國家安全工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇國家安全工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、強化領導

為了進一步加強我委國安工作管理，及時成立了國安領導小組，由黨委書記擔任組長，副主任擔任副組長，各科室負責人為成員，制訂了2015年國家安全人民防線工作計劃，并將國家安全工作納入社會治安綜合治理工作，層層分解落實責任，使這項工作有人抓、有人管，制訂了全委系統內的國安職責和制度，明確國安工作信息聯絡員，加強了全委國安工作的領導力量，保密工作嚴謹，重要文件檔案指定專人管理，確保無泄密。

二、加強宣傳意識，營造安全氛圍

一是利用懸掛橫幅、宣傳欄等宣傳工作，用職工群眾喜聞樂見的形式廣泛宣傳國家知識，《國家安全法》《國家安全法實施細則》和《保密工作法》等反知識。二是加強黨員、干部、職工法制宣傳教育，未發生干部職工參與非法游行、集會、、聚眾鬧事事件，無一干部職工參加“”等組織違法活動。三是重點人員進行國安知識教育，對全委系統因私出國、出境人員進行了排查摸底，要求對委系統辦理了出國護照、出境通行證的人員進行登記，證照統一管理，加強了全委涉外人員法律法規宣傳教育和保衛工作，提高他們依法經商和依法辦事的意識，利用各企業外來務工人員進行政策形勢教育，在全委系統廠礦企業營造氛圍。

三、加強國家安全保衛工作

篇2

一學年以來，我校在以呂校長為核心的領導班子關心下，積極探索新形勢下學校安全管理的新辦法，思想重視，措施得力，突出了安全工作的嚴肅、細致、時效、持續性，極大的提高了廣大師生的安全意識，現就本期我校安全、德育工作總結如下：

一、制度機制

本學期初，我校制定了《政教處管理制度匯編》《校外租住學生管理辦法》《學生放學路隊整改辦法》，重新修訂了《值周工作制度》《消防安全管理制度》等。

二、責任落實

學校按照“一崗雙責”的具體要求，在抓業務工作的同時肩負抓好安全工作的責任。并將責任滲透到學校每個角落、工作的每個環節，化解到人，完善管理體系，“誰主管、誰負責”，層層簽訂責任書，明確安全工作目標，落實到位，避免出現管理真空，強化安全工作的責任感，嚴防安全事故的發生。

三、宣傳教育

1、培養學生健康人格，加強學生行為習慣養成教育是本學期德育工作的主要任務，學校把學生養成教育的目標任務確定為主要抓好學生的文明禮貌，遵守紀律，合作交流，強身健體，勤儉節約五個方面的良好行為習慣的教育和培養，以評選“優秀少先隊員”、“優秀班級”、“文明標兵”為抓手，創新了德育工作思路，拓寬并豐富了德育工作內容，強化了養成教育效果。

2、家庭教育是學生健康成長的基礎，本學年，我校舉辦了《好父母成就好孩子》家庭教育公益講座，召開家委會會議5次、家長會共6次。通過請專家對家長進行培訓、召開家長會、發放告家長書、倡議書等形式對家庭教育的內容、方式、方法進行指導；及時向家長通報學校各方面的情況，宣傳當前教育新動態，新方法；組織好各類活動，使家長深入地了解學校、了解子女在校的學習情況，促進家長與家長間、家長與教師間的情感交流；進一步聽取家長對學校、班級管理和教育教學的意見，爭取家長的理解和支持。

3、突出安全第一，實現和諧發展。

一學期來，政教處、大隊部嚴格按照縣教科局對安全工作的要求和部署，針對學校實際開展了交通安全知識講座、消防安全知識培訓、國家安全教育日系列活動、各類應急疏散演練等行之有效的安全教育活動。給學生發放了《樂蟠小學學生安全通告書》《防溺水致學生家長的一封信》《預防學生網絡沉迷致全國小學生家長的信》等來強化學生安全自護意識。定期進行管制刀具排查收集，利用安全教育月、安全教育周、主題班會、升旗儀式、課間集會、張貼安全標語，懸掛安全橫福、家訪、家長微信群等多種渠道加強學生安全教育，切實增強了學生的安全意識。由于安全工作落在實處，結合實際，安全教育達到了預期的目標，本學年師生沒有任何安全事故發生。

四、基礎建設

培養高素質的學生必須有高素質的教師隊伍，只有當教師從內心深處認識到自身工作的重要性，才可能對從事的工作產生特殊的榮譽感、責任感，才能勤奮務實地做好每一件事情。因此，本期我校召開了兩次班主任工作會議，召開了門衛、宿管等后勤人員工作會議，召開了班主任、班助理班級管理工作培訓會，對不同崗位教師的責任具體化，明確化，管理流程精細化。比如班級管理、個別問題學生教育的方式方法，以及接待家長的語言、態度等細節都是培訓指導不可缺少的內容。

定期組織教職工學習上級下達的師德建設文件和《教師法》、《教育法》、《教師職業道德》等法律法規，通過學習和討論，促進了教師思想，觀念適應時代前進的步伐，增強了教職工的事業心，責任感和自覺性，共創了我校團結、合作、和諧氛圍。

五、隱患整治

學校定于每周一對校內外安全進行一次全面的排查，對于存在的不安全隱患，及時召開校務會議進行商討整改，對上級及縣局督查后下發的整改通知書，均制定了整改方案，按規定的時限整改并及時上交相應的整改報告。

校園安全管理是一個經驗借鑒，教訓整改，完善提高的過程，需要強化安全意識，需要轉變安全觀念，更需要增強我校安全管理者的行動力，健康的、發展的才是安全的。今后，我們將進一步學習有關法律法規，時刻緊繃學校安全這根弦，一如既往查漏補缺，確保學校各項工作的順利進行。

篇3

校園安全事關學校和社會的穩定和發展。學校始終把安全工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，以確保校園安全為目的，從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，積極開展各類安全教育活動，落實各項防衛措施，使創安工作得到全面、深入、有效地開展，現將一學期來的工作總結如下：

一、組織健全職責明確

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入了重要議事日程，成立了學校安全工作領導小組，分工明確。進一步增強全校師生的安全意識，根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內容進行認真層層分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專管人員，防止了工作上的相互推諉。

二、制度保證、實施到位

1、強化安全工作措施，把學校安全工作抓實抓牢。不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全工作的各項規章制度，加強門衛管理，對外來人員做好外訪登記，嚴防閑散人員進入校園。做好上課期間師生外出登記工作，以免有人員在上課期間走失或出意外。確保校園治安安全，維護正常教學秩序。

2、值班教師提前到崗，進行課前、課間、午間巡視，及時把偶發事件消滅在萌芽狀態。上學、放學時間值班教師堅持在校門口維持秩序，疏導交通。

3、堅持隨堂點名制度：每堂課的任課教師做好學生的當節課點名工作，發現問題及時與班主任聯系。利用放學前5分鐘進行安全教育。

4、落實“一崗雙責，黨政同責”層層簽訂安全責任書、告家長書、明確校方責任、班主任及任課教師、各自的崗位職責。學校在學期初與教師、學生、家長簽訂安全責任書，增強了學生安全責任意識，明確了家長的安全監護責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

5、加強交通安全宣傳和管理。認真摸排學生上放學出行方式，有針對地進行道路交通安全教育。確保學生上學放學途中安全。

6、加強學校衛生管理工作。培養學生的自理能力和衛生習慣，做好室內的清掃和保潔工作。及時進行檢查評比。班主任密切注意學生的身體狀況，發現問題及時處理，實行學校傳染病疫情報告制度，及時了解學生學習和生活的心理狀況，對學生中出現的心理問題能及時地予以疏導。

7、建立學校安全意外事故處理預案制度。結合學校本身的實際，制定校內突發事件工作預案、地震應急疏散預案、火災事故應急預案、預防與控制傳染病應急預案等，做到人員職責明確，信息渠道暢通，程序科學，實施便捷。

8、加強安全演練工作，提前部署，精心組織各種安全演練工作，使學生掌握應急避險技巧和熟練逃生路線。

三、加強教育、增強意識

1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、手抄報、安全教育平臺、安全教育課、學科滲透等途徑，進行針對性安全教育，通過講解、培訓等方式對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防流行病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防欺凌、防雪防滑等安全知識和技能教育。大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想。法定假前校長利用早會對學生進行假前安全教育。

