內科護理特色和亮點范文

導語：如何才能寫好一篇內科護理特色和亮點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 改革工作模式，實現責任護理整體化

護理部從細節入手，打造特色服務，真正把“以患者為中心”的人性化服務引向深入。通過細節管理，弘揚醫院文化，自2009年“優質服務年”活動以來，相繼開展“星級護士”評比活動、“五聲八點五個之前”服務等一系列主題活動，使患者在就醫過程中充分感受到護士的真心、愛心、貼心，打造出具有洛陽三院特色的護理服務品牌。各病區打破原有的排班模式，根據患者病情及護士資質，對護士進行責任分組，實現人人分管患者。從健康教育到康復訓練，從床單位的舒適到病房環境的管理，有責任護士進行包干，讓患者真真切切體會到“全程、全面、優質”的護理服務。尤其是骨科，護士長在排班上敢于創新，醫護分組共同大查房，有問題當即解決，護士對當天的治療、檢查了如指掌，術前指導、檢查前告知、用藥前指導及時到位。各病區實施彈性排班，滿足治療高峰時段的人員需求，為了保證晨晚間護理質量，多個科室排有兩頭班，有效利用人力資源。護理部制定護理人員應急調配方案，對患者多、搶救任務重的科室臨時調配人員，切實保證患者的治療護理安全。

2 改善護理服務，實現技術服務規范化

優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給患者，才能讓患者真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還制定詳細的日重點、周流程，剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等安排得有條不紊。為規范護理操作，護理部堅持每月組織病區護士長或護理骨干進行護理技術操作示教，全員分層進行強化培訓，提高了護理技術操作水平。并對新護士進行規范化培訓，定期考核，加強基本功訓練。護理部堅持每月組織業務查房、業務學習，提高護理人員?？评碚撍?。為規范服務流程，護理部在全體護士長的參與下，完成了《優質護理服務規范操作與質量標準》、《臨床護理常規》、《臨床護理技術操作規范》等專業書籍的編制，并組織學習《臨床護理實踐指南2011版》，認真學習《住院患者基礎護理服務項目》，各科細化分級護理標準，嚴格落實各項服務措施。為督促病區認真開展，護理部制作了“示范病區護理質量檢查登記表”，每月進行督導檢查 ，保證基礎護理質量。

3 轉變服務理念，實現服務效果最優化

隨著優質服務的順利開展，護士從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，責任護士深入到病房中，了解患者的心理，了解患者的需求。加強了護士對待患者的責任心，只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。如今，走進病房，你會發現：護士扎堆聊天的少了，與患者交流的多了，她們在自己的患者床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。 從患者一入院，護士會按照既定的入院流程為患者提供服務。責任護士會熱心地將患者領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，協助用餐、打水，洗漱等，一切都極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥物作用和注意事項，患者心中的茫然消除了；檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。每次做滿意度調查，都會有患者感動地說：“你們的護士太好了，太辛苦了，真是沒想到現在醫院的服務這么周到，謝謝你們。”正是有這些盡心盡力、無私奉獻的護理姐妹們，才使得全院住院患者對護理服務滿意度始終保持在96%以上。

在院領導的高度重視與支持下，醫技、后勤等支持保障部門轉變服務理念，形成全院工作服務于臨床的格局。洗衣房堅持每天下收下送；維修人員定期巡查，保證“三通”，及時處理“三漏”；醫技檢查科室集中收取標本，專人送達報告單等。

4 各科特色凸顯，護理亮點精彩紛呈

篇2

*醫院現有面積1．6萬平方米，建筑面積1．8萬平方米，開放病250張，固定總資產7000多萬元。醫院設有除了辦公室、防保所、財務科、醫務科、護理部、社區辦及總務科外，下轄古一、古二、古三、古四、岡南、岡東、七坊、曹一、曹三、民樂、麒麟等11個社區衛生服站及海洲分院；院內設有內科、外一、外二、婦產、兒科、五官、口腔、手術室、麻醉科、ICU、門診、急診、理療康復等13個臨床科室，放射、檢驗、B超胃腸鏡、病理、藥劑、體檢、供應室、病案室等8個輔助科室。

去年以來，該院在新領導班子帶領下，努力塑造醫院新形象，開拓創新銳意改革，以滿足群眾需求為出發點，積極整合資源，推出了一系列有效的促發展措施，如：成立了門診導醫咨詢組，方便患者就醫，樹立了良好的社會形象，獲得了群眾的好評；創辦《*健康信息》報，公開院務，普及健康知識，樹立醫院形象，社會反映良好；婦科主動開設門診夜班，受到了患者贊揚；組建專業體檢隊，安排高級職稱專家負責體檢業務，服務質量大大提高，體檢人數比上年增加45%，收入增加了50%；成立了經濟管理領導小組，改革獎金分配方案，推行績效考核和成本核算，有效地調動了員工的工作積極性；組織職能部門對臨床科室實行行政大查房，揚長抑短，提高了管理效益。與此同時，根據群眾的需要，及時推出新業務，如：成功施行了腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡技術治療宮外孕、無痛胃腸鏡治療等等，都填補該院的空白；還成立了新生兒病區，設病床13張，使該院新生兒疾病的診治水平上了一個新臺階；設立了“嬰兒游泳與撫觸中心”，為嬰兒健康發育創造了良好的條件。

為了提高中層領導干部的管理水平，該院委托*市醫學會協助對所有中層干部進行了為時三天的醫院管理、營銷等內容的培訓，為醫院持續發展打下了堅實的基礎。組織中層管理干部拓展學習一周，使中層管理者開闊了眼界，更新了觀念，增強了改革的信心。還先后派出醫務人員12人次外出進修學習，不斷提升了醫務人員的綜合素質。

該院對醫院的改革和發展作出了明確的定位，即：以特色促發展，以服務求創新。因此，他們在引進技術人才、醫療設備儀器時，堅持不比高、精、尖，務求特色、適宜、有效。該院最近引進的西門子（ACUSONANTARES）彩超一臺，功能先進，對包括心臟、外周血管、產科、婦科、腹部、小器官及體表腫瘤等病變的檢查圖像清晰，細小的病變也能顯示出來，為疾病的早發現、早治療提供了科學的診斷依據；該院引進的美國產史賽克腹腔鏡系統和經驗豐富的外科專家，對外科疾病如：闌尾炎、膽囊結石膽炎、胃十二指腸穿孔、腹股溝疝、甲狀腺腫瘤及婦科疾病宮外孕、卵巢囊腫、子宮肌瘤等施行微創手術，效果良好。新開展的LEEP刀技術是目前國內最先進的治療宮頸疾病手段，可連續切除宮頸癌高危區，有效地預防宮頸癌發生。

篇3

護士節院長演講范文　篇【1】

親愛的護士姐妹們、同志們、患者家屬們：大家好!

在這春光明媚，鮮花盛開的五月 ，今天我們在這里歡聚一堂， 共同慶祝第103個“5·12國際護士節”。在此，我代表xx醫院向工作在護理崗位上，默默無聞無私奉獻的護士們致以節日的問候和崇高的敬意!并通過你們傳遞我們對各位家屬的衷心感謝，祝各位家庭幸福，萬事如意!向關心、支持、理解護理工作的患者家屬們表示衷心的感謝!祝你們早日康復‘在這里，我提議：讓我們把最熱烈的掌聲和最誠摯的敬意獻給可愛的護士姐妹們!

