圖書館的盈利模式范文

導語：如何才能寫好一篇圖書館的盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.1信息技術改變了圖書館管理運作模式

隨著互聯網的普及和計算機技術的不斷發展，信息技術已經被廣泛運用到圖書館日常管理工作中。如在圖書編目、圖書采購、文獻資料檢索、流通管理等方面，圖書館的大部分工作都可以通過計算機來進行處理，形成一套系統、完整的計算機管理流程，將圖書館工作人員由過去繁重的工作中解放出來，避免了重復勞動，大大地提高了圖書館工作人員的工作效果和服務水平。由于信息技術集采集、編輯、處理、文字、聲音和視頻等多種功能于一身，使用者和計算機之間可以形成雙向互動，從而在一定程度上提升了圖書館日常管理工作的質量和效率。

1.2信息技術促進了圖書館傳統機制的變革

傳統的圖書館由于信息傳播的效率比較低，功能相對單一，無法滿足信息時代下人們對圖書館提出的服務要求。隨著信息技術在信息傳播和圖書館管理中的廣泛應用，催生了數字圖書館的產生。數字圖書館是傳統圖書館的延續和發展，但比起傳統圖書館，它又有更加突出的優勢。

（1）從服務對象來看，數字圖書館服務社會全體成員。對讀者沒有時間、空間上的限制，達到了最大范圍的資源共享，圖書資料利用率高。只要具備上網的地方，學習無處不在，讀者就可以通過進入數字圖書館瀏覽、閱讀和利用圖書文獻資料。且因體積小，傳輸快而得到讀者喜愛。從圖書館的場地來看，只要具備上網的地方，就可以通過網絡進行自主學習，突破了傳統的圖書館和閱覽室的限制?？梢栽陴^內、館外，家里或工作場所隨地進行學習。網絡技術的廣泛應用，為進一步拓寬圖書館服務范圍提供了條件。

（2）體積小、信息存儲容量大，數字化館藏節約了大量的圖書館空間和人力。

1.3信息技術改變了圖書館管理工作業務流程

過去，圖書館圖書資料的采集、編目、查閱咨詢等工作都由人手動完成，工作效率低下且工作人員負擔重。信息技術應用到圖書館工作中后，圖書館的業務工作進入自動流程化的過程，圖書館的各項工作基本都可以依靠計算機操作來完成。計算機不僅能執行圖書館各項工作，同時也通過計算機行運營管理，通過計算機，圖書館各個層面工作都可以通過它來完成。因此，圖書館工作人員的工作模式發生一定的變化，其主要工作不再是擔任各種事務，而是通過更高的專業素質對圖書館信息管理系統的提升和管理工作進行監督和指導。為了充分利用信息技術發展給圖書館帶來的變革所提供的良好平臺，應對圖書館管理中存在的不足，更好地為大眾服務，充分利用圖書資源，提高圖書館工作效率和服務水平，圖書館管理模式應該實行創新，應從管理理念、管理手段和服務內容這三個方面進行,強化信息技術在圖書館管理中的應用。

2圖書館管理模式創新中信息技術的運用

2.1轉變管理理念

信息時代下，應擺脫傳統圖書管理管理機制和管理理念的局限，創新管理理念。一是要建立打造圖書館聯盟、達到資源共享的理念。在相關部門的統一指揮和協調下，圖書館際間相互合作，發揮各自優勢，與其他圖書館打造資源共享平臺，同時加強自身特色資源建設；二是要樹立信息化管理觀念，改善信息化系統，不斷提高管理效率和服務質量，保持信息系統的前瞻性、穩定性。

2.2創新管理手段

高效的管理手段能給大眾提供更好的服務。一是要完善館際互借文獻信息服務系統，建立區域性圖書館的互相交流和合作；二是要不斷健全網絡信息資源管理系統，以數字圖書館為單位，進行規范化、專題化和系統化建設，以實現對信息系統的全面管理，提高圖書資源利用率，以便為讀者提供優質的服務。

2.3擴充圖書館服務內容

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關鍵詞：統一建模語言；面向對象；設計模式；橋模式；策略模式

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2007)16-30889-01

Application Design Pattern in Library Manage System on UML

LI Cui-ling,SUN Wu-hua

(Faculty of Information Science and Technology,Jiujiang University,Jiujiang 332005,China)

Abstract:Because of the complication of the development about software,the tradition process and normal object-oriented can't satisfy Today's software development and maintain,follow as: Rigidity―It is difficult to addition a new property, Fragility―before modify, we can't expect the interact somewhere, Immobility、Viscosity―when we want use something, we will find that this codes act with some else. Suffer from this we need the thinking of Extensibility ,Flexibility, Pluggability,So the design pattern take the important roles.

Key words:UML Object-oriented;Design pattern;Bridge;Strategy

1 引言

以前我們大多采用非面向對象的技術進行軟件設計，所以當我們轉而使用面向對象的方法設計軟件時感到非常困難，而設計可復用的面向對象軟件就更加困難。因為軟件設計既要針對現有的問題，同時又要對將來潛在的問題和需求有足夠的通用性，盡可能減少重復設計和更改。設計模式為我們提供了有效的解決思路，使我們可以方便、高效地設計和復用成功的設計和已有的體系結構。

2 設計模式

2.1設計模式的基本概念

從程序設計的角度理解，一個設計模式提供了一個針對某一特定問題的解決方案。在面向對象的程序設計中，一個設計模式有一個特定的結構。使用這樣的結構，程序的體系結構更加靈活、代碼可以更加方便地被復用，程序具有更好的適應性。

2.2設計模式的基本要素

2.3橋模式

能夠分別實現類的抽象和行為的實現，使其相互間沒有影響，降低了程序的耦合度能夠很方便地擴展類的功能，能夠在擴展功能的同時隱藏內部機制，保證透明度。

參與者和協作者：

2.4策略模式

策略模式定義一系列的算法,把這些算法一個個封裝起來,使它們可以相互替換,而對用戶提供統一的接口。因而,這些算法可以獨立于使用它的客戶而變化。

參與者和協作者：

3 設計模式在圖書管理系統中的應用

3.1問題的產生

首先，要對圖書管理系統進行分析,即運用基于UML的面向對象方法，我們知道，系統核心功能必須滿足面對各種角色，如老師、博士、研究生、本科生、專科生、其他，提供各種服務，如借書、還書、預定等等。

區分各種角色的目的是由于各種角色的接、還、預定、等功能的不同限制，如借書的期限不同，借書的本數不同等等。

而且，如果管理要提供新的服務功能，或者要加入一種新的角色，還有可能，要改變借書期限和借書本數，我們如果用傳統的方法編寫的代碼那么我們勢必會對代碼的修改產生一些負面影響。

3.2解決方法

針對以上問題，我們發現各種角色和各種服務正好對應這樣一個抽象和行為，于是橋模式就自然而然的浮現出來了。

UML圖如下：

如果系統要面向新的借書者，要提供新的服務功能，只需在上圖的“橋”的左右兩邊分別加上Actor 和 imp的繼承類即可，這樣對與系統的這個影響的波動就會相當的小，十分容易被開發者掌握范圍和預測其影響。

同時我們還要清楚的認識到，“橋”模式是提供系統的一個最大范圍的一個場景，即是系統領域方面的最大的骨架。

此外，我們還有這樣的一個問題需要解決，即當要改變各種借閱者借書期限和借書本數，或者其他的限制條件時我們又該怎么辦？

一個辦法就是，將這些限制作為各個角色的成員變量，這樣就能解決問題。的確可以，但是也許會涉及到可維護性。如果我們用設計模式里的策略模式效果就不同了，因為策略模式對用戶提供統一的接口，算法可以獨立于使用它的用戶，所以改變借書天數和借書本數就不會對使用用戶產生影響。

如下UML圖：

其中的Strategy1、2、3分別代表不同的借書期限和本數的計算方式，并且還可以計算過期的各種算法。

由此，對于該圖書管理系統的總的橋模式和策略模式的綜合使用如下UML圖：

通過以上的關于圖書管理系統整體設計模式的研究我們的系統具有了如下性質：

(1)可擴展性

很容易向系統加入新性能。例如，我們可以十分輕松的添加新的角色―教授，添加新的服務等等（在橋兩邊加），根本不影響整體構架。

(2)靈活性

允許代碼修改平穩地發生，不會波及很多其他模塊。

(3)可插入性

可以很容易地將一個類抽出去，同時將另一個有同樣接口的類加進來。如實現了上述策略。

4 設計模式對軟件設計的指導

設計模式是對學習OO設計原則的具體指導。

優越性：

(1)通過擴展已有的軟件系統，可以提供新的行為，滿足新需求，使系統有一定適應性和靈活性。

(2)已有的軟件模塊，特別是最重要的抽象層模塊不能再修改，這就使系統有一定的穩定性和延續性。

(3)抽象化是關鍵。

可以給出一個或多個抽象類或接口，規定出所有具體類必須提供的方法的特征，作為系統設計的抽象層。這個抽象層預見了所有可能的擴展，因此在任何擴展情況下都不會改變，使得系統的抽象層不需修改。（對修改關閉）同時，從抽象層導出一個或多個新的具體類可以改變系統的行為，因此系統的設計對擴展是開放的。

(4)對可變性的封裝原則

找到一個系統的可變因素，將它封裝起來。這意味著，一種可變性不應當散落在代碼的很多角落里，而應當被封裝到一個對象里面；一種可變性不應當與另一種可變性混合在一起（設計模式中所有類圖的繼承結構一般不會超過兩層，否則意味著將兩種不同的可變性混合在一起了）。

5 結束語

當我們在進行軟件設計的時候，我們要多考慮用一些經典的設計模式來指導自己，這樣對于系統的總體穩定性十分有益，只要我們善于觀察，總會發現模式和提高自己的設計分析能力，同時我們還要牢記以下三點面向對象的重要原則：

(1)遵從開―閉原則對擴展開放，對修改關閉。

(2)組合優于繼承。

(3)面向接口編程。

通過這樣，我們一定會使面向對象的設計和分析方法上一個新的臺階。

參考文獻：

[1]ErichGamma RichardHelm RalphJohnson john Vlissides設計模式―可復用面向對象軟件的基礎[M].機械工業出版社,2000.

[2]Alan Shalloway, James R.Trott.設計模式精辟[M].北京:清華大學出版社,2004.

[3]Craig Larman.UML和模式應用――面向對象分析和設計導論[M].機械工業出版社,2002.

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Abstract: Parents and child like the picture book, and the picture book shop emerged. There are physical shop and network shop. For the emerged industry, the considering problems are many. The paper analyzes the problems in existing library mode. Picture book shop need continuously provide high quality service, integrate industry resources to make picture book shop better development.

關鍵詞： 經營模式；繪本館；資源整合

Key words: management mode；picture book shop；resource integration

中圖分類號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）25-0279-03

0 引言

“繪本”有點類似于70后、80后熟知的連環畫，有人稱它是一種放大版的“連環畫”。繪本主要以繪畫為主，附有少量文字或者沒有文字，繪畫與文字完全融為一體的圖畫書，一般受到0-8歲小朋友的喜愛。隨著繪本的普及，應運而生了以繪本借閱和開展親子活動的專門場所，被稱為繪本館。

1 圖書館模式

隨著家長對親子閱讀的熱衷，目前，兒童圖書館主要有以下幾種：

1.1 國家圖書館，這樣的圖書館遍布全國各地，有專門的少兒圖書館，也有圖書館內部的少兒分館。這類圖書館藏書多，內容豐富，但是缺點是網點少，所以，現在出現了一些私人運營的社區圖書館。

1.2 主題書店 這類書店主要是實體書店，不同于傳統的新華書店，主要以休閑為主，一般環境幽雅，可以購書、借閱、休閑，還有豐富的讀書活動，目標人群為對生活品質有較高要求的白領，服務內容包括親子閱讀，代表有北京的雨楓書館，南京的先鋒書店。

1.3 社區圖書館 目前，這類圖書館在國內正在興起，大多面向低幼兒童，被大家稱為“實體繪本館”，主要是由一些在國外生活過一段時間的歸國人員建立。館里有大量的中外文圖書，以某個社區來輻射一塊范圍，常見的運營模式是：利用自身的資源優勢，為兒童提供繪本出售、借閱、現場閱讀和家庭教育類圖書借閱等服務；同時配合開展以繪本為主題的親子活動，有閱讀故事會、創意繪畫、英語等兒童早期教育活動，兼具著一些早教機構的職能。

1.4 網絡圖書館 隨著互聯網電子商務的迅猛發展，人們的生活也發生了變化，許多書店或繪本館也不斷改進運營模式，從提供圖書出售、借閱的線下實體店模式向多元化和網絡化發展，即以網站為平臺，提供在線借閱服務，通過物流將書送到會員的手中，滿足了一些會員快節奏的生活需求。這樣的網絡圖書館有幾種：①綜合圖書館，主要提供圖書租賃服務，自己經營，自己配送，圖書種類不限，代表有青蕃茄、書飛網等；②網絡繪本館，主要面向低幼兒童，以繪本借閱為主，售賣為輔，借助網絡平臺，通過加盟方式，不斷發展成為繪本館的連鎖經營機構，這種模式是網絡+實體，實現多城市資源和信息的共享，目前主要有老約翰繪本館、繪本Taxi、安妮鮮花等機構。

2 收益來源

通過目前繪本館的經營狀況和服務內容來看，繪本館的收益來源主要有以下幾個方面：

2.1 會員費 主要是通過圖書租賃，吸收會員辦理年卡、半年卡和季卡等形式，收取相關費用，成為繪本館經營中收益來源的一部分。

2.2 圖書銷售 除了提供繪本租賃外，還進行圖書的銷售，但由于目前圖書網站的低價格和購書的便捷性，使得繪本館的圖書銷售收益微乎其微，本文認為繪本館可以考慮在年底和年初時提供兒童期刊的團購活動，既可以豐富繪本館的服務內容，也可以帶來一定的收益。

