對網絡推廣的理解范文

導語：如何才能寫好一篇對網絡推廣的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

對于網絡營銷的認識，一些學者或網絡營銷從業人員對網絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網絡本身的技術實現手段；有些注重網站的推廣技巧；也有些人將網絡營銷等同于網上直銷；還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網絡營銷的范疇……

關于網絡營銷的理論和方法，國內已經出版一些專著，專業報刊上發表的文章也不少，更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，為了理解網絡營銷的全貌，有必要為網絡營銷下一個比較合理的定義，從“營銷”的角度出發，將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。

據此定義，可以得出下列認識：

第一、網絡營銷不是網上銷售網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。

這可以從兩個方面來說明：(1)因為網絡營銷的效果可能表現在多個方面，例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷，往往還要采取許多傳統的方式，如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。

第二、網絡營銷不僅限于網上

這樣說也許有些費解，不在網上怎么叫網絡營銷？這是因為互聯網本身還是一個新生事物，在我國，上網人數占總人口的比例還很小，即使對于已經上網的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關信息，在互聯網上通過一些常規的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對于許多初級用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網絡營銷方案，除了在網上做推廣之外，還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網絡營銷本身的營銷，正如關于廣告的廣告。

第三、網絡營銷建立在傳統營銷理論基礎之上

因為網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。有關網絡營銷理論與傳統營銷理論的比較將在后面內容中做深入分析。

網絡銷售就是利用網絡進行買賣銷售

常見的網絡推廣方法有：

1.搜索引擎競價推廣。比如：百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點擊。

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網絡推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動，瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。

3.論壇推廣。一種傳統的網絡推廣方式。費時費力，效果卻不見得怎么好。

4.郵件推廣。傳統的網絡推廣方式。由于各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能，現在已經無多大效果。

篇2

你要知道，只要是涉及第三方的網絡營銷推廣，就有作弊的可能，我們拿到的數據未必完全是真實的。你拿到10000個點擊量，可能只有1個來自真實用戶；拿到10萬個注冊用戶，可能全部都是機器生成——我們必須要有個篩選過濾的過程。

因為作弊方法太多，暫時沒有什么系統性的方法可以一勞永逸。有一個簡單的原則就是：找異常。真實的數據，看起來就是會比較真實，數據間的比例關系也會比較合理，在時間和地域上的曲線分布都會比較平滑。反過來，作弊的點擊和流量有可能會考慮不周，從而在某方面顯現異常。

你的網站在廣告投放推廣期的點擊和流量數據，有哪些可能出現異常的地方呢？最傻最容易看出來的是：

時間分布異常：前一個月每天才5個注冊，結算前一天來了10000個注冊；

行為異常：廣告鏈接到目標頁面，但是所有流量都是在注冊頁面；

地域異常：都來自同一個IP段；

其他異常：所有注冊用戶都沒有填寫具體信息、或者所有注冊用戶都叫類似名字、或者所有注冊用戶的注冊email都長得很像。

但這些只是簡單粗糙的作弊，并不能涵蓋所有作弊特點。我們判斷流量虛假的原則是確定的：流量是否顯著異常。如果合作方能做到數據表現和真實流量沒區別，我們確實也很難分辨真假。但我們已經把那些比較傻的作弊數據給排除掉了。

現在你拿到了剩下的真實數據，代表了你的網站在社會和網民群體中的真實形象和影響力。下面你要開始考慮網絡推廣效果的細微差異了：帶來龐大的用戶數量就是好嗎？帶來10萬元訂單就一定比1萬元訂單好嗎？帶來1000個新用戶就一定比帶來500個好嗎？帶來1000個訪客就比500個訪客要有價值嗎？

不一定。

因為我們雖然衡量了網絡推廣活動達成效果的指標數量，但是卻沒有仔細去考評指標的質量。比如說我們派兩個人去不同水果攤買50塊錢的蘋果，心里面想著誰買得多就說誰能干(用“重量”做指標)。最后甲帶回來20斤蘋果，乙帶回來10斤，于是我們認為甲比乙更能干一些——細細想想，是不是覺得有點怪？萬一甲帶回來的蘋果很難吃呢？萬一乙買回來的是你這輩子吃過的最好吃的蘋果呢？

在這個例子里，我們本來想采用“蘋果的重量”來衡量兩個人的能干程度，后來又加入了“口味”來輔助評判。對于網絡推廣效果的指標來說，我們也可以類似的引入一些輔助標準，來幫助我們更好的理解那些主要指標的質量。

第一類的輔助指標，是當期就能拿到的、可以幫助我們衡量主要指標質量的其他指標。比如說，我們的目標是“銷售”，那么我們除了訂單金額之外，還可以把綜合訂單量、平均訂單金額、購物顧客數量等拿來和利潤一起來分析。

假設新浪廣告帶來了10萬元的銷售額，QQ網站廣告帶來8萬元銷售額。新浪網站的訂單數量是500，來自500名不同的客戶，平均訂單金額200元；而QQ網站的訂單數是800，來自800名不同的客戶，平均訂單金額100——這時候，根據我們策略和目的不同，我們很可能就做出不同的判斷。

如果我們當前的目的是“盈利”，我們會得出結論說新浪網站的廣告效果更好一些。但如果我們的目標是“擴大客戶群”，那么QQ網站的廣告效果可能比新浪網站廣告效果更好。總而言之，我們要根據戰略目標來調整自己的評估系統中各個指標的定義，以便于讓它更精準的反映目標達成情況。

我們的目標不同，就會導致我們對“網絡推廣效果”的理解不同，也就會需要選用不同的輔助指標來幫助我們更好的解讀數據。舉個例子，比如我們要做個網絡推廣活動，目的是給網站提升流量。那么，網站停留時間、瀏覽深度、是否到達特定頁面，就成為我們的主要輔助指標。至于訂單數量、銷售額這些就處于次要位置，一些特定的能帶來高質量流量的營銷渠道，會更容易脫穎而出。

除了上面所說的這些之外，還有另一類輔助指標——長期效果。簡單說，就是隔一段時間，再測量一下之前某個網絡推廣活動帶來的流量、客戶表現如何。

再舉兩個非常類似的例子。第一個，假設我們和一些人氣論壇搞活動，吸引論壇的網友們到你的網站訪問，注冊就送論壇積分或小禮品(這是非常常用的、初期效果很好的促銷手段)。但是，當我們在一個月后再查數據的時候，會發現只有1%的新注冊用戶在活動結束后依然訪問網站，5%的人在7天內訪問過，0.1%的人有過購物行為……而自然增長的真實新用戶，各方面數據表現應該至少是活動用戶的10倍以上。如果你為了在論壇拉攏到的新用戶，而支付給論壇一筆活動費用的話，很可能是花錢換來了毫無用處的人氣。

