社會化營銷方案范文

導語：如何才能寫好一篇社會化營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞]網格化 消防警務 社會消防 消防安全管理 應用

中圖分類號：X9 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）16-0077-01

“網格化”管理是將城市劃分為不同的區域，將每個區域視為一個網格單位，利用網絡平臺建立數字化管理系統，通過對每一個網格的動態情況進行時時監控，了解城市不同區域的具體運行情況，是一種監督和處置相分離的城市管理形式。因為“網格化”管理形式在城市管理中發揮的作用越來越重要，已經被廣泛應用于多種管理活動中。

1. 開展“網格化”消防警務的重要意義

1.1 滿足了當前消防工作需求

面對日益繁重和復雜的消防工作，現行的消防部門監督模式已經無法滿足當前工作需求。傳統的消防工作模式無法做到對城市消防安全的全面管理和監控，仍有很多的安全隱患未能解決，開展“網格化”消防警務能夠做到對城市消防安全的全面管理，滿足了當前消防工作需求。

1.2 適應當前社會發展形勢

當前城市建筑形式多樣化特征明顯，消防工作的正常開展難度較大，火災發生的概率和造成的損失都在不斷提高，嚴重阻礙了社會的發展步伐。開展“網格化”消防警務是對社會消防安全管理系統的補充和完善，創新了社會消防安全管理形式，適應了當前社會發展形式。

1.3 保證了人民群眾的生命財產安全

火災事故嚴重威脅了人民群眾的生命財產安全，是最為常見的一種社會災害事故，傳統的消防警報系統存在漏洞，無法對火災隱患進行及時警報，不能制定有效的防范措施，在應對火災的時候有很多不足，再加上消防設施的不完善，都容易擴大火災的影響，開展“網格化”消防警務能夠做到火災隱患的早發現、早控制，為民眾提供更加安全的社會環境。

2.“網格化”消防警務的主要應用方式

從目前的“網格化”消防警務應用情況來看，其應用方式主要包括點、塊、線3種，在應用“網格化”消防警務方式的時候，首先應該將每一棟建筑看做一個點，將消防安全管理落實到每一棟建筑，加強對建筑內部人員的消防安全培訓；針對街道、社區以及鄉鎮采取塊狀管理模式，使消防安全管理區域劃分更加清晰明了，在塊狀區域內建立消防巡邏隊加強對消防安全的監督；將劃分好的消防安全管理塊狀區域串聯起來，對不同部門之間的工作進行協調，保證消防安全管理工作更加系統、有序的進行。通過將這三種應用方式聯合使用，能夠提高社會消防安全管理效率，從各個方面為消防安全提供了最大保障。

3.“網格化”消防警務在社會消防安全管理應用中存在的問題

3.1 網格結構不合理

在“網格化”消防警務應用過程中雖然已經建立了比較完善的網格劃分方式，但是網格結構卻存在嚴重的不合理現象。社區、村莊都是網格結構的基本單位，在進行網格劃分的時候，由于缺乏對實際情況對考察，網格結構不滿足實際需求，在對整體消防系統進行調控時難度較大，社會消防安全管理得不到有效落實。

3.2 整治力度不平衡

政治力度不平衡現象時“網格化”消防警務應用過程中普遍存在的一種問題，在實際工作過程中，有些消防安全管理員不能嚴格要求自己，對消防安全管理工作的重要性認識不足，崗位責任意識不強，沒有盡到自己的管理責任和管理義務，工作比較敷衍，只進行表面排查工作和等級統計工作，無法真正做到對消防安全的全面管理，管理方案局限于眼前工作，不具備長期效應。

3.3 消防安全意識不強

“網格化”消防警務的應用需要多個部門以及人民群眾的積極參與，但是當前很多部門缺乏對消防安全的正確認識，宣傳工作不到位，不能結合“網格化”消防安全管理形式對消防安全管理工作進行有效宣傳，民眾的消防安全意識比較薄弱，缺乏參與性，“網格化”消防警務的應用難度較大。

4.解決“網格化”消防警務應用過程中存在問題的具體措施

4.1 優化網格結構

采用點、塊、線三種方式相結合的應用方法，對網格結構進行優化，對不同地區的消防現狀進行全面、詳細的調查，為網格結構劃分提供更加準確的依據。充分發揮基層消防安全管理員的作用，加大巡邏力度和監督力度，加強不同部門之間的協同合作作用，對每一處消防隱患進行排查，做好消防安全宣傳工作，提高民眾的消防安全意識。

4.2 完善管理機制

依托網格結構建立完善的消防安全管理機制，明確各個部門在消防安全管理工作中的責任，建立市、鄉鎮、社區三級管理結構形式，將管理責任落實到不同部門及個人身上，提高責任意識，保證管理部門或者管理人員能夠認真擔負起管理責任，在開展消防安全管理工作地方時候，要明確責任部門和責任人，形成橫向到邊、縱向到底的消防責任體系。

4.3 充分利用資源

堅持以人為本的管理理念，對現有資源進行整合，以派出所和消防隊伍為核心，以巡防隊伍和治安隊伍為輔助，充分發揮不同部門在消防安全管理中的職能和起到的作用，加大對消防安全隱患的排查力度；建筑物內部也需要成立消防安全管理隊伍，加大對建筑消防安全的管控，從根源上減少消防安全隱患，并對相關工作進行階段性的總結，改善其中的不足之處，建立長效的監督和工作機制。

結束語：

社會消防與人民群眾生命財產安全息息相關，只有做好社會消防安全管理工作，才能為人們提供更加安全、穩定的生活環境，“網格化”消防警務在保證社會消防安全方面具有巨大優勢，必須對其進行充分、科學利用，建立健全社會消防安全系統。

參文文獻：

[1] 陳啟元.“網格化”消防警務在社會消防安全管理中的應用[J].消防科學與技術， 2012（09）：1005-1007.

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一：找到目標用戶群體

既然我們要利用社會化媒體進行推廣，那么找到推廣的人群自然是十分重要的，而社會化媒體的使用人群往往是比較寬泛的，如何從中找到自己的需要的目標人群，那就要結合自己的推廣核心內容，來到相關社會化媒體的相關內容頻道來找了，最好能夠找到和自己營銷核心有著相關性的內容，這樣就能夠提升目標人群的準確性!并且同時能夠對這些用戶的資料進行一次簡單的梳理，從而分辨出哪些是重點營銷目標，哪些是寬泛的營銷目標!