2.3 培訓課程 圖書購置費、房租、裝修以及人員工資是繪本館的主要支出項目，整個繪本館的市場還需要培育，就目前經營的情況來看，大部分的繪本館只能做到收支平衡，或者還在苦苦支撐。為了維持經營，繪本館開設了創意美術、故事表演、手工和英語培訓等特色培訓課程，這樣的培訓課程可以維持繪本館的生存，卻耗費經營者大量的精力，分心于其主要業務，使繪本館成為一種早教培訓機構，偏離了開繪本館的初衷。

3 存在的問題

國內繪本館的經營存在幾方面的問題：

3.1 國家在這方面投入較少，相關指導不到位，導致整個市場還處在開發和探索期，還需要培育。

3.2 經營初衷較理想化 大多數繪本館的經營者，都比較理想化，盈利模式不清晰，有熱情，但并不是一個很好的經營者。不以盈利為首要目的，但并不代表不盈利，一個不盈利的機構，又得不到政府的經濟扶持，也沒有很好的財政后盾，將很難維持下去。

3.3 定位不清晰 在開繪本館時，對于具體的服務對象是誰，他的收入層次，輻射的區域范圍，繪本館的特色，如何經營，和國家圖書館的區別在哪里，如何來吸引寶寶和家長等方面沒有認真思考和清晰的定位。

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[關鍵詞]手機圖書館　傳播原理　信息傳播

[分類號]G250.7

1　前言

數字化的興起，使圖書館的信息傳播結構發生了巨大變化。新的傳播媒介的廣泛采用，將對圖書館的運行模式產生深遠影響；讀者權利意識的覺醒，也推動著圖書館加快角色轉變……新興信息傳播形態和閱讀形式體現出的特征在根本上決定著其對圖書館信息傳播模式產生何種影響。本文從傳播學的角度解讀手機圖書館，探討手機作為傳播介質對信息傳播模式的影響及其對媒介形態的作用。

2　手機圖書館的信息傳播過程與影響

2.1手機圖書館信息傳播的過程模式

傳播學理論認為，傳播過程由誰(who)――說什么(says what)――通過什么渠道(in which channel)――對誰(to whom)――取得什么效果(with what effects)等5個基本要素構成，簡稱“5W模式”。這一線型模式界定了信息傳播的基本過程。圖書館的本質是信息傳播，其傳播過程至少也必須具備傳播者、傳播內容、傳播媒介和接收者4個基本要素。其中，傳播者就是圖書館；傳播的內容即作品信息，是人類創作的、能夠以某種有形形式復制的智力成果；傳播媒介是指用于負載、擴大、延伸、傳遞作品信息的物質實體，可能是圖書、音像制品、報紙等；接收者是信息傳播的“終點”，可能是個人，也可能是一個組織。

可見，圖書館信息傳播模式基本上完全符合大眾傳播的線型模式，即傳播者(圖書館)――內容(作品信息)――媒介(出版物)――受眾(讀者)。然而，這種單一的線型傳播模式的缺點比較明顯：①缺少反饋，單向行進的信息傳播模式，傳播周期較長，受眾只能被動接收；②實物形態的傳播媒介導致傳播內容與載體不能分離，無法實現信息共享，影響傳播效果。手機圖書館的出現，較好地彌補了這兩個缺點。

在手機圖書館中，傳播過程依然由傳播者、傳播內容、傳播媒介和接收者4個基本要素構成。然而，隨著移動通信技術的應用，其傳播內容和傳播媒介發生了本質的改變。傳播內容演變為表達作品信息的代碼(無形形式)，其特征是可分離性、可復制性、可共享性；作為通信工具的手機則充當了信息的傳播媒介，其特征是“交互性”。當然，作為一種新型的數字信息傳播形態，手機圖書館是借助移動通信網絡進行圖書信息傳播的一種模式，是現代圖書館發展的一種新形態，它的出現沒有也不可能改變圖書館作為信息傳播的功能和本質，改變的是傳播內容的形式與傳播媒介的形態。

2.2手機圖書館與傳統圖書館信息傳播模式比較

2.2.1信息傳播更加多元化、個性化信息的個性化、分眾化服務是信息傳播的發展方向，而手機本身就是個人消費品，基于手機的媒體自然更符合信息服務個性化、針對性的發展趨勢。手機媒體所擁有的技術平臺足以保證其在未來發展為包括用戶需求分析、信息定制、信息分類、自動分發、用戶反饋等系統在內的信息服務。改變了社會信息的流動方向，信息不再沿著某一方向單向行進，而是在立體的網狀結構中向多個方向流動。尼葛洛龐帝在《數字化生存》中說過，在后信息時代，我們的生存環境變得越來越數字化，大眾傳播的受眾往往只是單獨一人，信息變得極端個人化，個人化是窄播的延伸，媒介的受眾從大眾到較小的和更小的群體，最后終于只針對個人。

2.2.2傳播內容與載體實現徹底分離　在傳統圖書館中，實物載體與信息采集、編輯加工、制作和流通等環節合為一體，以實現圖書借閱活動的目的――將加工后的作品(實物)傳遞給廣大受眾。然而，在手機圖書館中，加工、借閱環節出現轉型，信息的內容與載體實現徹底分離。知識信息從采集、篩選、加工到制作、存貯、轉換，再到傳遞，完全以數字化信息的形式流動，不依賴于任何特定的物質載體，傳播過程就是信息采集加工、存貯轉換、傳遞的過程，加工后的作品知識信息獨立于有形物品而存在，信息傳播完全脫離了物質載體的限制，借閱圖書只需獲得圖書知識信息的訪問和瀏覽權利。圖書內容和載體的分離不僅表現為技術進步，更重要的是完全改變了人們對閱讀與信息的本質的認識。從根本上突破了傳統圖書館信息傳播的概念，體現了信息傳播的本質。因為信息傳播的核心內涵就是作品信息的采集加工，信息的傳遞，數字化和網絡化的信息傳播還原了圖書館作為信息采集加工傳播的屬性。因此，手機圖書館作為最新型的數字信息傳播形態，使得信息傳播活動回歸編輯、加工和傳播的本質特征，彰顯出信息傳播的本質屬性。

2.2.3改變了圖書館信息傳播的行業結構及地位手機圖書館使圖書館的傳播鏈發生了變革，傳播過程中各個環節的參與者因為傳播流程與技術基礎的變化有了根本不同，手機成為信息傳播的重要參與者甚至主導者。由于信息技術產業發展越來越趨向于為用戶提供一站到位的服務，因此，傳播正在演化為“內容產業(Content Industry)”的一部分，這使現代圖書館的角色定位更加明晰，即成為“內容服務提供者”(Content Service Provider，CSP)，也使圖書信息傳播不再只是圖書館的行為，所有從事內容產業的內容提供者都可能會成為傳播媒介，受眾的話語選擇權增大，加之手機“交互式”的平臺，在某種意義上為實現“傳播自由”創造了條件。

3　手機圖書館作為信息傳播形態的補償性

3.1傳播媒介形態的演化、影響與融合

傳播理論認為，在媒介形態不斷演化的過程中，改變的不僅僅是自身的內容與形式，重要的是它重新建構了人們的感知和思想。馬歇爾?麥克盧漢(Marshall Mcluhan)曾經提出“媒介即信息”的著名論斷，即人對任何傳播媒介的使用所產生的沖擊力遠遠超過它所傳播的特定內容。媒介內容延伸并重新組織了人們的感性生活。

為了闡明媒介演化對人們感知和思想的影響，麥克盧漢把媒介形態分為印刷媒介與數字媒介兩種，他認為：印刷媒介是人體個別器官的延伸，強調的是人的直線思維；數字媒介則是人的中樞神經系統的延伸，它加強了事物之間的相互作用和聯系，強調事物的整體性、關聯性與深刻性，解除了專業分工的局限，要求人類發揮自我參與社會的想象力，擴展個人的分析能力。作為新興信息傳播形態，手機圖書館正是數字傳播媒介最典型的代表。它在電子圖書以及網絡圖書的基礎上應運而生，融合了數字圖書館的特征，是數字圖書館的有益補充。

作為一種數字傳播媒介，手機傳播的信息類型包

括文本、圖片、音頻、視頻和動畫等，集所有大眾傳播媒介的功能于一體。美國馬薩諸塞州理工大學教授I?浦爾(I，Pool)認為“媒介融合”(convergence of media)就是各種媒介呈現出一體化、多功能的發展趨勢。數字技術條件下媒介的融合，是對傳統大眾媒介的兼收并蓄和傳播觀念、傳播技術的突破，并在此基礎上生成綜合性的、更加完善的新媒介。數字技術不僅導致了傳播媒介的融合，也使信息、媒介和通信等相關產業趨向融合，相互關系越來越緊密，進而這些產業之間以及它們的產品之間的傳統界線也將被打破。手機圖書館正是在這一趨勢下移動通信技術與傳統圖書信息傳播理念相融合的產物。

3.2手機圖書館的補償性

數字技術應用導致的媒介融合現象并不意味著人類的信息傳播形態越來越少，因為新的傳播形態的出現和發展，會影響一切其他現存傳播形態的發展。它們共同演進、共同生存，而不是相繼進化和相互取代。保羅?萊文森提出了“補償性媒介”(remedial media)理論，他認為任何一種后繼的媒介都是一種補救措施，都是對過去的某一種媒介或某一種先天不足功能的補救和補償。另外，人類發明媒介，以便重新捕捉在初始延伸中已經失去的那部分自然，如照片捕捉住文字中失去的那部分直觀形象，電話、唱片和收音機重新捕捉住了語音。從這個觀點來看，整個媒介演化進程都可看作是補救措施。而手機圖書館則可視為補救性媒介的補救性媒介，因為它是對互聯網、報紙、圖書、電臺和電話等媒介的改進，是許多媒介的混合與轉換，與以往的任何傳播媒介都不同。

運用麥克盧漢的“媒介4定律”(放大(amplifica―tion)、過時(obsolescence)、再現(retrieval)和逆轉(re―versal))理論可以更好地理解手機圖書館作為傳播媒介的補償性。他說，對于任何一種媒介及其影響，都可以問4個問題：它提升和放大了文化中的什么東西?它使什么東西過時，把什么東西推到顯赫地位?它在剛剛過去的領域里再現了什么?這個媒介達到潛力極限之后，它逆轉或搖身一變成了什么東西?媒介定律的四效應不是單一的，相反，給定的媒介通常提升、過時、再現和逆轉成某種東西的媒介往往也不止一種。手機作為傳播介質，并非只是作為通話工具的媒介，雖然它出現的原動力是出于對前技術時代人們邊走路邊說話的自然狀態復歸的渴望。它融合了紙質媒介的書寫、互聯網的交互、無線通訊的即時移動便捷和E―Mall的可保存可重發的特征，從而發展成為現代社會中最具兼容性和整合性的多媒體形式。正是在這個意義上，保羅?萊文森指出，多元性是新媒介的活躍成分，就像是一個有吸引力的盒子，吸進去的越多，發揮的力量越大。因特網及其體現、證明和促進的數字時代，是一個功能集成化的補償性媒介。而在此基礎上發展的手機圖書館，則是因數字圖書館的不足而產生的逆轉。

數字時代的特征，是用視窗和瀏覽器選擇信息而實現個人化，在數字化之后的時代里，我們期待與之類似的表現個人選擇的載體。在這個意義上講“手機圖書館”將是互聯網出現之后，新媒體克服傳統媒體的不足，實現自己的一種方式，其傳播介質將更適于信息傳播。比起有線網絡的電腦，基于無線網絡的手機媒體對信息的處理更加及時、迅速，互動性更強，從而更符合個體的需要。每一個手機號對應了一個真實的人，規避了網絡媒體的虛擬、無序。“手機媒介”的人性化傳播特點正是代表未來新媒體的發展方向。而它的這種特性在無形中也將信息傳播帶到了一個前所未有的轉折點。

4　手機圖書館建設策略分析

4.1探尋合作模式，實現優勢互補

手機圖書館是在移動通信網絡上的圖書館活動，因此，建設手機圖書館的關鍵一是技術；二是內容。一方面，實現手機圖書館服務的技術基礎是移動通信網的接入，而移動運營商壟斷著通信網絡，所以移動運營商介人手機圖書館是一個必然的發展趨勢。他們擁有龐大的用戶數據庫資源、網絡資源、平臺資源，能夠以較低的成本有針對性地向用戶推出自己的增值業務。同時，移動運營商在資金和技術方面的優勢，是目前國內任何一家大型機構都無法比擬的。另一方面，圖書館擁有高質量的內容資源，這是手機圖書館開展信息服務的根本和前提。所以當前“移動運營商+傳統圖書館”是實現手機圖書館服務的最佳模式。

4.2創新內容資源，提供個

日本I―mode模式為運營商與圖書館之間實現良性互動提供了一個合作范本。日本的電信運營商數量眾多，競爭非常激烈，因此，運營商必須聯合內容提供商提供最新最好的內容服務才能在市場中立足。在信息服務過程中，運營商代內容提供商收取信息費，與內容提供商按協議比例進行利潤分成。這樣可以不斷激勵內容提供商提供完善和新穎的內容，大家各有所專，從而促進手機圖書館的良性發展。其基本思路就是以用戶的需求為第一要素。

4.3多渠道產業鏈，提升盈利空間

能否盈利是手機圖書館能否良性及高速發展的關鍵，直接關系到手機圖書館發展的方向與態勢。手機圖書館要想成為優勢的信息傳播模式，必須要實現盈利并產業化，否則它就只能成為傳統圖書館服務的延伸與補充，而不可能獨立，因為它無法承擔內容獨立的成本。可通過內容服務盈利、廣告盈利以及手機圖書館衍生出來的價值鏈(如通過手機圖書館進行市場調查)等途徑實現盈利。