另一個例子，假如我們和某大網站做用戶交換，為了吸引客戶，我們可以給出“買100減30”的折扣券，僅供合作方帶來的新注冊用戶使用。如果很不識相的在一個月后再查一下推廣效果，或許你會發現這數以十萬計的新用戶中，只有1%再次訪問過網站，而正常增長的用戶行為應該是至少10%。

為什么會有這個差距呢？你仔細在網上搜索之后，可能會發現所有的網購論壇上都已經貼出了帖子說“你的網站在送錢，買100送30，通過這里(你的合作方)重新注冊個賬號就好！”。然后無數的老用戶重新注冊賬號，拿了折扣券買了自己本來要買的東西之后，就把這個賬號丟了。

我們可以看到，在網絡推廣方面，賺人氣和賺利潤是有顯著區別的。高效不見得就快捷、精準投放要好于海量推廣。輔助指標不僅僅可以幫助我們更精準的衡量網絡營銷效果，衡量它在“達成目標”方面的真實作用，而且還能夠在一定程度上更全面和精準地過濾作弊數據，一舉兩得。

OK，經過這些步驟，我們已經大致明白了自己需要的是怎樣一套符合自己公司特點的網絡推廣方案，雖然還有很多細節和技術性評估體系需要分析，但只要你夠認真，“三步走”的方法，應該已經可以確保比一般公司目前使用的要更精確、更全面一些了。

PS：

有些人會問：有必要把網絡推廣搞得這么麻煩嗎？

嗯……這樣才能用更少的錢達到更好的效果，不同水平的產品推廣和策劃經理去執行一個類似的促銷活動，真實效果差10倍是很正常的事情。哪怕你只投入100萬元，但如果能夠通過分析數據積累經驗，優化推廣策劃和方法就有可能幫你省90萬，看在錢的面子上，多琢磨琢磨這些看似枯燥的數據何樂而不為？

篇3

主要負責產品咨詢、到賬查款及信用評價等比較瑣碎的事兒，需要心思縝密的女孩優先。要求打字速度快70字/分鐘(能滿足6個同時咨詢的客戶)、溝通能力強、反應靈敏及勤學好問

2、美工設計

主要負責店鋪首頁裝修，店鋪產品描述、圖片設計、店鋪寶貝圖片的設計等，漂亮的店鋪少不了出色的美工，出色的美工脫離不了準確的把握客戶的需求針對性，準確把握產品特性。

要求對色彩有深刻把握力，熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設計軟件，有獨特的創意觀點，熱愛設計、善于溝通、不怕辛苦，對市場敏感、了解客戶群體興趣愛好。

3、文案策劃

主要負責編輯、撰寫廣告文字內容，具體來說就是廣告語、寶貝標題、寶貝詳情里的文字內容，總之一切寫給消費者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告，比如對顧客的分析、宣傳重點、營銷策略，此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現方向等，大致的說策劃做的東西是給客戶看的，一個產品的賣點通過文字表達出來就是文案策劃完成的。要求：具備獨立提案和創新整合的能力，思路清晰，理解及創意能力強、知識面廣、文字極具煽情性；有創意性畫面構思能力和策略整合能力；具備良好的溝通能力、表達能力；熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件；有些的統籌、分析、綜合、歸納能力和嚴謹的邏輯思維能力；對廣告有深入的認識，對項目有獨到的理解。

4、網絡推廣

推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果，擴大被推廣店鋪的知名度和影響力，提升銷售業績。主要工作有：根據市場活動要求結合品牌策略發展，策劃、組織、管理產品/品牌推廣工作；負責網絡推廣計劃的執行、過程監控和評估；監督網絡推廣策略的執行；根據推廣策略及計劃制定網絡區域推廣計劃并監督區域執行；與店鋪其他管理人員協作對店鋪進行改進；組織協調其他人員的網絡推廣工作等。

要求：熟悉網絡廣告操作規范、流程、渠道，熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網絡推廣方式，熟悉淘寶SEO，熟練運作直通車、鉆石展位等淘寶廣告，有一定的美工基礎和寫作策劃能力，有良好的溝通、組織、協調能力，有一定的市場信息收集、分析能力

5、打造1+1>2的team！！！

(1)建立共同目標，營造共同愿景；

(2)促進團隊關系，提高團隊活力；

(3)制定團隊制度，規范團隊行為；

(4)提升領導能力，凝聚團隊力量；

(5)構造利益鏈，牽動團隊人心；

(6)知識充電，提高學習能力

對于電商大方向的運營與把握

1.市場定位

在這個店鋪選擇要推廣的產品是否與打造爆款的理念有關聯，是否符合潮流、大眾市場、有市場發展前景。

2.人群定位

不僅要從性別，還要有針對性的從年齡層次、購買能力、產品差異化、用戶喜好等做詳細的分析調研，從一線基礎數據入手著重分析。

3.延續性

當很多產品適合某個季節或者時段的時候必須要從一個合理科學的運營理念入手去做，分析不同季節(春夏秋冬)產品的屬性去考慮；另外也要分析產品的營銷區間如節日、活動區間、日常假期等來做一個產的綜合運營策略，當然一定要思考活動的前端和后續，沒有活動與有活動之間的潛在影響，如何權衡和彌補等。

4.生產渠道

從事電商必須從實際出發，從產品本身出發，必須要看是否有供貨能力，是選擇的代銷、品牌授權、直銷、還是自己原創品牌，往往這個也是容易忽略的因素，不同的渠道對它的產品打造也是存在一定差異性的，還有一點就是要思考一個東西，利潤空間與發展策略的相吻合度。

5.售后

一切活動的進行和結束都是需要一定時間和過程去促成，當產品打造在原有質量有保證情況下，運營活動得到有序展開，但產品因主觀因素產生負面影響時，需要強有力的售后支持去挽回與彌補，不斷的維護好客戶關系和顧客的店鋪忠誠度，俗話說：“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動而活動。

