微信小程序培訓(xùn)總結(jié)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇微信小程序培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2019年7月8號(hào)到8月6號(hào)我參加了“2019年湖南省高職移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐”培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們都有不同程度的收獲。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我不但充實(shí)了個(gè)人專業(yè)技術(shù)水平，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)有了全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)微信小程序項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，對(duì)微信小程序開(kāi)發(fā)有了全面的了解，而且在高校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)及教學(xué)水平都有很大的提高，讓我開(kāi)闊了視野，革新了思想。每一堂課、每時(shí)每刻，都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

1、微信小程序項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面

我之前從沒(méi)有接觸過(guò)微信小程序的開(kāi)發(fā)，這次在“大別山干部學(xué)院”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐中終于明白了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整個(gè)模塊劃分和流程。在本次項(xiàng)目中我主要負(fù)責(zé)小程序的前端的客戶端開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)工具為“微信開(kāi)發(fā)者工具”軟件，需要熟悉JavaScript、網(wǎng)頁(yè)制作相關(guān)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)查看微信小程序的相關(guān)開(kāi)發(fā)文檔。剛開(kāi)始進(jìn)度很慢，因?yàn)槲覍?duì)軟件不熟悉，也不會(huì)查文檔，難度比較大，總覺(jué)得自己不可能完成這個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。還好我最后還是堅(jiān)持了下來(lái)，不懂就問(wèn)老師。也很感謝老師在百忙之中還能抽出時(shí)間來(lái)給我解答疑問(wèn)，最后在我們小組每個(gè)組員的努力下，我們的微信小程序項(xiàng)目終于能運(yùn)行起來(lái)了。所以說(shuō)這次實(shí)踐再次證明“世上無(wú)難事，只要敢登攀”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目制作，我了解了團(tuán)隊(duì)合作的可貴和力量，在工作中，除了工作能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力也變得非常重要，所以在以后的教學(xué)中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。當(dāng)然也有遺憾，就是我只專注于自己的任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目后臺(tái)和管理員界面react技術(shù)還是不夠了解，以后應(yīng)該多多學(xué)習(xí)，全盤(pán)掌握。

2、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

（1）開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐鍛煉活動(dòng)，提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力

高職院校強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力。作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過(guò)硬的實(shí)踐操作技能才能教好學(xué)生。這次頂崗實(shí)習(xí)我們下到的了“湖南科創(chuàng)發(fā)展有限公司”。通過(guò)參與科創(chuàng)員工的工作，分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了我們的實(shí)踐技能，也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開(kāi)發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。

（2）參與企業(yè)實(shí)踐鍛煉，熟悉企業(yè)工作流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向

通過(guò)參與員工的工作流程，了解與自己所教專業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于在我們以后的教學(xué)中及時(shí)加入新技術(shù)，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)的展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門(mén)，與行業(yè)實(shí)際脫離太過(guò)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。

（3）通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，深化教育教學(xué)改革

篇2

2021年，我們始終將和諧平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作狠抓落實(shí),積極配合區(qū)內(nèi)平安創(chuàng)建工作，做好本單位平安維穩(wěn)建設(shè)?，F(xiàn)將今年我局平安創(chuàng)建具體工作匯報(bào)如下：

一、對(duì)接掛包社區(qū)參與攻堅(jiān)行動(dòng)

我局積極深化與社區(qū)的溝通聯(lián)系，協(xié)助做好社區(qū)“兩委”與居委會(huì)的換屆工作，幫助社區(qū)厘清發(fā)展思路，指導(dǎo)社區(qū)黨支部提升黨建工作規(guī)范。以民情懇談會(huì)的形式群策群力，直面基層治理的堵點(diǎn)、難點(diǎn)。深入社區(qū)開(kāi)展“美麗XX”建設(shè)活動(dòng)，每周一次深入掛包社區(qū)開(kāi)展垃圾分類、環(huán)境整治等社區(qū)服務(wù)，開(kāi)展助力對(duì)社區(qū)困難群眾等進(jìn)行重點(diǎn)走訪，深化平安巡防、文明城市創(chuàng)建、結(jié)對(duì)幫扶、社區(qū)治理等志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)年輕黨員干部到社區(qū)一線“蹲苗”歷練，助力五水共治、垃圾分類、老小區(qū)微更新改造等民生“關(guān)鍵小事”，形成機(jī)關(guān)、社區(qū)黨建工作同頻共振的局面。

二、積極參與平安政法宣傳

積極參與區(qū)委平安辦組織開(kāi)展的平安宣傳活動(dòng)，在本單位微信公眾號(hào)、微博積極推送平安創(chuàng)建、平安宣傳類內(nèi)容，開(kāi)展平安、掃黑除惡、六和工程、反、國(guó)家安全、政法工作條例等政法平安宣傳工作。根據(jù)省市《平安政法宣傳大格局構(gòu)建排名賦分辦法》有關(guān)規(guī)定，以及市委政法委要求運(yùn)用微信小程序開(kāi)展宣傳工作的部署，積極參與我區(qū)平安政法宣傳，指定專人加入?yún)^(qū)平安政法宣傳輿論（網(wǎng)評(píng)）隊(duì)伍，并能夠按時(shí)完成每一次的網(wǎng)評(píng)任務(wù)。

三、保密自查工作層層落實(shí)

我局對(duì)涉密人員進(jìn)行嚴(yán)格分類，在上崗審查過(guò)程中遵循“以崗定人、先審后用、定期復(fù)審”的原則。除收發(fā)文工作人員的上崗培訓(xùn)外，我局審計(jì)人員均進(jìn)行過(guò)保密培訓(xùn)，工作資料不外漏，對(duì)外公開(kāi)的資料均經(jīng)過(guò)層層審核。根據(jù)區(qū)紀(jì)委等相關(guān)單位的規(guī)定，我局全體工作人員因私出入境均需得到審批，一年出入境一次每次不得超過(guò)10天，且出入境需提前向單位打報(bào)告，嚴(yán)格遵守涉密規(guī)定。同時(shí)建立責(zé)任人制度，建立“先審查后公開(kāi)”原則，一事一審，在網(wǎng)站等對(duì)外公開(kāi)信息之前先經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的審查，并及時(shí)登記，確保內(nèi)部信息不外傳。

四、簽訂安全協(xié)議

2021年，我局與區(qū)政府簽訂安全協(xié)議，以我局單位為切點(diǎn)，注意用火用電用水安全問(wèn)題。各科、室、中心主要負(fù)責(zé)人建立包干責(zé)任制，堅(jiān)持“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，在每天離單位之前檢查電源是否切開(kāi)、水源是否關(guān)閉。同時(shí)，安排一名工作人員專門(mén)進(jìn)行巡查，確保單位的工作安全。使行24小時(shí)值班值守制度，尤其做好節(jié)假日、夜間值班工作，領(lǐng)導(dǎo)帶頭值守，科員輪流配合，做到在崗在位，遇有突發(fā)事件臨危不亂，按照相關(guān)預(yù)案冷靜處置、及時(shí)報(bào)告，確保上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕誤時(shí)誤事現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)防控信息反饋報(bào)送，確保信息通暢，逐級(jí)實(shí)行安保“零”報(bào)告機(jī)制，遇有重大敏感問(wèn)題和突發(fā)事件，要及時(shí)妥善處理和逐級(jí)報(bào)告，迅速采取有力處置措施。

篇3

2020年開(kāi)春注定是不平凡的一個(gè)開(kāi)端，一場(chǎng)肺炎疫情改變了國(guó)人很多生活節(jié)奏，教育戰(zhàn)線同樣遭受到嚴(yán)重的影響，為了保證師生的身體健康安全，我國(guó)史無(wú)前例的延期學(xué)校開(kāi)學(xué)。“停課不停教，停課不停學(xué)”在疫情期間成為每位老師、學(xué)生及家長(zhǎng)必須面對(duì)的一個(gè)重要課題，上級(jí)教育部門(mén)及時(shí)根據(jù)疫情情況，制定相關(guān)文件指導(dǎo)精神。我校根據(jù)本校實(shí)際情況，由原先微信小程序（功能單一）、作業(yè)幫網(wǎng)課網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行知識(shí)復(fù)習(xí)。在3月2日起，改為更方便實(shí)用，功能更強(qiáng)大的“釘釘”軟件進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)授課，我校教師認(rèn)真落實(shí)這一規(guī)定，使用一周以來(lái)，達(dá)到了預(yù)期的效果，根據(jù)學(xué)校開(kāi)展線上的教學(xué)工作情況匯報(bào)如下：

一、成立線上教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組  長(zhǎng)：校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)

成  員：教導(dǎo)處、全體科組長(zhǎng)

二、學(xué)生線上教育條件調(diào)查摸底

為實(shí)現(xiàn)局要求的做到學(xué)生線上教育全覆蓋，一個(gè)不漏的原則，我校組織班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行更全面的調(diào)查摸底，確保我校學(xué)生能做到一校一案，一級(jí)一案，一班一案，“一生一表”，想方設(shè)法為學(xué)生提供學(xué)習(xí)條件。

三、開(kāi)展線上教育工作舉措

（一）2020年3月1日上午，我校召開(kāi)了線上教育工作會(huì)議，會(huì)議先由校長(zhǎng)解讀上級(jí)相關(guān)文件及就線上教育提出幾點(diǎn)建議，強(qiáng)調(diào)學(xué)校要為老師創(chuàng)造條件，充分提供硬件、軟件設(shè)施，保證線上教育有序開(kāi)展；做好家校溝通，保證有條件接受線上教育學(xué)生的教育外，還要關(guān)注條件欠缺的學(xué)生，通過(guò)各種方式，不放棄每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)。

郭少華副校長(zhǎng)就線上教育進(jìn)一步具體的部署。從全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織、責(zé)任明確、統(tǒng)籌安排、有序推進(jìn)及其他特別注意事項(xiàng)等幾大方面進(jìn)行了詳細(xì)具體的部署。特別提出要重點(diǎn)做好教師線上教育的培訓(xùn)、學(xué)生的教材的及時(shí)發(fā)放、各年級(jí)的課程合理安排達(dá)到“五育并舉”。最后，分年級(jí)討論各年級(jí)實(shí)施方案。

會(huì)議明確了我校在特殊時(shí)期線上教育的具體做法，為我校開(kāi)展線上教育帶來(lái)了及時(shí)、合理的引領(lǐng)。

（二）為保障我校線上教育有序開(kāi)展，提高線上教育實(shí)效，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定學(xué)校線上教育工作實(shí)施方案，做到一校一案，一級(jí)一案，一班一案，“一生一表”。

（三）致全體教師及家長(zhǎng)、學(xué)生的一封信，明確在疫情防控、教育教學(xué)兩不誤情況下，于2020年3月2日正式利用“釘釘”教育平臺(tái)開(kāi)展線上教育，學(xué)生開(kāi)學(xué)不返學(xué)，教師居家授課，進(jìn)入正常的工作、學(xué)習(xí)狀態(tài)，期間隨時(shí)關(guān)注上級(jí)和學(xué)校的工作安排。

（四）專人負(fù)責(zé)“釘釘”教育平臺(tái)培訓(xùn)，3月1日利用微信組織全體教師學(xué)習(xí)“釘釘”教育平臺(tái)操作；并要求各班通過(guò)各種途徑（微信、短信、打電話等）通知學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)，要求學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)盡快下載“釘釘”平臺(tái)APP、登錄和熟悉該平臺(tái)操作。

四、開(kāi)展線上教育情況

線上教育以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”開(kāi)展，對(duì)標(biāo)完成上級(jí)要求，教師制訂“學(xué)

習(xí)任務(wù)清單”引領(lǐng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，切實(shí)做好學(xué)生作業(yè)批閱，做到及時(shí)輔導(dǎo)答疑和指導(dǎo)。

（一）推行釘釘網(wǎng)絡(luò)授課好的方面及收獲。

根據(jù)要求七、八年級(jí)各科目線上推送（直播、錄播課），九年級(jí)線上課程一律采用直播進(jìn)行，但時(shí)間不超過(guò)20分鐘。

通過(guò)釘釘，很多老師反映自己又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)技能。授課過(guò)程發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)的思考能力，質(zhì)疑能力不錯(cuò)，也許是隔著網(wǎng)絡(luò)，不用面對(duì)老師，面對(duì)同學(xué)的原因，許多學(xué)生都能大膽提出不懂的問(wèn)題，也有私下提出疑惑的。

老師利用“釘釘”線上教學(xué)，有利于吸收更多的先進(jìn)教學(xué)資源化為己用，增加知識(shí)，學(xué)習(xí)更好的現(xiàn)代化技能，與時(shí)代俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)需求。師生及家長(zhǎng)因在網(wǎng)絡(luò)中溝通聯(lián)系更緊密。很多老師悟出這道理，特殊時(shí)期，更能激發(fā)人的潛能，自己身兼兩職（教師、家長(zhǎng)），深知其中的責(zé)任，每天都過(guò)得很充實(shí)。

通過(guò)線上教學(xué)，老師和學(xué)生都能努力學(xué)習(xí)探索線上應(yīng)用技術(shù)，在資源分享這個(gè)方面是值得肯定的，能夠及時(shí)把課件、視頻、音頻等教學(xué)資源實(shí)時(shí)分享給學(xué)生。班中有一部分同學(xué)始終堅(jiān)持參與學(xué)習(xí)，并認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。

（二）推行網(wǎng)課后出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.部分同學(xué)網(wǎng)絡(luò)不是很好，有學(xué)生甚至要用流量上課。由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，或者硬件終端等因素，老師上課的連麥功能不好，導(dǎo)致這師生不能互動(dòng)。

2.教學(xué)過(guò)程中無(wú)法確保學(xué)生是否有認(rèn)真的聽(tīng)課，是否有做筆記，一切只能靠自覺(jué)。不上課，不寫(xiě)作業(yè)的同學(xué)也無(wú)法處理。

3.很多家長(zhǎng)在家做好“監(jiān)學(xué)”的職責(zé)。老師對(duì)沒(méi)上課或沒(méi)交作業(yè)發(fā)信息給家長(zhǎng)，甚至打電話給他們，都無(wú)明顯效果。

4.有些科目對(duì)著屏幕改作業(yè)很費(fèi)老師精神和眼力。有學(xué)生的字本來(lái)就寫(xiě)的潦草，照片拍不清晰，老師對(duì)這些難以批改。

5．軟件里的手機(jī)圈點(diǎn)勾畫(huà)的功能，有不方便使用的情況，例如：放大了又難移動(dòng)。電腦改作業(yè)，能放大，但是圖片又不好圈點(diǎn)勾畫(huà)。

6.大部分同學(xué)能參與直播學(xué)習(xí)，課后做作業(yè) 但交作業(yè)量只有一半以上，不大理想 。參與每天簽到的學(xué)生只有三分之一， ‍由于參與直播授課，有回播功能，學(xué)生偷懶不積極按時(shí)參與，配合度不高。有些同學(xué)一次都未交過(guò)，通過(guò)微信，釘釘去催交作業(yè)，都未及時(shí)上交。作業(yè)質(zhì)量得不到保證，應(yīng)付式、抄作業(yè)的現(xiàn)象較普遍。

五、后續(xù)網(wǎng)課實(shí)施的建議

1.繼續(xù)摸索線上教學(xué)模式的先進(jìn)方法，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教；

2.加強(qiáng)科與科、科與級(jí)、教師與學(xué)生、教師與家長(zhǎng)等的溝通交流，多探討在操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)；

3.及時(shí)掌握學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)和做作業(yè)的人數(shù)，把數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給班主任和家長(zhǎng)，爭(zhēng)取100%學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)。

4.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。利用微信、釘釘?shù)冉M織各類有意義的線上主題教育，并讓學(xué)生每天加強(qiáng)體育鍛煉，努力做到人人身心健康。

5.“停課不停學(xué)”是疫情蔓廷的特殊時(shí)期的教育系統(tǒng)一項(xiàng)重要工作，“網(wǎng)絡(luò)直播授課＂也是當(dāng)今時(shí)期出現(xiàn)的一個(gè)新生事物難免會(huì)存在一些問(wèn)題。希望在上級(jí)教育部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生家長(zhǎng)的積極配合下，能夠逐淅解決“網(wǎng)課教學(xué)”中存在的一些問(wèn)題，努力做到真正的在家“停課不停學(xué)＂，讓毎一個(gè)孩子在這個(gè)特殊時(shí)期都能夠?qū)W有所獲。

總的來(lái)說(shuō)，大多數(shù)同學(xué)參與線上學(xué)習(xí)效果不太理想，家長(zhǎng)欠缺監(jiān)管力度，有些學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和學(xué)習(xí)終端因素影響，網(wǎng)課學(xué)習(xí)比較卡，師生隔空上課，師生互動(dòng)效果不太理想，不能很好地在課堂上因材施教等。

篇4

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)專業(yè)；創(chuàng)新能力；多維平臺(tái)

在高等教育階段，大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的主動(dòng)力來(lái)源于學(xué)生自身，但授課教師、學(xué)習(xí)環(huán)境等因素也對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起著重要作用。國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者對(duì)高校大學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)進(jìn)行了相關(guān)的研究和實(shí)踐，取了一定的成果[1-5]，但研究主要還是集中在具體課程或教學(xué)方法改革方面，對(duì)于創(chuàng)新能力培養(yǎng)平臺(tái)構(gòu)建的研究相對(duì)較少。本文針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，在對(duì)西安科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院近900名本科生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，深入分析了高校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建并實(shí)踐了高校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的多維平臺(tái)。

