經營思路和策略范文

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篇1

關鍵詞： 核心區建設；絲綢之路經濟帶；新疆

中圖分類號：F127.45 文獻標識碼：A DOI：10.13677/65-1285/c.2016.06.01

歡迎按以下方式引用：王宏麗.絲綢之路經濟帶新疆核心區建設的現實困境與應對策略[J].克拉瑪依學刊，2016（6）3-8.

自2013年9月中國首次倡議共同建設絲綢之路經濟帶，“一帶一路”愿景日益清晰并得到世界70多個國家和組織的積極響應，中國各省區也緊抓契機，積極行動，籌謀發展。三年來，新疆“五通”①建設加速推進，“五中心、三基地、三通道和十大進出口產業集聚區”②建設全面展開，絲綢之路經濟帶核心區建設步入實質性推進階段。

一、絲綢之路經濟帶新疆核心區建設進展

2013年11月新疆提出建設絲綢之路經濟帶核心區。在2014年5月第二次中央新疆工作座談會及2015年3月的《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》中，都明確新疆為建設絲綢之路經濟帶的核心區。經過兩年多頂層設計、規劃先行、項目啟動、全面開展的步步籌劃和實踐，絲綢之路經濟帶新疆核心區建設按照清晰的藍圖逐步推進。

（一）頂層設計與規劃先行

頂層設計和規劃先行始終是新疆絲綢之路經濟帶核心區建設的重要決策理念。2014年9月，新疆通過《推進新疆絲綢之路經濟帶核心區建設的實施意見》和《推進新疆絲綢之路經濟帶核心區建設行動計劃（2014-2020年）》，全面部署核心區建設，提出圍繞新亞歐大陸橋經濟走廊、中國-中亞-西亞經濟走廊和中巴經濟走廊三大經濟走廊建設，短期內啟動醫療服務中心、交通樞紐中心、商貿物流中心和文化科教中心建設，中期將以鐵路建設為突破口，暢通前往印度洋的通道，到21世紀中期，“三通道”“三基地”“五大中心”和“十大進出口產業集聚區”全面建成。目前，新疆提出9個方面47項行動計劃，具體開展項目建設：開展完成“五大中心”規劃編制工作；加快推進交通通道基礎設施建設；加快推進信息通道建設；加快推進商貿物流中心和基地建設；加快推進金融產品和金融服務的創新工作；加快推進新疆與周邊國家文化科教領域的交流合作；積極開展重點面向周邊及沿線國家的醫療衛生服務及合作交流；積極推動十大進出口產業集聚區建設和加快推進能源“三基地一通道”建設。

2014年底，新疆成立全國第一個由地方成立的推進絲綢之路經濟帶核心區建設工作領導小組；2015年2月，領導小組專題研究《新疆關于貫徹落實國家〈絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路建設戰略規劃〉，加快推進新疆絲綢之路經濟帶核心區建設的實施方案》和《2015年新疆絲綢之路經濟帶核心區建設工作要點》。2015年5月，新疆修改完善上述實施方案、工作要點以及《新疆絲綢之路經濟帶核心區建設優先推進項目清單》；同月，新疆通過《關于推進新疆絲綢之路經濟帶核心區醫療服務中心建設方案》，提出醫療服務中心建設近期（從今年起用1到2年時間）和中期（用2至5年時間）階段性目標。這也是“五大中心”規劃編制工作中首個完成的建設方案。

（二）建設現狀與建設成效

“政策溝通”進展情況。新疆始終以積極的態度開展和擴大與周邊國家的交流及合作，大型高級別的國際性、交流性會議增多，與周邊國家及內地省區的交流活動快速提升。2015年7月，“2015第三屆絲綢之路經濟帶城市合作發展論壇”在新疆烏魯木齊舉行，來自絲綢之路沿線56個中外城市的1 000余名代表和專家學者圍繞“傳承絲路精神、深化務實合作”開展廣泛交流；2015年8月，來自30個國家和國際組織的近百位中外嘉賓歡聚烏魯木齊“新疆發展論壇”，為新疆的絲綢之路經濟帶核心區建設建言獻策。

“設施聯通”進展情況。以解決“聯”與“通”的問題為先導，交通樞紐中心的建設至關重要。按照國家規劃方案，新疆鐵路、公路均按照北、中、南三條路線建設，分別是從新疆伊吾―哈薩克斯坦和俄羅斯、蘭新線延伸到哈薩克斯坦以及從格爾木到巴基斯坦和塔吉克斯坦。與巴基斯坦、蒙古、烏茲別克斯坦和吉爾吉斯斯坦的跨境鐵路正在談判。新疆提出綜合交通、智慧交通、綠色交通、平安交通的“四個交通”建設。2015年，新疆公路通車里程17.83萬千米，公路密度提高至10.74千米/百平方千米，高速公路4 316千米，一級公路1 302千米，二級公路14 482千米，農村公路11.7萬千米。③已形成以烏魯木齊為中心，高速公路、國省干線為主骨架，輻射地、州縣（市）和農牧團場，東聯甘肅、青海，南接，西出中亞、西亞各國，北達蒙古的干線公路交通網。

“貿易暢通”進展情況。新疆一直致力于打造區域性商貿物流中心，積極加強、推動創新與周邊國家雙邊和多邊經貿合作，先后與吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿塞拜疆、亞美尼亞4國經貿部門建立了政府間經貿合作機制；每年在哈薩克斯坦等周邊國家舉辦境外中國商品展覽會，組織疆內外企業積極參加各類境內外知名展會；加快發展一般貿易、加工貿易、服務貿易等多種貿易方式，積極培育發展外向型產業，加快出口基地建設，對外貿易發展基礎進一步鞏固。2015年，新疆貨物進出口總額為196.78億美元，其中出口175.06億美元、進口21.72億美元。④大力實施“走出去”戰略。政府積極支持具備條件的新疆企業參與境外經貿合作區建設，推進國際產能合作，鼓勵企業通過鏈條式轉移、集群式發展、園區化經營“走出去”，境外投資取得較快增長。境外投資帶動了成套設備和原輔材料出口、資源進口和勞務輸出。截至2015年底，新疆共有境外投資企業376家，境外機構88家，協議投資總額81.7億美元，項目分布在30多個國家，其中53%集中在中亞五國。⑤新疆通過國家驗收、封關運營的綜合保稅區達到3個，分別是阿拉山口綜合保稅區、喀什綜合保稅區和烏魯木齊綜合保稅區，立足綜合保稅區的大力建設，進一步為申報“新疆自貿區”創造良好條件。

“資金融通”進展情況。新疆積極打造金融聚集區，優化金融資源配置，構建以烏魯木齊為中心，伊犁、喀什為次中心的多層次金融格局，努力建設中國―中亞國際區域金融中心。自霍爾果斯經濟開發區成為全國首個跨境人民幣創新業務試點區以來，2015年12月，霍爾果斯經濟開發區又出臺跨境人民幣借款業務，不僅允許開發區內企業從境外各類金融機構借貸人民幣，還允許引入境外企業甚至是個人投資，增加境外人民幣流通規模、范圍和渠道，實行貸款利率低于國內貸款利率，真正實現享受全國最優惠的金融政策。

“民心相通”進展情況。新疆積極開展人文交流與合作，加速構建民心相通通道。2015年，新疆成功舉辦“第四屆中國新疆國際民族舞蹈節”，來自哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、白俄羅斯等11個國家和地區的演出團體、6個國內省區演出團體和9個疆內演出團體參與演出。2014年新疆在俄羅斯、德國舉辦的“中國新疆文化展示周”取得圓滿成功，打造了新疆文化對外交流的新平臺。新疆每年赴哈薩克斯坦、俄羅斯、泰國、格魯吉亞等國家慰問僑胞演出和參加“歡樂春節”已成常態。

二、絲綢之路經濟帶新疆核心區建設的現實困境

絲綢之路經濟帶新疆核心區建設理念早已深入人心，上至各級政府，下至大小企業、普通群眾，均期望絲綢之路經濟帶建設為新疆發展、民生福祉迎來機遇、創造新生。但是，必須清醒地認識到，絲綢之路經濟帶新疆核心區建設絕非一朝一夕之事，并且，在全國經濟下行壓力依舊嚴峻的宏觀發展背景下，絲綢之路經濟帶新疆核心區建設存在的困難與問題既有與全國經濟發展困境的共性特點，也有自身發展不足的個性特征。

