病毒性營銷方案策劃范文

導語：如何才能寫好一篇病毒性營銷方案策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

內容摘要:隨著網絡經濟的進一步發展和普及,病毒性營銷作為一種網絡營銷方法已被眾多企業接受并開始實踐。本文在介紹病毒性營銷基本理論的基礎上重點闡述了網絡營銷中如何實施病毒性營銷,以期對欲開展網絡營銷的企業有一定的借鑒意義。

關鍵詞:病毒性營銷 網絡營銷 應用

病毒性營銷是指利用網絡、大眾傳播等工具,通過用戶的口碑宣傳,信息像病毒一樣的傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向受眾。最早系統提出病毒性營銷理論的是美國著名的電子商務顧問Ralph. Wilson博士。他認為病毒性營銷應該包含六個基本要素:提供有價值的產品或者服務、提供簡易的傳遞方式、傳遞信息很容易由小到大的傳遞、充分利用公眾的積極性和行為、利用現有的通信網絡、盡可能利用別人的資源。

這種病毒性營銷與傳統營銷有很大區別。傳統營銷往往是通過廣告的方式向客戶傳遞信息。隨著競爭日趨激烈,商家只能盡量提高信息傳遞的曝光率,但是由于廣告數量的急劇增加,不但使營銷費用高漲,其效果也越來越差。與傳統營銷方式截然相反,病毒性營銷多以誘導為方式,在宣傳產品的同時更主要的是給予客戶同類產品的選擇、使用、養護、鑒別真偽等相關知識,同時還為消費者提供可參與的娛樂活動、沙龍天地等聚居場所。這樣的營銷思想核心就是給人們樂意傾聽的理由,然后創造一種進行概念病毒傳播的機制。

網絡營銷中如何實施病毒性營銷

(一)創造良好的口碑

口碑是人類最原始的行銷方式,也是最有效的網絡營銷方式。很多人可能會發現,出于各種各樣的原因,人們熱衷于把自己的經歷和體驗轉告他人,譬如在哪個網上商店買了一款新型的飾品,哪家網上機票折扣店的機票便宜、服務好等等。這種口傳方式對消費者的作用是巨大的。如美國總統奧巴馬的競選團隊就充分利用了口碑來開展病毒性營銷:一封名為《我們為什么支持奧巴馬參議員―寫給華人朋友的一封信》的郵件到處傳播。郵件內容采用中文非常詳細的闡述了奧巴馬當選對美國當地華人選民的好處,最后他們說“請將這封信盡快轉送給您的親朋好友,并煩請他們也能將這封信傳下去。這是您在最后幾天里所能幫助奧巴馬參議員的最為有效的方式之一。”這封信正是病毒性營銷的典型范例,后來很多的當地華人都投了奧巴馬的選票。

近期,一項對北京、上海、廣州、成都、武漢、南京、西安、沈陽、鄭州和大連十城市的4851位18-60歲的普通居民進行的有關新產品口頭傳播的專項調查結果顯示,39.5%的受訪者經常會和別人交流關于“購買及使用商品經驗”。由此可以看出,對于一個網上的企業而言,樹立良好的口碑和形象,爭取回頭客是至關重要的。

(二)提供免費產品或服務

“免費”一直是最能吸引人的眼球的詞語,往往比“便宜”、“廉價”等更能引人注意,所以很多時候病毒性營銷計劃都通過提供“免費”的產品或服務來引起消費者的注意,如免費贈送、免費下載、免費信息、免費服務等。當用戶使用免費產品和服務的同時,也為企業帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務銷售機會等。

當然,在提供免費產品或服務時,一定要注意以下兩點:一是免費產品或服務的目的是什么。一般而言,免費產品或服務有兩個目的:一是等用戶使用習慣后開始收費,二是發掘后續商業價值,如占領市場份額、爭取廣告收入等;二是合理利用免費產品或服務的形式。一般而言,有如下幾種方式可以采用:一是產品或服務全部免費(如提供免費參考信息);二是限制免費,被有限次消費后開始收費(如許多殺毒軟件);三是部分免費,部分不免費(如很多的網上調研公司只公布部分內容,如需全部內容則需要付費)。