一、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的多維平臺(tái)構(gòu)建

2015年筆者對(duì)西安科技大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“我?！保┯?jì)算機(jī)學(xué)院近900名本科生進(jìn)行了創(chuàng)新能力問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，了解到影響學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素包括：學(xué)生主觀能動(dòng)性、教師創(chuàng)新能力、課程內(nèi)容、實(shí)踐環(huán)節(jié)、競(jìng)賽參與、職業(yè)規(guī)劃等。以調(diào)研結(jié)果為依據(jù)，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，建立課堂、實(shí)踐和課外三層教學(xué)體系，并在課程、學(xué)生、教師各自的維度進(jìn)行具體分析，找出每個(gè)維度的關(guān)鍵目標(biāo)，并尋求跨維度三層教學(xué)體系各目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以此來(lái)構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的多維平臺(tái)的基本框架，并據(jù)此設(shè)計(jì)各個(gè)維度的具體任務(wù)，達(dá)到貫穿維度與教學(xué)體系創(chuàng)新能力培養(yǎng)的目標(biāo)，其中大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的多維平臺(tái)的基本框架見(jiàn)圖1。在課堂教學(xué)層上，教師教授給學(xué)生相應(yīng)的理論知識(shí)，學(xué)生通過(guò)課堂上對(duì)于教材、輔導(dǎo)資料的了解，掌握相關(guān)課程的基本知識(shí)和原理，這個(gè)也是創(chuàng)新能力培養(yǎng)金字塔的基礎(chǔ)。而在實(shí)踐教學(xué)層上，主要是對(duì)于學(xué)生實(shí)驗(yàn)課程和設(shè)計(jì)內(nèi)容的安排，在實(shí)踐層上，學(xué)生通過(guò)教師的指導(dǎo)，逐步具備運(yùn)用知識(shí)與工具的技能，教師在這一層的主要任務(wù)是對(duì)實(shí)踐操作的指導(dǎo)。最頂層的課外教學(xué)層，教師的主要任務(wù)就是引導(dǎo)并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃給出合理的意見(jiàn)，而學(xué)生更多是通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽和實(shí)習(xí)活動(dòng)將前兩層中掌握的基本知識(shí)、方法和工具加以運(yùn)用，并結(jié)合自己的興趣，尋找創(chuàng)新點(diǎn)。

二、大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)實(shí)踐

（一）課堂教學(xué)

1.更新教學(xué)內(nèi)容。本論文主要依托于陜西省教育廳教改項(xiàng)目及西安科技大學(xué)教改項(xiàng)目，而項(xiàng)目組主要成員承擔(dān)的課程為：C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、Java程序設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)方法學(xué)，因此本項(xiàng)目主要圍繞上述課程進(jìn)行教改活動(dòng)。對(duì)Java程序設(shè)計(jì)課程內(nèi)容進(jìn)行改革，引入Java認(rèn)證考試真題講解，因?qū)W生對(duì)此類題目比較感興趣，因此引進(jìn)相關(guān)內(nèi)容可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在程序設(shè)計(jì)方法學(xué)課程中添加設(shè)計(jì)模式的內(nèi)容，學(xué)生普遍反映此知識(shí)模塊與就業(yè)應(yīng)聘的筆試內(nèi)容關(guān)聯(lián)度較高。在C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教學(xué)中，加大了算法設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的比重，將往屆的藍(lán)橋杯程序設(shè)計(jì)大賽的填空題和編程題作為例題補(bǔ)充，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也對(duì)相關(guān)競(jìng)賽的難度有了提前的了解和準(zhǔn)備。2.重編教材。重新編寫(xiě)了《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程》和《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程》。與以往教材相比，《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程》引入案例化教學(xué)思路，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的程序設(shè)計(jì)思維能力和實(shí)踐能力。教材分為基礎(chǔ)篇和實(shí)踐篇，其中實(shí)踐篇內(nèi)容安排了俄羅斯方塊、貪食蛇、英文單詞小助手、計(jì)算器、萬(wàn)年歷和保齡球計(jì)分系統(tǒng)，學(xué)生通過(guò)對(duì)這一教材的學(xué)習(xí)，獲得了C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)的基本知識(shí)、基本算法設(shè)計(jì)思想和實(shí)踐編程技能，具備了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。3.開(kāi)發(fā)多媒體課件。在調(diào)研了優(yōu)秀獲獎(jiǎng)多媒體課件后，根據(jù)C語(yǔ)言課程的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)制作了C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)各章節(jié)的多媒體課件，該課件通過(guò)1個(gè)年級(jí)9個(gè)班的學(xué)生的使用，受到學(xué)生普遍歡迎和高度評(píng)價(jià)。對(duì)程序設(shè)計(jì)方法學(xué)課程的多媒體課件，引入了設(shè)計(jì)模式的相關(guān)內(nèi)容，并通過(guò)圖片與動(dòng)畫(huà)進(jìn)行設(shè)計(jì)展示，使得互動(dòng)效果更明顯。4.開(kāi)發(fā)課程網(wǎng)站。本課題通過(guò)Java程序設(shè)計(jì)課程網(wǎng)站直觀的課程內(nèi)容，簡(jiǎn)單直接地提供給學(xué)生關(guān)鍵學(xué)習(xí)熱點(diǎn)，讓學(xué)生可以在線留言，方便教師與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)交流；同時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)可以隨時(shí)教師當(dāng)前的授課計(jì)劃或者備課的教案，方便學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在C語(yǔ)言的教學(xué)過(guò)程中，可以建立微信平臺(tái)，教師可以在平臺(tái)上推送相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，這樣有助于拓寬學(xué)生的知識(shí)面。同時(shí)教師還可以對(duì)個(gè)別課程的核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行微課的設(shè)計(jì)。5.整理學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)過(guò)程中，主講教師還需對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)資料的收集整理，提供給學(xué)生可拓展視野和思路的網(wǎng)絡(luò)新聞、學(xué)習(xí)網(wǎng)址、參考書(shū)籍或者網(wǎng)絡(luò)視頻等電子資料，也可布置相關(guān)的關(guān)鍵詞，由學(xué)生自發(fā)查找并在課堂進(jìn)行專題報(bào)告，這樣既可以挖掘出學(xué)生真正的興趣，又可以深化知識(shí)內(nèi)容。重視作業(yè)的點(diǎn)評(píng)與講解，將往年學(xué)生的電子版作業(yè)進(jìn)行整理，在布置給學(xué)生作業(yè)前進(jìn)行往屆優(yōu)秀作業(yè)展示，學(xué)生可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行功能拓展，在Java程序設(shè)計(jì)課程中，使用此方法進(jìn)行作業(yè)的布置，學(xué)生普遍反映在展示優(yōu)秀作業(yè)后，對(duì)自己的作業(yè)有了新的啟發(fā)，完成效率明顯高于無(wú)參考作業(yè)的課程。6.改革教學(xué)手段。引入并實(shí)踐項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式、探究式教學(xué)模式、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式，實(shí)施“觀察—實(shí)踐—啟發(fā)—?jiǎng)?chuàng)新”的創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)模式。在Java程序設(shè)計(jì)課程中實(shí)踐項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（二）實(shí)踐教學(xué)

1.實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。針對(duì)Java程序設(shè)計(jì)中面向?qū)ο蟮男绿攸c(diǎn)，在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)中設(shè)計(jì)豐富有趣的實(shí)例，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，開(kāi)放式的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容能使學(xué)生可以更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。在程序設(shè)計(jì)方法學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)中，根據(jù)不同學(xué)生的程度劃分基本要求和提高要求，學(xué)生可根據(jù)自己的水平進(jìn)行選擇，鼓勵(lì)學(xué)生嘗試高級(jí)別的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。2.課程設(shè)計(jì)。一般第3至第7學(xué)期每學(xué)期將會(huì)安排至少2門(mén)的課程設(shè)計(jì)，但教師發(fā)現(xiàn)這一安排不利于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升。為了解決這一問(wèn)題，在軟件工程專業(yè)，試點(diǎn)進(jìn)行了Java程序設(shè)計(jì)課程和軟件工程課程的聯(lián)合課程設(shè)計(jì)，合并兩周的課程設(shè)計(jì)時(shí)間，教師在原有大綱知識(shí)覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)下，重新設(shè)計(jì)能結(jié)合兩門(mén)課程知識(shí)要點(diǎn)的綜合性題目，有益于學(xué)生對(duì)綜合知識(shí)的運(yùn)用與實(shí)踐。3.實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。不僅重視校企聯(lián)合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建立，還要充分利用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)師資力量。計(jì)算機(jī)學(xué)院與高新軟件園的幾家企業(yè)均簽訂了校企聯(lián)合基地的相關(guān)協(xié)議，因此在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)由這些企業(yè)選派優(yōu)秀企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的專業(yè)綜合技能進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)提升學(xué)生實(shí)踐能力，夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)大有裨益。在2015和2016年的生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，筆者帶領(lǐng)部分專業(yè)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的提升也起到了非常積極的作用。

（三）課外教學(xué)

1.建立本科導(dǎo)師制。鑒于各學(xué)校近年來(lái)引進(jìn)人才的規(guī)模加大，學(xué)院現(xiàn)有師資力量及水平逐年增強(qiáng)，建立“導(dǎo)師制”，由一名教師對(duì)每個(gè)年級(jí)的若干名學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，教師不僅可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑，還可結(jié)合自身科研方向，鼓勵(lì)學(xué)生參與其中，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。近三年我校相關(guān)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)并獲批大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)國(guó)家級(jí)3項(xiàng)，省級(jí)6項(xiàng)。這些題目的來(lái)源都與導(dǎo)師的科研項(xiàng)目相關(guān)，對(duì)學(xué)生更早接觸和了解新技術(shù)和新知識(shí)起到了積極的推動(dòng)作用。2.成立學(xué)生團(tuán)隊(duì)。成立正式的軟件協(xié)會(huì)，面向全校招募有意在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域發(fā)展的學(xué)生，并通過(guò)考核篩選出符合要求的成員，隨后協(xié)調(diào)一批經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力進(jìn)行定期培訓(xùn)。同時(shí)可結(jié)合教師的科研項(xiàng)目和各類競(jìng)賽項(xiàng)目，選擇團(tuán)隊(duì)學(xué)生作為主要參與人員積極參與科研項(xiàng)目。由學(xué)生自主管理，小組進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，并進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)和學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。3.鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)科競(jìng)賽。針對(duì)全校程序設(shè)計(jì)大賽甄選出的優(yōu)秀選手，選派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師進(jìn)行算法專題講座和培訓(xùn)，為創(chuàng)新中的核心技術(shù)儲(chǔ)備人才。在近幾年的數(shù)學(xué)建模比賽、藍(lán)橋杯大賽、ACM程序設(shè)計(jì)大賽上我校取得了喜人成績(jī)：其中2014年藍(lán)橋杯全國(guó)總決賽二等獎(jiǎng)3人，三等獎(jiǎng)6人；2015年一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)4人，三等獎(jiǎng)7人，團(tuán)隊(duì)賽總決賽二等獎(jiǎng)；2016年二等獎(jiǎng)3人，三等獎(jiǎng)7人。2016年中軟杯全國(guó)總決賽三等獎(jiǎng)一項(xiàng)，ACM省賽三等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，互聯(lián)網(wǎng)+省賽銀獎(jiǎng)1項(xiàng)，銅獎(jiǎng)1項(xiàng)，近3年學(xué)生獲得軟件著作權(quán)20余項(xiàng)。由此可見(jiàn)進(jìn)行學(xué)科競(jìng)賽可大大提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。4.構(gòu)建信息平臺(tái)。集合課堂、實(shí)踐和課外三個(gè)維度，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化信息平臺(tái)，引進(jìn)項(xiàng)目管理的新思路，在平臺(tái)上建立以項(xiàng)目為引導(dǎo)的學(xué)習(xí)小組，將學(xué)生參與競(jìng)賽的項(xiàng)目整合在平臺(tái)上進(jìn)行信息化管理。在使用過(guò)程中，要注意采納學(xué)生的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行平臺(tái)功能的重構(gòu)，可引入競(jìng)賽信息板塊，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目板塊，并將課程內(nèi)容增加到網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)中，使學(xué)生可在此平臺(tái)上能夠進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)多維平臺(tái)的構(gòu)建，解決了現(xiàn)有高校學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)體系的問(wèn)題，從多維度進(jìn)行實(shí)踐，摸索并總結(jié)出了基于此平臺(tái)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的一系列經(jīng)驗(yàn)，下一步將聚焦于如何在該平臺(tái)下建立學(xué)生和教師的激勵(lì)及成效評(píng)估機(jī)制，以便保證大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)平臺(tái)的可持續(xù)運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

2018年，在公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，項(xiàng)目工會(huì)緊緊圍繞項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行項(xiàng)目工會(huì)的各項(xiàng)職能，強(qiáng)化自身建設(shè)，積極配合黨委做好黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2018年工會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)展有利于構(gòu)造企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的各種活動(dòng)，促進(jìn)民主管理、服務(wù)工作大局、維護(hù)員工權(quán)益，構(gòu)建和諧企業(yè)做出積極的努力。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將項(xiàng)目工會(huì)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)民主管理，認(rèn)真履行職能。

項(xiàng)目工會(huì)組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,認(rèn)真履行工會(huì)職能，全心全意為廣大員工服務(wù)。把表達(dá)和維護(hù)廣大員工利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，今年3月組織召開(kāi)了民主管理大會(huì)，員工代表認(rèn)真聽(tīng)取和審議了項(xiàng)目行政工作報(bào)告、民主管理工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告，并征集了員工提案4條，提案內(nèi)容涉及了生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)于可行的提案進(jìn)行討論并上報(bào)公司，并于2019年底前逐一進(jìn)行了落實(shí)。同時(shí)，工會(huì)還通過(guò)項(xiàng)目公眾號(hào)、工作群、宣傳欄等方式進(jìn)行了廠務(wù)公開(kāi),讓員工隨時(shí)了解企業(yè)的方針、政策、各類規(guī)章制度，積極倡導(dǎo)公平、公正、公開(kāi)的理念,保持與員工溝通交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)員工的心聲，從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造一個(gè)和平共處、平等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、強(qiáng)化班組建設(shè)，打造優(yōu)秀班組。

2018年,項(xiàng)目工會(huì)加大班組建設(shè)管理力度，按照公司要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。為班組委派指導(dǎo)員，每周最少一次對(duì)班組建設(shè)工作進(jìn)行技術(shù)、安全培訓(xùn)，針對(duì)班組建設(shè)過(guò)程中存在的不足，將問(wèn)題進(jìn)行匯總，指導(dǎo)整改，保證切實(shí)落實(shí)到位。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從嚴(yán)、從實(shí)、從早、從細(xì)的做好班組管理工作，狠抓班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)工作，逐步提高了班組綜合管理水平。

三、圍繞安全生產(chǎn)，開(kāi)展群安員活動(dòng)。

項(xiàng)目工會(huì)圍繞安全生產(chǎn)，對(duì)每個(gè)班組選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)作業(yè)人員為群眾安全監(jiān)督員，制定相關(guān)管理制度，做好群安員培訓(xùn)和考核，規(guī)范群安工作職責(zé)，安保部、辦公室定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，在群眾安全監(jiān)督小組成立以來(lái)項(xiàng)目部三違現(xiàn)象有明顯的改善，每周開(kāi)展安全培訓(xùn)，并有群安員親身講解在工作中存在的安全隱患和如何消除隱患的方法，有效增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識(shí)，從而更好的保證了項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作。

四、強(qiáng)化人文關(guān)懷，開(kāi)展幫扶活動(dòng)

工會(huì)始終堅(jiān)持“員工利益牢記心中”的理念，

大力開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖、一年四季送關(guān)懷”、“三不讓”、“六必到六必訪”幫扶活動(dòng)；及時(shí)掌握員工生活、工作、家庭情況，給予及時(shí)幫扶，讓廣大員工切實(shí)感受到組織的關(guān)懷和企業(yè)的溫暖。做好2018年員工健康體檢、員工、民工工資發(fā)放工作，積極推進(jìn)勞務(wù)工“五同”管理，努力幫助解決生活、工作中遇到的困難。強(qiáng)化“幸福之家”建設(shè)。項(xiàng)目配備了投影儀、臺(tái)球桌、籃球架、圖書(shū)室，節(jié)假日開(kāi)展籃球賽、羽毛球賽、聯(lián)歡會(huì)、趣味文娛等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。每逢傳統(tǒng)節(jié)日期間，還組織開(kāi)展“包餃子、暖暖心”活動(dòng)；建設(shè)“幸福菜園子”、“陽(yáng)光晾衣房”，不斷改善員工生活，努力打造“家”文化。

五、開(kāi)展文體活動(dòng)，營(yíng)造和諧文化。

工會(huì)以開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)為載體，著力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

，讓員工在業(yè)余生活中仍然能感受到工會(huì)無(wú)微不至的關(guān)懷，增加員工的幸福指數(shù)。文體活動(dòng)的豐富多彩，讓員工的工作生活變得有滋有味，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，通過(guò)中鐵城投、《隧道工人報(bào)》、公司內(nèi)網(wǎng)、局指和項(xiàng)目微信公眾號(hào)等，展示了工會(huì)新形象、新作為，提升了企業(yè)美譽(yù)度。

六、強(qiáng)化廠務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)民主管理。

認(rèn)真執(zhí)行《項(xiàng)目部廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《項(xiàng)目黨政會(huì)簽制度》等文件，按規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開(kāi)專欄、并達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。按照上級(jí)要求工會(huì)按月、季度、年將應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，員工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，員工工資晉級(jí)、干部使用、員工獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)預(yù)決算、招待費(fèi)使用情況等全部公開(kāi)，接受項(xiàng)目員工群眾的監(jiān)督。

