停車場的盈利模式范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇停車場的盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

經(jīng)筆者一段時間的觀察、了解、學(xué)習(xí)與總結(jié)，現(xiàn)就智能停車應(yīng)用的發(fā)展模式做以簡單地分析、思考，拋磚引玉。

精準(zhǔn)數(shù)據(jù)是立足之本，模式之源

顯然，與智能停車應(yīng)用最相關(guān)的核心數(shù)據(jù)包含互為唇齒的兩個方面，一是進(jìn)入系統(tǒng)平臺的停車場及停車位的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)(包含車輛進(jìn)出的動態(tài)變化數(shù)據(jù))，二是使用智能停車應(yīng)用的用戶數(shù)量。

有了這兩方面最核心的數(shù)據(jù)體系，智能停車的價值才能真正確立。事實上，每一條停車數(shù)據(jù)的價值=(單位時間用車成本+開車人時間成本)x找車位的平均時間。按國內(nèi)較低標(biāo)準(zhǔn)20元時薪的人工計算，如果百公里油耗10升(接近市區(qū)最低油耗)，找車位花費10分鐘，以此舉例，那么單條停車信息價值幾何？如果再批量化規(guī)模化呢？

羊毛出在誰身上

做個假設(shè)，國內(nèi)眾多城市重點停車場停車位精準(zhǔn)數(shù)據(jù)已進(jìn)入某智能停車應(yīng)用后臺系統(tǒng)，比如某段時期后，停車百事通應(yīng)用覆蓋了國內(nèi)上百家存在停車難問題的城市，并且停車百事通的用戶群體超過1000萬的話。那么問題來了，就算停車百事通并不著急馬上盈利的情況下，彼時，一定也會有各種“盈利模式、頂層設(shè)計、發(fā)展大計”自然而然地被動出現(xiàn)。

其實無非就是羊毛出在誰身上的問題。按照移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，再考慮到用戶需求和使用場景，以及智能停車領(lǐng)域的行業(yè)特性，也不外乎幾個選擇。

第一，向用戶收費，可以通過預(yù)訂車位、提前鎖定車位及用戶之間的P2P車位交易、代客泊車等增值服務(wù)來實現(xiàn)。

第二，向停車場甚至物業(yè)收費，可以通過向品牌物業(yè)如高端商場定制開發(fā)反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)、幫助品牌商家向附近用戶推送優(yōu)惠信息等定制服務(wù)來現(xiàn)實。事實上，停車百事通目前已經(jīng)幫助深圳茂業(yè)百貨某門店實現(xiàn)了智能誘導(dǎo)反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，不僅收獲了該店高端客戶的點贊好評，同時也在無形中提升了茂業(yè)的品牌形象。

第三，聚焦智能停車領(lǐng)域，成為城市停車解決方案核心供應(yīng)商，助力交通管理部門梳理城市交通擁堵，有效緩解和解決停車難題。停車無小事，公益更大事——這一點的實現(xiàn)，除了自身過硬的核心技術(shù)和運維實力外，還得有著敏銳的公共政策嗅覺和較高的戰(zhàn)略規(guī)劃布局。

是否有可能成為入口級平臺

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，任何一個APP，只要達(dá)到一定量級，哪怕十萬用戶規(guī)模，都至少可以成為具有一定價值的商業(yè)渠道，比如成為其他應(yīng)用分發(fā)渠道，整合傳播渠道。甚至，可能成為細(xì)分領(lǐng)域的平臺型入口。

面向全國過億汽車保有量的市場，圍繞起碼幾千萬量級規(guī)模的城市車主，不難發(fā)現(xiàn)，號稱平臺的應(yīng)用貌似不少，然而，比如智能停車應(yīng)用，是否有可能成為一個入口級平臺？這可能取決于地圖，因為智能停車應(yīng)用不可能脫離于地圖而單獨存在。事實上，手機(jī)地圖領(lǐng)域，百度、高德、騰訊等幾大巨頭儼然已成為真正的平臺級入口。

篇2

關(guān)鍵詞：Shopping Mall；金源Mall；問題；對策

一、 何為Mall？

Mall全稱Shopping Mall，在2000年9月的中國購物研討會上，國際級權(quán)威專家對Shopping Mall給出了這樣的解釋：“它指有不同的零售商店或商業(yè)設(shè)施經(jīng)整體規(guī)劃、開發(fā)以及經(jīng)營管理所形成的統(tǒng)一商業(yè)建筑及服務(wù)群體，它包括商店、停車場、綠化地、物流配送、公園、影院等設(shè)施，并提供足夠的停車空間及設(shè)備。”

二、金源Mall的發(fā)展現(xiàn)狀

2004年10月，中國首家真正意義上的Shopping Mall――北京金源時代購物中心（以下簡稱金源Mall）隆重開業(yè)。其總建筑面積55萬平方米，擁有燕莎友誼商城、貴友大廈、居然之家、卜蜂蓮花、國美電器等多種商業(yè)業(yè)態(tài)，完美呈現(xiàn)了一站式消費理念。

在開業(yè)之初，金源Mall引得了業(yè)界乃至全國的廣泛關(guān)注。而這些關(guān)注的目光中亦不乏質(zhì)疑與擔(dān)憂，只因金源Mall的諸多“不同”。比如金源Mall的發(fā)展模式似乎難以界定；比如開發(fā)商世紀(jì)金源集團(tuán)在地產(chǎn)界雖享有盛譽，但在商業(yè)開發(fā)上仍欠缺經(jīng)驗；比如多半商家對于Mall這種新型業(yè)態(tài)知之甚少……

經(jīng)過幾年不斷的堅持和調(diào)整，金源Mall針對這些問題做出了一定改善，取得了一定成績，但目前仍存在一些問題有待解決。

三、金源Mall存在的問題與對策

（一）盈利模式問題

Mall能夠參照的盈利模式通常有兩種：一是Mall自身可以直接盈利；二是Mall在戰(zhàn)略規(guī)劃上以“商圈意義”作為考量，間接產(chǎn)生盈利。金源Mall采取的是第二種盈利模式，就務(wù)必要抓準(zhǔn)盈利核心――Mall本身的繁盛。

Mall的經(jīng)營核心之一在于它的主力店。金源Mall的五大主力店營業(yè)面積占到總體的60%以上，其成敗決定著金源Mall的生存。而余下的40%則有些不被重視，在全面規(guī)劃的上略顯草率。在注重主力店的同時，對于其余的商家也應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃管理，從而提升金源Mall的整體水平。

（二）定位問題

金源Mall “以中檔為主，以高檔為輔，以精品為主”的定位整體思路是正確的，然而具體如何落實這個定位，則出現(xiàn)了這樣那樣的偏差。

首先應(yīng)審慎思考：金源Mall的目標(biāo)顧客究竟是怎樣的？來自哪里、收入水平如何、家庭構(gòu)成、性別、年齡等諸多因素。

其次，便要解答“滿足目標(biāo)顧客的何種訴求”這一問題。金源Mall在這一點上要注意分清主次，重點把握關(guān)鍵性訴求，次要性訴求能夠發(fā)揮輔助作用即可。

在確定目標(biāo)顧客和訴求之后，便是根據(jù)這兩方面來進(jìn)行定位。

（三）管理問題

金源Mall在運作中首先由開發(fā)商批租給幾家大的運營商，再由這些運營商分租給不同的商戶，每個運營商對自己的租地自行管理。這種分割出租的方式，顯然成為了金源Mall統(tǒng)一管理的桎梏。可從以下幾個方面入手，提升管理水平。

首先，應(yīng)制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。Mall內(nèi)實現(xiàn)全面統(tǒng)一管理實施難度較大，但制定并施行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程完全具有可實現(xiàn)性。

其次，調(diào)整商品陳列、美化標(biāo)識。由于Mall內(nèi)各種不同的業(yè)態(tài)、不同的商品，難免會使顧客感覺雜亂，或可通過形成整個Mall的商品陳列風(fēng)格，來體現(xiàn)一致性。

最后，要形成獨有特色、獨占優(yōu)勢。我國零售業(yè)已處于供過于求的激烈競爭環(huán)境之下，金源Mall必須形成獨有特色，比如以在Mall的消費體驗形成一種全新的消費方式，用創(chuàng)新的營銷理念來吸引消費者。

四、結(jié)束語

近年來，國內(nèi)大Mall熱潮漸退，不少紅極一時的項目遭遇經(jīng)營困境，“造Mall”運動少了一些盲目，多了一些審慎與反思。作為我國“造Mall”熱潮中極具代表性的金源Mall，在經(jīng)歷了初始的探索階段之后，不斷努力調(diào)整、應(yīng)對挑戰(zhàn)，逐步走入正軌，對于現(xiàn)存的一些問題，今后也將一一解決。從某種意義上講，金源Mall近八年的成長過程，也正是我國Mall發(fā)展歷程的一個縮影。因而金源Mall發(fā)展中存在的問題與對策，不僅對其他Mall具有借鑒意義，對研究我國Mall的發(fā)展同樣具有一定參考價值。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

【關(guān)鍵詞】商業(yè)建筑；管理需求；弱電與智能化設(shè)施設(shè)計

【Abstract】As the design of commercial building intelligent system and ELV involves multiple subsystems，how to determine the large commercial building ELV and intelligent facilities construction content is the owners and designers must face the problem，in this paper，Based on a large commercial building project ELV and intelligent design and implementation as an example，for low voltage and the design of the intelligent system are analyzed and discussed.

【Key words】Commercial buildings；Demand management；The design of elv and intelligent facilities

0 引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，大型商業(yè)建筑項目的規(guī)模越來越大，實現(xiàn)的功能越來越多，管理要求越來越高。弱電與智能化設(shè)施作為商業(yè)建筑的有效管理工具，在商業(yè)建筑中的作用越來越重要。由于每一個商業(yè)建筑的用途、功能定位、運營方式、投資控制、盈利模式、運營及管理要求是不同的，所以每一個商業(yè)建筑弱電與智能化設(shè)施的建設(shè)內(nèi)容及各個子系統(tǒng)的具體實施方案也是不同的。因此，如何利用現(xiàn)代的通信技術(shù)、控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)等各種技術(shù)手段對大型商業(yè)建筑的弱電與智能化設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃及設(shè)計，幫助大型商業(yè)建筑管理者實現(xiàn)安全防范、設(shè)備管理及運營管理的管理目標(biāo)是設(shè)計人員必須面臨的巨大挑戰(zhàn)。本文以某公司的大型商業(yè)建筑項目為例，對各個子系統(tǒng)的建設(shè)目的及設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行了分析，希望對相關(guān)的設(shè)計及管理人員有所幫助。

1 項目概況

該項目位于某省會城市的市中心，周邊為繁華的高檔住宅區(qū)和購物中心。總建筑面積60714.4m2。（其中地上45350.4m2，地下15364.4m2），地上最高23層，地下3層，建筑總高度99.9m。該大廈采用高層雙塔樓設(shè)計，西側(cè)塔樓（A座）23層，東側(cè)塔樓（B座）17層。雙塔樓之間設(shè)置4層裙樓，裙樓東側(cè)設(shè)置雙塔樓入口門廳，裙樓西側(cè)及南側(cè)設(shè)置商業(yè)入口。

裙樓部分層高5米，擬用于商業(yè)、餐飲、會議、文化及健身娛樂等多種需求的生活空間；裙樓以上部分的建筑層高為4.2米的塔樓，在功能上定位為高端寫字樓。該商業(yè)建筑的經(jīng)營模式為只租不售；通過商業(yè)運營管理公司來進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)運營策劃、招商、運營、管理；未來的目標(biāo)客戶群為國內(nèi)外知名大公司，主要從事技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、電子商務(wù)或知名品牌等方面的業(yè)務(wù)。物業(yè)服務(wù)將由經(jīng)驗豐富且一流的知名品牌公司進(jìn)行管理。

2 需求分析

作為一個高端商業(yè)地產(chǎn)項目，除了具有一流的建筑品質(zhì)及高檔裝修外，還必須能夠為未來的客戶提供一個安全、舒適、便利的人性化建筑環(huán)境，還必須是一個綠色、低碳、環(huán)保的建筑。并通過必要的技術(shù)手段，提高建筑物的能源使用效率，降低后期的運營成本，為其商業(yè)運營獲得最好的投資回報。因此，為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，在該項目設(shè)計之初，設(shè)計人員多次與業(yè)主及商業(yè)運營管理公司溝通與交流，并對該項目功能定位、運營方式、投資控制、建筑物生命周期鵲腦誦蟹延玫雀髦忠蛩亟行仔細(xì)分析，確定該項目弱電與智能化設(shè)施主要的建設(shè)內(nèi)容為：

以傳遞信息為目的的通信及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

對建筑本身及周圍安全狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測及控制的安全防范系統(tǒng)。

對建筑內(nèi)建筑設(shè)備運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控及管理的建筑設(shè)備管理系統(tǒng)。

對建筑內(nèi)公共區(qū)域照明設(shè)備進(jìn)行管理智能照明系統(tǒng)。

為建筑內(nèi)的商戶及顧客提供服務(wù)的運營管理系統(tǒng)。

3 弱電與智能化設(shè)施的設(shè)計與實施

3.1 通信及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計

通信及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是弱電與智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)和支撐，它為各項信息化應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸（包括語音、數(shù)據(jù)及圖像等）提供了一個綜合數(shù)據(jù)傳輸平臺。因此，設(shè)計之初首先必須對商業(yè)建筑的通信與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行頂層設(shè)計及規(guī)劃。

由于大型商業(yè)建筑的通信及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常包括商用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)兩個部分。因此，商業(yè)建筑的通信及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計時不僅要考慮為內(nèi)部局域網(wǎng)的設(shè)備用房、光纜及電纜線路的容量，還必須考慮商用通信網(wǎng)絡(luò)需要的設(shè)備用房及建筑內(nèi)部光纜及電纜線路的容量。針對本項目，整個商業(yè)建筑是用來出租的，建筑內(nèi)部的語音通訊系統(tǒng)是由運營商提供。因此，內(nèi)部局域網(wǎng)的設(shè)計只需考慮內(nèi)部各個管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸需求即可，由于視頻業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量最大，因此整個網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計是按照視頻業(yè)務(wù)的要求來設(shè)計的。內(nèi)部局域網(wǎng)采用二層設(shè)計，即接入層及核心層，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，支持TCP/IP通信協(xié)議及千兆以太網(wǎng)技術(shù)。可以通過VLAN技術(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)功能，建成多個邏輯網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)功能隔離。

另外，設(shè)計考慮在地下室為運營商預(yù)留一個OLT接入設(shè)備間及從OLT接入設(shè)備間至相關(guān)樓層弱電間內(nèi)光纜配線架的光纜敷設(shè)，樓層弱電間內(nèi)光纜配線架至用戶采用皮線光纖敷設(shè)至用戶的弱電箱內(nèi)。

3.2 安全防范系統(tǒng)設(shè)計

安全防范系統(tǒng)包括視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)及出入口控制系統(tǒng)等組成。

3.2.1 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)