二：制定推廣目標

既然我們要搞社會化媒體的推廣，那么就應該有推廣的目標，比如通過什么東西來向自己的用戶推廣，通過什么能夠吸引到目標用戶關注自己的網站，要將自己網站的資源能夠和社會化媒體有一個很好的交集，這樣就能夠讓這些社會化媒體的目標用戶更容易認可你的網站，當然向這些目標用戶進行營銷的時候，也要注意不能夠操之過急!也是目標用戶的思維的轉變是需要一定時間的!

三：制定推廣策略

在通過社會化媒體進行推廣之前，一定要制定詳細的推廣策略，從目標用戶到推廣目標，再到如何將這些目標用戶轉化成自己的忠誠用戶，遇到用戶的抵制怎么辦，如果解決用戶提出的問題，如何提升網站的服務功能，以及通過社會化媒體推廣之后的盈利方案等等都應該從推廣策略中體現出來，當然這些策略的制定，也不是憑空想象，會有很多輔助的手法，比如通過分析當前的市場環境，網站的盈利模式等等，從而制定出較為正確的推廣策略來!

四：實施推廣策略

這一步很重要，這是針對前面三個社會化媒體推廣準備活動的一次檢驗，當然在實施的時候，也要注意方法，因為在實際的實施過程中，也一定會遇到一些麻煩事情，這時候是少不了隨機應變的，而且在實施的前期，也一定會出現社會化媒體推廣的瓶頸，所以在實施的過程中是要有一段時間的堅持的!

五：分析社會化媒體推廣效果，不行轉到第一步重新開始

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對于大部分比較大的品牌來說，也許是因為傳統和習慣，通常都會找專業的公司來負責營銷推廣的業務。再加之社會化媒體日新月異變化太快，即使是將社會化在公司內部推行比較快的品牌也會找個外援來一起推進這個事情，畢竟公司們專注在這個事兒上。現在越來越多的品牌內部建立了social media部門，但內部的投入也不會太多，基本就是幾人小team來跟公司合作，投入再多些的可能還會買套分析管理工具，監測效果，內部協作等。外部的投入是大頭兒，也是眾多品牌比較糾結的問題。幾方面來分析一下這個事情。

現在的社會化營銷費用不比兩年前，就只是微博管理的費用。目前，想做好一個品牌的社會化，代運營服務、做活動做戰役、數據分析、管理咨詢、產品技術支持等等，每一項都伴隨著不菲的支出，想理出頭緒，做出取舍，必須對這個行業做一個充分的了解。而這其中最為重要、也是花銷最大的關鍵點，就是對運營服務公司的選擇。品牌的社會化是個慢功夫，因此很長一段時間內，多數品牌都會和自己所選擇的運營服務公司攜手共進，其重要性自然不言而喻，總得來看，目前行業內主要的專業服務公司可以分為四類：

1，老牌廣告公司開辟的社會化新業務：以4A及公關公司為主，代表就是奧美或者藍色光標，傳統意義上的正規軍，有底蘊、有歷史、有實力。這類公司的主要優勢在于方案能力、創意能力和傳統媒體資源豐富。但其實也存在比較大的風險：1、價格昂貴(甚至按小時計費)，買來一份漂亮的方案，但最終是甩單出去給一個十幾人的小團隊做執行。據說靠4A存活的小公司不在少數;2、服務單一，沒有技術和數據能力。如果你想做個APP、做個數據監測那就還得找其他公司。總得來說還是脫離不了傳統公關的路子，微博運營以消息為主，互動不足。

2，新興的專業營銷服務公司：即社會化媒體營銷公司，其實就現在來看，這部分公司的數量也不少了，主要集中在北京和上海。最近新浪微博也在做服務商平臺，聚集了不少這類型的公司，但規模比較大和有實力的也不算多。與傳統的4A公司相比，這些專注在社會化營銷領域的公司實力有可能會更強，通常他們姿態也比較低而且比較認真和專注。從去年到今年來看，部分公司在技術方面也不斷投入，開發工具、開發APP等。這一點也是我個人比較看好的。前兩年總覺得國外的案例好，然后發現精彩的案例總是有技術的支撐，苦于國內這方面的能力還欠缺太多。但現在發現越來越多國內的品牌在通過技術產品做營銷的創新，當然我自己也是勇于嘗試的先行者。

3，草根大號公司：草根大號也是火及一時啊，做活動時還真少不了他們。但水分也太大，效果無法評估，漫天要價，公司報過來的價格都要幾千發一條…現在出現了微任務和微博易，這個市場應該還是會規范一些。如果可以去很好的評估這些KOL的價值并且價格合理，這一力量還是不可缺少的，畢竟微博上傳播的形式有限。

4，賣培訓的公司：嘗試去聽過一些所謂專家的授課，但這些專家通常都是缺少實踐。我一直也相信社會化營銷是門實踐學科，想了解最新的趨勢、動態、方法，不如找家好點兒的公司定期workshop一下。

總得來看，從幾千塊到幾十萬甚至百萬，任何價位都能尋覓到社會化營銷的服務商，據說僅在廣州，就有大大小小數百家公司，這里就會有問題了，為什么價格的差異會如此巨大?這背后對效果的影響又是怎樣的?要解答這些問題，必須先明確你要在社會化媒體上做哪些事兒，就大致會知道支出都有哪幾類了。

一、基礎運營費用：這部分花費無法避免，畢竟社會化媒體運營是一項長期工作。但運營的好壞也是差別挺大的。要想日常內容質量不錯，時常有些亮點，節假日有個創意活動，基本就得5-8人團隊了，正規團隊的分工還是比較明確地：想創意搞活動，寫內容提方案，互動聆聽，數據報告，都需要人來完成。所以有時間還是可以跟你的商團隊一起吃個飯，去公司看看，別最后方案里告訴你8人團隊服務你，最后公司就20個人…還是要跟服務商共同學習和進步的，也好對其有絕對的控制力。

二、Campaign和APP的費用。這是浮動比較大的一部分支出，無論從投入還是效果評估上來看，同一個項目在不同乙方的提案里報價相距甚遠，真正執行起來，效果差異也很大。我也曾被造假、刷效果的公司坑害過，到最后為了交差也就只能如此作罷。關于這一點，可能唯一能夠做的，就是在事前做好充分的考察，拿做過的案例來說話，去看看效果是否真實，去評估一下是否真的有開發和運營的能力。這個時候，選對了供應商可能比價格要重要的多，不過前提也是你真的打算堅持要做這樣的創新。

