政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議范文

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篇1

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的緊迫感和責(zé)任感

近年來，我市的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在各級(jí)黨委、政府和參評(píng)部門的共同努力下，取得了明顯成效。特別是去年的評(píng)議工作，從方案制定、問卷測(cè)評(píng)、結(jié)果、問題整改、督導(dǎo)檢查，到年終綜合考核，做到了精心組織，科學(xué)安排，環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。各部門和行業(yè)針對(duì)存在的問題進(jìn)行了有力度、有深度的整改，收到了很好的效果，群眾的滿意率明顯提高，受到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。問卷測(cè)評(píng)結(jié)果先后與市委組織部、市文明委、市廉潔自律辦公室、市政府目標(biāo)考評(píng)辦等部門進(jìn)行了銜接，駐漯垂直單位的評(píng)議結(jié)果向其上一級(jí)管理部門進(jìn)行了通報(bào)，評(píng)議成果得到了充分運(yùn)用。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的開展，對(duì)轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能、深化政務(wù)公開，推進(jìn)依法行政和規(guī)范化服務(wù)等方面發(fā)揮了積極的作用，有力地推動(dòng)了部門和行業(yè)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

根據(jù)《*市*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》的安排，今年6月份，市政府糾風(fēng)辦通過發(fā)放征求意見建議卡、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”和舉報(bào)電話等方式，對(duì)53個(gè)政府部門和25個(gè)公共服務(wù)行業(yè)廣泛開展了征求意見建議活動(dòng)，共征集意見建議和案件線索3525條。從征集到的情況看，一些部門和行業(yè)存在的問題仍十分突出，特別是與人民群眾切身利益息息相關(guān)的民生問題反映比較強(qiáng)烈。群眾反映的問題已向大家作了通報(bào)，具體的意見和建議還將反饋給各有關(guān)部門和行業(yè)，這里我不再具體講了。這些問題的存在，不僅損害了人民群眾的切身利益，也影響部門和行業(yè)自身的形象，更影響黨和政府在人民群眾心目中的地位。因此，各參評(píng)部門要高度重視自身存在的問題，一定要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的緊迫性和重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把問題整改工作同當(dāng)前全市開展的“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)緊密結(jié)合起來，通過問題整改進(jìn)一步提高部門和行業(yè)的行政效率和服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益。

二、正視問題，完善措施，認(rèn)真抓好評(píng)議整改工作

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，不僅僅在于發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，更重要的在于解決問題，建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)部門和行業(yè)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上良性發(fā)展的軌道。今年征集到的3525件意見建議，集中反映了群眾對(duì)各參評(píng)部門和行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況的真實(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)幫助部門和行業(yè)找準(zhǔn)問題、整改問題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各參評(píng)部門和行業(yè)要按照《*市*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》的要求，認(rèn)真梳理和歸納、分析問題存在的原因，制定方案，分解責(zé)任，切實(shí)抓好整改工作。

一是端正態(tài)度，正視存在問題。總體來說，今年收集到的群眾意見建議，歸納起來主要是反映部門和行業(yè)有法不依、執(zhí)法不公、推諉扯皮、效率低下、亂收濫罰、吃拿卡要、強(qiáng)制消費(fèi)、搭車收費(fèi)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，以及因監(jiān)督不到位造成的不作為、亂作為等現(xiàn)象。各參評(píng)部門和行業(yè)要從思想上高度重視群眾提出的意見和建議，本著有則改之，無則加勉的誠(chéng)懇態(tài)度，正視自身存在的問題，端正態(tài)度，認(rèn)真加以解決。

二是采取措施，認(rèn)真整改存在問題。對(duì)評(píng)議中群眾反映出來的問題，要認(rèn)真梳理歸納整理并進(jìn)行深入的研究剖析。對(duì)于個(gè)性問題，要逐條逐件加以整改，能馬上解決的要立即解決，一時(shí)難以解決的要積極創(chuàng)造條件解決并向群眾做好解釋工作，做到事事有著落，件件有回音。對(duì)群眾提出的共性問題，在積極整改的同時(shí)，要通過建章立制等方式，逐步加以解決。要制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，建立糾建并舉、懲防結(jié)合的長(zhǎng)效工作機(jī)制。評(píng)議中群眾反映的案件線索，要認(rèn)真組織力量開展調(diào)查核實(shí)，依紀(jì)依法進(jìn)行處理。

三要突出重點(diǎn)，抓好整改工作。在今年的征集活動(dòng)中，群眾對(duì)一些部門和行業(yè)提出了許多中懇的意見和建議，有些部門和行業(yè)的意見和建議還比較多，比較集中，希望各參評(píng)單位發(fā)揮主管部門的帶頭作用，對(duì)照群眾所提意見建議，進(jìn)行深入剖析，分清重點(diǎn)，分清主次，哪些問題比較集中比較突出，就重點(diǎn)解決哪些問題，做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，以實(shí)實(shí)在在的整改成果取信于社會(huì)，贏得廣大群眾的信任。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把評(píng)議工作不斷引向深入

一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。評(píng)議整改工作是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。各參評(píng)部門要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立評(píng)議整改工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)整改工作責(zé)任制。要及時(shí)召開評(píng)議整改大會(huì)，向本部門和本行業(yè)分解意見和建議，切實(shí)抓好評(píng)議整改工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。各級(jí)糾風(fēng)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，精心組織好整改工作；各參評(píng)部門和行業(yè)要主動(dòng)密切配合，共同做好整改工作。

二要搞好督導(dǎo)檢查。為做好今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，充分發(fā)揮評(píng)議代表在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要作用，市政府糾風(fēng)辦共調(diào)整選聘了100名評(píng)議代表，建立了全市“評(píng)議代表庫(kù)”。選聘和使用好評(píng)議代表，對(duì)發(fā)揮民主監(jiān)督作用、體察民情民意，督促被評(píng)議部門和行業(yè)整改問題，保證評(píng)議工作的公開、公平、公正開展具有重要意義。下一步，糾風(fēng)辦將組織評(píng)議代表和新聞媒體深入群眾意見建議比較集中的單位開展上門評(píng)議，對(duì)各參評(píng)單位開展評(píng)議情況、為群眾辦實(shí)事辦好事情況、群眾反映問題的整改情況，以及當(dāng)前存在的主要問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各參評(píng)單位要搞好配合，認(rèn)真接受評(píng)議代表和新聞媒體的監(jiān)督。各級(jí)糾風(fēng)辦、評(píng)議代表以及參評(píng)單位都要認(rèn)真按照評(píng)議方案要求，嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律，按程序操作，確保評(píng)議整改工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

三要積極開展辦實(shí)事辦好事活動(dòng)。在今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，我們將繼續(xù)開展“對(duì)照職能、關(guān)注民生，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)。目前，各參評(píng)單位都很踴躍，很積極，制訂了活動(dòng)方案，出臺(tái)了一大批便民、利民的服務(wù)措施。下一步，糾風(fēng)辦要組織參評(píng)單位通過報(bào)紙、電視、參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目等方式向社會(huì)公開承諾。各參評(píng)單位在落實(shí)辦實(shí)事辦好事過程中，要對(duì)公開的承諾，做到有諾必踐，狠抓各項(xiàng)承諾的貫徹落實(shí)，以扎扎實(shí)實(shí)的辦事成果取信于民，進(jìn)一步樹立部門和行業(yè)的良好形象。

篇2

遵照縣委、縣政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，我局在縣糾風(fēng)辦、行評(píng)工作組的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以人為本、標(biāo)本兼治、糾建并舉、統(tǒng)籌推進(jìn)，以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以“樹行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護(hù)群眾利益、完善基礎(chǔ)設(shè)施”為主要內(nèi)容，以“強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品

房竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備關(guān)”為2009年度評(píng)議主題，以民主評(píng)議為載體，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，組織開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)好群眾利益。廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，經(jīng)過全局上下的共同努力，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效。

一、認(rèn)真落實(shí)“雙風(fēng)”評(píng)議

根據(jù)《××縣2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，從6月份開始到年底，分四個(gè)階段在建設(shè)系統(tǒng)中開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。在整個(gè)行評(píng)工作中，我局堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出實(shí)效、統(tǒng)籌安排、科學(xué)指導(dǎo)”的方法，推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有條不紊地開展。

（一）精選主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年我局在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局系統(tǒng)工作實(shí)際，決定選定“強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備關(guān)”。成立了由局長(zhǎng)陳慶春任組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行評(píng)工作的組織實(shí)施。并在建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)召開了2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)了《××縣建設(shè)局2009年民主評(píng)議政風(fēng)工作實(shí)施意見》。分別從縣人大、政協(xié)代表、居委會(huì)干部、離退休老同志中聘請(qǐng)了10位同志擔(dān)任建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)監(jiān)督員。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)、科室聯(lián)動(dòng)。

我局按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，明確了各科室、各單位負(fù)責(zé)人既是業(yè)務(wù)工作責(zé)任人又是政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任人。局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、局長(zhǎng)陳慶春分別與局各科室、下屬各單位負(fù)責(zé)人簽訂了“××縣建設(shè)局2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任書”，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。 二、緊扣主題開展工作

今年我局“雙風(fēng)”工作主題為“強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備關(guān)”，根據(jù)主題，制定了具體的工作方案。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的樓盤，實(shí)行股室技術(shù)人 員專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步強(qiáng)化商品房質(zhì)量監(jiān)督職能。

2、對(duì)所負(fù)責(zé)的商品房樓盤，主動(dòng)上門服務(wù)，提前介入，了解建設(shè)工程施工情況，督促監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)人員到場(chǎng)監(jiān)督，有效控制施工程序及質(zhì)量安全整個(gè)過程，使之達(dá)到規(guī)范運(yùn)作，質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求，保障安全施工。