七、積極開(kāi)展“周三大講堂”， 助力人才培養(yǎng)。

項(xiàng)目部在員工夜校開(kāi)展“周三大講堂”，項(xiàng)目部各部室按計(jì)劃輪訓(xùn)，讓全體員工在輪訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)和提升;項(xiàng)目部成立了由黨政正職為組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為組員的“周三大講堂”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)責(zé)任，制定詳細(xì)培訓(xùn)方案和計(jì)劃，確保大講堂輪訓(xùn)有秩序的開(kāi)展;項(xiàng)目各部室負(fù)責(zé)人、主管排班輪流授課，授課內(nèi)容與部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能提升相結(jié)合;針對(duì)性強(qiáng)，目的性強(qiáng)，知識(shí)面廣，培訓(xùn)主要涉及市政軌道交通施工管理、物資機(jī)械管理、項(xiàng)目精細(xì)化管理、財(cái)務(wù)管理、試驗(yàn)和商砼管理、安全質(zhì)量知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面知識(shí)。同時(shí)，項(xiàng)目部還注重考學(xué)結(jié)合，以考驗(yàn)學(xué)，定期測(cè)評(píng)，確保員工學(xué)有所成，學(xué)用相長(zhǎng)，助力青年人才培養(yǎng)。

八、大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，掀起施工會(huì)戰(zhàn)。為全面落實(shí)深化“中鐵隧道領(lǐng)軍杯”競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，開(kāi)展 “大干100天奮戰(zhàn)四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽，掀起大干, 以實(shí)干創(chuàng)造實(shí)績(jī)，確保履約目標(biāo)，打造精品優(yōu)質(zhì)工程, 建功成都軌交交通。

總之，項(xiàng)目工會(huì)將通過(guò)自身不斷努力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為員工服務(wù)，更好地發(fā)揮了橋梁作用。繼續(xù)再接再厲，做好項(xiàng)目工會(huì)工作計(jì)劃，把工會(huì)辦成員工最溫馨的家。

2019年工會(huì)工作計(jì)劃

2019年，項(xiàng)目工會(huì)將繼續(xù)按照公司工會(huì)的統(tǒng)一部署，圍繞公司大局，助推項(xiàng)目健康發(fā)展，切實(shí)行使工會(huì)職能，推進(jìn)民主管理，創(chuàng)新工會(huì)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，力爭(zhēng)把工會(huì)工作做得更加出色。

一、規(guī)范民主管理機(jī)制，不斷提高民主管理水平

2019年，項(xiàng)目工會(huì)要進(jìn)一步完善和規(guī)范制度，抓制度落實(shí)、抓程序規(guī)范，強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制的深化和發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)項(xiàng)目民主治理與民主監(jiān)督，提高項(xiàng)目管理的民主、程序和規(guī)范性。

二、以群眾性創(chuàng)新為載體，開(kāi)展具有特色的勞動(dòng)競(jìng)賽。

項(xiàng)目工會(huì)繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為載體，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大員工圍繞項(xiàng)目目標(biāo)，通過(guò)自覺(jué)、扎實(shí)、有效地開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、QC、五小、合理化建議征集等活動(dòng)，為廣大員工搭建展現(xiàn)自我、展現(xiàn)才干的大舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的熱情，激發(fā)員工追求一流技術(shù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的改革發(fā)展建功立業(yè)。

三、加強(qiáng)班組建設(shè)，提升綜合能力。

以安全生產(chǎn)為前提，把班組建設(shè)作為項(xiàng)目管理中一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好，穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,加大教育培訓(xùn)力度，提高工作效率，保障員工的人身安全，保持施工生產(chǎn)安全運(yùn)行。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，以提升班組長(zhǎng)素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好班組成員的培訓(xùn)工作，利用“周三大講堂”活動(dòng)積極開(kāi)展各類技能培訓(xùn)、研討和交流活動(dòng)，將講堂向班組延伸，提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高班組成員的理論水平和實(shí)際操作技能。

四、以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)活力和凝聚力

全面提高廣大員工的身體素質(zhì)和健康水平，創(chuàng)造條件組織員工參與形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性體育活動(dòng)，打造員工文化精品，更好地滿足廣大員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。工會(huì)將圍繞重大節(jié)日進(jìn)行，開(kāi)展多種文化手段和生動(dòng)活潑的藝術(shù)形式的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)一線員工文體活動(dòng)的積極性，提高員工的競(jìng)賽活動(dòng)水平，展現(xiàn)項(xiàng)目的和諧的企業(yè)風(fēng)采和員工積極向上的精神風(fēng)貌。

五、深推群安工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)。

堅(jiān)持群安工作“五個(gè)納入”、 “兩延伸”、“六化要求”工作制度，將群安工作與安全質(zhì)量檢查同部署、同檢查，完善群安工作季度通報(bào)制度，項(xiàng)目明確責(zé)任、細(xì)化分工、密切配合、形成合力，認(rèn)真把群安工作作為安全管理的有效補(bǔ)充。強(qiáng)化群安員隊(duì)伍建設(shè)，擇優(yōu)選聘群安員，著力過(guò)程培訓(xùn)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，不斷健全基礎(chǔ)工作臺(tái)帳；組織群安員參加項(xiàng)目安全例會(huì)、月檢、周檢工作，加強(qiáng)全員安全教育培訓(xùn)工作，扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動(dòng)。

六、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，健全民主管理。

拓寬廠務(wù)公開(kāi)形式，采用微信平臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目工作群等，創(chuàng)新廠務(wù)公開(kāi)形式，實(shí)現(xiàn)廠務(wù)公示常態(tài)化。要主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)深化改革、黨風(fēng)廉政建設(shè)的新舉措、新要求，把企業(yè)改革發(fā)展、項(xiàng)目管理、職工收入分配等企業(yè)重大決策問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理重要問(wèn)題、涉及員工切身利益問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)密切相關(guān)問(wèn)題等作為廠務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，切實(shí)接受員工民主監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、健康發(fā)展。

七、關(guān)愛(ài)員工幸福，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。

始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的根本，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工會(huì)《關(guān)于全面實(shí)施項(xiàng)目部“幸福之家十個(gè)一工程”的通知》要求，加大機(jī)關(guān)系統(tǒng)部門(mén)工作聯(lián)動(dòng)和推進(jìn)，協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，推進(jìn)“員工普惠政策”落地；繼續(xù)開(kāi)展“四季送”、“三讓三不讓” “六必到六必訪”“集體生日”等員工關(guān)愛(ài)工程，加強(qiáng)困難員工精準(zhǔn)幫扶，同時(shí)加強(qiáng)女工關(guān)愛(ài)工作，廣泛開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng)，積極為困難女職工排憂解難。

維護(hù)員工合法權(quán)益，堅(jiān)持以人為本，對(duì)涉及員工切身利益的問(wèn)題，要敢于發(fā)聲、敢于維權(quán)。認(rèn)真落實(shí)員工工資發(fā)放和健康體檢，合理安排一線員工正常休息休假，普及宣傳職業(yè)病防護(hù)知識(shí)，督促現(xiàn)場(chǎng)做好員工勞動(dòng)保護(hù)等工作。

篇6

關(guān)鍵詞：民航通信導(dǎo)航；監(jiān)視設(shè)備；校飛方案；有效性

一、飛行校驗(yàn)的定義

飛行校驗(yàn)是為了保障空中安全，通過(guò)配備專門(mén)校驗(yàn)儀器的飛行校驗(yàn)飛機(jī)，根據(jù)飛行校驗(yàn)的相關(guān)要求，設(shè)計(jì)、規(guī)定、檢測(cè)、校正和評(píng)價(jià)各類通信、導(dǎo)航、監(jiān)控裝置的空中數(shù)據(jù)能力、容限和技術(shù)特性，并根據(jù)檢測(cè)、校正和評(píng)價(jià)提交飛行校驗(yàn)文件的活動(dòng)。飛行校驗(yàn)工作對(duì)中國(guó)民航通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)的影響很大，其所需要監(jiān)測(cè)的校飛的數(shù)據(jù)很多，工作量巨大任務(wù)艱巨。

二、民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛方案的價(jià)值分析

由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，中國(guó)的航空事業(yè)尤其是民航飛行取得了很大的進(jìn)展，利用飛行校驗(yàn)的技術(shù)檢驗(yàn)民航與導(dǎo)航方面的監(jiān)視設(shè)施尤為重要。由機(jī)檢測(cè)活動(dòng)中可能被外部各種因素的干擾，所以，合理設(shè)計(jì)有效、適宜的民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)測(cè)系統(tǒng)校飛方法就相當(dāng)關(guān)鍵。采用地面監(jiān)測(cè)方法，風(fēng)險(xiǎn)管理效果并非最好，此時(shí)還必須進(jìn)行設(shè)備金鼎標(biāo)定與檢查，因此對(duì)民航通信導(dǎo)航監(jiān)測(cè)儀器來(lái)說(shuō)，必須真正的充分發(fā)揮其作用，才可保障飛行的安全和穩(wěn)定。

三、民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛方案的必要性

我國(guó)民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛，歸根結(jié)底目的都是為了保證我國(guó)的民航安全。在進(jìn)行校飛實(shí)驗(yàn)中，應(yīng)至少滿足民航通信導(dǎo)航設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足基本的操作安全，保證民航全體乘客的生命財(cái)產(chǎn)權(quán)益不受威脅。所以，民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)測(cè)的校飛計(jì)劃的科學(xué)編制變得尤為重要，其對(duì)機(jī)校驗(yàn)中所涉及的具體任務(wù)、職務(wù)責(zé)任、對(duì)象程序等都有著非常嚴(yán)格并且明確的要求，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該根據(jù)具體情況，合理地制定更具綜合性的實(shí)際校飛方案，并保障方案的可行性與嚴(yán)謹(jǐn)性。

四、現(xiàn)階段利用民航通信導(dǎo)航監(jiān)控裝置校飛方案的基本類型

1.投產(chǎn)校驗(yàn)主要是指為了全面掌握民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控裝備的有效數(shù)據(jù)來(lái)源，技術(shù)人員必須在設(shè)備服役期或是更換設(shè)備時(shí)，對(duì)有關(guān)裝備進(jìn)行詳盡的檢查，核心就是根據(jù)實(shí)際所需要廣泛獲取有關(guān)的資料數(shù)據(jù)和技術(shù)數(shù)據(jù)。2.監(jiān)管性校驗(yàn)重點(diǎn)是在飛機(jī)投產(chǎn)校驗(yàn)工作完成后，對(duì)符合規(guī)格的設(shè)計(jì)主體在開(kāi)始工作之前和在實(shí)際工作過(guò)程中實(shí)施定期或是不定期的飛行試驗(yàn)。設(shè)置這一環(huán)節(jié)，核心目的就是為了能夠全面掌握被試驗(yàn)對(duì)象的具體數(shù)據(jù)信息和實(shí)際應(yīng)用狀況，并從中發(fā)現(xiàn)校驗(yàn)對(duì)象在實(shí)際使用過(guò)程中存在的各類問(wèn)題，從而有助于工程技術(shù)人員和有關(guān)部門(mén)更好地了解試驗(yàn)狀況。3.周期性校驗(yàn)主要是指為判斷校驗(yàn)對(duì)象在此階段是否能夠適應(yīng)新的飛行要求，并能夠在近期內(nèi)連續(xù)不斷地完成設(shè)計(jì)工作而所進(jìn)行的校驗(yàn)工作，通過(guò)定期或是不定期校驗(yàn)檢查飛機(jī)狀況和系統(tǒng)工作狀況，對(duì)存在一定問(wèn)題的航空器第一時(shí)間解決。4.針對(duì)性效驗(yàn)一般是指當(dāng)航空器在發(fā)生了某些情況時(shí)，針對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的航空校驗(yàn)工作，例如：在航空器行駛過(guò)程中究竟發(fā)生了什么事；航空器上電子設(shè)備的校驗(yàn)和系統(tǒng)更新工作；超過(guò)三個(gè)月未使用的電子設(shè)備，必須進(jìn)行二次飛行試驗(yàn)；以及飛行設(shè)備在飛行中途發(fā)生信號(hào)突變的情形等。

五、民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛方案的有效性研究

1.準(zhǔn)確定位所屬民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛實(shí)施單位的職責(zé)在民航無(wú)線電導(dǎo)航與監(jiān)控裝置的校驗(yàn)質(zhì)量中涉及的部門(mén)單位數(shù)量相當(dāng)多，其校驗(yàn)品質(zhì)的好與差對(duì)飛行管理有著非常直接的作用。所以，國(guó)家航空運(yùn)輸部門(mén)必須在編制科學(xué)規(guī)范的校飛方案的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)做好工作任務(wù)的二次確定。例如：民航通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)校飛需要相關(guān)的機(jī)構(gòu)，其基本職責(zé)任務(wù)是出具民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控系統(tǒng)飛行校驗(yàn)的申請(qǐng)報(bào)告，根據(jù)具體校核情況作出逐一確認(rèn)、技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)和開(kāi)放的申請(qǐng)等，并適時(shí)就校核問(wèn)題作出調(diào)整。2.準(zhǔn)確定位飛行校驗(yàn)主體對(duì)象我國(guó)的民航機(jī)構(gòu)為了切實(shí)提升民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)校飛項(xiàng)目的準(zhǔn)確性，還必須在具體實(shí)施程序中采用語(yǔ)言描述或者圖表的方式加以校對(duì)，讓每個(gè)工作都處在控制范疇之內(nèi)。一般情形下，民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)測(cè)儀器的飛行校驗(yàn)主要內(nèi)容包括：校驗(yàn)對(duì)象的基本信息和當(dāng)時(shí)所使用的相關(guān)儀器信息。這里所說(shuō)的校驗(yàn)對(duì)象基本信息主要是指站臺(tái)內(nèi)有關(guān)設(shè)備的資料，包括名稱、生產(chǎn)廠商、儀器類型和當(dāng)時(shí)所在位置的經(jīng)緯度等。3.熟練掌握民航通信導(dǎo)航與監(jiān)控裝置飛行校驗(yàn)的工作程序民航部門(mén)人員在對(duì)民航通信導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)實(shí)施具體的校飛試驗(yàn)活動(dòng)中，必須確定有關(guān)人員熟悉和了解飛行校驗(yàn)項(xiàng)目中所要求的技術(shù)項(xiàng)目路程。通常，有關(guān)人員在對(duì)民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施的飛行校驗(yàn)前期分析活動(dòng)中，須充分地依據(jù)程序和按照國(guó)家規(guī)定對(duì)飛行校驗(yàn)的有關(guān)事項(xiàng)作出逐一確定。但必須關(guān)注的是，由于不同種類的設(shè)備系統(tǒng)根據(jù)其具體要求進(jìn)行校驗(yàn)的項(xiàng)目可能有不同，因此，在所有待飛行校驗(yàn)事項(xiàng)都明確下來(lái)之后，相關(guān)機(jī)構(gòu)人員必須嚴(yán)格地按照相關(guān)要求，對(duì)飛行校驗(yàn)項(xiàng)目給出明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)規(guī)定，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況確定適合于該領(lǐng)域民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)視系統(tǒng)的飛行校驗(yàn)項(xiàng)目。由于在制定民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備飛行校驗(yàn)措施方案過(guò)程中要聯(lián)系到多個(gè)空間方面的因素，所以民航有關(guān)部門(mén)必須在開(kāi)始實(shí)施民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的飛行校驗(yàn)措施時(shí)，就充分考慮到空間問(wèn)題，并由此提高飛行校驗(yàn)措施的時(shí)效性和科學(xué)性。4.完善民航的無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控裝置及飛行校驗(yàn)報(bào)告的系統(tǒng)編制工作人員在進(jìn)行民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控系統(tǒng)的空中校驗(yàn)操作后，有關(guān)設(shè)施機(jī)構(gòu)將根據(jù)工作人員提供的空中檢測(cè)信息結(jié)果，對(duì)此次民航無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控系統(tǒng)空中檢測(cè)報(bào)表進(jìn)行編制，由此將充分保障空中檢測(cè)報(bào)表的準(zhǔn)確度和真實(shí)感。與此同時(shí)，飛行校驗(yàn)報(bào)表中所考慮到的其余信息，還包括有關(guān)空中校核工作的統(tǒng)計(jì)狀況、臺(tái)站信息、校飛活動(dòng)中各工程項(xiàng)目的有關(guān)圖標(biāo)和對(duì)自然氣候、雷電性能的防御評(píng)價(jià)等。5.確保飛行校驗(yàn)文件的編制在此過(guò)程中必須注意飛行校驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)，確保生成高質(zhì)量的飛行校驗(yàn)報(bào)告。詳細(xì)的說(shuō)，如果要達(dá)到以上的目標(biāo)，首先必須進(jìn)行的是對(duì)所有飛行校驗(yàn)過(guò)程的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)總結(jié)，不論是基礎(chǔ)資料，或是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，甚至是相關(guān)的圖表信息，都必須總結(jié)進(jìn)去，因?yàn)檫@樣對(duì)于實(shí)際的研究信息來(lái)說(shuō)是比較全面性的；同時(shí)必須注意在飛行校驗(yàn)過(guò)程中所可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并且探討問(wèn)題的根源，進(jìn)而探討解決辦法，這樣，信息就能夠融入實(shí)際的研究體系中去；然后，須針對(duì)所有飛行校驗(yàn)的過(guò)程進(jìn)行整體的評(píng)價(jià)，并且根據(jù)評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行，預(yù)計(jì)校飛過(guò)程的壽命年限，這樣才能促進(jìn)飛行校驗(yàn)報(bào)告向著較為完善的目標(biāo)成長(zhǎng)與提升。對(duì)實(shí)際飛行校驗(yàn)人員來(lái)說(shuō)，必須培養(yǎng)良好責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保持良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照職責(zé)的要求做好自己本職工作，經(jīng)常反思自身存在的缺點(diǎn)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，以期帶動(dòng)實(shí)際的飛機(jī)校驗(yàn)文件的編制向著更為優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)成長(zhǎng)與提高。