三、社會化廣告的投入。雖然也有過一些嘗試，但國內模式尚不成熟，還需要再觀望一下。而且這是筆不小的費用，如何去精準的衡量ROI并且不影響受眾的體驗是關鍵問題。

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2007年開始，全球包括Facebook、Twitter在內的社交網絡都開始布局開放平臺。面對這一趨勢，時趣CEO張銳開始了對公司日后戰略發展的思考。“如何幫助廣告主在一個大型的開放平臺中，建立自己的一個社區生態？抱著這樣的一個想法，時趣在2010年開始了轉型，變成了一家B2B的軟件公司。”張銳回憶說。

心系社交的技術情結

進入2013年，技術將加速對廣告業沖擊變革的聲音越發不絕于耳，當傳統的廣告公司有些對技術難以招架的時候，卻造就了另一批以技術為驅動的公司——廣告中的技術派。而時趣，在創立之初就已經確立了以技術為核心的定位，此次獲得C輪融資之后，張銳更加堅定了自己的技術初衷。“我們會把這筆資金用在技術投入上面，因為我們一直都很堅定要發展為‘以技術和數據為驅動的營銷技術型軟件公司’這一發展思路。”

其實張銳再三強調公司技術驅動的定位，要得益于他對當下社會化營銷趨勢的一個洞察。他認為，未來一到兩年內，中國企業在社會化媒體領域的系統化管理、精準營銷、以及社會化大數據挖掘與分析方面的需求，將會出現爆炸性的增長，而這些都需要營銷技術公司的參與。“所以，以技術和數據為驅動的營銷技術型軟件公司將是我們給自己的清晰地位。”

社會化營銷進階三段論

見證著中國互聯網發展的張銳，總結社交營銷在中國的發展，他認為盡管發展時間并不長，但卻已經發展了三個階段。

第一階段“大號轉發階段”。從微博這個產品形態剛剛誕生之日起，市場對社會化營銷的理解和需求首先集中在快速的信息擴散上。作為擴散節點的“草根大號”，很快便成為滿足這一需求的最佳選擇。

“優質的大號轉發的確給廣告主能帶來更低的曝光成本。但是相應的問題也隨之而來。”張銳說：“首先大號轉發的最終曝光量很難統計，而且很多大號的粉絲群體的消費屬性難以精準描述，這讓廣告主無從判斷其賬號質量。再加上轉發的廣告內容完全處在一個沒有監控的狀態，因此大量的欺詐和偽劣產品借勢傳播，這大大傷害了廣告主的利益和社交平臺的公信力。”

第二階段是內容營銷階段，或者說是“段子手”階段。這一階段中，市場上開始出現了一種強調創意、內容的發展趨勢。這個趨勢的出現，事實上更加接近了社會化營銷對傳統品牌營銷的一個重要的顛覆：就是營銷內容的碎片化和實時化。這個變化極大的消解了傳統的創意公司、公關公司擅長的內容生產形式和節奏，使得大量的品牌主發現自己需要重新考慮在內容創意方面的供應商選擇。

而現在，張銳認為，社會化營銷將進入第三階段——軟件化、數據化管理階段。他發現，當廣告主需要實現粉絲分組精準下行或者與內部的CRM（客戶關系管理）打通時，CMO都得花不少時間去和技術公司或者自己的IT部門一起討論平臺、接口、數據清洗、身份關聯等等這樣原來在市場部門中完全不可能出現的詞匯。這個現象極大地促進了企業和品牌主對社會化營銷必須軟件化和數據化的理解。

從單純追求轉發和數字游戲，到開始回歸內容和創意，再到進一步從系統管理和數據管理的角度來看社會化營銷。張銳說，這正是社會化時代對所有的營銷從業者的一個教育和洗禮的過程。這個過程也符合人們接受一種新的管理觀念時所必經的“強調短期利益——回歸變化前本質——再理性升華到價值創造”三段論。

掘金大數據

在能夠為客戶提供的諸多服務中，技術一直是時趣的最大優勢之一。時趣設置了專門的大數據的團隊，由首席科學家帶領，該團隊開展工作的兩年時間里，積累了大量的算法的經驗，以及大量對消費者洞察分析的經驗。“時趣在數據體系方面的搭建，已經不亞于一個純粹的技術公司。”談及時趣在大數據方面的優勢，張銳驕傲的表示。

除此之外，時趣也十分注重在經驗方面的積累。實際上，時趣互動的前身魔時網，在社交網絡方面積累了豐富經驗。“經過多年對社交營銷實踐與大數據積累，我們對消費者如何來進行劃項的分析，如何來從各行業的角度給消費者建模等方面，時趣都積累了很多經驗，這正是公司多年來積累的最寶貴資產之一。”

根據張銳介紹，時趣社會化大數據計算能力，主要體現在利用時趣獨有的社會化大數據管理平臺，幫助企業對接分散的消費者數據，實現對消費者全生命周期管理，不斷盤活營銷數字資產，提高營銷投入產出比等方面。同時基于時趣的社會化大數據實時預測技術，還能夠幫助客戶多維度分析來自消費者的聲音，準確預測消費者的商業興趣與社交行為，實施大規模個性化互動，并不斷監測和優化社會化營銷效果，從而提升客戶社會化營銷的精準性。

為了能夠幫助中國的營銷團隊在社會化營銷、營銷自動化、大數據營銷等技術領域的創新上與世界最領先的經驗接軌。時趣已經與全球CRM解決方案的領導者Salesforce Marketing Cloud成為戰略合作伙伴。

技術也性感

有別于傳統觀念，現如今，技術不再是冷冰冰的機器，而是能夠將營銷變得更加性感的工具，從技術要創意的轉變，之間需要專業的策劃團隊提供服務。

“時趣自己內部一直很強調左右腦結合的能力。因為如果只是純粹技術型的公司，事實上，并不能夠真正了解到CMO的需求。所以我們一開始進入這個市場的時候，就確定了左右腦協同發展的策略。”

在團隊建設上，時趣既組建了技術產品部門，同時又組建了一個專門針對大客戶的全案營銷服務團隊，團隊中80后新生代成為主力軍，成員大都來自奧美等行業內領先的公關、廣告、營銷公司，還有來自國內外頂尖的互聯網、企業軟件以及咨詢公司，目的是為了能夠為客戶提供全面的營銷服務。

“從為了實現團隊‘左右腦的平衡’，大家磨合了三年時間。”