2、學校不定期組織對校舍、食堂衛生、體育設施、欺凌等專項安全進行排查，存在隱患及時整改。提醒學生注意，通過安全排查，有效地杜絕了安全事故的發生。

3、加強學校安全穩定教育，提高師生安全防范意識。緊密結合上級有關文件精神，在教師會議上及時部署落實。有計劃地開展安全教育，強化師生法制觀念，增強師生安全防范意識。

4、經常開展安全工作監督和檢查，加強隱患排查，發現問題當面提出，立即整改。并做好記錄，與績效掛鉤。

5、落實人防、技防、物防機制，落實重視安全投入，購置安全器械、加強安全培訓，不斷完善安全防范水平。

6、進一步加強食品衛生安全教育。通過班會活動、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學形式對學生進行宣傳教育。特別要教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品；不食用來歷不明的可疑食物，加強學校食堂安全衛生檢查，發現問題及時整改。增強學校食品衛生安全意識和自我保護能力。

7、通過學校宣傳欄，加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育，做到人人知曉學校組織的安全、法治教育。通過專題講座，提高學校師生安全意識和自我保護能力。

8、認真落實掃黑除惡專項斗爭工作。持續開展掃黑除惡專項斗爭工作，深入摸排涉黑涉惡線索，推進學校掃黑除惡工作綜合治理；通過學校工作群和班級工作群推送簡報、利用班會課和集會對師生進行宣傳，營造掃黑除惡專項斗爭工作氛圍。

9、深入開展預防教育和預防害教育；加強校園欺凌防治專項行動；開展公共安全領域突出問題大排查大化解大整治和危化品消防專項檢查行動。

篇4

2012年上半年，昌平地鐵項目在建筑市場復雜、內外競爭加劇、房屋管線拆遷多、斷路封閉施工困難等嚴峻形勢下，廣大干部職工弘揚“奉獻真誠，永攀新高 ”的項目精神和“秉持誠信、追求卓越”的經營理念，心系項目、攻堅克難、敢為人先、勇攀高峰，使項目繼續保持強勁的發展勢頭。二季度完成施工產值3000萬元。優良率100%，安全、質量、利潤等經濟技術指標再創同類工程最好水平，其中下穿京密引水渠暗挖施工在首都北京屬于首次，在城南站圍護樁工程施工中創出了多項新紀錄。職工凝心聚力、士氣高昂，企業信譽卓著，聲名遠播，成為公司地鐵項目領域中的一支王牌勁旅，較好地完成了公司下達的各項奮斗目標。現把項目二009年上半年創爭工作總結如下：

一、加強組織領導落實責任目標

今年項目部進一步加強對創爭工作的組織領導。一是根據項目部的實際和人員的變動情況，重新調整了項目部創爭指導委員會，選齊配強各專項創爭領導小組成員。二是建立了創爭工作領導責任制，明確了各自的分工和職責。制定了各專項創爭考評實施細則，定期召開創爭領導小組會，切實加強各專項小組之間的協調與配合，使各專項創爭領導小組不僅能充分發揮各自的優勢，同時還做到了目標同向、工作同步，提高了公司創爭工作的整體水平。

二、深入動員，營造創爭氛圍

為提高各級領導干部和職工群眾對開展創爭工作的重要性的認識，我們一是從加強領導干部思想認識入手，組織各級領導干部尤其是項目部黨政班子成員，認真學習公司領導在創爭動員會上的重要講話，增強了各級領導抓好創爭工作的自覺性和主動性。二是層層動員，營造創爭氛圍。項目部召開了創爭動員大會，認真總結了項目部開展創爭工作4個月來取得的成績，查找了差距，分析了原因，提出了整改方案和措施，明確了下步工作目標、方法和措施。各部門、作業隊按照項目部的要求，分別召開黨員和職工大會，充分利用板報、櫥窗、標語等形象化宣傳工具，認真宣傳貫徹集團和公司創爭動員會精神，提高了廣大黨員以及職工群眾對開展創爭工作重要性和必要性的認識，為抓好今年的創爭工作奠定了堅實的基礎。

三、夯實基礎，突出重點，切實抓好四個專項創爭工作

“抓管理、創效益”專項創爭工作

今年項目部“抓管理、創效益”專項創爭工作，突出五個重點：

一是加強學習培訓，提高業務能力。圍繞提高管理人員素質，制定培訓計劃，采取以會代訓、脫產輪訓、定期組織管理人員到相應的部室培訓等形式，加大專業培訓力度，其中財務部每月集中培訓時間達到8至12小時，確保了在崗財會人員都能熟練地運用最新財務軟件，都能夠按要求編制高質量的會計報表。物質供應部堅持正常學習制度，6月份以來已經舉辦了5期培訓班，大家在一起學習新業務，探討新模式，交流經驗體會，互相取長補短，管理人員的業務能力和管理水平有了進一步提高，受到集團以及公司領導的高度評介。

二是堅持目標管理，提高工作質量。為保證會計資料的信息準確，我們首先加強了財務監督，堅持對會計人員實行目標管理和月度打分考核制度，提高了會計人員的責任心，為經營決策提供了及時、準確的信息。其次是把好分包工程關，在分包工程招標時，優選資質、信譽、業績好的施工隊伍，控制風險，把好工程款的支付關。

三是完善監督機制，確保經營健康有序進行。針對項目部施工點多面廣、流動頻繁的特點，對項目部的人力資源、材料采購及非生產性開支，以施工預算為基礎，以承包合同為依據，以取得最佳經濟效益為目的，實施全過程監控。對設備及大宗材料，實行集中批量、采購招標等形式，嚴把質量關、價格關，較好地發揮了規模優勢和成本優勢。為加強對基層零星材料采購的管理，項目部建立了輔助材料采購管理辦法，物機供應部每季一次輔助材料信息指導價，基層單位在指導價以下自行采購，不僅增加采購的透明度，降低了成本，還有效地堵塞了漏洞，提高了項目的經濟效益。對報銷工傷、醫藥費等職工群眾關心的熱點問題，采取多個部門聯合審批的方法，堅持全過程公開公示，有效地防止了虛報、瞞報現象的發生，受到廣大職工群眾的歡迎。

四是切實抓好清欠工作。項目部領導高度重視清欠工作，充分認識到清欠就是理財，清欠就是效益。從工程動土開始，項目部就把清欠工作擺上了重要的議事日程，對各類債權摸底排隊，建立臺帳，下達指標，責任到人，限期清欠。將重難點清欠任務落實到主要領導身上，由他們親自督導清欠，并同項目部領導班子成員簽訂清欠責任書，清欠成效顯著。

五是加強審計監督和效能監察。創爭領導小組對項目部及公司經營實體，堅持以合同的形式，規范了內部承包經營行為，對各項經濟技術指標完成情況進行全面考核評價，根據績效獎罰兌現。公司效能監察領導小組堅持把企業管理的難點作為效能監察的重點，認真選題立項，把安全生產、從嚴控制非生產性開支作為監督監察的重點，堵漏增效，源頭防腐，提升了管理效能，促進了項目部的黨風正氣和經濟效益的全面提高。

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“安全文明工地”專項創爭工作

一、以人為本，抓好安全教育。

一是召開了各級領導、部門負責人、專職安全員參加的大型安全生產工作會，針對近年來出現的安全問題，認真分析事故產生的根源，查找安全生產薄弱環節，深刻吸取了事故教訓，對抓好今后的安全工作進行了規劃，出臺了措施，提出了目標和要求。

二是抓好安全宣傳月活動。6月份，我們牢牢把握“關愛生命，安全發展”這一主題，扎扎實實地開發了“安全生產月”活動，向項目部所屬各單位印發了《安全慰問信》200張，懸掛20多條大型安全橫幅，張帖幾十張標語，發放安全毛巾、肥皂各多條、綠豆多斤，向高溫期間奮斗在一線的全體將士表示慰問。同時，我們還利用施工間隙，舉辦了安全知識有獎問答和猜謎活動，掀起了職工學習安全知識的熱潮，營造了濃厚的安全氛圍。

