媒體社會(huì)責(zé)任理論范文

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篇1

一、新聞自由理論

1.新聞自由理論誕生

新聞自由最初的起源是彌爾頓的“出版自由”口號(hào)。1644年，彌爾頓未經(jīng)當(dāng)局審查便出版了關(guān)于離婚問(wèn)題的小冊(cè)子，受到議會(huì)的強(qiáng)烈譴責(zé)，并被傳至國(guó)會(huì)出版委員會(huì)接受質(zhì)問(wèn)，他在國(guó)會(huì)作了長(zhǎng)篇演講，系統(tǒng)闡述出版自由思想。隨后他出版了自己的演說(shuō)詞，就是現(xiàn)在的《論出版自由》。在這本小冊(cè)子里，彌爾頓在人類(lèi)歷史上第一次提到“出版自由”的口號(hào)，把新聞自由看做是人的“天賦人權(quán)”、自然權(quán)力。新聞自由，是新聞理論中最重要的內(nèi)容，保障人們相互之間進(jìn)行通暢的交流。 在當(dāng)今世界，沒(méi)有新聞自由，人們將失去一種最為有效的相互交流信息、意見(jiàn)的橋梁。不過(guò)，絕對(duì)的新聞自由是不存在的，所謂“完全的新聞自由”也會(huì)受到限制，認(rèn)為有了新聞自由就可以為所欲為，不受任何限制的自由是對(duì)新聞自由的誤解。

2.新聞自由理論的缺陷

傳統(tǒng)新聞自由主義觀念支配下的新聞傳播，在19世紀(jì)末20世紀(jì)初開(kāi)始顯出它的弊端，新聞媒體及從業(yè)者并沒(méi)有完全以理性的態(tài)度和方法運(yùn)用新聞自由權(quán)力。商業(yè)報(bào)刊成為主流報(bào)刊后，一些新聞媒介及從業(yè)者轉(zhuǎn)向金錢(qián)至上。資本主義進(jìn)入壟斷時(shí)期，傳媒資源集中在少數(shù)人手中，大多數(shù)人失去了表達(dá)思想的手段和機(jī)會(huì)，虛假新聞層出不窮，報(bào)紙里廣告泛濫，報(bào)道內(nèi)容危及社會(huì)公德和個(gè)人隱私……這些情況使得新聞與原先的自由主義理論所標(biāo)榜的崇高理想背道而馳，引發(fā)人們對(duì)傳統(tǒng)自由理論的不滿(mǎn)與反思。傳統(tǒng)新聞自由觀念設(shè)想的“意見(jiàn)的自由市場(chǎng)”同樣變成壟斷市場(chǎng)，新聞自由似乎不是擴(kuò)大了而是縮小了。因此，傳統(tǒng)新聞自由觀念設(shè)想的自由景象實(shí)際上成了幻象，人們運(yùn)用的自由權(quán)力也往往變成了法律條文上的空頭支票。

二、社會(huì)責(zé)任理論

為防止由傳播內(nèi)容的淺薄化、煽情化、刺激化而引起的社會(huì)道德和文化墮落，社會(huì)輿論要求新聞媒介重視社會(huì)責(zé)任的呼聲也日趨高漲，20世紀(jì)40年代，美國(guó)《時(shí)代》周刊創(chuàng)辦人亨利·盧斯于1942年邀請(qǐng)芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)羅伯特·哈欽斯領(lǐng)導(dǎo)一群大學(xué)教授，以局外人和學(xué)者的身份探討大眾傳播界越來(lái)越多的問(wèn)題，于1947年發(fā)表了后來(lái)被稱(chēng)作為傳媒的“社會(huì)責(zé)任理論”奠基的總報(bào)告《一個(gè)自由而負(fù)責(zé)的新聞界》。 委員會(huì)宣布：“新聞界擔(dān)負(fù)起新的公共責(zé)任的時(shí)刻已經(jīng)來(lái)臨。”對(duì)于需要重建公共形象和恢復(fù)公信力的新聞界來(lái)說(shuō)，“責(zé)任”概念是一個(gè)應(yīng)運(yùn)而生的創(chuàng)意。有了責(zé)任這個(gè)主題，委員會(huì)為未來(lái)提供了奮斗目標(biāo)。這個(gè)報(bào)告將美國(guó)的新聞自由史從報(bào)刊的自由之上主義理論轉(zhuǎn)向了報(bào)刊的社會(huì)責(zé)任理論。社會(huì)責(zé)任理論被稱(chēng)為“傳統(tǒng)理論上一個(gè)新思想的接枝”。它以挽救“新聞自由的危機(jī)”為宗旨，始終強(qiáng)調(diào) “思想自由是各種自由中最可寶貴的”， 保留和繼承了傳統(tǒng)的自由主義理論的基本精神。

