圖書管理存在問題及建議范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇圖書管理存在問題及建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】書標(biāo)；圖書館；圖書管理；書標(biāo)維護(hù)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理工作中的應(yīng)用，書標(biāo)在圖書管理工作中的重要作用越來越明顯，因此，明確書標(biāo)的具體作用，思考如何引導(dǎo)讀者快速的找到自己有借閱意向的圖書類別，如何使讀者輕易理解書標(biāo)的指示，逐漸成為了圖書管理的主要內(nèi)容。

一、什么是書標(biāo)

書標(biāo)作為現(xiàn)代圖書管理中的重要元素，主要以文獻(xiàn)索引號的形式進(jìn)行圖書分類。形式上多種多樣，一般多為長方形三段式，分別標(biāo)記圖書的分類號、書次號和圖書卷冊號。不同類別的圖書文獻(xiàn)還可以用不同顏色的框進(jìn)行區(qū)分。一般圖書館把紅色書標(biāo)圍框默認(rèn)為自然科學(xué)類圖書，把藍(lán)色書標(biāo)圍框默認(rèn)為社會科學(xué)類圖書。位置一般貼在書脊下部。此外，書標(biāo)還用于文獻(xiàn)的排列編目。每本圖書入館之前都要進(jìn)過很多道工序，按照中途分類法的規(guī)定，經(jīng)過主體分析之后，根據(jù)圖書的基本內(nèi)容作出分類，給予分類號碼，之后在對同類圖書進(jìn)一步分類，進(jìn)行種次號排序。最后錄入計算機(jī)數(shù)據(jù)庫。如K表示歷史類，I表示文學(xué)類，書標(biāo)上標(biāo)出TP31/5，TP31是該文獻(xiàn)的類別號，5就是它的書次號。有了文圖分類號和書標(biāo)，龐大的圖書數(shù)據(jù)庫排列就可以井井有條。

二、現(xiàn)階段圖書管理工作中存在的問題

1、圖書文獻(xiàn)標(biāo)識不完備

伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)在圖書管理工作中的廣泛應(yīng)用。圖書館的圖書管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)都一改從前。但無論體制上和系統(tǒng)上如何改革，圖書的借閱與還取仍是圖書館不變的主要工作。傳統(tǒng)的手工借還操作，在目前仍然是圖書借閱工作的主要形式。所以，目前很多圖書館的圖書標(biāo)識仍是工作操作，導(dǎo)致不完備，很多圖書分類不準(zhǔn)確，常常導(dǎo)致讀者在相應(yīng)的類別圖書區(qū)，找不到該類別的圖書。

2、書標(biāo)的打印和粘貼有待規(guī)范化

隨著社會的發(fā)展，知識的重要性也越來越受到人們普遍認(rèn)識，讀者們對現(xiàn)代圖書館的要求也不斷提高，不光對圖書質(zhì)量和品位有相應(yīng)的高要求，而且對書標(biāo)的規(guī)范也有相應(yīng)要求，只有完備的書標(biāo)，圖書才會得到有效的借閱，才能發(fā)揮它的價值。而現(xiàn)階段的中小型圖書館，由于資金、設(shè)備的欠缺，在書標(biāo)打印和粘貼上存在問題，如打印模糊，粘貼位置不一致，甚至有在書籍扉頁手寫中圖分類號的情況，導(dǎo)致圖書在整體擺放的時候嚴(yán)重影響美觀。

三、書標(biāo)在圖書管理中的用途

1、可以使讀者在浩如煙海的書庫中迅速尋找到自己需要的圖書

書標(biāo)是讀者與圖書管理員之間一種沒有語言的交流，具有橋梁作用。讀者通過中圖分類號的圖書類別，可以迅速地找到自己想要借閱的書籍。在讀者沒有目的性的瀏覽圖書時，也可以根據(jù)書標(biāo)上的圖書類別進(jìn)行查閱，自由尋找自己感興趣的圖書。而且，書標(biāo)的用途不僅在于指引讀者尋找到自己喜歡的書籍，還可以在圖書排序和擺放時，有一個合理的規(guī)劃，把雜亂無章的圖書，按照固定的排序擺放。

2、有利于圖書管理員把圖書按固定排序擺放

在圖書館閉館之后，圖書管理員都要對所以圖書進(jìn)行有序的擺放，把放置錯誤的圖書放回原位置，保證了下次開館時候圖書擺放合理，方便讀者查閱。如果沒有書標(biāo)上的中圖分類，雜亂無章的書籍會越來越雜亂，使圖書管理員無法按合理一定的順序擺放。久而久之，書庫就變成了書堆。

3、有助于圖書的維護(hù)和修補(bǔ)工作

通過書標(biāo)功能，圖書管理員根據(jù)中圖分類法把圖書分為若干類別，哪種類別的書更面向大眾，如文學(xué)、歷史類，哪有類別的書更面向?qū)W術(shù)研究，如科研報告類。面向大眾類別的書籍，借閱率一定很高，磨損速度也相對較快，因此，在圖書維護(hù)和修補(bǔ)方面，對此類書籍要重點注意。如果沒有書標(biāo)標(biāo)識，書庫中的圖書新舊程度不但會雜亂無章，而且在圖書的維護(hù)和修補(bǔ)工作上會進(jìn)行的很困難。

四、在圖書管理中書標(biāo)的維護(hù)與改進(jìn)

1、書標(biāo)形式上的維護(hù)與改進(jìn)

由于現(xiàn)階段大多數(shù)圖書館用的書標(biāo)一般規(guī)格為2.5cm×3cm，面積過小，容不下較長的分類號，經(jīng)常出現(xiàn)分類號的印刷和填寫超出書標(biāo)范圍。而如果保證了圖書分類號全部印在書標(biāo)上，又使得分類號字體過小，讀者在查閱時和工作人員在排序時費力，而且容易出錯。針對此類情況，建議合理設(shè)置書標(biāo)面積和形狀，可以試著使用2.5cm×4cm規(guī)格的書標(biāo)，不但不會使分類號超出書標(biāo)，而且可以保證字體適中。

2、書標(biāo)粘貼的維護(hù)與改進(jìn)

書標(biāo)作為圖書分類的標(biāo)識，可以說是與圖書同時存在的。但由于書標(biāo)的質(zhì)量不好，黏貼度不高，常常出現(xiàn)書標(biāo)脫落的想象，如此不僅在重新排序分類時很麻煩、易出錯，而且會影響書籍的美觀和完整性。對此有的工作人員通過手寫書標(biāo)和多貼書標(biāo)，這樣的維護(hù)方法仍然不利于圖書的美觀，因此，建議采用粘度較好的書標(biāo)，最好再在書標(biāo)表面貼一層透明膠，保證書標(biāo)的牢固性。還有就是書標(biāo)的粘貼位置，現(xiàn)在普遍圖書館圖書上書標(biāo)的粘貼位置一般在書脊上，距下部約3cm的位置。在具體的實踐中發(fā)現(xiàn)，這種粘貼位置的弊端有很多，如書標(biāo)基本上都正好貼在圖書的出版社名稱上。使得讀者在找尋相應(yīng)出版社出版的圖書時常常出現(xiàn)看不見，或者將書標(biāo)撕掉查看的情況。長此以往，跟讀者和圖書管理員都帶來了很大的不便。對此，建議把書標(biāo)粘貼在書跟上，這樣不僅使得圖書在擺放時，看上去整齊劃一，有利于同一水平線上書標(biāo)的查閱，而且免去了看不見圖書出版社的麻煩。而且，還可以做到加固圖書，避免圖書自下部裂開的情況。

總 結(jié)

在信息化和網(wǎng)絡(luò)化投入圖書管理中的今天，書標(biāo)作為圖書的指示牌，仍然是圖書館圖書管理不可或缺的一部分，優(yōu)化書標(biāo)形式，完善書標(biāo)的應(yīng)用，加強(qiáng)書標(biāo)維護(hù)，不光是圖書管理員應(yīng)具備的基本理念，更是推動知識傳播和教育發(fā)展的強(qiáng)勁動力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]范玨強(qiáng).談?wù)劧嘣畔鴺?biāo)及其制作[J].科技資訊，2009（31）.

篇2

關(guān)鍵詞：圖書資料；存在問題；建議

21世紀(jì)是科技迅速發(fā)展的時代，圖書資料為我國的科技人才培養(yǎng)提供了基礎(chǔ)支持。各種專業(yè)性強(qiáng)、理論水平高的圖書資料廣泛服務(wù)于教學(xué)、科研以及社會生產(chǎn)的各個層面。所以良好的圖書資料管理工作對于促進(jìn)我國科技進(jìn)步，早日建成現(xiàn)代化國家有著重要的理論意義和現(xiàn)實意義。改革開放以來，我國圖書資料管理邁入了一個新臺階，但是仍然存在一些亟待解決的問題，嚴(yán)重制約了社會生產(chǎn)各個領(lǐng)域的教學(xué)科研的發(fā)展。本文就圖書資料管理工作涉及到的資金、人員和數(shù)字化建設(shè)方面展開了論述，并根據(jù)現(xiàn)實情況，給出了一些合理建議。

1 圖書資料管理存在的問題

（一）投入經(jīng)費不足

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，整體物價水平有所提升，圖書資料漲價也是大勢所趨。與此同時，隨著時展，科技進(jìn)步不斷加快，一些新材料、新技術(shù)、新理論書籍不斷印刷出版，但是，我國相關(guān)單位劃撥的圖書經(jīng)費嚴(yán)重不足，圖書的數(shù)量種類都受到了一定的限制，一些具有較高學(xué)術(shù)和理論水平的圖書資料難以補(bǔ)充，并且由于保管不當(dāng)，圖書破損淘汰率較高，目前現(xiàn)階段藏書量已經(jīng)難以滿足人民的需求。

（二）人員業(yè)務(wù)水平良莠不齊

目前圖書資料管理工作存在一個誤區(qū)，認(rèn)為管理崗位不需要專業(yè)人員。其實圖書資料管理人員不僅需要具備豐富的專業(yè)知識，還需要扎實的掌握現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)。目前我國大多數(shù)的圖書資料管理員不是專業(yè)的科班出身，專業(yè)素養(yǎng)普遍不高，相當(dāng)一部分是臨時聘用人員，素質(zhì)良莠不齊，普遍存在服務(wù)意識差，知識匱乏的現(xiàn)象，只能簡單的做些基礎(chǔ)工作，無法為讀者提供專業(yè)的技術(shù)。

（三）數(shù)字化建設(shè)滯后

隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，微機(jī)管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用到了社會生產(chǎn)管理的各個領(lǐng)域，但是目前我國圖書資料管理基礎(chǔ)設(shè)施仍然不完善，缺乏硬件條件，工作效率低下。這些直接導(dǎo)致文獻(xiàn)數(shù)量種類不清，借閱返還混亂，降低了圖書文獻(xiàn)的利用率。數(shù)字化建設(shè)的缺失，影響了圖書資料管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（四）不規(guī)范的文獻(xiàn)移交管理手續(xù)

各級部門對于圖書資料的管理，要求并不嚴(yán)格，導(dǎo)致在實際管理工作中，很多管理者通常都會對文獻(xiàn)資料的移交與接收進(jìn)行簡化處理，以減少工作量。按照規(guī)定，新文獻(xiàn)資料的購買到其在圖書館中流通的整個環(huán)節(jié)都必須制定詳盡的清單。但是部分圖書館僅僅把該過程簡化為一個過場，有的圖書館即使有清單，也不嚴(yán)格交接，清點也不仔細(xì)。不嚴(yán)格的交接程序必然導(dǎo)致入庫文獻(xiàn)數(shù)量不清，質(zhì)量不明，給圖書管理工作帶來了更多的麻煩。

2 提高圖書資料管理與建設(shè)水平的幾點建議

（一）適當(dāng)加大經(jīng)費投入

當(dāng)前首要的任務(wù)是要加大圖書資料室建設(shè)的經(jīng)費投入力度，以最終實現(xiàn)圖書資料室的有效建設(shè)。只有加大經(jīng)費投入，有關(guān)部門才有足夠的資金啟動來選拔專業(yè)人才，實現(xiàn)圖書資料室的人才隊伍建設(shè)，充分提高圖書資料員的專業(yè)素質(zhì)水平；另外，通過及時更新和完善基礎(chǔ)設(shè)施，完成資料室信息化建設(shè)與現(xiàn)代化建設(shè)，使圖書資料室建設(shè)隨時代的發(fā)展而日趨完善，以保障圖書資料采購力度、提高專業(yè)文獻(xiàn)資源收藏量、改善文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，達(dá)到滿足不同需求的目標(biāo)，充分發(fā)揮圖書資料室在教學(xué)科研工作中應(yīng)有的積極作用。

（二）提高圖書資料管理人員專業(yè)素質(zhì)

在知識經(jīng)濟(jì)時代，圖書管理人員的工作要求有了新的變化，不僅需要掌握圖書館學(xué)方面的專業(yè)知識，還需要廣泛涉獵其他專業(yè)尤其是重點學(xué)科的基本知識，以及這些學(xué)科的教學(xué)、科研方向及新的理論研究成果，只有掌握了這些理論知識并具備圖書管理的專業(yè)技能，才能夠很好的勝任圖書管理員工作。培訓(xùn)工作應(yīng)該引起重視，通過一些列的講座和學(xué)習(xí)，使管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有質(zhì)量的提升。只有這樣才能滿足圖書資料管理崗位需求。同時，也應(yīng)積極引進(jìn)人才，選擇富有責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平高的人員，充實人才儲備庫。