三是我們結合ci達標活動，著力加強企業安全文化建設。項目部購置了大量的安全警示標志牌，按要求統一制作了安全生產方針、安全規章制度、安全操作規程圖片展板，放置在施工現場和職工生活小區顯著位置；充分利用板報、櫥窗、內刊、光盤錄像、多媒體技術、編印了安全警示格言小冊子，采取以會代訓等多種形式，開展了重、特、大安全事故警示教育，大力宣傳貫徹黨和國家安全生產方針以及抓好安全工地的重大意義。

通過一系列的宣傳教育活動，廣大干部職工深刻認識到，抓好安全文明施工，不僅是展示公司實力和社會形象的窗口，同時也是促進企業管理、增加職工收入的一個重要體現，從而自覺地參與到安全文明工地創建活動之中。

二、夯實基礎、抓好安全管理。

一是抓好安全培訓。先后組織有公司領導、項目經理、分管安全副經理、專職安全員參加的有關各方舉辦安全技能培訓，取得了上崗證書和管理人員資格證書；組織相關施工人員進行專項安全教育培訓，培訓人員達300多人次。堅持定期組織特種作業人員進行安全復訓，共有66人參加了復訓，對5名新工人進行了崗前培訓和考核，考試不及格者一律不準上崗。

二、提高安全防護水平。為保證資金投入的有效性，確保安全防護用品質量，項目部安質部對安全防護用品做到了嚴格把關、控制、使安全防護用品的質量有了可靠的保證。

三是加強現場監督檢查。我們建立了一支經驗豐富、敢說敢管、認真負責的安全監察管理員隊伍。牢固樹立“解決問題在井下，工作重點在現場”的觀念，每周、每月定期對各項目部進行安全和質量情況進行檢查，堅持對重點工程、關鍵工序、高危作業場所等進行不定期檢查，對種類隱患和事故及時分析，并在每周、每月的安全質量檢查通報中公布。在安全管理工作中，項目部領導深入基層，堅持井下跟班作業制度，進行安全檢查和指導，及時處理和解決施工中出現的各種安全技術難題。對重點工程或關鍵項目，均有項目部領導坐陣指揮，各把一方，較好地發揮表率帶頭作用。

四是實行安全重獎重罰制度。還建立了安全責任連帶處罰制度，如一個作業點發生事故，作業點上的所有人都要承擔責任，一個項目部發生重傷以上事故，所有項目部安全獎金全被取消。同時還對項目經理、分管安全的副經理以及安全員實行安全滾動獎金。

三、秉持誠信，爭創信譽品牌工程。

一是精心組織、統籌規劃。我們針對今年施工點多面廣、流動頻繁的實際，根據各工程時間要求，施工量大小，難易程度，設計好整體施工流程圖，從勞動力安排，設備機具準備，材料供應，加工制作防腐等各個環節做出細致部署，按照施工區域設置了五個片區，建立了項目領導分工負責制，對工程項目做到統籌規劃，有水快流。

二是聯系實際，開展勞動競賽。我們在二季度組織參加了公司舉辦的“三爭實踐活動”為內容的勞動競賽。

三是實施質量標準化，創建品牌信譽工程。根據集團的通知精神，公司于四月份開展(iso9001)、環境（iso14001）、職業健康安全 （oshms18001）體系“三標一體”的認證工作，編制了程序文件和《企業技術標準》，進一步規范工程施工和質量驗收。

我們本著“干一項工程，樹一塊牌子，占一方市場，交一方朋友”的宗旨，堅持以優質創品牌，以誠信促開拓，嚴格按照技術規范和質量標準施工。一些甲方慕名而來，有的主動給我們提供工程信息，有的直接把任務轉給我們施工,充分體現了甲方對我們的信任。

篇5

一、軍訓目的

通過軍事訓練，增強學生的國防觀念，培養學生吃苦耐勞和集體主義精神，提高學生綜合素質。

二、軍訓時間

8月24日—28日，為期五天。

三、軍訓對象

高一年級全體新生和中加班新生。

四、軍訓地點

高級中學校內。

五、具體分工

項目負責：***(負責與承訓單位的聯系和軍訓過程的總協調)

統籌管理：***各班班主任(負責學生考勤、安全和入校教育的組織)

后勤服務：***(負責學生老師和教官的飲用水和其它后勤保障)

音響設備：***(操場和綜合樓報告廳)

校醫值班：***

六、軍訓內容和要求

按照市教育局《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的規定，將學生軍事訓練納入社會實踐課程。認真搞好內務條令、紀律條令、隊列條令、單兵戰術、軍事地形學和綜合訓練等相關內容的教育訓練;高中階段學校和幫訓部隊要積極探索學生軍事訓練內容的改革創新，努力拓展平戰結合的實用性訓練內容。要結合實際情況，積極開展防恐反恐、軍體拳、規避災害、防空逃生、自救互救等科目訓練，創新學生軍事訓練組織方法，推動學一生軍事訓練質量提高和創新發展。要按照教學和訓練規律組織實施，確保學生軍事訓練內容和效果落到實處，杜絕偏訓漏訓、單純追求匯報表演效果和只重視隊列等科目訓練而偏廢其他科目訓練的形式主義傾向。

七、軍訓細目

八、軍訓考核和評優

為保證20**級新生軍訓質量，讓新生入學就感受到學校對此次軍訓的重視，入學之初就樹立良好的紀律觀念和團隊意識，特制定20**級新生軍訓優秀班級及個人考核細則，具體考核內容如下：

(一)軍訓優秀班級考核細則主要包括三部分：日常部分、會操部分以及文明禮儀、校紀校規考試部分。成績在80分以上授予“優秀軍訓班集體”榮譽稱號。

1、日常考核部分

(1)學生出勤情況，分為請假、遲到、早退;該項總分值30分，缺一人次扣一分;有事、有病提前按請假，事后不算，準假則不扣分;

(2)班主任出勤情況，該項分值10分;

(3)學生發型，該項分值10分，每不合格一人扣1分;

(4)學生衣著，該項分值10分，每不合格一人扣1分;

(5)軍訓過程中班級集合速度、整齊度、安靜程度，該項分值20分;

(6)報告廳學習情況，該項分值10分

(7)教室學習情況，該項分值10分

2、軍訓會操部分

(1)服裝統一整潔，隊形整齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

(2)立正、稍息、跨立、蹲下、起立、停止間轉法、齊步走與立定、跑步走與立定(40分);整體情況良好的為35分以上;一般為30—35分;差的30分以下;

(3)精神面貌(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

(4)進退場快、靜、齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

九、宣傳和總結工作

1、每日各班班主任匯總本班學生表現，分校校長張小兵老師負責匯總軍訓和入校教育過程中涌現的好的做法和優秀的表現，并進行表揚和宣傳。

2、每日通報表現較差的學生的表現，進行適當的批評。

高中軍訓工作方案【二】一、明確目的，加深認識

軍訓工作是高中學校教育教學的一項重要內容，是國家人才培養和國家國防后備力量建設以及提高學生身體心理素質的重要措施，通過軍訓，使學生掌握基本軍事技能和軍事理論知識，增強國防觀念，國家安全意識、加強組織性、紀律性、弘揚愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神，磨練意志品質，激發戰勝困難的信心和勇氣，培養艱苦奮斗，吃苦耐勞的作風，樹立正確的世界觀，提高綜合素質。

二、縣教育局軍訓工作領導小組

三、三所高中要加強軍訓工作的領導

成立學校軍訓工作領導小組，把軍訓工作列入新學年工作計劃的重點內容，并制定詳細的軍訓工作方案。校長要對軍訓工作負總責，分管軍訓工作的領導負主要責任，政教主任、后勤主任、班主任、任課教師是各項工作的直接責任人，各責任人要明確責任，各負其責。

在軍訓工作中，學校要實行崗位目標責任制和責任追究制度。保證我縣高中軍訓工作順利進行。

四、嚴格組織實施，提高訓練質量

學校要嚴格按照《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的要求，加深對軍訓工作的認識，建立完善的軍訓教學管理制度，按計劃嚴密組織實施軍訓工作。提高軍訓質量。

