增強(qiáng)員工的自信心。有學(xué)者的研究結(jié)果表明，員工愿意把自己與經(jīng)營實(shí)績優(yōu)良的企業(yè)聯(lián)系在一起，以增強(qiáng)自信心；避免將自己與經(jīng)營實(shí)績差的企業(yè)聯(lián)系在一起，以保持已有的自信心。因此，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營實(shí)績?cè)絻?yōu)良時(shí)，其員工感到滿意和有良好工作表現(xiàn)的可能性越大。

6．個(gè)人能力發(fā)揮。該影響因素包括“工作起來得心應(yīng)手”和“在工作中能充分發(fā)揮自身能力”。在戴維斯和羅佛肯斯特等人開發(fā)的MSQ量表中，把個(gè)人能力發(fā)揮看作是影響員工滿意感的首要因素。科特(JohnP．Kotter，1998)在《變革的力量》一書中指出：管理者應(yīng)努力使工作安排的性質(zhì)與個(gè)人能力的發(fā)揮相一致，把德才兼?zhèn)涞娜擞玫竭m當(dāng)?shù)暮完P(guān)鍵的位置上去。當(dāng)工作性質(zhì)和工作崗位與自己的能力相符、達(dá)到自己的期望時(shí)，員工就會(huì)感到滿意。

7．培訓(xùn)與晉升。該影。向因素包括“賓館用人提拔主要是重學(xué)歷”、“用人提拔時(shí)不是重經(jīng)驗(yàn)”、“提供的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)深入”和“能夠看到自己的晉升前景”。拉姆(Lam)和張(Zhang)在香港對(duì)從事快餐業(yè)的員工進(jìn)行工作滿意感研究時(shí)指出，培訓(xùn)對(duì)于新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的員工來說是很重要的，并且在剛進(jìn)入的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行與工作有關(guān)方面的培訓(xùn)，會(huì)有很重要的激勵(lì)作用。從我們收集到的樣本情況來看，此次調(diào)查對(duì)象在賓館行業(yè)工作1年以上的占73．2％，這些員工的工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，而賓館能夠提供的培訓(xùn)又只是些基礎(chǔ)的東西，因此員工不是很看重賓館的培訓(xùn)。而晉升對(duì)于普通的員工來說是遙不可及的：這些員工的學(xué)歷一般較低(本次研究中有80．2％的調(diào)查對(duì)象是大專以下學(xué)歷)，而實(shí)際中賓館往往又是根據(jù)學(xué)歷，而不是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)來提拔員工，因此晉升制度對(duì)于這些員工來說是虛無的，也就不予以重視。

8．工作報(bào)酬。本次研究中，工作報(bào)酬包括“部門里，不同崗位之間工資差距過大”、“與付出相比，我所得的工資太少”、“發(fā)放的績效獎(jiǎng)金合理”和“與其他同星級(jí)賓館同等職位相比，本賓館工資偏低”。本次研究結(jié)果表明，這個(gè)因素對(duì)員工滿意感影響最小，這個(gè)結(jié)果與汪純孝等人的研究結(jié)果相反。阿訥特(Dennis B Ar-nett)和拉維勒(Debra A Laverie)在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為工作報(bào)酬不會(huì)影響他們的工作滿意感(報(bào)酬與滿意感之間的回歸系數(shù)不顯著)，但他們同時(shí)也認(rèn)為，這并不能說明員工不重視工作報(bào)酬這個(gè)因素，而是說明了其它因素(如對(duì)管理人員的評(píng)估等)對(duì)員工滿意感的影響更為重要。在本次研究中，衡量工作報(bào)酬的主要變量(Q9、Q10、Q14)的平均值小于均值(均值為4)，說明員工對(duì)工作報(bào)酬不滿意；但是，有60．3％(453份有效問卷中，對(duì)問題41選擇“是”答案的百分比)的員工認(rèn)為總的來說在本賓館工作是滿意的，這說明還有其它對(duì)工作滿意感的影響更重要的因素，例如工作本身、主管管理風(fēng)格等等。布魯斯(Bruce)和布萊克苯(Black-bum)的一項(xiàng)研究結(jié)果表明，經(jīng)濟(jì)因素并不會(huì)增強(qiáng)員工長期性的工作滿意感。對(duì)于賓館來說，看重的應(yīng)該是員工長期性的工作滿意感。

(二)兩種方法的比較

人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法與回歸方法的比較結(jié)果如下(見表7和表8)。

從表7、表8可以得出，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法在模型的擬合方面和預(yù)測(cè)方面都要優(yōu)于回歸方法。而且，在使用Logistic回歸方法對(duì)兩個(gè)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，均存在不具有統(tǒng)計(jì)意義的因子，為了與人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行對(duì)比，才采用強(qiáng)制的方法把這些因子加入回歸模型。從這個(gè)角度看，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法也優(yōu)于Logis-tic回歸方法。

五、研究貢獻(xiàn)與局限性

(一)研究貢獻(xiàn)

1．迄今為止，我們尚未發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外學(xué)者用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法對(duì)賓館員工滿意感的影響因素進(jìn)行實(shí)證研究，因而本次研究具有填補(bǔ)空白的意義。此外，我們建立了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，可供學(xué)術(shù)界進(jìn)一步深入應(yīng)用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)參考借鑒。

2．本次研究得出的8個(gè)主要影響因素多為定性評(píng)價(jià)，但對(duì)賓館來說仍有較大的參考價(jià)值，因?yàn)樵趯?shí)際中，賓館在參考實(shí)證研究的結(jié)果時(shí)并不一定需要具體的數(shù)據(jù)，而應(yīng)更注重于對(duì)各個(gè)因素的改進(jìn)和完善。因此，本次研究具有一定的實(shí)踐貢獻(xiàn)。

3．本次研究結(jié)果表明，工作本身是最能影響員工滿意感的。這些研究結(jié)果對(duì)賓館管理人員更好地管理員工、制定人力資源戰(zhàn)略、實(shí)施更有效的內(nèi)部營銷有著重要的意義。

(二)研究的局限性

1．本次研究只調(diào)查了廣州的星級(jí)賓館，因此研究結(jié)果(例如工作報(bào)酬對(duì)滿意感的影n向較弱)是否在其它地區(qū)(例如欠發(fā)達(dá)地區(qū))也適用，還有待于進(jìn)一步檢驗(yàn)。

2．本次研究在比較人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法和回歸分析方法時(shí)，只對(duì)模型的擬合優(yōu)度和預(yù)測(cè)正確率兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了比較，沒有考慮其它的指標(biāo)。

3．在建立人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面，目前還沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的原則，故本次研究采用8―18―166模型結(jié)構(gòu)是否獲得了最佳的訓(xùn)練速度和最好的預(yù)測(cè)正確率，是否避免了過度匹配，還有待于進(jìn)一步檢驗(yàn)。

