互聯網的特質范文
時間:2023-06-06 17:57:30
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篇1
A Study on Reading Characteristics of College Students in the“Internet+”era
LV Zhen-ren
(Library of Wuzhou College,Wuzhou Guangxi 543002,China)
【Abstract】The rapid development of the Internet not only has an impact on the reading characteristics and reading methods of college students,but also has an unprecedented impact on library.The paper expounds the influence of “Internet+” on college students’ reading characteristics,and suggest strategies of reading guidance for college students in the“Internet+”era.
【Key words】Internet+;College students;Rreading characteristics;Reading impact
互聯網迅速發展,改變我們的生活方式和學習方式,對于大學生來說首要是改變的是閱讀方式。因此,在“互聯網+”時代,探討大學生閱讀特質,如何開展推廣閱讀,高校圖書館如何有效發揮和提升服務職能,是擺在我們面前的一個課題。
1 “互聯網+”時代大學生閱讀特征
1.1 傳統的紙質閱讀在減少
隨著數字化閱讀迅速進入每一個人的學習和生活,它不僅閱讀便利,隨時可以進行海量閱讀,而且改變了傳統紙質閱讀習慣,對于更容易接受新事物的大學生而言,網絡閱讀成了閱讀的新寵,成為網絡閱讀群體中的重要構成部分。[1]在此背景下,傳統閱讀方式的紙質書本逐漸失去了原有的地位,據第十三次全國國民閱讀調查報告數據顯示:數字閱讀是亮點,首次明顯超過紙質閱讀。
1.2 刷屏閱讀,淺閱讀盛行
大學生比較喜歡看圖、視頻和輕松的文字的閱讀,選擇手機刷微博、微信朋友圈,或看新聞、讀電子書等方式代替深入閱讀,在下課休息的十分鐘時間,也抓緊時間上網快餐式閱讀一番。這種不求甚解泛讀略讀,會割裂對原文意義上的正確理解,使得讀書變得庸俗化,淺閱讀往往沒有思索和感悟的過程, 長期習慣于淺閱讀會養成一些不良品質, 做事無法專注更多的會帶來消極影響,不利于大學生養成良好的閱讀習慣。[2]
1.3 為考而讀,趨向于功利閱讀
大學生為了在求職過程中增加競爭力,都希望拿出多一本證書,在激烈應聘競爭中增加“籌碼”,除了必要考的英語四、六級,計算機等級考試外,大三、大四年級的同學,常常在課外利用大量時間考取專業技術資格證書,這種學習目的只為求職所用,一方面,沒有過多精力閱讀,另一方面,經典閱讀沒有學分,也不直接有利于就業,大學生從閱讀經典中無法得到短期的實惠,也就慢慢遠離經典閱讀。
1.4 緩解壓力,選擇娛樂性休閑閱讀
大學生從踏入校門開始就擔心就業這個問題,面對畢業時求職的火爆場面,為同學們在校學習中帶來了不小壓力,需要通過一定的方式進行減壓,如體育比賽、戶外活動、閱讀等等,而閱讀則是最好減壓方式。而一些媒體為了滿足大學生的需求,不斷創新傳播方式,推出娛樂性休閑節目;出版商則在影視題材方面大做文章,致使娛樂化現象不斷出現。
2 “互聯網+”時代對大學生閱讀的影響
網絡具有信息量大、傳播速度快、交流互動性強和影響范圍廣的特點,為大學生開拓了一個嶄新的、廣闊無比的閱讀空間,“互聯網+”時代對大學生閱讀影響體現下列幾方面:
2.1 閱讀質量不高
大學生相當一部分同學課外閱讀靠“三屏(電視大屏、電腦中屏、手機小屏)”,讀屏式閱讀泛濫,[3]在閱讀過程中存在跳躍式的淺閱讀,造成廣告信息干擾,還沉迷于、武打的網絡小說之中,使閱讀質量不高。大學生長期熱衷于刷屏閱讀,會使視野變得不夠開闊,看事物不夠深入,分析問題也不夠透徹,以至于逐漸失去獨立思考能力,這對于一個大學生的發展不利。
2.2 讀而不思,缺失想象力
傳統紙質閱讀本質上是一個思維的過程,能體會到閱讀的氛圍,是一個達到眼到、口到,用腦想、用心記的閱讀過程,“不動筆墨不讀書”,用筆圈圈點點或寫讀書筆記,幫助記憶,掌握書中的難點、要點,這樣的閱讀大學生能做到的并不多。“互聯網+”時代,大學生更多的是對媒體閱讀的心理依賴越來越重,而網絡信息良莠不齊難以分辨,且長期碎片化的淺表層閱讀,易看事物流于表面,無法形成良好的文化底蘊和人文素養,阻礙了大學生創新思維的發展。
2.3 品味下降,缺少邏輯,缺乏理性
讀經典,能夠加強一個大學生適應社會的能力,經典常讀是助人終生發展的需要,能夠助人開闊視野,增長知識,陶冶情操,充實文化底蘊,培養良好的學養和提升品位,從而提高大學生綜合素質是很有必要的。而現在相當多的大學生認為“破萬卷”不如“點鼠標”, “讀經典”不如“讀通俗”,經典難讀,通俗易理解,忽視了經典名著的閱讀。網絡上要搜尋所需要閱讀的內容很容易,但只是表面過多,深層不足,從而導致大學生閱讀品味下降,看待事物的方式缺乏理性。
3 “互聯網+”時代大學生閱讀引導的策略
大學生閱讀方式趨于多元化,筆者認為:大學生閱讀既要有紙質圖書的“書香閱讀”,也要有數字閱覽的“隨時新體驗”。圖書館順應大學生閱讀方式的轉變,采取積極主動的策略,引導大學生更好地利用數字媒介閱讀。