護士姐妹們，你們愛崗敬業、盡職盡責，以無私的情愛救治病人，以博大的胸懷溫暖患者，你們的精神是一代代南丁格爾傳人的縮影，你們將奮斗的青春奉獻給了偉大的醫療事業。你們與我們全院人員一道攜手共進，在神圣崗位上譜寫輝煌的生命之歌，共同推動著醫院的快速、健康發展。

護理工作是平凡的工作，然而任何偉大的事業都包含于平凡的過程之中，在你們平凡、細微、具體、日復一日的勞作中，一個個虛弱的病體變的強健，一副副痛苦的表情變的開朗，家庭因為你們而更加快樂、溫馨，社會因為你們而更加生機勃勃。

護士的崗位是愛心和責任穿起的生命線，它和人類的健康、神圣的生命緊密相連，生命在這里升華，康復在這里實現，痛苦在這里被驅趕，這是一項陽光燦爛充滿愛心的事業;這是一項和諧社會，推動人類進步的事業，你們應該為自己的選擇而驕傲而自豪。你們用自己的行動實踐著投身護理事業的諾言。

醫學發展日新月異，護理的服務理念和管理理念都在不斷的發展。我希望我們的護士們能繼續發揚惠君人精神，不斷學習，更新知識，了解前衛的護理文化，只有醫院整體的護理水平得到提高，醫院的醫療水平和服務品位才能真正的得到提高，我們不僅要治療他們生理上的疾病，還要給予患者更多的人文關懷;我更希望我們的護士在工作中能保持愉快的心情，把你們的微笑帶給每一位病人，也帶給每一位同事。

親愛的護士們，五月的鮮花已為你們開放，五月的樂章已為你們奏響，就讓我們手牽著手，肩并著肩，一路耕耘，一路放歌，共同去創造我們xx醫院事業的輝煌明天!

護士節院長演講范文　篇【2】

各位護士姐妹們，同志們：

大家下午好!

五月的春光，燦爛而醉人，五月的護士，因節日的喜悅而更加美麗，在這心懷感激、盛情洋溢的美好季節里，我們迎來了第103個5.12國際護士節。首先，我代表醫院領導班子及全院職工，向辛勤工作在護理崗位上的每一位職工致以節日的問候和崇高的敬意。借此機會，向以嚴謹的工作態度，兢兢業業從事30年護理工作的29名人員致以崇高的敬意!

眾所周知，護理工作是最繁瑣、風險高、責任大的專業，是醫療工作的重要組成部分。近年來，醫院護理工作成績顯著，可以說，亮點多，團隊意識強。今天，我們要把最誠摯的祝福，獻給我們的白衣天使們!你們憑借著良好的職業道德、精湛的護理技術和規范的護理服務，樹立了我院白衣天使的良好形象，贏得了社會各界的贊譽和尊重。醫院為擁有你們這樣一支護理隊伍而倍感驕傲和自豪!

同志們，20xx年將是我院發展歷史上關鍵一年，兒童?？撇^即將投入運行，神經內科、介入科、腎病科、骨二科和腫瘤綜合治療中心的成立，分級診療及五鄉衛生院直管都將為我院的發展贏得先機。所有工作都需要我們付出更加辛勤的汗水，需要全院干部職工的共同努力，你們肩上任務將會更重，責任將會更大。針對20xx年我院護理工作現狀，對護理工作提出以下幾點要求：

第一、繼續弘揚南丁格爾精神，愛崗敬業，無私奉獻，扎扎實實做好本職工作。

第二、做好年輕護士的專業技能培訓工作，為醫院護理事業發展儲備雄厚人力資源。本次單人徒手心肺復蘇技能競賽“以賽促教，以教促練，以練促學”的理念就非常好，以后這樣的比賽可以向其他專業技能操作拓展，通過這個平臺，發現并進一步培養優秀人才。

第三、努力提高護理管理的科學化水平，向精細化、規范化方向發展，將管理責任具體化，明確化。各護理單元要固化已有的成功經驗，優化現有的工作流程，使每一項工作都有專人負責，每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準。

第四、不斷學習、更新知識，努力提高自身的專業素質，了解前沿的護理文化。尤其提醒我們年輕的護士們，趁著年輕，多讀書，勤訓練，肯實干，多奉獻，盡早將自己打造成優秀的護理人才，成為護理骨干。

第五、持續深入推進優質護理服務，為患者提供全程化、無縫隙的特色護理。希望各護理單元，在護理部的帶領下，尋找差距和不足，積極改進。

時代在進步，醫院在發展，護理工作任務依然很艱巨。希望大家繼承和弘揚南丁格爾不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神，樹立患者至上、熱情服務的良好風尚，規范服務行為，努力為患者提供更加優質的護理服務，使我院護理工作再上新臺階。

最后，再次衷心祝全院護士姐妹們：節日快樂!身體健康!家庭幸福!工作順利!

謝謝大家!

護士節院長演講范文　篇【3】

各位同仁、全院護士同志們：

歡迎大家參加今天的大會!

今天，我們歡聚一堂，慶祝“5·12國際護士節”這一神圣而光輝的節日，我謹代表院領導班子向全院日夜奮戰在護理工作崗位上的各位護士致以節日的問候和崇高的敬意，同時也為了讓這個節日更有意義，特對獲得護理工作先進個人進行表彰!

在過去的一年里，我院在發展的同時取得了可喜的成績，醫院的內涵建設取得明顯進步，而且正在擴建醫院，這些榮譽的取得，和我們廣大護理人員的辛勤勞動是分不開的。目前，我院的護理人員年齡偏大，人員少，但是，她們仍然戰斗在一線，直接服務于病人，在平凡的護理工作崗位上恪盡職守，兢兢業業，有的犧牲自己的休息時間，有的帶病堅持工作，有的舍小家顧大家，以真誠的“愛心、耐心、細心、責任心”認真對待每一位病人，贏得了廣大病友的贊譽和信賴，也為醫院的建設和發展做了突出貢獻。

同志們：今天的曙光醫院已經步入全新的發展時期，未來幾年，醫院的面貌一定會發生翻天覆地的變化，形勢令人鼓舞，但是面對壓力和挑戰，面對日益增長的醫療需求，我們任重道遠，我希望我院的白衣天使們，克服護理工作量大、人員緊張等諸多困難，齊心協力，努力工作，繼續發揚“燃燒自己、照亮別人”的偉大精神，認真學習新業務、新知識、立足醫院實際，深入實踐，以高質量的護理技術和博愛、無私的精神服務于病人，努力做到“安全零差錯、關愛零距離、服務零投訴”，在工作中再創新佳績，再現新風采。

篇4

同志們：

大家下午好！

在過去的二個月里，全院上下取消春節休假，聞令而動，逆行而上，舍小家顧大家，用實際行動詮釋了中醫院人的責任和擔當，彰顯了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神。在此，我謹代表醫院領導班子向兩個月來奮戰在防疫一線的干部職工，致以最誠摯的問候和最崇高的敬意！并通過你們向默默支持、關心醫院發展的廣大家屬表示衷心的感謝！

當前，我國的疫情防控取得了階段性勝利，防控形勢已基本好轉，但由于國外疫情蔓延，境外輸入性病例增多，給我國疫情防控帶來了新的壓力。為此，中省市都在統籌疫情防控與經濟社會發展，對于我們而言，就是要在繼續做好疫情防控的同時，全面恢復醫院正常工作秩序。為此，我就當前工作強調以下四個方面。

一是關于文化建設。

（一）深刻理解“打造溫度醫院”的重要意義。

醫院從去年后半年開始啟動實施文化建設，制定了“打造一所有溫度的醫院”的目標，圍繞這一目標，開展了一系列活動，取得了良好的社會效果，受到了市上領導的高度評價和老百姓的一致認可。但是，我們要清楚的認識到，去年的工作只是拉開了醫院文化建設的序幕，今年才真正開始唱重頭戲。近期，醫院下發了《延安市中醫醫院文化建設實施方案》，這是醫院整體文化建設的綱領性文件，詳細闡述了醫院文化的概念、內涵、層次。同時，醫院也制定出臺了符合我院歷史傳承和實際情況的發展規劃，明確今年文化建設重點是“打造一所有溫度的醫院”，全院上下要統一思想，明確任務，不要認為這是一項虛的工作，要扎扎實實推進，干出成績，干出亮點，要把這項工作打造成醫院文化品牌，在全市樹立標桿和榜樣！