（三）增大信息化程度

為了達(dá)到使讀者能夠更加及時，便利、準(zhǔn)確查找圖書信息的目的，可編程一個電腦程序，并將圖書資料的采購驗收信息及圖書登記，編目與檢索等內(nèi)容錄入，使其構(gòu)成一項自動化的圖書管理操作體系；更進(jìn)一步，可以依托圖書館的自動化平臺，構(gòu)建一個資料室子系統(tǒng)，能夠達(dá)到在線查詢館藏信息，圖書采購數(shù)據(jù)，并且實現(xiàn)聯(lián)機(jī)訂購與書刊分編的目的，將圖書資料的管理及文獻(xiàn)信息檢索全方位實現(xiàn)自動化，構(gòu)建各圖書資料的全體系網(wǎng)絡(luò)化及資源信息共享，能夠更好地服務(wù)于讀者。

（四）逐步實現(xiàn)圖書資料的規(guī)范化管理

根據(jù)現(xiàn)實的需要，我國相繼出臺了《中國圖書資料分類法》、《中華人民共和國國家文獻(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)》等，圖書資料管理工作應(yīng)該嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。圖書分類規(guī)范化，方便與網(wǎng)絡(luò)接軌，實現(xiàn)圖書管理體例的一致性。無論是工作方法還是敬業(yè)精神都都有接受檢查與指導(dǎo)，杜絕混亂的登記現(xiàn)象。

3 小結(jié)

當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，各種新理論新知識不斷涌現(xiàn)出來，專業(yè)性強(qiáng)、理論水平高的圖書資料廣泛服務(wù)于教學(xué)、科研以及社會生產(chǎn)的各個層面。圖書資料是相關(guān)人員進(jìn)行科研教學(xué)的的重要知識倉庫，良好的圖書資料管理工作對于促進(jìn)我國科技進(jìn)步，早日建成現(xiàn)代化國家有著重要的理論意義和現(xiàn)實意義。目前我國的圖書資料管理在資金、人員以及數(shù)字化建設(shè)方面存在著一些問題，嚴(yán)重制約了我國人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，給精神文明建設(shè)甚至經(jīng)濟(jì)建設(shè)都帶來了一定的不利影響。本文針對這一現(xiàn)象，就圖書資料管理工作涉及到的資金、人員和數(shù)字化建設(shè)方面展開了論述，并根據(jù)現(xiàn)實情況，給出了一些合理建議，具有較強(qiáng)的操作性，為后續(xù)的研究和應(yīng)用奠定了一定的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]徐剛. 淺析高校圖書資料管理為科研服務(wù)的有效途徑[J]. 現(xiàn)代國企研究. 2015（18） ：21-23

[2]馬合木提?司馬依.網(wǎng)絡(luò)時代的圖書資料管理策略探索[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2016（06）： 43-45

[3]趙.網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下加強(qiáng)圖書資料管理探析[J]. 新聞研究導(dǎo)刊. 2016（10）：22-24

[4]孫玉.論網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下如何加強(qiáng)圖書資料管理[J]. 傳播與版權(quán). 2015（02）：：55-58

[5]李艷云.如何做好圖書資料管理工作探討[J]. 技術(shù)與市場. 2015（05） ：41-45

篇3

 

一、新時期高校圖書館管理員面臨的新形勢

 

圖書管理人員是優(yōu)秀文化的引導(dǎo)者，是新知識的傳播者，是師生答疑解惑的引路者。新時期的圖書館建設(shè)呈現(xiàn)新的景象，管理人員也面臨著新的形勢。

 

1、管理對象的多元性

 

伴隨著高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校圖書館除了傳統(tǒng)的圖書、期刊等紙質(zhì)資料外，大量增加的聲像、機(jī)讀、數(shù)字型的最新媒介元素，使得圖書館資源得到了極大的發(fā)展，尤其是隨著遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)，wifi技術(shù)的應(yīng)用，更使得圖書館資源得到了極大的拓展，其館藏種類、數(shù)量，結(jié)構(gòu)都發(fā)生了巨大的變化，徹底改變了圖書館管理人員傳統(tǒng)的工作模式，對其自身素質(zhì)提出了更高的要求。

 

2、管理手段的復(fù)雜性

 

傳統(tǒng)的圖書館工作人員，無論是書籍的整理、歸檔、借閱等管理模式大多數(shù)依靠的手工勞動，即使是在計算機(jī)高度普及的今天，其管理方式也僅僅的將停留在將紙質(zhì)材料改為電子材料的階段，無論速度還是準(zhǔn)確性方面都有存在著極大的制約。

 

而新時期圖書館管理人員不僅僅要求是一個文獻(xiàn)資料的提供者、保管者，更要求是一名信息、網(wǎng)絡(luò)的管理員、組織者，是新技術(shù)使用的講解員，倡導(dǎo)者。

 

要求他不僅僅會使用傳統(tǒng)的圖書管理手段，更是懂得有線、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、媒體制作技術(shù)等等多方面的技術(shù)能手，真正實現(xiàn)有傳統(tǒng)手工技能服務(wù)向自動化，網(wǎng)絡(luò)化、程序化現(xiàn)代管理和技能的轉(zhuǎn)變。

 

二、高校圈書館管理員管理工作現(xiàn)狀及存在的主要問題

 

1、高校對圖書館管理人員的作用認(rèn)識不到位

 

高校管理層對圖書館工作認(rèn)識不到位，弱化其作用，是目前高校圖書館工作一直在低層次徘徊的主要原因。

 

一是大多數(shù)高校管理人員對圖書館的認(rèn)識依然停留在圖書保管員的層次，認(rèn)為只要能夠懂得簡單的圖書管理知識，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就能夠適應(yīng)管理人員的要求。

 

二是執(zhí)行管理人員寬進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致人員隊伍結(jié)構(gòu)不合理。將圖書館看做是養(yǎng)老院，收容所。在人員的選擇上，將無法勝任教師工作的人員、教師配偶及子女等人員，安排進(jìn)圖書館管理人員隊伍，加大地影響了管理人員隊伍素質(zhì)。

 

三是在崗培訓(xùn)力度不夠，影響了人員素質(zhì)的提高。對于管理人員的相關(guān)培訓(xùn)對大多數(shù)圖書館而言是一個空白，大多數(shù)高校只是在人員上崗前進(jìn)行了簡單地培訓(xùn)，讓其了解和掌握最基本的電腦操作，而對如何提高其工作能力卻重視不夠，嚴(yán)重影響了圖書館的整體服務(wù)水平和質(zhì)量。

 

2、圖書館管理人員自身素質(zhì)不全面

 

管理人員自身素質(zhì)而言主要存在三個方面的問題。

 

一是年齡結(jié)構(gòu)不合理。圖書館管理人員的工作相對以往而言，工作量大、負(fù)擔(dān)重，急需一些年紀(jì)輕、精力充沛的人員。但實際情況卻是，大多數(shù)管理人員年齡較大，雖然其具有一定的管理經(jīng)驗，但工作精力、責(zé)任心相對不足，而年輕人員相對較少.影響了圖書館的后續(xù)發(fā)展。

 

二是職稱結(jié)構(gòu)不合理。圖書館中高層次人員相對缺乏，人才流失嚴(yán)重。圖書管理學(xué)雖然作為一門專門的學(xué)科，多年來培養(yǎng)了大量的人才，但由于方方面面的原因，導(dǎo)致新的高素質(zhì)人才不愿到圖書館來，而原來的高職稱人員也逐步離開了工作崗位，從而進(jìn)一步消弱了圖書館職能的發(fā)揮。

 

三是專業(yè)結(jié)果不合理。由于專業(yè)人員引進(jìn)存在問題，因此在管理人員專業(yè)的選拔方面，只能以應(yīng)急為原則，將相關(guān)專業(yè)，如計算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)等人員選進(jìn)隊伍中來，造成了結(jié)構(gòu)上的不合理。

 

3、圖書館管理制度、方式難以適應(yīng)新時期要求

 

在圖書館管理方式、管理制度方面，依舊沿襲幾十年前的經(jīng)驗和模式，沒有針對新時期工作的特點，采取有效的應(yīng)對方式，影響了工作的展開。

 

而監(jiān)督制度的缺失，更使得圖書館管理工作存在人浮其事的現(xiàn)象大量存在，造成庸、懶、散風(fēng)氣的形成。獎勵機(jī)制的缺失.則使得工作人員的積極性不足，產(chǎn)生厭倦感，既影響了自身素質(zhì)的提高，更影響了圖書館工作的開展。

 

三、新時期提高高校圖書館管理員管理工作質(zhì)量的建議

 

1、提高對圖書館工作的認(rèn)識。將其放在人才培養(yǎng)的重要方面。高校管理層要切實把圖書館的工作放在重要的位置，使其成為高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。

 

一是要嚴(yán)格選人用人制度，將能夠適應(yīng)新時期圖書館發(fā)展需求，自身素質(zhì)過硬的人才選進(jìn)圖書館，克服目前收容所的不良局面，為圖書館工作的提高打下堅實的基礎(chǔ)。

 

二是加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作人員的觀念，樹立以讀者為本的理念，切實提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

 

三是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度。將圖書館工作人員的思想道德建設(shè)放在重要的地位抓緊抓好，真正提高其愛崗敬業(yè)的思想水平，實現(xiàn)圖書館工作的跨越式發(fā)展。

 

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高圖書館管理人員隊伍質(zhì)量一是實行輪崗培訓(xùn)。要將圖書館管理人員的底數(shù)摸清，將固定式崗位工作模式變?yōu)檩啀徥降哪Ｊ剑粌H僅要在圖書館內(nèi)部進(jìn)行輪崗，也可以有高校統(tǒng)一設(shè)計，在行政機(jī)關(guān)、院校辦公室等等崗位統(tǒng)一進(jìn)行輪崗，使得圖書館管理人員能夠更為全面的接觸到高校的實際工作中，全面了解學(xué)生的需求，更好的滿足工作的需要。二是實行脫崗培訓(xùn)。

 

將有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚x送進(jìn)其他高校，進(jìn)行脫崗培訓(xùn).一方面可以通過學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)，同時也可以充分了解、借鑒其他高校圖書館工作的先進(jìn)經(jīng)驗，提高自身的工作質(zhì)量。三是實行聘任制。可以采取聘任制的方式，大力吸納社會上的高層次人才.既不大量提高高校的財政、管理的壓力，也可以在圖書館內(nèi)部形成良好的競爭機(jī)制，用榜樣的力量促進(jìn)自身工作質(zhì)量的提高。

 

3、嚴(yán)格制度落實。提高圖書館管理工作水平要創(chuàng)新管理工作模式，積極解決外面的先進(jìn)管理經(jīng)驗，改變以往傳統(tǒng)的管理模式，用適應(yīng)時展需要的管理制度替代傳統(tǒng)的模式，提高管理服務(wù)的水平。要嚴(yán)格監(jiān)督.獎懲機(jī)制，在工作實踐中用制度管人，用人，提高工作人員的積極性，創(chuàng)作性，改變以往圖書館死氣沉沉的工作環(huán)境，營造積極向上、和諧奮進(jìn)的工作氛圍，真正開創(chuàng)圖書館管理工作的良好局面。

篇4

關(guān)鍵詞：高校圖書館一門式含義存在問題管理服務(wù)

1.圖書館“一門式”管理服務(wù)的含義和特點

1.1圖書館“一門式”管理服務(wù)的含義

“一門式”管理服務(wù)就是在圖書館大樓總出入口設(shè)置一個統(tǒng)一的門禁監(jiān)測系統(tǒng), 通過對讀者入館證件的身份認(rèn)定，進(jìn)行統(tǒng)一驗證登記，出館時進(jìn)行自動檢測。讀者可攜帶自己的書包和物品自由進(jìn)出各閱覽室，實現(xiàn)借閱、藏書、查閱、自習(xí)、咨詢一體化服務(wù)，并在總服務(wù)臺集中辦理圖書借還手續(xù)。館內(nèi)其他地方不再設(shè)立安檢裝置,所有文獻(xiàn)可隨讀者在管內(nèi)自由流動，為廣大讀者創(chuàng)造了一個便捷的借閱環(huán)境,最大限度地方便了讀者對圖書館的利用。同時體現(xiàn)了“以人為本”的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.2圖書館“一門式”管理服務(wù)的特點

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)管理模式是“分室管理”――它是以每個圖書閱覽室為一個獨立單元，每個閱覽室門口都設(shè)有管理人員，配備工作臺和門禁檢測系統(tǒng)，借還、閱覽、咨詢等分屬各不同部門，讀者進(jìn)出各閱覽室必須分別進(jìn)行嚴(yán)格驗證和檢查，并且不得攜帶書包進(jìn)入室內(nèi)。這種借閱方式是間斷的、離散的、耗時的，給讀者帶來了很多不便。

這種“一門式”全開放、大開間的“知識超市”的管理模式，是集藏書、閱覽、借還、咨詢、自習(xí)等各種功能于一身，把需要辦理的借還手續(xù)集中到一個大廳、一個窗口進(jìn)行辦理，大大簡化了手續(xù)、提高了辦事效率。實現(xiàn)了讓所有館藏文獻(xiàn)和讀者無障礙接觸，使圖書、讀者和館員融為一體，給讀者提供了舒適、寬松、自由和愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，打破了傳統(tǒng)圖書館的“館中館”模式，體現(xiàn)了由封閉走向開放，由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，由被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，由單一服務(wù)向多元服務(wù)擴(kuò)展，極大地方便了讀者，提高了查詢和利用效率。

這種“一門式”管理模式大大減少了圖書館工作人員的數(shù)量，節(jié)省了大量人力資源，從而大大提升了圖書館的管理水平和服務(wù)層次。

2.如何做好圖書館“一門式”管理服務(wù)

2.1目前圖書館“一門式”管理服務(wù)存在的問題

隨著“一門式”大開放服務(wù)模式的運行，無論是對圖書館員,還是對讀者來說都是一個大的轉(zhuǎn)型,都有一個適應(yīng)過程，特別是在讀者和書刊的管理上，給圖書館的管理和服務(wù)帶來了許多新的問題和挑戰(zhàn)。