3.1 指導大學生制定閱讀計劃
現在校的大學生,閱讀沒有制定計劃,閱讀的隨意性太大,這樣的閱讀不僅白白浪費時間,也使得讀書缺乏系統性。圖書館要指導大學生制定閱讀計劃,作為入館教育的內容,按照計劃進行閱讀,會提高大學生閱讀效果的。在閱讀過程中帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,在時間安排上課內和課外互為補充,做到目標明確,循序漸進,寫好讀書筆記。[4]堅持定期回顧,及時總結閱讀計劃執行情況,對閱讀能力的提高是有好處。
3.2 設置“互聯網+圖書館”服務平臺
為適應“互聯網+”時展,圖書館充分利用互聯網技術與圖書館網絡化服務措施進行融合新,設置“互聯網+圖書館”服務平臺,實行網上信息傳遞,加強電子閱覽室建設,網絡導航服務是服務的重點,對虛擬館藏資源進行拓展,對大學生進行網絡培訓教育,提高大學生網絡信息素質。
3.3 開設經典導讀課程
朱熹曾經說過“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,經典就是源頭活水。如何閱讀經典,每個人讀經典都有自己的方法,閱讀經典最好做到要隨時讀,要反復讀。圖書館聯合學校教務部門開設《文學經典導讀與欣賞》選修課程,用學分制的方式引導大學生走進(下轉第50頁)(上接第89頁)中外經典書籍的殿堂,品味經典的思想意義、領略經典的文化底蘊、欣賞經典的藝術特色。根據大學生特點和需求,推介高低年級同學所需要的閱讀書目。
3.4 “校館店”跨界融合結合體
“互聯網+”的本質是創新發展,跨界融合是大勢趨,互聯網正催生出一系列新的服務產業形態。如安徽銅陵市圖書館與新華書店于2015年12月25日放開的“校館店”,是全國首家跨界融合的書店結合體,大樓一、二層及負一層為新華書店,三、四層為圖書館,而五層是銅陵職業技術學院圖書館。顧客在書店看到中意的書后,通過“你讀書,我買單”的軟件系統,查詢圖書館沒有這本書可以通過該軟件把書借回去,讀者看完書直接將書還到圖書館。[5]從書店的顧客變成了圖書館的采購員、讀者,解決了各級各類圖書館普遍存在的矛盾:讀者想看、愛看的書,圖書館沒有或太少;圖書館購進的書,讀者又往往不愛看。對于書店來說增加了營業額,而圖書館既豐富了館藏結構,大大提升了圖書新書流通率,又方便了大學生讀者。
4 結語
閱讀使人明智,閱讀使人進步,閱讀的人生更加精彩,中華民族是一個重視閱讀的民族,把讀書看作是“立身”之本。“互聯網+”時代,高校圖書館有責任和義務在全民閱讀上引領大學生好讀書、會讀書、讀好書,養成終身閱讀的習慣,托起時代賦予大學生的重任。
【參考文獻】
[1]鄭小茹.大學生閱讀傾向與高校圖書館對策研究[J].圖書館工作與研究,2014(1):85-88.
[2]孫凌云.高校學生讀者的淺閱讀傾向及圖書館對策[J].圖書情報工作,2010(3):85-88.
[3]張嵐.大學生網絡閱讀研究[J].圖書館理論與實踐,2009(3):81-84.
篇2
摘要:通過對傳統教學方案及“互聯網+”時代新型教學方案基本特征的對比分析,本文對目前高校教學改革工作提出了一些針對性的建議。
關鍵詞:傳統教學方案;案例研究型學習;互聯網+;慕課;
中圖分類號:U456.3 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)52-0131-02
一、以課堂為主的傳統教學方案及近年來的新變化
(一)傳統教學方案
傳統教學方案的基本特征是教學場所和教學內容固定,教學方法主要體現為以黑板板書教學為主、板書成為教師重要教學技能,教學過程中基本以單向傳授為主,但是為雙向即時、面對面交流互動提供了基本條件。
這種教學方案的巨大優勢在于,主題氣氛濃厚,便于開展連續性、系統性較強的專題教學活動。通過教師的靈活組織,可以較為方便地通過開展現場互動交流來提高教學效果。其缺點在于,教學單元時間較長,形式簡單,如果授課教師缺乏充分調動學生積極性的能力,課堂氣氛會比較沉悶,不利于培養學生獨立思考的習慣;自控能力和學習毅力較為欠缺的學生難于跟上教師授課節奏;同時,教師之間較難實現資源共享。
這種教學方案與會議、研討形式相似,實際上,由于其自身的“集中、專題”特征明顯,在未來很長一段時間內,這種教學方案都很難被替代。
(二)PPT、Flash等多媒體技術的應用
PPT和Flash技術的出現導致了電子課件、電子講義和電子教材的產生,這些作品將更加生動的多媒體效果引入到傳統教學課堂中,能夠把枯燥的傳授內容以形象生動的動畫和聲音展示出來,大大提升了課堂教學效果。一方面,教師不必再一次次花費大量時間在黑板上書寫所有的文字、公式和圖表,這些工作可以在備課中完成。另一方面,這些工作是累積性的――教師不但不需要在每次上課前重新制作課件,而且可以日積月累、點點滴滴地改進作品。
然而,近年來的教學實踐表明,這些多媒體技術的引入并不能完全代替傳統的黑板板書教學。
1.電子課件的內容闡釋能力確實很強,但是,播放速度相對較快。教師通過黑板板書推導公式,雖然速度相對較慢,但是學生有更多的時間思考以及做筆記,對于部分理工科課程而言,這種手段顯得必不可少。所以,我們現在更加提倡教師根據授課內容的需要,把兩種教學手段結合起來使用。