總之，手機圖書館建設應以其信息傳播特點為基礎，借鑒國外手機信息服務的成功經驗，運用市場化和產業化發展的運作手段，解決內容同質化、技術障礙等問題，尋求合理的盈利模式，從而使手機圖書館能夠在數字信息傳播市場中獲得更多優勢。

5　未來展望

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人民郵電出版社于1996年便開始了以光盤出版為主的數字出版業務；2002年開始進入網絡出版領域，主要從事電子書出版業務。目前，除了電子書之外，出版社還進行了在線雜志、在線學習、數字圖書館等網絡出版業務。

專門制度護航

為了能更好地跟蹤網絡出版的發展趨勢，探索可行的盈利模式，2004年，人民郵電出版社成立了專門的網絡出版部門――音像電子與網絡出版部。

由于網絡出版固有的特點，決定了從事該項工作的人員，必須既具備扎實的傳統編輯出版經驗，又要掌握最新的計算機等網絡出版手段，同時還要善于運用互聯網等網絡媒體進行營銷和服務。為了找到合適的人才，人民郵電出版社調配了經驗豐富的策劃編輯，并結合外部引進的辦法，逐漸鍛煉和培養了一批符合網絡出版要求的復合型人才，為出版社未來開展網絡出版提供了人才儲備。

網絡出版的首要任務就是資源整合。為了實現這一目標，人民郵電出版社統一了出版資源歸屬的問題，建立了版權、數字化等一系列有關網絡出版的規章制度。這些都從出版流程上較好地保證了網絡出版業務的積極推進。

三種模式并行

目前，人民郵電出版社網絡出版主要以電子書、在線學習、數字圖書館等三種出版模式為主。

電子書出版

人民郵電出版社從2002年開始與北大方正合作出版電子書，截止到2007年3月，已累計出版電子書3500余種，品種涵蓋了計算機、通信、電子、交通、經管等專業領域。其中，2004年以前出版的電子書有703種，2005年、2006年出版電子書共2500種，2007年1到3月已出版電子書450余種。

目前，人民郵電出版社的電子書出版主要采用合作出版與自主出版相結合的運營模式。

在合作出版模式中，通過與北大方正等技術提供商的合作，利用合作伙伴成熟的技術方案和銷售渠道，出版社的電子書以數據庫的方式提供給讀者。在這一模式中，內容提供商(出版社)提供圖書內容和授權，技術提供商(合作伙伴)提供版權保護手段和銷售支持，合作雙方共同為讀者提供定制的數字圖書借閱服務，并通過銷售電子書內容和平臺來盈利。

在自主出版模式中，出版社在市場調研的基礎上，嘗試策劃適合網絡閱讀的電子書選題，通過網絡出版平立開展電子書營銷業務，提供延伸閱讀等數字內容服務。在這一模式中，出版社通過再造網絡出版流程，探索個人閱讀市場的需求，并以此為依據提供相應的數字產品和服務的方式。人民郵電出版社已于2007年5月建立了電子書出版平臺，圖書編輯、選題策劃和產品營銷等工作正在陸續進行中。人民郵電出版社希望借助這一模式，能夠探索出基于內容銷售而又超越單純內容銷售的更多的增值服務方式，努力滿足網絡出版的大眾閱讀需求，最終找到電子書新的盈利模式。

在線學習出版

近年來，在線學習出版(E-learning)作為一種全新的出版手段，已逐漸成為國外出版商(尤其是教材出版商)重要的出版和服務手段，不但幫助出版商實現了對其傳統出版產品(圖書、期刊)內容的互補和服務的延伸，而且提供了全新的交互式自主學習體驗。如Pearson出版集團的My CourseCompass、劍橋大學出版社的中學生在線課程等等。

在分析了傳統電信行業用戶對于特定內容的需求后，結合自身的出版優勢，通過在線學習出版這一方式，人民郵電出版社為中國電信網上大學提供了在線學習培訓服務。目前，主要開通的在線學習課程包括：電信新業務推廣、電信企業運營與管理、電信客戶管理、電信產品與服務等。通過這一模式，出版社能夠借鑒傳統的市場調研手段，充分利用最新的計算機和網絡技術，對已有的出版內容重新策劃和再造，使之成為符合新型學習要求的自主網絡學習課程。

數字圖書館出版

目前，國內外部分出版商已經通過數據庫在線出版這一新的出版形式，實現了傳統出版向網絡出版的轉型，獲取了可觀的市場收益，部分出版商已經找到了數據庫在線出版成功的商業模式，并實現了盈利，如Elsevier出版集團。而作為數據庫在線出版形式之一的數字圖書館，也開始逐漸被國內的讀者接受和喜愛。

人民郵電出版社將精選的數字內容，通過網絡以分布式的方式提供給集團讀者，實現了公司員工無論在何處，均可通過網絡隨時查詢和閱讀所需最新數字內容。在這一模式中，人民郵電出版社借助IT行業的軟件銷售模式，通過內容與用戶相結合的方式，以數字內容和平臺服務獲取收益。

急需解決三大難題

縱觀我國目前的網絡出版，無論在盈利模式上還是出版規模上，與國外同行相比，還存在一定的差距。

網絡內容質量欠佳，數量不足

分析國外成功的網絡出版商業模式，專業的、豐富的網絡內容是運營成功的首要因素。而國內從事網絡出版的出版社大多缺少專業性強的、海量的數字內容，因此，我們只有首先解決這一問題，才有可能在這一領域有所作為。

市場需求不旺，讀者需求不清

盡管網絡出版作為一種嶄新的出版形式，正在影響著出版業的各個環節，但是如果出版社無法獲取讀者真實的閱讀需求，那么找到成熟的網絡出版運營模式就會變得相當困難。之所以這樣說，是因為國外成熟的網絡出版運營模式，都是以市場需求為出發點，以最終獲利為目標，以獲取讀者對于現實和未來的網絡出版閱讀需求為手段，最終找到合適的商業模式。

統一的網絡出版平臺亟待建立

篇6

近幾年，中國大陸實體書店涌現倒閉潮。有人把原因歸咎于租金、電子閱讀及網絡書店等外力，但實體書店的“不改變”才是真兇，倒閉潮是其自導自演的集體自殺。

快時代讀者的需求不斷變化，實體書店卻始終沿用傳統的經營風格，單一的圖書銷售模式已經落伍。

將賺錢放在第一位、完全商業化的書店銷售明顯已經不符合讀者閱讀需求，自然會導致讀者群的流失、利潤下滑。不及時調整角色定位，并進行有效的改革，就只能被時代淘汰。書店的致命傷，不是看書買書的人少了，而是不跟上不改變不創新不能真正了解消費者內心最深處的需求的所有業態都會消失！

實體書店如何自救？如何在經營模式及營銷手段上創新、變革？讓我們從認識誠品開始。

誠品 贏在哪？

一家民營書店，能成為文化地標，能開到吸引游客、增加外匯收入、刺激經濟、提升形象的地步。誠品，贏在哪？

誠品最聰明的地方在于吸引讀者并留住讀者。誠品首創24小時不打烊，允許顧客以任何姿勢、任何時間在店內暢游書海；誠品注重閱讀體驗，將書店打造為集人文、藝術、創新、生活于一體的文化休閑場所，讓讀者可以24小時不愿離開誠品。為讀者營造了舒適、文藝的閱讀空間，也獲得了雙倍的營業時間。

留住讀者卻也要面對“提袋率低”的問題。純書店很難盈利，誠品曾在“人文”的經營理念與現實商業世界之間徘徊，一度虧損達15年之久。誠品真正扭虧為盈，是從依托書籍銷售模式、轉向“百貨公司”的多元復合式模式開始。在誠品所有門店中，根據店的大小，圖書銷售區面積占20%～90%不等，其他銷售區域引進了服裝、手工藝品、餐飲名店、藝術品等多種業態。通過這些業態的引進，增加租金收入，提升服務功能，也開創了一種新的生活休閑方式。

誠品作為圖書零售連鎖店，其背后隱藏著一股商業力量，誠品是與房地產生意捆綁在一起的。目前，誠品書店的圖書利潤只占三成，書店更像個招商品牌。通過這個品牌，誠品當上了“二房東”，書店外的地方作為商用，招商出租?？繒陿淦放?，靠租金贏利潤，這才是誠品模式最大的贏點。

逆流而上的實體書店

鐘書閣：上海泰晤士小鎮內，鐘書閣以其獨特的建筑風格和內部裝飾被譽為“最美書店”，日最高客流量突破1萬人次?？俊碍h境+服務”經營圖書，并為顧客免費送書上門，用服務留住客人。

其三個主贏利點：圖書零售、咖吧消費及活動承包、“理想書房”；其經營額分別占30%、30%、40%。“理想書房”空間定制服務，即根據客戶需求打造閱讀空間的外在布置和不是：將書店、圖書館、咖啡館、創意商店融為一體。書和咖啡各占營業收入的一半。主動利用網絡營銷的力量，善于對網絡口碑的經營，在人人網、豆瓣網和微博積攢高人氣。內在書籍陳列內容，并派專人提供后續維護，開創了賣書之余“順便”賣書房的經營方式，從“坐商”變為“行商”。

方所：于廣州最高端購物中心，與奢侈品店比鄰的1800平方米的方所書店，開業兩天內營業額達到了30萬元。

方所用“跨界方式”探索渠道的創新，集服裝、書籍、咖啡、美學生活和展覽空間為一體；用心選書，聘用專業的書籍采購助理，用書觸動讀者的心；注重售賣圖書體驗，避開受到網絡書店沖擊最嚴重的種類，堅持小眾高端主義的選書策略；強調“針對讀者需求變化的快速反應能力”，努力成為與讀者密切互動的專業“私人閱讀顧問”。

單向街：單向街作為北京的人文書店名氣較大，但也只是家民營的小書店。2012年6月，單向街為應付高漲的房租，發起“尋找1000名主人”活動，募集資金。結果一夜之間就輕松突破10萬元，可見其名氣。2012年7月，北京單向街書店搬遷新址。

單向街的特色是免費的文化沙龍活動。但其盈利模式單一，只靠微薄的圖書收入，抗風險能力差。單向街在不放棄人文品牌的同時，探索新的盈利模式，嘗試做些延展性的產業，正逐漸開發餐飲、創意產品，甚至包括出版、電商等。

篇7

近幾年，隨著數字出版技術的不斷發展，很多網絡公司開始將注意力不斷轉向出版業，使得出版業的發展更加多元化。可是，任何一件事都是具有兩面性的，正當出版業繁榮發展的同時，大量的網絡侵權問題使得大家開始重新思考什么是數字出版健康發展的保障？

2009年10月的谷歌侵權案，570位中國權利人17 922部作品在未經授權已被谷歌掃描上網，涉嫌大范圍侵權中文圖書，谷歌瞬間引起國內的關注，谷歌數字圖書館侵權事件也將數字時代眾多侵權問題擺在我們面前，也讓我們開始思考在制定相關法律的時候，如何更好地權衡個體利益和公共利益的關系。

1 谷歌的數字圖書館

2004年，谷歌開始嘗試與一些出版商和圖書館合作，掃描大量的圖書上傳網絡，想打造世界上最大的數字圖書館，使用戶可以隨時在線閱讀。

相比于傳統圖書館的以印刷、微縮膠片或其他媒體等相對格式為館藏主體，谷歌數字圖書館是一種以數字化格式存儲的并且利用計算機訪問的圖書館，數字化的內容可以被存在本地端或通過計算機網絡由遠程訪問。數字圖書館也可以說是一種信息檢索系統。

2 谷歌官司纏身

2004年10月，谷歌在法蘭克福書展宣布實施Google Print計劃，計劃實施之后，該計劃遭到了世界范圍內各國的強烈抵制。2005年9月，美國作家協會控告谷歌數字圖書館版權侵權，同年10月，美國出版商協會對谷歌公司也提出起訴。2006年法國大型出版集團Martiniere起訴谷歌在其網站中不僅使用作品并且獲取廣告收入，而且未向作者和出版社支付報酬。2008年10月，谷歌就數字圖書館與App達成和解協議，與AG達成初步和解協議。2009年8月，亞馬遜、雅虎、微軟成立“開放圖書館聯盟”以抵制谷歌的“和解協議”。2009年12月19法國巴黎民事法院下達了谷歌侵犯版權的判決， 裁定谷歌支付30萬歐元賠償金，并禁止其圖書數字化。2010年4月，美國媒體攝影師協會集體起訴谷歌數字圖書館大規模的數字化行為侵犯了攝影師和其他圖片資料創建者的版權。

與此同時，中國著作權人自此開始了維權之旅。2009年11月，中國文字著作權協會了《致廣大著作權人通知書》。同年12月，中國作家王莘“首扛大旗”，一紙訴狀將谷歌公司告上法庭，索賠100余萬元，該案件成為國內第一例以個人名義起訴谷歌侵權的案件。2010年1月9日谷歌正式回應《中國作家協會維權通告》，承認與中國作家的溝通做得不夠好，并表示道歉。但是，就在事態有望向前推進時，12日谷歌單方面突然“變卦”，原定于2010年1月12日下午2點在京舉行的中國文著協與谷歌第四輪談判，暫時延期。12日谷歌表示，因網絡攻擊可能關閉中國網站，并可能撤銷在中國的辦事處。

2013年11月，谷歌數字圖書館涉嫌侵權的訴訟以最終谷歌勝訴暫時告一段落。這8年間，谷歌數字圖書館不斷被推上風口浪尖，面對世界各方人士的質疑和控訴，谷歌也做出了各種努力，當然，批判聲是遠遠大于贊成的聲音。對待這個事件，我們在批判谷歌侵權的同時，也可以試著去設想一下谷歌數字圖書館成功后為廣大網民所帶來的利益，從而多角度看待谷歌數字圖書館引發的一系列后續問題。

3 谷歌侵權案的利益權衡

谷歌希望建造“一座永遠的圖書館”。這個暢想，對廣大網民來說，無疑是再好不過的福利；對于廣大版權人來說，這讓自己變得被動和不被尊重；而對于同類競爭者來說，這趨向于壟斷的行為又嚴重威脅了他們的利益和公司的發展。接下來，我從以下幾個方面來簡單整理一下各方的利益和訴求。