六、民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛方案所采取的有效防雷措施

1.提高工程維修隊(duì)伍的應(yīng)對(duì)能力無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控系統(tǒng)非常容易遭受雷雨氣候條件的干擾，導(dǎo)致設(shè)備事故的出現(xiàn)。為此，各地各單位要充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)研究應(yīng)對(duì)設(shè)備雷擊問(wèn)題的解決辦法，經(jīng)常開(kāi)展設(shè)備事故搶險(xiǎn)搶修應(yīng)急演習(xí)，提高裝備維護(hù)人員處置問(wèn)題的能力，確保惡劣條件下設(shè)備事故能得到及時(shí)處理，保障無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控設(shè)施的安全運(yùn)行。2.加強(qiáng)對(duì)地面通信導(dǎo)航與監(jiān)視裝置的監(jiān)控力度技術(shù)保障部門(mén)要根據(jù)自身運(yùn)行實(shí)踐，綜合不同氣候下對(duì)設(shè)備工作的危害，并根據(jù)《民航飛行通信導(dǎo)航監(jiān)控防雷技術(shù)規(guī)范》《有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)雷雨天氣條件空管安全保障工作的通告》等有關(guān)法律法規(guī)，事先準(zhǔn)備好保護(hù)無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)控裝置的保護(hù)措施，并做好對(duì)裝置的巡視與測(cè)試，尤其是針對(duì)布設(shè)廣泛、維修難度很大的邊遠(yuǎn)站，必須加大儀器的巡檢頻率，準(zhǔn)確監(jiān)控儀器運(yùn)行情況。3.健全完善雷電防護(hù)系統(tǒng)現(xiàn)階段僅通過(guò)避雷針等設(shè)備來(lái)防止雷擊，已無(wú)法對(duì)實(shí)現(xiàn)設(shè)備抗直擊雷的目標(biāo)，還必須根據(jù)無(wú)線電導(dǎo)航監(jiān)測(cè)裝置的特點(diǎn)、防磁抗壓功能等設(shè)置適當(dāng)?shù)睦纂姺雷o(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與自身的防御，利用接閃裝置、引下線、接地系統(tǒng)釋放的閃電熱量，防護(hù)戶外設(shè)施；并完善供電導(dǎo)線保護(hù)、信號(hào)線防護(hù)、電氣屏蔽等裝置的安裝，做好室內(nèi)設(shè)施防護(hù)。4.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)值班人員及時(shí)與氣象管理指導(dǎo)中心人員做好信息溝通，以掌握最近期內(nèi)天氣狀況；同時(shí)，通過(guò)分析以往雷電季節(jié)對(duì)地面通信導(dǎo)航監(jiān)控設(shè)施的危害，以及雷雨天氣危險(xiǎn)源頭，及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)處理對(duì)策。在無(wú)航班的狀況下，遇到強(qiáng)烈雷雨天氣及時(shí)關(guān)閉設(shè)施，以避免裝置損壞；并委托專業(yè)避雷企業(yè)，提出設(shè)施防雷預(yù)案。

七、民航通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備校飛方案實(shí)施防雷處理的意義

通訊導(dǎo)航監(jiān)控技術(shù)設(shè)備普遍應(yīng)用了現(xiàn)代數(shù)字通信科學(xué)技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)等，其核心部件和器件使用了大型的嵌入式集成電路等微元器件，集成化程度高、體積小、耐低壓、最大通過(guò)流量也只有微安，因此對(duì)壓力（電流）的沖擊比較敏感，非常容易感應(yīng)雷電過(guò)電壓造成破壞。但一般而言，通訊導(dǎo)航監(jiān)控裝置為發(fā)揮自身功能，一般都設(shè)置在地勢(shì)較高的地方和開(kāi)闊地區(qū)，如高頻裝置、雷達(dá)技術(shù)裝置等多設(shè)在山頂處，由于高出了周圍建筑，再加上其接地電阻也較低，在雷暴等天氣狀態(tài)下非常容易受到雷擊危害。甚高頻、雷達(dá)等信息技術(shù)、導(dǎo)航裝置目前主要為進(jìn)口裝置，價(jià)格昂貴，配件和修理費(fèi)均較高昂，購(gòu)置和保養(yǎng)周期較長(zhǎng)，所以防雷對(duì)通訊導(dǎo)航監(jiān)控裝置來(lái)說(shuō)尤為重要。暴雨天氣對(duì)地面通信及導(dǎo)航等監(jiān)控裝置都存在著很大的破壞力，如果裝置由于雷雨天氣等因素而產(chǎn)生故障，將對(duì)地面管制指揮工作產(chǎn)生重大影響，導(dǎo)致不安全事件的發(fā)生，也會(huì)危及空中安全。因此，雷雨等惡劣氣候環(huán)境已成為通信導(dǎo)航設(shè)施故障的高發(fā)時(shí)段，設(shè)施的保養(yǎng)和防雷工作尤其重要。

八、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)切實(shí)有效的民航通信及導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備飛行校驗(yàn)工作，能夠顯著提高我國(guó)民航飛機(jī)的安全性和穩(wěn)定性，而且進(jìn)一步對(duì)通信、導(dǎo)航和監(jiān)視設(shè)備的空中數(shù)據(jù)實(shí)施了全方位監(jiān)管檢驗(yàn)。因此，應(yīng)對(duì)當(dāng)前中國(guó)民航通信導(dǎo)航監(jiān)視裝備的校飛計(jì)劃加以合理編制，通過(guò)各種途徑和方法來(lái)提高校飛項(xiàng)目實(shí)施的效率。為國(guó)家民航事業(yè)的發(fā)展做好保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

一、人民調(diào)解工作情況：

(一)、調(diào)解經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況：

我縣人民調(diào)解工作相關(guān)經(jīng)費(fèi)列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，共計(jì)392400元。

(二)、創(chuàng)新考核機(jī)制:

對(duì)人民調(diào)解實(shí)行“一事一案、一卷六表”以案定補(bǔ)考核，一是簡(jiǎn)易在2009年5元的基礎(chǔ)上增加到每件定補(bǔ)10元，二是對(duì)疑難糾紛每件定補(bǔ)50元,三是對(duì)熱點(diǎn)糾紛每件定補(bǔ)100元,四是對(duì)重大熱點(diǎn)糾紛每件定補(bǔ)200元,特別重大熱點(diǎn)糾紛每件定補(bǔ)300元。每個(gè)季度進(jìn)行一次考核,并把考核經(jīng)費(fèi)直接兌現(xiàn)到調(diào)解人員手中，同時(shí)將人民調(diào)解委員會(huì)考核情況在全縣范圍進(jìn)行通報(bào)。年終對(duì)優(yōu)秀工作人員及先進(jìn)集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)調(diào)解隊(duì)伍組織建設(shè)情況：

遵循“好中選優(yōu)、優(yōu)中擇能”的原則，把品德好、有文化、掌握一定法律知識(shí)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r和群眾公認(rèn)的1582名優(yōu)秀黨員和年輕干部推薦為人民調(diào)解員，建立健全了縣鄉(xiāng)村組人民調(diào)解組織，壯大了人民調(diào)解工作隊(duì)伍。目前，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)村(居)民委員會(huì)791個(gè)村民小組均設(shè)立了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組人民調(diào)解委員會(huì)或村民調(diào)解小組，并在縣焦化廠等企業(yè)建立了人民調(diào)解工作室，形成了縣鄉(xiāng)村組四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。做到“四有”，即有房子、有牌子、有印簽、有桌椅，保障了人民調(diào)解工作的有序開(kāi)展。創(chuàng)新體制機(jī)制，千方百計(jì)解決工作激情、工作責(zé)任心和工作信心問(wèn)題。在建立健全矛盾糾紛集中統(tǒng)一排查、信息聯(lián)絡(luò)反饋、領(lǐng)導(dǎo)定期接待接訪、社會(huì)重大熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)合調(diào)處、已調(diào)矛盾糾紛回訪反饋和責(zé)任追究落實(shí)六個(gè)方面的人民調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)上，把落實(shí)人民調(diào)解員報(bào)酬與調(diào)處解決矛盾糾紛有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極推行“以案定補(bǔ)”調(diào)處工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)了人民調(diào)解員的工作積極性，推動(dòng)了人民調(diào)解工作的高效開(kāi)展。社會(huì)矛盾糾紛通過(guò)人民調(diào)解得到妥善處置和化解，創(chuàng)造了××人民調(diào)解有史以來(lái)調(diào)解案件最多、調(diào)處成功率最高的歷史，最大限度保障和維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。人民群眾對(duì)人民調(diào)解工作的滿意度明顯提升，人民調(diào)解基本達(dá)到了為縣委政府分憂、為分流、為公安減壓、為法院減負(fù)、為群眾解愁的工作目的。

(四)規(guī)范操作程序，千方百計(jì)解決創(chuàng)新調(diào)解方法和提升調(diào)解水平的問(wèn)題。首先強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。按照“重在基層、立足崗位、注重實(shí)效，缺什么補(bǔ)什么”的原則，組織一批基層調(diào)解主任到上級(jí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時(shí)，由司法局牽頭，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種方式，分批組織調(diào)解人員對(duì)人民調(diào)解工作適用的法律法規(guī)、調(diào)解工作的性質(zhì)任務(wù)、人民調(diào)解組織的受案范圍以及人民調(diào)解工作的原則、程序、技巧和調(diào)解格式文書(shū)制作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，面對(duì)面輔導(dǎo)講解，提高了基層調(diào)解人員的法律法規(guī)應(yīng)用水平，為調(diào)處化解各類矛盾糾紛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員到局上進(jìn)行培訓(xùn)10期，受訓(xùn)人員320人次。再次對(duì)村(居)調(diào)委會(huì)調(diào)解主任、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)21期;受訓(xùn)人員885人次;對(duì)村(居)、調(diào)解小組采取以會(huì)代訓(xùn)、調(diào)解培訓(xùn)、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓(xùn);據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受訓(xùn)人員2100余人次。例2009年5月5日至5月10日，縣司法局、財(cái)政局、紀(jì)工委、司法所組成工作隊(duì)一行8人分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，共培訓(xùn)9期，受訓(xùn)人員150人次，在培訓(xùn)中具體做好5方面的工作，一是認(rèn)真組織村級(jí)調(diào)解員及全體司法干警學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于矛盾糾紛排查相關(guān)文件，二是縣局分管領(lǐng)導(dǎo)從5個(gè)內(nèi)容對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)并提出要求，三是縣第一紀(jì)工委徐書(shū)記就當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。四是結(jié)合各村各寨的地方特點(diǎn)，編制具有地方文化特色的“二十四孝圖”、“普法四季歌”、“人民調(diào)解溫馨提示語(yǔ)”以及民間群眾自編自創(chuàng)的宣傳社會(huì)穩(wěn)定和諧的戲曲小品印發(fā)給大家。在人民調(diào)解室顯眼的位置繪制鄰里和睦、家庭和諧、尊老愛(ài)幼、以和為貴等宣傳圖畫(huà)，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村人口密集場(chǎng)所組建法制宣傳文藝隊(duì)，利用農(nóng)閑、節(jié)慶和大型活動(dòng)廣泛開(kāi)展貼近農(nóng)村、貼近生活、通俗易懂寓教于樂(lè)的法制文藝宣傳活動(dòng)，使群眾在陶冶情操的同時(shí)，自覺(jué)接受法制宣傳教育。

五是播放司法部基層工作指導(dǎo)司制作的《人民調(diào)解工作程序》。其次是明確各級(jí)職責(zé)，嚴(yán)格調(diào)解程序。始終遵循“矛盾不上交、責(zé)任不推卸”的原則，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，節(jié)約當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，立足一般糾紛基層一線解決，復(fù)雜疑難糾紛鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)解決，重大熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)聯(lián)合調(diào)處解決，做到一般糾紛不出村、復(fù)雜糾紛不出鄉(xiāng)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題不出縣。2009年以來(lái)縣鄉(xiāng)兩級(jí)司法行政部門(mén)、人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各內(nèi)矛盾糾紛6068件(其中婚姻家庭1155件,賠償860件,房屋宅基1115地件,鄰里1066件,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)446件,債務(wù)345件,其它947件，調(diào)處成功5933件,調(diào)解成功率97.7%)。防止民間糾紛引發(fā)刑事案件23件251人次,防止群眾性械斗37件1986人次,防止群眾上訪42件410人次,防止民間糾紛引發(fā)自殺42件42人次。在調(diào)解工作中，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失133萬(wàn)元。再次是規(guī)范文書(shū)格式，注重痕跡管理。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的工作原則，嚴(yán)格按照卷宗規(guī)范化、文書(shū)格式化的要求，全面收集人民調(diào)解工作中產(chǎn)生的各種材料，規(guī)范制作卷宗，建立臺(tái)帳，實(shí)行一案一卷管理。

(五)強(qiáng)化信息搜集，千方百計(jì)解決調(diào)解工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性問(wèn)題。各地在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，充分依托和發(fā)揮當(dāng)?shù)卮褰M干部、基層調(diào)解組織扎根基層、聯(lián)系群眾，人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)搜集掌握矛盾糾紛信息源頭，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)掛鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)和基層司法所、派出所等維穩(wěn)單位聯(lián)村，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新情況，掌握新動(dòng)向，在一線遏制消除矛盾糾紛苗頭。各地對(duì)排查梳理出來(lái)的矛盾糾紛信息情報(bào)，按照及時(shí)準(zhǔn)確、客觀真實(shí)的原則，提出相應(yīng)的預(yù)防控制措施，按月進(jìn)行上報(bào)分析，做到矛盾糾紛情報(bào)信息來(lái)源準(zhǔn)確及時(shí)，為預(yù)防和及時(shí)有效地化解各類社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素提供了可靠的信息資源。

(六)狠抓協(xié)調(diào)配合，千方百計(jì)解決協(xié)同作戰(zhàn)、增強(qiáng)合力、提高效率的問(wèn)題。一是全力整合調(diào)解資源。司法、公安、法院、土地、林業(yè)、民政等相關(guān)部門(mén)與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府密切配合，開(kāi)展了人民調(diào)解進(jìn)法院、進(jìn)公安、進(jìn)土地、進(jìn)林業(yè)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，有效整合人民調(diào)解資源，多家互聯(lián)共通，按照矛盾糾紛的性質(zhì)屬性，共同協(xié)作解決處理涉及山林、土地、資源爭(zhēng)執(zhí)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。二是堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系調(diào)處矛盾糾紛。對(duì)于問(wèn)題復(fù)雜、調(diào)解難度大或涉及部門(mén)多的矛盾糾紛，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系，協(xié)調(diào)部門(mén)聯(lián)動(dòng)調(diào)處，最大限度地做到了小矛盾不出村、大問(wèn)題不出鄉(xiāng)，復(fù)雜疑難問(wèn)題不出縣。三是認(rèn)真抓好人民調(diào)解與訴訟程序的銜接配合。將人民調(diào)解協(xié)議履行與訴前民事糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合，對(duì)于調(diào)解程序合法、適用法律準(zhǔn)確、事實(shí)清楚明了的調(diào)解協(xié)議，在立案前和時(shí)依法依理說(shuō)法疏導(dǎo)，教育引導(dǎo)，講清說(shuō)明調(diào)解協(xié)議的法律效力，開(kāi)導(dǎo)督促雙方自覺(jué)維護(hù)調(diào)解協(xié)議的嚴(yán)肅性。人民調(diào)解與司法調(diào)解的有機(jī)結(jié)合，使許多民事案件通過(guò)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的聯(lián)合互動(dòng)得到有效化解和及時(shí)處理。今年以來(lái)，通過(guò)訴前引導(dǎo)，31件矛盾糾紛以人民調(diào)解方式結(jié)案;121件糾紛以訴訟調(diào)解方式結(jié)案;79名當(dāng)事人通過(guò)訴訟維護(hù)了自己的合法權(quán)益。四是開(kāi)辟維權(quán)綠色通道。在縣殘聯(lián)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣工會(huì)等群團(tuán)組織和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立法律援助工作站，對(duì)老年人贍養(yǎng)就醫(yī)、未成年人撫養(yǎng)就學(xué)、侵害殘疾人和農(nóng)民工合法權(quán)益等矛盾糾紛進(jìn)行法律援助。五是認(rèn)真抓好法律咨詢服務(wù)和來(lái)信來(lái)訪答復(fù)辦理。在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所開(kāi)通“148”法律服務(wù)咨詢電話，接受群眾的法律咨詢和答復(fù)辦理群眾的來(lái)信來(lái)訪。

(七)工作效果

一是調(diào)解組織的主觀能動(dòng)性和工作積極性充分調(diào)動(dòng)。二是體現(xiàn)了政府公共財(cái)政為社會(huì)管理和公共服務(wù)的人民調(diào)解工作“埋單”的理念和要求。三是注入了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新的活力。四是推進(jìn)了大調(diào)解工作格局的開(kāi)展。五是人民群眾滿意度明顯提升。

二、司法所工作情況:

(一)對(duì)年初與司法所簽定目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，通過(guò)查痕跡、閱卷宗、看檔案、聽(tīng)匯報(bào)、瞧試點(diǎn)等多種形式檢查考核，以文件的形式對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足進(jìn)行通報(bào),按照領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室聯(lián)掛對(duì)口督促整改落實(shí)。

(二)開(kāi)展司法所長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流活動(dòng)，一是開(kāi)展“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗交流，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作的卷宗統(tǒng)一到局上相互進(jìn)行交流，抓兩頭促中間，交流過(guò)程中，把比較規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)存留在中心調(diào)解室作交流。二是抓綜合亮點(diǎn)工作交流，誰(shuí)的亮點(diǎn)多、特色新，就定其為先進(jìn)典型的交流點(diǎn)。通過(guò)交流對(duì)前名者到年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)與村委會(huì)主任簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的落實(shí)，做到年初有計(jì)劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