2.1.1圖書損毀、丟失現(xiàn)象增加。“一門式”服務(wù)減少了對讀者的約束，使讀者在圖書館內(nèi)享受了更大的自由，讀者可以隨便選擇、取拿各種書刊，但在方便讀者的同時也帶來不少的問題。如少數(shù)讀者對圖書館的書刊不愛惜，隨意折卷、在書上隨意亂畫，隨意做標(biāo)志、發(fā)現(xiàn)書中有自己需要和喜歡的就隨意剪裁和撕頁，個別讀者拿取書時猛拉猛拽，歸架時隨意亂塞亂放，導(dǎo)致部分圖書書脊開線、封面脫落、書角翻卷等現(xiàn)象出現(xiàn)。更有個別讀者趁工作人員不注意，將磁條和條碼撕掉，將圖書藏在書包或衣服里攜帶出館外，給圖書館資產(chǎn)管理帶來了重大損失。

2.1.2書刊錯架、串架、隨意丟棄現(xiàn)象嚴(yán)重。在實行一門式管理模式之后，圖書館就像一個大超市，讀者可以隨意地在各個閱覽室查閱圖書，少數(shù)讀者圖方便一次性挑選許多圖書，看完之后順手將圖書放在大概的書架上或丟棄在書桌上，造成不同閱覽室的圖書混雜在一起。還有個別讀者不使用代書板，任意抽取，隨意亂放，導(dǎo)致圖書嚴(yán)重錯架、亂架。更有個別讀者把自己沒看完的圖書有意藏在其他書架的隱蔽處或放在儲物柜里，以方便自己下次閱讀，這就造成了大量的圖書串類錯架、同時也增加了管理人員將書刊歸架整理的難度。

2.1.3個別讀者在館內(nèi)缺失社會公德。“一門式”管理服務(wù)為廣大讀者創(chuàng)造了一個舒適、安靜的閱覽環(huán)境，但少數(shù)讀者缺乏道德修養(yǎng)和社會公德，個別讀者使用他人證件借閱圖書逾期不還，更有甚者用撿來或竊取的證件冒借圖書，造成其他讀者不必要的經(jīng)濟(jì)損失。一些人在墻壁和書桌上亂涂亂畫、毀壞桌椅、還有一些人不聽從工作人員的勸告在閱覽區(qū)域大聲喧嘩、聊天、接打電話、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃零食、抽煙、使用衛(wèi)生間不沖洗等等；一些人用個人物品占用閱覽座位、超量借閱圖書、更有個別人出于好奇，隨意觸動防火、防盜報警裝置，干擾了其他讀者的正常閱讀，影響了圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境，也給圖書管理人員增加了諸多的管理難度。

2.2 如何提高圖書館“一門式”管理服務(wù)水平

在一門制式管理的背景下，取消了各獨立閱覽室的借閱窗口，各個閱覽室的文獻(xiàn)圖書處于全方位的敞開狀態(tài)下，給讀者的自由度很大，這就給圖書管理人員提出了更高的要求。“一門式”管理不是簡單的“一門進(jìn)出”，而是一種管理理念和管理模式的改變。這就需要發(fā)揮每位工作人員的責(zé)任感和積極性，發(fā)揚(yáng)圖書館人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并在基礎(chǔ)設(shè)施、館藏資源、圖書館員、技術(shù)保障到機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度建設(shè)等方面，都要進(jìn)行必要的調(diào)整，才能為讀者提供一個良好的閱讀環(huán)境。

2.2.1 建立完善的管理制度，制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度是圖書館的管理依據(jù)，為了保障這種大開放“一門式”服務(wù)模式的正常運行，保持圖書館有一個安靜、舒適的閱讀環(huán)境，圖書館應(yīng)制定完善的規(guī)章制度，包括工作制度和業(yè)務(wù)制度兩大類。這些制度是圖書館實行科學(xué)管理的依據(jù)和準(zhǔn)則,是整個圖書館正常而有秩序工作的保證。制度具有嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性,同時,由于規(guī)章制度事先告訴人們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,也是圖書館館員及讀者的行動準(zhǔn)則。當(dāng)然各種規(guī)章制度的制定應(yīng)在充分保障讀者基本權(quán)利的基礎(chǔ)上，盡可能從廣大讀者的立場考慮問題，不斷改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量，并要與圖書館各項事業(yè)的發(fā)展同步。其次應(yīng)不斷從各種渠道收集反饋讀者意見，及時修改完善,不斷加強(qiáng)圖書館規(guī)章制度建設(shè),最終制定出順應(yīng)圖書館發(fā)展也兼顧讀者需要的科學(xué)合理的各項規(guī)章制度，開創(chuàng)以“法”制館的新局面。

服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是圖書館管理的一項重要內(nèi)容。它有別于有形產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,是一個比較抽象的概念。嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不僅可以規(guī)范館員的工作，而且能使圖書館整體服務(wù)水平保持統(tǒng)一。其次，要建立良好的讀者對服務(wù)質(zhì)量的反饋機(jī)制體系，定期對讀者進(jìn)行圖書館綜合服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)與使用、圖書館設(shè)備與環(huán)境、圖書館員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力、綜合評價等方面進(jìn)行調(diào)查和分析，把評價圖書館的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的發(fā)言權(quán)交給廣大讀者。

2.2.2注重大學(xué)生入館教育加強(qiáng)讀者誠信培養(yǎng)。新生進(jìn)入校園后對于如何主動獲取各種信息處于茫然無知的狀態(tài),針對這種狀況,圖書館應(yīng)積極對新生進(jìn)行指導(dǎo)幫助,增強(qiáng)大學(xué)生的信息意識,教會他們?nèi)绾尾樵兝脠D書館的文獻(xiàn)信息的基本方法和操作技能，提高圖書館利用率。

對大學(xué)生進(jìn)行入館教育是發(fā)揮圖書館職能的重要體現(xiàn)。是做好讀者服務(wù)工作的重要組成部分。通過新生入館教育,使大學(xué)生利用圖書館貫穿學(xué)生整個大學(xué)生涯,對大學(xué)生的成長成才發(fā)揮著重要的作用,使圖書館的價值在潛移默化中得到實現(xiàn)和提升,為大學(xué)生以后的學(xué)習(xí)乃至人生道路都奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

“一門式”管理服務(wù)最核心問題對圖書館而言是信任和開放，對讀者而言是自覺和自愛。大學(xué)生讀者是誠信道德教育的主體，誠信不僅是和諧的劑，而且是和諧的奠基石。為此，應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生讀者誠信道德教育，培養(yǎng)讀者道德自主和道德自律，激發(fā)他們主動參與的積極性，通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳媒體多角度開展誠信宣傳，用誠實守信的榜樣鼓舞人，推動整體誠信意識的提高.監(jiān)督讀者誠信閱覽，逐步形成人人講誠信的良好校園環(huán)境和積極、健康的誠信教育氛圍，共同營造和諧、文明、干凈整潔的圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.2.3建立完善的讀者投訴機(jī)制吸收讀者參與圖書管理。建立完善的讀者投訴機(jī)制是館員與讀者信息溝通的良好平臺。有了讀者的建議和意見，使圖書館各種規(guī)章制度、各項工作有了檢驗的標(biāo)準(zhǔn)。它也是衡量圖書館服務(wù)工作質(zhì)量的一面鏡子。同時，讀者投訴也是我們了解讀者心態(tài)的一個重要窗口，從中我們可以更好地了解讀者的需求和愿望，有針對性地改善和提高服務(wù)工作。因此，圖書館除了在館內(nèi)設(shè)置讀者意見箱、館長信箱、電子信箱、投訴電話外，還應(yīng)在圖書館網(wǎng)頁上建立讀者投訴欄，方便讀者對圖書館的各項工作進(jìn)行監(jiān)督投訴。第二，成立“讀者協(xié)會”，并組織開展形式多樣的讀者活動，發(fā)揮“讀者協(xié)會”上傳下達(dá)的作用，大力宣傳讀者文明閱覽。其次，定期召開讀者座談會，把圖書館的各種信息轉(zhuǎn)達(dá)給讀者，同時將收集到的讀者建議、意見和要求及時反饋給圖書館，以供圖書館及時調(diào)整和改善工作方法，滿足讀者的需要。

為了給圖書館“一門式”管理模式注入了生機(jī)和活力，應(yīng)該吸收大學(xué)生志愿者和勤工儉學(xué)的學(xué)生，協(xié)助館員參與圖書館的服務(wù)和管理工作，參與圖書館的書刊整架、巡庫工作，使他門了解和尊重工作人員的辛苦，養(yǎng)成文明閱覽的良好習(xí)慣。這既為學(xué)生提供了社會實踐的機(jī)會，也減輕了圖書館人員不足的壓力。

2.2.4不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 合理配置管理人員。“一門式”管理服務(wù)模式首先要求圖書館出入口具備完好的門禁系統(tǒng)和智能化的報警檢測系統(tǒng)，同時在閱覽區(qū)內(nèi)提供打印、復(fù)印和掃描等設(shè)備、提供自助存包書柜。第二，應(yīng)有完備的自助借還圖書系統(tǒng)、火災(zāi)報警及消防系統(tǒng)、監(jiān)控防盜報警系統(tǒng)、電力供應(yīng)系統(tǒng)、照明管理系統(tǒng)、應(yīng)急照明、應(yīng)急廣播、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)等。其次，為了給讀者精神上、藝術(shù)上的享受與熏陶，應(yīng)在走廊、閱覽區(qū)等地方布置名人字畫，擺放花木盆景，以增加圖書館的人文氣息，

隨著進(jìn)館人數(shù)的增加，管理人員的工作量也逐漸加大，同時，這種“一門式”管理模式也增加了讀者的違規(guī)現(xiàn)象，增加了管理難度。有的部門每班只有一人值班，無暇顧及違規(guī)讀者的教育和管理。因此，圖書館要根據(jù)在校師生總?cè)藬?shù)、館藏數(shù)量、館舍面積、閱覽室數(shù)量合理配置管理人員。

2.2.5加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)提高管理人員素質(zhì)。圖書館工作人員的素質(zhì)是影響乃至決定圖書館工作效率及發(fā)展的主要因素，要為讀者提供滿意的服務(wù)，必須有一支樂于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、熟悉圖書館各項業(yè)務(wù)技能的人員隊伍。這就對管理人員的素質(zhì)與能力提出了較高的要求，這樣才能更好的為廣大師生服務(wù)。

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和服務(wù)方式的變化，高校圖書館館員必須是既懂圖書情報信息專業(yè)方面知識又熟悉計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面知識，要能夠熟練的利用資源，向?qū)W生傳遞文獻(xiàn)信息、文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)檢索、目錄查詢等。他們是“知識導(dǎo)航員”，要在龐大的信息流中篩選信息，在讀者和信息資源之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。為此，應(yīng)采取以下措施來提高加強(qiáng)專業(yè)技能，提高管理人員素質(zhì)：（1）通過學(xué)術(shù)研討、專題講座,不斷拓寬館員的知識面，提高館員的整體技能。（2）引進(jìn)先進(jìn)的圖書管理系統(tǒng)，開拓形式多樣的服務(wù)項目，提高服務(wù)水平。（3）要建立公開、公平、公正、競爭擇優(yōu)的人才選擇和使用機(jī)制。

3.結(jié)語

總之，“一門式”大開放服務(wù)模式是對圖書館管理服務(wù)能力的考驗，也是對所有讀者公共道德及誠信力的考量，它對讀者的文明和誠信要求更高，是一種服務(wù)理念和服務(wù)方式的變革。這種以人為本、方便讀者的“一門式”服務(wù)必將成為今后圖書館管理模式的發(fā)展趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙林.高校圖書館實施一門式服務(wù)的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及未來發(fā)展[J].高校圖書情報論壇，第11卷第1期

篇5

高職高專院校是高等職業(yè)學(xué)校和高等專科學(xué)校的合稱，是我國高等教育的重要組成部分。作為高校文化建設(shè)的重點，圖書館是人類文化傳承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)性設(shè)施，在中國先進(jìn)文化建設(shè)方面具有重要作用。該文從高職高專院校圖書館信息化發(fā)展面臨的現(xiàn)狀和問題出發(fā)，分析研究了今后高職高專院校圖書館信息化建設(shè)應(yīng)以人文化、數(shù)字化、多功能化為重點，堅持逐步建立信息化建設(shè)評估體系和相關(guān)制度、不斷完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快發(fā)展數(shù)字資源和基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書服務(wù)、多方式多渠道促進(jìn)人才資源建設(shè)與管理的信息化發(fā)展策略，使高職高專院校圖書館成為“文獻(xiàn)與信息中心、專業(yè)教學(xué)中心、文化素質(zhì)提升中心、學(xué)術(shù)交流中心”的多中心教育輔助機(jī)構(gòu)。

【關(guān)鍵詞】

高職高專；圖書館信息化；發(fā)展策略

圖書館信息化是信息化概念在圖書館的應(yīng)用，加強(qiáng)信息化建設(shè)是高校圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的必經(jīng)之路。圖書館信息化是信息技術(shù)應(yīng)用和文獻(xiàn)資源開發(fā)由局部到全局、由內(nèi)部到外部、由區(qū)域到全球的不斷深化的過程。筆者認(rèn)為，圖書館信息化是以信息技術(shù)在圖書館中廣泛應(yīng)用為主導(dǎo)，以信息資源建設(shè)為核心，以網(wǎng)絡(luò)為信息傳輸基礎(chǔ)，以信息人才為依托，以法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)為保障的綜合體系。但是，目前高職高專院校圖書館信息化建設(shè)整體水平不高，因此，加快推進(jìn)高職高專院校圖書館信息化建設(shè)進(jìn)程，是擺在我們面前的非常現(xiàn)實而又迫切需要解決的課題。