視頻安防監(jiān)控是安全防范和安全管理體系中的一個重要組成部分，是現(xiàn)代管理、監(jiān)控的重要手段之一，是一種先進(jìn)的、防范監(jiān)控能力極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)高清彩色攝像機(jī)（720P）、云臺、防護(hù)套、現(xiàn)場電源箱、視頻承載網(wǎng)絡(luò)、硬件解碼器、液晶監(jiān)視器、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)、視頻管理服務(wù)器以及電源設(shè)備等組成。通過前端攝像機(jī)及其輔助設(shè)備（鏡頭、云臺等），把被監(jiān)視場所的圖像信號傳送到監(jiān)控中心，通過顯示設(shè)備實時顯示出來，使監(jiān)控中心對被監(jiān)控場所的情況一目了然。另外，通過視頻信號存儲設(shè)備將被監(jiān)視場所的圖像全部或部分地記錄下來，為日后對某些事件的追溯提供了方便條件及重要依據(jù)。

根據(jù)該項目的具體情況，設(shè)計考慮在該大廈的、地下車庫、電梯前室、電梯內(nèi)等公共區(qū)域共設(shè)置147臺不同形式的攝像機(jī)。除電梯內(nèi)為模擬攝像機(jī)外（通過編碼器上傳），其它位置全部采用IP高清攝像機(jī)（720P）。所有攝像機(jī)的視頻信號通過內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸至安防控制中心，經(jīng)解碼后上墻顯示。在后端設(shè)置一臺高性能的網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備，通過視頻流直寫的方式，實現(xiàn)高清視頻圖像網(wǎng)絡(luò)集中存儲錄像的功能，以滿足突發(fā)事件事后追溯的要求。

3.2.2 出入口控制系統(tǒng)

為了控制無關(guān)人員隨意進(jìn)入商業(yè)建筑的寫字樓辦公區(qū)，保障區(qū)域內(nèi)人員生產(chǎn)及生活的安全，設(shè)計專門為寫字樓設(shè)置了一套出入口控制系統(tǒng)，所有人員通過刷卡才能進(jìn)入寫字樓。該系統(tǒng)由門禁服務(wù)器、門禁工作站、門禁控制器、讀卡器、擺閘、電磁鎖等組成。

出入口控制系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)型出入口控制系統(tǒng)，分為兩級網(wǎng)絡(luò)控制。一級網(wǎng)絡(luò)為前端讀卡單元，包括讀卡器、門磁、電鎖、出門按鈕，讀卡單元的信號送至出入口控制器。二級網(wǎng)絡(luò)則由出入口控制器將信息通過以太網(wǎng)傳送到門禁服務(wù)器上，通過門禁工作站可對每張卡進(jìn)行具體的設(shè)置，設(shè)置的內(nèi)容包括有效的時間、地區(qū)，權(quán)限、密碼等信息。另外，該系統(tǒng)在設(shè)計時還考慮與火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進(jìn)行連鎖控制，火警時控制系統(tǒng)自動失效。

3.3 商業(yè)運營管理系統(tǒng)設(shè)計

商業(yè)運營管理系統(tǒng)由信息引導(dǎo)與系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)組成。

3.3.1 信息引導(dǎo)與系統(tǒng)

在一層寫字樓入口大廳設(shè)置1塊大尺寸的全彩LED顯示屏；實現(xiàn)信息、臨時通告、緊急通告、歡迎致辭等高質(zhì)量的視音頻節(jié)目功能。在各主要出入口及各層電梯前式均設(shè)置32寸的液晶顯示屏，用于播放通知公告。所有的顯示屏的顯示內(nèi)容可通過媒體播放器及管理軟件進(jìn)行分區(qū)控制。

信息引導(dǎo)及系統(tǒng)由系統(tǒng)軟件、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、播放器、顯示設(shè)備組成。系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)，服務(wù)器與多媒體播放器之間采用TCP/IP的通訊方式，所有制作完畢后的各種文字、圖片及視頻信息等節(jié)目通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下載到媒體播放器進(jìn)行播放。

3.3.2 停車場管理系統(tǒng)

該大廈地上及地下均設(shè)有停車場，共計371個停車位。停車場設(shè)有一個出口一個入口，出入口距市政道路的距離大約50米，行程較短。為了避免高峰時段進(jìn)出車輛的擁堵，提高通行效率，加強(qiáng)收費管理，在該商業(yè)建筑綜合體的出口設(shè)置停車場管理系統(tǒng)。為了提高通行效率，該采用了視頻識別系統(tǒng)。通過視頻識別車輛，將車輛的車牌作為進(jìn)出唯一憑證，避免收費漏洞。

繳費采用人工收費與自助繳費的組合方式，在商業(yè)裙樓的一層設(shè)兩臺人工收費電腦、地下停車場的各個電梯前室設(shè)置自助繳費機(jī)一臺，共6臺。車輛離場時，先在商場或地下室完成車輛繳費，當(dāng)車輛行駛離出口時，通過視頻識別后就直接出場，不必停車刷卡繳費而造成的停車場進(jìn)出口塞車現(xiàn)象，提高通行效率。

3.4 建筑設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)計

建筑設(shè)備管理系統(tǒng)的主要目的是通過對建筑物內(nèi)各個建筑設(shè)備的進(jìn)行優(yōu)化控制，在為客戶提供一個舒適、便利的人性化建筑環(huán)境，同時實現(xiàn)節(jié)約能源和降低運行成本目標(biāo)。但是由于各個商業(yè)建筑的建筑設(shè)備配置、組成及能源消耗是不一樣的，因此建筑設(shè)備管理系統(tǒng)的配置必須根據(jù)建筑設(shè)備的具體組成情況來設(shè)置。

在商業(yè)建筑的所有建筑設(shè)備中，暖通系統(tǒng)的能源消耗占到整個建筑物的消耗的60%左右，因此，必須采用建筑設(shè)備管理系統(tǒng)對暖通系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化控制。特別該項目的商業(yè)裙樓部分采用了空調(diào)機(jī)組加新風(fēng)系統(tǒng)的空氣調(diào)節(jié)方式，如果不進(jìn)行控制，必然會產(chǎn)生夏天過冷，冬天過熱的情況，即降低了建筑空間的舒適度、還浪費了能源。根據(jù)該項目的制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)組及新風(fēng)機(jī)組的配置情況，設(shè)計確定了下列控制內(nèi)容：

1）冷水機(jī)組的設(shè)備順序啟停控制、冷水機(jī)組工作臺數(shù)控制、故障轉(zhuǎn)機(jī)、壓差旁通調(diào)節(jié)閥控制、冷卻塔風(fēng)機(jī)啟動/停止控制、冷凍機(jī)的優(yōu)化運行控制等；

2）熱水循環(huán)泵的運行狀態(tài)、手/自動狀態(tài)、故障報警及啟停控制、熱水循環(huán)泵的水流狀態(tài)監(jiān)測、板式換熱器一、二次側(cè)溫度，一次側(cè)閥門調(diào)節(jié)及閥位反饋；

3）空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組及公共區(qū)域風(fēng)機(jī)盤管的開關(guān)狀態(tài)、故障報警、手/自動狀態(tài)及開關(guān)控制、回風(fēng)溫度監(jiān)測、室外溫度監(jiān)測 、風(fēng)機(jī)、過濾網(wǎng)壓差監(jiān)測、送風(fēng)閥和回風(fēng)閥開度調(diào)節(jié)等；

4）送/排煙風(fēng)機(jī)的機(jī)運行狀態(tài)、手/自動狀態(tài)，故障報警、開關(guān)控制及平時根據(jù)時間制訂時間控制程序進(jìn)行間歇送排風(fēng)；

5）生活給排水泵及潛水泵的開關(guān)狀態(tài)、故障報警、高位水箱及集水井的液位監(jiān)視。

本項目的樓宇自動控制系統(tǒng)要由1臺管理服務(wù)器、1套平臺管理軟件、1個管理工作站、3個網(wǎng)絡(luò)控制引擎、19個DDC數(shù)字控制器、69個擴(kuò)展模塊，多個前端傳感器及執(zhí)行機(jī)構(gòu)等M成。

系統(tǒng)采用兩層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，管理層建立在以太網(wǎng)絡(luò)上，控制層則采用總線技術(shù)，兩個層面均可以自由拓樸。管理層以大廈內(nèi)部的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為物理鏈路，通過標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP通訊協(xié)議高速通訊，主要設(shè)備包括服務(wù)器、管理工作站、網(wǎng)絡(luò)控制引擎等提供高速通訊，系統(tǒng)基于瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）結(jié)構(gòu)。

控制層采用開放的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場總線BACNET /TP，將數(shù)字控制器、擴(kuò)展模塊、傳感器等現(xiàn)場設(shè)備連接在一起。

3.5 智能照明控制系統(tǒng)設(shè)計

該項目公共區(qū)內(nèi)照明燈具較多，且長期使用，為了能夠節(jié)約用電，延長燈具壽命、減少電費支出，降低運營成本，在該項目的設(shè)計中考慮了智能照明控制系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)實現(xiàn)在不同時間（白天、晚上、非運營期等），不同地點（地下車庫、商業(yè)區(qū)公共走道、寫字樓大廳及電梯前室）采用不同的控制模式，既減少了維護(hù)工作量，方便管理，同時又降低了運營成本。

智能照明系統(tǒng)由系統(tǒng)單元、輸入單元、輸出單元、傳輸系統(tǒng)、管理平臺軟件組成。該系統(tǒng)采用分布式總線結(jié)構(gòu)，所有的元器件通過一條總線連接起來，每個元器件均可以獨立工作又可以通過總控電腦監(jiān)視及控制。

依據(jù)使用功能該將項目的照明控制分為四個區(qū)，分別是A座塔樓、B座塔樓、商業(yè)裙房及地下車庫，總共控制的照明回路為291個，共設(shè)置4個電源供應(yīng)器、4個支線耦合器、33個4路開關(guān)控制模塊、16個12路開關(guān)控制模塊、33個吸頂式移動探測器、1個時間及邏輯控制模塊、1臺中控電腦及組態(tài)軟件、多個智能開關(guān)。

4 結(jié)束語

在信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的今天，弱電與智能化設(shè)施不僅是高端商業(yè)建筑的重要標(biāo)志之一，更是一種高效、科學(xué)的管理工具。弱電與智能化設(shè)施必須緊密結(jié)合建筑物的實際應(yīng)用及管理需求來進(jìn)行設(shè)計。只有這樣才能幫助商業(yè)建筑的管理者提高管理水平及工作效率，降低運營成本，提升了商業(yè)建筑的品質(zhì)，為商業(yè)建筑投資者獲得最好的投資回報創(chuàng)造了條件。

【參考文獻(xiàn)】

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篇4

原產(chǎn)美國 發(fā)展迅速

REITs的基本理念正式起源是在20世紀(jì)20年代的美國，當(dāng)時的美國法律規(guī)定：大型商業(yè)物業(yè)開發(fā)以后，不允許出售，只能出租。這樣一來，開發(fā)商無法迅速地實現(xiàn)資金回籠，發(fā)展問題光靠收回的租金難以為繼。哈佛商學(xué)院的專家經(jīng)過研究，設(shè)計出了如下所示的運營方式來解決房地產(chǎn)開發(fā)商所面臨的問題：以開發(fā)商手中正在收取租金的物業(yè)為依托，匯聚公眾投資，以物業(yè)所收取的租金作為投資人的回報，并與投資人約定贖回期限，返還投資人的本金，這就是REITs基金的發(fā)源。

1965年，第一只REIT在紐約交易所上市。歷經(jīng)近半個世紀(jì)的發(fā)展歷程，美國形成了法治健全的REITs市場。美國證監(jiān)會監(jiān)管嚴(yán)格，要求REITs管理人充分披露季報、年報、交易情況和運營資金等信息，還有專業(yè)的評級機(jī)構(gòu)對REITs進(jìn)行定期評級，協(xié)助投資者控制市場風(fēng)險和信用風(fēng)險。美國是全球REITs的最初發(fā)起者，運營穩(wěn)健，操作成熟，是REITs投資的理想選擇之地。

投資范圍及模式創(chuàng)新領(lǐng)先全球

截至2011年7月31日，美國上市REITs共有160家，總市值為4510億美元，其投資領(lǐng)域包括寫字樓、停車場、工業(yè)廠房、商場、購物中心、公寓、酒店、度假村、高速公路服務(wù)區(qū)、醫(yī)院、自助式倉庫和林場等，見下圖。

美國REITs模式持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，從20世紀(jì)80年代的兒童保育中心，90年代的汽車服務(wù)中心，到2000年的電影院，2006年的健身中心，REITs投資范圍越來越廣。去年又?jǐn)U展到葡萄種植園，一家REIT（Realty Income）收購了2000多英畝的葡萄園，以20年的租憑期租給了葡萄酒制造商，從而享有長期穩(wěn)定的租金收入。至于規(guī)模方面，美國REITs所擁有的房產(chǎn)物業(yè)只占美國商業(yè)房地產(chǎn)總市值的不到10%，成長的空間還很大，以后很可能會有更多的私人房地產(chǎn)公司上市，以及一些已上市但非REITs的房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型為REITs。

流通性好 賦稅優(yōu)惠

REITs可為投資者提供不動產(chǎn)投資的優(yōu)點及公開買賣證券的流通性。對比耗時較長的買進(jìn)及物業(yè)管理流程，投資者可迅速擴(kuò)大投資組合的寬度。另外，還可通過資本市場進(jìn)行融資，在大型項目上具備競爭優(yōu)勢。

若REITs符合相關(guān)法規(guī)制度的規(guī)定，則可享受相關(guān)的賦稅優(yōu)惠，免交企業(yè)所得稅和資本利得稅，前提是必須派付大部分收益，并由投資者按照個人相關(guān)稅率交稅，從而避免了雙重征稅。

運作成熟 收益豐厚且穩(wěn)定

目前美國REITs規(guī)模已占據(jù)世界市場約50%的份額，成為世界上最大的REITs投資市場。美國REITs運作成熟，重視物業(yè)的經(jīng)營狀況，偏好購買優(yōu)質(zhì)地段的甲級地產(chǎn)，尤其是地標(biāo)性建筑。具有長期增值潛力的商業(yè)地產(chǎn)、零售物業(yè)因模式清晰，運作透明也倍受關(guān)注。

篇5

【關(guān)鍵字】高端超市；行業(yè)狀況；生存環(huán)境；建議

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們的收入及消費水平均有很大程度的提高，不同收入水平的消費者的需求差異日漸明顯，大眾化超市競爭日益激烈并趨于飽和，而高端超市仍然存在一定的空缺，因此高端超市應(yīng)勢而生，這是市場進(jìn)一步細(xì)分的結(jié)果。高端超市在我國屬于起步和探索階段，而深圳作為我國發(fā)達(dá)地區(qū)的代表，城內(nèi)的高端超市現(xiàn)狀如何？生存的環(huán)境又如何？這值得我們?nèi)ヌ骄俊Ｈ绻芙o出一些建議為深圳市高端超市的發(fā)展給予一定程度的借鑒，又何樂而不為呢？