要干好一項工作，首先要充分認識這項工作。我想問一下在座的各位，什么是“有溫度的醫院”？大家一定不能片面理解，膚淺認識。醫院提出的“打造有溫度的醫院”，包含了六個方面的內容，一是全面提高醫療質量，打造“品質溫度”；二是優化就診流程，體現“便民溫度”；三是夯實護理服務，提升“護理溫度”；四是注重溝通技巧，保鮮“醫患溫度”；五是開展志愿活動，成就“社會溫度”；六是關愛職工，是體現“家的溫度”。那么，“溫度”這個詞的內涵是什么？大家一定要從三個層面度去理解“溫度”這個詞，它既是我們對患者的關愛和溫暖，也是醫院對我們的關愛和溫暖，更是同事之間的團結互助、和諧友愛。

全院廣大干部職工一定要深刻理解“打造有溫度醫院”的重要意義，正確認識溫度醫院的內涵，從個人做起，做有“溫度”的人，從科室做起，打造有“溫度”的科室，讓延安市中醫醫院的“溫度”成為全市醫療衛生行業的正能量！

（二）切實加強醫院團隊建設，培育“家”文化。

團隊建設，是培育“家”文化，增強職工凝聚力和歸屬感的必經之路，也是推動醫院快速發展的關鍵一招。當前，對于醫院而言，團隊建設的重中之重就是科室建設。

科室是醫院實現自我發展壯大的有效載體，科室建設搞好了，醫院的基礎才能夠穩固，基礎穩固了醫院才能夠發展，醫院發展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。同時也是醫院孕育、培養、發現各類技術人才和領導干部的重要陣地，是醫院職工鍛煉提高、展示才華、實現人生價值的舞臺。只有科室的團隊建設提高了，醫院的凝聚力和競爭力才會增強，社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現和發揮。在這里，我鄭重聲明，醫院將會盡全力為大家提供良好的發展平臺，提供舒適的工作環境和充足的生活保障，大家也要心往一處想，勁往一處使，團結奮進，為醫院發展貢獻自己的力量，讓我們這個大家庭越來越好，讓每個人都能為生活工作在醫院這個大家庭中感到驕傲和自豪。

（三）快速提升醫院社會影響力和知名度。

醫院的綜合實力包含硬實力與軟實力。文化精神、凝聚力等是醫院發展的“軟實力”，而技術、人才、科研、設備等要素是醫院發展的“硬實力”。一所醫院“硬實力”的提高是一個相對漫長的過程，那么，如何在提高醫院“硬實力”的同時，快速提升醫院的社會影響力和知名度呢？關鍵要提升醫院軟實力，從實踐層面上講，就是要廣泛深入扎實地開展各類文化活動，把醫院文化的凝聚功能、導向功能、滲透功能、激勵功能等充分發揮出來， 樹立良好的社會形象，進而擴大醫院的影響力，打造醫院文化品牌。

醫院下發《延安市中醫醫院文化建設實施方案》時明確要求，各責任部門要根據任務分工拿出符合醫院發展的具體實施方案，我也在晨會上強調過，具體實施方案的領導小組組長都由我來親自擔任，用意就是強力推進文化建設活動。全院上下要根據各小組實施方案的要求積極配合各類文化活動的開展，不得推諉和扯皮。醫院也考慮到臨床工作任務繁重，所以，將由一個部門統籌安排全年各類文化活動的開展，做到有意義、不重復。大家一定要充分認識到開展文化活動的意義和重要性，積極參與到醫院組織的各項活動中來，展示個人風采，樹立科室形象，擴大醫院影響力。

二是關于人才引進

醫院是人才密集型單位，擁有多少高層次人才和學科帶頭人，就擁有多強的醫院競爭力。我院搬遷以來，辦院規模不斷擴大，業務領域不斷拓寬，學科體系日益完善，對人才，特別是高層次人才的需求也不斷增加。當前在人才建設方面，工作的重點是要加大人才引進力度。一是要加快高層次人才和學科帶頭人引進，及時補充新鮮血液，激發醫院活力。要立足當前，謀劃長遠，加大業務和管理兩方面人才的引進力度，建立起符合醫院發展的人才梯隊。二是要為引進人才營造干事創業的良好環境。醫院大發展，體現在原有人才和引進人才相關激勵、相互促進和相互發展。從我院發展歷史來看，原有人才為醫院發展做出了巨大貢獻，但我們也要虛心接受引進人才為我們帶來的新觀念、新業務，打破舊思維，梳理大格局，正確處理好現有人才與引進人才之間的關系，要支持、愛護、幫助引進人才，盡快形成工作合力，推動事業發展。三是要創新人才工作機制，實施靈活的考核機制，在全院上下營造尊重知識、尊重人才、人盡其才、有序競爭、團結和諧的氛圍。

三是關于放大托管效應

北醫三院托管醫院已經一年多時間了，在這一年多時間里，醫院門急診、住院等各項工作量實現了質的飛躍，受到社會各界的高度關注和充分認可。當前的關鍵是要借助和依靠幫扶專家的力量，進一步放大托管效應。

一是要進一步加大北醫專家的宣傳力度。醫院層面要結合實際，謀劃創新，拓寬渠道，變被動宣傳為主動出擊。要制定整體方案，策劃系列欄目，在整體宣傳到位的前提下，注重個性化宣傳。科室層面要充分認識到宣傳的重要性，科主任要高度重視，要及時展現工作亮點，突出科室特色，塑造專業品牌，絕不能只埋頭拉車，不抬頭看路。

二是要進一步落實北醫專家導師制。導師制是我院托管模式下臨床帶教工作的指導和管理制度，是托管工作的新嘗試，將極大提升我院醫師的臨床、教學和科研水平。各科室要學懂弄通導師制的深刻意義，廣泛發動，積極動員，全力支持，特別是要支持年青醫生“拜師學藝”，讓技術的種子落地、開花、生根、結果。

三是要全力以赴配合幫扶專家開展工作?？浦魅我覝饰恢茫贬t專家是業務主任，你們是行政主任，你們負責的是謀劃科室整體發展，如何利用北醫專家資源把科室做大做強，要充分給與北醫專家最大力度支持，精誠團結，相互配合。不留情面的講，我們目前有些科室主任在這方面做得還不到位，擺不正位置，認不清形勢，不配合或者阻礙專家開展工作，在此我重申一遍，希望從今天以后立行立改，如果還是老樣子，醫院將考慮重新進行調整，絕不能讓一些人阻礙醫院的發展。

四是關于績效改革

為了進一步激發全院職工工作的積極性、主動性和創造性，實現職工收入與醫院效益同步增長，讓每位職工都享受到醫院發展帶來的紅利，我院研究制定了2020年度的績效工資分配意見。

關于這個分配意見，有幾個方面的說明，一是分配意見是嚴格按照公立醫院綜合改革和現代醫院管理制度相關要求，結合醫院實際制定的，符合醫院發展的需要；二是分配意見堅持以醫院可持續發展發展為前提，以科室成本控制管理為基礎，以績效考核和全面質量管理為依據，體現了按崗取酬、按工作量、工作業績取酬的績效考核導向；三是采取院科兩級分配的方式，整體上向臨床醫技科室傾斜，給予科室更多的自主權，激發科室團隊的積極性。四是科主任不參與工作量的分配，從業務工作中解放出來，更好的集中精力發展科室。

新的績效工作分配意見實施后，全院職工要轉變觀念，以積極飽滿的熱情參與到這次實施績效分配改革工作中來。特別是科室主任，在科室績效管理中承擔本部門工作績效責任，一定要嚴格按照醫院總體規劃統籌各項工作，確保醫院總體績效計劃在科室層面上準確貫徹執行。醫院也將在執行的過程中多傾聽職工意見，多做調查研究，多從政策、形勢發展中調整分配方案，以更加完美的分配機制來激勵職工并創造高績效，促進醫院更好更快地發展。

