關于市場營銷學范文

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在工商管理類課程體系中，市場營銷學是一門十分重要的專業基礎課。課程的核心內容，就是在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發，制訂企業發展戰略，組織企業市場營銷活動，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業在激烈競爭的市場環境中獲得生存和發展。

二、“一個明確”與“四個結合”

（一）一個"明確"，即明確課程教學目標

在教學實踐中，應把課堂講授與案例分析相結合，借助課堂討論、社會實踐、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式，培養學生的營銷知識應用能力、營銷決策能力和營銷創新能力。

（二）四個"結合"

1、講授基本理論與反映最新發展相結合。在教學實踐中，一定要，既要系統全面地講授基本理論、基本知識、基本方法，又要善于介紹傳播中華傳統文化中的營銷思想和觀念，同時盡量體現世界市場營銷理論與實踐的最新發展，體現21世紀中國市場營銷的創新水平。

2、理論講授與營銷實踐相結合。市場營銷學是一門實踐性很強的應用科學，具體講，也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節，在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練，并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。

3、掌握國際學術界的最新動向與了解我國市場經濟發展的現實需要相結合。市場營銷學是一門誕生于市場經濟發達國家（主要是美國）的新興邊緣科學。為了豐富教學內容，提高教學質量，必須在教學中充分體現國際學術界的最新動向，同時還要注意適應我國社會主義市場經濟發展的現實需要，博采眾長，為我所用。

4、課程改革要與學生的實際狀況相結合。針對市場營銷學這門兼具綜合性、實踐性、探索性較強特點的學科，教學內容一定要結合當前學生的現狀改革，教學方法、教學手段同樣結合學生的現狀，從他們的興趣出發引導他們，以達到教學目的。

三、市場營銷學教學方法改革的探索

（一）關于案例教學法的嘗試

1、對案例分析的第一步就是積累資料，要求學生加強在課外的多方位的知識吸收，建議學生不僅看課外書籍，還應從廣播、電視、電影、電腦等新科技媒體中吸取豐富的營養。

2、培養學生的觀察力。主張學生充分利用社會大課堂，市場中去用心觀察。可以從中得到許多有益的咨詢和啟發。譬如像“肯德基”為什么總跟“麥當勞”在一塊兒？他們選址是否有什么講究？為何生意總那么紅火？今年街上流行什么樣的服飾？

3、鍛煉學生的口頭和筆頭的表達能力。這是一個營銷策劃人必備的基本才能。要求學生評價一些經典的營銷案例，提高學生的學習興趣和主動性。

4、重視學生綜合素質的培養，學會做人。營銷教育實際是“通才”教育。結合案例中的做法，激發同學們思考，評析案例中的企業為什么這樣做，有什么優點，有什么不足，如果讓我去做會怎樣……根據班級狀況，適當的時候，可以以小組為單位展開討論。

（二）關于情景模擬教學法的思考

積極采用現代化的教學手段，如電子計算機、錄像機、多媒體等，建議購買一些國內外先進的營銷軟件，模擬企業的市場運作，以便學生加深了解，幫助開發創造性思維。此外，還需購置一些教學錄像帶，在一些教學環節中應用，能做到聲情并茂，引人入勝。

（三）兩種教學基本程序。（1）下發教師挑選好的營銷案例，附上幾個思考題供參考——學生自主學習——分組研討（課外） ——各小組代表課堂發言——各小組成員即興發言——或逐一點評，或總體總結。（2）學生課外尋找親身實踐過的選題——課堂評點自選案例——學生評點、評議——小結。

四、關于本學科的能力培養

從社會對營銷人才需求能力的調查來看，作為營銷人才具備的基本素質和能力是我們這門學科的最重要的培養目標。應當從以下幾個方面入手培養他們的語言表達能力、溝通交往能力、吃苦耐勞精神、持之以恒精神等。

（1）市場營銷是從了解消費者的需求入手的，那么，就從市場調查開始，讓學生著手去做。包括制定調查計劃、方案、方法、調查執行過程、調查統計到調查結果分析全過程。可以將學生分組，調查工作涵蓋整個學期。

（2）抓住市場這個大資源庫，讓學生利用雙休日、五一、十一長假等機會參加社會實踐。讓學生既鍛煉了他們的能力，又錘煉了他們的個性，同時也有利于他們將來的社會定位。

（3）適時的請一些專業人士到學校，介紹他們的成功與挫折，介紹他們在做營銷過程中的遇到的問題與困惑，介紹一些成功的案例等。

（4）利用我們建立起來的實習實訓基地，讓他們有更多的機會參與到營銷實踐中來。

五、關于考核辦法的改革

在考核辦法上應采取學科成績與學習成果相結合的考核辦法。即采取老師布置、指導實踐作業，學生上交作業成果，如調查報告、計劃書、促銷活動策劃書等的方法，并配合實踐問題答辯式考試，同時考核了學生的學習狀況與能力。

六、發揮教師在案例教學中的引導作用

1、教練員角色。教練員源于體育，作為一項新的管理要素正被越來越多的業界所接受。教練不是幫學生解決問題，而是提供一面“鏡子”，使學生洞悉自己——理清自己的狀態和情緒，并就其表現的有效性給予直接的指導，令學生及時調整心態認清目標，以最佳狀態去創造成果。這種新的教學觀在案例教學課中得到體現。學生在做《華素片定位案例分析》時，由于是第一次以全班同學共同完成一個作業，學生既感到新鮮刺激，又覺得無法入手。在這種情況下，教師作為一個教練員，及時指點迷津，幫助學生理清思路，使項目負責人明確下達各組任務，這才把矛盾化解，保證了作業按時按質完成。

2、參與者角色。為了使課堂討論充分開展，教師不要輕易參與爭論與評說，除非學生有此要求，也只能以普通身份發言，以免使自己的論點左右學生。唯有如此，才能創造出熱烈討論的氣氛，充分調動學生學習的主動性、積極性、引導他們大膽發表自己的見解，以受到良好的學習效果。處理好這兩者的關系對能否上好案例研討課至關重要。

參考文獻：

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關鍵詞：教學現狀；教學方法；改進建議

隨著全球經濟的一體化，社會對市場營銷人才的需求也日益旺盛，為了培養更多這方面的人才，市場營銷已經成為大部分中職學校商貿專業開設的一門必修課程。目前，許多用人單位對中職院校市場營銷教學與現實的脫節表現出不滿。因此，本文針對目前中職院校市場營銷教學存在主要問題，提出了針對性的解決措施。

一、中等職業學校市場營銷教學現狀的分析

1.教學方式單一

目前，大部分職業學校仍然沿用以教師講授為主，學生練習為輔的教學模式，其弊端主要表現在：

一是由于班級與教師之間的關系相對固定，學生對老師的教法相對比較了解。這樣學生學習的好奇心理受了壓制，所以不論任課教師的知識水平、教學方法、教學水平如何，學生只能被動地接受較固定的教學方法，這樣會難以激發部分學生學習的積極性和主動性，進而影響整體教學效果的提高。

二是這種以教師講授為主的教學模式，大部分學生往往處于被動聽課的狀態，教師教得吃力，學生學得被動，難以調動學生主動參與的積極性，從而使得教與學分離，這種狀態下的教學效果必然要大打折扣。