4．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型屬于黑箱模型，是利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和部分參數(shù)來反映滿意度變化與其主要影響因素之間的關(guān)系，模型的建立比較簡(jiǎn)單；神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型中的參數(shù)一般沒有具體的物理意義，不能反映滿意度與其影響因素之間的物理關(guān)系。

篇5

1

做一名機(jī)關(guān)干部就像乘坐一輛公交車。

2

我們知道它有起點(diǎn)和終點(diǎn)，卻無法預(yù)知沿途的經(jīng)歷。

3

有的同志行程長，有的同志行程短。

4

有的同志很從容，可以欣賞窗外的景色。

5

有的同志很窘迫，總處于推搡和擁擠之中。

6

然而與懸掛在車門上、隨時(shí)可能掉下去的同志相比，似乎又感欣慰。

7

獲得舒適與優(yōu)雅，座位是必不可少的機(jī)會(huì)，因此總被人們爭(zhēng)搶。

8

有的同志很幸運(yùn)，一上車就能落座。

9

有的同志很無奈，即使全車的人都坐下了，他還站著。

10

有時(shí)別處的座位不斷空出來，唯獨(dú)身邊這個(gè)毫無動(dòng)靜。

11

而當(dāng)你下定決心走向別處，剛才那個(gè)座位的同志卻正好離開。

12

為了坐上或保住座位，有的同志漠視良心，甚至傷害其他同志。

13

有的同志卻因?yàn)檫@樣那樣的原因，不得不將到手的座位讓給其他同志。

14

有的同志用了種種的方式，經(jīng)歷了長長的等待，終于可以坐下。

15

但這時(shí)他已經(jīng)到站了。

16

下車的一刻，他回顧車廂，也許會(huì)為區(qū)區(qū)一個(gè)座位而感慨，自以為大徹大悟。

17

其實(shí)，即使重新來過，他依然會(huì)去爭(zhēng)搶，因?yàn)橛袝r(shí)如果不坐下，連站的位置都沒有。

18

除非你永遠(yuǎn)不上車，而這并不由自己決定。

19

到站的同志下了，車上的同志還在。

20

篇6

關(guān)鍵詞 邁克爾遜干涉儀;低壓汞燈;相干長度

中圖分類號(hào)O4-33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2010)31-0183-02

0 引言

利用邁克爾遜干涉儀可以測(cè)量光源的相干長度,然而現(xiàn)已知的許多光源如鈉燈、汞燈等的相干長度卻不是很精確,不同資料上的光源的相干長度的數(shù)據(jù)甚至相差很大。該實(shí)驗(yàn)利用邁克爾遜干涉儀精確測(cè)量了汞燈光源的相干長度,并取得了預(yù)期的效果。

1 實(shí)驗(yàn)原理

邁克爾遜干涉儀是一種在近代物理和近代計(jì)量技術(shù)中起著重要作用的光學(xué)儀器。利用邁克爾遜干涉儀可以觀察等傾等厚干涉條紋、測(cè)量光源的相干長度。

相干長度是光源時(shí)間相干性或單色性的一種量度[1],是在相干光學(xué)中一個(gè)很重要的概念。在使用邁克爾遜干涉儀進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程中,當(dāng)平面鏡像之間的距離超過一定的限度后,就觀察不到干涉現(xiàn)象了。這是因?yàn)?每個(gè)波列有一定的長度。如圖1所示,在邁克爾遜干涉儀的光路中,

圖1邁克爾遜干涉儀

點(diǎn)光源先后發(fā)出兩個(gè)波列a和b,每個(gè)波列都被分光板G1分成兩個(gè)波列(1)和(2),分別用a1、a2和b1、b2表示。當(dāng)兩光路的光程差不太大時(shí),由同一個(gè)波列分出的兩個(gè)波列a1和a2、b1和b2在一點(diǎn)重疊,這時(shí)能夠發(fā)生干涉。如果兩光路的光程差太大時(shí),a1和a2、b1和b2不再重疊,而相互重疊的卻是a2和b1,此時(shí)不能發(fā)生干涉現(xiàn)象。這也是說,兩光路的光程差不能超過列波長度LC。因此,兩個(gè)光束產(chǎn)生干涉效應(yīng)最大的光程差δm為該列波長度LC,最大的光程差δm稱為該光源所發(fā)光的相干長度。與相干長度相對(duì)應(yīng)的時(shí)間t=δm/C稱為相干時(shí)間。

相干長度和相干時(shí)間標(biāo)志著一個(gè)光源相干性的好壞,相干長度越大,則該光源的相干性就越好。對(duì)一個(gè)半寬度為的準(zhǔn)單色光來說,其相干長度為

(1)

如果光源波長的半寬度很小,則其中心波長,這樣準(zhǔn)單色光源的相干長度可表示為。此式表明,光源的中心波長越長,半寬度越小,它的相干長度δm越長,相干性就越好。一般的白光源(如白熾燈、汞燈),僅在可見區(qū)就輻射4 000埃~7 000埃的所有波長的光,它的相干長度為可見光的數(shù)量級(jí)(約1.5μm)。這時(shí)如果圖1中,和間的距離d≈0,和有一個(gè)極小的夾角(即移到的位置上),那么E處的觀察者最多可看到3~5條彩色條紋。用邁克爾遜干涉儀測(cè)量光源的相干長度時(shí),我們規(guī)定觀察者在E處看到干涉條紋在某位置上剛出現(xiàn)時(shí)的讀數(shù)d1與條紋在該位置上剛一消失時(shí)的讀數(shù)d2的差,為所用光源的相干長度,即

(2)

目前實(shí)驗(yàn)室所用的邁克爾遜干涉儀式利用杠桿原理將結(jié)果放大20倍,則:

δm=2(d2-d1)/20 (3)

因此,應(yīng)用上述原理,可利用邁克爾遜干涉儀測(cè)出光源的相干長度。

2 實(shí)驗(yàn)方法及結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)方法

1)調(diào)節(jié)邁克爾遜干涉儀M1的鼓輪使其刻度歸零,并調(diào)節(jié)微調(diào)鼓輪(先旋至零再向外旋轉(zhuǎn))使其刻度為5mm;

2)打開He-Ne激光器,調(diào)節(jié)邁克爾遜干涉儀動(dòng)鏡M2的鏡面調(diào)節(jié)螺絲使得在觀察屏上可以看見清晰地等傾非定域干涉條紋;

3)向同一方向調(diào)節(jié)M1的鼓輪,直至視場(chǎng)中出現(xiàn)直線干涉條紋即等厚干涉條紋,調(diào)節(jié)M2的鏡面調(diào)節(jié)螺絲使得視野中只有幾條較粗的直線條紋;