五是關于業務發展

篇5

六年風雨，傾力區域學術交流

“‘第七屆西部長城心臟病學會議’的通知消息早在今年的2月份就已經對外了，目前各項籌備工作正有條不紊地進行著?！辈稍L一開始，馬依彤教授就率先介紹說；而在此之前的2012年8月17日至19日，第六屆西部長城心臟病學會議已在烏魯木齊市圓滿落下帷幕。

接著，馬依彤教授便就“西部長城心臟病學會議”的相關背景介紹說：“眾所周知，新疆地處我國邊陲，地域遼闊、民族眾多、人口分布密度較小，相對于國內其他省市區而言，交通也不太便利。以往，我們新疆的地、州、縣、市醫院的醫師們，因路途遙遠去北京等內地參加會議十分困難，這就為新疆地區的學科發展帶來了諸多困難。因此，早在2006年，我便在一次學術交流活動上和胡大一教授達成了共識，約定每年在新疆召開西部長城心血管病會議，以此作為北京國際長城會的分會。其目的就是希望能為西部心血管領域的臨床及研究人員提供一個學術交流平臺，通過交流與學習，以利于廣大醫務人員及時、準確地把握心血管病診斷、防治新動向，掌握新進展、新技術，獲取新信息，從而促進心血管病預防和診治的發展與提高，為提高西部地區、特別是新疆地區人民的健康水平和生活質量做出應有的貢獻?！?/p>

談完“西部長城心臟病學會議”的發軔背景后，馬依彤教授接著介紹說：“此后，我們便在2007年舉辦了首屆西部長城心臟病學會議。從那以來，這個會議的規模由最初的500余人參會，諸屆都在穩步發展，到目前，已經成為‘覆蓋西部、面向全國’的千人盛會。參會專家由起初的50余人，突破到目前的1000余人；會議的主題也由心血管疾病的治療到目前的重視心血管疾病的預防。這些轉變，無一不體現了西部長城會逐年的轉變。到今年為止，已歷經6年，一年一步、扎扎實實地往前走，到今年的8月份，就將邁出‘第七步’，即‘第七屆西部長城心臟病學會議’……”

談到這里，馬依彤教授感慨地說：“這6年來，我們為了新疆地區乃至整個西部地區的學術交流和學科發展，可謂傾盡全力，風雨兼程。從已經落幕的第六屆會議看來，我們這6年的執著追求，6年的辛勤耕耘，6年的嘔心瀝血，能有那樣的盛況和成就，我想這離不開新疆地區內外專家這么多年對我們的支持，離不開各級領導的支持，離不開媒體給予的關注，也離不開大會組委會的辛勤付出……”

西部最大，人文精神是不變的宗旨

據記者了解，截至目前，習慣上簡稱的“西部長城會”，已經發展成為我國心血管領域最重要的會議之一。這個會議除得到諸多專家的參與和關注之外，已經被業內公認取得了諸多矚目的成就，有效帶動了西部地區乃至全國學術發展的步伐。

作為大會組委會主席，馬依彤教授回顧起去年閉幕的第六屆“西部長城會”時詳細介紹說：“西部長城心臟病學會議經過6年的錘煉，通過不斷的嘗試、探索、磨練，的確如國內諸多同行評價的那樣，目前已經成為我國西部地區規模最大、涉及學科最齊全、最具有學術影響力的心血管病綜合性學術會議，在國內具有較大的影響力。而且，這個會議更是得到了以胡大一教授為首的國內外著名的專家和新疆維吾爾自治區政府、自治區衛生廳、新疆醫科大學相關領導及新疆醫科大學一附院領導的關心和大力支持。在去年的會議上，我們有幸邀請到了國內著名心血管專家110余名。他們的蒞臨，使第六屆‘西部長城會’成為心血管領域中的又一次年度盛會……”

談及去年“西部長城會”的課題設置，馬依彤教授簡單介紹說：“去年的大會安排在汲取歷年辦會經驗的基礎上，在課題設置上作了一定的調整。那次會議的主題為：‘把握機遇，構筑人文、預防、整合、創新的西部長城’。這緣于胡大一教授等心血管專家一直大力倡導的‘預防為先’的科學理念。因此，‘西部長城會’立足于積極響應胡大一教授提出的‘未來的長城是人文的長城、預防的長城、健康的長城、醫學整合的長城、創新的長城’的學科發展理念，在長城國際心臟病學會議的主導下，培養心血管?？漆t生的人文素養、人文精神和人文內涵，一起構筑心血管預防和心血管健康的‘萬里長城’。所以，那次會議的很多代表來自于全疆各地州、市、縣、鄉及各團場，之所以到會這么多的基層醫生，旨在將防控心血管疾病的主戰場由大醫院轉向基層和社區，培訓、指導基層一線醫生，真正推動和提高我國心血管疾病預防與診療水平，發揮主力軍的作用?！?/p>

馬依彤教授繼續介紹說：“此外，那次大會還設置了主題會場及分會場。分論壇均圍繞會議主題設立了冠心病論壇、心律失常論壇、高血壓論壇、心力衰竭論壇、結構性心臟病論壇、醫學論文寫作論壇、影像學論壇、動脈粥樣硬化論壇、主動脈疾病論壇、護理論壇、青年論壇等，同時開放了四個分會場。這些舉措，是那次‘西部長城會’特有的‘焦點’及‘亮點’……”

“實際上，學科建設的‘人文精神’的外延很大，它幾乎包括了醫學領域的大部精神和宗旨。而目前，新疆心臟介入技術也需要更加規范化，技術操作水平亟待進一步提高，各地州醫院迫切需要區域性中心醫院對其心臟介入手術的指導面向基層大力開展，因此，培養心血管?？漆t生的人文素養、人文精神和人文內涵，一直是‘西部長城會’不變的根本宗旨?！瘪R依彤教授歸納說。

因地制宜，遠程診治形成“新疆特色”

如同馬依彤教授所言，就學科建設和發展而言，與國內大多數省市區相比，新疆有著地處我國邊陲、地域遼闊、民族眾多、交通不便等諸多的“不利因素”。但據記者了解，就是在這樣的“大環境”下，2012年3月27日，新疆醫科大學第一附屬醫院心臟中心與喀什地區第一人民醫院，卻率先開展了全國首例實時、同步遠程心臟介入隨訪工作。新疆創出的這一“學科第一”，也立即引起了國內外同行的高度關注。

具體到新疆的地里地貌而言，結合新疆地區的地理特點、人文環境及心血管疾病診療現狀，在該地區開展遠程心臟介入隨訪工作，無疑是一種“因地制宜”的上策之選，是具有非同尋常的必要性和重要性的。所以，在采訪中，馬依彤教授著重介紹了此項工作在新疆乃至以“地廣人稀”為“特色”的整個西部地區的發展前景。

馬依彤教授認為：“由于新疆地域遼闊，新疆各族人民‘看病難、看病貴’問題一直是比較突出的現實問題。此外，由于各地區與新疆首府烏魯木齊市距離遙遠，造成心血管急危重癥患者轉診十分困難和危險，包括對實施心臟介入術后的患者進行隨訪管理、用藥指導也很困難，而在臨床上，病人的病情一旦有變化，是需要及時會診和隨訪的。在這種‘特殊’的情況下，我們不得不去想辦法解決這一現實矛盾。”