1、三所高中、職教中心必須組織實施20xx年新生開展軍訓工作。軍事技能訓練不少于7天，軍事理論知識講座不少于10課時。

軍訓時間安排在8月20日至8月31日之間，各校可根據學校的具體情況作具體的安排。各校軍訓時間、地點、教官人數、著裝安排如下：

2、軍訓內容：各學校要嚴格按照《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的內容要求制定軍訓內容進行軍事訓練。

3、軍訓教官由學校與武裝部，武警中隊協商解決。

4、軍訓經費以文件為依據，不得任意提高收費標準或把軍訓費用挪作它用。

5、制定訓練考核、評估制度。對學生每天的參訓表現、態度等情況進行詳細的紀錄，通過不同形式評定學生的軍訓成績，并將其成績記入學生本人檔案。

6、做好軍訓工作的檔案資料的建檔工作，在訓練其間，注重原始資料的收集整理。對學校的軍訓工作計劃、教學計劃、管理制度、教案、安全防范措施、圖片、影像、學生考核材料、學生成績評定檔案等有關資料進行歸類整理，建立規范的軍訓工作檔案。

五、安全工作

1、各學校要高度重視軍訓期間的安全工作，建立軍訓工作各項安全管理制度，加強食堂、商店、宿舍的衛生管理及疾病防控、交通、器械的管理，制定切實可行的安全防范措施和各類突發事件應急預案。

2、加強安全教育，嚴格執行安全管理制度，做好高溫中暑防范措施，防止一切意外事故的發生。

3.要切實做好高中新生身體狀況的調查工作。對有嚴重生理缺陷、殘疾或者特殊疾病的學生，有本人申請，學校批準，可以減免不適宜參加的軍事技能訓練科目。

六、督導獎勵評估總結

1、軍訓期間，教育局組織督察組到各校進行督導檢查工作，對軍訓工作成績突出的學校，優秀教師進行表彰，并推薦參加上級先進單位和個人的評選。

2、各學校要認真做好班級、學生的考核、評估工作，要在軍訓結束前開展以班為單位的會操競賽，要召開軍訓工作總結表彰會，對軍訓工作成績突出的優秀班級、優秀學生、優秀教師進行表彰。通過競賽表彰活動，增強師生的國防教育意識，促進團結，加強紀律性，增強學生愛國主義和集體主義精神。

七、宣傳工作

1、各學校要認真做好學生軍訓的宣傳動員工作，讓學生明確軍訓的重要意義和基本要求，激發學生參加軍訓的熱情。

2、軍訓期間，學校要充分利用校園廣播、宣傳欄等表揚軍訓中涌現出來的好人好事，營造積極向上，生動活潑、和諧關愛的軍訓氛圍。

3、通過新聞媒體和教育信息網宣傳軍訓中的典型事跡、先進經驗、特色和成效，加大軍訓工作的宣傳力度。

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一、監理部安全保證體系建設情況

1、完善組織機構，落實安全生產責任

20xx年來，根據工作需要，監理部除第一責人和專職安全工程師外，其他安全生產組織機構和安全監督管理體系成員有所調整。調整后的監督管理體系全面落實安全監督管理責任，明確各分部項目監理工程師“管生產的同時必管安全”，有責任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設計和施工方案中的安全措施。總部專職安全監理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效連接，進一步足進了監理部各項安全工作的開展，加強了監理部內部安全管理及對標段承包人安全生產的監管能力。

2、加強內部學習教育，進一步提高安全監理標準

監理部利用業余時間，全年開展了多次的專題安全學習和教育，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，并通過專題例會或監理周例會傳達國家安全生產動態以及上級部門安全指示和要求，安全生產法律法規在監理工作中應用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。

3、各級人員團結協作，共同營造安全生產氛圍

監理部明確要求：全體監理人員在施工現場開展監理活動的同時，必須遵守施工單位現場安全管理規定，接受建設施工方安全監督和檢查，嚴于律己。要積極履行各自崗位的安全職責，嚴格控制承包人安全生產行為，發現問題及時處理和協調，對于較大隱患，通報施工單位負責人的同時向專職安全監理工程師匯報，共同應對和整改。危險性較大施工作業項目沒有通過監理部安全檢查驗收合格的，不允許開工，嚴格規范施工程序，加大對承包人的安全監管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產氛圍。

二、安全監理工作開展情況

1、結合實際制定工作計劃，逐步改進實施

20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場內公路工程施工、臨時用電、高邊坡防護、衡重腳手架搭設、鋼模臺車安裝運行、橋梁灌注樁施工、龍門吊等特種設備使用，跨行業、戰線長、施工作業點分散，安全生產任務十分艱巨，針對上述特點，按工程施工順序劃分階段，有計劃、有針對性地開展安全檢查活動，并在工作中結合實際施工進度安排，適時調整管理重點，逐步實施完善，為全年安全監理工作尊定了堅實的基礎。

2、密切配合業主安全管理，履行安全監理職責

按照《監理合同》及年度《安全生產責任書》管理目標，監理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學”的工作理念，密切配合業主安全管理，履行安全監理職責。及時準確地傳達上級主管部門有關安全生產的指示和要求，積極督促各標段承包人落實和執行，協助業主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業主下發的安全類管理文件50份，安全類工作聯系單2份，并做到及時傳達督促落實

3、繼續加強對承包人安全生產保障體系的審查

按照合同文件約定，監理部在對各標段承包人20xx年安全生產保證體系審查的基礎上，繼續加強對安全生產組織機構、程序、過程和資源的審查力度，包括組織機構調整申報、安全生產指導性文件的適時增補和修改、三類人員及特種作業人員資質審核、特種設備進場檢驗檢測、危險源識別評價、風險分析和控制的更新、專項安全技術措施的編制和審批、職工安全教育培訓技術交底的落實、安全檢查隱患整改復查記錄、事故應急預案演練和總價等，有力保證了安全生產保障體系的正常運轉。

4、適時開展危險源辨別，督促落實預防控制措施

承包人投入的機械、設備、人員以及施工店面隨著工程進展不斷發生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質量環保部及監理部及時督促各標段承包人適時開展危險源辨別活動預見安全風險，及時下發《監理工程師通知單》及《安全生產監督通知書》要求承包承包人提前預防事故的控制措施。另外，協同籌建處通過日常巡查、專項檢查等方式查處承包人在安全管理和施工現場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發《安全隱患整改指令》責令承包人限期整改，對于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續要要求整改外，按照《烏弄龍、里底水電工程安全生產與環保水保管理制度匯編》有關條款給予經濟處罰或通報批評，直至停工整頓。

今年以來，監理部共下發安全類《監理工程師通知書》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實整改、復查閉合隱患20項次。

5、重點和危險性較大施工作業項目的安全控制

根據《烏弄龍、里底水電工程安全生產與環保水保管理制度匯編》有關條款分，本年度各標段承包人存在的重點和危險性較大施工作業項目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋梁樁施工高處交叉作業、龍門吊等特種設備使用、高邊坡下的基坑支擋結構、現場臨時用電等。監理部適時要求各標段承包人對重點和危險性較大施工作業項目提前做好危險源辨別和分析，編制《專項安全施工方案》和《預防事故安全措施》，并實行專項安全檢查驗收制度，現場做出檢查驗收和記錄，未能通過安全檢查驗收的施工作業項目，或專項驗收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現場監理不予該項目開工或進行下道工序施工。

6、定期組織參與安全文明施工大檢查機安全例會

今年1月份至12月份，由監理部組織定期安全大檢查6次，例會26次。每次安全大檢查均結合當月施工生產特點，分別對各標施工單位安全生產保證體系運轉情況、施工現場安全文明施工實施檢查外，對初“春節期間安全生產穩定”、“春節后復工生產”、“冬末春初高邊坡穩定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節期間安全生產穩定”、“冬季施工安全措施”等安全生產和文明施工也做出重點檢查。查后于各標段現場營地及時召開總結會，對各標段存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產隱患、文明施工部規范等問題及時下發檢查通報，要求限期整改，并跟蹤落實執行，檢查、復查結果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。