但后來的事實證明痛苦的磨合過程是有意義的，這種既看中技術又看中創意的模式獲得了成功，寶潔旗下海飛絲聯合中國達人秀的多屏社會化運營實踐就是一個例證。

“當時正值海飛絲贊助第四季中國達人秀之際，客戶海飛絲已經不滿足單一的Minisite（活動網站）進行營銷。”張銳回憶說。面對需求，時趣認為在社交網絡時代，如果品牌能夠具備前沿的整合意識，精心設計電視與社會化媒體的整合方案，將最新的社會化媒體管理的技術與產品應用到日常與戰役的傳播中去，社交網絡與電視傳播之間將能夠出現乘數效應，極大的放大品牌的影響力與口碑的形成。

于是，時趣通過技術化手段，開設實力擂臺活動Campaign、激發更多選手利用自身的社交網絡影響力參與、定制化開發投票APP的方式，全方面充分利用社交網絡中所蘊含的巨大力量助力海飛絲中國達人秀，搭起海飛絲中國達人秀的社會化媒體“實力擂臺”。數據顯示，擂臺運營期間的單條微博轉發、評論量動輒成百上千，總計獲得評論、投票超過370萬次，是預計目標的120%，成為寶潔年度最成功的前三項目之一。

在2013年，時趣已經贏得數字營銷的領軍企業寶潔集團旗下17個品牌的社會化營銷管理業務，“憑借不斷創新和專業嚴謹所贏得的信任，已經超過50家大型品牌客戶和400家中小型品牌選擇了時趣提供的產品與服務，在多個社會化媒體平臺上管理著超過2500萬名消費者粉絲以及每天上百萬次的互動。”張銳總結說，對于未來“時趣將繼續堅持走以技術和數據為驅動的營銷技術型軟件公司發展思路”。

【產品鏈接】

營銷產品化趨勢下的新玩法

基于對未來趨勢判斷，以及對技術和社會化營銷的堅持，時趣已經基于SaaS（軟件即服務）開發了5款社會化營銷產品：社會化聆聽管理平臺、社會化用戶關系管理平臺、社會化互動管理平臺、社會化內容管理平臺以及社會化廣告管理系統。

現如今，時趣已經可以全面覆蓋企業社會化營銷鏈條上的豐富需求，為不同行業和不同場景下的營銷需求提供快速、高效、智能、靈活的技術解決方案。同時能夠為客戶提供貼近社會化消費者的、專業的社會化營銷管理服務，高度定制化的社會化營銷戰役服務，以及全面、智能的社會化數據挖掘分析服務與社會化商業咨詢服務。

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O2O完美結合，為你引來超人氣粉絲流量

活動簡介：

2013最大微營銷活動——“王力宏演唱會”主辦單位與老A電商戰略結盟。通過淘寶明星商圈強力展示，配合優質偶像3800萬粉絲，匯成店鋪洶涌優質流量。

3800萬粉絲將涌入100個頂級商家詳情頁，3000張vip門票參與尋寶活動，粉絲近距離接觸王力宏，商家近距離接觸粉絲！目前面向全國招募100家實力天貓商家參與此招商活動，數量有限，詳情如下！

活動目的——粉絲變現：

進入計劃的商家，每家可認購官方演唱會提供的3萬元人民幣的粉絲專區限量座位票，帶動千萬級粉絲入店搶購，全面提升商家流量和周邊商品銷量。

活動優勢分析：

優質忠誠粉絲：目前王力宏微博粉絲3800萬人，百度宏吧活躍粉絲近300萬人。粉絲70%是女性，購物需求旺盛。

創新淘寶明星商圈：明星效應+淘寶電商聚合體——引爆2014淘寶社會化媒體新趨勢。通過病毒式社會化媒體傳播，從王力宏演唱會官方網站+粉絲貼吧引導300萬粉絲參與互動與傳播，進入100家店鋪的聯合引流活動，每天送出100張VIP頂級門票，連續10天活動送出3000張VIP門票，讓100家商家產品充分展示，巨額優質流量免費引入。

官方支持：王力宏火力全開演唱會現場廣告位(內場)、現場橫幅廣告、演唱會熱場宣傳視頻、演唱會官方微博、官方微信。演唱會現場引導粉絲用手機和入選商家互動。

聯合推廣：線上、線下媒體曝光，包括演唱會合作媒體(百度、鳳凰banner)；社會化媒體(微信、微博)營銷，覆蓋王力宏3800萬粉絲。

參與活動效果：全面覆蓋王力宏粉絲3800萬人，預估頁面每日導入流量40萬，活動總累計流量不低于400萬。

整體營銷方案簡介：

形式：搶門票微博轉發抽獎、微信營銷推廣、商家微淘蓋樓、店內滿減滿送、商圈營銷。

通過上述老A電商官方的整體營銷方案，讓粉絲黏著在你的店鋪內，參與活動，產生最大的轉化率。

報名要求：

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中華牙膏通過大型社會化活動使銷量提升了18%，東風標致308的音樂電臺創造了相當于43張白金唱片的收聽數，雀巢笨NANA深度植入QQ寵物，平均每場線下活動直接銷售4千根。

這些品牌無疑成功的調動了大規模目標受眾群體，進行了精準敏銳的用戶洞察，并從策劃、傳播到效果評估，選擇在騰訊媒體平臺上探索出一套靈活高效的營銷解決方案。正如聯合利華數字營銷與電子商務北亞區副總裁劉盛雪所說，“騰訊是我們信賴的長期合作伙伴，我們共創了許多創新案例。”

作為一個媒體平臺，騰訊覆蓋7億受眾，15年來的發展積蓄了大量的受眾基礎；作為一個營銷平臺，依托多平動和大數據沉淀，能為品牌提供多種高效在線營銷方案。規模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個數字營銷平臺的核心價值所在。實力傳播全球首席執行官Steve King對此表示，“騰訊有移動、社交、游戲等方面資產和優勢，在任何地方都很難有這樣的公司，能夠把不同的資產整合在同一個平臺上。”

Scale規模 有效觸達

品牌聲量必須足夠大，才能覆蓋并有效觸達目標受眾。既有用戶規模優勢，又可以提供一站式整合解決方案的營銷平臺，無疑能夠與品牌展開360度合作。

騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺，推出了業內大且活躍的社會化營銷平臺。基于品牌微空間提供豐富便捷的營銷工具，為廣告主提供一站式的積累和運營品牌粉絲的社會化營銷服務。劉盛雪表示，“騰訊提供的整合微博、視頻、門戶、無線大平臺，幫助我們輕而易舉地觸達中國7億用戶并實現直接、順暢的溝通和對話，通過用戶真實故事進行口碑傳播，迅速提升了品牌親切溫暖的形象和美譽度。”