2.PPT技術準入門檻比較低,可以不斷重復利用。這個特征導致在教學實踐中,不少教師只是簡單地把原本需要黑板板書的內容直接復制粘貼到課件中,或者直接拿其他教師的課件來用。一些教學經驗不是很豐富的年輕教師很容易養成對電子課件的依賴。與此同時,留給學生思考和做筆記的時間非常少,導致了另一種意義上的照本宣科。這種做法不但沒有緩解傳統教學相對枯燥的缺陷,而且,由于授課速度的加快讓學生更加吃不消。要完成一套好的課件,教師除了必備的文本編輯能力,需要一定的圖像處理和動畫制作能力。高校在必要的情況下需要組織開展相應的PPT制作技術培訓。此外,授課教師還要注意保持授課課件與時事新聞、授課對象的特征密切相關,增強對學生的吸引力。
(三)案例研究型團隊學習模式
著眼于學生解決實際問題能力、專業研究素養和團隊合作能力等綜合素養的全面培養,近年來不少教師在教學過程中推行了案例研究型團隊學習模式的應用。
1.結合學生所在的專業以及課程內容,在教師指導下,發揮學生的主動性確定案例主題。
2.在整個研討學習過程中,學生占據主導地位。教師的工作只是負責總體教學進度掌控、必要的答疑指導、客觀詳細的考核評價。
該模式的積極意義在于,通過具有專業特征的研究案例提升學生的學習興趣和專業素養,通過初步研究工作的開展逐步培養學生的研究能力,通過團隊合作的方式培養學生的主動合作精神,通過多方面的考核評價手段(研究論文、結題答辯等)更全面準確地評估學生的學習水平。教學實踐證明,該教學模式確實能構成傳統單向教學模式的有效補充。
(四)教學手段的更新――翻轉課堂及對分課堂
與案例研究型團隊學習模式類似,翻轉課堂和對分課堂是另外兩種能夠激發學生學習主動性和思考能力的教學方法。
翻轉課堂的主要理念是重新調整課堂內外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。在課堂內上,學生能夠更專注于主動的基于項目的學習,從而獲得更深層次的理解;而傳統利用課堂時間來講授的信息需要學生在課后完成自主學習。課后學習中,學生自主規劃學習內容、學習節奏、風格和呈現知識的方式,教師則采用講授法和協作法來促成他們的個性化學習。
二、“互聯網+”時代的新興教學方案
(一)“慕課”(MOOC)
“慕課”的第一個英文字母“M”表示大規模教學,與傳統課程只有幾十個或幾百個學生相比,一門好的MOOC課程規模可達上萬人;第二個字母“O”表示開放式教學,以興趣為導向,開放給所有想學習的人;第三個字母“O”表示在線學習,而不是在指定城市、校區和教室完成;第四個字母“C”就是課程的意思。
目前,國際上“慕課”主要有三大平臺:Coursera、edX、Udacity。國內平臺主要包括:學堂在線、慕課網、酷學習。近年來,“慕課”在中國得到長足發展。根據Coursera的數據顯示,2013年Coursera上注冊的中國用戶共有13萬人,位居全球第九。而在2014年達到了65萬人,增長幅度遠超其他國家。中國的MOOC學習者主要分布在一線城市和教育發達城市,學生的比例較大。
(二)“微課”
“微課”是指教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點(重點、難點、疑點)或技能等單一教學任務進行教學的一種教學方式,具有目標明確、針對性強和教學時間短的特點。
“微課”的主要特點是教學時間短,“微課”的時長一般為5―8分鐘左右,最長不宜超過10分鐘;教學內容少,“微課”主要是為了突出課堂教學中某個學科知識點,問題聚集,主題突出;資源容量小,師生既可流暢地在線觀摩,也可下載保存到終端設備;資源組成 “情境化”,使用方便,具有視頻教學案例的特征;主題突出、內容具體;創作具有趣味性;反饋及時、針對性強。
(三)其他具有“互網+”典型特征的教學輔助手段
除了以上具有比較典型“互聯網+”特征的教學形式外,司帕課、藍墨課堂、精品資源共享課、精品視頻公開課、QQ群、EOL等校園網絡平臺也都是受“互聯網+”思維影響的教學輔助手段。
三、對當下高教改革工作的建議
各種教學方法和教學手段的出現,在為高校教師授課提供了很多豐富的教學資源的同時,也要求教師在授課過程中具備根據實際情況選擇合適的教學方法的能力。近年來很多高校大力支持教師參與教學改革,引進新的教學方法,這也導致了“互聯網+”特色的教學方法在國內蓬勃發展。但是,我們必須注意到,在這股教學方法改革浪潮中,出現了一些很不好的現象,需要高校同仁注意。
1.任何高校、任何教師個人、任何課程,都不要盲目跟風引進新的教學模式。一方面,教師疲于應付層出不窮的新概念、新方法,而忽視了自身教學素養的鍛煉;另一方面,實際上教學方法還是要因材施教,并不是所有的教學對象都適合所有的新型教學模式。以“慕課”為例,實際上這種教學方法來自美國,而國外高校學生比中國學生課堂上課時間要少得多。
2.在引入新的教學方法過程中,力戒根據文獻或者講座照搬照抄。比如對分課堂,其核心要義在于給予學生思考的時間,讓學生更好地參與到教學過程中來。那么,這個思考時間的長短、思考討論環節的切入點設置等,除了要經過精心設計外,必須與學生和課程的具體情況相結合。
3.不要陷入“教學方法名稱”的約束中。多種教學方法的靈活掌控和合理綜合應用往往能取得更好的效果。
4.希望學校能夠全面評估教師在教學過程中的努力付出,而不是簡單根據個別教學方法上教師的表現來做出判斷。風行一時的新教學方法,到了后來無人問津的案例并不少見。“985”高校適用的教學方式照搬到生源差的高校也并不一定有效。
綜上所述,高校教學改革工作任重道遠,值得我們繼續深入思考研究。
參考文獻:
[1]耿俊.淺論微課、慕課、翻轉課堂的特點及在本科院校的應用[J].教育教學論壇,2015,(50).
[2]薛美英,夏雪剛.關于高校慕課建設及在實踐教學應用中的思考[J].教育教學論壇,2016,(31).