4)撤掉激光,換上低壓汞燈光源,并在光源與平面反射鏡間放一毛玻璃。從圖2所示的E點(diǎn)位置用單眼看M2的位置觀察是否有黑白相間的直線條紋。如果沒有出現(xiàn)則適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)M2的鏡面調(diào)節(jié)螺絲使得視野中出現(xiàn)直線條紋。在直線條紋出現(xiàn)后,繼續(xù)調(diào)節(jié)鏡面調(diào)節(jié)螺絲使得視野中的黑白相間的直線條紋變成幾條較粗的彩色直線條紋;

5)測(cè)量數(shù)據(jù)。向同一個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng)M2的微調(diào)鼓輪,使得視野中的彩色直線條紋變彎曲。在條紋剛剛變彎曲的時(shí)刻,記下M2微調(diào)鼓輪的初始讀數(shù)d1和彩色直線條紋剛剛變彎曲時(shí)讀數(shù)d2;

6)重復(fù)上述步驟2)~6)5次,記錄數(shù)據(jù)。

2.2 數(shù)據(jù)記錄

汞燈光源相干長度數(shù)據(jù)記錄(單位mm)

2.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

計(jì)算得汞燈的相干長度為δm=6.4108mm

3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析及思考

圖2改進(jìn)儀器簡(jiǎn)圖

在旋轉(zhuǎn)微調(diào)鼓輪觀察彩色直條紋變彎曲的過程中,由于直線條紋和彎曲條紋變化界限不太明顯,并且肉眼觀察存在一定的滯后性。可能當(dāng)條紋已變彎曲時(shí),仍沒有察覺而繼續(xù)旋轉(zhuǎn)微調(diào)鼓輪,所以測(cè)量結(jié)果存在一定的系統(tǒng)和人為誤差。實(shí)驗(yàn)中,由于觀察視野受限,并且條紋變化界限不明顯,增大了該實(shí)驗(yàn)的人為誤差和系統(tǒng)誤差。故利用CCD圖像傳感器將干涉條紋放大,便于觀察,減小系統(tǒng)誤差。改進(jìn)后的實(shí)驗(yàn)儀器簡(jiǎn)圖如圖2所示:在與定鏡M1平行的地方放上感光極板,用來接收彩色條紋,將光學(xué)信號(hào)變成模糊的數(shù)字信號(hào),在視頻觀察器上成像。

4 結(jié)論

利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)中所學(xué)習(xí)使用的邁克爾遜干涉儀精確地測(cè)量了汞燈的相干長度,因此通過該測(cè)量方法也可以在實(shí)驗(yàn)室中精確、快速地測(cè)量各種其他光源光的相干長度。此外,在測(cè)量過程中還可以使學(xué)生感受光的各種物理現(xiàn)象的形成,將理論與實(shí)際相結(jié)合、抽象與具體相結(jié)合,不僅擴(kuò)充了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容,還培養(yǎng)了學(xué)生的綜合實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

參考文獻(xiàn)

[1]竺江峰,蘆立娟,魯曉東.大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)[M].北京:中國科學(xué)技術(shù)出版社,2007:86-91.

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[3][英]惠特利?R?M,等著.倫敦工學(xué)院200個(gè)物理實(shí)驗(yàn)[M].科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,1984,11.

篇7

1從細(xì)微處入手，重視入科教育

1.1針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)，做好輻射防護(hù)教育：針對(duì)放射科工作環(huán)境存有電磁輻射危害的特點(diǎn)，和目前依法執(zhí)業(yè)及醫(yī)療安全的需要，重點(diǎn)突出地做好入科教育。向?qū)嵙?xí)同學(xué)講述X線的五大特性，其生物效應(yīng)對(duì)人體的危害，使其明確做好防護(hù)的重要性，掌握常規(guī)防護(hù)方法和輻射防護(hù)三原則：實(shí)踐的正當(dāng)性、防護(hù)的最優(yōu)化和個(gè)人劑量限值。在做好自身防護(hù)的同時(shí)，學(xué)習(xí)掌握對(duì)受檢者防護(hù)知識(shí)：育齡期婦女應(yīng)注意詢問是否有身孕。如為孕婦，則應(yīng)立即與經(jīng)治醫(yī)師聯(lián)系，盡量采取其他影像學(xué)檢查方法。如確認(rèn)必須給予X線檢查時(shí)，檢查前，對(duì)非檢查部位的重要/射線敏感器官（如大腦、甲狀腺、性腺等）做好屏蔽防護(hù)或距離防護(hù)，以避免發(fā)生不必要設(shè)計(jì)輻射安全的糾紛。使醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間懂得影像學(xué)檢查的合理（正當(dāng)）應(yīng)用，和做好自身及受檢者防護(hù)的重要性。

1.2依法實(shí)習(xí)、實(shí)踐：自年5月1日《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》實(shí)施后，任何無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員包括醫(yī)學(xué)生在內(nèi)不得單獨(dú)處理患者，包括報(bào)告書寫、履行告知和知情同意書簽署等。在實(shí)習(xí)中，除認(rèn)真向帶教老師學(xué)習(xí)檢查方法外，醫(yī)學(xué)生還應(yīng)注意學(xué)習(xí)履行告知的方式方法、內(nèi)容和注意事項(xiàng)等。此外，注意尊重患者的權(quán)利。世界醫(yī)學(xué)會(huì)《患者權(quán)利宣言》和《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中》對(duì)患者的權(quán)利都有明確的規(guī)定。患者的權(quán)利有以下10項(xiàng)：生命權(quán)、生存權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、平等的醫(yī)療權(quán)、疾病認(rèn)知權(quán)、知情同意權(quán)、保護(hù)隱私權(quán)、免除一定社會(huì)責(zé)任權(quán)、訴訟權(quán)和求償權(quán)。尊重患者的上述權(quán)利，既是依法行醫(yī)的重要內(nèi)涵，也是保證醫(yī)療安全的需要。除上述兩大方面外，在入科教育中，對(duì)工作學(xué)習(xí)紀(jì)律、接待患者的禮儀教育等方面，注意配合科教科院前教育，結(jié)合放射科實(shí)際診療工作情況，進(jìn)一步細(xì)化、強(qiáng)調(diào)。力爭(zhēng)將醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)工作從入科教育開始科學(xué)、規(guī)范的做好。