3、采取回訪制度，即工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備前檢查不達(dá)標(biāo)的督促整改，竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備后的情況反映及時(shí)解決處理。

通過以上措施，我局在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作中取得了一定成效。

（一）質(zhì)量意識(shí)明顯提高，質(zhì)量管理不斷強(qiáng)化。

在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備關(guān)為主題的“雙風(fēng)”活動(dòng)中，我局各股室都樹立起“質(zhì)量是工程的生命”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本建設(shè)程序，強(qiáng)化工程質(zhì)量、安全的全過程監(jiān)控，廣泛開展質(zhì)量管理的宣傳、教育和培訓(xùn)活動(dòng)，使工程質(zhì)量意識(shí)明顯提高，質(zhì)量管理更積極、主動(dòng)和務(wù)實(shí)有效。

一是質(zhì)量管理要求更嚴(yán)。為打造精品工程，對(duì)天天花園、蝶景灣等小區(qū)采取更嚴(yán)格要求，增加主要材料抽檢頻率，對(duì)實(shí)體工程進(jìn)行隨機(jī)破壞性抽檢，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)；二是質(zhì)量檢查力度更大、更有效。先后組織5個(gè)檢查組，對(duì)10多個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和互查，重點(diǎn)工程檢查覆蓋率達(dá)到100%。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)單位認(rèn)真進(jìn)行整改，確保檢查效果；三是質(zhì)量過程管理更實(shí)、更透明。對(duì)天天花園、蝶景灣等小區(qū)在注重工程實(shí)體質(zhì)量的同時(shí)，加大了勘察、設(shè)

計(jì)質(zhì)量的管理力度，主動(dòng)引入了勘察設(shè)計(jì)第三方審查，強(qiáng)化前期質(zhì)量管理；我局要求建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方按不少于5%的比例進(jìn)行抽檢測(cè)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，消除質(zhì)量隱患，把住關(guān)鍵工程質(zhì)量關(guān)，取得很好的效果。福建瑞城置業(yè)有限公司蝶景灣一期工程獲得省級(jí)文明工地稱號(hào)及被評(píng)為“閩江杯”省優(yōu)質(zhì)工程。

（二）創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，工程綜合效益顯著。

在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備關(guān)為主題的“雙風(fēng)”活動(dòng)中，通過理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，我局質(zhì)量管理創(chuàng)新意識(shí)和水平有了明顯提高，促進(jìn)了工程綜合效益的發(fā)揮。

理念創(chuàng)新提升了工程品質(zhì)。通過理念創(chuàng)新，從工程勘察設(shè)計(jì)開始，改變了過去單一工程質(zhì)量觀，由過去只注重實(shí)體質(zhì)量，開始向同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和生態(tài)方面轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)以人為本、和諧發(fā)展的新理念，力爭(zhēng)取得 “建設(shè)一個(gè)工程

，美化一個(gè)小區(qū)”的新成效，努力打造具有岸線風(fēng)格的山水縣城。

 

管理創(chuàng)新保障了工程建設(shè)效果。通過管理創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)了由以靜態(tài)管理為主向以動(dòng)態(tài)管理為主的方式轉(zhuǎn)變。探索出以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)成果為基礎(chǔ)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，提高了整體建筑的質(zhì)量。

（三）安全管理措施有力，安全局面保持穩(wěn)定。

工程建設(shè)過程的安全問題也是一個(gè)沉重的話題，我局質(zhì)監(jiān)部門對(duì)我縣新建商品房住宅小區(qū)有更高的工程安全要求，始終把工程安全與質(zhì)量放在同等重要的地位，對(duì)安全問題高度重視，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大質(zhì)量安全檢查力度。今年以來，我局共組織了三次質(zhì)量與安全生產(chǎn)大檢查，在工程質(zhì)量檢查過程中，加大了對(duì)全縣在建工程的檢查力度，重點(diǎn)檢查各方責(zé)任主體人員到位到崗情況、砼試塊留置方案及臺(tái)賬、模板專項(xiàng)施工方案及其審批程序、中間驗(yàn)收環(huán)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體檢查及內(nèi)業(yè)資料核查等方面的情況。對(duì)存在質(zhì)量問題的工程發(fā)出了責(zé)令整改通知單，并要求各單位及時(shí)認(rèn)真做好書面反饋工作，取得了較好的效果。建筑節(jié)能方面，對(duì)全縣在建工程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并加大了抽查力度，要求各施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求施工，全縣各在建工程基本都能按照設(shè)計(jì)要求施工，完成率較往年有了較大的提高。對(duì)質(zhì)量安全問題進(jìn)行事前控制，其安全管理、安全教育、安全自查工作等隨時(shí)接受監(jiān)理工程師和業(yè)主的監(jiān)督，使工程安全始終處于良好的受控狀態(tài)，安全局面始終保持穩(wěn)定，工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（四）構(gòu)筑廉政預(yù)防體系，實(shí)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。

今年以來，在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)備關(guān)為主題的“雙風(fēng)”活動(dòng)中，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。局屬各股室十分重視廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化廉政教育，積極構(gòu)筑預(yù)防與懲治并重的防控體系；全面實(shí)行了廉政合同制，紀(jì)檢監(jiān)察部門積極參與工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)、工程資金支付、工程設(shè)計(jì)變更等重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，廉政建設(shè)取得了明顯成效。

三、聯(lián)系實(shí)際狠抓整改

今年我縣建設(shè)系統(tǒng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，充分體現(xiàn)了“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂”，立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，不擺花架子，不圖虛形式，取得了看得見、摸得著的成效。

1、關(guān)于要加強(qiáng)對(duì)干部的作風(fēng)和效能管理，測(cè)評(píng)中反映個(gè)別工作人員不在崗的問題：

我局2008年曾抽調(diào)機(jī)關(guān)股室個(gè)別人員到城西集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)助拆遷安置工作，由于拆遷工作時(shí)續(xù)時(shí)斷，該同志經(jīng)常沒有按照正常時(shí)間在崗上班，也沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明原因，為此，根據(jù)該同志的表現(xiàn)，在去年年度績(jī)效考評(píng)中被評(píng)為基本合格，停發(fā)了其2008年度的文明單位考評(píng)獎(jiǎng)金和第十三個(gè)月工資。現(xiàn)我局已通知其本人回到原崗位上班，并且局黨委在機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)和重申單位制度和效能建設(shè)的重要性，要求認(rèn)真遵守請(qǐng)銷假制度和上班學(xué)習(xí)簽到制度，辦公室要做好人員去向牌和考勤登記工作，切實(shí)履行好各自崗位職責(zé)工作，把加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)作為我局2009年度的重要內(nèi)容來抓，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

2、關(guān)于反映個(gè)別干部利用職便合伙辦磚廠或推銷建筑材料的問題：

我局紀(jì)檢監(jiān)察人員走訪了一些磚廠和建筑工地，經(jīng)過前期摸底，了解到建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站一位工作人員的親戚曾經(jīng)辦過磚廠，但該廠已于2008年7月停產(chǎn)。局紀(jì)委約談了該站負(fù)責(zé)人和該工作人員進(jìn)行誡免談話。同時(shí)采取召開座談會(huì)等形式認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)，沒有發(fā)現(xiàn)其他的干部職工合伙辦磚廠和推銷建筑材料的情況。為進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)責(zé)任制度和規(guī)定，加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育，我局還制定了相應(yīng)規(guī)章制度，明令禁止建設(shè)系統(tǒng)工作人員利用職便參股辦廠和推銷建筑材料。如有違反規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，確保建設(shè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得實(shí)效。

3、反映恒輝明珠小區(qū)房屋室內(nèi)建筑質(zhì)量瑕疵等問題：我局高度重視，先后派出局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員，到實(shí)地察看、調(diào)查，召集當(dāng)事人雙方座談協(xié)調(diào)，并就業(yè)主提出的問題，責(zé)成開發(fā)商妥善處理。后因業(yè)主要求過高，開發(fā)商無法滿足要求，致使問題久拖不決，業(yè)主進(jìn)一步上訪。針對(duì)該情況，我局向縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，縣里成立了政府糾紛協(xié)調(diào)小組，對(duì)業(yè)主反映的，屬于可整改的問題，則由開發(fā)商進(jìn)行整改或按工程量計(jì)算貨幣補(bǔ)償；對(duì)不可整改但實(shí)際不影響使用的問題由我局牽頭各業(yè)主與開發(fā)具體協(xié)商解決；對(duì)擅自變更的圖紙的問題，由開發(fā)商按圖紙?jiān)ㄅ渲糜枰曰謴?fù)或計(jì)算貨幣補(bǔ)償。對(duì)協(xié)商不成的問題，由政府有關(guān)部門依法提供相關(guān)資料，為業(yè)主依法訴訟提供和收集有關(guān)證據(jù)，通過司法訴訟有關(guān)渠道解決。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、調(diào)處，目前該問題已處在有序解決之中。

4、在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，征求到的意見和建議，我局黨委也將其列入今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，共征求到意見和建議25條，局黨委根據(jù)每條建議都制定了詳細(xì)的整改計(jì)劃，認(rèn)真督促落實(shí)整改。（附整改意見一覽表）

四、“雙風(fēng)”工作建設(shè)取得實(shí)效

1、工作作風(fēng)有新改進(jìn)。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，我建設(shè)系統(tǒng)工作作風(fēng)有了很大改進(jìn)，廣大建設(shè)系統(tǒng)干部職工大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制，主動(dòng)接受監(jiān)督。