2012年9～11月，中華牙膏用自制劇《微博達人》來傳遞“夢想閃亮未來”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內容、運營推廣平臺，疊加騰訊Minisite互動，整合騰訊社交關系鏈傳播，創造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內容、運營推廣平臺，疊加騰訊Minisite互動，整合騰訊社交關系鏈傳播，創造了3.6億播放量。2013年春節，中華牙膏與騰訊微博打造了一場全民社會化“為了家人的微笑”運動。通過騰訊微博遴選，用紀錄片記錄了幫助3位普通網友完成春節愿望的過程，獲得了408萬人真實參與，網友7434萬次社交話題討論，銷售同比提升 18%的傳播佳績。而多芬則以定制植入騰訊視頻節目“秀發微課堂”，用微博話題、微空間嵌套節目精剪版、QQ備忘錄定時提醒的方式軟性推介產品獲得關注。

劉盛雪認為，“聯合利華一直致力于為消費者創造更美好的未來，通過提供優質產品和服務，幫助超過十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經并正在影響和改變著七億網民的溝通方式和生活習慣，與我們有著共同的使命。我希望聯合利華和騰訊整個大團隊可以有更緊密的合作，從品牌到銷售，體現end to end的真正價值。”

Insight 洞察 精準優化

覆蓋目標群體之后，就是在深刻理解真實數據的基礎上，通過精準的消費者洞察，根據用戶的地域、年齡、行為和觀點差異等典型特征，完成更接近用戶“自然人”的細分畫像。以此幫助品牌傾聽、理解、挖掘最合適的人群，用價值觀的引導觸及方式，優化接觸消費者的場景、媒體，時機，加強品牌在人脈關系中的發酵和持續傳遞。

主打年輕人群體，口號是“選擇出色”的東風標致308，在新車上市之際，按照目標人群的年齡、喜好，選定演員陳坤和音樂營銷的方式實現品牌區隔。東風標致在騰訊QQ音樂PC和手機雙屏建立了308風尚電臺，影響QQ音樂的受眾中25～35歲的新一代目標消費者，獲得了相當于43張白金唱片的4300萬收聽數。還利用MV、微信音樂首發、QQ空間音樂盒、微博等方式，立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態度達到了MV播放次數300余萬，網友自發分享超過57萬的效果。

“騰訊社會化整合營銷平臺，讓我們輕而易舉地觸達百萬車主，帶來32億次品牌曝光”，東風標致市場部部長吳少革表示，“我們把騰訊平臺的優勢總結為四點：廣、精、活、豐。廣即廣泛：7億廣泛用戶群，包括海外的1億微信用戶；精即精準，騰訊用戶分類很精細、精準，讓我們觸達目標用戶群，比如商務、汽車、媽咪人群等。活即靈活，我們與騰訊雙方團隊靈活溝通，共同風暴出創新想法，這種長期合作不僅限于廣告投放，也包括品牌、營銷等多方面；豐即豐富的平臺和方案，騰訊擁有整合平臺，如視頻、門戶、微博等獨特優勢，帶給我們更多價值。”

Solution高效 靈活解決

規模到達受眾、精準洞察營銷需求都是營銷的必備過程，而實踐中靈活并有的放矢地整合各類營銷產品，例如針對汽車、快消、日化、網服等行業量身定制的，跨門戶、視頻、社交、無線等的解決方案，也是營銷效益最大化的成功因素。

雀巢笨NANA以“可以剝開吃的冰淇淋”為賣點，借助病毒視頻推波助瀾，引發了社交網絡熱議，讓曬笨NANA成為時尚。然而雀巢品牌不滿足于此，希望能更精準地影響7～12歲的目標受眾，帶來直接銷量。

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佰草集憑借“尋美中國，發現中國美”營銷案例獲得2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。佰草集的“最佳”是否給社會化媒體人的焦慮做出了一個好的回答呢？接下來，我們就來看看佰草集“尋美中國，發現中國美”的具體案例，從中收獲一些啟示。

佰草集“尋美中國，發現中國美”數字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口，利用多樣化的傳播媒體服務與CRM體系，整合EPR營銷與品牌自有媒介，加強用戶深度體驗，挖掘KOL，實現O2O對接，充分調動活動線上線下互動對接與傳播整合，以活動為契機，在互聯網平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮，影響網名數量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。而這種以策略為主導，憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業內的廣泛認可。

一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商，國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司，正是“尋美中國，發現中國美”案例的背后推手。

近日，國信映盛宣布今年將繼續續約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內的多個品牌數字營銷的業務。而“尋美中國，發現中國美”案例的成功，無疑是促成國信映盛成功續約佰草集的關鍵性事件。而除了續簽多個品牌大客戶，國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎、年度中國最佳網絡廣告創意類大獎、年度最佳社會化營銷案例大獎、創新營銷峰會年度最佳創新營銷公司、梅花網傳播業大展最佳社媒營銷服務商等多個業內大獎。

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在我國新時代社會媒體中，人們生活的環境處處都充滿著互聯網的身影，傳媒形式從傳統的單一到現在的多元化轉變，其中在最早期出現的網站是中華網，到后來的搜索引擎百度的出現，再到現如今的微信、微博等諸多社交網站平臺，社會中各大企業單位也開始運用新媒體來宣傳自身企業文化、企業產品、企業形象等，運用名人效應帶動營銷逐漸和消費者建立互相取利的關系，通過這樣的形式能夠擴寬企業單位產品銷售渠道，有效提升企業品牌影響力，為企業在未來市場競爭中打下堅實的基礎。