一、高端超市

高端超市是一種目標(biāo)群體為高端消費者、高收入階層的超市，其商品為高端日用消費品，其中包括高檔的包裝食品、生鮮食品、護(hù)膚化妝品及進(jìn)口產(chǎn)品等。

二、深圳市高端超市行業(yè)狀況

1.數(shù)量、規(guī)模及商品品類

目前，深圳市高端超市數(shù)量一共是9家， 面積一般在2500至5000平方米之間，經(jīng)營的商品主要以進(jìn)口商品為主，剝離了百貨的服裝和家電品類（如表所示）。

2.選址

從上表中可以看出，深圳市的高端超市一般選擇在人氣旺盛的大型高端購物中心，在高端的商圈當(dāng)中。

3.店面情況

高端超市在裝修裝潢上下足了功夫，檔次明顯高于一般的賣場。裝修現(xiàn)代、時尚，裝修裝潢材料盡選高檔，布局的設(shè)計采用現(xiàn)代化的創(chuàng)意元素，比如華潤的ole’。

4.服務(wù)狀況分析

從設(shè)施和人員上，都強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。設(shè)施上，配套足夠的停車場，憑小票免費停車，足夠的休息座位，儲物柜，洗手間等，甚至有的超市引入了自助結(jié)賬終端機(jī)，讓顧客自行刷卡結(jié)賬。在人員上，服務(wù)員不會打擾顧客，在有需要是耐心專業(yè)地服務(wù)顧客，有的店面的店員要求全是本科畢業(yè)生以上，英語達(dá)到四級以上水平，特別強(qiáng)調(diào)口頭表達(dá)能力。

5.價格定位

高端超市是價格的高地體現(xiàn)了它的“高”，10元一顆的草莓，幾十元一個面包，30元一個日本蘋果，500元一斤的牛排；也不會有天天特價之類的促銷手段。

6.消費規(guī)模

高端超市的目標(biāo)群體是金字塔的頂層群體，屬于窄目標(biāo)群體，規(guī)模較小，不以數(shù)量取勝。不管是從作者親眼看到或者是從報道上看到的，目前深圳市高端超市的消費者規(guī)模均比較小，店面比較冷清，出現(xiàn)“曲高和寡“的狀況。

7.盈利狀況分析

高端超市的收入就是商品銷售收入，沒有大賣場的“進(jìn)場費”、“上架費”、“節(jié)慶費”；地處豪華商圈，租金高昂；店員素質(zhì)高，人力成本較高；裝飾裝潢的成本也高。所以，高端超市是屬于高成本高投入。一般在培育初期，高端超市幾乎不可能盈利。應(yīng)該說，深圳高端超市的發(fā)展還處于市場培育階段，消費規(guī)模小，因此目前的盈利狀況不樂觀。

三、深圳市高端超市生存環(huán)境分析

1.宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析

深圳市2013年全年本地生產(chǎn)總值14500.23億元，比2012增長10.5%。人均生產(chǎn)總值136947元/人，增長9.6%，按2013年平均匯率折算為22112美元，接近韓國的人均生產(chǎn)總值2.6萬美元。應(yīng)該說，從生產(chǎn)總值總量和人均生產(chǎn)總值來看，深圳處于經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)階段，在這個階段里，城市非常注重商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

2.消費者狀況分析

（1）深圳市消費水平（人均可支配收入）

深圳市2013年全年居民人均可支配收入44653元，排名全國前列。

（2）深圳市人口構(gòu)成

深圳市是我國第一批開放城市，毗鄰粵港澳地區(qū)，外來人口和流動人口均較多，有著很多的港澳商人和外國人口。深圳市一個年輕的城市，人口年齡也比較年輕，從深圳市第六次人口普查結(jié)果來看，深圳市15-64歲人口為9156398人，占88.40%。

（3）深圳市消費者行為分析

在高端消費者當(dāng)中，存在幾種情況：一是高端消費者的家庭日常采購均由家長或者保姆代為采購，代購者比較講究平價和實惠，不到高端超市消費；二是高端消費者到香港進(jìn)行消費，“2011年深圳市民專門赴港購物的年消費總額超200億元，加上赴港商旅的購物消費，達(dá)400億元，在香港逾4000億港幣的年零售總額中占一成。”；三是到高端超市消費的消費者所占的比例較少。

3.競爭狀況分析

（1）高端超市之間的競爭

目前，深圳市共有9家高端超市，它們的商品品類大同小異，大多數(shù)均為進(jìn)口商品，即使像ole’的產(chǎn)品更加側(cè)重于歐美，而BLT的商品更加側(cè)重于東南亞，但它們之間存在替代性，它們之間的競爭依然比較激烈。

（2）平價超市對高端超市的威脅

平價超市商品品類更多，同樣具有進(jìn)口商品專柜，價格更加實惠，購物氛圍更加濃厚，對高端超市產(chǎn)生了競爭。

（3）其他商業(yè)業(yè)態(tài)對高端超市的威脅

社區(qū)超市、連鎖店、便利店、百貨店等業(yè)態(tài)對高端超市同樣存在威脅。

（4）其它地區(qū)商業(yè)對深圳高端超市的威脅

深圳周邊地區(qū)尤其是香港商業(yè)對深圳高端超市形成強(qiáng)有力的競爭。

4.深圳市本土文化分析

2013年末，深圳市常住人口1062.89萬人，其中戶籍人口310.47萬人，占常住人口比重29.2%；非戶籍人口752.42萬人，占比重70.8%。可以看出，外來人口和流動人口多。另外，深圳最早進(jìn)行改革開放，經(jīng)過三十幾年的改革洗禮，深圳人民具有開放性、兼容性的情懷，對新生事物以及外來事物的認(rèn)知和接受速度較快。

四、深圳市高端超市SWOT分析

通過對深圳市高端超市現(xiàn)狀的探究以及對其生存環(huán)境的分析，可知深圳市高端超市的生存和發(fā)展有著較多的優(yōu)勢和機(jī)會，同時也存在劣勢和威脅。

1.S（優(yōu)勢）

（1）商品品質(zhì)好。

（2）超市裝飾時尚高檔并有特色，給消費者以購物享受的氛圍。

（3）店員的素質(zhì)較高，提供的服務(wù)比較優(yōu)質(zhì)。

（4）選址在人流較多的大型商務(wù)區(qū)。

（5）有較強(qiáng)的購物體驗。

2.W（劣勢）

（1）商品價格很高。

（2）盈利模式單一。

（3）目標(biāo)群體較窄。

（4）促銷手段比較單一。

（5）客戶管理不夠精細(xì)化。

3.O（機(jī)會）

（1）深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，消費者人均可支配收入高。

（2）深圳城市發(fā)展已經(jīng)到了商業(yè)主導(dǎo)的階段。

（3）深圳市消費者對進(jìn)口產(chǎn)品的認(rèn)知和接受程度較快。

（4）深圳市旅游資源豐富。

4.T（威脅）

（1）面臨著相鄰地區(qū)尤其是香港商業(yè)的威脅。

（2）面臨著其他商業(yè)業(yè)態(tài)的競爭。

五、關(guān)于深圳市高端超市發(fā)展的建議

深圳市高端超市的發(fā)展以及盈利過程，就是一個發(fā)揮優(yōu)勢、抓住機(jī)會及轉(zhuǎn)變劣勢、減少威脅的過程。因此，筆者給出以下幾點建議：

1.勿盲目開店和擴(kuò)張

深圳市共有6個市轄行政區(qū)，但卻已經(jīng)擁有9家高端超市，分布在5個行政區(qū)里，幾乎每個行政區(qū)有兩個，這對于窄目標(biāo)群體的高端超市來說，會帶來激烈的競爭，不利于深圳市高端超市全局的發(fā)展。況且，高端超市在我國都仍處于初級階段，沒有一個很成熟的經(jīng)營和盈利模式，許多門店因為扛不住發(fā)展初期的高昂成本的壓力而關(guān)門閉業(yè)。因此，不能盲目開店和擴(kuò)張。

2.留住本地消費者，結(jié)合地緣優(yōu)勢及旅游資源吸引外地消費者

深圳市消費者消費水平高，高端消費者群體相對較多，有了這個基礎(chǔ)，深圳市高端超市可以打本土牌、親情牌，留住深圳本土消費者；同時，深圳擁有眾多的旅游資源，因此結(jié)合深圳的旅游資源，吸引外地的高端游客，以及過境香港的游客以及港商。

3.保證高端商品品質(zhì)和服務(wù)水平

高端超市之所以“高”，除了體現(xiàn)在價格高以外，更應(yīng)該體現(xiàn)在商品品質(zhì)和服務(wù)水平的“高大上”。因為，高端的消費群體對價格的敏感度較低，他們需要的是商品品質(zhì)以及良好的服務(wù)。保證商品品質(zhì)和服務(wù)水平不僅僅是深圳市高端超市要做的，也是全國高端超市要做的。

4.高端超市之間差異化營銷，采用高端的促銷方式

深圳市高端超市較多，隨著時間的推移，高端超市的數(shù)量將會越來越多，為了避免重蹈大眾化超市同質(zhì)化競爭的覆轍，高端超市在門店規(guī)劃時就應(yīng)該采取差異化的經(jīng)營方式，在店面裝飾、商品品類、服務(wù)方式、客戶管理等方面進(jìn)行差異營銷。在促銷方式上，盡量避免大眾化超市降價等方式的促銷，而是采取“文化節(jié)”、“食品節(jié)”、“推介會”等高端的促銷方式。

參考文獻(xiàn)：

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[4]丁寧.零售商借高端超市實施戰(zhàn)略突圍[J].中國商貿(mào)，2010（21）

篇6

企業(yè)家選擇這樣的采訪地點，記者還是第一次遇到。凌風(fēng)對這樣的環(huán)境情有獨鐘，不久前剛剛組織了一批企業(yè)老板來此游玩。不僅如此，他把環(huán)球市場的一個創(chuàng)新中心也建在了這個景區(qū)內(nèi)，“就是你們路過的那個工地。”他頗神氣地說，“我喜歡這樣的生活，并且在這樣的環(huán)境下容易找到靈感，出創(chuàng)意。”

藍(lán)色的T恤，平整的休閑褲，談吐優(yōu)雅，向往山中聽鳥語、海邊看日出的生活，凌風(fēng)儼然一副廣州“西關(guān)大少”的形象。他的確也算出身望族，清末，凌家是廣州十三行中的行商之一。200年后，作為行商的第五代，凌風(fēng)重操舊業(yè)，在現(xiàn)代商業(yè)規(guī)則下，創(chuàng)立環(huán)球市場，一腳踏入國際貿(mào)易的洪流。

從幫廣交會做市場推廣起步，到為中國制造商提供國際營銷；從創(chuàng)立GMC群體品牌到企業(yè)電商運營；從一年幾萬元的收入到成功上市，凌風(fēng)帶領(lǐng)一幫“學(xué)生軍”奮斗了18年。但在他的講述中，更多的是美好和享受，鮮少聽到商業(yè)的殘酷。前幾天，凌風(fēng)和YY創(chuàng)始人李學(xué)凌、唯品會CEO沈亞聊天，還不忘提醒他們，不要太累，不要讓自己累倒，成就可以是喬布斯，但身體就不能像喬布斯一樣。

不過，“十一”前后，凌風(fēng)還是忙碌了一陣，作為一家以外貿(mào)B2B電商企業(yè)起家的公司，環(huán)球市場正式上線飛飛商城，殺入國內(nèi)B2C市場。而凌風(fēng)更愿意稱之為M2C（制造商直接對接消費者），這也是他極力區(qū)別京東、天貓等其他B2C的關(guān)鍵。在上游，環(huán)球市場直接對接中國優(yōu)質(zhì)制造商，將中間的貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)全部擋在門外，并且嚴(yán)格對制造商把關(guān)。

在此之前，環(huán)球市場旗下一家未上市的公司已經(jīng)開通了國際M2C，面對美國和歐洲消費者。顯然，凌風(fēng)正在給環(huán)球市場加碼，從近幾年國內(nèi)電商的發(fā)展看，環(huán)球市場正在進(jìn)入重型模式。

作為一個電商平臺，無論是M2B，還是M2C，他始終堅守“廠家直銷”模式。經(jīng)過幾年發(fā)展，其優(yōu)勢是上游的廠家資源，但要重新搭建起一套包括前端配套的倉儲、物流、支付等整個國內(nèi)電商體系，對于凌風(fēng)來說，并非易事。

殺入B2C

2012年，在電商和資本市場兩股寒流的夾擊中，環(huán)球市場逆勢于倫敦證券交易所上市，一時激起市場關(guān)注。只是讓人大跌眼鏡的是，其融資僅一億元左 右。

“我們上市不是一般意義的上市，我們上市只是一種發(fā)展策略，上市可以讓我們減少風(fēng)險投資的一些束縛。”凌風(fēng)解釋說，“并且當(dāng)時在英國就找了幾個投資人，融了1億人民幣，股權(quán)基本上沒怎么稀釋。”

上市之后，凌風(fēng)開始專注干兩件事，發(fā)力M2C（B2C）和壯大中國制造“國家隊”。今年年中，作為其在B2C領(lǐng)域的嘗試，飛飛商城開始試運營。凌風(fēng)表示，這個商城其實就是一個代運營的電商平臺。“首先是中國第一家代運營平臺，打破常規(guī)，創(chuàng)造一個新的商業(yè)模式，我們稱之為一種商業(yè)革命。”他所說的商業(yè)革命，即延續(xù)M2B思路，抽掉賣者與買者之間的所有環(huán)節(jié)，讓交易扁平化，降低成本，提高效率。

作為國內(nèi)三大電商B2B企業(yè)之一，環(huán)球市場最后一個加入B2C戰(zhàn)局，只是凌風(fēng)一直在強(qiáng)調(diào)他做的是M2C，與同行有本質(zhì)區(qū)別。但在倉儲、物流、流量、支付等各種配套設(shè)施方面，B2C對環(huán)球市場的要求與其他電商平臺并無二致。

凌風(fēng)的對策是“開放”，借助其他平臺，“包括ebay、亞馬遜、天貓、京東，未來我們是可以合作的，利用他們的網(wǎng)絡(luò)和資源。”而在倉儲物流方面，環(huán)球市場也將尋求與相關(guān)企業(yè)的合作。因此，環(huán)球市場依然扮演一個資源整合的角色。

在凌風(fēng)看來，無論何種形式，他的重點工作都將圍繞中國制造商進(jìn)行，而環(huán)球市場的最大優(yōu)勢正是強(qiáng)大的供應(yīng)商資源。“這是根基、核心，跟其他同行最大區(qū)別。”

B2B起家

殺入B2C市場之前，凌風(fēng)已經(jīng)做了十幾年的外貿(mào)B2B。

1995年大學(xué)畢業(yè)后，家庭優(yōu)渥、從小自由獨立的凌風(fēng)選擇創(chuàng)業(yè)。他帶領(lǐng)著一幫“學(xué)生軍”開始尋找機(jī)會，借地利之便，凌風(fēng)早期接了廣交會市場推廣的案子，開始逐步了解整個行業(yè)流程。