篇3
摘 要:互聯網金融的興起為現有金融體系帶來了沖擊與改變,為金融創新注入了新的活力,但互聯網金融的虛擬特質也使其面臨著更多風險。互聯網金融的實質為金融行為,而金融行為的內核則是對信用進行風險定價。探究完善互聯網金融信用管理機制的基本策略,對完善互聯網金融管理體系,驅動互聯網金融持續發展,具有重要意義。
關鍵詞 :互聯網金融 信用風險 擔保機制 內部控制
一、互聯網金融的概念與內涵
(一)互聯網金融概念簡述
隨著信息技術的快速發展及互聯網參與主體間交互式聯系的形成,互聯網金融這一概念逐漸走進民眾視野。從整體上看,互聯網金融是指依托互聯網技術發展起來的虛擬化金融市場。互聯網金融市場提供的主要金融產品及服務主要包括P2P小額貸款、項目眾籌、第三方支付、大數據服務、門戶線上金融服務及線上銀行服務等。互聯網金融業務起步于第三方線上支付服務,并逐漸向吸取資金、合作貸款等業務發展,逐漸形成了具有虛擬化特點、小額化特色的金融體系。互聯網金融業務具有操作虛擬化、業務門檻低、交易成本低、專業要求低等特點,其體系下的產品與服務更容易贏得普通民眾的青睞,具有更強的可操作性。
(二)互聯網金融對傳統金融體系的影響
互聯網金融的發展對傳統金融體系帶來了較大沖擊。一方面,互聯網金融業務,逐漸向資金吸取、貸款發放、第三方支付領域輻射,而這三類金融服務是傳統銀行業務體系的核心,互聯網金融業務的不斷深化,對傳統金融服務,尤其是銀行業務的市場地位、市場份額、市場優勢帶來了很大沖擊;另一方面,互聯網金融的推進對利率市場化機制的形成以及金融產品創新具有重要驅動作用,互聯網金融為我國金融市場的發展注入了新的活力。
此外,互聯網金融雖然以互聯網平臺及信息技術為發展基礎,但其本質是承載金融產品和服務的市場平臺,而不是互聯網技術,這使得互聯網金融仍然面臨著信息不對稱等問題,且由于互聯網金融的虛擬性與平臺性特質,互聯網金融在發展過程中將面臨更多維度的風險。
二、互聯網金融信用風險成因
(一)擔保體系不完善
擔保體系不完善是互聯網金融信用風險的主要成因之一。由“余額寶”、“百度百賺”等產品引領的互聯網金融產品體系,具有在短期內快速吸取大額資金的特征。由于互聯網金融產品購買門檻低,交易程序簡便,交易費用低,發行平臺受眾基礎好,這些產品在營銷與發行上更容易與目標及潛在目標客戶群體形成對接,快速構筑起信息循環平臺,因而這些互聯網金融產品往往能夠牽制大額資金,如余額寶的資金規模一度飆升至5700億元。而互聯網金融產品的設計與發行方則不具備如傳統商業銀行一般的流動性風險敞口管理與剛性兌付能力,難以為規模如此龐大的資金鏈條匹配相應的擔保體系。除產品設計與發行方外,政府、金融機構、個人、現有擔保機構均難以為其提供與之相契合的擔保保障體系,使此類互聯網金融產品暴露在巨大的風險之中。
(二)內控機制不健全
相較于傳統金融機構,互聯網金融服務商在產品設計與發行環節上,內部風險控制能力較弱,加之大額資金的杠桿效應,內控機制不健全將引致較大的信用風險。余額寶等互聯網金融產品多將吸取的大額資金投資于貨幣型基金,其本質為理財產品,卻具有剛性兌付特征,在實際操作中,此類互聯網金融產品普遍具有以新還舊的資金鏈模式。互聯網金融產品的設計與發行機構在不具備體系化、戰略化內部風險控制機制的條件下,大量進行此類操作,很容易造成類似“資產池”效應的信用風險。
(三)信息不對稱
互聯網金融的本質仍為體系化的金融服務行為,而并非其所依托的互聯網技術平臺資源。金融產品及服務的內核為信用風險定價,而互聯網金融體系的虛擬性特質加劇了信息不對稱風險,致使互聯網金融產品體系暴露在更大的風險敞口中。P2P和眾籌項目是兩類主要的互聯網金融產品,雖然此類產品可依托互聯網資源整合平臺快速對接參與主體,滿足短期流動性需求,但受制于受眾群體專業知識和項目考核虛擬化瓶頸,此類產品的債權主體很難通過傳統的盡職調查、項目考察等方式綜合研判項目價值,進一步拉伸了信息缺口,致使產品信用風險大幅提升。
三、完善互聯網金融信用風險管理機制的基本策略
(一)強化外部監管
強化外部監管是完善互聯網金融信用風險管理體系的基本策略之一。針對互聯網金融體系特點,以更加宏觀的視角設計頂層監管機制,將為互聯網金融產品提供更強的制度保障,引導其形成體系化、規范化的擔保與風險預警、管理機制,從整體上規范資金鏈運轉,有效降低互聯網金融產品信用風險。
(二)健全內控機制
健全內控機制可從內部形成支撐優勢,從而完善產品現金流鏈條,使信用風險更加可控。在實踐中,應引導互聯網金融服務商完善產品設計與發行環節,在有效對接受眾群體的基礎上,強化產品現金流循環設計,做好資金流動性管理。此外,互聯網金融服務商應為其提供的產品及服務建立內部管控機制,在保證風險可控的基礎上合理匹配現金流預期,規范項目選擇,避免大規模資金缺口的產生,從產品層面管控信用風險。
(三)完善主體信用管理體系
結合互聯網平臺的大數據整合優勢,構筑以互聯網金融參與主體為對象的跨區域信用管理體系,對增強信息透明度,降低信用風險具有重要意義。一方面,要進一步完善信用風險管理內容,將與金融行為有關的基礎信息均納入數據庫,使信用管理信息輻射項目基本情況、項目主體信息、個人信用記錄、個人財產持有、薪酬信息、項目主體財務及關聯信息等要素;另一方面,要結合互聯網數據管理優勢,構筑跨區域信息交流平臺,優化操作模式,保證信息時效性,形成交互式的信用信息管理循環,從而削弱互聯網金融活動中的信用風險。
參考文獻:
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[3]李真.互聯網金融:內生性風險與法律監管邏輯[J].武漢金融,2014(05).