(三)讓用戶參與及與用戶互動

網絡企業讓用戶參與活動,與用戶互動能夠在更大范圍內更快地傳播市場信息,促進病毒性營銷的開展。如國泰航空公司為了拓展亞洲市場,經過精心策劃,決定進行一個大型抽獎活動。為此,公司在各大報紙刊登了名為“贈送百萬里行抽獎活動”,要求參與者必須登錄網站了解詳細內容。通過這種方式,大量有意向的參與者登錄到網站,這一方面增加了網站的知名度,使得消費者參與網站的積極性大大增強;另一方面,也收集了大量的消費者信息。

(四)充分利用網絡工具

網上商店可以充分利用熟悉的傳播媒介來開展病毒性營銷,如電子公告欄系統(BBS)、Email與eBook等。

BBS是一種電子信息服務系統,BBS中的網民都可能成為企業信息傳遞過程中的“橋”。若“橋”認可企業信息,那么“橋”會更有效地傳播信息,并且有時這種“橋”的傳播速度是驚人的。如一個負面例子:Intel公司的奔騰芯片因為浮點運算出現錯誤,雖然概率非常低,但還是被一位數學家發現了,然后他在一個BBS上發表了評論,Intel公司知道后認為是一個小問題,不會對用戶造成傷害,沒有采取應對措施。結果這一評論在短短的幾天時間內通過互聯網傳播到全球各個國家,新聞媒體也大加報道,后來,Intel公司不得不投入約10億美元收回所有已出售產品并向消費者道歉。由此可見,在現代社會,網絡工具的力量是不可忽視的。

Email作為一種病毒性營銷的常用工具,是指在用戶許可的前提下,通過電子郵件向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。企業在獲取目標顧客許可后,向他們發送Email傳遞企業信息。如曾在網上流行一時的“吃垮必勝客”郵件就利用了這一點:必勝客向部分客戶發送了一封《吃垮必勝客》的郵件,郵件介紹了自助沙拉裝盤的好辦法,巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可一次盛到七盤的沙拉, 同時還配有真實照片。很多收到郵件的人都決定去必勝客一試身手,隨后便把這封郵件轉發給自己的好友。通過這種方式,必勝客顧客大增。必勝客的這次病毒性營銷也可以說是一個極為成功的典范。

相比Email,eBook的流傳和保存時間更持久,優秀的eBook可以帶著企業信息在網民中廣為流傳,加之其出版方便和傳播發行快捷等優點,eBook深受網絡營銷人員歡迎。

(五)采用會員制營銷

美國著名電子商務顧問Wilson博士指出進行病毒性營銷可以充分利用別人的資源。最具創造性的病毒性營銷計劃是利用別人的資源達到自己的目的。會員制計劃即可以通過“會員加盟”、“聯合行動”等,實現資源共享,利用別人的資源,拓展自己的分銷渠道。如eBay與Click Trade網站合作開展會員制營銷與第三方解決方案,后來又與第三方網絡會員制營銷方案提供商Commission Junction進行合作,使得eBay迅速發展成為美國5大廣告主之一,這在很大程度上得益于會員制營銷。再如,亞馬遜公司曾發起了一個“聯盟”行動,一個網站可以注冊為亞馬遜的會員(加入會員程序),然后在自己的網站放置各類產品或標志廣告的鏈接,以及亞馬遜提供的商品搜索功能。訪問者可以點擊該網站的這些鏈接進入亞馬遜網站并購買某些商品,當然,該網站可以獲得亞馬遜給付的一定比例的傭金。到目前為止,參與的會員已經超過五十萬個。亞馬遜就充分利用了這些會員網站的資源,把分銷渠道擴展到了地球的各個角落。