（一）周邊國家政策措施和經濟社會發展形勢難以預期

新疆周邊國家經濟社會發展及國際環境變化對新疆的經濟社會穩定及絲綢之路經濟帶核心區戰略影響巨大。中國及新疆積極推動絲綢之路經濟帶戰略，殷切期望與周邊國家建立互利互信、深入合作的關系，與周邊國家在國家層面互相簽署及推動了一系列政策措施和項目計劃的出臺。但是，必須認識到，由于受其他大國力量或政治勢力的影響及受歷史等因素的影響，中亞國家仍在刻意保持與中國交往交流的距離，特別是在一些具體項目對接和政策溝通過程中，態度及效率不及中方積極。在政策制定方面，中亞國家為減少對中國的依賴而采取的多元發展戰略，無疑削弱了中國的競爭優勢；同時，由于這些國家在簽證辦理、海關檢驗檢疫、勞動用工限制等方面存在政府行政不規范、不透明、不作為、法律法規體系不完善等問題，對外市場開拓形勢短期內難以達到預期效果。在經濟發展方面，新疆所面對的中亞國家市場，市場需求與中國及新疆期望拓展的外部空間市場的要求仍存在較大的差距，供需合作空間范疇及合作程度仍需要極大提升。

（二）新疆企業發展深受內外制約因素影響

當前，新疆企業受中國宏觀發展環境影響較為顯著，2014-2015年企業發展增勢較為緩慢，企業發展意愿以“平安度過”為基本愿望，較少采用擴大經營和走出國門的經營方針，發展速度減緩趨勢明顯；同時，新疆實現“走出去”戰略的企業仍以國有大中型企業、中央企業和內地駐疆企業為主，在新疆注冊經營的本地土生土長的企業少，中小型企業少。而新疆本地企業規模小，管理水平低，戰略視野不清晰，人才（特別是專業人才和跨國經營人才）匱乏，投資領域和投資結構不合理，投資方式單一。當前，尤為引人擔憂的是，新疆本地企業在大規模援疆政策、各領域優惠政策及絲綢之路經濟帶戰略政策的實施過程中，難以享受各類優惠政策，更是加大了其與內地來疆投資企業的競爭壓力，更加弱化了有利的發展環境，再加之自身存在的發展不足，走出國門、邁向世界的競爭劣勢更加明顯。

（三）新疆“通道經濟”效應難以使其成為經濟增長動力

新疆經濟發展歷來存在一個瓶頸，即新疆當地生產、當地加工的產品如何實現貿易對外出口和對內地市場的銷售。新疆長期處于貨物集散地的地位，貨源和貨物目的地是內地市場和國外市場，“通道經濟”效應作用明顯，進出口貿易難以成為對新疆經濟具有推動和增長作用的持續動力源泉。新疆規劃的“貨物集散基地和國際物流中心”的功能正在弱化，幾大著名的進出口商品集散交易市場經營慘淡，國內、國外采購貿易更多直接在內地及國外市場完成，在日益強大的物流產業、信息產業的強大支撐和作用下，新疆有可能僅僅成為“過貨通道”，那么，新疆來源于進出口貿易的經濟發展動力將難以發揮持續效力。

（四）國內區域合作不良競爭加劇，區域合作機制不健全

絲綢之路經濟帶戰略下對外發展的機遇使得中國各個省區均欲在與中亞乃至歐洲國家的經貿合作中有所作為，因此，借助新亞歐大陸橋搭建的“渝新歐”⑥“蓉新歐”⑦等各種“新歐”國際鐵路聯運通道不斷涌現，各省區日益密集地出臺相關政策措施，更加凸顯日趨激烈的競爭局面，其中不乏由于不良競爭而造成的對中國整體外貿競爭力的損害。例如，為保持在上述不斷涌現的國際大通道中占有一席之地，各省區不斷提高運費補貼以確保本省區貨物的順利出口及本省區涉及的國際通道順通，在不斷提升補貼金額中，各省區之間競爭成本不斷加大，從而削減了各省區的收益，從另一方面也顯現出省區間區域合作機制的不健全。如何建立有效合作平臺、增強各地域間合作交流，應是當前絲綢之路經濟帶戰略無可回避及著手重點解決的問題。

（五）國家政策落地仍有一個過程，普惠空間及利好程度難以快速顯現

在國家高位推動下進行的絲綢之路經濟帶愿景建設，既是一個長期發展戰略，也是一個逐步落實、逐步推動的實踐過程。國家的《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，提出一系列合作重點、合作機制、合作方式以闡明行動方向和內容，這需要一系列具體項目的扎實推動；亞洲基礎設施投資銀行的建立在為絲綢之路經濟帶戰略提供金融保障的同時，還要看到其金融資本投資的本質仍是以獲利為根本，如何利用亞投行為本區域發展獲益仍需要一定時間及有效項目的支持。總體而言，國家政策落地仍需要時間周期，普利空間和利好程度也難以快速顯現，新疆如何以戰略措施有效縮短這一時期，特別是能否突破性實現一些戰略舉措，是一個重大考驗。

三、絲綢之路經濟帶新疆核心區建設的應對策略

絲綢之路經濟帶新疆核心區戰略要以創新的理念、改革的魄力、突破性的政策和具體的項目扎實推進，要借助市場主體力量和政府推動作用的有效結合，要依靠各領域整體協調發展及各動力源全面配合推動；但是，有關企業、人才、政府三方面的問題，既是老問題又是根本性問題，只有這三個問題的徹底解決，才能高效推動絲綢之路經濟帶核心區建設。

（一）以企業為動力――增強活力，優化結構，發展中小微企業

絲綢之路經濟帶新疆核心區戰略的加速推進，必須以具有活力的企業為動力。（1）企業是市場主體，是經濟活動的載體，是區域經濟發展的重要組成部分和經濟發展成果的重要衡量指標，只有企業活力增強、競爭力提高，才能形成強有力的經濟發展形勢。要切實形成易于企業發展的市場環境，引導企業進入新疆亟須產業、行業，優化產業結構。（2）建立中小企業專項發展資金，大力扶持非公有制經濟和中小企業發展，特別要扶持本地中小企業的起步、創業和發展，切實放寬市場準入，減輕企業負擔，提高行政辦事效率；切實將中小企業發展與區域經濟發展結合起來，打造中小企業發展集群。（3）要制定絲綢之路經濟帶新疆核心區建設產業引導發展目錄及細則，增強產業引導，加大支持企業的力度，在承接內地優勢產業的基礎上增強產業集聚度，特別是要大力促進本土企業發展成長，增強內源經濟增長能力，著力構建現代化產業體系。（4）注重增強滿足新疆周邊國家市場剛性需求的企業發展活力，支持主導產業和企業大力開拓疆內、內地及新疆周邊國家市場，切實改變“兩頭在外、大進大出”的資源型經濟難以助推新疆經濟持久發展的不利局面，真正實現以“新疆制造”與現代物流相結合的經濟增長。（5）要注重改變目前社會資本投入不足的困境，加大支持企業投資發展力度，擴大非公有制資本投資領域，基礎設施領域、社會事業領域和發展現代服務業均應有非公有制經濟體的參與。（6）支持以解決和擴大就業為目標的勞動密集型產業和企業的發展壯大，注重創造企業經濟效益和社會效益的最佳平衡點。

（二）以人才為支撐――建立人才高地，培養專業人才，引進緊缺人才

構建絲綢之路經濟帶核心區必須以構建絲綢之路經濟帶人才核心區為支撐，大力建設中國西部人才高地。（1）人才高地建設的關鍵在體制機制，而體制機制的活力來自改革創新，創新人才工作機制發揮人才最大績效。（2）增強人才政策開放度，加快形成具有區域競爭優勢的人才制度優勢，構建人才集聚高地。新疆的人才發展難點不僅是需要更多數量、更多領域的高層次尖端人才，而且也需要更多數量、更加穩定的建設新疆的實用人才，應建立不同渠道、不同方式、不同使用的人才構成體系。（3）創新人才流動，增強各領域人才高效能配置。以提高專業水平和創新能力為核心，以高層次人才和緊缺人才為建設重點，培養一批各個專業技術領域的領軍人物，引進一批重點行業緊缺急需高技能人才，集聚一大批創新能力強、在疆內居領先地位和示范作用、具有一定國內競爭力的各行業高素質專業人才，使天山北坡經濟帶成為新疆人才集聚度、人才素質和人才效能最高的地區。（4）為適應對內對外開放發展要求，抓緊各領域、各行業緊缺人才的引進和培養，大力實施新疆外經、外貿、外語人才開發計劃，努力建設一支了解周邊國家政治、經濟政策和民族風俗習慣，精通國際貿易規則和慣例，熟練應用周邊國家語言的高素質、復合型的外經、外貿、外語人才隊伍，努力提升相關專業人才在擴大出口、增強對外貿易、對外交流、對外合作、境外投資、國際法律等方面的實際應對能力。