隨后，馬依彤教授詳細介紹說：“事實上，為探索解決上述問題的辦法，2012年我們醫院已先后于2月24日與新疆兵團醫院進行了全疆首例心臟介入手術轉播，由北大人民醫院王偉民主任手術演示，并實時向兵團醫院轉播了一例復雜心臟介入手術分叉病變支架植入及血管內超聲介入手術演示。于2月27日與巴州人民醫院開展了全國首例遠程心臟介入會診及遠程手術指導工作，并在全國介入論壇上召開了新聞會。于3月27日與喀什第一人民醫院開展了全國首例遠程心臟介入、先心封堵術的術后3個月的遠程隨訪工作。這一措施，為遠在喀什的塔吉克族患者家里省去了兩萬元的隨訪費用。4月24日，我們又與巴州人民醫院再次進行了遠程對接，完成了全國首例急危重癥介入患者的遠程會診工作，為一位60多歲的急性心肌梗死支架術后再梗塞的患者實施了遠程會診，會診內容包括遠程支架術后造影隨訪、遠程介入手術指導、急危重癥患者遠程會診等數項工作，挽救了患者的生命。這一系列探索的成功，使‘遠程診治’逐漸形成了學科建設與發展的‘新疆特色’，因此，到了4月25日，我們便召開了全國首家介入隨訪及質控網站成立的啟動會……”

談及能夠實現這一具有“新疆特色”的遠程診治的學科基礎條件，馬依彤教授介紹說：“因為新疆醫科大學第一附屬醫院心臟中心作為衛生部國家臨床重點專科和心臟介入培訓基地及新疆心血管介入質控中心，是負責全疆心臟介入醫生的培訓和心臟介入手術質量的控制工作的。我們有責任肩負起新疆心血管患者的健康和安危。所以，在今后，我們還將同新疆地區已經具備遠程醫療條件和心臟介入手術條件的除巴州人民醫院、喀什地區人民醫院以外的兵團醫院、伊犁州友誼醫院、富蘊縣人民醫院、尼勒克縣人民醫院等基層醫院，進一步開展遠程心臟介入會診、遠程介入手術指導、遠程介入術后隨訪、遠程心血管疾病床旁查房、遠程繼續教育、遠程會議等一系列的遠程醫療工作。我個人相信，這一系列遠程工作的開展，必將極大地惠及民生，必將更好地造福于新疆各族人民，也必將從一定程度上改善由于地區醫療資源分配不均衡所造成的新疆地區三甲醫院普遍床位緊張，患者等待住院時間過長，而地州醫院患者明顯不足的地區差異，促進新疆地區心血管患者‘看病難、看病貴’問題得到部分程度上的切實解決?！?/p>

馬依彤教授還認為：“以上一系列遠程工作的開展，既是為了全疆各族心血管疾病患者造福，也必將進一步提高心血管介入診治及心臟介入術后隨訪以及心血管患者健康的管理水平，保證心臟介入工作的質量，提升介入患者的滿意度，對未來心血管介入手術及隨訪工作模式的轉變，甚至對心血管醫生的工作模式改變，其意義都是十分重大的。因此我相信，隨著遠程心臟介入會診、手術指導工作的不斷深入開展，隨著遠程心臟介入隨訪工作的開展，必將對新疆心臟介入診療技術健康規范，起到積極的推動作用。在造福全疆廣大各族患者的同時，還會對全國心臟介入醫療的發展起到一定的示范作用?！?/p>

新疆“基調”，

為各族人民筑牢疾病防治基礎

采訪前據記者了解，由新疆科技廳資助的科技攻關重大專項課題――“新疆不同民族冠心病及外周動脈疾病流行病學調查及遺傳資源庫的建立”項目，在馬依彤教授主持和帶領的新疆醫科大學第一附屬醫院心血管病研究團隊的不懈努力下，已經圓滿完成，并于2012年度獲得了自治區科技進步一等獎。這一重大課題項目的完成，在促進新疆乃至整個西北地區心血管疾病的科研、診斷及防治方面，無疑有著巨大的現實意義和社會意義。

談及這一課題的詳細情況，馬依彤教授首先介紹說：“近20年來，新疆冠狀動脈粥樣硬化性心臟病及缺血性心力衰竭的發病率已呈明顯上升趨勢，嚴重威脅著新疆各族人民的生命及生活質量，同時針對患者個體的各級醫院的二、三級預防及治療，消耗了巨額的衛生資源，并且難以在人群整體進行有效的防治，增加了我區經濟建設的巨大負擔。為了實現冠心病早期診斷方法和干預模式，降低發病率，減少慢性心血管疾病診療費用，更加有效地利用現有醫療衛生資源，我們啟動了這個項目。”

介紹完這個課題項目的背景之后，馬依彤教授繼續說：“這一項目從2006年開始，至2011年基本結束，一共歷時6年，才得以基本完成。我們對新疆不同民族人群的心血管疾病流行病學橫斷面做了系統調查，共調查了8個地市，做了36個調查現場；調查涵蓋了漢族、維吾爾族、哈薩克族等從1歲到101歲的人群、共計22000余人，完成了8個項目、227個獨立指標的檢測。通過調查得來的數據分析，系統地獲得了新疆不同民族人群高血壓、心力衰竭、各種心律失常、陳舊性心肌梗死、動脈硬化、外周血管疾病、高脂血癥、糖尿病等30余種心血管系統相關疾病流行病學的基線資料。同時，我們還建立了新疆不同民族人群心血管疾病遺傳資源庫，開展了新疆不同民族人群心血管疾病基因易感性分析。發現了6個和冠心病相關的新位點，研究了10余種冠心病的候選基因。并在相關研究的基礎上，針對患者攜帶易感基因情況開展了冠心病的個體化診療工作?！?/p>

馬依彤教授認為：“通過這一項目的實施，我們現已掌握了現階段新疆不同地區、不同民族心血管疾病的流行病學本底資料和趨勢，掌握了目前主要少數民族心血管疾病發病的本底數據，初步建立了新疆不同民族心血管疾病遺傳資源庫，為以后開展各項心血管疾病分子流行病學研究提供了遺傳資源。在此基礎上，我們還篩選和驗證了一批和新疆不同民族心血管疾病相關聯的候選基因。初步分析了新疆不同民族人群心血管疾病遺傳易感性與SNP變異之間的關聯性，篩選了候選基因，探索了冠心病相關基因在不同民族、不同個體間的遺傳異質性及民族差異性，以為其尋求分子生物學水平的防治措施。初步建立了個體化抗血小板治療的方案，并在試點醫院開始推廣應用。這對于未來制定針對不同地區的防治策略，降低慢性疾病對地區經濟發展的阻礙作用，具有明確的現實意義。通過開展動脈粥樣硬化相關疾病的調查，對于了解上述疾病對家庭經濟狀況的影響及時制定防治策略，防止‘因病致貧，因病返貧’問題的加重，具有重要的社會意義……”

馬依彤教授進一步介紹說，他領銜的課題組除在當地進行流行病學調查外，還為當地群眾開展了多場義診活動，印制了少數民族語言健康教育宣傳材料萬余份，對當地群眾的生活方式進行指導，同時培訓當地醫師，將健康教育內容作為長期工作來抓，并對受試者進行回訪，了解健康教育的效果。此外，每到一處，他們還為生活困難的群眾提供基礎的藥物治療，并參與當地醫院急危重癥的搶救和治療200余例，并及時反饋檢驗結果、出具體檢報告，對受試者后續治療和生活方式控制提供指導。

由于這個項目的實施對新疆少數民族聚集區心血管疾病流行現狀進行了歸納和總結，因此馬依彤教授還認為：“課項目調研結果顯示的新疆少數民族較高的心血管疾病的患病率及較低的知曉率、治療率問題，必將引起國家衛生行政部門的高度重視，必將推動國家醫療衛生政策的調整及改革，對于新疆地區心血管疾病的現狀以及今后的干預策略，將會成為國家政策層面上新的導向，從而造福于邊疆的各族人民群眾……”

采訪到最后，馬依彤教授又提及了即將于今年8月16日至18日在新疆烏魯木齊市召開的第七屆“西部長城會”。他簡單介紹說，這屆會議的內容將涉及心血管領域的最新進展，包括高血壓、冠心病、肺栓塞、心力衰竭、風濕性心臟病、心律失常、心電生理與起搏、心血管介入診療技術、預防心臟病學、心血管護理及心血管相關學科等；將邀請國內外知名專家全面介紹近年來心血管疾病及其相關學科的預防、基礎研究到臨床診治等方面的突出成就，并對前沿熱點問題進行廣泛深入的交流和探討。