上個世紀(jì)90年代末，阿里巴巴（B2B）拉開了電商的帷幕，馬云也曾組建國際團(tuán)隊拓展外貿(mào)，但最終折戟。凌風(fēng)幾乎同步進(jìn)入外貿(mào)電商B2B領(lǐng)域，并且堅持了下來。基于當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，環(huán)球市場更多地開展線下國際營銷業(yè)務(wù)。他帶著團(tuán)隊，到世界各地參加大型展銷會，為國內(nèi)的制造商尋找買家。早期，環(huán)球市場的潛在客戶涵蓋所有出口商，高中低端、制造商貿(mào)易商一概不拒。

2001年，中國加入WTO成為一個分水嶺，進(jìn)出口政策的放開為中國制造提供了前所未有的寬松環(huán)境，國際貿(mào)易整個產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)主體成為最大受益者，包括環(huán)球市場。彼時，同行都在擴(kuò)大規(guī)模。而凌風(fēng)擴(kuò)張了一段時間后卻打算反其道而行之。

他意識到，行政審核的退出，市場上一時間缺乏出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致很多中國制造出現(xiàn)魚龍混雜的負(fù)面境況。很多國際買家開始抱怨企業(yè)提供的企業(yè)信息和產(chǎn)品都存在很多問題。而環(huán)球市場服務(wù)的企業(yè)越來越多，如果全面深入改造這些客戶企業(yè)，對于凌風(fēng)帶領(lǐng)下的環(huán)球市場有點力不從心。因此，他想收縮戰(zhàn)線，聚焦優(yōu)質(zhì)制造商。

2004年，時機(jī)來了，但不曾想，這個時機(jī)卻是從一場危機(jī)中孕育出來。以“學(xué)生軍”起家的環(huán)球市場在快速發(fā)展中遇到了瓶頸，凌風(fēng)開始逐步引進(jìn)海外的高級職業(yè)經(jīng)理人。他當(dāng)時的想法是這些經(jīng)理人既能幫助企業(yè)發(fā)展，又可以培養(yǎng)一下學(xué)生軍。而有著大企業(yè)工作經(jīng)歷的這些職業(yè)經(jīng)理人很快表現(xiàn)出水土不服。最終發(fā)生了環(huán)球市場成立以來最嚴(yán)重的一次高管流失。同時資金鏈也出現(xiàn)問題。

凌風(fēng)這次也豁出去了，干脆借機(jī)轉(zhuǎn)型，開始聚焦國內(nèi)十萬家優(yōu)質(zhì)制造商，也正式確立了與其他外貿(mào)B2B企業(yè)的差異化路徑。

構(gòu)建模式

轉(zhuǎn)型后，凌風(fēng)首先要解決的問題是，什么樣的企業(yè)才算是優(yōu)質(zhì)制造商。在談環(huán)球市場的GMC認(rèn)證之前，他先給記者講了個故事。

有一次，凌風(fēng)和家得寶的中國區(qū)總裁聊天，對方對他抱怨，在網(wǎng)上和一些供應(yīng)商聊天聊得挺好的，但一過去看廠，實際情況和之前談得相差十萬八千里，而這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。凌風(fēng)也在環(huán)球市場的國際買家中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整個交易中，最耗費時間的就是篩選供應(yīng)商。

凌風(fēng)就是從這樣的遭遇中找到了機(jī)會，他在買家與賣家之間切入得越來越深，他從波爾多酒莊中得到啟發(fā)，提出一個大膽的計劃，推出中國制造的群體品牌GMC，為買家把關(guān)制造商，為制造商提供認(rèn)證。

他曾從2萬多個買家中搜集信息，最終確立了八項標(biāo)準(zhǔn)。但作為一個中介平臺，說服強(qiáng)勢的制造企業(yè)并不容易。凌風(fēng)回憶說，像2005年開始做此事后，很難推動。“你向客戶收年費，收了別人錢之后還要去審核別人，企業(yè)會懷疑你是誰？是不是同行派過去的？會不會把資料交給競爭對手？”

而當(dāng)時的同行也對此不屑一顧，凌風(fēng)還是堅持。2009年，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)也開始推出類似的審核，但凌風(fēng)嚴(yán)格區(qū)別兩者，“我們的質(zhì)量認(rèn)證是有標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，沒有標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證只是個體檢。”環(huán)球市場主要通過現(xiàn)場考察、文件審核以及工商海關(guān)數(shù)據(jù)等多維方式進(jìn)行量化認(rèn)證。

經(jīng)過8年的推動，凌風(fēng)預(yù)計今年年底起認(rèn)證的制造商將達(dá)到3萬家。這種模式相比早期的簡單國際營銷，使得環(huán)球市場與企業(yè)的關(guān)系更加緊密。但這個計 劃一直被外界認(rèn)為不可能成功，關(guān)鍵在于環(huán)球市場本身的權(quán)威性，以及其對制造商的掌控力很弱，在國 內(nèi)特殊的商業(yè)環(huán)境下，形成群體品牌幾乎不可能。不 過，這些都不妨礙充滿理想主義的凌風(fēng)繼續(xù)堅 持。

不僅如此，2008年環(huán)球市場收購兩家香港B2B企業(yè)，正在創(chuàng)建一個“香港設(shè)計”的GMC子品牌。

篇7

Abstract： With the development of digital technology and the globalization of the economy， the success or failure of the enterprise is often not determined by itself，largely depends on the business ecosystem which they live in. This paper explores the business strategy from the core enterprise business model and resource platform， with the formation and development of the business ecosystem.

關(guān)鍵詞： 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；資源平臺；商業(yè)模式；顧客價值主張

Key words： business ecosystem；resource platform；business model；customer value proposition

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）10-0141-03

0 引言

眾所周知，基于資源的戰(zhàn)略觀認(rèn)為[1]，公司及其競爭優(yōu)勢的建立是在公司所擁有的獨特資源以及它在特定的競爭環(huán)境中配置這些資源的方式基礎(chǔ)之上的，因此，企業(yè)的成功來源于比競爭對手更有效的培育、積蓄和更新資源。顯而易見，此種觀點將企業(yè)看作一個孤立的單元作為分析對象。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)所面對的外部世界日益復(fù)雜，顧客的需求不斷變化，由單一產(chǎn)品的身心滿足上升到內(nèi)心渴望的深度支持，表現(xiàn)出的是無盡的苛刻與刻薄；產(chǎn)業(yè)生命周期的縮短則逼迫企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；產(chǎn)業(yè)上下游基于利益的討價還價往往使企業(yè)處于被動地位。然而，企業(yè)自身的資源和能力有限，難以應(yīng)對外面日新月異的環(huán)境，無法滿足顧客日益苛刻的需求。

基于上述論述，企業(yè)不應(yīng)僅靠自身資源，同時要利用外部資源，聯(lián)合一批關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成一個系統(tǒng)，為顧客服務(wù)，而這個系統(tǒng)就是目前備受關(guān)注的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。核心型企業(yè)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建者，其經(jīng)營策略將直接影響到系統(tǒng)的興衰。因此，探討核心型企業(yè)經(jīng)營策略具備較大的現(xiàn)實意義。

處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心型企業(yè)擔(dān)任著兩種不同的角色，從其自身來說，它是系統(tǒng)中成員之一，是向顧客提供核心利益的企業(yè)，其商業(yè)模式將影響到其業(yè)績的高低；對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說，它是資源平臺的提供者，資源平臺的便利性將影響到生態(tài)系統(tǒng)的繁榮程度。然而，這兩方面不是相對獨立的，彼此之間相互影響，核心企業(yè)的顧客價值主張將決定生態(tài)系統(tǒng)的吸引力，生態(tài)系統(tǒng)的繁榮一定程度上又保障了核心企業(yè)的利潤。本文主要以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成和發(fā)展兩個階段，從核心企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計和資源平臺構(gòu)建兩個維度去探討其經(jīng)營策略。

1 商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)含義、結(jié)構(gòu)和功能

1.1 商業(yè)模式的含義、結(jié)構(gòu)和功能 商業(yè)模式作為近十多年來的熱點話題，無論是在學(xué)術(shù)界還是實踐活動中，都給予了大量的研究。廣泛的實證說明，企業(yè)的成功取決于一項好的技術(shù)和一個好的商業(yè)模式，而綜合技術(shù)和商業(yè)模式這兩者，一項具備較好商業(yè)模式的普通技術(shù)可能比一項具備普通商業(yè)模式的高技術(shù)更有價值[2]，可見，商業(yè)模式的重要性不言而喻。

關(guān)于商業(yè)模式含義觀點甚多，本文引用邏輯學(xué)派定義：商業(yè)模式就是企業(yè)價值創(chuàng)造和價值獲取的邏輯，簡言之，就是企業(yè)如何通過提品滿足顧客的同時自身獲取利潤，它是由一系列相互匹配的要素構(gòu)成，如顧客價值主張、關(guān)鍵資源和流程、盈利模式。商業(yè)模式的功能在于澄清客戶的價值主張、識別目標(biāo)市場細(xì)分、定義企業(yè)內(nèi)部價值鏈結(jié)構(gòu)、說明收入機(jī)制、估計成本結(jié)構(gòu)和盈利潛力、描述在價值網(wǎng)絡(luò)中的位置[3]。

商業(yè)模式構(gòu)成要素眾多，而其中首要基本要素或者商業(yè)模式形成的起點是顧客價值主張，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)顧客價值主張可以說是和縫隙企業(yè)最緊密的聯(lián)系之一。因此，本文在探討核心企業(yè)商業(yè)模式時著重討論其構(gòu)成要素之一顧客價值主張。顧客價值主張主要回答以下問題：①目標(biāo)客戶是誰？②滿足客戶什么樣的需求？③如何去滿足客戶需求？[4]

1.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的含義、結(jié)構(gòu)和功能 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)觀念最早來源于Moore在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表文章“掠食者與獵物：新的競爭生態(tài)”，與自然生態(tài)系統(tǒng)想類比，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由眾多實體組成的一個大型的、松散聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)，每個實體是該網(wǎng)絡(luò)的一個結(jié)點，擔(dān)任了特定的角色。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的組織形式備受關(guān)注，是因為該系統(tǒng)中成員并不是競爭關(guān)系，而是一組提供互補產(chǎn)品的企業(yè)，彼此之間通過合作面向顧客提供整體解決方案。相比與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠更好更全面的滿足顧客，通過提供解決方案滿足顧客來實現(xiàn)系統(tǒng)成員的共贏，而非你贏我虧的零和游戲。

一個健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由兩類成員構(gòu)成：核心型企業(yè)和縫隙型企業(yè)[5]。核心型企業(yè)在系統(tǒng)中占據(jù)中樞位置，為系統(tǒng)成員提供免費或低成本的資源平臺，它不但能使龐大且分散的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何與顧客聯(lián)結(jié)的難題化繁為簡，而且通過為其他企業(yè)提供的平臺，還能促進(jìn)整個生態(tài)系統(tǒng)改進(jìn)生產(chǎn)率、增強(qiáng)穩(wěn)定性，并有效地激發(fā)創(chuàng)新，能夠積極改進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的總體健康，并從中受益，使企業(yè)自身獲得可持續(xù)的績效。例如微軟，通過提供視窗操作系統(tǒng)的軟件開發(fā)工具和技術(shù)，使得成千上萬個關(guān)聯(lián)企業(yè)與之聯(lián)系，微軟面向顧客的提供物的價值不斷提升。

縫隙型企業(yè)往往專注于某個狹窄的細(xì)分市場，憑借專業(yè)化優(yōu)勢，提供獨特性的互補性產(chǎn)品并獲取價值，該類企業(yè)依賴于核心企業(yè)提供的平臺，占據(jù)了系統(tǒng)的大部分空間，是系統(tǒng)的構(gòu)成主體，其多樣性是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況的重要標(biāo)志。

2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)經(jīng)營策略

核心企業(yè)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建者，其經(jīng)營策略不僅關(guān)系到自身的業(yè)績，同時影響到整個生態(tài)系統(tǒng)的興衰。實踐證明，一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)越龐大，其穩(wěn)定性越高，抵抗外界環(huán)境劇變的能力越強(qiáng)。事實上，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從無到有，從弱小到強(qiáng)大，整個發(fā)展過程是由核心企業(yè)所決定的。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長周期中，核心企業(yè)的經(jīng)營策略也是動態(tài)變化的。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期可以劃分為創(chuàng)建期、成長期和衰退期，本文主要探討創(chuàng)建期和成長期核心企業(yè)的經(jīng)營策略，這兩個時期的變化過程可以通過下圖體現(xiàn)[6]。

上圖中，從o時刻到t時刻是系統(tǒng)創(chuàng)建期，從t時刻到m時刻是系統(tǒng)成長期，在這兩個時段，核心企業(yè)經(jīng)營策略有了很大的變化，以下將從企業(yè)商業(yè)模式的顧客價值主張和企業(yè)提供的平臺兩方面加以說明。

2.1 創(chuàng)建期核心企業(yè)經(jīng)營策略 顧客價值主張方面，核心企業(yè)根據(jù)自身情況，選擇具有海量客戶的廣泛市場，實踐證明（如表1），市場越廣泛，涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越多，對于縫隙性企業(yè)的吸引力就越強(qiáng)，而后期系統(tǒng)中成員數(shù)往往越多。

由于核心企業(yè)提供的是核心產(chǎn)品，縫隙型企業(yè)提供的是互補產(chǎn)品，因此核心企業(yè)的價值主張將直接影響到能夠吸引企業(yè)加入的縫隙市場。事實上，并不是所有的產(chǎn)業(yè)都適合創(chuàng)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，因此在系統(tǒng)創(chuàng)建初期，要著重考慮顧客價值主張問題，明確需要解決的顧客問題是什么。在解決方案方面，核心企業(yè)要避免提供單一產(chǎn)品，而是針對客戶需求的產(chǎn)品組合，也許剛開始，解決方案并不完善，但在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中，顧客價值會不斷創(chuàng)新。

平臺創(chuàng)建方面，核心企業(yè)最初往往要投入很大的成本，平臺的功能是為了方便縫隙型企業(yè)和核心型企業(yè)共同創(chuàng)造和獲取價值，因此，核心企業(yè)創(chuàng)建的平臺必須便于縫隙型企業(yè)使用，同時要低成本。由于創(chuàng)建初期，搭界平臺的縫隙企業(yè)并不多，平臺管理和維護(hù)相對簡單。

2.2 成長期核心企業(yè)經(jīng)營策略 價值主張方面，核心企業(yè)在系統(tǒng)成長期不斷進(jìn)行顧客價值創(chuàng)新，通過和縫隙企業(yè)一起提供的產(chǎn)品和服務(wù)組合滿足客戶需求，例如蘇寧電器，不僅銷售家電產(chǎn)品，還提供物流、安裝、咨詢等多項服務(wù)。