2、制度建設(shè)有新舉措。我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持糾建并舉，進(jìn)一步健全完善各種管理規(guī)章制度。重新修訂和完善了崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、政務(wù)公開、行政許可、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，并匯編成書，各科室一本，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的崗位職責(zé)、從政行為和各種辦事程序，實(shí)現(xiàn)了局機(jī)關(guān)日常工作管理的制度化和規(guī)范化。尤其是針對(duì)不良風(fēng)氣問題，專門出臺(tái)了《××縣建設(shè)局2009年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，深化思想認(rèn)識(shí)，注重源頭治理，建立了長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，形成合力，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入業(yè)務(wù)管理之中，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實(shí)施，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

3、建設(shè)干部職工有新面貌。全縣建設(shè)系統(tǒng)通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了廣大建設(shè)干部綜合素質(zhì)，使“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建設(shè)干部職工新形象逐漸在廣大群眾心目中樹立起來。

我縣建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了階段性成效，但與縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。在今后工作中，我們要堅(jiān)持“五個(gè)始終”，即：把群眾滿意貫穿于行評(píng)始終，把解決問題貫穿于行評(píng)始終，把落實(shí)整改貫穿于行評(píng)始終，把建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制貫穿于行評(píng)始終，把與各項(xiàng)日常工作緊密結(jié)合貫穿于行評(píng)始終。正確對(duì)待意見和建議，一針見血查問題，剔膚見骨抓整改，有的放矢研究措施，邊查邊整，邊整邊改，邊改邊建，把行評(píng)工作推向深入，抓出實(shí)效。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力將我縣建設(shè)成為綠色腹地具有“岸線”風(fēng)格的休閑宜居的山水園林縣城。

篇3

今天召開的站所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大會(huì),是在全鎮(zhèn)上下深入貫徹落實(shí)市委第十二次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的形勢(shì)下，召開的一次重要會(huì)議。剛才，13家站所負(fù)責(zé)人上臺(tái)做了一個(gè)很好的述職報(bào)告，下面還要組織對(duì)37家市駐鎮(zhèn)部門及鎮(zhèn)屬部門、4家非駐鎮(zhèn)部門、11家省市要求列入鎮(zhèn)評(píng)議的行政執(zhí)法部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。在正式組織評(píng)議之前，我再講三點(diǎn)意見。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

自開展“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建以來，我鎮(zhèn)站所創(chuàng)建工作取得明顯成效，群眾對(duì)基層站所的滿意率逐年提高，一些群眾關(guān)注的突出問題得到較好解決，部門工作作風(fēng)和行業(yè)形象得到明顯改善，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境得到明顯優(yōu)化，人民群眾的民主意識(shí)大大增強(qiáng)，我鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的良好環(huán)境越來越得到廣大群眾的肯定。但也要清醒地看到，一些部門的政風(fēng)行風(fēng)仍然存在時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象，有些部門和行業(yè)的少數(shù)黨員干部身上，還存在一些不良作風(fēng)，務(wù)必引起高度重視。因此，開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步促進(jìn)行政作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為全面實(shí)現(xiàn)“打造空港經(jīng)濟(jì)區(qū)，建設(shè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)，爭(zhēng)當(dāng)江都從長(zhǎng)江時(shí)代走向空港時(shí)代的排頭兵”的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，客觀評(píng)價(jià)

這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議要以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，以為群眾辦實(shí)事辦好事為基本要求，以民主評(píng)議為載體，以源頭防治為著眼點(diǎn)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大評(píng)議層面，創(chuàng)新評(píng)議方法，規(guī)范評(píng)議程序，提高評(píng)議質(zhì)量，努力推動(dòng)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入發(fā)展。評(píng)議工作能不能產(chǎn)生觸動(dòng)，能不能評(píng)出一身汗、評(píng)出一股勁，關(guān)鍵在于評(píng)出的名次、提出的意見和建議是否客觀公正、真實(shí)可靠。因此今天參加會(huì)議的對(duì)象一定要本著實(shí)事求是的態(tài)度，出以公心，客觀評(píng)價(jià)，確保評(píng)議科學(xué)、公平、公正。對(duì)成績(jī)的評(píng)價(jià)，要客觀恰當(dāng)，不能片面夸大、當(dāng)老好人；對(duì)存在的問題，要準(zhǔn)確具體，不能大而化之。對(duì)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況的綜合評(píng)價(jià)，要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，既要真實(shí)反應(yīng)社情民意，又要讓被評(píng)單位心服口服。要堅(jiān)持公正、民主、透明的原則，把評(píng)議活動(dòng)搞成“陽光”工程。要通過這次評(píng)議，真正評(píng)出差距、評(píng)出信心、評(píng)出干勁、評(píng)出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新氣象。

三、認(rèn)真對(duì)待，積極整改

篇4

 

一、開展民主評(píng)議行風(fēng)工作基本情況

 

在公司行風(fēng)評(píng)議工作中，我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路，結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí)，精心組織抓實(shí)施，認(rèn)真自查抓整改，建章立制抓管理，強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，行評(píng)工作扎實(shí)開展，穩(wěn)步推進(jìn)，效果明顯。

 

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織召開員工大會(huì)，全員發(fā)動(dòng)，做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程，各階段均進(jìn)行專題研究，并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分公司總經(jīng)理羅太富任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作機(jī)制。

 

(二)廣泛發(fā)動(dòng)，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)，研究部署行評(píng)工作。組織召開了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象，個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象，激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上，學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過程。

 

（三）開門評(píng)議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。一是召開座談會(huì)：分別召開分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談，廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表：我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見表》200多份，并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營(yíng)業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并聽取他們的意見、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象：分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量，主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶，當(dāng)面征求意見，對(duì)用戶反映的問題及時(shí)反饋解決。五是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴。

 

（四）強(qiáng)化措施，邊聽邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督，制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前，我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問題、業(yè)務(wù)宣傳問題等進(jìn)行了認(rèn)真整改，取得了較好效果。此外，我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進(jìn)行了一一回復(fù)，堅(jiān)持做到了100%回復(fù)，100%整改，100%滿意。

 

二、存在的主要問題

 

通過廣泛征求意見，結(jié)合自查情況，分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

 

（一）網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重，主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū)；

 

（二）由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;

 

(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí)，使用戶感覺資費(fèi)模糊：

 

（四）手機(jī)售后服務(wù)未跟上。

 

三、采取措施，認(rèn)真整改，努力使行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效

 

在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，對(duì)反饋出來的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進(jìn)行整改，使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。

 

一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來，做到同步推進(jìn)、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度，健全監(jiān)督機(jī)制，借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量，完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合；采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開展評(píng)議；重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí)，對(duì)存在的問題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。

 

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試，特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高業(yè)務(wù)技能，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平，同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。

 

三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度，做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作，以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語音名片，是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一，從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。

 

四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用，公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量，于今年7－8月，引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商，并擬將在我縣選擇合適的商，設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”，這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道，為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。

 

五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系，及時(shí)修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí)，采取與用戶協(xié)商的形式，在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上，對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正，對(duì)誤收的話費(fèi)，堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用戶滿意度。同時(shí)，分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

 

六、增加話費(fèi)明晰度。一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票，讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單，使之更加明白消費(fèi)，做到心中有數(shù)；二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄；三是針對(duì)客戶需求，有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單，設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊，幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出，提高話費(fèi)透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。

篇5

開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)；是加強(qiáng)民主監(jiān)督的重要形式和有效載體；是在新形勢(shì)下，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)，更好地為改革開放和發(fā)展服務(wù)的有效手段；也是推進(jìn)我局更好地為中心工作服務(wù)的重大舉措。這項(xiàng)工作充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對(duì)我局工作及干部隊(duì)伍的關(guān)心愛護(hù)，是接受群眾評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督、全面提高我局隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)。

我們必須從講政治、講大局的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)，充分認(rèn)清我局開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義。增強(qiáng)參與民主評(píng)議，以評(píng)促改、以評(píng)促建的責(zé)任感和使命感。

（一）要從黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度，充分認(rèn)清政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的緊迫性。

黨和政府授予了工商部門行使市場(chǎng)監(jiān)管的權(quán)力，但是這個(gè)權(quán)力必須接受社會(huì)和人民的監(jiān)督，不能搞特殊化。權(quán)力一旦失去監(jiān)督就會(huì)產(chǎn)生腐敗，甚至有可能蛻變成為個(gè)別人的謀私工具。

近年來，在我局部分單位相繼出現(xiàn)過個(gè)別干部違紀(jì)、違法被查處的嚴(yán)重問題，為我們敲響了警鐘，希望我局的全體干部職工應(yīng)該引以為戒，潔身自好。

從總體上講，我局隊(duì)伍的黨風(fēng)廉政建設(shè)是比較好的，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和工商體制改革的不斷深入，我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)仍面臨著許多嶄新的課題，任務(wù)繁重、困難不少。我們要借這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的東風(fēng)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)與樹立職業(yè)道德、加強(qiáng)精神文明建設(shè)很好地結(jié)合起來，大力倡導(dǎo)依法行政、廉潔從政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立健全政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，促進(jìn)我局隊(duì)伍的黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷取得新的成效。

（二）要從密切黨群關(guān)系的高度，充分認(rèn)清政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要性。