馬依彤教授充滿信心地說：“我們將繼續秉承‘西部長城會’的學術品牌、學術水平，堅持服務的理念，以長城國際心臟病學會議的辦會宗旨為火炬，將長城的火炬一直傳遞下去，與東南西北中‘長城會’一起，構建中國學術的堅固長城！”

篇6

【關鍵詞】 國際合作與交流；多元化；人才引進；影響力；體會

近些年，隨著中外合作的深入，浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院國際交流與合作日趨頻繁。截止2010年12月，該年度我院共接待199名外賓，比2009年增加19%，專項國際交流出訪人員達30余人次。2006-2010年我院外賓接待總人數達700余名，呈逐年上升趨勢。近五年來，我院赴國外專項項目出訪或學習交流人數145人次，接收國外醫學院學生及住院醫生自主申請來醫院實習的人數達到192次。

1 國際合作與交流日趨多元化

由于得天獨厚的醫院創建模式，美國羅馬琳大學作為長期合作伙伴，在邵逸夫醫院不同成長歷程中給予全方位的支持和幫助。建院前五年，美國羅馬琳達大學派遣管理及醫療護理專家全面主持行政、醫療、護理、教學等工作，為醫院的迅速發展和建設打下了良好的基礎。自1993年來，本院每年派遣8-12名員工赴羅馬琳達醫學中心進修2-3個月，同時，雙方合作的長期進修項目也進展順利，本院心胸外科及耳鼻喉科兩位醫生分別于2009年、2010年在羅馬琳達醫學中心進行了為期一年的培訓。截止2010年，羅馬琳達大學派遣專家800余人來院幫助開展工作，本院已經選送員工赴羅馬琳達大學培訓近200名。與美國羅馬琳達大學的合作，使我院逐步形成了特有的“邵醫管理模式”，先進的管理方式和理念亦被國內同行認可并稱道。在羅馬琳達大學的協助下，我院于2006年底順利通過JCI認證，成為了中國國內首家通過該認證的公立醫院。

在此基礎上，我院近年來又擴大了與美國、澳大利亞、瑞士、德國、印度等多個國家的醫療機構及大學建立的合作關系，國際交流與合作日趨多元化。這其中，我院與美國Mayo Clinic、美國辛辛那提大學、美國Genesys地區醫學中心，澳大利亞皇家外科學院、印度亞洲心臟中心，瑞士Zurich大學等的合作最為密切和深入。自2007年與美國Mayo Clinic建立合作關系以來，本院已派遣20余名高年資醫生赴世界一流醫療機構學習技術及管理，而Mayo Clinic已有14位專家來本院講學。2010年我院與美國密西根州立大學Genesys地區醫學中心簽署了長期合作協議，并同時啟動了與澳大利亞Cabrini醫療集團和日本靜岡綜合病醫院的雙向合作交流項目。

2 國際合作與交流注重海外人才引進

隨著國際合作與交流的深入，本院不僅重視醫院管理與臨床的合作溝通，也更注重海外醫學人才的引進。2010年，本院與澳大利亞皇家外科學院合作引進一位世界一流心臟外科專家，自其在本院工作以來，主持開展多項罕見及高難度的心臟外科手術，使心胸外科的技術力量在短時間內得到了迅速提高。通過該科室及醫院的共同努力，2010年10月，邵逸夫醫院心臟中心正式成立，由心胸外科、心內科、ICU、麻醉科及護理部等多部門通力協作，醫院在心臟診療方面得到了一個質的飛躍。

2010年度，本院共聘用來自美國、德國、泰國院內客座教授7名，參與為期三年的重點國際合作專項，同時本院還分別與美國希望之城醫療機構、美國羅徹斯特大學及德國烏爾姆大學共建了三個國際科研合作團隊，培養并引進海外人才，使我院科研及臨床能力得到了很大的提升。

3 國際合作與交流產生良好的社會影響力

浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院“國際學術周”迄今成功舉辦了五屆，逐漸形成了一個獨特的文化品牌，在國內醫療領域已經形成了它的特色和優勢，五年來，共有？？位國內外醫學專家和醫學管理精英參于學術周，其社會影響力和輻射力正在不斷擴大。

2010年10月，第五屆“邵逸夫醫院國際學術周”順利召開，這次學術盛宴是歷屆以來規模最大，參會人數最多的一次。共計有四十多位國外專家，六百多位國內醫院領導者、管理者出席了此次盛會。學術周管理研討會還特地邀請了Mayo Clinic的管理專家、《向世界最好的醫院學管理》的作者進行講座，分享Mayo Clinic的成功醫療經驗和管理精髓，共同探討國內醫療事業的發展。

本院“國際門診部”于2009年4月對外正式開放以后，受到了本地及周邊地區外賓的高度認同。自2010年5月本院與美國Genesys地區醫學中心簽署全科醫生住院培養項目后，已有四位優秀的美國全科醫學專家先后長期坐診“國際門診部”，他們的醫療能力及溝通技巧極大地提升了國際門診的服務質量。2010年本院國際門診部門診總量與去年同期相比增長57%，市場拓展、保險客戶以及服務內涵都穩中有升。這三位專家同時還對本院、周邊社區醫院及醫院合作醫院的全科住院醫生進行培訓授課，大大提高了年輕醫生的診療能力，開拓他們的眼界，使其素質得到了全面的發展和提升。

4 國際合作與交流的工作體會

4.1 細節決定成敗。在國際合作與交流的工作中，細節往往決定成敗。本院國際交流與合作辦公室在外賓接待上都有一套非常完善的流程。從前期聯絡，制定工作計劃，接機、交通與食宿安排等方面，無不體現著細節的重要性。譬如在住宿方面，本院“專家樓”是專為外國醫療專家設計而建造的，套房各項設施和裝修全部達到五星級標準，樓內同時還配有會議室、娛樂室、健身房、洗衣房等等。不僅如此，每個房間內還備有全英文手冊，介紹專家樓功能和提供周邊生活購物指南，讓外賓可以在最短的時間內熟悉醫院環境。手冊的內容每年都會進行相應的更新和修改，并附有意見箋供外賓填寫?！皩＜覙恰睖剀笆孢m的環境為外賓提供了良好的休息場所，從而使他們更好地服務于臨床實踐與交流工作。

與此同時，本院國際交流與合作辦公室還承擔本院員工的出國進修等相關事宜，包括面試、協助簽證及聯絡國外醫療機構等。在龐大的工作量面前，每個環節都非常重要，遺漏一個小細節，往往會導致失誤發生。因此，注重細節也成為了我院國際合作與交流工作的重中之重。

4.2 注重原則及創新思維。“外事無小事”，在國際合作與交流工作中，如何妥善處理與外國專家、友人的關系也是非常重要的。無論是前期聯絡還是會面接待，都應做到不卑不亢，有禮有節。當有些外賓提出過分要求時，應給予禮貌回絕，尤其是關于原則性的問題，更不能擅自妥協，以免造成不良影響或后果。

外事工作中也有很多規律及流程可循，但切忌墨守成規，要時時注意靈活應變及創新。譬如不同國家的醫學專家及學生，飲食及生活習慣會有很大不同，在聯絡及接待工作不能一概視之，要有區分，尊重他們國家的習俗。在幫助外賓辦理簽證或臨時行醫執照等相關事務時，由于國家經常會有新的政策出臺，要注意及時更新流程并靈活應對事務辦理過程中產生的各類問題。要將外事工作做到極致，創新是必不可少的。本院國際辦公室每年在總結工作的同時，亦會展望未來，提出一些新思路，新想法，譬如開拓國際保險事務，協助引進海外長期專家等，為醫院的國際合作與交流工作增添了不少新的亮點。