3.1 供應方――谷歌公司

谷歌是全球最大的并且也最受歡迎的搜索引擎，主要的贏利點來自于搜索廣告。谷歌作為一個企業，需要面對兩種重要客戶：一種是谷歌用戶，及廣大網民；另一種是與谷歌存在直接經濟交易的商業客戶。對于前者，谷歌提供免費的信息檢索服務，賺取網絡點擊率；對于后者，谷歌提供技術或廣告宣傳，并且取得實質性的經濟收入。

通過對谷歌公司盈利模式的了解，可以預測到谷歌數字圖書館的成功建成將會為谷歌帶來巨大的利益。谷歌數字圖書館擁有豐富的有用信息、便捷的獲取渠道，這無疑會為谷歌帶來極高的關注率和點擊率，從而使得谷歌在搜索引擎領域上將遙遙領先。廣告是其收入來源之一，數字圖書館的成功研發使得谷歌還可以通過內容銷售和售書分成獲得巨大的利益。

3.2 服務獲取方――廣大網民

谷歌搜索的有效率大大方便了查找特定資料的網民，最重要的是數字圖書館大部分內容免費提供，這對于索取知識、查找資料的使用者來說無疑是最寶貴的知識庫。

因此，從服務獲取方，即使用者來說，數字圖書館的出現，給他們帶來了非常大的方便和好處。

3.3 版權持有方――作者、出版社、版權持有者

如同受益的使用者大大贊成數字圖書館的出現，反對的聲音也一樣的高漲。谷歌數字圖書館的出現，讓版權持有者（主要是作者）感到極其不受尊重，并且他們享有的權利被大大的侵犯。在這種情況下，版權持有者的反對聲非常高。著作權法制定的初衷就是為了保護創作者的利益，鼓勵其不斷創作新作品。然而谷歌不經版權人授權，擅自將其作品放置其數字平臺獲取利益，使版權人的利益遭到了侵犯，當谷歌采用“選擇退出機制”的方式與其和解時，又將其變為被動的一方。

谷歌這樣的行為無疑使版權人異常氣憤，但是當版權人變成使用者的時候，他們又變成獲利的一方，因此對于版權持有方，我們應該探索出一種更合理的方式緩解這一尷尬的局面，撫慰他們被侵權感到不平的情緒。

3.4 同類競爭者――微軟、雅虎、亞馬遜等

2013年11月，谷歌數字圖書館涉嫌侵權訴訟中谷歌勝訴，這使得谷歌公司的數字圖書館變得合法，當然，這一事件使得谷歌享有了一定的特權。作為同類?爭者，谷歌的成功大大威脅了他們的利益。廣大使用者在搜索特定的信息時，面對相同的內容，他們大多會選擇免費、方便又全面的谷歌，從而使得亞馬遜失去了競爭的優勢。極高的點擊率又增加了谷歌在搜索引擎的競爭排名，可能使得微軟、雅虎漸漸失去競爭力。

面對這個困境，有些人肯定會說，那就讓數字圖書館合法，不單單是谷歌，雅虎、微軟、亞馬遜等公司通通可以建立，公平競爭。是的，這可能緩解了行業壟斷和惡性競爭，但是版權人又要再次面臨更多更廣的侵權，這可能就會造成數字時代版權保護失控的局面。

從上述分析可看，谷歌數字圖書館在美國的合法很可能造成行業壟斷和惡性競爭，因此，在協調競爭者之間的利益關系時，我們也要為解決這個矛盾，盡快找出合理的方法。

4 谷歌數字圖書館對我國數字圖書館發展的啟示

谷歌數字圖書館的成功，對于我國數字圖書館的完善有很大的借鑒意義。

谷歌數字圖書館最成功的地方就是抓住了用戶的心思：使用者可以非常便捷和花費很低的成本有效地搜索到想要的信息。這也就體現出谷歌數字圖書館內容全面、大部分免費、檢索速度快等優勢。而這些優勢，恰恰是谷歌大受歡迎的原因。我國的數字圖書館經營模式單一，內容有限，檢索技術不成熟都可能是發展緩慢的原因。

因此，對于谷歌數字圖書館，我們應該用揚棄的態度看待，將其優點借鑒過來，缺點盡量避免，配合法律制度的完善，加快我國數字圖書館建設的步伐。我們可以從以下方面一一概述。

1）豐富內容方面。對于孤兒作品和價值很高但已絕版的作品，我國的數字圖書館可以借鑒谷歌數字圖書館的“選擇退出機制”，這樣可以減少尋找作品版權人所需要耗費的財力和人力，可以更有效找出孤兒作品的版權人，并且推廣了這些作品的傳播，增大了他們的使用價值。

篇8

【關鍵詞】商業模式 核心資源 運營模塊 盈利模式 戰略定位

一、商業模式理論基礎

（一）商業模式的概念

早在1939年，奧地利政治經濟學家、創新經濟學之父約瑟夫？熊彼特就已經提出：“產品和價格的競爭很重要，但更重要的是來自供應源、企業和技術之間所具有的商業模式的競爭。這也是商業模式一詞最早的來源。

關于商業模式的簡單定義，現在主要有以下三種觀點：第一種觀點認為所謂商業模式，其本質就是企業創造價值、實現價值增值的方式；第二種觀點認為商業模式的根本在于盈利，因此它是企業獲得利潤的盈利模式；第三種觀點認為商業模式是企業自身的一套完備系統，是企業諸多因素有機地結合。

關于商業模式的具體定義，《中國商業評論》曾給出過這樣的說法：企業所處的經營環境、企業要達到的財務目標，以及在給定的經營環境中實現既定的財務目標所需要的所有內部活動和能力。而當前學術界公認的商業模式具體定義是：企業為了實現價值增值的最大化，整合企業內部外部所有要素，形成具有企業自身核心競爭力的一套高效的商業系統，并通過該系統輸出產品或提供服務，最終實現持續盈利目標的一整套組織設計的解決方案。通過這一定義我們可以看出，商業模式中，實現價值增值的最大化是商業活動的根本目標，系統、高效、整合是必備元素，核心競爭力是基礎，持續盈利是商業模式的最終目標，將這些因素有機的結合起來，就構成了檢驗商業模式的唯一標準。

商業模式涉及企業的全部業務流程、企業的產品、企業提供的服務及實現方式、企業的收入模型、銷售模型、客戶模型以及物流管理模型等一系列關鍵環節，其中至關重要的有一下兩點：

（1）商業模式與企業的發展戰略是不同的。簡單地說，商業模式是有機組合能夠創造最高效益的各種要素；而企業發展戰略則是服務于企業的發展方向與愿景的，它是在市場競爭中企業對自身發展方向的選擇。商業模式偏重于企業的實際運營，包含更多的企業運營要素，而企業戰略卻包含了更多的遠景規劃，是在企業競爭層面中的優勢選擇。

（2）商業模式與盈利模式是不同的。盈利模式是指企業的利潤獲得方式，它是企業在運營過程中，涉及企業利益相關方的各種成本、收入、利潤結構、甚至包括相應的利潤指標在內的一種反映。盈利模式是企業維持生存的根本，而商業模式是企業生存的平臺。

（二）商業模式的構成要素

基于各位學者對于商業模式的構成要素理解不同，筆者在現有文獻的基礎上對于國內外學者的的觀點進行了整理，基本有以下幾種：①戰略資源、消費者界面、價值網絡、核心戰略（Hamel，2000年）；②價值創造、目標顧客、參與主體、價值端口、價值目標、價值交換、價值界面（Gordijn等，2001年）；③市場定位、產品和服務組合、成本收入定價、核心競爭力、投資模式、市場范圍（Morris，2005年）；④目標顧客、網絡形態、成本管理、價值內容、伙伴關系、隔絕機制、業務定位、收入模式（原磊，2007年）；⑤企業價值、定位、關鍵資源能力、業務系統、自由現金流結構、盈利模式（魏煒、朱武祥，2009年）。

通過進一步研究我們可以發現，盡管各位學者對于商業模式要素的細分各有不同，但大多包含了如下幾項：產品、服務、定位、業務模式、盈利模式、客戶關系等。本文將以這些主要構成要素為基準，結合數字出版理論，最終對數字出版產業商業模式做出相應分析。

二、數字出版商業模式

（一）數字出版商業模式的概念及構成要素

數字出版商業模式是以將用戶價值實現最大化，整合內外部各運營主體后，形成一個擁有核心競爭力的高效商業系統，并通過產品和服務，最終實現持續獲利的一整套運營解決方案。

筆者結合商業模式構成要素，也將數字出版商業模式分為核心資源、運營模塊、盈利模式、戰略定位等四個主要構成元素。

（1）核心資源。核心資源具體指代數字出版企業所具有的各種資源，可通過這種資源進行某些重要的商業活動，這種資源可包括產品或服務。

（2）運營模塊。運營模塊是指企業為獲取盈利所進行的生產及商業活動，其中包括產品的生產流程、重要的客戶關系以及核心業務等內容。

（3）盈利模式。盈利模式是指在確定運營模塊中各個價值鏈所有權及分配權的前提下，通過企業各相關方利益分配格局的整合與分析，使企業最終獲得盈利的方式，其中包括收入方式、成本結構、利潤分配等。

（4）戰略定位。戰略定位需確定數字出版企業在市場上的主要業務、提供的服務及產品、所針對的客戶群，以及企業的品牌及形象等。

（二）數字出版商業模式的分類

在《2007-2008中國數字出版產業年度報告》中國出版科學研究所課題組將數字出版商業模式分為教育出版、大眾出版、專業出版等三個。

傅芐的數字出版商業模式將其分為數字圖書館、在線網絡出版、電子書、移動教育、數據庫、在線教育、在線工具書、電子雜志訂閱、手機書、按需出版、多媒體在線電子書、圖書搜索等12種。

在探索數字出版商業模式時，國內外學者分析了很多商業模式，如網上銷售電子書的模式、數字圖書館模式、專業平臺互動銷售模式、原創模式、手機閱讀模式、硬件捆綁銷售模式等等。但這些商業模式之間界限模糊，尚不清晰。

按照企業利潤來源，尚瑩瑩將數字出版盈利模式分為基于服務與產品兩種?；诋a品交易的盈利模式是目前中國數字出版企業最常使用的商業模式，是指間接或者直接銷售數字產品獲利的方式?；诜盏挠Ｊ绞侵钙髽I通過提供按照客戶某些需求定制的服務以實現盈利的模式。

數字出版企業商業模式的選擇決定于企業自身的戰略定位、內外部環境及核心資源所歸屬的領域，并非任何模式都能帶來真正的盈利，在我國的數字出版產業中燒錢的不在少數，但終歸只有成熟的商業模式才能給企業帶著真正長久穩定與發展。

數字出版的盈利，不能只把著眼點落點眼前的利益上，而更應注重在流程中減少成本及在運營過程中各個環節中增加盈利點的可能。數字出版企業實現真正的盈利必須要發散思維、大膽設想，才能在市場競爭中形成具有較好發展前景的商業模式。

我們可以看出企業核心產品的價值鏈必須在整頓流程、完善機制、健全組織、促進競爭、發現資源的基礎上才能轉換為穩定的價值流，最終得以實現企業的盈利。忽視了流程中任何一點，數字企業盈利都能成為空中樓閣。在下面的章節中，我們會從數字出版發展較早的歐美數字出版企業商業模式談起，總結他們的經驗，提出他們的不足，并最終探討出我國數字出版企業的商業模式。

三、美國數字出版發展現狀

1971年，美國伊利諾伊大學學生哈特把部分版權過期的圖書錄入為電子文檔，這在歷史上被稱為“古登堡計劃”，為美國數字出版產業的開端。但由于受到技術條件制約，數字出版產業一直以來發展得相對遲緩。2000年3月，史蒂芬?金發表在亞馬遜網站上的一本定價只有2.5美元的電子圖書《騎彈飛行》，最終獲得了超過100萬美元的銷售收入。至此，傳統出版企業便對電子書引起了極大的興趣，蘭登書屋成為這方面步伐最快的人，先后成立了電子重印出版社、現代叢書重印出版社，并收購了兩大數字出版公司，希伯里斯和“聲頻”公司的股份，涉足到電子圖書市場的商業模式；時代華納公司推出了自己的網站，小說以及少量電子圖書為其主營業范圍；巴諾書店則采用了可以方便讀者采用多終端下載的清晰版式軟件圖書。

美國傳統出版單位隨著這股浪潮也都開始數字化轉型的嘗試。一方面，對數字化設施的建設以及數字技術的應用提高了重視，提升資源的利用效率；一方面展開新的數字出版業務，一些大規模出版企業開展數字出版項目、成立數字出版部門，數字化傳統出版物并宣傳推廣延伸至互聯網，以探求新的利潤空間。

2006年底，據相關資料報道，湯姆森出版集團69.2%、培生教育集團50.4%、愛思唯爾集團70.3%的收入都來源自數字出版，并且美國出版企業80%以上都進行了電子書方面的業務。以約翰?威立為代表的數據庫模式及以培生為代表的教育服務模式的商業模式逐漸成熟。

隨著科技與內容的日漸融合，技術提供商也開始了內容資源的創造，并且為讀者提供個性化、多樣化的服務。這方面的表現以亞馬遜kindle電子閱讀器最為突出，筆者將在下一部分詳細論述這一方面的發展。