常用打造爆款營銷推廣手段

1.廣告投放(超級麥霸)推廣

2.淘寶試用中心推廣

3.鉆石展位推廣

4.參加淘寶聚劃算團購推廣

5.sns社會化營銷推廣

6.淘金幣活動推廣

7.淘寶聯盟推廣

8.淘寶直通車精準營銷推廣

當然想做好爆款打造和活動必須要做一些詳細的規劃和準備：

1.前期工作的準備

2.產品的選擇與備貨

3.設計

4.資金的流動與控制

5.運營工作的計劃與管理

6.數據與信息的反饋

店鋪寶貝頁面優化

圖片制作規范

1.正確構圖

A.橫式構圖

適合小件產品并且色彩豐富品牌產品

B.豎式構圖

適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構圖

C.斜視構圖

適合造型、色彩定義的個性化小型商品

D.商品形狀二次設計構圖

適合項鏈、皮帶、圍巾等線狀商品

E.遠近結合構圖

適合色彩種類單一的細小商品

F.黃金分割法構圖

適合飾品、綠色植物等對視覺效果的、美感要求較高的商品

G.意境構圖

適合飾品、食品、服裝等需要營造氛圍的商品

2.對比優化

A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)

B.適當的調整圖片亮度、對比度

C.小商品可以在主圖放多種顏色

3.細節特寫

A.商品排列一定要整齊

B.主圖不能過于飽滿

C.主圖排列應該平均分配，不能過于居中

D.主圖不要加無關緊要的文字，確保清晰，用戶體驗良好

E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖，多思考用戶感受

F.商品顏色多的情況下，背景顏色盡量單一

篇4

甲方：

乙方：

甲、乙雙方，經友好協商，就甲方委托乙方進行網絡營銷合作事宜達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

第一條：

甲方委托乙方為甲方實施的網絡營銷合作項目，甲方按月向乙方支付元為營銷服務費用（刊前付款），并按網絡業績%支付提成費用（月底結算）。

第二條：甲方權利和義務

1.根據本合同網絡營銷合作項目的實際需要和乙方的要求提供協助。

2.按本合同附件載明的付款金額及方式支付服務費用。

3.甲方提供的資料必須準確，真實、有效，如因甲方提供虛假資料造成的損失，責任由甲方承擔。

4.乙方為甲方提供技術服務期間，為明確乙方服務身份，甲方站點首頁頁腳處需加注乙方標識及鏈接。

5.甲方需認真積極接待來自網絡渠道的意向客戶，保證不區別網絡意向客戶。

6.甲方不以任何形式拖欠乙方業績提成費用，按業績到款及時付給乙方規定的傭金

7.如市場價格發生變動，甲方不能任意降低乙方的業績提成比例，需和乙方協商。

第三條：乙方權利義務

1.依合同約定，收取相關費用。

2.乙方保證為甲方提供網絡營銷服務（包含且不限于網站優化、競價服務、事件營銷廣告策劃、自媒體營銷），按公司規定的商品或服務做網絡網絡營銷，按周向甲方提供營銷數據和報告。

3.在合作期間，甲方若需對推廣網站進行調整，需事先與乙方商議確定。若甲方在未得到乙方認可或指導的情況下，自行添加、刪除網站內容、修改程序等，由此造成流量下降，其責任由甲方自行承擔。

4.在合作期間，乙方可根據合作需要，對甲方網站進行結構、代碼優化及調整，甲方需支持和協助。

5.乙方按照甲方提供的商品或服務進行網絡推廣，不得隨意調整，如需調整，乙方需和甲方協商解決。

第四條：違約責任

1.甲方如違反國家有關政策法規，乙方有權中止合同，并由甲方承擔相應的責任。

2.如甲方未按約定的服務費用和業績提成付款，乙方有權終止合同，并不退還甲方已付提成款，同時享有追繳違約金的權利。

第五條：合同附則

1.如需停止合同，需提前一周向另一方提出終止合同的通知,乙方將網絡推廣帳號及相關資料移交甲方。

2.甲方款項到位的情況下，乙方不得任意提高甲方的業績提成標準，甲方也不得任意降低業績提成標準，如有變動需協商解決。

3.執行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，協商不成，通過司法程序解決。

第六條：合同續簽

為了便于乙方網絡推廣營銷及技術維護，甲乙雙方應在服務期結束前一個月進行續簽合同。

第七條：服務時間

本協議有關網絡營銷合作項目正式開始實施日期以合同簽訂日期為準。

第八條：付款方式

1.按每個實時客戶銷售成交成功后，參照 的標準及時支付提成傭金，不得累計支付傭金。

2.本合同生效后，甲方不按約定及時付款的，乙方有權隨時終止營銷推廣操作。

3.合同執行過程中，甲方未按成交成功后不支付提成款的，乙方除有權終止本協議外，甲方還應按余款的50%對乙方進行違約賠償。

本合同一式兩份，雙方各執一份，雙方簽字蓋章后即日生效。

甲方: 乙方：

(公章） （公章）

篇5

與此相應，各種類型的網絡廣告和網絡推廣服務也不斷產生，“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅面廣告”、“搜索引擎收費登陸”、“搜索競價排名”等等……，種種名詞讓人眼花繚亂，對于一個不太熟悉網絡的企業，要選擇一個適合自己的推廣服務，真的不容易。

正因為此，在網絡推廣方面，不同的選擇使企業得到的效果差異很大，有些企業花錢不多，卻讓銷售額成倍增長，另一些則在大筆投入之后，還是感到毫無效果。

下面，我們將逐一介紹、分析和比較各種不同的網絡推廣產品，幫企業做個參謀，選擇出最適合自己的那一種。

武器之一：電子郵件營銷

所謂的電子郵件營銷，就是企業購買郵件地址庫，將自己企業和產品信息通過電子郵件發送出去。有的客戶網站，沒有郵箱地址，只有一個feedback表格讓你填，你可以用下面方法找到客戶的有效郵箱，如客戶網站為，那么你可以在百度中輸入“abcd.com郵箱”進行搜索，結果中就可以看到很多郵箱地址。

武器之二：文字鏈廣告

文字鏈廣告，就是寫一段話，將此段話鏈接企業的網站后放置在各大門戶的相應板塊。如果用戶上網看到了并且點擊，則可到企業的網站上瀏覽一番。否則，只是花錢買了一句話。筆者曾對這種廣告帶來的點擊率做過統計分析，在中國最大的門戶首頁面，號稱每天幾千萬次的pageview的前提下，帶來的點擊大概在1000次左右，然后就是價格確實非常昂貴。此種方式適合于財大氣粗的巨頭企業，目的不是為了通過鏈接帶來定單，而是保證自己的品牌在外時刻傳播。