實施病毒性營銷應注意的問題

(一)提供有價值的產品或服務

消費者付出了貨幣,其目的是為了獲得商品的使用價值;如果商家想開展病毒性營銷,讓人們快速傳播其產品或服務,必須首先讓他人獲利。人們獲利越大,傳播產品和服務的速度也越快,這是典型的雙贏。所以,在開展病毒性營銷時,必須要提供消費者滿意的產品或服務。

(二)遵守“網絡禮儀”

網上商店是網絡營銷的一種形式,而網絡營銷是一種典型的“軟營銷”,必須遵守網絡營銷的相關禮儀。目前有些網上商店利用一些不道德的做法,尤其是利用一些技術手段來實現病毒性營銷(如軟件捆綁、自動為用戶電腦安裝插件),這是非常不受歡迎的,最終也不能實現病毒性營銷的目的。

(三)低水平同質化競爭

有的網站誤以為只要在郵件的底部寫上“請訪問我們的網站”或者“請將此郵件轉發給你的同事和朋友”之類的語言就是病毒性營銷,但由于其采用的形式單一,對消費者來說缺乏新鮮感。要知道創新永遠是吸引消費者眼球的最重要因素。因此對于商家來說應該在自己的營銷理念中注入更多新鮮的血液,以創新獨特的形象來吸引消費者。

(四)認為“免費策略”無利可圖而不愿采用

“免費策略”往往被商家視為一個“虧本”的策略。商家是以利潤最大化為目標的,但認為使用“免費策略”就是無利可圖卻是一個狹隘的想法:目前的免費是為了吸引消費者的眼球,以利今后將他們吸引到收費的產品上進行銷售,最終實現總體的盈利;同時“免費策略”也是商家在開展病毒性營銷初級階段可以采用的很好的宣傳推廣方式。因此商家必須走出這個認識上的誤區。

綜上所述,隨著網絡營銷的逐步普及,鋪天蓋地的網上商店也讓消費者眼花繚亂。網上商店可以應用病毒性營銷這種獨特的營銷創意,再配以適當的實施方式和步驟,會有助于網上商店在網絡營銷大戰中贏得一席之地。

參考文獻:

1.瞿彭志.網絡營銷[M].高等教育出版社,2005

2.黃.網絡營銷之病毒性營銷[J].企業研究,2009(8)

3.陶洋,席志剛.解析網絡環境下的病毒性營銷[J].商場現代化,2007(7)

篇2

2009年，我們赫然發現，互聯網營銷已經從傳統營銷的輔助手段進化到一個新的高度，成為營銷的新主流。以電子商務為代表的網絡營銷方面的字眼很早就展現在我們的網際生活中，而現在，搜索營銷、網上營銷、在線營銷、網路行銷、網上商城、網上招商等一大堆跟網絡營銷有關的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網絡營銷術語，時常在生活中聽到。可見，2009年，網絡營銷將會是一場持續不斷的旋風，影響社會的各個層面，尤其對企業營銷方面來說，將是一場巨大變革，機遇與挑戰并存。

第一，網絡給人們生活帶來了重大影響，網絡營銷已經滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網、校內網、百度空間等這個網站流行，大有風靡網絡之勢。奧巴馬競選美國總統就是得益于網絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網絡的依賴性越來越大，作為營銷人、企業或咨詢公司，更應不斷挖掘網絡營銷的潛力和價值。

第二，媒體數字化是與網絡營銷結合最為緊密的。數字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現在與網絡的結合上，其侵略性、病毒性、爆發性、規模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數目龐大的通路，并且更具優勢，使從大眾傳播到數字化一對一媒體的轉變成為可能。網絡傳播與傳統電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數字化越來越明顯，網絡營銷的價值也越來越大。