作者簡介:
篇4
那么對于初次“觸網”的工業企業,有沒有更為穩妥的方式呢?答案是肯定的,方式有三:①工業企業在“觸網”初期,為了解決網絡營銷、客服、專業人才、物流等方面的問題,可選擇采取“代運營”(TP)的方式,即將網上生意交給專業的運營團隊,逐步做大生意的同時,也可以跟專業團隊學習、積累經驗;②“九陽”之路:企業做好原本的強項:品牌推廣和促銷,培養電商作為銷售平臺,促銷資源由企業掌握,根據電商平臺的表現和企業戰略需求進行資源配置;③與電商進行戰略合作,優勢互補,構建以網上銷售為核心的互聯網營銷體系,共同拉動品牌在互聯網上的知名度和銷售增長。
從醫藥工業企業營銷體系搭建的角度來看,互聯網營銷也有著自己獨特的“個性”。讓我們從最基本的4P營銷組合策略來逐一解析:
Product——①從網購消費者特點遴選產品:“觸網”人群特征決定適合互聯網產品的基因 “年 輕”、“女性”、“白領”、“時尚”、“母嬰”、 “健康”、“藥妝”;②從電商生意特點遴選商品:電商生意覆蓋全國,物流成本和貨物安全成為決定產品利潤和消費者體驗的關鍵因素,因此互聯網銷售的產品最好符合中等以上單價、合理體積、非液態等特點 。
Price——互聯網相比線下價格更為公開和透明,更易于控制。對一些在線下渠道已有較好銷售基礎或商掌控度較強的產品,可以采用單獨設計網絡銷售裝的方式 基于互聯網的消費者特點,產品定價宜采用中等定價的策略,以降低消費者初次購買的嘗試成本 ,并且“100 元是道坎兒”。
Place——基于物流半徑、品牌和產品的區域性優勢,企業在選擇網上藥店合作伙伴時,最好在全國范圍內選擇2-3家(南、北中國;華北、華東、華南大區)以便形成對于全國市場的有效覆蓋和良性競爭 ;線上的生意都可以在線下找到模型,如同線下與連鎖藥店合作一樣,在選擇線上合作伙伴時同樣需要重點考量其線上生意的覆蓋范圍和延展性 。
Promotion—— 基于消費者互聯網消費行為特點和路徑,打造以“解決購買”為核心的整合營銷規劃 。在傳統媒體的AIDMA營銷法則中,消費者從關注,到產生興趣、渴望、記憶,再到購買的過程中,人群在不斷遞減,而具備網絡特質的AISAS營銷法則,則很好的闡釋了消費者從關注、興趣、搜索、購買再到口碑分享的全新消費路徑。
在電通提出的AISAS法則中,兩個具備網絡特質的“s”——search(搜索),share(分享)的出現,指出了互聯網時代下搜索和分享的重要性。如何利用好這兩個“S”呢?首先,在搜索方面,要不斷完善SEO優化,互聯網是一個龐大的信息資源庫,要想給消費者展示最佳品牌形象,就要利用公關手段,縱橫雙向深化品牌信息,在直接受眾中提升品牌美譽度的同時,進一步優化搜索結果。
此外,在分享方面,要用于嘗試社會化媒體營銷,而目前聲量最大、網友最為活躍的平臺就是微博。在微博營銷中,嘗試多賬號運營、多應用植入、多終端配合甚至連通線下,都是不錯的選擇,但若稍有不慎,負面信息也是極易出現的。
篇5
我們要如何做好品牌或產品的網絡營銷,首先我們要根據品牌或產品設計一個可行、有效的互聯網營銷整體規劃,整體規劃其中包括以下幾個方面:
品牌或產品互聯網整體規劃
1、品牌或產品的互聯網調研究
消費者行為調研設計、產品行銷調研設計、互聯網輿情調研設計、互聯網流量監測指標確定、競品動態監測確定及調研報告設計、產品創新渠道調研。
2、品牌的互聯網傳播規劃
品牌傳播的互聯網總策略、互聯網廣告規劃、互聯網公關規劃、互聯網活動規劃及活動策劃、互聯網口碑傳播規劃及策劃、互聯網關鍵字優化公關、互聯網危機公關策略、品牌互聯網特質策略、互聯網促銷設計劃。
3、產品的互聯網渠道規劃
產品特性及互聯網渠道策略、產品互聯網的價格策略、產品入駐互聯網商城的規劃、產品互聯網通路規劃、Sales和PG互聯網行銷培訓計劃。
品牌或產品互聯網營銷整體執行
1、品牌及企業的互聯網調研究;
2、品牌及產品的互聯網監測;
3、互聯網傳播實施:
廣告執行:包括媒體購買、媒體投放、廣告設計、設放監測、效果反饋。
公關執行:包括各類形式的論壇、BLOG、SNS社區、即時通訊、評論、播客等。
活動策劃:具體活動的執行、數據庫的搜集整理、數據庫二次營銷的對策、互聯網關鍵字優化公關、互聯網危機公關執行和預防、互聯網促銷活動的執行。
篇6
關鍵詞:銀行業;經營管理;互聯網沖擊;應對;策略
中圖分類號:F830 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)033-000-02
隨著互聯網技術的不斷創新和發展,互聯網企業以搜索引擎、在線支付以及大數據等為介質充分滲透到金融領域,為經濟社會的發展帶來了巨大的推動力。但這對于以傳統業務為主的銀行業來說,在帶來一定便捷的同時,也對傳統銀行業的發展帶來了巨大的沖擊。所以,銀行業在經營管理中有效應對互聯網金融帶來的沖擊,并突破當前的困境實現進一步發展是關鍵的社會問題。
一、互聯網金融特質
(一)更為便捷的支付
在互聯網金融環境下,用戶只需要通過移動端或客戶端等介質,就能夠隨時進行支付或在線操作。目前,通過各種終端就能夠進行支付的方式已經逐步滲透到大眾的日常生活與工作中,并為傳統的支付帶來了巨大的沖擊。與傳統的支付方式相比,借助移動終端實現的支付操作更為便捷,用戶只需要在移動終端上操作即可完成支付,包括日常支付、證券交易以及轉賬等都可以實現。這樣的支付方式,不僅為用戶提供了更佳的操作體驗,也為廣大用戶提供了更多的支付選擇,便于用戶對資金的分散儲存或投資。可以說,新的支付方式是對傳統支付方式的極大發展和突破。
(二)更高的資源配置效率
與互聯網金融一同得到廣泛運用的,還有大數據技術。隨著社會的不斷發展,各個行業、領域在交互過程中產生了海量信息。而能否在短時間內獲取有價值的信息并加以利用,是企業的重要競爭能力。大數據可以對資金需要以及風險等因素進行迅速評估,還可以對動態違約概率進行評價。從信息技術發展的角度來講,互聯網金融發展體系的關鍵,即是對信息的高效率配置與處理。只有實現了對數據的高效配置,才能為后續的風險控制與資源分配提供更全面的基礎。
(三)更低的信息處理成本
互聯網金融環境下,借助計算機技術能夠實現更快速、有效的信息處理,避免了較多的人力操作與紙質儲存的互聯網信息處理,消耗的時間成本與資金成本都要更低,并且交易成本也更低。在P2P網絡借貸方式得到廣泛運用之后,為更多用戶群體提供了方便的借貸方式,而在這之前,缺乏資金或信用基礎的用戶,是難以在銀行體系獲取貸款的。通過新型借貸方式獲取資金,相關平臺提供的服務不僅更為全面,包括信息、利率計算等,其審核流程也有所優化。這對于參與交易的雙方來說,都比較高效與便捷。
(四)中介化的資源分配