三、自由和責(zé)任之間媒體該何去何從

1.媒體忽視社會(huì)責(zé)任

新聞媒介有輿論監(jiān)督權(quán)，又時(shí)刻被社會(huì)各界監(jiān)督。當(dāng)前，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)出現(xiàn)了許多動(dòng)態(tài)性、矛盾性的社會(huì)問(wèn)題，有些媒體缺乏對(duì)現(xiàn)象背后深層次原因的探究，一味停留在“抓人眼球”的淺層面上；大眾傳播傾向娛樂(lè)化，忽略了媒體產(chǎn)品的社會(huì)效益，陷入一種怪圈，這些都是媒體社會(huì)責(zé)任缺失的具體表現(xiàn)。2008年初的艷照門(mén)事件，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈震動(dòng)，明星私生活不檢點(diǎn)，影響的是自己的公眾形象，然而媒體對(duì)此展開(kāi)無(wú)限放大，一些有官方背景的網(wǎng)絡(luò)媒體，也令人吃驚地用大量版面跟風(fēng)報(bào)道此事，這不得不讓我們懷疑媒體的價(jià)值取向，媒體在整個(gè)事件報(bào)道中，不尊重隱私，客觀上助長(zhǎng)刊登艷照，污染社會(huì)環(huán)境，對(duì)精神和社會(huì)風(fēng)氣都是摧殘和傷害。 還有某些媒體大肆炒作的“毒香蕉事件”，曾引起了社會(huì)各界的恐慌與困惑，導(dǎo)致在某些香蕉產(chǎn)地，每斤香蕉只能賣(mài)3分錢(qián)。有的蕉農(nóng)用成熟的香蕉喂豬，或聽(tīng)任香蕉大量爛在香蕉園里——這一系列事件中，相關(guān)媒體的社會(huì)責(zé)任何在？媒體作為“社會(huì)公器”， 有著引導(dǎo)和掌握社會(huì)輿論的能力，在享有一定的特權(quán)的同時(shí)并要對(duì)社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)，媒體輿論被當(dāng)做除了行政、立法、司法三大權(quán)力之外的第四種權(quán)力，一個(gè)社會(huì)的第四種權(quán)力是否能健康、自由地發(fā)展，直接維系著這個(gè)社會(huì)是否具有自我完善、自我凈化的功能。

2.媒體承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任

篇2

摘要：本文基于市場(chǎng)供求理論，以2010-2012 年我國(guó)食品飲料和醫(yī)藥制造業(yè)上市公司為研究對(duì)象，實(shí)證檢驗(yàn)了媒體關(guān)注與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的關(guān)系。結(jié)果表明：企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平越高，媒體關(guān)注越高。進(jìn)而從媒體的輿論傳播角度分析可知，披露高水平的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息是無(wú)成本廣告宣傳的一種方式，應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略層次的重要舉措。

關(guān)鍵詞 ：媒體關(guān)注；企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露；利益相關(guān)者

從近些年的三聚氰胺、雙匯瘦肉精、毒膠囊等事件，到2014 年3·15 晚會(huì)上曝光的注水大米、魚(yú)肝油等事件，食品安全和醫(yī)藥安全無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著國(guó)人的神經(jīng)。因食品和醫(yī)藥直接影響人們的身體健康，所以這類(lèi)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一直備受人們關(guān)注。一方面，為應(yīng)對(duì)公眾、政府等方面的壓力，許多企業(yè)紛紛將企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行及信息披露提上日程；另一方面，部分企業(yè)認(rèn)為披露社會(huì)責(zé)任信息并不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)增值，反倒會(huì)增加相應(yīng)的披露成本，故仍舊不披露或不充分披露社會(huì)責(zé)任信息。

眾所周知，廣告宣傳費(fèi)用占企業(yè)支出的比重較大，若能節(jié)省部分廣告費(fèi)毋庸置疑對(duì)企業(yè)的發(fā)展是一大助力。新聞媒體會(huì)對(duì)利益相關(guān)者的決策行為產(chǎn)生影響，這也是伊利股份斥資3.11 億奪下《爸爸去哪兒》冠名權(quán)的原因所在。若企業(yè)披露高水平的社會(huì)責(zé)任信息可以獲得更多的媒體關(guān)注，這無(wú)形中就是廣告費(fèi)用的節(jié)省，實(shí)現(xiàn)了成本控制的要求。當(dāng)前學(xué)術(shù)界鮮少有人研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露對(duì)媒體關(guān)注的影響，也未考慮到二者的相互影響，更未從成本角度分析企業(yè)披露高水平社會(huì)責(zé)任信息的益處，基于此，本文的研究具有重要的理論和實(shí)際意義。