第三，大量的網絡營銷成功案例成為了范例，彰顯了網絡營銷的價值。淘寶網、當當網、凡客誠品、中國鮮花網、中國配貨網等，都在進行網絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過網絡招商成為中國飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來自互聯網。從傳統營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網絡營銷在每一個環節都可以體現出巨大的作用和影響。互聯網對企業而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業另外增加了一個銷售渠道，還是企業整合資源的平臺，甚至影響企業的業務方式。很多企業已經或正不斷嘗試網絡營銷方面的創新，比如網絡營銷模式的創新、網絡招商等，并且總結出了不少成熟的經驗。

第四，通過網絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體，甚至消費者個人。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。而且，消費者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產品和信息。

篇3

【關鍵詞】便民論壇；網站設計；策劃

1.引言

隨著社會的發展，時代的進步，人們越來越離不開網絡，尤其是大學生每人基本上都有電腦，這樣一個為大學生交友，交流的論壇就尤為重要了，現在大學像二手買賣、考級考證、就業招聘、旅游娛樂等都是非常普遍的，像一個這樣的論壇對大學生來說是非常有意義的，大學生不用出門就能獲知買賣信息，招聘信息等信息。

與其他論壇不同的是本論壇有特色交友模塊，可以在本論壇上找朋友。你可以提交一個表單，表單內容主要是想找對象的條件，你還可以錄一段視頻傳上去，主要是你的平時生活或個人愛好什么的，主要是讓別人了解你。

為此我們極力打造這樣一個網絡平臺，緊貼生活，以方便廣大群眾為宗旨，方便群眾獲知信息。

2.項目總體計劃

2.1 網站設計目標

網站設計目的主要是在有詳細的需求分析基礎上，進一步分解工作結構，工作的分配，項目開發時間進度，資源計劃以及預算、風險防范等問題來滿足用戶的需求，以用戶的需求為中心，設計出功能模塊和服務模塊，處理流程。做到方便用戶，盡量做到簡單化、易操作化。

2.2 網站應用結構框架

在我們的系統開發中，我們將遵循J2EE的標準規范，系統的客戶端將采用通用的瀏覽器（IE或者Netscape），系統的表示邏輯由JSP來實現，而系統的業務邏輯由EJB來完成，對于數據層我們選用面向對象的關系型數據庫。至于中間件，我們選擇支持J2EE規范的應用服務器（Weblogic）作為我們的應用支撐。此系統作為一個大型的企業級應用系統，采用基于中間件技術的N層構架體系是很可行的。

2.3 功能版塊

該論壇所包含的版塊主要有以下的幾個方面：

（1）交友版塊

最具特色的就是找朋友，到了大學有些人想找一個心儀的對象，這是是非常普遍的。男生或女生提交一個信息或視頻并留下聯系方式，如果有意者可以與他（她）聯系，達到相識的目的。

可以是老鄉情懷，在上面可以結交老鄉，并留下聯系方式，可以進行老鄉聚會，這樣就能方面的結交一些老鄉。

可以是志同道和，在上面結交一些興趣愛好，志向一致的朋友，這樣既可以在一塊相互交流，又可以相互學習，相互進步。

（2）學習板塊

可以再上面交流學習經驗、學習方法、學習感悟，可以上傳一些好的資料進行分享。

可以交流一下考級考證，包括四六級、c語言、駕照、計算機等證書。

（3）二手交易板塊

現在大學生有很多東西要買，但是現在大學生資金有限，所以進行二手交易是非常正常的，設置這個板塊，一些想賣東西的可以把賣的東西的圖片發上去，也可以用語言進行描述，像性能，新舊程度，還有使用時間等重要信息，買家可以寫下自己想買的東西，然后對想買的東西的外表，性能進行描述，這樣就會有想賣的同學給你回復，達到交易的目的，這樣對雙方都有好處。