共享平臺方面，此時隨著生態(tài)系統(tǒng)的不斷壯大，平臺使用、管理和維護(hù)遇到了很大問題。首先，由于搭接平臺數(shù)量的增大而超出了平臺的承受能力，因此需要繼續(xù)開發(fā)平臺技術(shù)，擴(kuò)大平臺容量。其次，平臺上企業(yè)不僅數(shù)量巨大，而且類型形形，導(dǎo)致了平臺共享混亂，因此需要制定平臺使用標(biāo)準(zhǔn)甚至是契約。最后，平臺在使用過程中需要維護(hù)和升級，因此核心企業(yè)有必要設(shè)立專門的部門。

3 案例分析—以萬達(dá)廣場為例

3.1 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)簡介 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司成立于2002年9月，2009年12月整體變更為股份有限公司，注冊資本37.36億元人民幣，是大連萬達(dá)集團(tuán)旗下商業(yè)地產(chǎn)投資及運營的唯一業(yè)務(wù)平臺。公司的主營業(yè)務(wù)為商業(yè)地產(chǎn)投資及運營管理，核心產(chǎn)品是以“萬達(dá)廣場”命名的萬達(dá)城市綜合體。所謂城市綜合體就是將城市中的商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進(jìn)行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關(guān)系，從而形成一個多功能、高效率的綜合體，可以說基本具備了現(xiàn)代城市的全部功能，所以也被稱為“城中之城”。

截至2011年底，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)在全國31個省、自治區(qū)和直轄市的61個重點城市投資建設(shè)了87個萬達(dá)廣場，其中已開業(yè)49個萬達(dá)廣場，正在運營26家五星級或超五星級酒店。作為率先實現(xiàn)全國布局的大型商業(yè)地產(chǎn)投資及運營商，公司在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，是中國商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)。

3.2 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營策略 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)能夠取得巨大成功，很大程度上源于其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營視角，無論其主觀上是否具備這樣的戰(zhàn)略意識，現(xiàn)實中的萬達(dá)廣場可以說是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

如果把萬達(dá)廣場的開發(fā)和運營看成兩個階段，那這兩個階段即是上文所說的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建期和發(fā)展期。

在開發(fā)初期，萬達(dá)廣場即確定了包括以大型購物中心為主體的商業(yè)中心投資與運營；五星級及超五星級酒店的開發(fā)與運營；商業(yè)運營及物業(yè)管理；寫字樓、公寓和住宅的開發(fā)銷售在內(nèi)的四大核心業(yè)務(wù)板塊，可見其目標(biāo)客戶相當(dāng)廣泛，幾乎涵蓋所有的城市甚至外地居民，以核心產(chǎn)品城市綜合體滿足客戶渴望的深度支持，其所涉及的產(chǎn)業(yè)包括住宅、餐飲、娛樂、辦公等等。而萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)提供的平臺可以認(rèn)為是空間上的萬達(dá)廣場，包含萬達(dá)品牌、萬達(dá)環(huán)境、萬達(dá)的物業(yè)服務(wù)、萬達(dá)停車場等等，以此吸引外部組織或個人到此投資。

在運營期，一方面萬達(dá)廣場不斷完善其作為城市綜合體所展現(xiàn)的功能，以便更全面的服務(wù)于客戶，另一方面，萬達(dá)地產(chǎn)需要設(shè)置專門的部門去管理其提供的平臺，例如，和租賃店鋪簽訂相應(yīng)協(xié)議，確保提品或者服務(wù)的質(zhì)量，以此進(jìn)行品牌管理；再如設(shè)置相應(yīng)的廣場形象環(huán)境維護(hù)部門，定期衛(wèi)生評估、環(huán)境美化，以此進(jìn)行萬達(dá)環(huán)境管理。總而言之，萬達(dá)需要對其提供的平臺進(jìn)行管理和維護(hù)，保證其自身和投資者共同實現(xiàn)價值。

4 結(jié)束語

本文是對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心型企業(yè)經(jīng)營策略進(jìn)行探討，分別以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建和發(fā)展這兩個不同時期，從商業(yè)模式和平臺建設(shè)兩個方面分析了核心企業(yè)經(jīng)營策略，并用萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)案例進(jìn)行了說明解釋。

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[4]張曉玲，羅倩.商業(yè)模式中客戶價值主張生成的典型類型、障礙研究[J].東南大學(xué)學(xué)報，2010，13（2）：58-63.

篇8

互聯(lián)網(wǎng)迎合了80、90后新生代消費者的需求，汽車品牌、操縱感受不再是最重要因素。面對需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住傳統(tǒng)汽車企業(yè)反應(yīng)不及時、新能源化趨勢降低行業(yè)門檻的契機(jī)大舉進(jìn)入汽車行業(yè)。

1）傳統(tǒng)整車廠前裝智能系統(tǒng)發(fā)展較慢，功能單一，盈利模式局限。同時，整車廠未對第三方開放更多車身數(shù)據(jù)與控制權(quán)限，造成后裝市場應(yīng)用存在瓶頸，進(jìn)展遲緩。

2）近年新能源產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)已全面突破，繞開了傳統(tǒng)整車廠商的動力總成技術(shù)壁壘，降低了行業(yè)進(jìn)入門檻。

互聯(lián)網(wǎng)硬件模式或?qū)?fù)制，新模式下的汽車行業(yè)迎來三類投資機(jī)會：

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將硬件作為內(nèi)容載體和入口，而非利潤來源，因此愿意低價，甚至承擔(dān)一定成本來推廣硬件，然后通過隨后的服務(wù)、內(nèi)容、流量獲得收益。這一模式同樣適用于汽車行業(yè)，帶來三類投資機(jī)會：1）首先，汽車電子作為互聯(lián)的硬件基礎(chǔ)率先爆發(fā)；2）其次，互聯(lián)網(wǎng)公司推出的高性價比新能源汽車將卸下新能源車一直以來售價過高的枷鎖，在現(xiàn)有政府補貼的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低購置成本，提高新能源車普及率。同時互聯(lián)網(wǎng)化能有效解決新能源車?yán)锍探箲]，進(jìn)一步加速新能源車的發(fā)展；3）最后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)廣泛的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，與眾多汽車銷售、后市場公司、服務(wù)業(yè)實現(xiàn)共贏。積極觸網(wǎng)的汽車后市場企業(yè)、經(jīng)銷商、零配件廠商將在汽車互聯(lián)網(wǎng)浪潮中獲益。

互聯(lián)智能設(shè)備打造互聯(lián)網(wǎng)化硬件基礎(chǔ)，汽車電子率先爆發(fā)

單車智能化與車聯(lián)網(wǎng)是汽車互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)，將率先爆發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)汽車的基礎(chǔ)首先需要實現(xiàn)單車的智能化，對于汽車智能化革命中硬件方面的投資機(jī)會，我們曾在2014年9月推出過名為《汽車電子：臺風(fēng)口的機(jī)遇》的研究報告，其中詳細(xì)闡述了幾個核心觀點：

1）智能硬件大時代，汽車電子是汽車革命主推手：摩爾定律推動以產(chǎn)品功能化為中心的工業(yè)時代向以產(chǎn)品智能化為中心的信息化時代轉(zhuǎn)變，“智能硬件/軟件+云計算+高速網(wǎng)絡(luò)”將重新構(gòu)建未來商業(yè)生態(tài)。智能手機(jī)歷史演繹汽車發(fā)展路線：功能車>>智能車>>車聯(lián)網(wǎng)>>無人駕駛，汽車電子部件成本占比從不到10%提至50%以上，臺風(fēng)口的機(jī)遇已經(jīng)到來；

2）汽車電子將迎來戴維斯雙擊：汽車預(yù)期銷量保證汽車電子穩(wěn)定增速，汽車電子價格結(jié)構(gòu)與消費電子比較相對穩(wěn)定，二者合力使國內(nèi)汽車電子總需求有望高達(dá)5000-6000億，新能源政策的落地使汽車電子行業(yè)有望出現(xiàn)戴維斯雙擊局面。

同時，我們也明確指出，單車智能化的升級已經(jīng)近在眼前。從汽車車內(nèi)大屏幕、LED大燈、新能源車的BMS等近期已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化的零部件，到中長期智能汽車MEMS、汽車連接器、汽車芯片和集成電路等方面均將快速發(fā)展。

自動駕駛技術(shù)是汽車電子與互聯(lián)網(wǎng)化在汽車操縱上最前端的研究領(lǐng)域。從輔助駕駛的車道偏離警告（LDW），正面碰撞警告（FCW），盲點報警系統(tǒng)，到提供主動安全的緊急自動剎車（AEB），緊急車道輔助（ELA）功能，再到Google自動駕駛車，都離不開大量激光、攝像頭、傳感器以及互聯(lián)網(wǎng)定位裝置的輔助。

該階段的投資機(jī)會：尋找技術(shù)領(lǐng)先或具備商業(yè)化優(yōu)勢的公司。以色列公司Mobileye為例，其開發(fā)的高級駕駛輔助系統(tǒng)可以基于一個攝像頭，有效辨識出車道、行人等大部分行車環(huán)境中的物體。由于公司系統(tǒng)價格僅在1千美元左右，遠(yuǎn)低于Google近萬美元的激光設(shè)備，公司已經(jīng)為寶馬、沃爾沃等公司供貨，占有高級駕駛輔助系統(tǒng)80%的市場份額，近3年銷售增長率保持在100%左右，產(chǎn)品毛利率保持在70%以上。

互聯(lián)網(wǎng)化與新能源化相輔相成，新能源車普及再加速

汽車的互聯(lián)網(wǎng)化與新能源化本是并不相關(guān)的兩條發(fā)展路徑，但在技術(shù)發(fā)展階段上高度相似，均處于爆發(fā)前期。如前所述，新能源汽車是新進(jìn)入者實現(xiàn)彎道超車的極佳選擇，但其存在里程憂慮等先天缺陷，而互聯(lián)網(wǎng)化可以一定程度上解決這個問題。

高性價比新能源車成為“爆款”。正如我們前面提到的，互聯(lián)網(wǎng)公司在硬件上的策略往往采用微利、甚至虧本推廣的方式。這正好能夠彌補新能源車目前發(fā)展面臨的主要制約因素之一：成本過高。從下表舉例的幾種車型價格對比來看，新能源車目前售價比同款燃油車高出6-15萬元不等，目前國家通過補貼方式來彌補價差，推廣新能源車，但已經(jīng)明確了補貼將逐漸減少，因此未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過讓利推廣硬件的方式，非常適合目前價格較高的新能源汽車，或能夠?qū)⑿履茉窜嚧蛟鞛椤氨睢保纬尚碌慕?jīng)濟(jì)模式。

互聯(lián)網(wǎng)化幫助解決新能源汽車痛點。新能源汽車面臨的另一個問題就是“里程焦慮”。“里程焦慮”是指駕駛電動汽車時因擔(dān)心突然沒電引起的精神痛苦或憂慮。而互聯(lián)網(wǎng)的介入，在一定程度上能夠解決這個問題。特斯拉在2015年3月20進(jìn)行了一次系統(tǒng)升級，可以實現(xiàn)根據(jù)車的位置信息、剩余電量信息、駕駛狀況、交通狀況和目前地圖中充電設(shè)施的數(shù)據(jù)，自動計算目前車的位置是否能夠在電力完全消耗前尋找到充電設(shè)施，雖然這并未解決電動車?yán)锍潭痰膯栴}，但的確解決了人在自行計算里程時，因無法把握安全距離而形成的不確定感，一定程度上緩解了里程焦慮。

新能源車適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)，提升互聯(lián)網(wǎng)普及程度。以ZipCar為代表的汽車分享經(jīng)濟(jì)模式――分時租賃早已在美國獲得成功。分時租賃的方式需要將車停在指定地點停放，在需要時取用，一般都是為滿足短途使用，與電動車需要時常充電的特點符合。易到用車、奇瑞與博泰集團(tuán)共同出資成立的新公司就計劃采用這種方式，將互聯(lián)網(wǎng)智能電動車的優(yōu)勢充分發(fā)揮。

兩者相輔相成，協(xié)同發(fā)展。特斯拉Model S震撼世人除了成熟的電動化方案，還有它高度互聯(lián)網(wǎng)化的車載系統(tǒng)與大屏中控。新能源化與互聯(lián)網(wǎng)化這兩個汽車行業(yè)的發(fā)展方向被緊密聯(lián)系在一起，各大整車制造商在新能源車時也會強(qiáng)調(diào)其高度的互聯(lián)網(wǎng)化。從技術(shù)上說，全電氣化的汽車能夠更精確的控制，獲得更全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，有利于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的介入和控制。

汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈從數(shù)據(jù)協(xié)同開始，終將實現(xiàn)共同繁榮

早期的智能設(shè)備主攻數(shù)據(jù)的解釋，即把傳感器、ECU中得到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為人可以直接解讀的語言，由此形成的車輛實時或定期檢測成為了大多數(shù)前后裝車機(jī)或OBD設(shè)備的基礎(chǔ)功能。但該功能的應(yīng)用局限較大，例如出現(xiàn)故障或者事故的條件下。

數(shù)據(jù)的解釋進(jìn)化為數(shù)據(jù)的分析，UBI模式的興起可以視為在原有數(shù)據(jù)解碼的基礎(chǔ)上的一個升級，隨著車身傳感器的不斷增加，數(shù)據(jù)精度及范圍擴(kuò)大，類似行車軌跡、用車習(xí)慣等相關(guān)記錄的硬件已經(jīng)出現(xiàn)在市場中，從這些數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價值就成為目前有待挖掘的寶藏。而數(shù)據(jù)挖掘，原本就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)域，具備先天優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)協(xié)同與服務(wù)將更進(jìn)一步，隨著數(shù)據(jù)分析的發(fā)展，車輛使用者的行為可以被跟蹤和分析，然后再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的其他家用或商用服務(wù)，可以形成一個數(shù)據(jù)共享，在不同場景下為用戶提供真正“智能”的服務(wù)。例如OBD設(shè)備的領(lǐng)頭羊Automatic，在常見的OBD功能基礎(chǔ)上增加了IFTTT功能。IFTTT是“if this then that”的縮寫，利用各網(wǎng)站的開放API，可以讓不同的行為引發(fā)連鎖反應(yīng)，例如Automatic與NEST鏈接后，可以實現(xiàn)如果車主開車，家中空調(diào)、電燈自動關(guān)閉，與智能門鎖關(guān)聯(lián)后實現(xiàn)門自動上鎖。隨著未來數(shù)據(jù)預(yù)測的進(jìn)一步挖掘，例如在車行駛到離家30分鐘的時候自動開啟空調(diào)、預(yù)熱洗澡水等功能都可以逐漸實現(xiàn)，進(jìn)而形成真正的智能互聯(lián)。而這些，又一次進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的傳統(tǒng)領(lǐng)域。

以UBI為例，免費硬件實現(xiàn)保險公司與客戶雙贏。在目前利用OBD的商業(yè)模式中，UBI（Usage Based Insurance）是最被寄予厚望的。傳統(tǒng)的車險以車價為計費基準(zhǔn)，并不考慮汽車實際使用情況，僅在每年續(xù)費時根據(jù)上一年事故情況給予一定折扣，而UBI模式則由保險公司提供免費硬件，通過OBD數(shù)據(jù)和自帶的G-Sensor記錄駕駛員的行駛習(xí)慣，保險公司再依據(jù)這個習(xí)慣進(jìn)行合理的定價，消費者可以獲得理論上更合理的保險定價。同時，因為駕駛者知曉駕駛習(xí)慣將影響保險成本而減少危險駕駛習(xí)慣，保險公司出險率得到下降。