在傳統的融資體系中,參與借貸交易的雙方信息匹配度大多比較低,甚至處于基本不匹配的狀態,這樣并不利于高效率操作的實現,也存在一定的安全隱患。并且,由于缺乏有效信息或數據,資金提供方難以發現發展空間較大、回報率較高的項目,許多借貸者也面臨著缺乏有效借貸渠道的困境。而在互聯網金融環境下,資源分配有著明顯的中介化特質,參與交易的雙方只需要借助網絡平臺即可實現借貸交易甚至整個流程,而不再要求銀行的必須參與,這樣的借貸方式不僅操作更為便捷,借貸者也能夠很快獲取資金。
二、互聯網金融發展帶來的影響
(一)銀行吸儲能力受到的影響
在日常經營過程中,一般來說銀行的業務重心都會適當地向資金力量比較雄厚的客戶偏向,以能夠獲取更多的利潤。但在互聯網金融系統中,環境特色使得同質市場被劃分為許多個子市場,其業務重心更多的是在大量的中小客戶身上。通過對中小客戶理財或投資需求的挖掘,并為其提供全面服務的方式,獲取更多的經營利潤,例如余額寶、理財通等即是比較成功的案例。與傳統的銀行業務相比,互聯網金融中的理財資金流動性更大,資金收益相對來說也更高。在這樣的背景下,更多的用戶將資金放在了收益高的平臺中,對銀行的吸儲能力造成了較大的影響,不利于銀行資金的吸收,導致后續發展和經營活動在一定程度上受到資金的限制。
(二)商業銀行融資信貸受到的影響
在互聯網金融環境下,云計算、大數據等技術可以為個體投資者或者小型企業提供更為便捷的借貸方式。這樣一來,個人或小型企業的借貸并不要求金融媒介的參與,在一定程度上解決了曾經融資難的困難。目前,市場上已經有較多的這類貸款企業,包括阿里小貸等,這類平臺都具有成本低、風險不集中等特點,吸引了許多投資者參與投資,也在很大程度上緩解了貸款者的困難。但由于這類企業的發展,導致銀行出現了經營利益減少、信貸客戶數量也逐漸減少的問題。在這樣的發展趨勢下,銀行終將失去以低成本吸收更多資金的優勢,融資信貸業務受到了巨大的影響和沖擊。所以在新的市場環境下,面臨新的競爭對手,銀行若是不及時進行調整和創新,將難以充分適應新的環境,也無法保證進一步發展的實現。
三、銀行業應對互聯網金融沖擊的策略
(一)根據市場需要,契合互聯網核心發展精神
互聯網金融的快速發展與運用,對我國銀行業的傳統業務帶來了巨大的沖擊與影響,包括理財、信貸以及支付等領域。與傳統業務相比,互聯網金融最大的特征,即是能夠在最大程度上獲取有效客戶,并實現與客戶的真實接觸,進而實現對信息與數據的壟斷。針對這種情況,銀行業若是不能及時作出調整,難以實現進一步發展。當前,銀行業的傳統經營模式已經逐漸失去優勢,尤其是難以及時m應互聯網金融的部分。因此,依據市場需求,契合互聯網核心發展精神是當前銀行業的首要任務,包括以客戶為中心、以市場發展趨勢為核心,通過對物聯網、電商平臺等新型經營方式的分析,并針對性地進行業務創新與支付方式的創新,通過這些方式實現銀行業與互聯網金融之間更多的交流。
(二)為用戶提供更高性價比的服務
互聯網金融的運用使得銀行業不得不面臨更加嚴峻的競爭形勢,所以更高性價比服務的提供,是目前銀行業能夠采取的有效措施之一。與傳統的銀行業業務相比,互聯網金融速度更快、效率更高、操作更加簡單,銀行只有不斷完善和豐富自身能夠提供的服務,為客戶帶來更好的體驗,才能不斷提升自身競爭力。但是,高性價比服務實現的前提之一,即是廣大的用戶群,只有用戶群足夠龐大,才能為企業創造更多的經濟利益。一方面,銀行可以不斷推出新的服務或理財優惠,在吸引新客戶的同時,不斷穩固已有的客戶基礎。另一方面,銀行的部分收費業務也可進行適當調整,例如定期給予用戶優惠的方式,讓用戶對銀行業務逐漸習慣最終信賴。
(三)迎合資本合作分享利益對沖風險
對于商業銀行來說,還可以與電商企業或第三方平臺進行合作,通過股權投資等方式,充分利用互聯網金融帶來的商機,實現利益共享。這樣做的好處主要體現在三個方面:一是可以對沖潛在風險。在互聯網金融環境下,電商與第三方平臺的廣泛運用對商業銀行的傳統業務帶來巨大的影響,導致這類業務逐漸萎縮,利益空間逐漸縮小。但通過股權投資的方式,可以使商業銀行適當彌補傳統業務的損失。二是商業銀行與兩者的合作,也是銀行學習和借鑒新的時代環境下經營模式與手段的有效方式,進而逐漸提高銀行的市場競爭能力。三是通過合作的方式,商業銀行可以逐步增加在新領域的投資,以促進自身長遠發展的實現。
(四)建立自有平臺,主動涉足電商領域
從當前來看,互聯網金融不僅對銀行業帶來了巨大的影響,這一時代特征對整個經濟社會的發展形勢都產生了重要的影響,例如目前網絡企業、電商以及第三方平臺等都可以借助經營模式與方法的創新對部分銀行的傳統業務產生不利影響。長此以往,將更加不利于商業銀行的進一步發展和壯大。因此,銀行可建立自有平臺,主動、積極地涉及電商領域避免自身被動地被卷入到互聯網金融領域中去,進而為自身的發展奠定一定的基A。銀行可針對當前的情況,在傳統的經營模式基礎上進行一定的調整與改進,將發展重心適當地向中間業務移動,并構建起自主的數據平臺,以主動的姿態參與到互聯網金融行業中的競爭。同時,還可借助電商實現更高效率與更低成本的數據獲取,并與線下服務有效結合,以增加中間利潤。
四結語
通過上文的分析可知,通過契合互聯網核心發展精神、為用戶提供更高性價比的服務、迎合資本合作分享利益對沖風險,以及主動涉足電商領域等方式,能夠在很大程度上提升銀行業的競爭力,為突破互聯網金融帶來的困境提供重要的支持力量。但是,互聯網金融環境下的銀行業持續發展和進步,還需要不斷進行探索與研究,以求促進我國銀行業得到可持續發展。
參考文獻:
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不僅那些質疑馬云的聲音少了,他還再度成為活躍在社交媒體圈里的各種“導師”,他當年的演講重出江湖,他的那些合伙人成為焦點,他的語錄、觀點比香飄飄繞的范圍還要遠。總之,阿里巴巴頭上的光環一時無出其右,連騰訊和百度都相形見絀。
紐交所的頭牌,市值最高時突破2300億美元,全球第二大的互聯網公司。阿里巴巴的上市,讓不溫不火的雅虎股價大漲,還順帶著讓孫正義成了日本首富,影響力都擺在這了,用網易評論里熱門的一句話就是“這個怎么噴(質疑)?”。
既然阿里已經是高科技公司中的實力代表,那么不妨分析一下這樣的公司究竟具有怎樣的特質,以至于成為眾望所歸的現象級企業。
首先看營收。2013年的財報數據,阿里巴巴的營收是412.3億元,凈利潤是185.5億元,是這一年當之無愧的“最賺錢的互聯網公司”,沒有之一。我們一般把這樣的公司稱為巨頭。
其次看用戶。阿里巴巴是中國最早的B2B公司,也很早就登陸港交所了。但統計阿里巴巴的用戶數的確比較困難,為什么?