2.教學和實踐聯系不夠緊密

市場營銷是一門時效性很強的課程，隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷理論也不斷改進，市場營銷案例也不斷更新。在課程設置中，普遍的情況是理論課時遠遠多于實踐課時。其結果是學生學到的多是已定型的知識，而和現實社會密切相關的新知識卻得不到補充。傳統的教學方式注重知識的系統性和完整性，但在一定程度上阻礙了學生創新能力的提高，與企業的實際需求嚴重脫節。盡管有的教師采用案例教學，但仍然沿用“原理+例子”的模式，有些教師在教學中也力爭引進國外案例教學的方法，但在傳統的重原理輕實踐的教學方法影響下，一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用。現行的教學管理制度，強調的是按既定的標準講課，按既定的標準要求命題考試，最新的營銷理念、策略和方法難以引入課堂。

3.教學實踐環節少

市場營銷是一門現實性和生活性都很強的課程，目前職業學校的教學模式中，實踐性教學環節比較弱，學生缺少體驗營銷業務操作過程的機會，很難全面系統規范地掌握營銷的主要操作技能和操作方法。教學過程中，學生普遍缺乏“動手”的機會，實習時間不多，即使有，其目的也不過是驗證老師講授的“原理”。而目前社會上大多用人單位在招聘人員時往往強調具有基本操作經驗，而傳統的市場營銷教學模式培養出的學生都缺乏專業技能，滿足不了用人單位的要求，從而對學生就業產生了不利影響。

4.考試的內容、方式存在缺陷

職業院校多采用一套試卷確定成績，考核方法是平時成績

（包括出勤率、作業、課堂表現等）占30%，期末卷面考試成績占70%，這種方式存在一的定問題。市場營銷的實踐性非常強，而這種方式過于側重書本知識，使得有些同學平時不認真聽課，小組作業積極性不高，很難考核出一個學生對知識的理解和靈活應用，也難以檢測學生究竟掌握了多少技能。許多學生能夠考高分不是因為“平時燒香”，而是臨時“抱佛腳”，并且得高分的學生在今后的工作中不一定能有出色的表現。這種方式不利于培養學生解決實際問題的能力。

二、改進當前中等職業學校市場營銷教學的對策與建議

1.及時改變并更新教育教學內容

剛進入職校校門，許多學生并未形成職業概念，他們不知道營銷工作的內容，將營銷與推銷、直銷或傳銷等同起來，因此，應首先進行職業介紹，將學生從一名素質教育的學生轉變為一個職業人。市場營銷專業的學生在獲得學歷證書的同時還需獲得職業資格證書――助理營銷師證，因而應實現教學內容和考證內容的結合。

2.不斷革新市場營銷教學方式方法

傳統的市場營銷教學活動單調、乏味，學生被動接受，難以激發學習的興趣。教學過程中，只有學生主體參與的積極性有了一定的提高，教學才能達到預期的成效。要運用靈活多樣的教學形式，提高市場營銷教學質量。積極采用多媒體教學，提高教學現代化水平，用十分豐富的手段吸引學生，讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息，激發學生的學習興趣。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，充分調動學生各種感官的綜合功能，提高學生的注意力，培養學生的創新精神和實踐探索能力。

（1）注重建立和使用市場營銷模擬實驗室，配備一些必要的基礎設施

如計算機、投影機、模擬產品等；實驗室場地的設計應具有可變性，既有利于學生靈活組合，又利于老師統一指揮。以企業整個生命周期內各階段基本活動為主線，通過設置模擬市場營銷模塊，使學生進入模擬市場營銷的現實活動場景之中，進行“實戰式”訓練，使學生更好地理論聯系實際，提高學生的實際工作能力。

（2）組織市場營銷策劃大賽和創業計劃大賽

大賽以市場營銷知識為基礎，以企業營銷策劃方案設計為中心，以大學生創業計劃競賽為形式。競賽的計劃、組織和實施都由學生自主進行，教師的作用是動員、策劃，指導學生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作，同時為學生做針對比賽的講座。學生可以在學到知識的同時，提高營銷企劃方案的設計能力，鍛煉增強組織管理的能力。由于學習和興趣相結合，學生的學習積極性得到充分調動，達到變被動學習為主動學習的目的。教師指導學生也更有針對性，教學效果可望大大提高。

（3）實習實訓基地建設直接關系到實踐教學質量

建立好實習基地，為學生提供較穩定的場所，形成真實的職業環境，讓學生參與企業的實際營銷活動，使學生綜合運用市場營銷理論和基本技能，分析和解決市場營銷實際工作中的一些具體問題，使學生成為實用型營銷人才。

（4）校企合作，共同發展

與企業長期合作，建立校外實習基地，利用企業現有的資源。也可以聘請知名企業從事營銷的人員到學校講學，開闊學生的視野，擴大知識面，從而促使學校和企業共同發展。

3.建立科學化、多元化的教學評價機制

由于市場營銷這門課程時效性比較強，單純進行課本的理論考試顯然是不全面的，但只有掌握了基本的理論知識才能指導我們的實踐。對于中職學生市場營銷理論知識的考試，教師應注重的是對知識的理解和運用，減少對一般記憶性問題的考試。教師應加強學生對所學知識的理解和運用的能力，把大量考核放在平時。考核內容包括以下幾方面：一是平時作業；二是教學實踐活動；三是專題討論；四是小組學習。教師在期末時將本學期每一次項目考核成績綜合起來，作為該生本學期本課程的最終成績。

4.加強師資隊伍建設

市場營銷理論性較強，教師應加強自身業務素質的提高教師要加強知識的學習與不斷更新。不僅要牢固掌握專業知識，熟悉所教學科的內容，還應學習教育學、教學心理學、教師職業道德修養等其他學科的知識，加強學科間的相互學習與滲透，不斷拓展知識領域。同時，教師也應更多的參與實踐，在與企業的合作中提高自身的教學水平。

參考文獻：

[1]譚俊華，陳凱.關于市場營銷教學改革的探討.山東紡織經濟，2008（5）.

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我校小學三年級學生開始開設英語課程，由于農村小學英語教育處于起步階段，大部分學生的思想觀念尚未轉變，普遍認為在小學階段只要學好語文、數學，萬事就OK了，還沒有意識到學習英語的重要性。剛剛接觸英語時，由于對新事物的好奇，興趣高昂，隨著教材難度的增加，學習了一段時間的英語后，部分學生開始感到學習有困難，課堂中無法跟上教師的步伐，時間一長，對英語失去了興趣，對自己也逐漸失去信心。課堂教學中經常出現這種現象：部分學生因接受能力強，學習習慣良好，加上家長的重視，課堂上感到“吃不飽”，而有些學生則相反，上課感到“吃不了”或“消化不了”。同一班的學生在學習上存在十分明顯的差異，而且是越到高年級這種差異越嚴重。因此在教學中必須區別對待不同層次的學生，針對不同層次的學生進行有的放矢地教學，力求滿足不同類型不同層次學生的需求，避免兩極分化的現象進一步擴大，基于這種情況實施分層教學就非常有必要。