UBI最早起源于10年前通用汽車保險公司與Progressive保險的合作，他們推出了一款以行駛距離為定價依據(jù)的保險產(chǎn)品，并提供了道路援助、失竊追蹤等附加服務(wù)。根據(jù)美國保險監(jiān)督官協(xié)會（NAIC）2014年5月的調(diào)查，UBI模式已在全美47個州中的42個全面鋪開，在23個州中有5家以上保險公司可以提供UBI模式的保險，協(xié)會援引SMA Research的數(shù)據(jù)，到2020年，大約36%的車險將采用UBI模式。國內(nèi)，UBI模式也逐漸鋪開，包括中國人壽財險等公司開始進(jìn)入這塊新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但也才剛剛起步。

“刺激代步需求”取代“解決代步需求”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已熟悉這一套“羊毛出在豬身上”的游戲規(guī)則。因此盡量將客戶綁定在自己的生態(tài)圈中成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的重點。從早期的瀏覽器、郵箱服務(wù)發(fā)展至今，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍早已不再局限于單一領(lǐng)域。國內(nèi)BAT巨頭均已在多行業(yè)進(jìn)行了多方面的布局，以騰訊和阿里為例，經(jīng)過近幾年大規(guī)模的橫向并購，已在多方面進(jìn)入汽車相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域：

1）LBS服務(wù)：地圖和導(dǎo)航應(yīng)用是汽車大屏中最為常用的功能之一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在客戶使用導(dǎo)航服務(wù)的同時能夠獲取客戶興趣點的數(shù)據(jù)，再結(jié)合布局的線下商城實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)；

2）瀏覽器、視頻：在線娛樂、咨詢，同樣是客戶使用最多的功能，而內(nèi)容提供方大多數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；

3）第三方支付：汽車使用中涉及到資金使用非常頻繁，隨著支付寶、微信等功能日益強(qiáng)大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切入汽車相關(guān)支付業(yè)務(wù)的可能性極高；

篇9

我一個剛從外地到北京工作的朋友，有過很多噩夢般的開車經(jīng)歷，其中最離譜的一次是，從北京西客站開車到萬壽路，正常只需要10分鐘，他卻花了近 5個小時。由于不認(rèn)得路，且分不清東南西北，他開錯一個又一個的路口、而且又遇上一個又一個的堵點，最后徹底崩潰，踩離合器的腳幾乎“癱瘓”。

這是一次慘痛教訓(xùn)，從那以后他就成了地圖發(fā)燒友，平面地圖、車載導(dǎo)航系統(tǒng)、手機(jī)地圖樣樣都應(yīng)用自如。平時朋友聚會的通知上，他都會習(xí)慣性地附上一張地圖，一絲不茍地把行車路線，目的地位置等都標(biāo)注得一清二楚。

善于使用地圖給我們帶來的方便還不僅于此。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線地圖服務(wù)所提供的應(yīng)用越來越貼近我們需求: 購物地圖可以滿足那些購物狂的超級欲望，買房可以通過房產(chǎn)地圖一覽無余，娛樂地圖可以把我們感興趣的酒吧、夜總會、KTV等等盡搜眼底，而如果要享受饕餮盛宴，美食地圖更是包羅萬象。還有博客地圖，你甚至可以知道在下午3點鐘中關(guān)村附近有多少個博客。

聽起來真的不錯，但遺憾的是，“讀地圖”還遠(yuǎn)未成為大家的一種習(xí)慣。很多人寧愿忍受陌生人的冷眼甚至惡言惡語，也要靠嘴問路。這使得像Go2map之類的在線地圖服務(wù)商非常郁悶。

而正是由于用戶對在線地圖服務(wù)的陌生感和冷淡，使得在線地圖服務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時時呈現(xiàn)“城頭變換大王旗”的熱鬧景象，但是在線地圖服務(wù)市場，在相當(dāng)長的時間里依然顯得相當(dāng)沉悶。

打破沉悶

這種沉悶正在被逐漸打破。一方面是由于自2005年開始，Google、百度兩大搜索巨頭以及門戶網(wǎng)站搜狐、新浪都推出了在線地圖服務(wù)，對這個市場起到了催化劑的作用。在這些領(lǐng)先企業(yè)的帶動下，目前全國有上千家中大規(guī)模的網(wǎng)站都提供在線地圖服務(wù)，用戶不必像以前那樣，必須先知道Mapbar、Mapabc、Go2map的網(wǎng)址，上到這些網(wǎng)站，才能得到相應(yīng)的地圖服務(wù)。

“用戶量猛增”，這是幾乎所有的采訪對象給記者的反饋。“以前是我們到處去叫賣地圖服務(wù)，而現(xiàn)在，一些企業(yè)開始主動向我們要地圖服務(wù)。” Mapbar（圖為先公司）的創(chuàng)立者、總經(jīng)理景慕寒說。

另一方面，投資活動也是一個行業(yè)是否活躍的風(fēng)向標(biāo)。最近，北京靈圖獲得由戈壁投資牽頭的3000萬美元風(fēng)險投資，這是繼搜狐930萬美元收購Go2map以后最大的投資項目。而記者在對Mapbar采訪中，景慕寒向記者透露， Mapbar第二輪融資已經(jīng)敲定，具體數(shù)額沒有透露。“現(xiàn)在，在線地圖服務(wù)商大都不缺錢。” 景慕寒還補充說。

更為重要的是，在線地圖產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展路徑逐漸清晰起來。在線地圖產(chǎn)業(yè)鏈主要包括五部分: 基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)運營商、移動地圖服務(wù)運營商、企業(yè)用戶和最終個人用戶。地圖數(shù)據(jù)提供商在政府許可下采集、組織并制作相關(guān)的地圖信息和本地信息，并將這些地圖信息產(chǎn)品提供給地圖服務(wù)運營商; 地圖服務(wù)運營商是產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)，它包括以百度、Google、搜狐搜狗、新浪愛問本地搜索、Mapbar、Mapabc等，目前在國內(nèi)市場有數(shù)十家企業(yè)在運營該類業(yè)務(wù)，但是市場集中度卻非常高。根據(jù)艾瑞最新的調(diào)研數(shù)據(jù)，在國內(nèi)地圖搜索市場中，百度和Google處在絕對領(lǐng)先的地位，兩者的用戶比重在市場中超過5成。

在線地圖服務(wù)興起的當(dāng)初，相互競爭糾纏的情況比較多。比如在單純的在線地圖服務(wù)難以實現(xiàn)收入的情況下，Go2map也是通過為行業(yè)機(jī)構(gòu)提供地圖服務(wù)獲得現(xiàn)金收入。但是現(xiàn)在， Go2map開始專注于面向在線用戶的應(yīng)用開發(fā)。而北京圖靈的發(fā)展方向也一度被外界認(rèn)為“看不懂”，因為它既是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供商，又做在線地圖服務(wù)，還是軟件平臺提供商，但是在記者對該公司的投資方戈壁投資副總裁徐晨的采訪中，他強(qiáng)調(diào)說: “一直以來，北京靈圖都定位為數(shù)字地圖內(nèi)容與軟件提供商，在在線地圖服務(wù)領(lǐng)域，靈圖著眼于為在線地圖服務(wù)提供商提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和底層的軟件技術(shù)平臺。”

盡管在線地圖服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈還比較稚嫩，但是產(chǎn)業(yè)鏈的分工變得逐漸清晰。產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都開始明確自己的定位，并在各自的位置上尋求生存空間，競爭的層面也開始不同。

但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，雖然有諸多利好消息，中國在線地圖服務(wù)也只是才剛剛上路。

互動起來

2006年5月，微軟通過收購以航拍和衛(wèi)星照片創(chuàng)建地圖見長的Vexcel公司進(jìn)一步強(qiáng)化其地圖搜索和本地搜索業(yè)務(wù)，在包括雅虎、Google、AOL等在內(nèi)的競爭激烈的美國地圖搜索服務(wù)市場中，進(jìn)一步整合Windows Live Local產(chǎn)品，提供“擬真”服務(wù)體驗。

微軟在地圖服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略調(diào)整從一個側(cè)面說明了在線地圖市場正在進(jìn)入一個新時期。業(yè)內(nèi)一般把在線地圖發(fā)展劃分為四個階段: 在2000年之前，更多的在線地圖服務(wù)商采用的是不包括搜索功能在內(nèi)的在線電子地圖，僅僅能夠采用分類瀏覽的方式查詢所需的基本信息; 而2000年之后，隨著互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎技術(shù)和地圖搜索技術(shù)的發(fā)展，在線地圖信息服務(wù)進(jìn)入到可以采用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索的地圖搜索階段，比較有特色的是地理位置和交通線路的查詢; 而2005年之后，各家本地搜索服務(wù)的上線將其帶入到本地信息搜索階段，更加強(qiáng)調(diào)用戶周邊的興趣點及其擴(kuò)展信息,比如北京用戶通過電子地圖搜索，在后海找到最合意的酒吧，在用戶居住的世紀(jì)城生活區(qū)附近，找到一家中意的餐館，在天安門附近找到一合適的停車場等等。

隨著各大搜索引擎公司和門戶網(wǎng)站本地搜索服務(wù)的上線，在線地圖服務(wù)也進(jìn)入到本地信息搜索的新階段。在這個階段中，在線地圖服務(wù)提供商會根據(jù)用戶搜索特征數(shù)據(jù)庫，自動匹配和提供用戶周邊的興趣點及其擴(kuò)展信息。比如要在北京國貿(mào)附近找一個茶餐廳，只需要地圖搜索中輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，就會出現(xiàn)幾個清晰標(biāo)注方位的茶餐廳，可能還有地址、聯(lián)系電話、是否有停車位等等相關(guān)的信息。之后，你還可以為這個餐館進(jìn)行評價、打分。

也就是說，在線地圖服務(wù)發(fā)展到目前這個階段，以用戶為核心的原則將會更加突顯，為用戶提供更多個性化定制服務(wù)，并給予用戶更多的編輯、共享和推送的權(quán)力，使得在線地圖服務(wù)向著交互性更高的Web2.0方向邁進(jìn)。

基于手機(jī)的地圖服務(wù)被認(rèn)為是一個確定的發(fā)展方向。2006年7月，Google在美國市場開通Google Maps for Mobile（手機(jī)地圖服務(wù)），用戶可以通過手機(jī)查閱城市地圖信息和帶有車流資料的城市交通實時數(shù)據(jù)，還能夠為用戶計算到達(dá)目的地的路徑。

但是景慕寒認(rèn)為，無線互聯(lián)網(wǎng)是有線互聯(lián)網(wǎng)的延伸，只有在線互聯(lián)網(wǎng)的地圖服務(wù)做好了，才會有無線互聯(lián)網(wǎng)的地圖服務(wù)。而Go2map（新圖行天下）總經(jīng)理歐陽林也對記者表示，“雖然基于 WAP的地圖服務(wù)在較早的時候就推出了，但是它還受到技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、手機(jī)終端等很多因素的限制，目前看來還只能是一種嘗試”。

怎么賺錢

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，所有的采訪對象對收入問題都三緘其口，但是對未來卻顯得躊躇滿志。根據(jù)艾瑞最新的研究數(shù)據(jù)，2006年中國在線地圖服務(wù)市場規(guī)模約為1.2億元，比上年增長130.8%。預(yù)計到2010年整個市場規(guī)模將達(dá)到15億元，未來5年的復(fù)合增長率為88%。與高速增長的市場規(guī)模相對應(yīng)，到2010年使用該服務(wù)的網(wǎng)民將達(dá)到6500萬。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在線地圖服務(wù)提供商在服務(wù)環(huán)節(jié)上多方面的創(chuàng)新，正贏得更多用戶的認(rèn)可，為進(jìn)一步商業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。借鑒門戶網(wǎng)站和搜索引擎的盈利模式，網(wǎng)絡(luò)廣告和競價排名是兩種成熟的模式。而如何將這兩者有機(jī)地融入到地圖服務(wù)之中，在不影響用戶體驗的前提下實現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)價值的最大化，是企業(yè)關(guān)注的焦點，而除了這兩種方式之外，是否還有更好的商業(yè)模式也是大家都在積極探索的內(nèi)容。

目前來看，在線地圖服務(wù)的商業(yè)模式可以劃分為兩大類: 個人商業(yè)模式和企業(yè)商業(yè)模式。在線地圖服務(wù)提供商的商業(yè)模式的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)為企業(yè)商業(yè)模式的完善和個人商業(yè)模式的開拓。

針對個人用戶的商業(yè)模式，一般情況下是通過對手機(jī)用戶提供手機(jī)地圖服務(wù)來實現(xiàn)個人付費，或者是為網(wǎng)民提供獨特而且有價值的個性地圖服務(wù)使其自愿付費。參考2006年5月艾瑞對網(wǎng)民的調(diào)研數(shù)據(jù)，近8成的用戶愿意為該服務(wù)支付費用，但是支付的金額卻很低，27.8%的用戶愿意支付1～5元/月。如此低的支付金額和不成熟的個人付費市場，都將對該市場內(nèi)個人服務(wù)商業(yè)模式的成熟產(chǎn)生一定的影響。景慕寒就對記者坦言，“現(xiàn)在不可能從個人用戶那里收費。我們提供面向個人的博客地圖、公交線路查詢、城市地圖等等服務(wù)都是為了吸引用戶來體驗，來玩。”

相對于培育期的個人付費市場，第二種針對企業(yè)用戶的商業(yè)模式已經(jīng)較為清晰，并且已經(jīng)為企業(yè)帶來了初步的收入。這種商業(yè)模式根據(jù)其贊助廣告顯示的位置分為兩大類。一個是在地圖產(chǎn)品外實現(xiàn)的商業(yè)模式，這種模式主要是在網(wǎng)頁中地圖以外的頁邊空白區(qū)域顯示與用戶搜索結(jié)果相關(guān)的贊助廣告，一般被企業(yè)稱為“火爆地帶”等類似名稱的廣告展示位。這種模式與百度垂直搜索結(jié)果欄右側(cè)的圖形廣告類似，與用戶搜索的關(guān)鍵詞有一定的關(guān)系。

而另一類就是廣告能夠直接顯現(xiàn)在地圖內(nèi)的商業(yè)模式，企業(yè)用戶可以將自身的信息直接嵌入到基礎(chǔ)的地圖層面中，直接在地圖上顯現(xiàn)，也同時可以被收錄到本地信息層面中，通過最終用戶搜索關(guān)鍵詞來顯示。

“地圖標(biāo)注”是包括Go2map和Mapbar都在積極推進(jìn)的方式，在各在線地圖服務(wù)商的網(wǎng)站，“誠招”，或者“商火熱招募中”之類的廣告隨處可見。地圖服務(wù)商在全國各地招募商來賣地圖標(biāo)注服務(wù)。比如雕刻時光咖啡館可以以每年十元幾十元的低廉價格購買地圖標(biāo)注服務(wù)。