本章主要介紹了美國數字出版產業的發展現狀以及最為典型的三種電子圖書商業模式。

從運營模式上看，亞馬遜和Apple采用的是“終端+內容資源平臺”的模式，而Google采取的是一種為用戶提供圖書搜索以及付費下載服務的數字圖書館模式，從內容平臺的開放性來看，亞馬遜Kindle是一個相對封閉的系統，只通過Kindle或安裝Kindle應用的終端下載Kindle格式的數字文檔，iBookstore也僅供支持ePub或PDF格式的電子書，蘋果用戶可以通過iBooks購買電子書，也可以通過出版企業開發的App進行閱讀，還可以從互聯網瀏覽器獲得文字信息，Google 則未推出自己的閱讀器軟件，但差不多每種提供互聯網瀏覽的數字設備都可以支持登錄谷歌圖書；從內容上看，Google電子書的內容資源最多，不過主要是版權過期的公版書，所以在電子書店里是免費的，擁有版權書數量最多的是亞馬遜Kindle電子書店，而蘋果在線書店的內容資源種類是最多的，包含游戲、電影、軟件、音樂、圖片等等。從盈利模式上看，亞馬遜的銷售收入主要來自內容產品和kindle終端，蘋果的收入來自于iPad、內容產品以及其他服務產品收入，而Google的收入則主要來自于收費的廣告服務，其次是內容產品和平臺管理費用收入。如果把電子書店看作是一個實體的商店，Google更像是一個購物中心，收納獨立書商和出版商在其中開店經營，宣傳和推廣他們的品牌產品，蘋果和亞馬遜亦可以進入其中成為它的商戶。

美國的數字出版經過十幾年的發展已形成了成熟的產業鏈，并顯現出“術業有專攻，聯合推動發展”的特點。就電子書產業結構而言，其包括：內容提供商（麥格勞?希爾、培生、湯姆森等出版商）、電子圖書銷售平臺（亞馬遜Kindle電子書店、英格拉姆電子圖書批發商、巴諾Nook電子書店等）、硬件生產商（Nook、Kindle為代表的E-ink閱讀器和以iPad為代表的平板電腦設備）、圖書數字化技術提供商（以Adobe等為代表的數字版權保護技術提供商）、移動運營商。產業鏈的各個主體根據在產業鏈上的不同定位進行有效分工協作，在商業模式上也各有其不同側重，呈現多元客戶價值而非單一模式，例如谷歌、亞馬遜、蘋果等企業都具有其獨特的商業模式創新，培生、英格拉姆、麥格勞?希爾、愛思唯爾等企業的商業構建都源自的各自的優勢而非一種模式。我國電子圖書相對國外而言，產業鏈結構較不清晰，數字出版產業還持續著“上游冷、下游熱”的局面。由于尚未開創出可以顛覆傳統業務的商業模式，目前國內只有少數大型出版集團對電子商務平臺和硬件終端商的合作做了大膽的嘗試。

四、美國主要的數字出版商業模式分析――以電子書為例

亞馬遜Kindle模式、蘋果iPad模式、Google數字圖書館模式在美國的數字出版商業模式中具有非常典型的意義，這三種模式我們將在下文中逐漸展開。

（一）亞馬遜Kindle模式――資源整合平臺+Kindle終端

亞馬遜作為一個美國最大的資源整合平臺，憑借著kindle閱讀終端，在走過了漫長的業務拓展與并購重組之后，現已擁有龐大的消費人群及數十萬數字圖書內容。數字圖書出版業務在亞馬遜公司的推動下走向了一個快速發展的通道。憑借著優良的配送及結算系統，亞馬遜公司已成為世界上最大的數字圖書銷售平臺。在亞馬遜公司20年的快速發展史中，它被世人公認為是一家勇于擴展、具有戰略發展眼光、擁有執行魄力及清晰思路的公司。

貫穿亞馬遜整個運營版塊的每一個經營環節都貫穿了滿足消費者的需求、實現客戶價值的最大化這一理念。首先，技術創新以提供更好的購買及閱讀體驗為出發點。在Kindle的發展過程中我們可以看出，亞馬遜關注消費者的閱讀體驗，在消費者的使用舒適度方面不斷改進，采用電子墨水技術，閱讀體驗更近于紙質書；內存達到16G，提供支持3G聯網和Wifi聯網兩個版本。

其次，內容多樣。目前亞馬遜已經與多家出版社、報社、雜志社以及獨立作者簽訂了合作協議，積累了大量的內容資源。同時，亞馬遜提供很多增值功能服務，如方便讀者多種文本格式相互轉換的服務、方便閱讀未加密格式電子書的服務以及個人上傳制作電子書等服務。再次，個性化服務。只要是在亞馬遜網站注冊并消費的讀者都可以終身享有購買的該本圖書，就算是更換了閱讀設備，只要登錄賬號就可以繼續免費下載閱讀該圖書。另外亞馬遜還提供了一系列服務，如消費者商品評價、推薦書目、章節部分預覽、圖書搜索等。

最后，考慮到消費者對于定價的接受程度。盡管Kindle比起Sonyreader功能更加先進，但是其定價也僅僅比Sonyreader高出59美元，從而以物美價不高的商品特質搶占市場。在圖書定價上，均低于紙質出版物的價格，使消費者在選用時不會為高定價而糾結。

亞馬遜更為重視與代工廠、運營商、提供商之間的關系。它為內容提供商特意設置了一套數字出版流程，使得傳統出版企業能夠迅速跨進數字出版產業。它還與Sprint公司（網絡技術）和E-ink公司（顯示屏技術）建立了長期合作伙伴關系。亞馬遜還對零部件更新情況非常關注，只是為了提供給讀者良好的閱讀體驗，及更好更全面地控制硬件的成本。

亞馬遜Kindle作為其數字圖書唯一的下載通道，使得亞馬遜公司對于自己提供的內容具有很好的把控能力。一方面，亞馬遜掌控了kindle store的關鍵流程，使這一商務平臺的數字書刊上下架、營銷推廣、及客戶管理等一切盡在掌握。另一方面，kindle store中電子書刊的定價權也由亞馬遜公司定奪。為了爭取到更多的消費者，保持讀者購買閱讀服務的活躍度及對商務平臺的忠誠度，亞馬遜的定價從來都只是維持低端的水平。

（二）蘋果iPad模式――內容+iPad終端

2010年4月3日，美國蘋果公司生產的iPad產品在美國市場上正式發售，僅僅在發售當日便對外銷售了30萬臺，購買用戶在當天就下載了25萬余本電子圖書，根據相關情況，IPAD模式的優點在于：

（1）強大的終端功能。該模式的核心就是平板電腦，該產品的目標群體是讓用戶體會到不同的閱讀體驗，是閱讀變得更加娛樂化，基于此目的，蘋果公司機一部強化了該產品的閱讀效果，提升了相關的應用功能。IPAD注重多媒體的綜合使用，將圖片、食品和文字通過多種方式提供給閱讀群體。用戶可以通過IBOOKS程序將目前市場上最為暢銷的圖書置于IPAD的暑假之上，隨時隨地可以進行月度，最為貼心的是，IBOOK還允許作者對相關內容加注標示和添加書簽，另外，IBOOKS還能兼容PDF格式的電子書。此外，諸如一鍵開機、重力感應等設計也為IPAD取得市場競爭優勢提供了技術支持，這些不同于其他同類型產品的特殊體驗使得客戶更加具有偏好，及時IPAD售價將近500美元，客戶的購買數量也超過了亞馬遜推出的Kindle閱讀器，盡管亞馬遜的閱讀器要比蘋果IPAD低100美元。

（2）成熟的商業模式。Ipad+ibookstore是以音樂軟件的基礎上發展起來的，蘋果公司為iPad+iBookstore模式積累了寶貴的經驗，也提供了較為成熟的商業模式。品牌也產生了良好的影響力，商業模式也漸漸成熟起來，通過iTunes，蘋果公司已經取得了較為豐厚的利潤，1.25億客戶成為了潛在的市場，IPAD的發展基礎是得天獨厚的。iBookstore、iTunes同屬半封閉性質的平臺，蘋果公司給予了出版商在定價方面的主動權，這對于出版商來說是充滿有活力的。而在蘋果公司之前，亞馬遜公司對于電子書定價則采取了獨斷獨行的態度，招致了大量出版商的季度不滿。而蘋果公司則與出版商定下了三七比例的分賬模式。

iPad既不支持USB連接，也不支持數據線上網，因此很難通過直接復制來進行數據傳輸，數據的傳輸必須通過APP Store中的相關軟件才能建立平板與電腦的聯系，如果要享受ipad強大的功能，就要求客戶前往蘋果商店購買軟件，這些軟件必然是正版的，在很多情況下需要支付費用。這種設計一方面提高了蘋果軟件商店的訪問量，培養了尊重知識產權的習慣，另一方面也保護了正版產品生產方的利益，因此蘋果公司同出版商之間形成了良好的合作關系。

（3）多元的盈利模式。蘋果用戶購買相關網絡產品只能通過APP STORE進行，價格參差不齊，當然蘋果也會提供一些免費軟件和免費游戲，但是這部分免費軟件僅僅是一個拋磚引玉的作用，吸引客戶通過付費享受相關服務。

蘋果公司為了快速搶占付費電子書市場，對于出版商的利益十分關注，也出讓了部分利益給出版商，保證了出版商的相關利益。根據蘋果公司與相關方關于定價的合同，定為12.99至14.99美元之間，相對于亞馬遜公司將電子書定價為9.99美元，雖然價格上具有優勢，但是其他的性能使得亞馬遜電子書在競爭正處于明顯的劣勢。蘋果公司同出版商之間按照三七比例進行分賬。近期蘋果公司增加了報紙訂閱的新服務，服務針對的人群就是電子出版商，蘋果公司的收益來自廣告收入，大約抽取三成到四成的利潤。

未來，蘋果IPAD還能實現3G上網的功能，網絡費用將會以年化收費的形式存在，這將是蘋果未來最重要的收入之一。

（三）谷歌電子書模式――數字圖書館模式

2010年12月6日為標志，電子圖書市場中出現了谷歌公司的身影，Google eBookstore是技術基礎就是云技術，已經向市場推出了超過4000家的網絡出版商，超過300萬種電子圖書與讀者見面，如此之多的圖書都可以為相關用戶進行下載和購買，其中公共版權圖書超過280萬種，與蘋果、亞馬遜、巴諾書店分庭抗禮。谷歌公司對于電子書店十分重視，認為該系統能夠成為一個溫室，或者一個生態系統，該系統的長遠目標是培養電子書的閱讀人群，以形成潛在市場，這種模式與美國目前最大的網絡閱讀平臺蘋果與AMZON在本質上就存在著很大的區別。

（1）基于云儲存技術的服務。谷歌書店的基礎是云技術，電子書不在是通過有形設備進行存儲，而是存在無形的網絡之中，注冊用戶自帶一個線上圖書館，通過注冊GOOGLE賬號便能夠使用配套的檢索裝置，快速找到到他們想找的圖書，在付費后就可以將相關書籍存儲在“在線圖書館”中。閱讀的方式也比較靈活，既可以在線觀看，也可以下載后進行閱讀。而閱讀可以實現跨平臺閱讀，即跨平臺的閱讀進度存儲。這種方式無疑增加了閱讀的方便性，這是蘋果以及亞馬遜無法比擬的，后兩種閱讀方式必須先行下載，之后才可以閱讀。云計算技術為讀者和創造者提供了廣闊的空間，不再受時間和地點的限制。

（2）海量內容開放。Google電子書店在內容上面的優勢更加明顯，受限是上線的超過300萬眾電子書籍，而在過去的流年時間里，Google公司借助圖書館計劃成功完成了1500萬冊圖書的掃描。但由于版權的限制，這部分圖書還不能完全進行線上閱讀，但是每年Google都將花費超過1個億的美元來進行知識產權的和解，而相關協議只要通過法院認證，那么Google eBookstore就將出現上百種已經絕版的珍貴書刊。

（3）具有較高的開放性的閱讀終端。谷歌并未生產屬于自己的閱讀終端，因此谷歌書店占有的大量資源可以在多大十余種電子閱讀終端上進行閱讀。亞馬遜的出版商無需考慮客戶的需求，只需按照協議來設定專門的格式，不僅如此其還設定了多項旨在觸及出版商控制權利的規定，反襯出GOOGLE的強大優勢。

（4）銷售渠道開放。GOOGLE BOOKSTORE，在市場開發的同時還在個性化定制方面做足了功課，出版商可以采用提成的方式賺取利潤。通過該項服務，谷歌利用搜索引擎的優勢有效地彌補了其在圖書銷售方面的經驗欠缺。而且另一方面，谷歌還節約了大量的平臺維護費用，有效地平衡了產品銷售以及產品成本之間的關系。截至目前，GOOGLE已經開展同Powell’s Store、Alibris和美國出版商協會之間的全面合作。消費者能夠從谷歌商店直接下載電子書，或者通過谷歌搜索進行圖書檢索功能，從合作商或者出版網站上直接購買相關圖書，這是與亞馬遜和蘋果明顯不同的地方。除此之外，谷歌還通過在blog或者門戶網站上添置電子圖書的快捷按鈕簡化購買的步驟，這些起到宣傳作用的blog和網站能夠獲得谷歌的利潤分成。

此外，谷歌不吝惜出讓主導權和利潤分配權，出版商在定價方面具有較高的自，而且經營方面也能夠自己做主，谷歌按照一定比例同銷售商和出版商進行利潤分成。這些措施無疑會增加谷歌電子書店在市場上的競爭力。

五、我國數字出版商業現狀及存在問題

（一）我國數字出版商業現狀

隨著社會經濟的發展、互聯網技術和移動終端硬件技術的提高和普及，我國的數字出版產業產值屢創新高，實現了跨越式發展，數字出版產業的商業模式不斷創新，具體表現在以下幾個方面。

（1）產值屢創新高。數字出版作為新聞出版產業的新興力量，如今正彰顯出強大的生命力，2013年已突破2500億元。在從2006年至2013年的這八年中，我國的數字出版經歷了一個長足的進步，基本上呈現出直線上升的態勢。在我國政府的大力支持下，傳統型出版企業轉型升級更進一步加快，首批轉型示范單位的示范效應明顯且成效顯著，見圖3-2?；ヂ摼W企業在這場科技與內容融合的出版革命中發揮了全產業布局的魅力，成為數字出版的主要陣地。