工商行政管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，核心是依法行政，本質(zhì)是執(zhí)法為民，標(biāo)準(zhǔn)是人民滿意。所以，我們必須堅(jiān)持以人為本，按照“遵立法宗旨，創(chuàng)和諧監(jiān)管”的執(zhí)法理念，著力在思想觀念實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，促進(jìn)執(zhí)法的公正與和諧。即監(jiān)管執(zhí)法理念從“管”字當(dāng)頭的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)法思想、隨意性管理行為，向以人為本、依法行政、合理行政、科學(xué)監(jiān)管、文明監(jiān)管、和諧監(jiān)管轉(zhuǎn)變；監(jiān)管執(zhí)法目標(biāo)從片面追求部門物質(zhì)利益的發(fā)展，向?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)造公平、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好廣大人民群眾根本利益的科學(xué)、全面、可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變；監(jiān)管執(zhí)法能力從以收費(fèi)罰款多少“論英雄”，向以提高服務(wù)發(fā)展、行政許可、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、隊(duì)伍建設(shè)等五項(xiàng)能力轉(zhuǎn)變。具體來講，一是要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。要正確把握部門與地方的關(guān)系，牢固樹立部門因地方而存在的理念。原創(chuàng)：地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是工商部門賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有地方發(fā)展了，才有工商部門的發(fā)展。如果脫離了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商部門的發(fā)展就成了無源之水、無本之木。二是要以正確的政績(jī)觀服務(wù)發(fā)展。在當(dāng)前發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的大形勢(shì)下，執(zhí)法部門如何體現(xiàn)執(zhí)法的目的，樹立怎樣的政績(jī)觀，必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)：工商行政管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是要為發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全面建設(shè)小康社會(huì)、創(chuàng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。因此，我局的全體干部職工要把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議擺上位置，自覺擺正個(gè)人與單位、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人行為與黨和政府形象的關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)：個(gè)人行為直接影響行業(yè)的形象，甚至直接影響黨和政府的形象。每個(gè)人要從自身做起，用自己良好的行為規(guī)范去爭(zhēng)取社會(huì)和人民的信任，用自己良好的行為規(guī)范去密切黨政黨群關(guān)系。

（三）要從提高xx市工商局隊(duì)伍整體素質(zhì)的高度，充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的必要性。

近幾年，市委、市政府對(duì)我局隊(duì)伍的思想素質(zhì)、工作作風(fēng)是滿意的。但是我們也要客觀地承認(rèn)存在的問題。比如：在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候，還存在有令不行，有禁不止的問題；還存在執(zhí)法不公、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單、強(qiáng)勢(shì)執(zhí)法的問題等等。這就充分說明了開展行風(fēng)評(píng)議的必要性。

當(dāng)前，我們要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹、開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的監(jiān)督檢查、糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、推進(jìn)懲防腐敗體系建設(shè)、治理商業(yè)賄賂這五項(xiàng)工作，著重查辦工商系統(tǒng)存在的亂收費(fèi)、亂罰款問題。中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》曝光了湖南桃源縣工商局亂收費(fèi)事件，我們應(yīng)從中汲取教訓(xùn)。我們要繼續(xù)把規(guī)范執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為作為糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、促進(jìn)干部廉潔從政的重點(diǎn)工作，堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序、陽光操作，堅(jiān)決制止和糾正違規(guī)收費(fèi)、隨意罰款的行為，堅(jiān)決制止和糾正借年檢之機(jī)搭車收費(fèi)、代收代扣的行為。

我們要把握好這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的良好契機(jī)，查找并解決我局存在的問題，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，樹立“緊貼中心、服務(wù)要?jiǎng)?wù)、依法行政、執(zhí)法為民”的理念，抓住重點(diǎn)問題、重點(diǎn)對(duì)象、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，動(dòng)真格、抓整改、求實(shí)效，造就一支政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的工商隊(duì)伍。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、深入扎實(shí)地抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作

為加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，搞好我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)評(píng)議工作的組織實(shí)施。評(píng)議的主要內(nèi)容概括為“四查四看”。

一查落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。看大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)是否牢固，監(jiān)管執(zhí)法指導(dǎo)思想是否端正，“三亂”現(xiàn)象及不作為、亂作為等有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為是否得到制止和糾正；市場(chǎng)準(zhǔn)入是否有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和自主創(chuàng)新，是否存在違背國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展目錄，支持、限制和禁止錯(cuò)位等現(xiàn)象；為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)的方向是否明確，建“經(jīng)紀(jì)橋”、鋪“訂單路”、打“商標(biāo)牌”、織“維權(quán)網(wǎng)”等服務(wù)“三農(nóng)”的措施是否落實(shí)；政務(wù)公開、處事公正、維護(hù)公平是否有新舉措，保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧的工作是否到位。

二查工作作風(fēng)。看是否存在服務(wù)意識(shí)差，官味十足，接待不熱情，語言不文明，不善于做群眾工作，對(duì)待群眾“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；是否存在工作方法簡(jiǎn)單，粗暴管理、野蠻執(zhí)法、執(zhí)法擾民的現(xiàn)象；是否存在辦事拖拉、效率低下、有案不查、群眾投訴難等承諾失信的現(xiàn)象；是否存在與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通、聯(lián)動(dòng)合作不夠的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是否民主、務(wù)實(shí)，創(chuàng)新精神強(qiáng)不強(qiáng)，隊(duì)伍管理是否嚴(yán)格；機(jī)關(guān)作風(fēng)是否扎實(shí)，指導(dǎo)工作是否有力，工作要求是否符合基層實(shí)際，是否增加基層負(fù)擔(dān)。

三查廉潔守紀(jì)。看是否存在“吃拿卡要報(bào)”、搭車收費(fèi)、收費(fèi)不開具有效票據(jù)、打牌“帶彩”等違反“禁令”行為；是否落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或擴(kuò)大收費(fèi)范圍，下達(dá)罰沒、收費(fèi)指標(biāo)的現(xiàn)象；是否存在“上有政策、下有對(duì)策”，政令不暢問題；是否及時(shí)查處違紀(jì)違規(guī)行為，有效解決群眾反映的熱點(diǎn)問題，有無重大違紀(jì)案件和在社會(huì)上造成惡劣影響的問題。

四查依法行政。看是否有亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂執(zhí)法和多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查等行為；是否存在執(zhí)法行為不規(guī)范，不按程序辦事，執(zhí)法不公、濫用自由裁量權(quán)的行為；是否存在只發(fā)照、不管理，重收費(fèi)、輕監(jiān)管，重處罰、輕規(guī)范，為創(chuàng)收而罰款、為罰款而罰款、只收費(fèi)不服務(wù)的問題；是否對(duì)假冒偽劣商品、無照經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告等查處不力，市場(chǎng)監(jiān)管不到位的問題；是否落實(shí)下崗失業(yè)人員等再就業(yè)優(yōu)惠政策。

按照這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容要求，本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作采取“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、以塊為主、統(tǒng)一部署，分頭實(shí)施、面向社會(huì)、群眾參與”的方式進(jìn)行。做到議下評(píng)上，評(píng)深議透。我局的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要緊緊圍繞市局和市糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排和部署進(jìn)行，并提出我局的具體要求。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為“合格”、“基本合格”、“不合格”三個(gè)等次。

按照《市工商局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，我局的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作具體分三個(gè)階段進(jìn)行：

1、宣傳發(fā)動(dòng)和準(zhǔn)備階段（5月23至6月3日）

（1）、制定方案。成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和組建工作專班，根據(jù)市局的安排和部署，結(jié)合實(shí)際制定政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方案。

（2）、宣傳發(fā)動(dòng)。組織干部學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的文件精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，剖析違紀(jì)案例，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。同時(shí)，通過媒體、公開欄、宣傳橫幅等多種形式向社會(huì)宣傳，設(shè)立行評(píng)意見箱，公布舉報(bào)電話，向社會(huì)作政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，營(yíng)造濃厚的行評(píng)氛圍。

2、自查自糾和調(diào)查走訪階段（6月4至7月25日）

（1）、深入查擺問題。一是自查。被評(píng)單位組織查找本單位及干部隊(duì)伍在發(fā)展觀和正績(jī)觀、服務(wù)宗旨、執(zhí)法行為、廉政勤政、辦事效率和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)群眾利益等方面存在的問題和差距。單位和個(gè)人寫出自查報(bào)告，自查報(bào)告要有問題和原因分析。二是協(xié)查。聘請(qǐng)6名退養(yǎng)干部組成協(xié)查組，對(duì)市局機(jī)關(guān)進(jìn)行明查暗訪，走訪企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，征求意見，發(fā)掘正反典型事例，客觀評(píng)價(jià)市局機(jī)關(guān)的行風(fēng)狀況。三是評(píng)查。聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)（第三方），通過明查暗訪和調(diào)查走訪的方式，對(duì)局屬各單位的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)估。四是督查。市局行評(píng)督導(dǎo)單位，以明查暗訪形式，對(duì)市局機(jī)關(guān)、局屬各單位行風(fēng)進(jìn)行督查。五是互查。實(shí)行“下評(píng)上”和“上評(píng)下”，由市局機(jī)關(guān)科室、局屬各單位相互評(píng)議，查找問題。

（2）、廣泛征求意見。一是通過媒體向社會(huì)發(fā)公開信，向社會(huì)作出承諾，公布舉報(bào)電話，網(wǎng)上設(shè)置行評(píng)意見箱，向社會(huì)公布網(wǎng)址，征求社會(huì)各界的意見和建議；二是向黨委政府和有關(guān)部門、社會(huì)各界發(fā)放問卷調(diào)查表，征求和收集意見；三是建立“百家行風(fēng)建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)”，在城區(qū)范圍內(nèi)確定50家有代表性的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶和私營(yíng)企業(yè)，定期聯(lián)系，征求對(duì)工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議；四是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，召開行風(fēng)監(jiān)督員、市場(chǎng)主體代表各層次座談會(huì)議，聽取意見和建議；五是建立周五值班領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，接待來訪群眾，征求意見和建議。