阿里巴巴旗下的產業太過紛繁,但凡是和電商沾邊兒它都“染指”,比如天貓和淘寶,我就沒見過沒用過這兩個網站的人。所以,阿里巴巴的用戶數只可能是大于中國的網民數而不會小于等于。
再次看布局。去年時馬云曾經說過要退休,相信很多人被他騙了。這一年多時間,他不僅沒退休,還越折騰越起勁。聯合各大物流公司成立的菜鳥網絡耗資千億計,為他的電商王國做著配套。以支付寶為起點的阿里金融愈發龐大,阿里銀行都鼓搗起來了,在為小微企業服務的價值鏈條上,把能做的事情都做到了。除了金融,阿里巴巴還收購了包括地圖、打車軟件、傳媒等領域的多家公司,把移動互聯網能想到的都照顧到了。
營收與利潤的優良指標,用戶規模的高處不勝寒,加上定位未來趨勢的整體布局,便是阿里的生態系統。
按阿里特質去對照,其他兩家應該分別是騰訊和百度。當然,騰訊的市值剛剛到萬億元的臨界點,要再進一步估計要靠微信發力。而百度目前尚在5000億元以內,還要且行且努力。
本文談到“萬億”量級概念時,并沒有提到“財富五百強”榜單上那些石油、電信等巨頭。當然,他們的規模要遠比阿里還要大,對國計民生的影響也要遠比阿里強。但這些企業不會獲得更多人的尊敬,橫向比既沒有價格優勢,也沒有質量優勢,而且競爭也不如新興互聯網企業這么充分。
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當互聯網絡被視為21世紀決定國家競爭力的基礎設施,全世界無論是發達國家或發展中國家,莫不全力建設其國家信息高速公路(NII),做為發展大國的中國,也不能落后于其他國家。如今互聯網絡迅速發展,已由學術轉變為商業,并且成為全球企業的利器與企業經營不可或缺的工具。
二、最新媒體——互聯網絡
互聯網絡的形成并非來自于全球性的系統規劃,它之所以有今天的規模,實在是得力于本身的特質:開放、分享與價格低廉。在互聯網絡上任何人都可以享有發表發揮的自由,所有信息的流動皆不受限制。沒有任何時間與距離的限制,任何人都可加入互聯網,因此網絡的資源是共享的。由于互聯網絡是由學術交流開始,人們已習慣于免費使用,所以當商業化以后,各網絡服務供應商(ISP)皆采用低價策略,因此更造就網絡使用者的蓬勃發展。
三、網絡銷售的特性
銷售的定義是指,為創造個人與組織的交易活動,所計劃與執行的創意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看,互聯網絡實際上具備許多銷售的特質:
1.互聯網絡無遠不及,其超越空間限制與多媒體聲光功能,正可發揮銷售人員的創意。
2.互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、收集市場情報、進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供,以及服務的最佳工具。
3.互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級與直銷的發展趨勢。
商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具銷售素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
四、網絡銷售的應用與策略
象征“網絡銷售”的奧斯卡金獎,2006年的企業首次由聯邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎,是由特納葛公司主辦,邀請網絡銷售學者專家擔任評審。評審的標準有三項:(1)成功使用網絡銷售,創造豐厚的利潤者;(2)運用網絡銷售對于企業帶來明顯正面影響者;(3)對于促進網絡銷售有卓越貢獻者。
聯邦快遞巧妙地將全球網首頁變成24小時客戶查詢系統,使用者只要輸入包裹號碼,就可以立即在網絡上查出目前包裹所在地,以及未來可能到達的時間。聯邦快遞并且在網絡上提供軟件,免費讓顧客使用,這些軟件可協助列印托運標準文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認為:“聯邦快遞以科技實力,整合企業內部資料庫與互聯網絡線上查詢,成功地服務顧客,展現企業形象與風格。”因此,頒予2006年全球網絡銷售大獎。
五、互聯網絡未來的發展趨勢
世界知名預測大師約翰·奈斯比在最近指出,互聯網絡科技將帶領人類進入數字化生活與全民經的世界而電腦網絡相當于20世紀的公路網與電力網,成為21世紀影響世界成長的最得要基礎建設。可以預期,互聯網絡也會為21世紀的世界經濟創造更多的新興產業與商業機會。
目前的發展與應用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對于互聯網的應用與發展,還有許多要認識與學習的,以下我們將互聯網絡未來的發展趨勢,做幾點歸納。
1.網絡使用者持續快速成長。全世互聯網絡使用者的年成長率,大致維持在50%;服務器主機的數量在過去3年平均年成長率則在100%。一般估計在未來5年內,全球網絡使用者的人數將可達到2億人,使用者的背景以經濟發達地區的青年中產階級為主是最具有購買力的消費群體。2010年全球互聯網絡使用者數量會高達20億人,占世界人口的三分之一,全部發達國家與亞洲新興經濟發展地區將是主要的使用市場。
2.網絡科技發展一日千里。互聯網絡的主要兩項硬件設備——電腦與網絡設施,單位功能的成本將呈指數下降,使得率擴及大眾。其中骨干網絡寬頻化將持續提升,光纖服務普遍化,壓縮技術更使得多媒體資料也可經由一般電話線傳輸。網絡專用電腦的開發,可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發,更使得網絡電腦功能百倍于今日。
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[關鍵詞] 互聯網 網絡營銷 應用與策略 發展趨勢
互聯網絡,起源于1969年,到今天的數以百萬計網點規模的全球互聯網絡,僅僅用了幾十年的時間。互聯網絡的服務應用很多,主要的功能有:電子郵件,可隨時隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網點;遠端登錄,可連接遠端的電腦主機,使遠游者如同回到主機室工作一般;檔案傳輸協定,規范電腦間相互傳送大量檔案,可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件;網絡論壇,一個提供全球網絡使用者共同討論議題的園地,目前已形成數萬個討論群;全球網可以將網絡上的信息以多媒體互動的方式顯示出來,是目前使用最廣泛的一項功能;其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動存取種類形式訊息的功能,使得互聯網絡具備商業交易與互動溝通的能力,并逐漸成為企業經營上不可或缺的工具。
網絡營銷成本低、且有全球營銷的效果,由當前互聯網絡的快速成長趨勢,顯然電子網絡全球化與跨國公司全球營銷,已經不是海市屋樓,因此企業界如不及時認識這項新媒體,恐怕將會失去許多的商機。