1 互聯網社會化媒體的基本概念與特點

社會化媒體是基于互聯網Web技術與移動技術的運用將兩者溝通形式轉變為互動傳播的新形式的媒體。社會媒體在新時代的背景下又被覆蓋上一層新的定義那就是社交網站，為了能滿足廣大的網絡用戶來分享自己所見所聞或者學習知識等，社交網站所承載的就是大眾文化的交流是一種平臺。現如今被大眾所熟知的社交媒體主要有微信、微博、博客、知乎、論壇等一系列社交媒體。跟隨者社會科技的不斷發展而后又出現以視覺為主的社交媒體主要有優酷、騰訊、愛奇藝等諸多視覺社交媒體，這些新交流媒體的出現深受大眾的喜愛。在互聯網品牌傳播的時代，社會媒體的形式主要是為了滿足網絡用戶傳播、創造知識等，用此來形成社會化媒體的傳播廣泛流動性。社會化媒體的開放性是指大多數網站平臺針對用戶都是開放的，不收取任何費用，并且其操作是相對簡單的，適合網絡用戶去使用。與此同時，開放性不僅不收取任何費用，其內容也都是積極的，增加網絡用戶在社交平臺上進行交流互動，分享自身的所見所聞，還有就是開放性所傳播社交信息的渠道也是不收取任何費用的。社會化媒體的互動性具體表現在所創建的社交媒體網站上使網絡用戶能積極參與，自發的去分享所見所聞，并在分享過程中取得大眾群體的認識，甚至會出現被很多大眾人群所熟知從而變為名人，若自身有足夠的粉絲量，那么其影響力都不會低于小型的社交媒體平臺，社會化媒體時效性具體表現在新聞資訊傳播等方面，因為我國已經進入互聯網下的智能化電子信息技術時代，我國所占有的智能化手機設備比2016年提升了30%，因此，社會化媒體自身的優勢也逐漸顯現出來了，網絡用戶可以不受限制的分享和創新視覺等社交內容。從而使得社會化媒體的實效性得到充分的展現。社會化媒體的關聯性優質具體表現為其不僅可以通過社交平臺傳播，還可以在傳統傳媒之間相互影響傳播，這樣會有效擴寬了社交媒體的傳播區域。社會化媒體平臺中的網絡用戶還可以運用現代化互聯網技術對自身周邊環境進行一定程度的關聯，比如，自己朋友的親人，朋友的知己等人群進行規范的關聯，這也是在無形中增加了自身的媒體社交圈的擴大，可以有效增加網絡用戶之間的感情交流，增加社會化媒體在實際中的使用效果。

2 企業品牌傳播理論

企業品牌傳播指的是企業用自身的品牌價值為傳播基礎，在品牌種類整體架構下，與社會現狀發展相結合，運用社交網絡進行傳播的方式，將企業自身品牌進行推廣，使更多的人去了解去認知，以此來達到樹立品牌的影響力，擴寬企業產品售貨渠道，讓消費者產生購買的欲望。目前，我國有很多企業都是以自身品牌傳播為銷售核心，企業品牌傳播的最終目的就是讓更多的消費者對企業產品的認可，從心理上刺激消費者的購買欲望，增加企業品牌形象，這樣才能在市場競爭中占據優勢。傳統的企業品牌傳播方式是會受到社會環境和科技進步的影響，運用社會化媒體進行宣傳，是當時主要傳播的途徑，然而在互聯網不斷發展今天，媒體傳播的方式也越來越繁多，越來越獨特，企業為了結合更多的新形式，都不是以直接傳播為企業品牌主要目的，而在運用有效的手法，挖掘自身品牌的潛在消費者，用現如今最火爆的社交平臺作為傳播載體，對消費者做到隨時宣傳的效果，這樣就能快速提高企業品牌的形象以及其影響力，增加企業品牌知名度和企業的公眾信力。

3 社會化媒體企業品牌傳播現狀

3.1 企業品牌缺少創新方式

企業品牌的創新方案是一個企業品牌傳播的重點，優質的品牌不僅能帶給企業自身的營銷額還能有效增加消費者的購買欲望。但是，從現階段來看，企業品牌在進行創新方案策劃時，并沒有將產品諸多特點以及消費者心理作為重點，我國較大部分企業在宣傳品牌時存在著很多問題。比如盲目跟風，其主要是想跟隨時代潮流并沒有考慮到企業自身的營銷額，企業品牌宣傳缺少實用性的內容，沒有亮點，這樣很難吸引消費者的注意力。如果長時間這樣那么在消費者心理就會產生對企業品牌的信耐感降低，減少其購買欲望，在新時代的社會化媒體中凝聚著諸多社交網絡形式，隨著這些火爆社交平臺的發展，其市場有大批的年輕大眾，他們自身的性格開放，思想靠前，沒有什么拘束。因此，企業品牌想要得到更好的效益就必須要針對這些社交平臺展開有效的策劃方案，要抓住這批年輕群眾，要讓企業品牌吸引到他們的關注。

3.2 企業品牌宣傳缺少互動，太過形式化

社會化媒體只是一個網絡用戶交流的平臺，有大多數企業只依靠社會媒體來吸引人群，來增強企業品牌支持率，排除不利于企業品牌的負面影響等，并沒有從中發揮出品牌宣傳所帶來的實質性價值，我國目前大多企業在品牌宣傳上都還只停留在表面上，并沒有把關注度放在營銷和利益上面，沒有一個有效的方式和消費者建立交流形式，社會化媒體營銷若只是單一的為了銷售產品，沒有考慮到消費者的自身利益，那么企業品牌就很難受到消費者的認可，容易使消費者忽略企業品牌宣傳的最終目的。

3.3 企業品牌線上線下脫節情況較嚴重

我國有很多企業品牌宣傳在運用社會化媒體宣傳營銷時都會遭受很多的問題，在品牌宣傳中只有宣傳產品內容，卻不知道怎樣從基礎來增加企業品牌產品的營銷額。因此，對這種情況，社會企業都在傳言網絡銷售的空洞以及很多負面言論，讓大眾對網絡營銷產生很多誤解。但是，事實卻不是這樣的，并不是社會化媒體營銷模式或者網絡銷售方式沒有對企業品牌宣傳作用，而是企業自身在產品營銷過程中自己葬送了產品線上線下的有關促銷活動，沒有將兩者相結合，有很多的企業重視線上活動卻忽略了線下活動，想運用線上活動來帶領線下活動增加宣傳效果，但現實并不是這樣的，想要企業品牌得到發展，就必須要使用線上線下相結合并不是只關注其中一方面。