（三）以政府為助推器――高層推動，改革創新，政策支撐

絲綢之路經濟帶新疆核心區建設的有效推動必須以政府的高效服務和高效運轉為助推器。（1）絲綢之路經濟帶核心區戰略目標的實現以及政策措施的高效執行和有效落實離不開國家高層推動。鑒于新特發展的背景和發展現狀以及新疆周邊國家的背景、發展現狀和趨勢，新疆核心區戰略的關鍵問題和突破性作為仍在一定程度上需要依靠高層推動，期許已久的重大戰略項目落實和政策措施的出臺必須在國家的推動下才能實現。因此，新疆應不斷加強與中央政府的溝通，依靠中央政府推動落實發展戰略。（2）政府應以改革創新、銳意進取為動力，在發展理念、發展思路上有突破，要切實在頂層設計、推進政府職能轉變、強化財稅體制改革、推進投融資改革、推動生態文明建設等方面推出系列重大改革舉措。要加大政府機構改革，創新行政審批運作方式和運行機制，以新觀念、新思路、新視角在科技創新、政府行政管理、投融資體制、勞動用工、金融財稅政策、企業發展等方面做出突破和創新。（3）加強政策支持力度，積極推動落實。宏觀戰略的有效支撐來源于科學的政策決策。政府應以戰略眼光主動作為，超前謀劃，科學定位，強化溝通，有效銜接，促進落實，多領域、多層次、全方位爭取上級政府部門政策與資金支持，將更多有利于自我發展的政策措施納入更高層次的戰略和規劃，為本地區創新制定出有利于本地發展的政策。進而全面落實現有政策，要用好、用準、用透現有政策，發揮政策最大效益。

注釋：

①“五通”是指政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。

②“五中心”是指區域通樞紐中心、區域性商貿物流中心、區域性金融中心、區域性文化科教中心、區域性醫療服務中心；“三基地”是指國家大型油氣生產加工和儲備基地、大型煤炭煤電煤化工基地、大型風電基地；“三通道”是指能源、交通、通信大通道；“十大進出口產業集聚區”是指機械裝備、輕工產品、紡織服裝、建材、化工、金屬制品、信息服務、進出口油氣加工、進口礦產加工及農林牧加工等。

③④⑤數據來源：新疆維吾爾自治區發展和改革委員會內部統計資料。

⑥“渝新歐”：是指重慶至歐洲的國際鐵路大通道。

“渝”指重慶，是歐亞大陸橋的新起點，“新”指

新疆阿拉山口，“歐”指歐洲，合稱“渝新歐”。

⑦“蓉新歐”：是指成都至歐洲的國際鐵路大通道。

“蓉”指成都，“新”指新疆，“歐”指歐洲，合稱 “蓉

新歐”。

參考文獻：

[1]王宏麗.立足實際，應對挑戰，科學籌謀絲路新戰略[J].克拉瑪依學刊，2015（5）.

[2]杜鷹.對新疆經濟發展的幾點思考[J].新疆社會科學，2015（6）.

[3]王宏麗.以“新疆制造”夯實絲綢之路經濟帶核心區戰略建設[N].新疆日報，2014-11-12.

篇2

［關鍵詞］網絡背景;農產品;市場營銷

1我國農產品市場營銷中存在的問題

1.1營銷者思路不成熟

在我國，農產品的生產者主要是農民和一些小型的商戶，他們在經營思路上不夠成熟，導致很難融入激烈的農產品銷售市場競爭中，也無法與大型的農產品加工廠家進行抗衡，所以從這一點上來看，我國農產品的銷售者在銷售思路上就存在著先天的缺陷和不足。甚至有些農民并未意識到農產品銷售的重要性，只將精力集中于農產品的生產上，并未意識到銷售策略的調整對于整個農產品市場能夠起到的重要作用。盡管目前出現了許多的農產品批發市場和商貿市場，這些市場的經營者能夠使用經營和銷售的理念對農產品的生產和銷售進行調整，但是由于這些農產品銷售思路并不能從根本上解決小型生產和巨大市場之間的矛盾，所以也就無法根本解決農產品銷售者營銷思路不成熟的問題。

1.2同類型農產品在質量上參差不齊

在我國現有的農產品生產水平下，我國的農產品大多數都是初級產品，與那些在高級市場上銷售的農產品相比，這些產品在質量上參差不齊，有些初級農產品受到適宜的氣候和溫和條件的影響，質量比較好，但是有些農產品由于土地的養料不夠充足，光照不夠充分，氣候比較惡劣，所以質量比較差。在加上農產品的加工需要非常復雜的程序，這些加工需要耗費大量的人力和物力，所以有些小作坊就會對其進行粗糙的加工，有些優質的農產品在這一過程中質量被降低，這一問題的存在是農產品大多為低附加值產品的主要原因。此外，從經濟學的角度來講，農產品屬于吉芬物品，其受到市場環境影響的概率低，所以要想從根本上對農產品的營銷策略進行調整，首先就要對農產品的質量監督和質量管理進行加強，以保障農產品的質量。

1.3市場營銷的交易范圍有限

在我國現有的經濟條件下，農產品的銷售主要以批發為主，即使是在網絡和電商如此發達的今天，受物流條件的限制，大多數農產品都是走批發的路子。批發地點大多都不是從農民的手中直接批發，而且批發的數量一般比較小，規模上也不夠集中化，也就是說，在我國，農產品的交易成本是比較高的。在網絡時代背景下，拍賣和網上銷售等農產品銷售模式為農產品銷售范圍的擴大提供了契機，要想實現農產品銷售渠道和銷售策略上的創新，就要加大力度開發農產品的銷售渠道。

2網絡背景下農產品市場營銷策略

2.1應用數據挖掘技術

農產品市場一直都是市場經濟的重要組成部分，作為社會主義國家，我國的農產品銷售一定要保障降低農產品的生產風險，保障農民的權益和利益。我國幅員遼闊，所以南北地區的農產品在生產周期上和氣候條件上都存在著巨大的差異，也就很容易出現供過于求和供不應求的兩種極端市場現象。從這一點出發，在網絡時代背景下，可以應用其大數據技術和數據挖掘技術對農產品的具體情況進行科學的規劃和劃分，最好是能夠應用大數據技術和信息技術對農產品的市場情況進行預判，降低農業的生產和銷售風險。具體來講，一方面，要對農產品的生產數據進行統計，將各種因素考慮在內，將多種類型和同一種類不同生產地區和不同品種的農產品生產狀況進行統計，以保障數據的全面;另一方面，要對這些數據進行分析和最終的匯總，特別是要將市場環境考慮在內，探索出一條網絡時代背景下適合農產品銷售和發展的營銷策略和道路。

2.2打造農產品的品牌效應

品牌的樹立在銷售策略上是重要的一環，在過去受到銷售者和生產者的經營思路和經營理念的影響，未能樹立起農產品的專屬品牌，特別是一些糧食產品，一般只用種類進行大體的分類，而未能樹立起自己的多樣化品牌。而我國的農產品種類比較多，比如說，在廣西和海南省，有芒果、椰子等熱帶水果，也有各種新鮮的蔬菜，這些蔬菜的視覺效果非常美，而在消費過程中，消費者并不能直接感受到這些生物的魅力，所以農產品的銷售者在進行銷售的過程中，特別是在網絡時代背景下，可以充分利用網絡資源，對這些果蔬進行展示，讓消費者可以通過網紅直播或者是圖片感受到這些果蔬的魅力。這樣不僅能夠擴大產品的銷量，最重要的是，這種新型的方法可以讓社會上更多的人關注農產品本身和農產品銷售，從而起到樹立農產品品牌的效果和目的。

2.3充分利用現代物流體系

互聯網銷售主要依靠物流體系來實現商品的流通，在現代物流體系構建的過程中，城鄉的差距被明顯縮小，城市與城市之間的距離在消費者的心目中被縮短了，消費者可以通過電商在互聯網上購買到任何一個地區的產品，當然，這些都要依賴物流體系來實現。在銷售農產品的過程中，需要依靠便捷的物流體系，降低農產品的網絡銷售的成本。首先，要完善網絡注冊，將農產品的信息和儲備信息進行注冊和分析，保障消費者能夠在最短的時間內收到商品。其次，要建立物流中心，結合當地的物流節點的具體狀況，并根據產品的不同種類進行分類，比如說，肉類產品和水產品的儲存需求不同，所以物流中心在建設之初就要考慮到這一因素，保障農產品的質量。最后，要設置物流的節點，要充分將當地的具體情況和電商的發展機遇進行結合，布局好農產品物流節點，以更好地保證出口農產品的質量，推進跨境電商的有序發展。

篇3

近日，ACA北美電器(珠海)有限公司全國經銷商大會在珠海召開。大會首先了來自國家統計局下屬的中國行業企業信息中心(CIIC)的資訊報告：2011年，面包機行業全年度銷量約120萬臺，而ACA面包機銷量超過50萬臺，居全國市場同類產品第一。