4.3 注重醫院員工語言能力的培養。本院國際交流與合作辦公室在做好日常工作的同時，還負責搭建國際交流平臺，創造更多的員工語言學習機會。醫院已持續九年聘請外教開展英語培訓項目，英語角活動等，除此之外，辦公室組織在全院范圍內組織開展每月一次的英語人文講座，讓醫院員工可以在自家門口了解到各國的文化，增長見識。辦公室還在院內組織了英語志愿者隊伍，讓員工不僅可以協助外國專家及學生的工作生活，同時也可以提高自己的口語水平。

篇7

會后，本刊記者就我國急診醫學領域的諸多熱點話題，對陳玉國教授做了獨家專訪。

心肺腦復蘇是急診醫學的熱點和難點

“心肺腦復蘇是醫學的公共課程，也是急診醫學研究的熱點和難點?！标愑駠淌谔岢鲞@一觀點，是在2012年11月2日至4日舉行的“第八屆山東省急診醫學年會暨第五屆齊魯心肺腦復蘇及胸痛論壇”上。那次會議由山東省急診醫學分會主辦、山東大學齊魯醫院承辦；陳玉國教授出任大會主席。

在那次學術會議的開幕式上，陳玉國教授在致歡迎詞時，就在講話中闡述說：“心肺腦復蘇是醫學的公共課程，也是急診醫學研究的熱點和難點。2005年國際心肺腦復蘇指南的問世，極大地推動了心肺腦復蘇知識的普及和提高，近5年又有了新變化，2010年國際心肺復蘇指南已經面世，為了使大家及時了解學術前沿，跟進國際學術成果，促進心肺腦復蘇的基礎與臨床研究，進一步規范其操作方法及流程步驟，特舉辦本次論壇。鑒于急性胸痛是急診急救的重要內容，病因繁多，嚴重性懸殊極大，預后與處理是否及時密切相關，應力求貫徹‘早期診斷、危險分層、正確分流、科學救治’的十六字方針，故同時舉辦胸痛論壇?！边@既是對那次學術盛會的宗旨和初衷所做的闡述，也是對自己的學術立場和觀點所做的闡述。

陳玉國教授回顧說：“在那次會議上，我們邀請到國內外相關學科的著名專家為大家作了精彩的學術演講；為大家詳細、系統地介紹心肺腦復蘇及急性胸痛診治領域的最新進展和最新研究成果。與會代表就醫學實踐及科研中的體會和困惑與到會的專家學者積極交流，彼此之間開展真誠而務實的討論，從而更好地推動了我國急診醫學的發展及學科建設?！?/p>

據記者了解，“齊魯心肺腦復蘇及胸痛論壇”已走過了5個年頭。陳玉國教授對此回顧說：“陸續舉行了五屆的‘齊魯心肺腦復蘇及胸痛論壇’，已經成為國內的品牌學術會議。而第五屆會議較為注重的，是以新穎的內容，彰顯和突出實用性，并展示了可以實際操作的國際上最新現代化模擬訓練機器人等的先進技術?！?/p>

談及近年來心肺腦復蘇及急性胸痛診治領域的最新進展和我國目前的狀況時，陳玉國教授認為：“我們國家在心肺腦復蘇領域與國際的差距還是比較大的。我們國家的基礎研究和臨床研究都比較薄弱，這兩者相比，臨床研究相對更薄弱一些。目前我們實驗室正在開展關于心肺腦復蘇的動物實驗。在我國，目前幾乎沒有院前心臟驟停的流行病資料。院外心臟驟停，心肺復蘇的成功率非常低，多在2%至3%之間，我國院外心臟驟停的復蘇成功率不足1%。所以，在心肺腦復蘇方面，我們針對基礎知識的認識還需要普及?！?/p>

對于應該如何提高我國急診醫學特別是心肺腦復蘇領域的研究水平，縮小與國際先進研究領域的差距的問題，陳玉國教授認為：“我認為，在這方面最重要的是通過了解心臟性猝死的人數以及復蘇極低的成功率，使大家提高認識，認識該問題的嚴重性，以及盡快盡好地解決該問題的緊迫性和必要性，敦促政府加大投入，給予政策上的扶持，加大科研投入力度，鼓勵開展心肺腦復蘇的基礎研究和臨床研究。其次是要重視院外救治工作。發生心臟性猝死的患者90%以上都是在院外，存活率很低，不到1%。所以我們國家應該重視院外的救治工作，普及心肺復蘇的基本知識，人口密集的公共場所應該放置自動除顫器。最后就是要采取多種措施，政府和醫療機構共同努力，去普及宣傳心肺腦復蘇基礎知識。在政府重視并加大投入的同時，也應該在社區、街道，以及對公安消防人員等非醫護人員舉辦心肺復蘇學習班，加大知識的宣傳和普及，使其掌握基本急救知識，從而提高院外心臟驟停患者的存活率?！?/p>

率先制定“急診標準”，規范學科發展

據記者了解，早在2007年，陳玉國教授即先于全國其他省份，率先主持制定了《山東省醫院急診科建設標準》，為規范山東省急診醫學乃至全國急診醫學的發展作出了重要貢獻。對此陳玉國教授回顧說：“《山東省醫院急診科建設標準》的草稿是我領銜起草的。草稿形成后，即上報到山東省衛生廳，隨后形成正式文件下發到各級醫療機構進行宣傳和推廣。這緣于原國家衛生部從2005年連續開展的‘醫院管理年’活動，從那時的情況看，國家是非常重視急診急救學科的；之所以比較重視，是因為我們國家這一學科還比較薄弱，急診急救的水平與人民的健康要求尚存在較大差距，急需加強和提高。”

陳玉國教授認為：“《急診標準》的制定、實施和推廣，對于這一學科的發展，對于解決人民健康疾病有非常長遠、深遠的意義——這從近幾年所取得的成效中，已經得到了證明。因為急診急救為以后的治療提供了堅實基礎，如果急診急救死亡率很高，不可能得到后續的治療。同時，‘山東標準’的率先出臺，也對全國其他省份急診科的建設具有借鑒意義，促進了全國該學科的進步和發展?！?/p>

談及該《標準》的主要內容，陳玉國教授介紹說：“‘山東標準’主要強調了以下幾點： 第一、基礎設施方面，包括科室面積，床位數等。國家規定，急診科的床位數不能低于醫院總床位數的5%，最好是5%到10%。第二、規范了學科建設，人才培養。包括醫護人員的數量、儀器設備的配置等，同時競爭和發展也都需要依靠人才。在《標準》里，對于省級、市級、縣級醫院的規模都作出了規劃并量化了一些標準。當時由我牽頭組織急診科專家對山東省各級醫院的急診科進行督導和檢查，看差距，找問題，從而給醫院、給科室加壓，促使發展，達到了‘以查促建’的目的，同時敦促政府加強了急診科的建設?！?/p>

陳玉國教授還認為：“《山東省醫院急診科建設標準》雖然針對的是急性病，但對于常見病和慢性病來講，也為急診處理之后的治療，奠定了基礎、提供了條件。”

而陳玉國教授談到的急診醫學的人才培養方面，他針對山東省急診醫學有過一個里程碑式的“亮點”——他作為山東大學齊魯醫院急診醫學博士生導師，曾經實現了山東省急診醫學博士點“零的突破”，使山東省急診醫學的隊伍由此得到不斷擴大。談及這些，陳玉國教授感慨道：“最近幾年，通過急診科全體人員的共同努力，醫療、教學、科研都有很大的發展。但是我們還有很長的路要走，與其他科室還有一定差距，還需進一步提高科室建設的力度，加速人才梯隊的培養。未來，在人才方面，我們計劃通過招聘或留用畢業生來大幅度充實急診科的人才隊伍建設?！?/p>

兩翼齊飛：“心臟重癥”與“胸痛中心”

此前不久的2012年6月，中國心臟重癥專家委員會在北京成立，鑒于陳玉國教授在該學術領域所取得的諸多成就，他當選為專家委員會常務委員；而且，長期以來，陳玉國教授也一直在關注中國心臟重癥領域的發展。據了解，早在2010年，陳玉國教授即在齊魯醫院急診科率先成立了獨立的急性心肌梗死搶救單元、心臟驟停復蘇單元，成立了復蘇指揮小組和搶救小組，用于心臟重癥的救治，并取得了重要成果。