各單位在自查自糾和調(diào)查走訪階段，要對(duì)查出的問題和征求的意見、建議，進(jìn)行分類整理，邊查邊改，未評(píng)先改。凡屬違法違規(guī)行為要及時(shí)查處整改，并向當(dāng)事人反饋情況；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題，以民主聽證會(huì)的形式予以解決，做到件件有回音。階段工作結(jié)束后，市局將對(duì)市局機(jī)關(guān)及局屬各單位行風(fēng)狀況進(jìn)行評(píng)分，按百分制計(jì)算，其中退養(yǎng)干部協(xié)查組評(píng)價(jià)占20分、中介機(jī)構(gòu)評(píng)估占35分、“百家行風(fēng)建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)”反饋情況占10分、地方黨委政府評(píng)價(jià)占10分、市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)占15分、市局行評(píng)辦和督導(dǎo)組組織對(duì)行評(píng)工作和邊整邊改的檢查情況各占5分。

3、建章立制全面整改階段（7月26至9月5日）

集中測(cè)評(píng)后，各單位要針對(duì)評(píng)議代表提出的問題和意見以及自查自糾、調(diào)查走訪階段未解決的問題，認(rèn)真研究，組織制定整改措施和整改計(jì)劃，明確整改責(zé)任，能解決的及時(shí)整改，一時(shí)不能解決的要向群眾說明原因。對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、消費(fèi)維權(quán)、隊(duì)伍管理等方面的共性問題，按照歸口負(fù)責(zé)的原則，由相應(yīng)責(zé)任單位制定長(zhǎng)效機(jī)制。整改措施和整改計(jì)劃要報(bào)送市局行評(píng)辦公室，市局行評(píng)督導(dǎo)組將對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，檢查各單位整改落實(shí)情況。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是我國(guó)政府廉潔從政的一項(xiàng)創(chuàng)舉，是做好反腐防變的基礎(chǔ)性工作。我局開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，是對(duì)我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗(yàn)。各單位要以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，真正投入到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中，要大膽策劃、敢于進(jìn)取，結(jié)合我局的工作實(shí)際，積極開拓我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的新局面。

三、結(jié)合實(shí)際，確保我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，實(shí)質(zhì)上就是動(dòng)員廣大人民群眾參政議政，加強(qiáng)監(jiān)督，在政府部門和人民群眾之間架起一座“連心橋”，原創(chuàng)：推動(dòng)政府部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，依法行政、執(zhí)法為民。為了搞好這次行風(fēng)評(píng)議工作，我們必須從我局的工作特點(diǎn)出發(fā)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與我局的實(shí)際工作結(jié)合起來。

一是把學(xué)習(xí)、樹立社會(huì)主義榮辱觀與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作緊密結(jié)合起來。學(xué)習(xí)、樹立社會(huì)主義榮辱觀和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和最終目的是一致的，它們并不矛盾，而是相互促進(jìn)、相得益彰。一方面通過學(xué)習(xí)、踐行社會(huì)主義榮辱觀搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，另一方面通過搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議促進(jìn)學(xué)習(xí)，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，這是我局結(jié)合現(xiàn)階段實(shí)際做好工作的有效途徑。

二是把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)與干部隊(duì)伍建設(shè)、法規(guī)建設(shè)和制度建設(shè)緊密結(jié)合起來。促進(jìn)我局工作的規(guī)范化。

三是把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)與提高我局干部隊(duì)伍職業(yè)道德水平結(jié)合起來，把加強(qiáng)職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，把職業(yè)道德建設(shè)納入管理工作的范疇。

四是把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)與提高我局干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)能力的工作緊密結(jié)合起來，不斷推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，做到緊貼地方經(jīng)濟(jì)，提高業(yè)務(wù)水平，構(gòu)建和諧工商。

篇6

落實(shí)稅收優(yōu)惠春風(fēng)化雨潤(rùn)民生

基層分局是稅收優(yōu)惠政策的前沿陣地，始終堅(jiān)持“不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的理念，建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策落實(shí)情況登記表，狠抓政策落實(shí)跟蹤問效制度，做到有記錄，有通報(bào)，有結(jié)果；著力提升稅收減免辦理效率，按照減免稅管理權(quán)限、程序、時(shí)限及時(shí)辦理了各項(xiàng)減免稅審批手續(xù)。今年，全縣新增58戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、51戶下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)、3戶困難型企業(yè)、10戶成長(zhǎng)型企業(yè)以、34戶教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中均充分地得到了稅收優(yōu)惠政策的扶持，國(guó)家有關(guān)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。全年共減免稅收1549萬元。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式傾心情系百姓家

全面推行首問責(zé)任追究、限時(shí)服務(wù)、巡回服務(wù)、假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、駐企服務(wù)等服務(wù)方式。各分局通過設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話、咨詢臺(tái)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)綠色通道、下崗再就業(yè)綠色通道；辦稅服務(wù)廳通過對(duì)外發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等方式公布自己的崗位職責(zé)、聯(lián)系電話等，大大提高了服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，提供特色服務(wù)。辦稅服務(wù)廳開辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”、組建e網(wǎng)服務(wù)小分隊(duì)、稅收服務(wù)直通車，提供“藍(lán)色使者服務(wù)”、“一窗式”管理服務(wù)、涉稅事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)服務(wù)等。“無假日辦稅”服務(wù)理念及花炮產(chǎn)區(qū)24小時(shí)服務(wù)、“白加黑”工作法等在全局推廣，特別是“5+2”稅收顧問模式的及時(shí)推出，為納稅人辦稅提供專業(yè)化的輔導(dǎo)服務(wù)，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。

唱響清風(fēng)正氣“六廉”花開綻芬芳

清風(fēng)正氣廉花開，香飄百里眾人夸。萬載地稅局結(jié)合實(shí)際，做到以德育人、以理服人、以情感人，增強(qiáng)說服力、吸引力、感染力和親和力。在各基層分局制作了以“明廉理、勵(lì)廉志、育廉情、立廉威、踐廉行，樹廉形”為主題，以“教育促廉、制度保廉、談心誡廉、勤儉養(yǎng)廉、民意督廉、服務(wù)踐廉”“六廉”為主要內(nèi)容的廉政文化平臺(tái)；在辦公樓走廊懸掛廉政字畫及廉政格言；在每個(gè)干部的辦公桌上放置寫有“公生明、廉生威、誠(chéng)生信、勤行效”的崗位牌。時(shí)時(shí)處處洋溢著一股清風(fēng)正氣，彰顯了地稅干部廉潔高效、務(wù)實(shí)求本的精神風(fēng)貌。三興分局和潭埠分局獲省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)、其他基層分局均獲得縣一級(jí)文明單位稱號(hào)、辦稅服務(wù)廳巢建華同志被評(píng)為全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”。

驅(qū)動(dòng)評(píng)糾雙輪剪去枝蔓揚(yáng)碩果

圍繞效能建設(shè)“八個(gè)”方面的問題，各基層分局積極開展自查自糾活動(dòng)。廣開渠道，開門納諫。先后走訪了黨政領(lǐng)導(dǎo)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、民生工程受惠群體、服務(wù)對(duì)象等400多人次，發(fā)放《征求意見表》350份。舉辦人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和部分納稅人代表等參加的座談會(huì)6場(chǎng)次，參加座談人數(shù)在160人次。共收集意見、建議56條。針對(duì)收集的意見、建議及查擺問題，積極推行“陽光整改”，實(shí)行“建帳立號(hào)”、“整改消號(hào)”，做到查擺問題不深不透不放過，整改落實(shí)不到位不放過，群眾不滿意不放過。同時(shí)，健全機(jī)制體制，積極推廣稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法，進(jìn)一步規(guī)范地稅征管各環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為，認(rèn)真執(zhí)行市地稅系統(tǒng)“456”規(guī)則，建立和完善了群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，健全了納稅服務(wù)體系，建立了“工作目標(biāo)，工作督察，績(jī)效考核”三位一體工作機(jī)制和明查暗訪制度，使作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入了常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

依托督查機(jī)制譜就基層行風(fēng)歌

篇7

一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

根據(jù)部署要求，我院在全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會(huì)議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，召開了院長(zhǎng)辦公會(huì)議，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室，形成了醫(yī)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，院辦公室組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

機(jī)構(gòu)成立之后，我院迅速開展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《2012年市人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

二、廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍

三、圍繞重點(diǎn)、自查自糾，狠抓糾建并舉

自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的12項(xiàng)內(nèi)容，深入開展對(duì)照檢查，做到不留死角，不走過場(chǎng)。

三是相互評(píng)議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評(píng)議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評(píng)互評(píng)兩種形式來促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、接待、院務(wù)公開五個(gè)方面，每個(gè)方面分滿意、一般、不滿意三個(gè)方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反饋、是否主動(dòng)征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。對(duì)臨床醫(yī)技科室的自評(píng)互評(píng)涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面，以真實(shí)了解科室行評(píng)工作情況。