會上，總經理陳興榮分別從品牌策略、內部整體策略、市場需求、渠道策略、產品策略、推廣策略等方面對2012年的經營策略做了戰略性的規劃，以找思路、抓零售來提升終端競爭力。以精細化的經理理念實行全面預算管理，把預算管理和戰略投入相結合，使資源的使用和銷售比的創造價值空間掛鉤。并以市場為導向，以產品為核心，圍繞價值鏈的利益分配分配為重點，實現穩定經營，在良性業績下的規模增長。在渠道策略上，以鞏固和推動區域化為主的經銷商模式，堅持以經銷商為主的經營思路，以商為主的廠商合作模式，積極適應渠道多樣化變化，推動新興渠道的發展，實施渠道分離，線上線下分離，合理布局。在傳統渠道上，調配資源，圍繞一二級市場，鎖定并提升終端，同時提升重點市場渠道管理的服務能力，樹立樣板，全面推廣。

市場部總監唐舜學對2012年市場推廣及品牌策略進行了詳細的闡述。在品牌策略上堅持高端品牌定位，堅持終端、品牌高端形象，堅持原有的渠道策略和產品策略。在終端體現競爭優、差異化和創造性優勢，通過不斷優化和提升達到競爭提升、品牌忠誠度提升和品牌力的提升。在推廣方式上，首先對市場結構、消費群體等做了具體分析，確定以體驗式銷售為主，線上造勢樹品牌，線下活動促銷售，以明顯產品帶動全系列產品，通過明星市場帶動整個市場。2012年，ACA將繼續加大對國內市場的支持，堅持高端路線，以高品質的產品和全方位的家庭面包服務體系，為中國家庭，尤其是關注健康，喜愛面包的消費者提供更加專業和細致的服務，為面包機的中國普及貢獻力量。

最后，王冬雷董事長在會上對企業全新的商業模式與經銷商分享，以嶄新的視覺從全球市場、中國區域市場、西式產品的發展趨勢進行了透徹的分析。王董最后表示，中國市場已成為ACA全球戰略的重要組成部分，ACA以面包機、電烤箱、咖啡機為切入點，全面引導中國市場，ACA北美電器中國公司將形成西式精品家電產品跨越式發展，使西式產品走進每一個中國消費者家庭。

篇4

近年，休閑娛樂、商務聚會等各類會所如雨后春筍般成長壯大，紅木古典家具產業也興起了“會所熱”，私人會所，漸成為一種上流生活的風向標和時尚先鋒。尤其是紅木古典家具的愛好者們，多數為高端消費人群，他們不僅對紅木古典家具有著自己獨到的見解，同時對售前、售后以及營銷、環境等都有著更高的要求，甚至需要更加私密性和個性化的交流空間。

會所經濟已成為一種新的經濟形式，并以它獨有的特色，滲透到紅木古典家具領域。如今，這種新的營銷模式，在紅木產業中漸成主流。中式、雅致、輕松、自由的環境，不僅為會員們提供了私密及人性化的五星級私人服務，同時也對會員們建立人脈，開拓商機有著更大的裨益。

但會所在中國的發展仍處初級探索階段，尤其是在紅木古典家具這一傳統行業里，一些會所經營者們剛剛進入會所營銷或是即將進入會所營銷這一領域。紅木產業人經歷了多年的傳統營銷模式后，他們深知“思路決定出路，合作始于溝通”的重要性。他們希望有機會與不同領域的同行先行者們多一些溝通和分享，探討會所的經營思路和未來發展方向。

這種情況下，《中式生活》雜志深刻了解到會所經營者的想法，與中式生活文化創意產業理事會及聯合傳媒共同主辦了“中國會所文化產業星薈（The Star Chamber）”（以下簡稱星薈）。為不同領域、不同功能、不同特色的會所經營者，提供了一個新的交流平臺，形成一個聯盟式的明星會所聚合體，共同探討會所在運營、管理、功能等方面的新議題。

“私密且仿佛如家人般的照顧”是會所的獨特魅力，會所積聚了眾多“金字塔尖”的會員。而星薈則是為會所搭建平臺，通過網站、刊物、論壇等多種形式，為會所提供更全面的專業業務交流，提升業務管理水平，一些紅木產業人了解到“星薈”的成立同時，也希望能夠多得到星薈的助力。

篇5

誤區

高端產品就是高價格產品

挺進高端，價格是一個標志性要素，也是高端意義的最直接體現。但二者不能劃等號。

高端品牌的價格當然是比較高，但更高的也是更重要的應該是高價值。高價格只是高價值的外在表現。本土葡萄酒品牌以往的定價策略是基于競爭的，要挺進高端，定價的基點就需要轉向以價值為核心。

高端產品就是高利潤產品

利潤的高低要通過運營成本來核算。

人們常認為高端品牌的利潤一定非常高，但這要看你的運營成本。往往高端品牌的市場，營銷費用也更高，成本自然更高。

更重要的是，高端品牌往往是需要時間累積的，隱性時間成本很高。目前經銷企業對高端產品的認識過于表面化，只看到高端葡萄酒相對于生產成本而言的驚人的毛利率，但是忽略了一個重要問題：運作高端產品的總成本并不低，實際利潤率不一定高。

高端品牌就是靠廣告打出來的

常規品牌往往依靠廣告傳播，就能在短期獲得消費者的關注，甚至獲得較好的銷售。但對于高端品牌來說，單純靠廣告是打不出來的。

高端品牌更注重的是品牌的“調性”和“賣相”，注重文化的沉淀，注重品牌背后的價值，注重目標消費群的內心感受，有時看高端品牌是否高端，不是看產品價值，而在于消費者心態。

策略

挺進高端是一個永恒的話題。葡萄酒行業的特殊性，在一定程度上增加了本土品牌挺進高端的難度，但我們還是要鼓起勇氣去做，只有勇敢地挺進高端，本土葡萄酒產業才有望升級，本土品牌才能開創全新的未來。

1.明確目的

有的企業經營高端品牌，是想補充已有的產品結構，有的是想拓寬銷售渠道，有的是想借助現有的網絡和人力資源順帶銷售，還有的是因為看中了高額利潤。

對企業來說，都有自己的優勢和劣勢，雖然優勢和劣勢是可以轉化和建設的，但肯定有主次、強弱之分。運作高端品牌和運作大眾化品牌是截然不同的，其經營思路、人員配置、市場運營的要求都不一樣。所以，在運作之前要先明確自己的目的，不要盲目上馬。

2.清晰的定位和規劃

中國企業更擅長運用的是戰術而不是長遠的戰略，這種用戰術指導戰略的現狀，使很多企業認為只要有利可圖就干，否則就不干。

任何企業要想成就一個高端品牌，則必須擯棄投機、游擊行為，對品牌戰略進行合理規劃，作出長遠打算。

3.產品有沒有高端基因

挺進高端，就需要高端產品的匹配。這里一定要看這個品牌有沒有這個基因。

長城君頂、張裕的愛斐堡，都源于母公司，但從莊園建設開始，一直按照高端的路線在走，其品牌形象就不會受到原有母品牌大眾化的太多影響（當然如果能夠離得再徹底些就更好）。

相反，如果華夏長城繼續推出很多低端產品，其華夏小產區的高端產品形象就會受到稀釋，它的高端品牌基因就會比較混亂，不容易打造成真正的品牌。

4.合適的渠道

走高端路線，要尋求獨特的渠道模式，實現渠道與品牌的匹配。

挺進高端，就必須面對高端渠道。很少有人會跑到一個低檔的超市去買一個高端的產品，也不會到一個排擋去喝一瓶82年拉菲。高端的人群其活動的圈子相對固定，他們經常出入的場所就是我們的銷售渠道。

但高端品牌的宣傳就不一定都在對應的渠道內，因為沒有大部分人知道且購買不起，就沒有真正喝它的人的內心滿足。

5.“炒作”的技巧

低端酒運作，可以使用和價格有關的促銷工具、常規的營銷技巧，相對簡單。但是運作高端品牌，就完全是另外一種模式，更需要注意的是細節方面的功夫。

大眾產品往往強調上量，渠道上要增加購買的便利性，而高端品牌卻恰恰不能提高產品的便利性，甚至還要控制產品的銷量，故意營造“稀缺性”。如果在路邊的便利店就可以買到拉菲，一般的家庭都能買得起張裕愛斐堡葡萄酒，那還是高端產品嗎？

同時要注意，雖然渠道上要控制量，但是服務上卻要高標準，方方面面要烘托產品的高價值。

6.口碑傳播 高端品牌代表一種價值。正因為大家都知道但很多人消費不起，消費者才有優越感，否則消費者就沒有什么可以炫耀的。這是很多中國人消費高端品牌的心理，因此，高端品牌的傳播必須“脫俗“。脫俗的最佳方式便是口碑傳播。