一、理論分析與研究假設(shè)

馬克思曾經(jīng)指出：“在市場(chǎng)上，互相對(duì)立的只是兩個(gè)范疇，即買(mǎi)者和賣(mài)者；需求和供給”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的很多現(xiàn)象都可以統(tǒng)一到供求關(guān)系中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露整個(gè)體系中的參與者———媒體和利益相關(guān)者也不例外。

利益相關(guān)者是企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的需求方。投資者在做出決策時(shí)，會(huì)考慮更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息（Epsteinand Freedman，1994）。顧客、供應(yīng)商等利益相關(guān)者在選定某家公司決定與其建立利益聯(lián)系時(shí)，也會(huì)對(duì)其信息有進(jìn)一步的需求，從而決定是否繼續(xù)或者中斷合作。另外，企業(yè)的真實(shí)社會(huì)責(zé)任履行是企業(yè)自身披露社會(huì)責(zé)任信息和媒體關(guān)注報(bào)道的信息源，但二者之間存在差異。公眾往往質(zhì)疑企業(yè)自身披露的信息的真實(shí)和完整性，因?yàn)楣就鶎⒘咙c(diǎn)的地方濃墨重彩，而對(duì)表現(xiàn)不足的地方一筆帶過(guò)甚至一字不提，而作為第三方的新聞媒體，其相應(yīng)報(bào)道在公眾看來(lái)會(huì)更具客觀性。由此，利益相關(guān)者對(duì)于媒體報(bào)道的需求會(huì)更多。

新聞媒體是企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的供給方之一。作為信息的傳播媒介，媒體的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)公眾，廣大公眾的需求是媒體的努力方向，影響著新聞媒體在供給內(nèi)容選擇上的決策。因此，對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息，媒體必盡其所能的予以關(guān)注?；谝陨戏治?，提出本文假設(shè)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平越高，媒體關(guān)注程度會(huì)越高。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選取與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以2010-2012 年我國(guó)食品飲料和醫(yī)藥制造業(yè)上市公司為原始樣本，剔除ST類(lèi)公司和核心數(shù)據(jù)缺失的樣本公司后，最終得到有效樣本533 個(gè)。

本文研究所用的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平指數(shù)來(lái)源于和訊網(wǎng)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)體系的CSR指數(shù)。媒體關(guān)注衡量指標(biāo)借鑒李培功、沈藝峰（2010）的選擇方法，只選擇報(bào)紙媒體的報(bào)道數(shù)，從中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中的“中國(guó)重要報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)”收錄的考察期內(nèi)對(duì)樣本的新聞報(bào)道處獲取。其他數(shù)據(jù)部分來(lái)源于國(guó)泰安（CSMAR）數(shù)據(jù)庫(kù)，部分為手工收集。數(shù)據(jù)處理利用EXCEL和STATA 軟件。

（二）變量定義與模型設(shè)計(jì)

1.變量定義

（1）被解釋變量：媒體關(guān)注。選用的是年度報(bào)道總量，具體數(shù)值以中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中的“中國(guó)重要報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)”中收錄的2010-2012 年三年間關(guān)于樣本公司的新聞報(bào)道篇數(shù)計(jì)量。為保證媒體關(guān)注數(shù)據(jù)分布的正態(tài)性，本文對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)數(shù)會(huì)處理。另外為避免報(bào)道數(shù)為零的樣本無(wú)法對(duì)數(shù)化，本文對(duì)媒體報(bào)道數(shù)加一后再對(duì)數(shù)化。

（2）解釋變量：企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露。很多研究者根據(jù)內(nèi)容分析法自行設(shè)計(jì)指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平，由于主觀成分過(guò)多，難免對(duì)實(shí)證信度產(chǎn)生不利影響，而專(zhuān)業(yè)評(píng)分機(jī)構(gòu)可以大大減少這一影響。《和訊網(wǎng)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)體系》基于利益相關(guān)者理論，從股東責(zé)任、員工責(zé)任、供應(yīng)商責(zé)任、客戶(hù)和消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任五項(xiàng)指標(biāo)來(lái)考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平，內(nèi)容很全面?；谄鋵?zhuān)業(yè)性，本文采用其的指數(shù)來(lái)衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平。