武器之三：搜索引擎結果文字鏈

之所以無法評估效果，是因為這個業務剛剛推出，之所以受歡迎指數被評為兩星，是因為慧聰打了一個所謂“中國搜索聯盟”的招牌。慧聰是做分類廣告起家的。為了適應網絡的發展，慧聰把以前的包版業務做到了網上。包的是電子版。此種方式的優點在于對目標客戶比較聚焦，例如，用戶在搜索“椅子”，他在搜索引擎結果出來的是“椅子”相關的企業。由于是按照放置時間長短來收費，所以此種武器的缺點是用戶不知道自己的網站到底被多少人關注和看過，不知道那個訂單是由此帶來的。同時由于剛剛推出，不知道生存能力如何。關于其前階段的炒作，業內人士一般認為慧聰只是想借反Google的名義吸引眼球，聯盟本身無法給客戶帶來有效訪問量。

武器之四：網絡圖片廣告

網絡圖片廣告包括“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅面廣告”，因為這類廣告幾乎都是伴隨著互聯網誕生即出現的，因此又被稱為“傳統網絡廣告”(大幅面廣告雖然是近年出現，但本質上是“按鈕廣告”的擴展，并不是新事物)。

網絡圖片廣告廣告和報紙、雜志等傳統媒體上的廣告很類似，也很容易理解：當網民瀏覽一個網頁時，它上面放置的廣告條幅、按鈕等就會出現，從而被人看到。

近幾年，互聯網在我國獲得了巨大的發展，根據CNNIC統計數據，2007年中國網站數量則超過了131萬個，越來越多的企業開始嘗試上網，建站，希望通過網絡進行廣告宣傳，推廣產品，提高銷售額。

通常來說，網絡圖片廣告價格昂貴，按照“展現次數”和“展現質量”來收費：顯示的次數越多，在網頁上出現的位置越好，價格就越貴。這與報紙雜志幾乎是一模一樣，頭版的廣告自然比二版的貴，發行量大的報紙廣告也會比發行量小的廣告貴。提供傳統網絡廣告的網站，經常會對自己的客戶說：“這個頁面每天有很多人訪問，你的廣告將會出現很多次，而且位置非常明顯，這將給訪問者對你的產品留下深刻印象，所以會帶來很好的推廣效果……”，這聽起來合情合理，實際上呢？

由于投放盲目，受眾(即看到廣告的人)太分散，在大多數情況下，這類廣告會被瀏覽者所“忽視”!如果你在看到這篇文章之前剛剛瀏覽了某個網頁的話，你能告訴我，它上面的廣告是什么嗎？我有99.9%的把握，你說不上來。

在網絡中，“點擊”是個非常獨特的概念，一個瀏覽者會“點擊”他感興趣的內容，從而了解更多，如果網民注意到某個廣告內容，并對它感興趣，就會點擊進入廣告客戶的網站(譬如投放廣告的企業網站)，進一步了解相關產品和服務，因此，記錄下一個廣告被點擊次數的多少，也就能精確統計出它的效果。

經過大量數據的測算表明，網絡圖片廣告的平均點擊率僅為0.3%，也就是每顯示1000次，會被點擊3次，通常，顯示1000次此類廣告的價格在30~90元之間，也就是，得到一個點擊，企業要付出10~30元。

綜合來說，網絡圖片廣告適合于那些有著大量廣告預算，同時目標客戶群極為廣泛的企業和產品，譬如“手機”、“電腦”、“常用藥品”、“保健品”、“汽車”……等等，如果你的企業不屬此類，最好慎重選擇這種網絡廣告形式。

當然與此差不多的還有流媒體廣告等。

武器之五：搜索引擎結果登錄

互聯網上有太多的網站和信息，網民怎樣才能找到自己想了解的內容?答案是：用搜索引擎。搜索引擎是互聯網的基礎服務之一，也是網站推廣的基本途徑之一，如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄，就會被查詢相關信息的網民發現，從而被訪問。

搜索引擎結果登錄，是指繳納一定的費用，然后被收錄，目前新浪、搜狐等均提供這類服務，它通常包括兩種類型的收錄，一種是普通型登錄：“僅保證收錄你的網站，不保證排名和位置”，也就是說，你交了錢，他把你的網站放在他的數據庫中，但同時在數據庫中的還有成千上萬的其他網站，當網民搜索的時候，你的網站會出現在非常后面，如果網民有耐心一家一家看下來，就會訪問到你的網站。顯然，這種收錄的推廣效果不能保證，當然收費也會便宜些，現在的行價是300元/年(指收錄你1年，需要300元，如果你想放的時間長些，要多交一些錢)。

如果你希望排名靠前，那就要選擇“推廣型登錄”，在推廣型登錄中，你的網站保證排在搜索結果第一頁，從而被別人看到和訪問的幾率大大增加。這種服務一般要2500元/年。“推廣型登錄”剛推出的時候，確實是一種優秀的網絡推廣服務，花費不多，效果明顯，但是隨著時間的推移，它的效果越來越差。為什么呢？因為提供這種服務的搜索引擎，保證把你的網站排在搜索結果第一頁，但沒有限定一頁會放多少家網站。

于是，參加服務的網站越多，第一頁的就越多。為了解決排名問題，這些搜索引擎想出了一個“滾動排隊”的方法，即所有排在第一頁的網站，進行滾動，今天你排第一，明天就是第二，后天第三……不斷往后排，直到排到最后一名，然后再過一天，又變成第一，循環往復。

搜索引擎結果登錄花費不多，是一種適合中小企業的網絡推廣形式，但由于服務模式的缺陷，他的效果不穩定，并不是最佳選擇。

武器之六：搜索引擎競價排名

搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網絡推廣服務，他以“提升企業銷售額”為直接目標，具有覆蓋面廣、針對性強、操作靈活、投資回報高等特點。因為搜索競價排名有眾多其他類型服務不可替代的優勢，從而逐漸成為網絡推廣的主流產品。

競價排名與搜索引擎收費登錄有類似的地方，但本質上很不一樣。說他們類似，是因為他們都借助搜索引擎這個平臺來進行推廣，說本質不同，是因為競價排名不是按照排名的時間長短收費，而是按照為客戶網站帶去的實際訪問量收費。

前面談到，“點擊”是網絡中的一個獨特概念，如果網民注意到某個廣告內容，并對它感興趣，就會點擊進入廣告客戶的網站(譬如投放廣告的企業網站)，進一步了解相關產品和服務，記錄下一個廣告被點擊次數的多少，也就能精確統計出它的效果。競價排名的收費方式，正是記錄下有效點擊的次數，并以此為收費依據，因此，他是一種真正按照效果收費的網絡推廣服務。