(四)、抓司法所規(guī)范化建設(shè)考核：

2009年司法所規(guī)范化搬遷工作前部完成。內(nèi)部管理上做好九個(gè)方面的完善工作：一是每個(gè)司法所統(tǒng)一設(shè)立六個(gè)辦公室：所長(zhǎng)室、辦公室、會(huì)議室(含法律服務(wù)室)、值班室(接待室)、檔案室、調(diào)處室。二是門(mén)口統(tǒng)一掛牌子：即××縣司法局××司法所;三是統(tǒng)一使用四枚公章：××縣××司法所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))法律服務(wù)所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會(huì)矛盾調(diào)處中心。四是調(diào)解室統(tǒng)一懸掛司法部監(jiān)制的微章。五是統(tǒng)一建立規(guī)范化建設(shè)事項(xiàng)及每日輪流值班制度，并把值班人姓名及聯(lián)系電話號(hào)碼做成牌子掛在大門(mén)的附近。六是各所統(tǒng)一為十三本臺(tái)帳。七是文件及相關(guān)材料每年都要分類裝訂成檔案資料保存。八是規(guī)范制作調(diào)解文書(shū)并由各司法所統(tǒng)一審核管理各村人民調(diào)解。九是按上級(jí)要求在司法所辦公樓懸掛司法行政微章。

三、法律服務(wù)工作情況：

立足為民服務(wù)的宗旨，做細(xì)做實(shí)基層法律服務(wù)文章。在加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。2009年以來(lái):擔(dān)任法律顧問(wèn)98家,民事訴訟206件，非訴訟事務(wù)12件,調(diào)解民間糾紛212件，辦理見(jiàn)證83件,代書(shū)312份,解答法律咨詢4257人次。

四、接邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作：

接邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作總共排查213件，調(diào)處213件，其中跨州市之間21件(賠償6件、土地13件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)1件、家庭1件),跨縣之間10件(財(cái)產(chǎn)賠償5件、婚姻2件、土地3件),本縣鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間41件(土地14件、賠償8件,期它19件),村與村之間141件(賠償14件、婚姻家庭糾紛16件、土地山林81件、其它30件。

五、存在的問(wèn)題

(一)人民調(diào)解在通信、交通、辦公等費(fèi)用上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

(二)調(diào)解室整體發(fā)展不平衡，建議把基層調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)納入財(cái)政預(yù)算，有專門(mén)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)，保證每個(gè)村都有獨(dú)立調(diào)解室，使人民調(diào)解工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)各級(jí)調(diào)解組織培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，沒(méi)有必要的?？钆嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)。

(四)基層司法所行政人員編制不足，缺乏辦公用費(fèi)，司法所建設(shè)下差經(jīng)費(fèi)缺口大。

六、今后的主要工作計(jì)劃：

(一)抓創(chuàng)“四無(wú)”工作，把創(chuàng)“四無(wú)”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。

(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。

(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。

(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，抓預(yù)防重調(diào)處，排解清除各種社會(huì)不穩(wěn)定和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。

(六)抓內(nèi)部管理落實(shí)和痕跡管理。

(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。

(八)抓好對(duì)外宣傳工作。

(九)抓抓村級(jí)人民調(diào)解及司法所規(guī)范化建設(shè)。

(十)抓“以案定補(bǔ)”考核創(chuàng)新機(jī)制。

××縣司法局

二00九年十一月三日

××縣司法局二00九年基層工作

總結(jié)及下步工作計(jì)劃

一年以來(lái)，我們按照基層司法行政職能和各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制開(kāi)展工作,抓基層、打基礎(chǔ)的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設(shè)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

一、人民調(diào)解工作情況：

(一)、調(diào)解經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況：

我縣人民調(diào)解工作相關(guān)經(jīng)費(fèi)列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，共計(jì)392400元。

(二)、創(chuàng)新考核機(jī)制:

對(duì)人民調(diào)解實(shí)行“一事一案、一卷六表”以案定補(bǔ)考核，一是簡(jiǎn)易在2009年5元的基礎(chǔ)上增加到每件定補(bǔ)10元，二是對(duì)疑難糾紛每件定補(bǔ)50元,三是對(duì)熱點(diǎn)糾紛每件定補(bǔ)100元,四是對(duì)重大熱點(diǎn)糾紛每件定補(bǔ)200元,特別重大熱點(diǎn)糾紛每件定補(bǔ)300元。每個(gè)季度進(jìn)行一次考核,并把考核經(jīng)費(fèi)直接兌現(xiàn)到調(diào)解人員手中，同時(shí)將人民調(diào)解委員會(huì)考核情況在全縣范圍進(jìn)行通報(bào)。年終對(duì)優(yōu)秀工作人員及先進(jìn)集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)調(diào)解隊(duì)伍組織建設(shè)情況：

遵循“好中選優(yōu)、優(yōu)中擇能”的原則，把品德好、有文化、掌握一定法律知識(shí)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r和群眾公認(rèn)的1582名優(yōu)秀黨員和年輕干部推薦為人民調(diào)解員，建立健全了縣鄉(xiāng)村組人民調(diào)解組織，壯大了人民調(diào)解工作隊(duì)伍。目前，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)村(居)民委員會(huì)791個(gè)村民小組均設(shè)立了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組人民調(diào)解委員會(huì)或村民調(diào)解小組，并在縣焦化廠等企業(yè)建立了人民調(diào)解工作室，形成了縣鄉(xiāng)村組四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。做到“四有”，即有房子、有牌子、有印簽、有桌椅，保障了人民調(diào)解工作的有序開(kāi)展。創(chuàng)新體制機(jī)制，千方百計(jì)解決工作激情、工作責(zé)任心和工作信心問(wèn)題。在建立健全矛盾糾紛集中統(tǒng)一排查、信息聯(lián)絡(luò)反饋、領(lǐng)導(dǎo)定期接待接訪、社會(huì)重大熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)合調(diào)處、已調(diào)矛盾糾紛回訪反饋和責(zé)任追究落實(shí)六個(gè)方面的人民調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)上，把落實(shí)人民調(diào)解員報(bào)酬與調(diào)處解決矛盾糾紛有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極推行“以案定補(bǔ)”調(diào)處工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)了人民調(diào)解員的工作積極性，推動(dòng)了人民調(diào)解工作的高效開(kāi)展。社會(huì)矛盾糾紛通過(guò)人民調(diào)解得到妥善處置和化解，創(chuàng)造了××人民調(diào)解有史以來(lái)調(diào)解案件最多、調(diào)處成功率最高的歷史，最大限度保障和維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。人民群眾對(duì)人民調(diào)解工作的滿意度明顯提升，人民調(diào)解基本達(dá)到了為縣委政府分憂、為分流、為公安減壓、為法院減負(fù)、為群眾解愁的工作目的。

(四)規(guī)范操作程序，千方百計(jì)解決創(chuàng)新調(diào)解方法和提升調(diào)解水平的問(wèn)題。首先強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。按照“重在基層、立足崗位、注重實(shí)效，缺什么補(bǔ)什么”的原則，組織一批基層調(diào)解主任到上級(jí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時(shí)，由司法局牽頭，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種方式，分批組織調(diào)解人員對(duì)人民調(diào)解工作適用的法律法規(guī)、調(diào)解工作的性質(zhì)任務(wù)、人民調(diào)解組織的受案范圍以及人民調(diào)解工作的原則、程序、技巧和調(diào)解格式文書(shū)制作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，面對(duì)面輔導(dǎo)講解，提高了基層調(diào)解人員的法律法規(guī)應(yīng)用水平，為調(diào)處化解各類矛盾糾紛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員到局上進(jìn)行培訓(xùn)10期，受訓(xùn)人員320人次。再次對(duì)村(居)調(diào)委會(huì)調(diào)解主任、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)21期;受訓(xùn)人員885人次;對(duì)村(居)、調(diào)解小組采取以會(huì)代訓(xùn)、調(diào)解培訓(xùn)、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓(xùn);據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受訓(xùn)人員2100余人次。例2009年5月5日至5月10日，縣司法局、財(cái)政局、紀(jì)工委、司法所組成工作隊(duì)一行8人分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，共培訓(xùn)9期，受訓(xùn)人員150人次，在培訓(xùn)中具體做好5方面的工作，一是認(rèn)真組織村級(jí)調(diào)解員及全體司法干警學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于矛盾糾紛排查相關(guān)文件，二是縣局分管領(lǐng)導(dǎo)從5個(gè)內(nèi)容對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)并提出要求，三是縣第一紀(jì)工委徐書(shū)記就當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。四是結(jié)合各村各寨的地方特點(diǎn)，編制具有地方文化特色的“二十四孝圖”、“普法四季歌”、“人民調(diào)解溫馨提示語(yǔ)”以及民間群眾自編自創(chuàng)的宣傳社會(huì)穩(wěn)定和諧的戲曲小品印發(fā)給大家。在人民調(diào)解室顯眼的位置繪制鄰里和睦、家庭和諧、尊老愛(ài)幼、以和為貴等宣傳圖畫(huà)，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村人口密集場(chǎng)所組建法制宣傳文藝隊(duì)，利用農(nóng)閑、節(jié)慶和大型活動(dòng)廣泛開(kāi)展貼近農(nóng)村、貼近生活、通俗易懂寓教于樂(lè)的法制文藝宣傳活動(dòng)，使群眾在陶冶情操的同時(shí)，自覺(jué)接受法制宣傳教育。

五是播放司法部基層工作指導(dǎo)司制作的《人民調(diào)解工作程序》。其次是明確各級(jí)職責(zé)，嚴(yán)格調(diào)解程序。始終遵循“矛盾不上交、責(zé)任不推卸”的原則，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，節(jié)約當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，立足一般糾紛基層一線解決，復(fù)雜疑難糾紛鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)解決，重大熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)聯(lián)合調(diào)處解決，做到一般糾紛不出村、復(fù)雜糾紛不出鄉(xiāng)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題不出縣。2009年以來(lái)縣鄉(xiāng)兩級(jí)司法行政部門(mén)、人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各內(nèi)矛盾糾紛6068件(其中婚姻家庭1155件,賠償860件,房屋宅基1115地件,鄰里1066件,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)446件,債務(wù)345件,其它947件，調(diào)處成功5933件,調(diào)解成功率97.7%)。防止民間糾紛引發(fā)刑事案件23件251人次,防止群眾性械斗37件1986人次,防止群眾上訪42件410人次,防止民間糾紛引發(fā)自殺42件42人次。在調(diào)解工作中，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失133萬(wàn)元。再次是規(guī)范文書(shū)格式，注重痕跡管理。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的工作原則，嚴(yán)格按照卷宗規(guī)范化、文書(shū)格式化的要求，全面收集人民調(diào)解工作中產(chǎn)生的各種材料，規(guī)范制作卷宗，建立臺(tái)帳，實(shí)行一案一卷管理。

(五)強(qiáng)化信息搜集，千方百計(jì)解決調(diào)解工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性問(wèn)題。各地在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，充分依托和發(fā)揮當(dāng)?shù)卮褰M干部、基層調(diào)解組織扎根基層、聯(lián)系群眾，人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)搜集掌握矛盾糾紛信息源頭，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)掛鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)和基層司法所、派出所等維穩(wěn)單位聯(lián)村，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新情況，掌握新動(dòng)向，在一線遏制消除矛盾糾紛苗頭。各地對(duì)排查梳理出來(lái)的矛盾糾紛信息情報(bào)，按照及時(shí)準(zhǔn)確、客觀真實(shí)的原則，提出相應(yīng)的預(yù)防控制措施，按月進(jìn)行上報(bào)分析，做到矛盾糾紛情報(bào)信息來(lái)源準(zhǔn)確及時(shí)，為預(yù)防和及時(shí)有效地化解各類社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素提供了可靠的信息資源。

(六)狠抓協(xié)調(diào)配合，千方百計(jì)解決協(xié)同作戰(zhàn)、增強(qiáng)合力、提高效率的問(wèn)題。一是全力整合調(diào)解資源。司法、公安、法院、土地、林業(yè)、民政等相關(guān)部門(mén)與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府密切配合，開(kāi)展了人民調(diào)解進(jìn)法院、進(jìn)公安、進(jìn)土地、進(jìn)林業(yè)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，有效整合人民調(diào)解資源，多家互聯(lián)共通，按照矛盾糾紛的性質(zhì)屬性，共同協(xié)作解決處理涉及山林、土地、資源爭(zhēng)執(zhí)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。二是堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系調(diào)處矛盾糾紛。對(duì)于問(wèn)題復(fù)雜、調(diào)解難度大或涉及部門(mén)多的矛盾糾紛，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系，協(xié)調(diào)部門(mén)聯(lián)動(dòng)調(diào)處，最大限度地做到了小矛盾不出村、大問(wèn)題不出鄉(xiāng)，復(fù)雜疑難問(wèn)題不出縣。三是認(rèn)真抓好人民調(diào)解與訴訟程序的銜接配合。將人民調(diào)解協(xié)議履行與訴前民事糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合，對(duì)于調(diào)解程序合法、適用法律準(zhǔn)確、事實(shí)清楚明了的調(diào)解協(xié)議，在立案前和時(shí)依法依理說(shuō)法疏導(dǎo)，教育引導(dǎo)，講清說(shuō)明調(diào)解協(xié)議的法律效力，開(kāi)導(dǎo)督促雙方自覺(jué)維護(hù)調(diào)解協(xié)議的嚴(yán)肅性。人民調(diào)解與司法調(diào)解的有機(jī)結(jié)合，使許多民事案件通過(guò)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的聯(lián)合互動(dòng)得到有效化解和及時(shí)處理。今年以來(lái)，通過(guò)訴前引導(dǎo)，31件矛盾糾紛以人民調(diào)解方式結(jié)案;121件糾紛以訴訟調(diào)解方式結(jié)案;79名當(dāng)事人通過(guò)訴訟維護(hù)了自己的合法權(quán)益。四是開(kāi)辟維權(quán)綠色通道。在縣殘聯(lián)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣工會(huì)等群團(tuán)組織和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立法律援助工作站，對(duì)老年人贍養(yǎng)就醫(yī)、未成年人撫養(yǎng)就學(xué)、侵害殘疾人和農(nóng)民工合法權(quán)益等矛盾糾紛進(jìn)行法律援助。五是認(rèn)真抓好法律咨詢服務(wù)和來(lái)信來(lái)訪答復(fù)辦理。在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所開(kāi)通“148”法律服務(wù)咨詢電話，接受群眾的法律咨詢和答復(fù)辦理群眾的來(lái)信來(lái)訪。

(七)工作效果

一是調(diào)解組織的主觀能動(dòng)性和工作積極性充分調(diào)動(dòng)。二是體現(xiàn)了政府公共財(cái)政為社會(huì)管理和公共服務(wù)的人民調(diào)解工作“埋單”的理念和要求。三是注入了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新的活力。四是推進(jìn)了大調(diào)解工作格局的開(kāi)展。五是人民群眾滿意度明顯提升。

二、司法所工作情況:

(一)對(duì)年初與司法所簽定目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，通過(guò)查痕跡、閱卷宗、看檔案、聽(tīng)匯報(bào)、瞧試點(diǎn)等多種形式檢查考核，以文件的形式對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足進(jìn)行通報(bào),按照領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室聯(lián)掛對(duì)口督促整改落實(shí)。

(二)開(kāi)展司法所長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流活動(dòng)，一是開(kāi)展“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗交流，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作的卷宗統(tǒng)一到局上相互進(jìn)行交流，抓兩頭促中間，交流過(guò)程中，把比較規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)存留在中心調(diào)解室作交流。二是抓綜合亮點(diǎn)工作交流，誰(shuí)的亮點(diǎn)多、特色新，就定其為先進(jìn)典型的交流點(diǎn)。通過(guò)交流對(duì)前名者到年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)與村委會(huì)主任簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的落實(shí)，做到年初有計(jì)劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

(四)、抓司法所規(guī)范化建設(shè)考核：

2009年司法所規(guī)范化搬遷工作前部完成。內(nèi)部管理上做好九個(gè)方面的完善工作：一是每個(gè)司法所統(tǒng)一設(shè)立六個(gè)辦公室：所長(zhǎng)室、辦公室、會(huì)議室(含法律服務(wù)室)、值班室(接待室)、檔案室、調(diào)處室。二是門(mén)口統(tǒng)一掛牌子：即××縣司法局××司法所;三是統(tǒng)一使用四枚公章：××縣××司法所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))法律服務(wù)所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會(huì)矛盾調(diào)處中心。四是調(diào)解室統(tǒng)一懸掛司法部監(jiān)制的微章。五是統(tǒng)一建立規(guī)范化建設(shè)事項(xiàng)及每日輪流值班制度，并把值班人姓名及聯(lián)系電話號(hào)碼做成牌子掛在大門(mén)的附近。六是各所統(tǒng)一為十三本臺(tái)帳。七是文件及相關(guān)材料每年都要分類裝訂成檔案資料保存。八是規(guī)范制作調(diào)解文書(shū)并由各司法所統(tǒng)一審核管理各村人民調(diào)解。九是按上級(jí)要求在司法所辦公樓懸掛司法行政微章。

三、法律服務(wù)工作情況：

立足為民服務(wù)的宗旨，做細(xì)做實(shí)基層法律服務(wù)文章。在加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。2009年以來(lái):擔(dān)任法律顧問(wèn)98家,民事訴訟206件，非訴訟事務(wù)12件,調(diào)解民間糾紛212件，辦理見(jiàn)證83件,代書(shū)312份,解答法律咨詢4257人次。

四、接邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作：

接邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作總共排查213件，調(diào)處213件，其中跨州市之間21件(賠償6件、土地13件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)1件、家庭1件),跨縣之間10件(財(cái)產(chǎn)賠償5件、婚姻2件、土地3件),本縣鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間41件(土地14件、賠償8件,期它19件),村與村之間141件(賠償14件、婚姻家庭糾紛16件、土地山林81件、其它30件。

五、存在的問(wèn)題

(一)人民調(diào)解在通信、交通、辦公等費(fèi)用上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

(二)調(diào)解室整體發(fā)展不平衡，建議把基層調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)納入財(cái)政預(yù)算，有專門(mén)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)，保證每個(gè)村都有獨(dú)立調(diào)解室，使人民調(diào)解工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)各級(jí)調(diào)解組織培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，沒(méi)有必要的?？钆嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)。

(四)基層司法所行政人員編制不足，缺乏辦公用費(fèi)，司法所建設(shè)下差經(jīng)費(fèi)缺口大。

六、今后的主要工作計(jì)劃：

(一)抓創(chuàng)“四無(wú)”工作，把創(chuàng)“四無(wú)”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。

(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。

(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。

(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，抓預(yù)防重調(diào)處，排解清除各種社會(huì)不穩(wěn)定和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。

(六)抓內(nèi)部管理落實(shí)和痕跡管理。

(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。

(八)抓好對(duì)外宣傳工作。

篇8

〔關(guān)鍵詞〕互聯(lián)網(wǎng)+；互聯(lián)網(wǎng)思維；信息素養(yǎng)；教學(xué)改革

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.02.018

〔中圖分類號(hào)〕G25497〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2017）02-0093-05

〔Abstract〕The traditional information literacy education model changes along with the new way of“internet+”thinking coming.The“163-type”information literacy education system was built based on“internet+”and the strategies for realizing the innovation-driven development of the information literacy education were put forword from 3 aspects：top-level design，policy support& user maintenance，which would provide reference for the related research.