二、 具體操作

1. 學生合理分層

分層教學中，學生分層可以由學生自己決定，不要硬性規定，也不提倡按照學生的成績重新排座位，特別是小學生，他們非常在乎教師對他們的評價，可以說大部分小學生的學習就是為了教師的表揚和獎勵，當他們被教師鑒定為差生時，很可能會放棄努力。所以，分層教學中，學生的分層應該是松散的、彈性的、自主的，是在學習過程中自然而然形成的。

2. 課堂教學內容分層

它是分層教學中的重要環節。在各層學生確定了自己的學習目標并自主學習之后，教師針對不同層次學生的不同情況，有針對性地分層指導。我采取的方法是：對C層學生著重培養基本的聽、說、讀、寫技能，并能實現初步的語言交際；對B層學生著重培養他們的語言表達能力和口語交際能力；對A層學生著重培養他們的英語思維能力和綜合運用語言知識的能力。

當然，同樣的教學內容對不同層次的學生要求達到的目標有所不同，不能強行規定學生應該達到哪個教學目標，只是規定每個學生都必須達到的最低基本目標。然后，充分調動學生的主觀能動性，讓他們根據自己的實際情況選擇合適的目標層級。當學生完成相應目標的學習任務時，鼓勵學生向更高一級的層次目標挑戰。

3. 作業分層

與前述各個層次相應，課外作業也可分為三種。一是為后進學生設計的補缺題，二是要求全班都能夠完成的練習鞏固題，三是為優秀學生設計的深化題。各個層次的學生在完成了自己的作業后可試做高一層次的題目。 轉貼于

作業分層是分層教學的另一重要環節。由于課堂教學目標不同，為鞏固所學內容所設計的作業也應有所不同。如在《牛津小學英語》6A Unit 6 Part A的作業布置中，我要求C層學生能夠認真聽課文錄音，熟練地朗讀課文，要求B層學生能夠用自己的話復述課文，要求A層學生能夠圍繞給出的節日名稱進一步創編新的對話。并鼓勵各層次的學生在完成本層次作業的同時，根據自己的實際情況選做其他層次的作業。五、六年級學生在對課文的背誦上，不同層次的學生要求也是不同的，C層學生可以分三部分背，A、B層學生要求全文背誦。

4. 評價分層

每個人都有成功的需要，如果一個人長期得不到成功的滿足，就會自暴自棄失去進取精神。學生也是一樣，在學習過程中，如果沒有成功的機會，就會放棄努力，產生厭學情緒。C層的大部分學生就處于這種狀態，他們追求學習上的成功的欲望已被長期的學習失敗所埋沒了。正如蘇霍姆林斯基所說的：“成功的歡樂是一種巨大的情緒力量，它可以促進學生的學習愿望。請你注意無論如何不要使這種內在的力量消失。缺少這種力量，教育上的任何巧妙措施都是無濟于事的。”如何使每一個學生都能獲得成功體驗的機會，關鍵在于教師怎樣看待成功和為學生提供了多少成功的機會。

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關鍵詞：醫藥市場營銷教學

醫藥市場被人們稱為朝陽行業，行業的利潤增長很快。隨著我國醫療衛生體制的不斷改革深化，醫藥分家趨勢的明朗化，再加上外資巨頭的紛紛涌入，使得我國醫藥市場營銷競爭愈演愈烈。所以醫藥企業越來越意識到高素質的營銷人員在市場競爭中的重要性。由于我國的醫藥代表與國際一般的醫藥代表群體不同，國內的醫藥代表醫學，藥學的專業人員以外，還有很多都是畢業于其它毫不相關的專業，甚至還有一些醫藥代表的文化素質相對偏低。面對這樣的現狀，如何培養既懂醫藥專業知識又懂營銷技巧的復合型人才也就成為了一個難題。《醫藥市場營銷》的課程，就是為了能夠培養這樣的人才，能夠滿足社會和市場對醫藥市場營銷專業的需求。同時在實際的教學工作中發現在教學模式和教學方法上仍然有許多地方急需提高。

一.《醫藥市場營銷》教學的現狀

鑒于醫藥行業本身專業的特殊性，普通的營銷專業課程不能培養出適合市場的醫藥企業的營銷人才。由此《醫藥市場營銷》作為培養洞悉醫藥企業市場營銷的活動規律，討論醫藥市場如何滿足市場需求以便在市場競爭中獲勝的應用型課程也就應運而生。雖然是作為市場營銷的一個分支，但是其內容都是跨學科的綜合知識，因此這門課程的教學具有自身的特點。而目前的課堂教學仍然是被動式教學，教學手段單一，教學觀念陳舊，不重視學生實踐等等一系列的問題。這樣培養出的學生往往不能滿足市場的需求，因此，我們有必要對目前的教學方式進行反思，找到適合市場的培養方式進行教學改進，才能培養出滿足市場需求的醫藥營銷人才。

二.對《醫藥市場營銷》教學改進的幾點建議

1. 構建完善合理的課程體系

由于《醫藥市場營銷學》并不是單獨存在的，它需要一些其他學科的相關知識，大體分為前修課程和專業課程兩大部分。前修課程主要包括公共關系、高等數學、計算機科學、統計學營銷學、企業管理等課程，專業課程主要包括醫學、藥學、醫藥基礎學、解剖生理學、醫藥商品學等課程。前修課程是學生學習這門課程的必備前提，而且這些都是今后學生從事醫藥營銷具體工作中會用到的知識。

2.豐富教學材料與教學手段

隨著社會的發展，傳統的黑板板書已經不能滿足現代的教學需求，特別是這門課程強調理論與實踐的結合。好的教學活動包括合理的教學計劃，精心編排的教材，豐富的教學案例和多媒體教學手段的應用。因此學校可以建立相應的教學案例庫，行業數據庫，還需要借用先進的計算機技術進行多媒體教學，用ppt來展示具體的圖標信息，讓學生有比較直觀的感受，由于今后學生工作會用到特殊的軟件來進行市場問卷的設計和海量數據的處理，還要教會他們使用營銷實訓軟件等等課本以外的知識。近幾年國家正在大力改善高校的教學設備，這是一個難得的契機。還有一點也要改變，由于課程的教學并不是屬于理論研究方向的，所以傳統的讓學生死記硬背課本上的知識已經不再適用，取而代之的是通過教學教會學生解決具體問題的思路和方法，讓學生可以在考慮問題的時候從營銷的角度出發，分析和解決問題。在具體的考核方式上，也可以采取市場分析，營銷策劃，案例討論和模擬實戰的方法促進學生的培養。

3.認識到案例教學的重要性

案例教學法是把案例當做教學工具，通過營銷市場的真實案例所呈現的營銷行情，引導、鼓勵和要求學生從復雜的醫藥市場表現中，運用所學的營銷知識，在案例的啟發下，學到通過書本難以講授的市場營銷思維和實際運用技能，鍛煉學生發現問題，分析問題和解決問題的能力，而且作為案例總結的時候還可以鍛煉學生的口頭溝通和表達能力。在解決問題的過程中可以讓學生站在藥企和醫院的角度來考慮和解決問題。介紹民營的武漢亞洲心臟病醫院通過對醫療市場針對性的營銷，在心血管疾病的治療領域取得巨大成功，其市場競爭力毫不亞于部省級的公立醫院；在講授品牌策略時，介紹河南宛西制藥―一個曾經既無區位優勢，又無地域品牌優勢的企業―通過河南的道地藥材“懷地黃”，以及醫圣張仲景這一中醫名人的品牌效應，伴隨著“藥材好，藥才好”的口號，將仲景牌六味地黃丸一舉打造成了六味地黃丸的第一品牌。通過案例教學可以把學生的積極性充分調動起來，讓他們關注和留心生活中的成功的醫藥營銷案例，進行分析和總結，形成積極思考的思維習慣，對今后的工作是有很大幫助的。