概括起來，競價排名有四大特點：

第一個特點：廣。競價排名通常是聯合了眾多知名網站，共同提供服務。譬如國內的百度搜索競價排名服務，聯盟包括了中國所有的主流門戶網站，只要投入極少的資金，用戶的網站就會占據中國所有大流量網站的搜索結果前列黃金位置。這些網站不僅包括雅虎，搜狐、網易、新浪、騰訊等等人們可以想象的到的所有大牌網站，也包括上海熱線、21cn等等地方強勢網絡媒體。只要在百度的競價排名投入很少的一部分預付金，就可以在500多家網站的搜索結果里排在前列。這些網站的網絡用戶流量占到了中國所有網民流量的95%，無論哪里的用戶都可以輕松看到排名結果，廣泛的受眾保證了這種營銷方式的效果。

第二個特點：專。競價排名的服務模式是讓用戶注冊屬于自己的產品關鍵字(即產品或服務的具體名稱)，當網民通過搜索引擎尋找相應產品信息時，該網站將出現在搜索結果的醒目位置，成為客戶首選。這是真正的點對點廣告投放，不浪費一分錢的廣告費，讓商品找到買家，讓買家找到自己想買的產品，針對性極強。舉個例子：人們想買手機的時候，他會通過搜索引擎查找相關品牌的資料，排在前面的網站推廣的產品就會有很好的銷售機會。競價排名就會解決這個問題：用戶想買的東西正是廣告要賣的東西，極大的降低了廠商的推廣成本，讓人們很方便的購物。

第三個特點：全。很多企業都提供多種產品或服務，即使是同一種產品，也往往有多種名稱，競價排名不限制用戶注冊的“產品關鍵字”數量，通過注冊大量“產品關鍵字”，企業的每一種產品都有機會被潛在客戶發現，從而最大限度地得到潛在客戶的訪問，獲得最好的推廣效果

例如：一個鮮花銷售店，在以往的宣傳中他只能讓人們了解到他只是一個銷售鮮花的商店，但參加競價排名后，人們可以了解到他更多的產品和服務，如：禮品、蛋糕、鮮花店連鎖、網上鮮花速遞、水果籃等，同時到了節假日，他還可以根據人們的需求推出一些新的產品與服務，并及時的注冊新的關鍵字，讓潛在的客戶能在第一時間找到他，在短短幾天帶來巨大收益。

第四個特點：活。競價排名按照為客戶帶來的訪問量付費，任何參加競價排名的用戶都可以靈活的控制自己的成本預算，隨時按照自己的監測效果來調整競價產品關鍵字的價格。先進的成本控制措施，使得用戶的每一分錢都會物有所值，真正為用戶帶來良好的效益。

根據用戶的實際使用效果來看，競價排名是真正能夠幫助企業帶來新客戶，幫助企業提高銷售額的最有效的網絡推廣服務。它極其適合于希望自己的產品走向更大范圍市場的中小企業用戶。這種低成本、有效而靈活的營銷方式會得到越來越廣泛的應用。

武器之七：Blog營銷

Blog營銷并不從一開始就為人所知，人們對它的熟識是在簡單、自由的工具出現和信息開放潮流興起之后。它可被看作定期更新的網絡刊物，Web用戶可以在上面信息，與來自世界各地的“觀眾”聯系并互相對話。

武器之八：網絡炒作

網絡炒作總的說來就是利用網絡媒體，通過推手或者幕后人，發動網絡對某個人物或者公司、或者機構進行兩個方面的評論，一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網友的關注增加人氣，當人氣一定的時候，這個人或者公司或者機構就會被網絡關注，從而把這個人或者公司機構進行炒紅。這就是網絡炒作。

篇6

首先你必須要知道，成為一名專業的網絡推廣員，需要積累哪些資源呢?

第一個就是ID，ID很好理解，就是各位站長在論壇，門戶的通行證，用戶名或者郵箱，可以是馬甲，可以是論壇賬號，可以是門戶通行證，也可以是郵箱，QQ等。

有了ID，當然少不了ID的等級，有時是需要積分的，假如你的ID等級不夠高的話，很多事你都做不來，例如發廣告，例如掛鏈接，這些一般都要達到某個級別才能做的。有些論壇，像中國站長論壇，他們會以積分(論壇金錢)來競拍個性簽名的，因此沒有論壇金錢，你可想而知，你在論壇上發帖，但你的網站卻比別人少了一個推廣的機會。

中國網民非常多，因此良好的人脈對網站推廣起十分巨大的作用，良好的人脈是各位站長一般所需要的。人脈會幫助網站的發展。

最后就是與媒體的關系，其實站長與媒體密切相關，別以為大媒體往往不理小網站，其實不然的，很多時候都是靠小網站推動他們發展的。這說明了我們應該多認識一些編輯人員。

其次你必須知道應該如何積累資源。

ID資源，我們可以在平時的網站工作中區積累，例如我要進行論壇推廣，那么我就先收集推廣的論壇的相關情況(如權重，PR等)，然而注冊盡可能多的馬甲，通過不斷的摸索，就會慢慢得到推廣的效果。ID一定要不斷地去提升等級，新ID一般沒有什么用的，越高級的ID，推廣效果越好。

平常在網絡這個村子里，我們應該盡可能擴展人脈，交多點朋友。作為一個站長，如果單憑自己的力量很難把網站做上去的，假如有志同道合的朋友幫忙，那么網站用戶量自然就容易就上去了。那么這其實就是要各位多點通過論壇交流，通過QQ群認識更多的朋友。

至于怎樣利用媒體的問題。你可以在門戶網站上發表文章的時候，多留意一下編輯的聯系方式，這樣就很容易聯系起來了。跟編輯關系好，你的文章通過率會大大提高的，推廣效果也會更好

篇7

網絡推手這個詞通常是指這樣一種人，他們利用網絡操作規則和大眾接受心理，利用互聯網資源，以事件策劃和輿論引導手法讓受眾知曉、關注某些特定信息。而這些信息通常是與特定的人物、產品和品牌緊密相關的。

所以，歸根到底，網絡推手借以生存的根本條件是互聯網不同用戶間信息不對等來實現有目的的信息引導。而在中文互聯網內容發展的各個階段，都有一些自發的或者公共服務式的方法來減小這樣的不對等，例如百度貼吧和百度知道。

這樣就很難界定網絡推手最早出現于何時。但大家普遍知道網絡推手這個詞，應該是從2005年的“天仙妹妹”事件開始的。這個事件的推手“浪兄”，起初是偶遇這位名叫余紅艷的四川理縣羌族姑娘，之后看到了商業利益，也就做起了專業的推手。

網絡炒作的不菲回報，已經讓網絡推手成為一種有利可圖的職業，中國現在的網絡推手至少有數萬人，而且，已經形成了市場競爭和業務分工。但是，他們的這個商業模式真的成立嗎?商業操作侵犯公共領域?