1 高職高專院校圖書館信息化建設(shè)的重要性和必要性

隨著國家高等教育體制改革的不斷完善和深化發(fā)展，全國高職高專教育得到了長足的發(fā)展，已經(jīng)成為國家高等教育的重要組成部分。根據(jù)國家教育部有關(guān)文件精神，結(jié)合我國各地社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和全國高職高專院校建設(shè)實際，為進(jìn)一步加強(qiáng)全國高職高專院校圖書館科學(xué)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量與水平，教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會高職高專工作組于2011年12月特制定下發(fā)了《全國高職高專院校圖書館建設(shè)指南》。

1.1 高職高專院校圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展的重要性

隨著信息社會的全球化發(fā)展，圖書館信息化的意義不容小覷。首先是圖書館信息化轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。由傳統(tǒng)的圖書館管理模式發(fā)展到現(xiàn)在的信息化管理模式，使得圖書管理人員的管理觀念、服務(wù)理念等都發(fā)生了巨大的改變，同時這樣的改變也促進(jìn)圖書館信息化的發(fā)展。其次是圖書館信息化實現(xiàn)了館藏資源的共享。先進(jìn)技術(shù)手段和物質(zhì)條件促進(jìn)了高校圖書館信息資源的共享，既降低圖書館建設(shè)成本和費用，也極大的促進(jìn)館際之間的合作，使信息資源共享真正成為現(xiàn)實。再者是圖書館信息化提高了信息服務(wù)的質(zhì)量。圖書館逐漸向數(shù)字化圖書館的轉(zhuǎn)變，服務(wù)內(nèi)容和模式向信息化的轉(zhuǎn)變，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行采編等工作的應(yīng)用，針對不同用戶的特定信息需求所提供的個性化服務(wù)和針對的普及，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。

1.2 高職高專院校圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展的必要性

近年來，在圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展、讀者需求、信息共享、圖書館管理等方面充分利用信息技術(shù)，使得圖書館信息化水平逐漸提高。針對高職高專院校圖書館信息化建設(shè)滯后于高職高專教育的迅猛發(fā)展，教育部于2004年下發(fā)的《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案（試行）》將高職高專院校圖書館信息化建設(shè)作為了水平評估的重要內(nèi)容，這有助于高職高專院校將圖書館及信息化建設(shè)納入了學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃之中。首先，圖書館信息化建設(shè)加快了高職高專教育事業(yè)發(fā)展的需要。與高職高專教育迅猛發(fā)展形成對比的是圖書館設(shè)備陳舊、經(jīng)費和資源不足、專業(yè)圖書管理人員缺乏、管理技術(shù)手段落后。為適應(yīng)高職高專教育發(fā)展的需要，高職高專院校應(yīng)將其圖書館的信息化建設(shè)作為重點，改變傳統(tǒng)的圖書館管理模式，以基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化信息資源提供為主，創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容，為教學(xué)、科研和學(xué)生提供更為高效的圖書信息服務(wù)。其次，圖書館信息化實現(xiàn)了信息資源共享的需要。圖書館信息化的一個重要方面就是實現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享，合理配置資源，高效利用資源，這從根本上解決了高職高專院校圖書館文獻(xiàn)資源不能滿足讀者需求的現(xiàn)實問題。同時，高職高專院校圖書館信息化建設(shè)，使其產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育信息服務(wù)擴(kuò)大到了工廠企業(yè)和社區(qū)，服務(wù)于終身教育需要，實現(xiàn)了擴(kuò)大信息資源共享服務(wù)計劃。

2 高職高專院校圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展的現(xiàn)狀分析

目前，高職高專院校在圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展方面還存在著諸多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 思想觀念陳舊，管理模式落后

首先是對待圖書館信息化的觀念上，過去的認(rèn)識是“重藏輕用”思想，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，不僅僅是紙質(zhì)圖書資料，文獻(xiàn)信息載體的更加豐富，使得傳統(tǒng)的圖書館正在改變過去的陳舊思想，順應(yīng)社會需求，樹立競爭意識和創(chuàng)新意識，參與到市場競爭中。傳統(tǒng)的圖書館及受到各種硬件環(huán)境的限制，只是簡單地滿足了部分讀者的需求，很難真正的為讀者提供個性化的服務(wù)。在管理方式上，傳統(tǒng)的管理模式處于一種落后的形式，在對讀者服務(wù)中也只是機(jī)械的、被動的。隨著信息化建設(shè)和發(fā)展，高校圖書館信息集散中心的地位越來越凸顯，建立高職高專院校圖書館信息化系統(tǒng)，可將廣泛的信息產(chǎn)品整合，實現(xiàn)信息共享，建立有效地健全的信息反饋機(jī)制。

2.2 經(jīng)費不足導(dǎo)致硬件設(shè)備建設(shè)薄弱

圖書館信息化建設(shè)首要的條件是要有優(yōu)良的館舍，再者是信息化處理設(shè)備。在高職高專院校的快速發(fā)展中，可以看到不同地區(qū)的圖書館建設(shè)一般都集中在重視外部環(huán)境建設(shè)，而忽略內(nèi)部設(shè)施建設(shè)上。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)高職高專院校經(jīng)費主要用于前期的館舍建設(shè)上，新館舍取代舊館舍，信息化基礎(chǔ)設(shè)施上存在著明顯的不足。信息化基礎(chǔ)設(shè)施主要是從以下幾個方面表現(xiàn)：

2.3 圖書館信息化人才缺乏

在圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展中，人才起到關(guān)鍵作用。在高職高專院校圖書館信息化建設(shè)中，專業(yè)人才比例較低，高素質(zhì)人才匱乏是比較普遍的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、知識結(jié)構(gòu)良莠不齊等。在一些具體工作上，現(xiàn)有圖書館工作人員不能勝任，造成許多工作開展存在較大的難度。多數(shù)高職高專院校都將圖書館作為一般的輔助教學(xué)機(jī)構(gòu)，將一些不具備專業(yè)技能的人員作為管理人員，同時，還存在工資待遇比較低的情況，使得大量專業(yè)型人才流失，不利于圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展的需要。

2.4 信息化建設(shè)和發(fā)展水平落后

信息化建設(shè)和發(fā)展主要是硬件設(shè)備和軟件環(huán)境兩個方面。在硬件設(shè)備上，許多高職高專院校由于經(jīng)費不足，限制了信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在軟件環(huán)境上，存在著資源共性不夠，缺乏開發(fā)能力等情況。目前相當(dāng)一部分高職高專院校圖書館信息化工作主要還是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程的采購、編目、流通和檢索等比較初級的計算機(jī)操作等方面，而距離真正的公共檢索、聯(lián)機(jī)編目、館際交互、多媒體應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程通訊等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)還處于初級階段。在館際之間資源共享上也存在問題，既怕自己孤立，又怕在共享中本館利益得不到保護(hù)。同時，由于技術(shù)水平限制，大多數(shù)高職高專院校圖書館信息化方面仍然停留在校內(nèi)訪問上，不能實現(xiàn)社會服務(wù)功能。在信息咨詢服務(wù)等方面技術(shù)水平低，方式渠道單一。

3 加強(qiáng)高職高專院校圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展的對策建議

3.1 改變圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展的思想觀念

網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展帶動了高職高專院校圖書館信息化的發(fā)展。首先應(yīng)是院校領(lǐng)導(dǎo)層次需要更新觀念，認(rèn)識到圖書館及信息化在教學(xué)過程中的作用，在學(xué)校的長久發(fā)展中將圖書館及信息化的建設(shè)和發(fā)展作為其重要內(nèi)容之一。其次是在管理上學(xué)習(xí)采用國外先進(jìn)的圖書管理經(jīng)驗，聘請專業(yè)圖書館管理人才，組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)信息化管理需要，逐步提高信息化水平。

3.2 重視資源共享，提高資源利用率

高職高專院校要加快發(fā)展數(shù)字資源和基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書服務(wù)，不斷提高信息化水平。在圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展中，各自為政的圖書館發(fā)展方式已經(jīng)不能滿足廣大讀者對復(fù)雜紛繁的信息資源的需求。通過資源共享方式，使資源得到充分有效利用。在管理和實施組織上，保證學(xué)校學(xué)科建設(shè)與圖書館之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作方法上，堅持獨立開發(fā)信息資源與合作開發(fā)信息資源的雙贏模式，在保證各自利益前提下調(diào)動各方積極性。在技術(shù)上，既要實現(xiàn)批量應(yīng)用服務(wù)也能夠提供個性化針對性的服務(wù)，滿足不同領(lǐng)域、不同服務(wù)對象。

3.3 逐步建立信息化建設(shè)評估體系和相關(guān)制度

圖書館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是信息資源建設(shè)。通過對高職高專院校圖書館采用的數(shù)據(jù)庫的分析，可看到目前主要是以國內(nèi)大型綜合性中文電子期刊和電子圖書全文數(shù)據(jù)庫為主，從引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容來看，主要是適合于教師提高教學(xué)科研水平和個人業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的學(xué)術(shù)理論性較強(qiáng)的期刊論文、會議論文和碩博論文等，適合于高職高專院校學(xué)生自身水平的內(nèi)容較少。作為培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的高職高專院校，其圖書館建設(shè)要充分體現(xiàn)高職高專院校圖書館的建館特色。各高職高專院校間也應(yīng)建立統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)信息相互交換，在更高層次上進(jìn)行信息處理。

3.4 高職高專院校圖書館信息化中要建設(shè)專業(yè)的人才隊伍

高職高專院校圖書館信息化應(yīng)采用多方式、多渠道促進(jìn)人才資源建設(shè)與管理的信息化發(fā)展策略。在圖書館信息化發(fā)展建設(shè)中決定因素還在于人的發(fā)展。首先是要建立一支整體水平較高的信息化管理人才。在圖書館人員中要使信息技術(shù)人員占管理人員的比重、專職信息技術(shù)人員比重、掌握信息化技術(shù)人員比重、圖書情報專業(yè)本科人員比重等達(dá)到合理的人員比例。其次是要有良好的思想素質(zhì)。再次是要掌握一定的外語水平。在圖書信息中有很多的外文資料，需要專業(yè)精通的外語人員能提供最精確地信息資料。最后是要有較強(qiáng)的計算機(jī)水平。信息化建設(shè)要求操作者能夠熟練地運用計算機(jī)操作系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公自動化。

綜上所述，圖書館信息化建設(shè)和發(fā)展是高職高專教育發(fā)展的重要內(nèi)容，高職高專院校應(yīng)堅持逐步建立信息化建設(shè)評估體系和相關(guān)的制度、不斷完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快發(fā)展數(shù)字資源和基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書服務(wù)、多方式多渠道促進(jìn)人才資源建設(shè)與管理的信息化發(fā)展策略，重視資源共享，提高資源利用率，切實有效地將高職高專院校圖書館信息化建成“文獻(xiàn)與信息中心、專業(yè)教學(xué)中心、文化素質(zhì)提升中心、學(xué)術(shù)交流中心”的多中心教育輔助機(jī)構(gòu)。

篇6

1、電子書籍的普及化。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，電子書籍也應(yīng)運而生。于是，很多網(wǎng)站開始推出品種繁多的電子圖書，很多雜志也推出了電子版本，個人博客也逐步盛行，這讓越來越多的人可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行閱讀。同時，能夠進(jìn)行閱讀的載體也逐漸增多，比如手機(jī)，MP4等都可以進(jìn)行閱讀，而且攜帶極為方便。電子書籍的閱讀方式逐步?jīng)_擊著傳統(tǒng)的書籍閱讀方式，學(xué)生去圖書館的人次自然就會減少。

2、學(xué)生閱讀的功利性。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，競爭也越來越激烈，大學(xué)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻，中學(xué)生的升學(xué)壓力依然很大。因此，學(xué)生的閱讀越來越呈現(xiàn)出功利化的特點，比如為了找工作而閱讀，為了專門的考試而閱讀。于是，圖書館那些實用性很強(qiáng)的書籍往往深受大學(xué)生的青睞，中學(xué)生則喜歡教輔書和工具書，而那些人文性很強(qiáng)的書籍、學(xué)術(shù)性的雜志和書籍自然就被冷落了。

3、圖書館管理的低水平。目前很多學(xué)校建設(shè)好圖書館之后，對圖書館的功能沒有充分開發(fā)，對圖書館的利用缺乏長期規(guī)劃，對圖書館的宣傳缺乏力度，對學(xué)生閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)不重視，導(dǎo)致圖書館難以走進(jìn)學(xué)生的生活中并對圖書資源利用率低的問題。

二、圖書館的傳統(tǒng)圖書資源緣何受到冷落

在學(xué)校的發(fā)展過程中，圖書館館藏傳統(tǒng)圖書資源擔(dān)負(fù)著傳播知識、傳承文化的重要職責(zé)，在學(xué)校培養(yǎng)人才、開展教學(xué)和科研工作等方面都發(fā)揮了重要的作用。但是從目前情況來看，學(xué)校圖書館的傳統(tǒng)圖書資源利用率不高，圖書資源浪費嚴(yán)重，對學(xué)校的教學(xué)和科研造成了不良影響。其中的原因是多方面的：

1、數(shù)字化圖書資源對傳統(tǒng)圖書資源造成了沖擊。近年來，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，相關(guān)的電子圖書，如超星、書生之家、時代圣典、Wiley等，各學(xué)科的數(shù)據(jù)庫，如中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、優(yōu)秀碩博論文數(shù)據(jù)庫、中國科學(xué)引文庫、INSPEC等，以及一些特色數(shù)據(jù)庫紛紛設(shè)立。多數(shù)學(xué)校都購買了這些常用的數(shù)據(jù)庫資源。網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，電腦在學(xué)生群體中逐步普及，極大地方便了讀者的資料收集和閱讀。他們可以不必去圖書館，只需要點擊鼠標(biāo)就可以查閱相關(guān)的文獻(xiàn)和信息，提高了閱讀的效率。這些數(shù)字化圖書資源易于閱讀、保存、檢索和統(tǒng)計，信息量大，更新的速度快，而且價格相對便宜。這些都是傳統(tǒng)圖書資源無法比擬的優(yōu)勢。