（3）控制變量。根據(jù)以往關(guān)于媒體關(guān)注與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露實(shí)證研究的文獻(xiàn)，本文以企業(yè)規(guī)模(Size)、凈資產(chǎn)收益率(ROE)、財(cái)務(wù)杠桿（Lev）、獨(dú)董比例(Indep)、前10 位大股東持股比例之和（Top10）、企業(yè)性質(zhì)（State）及年度（Year）為控制變量。

2.模型設(shè)計(jì)

通過(guò)文獻(xiàn)綜述部分可以知道，媒體關(guān)注與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露相互影響，互為因果，如果在檢驗(yàn)媒體關(guān)注與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露關(guān)系時(shí)直接用最小二乘法回歸，則很難避免內(nèi)生性問(wèn)題對(duì)研究結(jié)果的干擾。企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露受公司規(guī)模、財(cái)務(wù)杠桿、盈利能力等的影響，媒體關(guān)注也受凈資產(chǎn)負(fù)債率、企業(yè)規(guī)模等的影響，因此借鑒李正（2006）的方法來(lái)驗(yàn)證企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露對(duì)媒體關(guān)注的影響，先構(gòu)建模型1，對(duì)其回歸后可剝離企業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)杠桿、凈資產(chǎn)收益率對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露和媒體關(guān)注的共同影響，得到CSRD 的估價(jià)值CSRD1，再代入模型2，采用兩階段最小二乘法的模型方法，來(lái)驗(yàn)證假設(shè)。

CSRD=β0+β1Size+β2ROE+β3Lev+ε(模型1)

Media=β0+β1CSRD+β2Size+β3ROE+β4Lev+β5Indep+β6Top10+β7State+β8Year+ε(模型2)

三、實(shí)證分析

（一）變量描述性統(tǒng)計(jì)

根據(jù)本文所搜集數(shù)據(jù)，可以知道媒體報(bào)道數(shù)量相差較大，且中位數(shù)小于均值，說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)未達(dá)到行業(yè)內(nèi)平均水平。企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平相差也很大，標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到19.03702，表明在我國(guó)食品飲料和醫(yī)藥制造業(yè)上市公司中企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平參差不齊。另外，CSRD 中位數(shù)也小于平均數(shù)，揭示出大多數(shù)企業(yè)未及平均水平，披露社會(huì)責(zé)任信息不充分。

（二）變量相關(guān)性分析

企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露（CSRD1）與企業(yè)規(guī)模（Size）相關(guān)系數(shù)為0.7454，與凈資產(chǎn)收益率（Roe）的相關(guān)系數(shù)為0.7318，存在共線(xiàn)性。因此在模型2 中，不將Size 和Roe 放入控制變量中回歸。另外，探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露對(duì)媒體關(guān)注的影響，可知其系數(shù)為0.4797，且在1%水平上顯著，初步說(shuō)明社會(huì)責(zé)任信息披露水平高的企業(yè)會(huì)受到更多的媒體關(guān)注。

（三）多元回歸結(jié)果與分析

模型2 的回歸結(jié)果表明，在控制財(cái)務(wù)杠桿、獨(dú)董比例、企業(yè)性質(zhì)等變量后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露對(duì)媒體關(guān)注產(chǎn)生正面影響，且在1%水平上顯著。另外，Adj.R2為29.69%，說(shuō)明擬合度較好，對(duì)實(shí)證結(jié)果有一定的解釋度。

總之，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平越高，會(huì)引起相關(guān)新聞媒體的追逐，對(duì)其報(bào)道的數(shù)量會(huì)增加。

（四）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

在求解企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露指標(biāo)的估計(jì)量時(shí)，本文用的是凈資產(chǎn)收益率，為檢驗(yàn)上述實(shí)證結(jié)果的穩(wěn)健性，本文用測(cè)度公司盈利能力的另一個(gè)常用指標(biāo)———每股收益（EPS）替代ROE，進(jìn)行實(shí)證。結(jié)果發(fā)現(xiàn)各變量的系數(shù)符號(hào)、顯著性水平?jīng)]有多大變化。因此，上文中媒體關(guān)注與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平的回歸模型及結(jié)論比較穩(wěn)健。

三、結(jié)語(yǔ)