四、整改落實(shí)、注重結(jié)合，促進(jìn)工作進(jìn)步

在開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái)；以源頭治腐為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作，我們針對(duì)自查自糾出來的問題，進(jìn)行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價(jià)政策類、醫(yī)院管理類等14個(gè)問題，實(shí)現(xiàn)五定（定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限），逐一抓整改落實(shí)，做到了四個(gè)結(jié)合。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。通過把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容來落實(shí)，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過與這些活動(dòng)結(jié)合起來，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院切實(shí)為人民群眾辦了五件實(shí)事：在住院病區(qū)安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境；每月至少安排一次義診活動(dòng)，到老人院、學(xué)校、單位和街道社區(qū)進(jìn)行免費(fèi)主診；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法；在2009年7月31日成立了面向全市農(nóng)村的專家巡回醫(yī)療隊(duì)，現(xiàn)已分期分批到達(dá)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了巡回醫(yī)療；團(tuán)委組建青年志愿服務(wù)隊(duì)深入到市區(qū)單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)和防風(fēng)部隊(duì)開展認(rèn)診咨詢。通過辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的宗旨和國(guó)有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費(fèi)用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)，在住院病區(qū)推廣普通話服務(wù)，在外六科試行無陪護(hù)病房等。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點(diǎn)，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、效果顯著，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離，我們將采取得力措施，把征求到的群眾意見，按照邊評(píng)、邊議、邊整、邊改的原則，認(rèn)真研究，抓好整改落實(shí)。

一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，開展行評(píng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)平安和諧新漢川的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時(shí)，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的扎實(shí)深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對(duì)黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著行評(píng)工作的逐步深入，全院干部職工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。

三是進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí)，堅(jiān)持了每周業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)。加大質(zhì)量控制力度，完善院科三級(jí)質(zhì)量控制體系建設(shè)。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，我們按照ISO9001質(zhì)量體系的要求，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》，明確了每個(gè)工作崗位的內(nèi)容和職責(zé)，建立了院質(zhì)量管理委員會(huì)、科室三級(jí)質(zhì)量考核體系，加大了質(zhì)量督察力度，實(shí)行院長(zhǎng)周督察制和每月質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果與個(gè)人的薪酬掛鉤。以落實(shí)醫(yī)療核心制度為重點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度，落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度。科室實(shí)行以老帶新的模式成立醫(yī)療小組，對(duì)那些暫無職業(yè)資格證的人員實(shí)行有資質(zhì)人員貫簽的辦法，實(shí)行帶教管理。以8個(gè)單病種質(zhì)量控制為重點(diǎn)，進(jìn)一度加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制，以落實(shí)抗菌藥物合理應(yīng)用為重點(diǎn)，切實(shí)降低例均費(fèi)用。以《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》（試行）為標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)護(hù)理管理，開展無陪護(hù)科室試點(diǎn)。以加強(qiáng)無菌操作和院感控制為重點(diǎn)，有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。

篇8

2011年，政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作在市領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，走訪征求意見和建議，我單位結(jié)實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展政風(fēng)行風(fēng)工作，現(xiàn)將工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為認(rèn)真貫徹市政府《關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》精神，我單位黨委及時(shí)召開了黨委會(huì)議。一是建立政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位領(lǐng)導(dǎo)和社業(yè)務(wù)骨組成領(lǐng)導(dǎo)組，確保糾風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的進(jìn)行；二是結(jié)合單位的工作實(shí)際，研究制定了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了開展糾風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制及評(píng)議的主要內(nèi)容和方法；三是將糾風(fēng)評(píng)議工作同學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，使二者相互貫通，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展；四是實(shí)施明察暗訪，及時(shí)有效地指導(dǎo)和推動(dòng)糾風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。4月15日，召開2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，要求廣大干部職工克服厭煩情緒，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的要求上來，深刻認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，使干部、職工熟悉政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本要求，為開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作打好基礎(chǔ)。

三、拓寬渠道，廣泛征求意見。爭(zhēng)取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，建立民情反映機(jī)制，多渠道聽取農(nóng)民專業(yè)合作社同志的呼聲和要求，形成了有較廣覆蓋面的群眾監(jiān)督體系。開展了問卷調(diào)查活動(dòng)，向基層等發(fā)放征求意見單32份，讓大家知道，了解單位的職責(zé)范圍、工作性質(zhì)，接受大家的公開監(jiān)督。

篇9

一、廣泛部署，深入動(dòng)員，全面鋪開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

x月x日，全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我區(qū)隨即召開了全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行進(jìn)行了廣泛動(dòng)員部署。同時(shí)成立xxx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分別從x部、x局抽調(diào)工作人員，并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員等各界人士代表參與辦公室工作。

我們結(jié)合x區(qū)的實(shí)際情況，制定了《xx2007年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，確定年的評(píng)議對(duì)象為以下四類：全區(qū)各級(jí)公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院；城建交通城建交通、人口和計(jì)劃生育、審計(jì)、司法、安全生產(chǎn)監(jiān)督、環(huán)保等xxxx行政執(zhí)法單位；政府辦公室、發(fā)展和改革委、財(cái)政、民政、文廣、經(jīng)貿(mào)、教體、衛(wèi)生、科技、人勞、水務(wù)、房管、市容、農(nóng)業(yè)、外經(jīng)貿(mào)、個(gè)私辦、商貿(mào)、招商服務(wù)中心、政府法制辦等1xxxx行政管理部門。

二、上下聯(lián)動(dòng)，精心組織，積極營(yíng)造濃厚氛圍

全區(qū)召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后，各單位和有關(guān)部門按照動(dòng)員大會(huì)的部署和要求，在本系統(tǒng)、本單位成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，并召開了動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的動(dòng)員和部署。作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、組織實(shí)施、方法步驟及工作要求。一是通過x報(bào)等對(duì)我區(qū)各單位民主評(píng)議工作動(dòng)態(tài)、民生工程的進(jìn)展情況及當(dāng)前的新舉措進(jìn)行廣泛宣傳；二是通過在各單位門口懸掛橫幅、標(biāo)語、口號(hào)、制作宣傳欄等進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)；三是通過政務(wù)信息網(wǎng)對(duì)全區(qū)民主政風(fēng)行風(fēng)工作情況進(jìn)行宣傳；四是通過開展現(xiàn)場(chǎng)征詢活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳資料和宣傳手冊(cè)；五是通過制作本單位工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)工作中的新動(dòng)向進(jìn)行宣傳。

三、自查自糾，征求意見，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不走過場(chǎng)

1、開展現(xiàn)場(chǎng)征求群眾意見活動(dòng)。根據(jù)市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市糾風(fēng)辦工作的統(tǒng)一部署，我區(qū)于x月x日上午在xx集中舉辦民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)場(chǎng)征詢?nèi)罕娨庖娀顒?dòng)，參加活動(dòng)的單位是：區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組成員；區(qū)直3xxxx參評(píng)部門、單位、行業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的負(fù)責(zé)人。整個(gè)活動(dòng)在熱烈的氛圍中進(jìn)行，共出宣傳展板x余塊，發(fā)放宣傳資料x余份，征集群眾意見、建議等x條，其中x以上意見建議在現(xiàn)場(chǎng)予以解決，得到了廣大群眾的一致好評(píng)。

篇10

 2010-2011年，***市教育局按照《河南省教育系統(tǒng)2010—2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》（教監(jiān)〔2010〕606號(hào)）和《***市2010—2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》（安糾組〔2010〕6號(hào)）要求，切實(shí)加強(qiáng)全市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了全市教育事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，以深化和完善免費(fèi)義務(wù)教育、推進(jìn)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn)，認(rèn)真開展治理教育亂收費(fèi)、師德教育活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作，努力辦人民滿意的教育，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。下面就市教育局民主評(píng)議行風(fēng)工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，安排部署評(píng)議工作

教育歷來是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，更是關(guān)系民生、關(guān)系千家萬戶的重大問題。多年來，由于種種原因，教育的發(fā)展始終無法滿足和適應(yīng)社會(huì)要求，滯后于社會(huì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)教育的滿意度較低，教育部門在政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議中一直位居后列。從2009年起，新一屆教育局領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，革除積弊，打造公平教育為突破口，采取多項(xiàng)舉措，著力解決人民群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。2010年初，在全市81個(gè)部門和行業(yè)參評(píng)的2009年度政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議中，教育部門躋身全市前10名，打了一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”。但是我們深知，教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)還面臨許多新情況、新問題，形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)依然艱巨。

為認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，市教育局組成了以黨委書記、局長(zhǎng)喬建平為組長(zhǎng)，紀(jì)檢書記江新生為副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。針對(duì)存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行了反思，提出以深化和完善免費(fèi)義務(wù)教育、推進(jìn)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)師德建設(shè)，全面實(shí)施陽光招生，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為的工作思路，下大力氣抓好教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，讓群眾滿意，讓政府放心。

2010年7月，省教育廳和市政府糾風(fēng)辦先后下發(fā)了《2010—2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。結(jié)合我市教育實(shí)際，8月11日，市教育局下發(fā)了《關(guān)于全市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》（安教監(jiān)〔2010〕232號(hào)），對(duì)全市教育系統(tǒng)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行了總體安排。

二、結(jié)合“深入開展學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)”，廣泛調(diào)研，廣泛征求意見

為找準(zhǔn)存在的突出問題，增強(qiáng)整改的針對(duì)性，使政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)質(zhì)性成效，市教育局結(jié)合“深入開展學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)”，開門納諫，廣開言路，通過設(shè)置意見箱（包括網(wǎng)上通道）、發(fā)放征求意見函等形式進(jìn)行多層次、全方位的意見征集工作，廣泛聽取群眾對(duì)市教育局的意見。我們向教職工、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生共發(fā)出征求意見表1000余份，共征求到的原始意見和建議共300多條，經(jīng)過歸納和整理，匯總出教育系統(tǒng)在廉潔自律、服務(wù)意識(shí)、教育教學(xué)等方面集建議、意見41條。對(duì)此，局黨委專門召開民主生活會(huì)，原汁原味地將收集到的意見和建議進(jìn)行了反饋。以上這些工作的有序開展，為我們整改各方面存在的問題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真開展組織實(shí)施，做好各項(xiàng)評(píng)議工作