（4）就業招聘版塊

每個大學生都會面臨畢業，畢業就要找工作，大學生可以把自己想找的工作登記在論壇中，包括工資，工作環境，工作時間等條件，并留下聯系方式，有意的公司可以與其聯系。

每個企業也可以把想要的人才具備的知識技能描述下來，還有就是工資待遇，學生可以做個參考，另外公司也起到宣傳的目的，一舉兩得。

（5）旅游娛樂版塊

學校周圍的一些娛樂場所可以把自己的娛樂項目、收費標準、經營方式詳細登記在論壇中，起到廣告的目的。

學生可以交流一些有名的旅游場所，可以相互推薦，比如哪的旅游場所有什么特色，以及交通，住宿等費用問題。

3.商業運營模式設計

3.1 網站推廣計劃

網站的推廣主題：炫彩極速，網絡便民。

（1）聯合營銷方式推廣

采取聯合營銷方式推廣是本網站最大的營銷特色。用時尚個性商品文化包裝商品從而達到營銷的目的是一種聯合營銷的變通使用。它可以獲得單個品牌不可達到的網絡營銷效果。我們可以延伸到線下的具體聯合營銷，即通過線下尋找合適的商家進行聯合營銷。可以達到意想不到的效果。

（2）搜索引擎推廣

通過登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等方式在百度、Google等大型門戶網站上獲得一個比較好的排名。在初期階段，網站主要是在國內發展，因此在搜索引擎推廣方面應當以百度為主，適當在Google等中進行推廣。當網站發展壯大尤其是穩定后，則可采取多個引擎共同推廣方案。

（3）信息

在國內的著名電子公告欄BBS等大型平臺信息。

（4）電子郵件推廣

以電子郵件為主要的網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。結合本網站的會員專區功能模塊進行許可Email營銷，結合RSS訂閱進行宣傳。

（5）病毒性營銷推廣

利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，實質是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息。對于“炫彩極速”網絡便民論壇來說，其本來的一種宣傳理念就是休閑、娛樂、享受、交互，因此提供部分特色與趣味，時尚與個性于一體的休閑活動等可對其起到很大的推廣作用，而且實現起來也不是很困難。

3.2 交易模式

“炫彩極速”網絡便民論壇網站是一類以B2C為主，同時融合了少量B2B的交易模式。

3.2.1 B2C模式為主

B2C模式是指企業對客戶的電子商務，即企業通過互聯網，大多以網店形式為消費者提供購物環境。在這種模式下，消費者可以通過網絡平臺進行網上購物、網上支付。

“炫彩極速”網絡便民論壇網站的B2C模式的具體運作是：客戶登錄我們網站——選擇進入我們特色吧臺——參與喜歡的商品的討論——選購中意個性商品——下訂單——去收銀臺——在線支付。

顧客可注冊會員，會員會有一些特殊的購買權利，得到最新的潮流形式，會員會隨著購買商品的兩有不同的級別，級別越高享受的優惠越多，其功能類似現在名牌店里的會員卡。加入會員是免費的。

3.2.2 B2B模式為輔

B2B模式是指商家（泛指企業）對商家的電子商務，也就是說通過互聯網平臺，使用Internet技術，企業與企業之間進行電子商務交易，可以是產品交換，也可以是服務及信息的交換。因為“炫彩極速”網絡便民論壇網站還設有團體訂購功能，因此融合B2B交易模式進來也是此系統建立運營中必不可少的。

4.結束語

隨著網絡時代的到來，人們對人際交往方式的改變，網絡交友越來越被現代人所接受，借助網絡，“炫彩極速”網絡便民論壇網站有很大的發展潛力。我們可以依托網絡平臺，提供交友、就業招聘、旅游娛樂等服務。而且通過我們網絡營銷的推廣策劃，我們的網站能夠有一個廣闊的發展空間。

參考文獻

[1]趙立平.電子商務概論[M].上海：復旦大學出版社，2000.

[2]李文秀.論旅游電子商務網站策劃[J].現代商貿工業，2010，19：328.

[3]劉麗彥.教育科研類教育主題網站的典型站點分析及策劃方案[J].山東理工大學學報（自然科學版），2006，04：106-110.

[4]王保忠，劉硯.電子商務網站的策劃和組建[J].科技情報開發與經濟，2001，01：48-49.