在這種情況下，很多學(xué)校，尤其是高校非常注重數(shù)字化圖書館的建設(shè)，而傳統(tǒng)圖書資源的建設(shè)沒有得到應(yīng)有的重視。他們認(rèn)為傳統(tǒng)圖書要耗費大量的人力物力資源，但是效果卻不明顯。還有部分學(xué)校在發(fā)展過程中將精力主要放在硬件建設(shè)上，將有限的經(jīng)費主要用于修建豪華的圖書館大樓和擴(kuò)充相關(guān)的設(shè)施，而忽視了傳統(tǒng)圖書資源的建設(shè)。

2、學(xué)校圖書館讀者對象單一，對傳統(tǒng)圖書資源需求不高。目前我國學(xué)校圖書館的服務(wù)對象主要是本校的教師和學(xué)生。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)各學(xué)科的基礎(chǔ)知識，需要的是較多的工具書和少量的專業(yè)書。不少學(xué)生缺乏圖書的分類檢索知識，而圖書館提供的圖書檢索、分類等培訓(xùn)和講座又較少，不愿意到圖書館借書。

3、傳統(tǒng)圖書管理體制使圖書資源便捷流通、高效利用受到制約。圖書經(jīng)費來源渠道單一，國家投入有限，資金緊張。同時圖書采購由圖書館統(tǒng)一負(fù)責(zé)，購書的周期較長，并且往往訂購回來的書不能反映各專業(yè)和學(xué)科的最新學(xué)術(shù)研究進(jìn)展，而師生學(xué)習(xí)和研究中最需要的圖書又沒有，不能使傳統(tǒng)圖書發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4、近年來我國高校和中小學(xué)在校人數(shù)大量增加，而圖書館工作人員卻沒有相應(yīng)增加，造成他們工作壓力大，能將日常工作做好就很不錯了，更沒精力對傳統(tǒng)圖書資源的管理和利用進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與地方圖書館缺乏合作，傳統(tǒng)圖書資源不能共享。

5、傳統(tǒng)圖書資源日常管理中存在問題。圖書的檢索系統(tǒng)建設(shè)滯后，比如有的圖書館的查詢系統(tǒng)不能模糊檢索，實用性不強(qiáng)。一項調(diào)查顯示，在使用傳統(tǒng)圖書資源的讀者中，有56.9％以上的人不能迅速找到所需書籍，同時又不能得到有效的幫助。對借書期，加強(qiáng)反映本校學(xué)科優(yōu)勢和特色的文獻(xiàn)資源的建設(shè)。其次，應(yīng)健全服務(wù)體系，做好服務(wù)工作，使館藏資源充分發(fā)揮作用。限的規(guī)定過死，導(dǎo)致圖書的流通不暢，圖書資源利用效率低下。很多學(xué)校圖書館的館藏書庫都對讀者開放，由讀者自己到書架上找書，部分讀者在找書的過程中不遵守圖書分類規(guī)則，胡亂擺放圖書。其他讀者即使查詢到某書有館藏的信息，也很難找到它。

篇7

摘 要：近幾年，圖書館“問題讀者”有增多的趨勢，這些所謂的“問題讀者”給圖書館的正常管理帶來了危害和麻煩。本文針對圖書館“問題讀者”的不同類型及特點分析，探討了采用閱讀療法實現(xiàn)圖書管理員與問題讀者的溝通與交流。

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2012）03-0147-02

收稿日期：2012-02-06

作者簡介：李熙利 （1974-），河南城建學(xué)院校辦綜合檔案室館員。1 引言

圖書館除了普通讀者，還存在特殊性讀者，筆者所涉及的“問題讀者”即特殊性讀者。“問題讀者”不是指生理層面存在缺陷和殘疾的讀者，而是指心理層面存在問題的讀者，這類人往往心里扭曲或有不良的習(xí)慣，給圖書館的正常管理帶來了麻煩。近幾年，圖書館“問題讀者”有增多的趨勢，究其原因，主要緣于社會競爭的日益加劇。據(jù)《經(jīng)濟(jì)日報》報道，當(dāng)前我國1，000多萬重癥精神病患者，其中沒有得到有效治療的情感性疾病患者占95%。隨著我國社會的轉(zhuǎn)型和人口的老齡化，心理疾病患者的數(shù)量有繼續(xù)增加的趨勢，因而重視心里疾病患者顯得尤為迫切。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前我國民眾缺乏必要的心理健康咨詢和治療意識，有些人明知自己患有心里疾病，卻不積極地去檢查和治療。當(dāng)這些人進(jìn)入圖書館成為圖書館的讀者后，就會給圖書館的管理和服務(wù)帶來影響。

2 “問題讀者”的兩種主要類型

從前面的論述中我們可以看出，“問題讀者”是指心里不健全的讀者，他們在圖書館表現(xiàn)出異常的思想和行為，一般可以將他們劃分成兩類：一是有不良行為的“問題讀者”；二是有嚴(yán)重心理疾病的“問題讀者”（如神經(jīng)癥、戀物者、妄想狂等），其中部分讀者的行為處于犯罪的邊緣（如盜竊狂、暴露狂、窺視狂等等）。這兩類“問題讀者”在圖書館中普遍存在，極大影響了圖書館的正常管理。

2．1 不良行為型“問題讀者”

造成這種類型“問題讀者”的主要原因有不良習(xí)慣、心理狹隘和缺乏誠信素養(yǎng)。在各種類型的圖書館中都有這類讀者的身影，他們是圖書館中最具破壞力的群體。他們的破壞行為可以歸結(jié)為以下三類：

（1）盜竊行為。這類盜竊行為的動機(jī)與其他盜竊行為有很大差別，由于“問題讀者”從心理上認(rèn)為知識是權(quán)力的源泉，掌握知識就相當(dāng)于擁有了權(quán)力。為了在知識擁有量上超過別人，“問題讀者”往往會采取各種措施獨占圖書館的文獻(xiàn)資料，有的會將圖書“開天窗”、“撕書頁”等，他們將自己有用的內(nèi)容破壞掉，不讓別的讀者有閱讀的機(jī)會，這樣別人就無法超過自己；有的會將自己喜愛的圖書、雜志移位，讓別人無法找到；有的會采用“調(diào)包”計，如剪下自己喜歡的圖書中的條形碼或印章，然后將他們粘貼到自己購買的已經(jīng)沒用了的圖書上，然后將“調(diào)包”后的圖書還給圖書館；也有的借期刊復(fù)印之機(jī)，趁管理員不注意，將專業(yè)期刊調(diào)換為其他刊物。以上種種盜竊行為手段惡劣，嚴(yán)重違反了社會的基本道德準(zhǔn)則。

（2）利己主義。利己主義行為產(chǎn)生的原因是由于部分“問題讀者”缺乏正確的人生觀和世界觀，思想意識低下。圖書館中利己主義行為主要有在圖書館中需要安靜的場所打手機(jī)、大聲喧嘩；不講公共衛(wèi)生，亂扔廢紙和飲料瓶污染環(huán)境；胡亂圖畫公共圖書、雜志，不遵守閱覽規(guī)則，將圖書歸到不相關(guān)的書架，影響他人的使用。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因是這些讀者缺乏基本的公共道德準(zhǔn)則，沒有樹立社會主義的核心價值觀，在執(zhí)行過程中只考慮自己的方便和感受，絲毫不去尊重和營造良好的公共環(huán)境秩序。

（3）惡意破壞網(wǎng)絡(luò)。有些讀者利用圖書館網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范建設(shè)上的漏洞，惡意破壞圖書館的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，阻礙網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)的控制，使網(wǎng)絡(luò)道德失控。這些行為包括攻擊圖書館的網(wǎng)站、侵犯他人隱私、惡意下載電子圖書、利用圖書館的網(wǎng)絡(luò)訪問不良網(wǎng)站等。

2．2 嚴(yán)重心理疾患型“問題讀者”

嚴(yán)重心理疾患型“問題讀者”和已經(jīng)觸犯法律的讀者雖然都是由心理疾病引起的，但兩者有著本質(zhì)的差別。已經(jīng)觸犯法律的讀者心理的疾患已爆露出來，并造成了社會危害，需要接受法律的制裁。而嚴(yán)重心理疾患型“問題讀者”的病態(tài)或變態(tài)行為還處于潛伏狀態(tài)、受意識的控制，但如果受到某種外界因素的刺激，有可能會爆露出來。

3 采用閱讀療法，服務(wù)“問題讀者”

3．1 閱讀療法概述

所謂“閱讀療法”，是指利用書籍來影響“問題讀者”的人格。他利用的是書籍的引導(dǎo)作用，“問題讀者”在吸收了書籍中蘊(yùn)含的積極思想后，能反省自己不正確的世界觀、人生觀，主動改正生活中的不當(dāng)行為，積極提高自己的思想認(rèn)識，使自己成為一個具有社會道德的人。圖書館中最豐富的就是書籍，因而這種方法是圖書館員幫助問題讀者最可行、最方便的途徑。

從圖書館的特點與功能來看，向社會提供閱讀療法服務(wù)是其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。對于“問題讀者”，圖書館更應(yīng)該積極的組織和實施閱讀療法。如在圖書館內(nèi)設(shè)立以心理治療為特色的閱覽室，并在閱覽室內(nèi)配置適用的書籍，讓讀者在閱讀過程中逐漸認(rèn)識和了解心理疾病，自助實施心理治療。

提高閱讀療法，首先需要圖書館員根據(jù)“問題讀者”的實際情況有針對性地選擇適用書籍，這樣才能對讀者的思想產(chǎn)生共鳴和震動，陶冶讀者的情操，改變其行為。其次，圖書館員還需要精心設(shè)計治療計劃，雖然這種療法的主角是讀者，但治療的策劃者應(yīng)該是圖書館員。如在給抑郁癥讀者安排書籍閱讀的同時，還要實施對他進(jìn)行心理交談和輔導(dǎo)。這些措施能主動的引導(dǎo)“問題讀者”的認(rèn)識，具有心理治療的特征，因而圖書館員在實施時要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。閱讀療法的目的是減少“問題讀者”問題行為的發(fā)生，是一種既治標(biāo)又治本的措施，他通過“問題讀者”與書籍的互動，有效的改變“問題讀者”的思想意識，提高他們的道德修養(yǎng)，使他們能主動的克服“問題”，這樣治療的效果既有利于提高圖書館的管理和服務(wù)，又糾正了他們的心理問題，提高了他們的個人修養(yǎng)。為達(dá)到這個目標(biāo)，首先要求圖書館員有較豐富的文化知識，特別是心理疾病干預(yù)和預(yù)防的知識；其次，是對“問題”要有前瞻性、預(yù)見性；再者是要積極借鑒優(yōu)秀的圖書館員的經(jīng)驗和措施，提高治療效果。

3．2 及時發(fā)現(xiàn)“問題讀者”并與之交流

圖書館員要留意去發(fā)現(xiàn)“問題讀者”，并選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)跟他們溝通。通過交談去發(fā)現(xiàn)“問題讀者”的相關(guān)情況以及導(dǎo)致精神層面問題產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上，圖書館員才能制定有針對性的閱讀治療計劃、選擇有針對性的書籍。例如，對于情緒低下、缺乏信心或心情憂郁的讀者，可以推薦樂觀向上的書籍，以排解煩憂、激發(fā)斗志；對因病痛而意志消沉的讀者，可以介紹一些頑強(qiáng)、最終戰(zhàn)勝病魔的書籍，讓讀者有信心戰(zhàn)勝病痛。同時，通過交談，圖書館員還可以發(fā)現(xiàn)“問題讀者”的閱讀心理，這種心理一般與讀者所處的社會群體、年齡和性別有關(guān)。圖書館員推薦的書籍只有能滿足讀者的閱讀需求和文化素養(yǎng)，才能發(fā)揮積極的心理、生理療效。

4 與“問題讀者”建立正確的服務(wù)關(guān)系

4.1 將耐心貫穿于閱讀治療的全過程

通過耐心細(xì)致的觀察及時發(fā)現(xiàn)“問題讀者”，并精心制定具有針對性、適用實、可行性的計劃，有目的地消除他們對幫助的反感；如果“問題讀者”情況比較嚴(yán)重（如行為比較惡劣、社會影響較大），要耐心細(xì)致地與其交流，以了解他的真實想法，主動尋求有關(guān)心理治療專業(yè)人員的幫助，與他們一起商討制定治療計劃；在治療過程中要及時追蹤和評估治療的效果。

4.2 要富有愛心，樂于奉獻(xiàn)

從“問題讀者”的角度著想，考慮他們的難處，傾聽和采納他們的想法，要充滿愛心地開展對“問題讀者”的治療。

4.3 要堅持不懈、持之以恒

“問題讀者”心理層面所存在的問題不是一日之間形成的，問題的治療也不是一朝一夕就能完成的，心理疾病往往具有反復(fù)性和繼發(fā)性，需要圖書館員在治療過程中能堅持不懈，持之以恒地采取溫和作風(fēng)，理智、冷靜并客觀地為“問題讀者”提供建議與指導(dǎo)。

“問題讀者”也是我國的公民，在沒有觸犯國家的法律前，他們擁有進(jìn)入圖書館閱讀書籍的權(quán)利，我們不能用法制來限制他們的這種權(quán)利。“問題讀者”也是“社會人”，只是缺乏健康心理，他們不良心理的形成很大程度上受周圍環(huán)境的影響，“問題讀者”群就是我們整個社會的一個縮影，一個在圖書館這個特定空間內(nèi)的縮影。

參考文獻(xiàn)：

\[1\] 廖又生.圖書館管理定律之研究\[M\].臺北:學(xué)生書局，2010.