〔Key words〕internet+；internet thinking；information literacy；education reform

1問(wèn)題的提出

信息素養(yǎng)教育是當(dāng)今教育界關(guān)注的重要課題[1]。國(guó)內(nèi)外的信息素養(yǎng)教育均取得了一定成就。但是，隨著新興信息技術(shù)的發(fā)展和學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式已經(jīng)顯得力不從心：傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的淺顯，學(xué)生缺乏主動(dòng)性[2-3]，讀者培訓(xùn)內(nèi)容和形式跟不上讀者信息需求和社會(huì)的發(fā)展[4]，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育發(fā)展面臨諸多困境[5]。2014年8月，國(guó)際圖聯(lián)（International Federation of Library Associations and Institutions，IFLA）年會(huì)的信息素養(yǎng)衛(wèi)星會(huì)議指出：信息素養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，Web20、移動(dòng)科技、新媒體等數(shù)字信息對(duì)信息素養(yǎng)提出了新的要求[6]。原有的國(guó)際性的信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)hold不住新時(shí)代的發(fā)展，也隨之做了改變：美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Association of College & Research Libraries，ACRL）l布的權(quán)威一時(shí)的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》如今已被新版的《高等教育信息素養(yǎng)框架》取代，成為國(guó)際范圍內(nèi)新Web20時(shí)代信息素養(yǎng)教育的指導(dǎo)性文件[7]。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“全民皆網(wǎng)”、“無(wú)網(wǎng)不力”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息素養(yǎng)必須不斷變化以適應(yīng)新的時(shí)代要求。當(dāng)今在校大學(xué)生多數(shù)是伴隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)、pad、手機(jī)等數(shù)字媒介成長(zhǎng)起來(lái)的新一代“數(shù)字原住民”，是互聯(lián)網(wǎng)的骨灰級(jí)粉絲，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)他們需要而存在，他們因互聯(lián)網(wǎng)存在而精彩，信息素養(yǎng)教育更應(yīng)改變傳統(tǒng)視角，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新發(fā)展。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”與信息素養(yǎng)教育

21互聯(lián)網(wǎng)思維概念與特征

互聯(lián)網(wǎng)思維最早由百度創(chuàng)始人李彥宏提出，它作為一種更新的思維理念和思考方式，將顛覆人類社會(huì)的傳統(tǒng)觀念，它代表著傳統(tǒng)思維范式的轉(zhuǎn)變，它的走強(qiáng)引來(lái)了熱議，無(wú)數(shù)精彩分析總結(jié)接踵而至。金元浦認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是真正的“跨界融合”思維[8]；譚天認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心在于“思維”，彰顯為充分利用互聯(lián)網(wǎng)精神、價(jià)值、技術(shù)、方法規(guī)則來(lái)指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新工作的一種思想[9]；劉帥認(rèn)為它是指在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的特征，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式，并由此擴(kuò)展到對(duì)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)生活方式的重新思考，其特征包括便捷、免費(fèi)、去中心、去層級(jí)、社群化，用戶體驗(yàn)至上等等[10]；陳雪頻認(rèn)為它的本質(zhì)是發(fā)散的非線性思維，打破思維定式、主動(dòng)革新、以變化求發(fā)展是永恒的主題[11]；陳遠(yuǎn)等指出它是范在互聯(lián)環(huán)境下，基于互聯(lián)網(wǎng)的、可用于重新審視一切活動(dòng)的思想，不僅僅是一種商業(yè)思維，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人們應(yīng)具有的基本互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，它的大數(shù)據(jù)思維、用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維和跨界思維已被成功運(yùn)用在了智慧圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展研究中[12]；黃妍認(rèn)為它是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新的思維模式和思考方式，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特征（網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，無(wú)節(jié)點(diǎn)）和平臺(tái)化、平等化、開(kāi)放化、社區(qū)化等思維特征[13]；趙大偉則總結(jié)如下：它是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式，包括用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維9大思維[14]。綜上，本文認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是基于互聯(lián)網(wǎng)一系列特點(diǎn)而發(fā)散出的多元思維，讓泛在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)用戶“滿意”，無(wú)論是打造一種產(chǎn)品或者一種服務(wù)，它的本質(zhì)是一種“用戶至上”的民主化思維，一切從用戶中來(lái)，一切到用戶中去，讓用戶時(shí)時(shí)處處感到滿意。

22“互聯(lián)網(wǎng)+”影響下信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新實(shí)踐

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合與融合，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式來(lái)完成原有產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)[15]。“互聯(lián)網(wǎng)+”以“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)，“+”不同產(chǎn)業(yè)或是融合不同元素實(shí)現(xiàn)原有產(chǎn)業(yè)形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)化。平等開(kāi)放、高效互動(dòng)、方便快捷、用戶體驗(yàn)、免費(fèi)是其主要特征。

“互利網(wǎng)+”使教育環(huán)境走進(jìn)信息化時(shí)代，正改變著傳統(tǒng)的教育范式：合作化、個(gè)性化、移動(dòng)化、數(shù)字化等學(xué)習(xí)方式成為教學(xué)常態(tài)[16]；它給信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域也帶來(lái)了革命性的影響。黃如花等以其在愛(ài)課程網(wǎng)開(kāi)設(shè)的“信息檢索mooc”為案例，進(jìn)一步論證了信息素養(yǎng)教育內(nèi)容應(yīng)呈現(xiàn)“寬泛化、定制化、碎片化”的特征，教學(xué)方式也應(yīng)在“合作化、混合式、游戲化、趣味化”方面有所創(chuàng)新[17]；潘燕桃等指出，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教學(xué)形式及內(nèi)容已無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代的要求，并通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)慕課的調(diào)查研究，提出信息素養(yǎng)慕課是信息素養(yǎng)教育大趨勢(shì)[18]；張潔等應(yīng)教學(xué)個(gè)性化和以讀者為中心的時(shí)代要求，實(shí)現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂在信息素養(yǎng)教育中的創(chuàng)新性應(yīng)用[19]；葉小嬌等為適應(yīng)個(gè)性化、碎片化學(xué)習(xí)需要，提出構(gòu)建微課平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新思路[20]；田稷等針對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展和用戶行為習(xí)慣的改變，嘗試構(gòu)建了多層次信息素養(yǎng)教育體系[21]。綜上所述，信息素養(yǎng)教育已經(jīng)走進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新發(fā)展，必須具備信息素養(yǎng)教育的互聯(lián)網(wǎng)思維。因此本文提出，所謂信息素養(yǎng)教育的互聯(lián)網(wǎng)思維是指，在泛在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)，基于“用戶至上”的宗旨，本著“讓用戶滿意”的原則，以提高信息素養(yǎng)為目標(biāo)，構(gòu)建一系列符合用戶信息行為偏好的教育方式，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育普及化、高效化，信息素養(yǎng)教育的互聯(lián)網(wǎng)思維理應(yīng)包括大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維、社會(huì)化思維、用戶思維、簡(jiǎn)約思維、流量思維、迭代思維、極致思維、痛點(diǎn)思維等。

3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建

盡管信息素養(yǎng)教育的教學(xué)內(nèi)容及方式出現(xiàn)了如上述提及的成功嘗試，但是她是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)工程，具備寬泛化、碎片化、定制化、合作化、動(dòng)態(tài)化、趣味化等特點(diǎn)，急需運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育理念、內(nèi)容、策略、模式等方面的改革創(chuàng)新和有機(jī)整合。因此，本文根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本原理，本著《高等教育信息素養(yǎng)框架》[22]中提高用戶“元素養(yǎng)”的教育精神，堅(jiān)持“創(chuàng)新、可行、高效、開(kāi)放”的原則構(gòu)建了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“163”型信息素養(yǎng)教育體系，其構(gòu)成如圖1所示?！?”指一個(gè)指導(dǎo)思想；“6”指6個(gè)維度；“3”指3個(gè)技術(shù)支撐。本體系的構(gòu)建思想來(lái)源于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，1個(gè)指導(dǎo)思想堅(jiān)持了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維中的主流思想――“用戶至上”，加之《高等教育信息素養(yǎng)框架》提高用戶元素養(yǎng)的教育宗旨作為本體系的主導(dǎo)理念，繼而運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維和痛點(diǎn)思維實(shí)現(xiàn)教育需求定位，運(yùn)用簡(jiǎn)約思維和流量思維實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的互聯(lián)網(wǎng)化，運(yùn)用基于迭代思維和極致思維的教學(xué)策略，站在戰(zhàn)略高度從6個(gè)維度實(shí)現(xiàn)與教學(xué)流程的深度融合來(lái)完成教育內(nèi)容的制定及教育行為的落實(shí)，最后依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的3大主流技術(shù)思維即平臺(tái)思維、跨界思維、社會(huì)化思維作為支撐，分別通過(guò)資源的整合與高效利用、跨界融合創(chuàng)新、開(kāi)放共享等路徑實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育服務(wù)的實(shí)施和推廣。

311個(gè)指導(dǎo)思想

基于用戶思維，以“用戶”為中心，堅(jiān)持“一切從用戶中來(lái)，一切到用戶中去”的指導(dǎo)思想。信息素養(yǎng)教育旨在提高和完善受眾適應(yīng)和駕馭信息社會(huì)的能力，從而進(jìn)一步助力于貢獻(xiàn)人類社會(huì)?！陡叩冉逃畔⑺仞B(yǎng)框架》的主旨即以提高學(xué)生即用戶的“元素養(yǎng)”為目標(biāo)，完善用戶在學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作中的綜合能力以適應(yīng)動(dòng)態(tài)化、靈活化的信息社會(huì)的思想與本體系的“以用戶為中心”著力為用戶量身打造一套致力于提高其信息意識(shí)、信息能力、信息道德、批判式反省能力的信息素養(yǎng)教育體系的指導(dǎo)思想是一致的。

326個(gè)維度

基于“大數(shù)據(jù)思維、痛點(diǎn)思維、簡(jiǎn)約思維、迭代思維、極致思維、流量思維”6大思維，創(chuàng)設(shè)與受眾緊密結(jié)合的信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容和模式，打造尖叫產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“為你制造”。

321基于大數(shù)據(jù)思維的教學(xué)需求分析

大數(shù)據(jù)思維主張?zhí)剿麟[藏在海量數(shù)據(jù)背后的某些規(guī)律性的東西以及數(shù)據(jù)群之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系[23]。圖書(shū)館擁有日常讀者訪問(wèn)、借閱、咨詢記錄等大數(shù)據(jù)信息，通過(guò)采集讀者訪問(wèn)痕跡、借閱歷史、咨詢記錄等信息行為數(shù)據(jù)，挖掘信息需求，分析用戶偏好，跟蹤服務(wù)需要，為教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。如臥龍崗大學(xué)圖書(shū)館[23]的“圖書(shū)館立方”項(xiàng)目基于大數(shù)據(jù)思維，將學(xué)生的圖書(shū)館使用記錄與績(jī)效管理中心數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)聯(lián)，評(píng)估圖書(shū)館在教學(xué)活動(dòng)的影響，同時(shí)收集反饋信息為學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃的制定提供數(shù)據(jù)支撐。

322運(yùn)用痛點(diǎn)思維建立一套發(fā)現(xiàn)需求、喜好和困難的反應(yīng)機(jī)制

痛點(diǎn)思維主張挖掘用戶痛點(diǎn)和困難，針對(duì)“痛點(diǎn)”對(duì)癥下藥，幫助解決痛苦和困難。通過(guò)調(diào)查、訪談等多種渠道了解受眾在獲取、辨別、利用信息過(guò)程中遇到的障礙和困難，提出針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和教W方案，推送相應(yīng)的信息素養(yǎng)教育服務(wù)，幫助讀者擺脫痛苦和困難。當(dāng)今新型教學(xué)模式“翻轉(zhuǎn)課堂”已經(jīng)被廣泛運(yùn)用到信息素養(yǎng)教學(xué)課程[24]中，由學(xué)生先自主觀看視頻、記錄學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)，再與教師進(jìn)行交流討論，教師針對(duì)具體問(wèn)題和難點(diǎn)給予“傳道、授業(yè)、解惑”，此為“痛點(diǎn)思維”的具體應(yīng)用。

323基于簡(jiǎn)約思維簡(jiǎn)化教學(xué)程序

簡(jiǎn)約思維強(qiáng)調(diào)比別人更專注，主張“簡(jiǎn)約即美”，實(shí)現(xiàn)“少即多”效果。用簡(jiǎn)約思維的專注理念，著力建設(shè)信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺(tái)取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，簡(jiǎn)化教學(xué)程序，壓縮多余勞動(dòng)量，提高教學(xué)效率，將優(yōu)質(zhì)資源分享于平臺(tái)，開(kāi)辟一站式便捷資源獲取窗口，避開(kāi)登陸多層網(wǎng)頁(yè)的麻煩，以“最少”的步驟獲得“最多”的信息，將簡(jiǎn)單呈現(xiàn)給用戶。

324基于流量思維實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育服務(wù)公益化

“流量思維”來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)”商業(yè)模式，以“免費(fèi)”產(chǎn)品為誘餌吸引海量用戶。必須承認(rèn)“免費(fèi)”是讓互聯(lián)網(wǎng)深得民心的最主要的原因之一，用戶的流量思維不容忽視。借力“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)教育資源的公開(kāi)化、平等化、共享化，擴(kuò)大信息素養(yǎng)教育的免費(fèi)程度，減少受眾接受信息素養(yǎng)教育的障礙，吸引受眾在“免費(fèi)”環(huán)境下暢享信息素養(yǎng)教育學(xué)習(xí)資源，收獲受眾感情，增加粉絲量，形成規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育服務(wù)的公益化。無(wú)論是國(guó)內(nèi)武漢大學(xué)黃如花開(kāi)設(shè)的信息素養(yǎng)MOOC課程，還是美國(guó)的薩爾曼?可汗建立的“可汗學(xué)院”均以“流量思維”之“免費(fèi)模式”成功收買(mǎi)受眾，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的開(kāi)放性、共享性、公益性的最大化。

325基于迭代思維的循環(huán)遞進(jìn)的教學(xué)策略

迭代思維主張業(yè)務(wù)流程的小處著眼，更迭創(chuàng)新。信息素養(yǎng)教育貫穿學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)階段，是一個(gè)由簡(jiǎn)到繁，由淺入深、循序漸進(jìn)的過(guò)程。細(xì)化每一階段的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和訴求，以專題培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多元形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，設(shè)計(jì)滿足用戶訴求的教育服務(wù)產(chǎn)品，完成階段性的循環(huán)遞進(jìn)。如沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館的“研究生信息素養(yǎng)培訓(xùn)工程”系列活動(dòng)[25]，以多元化的教學(xué)形式，在不同的學(xué)習(xí)階段結(jié)合學(xué)生的不同需求進(jìn)行不同內(nèi)容的信息素養(yǎng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了信息素養(yǎng)水平從基本能力到專業(yè)能力的更迭遞進(jìn)，便是迭代思維的成功實(shí)踐。

326基于極致思維打造尖叫產(chǎn)品

極致思維注重用戶感受和極致體驗(yàn)。在基于大數(shù)據(jù)思維、痛點(diǎn)思維了解受眾訴求的基礎(chǔ)上，精心制作“深得民心，取閱民心，正中民心”的教育服務(wù)產(chǎn)品，根據(jù)學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展受眾廣泛參與的情景式、探究式，發(fā)現(xiàn)式等多元化教學(xué)形式，形成受眾自主探究式學(xué)習(xí)，得到極致感受和體驗(yàn)，增加受眾與參與式教學(xué)的感情和粘性，激發(fā)自主提高信息意識(shí)、信息道德、批判性思維能力的興趣。如武漢大學(xué)黃如花在愛(ài)課程網(wǎng)開(kāi)設(shè)的信息素養(yǎng)MOOC[26]，面向教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、大眾等不同對(duì)象定制不同課程內(nèi)容，設(shè)立在線交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)、作業(yè)答疑等學(xué)生參與環(huán)節(jié)、并根據(jù)學(xué)生參與度實(shí)行“量化打賞”，不僅教學(xué)內(nèi)容精細(xì)到極致，學(xué)生的參與度和感受也備受重視，此為極致思維的典型運(yùn)用。