4 企業品牌粉絲代言策略

目前有很多企業都會運用到的營銷策略就是利用粉絲去代言品牌產品的方式，鼓勵粉絲主要以企業品牌的口碑去進行宣傳傳播，企業自身要做的就是為支持企業品牌和關注企業品牌的人群提供幫助。企業品牌代言對于粉絲自身而言，自己所支持代言的企業品牌成為生活中必不可缺的標簽，他們對于品牌產品的服務，質量都會表示認同，可以簡單的說這樣就和追星差不多了，對企業品牌有一顆認定的心。所以，粉絲會自主的在社交網絡以及媒體平臺企業一些關于企業品牌的正面言論。這樣就讓企業品牌得到了有效的宣傳，增加了品牌的認知度和影響力，和企業請名人來代言完全是兩回事，這樣利用粉絲來代言企業品牌會降低成本，宣傳效果不一定比名人代言差，利用企業品牌粉絲來進行品牌宣傳，可以有效增加大眾人群的關注亮點，讓每一位喜歡企業品牌的人群都能獲得為品牌代言的時機。通過這樣的策略，可以有效促使企業品牌得到消費者的認可。

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在社會化媒體技術的驅動下，傳統的信息匯聚方式產生了很大的變化，由先前的獨立網站方式逐漸轉變為人們之間的交流溝通方式，雖然文字、圖畫、影像等仍然是基本的存儲信息方式，但是它們間的關系卻發生了很大的變化，通過依據人們間的社會化關系重新布局信息內容，能使社會受眾更方面的接觸到溝通所需的和更為關注的信息內容。在這種信息技術的支撐下，社會化媒體能夠更為準確的對潛在用戶進行定向;其互動性強的特點能夠在很大程度上拉近用戶和企業的距離;作為社會化媒體的主要特點之一，大數據能使企業用盡可能少的支出來完成輿論監控和市場調查，可以說在社會化媒體背景下，企業擁有了低支出組織的能力。上述社會化媒體的特點和優勢為社會化媒體營銷的發展提供了廣闊的空間。所謂社會化媒體營銷是指通過社會化媒體平臺，例如百度百科、微信微博、博客、社會化網絡和線上社區等，進行客戶服務維護和公共關系開拓的一種營銷模式。線上營銷的社會化媒體通常是指綜合性的網絡站點，站點同用戶間無雇傭關系，用戶無償、自主提供大多數網絡內容是其主要特點。博客、微信、微博等是主要的社會化媒體營銷工具。

二、企業微博營銷所存在的問題

2．1整體營銷策略的缺乏。對于社會化媒體平臺的優勢，大多數的企業對其都有很好的了解，認為應充分利用這種優勢進行自身產品營銷。但是也存在一些企業只是在看到其他企業的成果后，在缺乏企業戰略定位的情況下，只是因為時髦便進行網絡平臺營銷。對于企業營銷戰略方面的問題并未給予足夠的重視，導致即無整體營銷理念，也沒有與之相應的整體營銷策略和營銷戰術。這類企業缺乏對社會化媒體的整體認知，無法在宏觀上進行企業品牌形象、戰略發展與社會化媒體營銷的系統整合，只是認為其是單一的“危機公關”、“危機檢測”和“微博營銷”途徑，這在很大程度上弱化了微博營銷的價值和意。另外，雖然企業接連進行社會化營銷活動，但由于對其認知不充分，對于社會化媒體引發的商業變革企業依然不知所措。

2．2對于預期效果過于樂觀。社會化媒體的有關特點使得其營銷效果的達成必須堅持持續而溫和的營銷方式，通過耐心經營，同潛在用戶和已存用戶構建一種良好關系，并逐步提升企業的社會認知度。然而，雖然社會媒體對促進企業宣傳具有積極作用，但是并不會在實施微博營銷之后就立馬取得立竿見影的效果。實際上很多企業對微博營銷抱有過于樂觀的期望，微博內容的也單單追求眼球效益，忽視了企業的品牌相關內容的，這種微博營銷方式無法增加企業的粉絲數量，也難以將潛在消費者轉化為實際消費者，為此，企業只有依照自身的實際請，制定相關的微博營銷目標，才能真正發揮微博營銷的作用，推動企業品牌在社會大眾心目中的認知度。

2．3微博營銷方法不當。微博營銷方法各種各樣，對企業來說，如果知識簡單的照搬別人的微博營銷方法，忽視自身的實際情況，就難以發揮微博營銷的效果。比如，很多企業會通過開展活動送獎品的形式吸引粉絲的關注，吸引粉絲的興趣，并通過長期的互動和關注，培養產品的良好口碑。但是并不是所有的企業微博營銷都可以采用這一營銷模式，微博強調的是互動，企業的微博營銷不能簡單的采用一種方法，而應該通過多種方法與受眾互動，提高受眾對企業產品的關注度。

2．4微博營銷的風險具有不可控性。作為一種開放式的網絡營銷方式，微博平臺的信息傳播具有不可控性，企業在借助微博開展營銷活動時，信息的傳播方向、內容都難以控制，甚至可能給公司帶來風險。在微博營銷活動中，企業必須做到公平公正，對于微博平臺上出現的各類負面信息，要及時進行正面回應，解決社會大眾心目中的疑惑，避免信息的任意傳播可能給企業帶來的負面影響。

三、完善企業微博營銷的策略

3．1明確微博營銷的目標。微博營銷的目標有很多，企業在實施微博營銷之前必須明確自己的營銷目標，并根絕營銷目標采取不同的營銷方法，通常情況下，為了取得較好的營銷效果，企業不能制定過多的營銷目標，并確定分階段實現目標的策略。現階段利用微博進行品牌經營是最常見的微博營銷目標，企業主要是借助微博進行品牌宣傳，吸引更多的粉絲關注企業品牌，以不斷提升企業品牌的社會認知度，建立與目標客戶的良好互動關系，最終達到提高企業品牌價值的宣傳營銷目的。除此之外，微博營銷還可以作為企業的危機公關渠道，任何企業都可能會出現危機，而微博作為一種普遍的社交媒體，可以成為企業發現危機信息呵呵及時進行危機公關的渠道，通過微博檢測危機的發生、發展，進行及時的危機化解，通過輿論引導，臨陣不亂，以真誠主動的態度贏得消費者的理解，維護企業的品牌形象。

3．2科學選擇微博營銷平臺。企業要開展微博營銷，就必須選擇合適的微博網站平臺。國外的Twitter是企業微博營銷的平臺，而國內，新浪微博和騰訊微博都擁有很多用戶，就新浪微博來說，其帶有很強的媒體屬性，已經成為我國規模最大的社會化媒體平臺，很多企業都有新浪微博官方賬號，借助微博進行成功營銷的案例也較多，其已經成為社會主流輿論的集散地。而騰訊微博的社交屬性要強一些，其中有很多的用戶都是通過QQ綁定開通，覆蓋的人數和比例并沒有較大的參考價值，所以借助騰信微博開展企業營銷的案例相對較少。當然，在實際企業營銷過程中，企業應該選擇適合自己的營銷平臺，以充分發揮微博營銷的實際價值。