4.改進教學內容，貼近實際

當前各大院校在進行《醫藥市場營銷》教學的時候，大多把藥與營銷分開，沒有從本質上認識到它們之間相互依存的關系。由于醫藥行業的特殊性，在實際工作中除了要求具備營銷的技巧以外，還要具備完整的醫藥知識和健康的心理知識，才能向醫生和患者提供完整的作用原理，副作用和用藥禁忌，為醫生和患者提供更加完善的服務從而有利于打開市場，所以具體教學的時候盡量穿插知識進行講解，比如講授新產品的營銷策略時，可以介紹現代化的藥物劑型如控釋制劑、緩釋制劑、透皮吸收制劑以及現代化的制藥工藝等；講授品牌策略可以結合“地道藥材”等，知識的交叉講解有利于學生的靈活運用。隨著近些年醫藥市場的放開，大量民間資本的進入，為醫藥市場的營銷注入了新的活力，比如通過開展社區營銷，會議營銷，演講營銷等方式，許多民營醫療機構在專科醫療市場上取得了很大的市場份額，民營企業的發展壯大也給相應的市場營銷人才提出了新的要求，因此學校在教學的過程中，要讓學生明白自己將會面對的是一個怎樣的市場環境，讓學生明白，從上游產品的生產到終端的醫療服務的營銷整合，才能最大化市場。

5.加強校企合作，強調實戰

《醫藥市場營銷》的教學要服務于實際的市場，需要培養的是復合型的人才。學校要積極利用自身的資源，比如與社會上的企業進行合作，為學生提供實習的機會，并要求學生寫實習報告，加深理論知識的理解和運用；還可以邀請往屆的畢業生在工作中做的比較好的佼佼者回學校做主題報告，為學生的職業發展做出建議；企業也可以與學校進行合作開展訂單班，通過學生自己報名，企業考試選拔的雙向培養模式，使理論與實踐同步進行，盡量培養那種出了校門就可以上崗進行工作的復合型的人才。

三.總結

總之，只要付諸行動，同時充分發揮廣大教職員工的積極性和創造性，不管有多大的困難，最終肯定會獲得成功。也正是所有的理論工作者與實際工作者共同的需要，也是培養中國醫藥營銷人才的需要。

參考文獻：

[1]雷朝陽.論市場營銷教學案例來源的模式創新[J].萍鄉高等專科學校學報.2008（02）

[2]周筱蓮.大學本科市場營銷專業案例教學現狀研究[J].西安郵電學院學報.2006（06）

[3]史保金.普通高等學校市場營銷專業實踐教學體系探討[J].河南職業技術師范學院學報（職業教育版）.2006（05）

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關鍵詞：中職學校 市場營銷 課程改革

中職學校的市場營銷課程是一門應用性很強的理論課，在培養中職學生營銷能力方面有著重要的作用。多年來，在市場經濟發展的過程中，營銷類人才一直是企業的寵兒，尤其對中職學生來說，從事營銷工作是體現學生個人能力和職業潛能的主要途徑。但近年來，網絡營銷興起，多種營銷模式相繼出現，對中職市場營銷課程教學形成了很大的沖擊。如何體現職業教育的特點，適應社會發展，加快課程改革步伐，培養出適銷對路的營銷人才，是值得我們深思和探討的問題。

一、當前中職學校市場營銷課程教學存在的問題

1.人才培養定位出現偏差

中職學校沿用多年的人才培養方案對市場營銷課程的培養目標和人才定位過于籠統，導致教學針對性不強，教學依舊停留在理論指導過多的層面。過去的理論對市場營銷概念的闡述很抽象，導致師生很難找準培養和學習的目標定位，以至于學生僅有營銷理論，卻難以在實戰中運用，學習效果體現不出來。

2.教學模式落后于時代需求

職業教育是就業教育，培養、提高學生的職業能力和實踐技能是教學的中心目標。市場營銷課程的教學模式必須體現職業教育的特點，圍繞學生就業開展教學、組織課堂，使教學緊緊聯系實際，以實戰代替理論教學，以技能代替理論學習，培養出滿足市場需求的高素質的技能型人才。

3.教師素質較低，不能滿足教學需求

這里所說的教師素質較低，不是指教師的知識少、教師的基本素質差，而是指教師滿足教學需求的實踐能力不夠強。營銷工作絕不是紙上談兵，更不是夸夸其談。中職市場營銷專業的教師往往缺乏實踐鍛煉，多數教師都缺少開展營銷的實際經驗，尤其在網絡時代，更是成了營銷的門外漢。因此，必須提高教師素質以推進教學改革。

4.市場營銷教學的實踐問題

中職學校普遍缺少市場化的營銷實踐基地，學生多數是在畢業前實習或者在教學中實習，校內實習場所難以滿足教學的需要。尤其是在網絡時代，對層出不窮的營銷模式更是缺少必要的跟蹤和研究，而實踐能力的培養必須有一定時間的實戰演習，營銷不能缺少經驗的積累。種種原因造成現在不盡如人意的實踐，必須得到改善和扭轉。

二、對市場營銷課程改革的思考

如今，市場經濟已經進入了“互聯網+”時代，以電子商務為核心的網絡經濟徹底扭轉了傳統的營銷模式。要想適應時代需要、滿足市場需求，就必須對市場營銷的課程及教學模式進行改革。

1.明晰中職人才的培養定位

中職學校培養的就是面向一線崗位的技能型人才，既不能過多地講授理論知識，把知識積累和理論研究放在首位，也不能只強調實踐而放棄理論學習，把握二者的平衡是非常關鍵的。中職人才定位影響到教學模式、教材選用、教學方法、教師培養等一系列重大問題。因此，分析當今社會對市場營銷人才的需求，明晰人才培養目標是基礎性工作。

2.更新教學理念，改進教學模式

在教學過程中，教師要改變傳統的以傳授知識為主的教學模式，由單項的傳授改為雙向互動式教學，向課堂要效果，逐漸建立起理論教學、實踐教學和能力培養相結合的教學方法。尤其要注意吸收以電子商務為核心的網絡經濟營銷理念，緊跟時展步伐，把先進的教學方法和理念應用到教學中。教師要采用啟發式、發現式、范例式、活動式、問題式等多種教學方法，在實踐中不斷探索和總結，充分利用現代化的多媒體手段，與時俱進，提高學生的學習興趣，把學生的注意力吸引到課堂上，營造生動活潑的學習氛圍。