2注意方法學(xué)教學(xué)，避免單打一式診斷、鑒別診斷思維

我科是集普通X線、CT、磁共振成像（MRI）、介入放射學(xué)和核醫(yī)學(xué)于一體的較為完整的醫(yī)學(xué)影像學(xué)科。講課中，我們一般先講述各種影像檢查方法的適應(yīng)證及各自在診斷方面的限度，以及各種影像設(shè)備/檢查方法在診斷中可以相互彌補(bǔ)。講解某一病種，也盡可能將其各種影像學(xué)檢查的表現(xiàn)，即用比較影像學(xué)的模式展示給學(xué)生，啟發(fā)他們學(xué)會(huì)水平思維（橫向聯(lián)系）、垂直思維（縱向分析）的診斷與鑒別診斷方法學(xué)。告知他們要重視、注意結(jié)合臨床資料，重視循證醫(yī)學(xué)影像學(xué)方法的應(yīng)用。不就“影”論病，避免單打一式思維診斷模式，從而減少或避免在“異病同影”或“同病異影”時(shí)，因定式思維（經(jīng)驗(yàn)主義）而導(dǎo)致漏、誤診。

3加強(qiáng)學(xué)習(xí)與積累，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與水平

通過加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平和教學(xué)能力。在醫(yī)院和科教科大力支持下，放射科通過外派內(nèi)引和科室內(nèi)教學(xué)，以提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與水平。

3.1外派進(jìn)修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì)：自年起，放射科先后派出11人次到上級(jí)醫(yī)院定向進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班61期計(jì)136人次。對(duì)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員，規(guī)定其在學(xué)習(xí)結(jié)束后，必須寫出書面進(jìn)修、學(xué)結(jié)，向醫(yī)院和科室匯報(bào)其收獲以及可引進(jìn)開展的新技術(shù)項(xiàng)目等，并且在科內(nèi)做一次專題匯報(bào)。這樣，既可以促使外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員須認(rèn)真用心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，又能做到一人進(jìn)修學(xué)習(xí)，全科人員受益提高。

3.2上請(qǐng)外引，借力提升：采用請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來醫(yī)院、科室講學(xué)，主動(dòng)聯(lián)系、承辦學(xué)術(shù)會(huì)議的方法，使眾多無機(jī)會(huì)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的醫(yī)技人員得以就近聽取學(xué)術(shù)講座，了解影像醫(yī)學(xué)新進(jìn)展，學(xué)習(xí)和掌握新的檢查、診斷技術(shù)與知識(shí)。—年，我科在科教科支持下共承辦青島市放射學(xué)分會(huì)年會(huì)四屆，承辦青島市醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量控制培訓(xùn)班和輻射安全防護(hù)培訓(xùn)各三屆。另有5位上級(jí)醫(yī)院專家來院作學(xué)術(shù)講座9課次，有力的促進(jìn)了本科室的學(xué)術(shù)水平，提高了專業(yè)骨干的表達(dá)能力和教學(xué)水平，提升了醫(yī)院和放射科在本地區(qū)的知名度和影響力。

篇8

認(rèn)知維:提升“責(zé)任認(rèn)知”是基礎(chǔ)

1.開發(fā)學(xué)校德育課程系列,為社會(huì)責(zé)任感教育提供充實(shí)的理論支撐

課程是實(shí)現(xiàn)教育目的、體現(xiàn)教育價(jià)值的重要途徑,是集中反映教育思想和教育理念的載體,它居于教育改革的核心地位。德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同樣離不開德育課程的實(shí)施。新課程背景下,我們需要立足學(xué)校自身,開發(fā)學(xué)校德育課程,為社會(huì)責(zé)任感教育提供充實(shí)的理論支撐。校本德育課程的開發(fā)與建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要我們?cè)诮逃虒W(xué)中不斷改進(jìn)與提升。師生參與是學(xué)校德育校本課程建設(shè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),要高度關(guān)注人文精神與科學(xué)精神的和諧結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)師生雙重主體參與學(xué)校德育課程建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)要為課程開發(fā)提供寬松愉快的教育氛圍,高度重視學(xué)生對(duì)德育課程學(xué)習(xí)的可選擇性,使課程能滿足學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究與發(fā)展的需求,使他們學(xué)得愉快,學(xué)得有益。

2.寓責(zé)任教育于各學(xué)科教學(xué)

新課程不僅強(qiáng)調(diào)德育課程的建設(shè),更明確要求各門課程要結(jié)合自身特點(diǎn),對(duì)學(xué)生滲透愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面的教育。這就使社會(huì)責(zé)任感教育不僅存在于德育課中,還要蘊(yùn)涵在各科課程中。德育需要載體,學(xué)校的主要活動(dòng)是在課堂中進(jìn)行的,主陣地在學(xué)科教學(xué)。因?yàn)閷W(xué)科課程內(nèi)容不僅涉及普遍客觀的知識(shí),而且蘊(yùn)涵著豐富的人文知識(shí)。美國教育家杜威認(rèn)為,道德教育內(nèi)容要融合于學(xué)校生活和各科教育中,在方法上要以探究、商量和討論為主,他鼓勵(lì)學(xué)生的積極參與,參與是學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)的前提。新課程要使社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)落到實(shí)處,教師就必須做好其與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)融合,并懂得挖掘各學(xué)科的德育潛力,讓學(xué)生在各學(xué)科學(xué)習(xí)中受到潛移默化的教育。如,化學(xué)學(xué)科可以在學(xué)生做化學(xué)實(shí)驗(yàn)的過程中,通過引導(dǎo)學(xué)生處理好危險(xiǎn)的化學(xué)藥品來培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感等。

3.適度灌輸和積極引導(dǎo)啟發(fā)

新課程背景下,我們強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐性為基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任感教育,讓學(xué)生在潛移默化中去體驗(yàn)責(zé)任,從而使思想得到提升,反對(duì)把責(zé)任感教育等同于一般的文化知識(shí)教育,注重條條框框,死記硬背。但是,我們并不是因此完全否認(rèn)道德灌輸教育的重要性。因?yàn)槿魏蔚赖滦袨楸厝皇芤欢ǖ乃枷肜碚撝?不受任何思想和理論支配的人的實(shí)踐活動(dòng)是沒有的,只有正確的思想和理論,才能引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐正確的方向,提出正確目標(biāo)。當(dāng)今是價(jià)值選擇多樣化的時(shí)代,而中學(xué)生心智尚未完全發(fā)育成熟,對(duì)很多事物還缺乏正確判斷。如果學(xué)校、教師只鼓勵(lì)自由選擇或不加以正面理論灌輸和積極引導(dǎo),無疑是放任自流。這樣的結(jié)果只會(huì)造成中學(xué)生對(duì)是非、善惡、美丑界限的模糊,從而無法明確自己作為社會(huì)人應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和義務(wù)。因此,新課程下中學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)仍需要適度的道德理論灌輸與正確引導(dǎo)。當(dāng)然,這里的“灌輸”并不是簡(jiǎn)單的理論堆積,或一味地“管”“堵”“統(tǒng)”,而是強(qiáng)調(diào)通過有效的教學(xué)方法(如聯(lián)系實(shí)際案例法),活躍課堂氣氛,引起學(xué)生的聽課興趣,發(fā)揮學(xué)生的主體性,鼓勵(lì)學(xué)生積極思考,獲得正確認(rèn)知。