企業(yè)也可以通過運營商提供的賬戶登錄，自由添加更新企業(yè)信息，被運營商收錄到本地信息中，最后通過用戶的搜索顯示出來; 還可以采取競價排名和固定排名等方式，直接在用戶搜索結(jié)果中進(jìn)行付費排名。

多種商業(yè)模式的出現(xiàn)為在線地圖服務(wù)市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。特別是企業(yè)用戶對這種商業(yè)模式逐步認(rèn)可后，隨著相應(yīng)的廣告嵌套技術(shù)的完善和用戶搜索行為跟蹤分析的建立，使得存在于地圖之中的廣告信息量快速擴(kuò)張，而對用戶的干擾有效降低，精準(zhǔn)營銷的理念將可能在在線地圖服務(wù)市場得到充分運用，針對目標(biāo)用戶的有效廣告營銷將成為主流。

五大趨勢

產(chǎn)業(yè)鏈的緊密協(xié)作保證了在線地圖服務(wù)市場的快速發(fā)展，在符合國家政策規(guī)范的前提下，在線地圖服務(wù)提供商服務(wù)環(huán)節(jié)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，將使得在線地圖服務(wù)市場呈現(xiàn)出以下幾方面的發(fā)展趨勢。

第一，從地圖層面來看，地圖搜索服務(wù)會向兩個方向發(fā)展: 一個是已有大中城市的地圖不斷更新，并將會允許網(wǎng)友自主更新地圖; 另一個是覆蓋的城市會越來越多，逐步滲透到新興起的小城市。從本地信息層面上看，目前以黃頁信息為主的POI基本信息顯示將會發(fā)展為以擴(kuò)展信息方式展示，而且隨著帶寬的普及，甚至?xí)l(fā)展為以多媒體的方式展示，這會使得企業(yè)用戶更加注重在本地搜索上的廣告投入，而地圖信息服務(wù)的黃金分割期也會在那時到來。

第二，從個人服務(wù)來說，進(jìn)入Web2.0時代后，用戶間的互動和社區(qū)互動成為互聯(lián)網(wǎng)的主題，在線地圖服務(wù)也會把握住這個契機(jī)，不斷完善其服務(wù)商、企業(yè)用戶和最終用戶三者間的互動關(guān)系，最終用戶會在地圖上標(biāo)注自己的信息以方便利用，并會大量的公開信息供其他網(wǎng)友使用，同時對企業(yè)用戶做出更多的評價和評論，而企業(yè)用戶則會更多地使用地圖博客等手段與最終用戶交流，個性化的服務(wù)在未來的幾年會被用戶更清楚地認(rèn)知。

第三，從市場走勢來看，總體規(guī)模逐步壯大，但由于產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象會更明顯，用戶可能不會根據(jù)每個企業(yè)功能上的優(yōu)劣做出選擇，而是頻繁地使用習(xí)慣了的搜索引擎，搜索引擎品牌的馬太效應(yīng)還是較為明顯，而破解馬太效應(yīng)的有效方法是每個本地搜索有獨特的POI信息，如某一家本地搜索對酒吧或是對書店的著錄和標(biāo)引程度非常高，可以以此吸引細(xì)分用戶，這會逐步地吸引更多的大眾用戶，但這需要時間來爭取更多企業(yè)用戶的支持。

第四，從地圖信息服務(wù)的外延看，本地搜索上的商家還未與購物網(wǎng)站商家有緊密的結(jié)合，這是因為很多網(wǎng)絡(luò)商家并不存在實體商店，但一旦網(wǎng)絡(luò)商家愿意公布其所在位置并提供“貨到付款”或消費者親自取貨的方式，那么本地搜索將會具有更多的B2C和C2C信息，更能吸引用戶的使用。此外，從新聞的發(fā)展來看，更多的新聞門戶往往沒有按照地理位置進(jìn)行劃分，但如果采取在地圖上顯示不同地區(qū)不同新聞的方式，也會吸引一部分用戶。

第五，作為最便利的以手機(jī)為終端的地圖信息服務(wù)，如果能夠與互聯(lián)網(wǎng)平臺有效地整合，提供“Search Anywhere”的本地信息服務(wù)，會更有效地吸引用戶，特別是隨著3G時代的到來，多媒體式的地圖信息服務(wù)會更能吸引用戶的眼球，但前提是要平衡好與手機(jī)制造商和電信運營商的利益分配。

采訪手記：我們?yōu)槭裁床挥迷诰€地圖服務(wù)？

“做在線地圖服務(wù)要耐得住寂寞。”Mapbar（圖為先公司）的創(chuàng)立者、總經(jīng)理景慕寒先生如此對記者說。

其實這句話更應(yīng)該由歐陽林來說，因為從1999年創(chuàng)立go2map（圖行天下）算起，歐陽林在這個行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了7年，至今仍“壯志難酬”。在這7年間，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了多少精彩和驚奇？但是在線地圖服務(wù)卻始終是不熱鬧、不景氣、被忽視、被冷落。

是因為服務(wù)商不用心嗎？絕對不是。國內(nèi)的專業(yè)在線地圖服務(wù)商，專注行業(yè)深耕多年，可以說在應(yīng)用的挖掘上處心積慮，但是要么技術(shù)實現(xiàn)上不盡如人意，從而影響了用戶的使用體驗，要么是由于對用戶的需求把握不準(zhǔn)，而使得一些辛辛苦苦做出來的產(chǎn)品和服務(wù)“無人喝彩”。

那么，是大家都不需要在線地圖服務(wù)嗎？也不是。只是目前大家對地圖服務(wù)的需求還比較蒙昧，而用戶需求沒有被激發(fā)的原因，是因為在線地圖現(xiàn)在還不好用。比如我們會遇到查詢的信息不準(zhǔn)確、搜索響應(yīng)的速度很慢、對如何使用一些服務(wù)還根本不懂等等問題，這些都對用戶的體驗和用戶的粘性造成很大的影響。

篇10

當(dāng)線下服務(wù)牽手線上平臺

當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)一步步互聯(lián)化

當(dāng)人的真實關(guān)系和興趣被編織進(jìn)網(wǎng)中……

此時此刻的網(wǎng)絡(luò)不再是點與點互聯(lián)的平面網(wǎng)絡(luò)

它已成為一個向各個方向延展的多維網(wǎng)絡(luò)

在這一網(wǎng)絡(luò)中，機(jī)會常存

當(dāng)你將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)面前的一盤桔子時，現(xiàn)實的畫面馬上呈現(xiàn)在手機(jī)上，同時呈現(xiàn)的還有一系列關(guān)于桔子的信息，以及一些按鈕，比如“購買”、“查找”等。在你按下“購買”按鈕后，手機(jī)畫面隨即跳轉(zhuǎn)到在線水果商店。在商店中，你可以方便地訂購想要的水果。

這種服務(wù)看似新鮮，卻已來到了我們身邊，將現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡(luò)無縫連接在一起。它的出現(xiàn)代表著一種趨勢：網(wǎng)絡(luò)多維化。

反觀傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，娛樂、交易、通信、獲取資訊是人們上網(wǎng)的主要行為。不難發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)絡(luò)行為主要是以文本為主、圖片為輔的方式來承載。在這種形態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)與真實世界的融合程度并不高。它更像是由一些大節(jié)點（服務(wù)器）與眾多小節(jié)點（個人電腦）相互連接而成的平面網(wǎng)絡(luò)，是信息流、資金流等價值流的流通渠道。

但移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、社交需求的激增，以及3D、定位、虛擬現(xiàn)實、數(shù)據(jù)分析、HTML5等技術(shù)的成熟，讓互聯(lián)網(wǎng)的平面形態(tài)發(fā)生了變化。它正呈現(xiàn)出線上與線下融合，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合、虛擬與現(xiàn)實融合、真實個體與網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展趨勢。這一趨勢將使互聯(lián)網(wǎng)逐漸變成多維網(wǎng)絡(luò)，并滲透到生活中去。

線下行為無縫上線

在前不久舉行的2011移動互聯(lián)網(wǎng)大會（GMIC2011）上，最讓記者印象深刻的是那些創(chuàng)新的移動應(yīng)用。在展示的大概四五十個應(yīng)用中，記者就看到了至少5個移動照片及視頻社交應(yīng)用，如“推圖”、“炫拍”等。

這類應(yīng)用的主要功能是，讓用戶在用手機(jī)拍完照后，便捷地將照片進(jìn)行美化處理并自動添加地理位置，然后一鍵分享到企業(yè)自建的一個照片分享平臺上去。注冊用戶不僅可以在這一平臺上管理自己的照片，還可以看到好友分享的照片。此外，這些照片還能被分享到微博或是其他社交網(wǎng)站上去。視頻社交應(yīng)用也類似。用戶可以用手機(jī)邊拍視頻邊上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺上，其他用戶可以實時看到這段視頻并發(fā)表評論。

實際上，照片分享服務(wù)早已存在，不過，原來的主要載體是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，其中以美國的照片分享網(wǎng)站Flickr最為出名。在這種傳統(tǒng)模式下，拍照和上傳分享行為截然分開。而新的移動應(yīng)用則從時間和空間上，將線下和線上行為連接在一起。

這種照片和視頻分享應(yīng)用是基于“智能手機(jī)+照相功能”實現(xiàn)的。相應(yīng)地，在移動互聯(lián)網(wǎng)上，“智能手機(jī)+定位功能”的成熟也促使另一系列線下行為上線，這些行為的承載者就是以LBS（地理位置服務(wù)）為核心的服務(wù)。

其中，最基本的就是以嘀咕網(wǎng)、立方網(wǎng)、街旁網(wǎng)為主的地理位置簽到服務(wù)，即以“LBS+社交”為模式的服務(wù)。用戶用手機(jī)登錄應(yīng)用，就能通過地理信息系統(tǒng)和定位功能，記錄下足跡和心情，并即時與朋友在線分享。

但是，這種模式被認(rèn)為太過單一。一位從事投資的李女士指出，嘀咕網(wǎng)和街旁網(wǎng)等單純的LBS網(wǎng)站難以滿足消費者對實用信息的需求，“很多信息查不到”。相比而言，她更喜歡大眾點評網(wǎng)的模式。大眾點評網(wǎng)將簽到、團(tuán)購、點評、優(yōu)惠券、地圖等內(nèi)容整合起來，對商家提供一整套營銷解決方案。對用戶而言，這樣能夠得到更多周邊商戶信息和優(yōu)惠信息。

高德軟件副總裁郄建軍對LBS業(yè)務(wù)模式有更多的設(shè)想。他希望提供一個“活地圖”，將動態(tài)交通、動態(tài)停車場、新聞、優(yōu)惠券等信息整合進(jìn)來，在迷你地圖的基礎(chǔ)上，形成一個移動生活門戶，提供“一站式的閉環(huán)體驗”。

除了將LBS與本地信息整合外，LBS也融入進(jìn)其他業(yè)務(wù)中，進(jìn)而實現(xiàn)線上線下的交互。例如，京東商城上線了可視化跟蹤系統(tǒng)，并為配送員配備了PDA。這樣，消費者便可以在該系統(tǒng)的地圖上實時看到包裹在道路上的運送情況以及相關(guān)信息，掌握線下的投遞進(jìn)度。

以上所談到的這些應(yīng)用都是基于移動設(shè)備和移動網(wǎng)絡(luò)的。移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)天然擁有能促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合的優(yōu)勢，就比如擁有定位、照相功能等。不過，除了移動網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，也有著線上線下結(jié)合的方式。一個例子就是健身運動社區(qū)咕咚網(wǎng)。

咕咚網(wǎng)采取了“終端+社交網(wǎng)絡(luò)”模式，推出了終端Coodon。Coodon能實現(xiàn)計步器的所有功能，并可記錄下佩帶者通過做家務(wù)、工作、跳舞等各種方式消耗的卡路里數(shù)等一系列與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)。用戶只需將Coodon通過USB線與電腦相連，它記錄的數(shù)據(jù)就可以通過桌面客戶端直接上傳到咕咚網(wǎng)上，并用于分析。在咕咚網(wǎng)上，用戶還可以獲得禮品、參與抽獎或報名參與社區(qū)活動。

目前來看，我們在互聯(lián)網(wǎng)上花費的時間越來越多，但是無論在網(wǎng)絡(luò)上看新聞、看視頻，還是玩游戲、買東西，都與我們現(xiàn)實生活中的行為是隔離開的。也許，只有當(dāng)線上和線下的行為能夠更無縫地銜接，網(wǎng)絡(luò)才能真正成為生活的組成部分。

傳統(tǒng)業(yè)態(tài)互聯(lián)化

在4月初舉辦的百度聯(lián)盟峰會上，百度董事長兼CEO李彥宏道出了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個機(jī)會――中間業(yè)務(wù)。

他所說的中間業(yè)務(wù)是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的承接和結(jié)合。李彥宏認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和接受程度不夠，應(yīng)該改變目前的情況。旅游等傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的范例，但更多的機(jī)會等待發(fā)掘。

實際上，在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中，電子商務(wù)是一個“進(jìn)化”的典型。從最早的C2C二手商品交易，到C2C新商品交易，再到現(xiàn)在越來越火的B2C模式，從小件日常用品到大宗商品及奢侈品，電子商務(wù)正走向成熟，其觸及的范疇早已開始向縱深發(fā)展。最近被熱炒的團(tuán)購、“團(tuán)購+LBS”等業(yè)務(wù)也正是本地服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的體現(xiàn)。而李彥宏所提到的旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，本身就可看作是電子商務(wù)的一個分支。

除了電子商務(wù)這類互聯(lián)化形態(tài)外，一些行業(yè)的互聯(lián)化則體現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)的玩法去運作傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。殺毒軟件行業(yè)就是一個例子。

軟件行業(yè)是以出售軟件為盈利模式的，殺毒軟件自然也不例外。但是奇虎360卻將殺毒業(yè)務(wù)從原有的軟件模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)模式――免費提供殺毒軟件，并以此為契機(jī)，使自己成為互聯(lián)網(wǎng)的路口，進(jìn)而依靠流量來賺錢。

其實，這一招并非只有奇虎360的董事長周鴻t用著。互聯(lián)網(wǎng)辦公室?imo運營中心推出的企業(yè)信息化產(chǎn)品就采用了互聯(lián)網(wǎng)模式來運營。

中國的企業(yè)信息化建設(shè)采用的是“套裝軟件”的“重”信息化模式。所謂的“重”，是指軟件價格昂貴，部署、升級流程繁瑣，失敗率相對較高。而imo運營中心推出的集一系列辦公功能于一體的imo企業(yè)即時通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺，只需用戶在網(wǎng)上注冊下載，即裝即用。而且據(jù)imo運營中心運營總裁張睿透露，他們的這一款產(chǎn)品更采用平臺化的運作模式，開放API，邀請合作伙伴或是外面的開發(fā)者為其平臺開發(fā)模塊。