3.重視教師的素質提升

技能型人才的培養離不開職業學校的“雙師型”教師，實踐性強的課程更需要從業人員具備相應的實踐能力。對學生營銷實踐活動的指導能力應成為教師考核和錄用的重要標準，在現實教學中，我們也直接聘請從事市場營銷工作的人員現身說法，面對面地傳授經驗。優秀的教師團隊是培養出來的，必須要經常地為教師提供參加培訓的機會，提高教師的理論水平和實踐操作技能。要積極創造條件讓教師走到一線，去發現問題、解決問題，將理論應用于實踐，充實實踐經驗。

4.強化對學生的實踐技能訓練

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一、創新實踐教學模式．適應社會人才需求

上海某高校曾對高新技術企業進行重點調查分析得出三點結論：一是企業中盡管仍然存在諸如學術(研究)型、策劃(設計)型、管理(技術)型和操作(技能)型的人才的分類問題，但各類人才職責的重疊現象加大，尤其是高等應用型人才的從業崗位擴張現象十分明顯；二是隨著技術的發展，企業對技術類人才的需求向高層次、復合型方向發展；三是目前高新技術企業中技術應用型從業人員亟待提高水平與層次。這項調查所顯示的結果與我校專業教學改革過程中對大量企業及往屆畢業生所進行的調查結果是基本吻合的，這對于高校今后人才培養模式的定位提供了十分有益的借鑒。為了適應社會人才需求，我們嘗試從三個層面構建“123”人才培養模式。第一層面“立足于1個社會需求”，反映的是教學觀念，首先定位為需求拉引型模式；第二層面“致力于2個體系”，反映的是教學過程，定位為理論與實踐教學雙體系滲透型模式；第三層面“著重于3個結構”，反映的是教學結果，定位為(知識、能力、素質)三結構復合型模式。目前，傳統教育的強大慣性，在我們教學中依然有極深的烙印。具體表現為：課堂教育過多，生產實踐過少；重教有余，重學不足；校內教學過多，校外實踐過少；復制有余，創新不足。實習基地不穩定，實習目標不明確，經費少，時間短，找點難，選題難，流于形式，走馬觀花，收效欠佳。這樣做嚴重影響了學生思維能力，壓抑了學生的創新精神，明顯不適應知識經濟對高等教育的要求。市場營銷專業是實踐性極強的一門學科，與其他學科相比，其最大不同在于它自身無法通過進行實驗室內的實驗取得實質性的發展，必須參與到社會實踐中，去實踐去應用才能使學生對課堂上所學的知識真正地認識、理解和掌握。市場營銷專業知識本身來源于經驗的部分大于理性部分的特點，也加強了這一要求。另外，激烈的市場競爭使企業要求市場營銷專業人才就業后必須以最短的時間熟悉和掌握本職工作，在最短時間內進入角色發揮作用。這就要求我們在改進理論教學的同時，必須使學生深入社會、市場、企業，與顧客零距離接觸，增強學生實踐能力，將教育的重點放在學生對理論知識與實踐的領悟以及在實踐中動手能力的培養，尊重和喚醒學生主體意識，倡導和發揮學生的主動性和創造性。

二、強化社會實踐教學，提高綜合職業能力

校外實踐性教學過程，是在指導教師帶領下走向社會，深入企業所進行的現場實踐活動。按傳統一般安排認識實習、專業崗位實習、畢業實習設計三次，主要了解工商企業概況，在有經驗的管理及業務人員指導下頂崗參與實際操作，了解對口職能部門的職責范圍，業務程序，信息溝通方式，通過選擇課題，實際調研，搜集資料，撰寫實習報告(或論文)，使學生理論聯系實際，實現從學校到工作崗位的過渡。根據我們的經驗，在具體實踐教學中最突出的問題莫過于實習難和選題難。學校外出聯系實習，接收單位往往看成是負擔，實習點的聯系，學生的吃住，經費等多有困難，以致需要抽調大量人力組織管理，并且由于實習點單一，資料收集面窄。使學生主觀能動性受到限制，選題要求既滿足教學計劃，又能解決實際問題，而專業教研室常因無實際課題可選而采用假擬題目，影響了設計效果和學生的積極性。針對這些問題，應立足廠校實際，加強三階段實習的計劃性，認識實習重點放在幫企業開展市場調查和宣傳促銷；專業實習要盡可能選擇管理較為先進的企業，在良好的環境中培養學生的專業思想，重點放在參與企業實際經營業務；畢業實習的關鍵是結合經濟實踐選題，立足基層甚至小型(鄉鎮民營)企業進行戰略與策略規劃。為保證校外實踐教學目標實現，還需采取更為有效的對策。

1、加強橫向聯合，建立實習基地。隨著教育改革的不斷深化，應破除長期以來在產品經濟下形成的封閉的辦學模式，學校面向社會，教學面向實際，把培養人才與發展生產力結合起來，爭取同更多的企業單位建立穩定、長期的合作關系，形成多層次，多形式的雙向參與機制。學校力求在人才培養、科研、技術服務上主動適應企業要求，爭取一切社會力量支持辦學，將學生實習過程轉變為教學與解決企業實際問題結合的過程，互助互利，才能使廠校雙方都有搞好學生實習的強烈愿望。多年來很多學校進行了這方面的試點工作，取得了很好的效果。如由多家企業組成董事會或成立產、學、研教育委員會，與相關企業簽訂產、學、研協議書，共同審定實踐教學計劃，聯合完成科研課題；廠校優勢互補，向企業聘請兼職教授、同時鼓勵教師深入第一線為企業開展技術、培訓服務，向這些企業輸送優秀畢業生等等。與企業建立長期穩定的全面合作關系，可謂加強專業與行業橫向聯合的好形式，是從根本上解決實習難，選題難的有效途徑。通過多年的努力，我校已與近20家企業建立了校外實訓基地的合作關系。從長遠看，進行復合型高級應用人才的培養，必須花大力氣下大功夫，尋找國內高新技術產業作為合作辦學伙伴，建立緊密型的產學合作聯合辦學實體，使學生親臨高新技術生產第一線，去實踐、去體驗、去鍛煉。

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關鍵詞 中職學校 營銷專業 培養模式

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

On Changsha Vocational Schools Develop Marketing Professional

CHEN Hongbo

(School of Education Science, Hu'nan Normal University, Changsha, Hu'nan 410081)

Abstract This paper analyzes the current state of Changsha vocational schools marketing professional, make feasibility study on great efforts to develop a marketing major combined with the Changsha economic structure, and proposed several measures to vigorously develop the marketing profession "quantity" and "quality", especially proposed "Combination with work and study", "order training", "modular teaching approach" to innovative marketing professional teaching mode.