（一）做好民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作

為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)、招生、收費(fèi)等行為，根據(jù)省政府糾風(fēng)辦和省教育廳《河南省2010年民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求， 2010年5月，市政府糾風(fēng)辦、市教育局聯(lián)合制定了《***市2010年民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》（安糾組〔2010〕4號(hào)），對(duì)2010年全市民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作進(jìn)行了總體部署。12月，按照《關(guān)于2010年民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)考核工作方案》（安政糾〔2010〕12號(hào)），市學(xué)校行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織評(píng)議代表分5個(gè)組通過聽匯報(bào)、查資料、開展學(xué)生和家長(zhǎng)問卷”等方式，深入到市直46所參評(píng)學(xué)校進(jìn)行全面的檢查和考核。

2011年，按照省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于做好2011年度學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作的通知》（豫政糾辦〔2011〕11號(hào)）要求，市教育局將繼續(xù)做好本年度的民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作，在全市各級(jí)各類學(xué)校中積極開展創(chuàng)建“人民群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)。

（二）認(rèn)真開展評(píng)創(chuàng)群眾滿意基層站所暨星級(jí)站所評(píng)創(chuàng)工作

2010年，市教育局在全市教育系統(tǒng)深入開展了以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高群眾滿意度”為主題的評(píng)創(chuàng)群眾滿意基層站所暨星級(jí)站所評(píng)創(chuàng)工作。8月18日，市教育局下發(fā)了《2010年評(píng)創(chuàng)群眾滿意基層站所暨評(píng)定星級(jí)站所工作實(shí)施意見》，對(duì)全市包括招生考試綜合服務(wù)大廳在內(nèi)的102所基層站所開展評(píng)創(chuàng)群眾滿意基層站所暨星級(jí)站所評(píng)創(chuàng)工作進(jìn)行了安排。

從8月底開始，全市各級(jí)招生考試綜合服務(wù)大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校都認(rèn)真開展了信息公開、依法辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔自律等方面的評(píng)創(chuàng)工作。11月底，各級(jí)糾風(fēng)部門對(duì)教育系統(tǒng)的102所基層站所進(jìn)行了綜合考核驗(yàn)收。經(jīng)認(rèn)真評(píng)議，全市教育系統(tǒng)共評(píng)出五星站所10個(gè)，四星站所26個(gè)、三星站所31個(gè)、二星站所30個(gè)、一星站所5個(gè)，圓滿完成了此次評(píng)創(chuàng)工作。                                                                       

四、明確重點(diǎn)，全面整改，確保評(píng)議和整改工作取得實(shí)效

2010年12月初，省教育廳和市政府糾風(fēng)辦都將2010年6統(tǒng)一征求到的意見和建議反饋到了市教育局。通過對(duì)反饋的153條意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析發(fā)現(xiàn)，群眾反映的問題主要集中在以下4個(gè)方面：一是辦學(xué)方面，主要反映基礎(chǔ)教育投入不足，教育資源分布不均衡，優(yōu)質(zhì)教育資源短缺，上學(xué)難，素質(zhì)教育要進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村地區(qū)辦學(xué)條件師資力量和教學(xué)管理差，幼兒教育階段需要加快發(fā)展和進(jìn)一步規(guī)范。二是教育收費(fèi)方面，主要反映學(xué)費(fèi)太高、擇校費(fèi)收費(fèi)高，學(xué)前教育收費(fèi)過高，亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。三是師德師風(fēng)建設(shè)，主要反映師德師風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，教師自身素質(zhì)有待提高，存在體罰學(xué)生和收受家長(zhǎng)的禮品等現(xiàn)象。四是學(xué)校安全及周邊環(huán)境方面，主要反映學(xué)校安全保衛(wèi)工作需要加強(qiáng)，加大對(duì)學(xué)校周邊網(wǎng)吧、交通、攤點(diǎn)等方面的治理工作力度，改善學(xué)校周邊環(huán)境。

對(duì)評(píng)議中群眾反映出來的問題，市教育局下發(fā)了《關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議涉教意見建議的整改方案》，對(duì)整改工作進(jìn)行了安排部署，要求全市教育系統(tǒng)深入剖析，突出重點(diǎn)，制定有效的整改措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決糾正各種損害群眾切身利益的現(xiàn)象，樹立教育的良好形象，保證整改工作的順利進(jìn)行。

（一）扎實(shí)開展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)

1、繼續(xù)深入實(shí)施義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革

從2009年春季開始，我市農(nóng)村初中、小學(xué)國(guó)撥生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別提高到了530元和330元。但是，2009年城市初中、小學(xué)國(guó)撥生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含免雜費(fèi)資金）分別只有400元和290元，比農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)還要偏低。2010年，為進(jìn)一步加強(qiáng)城市義務(wù)教育階段學(xué)校的經(jīng)費(fèi)保障，經(jīng)市委 、市政府研究決定，市教育局直屬各義務(wù)教育階段學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含免雜費(fèi)資金）提高到了530元和330元。這些政策的實(shí)施，極大地改善了中小學(xué)辦學(xué)條件，推動(dòng)了義務(wù)教育均衡發(fā)展的進(jìn)程。2010年全年，我市共撥付農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助資金21042.8萬元，農(nóng)村義務(wù)教育階段免費(fèi)教科書資金5675.9萬元已全部到位；農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助資金2226.4萬元，城市義務(wù)教育階段免學(xué)雜費(fèi)資金3285.4萬元。

2011年，我們將進(jìn)一步改善學(xué)校辦學(xué)條件。農(nóng)村初中、小學(xué)預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費(fèi)（含取暖費(fèi)）標(biāo)準(zhǔn)分別提高到630元和430元。

2、積極推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展

從2010年起，市教育局將義務(wù)教育均衡發(fā)展列為我市教育改革的頭等大事，積極采取措施，努力構(gòu)建公平教育。

一是出臺(tái)實(shí)施意見，提出工作目標(biāo)。2010年初，市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的實(shí)施意見》，明確提出要在今后3—5年內(nèi)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、加強(qiáng)薄弱、以縣為主、分步實(shí)施”的原則，以推進(jìn)縣域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn)，縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之間教育差別，推動(dòng)義務(wù)教育均衡、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是加大教育投入，改善辦學(xué)條件。2010年以來，我市籌措資金近3億元，實(shí)施了以中小學(xué)校舍安全工程為龍頭的一系列民生工程。全市共計(jì)排查鑒定各級(jí)各類中小學(xué)1908所，建筑物11408棟，校舍面積562.7萬平方米。全市安排工程項(xiàng)目277個(gè)，總建設(shè)面積近30萬平方米。這些項(xiàng)目的實(shí)施，使得一大批薄弱學(xué)校的面貌發(fā)生了根本性的改觀。

2011年，我們將進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)布局調(diào)整工作，形成科學(xué)、合理的中小學(xué)布局體系。扎實(shí)推進(jìn)中小學(xué)校舍安全、農(nóng)村初中校舍改造、城鎮(zhèn)中小學(xué)建設(shè)等工程，完成省下達(dá)的新建、改擴(kuò)建城鄉(xiāng)中小學(xué)任務(wù)。開工建設(shè)市三十二中和***師院附中校安工程項(xiàng)目，建成市八中新校區(qū)。以市惠澤教育投資公司為平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬融資渠道，充分發(fā)揮建設(shè)主體作用，為局直學(xué)校搞好后勤服務(wù)工作。

三是整合教育資源，優(yōu)化教師配置，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育。為了有效整合教育資源，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，市政府首先對(duì)市直學(xué)校部分教育資源進(jìn)行了調(diào)整，其中6所學(xué)校的初高中部實(shí)現(xiàn)分設(shè)分離，2所位置較偏、生源不足的學(xué)校停止招生。其次對(duì)12所社會(huì)認(rèn)可度較高的學(xué)校，增加招生計(jì)劃1720人，超過市區(qū)小學(xué)畢業(yè)生總數(shù)的15%，進(jìn)一步滿足了人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的迫切需求。為調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性，各縣（市、區(qū)）、各義務(wù)教育階段學(xué)校認(rèn)真落實(shí)績(jī)效工資分配導(dǎo)向和激勵(lì)機(jī)制，確保導(dǎo)向明確、人心穩(wěn)定，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。為促進(jìn)干部教師的合理流動(dòng)，市教育局、市人事局、市編辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)干部教師交流工作的意見》，全面啟動(dòng)了以促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為目標(biāo)的干部教師交流制度。

四是調(diào)整招生政策，推進(jìn)招生改革。2010年2月，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研和研究，市教育局下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市區(qū)普通中學(xué)招生政策有關(guān)問題的通知》，通過調(diào)整中招“分配生”相關(guān)政策、 嚴(yán)格控制校際之間的擇校和轉(zhuǎn)學(xué)、規(guī)范學(xué)校經(jīng)費(fèi)等方面措施，抑制了義務(wù)教育階段的擇校行為。為繼續(xù)完善義務(wù)教育免試就近入學(xué)制度，市教育局繼續(xù)在市區(qū)推行小學(xué)升初中電腦派位工作。一是改革報(bào)名方法，小學(xué)升初中全部采用網(wǎng)上報(bào)名。二是嚴(yán)肅招生紀(jì)律，嚴(yán)查虛假報(bào)名。三是加大政策宣傳和解釋。8月6日，在市人大、市政協(xié)、市紀(jì)檢糾風(fēng)等部門領(lǐng)導(dǎo)與三百余位學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下，我們順利完成了小學(xué)升初中電腦派位全過程，圓滿完成了2010年小學(xué)小學(xué)升初中工作。