3．3合理定位企業微博營銷。企業的官方微博主要是按照企業的戰略定位來劃分的，現階段的企業微博營銷包含企業產品微博、企業部門微博、企業高管微博等等，其中企業的產品微博專注于單一的產品營銷，其大都是以企業產品名稱進行注冊的，可以稱之為產品交流平臺，旨在向粉絲展示企業產品的生產，推廣企業產品的品牌。企業部門微博則是企業內部部門結構的展示，注冊名稱大都是具體部門的名稱，其更關注與部門職能，比如客服部、人力資源部等等;企業高管微博的開通對提高企業產品的社會認知度也有很大成效，企業員工可以通過微博與其進行更好的溝通，比如我國京東的劉強東、小米的雷軍等人都有個人微博，其微博內容本身就是對企業的宣傳，企業最新產品和技術在高管微博上的則使得信息的真實度更可信，也更容易贏得受眾的信任。除此之外，企業高管微博與企業其他微博之間的互動，可以讓企業的產品品牌形象更鮮活，也更吸引粉絲注意。

四、結語

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一：什么是SMO

社會化媒體優化SMO是通過社會化媒體、在線組織及社區網站獲得公共傳播的一整套方法。SMO的方法包括添加RSS訂閱、“Digg This”頂上去、博客寫作及非合作形式的第三方社區功能(如：Flickr圖片幻燈片、YouTube的視頻分享，燈鷺的社會化登錄和評論)。

通過參與社會網絡：優化所的網站信息，就能給網站帶來訪問量。除此之外，社會媒體優化還有很多其他好處。參與各種社會網絡都是免費的，所需要的只是時間，不要據此認為SMO是一件很輕松的事情，這種優化需要投入大量的時間，如果想要使自己的內容能夠引起他人注意，則必須熟悉這個社區，并積極參與其中，擴大自己的影響力。社會化媒體優化是網絡營銷的一種最新形式。

二：如何對網站進行SMO優化

1：網站管理員主動在社會網絡里去尋求關注

在我看來SMO優化主要是2種，1種是網站管理員加入到各種社會網絡(如新浪微博，QQ空間，人人網)，并積極在網絡中跟網站有關的各種內容，引起相關的粉絲關注，從而起到了社會化媒體營銷的目的。比如早期的時候我推廣自己的28推論壇，就有通過新浪微博，騰訊微博主動在上面進行推廣，從而為網站帶來了大量的目標注冊用戶。通過在微博上各種和博客相關的內容，讓我的博客讀者比玩微博前增加了1/3左右。

2：通過社會化服務工具，讓用戶主動幫網站做SMO推廣

現在常見的社會化服務工具有，社會化登錄，社會化分享，社會化評論等等。其中專注社會分享的有bshare，jiathis，百度分享等等。專注社會化登錄主要有一家，就是燈鷺網。是國內第一家專注打造社會化登錄、社會化評論整體社會化解決方案的服務商，支持騰訊QQ、人人網、新浪微博、開心網、MSN等10多家主流網站的社會化登錄。有了燈鷺，就不用單獨去安裝多個大網站的APP登錄接口了，燈鷺可以算國內SMO的領頭者。

三：社會化評論，提高SMO不可缺少的工具

1：用戶回復的同時，幫其內容進行了社會化推廣

比如使用新浪微博，騰訊微博的登錄評論的用戶，在評論你博客的同時，也會在他的微博里產生一條記錄，從而間接通過讀者的微博給這篇博文進行了推廣。

如果同步到微博上的評論有人回復了，還回返回到博客評論里。比如上面，我用28推的新浪微博登錄評論同步到微博后，有人評論了我的微博，評論內容也同步到了博客評論里。這個就像28推論壇帖子同步到了新浪微博，只要有綁定了新浪微博的會員在帖子里回復，回復的內容也會同步到新浪微博是一樣的原理。

2：同時支持社會化一鍵分享功能

安裝燈鷺了社會化評論插件后，還同時擁有了社會分享功能，而且比普通的社會分享功能還多了個優勢，可以一鍵分享。比如以后博主們先綁定好了自己在主流網站的這些賬戶，文章完成后，就一健分享到了自己所有的社會化平臺上。同時也方便忠實讀者一鍵分享博文，從而讓smo的效果更好。

相信就為上面這2個優勢，各位站長朋友就都沒理由不用這么棒的社會化評論工具吧。但我之所以會使用燈鷺的社會化評論工具，不光是因為SMO上的優勢，我還看中評論功能本身的一些用戶體驗，比如下面2點。

3：支持社會化登錄評論，不再擔心李逵被認為是李鬼

因為大部分博客系統，都可以匿名回復，比如Gravatar這個，只要郵箱被人知道，很容易被人冒名回復。我以前就遇到過幾次，有人以我的名義，在別人的博客里回復一些不好的語言，從而引起對方博主的誤會。

因為現在博客都還允許匿名回復，所以李鬼要冒充李逵容易，但如果用了大家熟悉的網站賬號進行社會化登錄，至少李逵不會被認為是李鬼了。另外燈鷺的社會化評論后臺可以直接選擇關閉匿名回復，要求讀者必須社會化登錄評論，這樣就能減少更多想匿名冒充亂回復的人，也能減少垃圾評論。

如果我再去某獨立博客評論內容，而對方也開通了燈鷺的社會化評論工具，我用大家最熟悉的騰訊微博賬號登錄進行評論，相信就沒人懷疑這不是牟長青本人回復的了。從而有心還想在這獨立博客以我的名義進行亂評論，也不會讓其博客主相信匿名者的言論了。

4：評論可自行刪除，匿名頭像任意設置，安全設置防水有保障

相信很多朋友都遇到過這樣的尷尬，回復博客內容的時候，出現錯別字，打錯網址什么的。想修改也不能修改，想刪除也不能刪除。而用這個社會登錄評論進行的回復，不管是匿名回復的，還是登錄回復的評論，用戶都可以自行刪除。從而讓評論更人性化，擁有了論壇回復的部分功能。

另外匿名頭像設置也比較方便，像以前zblog的匿名頭像，我一直沒搞懂如何設置。而燈鷺的匿名頭像，在后臺管理里設置非常容易，隨意上傳張圖片，馬上就生效。