本文應(yīng)用二階段二乘法實(shí)證檢驗(yàn)了我國(guó)食品飲料和醫(yī)藥制造業(yè)上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露對(duì)媒體關(guān)注的影響，發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任信息披露水平越高的企業(yè)，會(huì)獲得媒體更多的關(guān)注。進(jìn)一步說(shuō)，在如今的眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，媒體關(guān)注的增多無(wú)形中就是一種廣告宣傳，促使利益相關(guān)者更多的關(guān)注企業(yè)本身。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該更加充分的披露社會(huì)責(zé)任信息，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略層面予以實(shí)施。一則可以應(yīng)對(duì)公眾、政府等群體的壓力，二則可以節(jié)省部分廣告宣傳費(fèi)用，體現(xiàn)成本控制的要求。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，應(yīng)更加履行好“監(jiān)督者”的角色，切實(shí)為利益相關(guān)者提供真實(shí)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況及信息，促進(jìn)資本市場(chǎng)的完善。

另外，由于本文的研究對(duì)象是食品飲料和醫(yī)藥制造業(yè)公司，相關(guān)結(jié)論可能的應(yīng)用會(huì)有一定的局限性，因此，將來(lái)可以增加樣本，選擇所有行業(yè)公司，以增強(qiáng)結(jié)論適用性。

參考文獻(xiàn)：

[1]李培功，沈藝峰.媒體的公司治理作用———中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，經(jīng)濟(jì)研究，2010年第4期.

篇3

Abstract： Enterprise is not only a for-profit entity， as well as the social organization bearing human society survival and development. With the development of economy， people review corporate social roles， and require companies to assume corresponding responsibility.Therefore how to promote the enterprise to disclosure social responsibility information accurately and timely is the research topic of international and national scholars for many years. This paper discussed the problems in corporate social responsibility information disclosure in emergency， and combined with the current content and form of China's enterprise social responsibility information disclosure， hoping to improve corporate social responsibility information disclosure.

關(guān)鍵詞： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任；信息披露；突發(fā)事件

Key words： enterprise social responsibility；information disclosure；emergency

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）26-0167-02

1 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)

1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的界定 美國(guó)學(xué)者Oliver shelton在1924年最先提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念。他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類(lèi)需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，在國(guó)際上并未形成統(tǒng)一的定義。

國(guó)際上與我國(guó)學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體定義有所區(qū)別，但我們不難發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任概念中存在一些共性的內(nèi)容，即選取的出發(fā)點(diǎn)均為企業(yè)利益相關(guān)者，且都強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是除經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外企業(yè)需要承擔(dān)的福利和倫理活動(dòng)。

1.2 突發(fā)事件的相關(guān)概念 《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》將突發(fā)事件定義為“突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件?！倍鴮W(xué)界對(duì)此概念的認(rèn)知中，比較有代表性的表述是：“突發(fā)事件（或危機(jī)、災(zāi)難、緊急情況）是指對(duì)全國(guó)或部分地區(qū)的國(guó)家安全、社會(huì)安全和公共秩序、公民的生命和財(cái)產(chǎn)安全具有重大威脅和損害，造成巨大的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，急需快速作出決策的緊急公共事件。[5]

企業(yè)作為社會(huì)群體中的一部分，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從社會(huì)中獲取經(jīng)濟(jì)利益，相應(yīng)也需承擔(dān)同等的社會(huì)責(zé)任，這部分社會(huì)責(zé)任涵蓋社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面。尤其當(dāng)企業(yè)面臨突發(fā)性事件，例如食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等時(shí)，企業(yè)更需進(jìn)行這方面的社會(huì)責(zé)任信息披露。

1.3 合法性理論與社會(huì)責(zé)任 合法性理論認(rèn)為，企業(yè)并沒(méi)有內(nèi)在的存在的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利是由社會(huì)賦予的，且只有在公司的價(jià)值觀系統(tǒng)被認(rèn)為與所在社區(qū)的價(jià)值觀相一致時(shí)，社會(huì)才賦予公司合法性。[1]現(xiàn)代社會(huì)中，組織只有遵守理性的（或科學(xué)的）規(guī)定和法律或者類(lèi)似于法律的框架，才有可能被認(rèn)為是合法的。當(dāng)公司違背了所在社區(qū)的價(jià)值觀時(shí)，合法性將被撤銷(xiāo)，隨之而來(lái)的是公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求減少，勞動(dòng)力供給和資金供給受到限制，公司的現(xiàn)金流受到影響。[1]合法性理論認(rèn)為，企業(yè)管理者的任何社會(huì)響應(yīng)必須伴隨著信息披露，沒(méi)有公開(kāi)披露的行動(dòng)不能有效改變外部團(tuán)體對(duì)企業(yè)合法性的看法；公司的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)必須予以公開(kāi)披露，才能影響公司的合法性。[1]合法性理論也在一定方面證實(shí)了一旦企業(yè)發(fā)生相關(guān)的突發(fā)事件，為保持與群體一致的價(jià)值觀，企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的信息披露，以使企業(yè)獲得合法性。