篇6

深入開展管理提升活動，全面創新經營思路

企業工作千頭萬緒，企業管理者要善于理清思路、統籌協調、透過現象、抓住重點。我們要深入開展管理提升活動，分析我們經營管理的現狀，進一步明確企業管理理念：經營是龍頭，管理是基礎；資金是脈搏，成本是根本。如果在業主進度款適度支付的情況下，項目資金持續緊張的背后，可能是項目成本的虧空或應付款項的失控和超付。我們要實施精細管理，就必須狠抓落實，建章建制重在內容、重在有效、重在責任制、重在嚴格獎懲、重在動真格，而不是在于形式。管理的根本目的是盡可能地增強企業的市場競爭能力，使企業能夠通過全部經營管理活動最終實現企業資本的最大價值。

我們要牢固樹立“追求第一”的信念：在市場競爭中，往往只有第一，沒有第二。要在地區、行業或具體工作中牢固樹立“追求第一”的信念。企業領導者和經營人員要牢記中國的一條千年古訓：“取法乎上，得乎中；取發乎中，得乎下”“有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難”。只有理想與信念才能帶來意志與毅力。

我們要堅持經營思路創新：觀念決定行動，思路決定出路。企業經營的核心問題是決策，決策水平決定企業命運。思路在企業經營中是一種方向性的戰略指導思想。我們要通過運用思路創新增強我們的綜合經營實力；苦練內功，提升核心競爭能力是參與一切競爭和談判的基礎；適應市場、適者生存是市場競爭的基本法則；沒有危機感是最大的危機；最聰明的競爭是避免競爭；軍事斗爭離不開聯盟，市場競爭同樣離不開合作，等等。

我們要堅持一切圍繞市場的理念：千方百計抓市場，市場是經營創新的起點，也是對經營創新的檢驗。市場是企業經營的最高權威，也是企業一切管理人員的最好課堂。

經營戰略歸根結底要靠經營人才去實施，路是人走出來的，戰勝自我，認識規律，不斷創新，我們就能夠創造一切人間奇跡。

我們要堅持落實好大循環戰略。用經營、施工、核算、項目結算、資金回收等業務大循環和人員崗位大循環來推進我們經營人員、項目管理人員能力和素質的提高。包括資源整合能力、項目管理能力、人員調配能力、快速報價能力、工程決算能力和資金回收能力等。大循環的目的就是要通過崗位交流培養多技能的復合型人才，培養換位思考的工作方法，促進所有管理人員和技術人員直接面對市場和迎接市場的挑戰。要通過落實大循環戰略，進一步充實擴大兩級經營人員隊伍，加強經營人才隊伍建設，培養大量的復合型經營人才。

我們要堅持做好經營戰略布局。經營結構調整的市場布局、傳統冶金項目的市場布局、EPC總承包專業板塊的市場布局、戰略合作的市場布局、同業合作的市場布局、新進領域的市場布局、公開競標的市場布局、聯合經營的市場布局等。

我們要堅持“干”是最大的經營訣竅。學是為了干，苦干、實干、快干、巧干，腳踏實地地干，干是最大的經營訣竅。這就是學與干的辯證法，當前，在抓市場的同時，要努力抓緊工程結算，努力抓緊應收賬款回收，降低應收賬款和存貨規模，消滅逾期賬款，規避經營風險，為市場開拓提供強大的資金實力支持，我們只有腳踏實地努力去實踐，努力去工作，努力去奮斗，才能實現我們的目標和理想。

我們要堅持同時抓好市場運作和市場競標兩個能力的建設。我們必須清醒地認識到：獨立的市場運作能力和獨立的市場競標能力，是兩級公司形成全面市場營銷能力的重要基礎，也是把二級單位真正打造成為經營管理型公司的基本前提。我們要正確處理市場運作能力和市場競標能力之間的辯證關系，市場運作能力是市場開拓的一種組織協調方式，是市場開拓的重要手段和重要組成部分，但不是市場開拓的全部，市場競標能力才是我們一切經營能力的基礎，各經營單位只有不斷參與市場競爭和市場競標，才能不斷發現我們的競爭優勢和競爭差距，我們只有通過管理提升活動，不斷增強我們的成本控制能力，降低成本費用預期，消除管理短板，才能不斷提高我們的市場競標能力和市場營銷能力，提高企業的整體素質。

切實抓好經營結構調整，全面創新經營方法

公司經營結構的調整是適應市場結構變化的必然選擇。根據市場的變化，我們必須進一步抓好經營結構的再調整，實現公司經營結構的合理優化。

從公司發展的歷史來看，這次經營結構的調整實際上是第二次調整。第一次調整發生在一五、二五期間，是我們由冶金項目建設為主向非鋼項目建設為主的調整，調整是比較成功的，使公司的非鋼比例由40%上升到85%左右，最近兩三年非鋼的比例都保持在85%左右。但同時我們也應該看到，我們的非鋼部分大多數都處于低端市場，分析2011年我們的合同訂單就不難看出，合同的組成大多數都來源于普通房建等低端市場。所以，這一次我們調整的重點就是非鋼部分的再調整，即非鋼部分要實現由低端市場向高端市場的過渡，實現由房建為主，向房建、工業建筑、市政建設、大型公共建筑、交通、能源、化工、環保、水利等多專業多行業平衡發展的跨越。調整的方向：一是在國家推進城市化、工業化和城鄉統籌一體化的進程中尋求市場空間；二是在國家西部大開發中尋求市場空間；三是在國家啟動內需和民生工程建設中尋求市場空間；四是在國家環境保護和環境治理中尋求市場空間；五是在舊城改造、新區建設、環保搬遷、產業布局調整中尋求市場空間；六是在新材料、新能源、新工藝、新設施開發建設中尋求市場空間。如果說我們第一次調整是鋼與非鋼項目比例即量的調整的話，那么，我們要實施的第二次調整就是質的調整，是經營結構由不可持續向可持續發展的調整，最終實現由低端市場向高端市場的跨越，實現由房屋建筑安裝向多行業多產業建筑安裝的跨越，實現由工程承包向EPC總承包的跨越。我們要把經營結構的調整作為管理提升活動的重要內容，在管理提升活動中全面實現我們的轉型和調整目標。如何實現公司經營結構的二次調整，關鍵是要進一步解放思想，進一步創新我們的經營思路和經營方法，主要從以下十個方面組織落實：

一是要更加注重技術對市場的撬動作用。發揮技術創新、技術成果、技術儲備、技術專利在市場開拓中的撬動作用。我們要進一步加強核心技術攻關和技術儲備，促進科研成果和技術專利的有效轉化，發揮技術研發在市場開拓中的支撐作用，發揮創新型企業在市場開拓中的技術優勢和技術先導作用。

二是要更加注重品牌對市場的撬動作用。發揮中冶建工商品混凝土、大型鋼構、機電設備安裝、大型吊裝、橋梁架設、深基旋挖、建筑設計、園林綠化、材料配送等專業優勢在市場開拓中的作用。中冶建工的品牌已經得到社會的廣泛認可，我們要進一步提高中冶建工品牌的知名度和美譽度，學會運用我們的品牌優勢來撬動市場。

三是要更加注重現場對市場的撬動作用。堅持干好現場保市場，更好地發揮標化現場對企業宣傳窗口的作用，發揮項目管理人員對后續市場和周邊市場的開拓作用?，F在社會上許多人認識我們中冶建工都是通過我們標化現場這個窗口，我們要更好地發揮干好現場保市場的作用，更好地發揮項目部對后續工程和周邊項目的開拓作用。

四是要更加注重信息化建設在市場經營中的作用。市場信息的廣泛性、及時性、準確性是市場開拓的基礎。面對我們這樣一個完全競爭的行業，及時有效的信息量決定著我們的投標量，高效準確的投標量決定著我們的市場占有量。所以，信息的數量、質量和信息的傳遞速度、效率是經營工作的生命線。要通過信息化建設形成兩級公司信息共享、合理分工、資源共用的經營信息管理體系。發揮信息化的作用，尤其是重慶市“十二五”及今年重點項目信息的重點跟蹤落實，重點項目的信息跟蹤要責任到部門，責任到人，建立和完善兩級公司分工協調統籌兼顧的項目信息跟蹤責任檢查考核體系。

五是要更加注重各種社會資源在市場經營中的作用。充分發揮供應鏈上各節點企業、合作企業和分包企業共同開發市場的積極性；要加強同政府關系的協調，充分發揮國有企業的政治優勢，注意發揮在基礎設施，公共建筑，民生工程等政府項目中的作用。發揮國有企業在急、難、險項目中的政治優勢和實力優勢。