據統計，2013年我國數字出版產業的總產值達2540.35億元，產業增長率繼續保持高增長速度，達到31.25%。其中電子書（含網絡原創出版物）達38億元，互聯網期刊收入達12.15億元，數字報紙達11.6億元。互聯網廣告、手機出版、網絡游戲成為數字出版產業名副其實的三巨頭，而電子書和在線音樂在版權保護未有開創性進展之前也仍保持著小規模的進步。

互聯網期刊、電子書、數字報紙這三個與傳統出版關系最密切的三個方向中，共實現產值達61.75億元，占數字出版全部收入的2.43%。從這里我們可以看出，我國傳統出版轉型工作取得了一定的進展，但卻仍需深入，需從內容上深挖掘，強化品牌效應，適當地在品牌方面進行設計與開發，方能在市場競爭中站穩腳跟。

進入21世紀以來，數字出版產業發展開始進入快速通路。據統計，2012年達1935.49億元，2013年為2540.35億元，遠遠超出其他行業增長率，為我國經濟發展做出了不可磨滅的貢獻，實現了數字出版飛躍發展。

（2）互聯網技術快速發展，閱讀終端設備不斷創新?？萍紤门c創新是數字出版業不斷發展的源動力。近兩年來，以移動智能終端、搜索引擎、電子閱讀器等為主的創新技術日新月異，跨屏技術、4G、大數據等理論與技術不斷升級換代，使網民的應用體驗得以快速提升。移動智能終端不斷提高的閱讀體驗促進了以手機為代表的移動互聯網從pc端的逐漸轉移，同時也為智能手機在數字出版方向悄然孕育了一個具有極大消費潛力的市場。

伴隨著移動應用市場的高速發展，基于各種需求的移動互聯終端不斷出現，現已涵蓋了包括閱讀、娛樂、購物、導航、社交等等，改變著人們的工作、學習、生活的各個方面。這些對于傳統出版行業而言，移動互聯網的發展為其轉型提供了更為清晰的方向，互聯網提供的新技術以及開辟的新媒介，為商家與客戶之間的廣泛交流建立了更便利的條件，從而擴充內容與體驗，提供適合客戶們所需要的服務與產品。

（3）跨領域出版不斷實現，合作全面開花。產業協作是企業得到真正進步的重要標志，也是推動社會經濟有序發展的重要因素。當今，數字出版企業之間的合作力度不斷加強，協作的意識更為深入民心。一方面，其他企業隨著媒介的廣泛聯合，積極地投入到出版領域，數字出版涉及領域得到極大的擴大；另一方面，傳統出版企業之間合作共贏趨勢不斷深入，共建資源平臺，共享優質產品，集中力量抓大放小、挑優剔劣，以實現資源的充分利用?？傊?，數字出版產業的整體規劃布局得到前所未有的重視。因此，跨行業、跨技術、跨平臺、跨領域的合作進一步加強，實現了資源共享、優勢互補，在這樣的環境下，產業融合加劇、強強聯手局面不斷出現。許多傳統出版單位與技術公司不斷溝通，甚至于直接入股技術公司，達到出版社提供內容，技術公司提供軟件支持的最優效果，這種合作模式之下出現了不少經典之作。

（4）營銷策略有所突破，新興媒介助推企業轉型。如今，人們獲取資訊的形式多種多樣，其快捷與便利是任何從前的時代所無法比擬的，多媒體新媒介的出現對于出版企業進入全媒體時代起到了推動機的作用，并且改變著產品的宣傳推廣渠道、營銷傳播策略。如天貓的出版社官方網站、微信的訂閱平臺、微店的銷售模式等紛紛登上傳統出版企業推廣發行必修課名單。傳統出版企業利用微信進行推廣宣傳、樹立品牌效應、形成粉絲群體，將這一免費的宣傳平臺利用得淋漓盡致，并以開設微店的形式直接嘗試實現銷售的新渠道；許多的自媒體更是憑借微信這一平臺推送自己的作品，充分地實現了自由自主地積累有共同需求的信息群，乃至打造專為自身需求的定制行知識信息群，從而最終實現自媒體的商業化運作；更有甚者，是如今眾籌出版模式的出現，這更是充分體現出了互聯網的魅力，《社交紅利》這本書尚未出版就已在眾籌網上銷售3000余本，并最終實現了紙質出版，而這僅僅只是靠網絡傳播、吸引大眾資金而實現的。

總而言之，現今的傳統出版企業、互聯網技術企業，乃至是個人自媒體都對數字出版的推廣、銷售與營利模式進行了創新和探索，并不斷地展現出新的亮點，這些都與新媒介的發展不無相關，甚至于可說是齊頭并進。

（5）數字出版保障體系逐步升級，支撐著數字出版產業穩步向前。2013年，我國數字出版產業方面的版權保護與標準建設取得了很大的進步，獲得了較好的成績，具體事項如《電子書內容標準體系》等四項電子書新標準正式，正式實施《計算機軟件保護條例》《著作權法實施條例》《信息網絡傳播權保護條例》等三部修訂條例，成立中國網絡版權維權聯盟；成立首都版權聯盟等。

（二）我國數字出版目前存在問題

隨著我國數字出版產業的日益發展，我國出版社在發展數字出版產業的道路上遇到越來越多的問題，其中主要涉及版權合同問題（即知識產權問題）、數字出版社運營管理流程問題、內部分配問題、自身供血能力不足問題等。

（1）版權合同問題。在出版社由紙質書籍轉向電子書籍等數字出版的過程中，大部分都涉及了一個版權所有者的問題，在過去的紙質出版物合同中并無對數字出版物版權的詳細說明，只是一語代過，這些合同嚴格來講是不能夠包含數字出版物版權的。正式的數字出版物，應在單本圖書交易額巨大的時候，與版權所有者再簽訂附屬合同，而這一方面的問題在目前僅僅是剛剛起步，由于涉及圖書量達，跨越年代久遠，所以這看似是可行，實則很難實行。這方面的工作涉及面廣而布局凌亂，因此電子版權正規化的方案舉步維艱。

（2）數字出版物運營管理流程問題。對于出版社而言，大都有比較系統的比較有質量的紙質圖書存檔管理，但對于紙質圖書的電子存檔來說，可就是相當混亂且損失嚴重的，出版物電子存檔梳理工作相當煩瑣。

（3）內部分配問題。出版社大多未對數字出版物利潤有比較系統詳細且成熟的分配方案，而對于曾經策劃出紙質圖書的編輯而言無外乎都是關心這兩個方面的問題的：①出版電子圖書是否會影響其紙質圖書銷售利潤；②在出版電子圖書之后是否能夠獲得屬于自己的利潤分成。內部分配方案總是難以得到合理解決的原因卻也關系到多個層面：①數字出版物運營合作平臺眾多，它們雖大部分如今都已對出版社開放后臺，但涉及的圖書數量極多，若是以每本書為單位進行銷售利潤核算，這對于電子圖書方面有限的人員配置來說其工作量不可小覷；②數字出版物合作運營平臺雖多，但目前都是剛剛起步，其盈利大部分微乎其微，若再詳細加以細分，其投入與產出比是否合理有待商榷。

（4）自身供血能力不足問題。數字出版由于大多涉及內容、技術與平臺等幾個方面，所以必然會涉及與方方面面的合作，這對于某個產業的有效建設與健康發展都是極為不利的，因此如亞馬遜等公司正在致力于這件事情，發展出數字出版的全產業鏈。在下一章中，筆者會就數字出版商業模式的特點，對于數字出版產業建設中出現的問題做出一個合理的對策以及商業模式的構建。

六、數字出版商業模式構建及對策

如前所述，商業模式涉及企業的業務流程、客戶流程、產品和服務、目標客戶、服務提供方式、分銷渠道、收入模型、物流管理模型等一系列關鍵環節，而在數字出版商業模式中四個重要的構成元素則包括核心資源、運營模塊、盈利模式、戰略定位。結合這些內容，針對前一章提出的數字出版存在問題，筆者在下文中就數字出版商業模式構建給出以下幾點主要建議。

（一）戰略定位――走差異化的競爭之路

戰略學專家邁爾?波特在20年前三大競爭致勝戰略法寶，包括成本領先、專注化、差異化。究其根本，這三點都可以歸結到差異化上來。戰略定位的差異化能夠讓企業迅速立足市場，將企業產品及服務與競爭者區別開來。

（1）內容的差異化。從數字出版的整體環境來看，決定數字出版發展未來的并不是終端或技術渠道，而是用戶的需求。用戶的需求牽引數字出版行業發展方向，多層次的受眾群體有著多元化的需求。數字出版不是簡單地轉化幾本電子書，建幾個數據庫，而應是滿足消費者閱讀需求而生的一個產業，包括所有已知的和潛在的需求。因此，數字出版企業應當將消費者分成不同的群體，并按照各群體的需求特點，提供更加符合其需求的內容產品。

以出版專業出版物為例，專業出版物往往具有如下幾個特點：①專業化程度高，出版門檻高，具有一定的剛性需求；②學術性強，讀者面窄，編輯校對質量要求較高，印刷成本高，印數少；③專業出版物不會因為時間的延續而失去它的價值；④獲利是圖書銷售的根本目標，因此圖書經銷商會努力追求圖書上架的動銷率、周轉率，而銷量不高的書籍將最早下架，這就造成了學術著作深受其害。專業出版自身所攜帶的特點，使得在傳統出版方式中專業出版有著很多不利的條件，但是在數字化轉型中，數字化出版發展為專業出版提供了很好的機遇，體現在具體以下三個方面。

第一，就國際上的出版局勢而言，專業出版銷售持續而穩定增長，占有全球前十大出版社銷售業務的43%，其次是貿易（31%）和教育（26%）。而與此同時，全球出版巨頭也已經逐漸探索出了數字出版的贏利模式，在專業出版業務遙遙領先的前提下，配套的數字出版也已經緊隨其后，快馬加鞭而來。而在我國，由于數字出版技術提供商具有技術優勢，先發占據了主體地位，因此專業出版企業就必須主動適應變化發展，盡早在市場上占據有利地形。專業出版企業所具有的專業性資源越是豐富，也就是在企業主營業務中，專業出版業務比重越大，通過數字化轉型后，形成的數字出版業務帶來的收入越大。正是基于對這種觀點的認可，國際上專業出版巨頭們已經給自己重新定位，淡化了“出版商”的身份，轉變成了信息服務提供商。

第二，數字化出版與專業出版的有機結合，即數字出版的專業技術與專業出版的專業性、學術性、不可替代性的出版內容相結合，將專業出版的資源通過數字出版的IT手段封裝再現，可以生成新型信息資源，例如專業信息數據庫、專業信息共享平臺和專業資源互動平臺等。在新型信息資源中，將專業化的信息進行分類、索引，所有信息可以實現同類的縱向鏈接，也可以實現異類的橫向貫穿，充分利用IT技術實現前所未有的資源調配，使得原來孤立的出版物可以按不同需求整合在一起，能夠挖掘出更深層次的應用價值，提升了專業出版創造價值的能力。專業領域的數字出版提供給用戶的不再僅僅是簡單的電子書，而是可以按照用戶的需求，提供某些問題的解決方案，特別是可以提供交叉領域內的綜合性的有價值的參考信息。數字化了的專業出版企業，其主營業務不僅提供電子書的銷售，更能夠提供專業性的查詢與咨詢服務，有著更廣泛的發展空間，能夠實現企業自身的價值增值。

第三，專業領域的數字出版是基于互聯網、IT手段來完成的出版活動。由于互聯網是虛擬空間，沒有物理空間的時空限制；又因將專業領域數字出版的產品“放在”互聯網中，產品的銷售成本和銷售效率可以忽略不計，這為“長尾理論”提供了充分必要條件。非主流產品即需求不多、銷量偏少的產品，在虛擬空間中獲得了幾乎無限制的存儲空間與流通渠道，可以進行無限制的銷售，這種銷售形式所占據的市場份額，可以持平甚至超過主流產品所占份額，其帶來的收入結果也類似。專業領域數字出版的產品多屬于非主流產品，但在遍布全球的網絡平臺上，所獲得的收益頗為可觀。

（2）閱讀終端的差異化。鑒于我國很多出版社是小型出版企業，因此大規模地研發閱讀終端對企業發展來說并不是一個理性的選擇。但針對某一具體內容或是具體課題的專項性研發還是有必要并且具有可行性的，提供閱讀終端是將數字產品盈利擴大化的最直接途徑。在具備合理研發條件的基礎上，我們要針對不同的客戶群進行閱讀終端的差異化建設。

（二）盈利模式――尋找多元化利潤空間

盈利模式是指企業的利潤獲得方式，它是企業在運營過程中，涉及企業利益相關方的各種成本、收入、利潤結構，甚至包括相應的利潤指標在內的一種反映。針對出版社的業務模式，筆者覺得還是有很多的利潤空間有待挖掘的，例舉幾種形式如下。

（1）成本的多元化。數字出版企業的成本可定義為：企業在生產數字出版產品和為用戶提供所需服務時，必然要消耗一定的資源，所費資源對應的價值即為成本。例如數字出版產品中的電子書，其成本主要由兩部分組成，內容成本和閱讀客戶端成本――硬件成本。

內容是數字出版的靈魂，內容成本包括支付給作者的酬勞及版權保護成本等。從支付給作者的酬勞上看，由于對電子書版權預期收益的不確定以及盜版的存在，國內很多版權擁有者對電子圖書版權的出售并不積極。

從支付運營平臺的費用來看，主要有一個是電子圖書的制作成本，由于目前我國電子書行業缺乏統一的標準，需要多種不同的圖書格式、流式、版式，因此就需要各個運營平臺根據自己的要求制作相應格式的電子書，這其中就要收取一定的成本，一般為收入的5%左右；支付運營平臺的費用中還有一部分是推廣運營以及銷售的成本，國內出版企業與運營平臺之間分成比例不確定，運營平臺大部分占收入的30%～60%之間。