情感維:激發(fā)“責(zé)任情感”是動(dòng)力

1.開展系列校園教育活動(dòng)

我校以“感恩”為題材開展了“心存感恩,成就人生”――“感謝父母養(yǎng)育我,感謝師長教育我,感謝他人幫助我”等主題教育活動(dòng),說感謝、寫隨筆、與父母師長深入交流、編輯家庭老照片、了解家史、分享情感體驗(yàn)。通過感恩教育推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展,喚回孩子的感恩真情。以“民族精神”為題材,舉行系列教育活動(dòng),以此增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和社會(huì)責(zé)任感。

2.發(fā)揮優(yōu)秀示范群體的同伴效應(yīng),以正確積極的輿論引領(lǐng)校園

社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)烈的學(xué)生應(yīng)該被引導(dǎo)形成優(yōu)秀示范群體,在他們自身不斷追求進(jìn)步的同時(shí)來影響整個(gè)學(xué)生群體。學(xué)校應(yīng)培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍。學(xué)生干部要通過認(rèn)真考察,在學(xué)生中選拔產(chǎn)生,要發(fā)揮他們?cè)谛ｏL(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、社團(tuán)管理和社會(huì)實(shí)踐等方面的帶頭作用,從而帶動(dòng)更多的學(xué)生共同進(jìn)步。同時(shí),校園應(yīng)重視輿論的作用,通過校園網(wǎng)、學(xué)校廣播站等在校內(nèi)外積極開展輿論監(jiān)督,批評(píng)背離社會(huì)主義道德的錯(cuò)誤言行與丑惡現(xiàn)象。輿論宣傳應(yīng)注重弘揚(yáng)高尚的道德情操,指導(dǎo)道德選擇,形成一種獨(dú)特的社會(huì)力量與道德機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)整體道德水平的提高與社會(huì)整體面貌的改善,使道德建設(shè)不斷邁向新臺(tái)階,從而為學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.造就一支有高度社會(huì)責(zé)任感的教師隊(duì)伍

教師的職責(zé)不僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,更應(yīng)該為人師表。教師的師德高,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面率先垂范,就會(huì)通過言傳身教,對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成產(chǎn)生潛移默化的作用。只有具備高度社會(huì)責(zé)任感的教師才可能培養(yǎng)出具有高度社會(huì)責(zé)任感的學(xué)生。心理學(xué)研究也表明:學(xué)生具有明顯的向師性,教師的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)成為學(xué)生效仿的對(duì)象,對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。因此,教師不但要以言立教,而且要以身立教。為此,我們需要建立健全師德建設(shè)教育機(jī)制,建立以師德為重點(diǎn)內(nèi)容的教師績效評(píng)價(jià)機(jī)制,將教師的師德與教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合,全面考核教師的工作績效,促使教師在注重教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)也關(guān)注自身的道德修養(yǎng)以及自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

意志維:鍛煉“責(zé)任意志”是保障

1.加強(qiáng)自我教育

社會(huì)責(zé)任感是一個(gè)由己及人,由內(nèi)向外,逐漸擴(kuò)展、升華的情感體系。在這個(gè)情感體系中,學(xué)生要從對(duì)自己負(fù)責(zé)做起,加強(qiáng)自我教育。自我教育是指人們?yōu)榱诵纬闪己玫牡赖缕焚|(zhì)而自覺進(jìn)行的思想轉(zhuǎn)化和行為控制的過程。責(zé)任意識(shí)的形成正是責(zé)任主體在無數(shù)次的內(nèi)化與外顯的交替中逐步形成的。學(xué)生社會(huì)責(zé)任感形成的關(guān)鍵在于學(xué)生的自我投入。學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)與評(píng)價(jià)、自我控制、自我激勵(lì)的能力、程度和水平,在很大程度上決定了責(zé)任教育的成功與否。學(xué)生要樹立“天下興亡,我的責(zé)任”的思想,有勇于、敢于承擔(dān)責(zé)任的意志。社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在很多微小而具體的地方。臺(tái)灣名校校長高震東就認(rèn)為“天下沒有大事,但任何小事都是大事”,要培養(yǎng)“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的敬業(yè)觀念和意志。

2.引導(dǎo)真實(shí)道德沖突

新課程背景下的道德教育力求改變以往教育中常常出現(xiàn)的學(xué)生“知行相悖”的現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生正視道德沖突。虛擬道德沖突情境中的道德教育,雖然可以解決部分道德認(rèn)識(shí)問題,或引發(fā)道德情感,但是這些不是真實(shí)的道德沖突,和受教育者的切身利益毫不相干,通常也并不向受教育者提出道德行為要求,未必能真正形成道德意志或?qū)е抡鎸?shí)道德行為。因此,教育過程中教師要注意保證所設(shè)置道德沖突的真實(shí)性和道德結(jié)構(gòu)的完整性,提出關(guān)系學(xué)生切身利益的真實(shí)沖突,提出明確的道德行為要求,加強(qiáng)道德實(shí)踐,促成學(xué)生道德行為的產(chǎn)生。比如在討論“愛心”時(shí),可以鼓勵(lì)同學(xué)們給地震災(zāi)區(qū)的人們捐款、捐物、獻(xiàn)血或用實(shí)際行動(dòng)來幫助身邊的人。這樣就能避免學(xué)生嘴上說一套,而在德育行為中又缺乏意志,言行相悖。

3.尊重學(xué)生權(quán)利,培養(yǎng)學(xué)生的管理主體意識(shí)

新課程強(qiáng)調(diào)學(xué)生的責(zé)權(quán)主體地位。學(xué)生是學(xué)校管理的客體,也是管理的主體。學(xué)校和教師應(yīng)努力改變管理觀念,大力培養(yǎng)學(xué)生的管理主體意識(shí),這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)有重要意義。在現(xiàn)實(shí)中,我們要通過團(tuán)委和學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選上崗、紀(jì)律值周、勞動(dòng)值周、學(xué)生監(jiān)督小組參與學(xué)校部分工作的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。每學(xué)期定期召開各類學(xué)生座談會(huì),在校園網(wǎng)上開設(shè)學(xué)生論壇,開通24小時(shí)學(xué)校熱線電話,開展“我為學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)等等。學(xué)校和班級(jí)對(duì)此應(yīng)給予重視讓學(xué)生都來體驗(yàn)承擔(dān)責(zé)任的甘苦,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心集體,主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神。