六是要更加注重高端市場在市場經營中的作用。尤其要注重超高層市場、大型工業建筑和大型公共建筑市場的開拓和進入。我們的“競爭優勢連續統”怎樣形成，下一步超高層建筑和大型工業建筑、大型公共建筑市場就應該是我們的重點突破對象。

七是要審慎發揮資金對市場的撬動作用。要在嚴格控制風險和帶息負債規模的前提下，審慎發揮資金對市場的撬動作用。我們既要意識到資金對市場撬動的重要性，更要意識到資金的稀缺性和有限性，我們要高效發揮資金的撬動作用，關鍵是要找準資金撬動的領域，實現資金撬動對高端市場和新進入市場的準入許可和持續有效，提高資金撬動的杠桿率，嚴格控制資金回收風險，確保公司來之不易的資本與資金安全。

八是要更加注重EPC總承包項目在市場經營中的作用。尤其要注重公司整體設計能力的提升，充分發揮設計在其市場開拓中的先導作用，公司對甘肅人防設計研究院的吸收合并和中冶建工集團甘肅勘察設計院的設立就是對這一經營戰略的貫徹落實。同時，我們還要注重EPC總承包與BT模式的組合開發，實現設計先導與資金撬動的有機結合。

九是要更加注重重慶兩翼縣城和縣域經濟發展中的市場開拓。我們要樹立梯度開發觀念，隨著主城建設的逐漸飽和，重慶發展的潛力將會逐步向遠郊和區縣轉移，我們各二級單位應該有這樣的超前意識，每個二級單位都應該有自己2～3個區縣的深度市場開拓重點區域。根據梯度開發理論，隨著我國工業化、城鎮化在東部地區的全面提升，全公司的工作重點應逐步向中西部地區轉移。我們應該樹立順應市場發展趨勢的超前意識。

十是要更加注重區域性公司建設和區域性市場的開拓。主要措施就是要全面落實公司屬地化的戰略安排，要從思想上、組織上、行動上全面融入地方，只有融入才有機會，只有融入才有可能更好地開拓當地市場和周邊市場。屬地化是區域性公司發展的基本策略。

切實加強管理和考核，全面完善激勵機制

近年來公司得到了較好較快的發展，其主要內因是什么？我認為成功的因素主要有三：一是管理，二是政策，三是文化。管理是企業寶貴的無形資產，尤其是項目管理；政策和策略是企業一切工作的生命，尤其是激勵和約束政策，我們對“找活人”和“干活人”的激勵政策，充分調動了經營人員和項目管理人員的積極性，這就是激勵政策的作用，適時、適度、適策是十分重要的政策制定與政策執行的基本原則；再就是文化，我們孕育了一個全員經營的文化氛圍，孕育了一個讓能干事會干事者心情舒暢的文化氛圍。在肯定成績的同時，我們也要進一步分析自己的不足，如對經營人員的激勵政策，一些單位執行得不夠到位，不夠規范，影響了經營人員的積極性，有些二級單位對經營人員的政策不明確、不具體、不到位，應該引起我們的高度重視。

要進一步加大對經營部門和經營人員的激勵力度。各二級單位對經營部門和經營人員的激勵政策按公司對經營一、二、三部的標準文本下達目標責任書。提獎比例在不低于總部標準的前提下，可以自行測算決定。

要從嚴兩級公司新簽合同的統計確認和計獎基數的確認，充分調動兩級經營人員的積極性。要依據合同的質量和數量計提獎勵，合同的統計就必須從嚴，合同基數就必須準確，這既是有效發揮經營激勵政策的基本前提，也是對經營人員勞動成果的充分尊重。

要進一步調動干活人找活的積極性。要通過完善激勵政策，進一步調動項目經理和項目管理人員通過干好在手工程而主動承接后續工程和周邊工程的積極性，對于此類工程的承接，項目部和經營部門可各分享50%的經營成果獎勵。

在對待經營人員和項目經理的獎勵上，要進一步統一全公司思想，堅持兩個“不要怕”。一是不要怕經營人員的收入高；二是不要怕項目經理和項目管理人員終結考核的獎勵多。因為前者是公司一切工作的基礎，沒有合同就沒有一切，關鍵是要確認有效合同和有效益的合同。后者是企業利益積累的基礎，關鍵是要收回資金，實現賬面效益向實際效益的轉化，資金回收到位了，該獎的就應該獎勵到位。

篇7

創業目標

發展中國真正意義上的快餐行業，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。

二、

市場分析

社會生活節奏加快，使快餐業的存在和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。

調查表明，當人均收入達到2000美元時，傳統的家務勞動將轉向社會。由此快餐業務的發展將進入急劇擴張的時刻，所以中國快餐市場將隨著我國經濟發展而進入高速發展的階段。

目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇"快餐"。

但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創業計劃，是極有可能成功的。

三、

實施方案

1． 快餐服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。

2． 目標市場的定位。

大眾能接受的中式快餐業。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。

3． 市場策略。

產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

（1）"虛擬公司"的名稱，員工的服裝，經營的理念，內部管理和總公司保持統一，但它們沒有過多 的裝飾，也沒有營業餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的公司小巴和服務人員負責運送。

（2）流動快餐公司---早餐策略

針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。

因學生人數眾多，還可推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。

（3）快餐公司形象策略

在位于商業區、旅游景點區的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發，力求共性中個性。

四、

投資計劃

"由點做起，輻而為面"。立足于一個地區特點的消費群，初期發展就應試形成一定的規模經營，選擇好幾個經營網點地址后，同時"閃亮全登場"。以后再根據發展，輻射全國經營。

發展初期，大力發展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務，待公司實力有了一定的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業區、購物區、旅游區和住宅區籌地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。

五、

篇8

后向收費，

拓展流量經營之路

當前，整個電信市場已從以傳統的話音業務為主的語音時代轉變為以數據業務為主的數據時代，話音業務和短信業務趨于飽和也使得運營商的人口紅利基本觸頂，電信業務重心的轉移和市場角色的變化，迫使運營商從傳統的話務經營向數據流量經營轉型。對于運營商來說，流量就是今后收入的源泉，未來成功的基石。破解利潤微增長難題的法寶正是流量經營。

流量經營就是要把運營商管道里的流量和用戶的消費需求進行最高效和最精確的匹配，從而給用戶帶來更好的業務體驗，同時給運營商帶來更高的商業收益。流量經營是運營商未來發展的重點，只有搞好流量經營，運營商才不會淪為純管道，而搞好流量經營的關鍵在于商業模式的創新。

電信業傳統的盈利模式為前向收費模式，而步入流量經營時代，后向收費的商業模式將越來越普遍。2013年10月，廣東移動與廣發銀行合作，廣東移動用戶訪問廣發銀行官方WAP網頁或客戶端進行操作時所產生的一切流量費用全部由廣發銀行承擔，開啟了國內運營商流量經營后向收費的先河。

隨后，包括騰訊、阿里、新浪微博、網易、搜狐等在內的主要互聯網企業，圍繞以流量資源作為營銷方式，先后與國內運營商們進行了各種不同形式的合作。后向收費模式為用戶卸下了“資費高”的包袱，給互聯網應用提供商帶來更多商業機會，同時也給運營商的流量創造了新的價值增長點。

固網寬帶業務如何流量經營

相較于后向收費模式在移動互聯網領域的逐漸深入，在固網寬帶領域顯然遠未成氣候。目前國內運營商對固網寬帶業務的經營基本還是停留在賣帶寬速率的前向收費模式。固網寬帶業務在技術實現、計費模式、用戶習慣等方面都與移動互聯網業務有較大區別（見表），是導致寬帶業務的流量經營相對滯后的主要原因。

是不是寬帶業務就無法實現流量經營呢？其實不然?？v觀目前移動互聯網業務的后向經營模式，主要有兩種：一是直接向互聯網應用提供商售賣“后向流量”，由它們整合自身業務后以“定向流量”方式贈送給用戶；另一種方式是與互聯網應用提供商進行深度的業務合作，共同為用戶提供“定向流量”與特色業務的整合服務，然后進行利益分成。

寬帶業務也可以借鑒其經營思路，運營商可以借助其得天獨厚的寬帶資源優勢，通過加強與互聯網業務提供商的合作，給寬帶用戶提供基于業務和應用的帶寬保障，從而保障用戶差異化的帶寬需求。一方面提升了用戶體驗，另一方面也加深了運營商在寬帶價值鏈中的參與程度，拓展了新的市場空間。