333個(gè)技術(shù)支撐

基于平臺(tái)化思維、跨界思維、社會(huì)化思維構(gòu)建信息素養(yǎng)教育生態(tài)圈，保障信息素養(yǎng)教育活動(dòng)穩(wěn)健有序地開(kāi)展。

331利用平臺(tái)化思維實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育資源的整合

平臺(tái)化思維主張?jiān)陂_(kāi)放、平等、共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源整合和充分利用。高校信息素養(yǎng)教育任務(wù)由圖書(shū)館來(lái)完成，這跟圖書(shū)館的信息資源優(yōu)勢(shì)是分不開(kāi)的，在現(xiàn)有的圖書(shū)館網(wǎng)站上開(kāi)發(fā)信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息素養(yǎng)教育模式的重組，從線下課堂教學(xué)內(nèi)容的遷移，到線上信息素養(yǎng)教育服務(wù)的預(yù)訂、反饋等都實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化服務(wù)，借助平臺(tái)構(gòu)建存放信息素養(yǎng)課程授課內(nèi)容、電子資源利用的網(wǎng)絡(luò)課件，新生入館教育指南，名校優(yōu)質(zhì)信息素養(yǎng)MOOCs、數(shù)據(jù)庫(kù)在線培訓(xùn)等學(xué)習(xí)內(nèi)容的教育資源庫(kù)；同時(shí)建立相應(yīng)的平臺(tái)反饋機(jī)制，以論壇、留言板、QQ、微信等形式與讀者互動(dòng)交流完成意見(jiàn)收集和評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋數(shù)據(jù)，針對(duì)性地設(shè)計(jì)、更新、完善培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課堂，實(shí)現(xiàn)資源整合能力最大化；信息素養(yǎng)教育平臺(tái)上教育資源或網(wǎng)絡(luò)課堂等新內(nèi)容的更新都在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)頁(yè)公告、微信平臺(tái)等形式推送給讀者，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化服務(wù)能力最大化。平臺(tái)化思維的成功運(yùn)用案例當(dāng)屬全球開(kāi)放教育資源最具影響力的產(chǎn)品之一――可汗學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)[27]，它集提供學(xué)習(xí)資源如視頻、配套練習(xí)、技能測(cè)試、學(xué)習(xí)進(jìn)展報(bào)告，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流，提供教師輔導(dǎo)、管理學(xué)生學(xué)習(xí)行為等多種功能于一體，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)資源整合能力和教育服務(wù)能力的最大化。

332運(yùn)用跨界思維實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育合作化

跨界思維主張走出固有邊界，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨邊界實(shí)現(xiàn)合作。信息素養(yǎng)教育使命歷來(lái)都由圖書(shū)館來(lái)完成，開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，圖書(shū)館教育工作者的知識(shí)局限性，受眾的多樣化需求，迫切要求信息素養(yǎng)教育活動(dòng)要走出圖書(shū)館，打破院系、校際間的壁壘，實(shí)現(xiàn)學(xué)科、專業(yè)、院系、校際、國(guó)際之間的跨界合作，實(shí)現(xiàn)多層次、多視角、多領(lǐng)域的跨界創(chuàng)新。比如與院系專業(yè)教師合作，設(shè)計(jì)基于學(xué)科的信息素養(yǎng)精品課程，如上海交通大學(xué)圖書(shū)館的IC2創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)模式的教學(xué)實(shí)踐[28]，與院系專業(yè)教師合作，參與教學(xué)目標(biāo)制定、課程規(guī)劃、作業(yè)設(shè)計(jì)等全面融入式教學(xué)；與館際合作開(kāi)發(fā)信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如挪威俾?tīng)柛髮W(xué)（University of Bergen，BU）聯(lián)合挪威經(jīng)濟(jì)和商業(yè)管理學(xué)校（NHH）開(kāi)發(fā)的Search & Write在線信息素養(yǎng)平臺(tái)；與書(shū)商、數(shù)據(jù)庫(kù)商合作，開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)使用講座，拓展服務(wù)能力；爭(zhēng)取國(guó)際交流合作，有針對(duì)性、有選擇性地適當(dāng)開(kāi)展信息素養(yǎng)教育在線培訓(xùn)與測(cè)評(píng)，比如可參與美國(guó)的“愛(ài)荷華課程在線”、“陶森高效信息利用課程”等等。

333運(yùn)用社會(huì)化思維實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育開(kāi)放化

通過(guò)社會(huì)化平臺(tái)及自媒體等形式聚集各種社會(huì)力量拓展信息素養(yǎng)教育技術(shù)平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳陣地，提高受眾的信賴和認(rèn)可度，整合社會(huì)資源，強(qiáng)化“朋輩教育”效應(yīng)，提高信息素養(yǎng)教育能力。通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)是高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活的常態(tài)，微信、QQ等自媒體平臺(tái)是年輕受眾主要活躍領(lǐng)域，移有畔⑺匱在年輕用戶群體中日漸勢(shì)漲。信息素養(yǎng)教育運(yùn)動(dòng)嵌入到自媒體平臺(tái)擴(kuò)展深入到每一個(gè)用戶，通過(guò)一對(duì)一的良性互動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)教育需求的精準(zhǔn)定位，并借力自媒體的交互性和媒介性擴(kuò)大信息素養(yǎng)教育宣傳力度，提高大眾知曉率，同時(shí)聚集用戶群體的智慧和資源使得受眾廣泛參與信息素養(yǎng)教育，形成“朋輩教育”圈。借助微信公眾平臺(tái)強(qiáng)大的開(kāi)放性、互動(dòng)性，清華大學(xué)、重慶大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等均實(shí)現(xiàn)了將新生入館教育嵌入到微信平臺(tái)上，借以推送和培訓(xùn)計(jì)劃、流程、入館教育內(nèi)容提要等相關(guān)信息，結(jié)果表明，運(yùn)用微信平臺(tái)開(kāi)展新生入館教育比傳統(tǒng)方式具有顯著優(yōu)勢(shì)[29]。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”下信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策建議

任何一項(xiàng)管理活動(dòng)均始于計(jì)劃，經(jīng)過(guò)組織、指揮、協(xié)調(diào)，再到控制。信息素養(yǎng)教育管理活動(dòng)的開(kāi)展同樣遵從此原理：①計(jì)劃――科學(xué)合理地制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃，讓管理活動(dòng)有一個(gè)勝券在握的開(kāi)始和后續(xù)發(fā)展空間，遵從本體系的指導(dǎo)思想和構(gòu)建理念，高瞻遠(yuǎn)矚地做好頂層設(shè)計(jì)。②組織――做好本體系各層級(jí)、各環(huán)節(jié)的銜接，做好目標(biāo)制定、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教育策略等環(huán)節(jié)的人員配備、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使教育活動(dòng)的開(kāi)展秩序化、規(guī)范化。③指揮和協(xié)調(diào)――做好平臺(tái)建設(shè)、協(xié)調(diào)好信息素養(yǎng)教育“互聯(lián)網(wǎng)+”的多方合作比如跨界合作、社會(huì)化擴(kuò)張、資源共享中的版權(quán)分配等關(guān)系，以利于教育活動(dòng)的實(shí)施和推廣。④控制――重視體系中的反饋反應(yīng)機(jī)制，以利于發(fā)現(xiàn)不足或獲取成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化本體系。鑒于此，應(yīng)具體做到如下幾點(diǎn)：

41立足最新教育理念，做好頂層設(shè)計(jì)

立足國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展建議和戰(zhàn)略，廣泛推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域的滲透，緊扣《高等教育信息素養(yǎng)框架》“提高用戶元素養(yǎng)、提高用戶在成長(zhǎng)和多方合作領(lǐng)域中的綜合能力”精神，布局信息素養(yǎng)教育工作：①通過(guò)對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、合作等方式組建有力的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、大數(shù)據(jù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、云服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)教育服務(wù)平臺(tái)建設(shè)開(kāi)發(fā)、信息行為大數(shù)據(jù)采集分析，教育評(píng)價(jià)反饋跟蹤，確保 “互聯(lián)網(wǎng)+”元素在信息素養(yǎng)教育中的持續(xù)滲透。②以多種形式調(diào)研了解受眾信息素養(yǎng)現(xiàn)狀水平，結(jié)合《高等教育信息素養(yǎng)框架》標(biāo)準(zhǔn)，做出準(zhǔn)確評(píng)估找到“短板”，設(shè)計(jì)針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和方案。③組織構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”信息素養(yǎng)教育體系，將信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教育策略有機(jī)整合在一起，協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)工作的進(jìn)行，使教育活動(dòng)的開(kāi)展秩序化、規(guī)范化。

42提高社會(huì)認(rèn)同度，營(yíng)造有利環(huán)境

信息素養(yǎng)教育“互聯(lián)網(wǎng)+”是一場(chǎng)教育模式的深度變革，加之系統(tǒng)化、工程化，實(shí)施過(guò)程復(fù)雜緩慢，需要多方支持。①加大信息素養(yǎng)教育“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響力，爭(zhēng)取獲得政府的制度、政策、資金支持。②通過(guò)培訓(xùn)或講座等多種形式提高教育者的版權(quán)、著作權(quán)保護(hù)意識(shí)，科學(xué)合理利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，確保健康的資源利用環(huán)境。③針對(duì)信息素養(yǎng)教育工作的特殊性，相關(guān)立法部門(mén)急需建立完善的版權(quán)服務(wù)體系，制定適合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的版權(quán)制度，降低網(wǎng)絡(luò)課程資源的利用與版權(quán)沖突概率，為信息素養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策環(huán)境。

43堅(jiān)持“用戶為王”，擴(kuò)張粉絲團(tuán)隊(duì)

在“得粉絲者得天下”的時(shí)代，任何一場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的成敗都取決于“擁有多少用戶”，用戶的需求、用戶的參與、用戶感受、用戶評(píng)價(jià)等大數(shù)據(jù)信息決定了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的輸贏，要想成功實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須堅(jiān)持“用戶為王”豐獲“粉絲量”：①“以用戶為中心”構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息素養(yǎng)教育新模式，為用戶量身制作信息素養(yǎng)教育方案，強(qiáng)化用戶對(duì)信息素養(yǎng)教育“互聯(lián)網(wǎng)+”的依賴性。②重視每一個(gè)用戶對(duì)信息素養(yǎng)教育新模式的評(píng)價(jià)和感受，讓用戶對(duì)信息素養(yǎng)教育服務(wù)內(nèi)容有極致體驗(yàn)，了解用戶期望，打造尖叫產(chǎn)品，收割受眾感情。③以年輕受眾為切入點(diǎn)，將信息素養(yǎng)教育產(chǎn)品輸送至自媒體平臺(tái)，借力年輕的“生力軍”隊(duì)伍和“朋輩教育”效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，蔓延擴(kuò)張到每一個(gè)受眾的同學(xué)圈、朋友圈等人脈圈，擴(kuò)大信息素養(yǎng)教育對(duì)象范圍，壯大粉絲隊(duì)伍。④打造與時(shí)俱進(jìn)的信息素養(yǎng)教育服務(wù)產(chǎn)品，利用受眾青睞的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開(kāi)展教育活動(dòng)，穩(wěn)固粉絲忠誠(chéng)度。

5結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”為信息素養(yǎng)教育的改革創(chuàng)新提供了一個(gè)重要的思路和方向，這種思路不是簡(jiǎn)單地把“互聯(lián)網(wǎng)+”元素嵌入到信息素養(yǎng)教育中，而是堅(jiān)持以“用戶為王”，“一切從用戶中來(lái)，一切到用戶中去”的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念來(lái)重構(gòu)信息素養(yǎng)教育模式，將信息素養(yǎng)教育打造成一種服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)化配置和高效利用，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息素養(yǎng)教育模式的成功實(shí)現(xiàn)也是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐體驗(yàn)和論證，兩者相得益彰。本文綜合上述理念構(gòu)建了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“163”型信息素養(yǎng)教育體系，提出了建設(shè)信息素養(yǎng)教育“互聯(lián)網(wǎng)+”的對(duì)策建議，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”下信息素養(yǎng)教育行動(dòng)的一系列改革創(chuàng)新提供參考借鑒。

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篇9

一、序言

過(guò)去的2014年，行業(yè)周期在未出所料的預(yù)期中進(jìn)入下行通道，行情好轉(zhuǎn)的預(yù)期被推至三年后不可預(yù)知的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，甚至批評(píng)者批評(píng)行業(yè)要放棄“回到黃金十年的幼稚想法！”，與此同時(shí)，行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥中持續(xù)煎熬，從更早觸網(wǎng)的服裝業(yè)五年實(shí)踐之全軍覆沒(méi)的結(jié)果來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)擁抱天貓、京東似乎是一個(gè)在邏輯上沒(méi)有未來(lái)和結(jié)果的單向苦戀！

但是，2004年年底，小米融資11億美金，估值達(dá)到450億美金，的的打車全年也融資8億美金，運(yùn)行新模式一年多的的的打車價(jià)值達(dá)到30億美金，時(shí)至年底，美團(tuán)這家創(chuàng)立四年多一點(diǎn)的年輕公司也被資本估值到70億美金。沒(méi)有天貓和京東的參與，企業(yè)成長(zhǎng)也可以這樣瘋狂？！

最近，有兩句話流行甚廣，一句話是“你的企業(yè)，在線嗎？”，第二句話是美團(tuán)的王興所說(shuō)，“任何企業(yè)，如果不與移動(dòng)互聯(lián)結(jié)合，兩年后，你所在的行業(yè)就和你沒(méi)關(guān)系”。

好了，是到了為酒水行業(yè)提供了一個(gè)基本確定視角的時(shí)候了。2013年春糖會(huì)，行業(yè)開(kāi)始談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)，酒仙網(wǎng)郝總定義當(dāng)年為酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元年；2014年春糖會(huì)，人人都在談?wù)揙2O，但是一千個(gè)人心目中有一千個(gè)O2O；2014年秋糖會(huì)，人人都在討論一瓶定制，時(shí)至半年，定制一地雞毛。喧囂、焦慮、忐忑的酒水行業(yè)如何應(yīng)對(duì)未來(lái)？從小米、滴滴、美團(tuán)依然巨大存在的當(dāng)下，我們依稀看到“構(gòu)建人與人關(guān)系的社區(qū)商務(wù)時(shí)代”依然來(lái)臨，無(wú)論你承認(rèn)與否，“未來(lái)以來(lái)”已是現(xiàn)實(shí)。在北京，資本圈、學(xué)術(shù)圈、事業(yè)圈一個(gè)普遍的共識(shí)，2015年，將是傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的元年。最近，和山東花冠酒業(yè)董事長(zhǎng)劉念波先生有一次長(zhǎng)談，這位外表樸實(shí)無(wú)華、內(nèi)在智慧彪悍的男人帶領(lǐng)花冠長(zhǎng)驅(qū)直入，2014年企業(yè)增長(zhǎng)20%以上，他說(shuō)了一句話，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，要在戰(zhàn)略層面上構(gòu)建系統(tǒng)認(rèn)知，要在戰(zhàn)術(shù)層面上進(jìn)入工具化實(shí)施，不能神秘化，但更不能支離化和邊緣化”。

以上，作為本文案例的序言，以交代這個(gè)波瀾壯闊時(shí)代的背景。所有大變革的時(shí)代，最終能夠脫繭而出的一定是“帶來(lái)成就的結(jié)果”，所以，本案例將描述一個(gè)帶來(lái)超預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng)改造過(guò)程，由于是一個(gè)傳統(tǒng)酒企進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)改造的案例，所以，對(duì)眾多傳統(tǒng)酒企具有較大的借鑒價(jià)值和意義。

二、背景

這個(gè)案例發(fā)生在河北邯鄲，當(dāng)?shù)赜袀€(gè)酒廠叫Y企業(yè)，這個(gè)企業(yè)成立于2008年，以產(chǎn)品的過(guò)度差異化為特征（梨子酒），以本地的團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)為重心，銷售額幾千萬(wàn)。企業(yè)無(wú)暢銷產(chǎn)品，無(wú)品牌影響力，無(wú)有效渠道的商業(yè)資源，是一個(gè)典型的三無(wú)企業(yè)，成長(zhǎng)也很乏力。2013年8月，五糧液投資并控股了Y企業(yè)，對(duì)于五糧液來(lái)說(shuō)這是通過(guò)并購(gòu)方式走出去的戰(zhàn)略路徑。新成立的Y企業(yè)股東也很復(fù)雜，有五糧液、當(dāng)?shù)卣?、原企業(yè)股東、和君咨詢等，在磨合過(guò)程中，企業(yè)在緩慢發(fā)展。同時(shí)，Y企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也非常激烈，邯鄲當(dāng)?shù)氐膮才_(tái)酒業(yè)，是河北省的老牌企業(yè)，規(guī)模是Y企業(yè)的七八倍，衡水老白干、洋河這些企業(yè)在當(dāng)?shù)氐匿N售額也過(guò)億，都比Y企業(yè)大。而市場(chǎng)有效傳播資源也被高度占有，商業(yè)信心也不是很足，有實(shí)力的經(jīng)銷商不會(huì)主動(dòng)與其合作。

2014年9月，和君咨詢向企業(yè)介紹傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)1.5模式，剛剛上任不久的董事長(zhǎng)宋瑞明先生前后不到五分鐘當(dāng)場(chǎng)決定合作。三個(gè)多月的實(shí)踐，到2014年年底，在宋董的帶領(lǐng)下，Y企業(yè)收獲到驕人的業(yè)績(jī)，其中互聯(lián)網(wǎng)1.5模式成為最具殺傷力的武器，而Y企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的案例為業(yè)界提供了鮮活具象的借鑒路徑和實(shí)操方法。

那么傳統(tǒng)企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型神秘的1.5模式到底是什么？它的理論基礎(chǔ)是什么？它的操作要領(lǐng)是什么？