之前曾有媒體稱“新聞網頁、貼吧、網站論壇、博客、QQ群、聊天室、網絡視頻，已經成了網絡推手必用的七種武器。”顯然，這些被提到的平臺很大程度上是網友間交流觀點的，相當于公共服務平臺，這些平臺本身是開放的，能夠通過開放基礎上層的增值服務來獲取商業收入，比如廣告等。這個商業模式是成立的。

但網絡推手的活動范圍不在上層，而是在這個基礎內部。這些“推”的商業策劃通過用戶體驗傳播的模式來到達并影響受眾，所以，有很多學者認為，網絡推手的商業模式并不成立。

這種觀點認為：首先，網絡推手的商業行為并沒有區分開平臺服務和增值服務。其次，網絡推手需要將他人的免費平臺納入自己的生產資料中并且不支付成本，最關鍵的是，網絡推手很大程度上是利用用戶對于體驗傳播的信任而傳達商業信息。

顯然，通過這三點可以看出網絡推手似乎并不具備一個提升商業附加值的明確過程。如果要討論盈利，就更加不確定了。即便是一個成功的互聯網商業推廣，沒有任何的理論、模型或者市場調研數據可以去評估網絡推手的業務所帶來的價值，繼而也無法去修正或者改進使網絡推手的業務流程升級為商業模式。

基于這樣的分析，持這一觀點的專家學者們認為，如果從營銷的角度去看網絡推手，規范的做法應該是在網絡推手的信息上標注，讓用戶知道這一事件或者信息來自商業推廣者。這樣就可以把公共平臺和商業業務區分開，才有可能去討論商業模式。事實上，這一意見在早些時候的百度公關危機時，就有人提出：百度將競價排名信息和搜索結果混在一起，沒有區分基礎平臺和增值業務，這是百度在商業模式上的最大問題。

但各個從事網絡推手工作的企業或個人都認為，如果加以標注，網絡推手的作用會嚴重受到影響。有一名網絡推手表示： “我們歡迎網友來分析判斷，包括歡迎有人來指出我們的帖子是有意炒作。因為這也包含了接收信息的過程，我們工作的目的就是這個過程。”但提及加注標示，他認為會影響推廣的效果：“首先閱讀量會受影響，其次即便是有人想了解，也只是來看看推廣的是什么，我們做的策劃和推廣的意義就打折扣了。”

在公共平臺內容服務中的植入式營銷?

“推手和其他服務業從業者其實是一樣的，提供用戶所需要的，并以此獲得報酬。這個用戶，既包括消費者，也包括廣告主。”一名網絡推手告訴記者。

事實上，他這樣的想法不僅僅代表一些業務涉及網絡推廣的營銷策劃專業人士，與部分關注網絡推手現象的學者意見業是一致的。

無論是公共論壇(區別于專業學術論壇和封閉論壇)、博客、即時通訊工具、網絡視頻還是意見分享網站。用戶使用這些公共平臺的第一需求是內容，而這種對內容的需求很大程度上都是具有娛樂特征的。也就是可以換句話說，網絡推手是在為互聯網公共平臺填充內容。而網絡推手所推廣的商業信息，是植入這些內容以獲得傳播效果的。

2008年圣誕節前，天涯論壇上出現了一個圖文并茂的帖子，內容是發帖者稱自己在北京市大望路看到有三個人穿著圣誕老人的衣服派發禮物，經上前詢問得知這三個人是生活在北京的四川人，地震期間辭去了工作回家幫忙，之后回北京通過經營淘寶全球購業務獲得了不菲收入，減輕了家中很多負擔，為表示感謝在圣誕節前走上街頭派送禮物。這是一個網絡推手的營銷策劃案例。策劃該案例的推手告訴記者，這個事件是策劃出來的，這個帖子也是他們安排人發的，但其他論壇的轉帖和這一事件在各類IM平臺上的傳播大部分并不是他們所為，而是網友覺得有意思自發進行的。他認為，這個策劃借助了“山寨”、“圣誕老人”、“四川”等熱點，而且網絡上的帖子提供的是真實信息，用戶閱讀內容，并自發轉載是預料之中的，這樣自然而然達到了給淘寶全球購做品牌推廣的目的。

“談商業模式的話，推手的工作可以定性為事件營銷，只是在渠道上通過網絡輿論實現而非專業媒體。”一位推手這樣總結自己的工作。關于推手現象與百度事件的對比，他認為，使用百度的人很多是需要獲得確切并且可信賴的信息的，而公共論壇用戶大多是在上面放松娛樂。百度的做法影響了受眾的用戶體驗，甚至使目標受眾的需求無法滿足，所以產生了問題。而在互聯網公共平臺上提供具備趣味性、娛樂性、言之有物的內容，滿足了目標受眾的需求，是可以延續并系統化的。

網絡推手行業急需規范

雖然對于商業模式的理解各異，但幾乎所有被采訪的網絡推手都認為，目前網絡推廣行業太混亂了。他們比任何人都期待有一個規范、準確、合理的市場規則。

從記者了解到的情況來看，由于具有匿名性質，對網絡推手的否定很大程度上似乎是由于行業中小部分企業和個人職業道德缺失使整個行業受辱。他們告訴記者：“網絡推廣不能使用虛假的信息，不能借助于法律不允許的事情或政治領域的事件。”但是這些初步約定俗成的規矩并沒有被所有人遵守。2008年年末，網上熱傳南京“天價煙”事件。據知情人士透露，最初的帖子是一個推手的策劃，但非但沒有引起網友對該煙草產品的的品牌認同，反而導致了一名政府官員被撤職。

篇8

關鍵詞：國際貿易； 外貿電子商務； B2B電子商務平臺

中圖分類號：G642. 0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）07-134-001

全球電子商務的飛速發展形成了一種高效的國際貿易環境，給全球經濟帶來了根本性變革。成本低、效率高、全天候運作、低稅賦、基礎設施的低依賴性、全球資源配置等獨特優勢已使電子商務貿易成為中小型外貿企業的不二選擇。作為向外貿企業輸送人才的高職院校，如何更前瞻性地適應國際貿易發展的新變化，培養符合外貿企業需求的電子商務人才，已成為人才培養的重要課題。

一、外貿企業面對的新環境

我國的外貿企業經過金融危機的“洗禮”之后，無論在生存力，還是競爭力上，都有了大幅度的提高。而在應對金融危機的過程中，外貿企業紛紛利用電子商務開拓市場，取得了良好的效果，嘗到了甜頭。根據中國海關2013年1月的數據，中國2012年的對外貿易總額為38667億美元，已經小幅超越美國，其中外貿電子商務對貿易額的高速增長起了主要作用，功不可沒。目前電子商務平臺的使用已成為企業開展業務的重要手段。