一、網絡營銷的特性
營銷的定義是指為創造個人與組織的交易活動,所計劃與執行的創意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看,互聯網絡實際上具備許多營銷的特質:互聯網絡無遠不及,其超越時空限制與多媒體聲光功能,正可發揮營銷人員的創意;互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具;互聯網絡上的促銷是對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是種低成本與人性化的促銷。因此,符合直銷的發展趨勢;互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此,也是意種全程的營銷渠道。
二、網絡營銷的應用與策略
1.網絡營銷在4P的應用
我們針對營銷組合的4P,分別說明互聯網絡在營銷上可以發揮的功能與常見的應用:
產品/服務。一般而言,適合在互聯網絡上銷售的產品通常具有下述特點:(1)具有高科技感或與電腦相關;(2)以網絡群族為目標市場;(3)市場需要涵蓋較大的地理范圍;(4)不太容易設店販賣的特殊商品;(5)網絡上銷售的費用遠低于其他的渠道;(6)消費者可經由網絡上信息,即做出購買決策的產品。
價格。雖然網絡交易的成本較低廉,但因為交易形式多樣化,價格的彈性主也大,企業的彈性業敦大,企業應充分檢視所有渠道的價格結構后,再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通,并完全掌握消費者的購買信息,所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
推廣。線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時也是發掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣,因此,如何吸引消費者上線,并且能夠提供具有價值誘因的商品信息,對于企業將是一大挑戰。
渠道。毋庸置疑,線上交易的產生對于企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網絡直通消費者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無營銷渠道上的革命。
2.網絡營銷的競爭策略
網絡營銷的競爭優勢在于能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務……各種營銷活動整合在一起,進行對一的溝通,真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地域的限制,結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動態或表態的方式展現,并能輕易迅速地更新資料,同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當于創造了無數的經銷商與業務代表,亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表嗎不需付房租,不需付薪水,還可利用消費者秘提供的信息,造就出最佳的經銷商與業務代表所省下來的營銷與渠道成本,也能使企業因此具有低成本的競爭優勢。
三、網絡營銷對企業經營的影響
互聯網絡的功能與聯網數量近年來急劇提高,尤其在商業與營銷上的應用更是快速發展。網絡營銷可以擴大企業的視野,重新界定市場的范圍,拉近消費者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場的競爭形態。因此,這項所謂20世紀90年代超級科技與管理工具,已逐漸對于傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下:
1.傳統營銷風貌的改變;
2.企業組織的重整;
3.競爭形態的轉變。
四、互聯網絡未來的發展趨勢
網絡使用者持續快速成長,全世互聯網絡使用者的年成長率,大致維持在50%。網絡科技發展一日千里,互聯網絡的主要兩項硬件設備――電腦與網絡設施,單位功能的成本將呈指數下降,使用率就會擴及社會大眾。商業交易成為網絡的主流,雖然網絡的發展起始于學術應用,但最為蓬勃發展的還是商業交易的專業網絡。據估計,網絡上的交易成本約等于傳統營銷成本的1/10,未來普及化后,這項成本比例還會降低。因此,世界各國政府均將發展電子商業交易應用,視為投資國家信息網絡的主要目的。互聯網絡在商業、家庭與教育上應用日愈普遍,新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中,使用將更人性化,應用更生活化。現今社會所需處理的各項實際事物均將可超越時空距離,而被瞬間平等移轉至網絡上,使未來的社會更為方便高效與多彩多姿。
總之,隨著全球經濟一體化進程的加快,IT技術發展特別是Internet技術的出現與廣泛應用,人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現對客戶的關懷并實現對客戶個性化需求快速響應的企業,才是這個時代最有活力的企業,最有發展前途的企業。
參考文獻:
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金山網絡CEO傅盛認為移動互聯創業潛力確實不小。目前,移動端芯片更新的速度已經超過PC,而它的運算能力還在急劇發展,有一天,移動設備運算能力將達到甚至超越PC的水平,完全滿足用戶要求。此外,移動互聯網的特質迸發出了不少具有新特質的App——那些具有移動性和社交性的App,比如微信的搖一搖功能就是PC端沒有的。
但是想挖到金子卻不容易,目前從事移動開發的創業者們面臨的問題不少。
其一融資難。艾媒數據顯示,移動互聯網行業2012年上半年獲得融資的案例是18起,數量較2011年下半年的35起比例下降49%,較去年同期的32起下降44%。墨跡天氣CEO金堅表示,風投已對這個行業逐步冷靜,移動互聯網行業融資愈發艱難。
其二盈利難。數據顯示,中國手機應用開發者約100萬人,現盈利的占13.7%,虧損的占64.5%。部分創業者表示有自己的盈利模式,但是現在他們還處在培養用戶的階段。
其三產品留存率低。2011年全球Android平臺已發生近70億次App應用下載,其中僅僅9500萬次是付費應用,占比僅1.35%。快速問醫生產品總監吳佳寧說:“一款游戲玩通關了一次,可能就不再玩了。同樣,對于不是始終有剛性需求的用戶,問答類產品使用過以后,短期內也不會再用。”
其四經驗匱乏。專門從事移動廣告優化的平臺公司果合調查顯示:截止2011年5月,中國移動開發者開發年限在1年以上的開發者僅占35%。我有啦運營經理宋廷蓼對這一點表示贊同:“我們團隊面臨的一個重要問題就是年齡偏小,經驗相對匱乏,跟我們一樣的開發者也有很多,都面臨類似的問題。”