2 突發(fā)事件中企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

從2012年起，麥當(dāng)勞過(guò)期產(chǎn)品加工出售、立頓茶葉上禁用農(nóng)藥超標(biāo)、修正藥業(yè)“毒膠囊”、白酒塑化劑事件、速成雞事件等突發(fā)事件都表明，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體在創(chuàng)造財(cái)富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。一系列重大突發(fā)事件的發(fā)生，尤其是由于企業(yè)自身的產(chǎn)品質(zhì)量等所引發(fā)的公共安全問(wèn)題，使公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注不斷提高，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的供給和需求也出現(xiàn)了迅速增加的趨勢(shì)。

衡量一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，不能光注重誠(chéng)信、遵紀(jì)守法、關(guān)愛(ài)員工、投身慈善等方面，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)企業(yè)的表現(xiàn)也是一個(gè)重要考量指標(biāo)。從對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變中，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)突發(fā)事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力；另一方面，也能展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)是否具有高度的社會(huì)責(zé)任感以及正確的價(jià)值取向。對(duì)突發(fā)事件的積極應(yīng)對(duì)，不僅拷問(wèn)的是我們社會(huì)的良心，也在一定程度上展現(xiàn)了企業(yè)的良心。

因此企業(yè)有必要根據(jù)社會(huì)群體的需求迅速建立起制度化和成熟化的社會(huì)責(zé)任信息披露制度，及時(shí)報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況，滿(mǎn)足公眾的知情權(quán)。同時(shí)這也利于提高企業(yè)形象，與企業(yè)各利益相關(guān)群體建立起和諧關(guān)系。

3 突發(fā)事件中企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露現(xiàn)狀的分析和思考

企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露發(fā)源于美國(guó)，發(fā)展于法國(guó)和英國(guó)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露狀況與企業(yè)規(guī)模、公司績(jī)效、披露成本等因素密切相關(guān)。我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露起步較晚，而且我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露還不夠重視，利益相關(guān)者、公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的關(guān)注度也不高，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息的披露意識(shí)不強(qiáng)、重視度欠缺。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要，我國(guó)企業(yè)杜會(huì)責(zé)任信息披露的問(wèn)題也逐漸提上日程并取得了一定的成就。但目前對(duì)于突發(fā)事件中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露，仍存在一些內(nèi)容和形式上的問(wèn)題。

3.1 信息披露的內(nèi)容 總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)信息披露內(nèi)容不統(tǒng)一不全面，以定性信息披露為主。信息披露內(nèi)容集中在公司的治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和公司股利分紅方面。對(duì)于環(huán)境保護(hù)，上市公司主要是從環(huán)保投入、廢棄物排放標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐等方面進(jìn)行定量披露。社會(huì)公益等方面的定量披露則主要集中在建設(shè)和諧社會(huì)，幫困扶貧、捐資助學(xué)、賑災(zāi)捐款、新農(nóng)村建設(shè)、關(guān)注弱勢(shì)和特殊群體、創(chuàng)造就業(yè)等方面。[4]而對(duì)于突發(fā)事件中的信息披露，則顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋。如從蘇丹紅、老油門(mén)到最新的速成雞事件，一直處于輿論漩渦中的百勝集團(tuán)，在其官方主頁(yè)中關(guān)于社會(huì)責(zé)任信息的披露主要以抗震救災(zāi)為主，而對(duì)于速成雞事件中的相關(guān)社會(huì)責(zé)任信息在其中并無(wú)體現(xiàn)。這也體現(xiàn)了企業(yè)在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，會(huì)有選擇性的披露那些有利于企業(yè)正面形象的信息，而對(duì)于一些負(fù)面的信息則盡可能的不予以披露。這種有選擇性的忽略并無(wú)法解決事件本身給企業(yè)帶來(lái)的沖擊。在當(dāng)前這個(gè)信息時(shí)代，特別是負(fù)面信息產(chǎn)生的輿情環(huán)境可以至一個(gè)企業(yè)與死地，三鹿奶粉事件是這一案例的典型。而由于參與者輿論的個(gè)人素質(zhì)和參與目的的差別性，這就容易造成輿情言論和意見(jiàn)的隨意性、偏激性和不實(shí)性，這會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。因此正視問(wèn)題，積極采取整改措施，同時(shí)將相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任信息及時(shí)披露出來(lái)，讓公眾在第一時(shí)間了解正確、及時(shí)的信息，是企業(yè)的最佳選擇。