Key words vocational school; marketing professional; training mode

1 長沙中職學校市場營銷專業現狀分析

長沙中職學校市場營銷專業的現狀并不理想，主要表現在以下幾個方面：（1）辦學規模小：市場營銷專業曾經在上世紀90年代紅火過一段，但現在已明顯萎縮，長沙中職學校仍保留了市場營銷專業的已經很少，有此專業的學校每屆也只有一兩個班，根本無法滿足迅猛擴大的人才需求。（2）缺乏實訓：不少學校的市場營銷專業所有教學任務都是在教室里完成的，缺乏實訓，更無法讓學生進行崗位實踐。這樣的模式下培養的學生在崗位競爭中與普高生或其他專業學生沒有優勢，甚至文化素質還處于劣勢。（3）就業不對口、不穩定：不少中職學校按照工科專業的就業模式來操作營銷專業的學生就業，也將營銷專業學生整班送往等沿海省市上流水線。學生學非所用，用非所學，就業完全不對口。另外，在外省市上流水線也與學生入校時的期望是不相符的，導致就業的穩定性極差。

2 長沙中職學校大力發展市場營銷專業是切實可行的

2.1 營銷行業學生就業門檻低，中職生能進入

調查顯示，大多數用人單位對市場營銷專業崗位群應聘者的學歷要求不高，大專及以下學歷占了總需求的80%以上，中職學校市場營銷專業學生的就業前景是樂觀的。在當今就業形勢嚴峻的情況下，中職學校畢業生在學歷層次方面無疑是沒有競爭力的，而市場營銷就業門檻低恰好可以避開這一競爭劣勢。市場營銷專業的發展為中職學生的對口就業提供更多的機會和更廣闊的發展空間。

2.2 中職學校學生的整體特點適合從事市場營銷工作

從心理學角度來看，人可以分為膽汁質、多血質、黏液質以及抑郁質四種氣質類型。市場營銷工作需要的大多是膽汁質以及多血質類型的人，這些人具備活潑外向、熱情、思維敏捷、善于交際、精力充沛、親切、有活力等特征。中職學生在相對寬松的學習環境下以及學校開展的各種校內外實踐活動中逐漸形成了這些性格特征。因此，從性格特征方面來講，大多數的中職學生適合從事營銷類的工作。

2.3 能實現中職學生的就業對口化和就業本地化

隨著經濟的發展，市場營銷人才就業前景全線飄紅。營銷人才適應面的廣泛性和營銷崗位多層次性，為其就業提供了很大的空間性；而各行業對營銷人才的需要是持久的，也為其就業提供了縱向空間。具體到長沙，第三產業尤其是零售行業的發展拉動了營銷方面人才的需求，尤其是對導購員和業務員的需求量非常大。只要中職學校能培養出符合要求的營銷人才，必將實現學以致用、對口就業。長沙對營銷人才的需求缺口非常大也能實現學生的就業本地化，提高就業穩定率。

2.4 教學中能更多地得到相關企業集團的支持

市場營銷是一個操作性很強的實用專業，不能當成理論課進行照本宣科地教學，而應該注重學生的實際操作能力。長沙商業企業的發達為中職學校取得相關企業集團的支持提供了便利條件。企業集團能指導中職學校確定人才培養計劃、指導教學、提供實訓崗位并參與指導實訓，能使中職學校最大程度實現以服務市場為導向的辦學目標。

3 大力發展市場營銷專業的具體措施

中職學校大力發展市場營銷專業可從“量”和“質”兩個方面入手。“量”的發展包括兩個方面：一是開設市場營銷專業的學校可以更多；二是開辦了該專業的應擴大專業規模。“質”的發展是指通過改進教學模式等手段來提高營銷專業畢業生的質量。本文著重分析大力發展市場營銷專業“質”的具體措施。

3.1 準確定位培養目標

中職教育要培養第一線工作的高素質勞動者，對于市場營銷專業來說，就是要培養第一線的導購和業務員等。中職學生要發展為經理或其他高層管理人員，都必須從第一線的導購、業務員做起，如果把中職市場營銷專業的培養目標直接定位在培養經理、策劃、高層管理人員上，就會脫離實際，使得剛工作時在校期間所學知識用不上，到提拔后要用時又因知識更新再度用不上。所以，中職學校首先應該將培養目標準確定位為技能型和應用型人才，這就要求中職學校在教學中應該重視學生的技能，首先培養學生適應一線工作所需要的基本技能。

3.2 優化課程設置，加強實訓，提高技能

中職學校在辦學指導思想上，要樹立“市場理念”，以“用人市場”為導向。面對初、中級營銷人才的需求，根據實際的初中、級營銷人才的具體職業類別，確立人才培養目標，進行對口教學。在教學方向上，應進行準確的專業定位，通過定位強化“市場營銷”專業的專業優勢，合理設置專業課程。中職學校在市場營銷專業建設過程中，要緊緊圍繞長沙市營銷行業對初、中級營銷人才的需求開展廣泛的調研和論證，對企業要求學生具備的知識結構等方面進行實際調查，在此基礎上來優化設置課程，加強實訓，提高技能水平。另外，市場營銷專業建立校內、校外實訓場地將實訓教學延伸到商業企業。

3.3 創新營銷專業培養模式，加強“工學結合”， 實施“訂單式”人才培養模式

“工學結合”職業教育模式是指在企業與職業學校密切協作、相互促進的機制上，學生在學校接受普通文化知識、專業理論的同時，又在企業通過多種實習方式形成技術實踐能力和創新能力的職業教育模式。 “工學結合”人才培養模式能使學校、企業、學生實現“三贏”。長沙第三產業的迅猛發展使得長沙市中職學校有著得天獨厚的優勢，很容易與企業聯合辦學，市場營銷專業工學結合的可行性很大。

“訂單式”人才培養模式是學校與企業簽訂人才培養協議，共同制定人才培養計劃，共同組織教學，學生畢業后直接到企業就業的人才培養模式。學校與企業共同創建營銷專業招生、教學、實踐、就業一條龍的人才培養途徑，學校完全按“訂單”培養人才，也通過企業的品牌效應借雞生蛋，擴充生源，發展營銷專業的“量”。

3.4 根據學生就業崗位意向，開展“模塊式教學”

根據長沙市人才市場對市場營銷專業職業崗位的劃分，細分出適合中職營銷專業學生的崗位主要包括：銷售業務員，市場開發、拓展、營業代表，導購推銷員，電話營銷員等。中職學校可根據學生就業崗位意向，開展“模塊式教學”。即打亂常規教學班制，根據學生個人發展和學習要求以及就業的崗位意向，采取分方向教學、有重點發展的教學模式。可以分成銷售業務員、市場調研員、導購員等模塊進行針對性教學。“模塊式教學”的針對性能培養學生的專業特長，使他們熟悉、掌握特定崗位的各項業務，從而更快實現“上崗即上手”的目標。

根據長沙經濟發展的產業結構以及長沙市中職學校市場營銷專業的現狀，筆者認為在長沙市中職學校中大力發展市場營銷專業是切實可行的，完全能夠在“質”和“量”兩個方面提升中職市場營銷專業的地位，使營銷專業能更好地適應長沙經濟社會發展的形勢。

參考文獻

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[2] 鄒曉.中職學校市場營銷專業的開設思考[J].經濟師,2009(6).