付諸“責(zé)任行為”是關(guān)鍵

1.積極開展研究性學(xué)習(xí)

研究性學(xué)習(xí)是一種新的學(xué)習(xí)形式,在培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感上有其自身的優(yōu)勢(shì)。學(xué)校在研究性學(xué)習(xí)過程中,可以通過學(xué)生的德育研究性課題為抓手,讓學(xué)生在親身參加實(shí)踐與探索研究過程中,去發(fā)現(xiàn)、思考、分析乃至尋求解決問題的辦法;在關(guān)注社會(huì),思考人生,獲得豐富感受、體驗(yàn)以及研究成果的展示過程中,完成道德的內(nèi)化。研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)提倡以小組合作的方式,在課題研究中,生生合作,師生合作,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和師生感情。學(xué)生在選擇承擔(dān)個(gè)人任務(wù)時(shí),責(zé)任認(rèn)識(shí)能力、責(zé)任選擇能力得到提高。學(xué)生在承擔(dān)任務(wù)時(shí),個(gè)人責(zé)任感和集體責(zé)任感得到增強(qiáng)。研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)也使學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和外在評(píng)價(jià)都得到提高。學(xué)生體驗(yàn)到的成就感有利于鞏固活動(dòng)中形成的社會(huì)責(zé)任感。然而,困難和挫折是難免的,也需要教師的積極引導(dǎo)。

2.組織各類青年志愿者活動(dòng)

社會(huì)責(zé)任感必須通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來強(qiáng)化。學(xué)生在實(shí)踐中感受到個(gè)體與他者、社會(huì)、外在世界的真實(shí)存在,感受到個(gè)體與外在世界的息息相關(guān),從而更客觀地評(píng)價(jià)自我、社會(huì),承擔(dān)其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并將責(zé)任情感真正付諸自己的行為。在實(shí)踐中鍛煉自我,在實(shí)踐中成長,這是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的主要渠道。青年志愿者活動(dòng)是個(gè)絕好的載體,它突出了“為人民服務(wù)”這個(gè)核心。我校青年志愿者活動(dòng)形式多樣,如:敬老服務(wù),到德育基地?fù)?dān)任義務(wù)講解員,愛心助學(xué)和義務(wù)獻(xiàn)血;到交通要道義務(wù)執(zhí)勤,到社區(qū)打掃衛(wèi)生、清除“牛皮癬”,每年植樹節(jié)參加義務(wù)植樹等等。

3.開展勤工儉學(xué)活動(dòng)

篇9

關(guān)鍵詞：藝術(shù)惠民 民族傳統(tǒng)音樂 愛國情懷 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

沈陽市藝術(shù)惠民“雙百萬”工程包括“百萬市民藝術(shù)培訓(xùn)”和“百萬市民藝術(shù)共享”兩大工程，得到廣大沈陽市民的喜愛與支持。開展幾年來，沈陽師范大學(xué)戲劇藝術(shù)學(xué)院始終積極響應(yīng)沈陽市委的這一號(hào)召，積極開展藝術(shù)惠民活動(dòng)。五年來，已有數(shù)萬名市民參與了培訓(xùn)活動(dòng)，幫助喜愛音樂的愛好者實(shí)現(xiàn)自己的藝術(shù)夢(mèng)想。與此同時(shí)，藝術(shù)惠民不僅豐富了大學(xué)生的課余生活，也提升了大學(xué)生的音樂素養(yǎng)。幾年來，藝術(shù)惠民活動(dòng)取得了可喜的成果。

一、扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高音樂素養(yǎng)

自2010年藝術(shù)惠民活動(dòng)開展以來，沈陽師范大學(xué)民族器樂培訓(xùn)主要包括二胡、揚(yáng)琴、竹笛、中阮、古箏等樂器，組成多個(gè)培訓(xùn)課堂，專人擔(dān)任指導(dǎo)老師進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)組建市民民樂團(tuán)，定期排練。

在民族器樂培訓(xùn)活動(dòng)開展過程中，擔(dān)任器樂培訓(xùn)的指導(dǎo)老師大多是在校的大學(xué)生。他們充分發(fā)揮自身專業(yè)特長，在系的統(tǒng)一安排下，有計(jì)劃地進(jìn)行指導(dǎo)。1.在教學(xué)方面，根據(jù)市民不同程度、不同年齡段等特點(diǎn)組成班級(jí)，指導(dǎo)老師將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)加以改造、融合，博取眾長，創(chuàng)立出全新的適合老年人學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。2.面對(duì)不同專業(yè)類別，指導(dǎo)老師積極與市民交流研討，充分調(diào)動(dòng)市民的參與度，解決了許多在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題與困難。3.在匯報(bào)演出方面，指導(dǎo)老師給經(jīng)驗(yàn)不足的市民傳授自己的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，以及心里素質(zhì)如何調(diào)整等問題，使市民心中有底，輕松上陣，而指導(dǎo)老師還負(fù)責(zé)節(jié)目安排、出場(chǎng)順序、現(xiàn)場(chǎng)燈光音響等，從各方面保證演出順利進(jìn)行。

惠民活動(dòng)開展的過程也是學(xué)生鍛煉自身能力的過程。由于多數(shù)市民專業(yè)基礎(chǔ)較薄弱，學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容大都是基礎(chǔ)理論層面，這也對(duì)鞏固提高學(xué)生的基礎(chǔ)技能起到一定作用。通過完成既定的教學(xué)任務(wù)，檢驗(yàn)學(xué)生自身學(xué)習(xí)成果，幫助他們穩(wěn)固專業(yè)基礎(chǔ)，提高音樂素養(yǎng)，拓展知識(shí)視野，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。總體來說，藝術(shù)惠民“雙百萬”工程為民族器樂專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)展自我，提升創(chuàng)新實(shí)踐能力的平臺(tái)。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 用心回饋社會(huì)

藝術(shù)惠民活動(dòng)，大學(xué)生參與培訓(xùn)，有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，使大學(xué)生了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)意識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持為藝術(shù)惠民工作起到了推動(dòng)的作用，廣大市民的熱情參更是對(duì)藝術(shù)惠民工作的認(rèn)可與鼓勵(lì)。