在市區(qū)普通中學(xué)招生政策方面，市教育局將省級(jí)示范性普通高中分配生比例增至招生計(jì)劃的50%，照顧分?jǐn)?shù)增加到20分（2011年增加到30分），并把學(xué)生的流失率作為考核初中學(xué)校和校長(zhǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，進(jìn)一步抑制了初中擇校行為。

3、加快發(fā)展學(xué)前教育

在各級(jí)政府和社會(huì)各界的重視和支持下，我市學(xué)前教育得到了較快發(fā)展。全市幼兒園從“十五”末的269所，增加到去年的732所，為原來的2.7倍；在園（班）幼兒由 6.56萬人增加到11.41萬人，幾乎翻了一番；適齡幼兒學(xué)前三年受教育率由43.5%提高到67 %，提高了23.5個(gè)百分點(diǎn)。全市涌現(xiàn)出省級(jí)示范幼兒園3所，市級(jí)示范園5所，一級(jí)一類幼兒園17所，形成了公辦幼兒園為骨干、民辦幼兒園為主體的發(fā)展格局。

去年12月1日，國(guó)務(wù)院召開了全國(guó)學(xué)前教育工作電視電話會(huì)議，出臺(tái)了《關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》。隨后，市教育局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民辦幼兒園管理的意見》，鼓勵(lì)社會(huì)力量以多種形式舉辦幼兒園，加強(qiáng)幼兒園準(zhǔn)入管理，分類治理、妥善解決無證辦園問題。根據(jù)市政府的要求，市教育局起草了《***市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快學(xué)前教育發(fā)展，全面提升學(xué)前教育質(zhì)量的意見》，已經(jīng)征得了各方面的大量意見，正在進(jìn)行認(rèn)真修訂。

（二）繼續(xù)加大治理教育亂收費(fèi)力度

2010年，***市教育局下大力氣開展治理教育亂收費(fèi)工作。同時(shí)，以群眾反映的教育招生收費(fèi)、教師有償補(bǔ)課等熱點(diǎn)問題為抓手，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，全面規(guī)范教育收費(fèi)行為。一是嚴(yán)格收費(fèi)審批權(quán)限，穩(wěn)定各級(jí)各類學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)生自愿的原則執(zhí)行；三是嚴(yán)禁義務(wù)教育學(xué)校擇校亂收費(fèi)；四是嚴(yán)格查處公辦學(xué)校和教師亂辦班、亂補(bǔ)課；四是繼續(xù)做好對(duì)改制學(xué)校的清理規(guī)范工作；五是認(rèn)真開展教育收費(fèi)檢查工作。2010年，市教育局會(huì)同糾風(fēng)、物價(jià)等部門先后組織兩次大規(guī)模教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查，對(duì)全市100多所學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)的亂收費(fèi)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。

2011年，市教育局繼續(xù)開展教育亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，緊密結(jié)合教育改革發(fā)展工作和去年涉教收費(fèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，突出工作重點(diǎn)，杜絕教育亂收費(fèi)。2月16日，市教育局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的通知》。市教育局黨委書記、局長(zhǎng)喬建平分別與局直屬各學(xué)校簽訂了《2011年財(cái)務(wù)管理目標(biāo)責(zé)任書》，要求局直屬各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)；要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照“收支兩條線”管理規(guī)定，嚴(yán)禁坐收坐支，私設(shè)“小金庫(kù)”。對(duì)私設(shè)“小金庫(kù)”和違規(guī)亂收費(fèi)的單位主要負(fù)責(zé)同志將責(zé)成其自動(dòng)辭職，未完成目標(biāo)的將嚴(yán)肅追究個(gè)人責(zé)任。

（三）強(qiáng)化干部作風(fēng)和教師師德師風(fēng)建設(shè)

在干部作風(fēng)方面，2010年市教育局明確提出要以《廉政準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)縣級(jí)教育行政部門、市教育局機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)和市教育局直屬學(xué)校三個(gè)層面的干部作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)干事創(chuàng)業(yè)、昂揚(yáng)向上的良好氛圍，形成促進(jìn)、推動(dòng)教育發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。市教育局黨委結(jié)合“名校長(zhǎng)工程”、 暑期校長(zhǎng)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和廉潔自律意識(shí)，提高了遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性。

在師德師風(fēng)方面，我們切實(shí)把師德師風(fēng)建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，開展“學(xué)三平精神，做三平教師”師德主題教育，貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，廣泛開展師德教育和宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)新時(shí)期人民教師的高尚師德，引導(dǎo)廣大教師努力成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。

2011年新學(xué)期伊始，市教育局黨委決定在全市教育系統(tǒng)廣泛開展“抓管理、促規(guī)范、強(qiáng)師德、樹形象”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，努力塑造教育系統(tǒng)的良好形象。為此，市教育局于2月16日召開了2011年全市教育系統(tǒng)干部大會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的通知》，要求各個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)要同教師簽訂《加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確提出：“教師不得打罵侮辱學(xué)生，不得體罰和變相體罰學(xué)生，不得隨意讓學(xué)生停課。教師不得從事有償家教，不得組織學(xué)生接受有償家教；不得參與民辦學(xué)校的授課和招生宣傳活動(dòng)；不得讓學(xué)生購(gòu)買或指定地點(diǎn)讓學(xué)生購(gòu)買教輔資料。”如有違反，學(xué)校即予解聘，并根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，影響惡劣的一律取消教師資格。

（四）加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理，積極打造平安校園

近年來，特別是去年全國(guó)連續(xù)發(fā)生的多起傷害中小學(xué)和幼兒園師生的惡性案件后，市教育局黨委積極加強(qiáng)與各職能部門溝通協(xié)作，以整治校園及周邊突出問題為重點(diǎn)，以“春風(fēng)送暖進(jìn)校園”活動(dòng)為載體，全力推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建工作，堅(jiān)決遏制各類校園安全事故的發(fā)生，著力打擊危害師生生命財(cái)產(chǎn)安全及學(xué)校教學(xué)秩序的違法犯罪活動(dòng)，優(yōu)化了育人環(huán)境，維護(hù)了學(xué)校及社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了平安建設(shè)各項(xiàng)措施的落實(shí)。

一是加大對(duì)學(xué)校及周邊綜合治理工作的檢查力度。結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，今年以來，市教育局加大了對(duì)學(xué)校及周邊綜合治理工作的檢查力度，特別是把學(xué)校幼兒園安全保衛(wèi)工作作為檢點(diǎn)，推動(dòng)了學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理工作的進(jìn)展。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)兼職法制副校長(zhǎng)工作。市綜治辦為全市2119所中小學(xué)校調(diào)整充實(shí)了兼職法制副校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員2053名，市教育局充分利用這一資源，使之在開展學(xué)校法制教育、壯大學(xué)校德育力量、幫助學(xué)困生轉(zhuǎn)化、整治校園環(huán)境和周邊秩序、協(xié)調(diào)解決涉法涉訴問題等方面發(fā)揮了重要作用。

三是強(qiáng)化充實(shí)校園保衛(wèi)力量。一方面市教育局指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園安裝了視頻監(jiān)控和入侵報(bào)警系統(tǒng)，配備了專職保安員和相應(yīng)安保器械，2010年累計(jì)投入經(jīng)費(fèi)2311.19萬元，專項(xiàng)用于加強(qiáng)學(xué)校技防能力建設(shè)和安全防范工作。其中，市直中小學(xué)幼兒園共投入441萬元，添置安防器材800多件，配備專職保安160余人。

另一方面我們把對(duì)周邊學(xué)校的安全保護(hù)納入安全責(zé)任，嚴(yán)格管理，采取有針對(duì)性的防護(hù)措施，健全和完善所有中小學(xué)幼兒園周邊的道路交通安全設(shè)施。在臨主干道的中小學(xué)幼兒園校門口、學(xué)生上下學(xué)的高峰時(shí)段，部署警力設(shè)置“護(hù)學(xué)崗”，并開辟“綠色通道”，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊道路和治安的檢查和整治，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段的治安巡邏，組織發(fā)動(dòng)民兵，有針對(duì)性地開展隱患排查，化解矛盾，并專門制定處置預(yù)案、組建執(zhí)勤巡邏隊(duì)，定時(shí)定點(diǎn)執(zhí)勤守護(hù)，確保廣大師生的安全，受到廣大群眾和師生的好評(píng)。

四是嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)和傳染病防控關(guān)。在食品衛(wèi)生方面，所有學(xué)校都全部取消了校內(nèi)小賣部，有食堂的學(xué)校都認(rèn)真核實(shí)了衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員的健康證，把三無食品拒之門外。在防控傳染病方面，各學(xué)校認(rèn)真堅(jiān)持晨檢和日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，確保不發(fā)生傳染病傳播的現(xiàn)象。

五是扎實(shí)開展好學(xué)校安全教育工作。市教育局、市交警支隊(duì)在市區(qū)范圍內(nèi)聯(lián)合開展了以安全防范知識(shí)和遵紀(jì)守法知識(shí)為主要內(nèi)容的征文活動(dòng)及“走文明路，做文明人”為主題的班會(huì)活動(dòng)。各學(xué)校通過“開學(xué)第一課”等方式開展了安全教育、法制教育等平安教育活動(dòng)。2010年，全市各級(jí)各類學(xué)校都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了安全演練，共開展各類安全演練3772次。

下一步，我們將認(rèn)真分析當(dāng)前存在的各類問題的深層次原因，對(duì)群眾提出的意見建議，要從機(jī)制方面著手，采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)行深度整改，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決糾正各種損害群眾切身利益的現(xiàn)象，樹立教育的良好形象，保證整改工作切實(shí)落到實(shí)處。