3.2 信息披露的形式 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露模式不規(guī)范、不固定。通常的信息披露主要以社會(huì)責(zé)任報(bào)告報(bào)告、董事會(huì)報(bào)告和報(bào)表附注形式披露。但對(duì)于突發(fā)事件中的信息披露，例如發(fā)生類(lèi)似的食品安全等突發(fā)事件時(shí)，企業(yè)一般會(huì)通過(guò)公關(guān)部門(mén)以新聞稿的形式向公眾進(jìn)行相關(guān)的說(shuō)明，但這種經(jīng)過(guò)美化和刻意斟酌過(guò)的語(yǔ)言往往無(wú)法準(zhǔn)確傳達(dá)相關(guān)信息。突發(fā)事件中對(duì)于信息披露方式的選擇原則有及時(shí)性、可靠性和準(zhǔn)確性。企業(yè)可以通過(guò)多種傳播途徑來(lái)滿(mǎn)足這幾個(gè)原則，達(dá)到信息披露的目的。微薄、官網(wǎng)、媒體都利于將此類(lèi)信息迅速傳達(dá)到利益相關(guān)者中，但要切實(shí)的消除一些突發(fā)事件給企業(yè)帶來(lái)的不利影響，我們要注意信息披露的正式性?？梢怨膭?lì)企業(yè)將類(lèi)似的突發(fā)事件中相關(guān)的信息以正式的報(bào)告形式進(jìn)行披露，具體的格式內(nèi)容可以參照企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的一些內(nèi)容和要求，增強(qiáng)信息的真實(shí)性和可信度。

4 提高突發(fā)事件中企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的對(duì)策

4.1 提高利益相關(guān)者對(duì)社會(huì)責(zé)任信息的關(guān)注度 社區(qū)、政府、員工、消費(fèi)者是企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的主要使用者，他們普遍認(rèn)為企業(yè)所披露的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息不足。來(lái)自股東的反應(yīng)也是公司制定政策的參考依據(jù)。公司董事會(huì)規(guī)模及結(jié)構(gòu)與其稅收、保值和信息披露等社會(huì)責(zé)任履行有顯著關(guān)系，董事會(huì)中獨(dú)立董事、專(zhuān)家董事的人數(shù)及比重的增加有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。社會(huì)責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)并且愿意與外界進(jìn)行溝通的企業(yè)就會(huì)利用年報(bào)等媒介進(jìn)行信息披露，而社會(huì)責(zé)任不強(qiáng)的企業(yè)就會(huì)侵占社會(huì)資源、破壞環(huán)境，這時(shí)就需要監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)督管理和規(guī)制。

4.2 強(qiáng)化政府職能作用 我國(guó)在經(jīng)過(guò)30多年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展之后，政府提出了和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等維持社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的理念，但是要想讓企業(yè)改變逐利的本性并非一朝一夕之事，而且與西方國(guó)家中政府履行單一的監(jiān)管職能不同，我國(guó)政府身兼監(jiān)管者和投資者的雙重角色，而國(guó)有企業(yè)不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱，而且也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行及其信息披露的中堅(jiān)力量，因此，如何更好地發(fā)揮政府在社會(huì)責(zé)任信息披露中的監(jiān)督職能將是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的重要內(nèi)容之一。

4.3 完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)信息披露的制度 我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒西方國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，取自愿與強(qiáng)制披露相結(jié)合方式進(jìn)行告知披露，盡快完善此類(lèi)社會(huì)責(zé)任信息披露的相關(guān)立法工作和準(zhǔn)則制定工作。針對(duì)部分如環(huán)境污染、食品安全等會(huì)造成嚴(yán)重社會(huì)影響的突發(fā)事件，采取強(qiáng)制披露，其他方面則采取自愿披露。