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)院每學(xué)期期末都舉行的藝術(shù)惠民匯報(bào)展演，每當(dāng)這時(shí)，都會(huì)吸引許多民族音樂愛好者的觀看，有的市民還把家人也帶來，一同共享藝術(shù)惠民帶來的快樂。在參與演出市民當(dāng)中，多數(shù)是中老年人或退休在家的老職工，平均年齡在60歲以上。惠民活動(dòng)的開展，給他們的業(yè)余生活增加了新的活力，不僅幫助他們掌握演奏樂器的本領(lǐng)，了解民族音樂，并且使他們也有機(jī)會(huì)登上舞臺(tái)，真正做到老有所學(xué)，老有所成，大大豐富了他們的老年生活。同時(shí)，大學(xué)生參加藝術(shù)惠民活動(dòng)，有機(jī)會(huì)貼近社會(huì)，了解社會(huì)，從而深刻體會(huì)到服務(wù)社會(huì)的意義所在，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。大學(xué)生將自己學(xué)到的知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，匯報(bào)社會(huì)，真正做到藝術(shù)為人民所有、為人民所用。“雙百萬”藝術(shù)惠民活動(dòng)，使人們對(duì)精神生活的追求得到了極大的滿足。“雙百萬”藝術(shù)惠民工程使百萬市民享受得到了實(shí)惠，改善了百姓的生活質(zhì)量，提升百姓的幸福指數(shù)。

2010年開展的藝術(shù)惠民至今，沈陽師范大學(xué)戲劇藝術(shù)學(xué)院民族器樂培訓(xùn)涵蓋了揚(yáng)琴、竹笛、二胡、古箏多種民族樂器，同時(shí)成立了市民民樂團(tuán)。5年來，共培訓(xùn)市民5萬多人次，開展大、小型成果匯報(bào)20多次。多人連續(xù)幾年被沈陽市教科工委、沈陽師范大學(xué)評(píng)為藝術(shù)惠民“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。

三、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化 樹立愛國情懷

中國傳統(tǒng)音樂綿延幾千年，是中華民族優(yōu)秀思想意識(shí)的產(chǎn)物。它能夠折射出中華民族悠久的歷史，傳遞中華民族特有的人文情感與愛國精神。我們只有了解中國民族音樂，才能了解中國文化精神。近年來，伴隨網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，外來音樂文化對(duì)我們傳統(tǒng)音樂造成巨大沖擊，多數(shù)年輕人側(cè)重于西方音樂、流行音樂，極少喜歡中國民族器樂，即便是喜歡也缺乏對(duì)傳統(tǒng)器樂的正確認(rèn)識(shí)。在這樣的背景下，弘揚(yáng)傳統(tǒng)音樂文化是每位我們音樂專業(yè)學(xué)生不可推卸的責(zé)任。

藝術(shù)惠民工程基于弘揚(yáng)傳統(tǒng)音樂的發(fā)展理念，將優(yōu)秀的民族音樂文化通過教學(xué)體驗(yàn)、交流演出、觀摩學(xué)習(xí)等方式傳播給社會(huì)大眾，宣傳民族器樂，增強(qiáng)人們對(duì)傳統(tǒng)藝術(shù)的認(rèn)知度。同時(shí)，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，藝術(shù)惠民活動(dòng)的開展，能夠幫助他們更加清楚的認(rèn)識(shí)到中華民族精神的內(nèi)在意義，從而進(jìn)一步提高民族凝聚力，樹立愛國主義情懷。

藝術(shù)惠民工程不僅對(duì)發(fā)揚(yáng)中華民族音樂起到重大作用，更重要的是它為民族音樂專業(yè)的大學(xué)生提供了一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐的平臺(tái)。隨著藝術(shù)惠民工程的不斷深入開展，更進(jìn)一步提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，全面提高綜合素質(zhì)，為將來走向社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。

藝術(shù)惠民工程的大力開展對(duì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀民族文化，傳承民族精神起到重要作用。藝術(shù)惠民也讓更多人了解民族器樂，喜歡民族器樂，同時(shí)激發(fā)了民眾的生活熱情。先進(jìn)文化要貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，使人民生活更加豐富多彩，人民精神面貌更加昂揚(yáng)向上。

參考文獻(xiàn)：

[1]江明.中國民族音樂[M].北京：高等教育出版社，1991.

篇10

【摘要】

目的 考察亳白芍、杭白芍和川白芍及其不同炮制品中芍藥苷的含量變化，為研究不同炮制工藝對(duì)白芍臨床作用的影響提供依據(jù)。方法 采用RP-HPLC法測(cè)定三種不同規(guī)格白芍及其相應(yīng)四種炮制品中芍藥苷的含量，色譜柱：SHIMADZU VP-ODS（150mm×4.6mm，5μm）；流動(dòng)相：乙腈-0.1％磷酸水溶液（16：84）；流速：1.0ml/min；柱溫：25℃；檢測(cè)波長：230nm。結(jié)果 三種不同規(guī)格藥材中芍藥苷的含量為：亳白芍、杭白芍和川白芍分別為3.30%、3.14%和2.50%；白芍藥材、白芍片、酒白芍、炒白芍和醋白芍中芍藥苷的含量依次為2.98%、2.73%、2.69%、2.50%、2.48%。結(jié)論 芍藥苷（C23H28O11）含量：亳白芍>杭白芍>川白芍；藥材>白芍片≈酒白芍>炒白芍≈醋白芍。

【關(guān)鍵詞】 白芍 炮制 芍藥苷

The influence of unprocessed and processed products of Radix Paeoniae Alba

【Abstract】 Objective To provide the foundation for studying the clinical effect about processsing art work of Radix Paeoniae Alba， which based on the contents of peoniflorin in unprocessed and processed products of Radix Paeoniae Alba. Methods Using the reversed phase HPLC system to determine the contents of peoniflorin in three different specification of unprocessed and four processed products of Radix Paeoniae Alba.The chromatographic column is SHIMADZU VP-ODS（150mm×4.6mm，5μm）column;the mobile phase is acetonitrile-0.05%phosphoric acid（16：84;flow rate:1.0ml/min，column temperature:25℃;detection wave lenth:230nm）. Results The contents of peoniflorin from Bozhou、Hangzhou、Sichuan were 3.30%、3.14% and 2.50%，and Radix Paeoniae Alba、Radix Paeoniae Alba slice、stir-baked radix paeoniae alba with vino、stir-baked Radix Paeoniae Alba and stir-baked Radix Paeoniae Alba with vinegar were 2.98%，2.73%，2.69%，2.50%，2.48%.Conclusion Calculated by dry character，peoniflorin（C23H28O11），Radix Paeoniae Alba from Bozhou>Radix Paeoniae Alba from Hangzhou ≈Radix Paeoniae Alba from Sichuan;Radix Paeoniae Alba>Radix Paeoniae Alba slice≈stir-baked Radix Paeoniae Alba with vino>stir-baked Radix Paeoniae Alba≈stir-baked Radix Paeoniae Alba with vinegar;The changes of transfer rates and peoniflorin in different processed products of Radix Paeoniae Alba were in coincidence.