陳玉國教授在介紹近些年他在心臟重癥救治方面所取得的各項進展和取得的科研和臨床經驗時，坦率地說道：“中國心臟重癥專家委員會成立了，作為常委，我深感責任重大。我們山東大學齊魯醫院2010年成立了獨立的急性心肌梗死的救治單元、心臟驟停的復蘇單元，組成了獨立的復蘇指揮小組和搶救小組，用于心臟重癥患者的救治，取得了顯著的成績，受到了社會各界及同仁的好評。心臟重癥救治的組織結構的建立并完善，由專人負責，醫護配合好，團結好，戰斗力強；急診科獨立值班的住院總醫師，主任聽班制度，完善的三級醫師負責制和急診搶救制度；制定并完善了各種心臟重癥的搶救流程；不斷加強醫護人員技術培訓，熟練掌握各種儀器的使用和管理；除了常規急救設備外，急診科還常規開展了主動脈內球囊反搏術，血液濾過技術，起搏器植入術，動靜脈置管技術等急診急救技術?！?/p>

事實上，更為值得稱道的是，陳玉國教授在致力于“心臟重癥”的學科建設和學術研究之外，早在十多年前的2002年10月，就領銜在山東省率先于齊魯醫院成立了“胸痛中心”，并在全省首家開通“急性胸痛24小時咨詢熱線”，隨時解答急性胸痛患者的咨詢。齊魯醫院胸痛中心掛靠在該院急診科，由中國工程院院士、著名心血管病專家張運教授擔任顧問，陳玉國教授出任胸痛中心主任。

說起這段往事，陳玉國教授率先介紹說：“實際上，發達國家胸痛中心的發展已經很成熟了，美國多數大型綜合性醫院或心血管專科醫院以及急診醫院均設有胸痛中心。2002年，我們醫院順應學科發展，在山東省率先成立了胸痛中心，開通了胸痛咨詢熱線。在日常運轉中，積極貫徹‘早期診斷、危險分層、正確分流、科學救治’的十六字方針，制訂了各類胸痛的診治流程，完善胸痛急癥的‘綠色通道’建設，保障危重胸痛患者獲得及時有效的診治，降低致死致殘率。通過整合急診、心血管科、導管室、心外科等資源組成心臟救治團隊，設置獨立的心臟救治單元，設立了專職STEMI急救護士和急診介入住院總醫師，24小時輪流值班，導管室24小時全天候開放，隨時應診STEMI患者，突出‘時間就是心肌、時間就是生命’的理念 。做到了第一時間識別STEMI患者、啟動應急系統、‘綠色通道’專人全程陪同，從而顯著縮短了STEMI的D2B時間；可及時評估、識別特殊類型STEMI患者，如心原性休克、出血高?；颊摺⑹议g隔穿孔等，隨時啟動、實施個體化救治方案；并且，我們在做好臨床工作基礎上，科研、教學、繼續教育等方面也齊頭并進，率先開展多項研究，部分成果被國際指南引用，培養了大量高素質專業人才，加大了與國內外一流機構和專家的交流，顯著提升了山東大學乃至山東省急性胸痛診治在國內、國際上的影響。目前，我們山東大學齊魯醫院急診醫學科已被批準為國家臨床重點專科，以胸痛中心及EICU建設等為核心內容的急危重癥應急救治平臺建設項目，也已獲得原衛生部批準。大量的經費支持，必將有助于我院胸痛中心實現新的飛躍，更好地為保障廣大人民群眾的生命安全和健康服務……”

急診醫生，和死神面對面的“特種兵”

陳玉國教授說：“相對于其他科室而言，急診科的醫生的工作特性就是一個字——‘急’，兩個字來說的話，就是‘緊急’！因為工作的性質，由不得你有半點兒的懈怠。因為急診科接診的大多是病情十分危急的患者，所以我常說，在醫生這個行當里，急診醫生，就是隨時和死神面對面的‘特種兵’，這句話，一點兒也不夸張?！?/p>

事實上，在日常工作中，除卻教學、科研、管理之外，僅僅是在醫療方面，陳玉國教授每天就要完成數臺手術，吃飯時間被最大程度地壓縮，夜間還時常一兩次、甚至三次趕到導管室完成急診介入手術搶救危重的急性心肌梗死患者，幾乎徹夜不眠。然而，第二天他仍精神飽滿地繼續工作，完成科室查房、手術、專家門診、會診、管理、教學、科研等日間工作。在別人眼里，他的走路方式就是“跑”，甚至連說話也語速極快，他似乎是在“節約”著一切可以利用的時間。

談及對急診醫學的整體認識，陳玉國教授說：“在二十世紀末，急診醫學在中國乃至國際上才剛剛起步，很長一段時期都沒有得到重視。這個學科與內外婦兒等傳統的醫學專業比較，根基淺、地位低，缺乏專業醫生，往往由其他各個專業醫生臨時輪轉。由于環境較差，臟、亂，急診病人家屬因病情痛苦而著急、發火甚至打架，所有醫護人員都壓力巨大，沒幾個人愿意終生從事這個專業，往往是新入院的年輕醫生經過幾年?？朴柧毢?，再被派來急診鍛煉幾年。然而，急診和廣大人民群眾的健康、尤其是生命安全息息相關……”

基于這種深刻的認識，陳玉國教授作為山東大學齊魯醫院副院長、急診科主任和學科帶頭人，經過他多年的竭力推動和不斷努力，已經使山東大學齊魯醫院急診科成為了山東省醫藥衛生重點學科、衛生部急危重癥應急救治平臺建設項目、國家臨床重點?？?、中華醫學會急診醫學分會常委單位、山東省醫學會急診醫學分會主任委員單位、山東省急診醫學質控中心主任委員單位、衛生部首批急診醫學住院醫師規范化培訓基地，科室護理組是山東省“巾幗文明示范崗”。該科包括急診門診、搶救室、重癥監護室、留觀室、急診手術室、急診放射、急診檢驗、急診超聲、胸痛中心、急診內科和外科病房、中毒與職業病科以及山東大學急危重癥醫學研究所。急診門診包括各成人專業獨立診室（內、外、婦產、口腔、耳鼻喉、眼科、皮膚科等），固定編制醫生40余人，并一直重點致力于四個主要方向：急性胸痛和心肺腦復蘇、危重癥、急診創傷和急性中毒，并形成了以四個主要方向為特色，臨床研究和基礎研究緊密結合，具有國內領先水平和一定國際影響的急危重癥臨床診療中心和研究基地。

此外，山東大學齊魯醫院急診科除在山東省率先成立“胸痛中心”之外，還于1999年在全省首家開展了急診冠脈介入治療急性心肌梗死。同時，作為山東省急診醫學的領軍者，在完成各項醫教研工作的同時，他們還積極承擔了多項重大任務。在“非典”防治、濟南市特大暴雨搶險救災、汶川地震支援、第十一屆全運會醫療保障、菏澤手足口病防治、“甲流”防控等特殊時期，圓滿完成了各項任務，獲得省政府、衛生廳、山東大學等上級部門好評，該科室的多位醫務工作者被評為省市級先進工作者……

陳玉國教授最后說：“這么多年來，我們所做的一切努力，我們醫院和科室所開展的一切學科建設工作，都是立足于山東省乃至本學科的具體實際，立足于廣大患者的實際需要的，無論是重視心肺腦的復蘇研究也好，還是重視心臟重癥研究和胸痛中心的建設以及首先開展急診冠脈介入技術也好，都是基于‘實用于患者’這句話的。脫離開這個理念，任何醫學學科的研究和建設，都將是無本之木、無源之水。而這個理念，也將是我們未來永遠不變的努力方向和發展方向……”