（2）盈利渠道的多元化。從本篇文章之前的論述可以看出，目前數字出版幾種比較常見的盈利模式包括：①生產者直接銷售數字出版內容產品，包括電子書、電子文獻、電子期刊以及信息資源數據庫等；②銷售硬件設備，包括閱讀終端及相關配件；③提供數字出版服務，包括基本信息查詢、解決方案、專業化咨詢等；④廣告收益⑤其他服務收益，如平臺管理服務、信息服務、自動出版服務及自助服務等。

篇9

關鍵詞 全編輯理念 讀者導向思維 資源的開發與占有 競爭編輯

黃梭棚，四川大學古籍整理研究所博士研究生。

編輯一詞，一方面指編輯活動或者編輯工作，另一方面指從事編輯活動或者編輯工作的人。闕道隆等人則將現代編輯定義為：“在現代，圖書、報刊、廣播、電視等傳媒的編輯工作的基本內容是‘依照一定的方針開發選題，選擇和加工稿件以供復制向公眾傳播’，概括地說是‘為向公眾傳播準備稿件’，對出版社書籍編輯來說，就是‘為出版準備書稿’?！盵1]

而“古籍”顧名思義就是“古代典籍”。許逸民認為：“按照哲學史家對中國文化思想史的分期，1919年的是新舊文化的分水嶺，同時也是中國學術史的界標，此前屬于傳統學術，此后為現代學術?！毙車澱J為：“古籍主要是1919年以前幾千年文明積累的成果，是傳統教育時代的產物?！盵2]

綜上所述，古籍編輯是指對1919年以前，內容涉及古代學術文化，采用傳統著述方式，且具有古典裝幀形式的圖書的組織、審讀、編選、加工整理、定稿、付印。其過程是為出版準備書稿，其目標是要使古籍發揮現代的作用以滿足各類讀者的各種需要，或達成古籍傳承之目的。

全編輯，指編輯不僅是編輯機構或編輯人員本身的事情，編輯工作需延伸到編輯機構的上游和下游，且要照顧到社會效益和經濟效益。上游即作品的生產者，編輯機構或編輯人員對于讀者的需求會比作品的生產者更為敏感，肩負著向生產者傳遞這些信息的任務。下游即讀者，編輯的任務一方面要滿足讀者需要，另一方面也需通過作品和宣傳對讀者進行引導。這樣貫穿整個編輯流程，且兼顧經濟和社會效益的編輯觀念，稱為全編輯觀念。

編輯的目的在于深刻認識和了解讀者，從而使作者的作品完全適合特定讀者的需求，且使讀者讀到這些作品?，F今，古籍編輯機構一方面以讀者為中心，發揮和協調所有編輯活動和方案，以便在實現總體效果最大化的過程中為讀者創造價值；另一方面，古籍編輯機構從與讀者和其他利益相關者建立的長期關系中獲利。因此古籍編輯機構要把編輯看做是對讀者的投資，進而測量編輯的投資回報及對古籍編輯機構的作用。古籍編輯工作者需對讀者的需求管理承擔責任，需努力去影響讀者需求的水平、時機和構成，以便使其符合古籍編輯機構的目標。

這實際上意味著當今的古籍編輯活動已發生根本性變革，古籍編輯不再是單一部門的職能，而是與整個古籍編輯機構上下游相關的工作，因此一個好的古籍編輯者須努力做好一名全編輯。而全編輯理念的基本思維，是從根本上對內部編輯、整合編輯、關系編輯和績效編輯的綜合和提升，其包括以下幾個要點：

在古籍編輯管理過程中，關鍵因素是指導編輯活動，具有遠見卓識的、創造性的編輯戰略。一般而言，制訂能夠經受時間考驗的、正確的編輯戰略，需把規范性和靈活性有機地結合起來。一方面，堅持一種有效的戰略；另一方面，須運用新方法來改進自己的戰略。同時，編輯工作也越來越傾向于為古籍編輯機構的一系列產品和服務制訂相應的戰略。

以中醫古籍編輯為例，由于大多數的中醫古籍年代久遠，字句難辨，行文晦澀，十分難讀，在出版時遇到諸如題材限制、周期漫長、經濟效益不好等問題，利用傳統的方法和戰略就很難解決這個問題。而黃鑫等人提出的解決方案就頗具靈活性：“對于傳統古籍的整理，可以走精品路線，深度開發，以吸引讀者的興趣。對孤本、殘本要系統整理研究，全面開發。對名著要深入挖掘其學術價值，多層次多角度對其進行再次開發，如影印出版、邀請學者校注、聘請名家從學術或臨床的角度加以點評，注釋、將詳盡題材的著作，如同時代、同作者的著作集中整理出版等?！盵3]

北京圖書館出版社的《北京圖書館古籍珍本叢刊》在出版前考慮的主要購書對象為具有較高專業水平的研究者、大專院校以及全國省市圖書館及社會科學研究院所，但印行后，發現個人購書者遠遠低于預期。而在后期的出版過程中，該機構發現該書的價格從五六十元漲到310元時，購買數量沒有很大變化，這說明購買者對價格的容忍度較大。該機構遂果斷提高價格，減少印數。通過以上案例我們可以清楚認識到戰略的靈活性在古籍編輯工作中的重要性。

2. 創造性的讀者和社會導向思維

要創造性地滿足讀者的需求，首先要通過科學的分析來識別讀者的真正需求。需求分析是現代社會編輯活動的出發點，社會導向即讀者需求導向，準確地識別目標讀者群體，在客觀需求分析的基礎上，適時滿足其需求是獲取效益的關鍵環節。

比如古籍影印，讀者實際的需求是看到古籍善本，而不是擁有古籍善本，但現存古籍原件的供求矛盾日益尖銳。徐蜀描述：“以國家圖書館為例，這里收藏的古籍善本，多為國家一級文物，經歷千百年之后，早已弱不禁風。平時在書庫中不僅要保持恒濕恒溫，還要滅菌殺蟲，出庫后對書的損傷極大，再經翻動，損害的程度就更不用說了。”[4]古籍舊本只能到圖書館去借閱，借閱手續煩瑣復雜，付費高昂；若想復印，價格高到每頁一兩百元，有的圖書館即使付費也不能復印或拍照，只能望書興嘆。靠著古籍影印的辦法，既可滿足讀者的閱讀需求，又能照顧到讀者的經濟實際情況。仍以《北京圖書館古籍珍本叢刊》為例，影印每頁需要的只是一到兩毛錢，比較符合讀者的實際情況和需求。

滿足讀者需求要注意兩個方面：（1）讀者的需求是無止境的，不可能完全滿足之，滿足讀者需求時，需在讀者需求和古籍編輯機構自身的資源之間作出平衡的選擇。（2）創造性地滿足讀者需求的最終目的，是獲取兩個效益，即通過爭取到更多、質量更好的讀者群，而為古籍編輯機構帶來經濟和社會效益的雙增長，使古籍編輯機構獲得持久的競爭優勢。這就要求編輯工作做到挖掘到讀者的核心需要，并以獨特的系統方式來實現爭奪讀者，進而實現編輯工作的觀念和行為。

此外，不僅需要有創造性的古籍編輯工作者，更需要有創造性的讀者。實際上，很多創新正是在解決讀者遇到的問題時出現的。而問題的關鍵在于古籍編輯是否愿意與讀者一起來解決問題，在尋找解決的方案中，往往會創造出可持續的改造和創新。一個有創造性的古籍編輯機構應去尋找那些遇到巨大問題，且愿意與自己一起去嘗試解決問題的讀者。同我們自己的創新能力相比，讀者的創新意愿更為重要。

古籍編輯機構的目的不在自身，而在于社會之中，在于造就讀者。讀者決定了編輯是什么，決定古籍編輯機構出版什么作品、古籍編輯機構是否能夠取得好的成績。讀者的需求總是潛在的，古籍編輯工作者的功能即通過作品的提供激發讀者的需求。

3. 古籍資源的價值開發與占有

所謂編輯模式，即如何創造和傳遞讀者價值和古籍編輯機構價值的系統。編輯模式由4個密切相關的要素構成：讀者需求主張，編輯機構的盈利模式、古籍作品資源和古籍編輯流程。其中，讀者需求指你能為讀者帶來哪些不能替代的價值，編輯機構盈利模式指你如何從為讀者創造價值的過程中獲得利潤，古籍作品資源指古籍編輯機構內部如何匯聚資源來為讀者提供價值，古籍編輯流程指古籍編輯機構內部制度和文化以實現其編輯價值。

高克勤提出過一個問題，即對于一個古籍編輯機構而言，古籍整理、學術著作、普及讀物各占多少比例。改革開放之后，古籍編輯機構以兩個效益統一為目標。一個古籍編輯機構在沒有政府部門和學術基金支持的情況下，不能自己創造經濟效益，是無法長期維持的。這實際上也顯示出對于一個以古籍整理和學術著作編輯出版為主的古籍編輯機構，出版普及讀物的重要性。實際上，古籍整理和學術著作面對的只是一小部分讀者，經濟效益有限。而普及讀物則不相同，普及讀物有良好的市場效益，這對支持古籍整理和學術著作的編輯出版有重要意義。從另外一個角度來看，學術研究與普及讀物有相輔相成的效果。高克勤認為：“只有做好普及工作，擁有廣大的讀者，才能為學術研究提供一個廣闊堅實的平臺，促進學術研究的深入發展；而學術研究的不斷深入發展又為普及工作打好扎實的基礎，促使普及讀物不斷的提高，以進入到更高一層的普及水平。普及與提高是相互促進的?！盵5]

所以，我們對古籍資源的價值開發首先要做好的應是古籍普及讀物，而在普及讀物的編輯選題方面，胡予琪認為“編輯的選題決定書刊的長遠價值”。他提出編輯選題的3個考慮方向：“針對社會現實急需解決的問題，把握時代脈絡，方便讀者?！盵6]

當代古籍編輯在考慮到讀者和社會需求的同時，不可能忽視競爭者的存在。且當代社會，由于信息化水平和整個社會知識程度的提高，競爭越來越激烈。如何在競爭中生存和發展，如何成為競爭中的優勝者，如何開展自己的古籍編輯戰略以成功實施自己的古籍編輯方案，達到古籍編輯目的，已成為當代古籍編輯的一個重要課題。

在這個競爭編輯的時代，要參與競爭編輯，首先要明確自己的對手。所謂競爭近視，指在分析競爭對手時，往往只注意當前的競爭者，或只是針對當前的競爭對手的競爭策略而做出反應。這樣，往往忽略了其他。

在識別編輯競爭對手時，應具有古籍編輯行業競爭觀念。在古籍編輯行業，有哪些古籍編輯機構在提供相同或相似作品和服務，數量有多少；產品的差異化程度如何；進入和退出的壁壘有多高；成本有哪些，如何組成；要清楚自己在本編輯行業中所處地位；是獨占還是壟斷，是壟斷競爭還是完全競爭，這些都是制訂自己的戰略的考慮因素。此外，還需具有古籍編輯社會競爭觀念，除本編輯行業的古籍編輯機構外，還有其他編輯行業的古籍編輯機構可能成為潛在競爭者。對于古籍編輯行業的和社會的競爭者，需要分析他們的戰略、目標、優勢及反應模式。根據各古籍編輯機構不同的戰略，判別主要競爭者是誰。根據他們對長期和短期效益的重視程度，可分析其當前計劃。當然，一個古籍編輯機構還須隨時監視其競爭者的擴展計劃。從社會占有率、心理影響力、情感份額去監視古籍編輯機構的優勢與劣勢。

但古籍全編輯理念的意義更重要的，是在于提醒古籍編輯機構或古籍編輯工作者不應把時間都放在競爭者身上。競爭者導向的優勢是訓練古籍編輯人員保持警惕，注意自己的弱點和分析競爭者的劣勢。消極的一面，古籍編輯機構的反應過于靈敏時，經常根據其競爭者行動來確定自己的行動，其結果是影響讀者戰略，偏離自身軌道。

建立全編輯理念的古籍編輯機構，在提出其戰略時，會更多的集中在讀者的發展上，能更好地辨別新的機會和建立具有長遠意義的戰略方案。關注讀者，做好全編輯方能成為一個優秀的古籍編輯機構或優秀的古籍編輯工作者。

參考文獻：

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[3] 黃鑫，賈守凱. 論中醫古籍編輯的專業素質[J]. 中國科技期刊研究，2012：317.

[4] 徐蜀. 談談古籍影印的社會定位及相關問題[M]// 全國古籍整理出版規劃領導小組辦公室. 古籍編輯工作漫談. 濟南：齊魯書社，2003：4.