7、督促、檢查、落實防洪度汛及季節施工安全措施

監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實，生活、辦公營地及施工現場排水系統疏通情況，并加強了對高邊坡以及簡易工棚等重點環節重點部位的檢查;春冬季節，督促落實放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實防洪災、防內澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，并加強了對深基坑開挖、特種設備、高處作業、交通運輸、臨時用電及臨建設施等重點部位和重要環節的監控，強化做好施工人員的季節施工安全技術措施交底，確保汛期和季節施工安全。

三、本年度存在的問題及整改措施

本年度存在的問題：1、我監理部安全內業資料仍存在一些問題，主要表現為歸檔不及時、臺賬更新不及時、未嚴格執行內業資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強對檔案人員的培訓，時常組織不定期檢查);2、安全監理工程師嚴重流失，相關安全監理人員專業素質偏低，安全監管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強安全監理人員的培訓工作)

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一、提高辦文工作質量

(一)辦文力求精品力作。

公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，一手抓公文起草工作。強化精品意識，追求文字表達準、實、新，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓公文運轉工作。

(二)公文力求管理規范。

我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，及時立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄，受到了縣檔案局領導的好評。

(三)督查力求落到實處。

為確保上級重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大事項執行到位，領導交辦事項和群眾反映的突出問題的處理能夠及時貫徹落實，我們進一步加大督促檢查工作的力度，始終堅持重大決策，重點督查;領導交辦的事項，專項督查;熱點問題，主動督查的原則，對各項工作任務的落實情況實行跟蹤督查，及時發現問題，提出解決的建議，通過采取督查通知單、電話催辦、面對面催辦等形式，督促領導批示件的及時辦結。

全年共督查事項 129件次，重要批示辦結率為100%。今年我們把辦理縣長公開電話交辦的事項作為重點督辦內容，全年受理6件，做到了件件有回聲，事事有結果。

二、創新宣傳工作思路

今年的安全生產宣傳工作改變以往被動宣傳的局面，堅持結合安全生產月專題宣傳活動，做到宣傳工作引導在先、跟蹤服務、積極推動、貫徹始終，全力提升安全生產意識，使宣傳工作真正做到服務于中心工作。以省政府4+1和省、市兩個決定文件為中心，以安全生產月和三個第一課活動為載體，進一步宣傳安全生產法律法規和國家安全生產方針政策，傳播安全生產基本知識和安全操作規程，提高全民安全意識和安全防范技能，營造全員關注安全、關愛生命的良好氛圍。

今年，辦公室先后累計在《臨武新聞》、人民政府網站上報信息293條，將安全生產工作信息及時上報給領導，下發到各鄉鎮、各單位和各企業，為領導了解和掌握安全生產工作情況，各單位各企業執行安全生產工作決議發揮了重要的作用。同時，我們的宣傳領域也不斷拓寬，從縣內媒體到省、市媒體，通過有效、及時的宣傳，不僅擴大了安全生產工作在社會上的影響，也充分展現了安全監督部門的形象。由于宣傳工作取得的突出成績，局長羅明君被省安監局評為全省安全生產信息工作先進個人。

三、提升后勤服務水平

搞好服務是辦公室工作的主旋律。面對安全發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力提供優質高效的服務。

(一)加強會議精神落實。

結合縣委、縣政府有關會議精神和縣委經濟工作會議的安排部署，我們聯系安全生產實際，列出工作重點，及時進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與安全生產工作實際性的結合，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把全體干部職工的思想和行動統一到安全生產工作上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，指出存在的問題，明確發展方向，當好參謀，確保各項工作落到實處。

(二)加強局財務管理工作。

嚴格執行財務制度和《會計法》的有關規定，嚴把支出關。實行財務賬目日清月結，財務報表定期上報制度，規范票據五人會審程序和簽批制度，全年沒有發生一例違反機關財務制度規定的情況。定期盤帳，按計劃購置發放各類辦公用品，從一支筆、一張紙上杜絕浪費，加強對辦公用品采購程序的監督管理，做到精打細算，勤儉持家。

(三)加強安全保衛工作。

我們始終把安保工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是加強重大活動的安全工作，落實安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度。加強安全檢查，定期組織集中檢查，尤其是加強對局機關辦公室火災、安全隱患方面的檢查，及早發現、及時整改。二是加強保密工作，定期對辦公室文秘人員進行保密教育，加強對機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生。三是加強車輛安全，定期組織局司機學習交通道路管理法規，對駕駛員進行安全行車教育，定期檢查車輛保養情況，堅持和完善車輛報修和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，全年未發生任何車輛事故，保證了機關公務用車。

(四)加強活動服務工作。

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2017年是改革的關鍵年，我們把講形勢放在首位去抓，把機構調整作為工作的開篇之作，把穩定作為生產經營全過程去抓落實，緊緊圍繞公司工會確定的工作目標和要求，認真落實各項工作措施，本著依法維護廣大職工合法權益、認真落實各項目標責任，切實開展了以下幾方面的工作。

一、把穩定和關心職工生活，激發員工的創造力、凝聚力作為工作重點。

根據市委的相關要求，改革工作迫在眉睫，職工思想波動也達到了高峰，如何穩定職工情緒，化解不利因素等一系列問題，對工會組織也是一個不小的考驗。

一是落實責任。年初，在公司職代會上，各下屬單位同公司簽訂了兩狀，在這兩狀中明確提出了穩定，這一嚴格考核指標，既是對各單位的考核要求，同時也是我們對漢沽鹽場的承諾，所以今年這項硬性規定，作為第一條來履行、去執行，作到自己單位的事，自己解決并處理好，保證不出單位的上訪事件。

二是以情感人。我公司工會從維護企業發展穩定大局的高度，進一步關心職工生活。積極開展獻愛心、送溫暖活動。切實關心病困職工生活，充分發揮工會組織聯系群眾的作用，在我們公司財力有限的前提下，春節前，走訪了12家特困及患重病職工，送去慰問金共計陸仟元正（6000元），三月初，由中層領導帶頭為一名患腦出血職工捐款1680元。工會的工作真正做到誠心誠意為員工辦實事，盡心盡力為員工排憂解難，有效地調動了員工的勞動積極性。

三是關心職工健康。認真做好員工維權工作，切實保護好員工的合法權益。依法維護員工的合法權益是工會組織的基本職責，今年4月初組織為全體員工健康查體，并為各單位員工建立健康檔案，繼續組織了女性安康保險活動，把組織的關懷和溫暖同員工的合法權益一起送到廣大員工的心坎上。

四是以活動開展凝心聚力。認真組織了讀書活動在本單位的宣傳發動，向廣大職工征集讀后感及“講漢鹽人，說身邊事”征文稿件，并組織了“三八”活動（如：跳繩、夾乒乓球、投沙包等）及總場工會組織的各類活動。

二、開展形勢任務宣傳教育工作，努力把廣大職工思想認識統一到為實現全年任務目標上來。

年初當公司黨政領導與下屬基層單位簽定承包協議后，我們圍繞

公司確定的生產任務指標，緊密配合行政，首先利用職代會和每季度工作會，向骨干力量講形勢、交實底、定任務、分析不利因素的同時，又要看到有利條件，向內干隊伍鼓舞士氣，堅定完成各項工作任務的信心，其次是走下去，到公司所屬單位與廣大員工直接交流，把公司及各單位實底如實向大家講清楚，開始，部分職工對公司涉及到本單位的經濟指標和工作任務不理解，認為難度大，完成起來比較困難，

通過認真耐心細致的講明基本道理，而完成任務任務指標興量是企業自身發展的要求，更是我們自身生存和提高收入、改善生產環境的所需，公司的各項任務指標關系到每名職工的切身利益，與自己有著密不可分的關系。比如面對各單位活源不足、質量管理不嚴、員工的績效工資有所降低，大部分員工不理解，思想波動較大，針對出現的此類現象，我們不是采取強制措施，而是抓住時機，深入到班組和一線職工中去，有針對性地進行思想教育，向大家講清我們集體企業的性質，企業的生存靠什么？不比國企，它靠我們自己想辦法、找活源，效益的好壞、直接影響我們的收入多少，只有我們不斷提高工作效率、拓寬市場，才能更好地生存和發展，通過耐心啟發，講明道理，消除了一些人的消極情緒，穩定了職工隊伍。同時，加大了廠務公開欄宣傳力度，把職工關心的熱點問題及時公布，接受廣大職工的監督。職工切身利益的維護和實現，使企業能夠在和諧穩定的環境下健康、順利地進行生產經營，為各項工作任務的完成提供了堅實的群眾基礎。