【Key words】 Radix Paeoniae Alba; processing; peoniflorin

白芍為毛茛科植物芍藥Paeunia lactiflora Pall.的去外皮干燥根。性微寒，味苦酸，歸肝、脾經(jīng)。具有平肝止痛、養(yǎng)血調(diào)經(jīng)、斂陰止汗［1］的功效。白芍中含有芍藥苷、苯甲酸、牡丹酚、揮發(fā)油、三萜類等化學(xué)成分，其中芍藥苷是其主要活性成分［2］。白芍歷來以亳、杭、川為道地，李越峰等［3］發(fā)現(xiàn)三者的芍藥苷含量差別明顯。白芍臨床上常用的入藥規(guī)格有白芍、炒白芍、醋白芍或酒白芍等［4］，中醫(yī)傳統(tǒng)認(rèn)為生白芍性酸寒，長于平抑肝陽、止泄痢；炒白芍寒性減弱，長于補(bǔ)肝養(yǎng)血斂陰；酒白芍能降低酸寒之性，通行血脈，使之補(bǔ)益作用增強(qiáng)；醋制后強(qiáng)于走肝經(jīng)，可補(bǔ)血止血，柔肝止痛。白芍炮制后臨床作用發(fā)生變化的原因一直是中醫(yī)藥工作者關(guān)注的熱點(diǎn)［5～7］。本文以芍藥苷為指標(biāo)，采用HPLC法對(duì)白芍三種不同規(guī)格生品及其各炮制品中芍藥苷的含量進(jìn)行了測(cè)定，為研究不同炮制工藝對(duì)白芍臨床作用的影響積累資料。

1 儀器與試藥

1.1 儀器 島津高效液相色譜儀；SPD-10AVP型紫外檢測(cè)儀；CBM-102色譜工作站；KQ2200DA型數(shù)控超聲波清洗器（功率300W，頻率25kHz，昆山市超聲儀器有限公司）；FA1004型電子天平（上海良平精密儀器儀表有限公司）。

1.2 試藥 芍藥苷對(duì)照品購自中國藥品生物制品檢定所，批號(hào)110736-200424。白芍、炒白芍、酒白芍、醋白芍由《陜西省中藥炮制規(guī)范》項(xiàng)目組提供。

試劑為分析純，溶劑為色譜純，水為二次蒸餾水。

2 炮制工藝

2.1 白芍片 取藥材，除去雜質(zhì)，略浸，潤透，切薄片，干燥。

2.2 炒白芍 取凈白芍片，置于熱鍋中，用文火炒至微黃色，取出，放涼。

2.3 酒白芍 取凈白芍片，加黃酒拌勻，悶透，置鍋中，用文火炒至微黃色，取出，放涼。 每100kg凈白芍片用黃酒10kg。

2.4 醋白芍 取凈白芍片，加米醋拌勻，悶透，置鍋中，用文火炒至微黃色，取出，放涼。每100kg凈白芍片用米醋15kg。

3 方法與結(jié)果

3.1 色譜條件 色譜柱：SHIMADZU VP-ODS（150mm×4.6mm，5μm）；流動(dòng)相：乙腈-0.1％磷酸水溶液（16：84）；流速：1.0ml/min；柱溫：25℃；檢測(cè)波長：230nm。色譜柱的理論板數(shù)（n）按芍藥苷峰計(jì)算為7465。在此條件下，芍藥苷與其他組分均能達(dá)到基線分離，色譜圖見圖1。

A.對(duì)照品 B.樣品； 1 芍藥苷

圖1 高效液相色譜圖3.2 對(duì)照品溶液的制備 精密稱取芍藥苷對(duì)照品適量，加甲醇制成每1ml含60μg的溶液，即得。

3.3 供試品溶液的制備 取生品與不同炮制品粉末各約0.1g，精密稱定，置50ml容量瓶中，精密加入50%（ml/ml）乙醇35ml，稱定重量，超聲處理30min，放冷，加50%（ml/ml）乙醇至刻度，搖勻，濾過，即得續(xù)濾液。

3.4 樣品測(cè)定 分別精密吸取對(duì)照品溶液與供試品溶液各10μl，注入液相色譜儀，按3.1色譜條件測(cè)定，樣品含量按干燥品計(jì)算。結(jié)果見表1。表1 樣品測(cè)定結(jié)果 從表1可知，芍藥苷含量：亳白芍>杭白芍>川白芍；白芍藥材>白芍片≈酒白芍>炒白芍≈醋白芍，生品含量最高。工藝轉(zhuǎn)移率以芍藥片計(jì)，酒白芍>炒白芍>醋白芍；亳白芍、杭白芍和川白芍各炮制品中芍藥苷含量及工藝轉(zhuǎn)移率的變化趨勢(shì)基本一致。

4 討論

白芍藥材傳統(tǒng)分為亳白芍、杭白芍和川白芍三個(gè)規(guī)格，亳白芍中芍藥苷的含量明顯高于杭白芍和川白芍，表明亳白芍質(zhì)量較優(yōu)，這與文獻(xiàn)報(bào)道［8］結(jié)果相符。

理論［9］上，與清炒法相比，酒炒不僅可以提高芍藥苷的溶解度，而且由于加工時(shí)間短，芍藥苷的損失較小；醋炒增加了芍藥苷水解的機(jī)會(huì)，降低了芍藥苷的含量，也增加了成分的復(fù)雜性。試驗(yàn)結(jié)果顯示，同一規(guī)格內(nèi)芍藥苷含量酒白芍>醋白芍，試驗(yàn)結(jié)果與理論相吻合，與文獻(xiàn)［6，7］有所不同，這可能與炮制操作的經(jīng)驗(yàn)控制有關(guān)系。本文樣品來源于陜西三家正規(guī)飲片生產(chǎn)企業(yè)的批量產(chǎn)品，比實(shí)驗(yàn)室樣品應(yīng)更接近臨床應(yīng)用實(shí)踐。

中醫(yī)傳統(tǒng)認(rèn)為生白芍性酸寒，長于平抑肝陽、止泄痢；炒白芍寒性減弱，長于補(bǔ)肝養(yǎng)血斂陰；酒白芍能降低酸寒之性，通行血脈，使之補(bǔ)益作用增強(qiáng)；醋制后強(qiáng)于走肝經(jīng)，可補(bǔ)血止血，柔肝止痛。試驗(yàn)證明，各炮制品中芍藥苷的含量有所變化，但芍藥苷單一成分的含量變化并不能完全說明不同炮制品之間的功效差異，不同炮制品功效的物質(zhì)基礎(chǔ)還有待進(jìn)一步研究。

（注：本項(xiàng)目為陜西省食品藥品監(jiān)督管理局《陜西省中藥炮制規(guī)范》資助項(xiàng)目）

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