篇8

近年來，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書文獻(xiàn)的載體由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變，許多文獻(xiàn)在出版紙質(zhì)印刷品的同時，會隨書附帶一張使用光盤作為本書內(nèi)容的補(bǔ)充說明和詳解，旨在幫助讀者更容易地理解所借圖書的內(nèi)容。隨書光盤這種新的存儲介質(zhì)將現(xiàn)代數(shù)字形式與傳統(tǒng)紙本形式緊密地結(jié)合起來，深受讀者的歡迎。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在圖書的配盤率達(dá)到5%―20%，還有繼續(xù)上升的趨勢，而且隨書光盤所涉及的門類也越來越廣泛。這使對圖書館隨書光盤的使用要求更高。然而由于光盤載體的特殊性，如何管理好這些隨書光盤，讓其內(nèi)容得到有效利用，從而最大限度地發(fā)揮其作用，已成為圖書館急需解決的一項重要課題。

一、隨書光盤的特點

隨書光盤往往圖文并茂、音像結(jié)合，能增強(qiáng)讀者對書本內(nèi)容的理解，從而達(dá)到輔助學(xué)習(xí)的目的，因而很受讀者歡迎。隨書光盤作為一種文獻(xiàn)類型，與紙質(zhì)書本有著顯著的差異，它是一種特殊存儲介質(zhì)的電子載體，所包含的知識內(nèi)容必須通過計算機(jī)設(shè)備呈現(xiàn)出來，具有以下特點。

1.與書本關(guān)系密切。隨書光盤從名稱上看，就與書本有著密切的聯(lián)系，或是書本內(nèi)容的補(bǔ)充延續(xù)，或是書本內(nèi)容的電子化重復(fù)再現(xiàn)，或是通過音頻、視頻等符號生動形象地詮釋書本內(nèi)容，或是通過電腦實現(xiàn)人機(jī)交互，等等。讀者對隨書光盤的使用往往需要配合相應(yīng)的書本。

2.容量大，內(nèi)容豐富，格式多樣。一張小小的光盤可以承載相當(dāng)豐富的內(nèi)容，可以是參與文檔、技術(shù)手冊，可以是圖片、聲音、視頻，也可以是程序?qū)嵗⒃创a、免費軟件，還可以是教學(xué)盤或演示課件，其文件格式可以是.exe、.bvp、.jpg、.gif、.mp3、.wma、.avi、.rmeb等多種格式。

3.易損壞，對保管環(huán)境要求高。隨書光盤怕擠壓和劃傷，怕強(qiáng)光長時間照射，并且頻繁使用也會對其造成一定的磨損，久而久之很可能就讀不出來了。隨書光盤由于載體性質(zhì)的特殊性，對所處環(huán)境的溫度和濕度都有一定的要求，過高或過低都會直接影響其使用壽命。

二、隨書光盤的管理模式

當(dāng)前，國內(nèi)圖書館對隨書光盤所采用的管理與服務(wù)方法有很大差異。目前高校圖書館對隨書光盤采用以下管理模式。

1.隨書光盤只收藏不流通。有少數(shù)圖書館在光盤上實行只收藏不流通的方法，將光盤做簡單著錄甚至不著錄，單獨收藏歸放，不參與流通。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源，一方面是擔(dān)心光盤借出后或閱覽時被損壞、丟失，另一方面是圖書管理員對隨書光盤價值認(rèn)識上存在問題，以為印刷型文獻(xiàn)都管理不過來了，哪有心思花在隨書光盤上，在主觀上對隨書光盤的管理和利用不夠重視。

2.書盤一體，隨圖書流通。光盤和圖書作為一個整體，隨書光盤不單獨分類、編目。在圖書館編目數(shù)據(jù)中把光盤當(dāng)做圖書附件著錄，流通時也是作為附件進(jìn)行流通。圖書與光盤經(jīng)過采編部分類編目以后，盤隨書走，作為一個整體，書與盤一起典藏進(jìn)入流通系統(tǒng)。有些館不把光盤從書中剝離，直接隨書上架;有些館則把貼有書標(biāo)的光盤集中存放，將光盤按類單獨排架。光盤開架或閉架借閱，讀者在借閱圖書時都可實現(xiàn)同步借閱，還書時一并歸還。

3.圖書與光盤分散異地管理。這種模式是圖書入書庫流通按常規(guī)借閱，光盤則進(jìn)入電子閱覽室閱覽。在分編加工過程中，書盤分離，附盤圖書和其他圖書一樣由圖書外借口，光盤作為特種文獻(xiàn)收藏，入電子閱覽室統(tǒng)一管理。當(dāng)讀者在圖書借閱口借到圖書后，如果需要配套光盤，可到電子閱覽室借閱。采用這種管理方法，隨書光盤的分編著錄有兩種方法。第一種是盤和書統(tǒng)一分類，即圖書與光盤取相同的索取號，著錄在同一條記錄中，盤作為書的附件借閱。第二種是盤和書完全分開編目著錄，有獨立的分類號和條形碼，附盤能單獨借閱。目前我館對附書光盤的流通借閱就是采用圖書與光盤分散異地管理的方式。

三、對隨書光盤管理模式的建議

1.提供光盤刻錄及拷貝服務(wù)。提供光盤刻錄及拷貝服務(wù)，可以有效地避免光盤在外借就電子閱覽室使用等過程中造成的各種損傷。設(shè)置專用的計算機(jī)及刻錄機(jī)，為讀者提供拷貝及刻錄服務(wù)，這種方式既能解決光盤的保存問題，又方便讀者的使用。

2.建立隨書光盤網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)。在隨書光盤的管理工作中，當(dāng)館員的工作量與讀者便利之間發(fā)生矛盾時，應(yīng)當(dāng)首先方便讀者，盡可能地提高隨書光盤的利用率。所以，有必要實行隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理，即光盤經(jīng)過編目人員嚴(yán)格校對、審核和驗收后，通過虛擬光驅(qū)管理軟件的光盤鏡像制作功能對光盤進(jìn)行壓縮處理，遷移到服務(wù)器中，形成虛擬光盤鏡像文件；然后在圖書館主頁相關(guān)板塊光盤檢索服務(wù)，并對內(nèi)容進(jìn)行及時更新。讀者需要借閱某光盤時，利用圖書館網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)即可下載，可極大地方便讀者利用光盤。

3.開設(shè)免費視聽閱覽室。高校圖書館主要是面向?qū)W生，考慮到學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況，圖書館應(yīng)開設(shè)免費視聽閱覽室供讀者下載、瀏覽光盤信息，并設(shè)專職館員進(jìn)行管理，向讀者介紹隨書光盤的知識，指導(dǎo)讀者上機(jī)，解答讀者疑問，幫助讀者更好地利用光盤資源。

4.加大對隨書光盤的宣傳。目前，對隨書光盤的宣傳工作還沒有給予足夠的重視，但是隨書光盤的數(shù)量在不斷增長，這給我們的宣傳工作提出了新的要求。為使讀者能夠充分有效地利用這些隨書光盤，應(yīng)采取多種措施，開展隨書光盤的宣傳工作。首先，對有附盤的書刊，在編目時需進(jìn)行充分描述，讓讀者在檢索和借閱藏書目錄時充分認(rèn)識該書的附帶光盤。其次，在圖書館新書通報與新書推薦中，可對圖書與附盤一同介紹，尤其是要注重和用圖書館網(wǎng)站作為宣傳平臺，對本館隨書光盤管理模式進(jìn)行詳細(xì)介紹，讓讀者對如何借閱或下載隨書光盤壓縮文件有詳細(xì)的了解，對隨書光盤的內(nèi)容及其重要性有充分的認(rèn)識，促進(jìn)隨書光盤的有效利用。光盤管理人員應(yīng)對讀者給予必要的指導(dǎo)，不斷提高讀者的光盤利用能力。

5.建立數(shù)據(jù)庫資源。圖書館可以挑選一些隨書光盤資源和其他電子資源，如：對電子文檔和多媒體教學(xué)的音頻文件進(jìn)行加工，建立特色數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過標(biāo)引分類后進(jìn)行，構(gòu)成新的電子資源，以豐富館藏，方便讀者，更好地滿足學(xué)校教學(xué)和科研的需要。

總之，圖書館正步入開放式服務(wù)和信息共享化的時代，對隨書光盤的管理和利用的要求也在不斷提高，隨書光盤作為圖書的重要內(nèi)容和補(bǔ)充，是圖書館館藏資源中的重要組成部分，圖書館工作人員應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)，積極創(chuàng)造條件，提高對隨書光盤的管理水平，充分發(fā)揮隨書光盤的作用，提高館藏文獻(xiàn)的利用率，從而更好地服務(wù)讀者。

參考文獻(xiàn)：

［1］覃柳慧.圖書館隨書光盤管理模式的點差分析［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2011.10.

篇9

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育專業(yè)；集中實習(xí)；現(xiàn)狀調(diào)查

教育實習(xí)是高等師范院校教育教學(xué)的重要組成部分，是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是促進(jìn)師范生成長、完成由學(xué)生向教師角色轉(zhuǎn)換、提升自己教育教學(xué)能力的重要環(huán)節(jié)和必由之路[1，2]。為增強(qiáng)師范生的實踐能力，提升教師培養(yǎng)質(zhì)量，教育部還專門出臺了《教育部關(guān)于加強(qiáng)師范生教育實踐的意見》（教師[2016]2號），明確提出要“組織開展規(guī)范化的教育實習(xí)，制訂教育實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、實施計劃、實習(xí)手冊、評價標(biāo)準(zhǔn)等工作規(guī)范，做到實習(xí)前有明確要求、實習(xí)中有嚴(yán)格監(jiān)督、實習(xí)后有考核評價。建立師范生實習(xí)資格考核制度和實習(xí)檔案制度。”[3]因此，了解高校師范生教育實習(xí)基本情況，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并積極探索解決策略，意義深遠(yuǎn)。

一、研究對象、方法及研究工具

為增強(qiáng)保山學(xué)院教育學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生的課堂教學(xué)、班級管理能力，教育學(xué)院對本院本科學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行了改革，由過去的分散實習(xí)模式改為集中實習(xí)和分散實習(xí)相結(jié)合的模式，并于2015年10月12日至11月6日完成了2012級小學(xué)教育班到保山市隆陽區(qū)金雞鄉(xiāng)金雞中心學(xué)校為期1個月的教育集中實習(xí)。為了解2012級小學(xué)教育班教育集中實習(xí)情況，本研究采用問卷調(diào)查法對該班的全體同學(xué)及其指導(dǎo)教師進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷分為學(xué)生問卷和教師問卷兩種，學(xué)生問卷共26題，調(diào)查的主要內(nèi)容包括學(xué)生對實習(xí)的態(tài)度、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)效果等方面，教師問卷共9題，調(diào)查的主要內(nèi)容為實習(xí)生在教學(xué)和班級管理中各種技能運用的情況、實習(xí)生實習(xí)過程中存在的問題及對高等院校課程設(shè)置的建議等方面。

二、2012級小學(xué)教育班教育集中實習(xí)的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果及分析

（一）學(xué)生問卷的調(diào)查結(jié)果及分析。

1.實習(xí)生實習(xí)基本情況。

2012級小學(xué)教育班共有學(xué)生55人，男生7人，女生48人。隆陽區(qū)金雞鄉(xiāng)中心學(xué)校地處隆陽區(qū)東北角的歷史文化名鄉(xiāng)、省革命老區(qū)――金雞鄉(xiāng)，下屬金雞中心小學(xué)、下沙河小學(xué)、育德小學(xué)、東方小學(xué)等八所小學(xué)，考慮到實習(xí)生人員分配及實習(xí)過程中的交通便利等問題，2012級小學(xué)教育班實習(xí)地點分別為金雞中心小學(xué)、育德小學(xué)和下沙河小學(xué)，在各實習(xí)點實習(xí)的學(xué)生人數(shù)分別為31人，12人和12人。實習(xí)的實習(xí)內(nèi)容包括教育見習(xí)，語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、體育等科目的教學(xué)、班主任工作、作業(yè)批改、校園文化建設(shè)、課后輔導(dǎo)學(xué)生等。據(jù)統(tǒng)計，實習(xí)期間，有7.3%的實習(xí)生聽課總課時數(shù)為15節(jié)至20節(jié)，有92.7%的實習(xí)生聽課總課時數(shù)超過了20節(jié)；有7.3%的實習(xí)生上課總課時數(shù)為10至15節(jié)，有14.5%的實習(xí)生上課總課時數(shù)為15至20節(jié)，78.2%的上課總課時數(shù)超過了20節(jié)。

2.實習(xí)生對待實習(xí)的態(tài)度。

83.6%的實習(xí)生認(rèn)為實習(xí)在本專業(yè)的教育教學(xué)中非常重要，16.4%的實習(xí)生認(rèn)為實習(xí)在本專業(yè)的教育教學(xué)中比較重要，說明實習(xí)生都認(rèn)為實習(xí)對小學(xué)教育專業(yè)的教育教學(xué)很重要。因此，在實習(xí)期間，僅有18.2%的同學(xué)因為生病、參加會計考試等原因請假，絕大部分同學(xué)都能按時參加實習(xí)。

3.實習(xí)教師對實習(xí)生的指導(dǎo)。

58.2%的實習(xí)生認(rèn)為指導(dǎo)教師能對實習(xí)生在教學(xué)中出現(xiàn)的失誤和不足之處進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)、講解，32.7%的實習(xí)生認(rèn)為指導(dǎo)教師能對對突出問題做指導(dǎo)，僅有9.1%的實習(xí)生認(rèn)為指導(dǎo)教師只做一般指導(dǎo)。在實習(xí)生授課過程中，90.9%的實習(xí)生認(rèn)為指導(dǎo)教師能積極有效幫助實習(xí)生完成教學(xué)任務(wù)，僅有9.1%的實習(xí)生認(rèn)為指導(dǎo)教師沒有指導(dǎo)或指導(dǎo)的效果不佳。這些都說明，實習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生的實習(xí)工作是很重視的，對學(xué)生的指導(dǎo)比較認(rèn)真、效果良好。