   三、重視安全生產，為企業發展提供安全保障。

 工會一直把安全生產工作作為重要內容來抓。主動配合安全生產部門對職工進行安全生產教育，組織學習了《安全生產法》，積極參與各種安全檢查和考核。

1、根據各單位的實際情況，新增了廠內限速標識，在原設置專職安全員的基礎上，制定了更加完善的安全措施，充分利用宣傳布標、警示牌等形式宣傳安全工作的重要性，有效的杜絕了安全事故的發生，特別是雨節安全事故多發時節的隱患發生。

2、工會充分發揮勞動保護監督組織作用，及時了解和反映員工對勞動保護方面的意見和建議，有效監督勞動保護用品的發放，為確保員工的生命安全和安全生產做出實實在在的努力。

    四、以勞動競賽為契機，提高職工隊伍技術業務素質。

我公司工會圍繞企業重點工作認真開展緊貼生產經營實際，具有較強的針對性的勞動競賽活動。編織廠以“提高產品產銷量”為主題的勞動競賽取得較好效果。特別是6月初，編織車間購進了裁剪一體機。服裝車間購進了雨衣壓縫機。前者即解決了人工操作不規范的弊病，又提高工作效率60%以上，為面向市場競爭提供了必要依據和質量保證。如何發揮好我們具有天津市唯一一家食品級生產許可證的優勢，做大、做強塑料編織產品，實現改制轉入鹽場后生產經營、質量質的飛躍，將是我們工作的重點和亮點。后者不但解決了多年來，由于設備老化壓縫不嚴，雨天穿著弄濕衣服的尷尬，同時杜絕了工時重復造成的人力、物力浪費現象的發生，使產品質量大幅提升，為轉制后工作前景提供了廣泛空間。

 

2018年工作計劃：

隨著2017年10月29日某公司全體職工，轉入漢沽鹽場合同的的簽訂，完成了公司順利轉制。為了確保明年的工會工作更好的開展，具體抓好以下幾方面工作：

一是建立健全工會各項基礎工作，逐步完成轉制后與總場工會工作對接。

二是圍繞公司任務目標，繼續組織員工開展好勞動競賽、提“合建”活動，充分調動職工的積極性和創造性，推動全年各項任務指標的全面完成。

三是加強自身建設，為員工工作的開展打牢基礎。自己將利用工作之余加強學習《工會法》、《婚姻法》、《勞動法》、《婦女兒童權益保護法》等與職工密切相關的法律知識，提高自己法律意識，為廣大員工權益保護盡好自己的職責，為員工的利益和企業的發展服好務。

四是認真落實好普法工作，按照普法規劃組織好宣傳普及工作，引導職工崇尚憲法、遵守憲法、維護憲法的法律意識，培養職工民主法制觀念、愛國意識及國家安全統一意識，增強廣大職工的依法規范行為的自覺性，樹立良好的職業道德。

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2018年前廳部在各級領導及各部門的支持配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從深抓內部管理、降低成本、強化業務培訓、關心員工生活等方面著手開展了工作，在酒店新一輪的整合工作中，著力做好員工心態及業務上的培訓著手，通過前廳部所有員工的共同努力，全年也較好的完成了各項工作任務，現就2019年的工作做如下總結：

一、經營情況

1、客房整體經營

截止到2018年11月30日，酒店客房收益額為XXX元，共出租客房XXX間/晚，其中會議團隊XXX間/晚、協議客戶XXX間/晚、旅行社團隊客人XXX間/晚、旅行社散客XXX間/晚、自來散客XXX間/晚、網絡訂房XXX間/晚，平均房價為XXX元，年平均入住率為XXX%。從數據上與去年對比，各項數據都比去年的低，所以今年酒店總體收益不如去年。前臺為充分發揮客房銷售的作用，酒店為前臺制定了較好的政策，給予前廳部自來散客高價房銷售獎勵，調動員工積極性、大大提高了員工散客銷售意識和積極性。前臺重點還是以自來散客賣高價房為原則，為確保提高酒店出租率對進入酒店的客人已合適的價格入住酒店,但相比去年也有減少。此外，我們通過推出節假日活動房、鐘點房、淡季活動房等促銷活動進一步拓寬了市場，增加了賓館的營業收入，并得到了新老客戶的滿意與認可。但今年的自來散客比去年少的較多，今年網絡房價格較低，大量客人都是從網絡上訂房。積極配合做好網絡房間及平臺網絡客人的各項接待工作，通知客人對網絡房做好夜床服務，做好退房的賓客意見的收集，積極做好解答和處理，爭取客人給酒店多一些好評。

二、主要完成的工作

1、部門崗位整合，穩定思想，加強業務培訓，提高員工素質。

部門通過新的一年人員編制的調整，針對預訂崗與前臺整合，部門人員上充分的融合。預訂崗人員進入前臺后的思想動態進行關注，通過幾個月的適應和培訓已基本達到相關工作要求。部門全年嚴格按制訂的培訓計劃落實好培訓，切實以提高部門員工的業務水平為中心，結合班前會針對日常存在的問題進行總結分享，提高員工日常事件的綜合處理能力。通過一年的部門全員輪崗培訓，大副、禮賓主管對前臺接待的相關工作都已掌握，在前臺人員少的時候管理人員都可以進行補位，很好的確保了部門的正常運轉。在日常工作中,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發現問題,反饋信息，共同協商及時調整,以達到最佳服務標準。

2、加強“開源節流，增收節支”的意識

配合酒店做好節能降耗工作。加強各區域的巡查工作，及時發現及時處理，提出合理化建議，確保酒店各區域節能降耗合理化。日常工作中強調員工的節約意識，從點滴水、每一張紙、每一度電去做好節能降耗工作，部門針對倉庫現有的單據進行利用，雖然格式已經進行了調整但不影響相關原則的情況控制酒店成本，將舊的單據全部利用，對今年部門的印刷費用還是降低了很多。

3、注重各部門之間的協調工作

部門前半年前臺新員工較多，在與各部門配合時還是存在很多問題與不足，在各部門的共同幫助下部門度過了艱難的時期,員工也很快得到了進步。酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲部、銷售部、客房部、財務部等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，我們都應主動地進行協調解決，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態度。工作中存在的問題在部門班前會當中對案例進行分析，強調各項服務工作都是靠各部門配合完成的。

4、加強各類報表及報關數據的安全管理

前廳部按照公安局的規定對每一位入住的賓客進行入住登記，堅決執行公安部規定治安管理條例，并及時將入店客人身份證及時輸入治安管理系統，境外客人的資料通過酒店前臺手工輸入境外人員臨時住宿系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報送。每一項工作都是前臺接待員認真完成的，境外資料由夜班接待員手工一個個錄入，再由早班人員抽出時間檢查后上傳，所以在今年永定區派處所多次的暗訪檢查工作中均達到公安機關要求并受到好評。

5、部門安全工作的開展，時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

前廳部要求員工積極參加酒店組織安全知識培訓，必須掌握防火、防盜的基本知識和工作中的自我保護方法，加強自防、自救的能力。除此之外，部門在平時交班會上將安全事項重點強調。我們要求員工必須保證賓客的人身安全和財產安全及其個人私密空間不受侵犯，確保酒店財產安全不受侵犯。確保賓館客人和在崗員工的人身和酒店財產的安全。同時我們很抓了了鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認;對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存; 保證了客人的財產不受損失。其次就是前臺晚班一人當值情況下，部門做好與安保部的溝通，部門也制訂有效的安全管理，晚班交接班時將前臺備用金存放在保險箱內，前臺收銀柜隨時上鎖，如需離開前臺必須安保員到前臺代班，辦公室的復印機調整到前臺便于護照的復印，這所有的工作調整都是確保做好晚班的安全工作考慮。