電子商務如火如荼的發展前景也大大激發了對相關人才的需求，尤其是既懂得外貿專業知識又了解電子商務知識的復合型人才。所以，擔任人才培養責任的高職院校應順應這種新環境，著重培養學生的外貿電子商務實用技能。

二、外貿電子商務工作能力需求分析

1.外貿電子商務平臺的選擇和使用能力

目前我國中小型外貿企業70%-80%的業務是通過B2B電子商務平臺開展的。平臺的選擇和應用關系到企業能否更好的與國際市場接軌、參與國際競爭。一些企業在B2B平臺使用過程中，會有業務員會抱怨某些平臺差或者沒效果的現象。這實際是由于自己對外貿電子商務平臺缺乏了解，不能正確選擇和使用導致的。因此外貿業務員要掌握平臺選取和平臺應用的技巧。

2.網絡營銷和網絡推廣能力

因特網對于外貿公司的影響是無須爭議的。外貿人員應客觀地看待互聯網，不要以為了供求信息就能讓客戶主動上門，如果不進行適當的網絡營銷和網絡推廣，B2B平臺的使用是不會收到任何的效果，反而徒增了企業營銷成本，浪費了寶貴的時間和人力。所以，網絡營銷和網絡推廣是外貿電子商務工作的重要手段，是外貿專業學生在校期間重點學習的技能。

網絡營銷分為無站點網絡營銷（企業B2B平臺）和基于企業網站的網絡營銷（自建電商平臺）。應培養學生的技能有：搜索引擎營銷、網絡廣告營銷、郵件列表營銷、病毒式營銷、網絡社區營銷、B2B平臺營銷。

網站推廣的實施是通過對網站推廣工具和網絡資源的合理利用實現的。應培養學生的技能有：搜索引擎推廣、電子郵件推廣、資源合作推廣、信息推廣、病毒性推廣、網絡廣告推廣和綜合網站推廣。

3.熟悉電子商務平臺國際交易習慣的能力

國際電子商務平臺可以有效的減少由于語言、文化、生活習慣等差異而產生的問題。但是不同國別的采購商還是會有不同的交易習慣，如B2B平臺選取，平臺使用的時間，采購批次和數量，付款習慣等方面。如：B2B平臺上的美國的采購商，習慣使用google搜索國際B2B平臺，接洽的高峰通常是在下午，訂單大而利潤較低，樣數少而數量多，一般不接收陌生郵件，付款形式多樣。因此，外貿專業學生在平時的課內外的實訓過程中應多關注電子商務平臺的使用群體，并注重分析和總結外商的交易習慣。

4.商務英語應用能力

基于電子商務平臺的對外貿易，語言的交流是必不可少的。所以，外貿人員要具有一定的商務英語的理解和表達能力，才可能更好的與外商進行溝通和交流。

5.良好的專業素質和職業道德

外貿電子商務工作是基于互聯網開展的，貿易形式更開放、貿易對象更復雜，這就要求業務員具備良好的專業素質和職業道德。例如謹慎分析和獨立判斷，這是外貿工作者應具備的基本素質，一個經過縝密思考而堅持錯誤觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定；執著和創新精神，贏得持久廣泛的客戶往往是因為執著的服務和業務的創新；誠實守信的職業道德，誠信是貿易的保障，是留住和贏得客戶的最好產品。

以上探討內容展示了外貿企業的電子商務技能需求情況。所以，高職國際貿易專業建設應適應環境變化，更新教學觀念，與時俱進，將電子商務及相關課程納入專業體系重點開設；幫助學生完成小規模的兼職電子商務工作，鼓勵學生參與電子商務比賽，組織學生參加行企業的技能培訓和認證考試；聘請企業員工兼職教師，開展校企合作，加大校外實訓力度，進一步提高電子商務課程的實踐教學效果，為外貿企業提供高質量的技能復合型的應用人才。

參考文獻：

[1]伍丹.電子商務對國際貿易的影響探討，《改革與開放》，2012年08期

[2]劉思涓.電子商務在國際貿易中的應用分析[J]《新財經》，2011（8）

篇9

一、課程整體設計思路

通過問卷調查與座談，對與市場營銷相關的人才崗位以及相應崗位的工作領域進行調研，依據助理營銷師完成電子商務工作任務所需的知識、能力、素質進行選取，以工作任務模塊為中心構建項目課程體系。因此，本課程以“臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作”為切入點，結合阿里巴巴網上零售應用專員考證內容，以淘寶網開店為主線，將課程分為網上開店準備、電子商務網上支付、網上商品交易三個子項目，在每個子項目下又根據實際工作崗位內容設置了若干子任務，并圍繞工作任務完成的需要來選擇和組織課程內容。

二、課程對應的典型工作任務分析

通過對營銷人員電子商務工作任務分析，歸納出本課程對應的典型工作任務為：網絡信息收集，網上采購（包括網上商品的選購和資料準備業務等），網絡銷售（包括網上商店的建設與管理，網上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進行網絡促銷和推廣等），網絡客戶服務、網上支付等。

三、工作過程系統化的教學設計

（一）課程教學目標

根據崗位的用人要求，通過該課程的學習后，學生應達到以下三個目標：

1、能力目標

能利用數字簽名技術保證網上交易的安全；會利用網上銀行系統和第三方支付平臺進行網上支付和結算操作；能以團隊形式開展市場調研；能熟練進行B2C和C2C兩種網絡零售模式下的網上購物操作；會進行圖片的拍攝和處理，能開展網站運營或網上創業；會利用即時溝通工具進行在線洽談和客戶服務；能有效解決網上商店的物流配送問題；會利用不同的網絡營銷手段進行網上商店的推廣和網絡促銷。

2、知識目標

掌握電子商務的基本框架，理解電子商務的基本內容，電子商務運作給企業市場活動帶到的機遇；理解網站的經濟任務，能根據不同的經濟目標實施網站建設；掌握加密技術、數字摘要技術、數字簽名技術、認證技術、安全電子交易協議；掌握網上支付的主要手段及實現方法；掌握網絡零售的主要商業模式及交易流程；熟悉網站運營的基本方法；理解網上創業的技巧和方法；掌握網絡電子商務下的物流實現模式及管理特點；掌握網絡營銷的主要方法和策略。