三、過(guò)程

這個(gè)案例整個(gè)實(shí)操過(guò)程，我們總結(jié)為“七步四劍法”，下面詳細(xì)介紹：

第一劍：借道微信，搶奪處女地

過(guò)往的競(jìng)爭(zhēng)，是沿著供應(yīng)鏈展開(kāi)的，企業(yè)需要在研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、品牌等眾多環(huán)節(jié)發(fā)力，而最終對(duì)消費(fèi)者的重視和搶奪往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，是基于需求鏈構(gòu)建來(lái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的，企業(yè)可以快速構(gòu)建一個(gè)面對(duì)消費(fèi)用戶的媒體或社交平臺(tái)，并依此形成顛覆對(duì)手的能力。這需要從樹(shù)立正確的理念開(kāi)始。

第一步：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一企業(yè)高管的思想。

所有的變革，如果不能在理論層面建立共識(shí)，組織變革演進(jìn)的過(guò)程中，改革力量將很容易走向毀滅。項(xiàng)目組必須要在企業(yè)內(nèi)部協(xié)助決策者進(jìn)行思想統(tǒng)一，通過(guò)高層務(wù)虛會(huì)和研討會(huì)，讓大家知其然和背后的所以然，在分享方法論和同時(shí)，更注重在認(rèn)識(shí)論層面進(jìn)行灌輸和強(qiáng)化，為企業(yè)高層在邏輯上建立一個(gè)可以描述的嶄新未來(lái)。

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的改造升級(jí)，其背后的理論基礎(chǔ)和理論依據(jù)是什么，要先統(tǒng)一認(rèn)識(shí)再統(tǒng)一方法。講完高層務(wù)虛會(huì)，再進(jìn)行企業(yè)員工動(dòng)員會(huì)，最后是內(nèi)部分工，合理安排行動(dòng)資源，統(tǒng)籌項(xiàng)目整體進(jìn)展。

第二步：媒體攻略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)的未來(lái)演變有三化：媒體化、大數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化，企業(yè)的未來(lái)將在三種屬性中構(gòu)建全新的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在Y企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型中，通過(guò)微信發(fā)育一個(gè)居于當(dāng)?shù)赜脩舻挠嗛喬?hào)是關(guān)鍵一步，首先這個(gè)訂閱號(hào)不能是企業(yè)的官方訂閱號(hào)，訂閱號(hào)名字首先要去企業(yè)化、去行業(yè)化，讓消費(fèi)者感覺(jué)很好玩。于是我們給Y企業(yè)起了一個(gè)名字叫“和你在一起”，既保持了獨(dú)立性，又維持潛在相關(guān)性，但它的定位是針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者（邯鄲人）的“城市晚報(bào)”。第二個(gè)還要做另一個(gè)針對(duì)當(dāng)終端店主的訂閱號(hào)“合伙買(mǎi)鄲”，因?yàn)閅企業(yè)正在推出新品牌“鄲酒”。第一個(gè)“和你在一起”是B2C的訂閱號(hào)，第二個(gè)叫“合伙買(mǎi)鄲”是B2B的訂閱號(hào)?！昂湍阍谝黄稹钡膬?nèi)容結(jié)構(gòu)是三位一體，一個(gè)叫本地資訊、第二個(gè)叫心靈雞湯、第三個(gè)名文軼事。“合伙買(mǎi)鄲”內(nèi)容傾向于主要如何開(kāi)店和選品的話題，主要教會(huì)店主提高做生意的能力。

所有的商業(yè)模式中，能否私有化消費(fèi)用戶是衡量模式高下的關(guān)鍵，而通過(guò)企業(yè)可控的自媒體構(gòu)建粉絲平臺(tái)，是關(guān)鍵一步，這種針對(duì)本地人的區(qū)域化粉絲，價(jià)值極高，因?yàn)榫嚯x近，容易組織活動(dòng)和互動(dòng)，這是后面構(gòu)建社區(qū)和O2O交易的基礎(chǔ)。

第三步：內(nèi)部拉粉

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)，首先要讓自己的員工成為自己的粉絲。在員工粉絲化過(guò)程中，企業(yè)自上而下的示范帶頭往往能夠起到出乎意料的效果，Y企業(yè)在企業(yè)董事長(zhǎng)親自帶頭下，內(nèi)部快速?gòu)浡嘶ヂ?lián)網(wǎng)化的興奮和快速行動(dòng)，于此同時(shí)通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)鼓勵(lì)企業(yè)的員工去拉粉，拉自己身邊的親戚和朋友成為“和你在一起”的粉絲。最終效果是十天時(shí)間在當(dāng)?shù)乩?600多個(gè)粉絲。

在一個(gè)企業(yè)中任何新鮮事物興起時(shí)，都會(huì)分左中右，有特別興奮特別認(rèn)可的，有中立的覺(jué)得無(wú)所謂的，有反對(duì)的認(rèn)為根本行不通的。因?yàn)槲磥?lái)是基于認(rèn)知的，對(duì)這個(gè)世界有認(rèn)知有人樂(lè)觀、有人悲觀，有人開(kāi)放、有人保守，所以在培訓(xùn)的時(shí)候要把這兩類人混合在一起，讓積極分子來(lái)感染落后分子。

第四步：外部拉粉

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型時(shí)，需要快速占領(lǐng)本地用戶的時(shí)間和身體，在一個(gè)相對(duì)短的時(shí)間形成氛圍、平臺(tái)和生態(tài)。

篇10

【關(guān)鍵詞】實(shí)戰(zhàn)；計(jì)算機(jī)取證；模擬訓(xùn)練；專業(yè)技能

1.引言

隨著信息社會(huì)的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，不法分子利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行危害國(guó)家安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙、涉黃涉賭、侵害公民個(gè)人信息、非法入侵與攻擊等違法犯罪行為日益增長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)犯罪已成為21世紀(jì)的主要犯罪形態(tài)。切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是保障國(guó)家信息安全、促進(jìn)文化繁榮發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的根本要求。為了有效地打擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，公安部不斷加強(qiáng)警力，部署了全國(guó)公安機(jī)關(guān)從2013年6月至12月開(kāi)展為期半年的集中打擊整治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，已取得卓越成效。

然而，打擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪是一種長(zhǎng)期的行為，需要大批精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才，利用計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)，采用符合法律規(guī)范的技術(shù)手段，提取有效的計(jì)算機(jī)犯罪證據(jù)，才能將違法犯罪嫌疑人繩之于法。當(dāng)前很多新型的電子取證設(shè)備剛剛引入公安機(jī)關(guān)，尚未在一線辦案單位普及，再加上計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的電子取證方法和辦案模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的案件偵查需要，公安機(jī)關(guān)急需大量電子取證專業(yè)人才。

培養(yǎng)電子取證專業(yè)人才的途徑主要有兩條：一是由公安院校承擔(dān)培養(yǎng)和輸送具警務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的電子取證專業(yè)人才的重任；二是對(duì)公安實(shí)戰(zhàn)部門(mén)的在職民警進(jìn)行電子取證專業(yè)技能的培訓(xùn)。電子取證專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)應(yīng)緊貼實(shí)戰(zhàn)需要，將電子取證理論知識(shí)及專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，通過(guò)引入最新的計(jì)算機(jī)取證設(shè)備和數(shù)據(jù)分析軟件，使學(xué)員掌握電子取證的基本技能及關(guān)鍵技術(shù)，具備實(shí)戰(zhàn)操作能力。對(duì)于公安院校面言，由于學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限，電子取證設(shè)備購(gòu)置數(shù)量少，無(wú)法保證每個(gè)學(xué)員都有專用的取證實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行操作，造成學(xué)員實(shí)踐所需的硬件設(shè)備缺口較大，難以保證學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量。而在職民警由于工作忙，任務(wù)重，難以抽取專門(mén)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，只能在工作空閑進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，因此培訓(xùn)的時(shí)間和場(chǎng)地受限。因此，開(kāi)發(fā)一個(gè)開(kāi)放式的電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)，有助于解決上述問(wèn)題。

2.平臺(tái)功能

構(gòu)建電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)的目的是為網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法監(jiān)督、刑事技術(shù)等公安院校的學(xué)生以及在職民警提供虛擬實(shí)驗(yàn)、在線交流、作業(yè)提交與點(diǎn)評(píng)、在線考核等功能，通過(guò)模擬訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能。因此電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)應(yīng)該既可以滿足公安院校學(xué)生的教學(xué)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練需要，也可以滿足一線公安業(yè)務(wù)部門(mén)警務(wù)技能培訓(xùn)的需求。設(shè)計(jì)訓(xùn)練平臺(tái)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源，提供系統(tǒng)集成的使用界面，使學(xué)員可以通過(guò)訓(xùn)練平臺(tái)，完成綜合性的、復(fù)雜的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

根據(jù)以上分析，平臺(tái)由實(shí)訓(xùn)教學(xué)、互動(dòng)空間、平臺(tái)管理維護(hù)三大模塊組成，如圖1所示。

圖1 平臺(tái)功能圖

2.1 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)的核心模塊，為學(xué)生及在職民警提供智能化的模擬實(shí)驗(yàn)，以幫助他們熟練掌握各種常用的電子取證工具軟件的使用方法，并通過(guò)仿真軟件，掌握新型的電子取證儀器設(shè)備的操作方法，強(qiáng)化其實(shí)戰(zhàn)技能。

（1）取證流程訓(xùn)練。通過(guò)對(duì)電子證據(jù)的獲取方法、電子證據(jù)的分析方法及電子證據(jù)的固定方法等全面、細(xì)致、系統(tǒng)的電子取證流程訓(xùn)練，使學(xué)員熟悉電子取證的規(guī)范流程，熟練掌握科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮尤∽C方法和取證步驟，避免取證過(guò)程中電子證據(jù)的破壞和損毀，確保電子證據(jù)在獲取過(guò)程中的有效性、合法性、完整性等，確保電子證據(jù)被法庭采信。

（2）取證軟件。電子證據(jù)的取證工具體系龐大，種類繁多，該模塊將取證工具軟件集成，包括：①系統(tǒng)證據(jù)獲取工具，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和文件的基本信息獲取工具、磁盤(pán)映像工具、磁盤(pán)擦除工具和反刪除工具、磁盤(pán)特殊區(qū)域數(shù)據(jù)獲取工具、磁盤(pán)特殊文件獲取工具、數(shù)據(jù)和軟件的安全搜集工具、內(nèi)存活動(dòng)數(shù)據(jù)安全搜集工具等[1]；②網(wǎng)絡(luò)證據(jù)獲取工具，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流獲取工具、防火墻日志、IDS日志、漏洞掃描工具軟件、防病毒軟件日志、Email、BBS論壇、微博、QQ聊天記錄等；③手機(jī)證據(jù)獲取工具，包括：手機(jī) SIM 卡、內(nèi)置/外置存儲(chǔ)器、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)用戶注冊(cè)記錄和通話記錄數(shù)據(jù)庫(kù)、短信服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)庫(kù)等[2]。

（3）取證設(shè)備。采用計(jì)算機(jī)仿真模式，進(jìn)行各種新型取證設(shè)備操作的訓(xùn)練。解決公安院校在儀器設(shè)備經(jīng)費(fèi)不足的情況下，學(xué)員的很多實(shí)訓(xùn)無(wú)法開(kāi)展的問(wèn)題。

（4）實(shí)訓(xùn)評(píng)估。指導(dǎo)老師可以通過(guò)平臺(tái)，監(jiān)控學(xué)員的操作過(guò)程，指出其存在的問(wèn)題；也可以將模擬訓(xùn)練的過(guò)程與評(píng)估過(guò)程集合起來(lái)，按照不同的訓(xùn)練任務(wù)和訓(xùn)練內(nèi)容，對(duì)訓(xùn)練的每個(gè)階段和每個(gè)環(huán)節(jié)做出評(píng)估，進(jìn)行考核。

2.2 互動(dòng)空間

互動(dòng)空間為學(xué)員之間以及學(xué)員與教師之間提供一個(gè)互動(dòng)交流的場(chǎng)所，實(shí)時(shí)交互的順利開(kāi)展，對(duì)保證學(xué)員訓(xùn)練的有效性和增強(qiáng)訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)性，發(fā)揮著非常重要的作用。

（1）在線作業(yè)提交。提供學(xué)員網(wǎng)上提交作業(yè)及教師在線批閱作業(yè)功能，可以使教師及時(shí)掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)這部門(mén)內(nèi)容的訓(xùn)練；

（2）在線答疑。教師使用實(shí)時(shí)的文本、語(yǔ)音或視頻等交流工具，為學(xué)員答疑解惑，同時(shí)教師通過(guò)與在職民警的實(shí)時(shí)交流，可以及時(shí)掌握一線公安的實(shí)際需要并調(diào)整訓(xùn)練內(nèi)容。

（3）論壇公告：教師和學(xué)員可以在論壇取證技術(shù)和一些相關(guān)典型案例的最新消息，學(xué)員之間可以通過(guò)論壇，相互交流，掌握新的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)途徑及最新研究動(dòng)向；

（4）共享資源：學(xué)生可以通過(guò)共享資源模塊下載或在線點(diǎn)播，得到大量的有用信息，也可以通過(guò)上傳文件，將自己得到的有用信息與其他人共享。

2.3平臺(tái)管理維護(hù)

平臺(tái)管理維護(hù)主要為學(xué)員和教師提供用戶注冊(cè)、權(quán)限分配等功能，在系統(tǒng)安裝完成后，管理員可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行配置，設(shè)置各類訓(xùn)練項(xiàng)目，完成數(shù)據(jù)初始化，維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行；同時(shí)，隨著系統(tǒng)的不斷運(yùn)行，系統(tǒng)功能也不斷完善，管理員還需要進(jìn)行網(wǎng)站的升級(jí)維護(hù)工作，包括：添加、修改訓(xùn)練科目及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；更新電子公告牌；檢查網(wǎng)頁(yè)鏈接和友情鏈接；對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行清理等。

3.平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)擬為公安院校的在校學(xué)生和在職民警提供一個(gè)不受訓(xùn)練場(chǎng)地、訓(xùn)練時(shí)間限制的開(kāi)放式仿真平臺(tái)，系統(tǒng)應(yīng)具有跨平臺(tái)、跨地域的特性，所以系統(tǒng)使用基于J2EE的B/S（Browser/Server）三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)，通過(guò)WEB的方式提供人機(jī)交互的界面，用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄訓(xùn)練平臺(tái)，同時(shí)平臺(tái)具有硬件投資少，系統(tǒng)升機(jī)維護(hù)方便的特點(diǎn)。

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)選用MyEclipse 10.0，MyEclipse有著功能豐富的J2EE集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，是一個(gè)十分優(yōu)秀的用于開(kāi)發(fā)J2EE的 Eclipse 插件集合，通過(guò)插件可以提升系統(tǒng)性能。MyEclipse的功能非常強(qiáng)大，包括了完備的編碼、調(diào)試、測(cè)試和功能，支持也十分廣泛，完整支持HTML，Struts，JSP，CSS，Javascript，Spring，SQL，Hibernate。利用MyEclipse可以在數(shù)據(jù)庫(kù)和JavaEE的開(kāi)發(fā)、，以及與應(yīng)用程序服務(wù)器整合方面極大的提高工作效率。

服務(wù)器使用的是Tomcat 7.0， Tomcat是一個(gè)免費(fèi)的開(kāi)源代碼的Web 應(yīng)用服務(wù)器，屬于輕量級(jí)應(yīng)用服務(wù)器，運(yùn)行時(shí)占用的系統(tǒng)資源小，擴(kuò)展性好，支持負(fù)載平衡與郵件服務(wù)等開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)常用的功能，是開(kāi)發(fā)和調(diào)試JSP 程序的首選。

數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL，MySQL也是開(kāi)源代碼軟件，具有體積小、速度快、成本低的特點(diǎn)。支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、NovellNetware、OpenBSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多種操作系統(tǒng)，為多種編程語(yǔ)言提供了API，且提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多種數(shù)據(jù)庫(kù)連接途徑，同時(shí)采用優(yōu)化的SQL查詢算法，能有效地提高查詢速度。

采用上述開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)的電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)登錄頁(yè)面如圖2所示。

4.總結(jié)

貼近實(shí)戰(zhàn)是公安教育的核心和生命[3]， 開(kāi)發(fā)電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)的目的正是為了服務(wù)公安實(shí)戰(zhàn)的需要，通過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)電子取證模擬訓(xùn)練平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、仿真技術(shù)引入公安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過(guò)形象地展示各種實(shí)例，將課堂所學(xué)知識(shí)形象化、具體化，可以提高培訓(xùn)效果；通過(guò)web登錄方式利用訓(xùn)練平臺(tái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，不需到專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，使培訓(xùn)擺脫了訓(xùn)練場(chǎng)地、訓(xùn)練時(shí)間的限制，解決了學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間不足的問(wèn)題，也解決了公安民警因工作繁忙無(wú)法脫產(chǎn)參加培訓(xùn)的難題；而采用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)，相同型號(hào)的取證設(shè)備只需購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)，這樣同樣的經(jīng)費(fèi)可以購(gòu)買(mǎi)更多不同類型的取證設(shè)備，節(jié)約了資金，解決了公安院校教學(xué)設(shè)備經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，同時(shí)學(xué)員和民警在培訓(xùn)過(guò)程中，不會(huì)造成設(shè)備的損耗，也降低了培訓(xùn)成本。因此，模擬訓(xùn)練平臺(tái)不僅豐富了學(xué)員的訓(xùn)練方式和手段，還為公安信息化教育的應(yīng)用提供了新方法、新手段。

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作者簡(jiǎn)介：

楊衛(wèi)平：（1969.6―）男，湖南益陽(yáng)人，博士，研究方向：計(jì)算機(jī)取證、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。