三、工作中存在的不足之處

1、做為對客部門在服務標準上不夠穩定，服務的靈活性和主動性還不夠；

今年部門由于前臺及禮賓人員緊缺，導致部門服務質量不夠穩定，服務過程中標準時好時壞，沒有耐煩心，受外界因素和個人情感干擾較大，缺少從一至終的服務態度；特別是服務員缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來迎聲，客問答聲，客走送聲，做的不夠到位。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心做好各項接待工作，今年部門后半年以針對的問題制訂了相關的方法，在班前會上微笑、電話接聽等禮貌用語的練習，讓員工將禮貌用語掛在嘴邊。

2、投訴的跟進、解決問題力度不夠

對于賓客的投訴、意見建議，前臺員工只是簡單的告之責任，很少去了解和第一時間做好對客解釋工作，往往因怠慢客人而遭到投訴。在處理客人投訴及意見很多時候客人就是想知道酒店處理事件的態度，或者想發泄下，如果前臺員工能很好的主動安撫客人，做好對客解釋工作，將事件處理的很及時，就大大降低了客人投訴升級。所以在今后的工作中將執行首問責任制和問題回頭看，加大對賓客投訴的關注和解決問題力度，加大重要客戶的跟蹤服務，在今后的工作中將把賓客回訪客人反映的問題作為重點由大堂副理進行跟進落實。

3、部門管理人員的管理水平有提升空間，

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安全生產監督管理辦法最新版全文第一章 總則

第一條為履行國有資產出資人安全生產監管職責，督促中央企業全面落實安全生產主體責任，建立安全生產長效機制，防止和減少生產安全事故，保障中央企業職工和人民群眾生命財產安全，維護國有資產的保值增值，根據《中華人民共和國安全生產法》、《企業國有資產監督管理暫行條例》、《國務院辦公廳關于加強中央企業安全生產工作的通知》([20xx]52號)等有關法律法規和規定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱中央企業，是指國務院國有資產監督管理委員會(以下簡稱國資委)根據國務院授權履行出資人職責的國有及國有控股企業。

第三條中央企業應當依法接受國家安全生產監督管理部門和所在地省(區、市)、市(地)安全生產監督管理部門以及行業安全生產監督管理部門的監督管理。國資委按照國有資產出資人的職責，對中央企業的安全生產工作履行以下職責：

(一)負責指導督促中央企業貫徹落實國家安全生產方針政策及有關法律法規、標準等;

(二)督促中央企業主要負責人落實安全生產第一責任人的責任和企業安全生產責任制，做好對企業負責人履行安全生產職責的業績考核;

(三)依照有關規定，參與或者組織開展中央企業安全生產檢查、督查，督促企業落實各項安全防范和隱患治理措施;

(四)參與企業特別重大事故的調查，負責落實事故責任追究的有關規定;

(五)督促企業做好統籌規劃，把安全生產納入中長期發展規劃，保障職工健康與安全，切實履行社會責任。

第四條國資委對中央企業安全生產實行分類監督管理。中央企業依據國資委核定的主營業務和安全生產的風險程度分為三類(見附件1)：

第一類：主業從事煤炭及非煤礦山開采、建筑施工、危險物品的生產經營儲運使用、交通運輸的企業;

第二類：主業從事冶金、機械、電子、電力、建材、醫藥、紡織、倉儲、旅游、通信的企業;

第三類：除上述第一、二類企業以外的企業。

企業分類實行動態管理，可以根據主營業務內容的變化進行調整。

第二章 安全生產工作責任

第五條中央企業是安全生產的責任主體，必須貫徹落實國家安全生產方針政策及有關法律法規、標準，按照統一領導、落實責任、分級管理、分類指導、全員參與的原則，逐級建立健全安全生產責任制。安全生產責任制應當覆蓋本企業全體職工和崗位、全部生產經營和管理過程。

第六條 中央企業應當按照以下規定建立以企業主要負責人為核心的安全生產領導負責制。

(一)中央企業主要負責人是本企業安全生產的第一責任人，對本企業安全生產工作負總責，應當全面履行《中華人民共和國安全生產法》規定的以下職責：

1.建立健全本企業安全生產責任制;

2.組織制定本企業安全生產規章制度和操作規程;

3.保證本企業安全生產投入的有效實施;

4.督促、檢查本企業的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;

5.組織制定并實施本企業的生產安全事故應急救援預案;

6.及時、如實報告生產安全事故。

(二)中央企業主管生產的負責人統籌組織生產過程中各項安全生產制度和措施的落實，完善安全生產條件，對企業安全生產工作負重要領導責任。

(三)中央企業主管安全生產工作的負責人協助主要負責人落實各項安全生產法律法規、標準，統籌協調和綜合管理企業的安全生產工作，對企業安全生產工作負綜合管理領導責任。

(四)中央企業其他負責人應當按照分工抓好主管范圍內的安全生產工作，對主管范圍內的安全生產工作負領導責任。

第七條 中央企業必須建立健全安全生產的組織機構，包括：

(一)安全生產工作的領導機構安全生產委員會(以下簡稱安委會)，負責統一領導本企業的安全生產工作，研究決策企業安全生產的重大問題。安委會主任應當由企業安全生產第一責任人擔任。安委會應當建立工作制度和例會制度。

(二)與企業生產經營相適應的安全生產監督管理機構。

第一類企業應當設置負責安全生產監督管理工作的獨立職能部門。

第二類企業應當在有關職能部門中設置負責安全生產監督管理工作的內部專業機構;安全生產任務較重的企業應當設置負責安全生產監督管理工作的獨立職能部門。

第三類企業應當明確有關職能部門負責安全生產監督管理工作，配備專職安全生產監督管理人員;安全生產任務較重的企業應當在有關職能部門中設置負責安全生產監督管理工作的內部專業機構。

安全生產監督管理職能部門或者負責安全生產監督管理工作的職能部門是企業安全生產工作的綜合管理部門，對其他職能部門的安全生產管理工作進行綜合協調和監督。

第八條 中央企業應當明確各職能部門的具體安全生產管理職責;各職能部門應當將安全生產管理職責具體分解到相應崗位。

第九條中央企業專職安全生產監督管理人員的任職資格和配備數量，應當符合國家和行業的有關規定;國家和行業沒有明確規定的，中央企業應當根據本企業的生產經營內容和性質、管理范圍、管理跨度等配備專職安全生產監督管理人員。

中央企業應當加強安全隊伍建設，提高人員素質，鼓勵和支持安全生產監督管理人員取得注冊安全工程師資質。安全生產監督管理機構工作人員應當逐步達到以注冊安全工程師為主體。

第十條中央企業工會依法對本企業安全生產與勞動防護進行民主監督，依法維護職工合法權益，有權對建設項目的安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入和使用情況進行監督，提出意見。

第十一條 中央企業應當對其獨資及控股子企業(包括境外子企業)的安全生產認真履行以下監督管理責任：

(一)監督管理獨資及控股子企業安全生產條件具備情況;安全生產監督管理組織機構設置情況;安全生產責任制、安全生產各項規章制度建立情況;安全生產投入和隱患排查治理情況;安全生產應急管理情況;及時、如實報告生產安全事故。

第一類中央企業可以向其列為安全生產重點的獨資及控股子企業委派專職安全生產總監，加強對子企業安全生產的監督。

(二)將獨資及控股子企業納入中央企業安全生產管理體系，對其項目建設、收購、并購、轉讓、運行、停產等影響安全生產的重大事項實行報批制度，嚴格安全生產的檢查、考核、獎懲和責任追究。

對控股但不負責管理的子企業，中央企業應當與管理方商定管理模式，按照《中華人民共和國安全生產法》的要求，通過經營合同、公司章程、協議書等明確安全生產管理責任、目標和要求等。