中國電信提出的“智能應用提速”，就是國內運營商對固網寬帶業務流量經營的首次嘗試。“智能應用提速”對寬帶業務首次引入后向經營理念，開啟了寬帶運營新模式：運營商與互聯網業務提供商進行利益分成合作，向寬帶用戶提供基于應用的差異化、有保障的網絡能力，將寬帶業務體驗直觀傳遞給用戶，實現寬帶提速價值的直觀化和增值化。這樣的運營模式給互聯網價值鏈上的三方（寬帶用戶、運營商、互聯網業務提供商）帶來了三贏的局面：對于寬帶用戶來說，只要為自己感興趣的互聯網應用享用高體驗付出相應的費用，不用糾結于花高價提升整體帶寬；對于運營商來說，針對業務提升的帶寬雖然不一定直接從用戶那獲得了收益，但通過與互聯網業務提供商的合作獲得了利益分成，且運營商根據業務實際需求開放網絡帶寬能力，從傳統的管道提供者到真正參與了互聯網的內容運營，提升了帶寬價值；對于互聯網業務提供商來說，用戶體驗的提升必然會提高用戶忠誠度、帶來付費用戶數的增長，大大提升互聯網業務競爭力和品牌價值。

中興通訊STO方案，

助力寬帶流量經營

城域網中，BRAS/MSE設備作為寬帶業務的接入網關，是寬帶運營和管理的基石，寬帶業務的流量經營自然離不開它的作用。中興通訊BRAS/MSE設備上的STO（Smart Traffic Operation）特性可以協助運營商開展寬帶的流量經營。STO使BRAS/MSE可以動態地創建、修改、刪除每用戶每業務的QoS屬性及ACL屬性，并可以實現基于業務的流量統計，可廣泛使用于寬帶用戶的智能提速、雙速網、企業訪問互聯網控制等場景。

以智能應用提速為例，BRAS/MSE作為智能提速業務的策略執行點，通過COA接口與智能提速平臺進行接口對接，智能提速平臺對BRAS/MSE動態下發和撤銷應用提速模板，每個用戶可動態疊加多個應用模板，BRAS/MSE將用戶與內容/應用服務器之間的管道即時提速到所需的帶寬速率，保障不同應用各自獨享指定帶寬，且可基于不同應用統計流量使用情況，并將不同應用的統計信息區分上報給AAA或智能提速平臺，實現用戶后向應用流量的統計分析和計費，為運營商與互聯網提供商之間的利益分成提供統計依據。

篇9

藥店如何盈利？如何在激烈的市場競爭中，再次搶奪消費者的眼球？這個老生常談的問題，再次擺到了藥店經營者的面前。2007年9月，在廣東東莞的“中國藥店會”會議上，健康藥店的理念被首次提到“平價藥店轉型與發展趨勢探討”的舞臺上，馬上成了眾多參會者關注的焦點，并得到了很多與會專家的認可。但是如何經營大健康藥店？它的發展思路和方向怎樣？它的經營范圍和產品特點是什么？如何開展品類管理、有哪些管理技巧等這些問題無疑已經引起了業內人士的普遍關注。當一些藥店還在困惑中探索的時候，無錫延壽堂藥店已開始交出了一份滿意的答卷。

大健康藥店的先行者——無錫延壽堂大藥房

位于無錫市北大街的延壽堂藥店是一家面積近1200平方米的以中醫藥為主體的平價藥店，自2002年開業，經歷了短暫的輝煌后，就被市場上的后起之秀無錫市民大藥房和當地的龍頭企業山禾健康連鎖及眾多的小藥店所包圍，其銷售額也由最初的120萬/月跌至32萬/月，生存發展受到了嚴峻的挑戰。畢竟以價格競爭為主要手段的經營模式，因其壁壘少，容易模仿和復制，很難成為藥店在市場競爭中的核心競爭力。

要想在競爭中沖出泥潭，從紅海步入藍海，必須要變革?！罢J清形式，審時度勢，誰能真正在迷霧中看清局勢，及時調整零售藥店的經營戰略和思路，沖出藥品平價之爭的泥潭，誰就有可能成為下一個藥店發展時期的勝利者。”——延壽堂總經理如是語。

號脈市場，準確定位

如何轉型？是擺在藥店管理層首先需要解決的迫切問題——是搞多元化還是搞大健康藥店或是依舊維持現有的平價模式？顯然繼續搞平價藥店，繼續在紅海中拼搏已是死路一條。那么搞多元化，象其他藥房一樣引入保健品、日用品、藥妝品、個人護理品等，這無疑其將競爭對手擴大到不僅是其他轉型后的平價藥房，同時也增加了以經營日雜為主體的社區便利店，如“好德”、“7－11”、“可的”等，這顯然又是一波未平，一波又起。更為重要的是，這種模式從經營的角度上講沒有回答出企業的核心經營能力是什么！同時也沒有回答出自己獨特的盈利模式；從市場營銷學出發的最基本問題——消費者非到你藥店非買不可的理由。如果說，消費者在購買藥品的同時，也可以順便購買一些健康用品——這種說法無疑是一種牽強附會的說辭。那么是否轉型成以深圳曬步路上深信百年新概念藥店為模式的大健康藥店，將目標人群定位成中高端收入的消費群體呢？如果是這樣的話，那目標消費群體的總量有多少？是否能夠支撐藥店銷售額和利潤額呢？要回答這個問題，恐怕不是那么簡單，還要從最基本的市場分析入手。

縱觀無錫本地市場，消費商圈與全國其他地區有著明顯區別，君不見世界500強跨國企業近半數已在無錫設立了工廠，2007年無錫GDP達3900多億元，人均可支配收入為18189元，比江蘇省平均值高出4105元。強勁的消費動力，使本地和外地的企業垂涎三尺，以餐飲行業為例，在市中心繁華路段上，可以看到全國獨一無二的風景線：二家必勝客PIZZA直線距離相隔80米；二家麥當勞直線距離40米，每到華燈初上，家家客滿。而在醫藥行業的保健品發展史上，彼陽牦牛骨髓壯骨膠囊、中華鱉精、紅桃K、腦白金、黃金搭檔等多個產品都先后從無錫地區“發跡”，在全國市場上創造了一個又一個的神話。而這些產品定位的不約而同的把具有一定消費能力的即中高端消費者定位成目標人群，后又逐漸輻射到中低端消費者，最終形成了品牌號召力。

為什么這些保健品都以無錫為目標呢？我們特進行了為期一個月的調研，發現一方面無錫做為江蘇省經濟最發達的城市，隨著人們生活水平的提高，保健意識開始逐漸增強，人們早就脫離了被動的“求醫問藥”，從被動治療走入到主動防治，“不要等到有病才去醫院或藥店，要定期的進行體檢，積極的發現一些癥狀，從而進行有效的防治。”——一位被調研的消費者如是語，由此可見，“健康儲蓄”的概念已經日漸形成。一份調查資料顯示，在無錫地區中低收入高齡的消費者在保健品的花銷達每個月200－350元，而中高收入的中年消費者則達到每個月400－800元。另一方面，無錫具有悠久的歷史，是吳越文化的發源地，從古至今有著送禮的習慣：不僅生日送禮、節日送禮、新婚送禮、喬遷送禮、生子送禮、探病送禮、道謝送禮等，就在平時朋友見面也送些禮品。而送禮品除煙酒、工藝品、日用品等傳統禮品外，保健品無疑的成為禮品市場的主力軍。其比例也以每年8.4%的比例進行遞增。

精準營銷，化蛹成蝶

依據通過調研對無錫本地市場的特點分析及藥店現有的資源狀況特點，延壽堂藥店領導層對藥店的改造思路就變的異常清晰：堅定不移的走大健康藥店，讓藥店成為目標消費群體的健康加油站。

1）模塊化經營思路

現代化的藥店不應是大而全的藥店，大而全的藥店表面上適合所有的消費者，但實際上在經營上無任何特色而言，這正如我們前期分析的一樣。藥店要想做出特色，必須遵循“有所不為，才能有所為”的原則。按照這個原則，首先要回答的問題是那部分的人群不是我們的目標消費者，而不是先對那部分的人群是我們的目標消費者做出回答，只有這樣才能在以后的運作中，緊緊抓住目標人群。那么那部分人群不是我們的目標消費者呢？對于經常進平價藥店進行買藥的人群，我們可以注意到這部分人群大多以老年人為主，他們由于收入有限，時間相對寬松，因而對價格十分敏感，為了買到一些便宜的藥店治療自身的疾病，往往可以花費30－60分鐘時間做公交車到市內最大最便宜的平價藥店購買藥品。這部分人群健康意識有限或者說即使有健康意識也是屬于心有余而力不足的。很顯然，這部分人群顯然與大健康藥店的定位不相符的。這部分人群找出后，目標人群就變得很清楚了。