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關鍵詞：市場營銷學；案例教學；網絡輔助教學：情景式教學

一、市場營銷學課程特點及其對教學的要求．市場營銷學理論的經驗性與運用的實踐性市場營銷學是基于經濟學、管理學、社會學和心理學等學科的理論知識．結合資本主義市場經濟環境中企業的經營實踐發展而來的．其概念、規律和方法都帶有很強的經驗色彩。

并且。在市場營銷學的發展過程中．其理論知識體系的構建和完善也主要依賴于市場主體的成熟經驗積累。

但是．市場營銷學理論在企業實踐中．又具有明顯的權變性特征。一方面，理論的總結和發展總是落后于現實的企業市場營銷管理：另一方面。經驗理論運用的環境背景也在不斷變化中．不存在放之四海皆準的規律和原理，這些都給市場營銷學理論的運用帶來了巨大挑戰．市場營銷學理論的科學性與運用的藝術性市場營銷學在長達一個世紀的發展過程中．已經逐步形成了相對完整的基礎理論體系．針對企業的市場營銷管理實踐提出了科學性的管理流程。同時，利用信息技術、數學和統計模型進行了理論研究和創新．提出了帶有普遍性的實踐原則、模式和方法。

然而．在當前經濟全球化的競爭市場中，企業面對越來越多的不確定的、難以影響和控制的環境因素。企業市場營銷人員需要采用越來越柔性化的應對措施，善于學習和創造性、藝術性地解決企業營銷管理中的實際問題。

基于上述而言。市場營銷學的教學不僅要源于企業實踐，也要用于企業實踐．不僅耍使學生獲得系統的基礎理論知識，更重要的要鍛煉學生將知識轉化為解決實際問題的營銷能力。

二、市場營銷學課程教學中存在的問題分析市場營銷學是經濟管理學科的重要專業基礎課程，長久以來．歷經多次教學改革，不斷引入新的教學方法和手段，教學效果取得了長足進步．然而教學中仍然存在著相當的問題和不足。

以傳統理論講授為主。無法滿足教學和培養要求雖然市場營銷學是一門實踐性很強的課程，而且在不少高校的授課中都已經設計有相關章節的校內實驗課程，但是在理論教學中仍然以傳統的教師單向授課為主。主要表現在：

一是所用教材的內容體系相對比較傳統．以陳述為主。關于技能訓練、分析管理能力提高的實踐環節還比較少：二是理論內容傳授上，雖然大多采用以PPrr課件為主的形式．但是一般仍主要表現為單向的自上而下的垂直傳輸方式．拘泥于書本理論架構，按章索驥，填鴨式教育痕跡嚴重：三是學生學習參與度較低，主動性較差．對知識的把握流于單個理論或者知識點，難以形成整體思維和理論結構．無法建立起系統的市場營銷學基礎理論的邏輯思維．實踐分析能力欠缺．案例教學僅為教學輔助工具．理論學習與實踐訓練難以融合在市場營銷學課程講授過程中。一定數量的授課教師認為案例教學即是以企業市場營銷管理的實例來對基礎理論輔以說明和解釋。同時，在案例的選擇上也相對比較隨意，大多從經營類報紙、雜志或網絡上尋找有關企業市場營銷管理實踐的描述性內容．在不加修改和整理或稍加修改和整理的情況下用于課堂案例分析。并且．大部分授課教師也沒有接受過專門的案例教學培訓．對課堂的組織和學生的引導都缺乏必要的技巧。這樣，將案例教學理解為案例說明、不嚴謹地使用案例以及案例教學紙上談兵．這些都很難達到案例教學的目的和效果．新的教學手段和工具利用率不高．教師和學生之問互動性欠缺為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教一學互動．很多高校廣泛使用了多媒體教學工具，部分學校還設計和開設了網上的輔助教學課程． 以期通過PPT、FIASH和視頻等文字、聲音、圖片和影像的方式幫助學生更好地理解所授內容．通過互聯網24小時平臺進行理論知識的學習和與專業教師進行網絡互動。但是，在實際的授課過程中，P 等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯系。更多表現為對單頁課件內容的簡單記憶：同時．網絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異．形式設計落后．內容更新緩慢，教師與學生的網絡聯系基本流于形式．難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。

以一套講授方式和一本教案教授不同專業學生．學生滿意度不高當前．為了適應人才市場對復合型人才的需求，高校除了在傳統的經濟管理類專業開設市場營銷學為專業必修課外，大量的其它專業也在課程設計中將其設置為必修課程或選修課程。但是．不少專業教師沒有針對學生不同的專業背景和專業基礎知識的掌握程度因情況而施教．以一個教學大綱、一本教案和一套講授方式面對差異化的學生，導致管理類專業學生感覺理論淺顯和重復。而其他專業學生卻經常理解不深人，教學效果大打折扣．學生滿意度不高。

三、市場營銷學課程教學的創新建議與對策．改良教學方法．引入和充分利用新的教學手段．創新與傳統相結合市場營銷學的傳統教學方法強調基本理論的掌握，雖然對于能在一定程度上形成對基本理論的記憶．但是學生的理論運用能力較差．對企業市場營銷管理實踐了解較少。因而，有必要改良當前的傳統講授方式．借鑒和弓l入新的教學方法和手段。

一是多媒體教學。目前在許多高校使用的多媒體教學主要表現為對PPT課件的制作和使用。相較于傳統的黑板加粉筆．借助于電腦和投影的多媒體課件可以在教學形式上更多元化，教學內容上更豐富化。也可以在授課過程中更好地吸引學生的注意力。但是。針對目前多媒體教學中存在的問題，首先在課件的制作上。應突出市場營銷學的理論系統架構．運用超級鏈接等手段將不同知識點進行連接．便于授課時加強學生對各知識點之間聯系的了解和記憶；其次，在課件形式上，使用恰當的顏色和模版，內容設計上，注重對理論的綜合和概括。以圖表設計為主，文字為輔；再次。課件中使用的案例內容應隨時更新，以便學生掌握企業最新的市場營銷管理實踐。

二是網絡輔助教學。為了讓學生能在課外更好地理解書本知識。提高自學能力。網絡輔助教學的設計和實施是必要的。在網絡輔助課程的設計中。要擺脫課堂教學的基本結構模式，以企業市場營銷管理的一般過程為基線設計理論結構。按照各知識點之間的內在邏輯聯系重新組織課后學習內容．將理論、輔讀資料、思考題結合起來．便于學生綜合學習和自我考核；定期對網絡輔助課程進行維護和建設．增加最新的市場營銷理論知識介紹和企業市場營銷實踐案例等：建立專業教師網上值班制，簡化師生之間的溝通平臺．每天在相對固定的時間內與學生進行網絡互動，提高網絡輔助教學的利用率。

三是案例教學。市場營銷學課程的實踐性特征要求在教學中倚重案例教學。一方面，要加強專業教師案例教學理念、方法和手段的培訓，有條件的話可以支持教師參與企業實踐．擺脫專業教師案例教學紙上談兵的尷尬現狀；另一方面，可以通過組織相關授課教師利用假期和業余時間．實地到企業研究考察獲取一手資料，或者以教研立項支助等形式支持教師改編現有的可搜集到的企業二手市場營銷管理素材．編撰內部使用的案例教材，也可以利用高等院校的數字資源建立本院校的市場營銷學課程案例庫。邀請教師和學生參與案例庫的建設。同時，可設專人進行案例庫的管理．對教師和學生上傳的案例文檔、視頻等資料進行篩選、分類和歸檔．甚而可以在案例庫的資源平臺上建立網上論壇．進行在線的案例分析和討論，把現實中的課堂延伸到虛擬的網絡空間．以學生為教學主體，增強教一學與學一教的互動性市場營銷學課程的特點要求在教學設計中注重引導學生參與到教學過程中．加強其基本理論掌握基礎上的發散性思維．這樣就要以學生為教學主體，設計教學情景和教學方法，提高教與學之間．的互動性和學生的主動參與度。