4.實習(xí)生在教學(xué)、管理中技能的發(fā)揮及存在的困難。

在“普通話、板書技能、講解技能、課堂組織管理技能、提問和強(qiáng)化的技能和研究教材的技能”中，絕大數(shù)實習(xí)生都比較能熟練運用這些技能，但實習(xí)生在課堂組織管理技能、提問和強(qiáng)化的技能和研究教材的技能中的能力還有待提升。在擔(dān)任班主任工作期間，大部分實習(xí)生認(rèn)為自己在“了解和研究學(xué)生的技能、組織活動的技能、組織培養(yǎng)班集體的技能、心理健康教育的技能”的能力發(fā)揮得還不錯。92.7%的實習(xí)生認(rèn)為實習(xí)過程中存在困難，主要表現(xiàn)在教學(xué)專業(yè)術(shù)語不夠準(zhǔn)確；課堂組織管理方面尤其是課堂紀(jì)律控制力度不足，對一些突況處理不完美；語言不夠豐富，教學(xué)時間掌握不好，重難點拿捏不準(zhǔn)，板書技能不足等。

5.實習(xí)生對實習(xí)的滿意程度及實習(xí)成效。

全班55名同學(xué)都認(rèn)為教育集中實習(xí)對其自身教育教學(xué)技能有所提高，96.4%的實習(xí)生對此次實習(xí)活動感到滿意。對指導(dǎo)教師布置的任務(wù)，有45.5%的實習(xí)生能按時、較好的完成，52.7%的同學(xué)基本能完成，僅有1.8%的同學(xué)感到有時候完成不了指導(dǎo)教師布置的任務(wù)。因此，大部分實習(xí)生能完成相應(yīng)任務(wù)，把教育集中實習(xí)做好。

6.實習(xí)高校實訓(xùn)課程設(shè)置、實習(xí)管理等方面的建議。

在“你對所就讀的學(xué)校開設(shè)的教育類課程的設(shè)置有何看法？”一題中，大部分學(xué)生認(rèn)為“實踐課程少，實踐訓(xùn)練不夠；理論性強(qiáng)，脫離實際”，同學(xué)們都喜歡以“案例教學(xué)法、微格教學(xué)和專題討論”的形式來上教育類課程，并且認(rèn)為大學(xué)期間的見習(xí)和實習(xí)活動，讓學(xué)生提前感知小學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀，了解小學(xué)生心理發(fā)展特點和學(xué)習(xí)能力。在實習(xí)管理方面，學(xué)生實習(xí)的地點有三個，可帶隊教師往往只集中在金雞中心小學(xué)，很少到育德小學(xué)和下沙河小學(xué)看望實習(xí)生，因此學(xué)生希望帶隊教師數(shù)量可適當(dāng)增多，每個實習(xí)點都有帶隊教師。其次，實習(xí)生們還比較關(guān)注實習(xí)經(jīng)費的問題，希望能得到一些實習(xí)補(bǔ)助。

（二）教師問卷的調(diào)查結(jié)果及分析。

1.實習(xí)指導(dǎo)教師基本情況。

2012級小學(xué)教育班的55名同學(xué)的實習(xí)指導(dǎo)教師是來自于金雞中心小學(xué)、下沙河小學(xué)和育德小學(xué)的語文老師或數(shù)學(xué)老師，共49人，^大部分實習(xí)指導(dǎo)教師每周的課時量在11節(jié)以上，有30.6%的教師周課時量達(dá)到了21節(jié)以上，教學(xué)任務(wù)比較重。除了上課外，實習(xí)指導(dǎo)教師還要擔(dān)任班主任、圖書管理、實驗室管理、中隊活動、學(xué)校財務(wù)、寄宿生管理、教研等工作，業(yè)務(wù)比較繁忙。

2.實習(xí)生在教學(xué)和班級管理中各種技能運用的情況。

在“普通話、板書技能、講解技能、課堂組織管理技能”中，絕大數(shù)實習(xí)指導(dǎo)教師都認(rèn)為實習(xí)生能較好運用這些技能，但在課堂組織管理能力、提問和強(qiáng)化的技能方面，實習(xí)生還需要加強(qiáng)訓(xùn)練才行。在班主任工作所需的“了解和研究學(xué)生的技能、個別教育的技能、組織活動的技能、培養(yǎng)班集體的技能、心理健康教育的技能”的各項能力中，大部分實習(xí)指導(dǎo)教師認(rèn)為實習(xí)生基本掌握了上述能力，但能達(dá)到熟練程度的學(xué)生所占比例較少，還有進(jìn)一步提升的空間。

3.學(xué)生實習(xí)過程中存在的問題及對高等院校課程設(shè)置的建議。

“在實習(xí)期間，您覺得實習(xí)生最常面臨的困難是什么？”這題中，42.2%的實習(xí)指導(dǎo)教師認(rèn)為是“學(xué)科教學(xué)法知識方面的欠缺”，26.5%的實習(xí)指導(dǎo)教師認(rèn)為是“教師基本功方面的欠缺”，說明小學(xué)教育專業(yè)的實習(xí)生在教學(xué)基本功和學(xué)科教學(xué)法的訓(xùn)練方面還需加強(qiáng)。為此，實習(xí)指導(dǎo)教師建議高校應(yīng)該加強(qiáng)小學(xué)教師基本功訓(xùn)練，多讓學(xué)生聽課，多讓學(xué)生深入了解實際的教學(xué)工作，讓學(xué)生在教學(xué)實踐中逐步提高教學(xué)技能，同時，實習(xí)指導(dǎo)教師也希望高等院校能派一些專家到小學(xué)進(jìn)行公開示范課展示，開展先進(jìn)教育理念方面的講座，進(jìn)行教育技術(shù)的培訓(xùn)等。

三、保山學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)本科畢業(yè)生教育集中實習(xí)存在的問題

（一）學(xué)生教學(xué)基本功不扎實，課堂教學(xué)、班級管理的能力有待提高。

通過調(diào)查，實習(xí)點的指導(dǎo)教師反映最多的就是實習(xí)生在粉筆字板書、漢語拼音、筆畫筆順的書寫等教學(xué)基本功不扎實，部分實習(xí)生自己也承認(rèn)，在平舌音和翹舌音的發(fā)音上存在問題，一些漢字由于書寫習(xí)慣，筆畫筆順存在錯誤。在學(xué)科教學(xué)方面，學(xué)生普遍感到吃力的是由于對教材不熟悉、對學(xué)生已有基礎(chǔ)知識不了解、對不同年齡階段學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點不熟悉等原因，課堂教學(xué)實際情況與預(yù)期設(shè)計存在很大出入，從而使課堂陷入僵局，教學(xué)效果不佳。在管理班級時畏畏縮縮，組織班級活動時不敢放開手腳，對實習(xí)指導(dǎo)班主任的依賴性比較大。

（二）教育集中實習(xí)管理機(jī)制不健全，教育實習(xí)效果有限。

通過1個月的集中實習(xí)，教育學(xué)院發(fā)現(xiàn)在教育實習(xí)管理方面仍有不足，主要體現(xiàn)在帶隊教師對實習(xí)生的指導(dǎo)和實習(xí)經(jīng)費的使用方面。由于教育學(xué)院師資力量有限，教育學(xué)院每天只派一位教師帶隊，要求其負(fù)責(zé)了解到金雞中心小學(xué)、下沙河小學(xué)和育德小學(xué)三個實習(xí)點實習(xí)學(xué)生的基本情況。然而，大部分帶隊教師主要集中到金雞中心小學(xué)，選擇學(xué)校單一。學(xué)院要求帶隊教師隨班聽課，必要時可以為實習(xí)生提供一些指導(dǎo)。然而，部分帶隊教師由于對基礎(chǔ)教育不熟悉，自身教學(xué)經(jīng)驗不足，因此對實習(xí)生的指導(dǎo)能力也十分有限。另外，由于教育學(xué)院第一次進(jìn)行教育集中實習(xí)，學(xué)校也沒有出臺具體的教育實習(xí)經(jīng)費使用及管理辦法等文件條例，因此，這次集中實習(xí)活動沒有專門的人員負(fù)責(zé)經(jīng)費的提前預(yù)借，對實習(xí)工作的經(jīng)費使用存在一些問題。

四、提高保山學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生教育集中實習(xí)質(zhì)量的對策建議

（一）加強(qiáng)學(xué)生教學(xué)基本功訓(xùn)練，做好教育實習(xí)前的準(zhǔn)備工作。

“三筆字、簡筆畫、普通話”等是教學(xué)的基本技能，每一位教師都應(yīng)具備這些技能。雖然在小學(xué)教育專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中也有相關(guān)的課程，如“三筆字”、“教師口語訓(xùn)練”、“書寫規(guī)范練習(xí)”、“美術(shù)”等，但由于課時有限，任課教師為完成理論部分內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)，在課堂上留給學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的時間有限。“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自行”，因此，小學(xué)教育專業(yè)的學(xué)生如果今后想走向三尺講臺，除了課堂上認(rèn)真聽講，掌握相關(guān)理論知識外，還應(yīng)利用課余時間加強(qiáng)訓(xùn)練，增強(qiáng)自身教學(xué)基本功。教育學(xué)院也可以組織一些“三筆字比賽”、“板報設(shè)計”、“講故事比賽”等活動，以增強(qiáng)學(xué)生的教學(xué)基本技能的提升。針對實習(xí)生普通話不標(biāo)準(zhǔn)、漢字書寫存在筆畫筆順錯誤等問題，在學(xué)生實習(xí)之前，可以組織班級同學(xué)提前了解小學(xué)語文、數(shù)學(xué)等主干學(xué)科的教材，要求實習(xí)生會讀課本的文字內(nèi)容，會寫生字表里要求的漢字，為實習(xí)做好堅實的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

（二）加強(qiáng)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，不斷提升學(xué)生的課堂教學(xué)、班級管理能力。

在課程設(shè)置方面，教育學(xué)院可以根據(jù)課程性質(zhì)，減少理論教學(xué)的課時量，增加實踐教學(xué)的課時量，讓學(xué)生能有更多的時間進(jìn)行技能訓(xùn)練。同時，積極開辟學(xué)生的第二課堂，利用學(xué)生課余時間，組織安排專業(yè)教師開展“經(jīng)典作品誦讀”、“教學(xué)簡筆畫”、“少兒舞蹈”、“三筆字”、“經(jīng)典兒歌大家唱”等興趣小組，鼓勵學(xué)生踴躍報名參加，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。與保山學(xué)院周邊的小學(xué)建立合作關(guān)系，有組織、有計劃地帶領(lǐng)學(xué)生到小學(xué)進(jìn)行參觀、觀摩課堂，義務(wù)支教、開展教育教學(xué)研究的教學(xué)實踐活動，增加學(xué)生對小學(xué)的感性認(rèn)識和實際登臺授課、管理班級的能力，為學(xué)生提供更多理論知識內(nèi)化的平臺。同時，也可以為教育學(xué)院青年教師感知小學(xué)教育現(xiàn)狀，提高自身專業(yè)知識素養(yǎng)提供機(jī)會，從而增強(qiáng)帶隊教師對實習(xí)生的實習(xí)指導(dǎo)能力。

（三）完善教育集中實習(xí)管理機(jī)制，提高教育集中實習(xí)實效性。

為保障教育集中實習(xí)的順利實施，在開展實習(xí)活動之前，教育學(xué)院會撰寫工作方案，并進(jìn)行多次討論后最終定稿。通過這次的集中實習(xí)發(fā)現(xiàn)，方案的制定與實施還有一些不足之處，值得改進(jìn)：在實習(xí)之前應(yīng)該成立實習(xí)工作小組，明確組員的分工，特別是應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)實習(xí)經(jīng)費的管理，提前到學(xué)校計財處預(yù)支經(jīng)費，保障實習(xí)工作的有序進(jìn)行。另外，在安排實習(xí)生的帶隊教師時，應(yīng)充分考慮教師的專業(yè)性、責(zé)任心、工作能力等因素，明確帶隊教師工作職責(zé)，必要時可以對帶隊教師尤其是青年帶隊教師進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)工作的培訓(xùn)，提高其指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的能力，從而提高教育集中實習(xí)的實效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳麗君，明建利，陳新亮.高等師范院校教育實習(xí)存在的問題及對策研究[J].河北北方學(xué)院學(xué)報，2014， 30 （3）：105一108.