那么目標人群究竟有什么樣的消費需求和消費心里呢？“身體是革命的本錢”這個道理對目標消費者而言大多都知道，但是如何保養身體，特別是在工作壓力或者是生活壓力下，維系自己的身心健康的方法恐怕他們不見得能夠知道。因而為其提供多元化的健康消費服務，如：在執業營養師的指導下合理的進食滋補品、在執業檢測師的指導下服用保健品、在健康美容顧問的指導下合理使用藥狀品，在執業醫師和執業藥師的指導下進補具有藥食同源的藥膳………提倡健康式一站服務，則應該說是唯一的答案。為此，藥店的經營必須進行模塊化經營，即以健康檢測為核心，除經營本報討論過的大健康的四大主要品類藥品、醫療器械、保健品、藥妝外，還應加入參茸滋補品和藥膳養生等元素，形成真正意義上的大健康理念。但是是不是就是引進這六大品類的商品就形成了大健康概念呢？如果競爭對手進行有效復制或模仿，又將如何應對呢？

為了尋求這個答案，我們對這六大品類進行模塊化的經營，要求每個模塊即可單獨發展，又可組合后形成新的USP（獨特的消費主張）。除每個模塊進行單獨的品類管理外，在人才的儲備與培養方面、在店面裝修與布局上自成體系。這種模塊化的經營思路的優點是在大健康理念的支撐下，各個模塊組合后的經營可以遙相呼應，最大限度的產生聯動效應，又可以在對外發展中，依據不同商圈的情況進行單獨的操作如藥妝模塊或參茸滋補模塊等，生存能力很強；缺點是前期對企業的經營管理和藥店的面積提出的要求比較高，企業的經營成本看似比較大，但形成規模后，運作成本最低。

2）改造團隊、規范管理

思路確定后，根據現有的人員結構，根據“木桶”學原理，依據現有團隊成員，特別是管理團隊成員每個人的特點，制定培訓計劃并實施，通過問卷調查、信息反饋卡等方式及時了解成員對培訓的意見和建議，與培訓機構或培訓師充分溝通，在不斷反饋溝通過程中不斷改善。一個星期二到三次的高強度培訓，歷時二個多月。其效果是管理團隊的整體實力、競爭力和創新能力得到了的有效提升；針對基層員工的培訓，注重實戰和營銷技巧，每次培訓后都進行問卷考評，不斷的優勝劣汰。

與此同時，為加強企業的執行力，以行政部為核心，對現有的企業文化進行了提升，提出了“思維嚴謹，執行到位”的企業精神，與此同時延壽堂管理層連續二個月取消休假，制定了完善的管理制度和科學的工作流程，將責任定崗定人，徹底改變了以往的人浮于事現象。為使各種指令和策略能夠執行到位，組建了督導小組，由總經理親自掛帥。

3）欲望營銷，穩步推廣

“大病去醫院，小病進藥店”是現代人們對傳統藥店的認識，且這種認識已經根深蒂固，但大健康藥店的目標定位則是亞健康人群，將疾病防患于未然——是大健康藥店的經營宗旨，也是生存的理由。因而“大健康”藥店與傳統藥店相比，必須要改變營銷模式，不能以傳統的“坐商”進行營銷，應該“走出去，請進來”。

按照這種思路，成立銷售部則勢在必行。針對目標消費群體進行重點公關，以公益性活動為基點，搶占消費者眼球與輿論注意焦點。按照這種思路參加了慶新年迎奧運萬人長跑比賽，為每個參與者提供一份健康保健品與贈品券，誘發消費者進入門店，同時在店面裝飾上加入時尚與品味的元素，從而將銷售流程隱含到整個公益性活動中，達到了及提升了藥店品牌又提升了整個藥店銷量的目的。與此同時，銷售部又積極進行會員聯盟，在無錫全市范圍內找出與延壽堂藥店目標消費人群定位一致的企業，與之建立策略聯盟，（關于策略聯盟的具體操作見《讓連鎖藥店會員制走入新天地》文章）充分發揮聯盟內各個企業的優勢，實行資源共享，一方面便于對消費者的回饋由低回饋變成到高回饋。另一方面又便于對消費者展開全方位的服務，從而與之建立長久穩固的客情關系。達到發揮會員制營銷應該實現的抵御價格侵略、強化服務功能、增強核心優勢的作用。

4）品類管理，成功的有效保證

篇10

如何才能留住更多的客戶？如何才能穩定住網上銷售的營業額？一批有敏銳營銷頭腦與技巧的網絡營銷高手，給我們解釋了網絡營銷成敗的幾個“命門”。

精打細算送貨周期

把成本核算做到極致

網絡營銷傳播的一大優點在于成本可控，并且相對低廉，而產生的效果往往并不遜色于廣告時代的典型做法，比如平面廣告、電視廣告、戶外廣告、樓宇數字電視廣告等。

在淘寶上經營新品牌日派顯示器的唐軍，就把網絡成本優勢發揮到了極致。兩年的時間里，他為創立一個液晶顯示器品牌耗費了大量心血，目前每個月的銷售額達到30萬元，被人稱為“淘寶零售大腕”。

比如客戶使用支付寶付款，支付寶有資金滯留期，只有客戶收到貨物并認可之后，才能收款，唐軍就仔細研究了不同物流手段的送貨速度，確定不同地域最短的送貨周期，而對于路途較遠的地區，就在售價中把因為資金滯留而帶來的成本增加核算進去，對于廣州及周邊較近的區域，這部分成本又被剔除掉，以便給顧客更低的價位。

在發貨方面，唐軍也有一些經驗。比如不久前山東一位顧客訂購了12臺顯示器，唐軍把這些顯示器分成多個包裝發過去，這樣做的目的是為了快速結款。顧客接到一個包裝，就可以先進行確認并完成支付，這樣一來，假如其中一個包裝出了問題，也只影響部分款項的結算，大部分資金都能快速到位。通過盡量提高資金流速的方法，唐軍以較低成本實現了較高的銷售額。

對此，唐軍認為成功在于網絡營銷的低成本優勢被自己準確掌握。除了價廉物美、服務細致、專業、有售后服務保障以外，他覺得最成功的地方則是選擇了符合市場定位、有成本優勢的產品。如在主流尺寸的產品中加入一些獨特的小功能，成本不一定很高，但和相同功能的產品相比，卻能以較低的價格實現功能上的提升，非常適合網絡營銷。

商道酬信

“無理由退貨”贏得更多顧客

網絡營銷因為不能面對面地見貨交換信息，再加上網絡營銷誠信度相對混亂，網絡營銷相對傳統營銷更多了“網絡誠信”這道門檻。

李勁松在淘寶網開有店鋪――“中國后街”，在2007年的阿里巴巴網商節中，他獲得了“全國十大網商”稱號，其支付寶年交易額達到了500萬元。他認為在淘寶上開店不需要任何成本，只需要自己獨樹一幟的經營思路。李勁松把經營思路歸納為“天道酬勤，商道酬信”。

曾有買家采購了10萬多元的大單，買家收到商品后主觀上認定該商品為假冒偽劣商品，要求退貨。李勁松二話沒說，立刻答應退貨。在退貨程序完成后，李勁松憑自己多年的茶葉知識給對方進行了專業的評論與分析，讓對方感到信服，這些購買者后來反而成為他穩定的回頭客，這樣的案例不在少數。李勁松堅持認為：在退貨前給出太多解釋是蒼白的。在相信自己商品質量的前提下，他認為最重要的是要贏得顧客的信任。

李勁松以兔子比顧客，自言森林中兔子比樹更多，營造一個好環境，更容易坐等兔子來。他靠的是信譽的吸引力。在廣告中，李勁松有這樣的承諾：在出售好茶的同時會附送一包茶葉樣品供顧客品嘗，如果顧客發覺樣品與想象中的有差距，無需任何借口，可以把商品寄回，自己馬上全額退款。但有一點，顧客不能打開商品的原包裝，李勁松稱“這是顧客唯一要尊重我們的地方”、 “一切全憑顧客的感覺來選擇購買或者離開”。

有舍才有得，周到的售后服務與替顧客考慮的營銷方式，成功地幫李勁松打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網絡營銷有效地推進到現實交易中。

另一個例子是，華裔美國人謝家華成立的賣鞋網――Zappos，憑著免費的退貨服務成為美國最大的網絡營銷公司。謝家華最常說的一句話是：“我不愿意把錢花在打廣告上，我更喜歡把它花在改善對顧客服務上。”Zappos奉行“鞋合適即穿，不合適便換”的宗旨，盡管它不是第一家提供免費退貨服務的網上商店，但謝家華令這項服務成為Zappos殺出重圍的法寶：只需一晚，貨物便可送到客人手中；若不滿意，可享有免費退貨。為此，僅去年Zappos的運輸費就花了1億美元。但是，也就是去年，1999年成立的Zappos開始了轉虧為盈的良性循環，如今，這家網站的地位已經類似于鞋類行業的“亞馬遜”。