一是情景式教學。情景式教學是模擬教學的一種，通過借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識．了解市場運作規律，掌握營銷管理方法和操作技能．成為具有創新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。

在情景式教學中。教師可針對某一知識點，從營銷實踐、案例和相關資料中收集素材．編寫成較短小的情景模擬試驗指導書．讓學生在熟悉知識點的情況下。扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能．達到提高學生實踐能力的教學目標。

二是專題教學。市場營銷學課程中有若干相互聯系的專題．在教學過程中。可針對這些專題組織學生進行團隊學習和提高。例如，在消費者行為專題，可以事先布置一個相對簡單的消費者市場行為特征的調查作業，學生以團隊的形式進行。

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1.考試內容重知識、輕能力，不利于學生綜合能力的培養。

以前，《市場營銷學》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學生考前臨時抱佛腳，死記硬背，理論與實踐脫節，不利于培養學生的綜合實踐能力。僵化的考試形式也束縛了學生思維和創新空間。新的課程考核體系應注重考核學生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構成是期末考試成績加上平時作業成績，平時作業也就是每個章節后面提出的問題，平時成績占30%，期末成績占70%的計算方式，給定學生成績。因為考試成績跟保研、就業、評優有著極大關聯，導致大多數學生只看重考試成績，不關心是否真正學到了多少知識。

2.考試內容片面，偏離素質教育的要求。

考試內容往往局限于教材，集中在理論知識，而實踐實習方面流于形式。這情情形，誘發了學生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點等不良現象，或是學生通過各種關系從往屆學生那里找來以前的試卷，學生只要提前死記硬背，就可以應付過關。

二、探索考試改革，提高學生綜合素質

教師要樹立教學改革觀念，實施素質教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學生掌握知識的能力，就會導致學生看重書本知識的機械記憶，輕視對知識的理解、綜合運用和深層次的分析，學生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內容的簡單復述，學生的實力在考試中難以發揮，不利于創新人才的培養，所以以前的一次性閉卷考試已經遠遠不適于目前課程考試的需要。

1.改革考試形式。

考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式，考核重點在于考核學生運用市場營銷理論解決營銷情境中的實際營銷問題，要求學生能熟練運用所學知識分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學生死記硬背的問題。

2.考試內容，成績評定。

命題時側重試題對學生掌握、靈活運用所學知識能力的培養和訓練，激發學生的學習興趣和熱情，調動學生的學習主動性和積極性，引導學生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，活躍思路、拓寬知識，充分發展創新意識和創新能力。通過考試這個環節，提高學生的綜合素質，探求知識的智育過程，真正發揮其應有的功能和作用。考試成績構成為期末的市場營銷大案例分析，占總成績的70%，平時作業占總成績的30%，其中平時作業主要由兩次大作業成績和考勤成績組成。兩次大作業為：做一次市場調查并寫出市場調查報告；做一個關于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。

三、總結

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關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；相互關系

隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的持續穩定推進以及現代科學技術的不斷發展進步，我國現代電子商務產業逐步進入了快速有序的歷史發展階段，為中國現代商業的發展開創了全新的歷史紀元，有效保障和提升了我國現代經濟建設發展事業，與世界經濟整體建設發展水平之間的相互對接水平。有鑒于此，本文將會圍繞工商管理學中的電子商務與市場營銷展開簡要闡述。

一、工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述

通過查閱相關學術研究資料可知，與傳統化商務交易實踐模式相比，電子商務具備顯著差異。電子商務是借助具備充分現代化特征的先進通信技術應用工具，以及相關輔助技術形態所實施的商品或者是服務要素市場交易實踐行為，其在交易流程實施方式層面的主要表現特征，在于參與商務交易行為的買方主體以及賣方主體，在具體開展交易實踐行為過程中，不需要實施面對面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現代通訊信息媒介，即可實現對商品要素或是服務要素交易信息的交流溝通，從而在具體開展的商務行為過程中，充分擺脫了時間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國現代商務領域在發展路徑層次的靈活性和有效性實現水平。從具象化商務貿易實踐活動的開展路徑角度展開分析，通常將電子商務的基本概念劃分為兩個基本表現層次:第一，簡單形式的電子商務交易模式，形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開展的商務信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業務表現特征的電子商務交易業務形式，通常表現為借助現代移動互聯網信息傳輸與交換應用平臺開展的，全面化的電子商務交易行為，其中涉及了商務交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運輸業務實踐鏈條等多個具體方面。在我國現代電子商務產業穩定有序的歷史發展背景之下，我國市場營銷實踐領域也逐步形成了一系列全新的發展特點，特別是在網絡市場營銷，以及傳統市場營銷結合發展的歷史背景之下，我國現代市場營銷事業逐步進入了全新的歷史發展階段，獲取了一系列全新的歷史發展成果。近年來，隨著現代網絡應用技術和信息應用技術在我國現代市場營銷事業領域的充分引入運用，電子化市場營銷正在逐步發展演化成為我國現代市場營銷事業發展路徑中的生力軍，其在具體化業務交易流程開展過程中所發揮的宣傳導向影響作用，為我國現代國民經濟與社會建設事業的順暢有序推進，發揮了不容忽視的實踐影響作用。所謂市場營銷，我認為其實質是獨立企業借由對自身組織具備的各類可控因素開展的調整和控制，針對性開展自身生產的產品要素，或者是對外提供的勞動服務要素的市場性宣傳推廣，以及市場銷售實踐過程。從這一角度展開分析，電子商務市場-交易模式的形成和發展，顯著影響和改變了我國現代企業在開展電子營銷業務實踐環節過程中面對的外部環境，在企業實際開展的市場營銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。

二、工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應分析

第一，電子商務發展為現代市場營銷業務流程的順利實施，創造和提供了充足的便利條件。在傳統業務模式的市場營銷實踐活動具體開展過程中，由于營銷人員在具體的業務實踐過程中本身需要經歷較多數量的業務實踐環節，因而需要投入較大數量規模的人力資源要素，以及物資資源要素。導致實際開展的商品市場營銷實踐活動，難以在具體開展過程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務網絡化信息技術應用平臺開展企業市場營銷實踐活動過程中，能夠借由對互聯網信息傳輸與交換平臺的運用，實現商品生產廠家與消費者群體之間高效的信息交流對接，確保實際開展的商務交易環節能夠在高效有序的狀態之下順利完成。第二，現代電子商務產業的順暢有序發展，有效拓寬了我國現有企業的綜合性業務發展實踐空間，在電子商務業務模式快速有序發展的歷史背景之下，我國現代企業市場營銷活動的實踐空間范圍將會產生程度顯著的逐年擴大趨勢，甚至獲取進入世界市場開展相關交易實踐行為的可能性。

三、結語

針對工商管理學中的電子商務與市場營銷問題，本文具體選取工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述以及工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應兩個具體方面展開了簡要的論述分析，做好電子商務和市場營銷相關概念的理解分析，是學好工商管理學的基礎前提條件。

參考文獻：

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