對參股并負有管理職責的企業，中央企業應當按照有關法律法規的規定與參股企業簽訂安全生產管理協議書，明確安全生產管理責任。

中央企業各級子企業應當按照以上規定逐級建立健全安全生產責任制，逐級加強安全生產工作的監督管理。

第三章 安全生產工作基本要求

第十二條中央企業應當制定中長期安全生產發展規劃，并將其納入企業總體發展戰略規劃，實現安全生產與企業發展的同步規劃、同步實施、同步發展。

第十三條中央企業應當建立健全安全生產管理體系，積極推行和應用國內外先進的安全生產管理方法、體系等，實現安全生產管理的規范化、標準化、科學化、現代化。

中央企業安全生產管理體系應當包括組織體系、制度體系、責任體系、風險控制體系、教育體系、監督保證體系等。

中央企業應當加強安全生產管理體系的運行控制，強化崗位培訓、過程督查、總結反饋、持續改進等管理過程，確保體系的有效運行。

第十四條中央企業應當結合行業特點和企業實際，建立職業健康安全管理體系，消除或者減少職工的職業健康安全風險，保障職工職業健康。

第十五條中央企業應當建立健全企業安全生產應急管理體系，包括預案體系、組織體系、運行機制、支持保障體系等。加強應急預案的編制、評審、培訓、演練和應急救援隊伍的建設工作，落實應急物資與裝備，提高企業有效應對各類生產安全事故災難的應急管理能力。

第十六條中央企業應當加強安全生產風險辨識和評估工作，制定重大危險源的監控措施和管理方案，確保重大危險源始終處于受控狀態。

第十七條中央企業應當建立健全生產安全事故隱患排查和治理工作制度，規范各級生產安全事故隱患排查的頻次、控制管理原則、分級管理模式、分級管理內容等。對排查出的隱患要落實專項治理經費和專職負責人，按時完成整改。

第十八條中央企業應當嚴格遵守新建、改建、擴建工程項目安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用的有關規定。

第十九條中央企業應當嚴格按照國家和行業的有關規定，足額提取安全生產費用。國家和行業沒有明確規定安全生產費用提取比例的中央企業，應當根據企業實際和可持續發展的需要，提取足夠的安全生產費用。安全生產費用應當專戶核算并編制使用計劃，明確費用投入的項目內容、額度、完成期限、責任部門和責任人等，確保安全生產費用投入的落實，并將落實情況隨年度業績考核總結分析報告同時報送國資委。

第二十條中央企業應當建立健全安全生產的教育和培訓制度，嚴格落實企業負責人、安全生產監督管理人員、特種作業人員的持證上崗制度和培訓考核制度;嚴格落實從業人員的安全生產教育培訓制度。

第二十一條中央企業應當建立安全生產考核和獎懲機制。嚴格安全生產業績考核，加大安全生產獎勵力度，嚴肅查處每起責任事故，嚴格追究事故責任人的責任。

第二十二條中央企業應當建立健全生產安全事故新聞制度和媒體應對工作機制，及時、主動、準確、客觀地向新聞媒體公布事故的有關情況。

第二十三條 企業制定和執行的安全生產管理規章制度、標準等應當不低于國家和行業要求。

第四章 安全生產工作報告制度

第二十四條 中央企業應當于每年1月底前將上一年度的安全生產工作總結和本年度的工作安排報送國資委。

第二十五條中央企業應當按季度、年度對本企業(包括獨資及控股并負責管理的企業)所發生的生產安全事故進行統計分析并填制報表(見附件2、附件3)，于次季度首月15日前和次年度1月底前報國資委。中央企業生產安全事故統計報表實行零報告制度。

第二十六條 中央企業發生生產安全事故或者因生產安全事故引發突發事件后，應當按以下要求報告國資委：

(一)境內發生較大及以上生產安全事故，中央企業應當編制生產安全事故快報(見附件4)，按本辦法規定的報告流程(見附件5)迅速報告。事故現場負責人應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于1小時內向上一級單位負責人報告;以后逐級報告至國資委，且每級時間間隔不得超過2小時。

(二)境內由于生產安全事故引發的特別重大、重大突發公共事件，中央企業接到報告后應當立即向國資委報告。

(三)境外發生生產安全死亡事故，中央企業接到報告后應當立即向國資委報告。

(四)在中央企業管理的區域內發生生產安全事故，中央企業作為業主、總承包商或者分包商應當按本條第(一)款規定報告。

第二十七條中央企業應當將政府有關部門對較大事故、重大事故的事故調查報告及批復及時報國資委備案，并將責任追究落實情況報告國資委。

第二十八條中央企業應當將安全生產工作領導機構及安全生產監督管理機構的名稱、組成人員、職責、工作制度及聯系方式報國資委備案，并及時報送變動情況。

第二十九條 中央企業應當將安全生產應急預案報國資委備案，并及時報送修訂情況。

第三十條中央企業應當將安全生產方面的重要活動、重要會議、重大舉措和成果、重大問題等重要信息和重要事項，及時報告國資委。

第五章 安全生產監督管理與獎懲

第三十一條國資委參與中央企業特別重大生產安全事故的調查，并根據事故調查報告及國務院批復負責落實或者監督對事故有關責任單位和責任人的處理。

第三十二條國資委組織開展中央企業安全生產督查，督促中央企業落實安全生產有關規定和改進安全生產工作。中央企業違反本辦法有關安全生產監督管理規定的，國資委根據情節輕重要求其改正或者予以通報批評。

中央企業半年內連續發生重大以上生產安全事故，國資委除依據有關規定落實對有關責任單位和責任人的處理外，對中央企業予以通報批評，對其主要負責人進行誡勉談話。

第三十三條國資委配合有關部門對中央企業安全生產違法行為的舉報進行調查，或者責成有關單位進行調查，依照干部管理權限對有關責任人予以處理。

第三十四條國資委根據中央企業考核期內發生的生產安全責任事故認定情況，對中央企業負責人經營業績考核結果進行下列降級或者降分處理(見附件6)：

(一)中央企業負責人年度經營業績考核期內發生特別重大責任事故并負主要責任的或者發生瞞報事故的，對該中央企業負責人的年度經營業績考核結果予以降級處理。

(二)中央企業負責人年度經營業績考核期內發生較大責任事故或者重大責任事故起數達到降級起數的，對該中央企業負責人的年度經營業績考核結果予以降級處理。

(三)中央企業負責人年度經營業績考核期內發生較大責任事故和重大責任事故但不夠降級標準的，對該中央企業負責人的年度經營業績考核結果予以降分處理。

(四)中央企業負責人任期經營業績考核期內連續發生瞞報事故或者發生兩起以上特別重大責任事故，對該中央企業負責人的任期經營業績考核結果予以降級處理。

本辦法所稱責任事故，是指依據事故調查報告及批復對事故性質的認定，中央企業或者中央企業獨資及控股子企業對事故發生負有責任的生產安全事故。

第三十五條對未嚴格按照國家和行業有關規定足額提取安全生產費用的中央企業，國資委從企業負責人業績考核的業績利潤中予以扣減，并予以降分處理。

第三十六條授權董事會對經理層人員進行經營業績考核的中央企業，董事會應當將安全生產工作納入經理層人員年度經營業績考核，與績效薪金掛鉤，并比照本辦法的安全生產業績考核規定執行。

董事會對經理層的安全生產業績考核情況納入國資委對董事會的考核評價內容。對董事會未有效履行監督、考核安全生產職能，企業發生特別重大責任事故并造成嚴重社會影響的，國資委對董事會予以調整，對有關董事予以解聘。

第三十七條中央企業負責人年度經營業績考核中因安全生產問題受到降級處理的，取消其參加該考核年度國資委組織或者參與組織的評優、評先活動資格。

第三十八條 國資委對年度安全生產相對指標達到國內同行業最好水平或者達到國際先進水平的中央企業予以表彰。

第三十九條 國資委對認真貫徹執行本辦法，安全生產工作成績突出的個人和集體予以表彰獎勵。

第六章 附則

第四十條生產安全事故等級劃分按《生產安全事故報告和調查處理條例》(國務院令第493號)第三條的規定執行。國務院對特殊行業另有規定的，從其規定。

突發公共事件等級劃分按《國務院關于實施國家突發公共事件總體應急預案的決定》(國發[20xx]11號)附件《特別重大、重大突發公共事件分級標準(試行)》中安全事故類的有關規定執行。

第四十一條 境外中央企業除執行本辦法外，還應嚴格遵守所在地的安全生產法律法規。