篇10

作為新興的數字出版介質和渠道，手機閱讀整合了各類內容資源，為用戶提供多媒體互動式閱讀服務及閱讀衍生服務。手機與生俱來的Anywhere、Anytime以及Anyone的“3A”特點，使其除具備計算機及互聯網所具備的優勢外，還擁有它們不可比擬的獨到之處：無所不在性，滿足了人們隨時隨地閱讀的需求：音畫媒體性，拓展了傳統圖書的功能；主動獲取性，提高了人們的閱讀效率；存儲高容量性和個性化，滿足人們擁有私人圖書館的愿望：參與性和互動性，促進了文化的傳播和推廣；訂閱便捷性，用戶可以隨時隨地訂購和退訂；成本低廉性，優化了管理，提高了效率。這種優勢必將對移動增值業務產業鏈的相關環節產生重要影響。

“碎片化”閱讀成時尚

自2004年7月中國第一份手機報《中國婦女報彩信版》開通以來，手機閱讀以其攜帶方便、交互性強、訂閱方便等優勢走進人們的生活，成為人們在旅途、乘車、會議間隙、上下班途中等“碎片化時間”進行閱讀的最佳選擇。而2008年2月，中國第一份中英文雙語手機報《China Daily手機報》的面世，更是為廣大英語學習者提供了一個第一時間獲取權威雙語新聞的渠道……

從出現到流行，手機閱讀正以令人驚愕的速度成長。據三大運營商披露的最新數字，中國手機用戶已經達到10億規模。中國擁有全球最多的手機用戶，即使移動閱讀用戶群只占其中一成，那也絕對是一個令人咋舌的數字。

2012年4月公布的“第九次全國國民閱讀調查”顯示，我國國民每天接觸傳統紙質媒介和電波媒介的時長均有所減少，上網和接觸手機閱讀、電子閱讀器等媒介的時長有所增加。從我國國民每天接觸各類媒介的時長來看，新興數字媒介（互聯網、手機閱讀、電子閱讀器）的接觸時長均比2010年有所增加。其中閱讀時間20分鐘～30分鐘的占整體21.2%，0.5小時～1小時的為20.5%。20分鐘以上用戶閱讀時間占比為60.8%。另外，在我國國民不同數字化閱讀方式的接觸率中，手機閱讀占比達到27.6%，比2010年增長4.6%。

為滿足人們對圖書、雜志、漫畫、報刊和多媒體讀物的閱讀需求，手機閱讀整合各類內容資源，通過手機、電視機、計算機、手持閱讀器等終端，以無線網絡、互聯網、彩信、短信、客戶端、電視互聯網等形式展現，提供給用戶多媒體互動式閱讀服務及閱讀衍生服務。

目前，我國的手機閱讀主要由兩種方式組成。一種方式是將手機作為載體，可通過訪問WAP站點直接瀏覽，或者在手機上下載客戶端進行閱讀。下載客戶端之后，不僅能夠直接閱讀，還能夠將書籍下載到手機上。同時，使客戶端能夠對雜志和漫畫進行兼容，不斷豐富圖片的展示效果。因為手機具有攜帶方便的特點，因此可以在等地鐵、等車的時候進行閱讀。另一種方式則是使用專門的電子閱讀器進行閱讀，如通過漢王、華為、大唐電信、方正等在內的多家終端廠商推出內置3G模塊的G3閱讀器，進行在線閱讀以及與WAP網絡互動。這一部分以滿足人們的深度閱讀為主，接近于看紙質書的體驗，使消費者的閱讀滿意度得到提升。

我國的手機閱讀主要涉及以下幾個方面：圖書發行、雜志、報紙等傳統行業，圖書銷售網站、電子書籍網站、網絡文學網站、門戶網站等新型網上行業和銷售行業，中國電信、中國聯通、中國移動等通信運營商，數字出版機構、數字媒體等數字媒體行業，大唐、方正、漢王、索尼、亞馬遜等電子閱讀器生產者，以及聯想和蘋果等平板電腦生產者。

全新優勢異軍突起

與傳統媒介閱讀相比較，手機閱讀具有多方面的優勢。

首先，用戶可以利用零散時間進行閱讀。手機閱讀的最大優勢就是突破了傳統閱讀對大量時間的要求，用戶能夠充分利用零散時間來閱讀，如在等人的時候、差旅的途中、上下班的路上等。同時作為通訊工具，手機成為大多數人的必需品，并且可以隨身攜帶，跟隨性好，使得用戶可以隨時隨地進行閱讀體驗。

其次，借助多媒體，提升用戶閱讀體驗。傳統紙媒介只能承載文字和圖形，但是手機這種媒介卻可以承載動畫、音頻、視頻等媒體。所以手機閱讀可以借助多媒體手段，采用如有聲文學、Flash、動漫等形式，提升客戶的閱讀體驗，這也是手機富媒體閱讀業務名稱的由來。與傳統閱讀方式相比較，手機閱讀還可以實現書簽、搜索、批注等功能。

另外，用戶能夠互動參與，閱讀社區化趨勢明顯。手機閱讀平臺的搭建是基于互聯網的開放、互動特點，所以手機閱讀可以讓讀者和作者都能夠參與到閱讀活動中來。讀者的反饋將影響閱讀的內容和質量，也就是產業鏈的前后端聯動起來，凸顯社區化。同時提供基于閱讀主題的圈子、論壇、博客和虛擬城市等社區功能，用戶可以在上面進行交友、發表評論、寫博客等活動。

最后，最關鍵的原因還在于手機閱讀成本較低，使得閱讀效率提高。目前傳統圖書價格普遍較高，而電信資費的價格越來越低，手機閱讀的成本就可以做到相對較低。同時手機閱讀減少了傳統傳播模式中的很多中間環節，也可以有效地降低成本。另一方面，手機具備針對閱讀對象的搜索和內容定制功能，讀者不再被動地接受信息或知識，極大提高了人們的閱讀效率。

正是基于這些優勢，手機閱讀業務才得到很大發展。而目前市場上的手機閱讀產品主要由運營商直接提供或是由專業手機閱讀服務商提供。大量閱讀產品涌入手機市場，也讓手機逐漸成為便于攜帶的小型圖書館。隨著大屏幕手機，特別是智能手機市場份額的增長，通過手機閱讀的人群也隨之增長。在各手機閱讀軟件廠商的貢獻下，以及強勢的移動運營商推動下，手機閱讀有望成為增值業務市場新的增長點。

產業鏈條全解析

從右圖的手機閱讀業務產業鏈中我們可以看到，業務提供商（SP）負責手機閱讀業務的運營、投放和營銷推廣；內容提供商（CP）從傳統的互聯網，或者傳統的書籍、雜志、報刊出版社購買內容，向業務提供商，或直接向移動運營商提供內容：移動運營商起到整合和集成其他角色的功能，主導業務的部署和實施，并直接向最終用戶提供業務：平臺制造商負責業務平臺服務器的開發和維護，向移動運營商提供業務平臺：終端制造商可以為運營商提供集成了手機閱讀軟件的定制終端；最終用戶是手機閱讀業務的受用者，處于整個產業鏈的末端，也是產業鏈中其他角色的收入來源，值得一提的是用戶也可以把自己創作的內容提交給cP向其他用戶開放。

上述各角色之間沒有嚴格的界線，比如移動運營商可以自己負責業務的運營，實際上包含了SP的功能；再如平臺提供商和SP的角色可能由同一個廠商扮演。而有些廠商在產業鏈中，既可以是平臺制造商、終端制造商，也可以是業務提供商，協助移動運營商，向用戶提供富媒體手機閱讀業務，因而最終結果是雙方受益，皆大歡喜。

相對于其他移動增值業務，富媒體手機閱讀業務比較關鍵的兩個技術是：電子書格式和數字版權管理。手機電子書按照格式來區分，包括文本格式（一般是TXT后綴的文件），和多媒體（圖片、動畫和聲音等）電子書格式。文本格式相對簡單，展示的時候只要注意字符集編碼方式，一般可以正確顯示，閱讀器的設計也相對比較容易。因為文本數據本身占用空間不大，一般也沒有采用壓縮技術。

復雜的是多媒體電子書格式，因為需要包括圖片、聲音等多媒體內容，為了減少文件大小一般會采用數據壓縮技術。制作電子書的時候把原始的文本、圖片或音頻流轉換成二進制數據寫入文件，并采用一定的壓縮算法對數據進行壓縮，下載到客戶端進行閱讀的時候，需要對數據進行解壓后展示給用戶。

不過，手機閱讀產品需要滿足數字版權管理的要求，畢竟當今時代人們對于版權保護已具有基本共識，它是保護創作者利益的重要手段。而“禁止轉發”是一種用于保護一些對版權要求不高的內容的模式，其目的是阻止內容從一個終端設備傳遞到另一個終端設備，但是不限制內容在本設備中的使用，而且這種傳播方式中的內容本身不進行加密。

各方力量虎視眈眈

2011年，美國亞馬遜公司Kindle電子書的銷量已經超過了紙質書。同時，國內數字出版領域的領跑者如方正阿帕比（Apabi）、中文在線等也已經開始發力，而國內互聯網巨頭百度、新浪、騰訊等也紛紛涉足數字出版業務，大牌電子商務網站如京東、當當網等也推出了電子書分銷平臺。尤其是早在2001年就進入出版領域的方正阿帕比，更是在繼承傳統出版印刷技術優勢的基礎上，自主研發了數字出版技術及整體解決方案。

Apabi分別代表著Author（作者）、Publisher（出版者）、Artery（流通渠道）、Buyer（讀者，即購買者）以及Internet（網絡）。作者、出版社、發行商和讀者是傳統出版產業鏈的有機組成部分，而Apabi是以因特網為紐帶，將傳統出版的供應鏈有機地連結起來，實現完全數字化的出版。Apabi在網絡上還原了出版流程，可以使出版社、報社、雜志社以低成本迅速進入數字出版；網站則可以迅速建立數字閱讀電子商務平臺；圖書館可以迅速建成數字圖書館，從而充分發揮各個角色在產業鏈中的優勢和特點，實現多方共贏。

此外，一些傳統期刊網站如龍源期刊等也在移動互聯網市場布局。龍源除了有面向傳統閱讀人群的原貌版，和針對不同客戶的文本版、語音版等多媒體版外，還根據移動互聯網和3G時代的特點，推出了手機版和手持閱讀器版。2010年，龍源全面推出了iPad、iPhone等手持終端的閱讀服務。個人或機構用戶可以通過電腦、手機或手持閱讀器直接訪問，不用下載任何瀏覽器，充分優化讀者的閱讀體驗。目前，龍源正在探索互聯網和移動互聯網、閱讀終端和閱讀內容，機構用戶和個人用戶之間的完美結合。

為搶灘移動閱讀市場，從事電子信息系統領域的大唐電信也宣布參戰。2010年，大唐電信與新華社合作成立北京新華瑞德電子閱讀技術有限公司，專業從事數字內容傳播和數字文化產品交易。新華瑞德以“打造全球領先的文化產品交易平臺”為發展目標，依托新華社豐富的新聞資訊內容資源，通過整合國內外優秀的新聞出版和文化傳媒資源，為消費者提供了包括新聞資訊傳播、數字報刊發行、數字圖書出版、音視頻、有聲讀物、書畫攝影、動漫等數字文化商品的訂購、支付、評論、推薦、交流、交友等服務。使用戶可以通過智能手機、平板電腦、PC等多種終端，隨時隨地下載、閱讀、視聽多媒體數字化內容。

移動閱讀帶來的不僅是一種文化方式的變革，它還影響和改變著IT產業。這片商業藍海不斷引來“撈金者”，其中在2007年成立的VIVA無線新媒體（北京維旺明信息技術有限公司）發展到今天，已成為中國目前最有影響力和用戶最多的手機雜志數字出版與發行服務平臺之一。VIVA旗下主打產品VIVA暢讀是針對時尚閱讀的全新智能客戶端，支持各類手機操作系統，已覆蓋90%主流智能終端。VIVA與數百家國內知名媒體建立了合作關系，擁有千余種雜志組成的媒體庫。

無疑，移動閱讀已經成為撬動移動互聯網快速發展的核心應用之一。包括運營商、內容提供商、硬件平臺提供商在內的諸多產業主體，都已將移動閱讀作為下一個業務突破口。

商業模式亟待探索

隨著手機閱讀的繁榮，手機閱讀空間呈上升趨勢，出版商、運營商、服務商、終端設備制造商等優質產業鏈資源的全線整合，正在推動手機閱讀市場快速成長。在數字出版商業模式上，目前國外有三種經典成功模式，即谷歌的“數字圖書館”模式、亞馬遜和蘋果的“內容平臺+終端設備”模式、愛思唯爾和斯普林格的“專業數據庫”模式。

目前，中國數字出版正處在高速成長的初創期，具有自己獨特的發展軌跡，盈利模式也不盡相同。百度文庫采用的是“預讀+付費+廣告”模式，將正版電子讀物引入文庫平臺，建立電子版權庫，同時開辟付費閱讀渠道，為合作方帶來經濟效益：當當網電子書頻道則效仿亞馬遜“閱讀器+內容平臺”模式，與版權方按4：6分成，當當網獲得銷售收入的40%；中文在線則采用“全媒體出版”模式，借助其渠道和資源優勢，將圖書內容通過互聯網、手機、手持閱讀終端、視聽終端、數字圖書館等多種渠道，并與出版社合作出版紙質書，與影視公司、游戲公司合作，將優秀原創作品改編為影視劇作品和游戲、動漫等，實現“一種內容，多種媒體，同步出版”。

據中文在線董事長兼總裁童之磊透露，中文在線是中國移動手機閱讀基地的核心運營合作伙伴和最大的內容提供商之一。旗下擁有國內領先的在線閱讀網站17k/小說網，并與新浪、騰訊、百度等多家網站合作，向這些網站輸送大量經典名家名著及網絡原創文學作品。目前，國內主流的手持閱讀終端廠商80%都與中文在線有合作，例如漢王、愛國者、聯想、壹人壹本等。此外，中文在線戰略運營“搜音客”有聲書城，提供多達5萬集（部）的有聲讀物。

分析人士認為，縱觀國際出版傳媒業，排名前十位的出版集團都隸屬于大型媒體集團。這些大型媒體集團在數字化時代給我們的一個啟示是，伴隨著產業融合的加深，“復合出版”勢在必行，即同一內容可以通過報紙、書籍、網絡等多種載體，最大限度地實現資源的充分利用，減少重復投入，降低出版成本。

盡管移動閱讀十分火爆，但發展仍遭遇消費者不愿意買單的尷尬。調查顯示，手機閱讀市場不愿意付費用戶比例達到27.8%。2011年，手機閱讀接觸群體中有51.4%的人曾使用手機進行付費閱讀。綜合所有手機閱讀接觸人群在2011年花費在手機閱讀上的費用，全年人均花費約為20.75元，總體來看，消費金額在20元以下（含未付過費的）手機閱讀使用者超過七成（73.2%）。易觀國際認為，用戶獲取信息門檻逐漸降低和付費習慣尚未養成是造成這種情況的主要原因。