篇10

論文關(guān)鍵詞:語言自主學(xué)習(xí)中心　自主學(xué)習(xí)　管理　輔導(dǎo)

論文摘 要:語言自主學(xué)習(xí)中心是伴隨著外語教學(xué)和研究不斷深入而產(chǎn)生的一個新生事物，為大學(xué)生的語言學(xué)習(xí)提供了一個很好的平臺。目前，中國很多高校都建有語言自主學(xué)習(xí)中心，但仍處于初級階段。文章從管理的角度，針對自主學(xué)習(xí)中心、進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的學(xué)生及輔導(dǎo)老師三個方面來分析武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心存在的管理問題，并根據(jù)實際情況提出可行性建議，以更好地滿足高校學(xué)生語言自主學(xué)習(xí)的需要和促進(jìn)大學(xué)外語教學(xué)改革的順利進(jìn)行。

在當(dāng)今語言學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域，自主學(xué)習(xí)已深入各大學(xué)者的研究范圍中，成為熱點話題。20世紀(jì)80年代它在歐美興起，90年代在東南亞包括港澳地區(qū)的院校大批涌現(xiàn)。高校語言自主學(xué)習(xí)中心不僅為不同外語水平的學(xué)生提供了一個便捷的語言學(xué)習(xí)場所，創(chuàng)造了一個新的學(xué)習(xí)環(huán)境，也推動了大學(xué)外語教學(xué)改革的順利進(jìn)行。而自主學(xué)習(xí)的定義是由著名學(xué)者Holec在1981首次提出的，他認(rèn)為自主學(xué)習(xí)是通后天培養(yǎng)在學(xué)習(xí)過程“對自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的能力”。自主學(xué)習(xí)表現(xiàn)在五個方面，即確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、正確的內(nèi)容進(jìn)度、選擇方法技巧、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評估學(xué)習(xí)過程。所以建立語言自主學(xué)習(xí)中心是為大學(xué)生提供一個方便良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，確保學(xué)生語言自主學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

為了準(zhǔn)確分析武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心的管理問題及對策，本文對武漢9所高校(國家211重點院校3所、一本院校2所、二本院校2所、三本院校和高職高專院校各1所)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，共發(fā)放問卷530份，收回432份，其中英語專業(yè)總計200份，非英語專業(yè)總計232份，有效率達(dá)81.5%。同時，本文也對陶水英等30名同學(xué)進(jìn)行了訪談，以便進(jìn)一步了解武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心的利用現(xiàn)狀、存在的問題以及武漢高校學(xué)生提出的對進(jìn)一步完善和發(fā)展高校語言自主學(xué)習(xí)中心和促進(jìn)自身語言自主學(xué)習(xí)進(jìn)步的建議。

一、武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心管理存在的問題

(一)在對語言自主學(xué)習(xí)中心的管理上

雖然目前武漢大部分高校都設(shè)有語言自主學(xué)習(xí)中心，但仍處于初級階段，在管理方面還存在問題。本文根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)從語言自主學(xué)習(xí)中心的規(guī)模、語言學(xué)習(xí)基本設(shè)備、語言學(xué)習(xí)資源開發(fā)和規(guī)劃模式三個方面來闡述武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心管理方面存在的問題。

1、武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心的規(guī)模

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在所調(diào)查的9所武漢高校中，其語言自主學(xué)習(xí)中心同步容納人數(shù)在1000人以下的占77.77%，1000人-1700人的占22.22%，1700人以上的為0%， 而面對武漢各個高校擴(kuò)招的形勢，高校學(xué)生人數(shù)越來越多，可見武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心的規(guī)模難以滿足更多的高校學(xué)生的語言自主學(xué)習(xí)的需要。調(diào)查中，各大高校學(xué)生都反映學(xué)校語言自主學(xué)習(xí)中心的規(guī)模過小，學(xué)校應(yīng)該擴(kuò)大語言自主學(xué)習(xí)中心的規(guī)模，以有利于更多的學(xué)生能在語言自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

2、在語言學(xué)習(xí)基本設(shè)備上

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有43.52%的學(xué)生認(rèn)為其所在高校語言自主學(xué)習(xí)中心用于語言學(xué)習(xí)的基本設(shè)備如電腦、打印機(jī)、錄音機(jī)等比較完善，但部分學(xué)校的語言學(xué)習(xí)基本設(shè)備功能不全;有49.77%的學(xué)生稱其設(shè)備不很完善或不完善，很多設(shè)備老化，用起來很不方便;只有6.71%的學(xué)生稱其設(shè)備很完善，能夠滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)需求。

3、語言學(xué)習(xí)資源開發(fā)和規(guī)劃模式

根據(jù)表1數(shù)據(jù)顯示，有48.15%的學(xué)生認(rèn)為其所在高校語言自主學(xué)習(xí)中心的語言學(xué)習(xí)資源開發(fā)和規(guī)劃模式還可以，但有些內(nèi)容需要更新改進(jìn);也有44.91%的學(xué)生稱其不夠好或很不好，內(nèi)容很落后，更新慢，不能滿足學(xué)習(xí);只有6.94%的學(xué)生稱其很先進(jìn)，能滿足各個年級、不同層次學(xué)生的語言學(xué)習(xí)需要。另一調(diào)查表明，有32.41%的學(xué)生稱其所在高校語言自主學(xué)習(xí)中心提供的語言學(xué)習(xí)資源對學(xué)生自主學(xué)習(xí)有幫助，提供了很多有利于語言學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)資料和課外知識;有40.28%的學(xué)生稱其有點幫助，但也有些學(xué)習(xí)資源對語言學(xué)習(xí)用處不大，且很多資源更新慢、內(nèi)容落后;27.31%的學(xué)生認(rèn)為沒有幫助，希望學(xué)校能根據(jù)學(xué)生的需求來配置語言自主學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)資源。由于大學(xué)英語課堂更強(qiáng)調(diào)聽、說，再加上四、六級英語全國統(tǒng)考對聽力有一定要求，很多學(xué)校紛紛建立語言自主學(xué)習(xí)中心之后，在語言學(xué)習(xí)資源的開發(fā)和規(guī)劃模式上把重點放在聽、說上，資源配置不平衡。除了提供好的聽說資料外，學(xué)校也應(yīng)該適當(dāng)提供有利于語言學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)資料和課外知識，幫助學(xué)生全面提高英語水平。

(二)在對進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)的學(xué)生的管理上

建立語言自主學(xué)習(xí)中心的目的，簡而言之，就是提供一個固定的語言學(xué)習(xí)場所，以增強(qiáng)不同學(xué)習(xí)階段和不同層次學(xué)生的語言自主學(xué)習(xí)能力，提高語言應(yīng)用水平。但是，由于語言自主學(xué)習(xí)中心是近幾年在高校興起的，對于廣大高校學(xué)生來說可能還是新鮮事物，為此，本文從高校對學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)的宣傳和管理政策兩方面進(jìn)行了調(diào)查分析。

1、對學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)的宣傳

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，45.94%的學(xué)生稱自己主要是通過老師的引導(dǎo)和鼓勵來了解語言自主學(xué)習(xí)中心的相關(guān)信息的，而這也與本文調(diào)查結(jié)果一致;有16.66%的學(xué)生則稱不知道學(xué)校是否有宣傳語言自主學(xué)習(xí)中心，他們主要是通過其他途徑了解到相關(guān)信息，如偶爾自己發(fā)現(xiàn)或通過學(xué)長、同學(xué)推薦;通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳或通過學(xué)校海報宣傳的占23.42%。武漢部分高校建立語言自主學(xué)習(xí)中心之后并沒有向?qū)W生積極有效地宣傳語言自主學(xué)習(xí)中心的相關(guān)信息，因此高校學(xué)生對其所在高校語言自主學(xué)習(xí)中心也只是表層上的了解，并沒有深入認(rèn)識到語言自主學(xué)習(xí)中心對他們進(jìn)行語言學(xué)習(xí)的積極作用，這樣，各大高校自然不能從根本上激發(fā)高校學(xué)生到語言自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行語言類自主學(xué)習(xí)的動機(jī)和積極性。

2、對引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)的管理政策

根據(jù)表2數(shù)據(jù)顯示，有71.91%的學(xué)生稱學(xué)校采取了相關(guān)的鼓勵和引導(dǎo)措施來激發(fā)學(xué)生在語言自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行語言學(xué)習(xí)，而根據(jù)調(diào)查可知，很多學(xué)生一直堅持去語言自主學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)一方面靠自覺，另一方面是為了應(yīng)對老師布置的作業(yè);還有28.09%的學(xué)生稱學(xué)校沒有采取相關(guān)的鼓勵和引導(dǎo)措施，這就說明武漢部分高校在這方面做得不夠，應(yīng)該適度采取一些管理政策鼓勵引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)，如根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)成績來增加平時分或是給予一定獎勵，督促輔導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行定期或不定期檢查等，使學(xué)生對在語言自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合，更好地幫助他們學(xué)習(xí)外語。

(三)在對語言自主學(xué)習(xí)輔導(dǎo)老師的管理上

從廣義上講，語言自主學(xué)習(xí)中心的管理問題就已經(jīng)包括對自主學(xué)習(xí)中心工作人員的管理，即對專業(yè)輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)、圖書管理員和技術(shù)員的管理以及對自主學(xué)習(xí)中心管理者的要求。但無論是授課老師還是語言自主學(xué)習(xí)中心中相關(guān)工作人員，其對學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的作用都是很重要的。對此，本文特地從語言自主學(xué)習(xí)中心對輔導(dǎo)老師的管理上做詳細(xì)的調(diào)查分析。 轉(zhuǎn)貼于

1、輔導(dǎo)老師的人數(shù)問題

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有59.49%的學(xué)生稱其所在高校語言自主學(xué)習(xí)中心提供的輔導(dǎo)老師人數(shù)不足;有19.21%的學(xué)生稱其所在學(xué)校沒有提供輔導(dǎo)老師來引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這一點與上文提到的部分學(xué)生不知道學(xué)校是否有對語言自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行宣傳相符合;也有17.59%的學(xué)生稱自己不知道所在高校是否有提供輔導(dǎo)老師。可見，大部分高校語言自主學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)老師人數(shù)不足甚至沒有，不能夠在學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中給學(xué)生提供所需的建議和指導(dǎo)。雖然在語言自主學(xué)習(xí)中心里學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)是自主性的，老師只是隱性地在發(fā)揮作用，但語言自主學(xué)習(xí)中心畢竟是近幾年才在武漢高校興起的，它對于學(xué)生來說還是新生事物。由于大部分學(xué)生仍依賴于中國傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)方面還需要輔導(dǎo)老師在場進(jìn)行輔導(dǎo)，教他們?nèi)绾胃玫厥褂谜Z言自主學(xué)習(xí)中心的設(shè)備設(shè)施和利用那些學(xué)習(xí)資源來輔助自己語言學(xué)習(xí)，這就使得輔導(dǎo)老師人數(shù)是否充足的問題顯得尤為重要。

2、對輔導(dǎo)老師的培訓(xùn)問題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有58.77%的高校學(xué)生稱其所在高校輔導(dǎo)老師有定期或不定期接受培訓(xùn)，具備相關(guān)專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗，同時掌握計算機(jī)等相關(guān)設(shè)備應(yīng)用技術(shù)和多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能，能很好地輔導(dǎo)督促學(xué)生進(jìn)行語言學(xué)習(xí)。根據(jù)問卷分析結(jié)果顯示，這類情況主要集中在國家211重點院校當(dāng)中;有41.23%的高校學(xué)生稱其所在高校很少有或是不知道有沒有對輔導(dǎo)老師進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)問卷分析結(jié)果顯示，這類情況主要集中在二、三本院校及高職高專院校當(dāng)中。這一數(shù)據(jù)說明，就武漢高校語言自主學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)老師培訓(xùn)問題，由于國家211重點院校師資力量和財政力量都比其他院校充足，其輔導(dǎo)老師經(jīng)過定期或不定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，能很好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)，適時檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度，利于提高學(xué)生外語的學(xué)習(xí)水平;二、三本院校和高職高專院校對輔導(dǎo)老師的培訓(xùn)欠缺，培訓(xùn)內(nèi)容少，不能合理地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)，很難滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，在這方面需要改善。

二、對語言自主學(xué)習(xí)中心的管理建議及對策

首先，根據(jù)問卷調(diào)查分析，語言自主學(xué)習(xí)中心在對學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的宣傳工作上應(yīng)加大力度，從老師引導(dǎo)，學(xué)長推薦擴(kuò)大到學(xué)校大量的網(wǎng)絡(luò)和海報宣傳，讓學(xué)生了解其功能和作用，提高其在學(xué)生中的影響;對學(xué)生進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)采取一定管理政策，如根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)成績來增加平時分或是給予一定獎勵等，從而真正從根本上激發(fā)高校學(xué)生去語言自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行語言自主學(xué)習(xí)的動機(jī)和積極性。

其次，在規(guī)模上，語言自主學(xué)習(xí)中心應(yīng)該擴(kuò)大，增加自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教室數(shù)量，改善自主學(xué)習(xí)環(huán)境;在語言學(xué)習(xí)設(shè)備上，希望學(xué)校能更換老化設(shè)備，改善電腦的配置，完善錄音機(jī)、打印機(jī)等基本設(shè)施，提高網(wǎng)速，以便于學(xué)習(xí);在語言學(xué)習(xí)資源開發(fā)和規(guī)劃模式上，高校語言自主學(xué)習(xí)中心除了提供與外語四、六級考試相關(guān)的、與語言課堂學(xué)習(xí)相關(guān)的聽說學(xué)習(xí)資料外，應(yīng)更多、更好地提供與將來所從事的職業(yè)有關(guān)的信息、考研信息、典型的各類電影、教學(xué)視頻、外語學(xué)習(xí)網(wǎng)站資料及增加更多的輔助語言學(xué)習(xí)的應(yīng)用軟件，如有道詞典、日語丸、法語助手等，同時要加大信息量，促進(jìn)語言學(xué)習(xí)資源的定期或不定期更新;實現(xiàn)高校間網(wǎng)絡(luò)資源共享;從而達(dá)到資源平衡配置，使學(xué)生全方面地提高英語水平和豐富知識量。

再次，對輔導(dǎo)老師的管理上，語言自主學(xué)習(xí)中心應(yīng)提供足夠的輔導(dǎo)老師來引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并且對輔導(dǎo)老師進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)從而使其具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和耐心的教學(xué)態(tài)度，同時精通計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能以更好地引導(dǎo)督促學(xué)生投入到語言自主學(xué)習(xí)中。

三、結(jié)束語

高校語言自主學(xué)習(xí)中心的產(chǎn)生標(biāo)志著社會教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。與此同時，我們也不能忽視其中的問題。高校語言自主學(xué)習(xí)中心不能搞形式主義、表面現(xiàn)象，而是要合理地管理，實實在在對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供幫助，從而使學(xué)生更加深刻了解語言自主學(xué)習(xí)中心的積極作用，進(jìn)而真正愛上自主學(xué)習(xí)，不斷提高自主學(xué)習(xí)能力，為將來的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和就業(yè)做好準(zhǔn)備。

【參考文獻(xiàn)】

1、龔文輝.淺談?wù)Z言自主學(xué)習(xí)中心的管理[J].安康學(xué)院學(xué)報，2007(6).