網(wǎng)絡(luò)中的真實個體

當(dāng)你欣賞節(jié)目時，電視屏幕下方不時顯示好友們的對話。如果你對他們的評論感興趣，還可以直接點擊他們的圖標(biāo)，與他們共同討論劇情――這是BBC去年推出的軟件iPlayer所提供的服務(wù)。作為硬件生產(chǎn)商的三星也在其智能電視產(chǎn)品中加入了社交網(wǎng)站客戶端。用戶在登錄三星電視服務(wù)賬戶后，就能在電視上直接進(jìn)入關(guān)聯(lián)的社交網(wǎng)站。

可以看出，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從電腦向手機(jī)、電視等更多的終端橫向延伸。而它的縱向擴(kuò)張，即向垂直領(lǐng)域的擴(kuò)張也一刻沒有停止。

去年9月，蘋果推出了自己的首款社交產(chǎn)品――基于音樂的社交網(wǎng)絡(luò)Ping。喬布斯表示：“在Ping上你可以追隨他人，也可以被他人追隨。你可以知道你朋友正在聽什么歌曲，你還可以追隨藝術(shù)家們，并挑選他們最新的作品。”今年年初，人人網(wǎng)開始測試經(jīng)緯網(wǎng)。后者是一個實名制的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，其成立目的是讓每一個職業(yè)人的溝通聯(lián)系變得更富成效，讓資訊等各種信息更便捷地被分享。

Ping、經(jīng)緯網(wǎng)只是垂直化社交網(wǎng)站的冰山一角，越來越多的服務(wù)開始通過自建社交網(wǎng)絡(luò)或是與已有社交網(wǎng)絡(luò)對接，來實現(xiàn)服務(wù)的社交化。

例如，凱斯公司就推出了能將單機(jī)應(yīng)用社交化的平臺解決方案OPENSKY。通過這一解決方案，單機(jī)應(yīng)用可以擁有加好友、道具上傳拍賣等功能，從而實現(xiàn)互動。類似地讓單機(jī)應(yīng)用互動的例子還有EA的《極品飛車》。

“用戶逐漸把游戲作為他們社交的一部分。實際上，用戶需要的不僅是玩游戲，更是要和朋友玩游戲，不僅要玩賽車，而且想要在打敗朋友之后，曬曬自己的成績。所以，社交的方式對于用戶來說越來越重要。”EA中國總經(jīng)理李天健在接受媒體采訪時指出。正因為如此，近日，EA宣布與QQ游戲中心合作，把原來依靠下載收費的單機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成為集移動、社交于一體的產(chǎn)品，通過在游戲中內(nèi)建實時聊天室等方式，用戶可與朋友進(jìn)行互動。

從企業(yè)角度來看，社交元素的加入增強(qiáng)了其產(chǎn)品的用戶黏性，甚至改變了原有的商業(yè)模式。比如單機(jī)游戲社交化后，原有的下載付費模式就可以變?yōu)榈谰吒顿M模式。而從用戶角度來講，社交化的普及使得用戶的關(guān)系圖譜更多地融入到了整個網(wǎng)絡(luò)中。

實際上，不僅是關(guān)系圖譜，用戶的興趣圖譜也正在網(wǎng)絡(luò)中被“編織著”。

“去年，StumbleUpon給內(nèi)容網(wǎng)站帶去的流量和Facebook帶去的差不多。”一份來自Lijit――一家為網(wǎng)站提供用戶行為分析與追蹤工具的企業(yè)――的調(diào)查報告指出。StumbleUpon是一個注冊用戶已達(dá)1400萬的網(wǎng)頁推薦網(wǎng)站。它之所以能夠得到市場的認(rèn)可，源于它是依據(jù)用戶的興趣圖譜來運作的。

用戶登錄StumbleUpon后先要選擇感興趣的內(nèi)容類別，之后，用戶每看一個由StumbleUpon推薦的網(wǎng)站，都可以做出“喜歡”或“不喜歡”的評價。StumbleUpon會根據(jù)這些數(shù)據(jù)描畫出用戶的興趣圖譜，并依此圖譜修正以后推薦的內(nèi)容。

推薦娛樂內(nèi)容、產(chǎn)品信息的網(wǎng)站GetGlue、Hunch也采用了建立“興趣圖譜”的方式。此外，伴隨著智能移動終端的普及，這一方式被搬到了移動終端上。

Flipboard就是這樣一款基于iPad的應(yīng)用，被稱為“社交雜志應(yīng)用”。其使用的內(nèi)容主要來自用戶自己的Twitter和Facebook賬戶上的內(nèi)容，以及與用戶興趣相關(guān)的人或事的Twitter和Facebook賬戶內(nèi)容。Flipboard會依據(jù)評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量等，通過自己的一套邏輯算法，來選擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將它認(rèn)為的垃圾內(nèi)容過濾掉。

毫無疑問，用戶的關(guān)系圖譜和興趣圖譜正在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中慢慢完善，這將使網(wǎng)絡(luò)和真實生活的界線進(jìn)一步被淡化。

虛擬走進(jìn)現(xiàn)實

在2011移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，有一款叫做“觸景無限AR平臺”的移動應(yīng)用讓記者把玩了好一陣。從名字中的AR（擴(kuò)增實境）兩字母不難看出它的大概性質(zhì)。簡單講來，這款應(yīng)用是通過擴(kuò)增實境技術(shù)，來查找周邊道路、商戶信息的。當(dāng)用戶將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)前方道路時，手機(jī)中會呈現(xiàn)出真實的道路畫面，同時出現(xiàn)的還有道路邊上各商戶的信息。

4月底，松下也推出了一款采用擴(kuò)增實境技術(shù)的移動應(yīng)用Setup Simulator――只要將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)預(yù)定擺放的位置，然后選擇系統(tǒng)存有的松下電視的型號、尺寸，就能看到放置電視后的虛擬景象。此外，谷歌于年初也推出了圖像可視化搜索軟件Goggles。Goggles可對公司發(fā)行的電影海報、宣傳畫、平面廣告等靜態(tài)內(nèi)容掃描識別，用戶可以被導(dǎo)向到公司對應(yīng)的手機(jī)網(wǎng)站上查看更多動態(tài)廣告內(nèi)容。

除了這些實用型的應(yīng)用，擴(kuò)增實境與游戲的結(jié)合更成為業(yè)界的新寵。

《Sky Siege 3D》就是這樣一款游戲。它通過3D技術(shù)、AR技術(shù)及手機(jī)攝像頭、陀螺儀和觸摸屏等的協(xié)作，讓用戶在手機(jī)上，能以即時場景為背景，進(jìn)行空戰(zhàn)游戲。

而就在一個月前，高通公司、Big PlayAR公司與NBA球隊達(dá)拉斯小牛隊合作，推出使用高通公司AR平臺的首款商用應(yīng)用《Mavs AR》――在美航中心球館觀看小牛隊季后賽的球迷只要將其運行《Mavs AR》應(yīng)用的智能手機(jī)對準(zhǔn)球票，就可以在手中暢玩虛擬的籃球比賽。

從這些應(yīng)用可以看出，它們都基于智能手機(jī)。智能手機(jī)擁有的攝像頭、陀螺儀、觸摸屏、性能更佳的處理器等軟硬條件，讓基于AR技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用得以實現(xiàn)。

前不久，高通剛宣布推出針對Android智能手機(jī)的商用版擴(kuò)增實境平臺，開發(fā)者可以創(chuàng)建、推廣其基于高通公司擴(kuò)增實境平臺的應(yīng)用。看過這一消息，再聯(lián)系到近一段時間，各種AR應(yīng)用的紛紛出現(xiàn)，我們不難想象這一市場的熱度和前景。

兩種表現(xiàn)形態(tài)

美國休閑游戲開發(fā)商和發(fā)行商PopCap游戲公司因為《植物大戰(zhàn)僵尸》一炮而紅，成為眾多游戲開發(fā)者“膜拜”的對象。不過，它也有自己想要學(xué)習(xí)的企業(yè)。“我們覺得我們可以像DeNA一樣。”PopCap游戲公司亞太地區(qū)副總裁James Gwertzman表示。

DeNA是一家日本游戲公司，其主要產(chǎn)品之一是手機(jī)社區(qū)游戲平臺。“我們是做社區(qū)游戲的，其中包含兩個層面，一個是社區(qū)平臺，擁有用戶空間、相冊、列表等社交元素；另外一個是游戲，主要以社區(qū)游戲為主。”DeNA中國首席執(zhí)行官王勇在接受記者采訪時表示。

James Gwertzman之所以認(rèn)為“可以像DeNA一樣”，是因為DeNA采用的是平臺戰(zhàn)略，邀請外來開發(fā)者在平臺上開發(fā)游戲。“以后我們也可以從平臺層面，從操作運營的層面來做游戲業(yè)務(wù)。”James Gwertzman補充道。

看來，連PopCap游戲公司都意識到自己需要緊隨業(yè)務(wù)模式的發(fā)展潮流――搭建開放平臺。

實際上，搭建開放平臺這種業(yè)務(wù)模式從蘋果推出應(yīng)用商店App Store后發(fā)展至今，已經(jīng)成為眾多大企業(yè)，甚至是一些小企業(yè)追逐的目標(biāo)。它是互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)的表現(xiàn)形式之一。

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上打造開放平臺的，有大的社交網(wǎng)絡(luò)如Facebook、騰訊，有瀏覽器如Chrome、Opera，有電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶，有垂直化的平臺，如專做游戲的開放平臺麻球網(wǎng)。此外，還有像前文所述的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)化后的業(yè)態(tài)，如imo企業(yè)即時通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺。

在移動互聯(lián)網(wǎng)上，從運營商到設(shè)備商，再到終端廠商、系統(tǒng)廠商，無不爭相推出自己的應(yīng)用商店。而且，由于應(yīng)用商店數(shù)量多、服務(wù)重疊度高，又誕生了新的應(yīng)用商店――將現(xiàn)有多家應(yīng)用商店中的應(yīng)用進(jìn)行整理、歸類后，再在自己的平臺推薦給用戶，便于用戶按需查找，有點類似導(dǎo)航網(wǎng)站。

綜觀互聯(lián)網(wǎng)的這些新業(yè)務(wù)，一些是以平臺這種表現(xiàn)形式出現(xiàn)，而大多數(shù)則是以另一種形式出現(xiàn)，那就是應(yīng)用，其中包括客戶端應(yīng)用和網(wǎng)頁應(yīng)用。

在優(yōu)視科技CEO俞永福看來，這種“平臺+應(yīng)用”的形態(tài)給創(chuàng)業(yè)者帶來了便利。“你如果想做成一家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)企業(yè)，現(xiàn)在的難度正在降低，為什么呢？”俞永福解釋說，“越來越多的平臺會逐步開放。當(dāng)然，開放的過程會有些反復(fù)，但是整體來講會逐步開放。此時，你在別人的開放平臺上發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，就無須從頭干起。”

的確，以前需要在互聯(lián)網(wǎng)上做一項應(yīng)用，創(chuàng)業(yè)者需要買域名、服務(wù)器等，而如今該應(yīng)用只需提交到開放平臺上即可。正是這一點，讓應(yīng)用市場繁榮起來。

記者手記

互聯(lián)網(wǎng)泡沫與一個創(chuàng)業(yè)者的愿望

“最近，我們剛剛為中國最大的一個電子商務(wù)公司融了15億美元，這也是我們做的最大的一個私募融資項目。”華興資本董事長兼CEO包凡講起了自己的經(jīng)歷。讓他感到很意外也想不通的是，自己“單是用私募就募集到了15億美元”。這一事實說明了什么？

近段時間，F(xiàn)acebook、Groupon等企業(yè)的市場估值驚人地飆升。這一現(xiàn)象透露了著什么？

如今，互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)可謂百花齊放，但是其中的很多企業(yè)不談市場營收，只講發(fā)展前景，不看用戶需求，只講模式創(chuàng)新。這種行為特征又在告訴我們什么？

沒錯，是泡沫！泡沫已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)給包裹住了，無論是在國內(nèi)還是國外。

搜狐CEO張朝陽直接道出了泡沫出現(xiàn)的一大征兆：“沒上市的公司比上市公司貴，沒盈利的公司比盈利的公司貴。”在他看來，目前，互聯(lián)網(wǎng)的泡沫已確確實實地存在。

這次的泡沫，不禁讓人想起了十年前――第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫膨脹后又破滅的那段歷史。十年前，當(dāng)泡沫吹起來的時候，互聯(lián)網(wǎng)界、投資界的狀況和現(xiàn)在有很多相似的地方。

Philip A. Cooper在1999年時曾是一些基金的管理者。他回憶起那時的互聯(lián)網(wǎng)熱潮，“覺得很瘋狂”。“當(dāng)時的投資者總是強(qiáng)烈要求‘我們需要有更多的科技類投資’。” Philip A. Cooper表示。為了應(yīng)對這種壓力，他在1999年創(chuàng)建了9億美元的以科技領(lǐng)域為核心的基金，但僅在8周時間里，他就接到了20億美元的訂購請求。

曾經(jīng)的投資者Howard Lindzon也說起了過去的投資心態(tài)：“我們當(dāng)時認(rèn)為，投資的錢僅僅在兩周后就能翻番，沒有人會對項目做任何必要的審查。”

當(dāng)然，在一些業(yè)界人士看來，這兩次泡沫有著顯著的不同：這次投資更多的是發(fā)生在私募市場，股票市場并沒有被“喂飽”。根據(jù)摩根士丹利的數(shù)據(jù)，1999年，美國市場上有308家科技企業(yè)IPO，而根據(jù)市場情報公司Thomson Reuters的數(shù)據(jù)，2010年只有20家科技企業(yè)IPO。

其實，無論與第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫有何異同，泡沫存在已是不爭的事實。對于泡沫，我查查信息技術(shù)（上海）有限公司副總裁鄭文軍道出了自己的心聲：“希望互聯(lián)網(wǎng)泡沫快點破掉。”

“那樣，我們就能沉下心來好好完善我們的產(chǎn)品，把客戶體驗做得更好，而不是老想著融資、上市。”鄭文軍向《中國計算機(jī)報》記者慢慢道出了其中的緣由，“當(dāng)然，我們要在泡沫破滅前拿到足夠的投資，這樣才能有實力活得長久一些。誰能堅持到最后，就能迎來勝利。就像2000年前后，新浪、搜狐、網(wǎng)易等大網(wǎng)站不都是那樣嗎，省吃儉用，最終熬到能盈利了，市場也好轉(zhuǎn)了。”

鄭文軍堅信公司能在競爭環(huán)境中堅持下來：“我們提供的應(yīng)用有一定的技術(shù)門檻，更重要的是，我們花了一年多的時間采集數(shù)據(jù)，而且不斷更新這些數(shù)據(jù)。由于收集更新數(shù)據(jù)的工作量非常大，別人一時半會兒是沒法追上我們的。也許有人比我們聰明，但也要花上半年時間采集數(shù)據(jù)吧，那時候我們也就又往前邁一步了。我們還會不斷創(chuàng)新，讓自己一直保持領(lǐng)先地位。”