3、素質目標

通過分組完成項目任務，培養學生團隊協作精神、鍛煉學生溝通交流，自我學習的能力；培養學生基本職業道德，遵守行業法律、法規；使學生具備熟練的計算機應用能力及良好的語言表達能力、溝通協調能力；同時具備良好的網絡信息素養和具備項目運作整體協作觀念意識。

（二）課程內容設計

通過對營銷人員電子商務工作任務分析，把課程內容設計為5個教學項目、23個學習性工作任務。同時學習性工作任務的設計以真實工作任務為依據。

課程學習情境和項目的具體設置如下：

1、網上開店準備

在這個教學項目中，安排網上購物體驗、商務網站瀏覽、電子商務模式選擇、網絡信息平臺選擇、綜合網站信息收集、行業網站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務現狀調查等八個學習任務。通過學習，使學生能理解電子商務的概念和優勢、會比較傳統商務與電子商務的異同、能夠根據企業和產品的特點選擇電子商務的模式與內容、掌握網上問卷調查和資料整理的方法和網絡信息收集主要方法等等。

2、電子商務安全

在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數字證書的應用等三個學習任務。通過學習，使學生能進行數字證書申請與安裝、網絡身份驗證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。

3、電子商務網上支付

在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網上交易資金流的處理、利用網上銀行系統和第三方支付平成在線支付和結算操作等三個學習任務。通過學習，使學生能進行銀行卡和電子錢包的使用、掌握個人銀行專業版數字證書的申請配置方法以及會熟練使用個人銀行專業版等。

4、網上商品交易

在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作、B2B電子商務交易、B2C電子商務交易和淘寶開店等四個學習任務。通過學習，使學生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業并能開展網站運營或網上創業。

5、網絡營銷

在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店促銷與推廣方案、站點建設與、搜索競價排名使用、數字證書申請與使用、電子郵件營銷、其它營銷方法了解、結合所經營的網上商店設計網絡促銷和網絡推廣方案并實施等九個學習任務。通過學習，使學生會建立簡易的企業站點、會在網站上信息、掌握搜索引擎競價排名方法、掌握數字證書申請及使用、電子郵件營銷方法、各種網絡促銷方法及各種網絡推廣方法。

（三）教學方法與過程設計

根據本課程教學內容的特點，采用項目導向、任務驅動、案例分析、合作學習、真實體驗等教學方法。大部分工作任務都采用全真教學，如網上開店準備、網絡信息收集、淘寶開店等。同時在教學項目二、三、四、五中，都以課程與臺州天原計算機設備有限公司合作項目― “臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作”為切入點等。

四、課程評價

電子商務課程采用過程性評價與總結性評價相結合以及教師評價與學生互評相結合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務的完成情況。同時除了指導教師的打分之外，項目小組成員的成績還需由項目組長進行打分。

五、效果

在課程組教師的共同努力下，通過課程改革取得了一定的成績。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務大賽中奪得兩個團體二等獎，一個團體一等獎。同時在課程建設方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學、阿里學院等進行合作，并簽訂了校企合作辦學協議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來我校進行指導，并根據專家建議適時調整教學內容。同時以大型綜合案例，即淘寶網上商城為平臺，以如何實現網上買和賣為主線，并貫穿全過程，重點突出了職業能力的培養。

篇10

就拿推銷電話來說，最恐怖的是國內一家知名網站做網絡推廣的，一個星期就能接到他們3個左右的電話，而且是不同的人打來；接下來是做200IP電話的；還有做黃頁廣告的；人才市場的；物流公司的；旅游公司的等等。

有的電話營銷員死得很慘的，像下面幾種情況：

1、中規中矩型的

“李先生您好！我是某某公司，我公司專做網絡推廣的，這個月剛推出一項優惠活動，我只需要耽誤您2分鐘時間，您現在方便通話嗎？”

對于這類電話，筆者的回答是：“不好意思，我馬上要開會，我有需要時再聯絡你，謝謝。”

2、牛逼哄哄型的

“李先生，你好！我這里是中國作家協會，下周我們將舉行一場大型的論壇活動，參會的有暢銷書作者某某和某某，機會難得，現特別邀請你過來參加，……”

對于這類電話，筆者基本上不會等對方說完，就會婉言謝絕。

3． 知識淵博型

“李生，你好，這里是某公司，我公司專門做網絡營銷，在這一行業已經有5、6年的經驗，網絡營銷是目前營銷界成本最低，效果顯著的新型營銷模式，你看，我花幾分鐘給你介紹一下，好嗎？”

拜托，關于網絡營銷的介紹，筆者已經聽得耳朵都起繭了，還裝什么專家。

上述幾種情況的銷售電話，基本上算是全軍覆沒，為什么呢？

絕大數電話營銷員遭到慘敗的原因，大致有以下幾種：

1、 目標客戶找得不準

隨便找到一個電話，事先并沒有對對方進行分析，便盲目地介紹自己公司的產品。這無異于瞎貓抓老鼠，能碰到一個客戶，那真是走牛屎運了。

2、業務不熟練

有的電話營銷人員好不容易找到一個有意向的客戶，卻經不起對方幾個問題一問，便敗下陣來。這種情況很是可惜，俗話說“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，這下有了“瓷器活”干了，自己卻干不了。基本功不過關，還是白費。

3、溝通水平有限

電話里說話結結巴巴，前后語言沒有邏輯，普通話說的不清不楚，講了大半天還沒有說出個重點等等都是溝通水平欠佳的表現，還是電話營銷的基本功沒有練好。

但是有一次，筆者卻破天荒地非常愉快地接受了一位電話營銷員推薦的業務。

為什么呢？

這位電話營銷員是做IP電話銷售的，對方總共和筆者聯絡了25次，長達3個月時間，

最后，是筆者主動要求對方簽訂合同的。

這位電話營銷員成功的原因，有以下幾點：

1、 對客戶非常了解

對方對筆者公司有相當程度的了解，包括筆者公司的主要業務，業務開展方式，筆者公司共有多少條電話線，每月電話費是多少等等，甚至筆者是哪里人，平時有什么愛好等都非常清楚。

看來這位電話營銷員熟讀過《孫子兵法》，深刻理解了“知己知彼，百戰不殆”這句話！

2、 策略運用得當

每次打電話，聲音都相當溫柔，而且并不談產品，而是和筆者談暢銷書，看書可是筆者的業余愛好，所以，每次，筆者都無法掛斷電話。

這就是這位電話營銷員的聰明之處：不急于賣產品，而是先建立關系。

3、 產品能夠解決客戶問題

對方銷售的是200IP電話，主要是節約長途話費，可以在原來基礎上節約30%左右。筆者公司每月長途話費都很高，節約成本就是實增加利潤，何樂而不為呢？