4.4 發(fā)揮媒體利益相關(guān)者對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露的作用 在面對(duì)類(lèi)似的突發(fā)事件中，新聞媒體的觸覺(jué)是敏銳而迅速的。新聞媒體往往能在第一時(shí)間沖到事件發(fā)生地，獲取第一手材料。所以對(duì)于媒體利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，他們不是被動(dòng)的接受企業(yè)的相關(guān)信息，而是會(huì)自動(dòng)自發(fā)的搜尋遺漏的信息。因此媒體利益相關(guān)者在一定程度上對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露起到了促進(jìn)作用。但由于媒體利益相關(guān)者也有一定的不可控性，一旦散發(fā)錯(cuò)誤的信息，很可能會(huì)造成誤導(dǎo)社會(huì)大眾的局面。因此，企業(yè)在面臨突發(fā)事件中，需要正確對(duì)待媒體利益相關(guān)者，及時(shí)與其進(jìn)行信息溝通，將其作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的協(xié)助者。

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篇4

2008年6月20日，第三期“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任記者研討班”在北京成功舉行。“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任記者研討項(xiàng)目”由《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》發(fā)起，中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項(xiàng)目資助支持，旨在為媒體之間以及媒體與專(zhuān)家、企業(yè)之間提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，從而提高媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任健康發(fā)展。

“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任記者研討班”第三次活動(dòng)的主題是“共同解讀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”?！捌髽I(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的概念，很少有人能準(zhǔn)確地理解它。為了提高溝通交流的效果，與以往不同的是這次研討班除了記者和專(zhuān)家之間的交流，還有中國(guó)大唐集團(tuán)公司、中國(guó)五礦集團(tuán)公司以及法國(guó)國(guó)際檢驗(yàn)局中國(guó)工業(yè)與設(shè)施事業(yè)部等企業(yè)代表以觀察員身份參加。

研討會(huì)上，記者、專(zhuān)家和企業(yè)代表就什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用以及報(bào)告的動(dòng)機(jī)等問(wèn)題進(jìn)行了討論。廈門(mén)大學(xué)博士、《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心專(zhuān)家鄭若娟以《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的起源和發(fā)展》為題向參會(huì)記者介紹了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的演進(jìn)、報(bào)告的作用和內(nèi)容以及目前全球和中國(guó)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)大唐集團(tuán)總經(jīng)理工作部主任解松介紹了他們編寫(xiě)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的實(shí)踐，這讓參會(huì)記者不僅從理論上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有了初步的理解，而且對(duì)報(bào)告的可操作性也有了形象的認(rèn)識(shí)。

思想的交流總會(huì)碰撞出智慧的火花，參會(huì)記者就企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告及當(dāng)前人們關(guān)注的各種焦點(diǎn)問(wèn)題與專(zhuān)家、企業(yè)代表進(jìn)行了熱烈的討論。有人對(duì)企業(yè)報(bào)告的內(nèi)容的權(quán)威性和動(dòng)機(jī)表示好奇，也有人建議報(bào)告的編寫(xiě)是否該有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有著敏銳洞察力的記者們當(dāng)然也不會(huì)放過(guò)時(shí)下網(wǎng)絡(luò)熱議的一些話(huà)題，比如，我們?cè)撊绾慰创髽I(yè)的慈善捐贈(zèng)行為？它是一種道德責(zé)任還是自愿性責(zé)任？企業(yè)在報(bào)告中該如何披露自己的長(zhǎng)處和需要改進(jìn)的方面等。

參會(huì)嘉賓的多元化使得本次研討會(huì)比以往更加富有成效，媒體記者和企業(yè)之間面對(duì)面的交流增進(jìn)了兩者之間的相互了解，通過(guò)溝通改變信息不對(duì)稱(chēng)，從而有利于將媒體對(duì)企業(yè)的質(zhì)疑和企業(yè)對(duì)媒體的警惕變成兩者彼此信任，相互合作。通過(guò)交流，參會(huì)記者認(rèn)識(shí)到企業(yè)除了希望媒體宣傳他們做得好的方面，也并不忌諱媒體發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，只要從客觀公正的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反而有利于企業(yè)進(jìn)步。20日下午，作為研討班活動(dòng)內(nèi)容的一部分，記者一行來(lái)到了大唐集團(tuán)下屬的高井電廠(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀，記者認(rèn)識(shí)到大唐集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告決不僅僅是為了提高公司形象或迫于政策壓力，而是一種自覺(jué)的行為，報(bào)告中的內(nèi)容也都是有科學(xué)依據(jù)的。本次研討班為媒體與企業(yè)之間的相互交流提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，這將大大提高中國(guó)媒體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)道水平。

篇5

關(guān)鍵詞　廣告　社會(huì)責(zé)任感　對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)　G 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A

廣告作為一種信息傳播活動(dòng)，在促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，也以一種特殊文化產(chǎn)品的角色發(fā)揮著教化人們思想、幫助樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣等社會(huì)作用。但是，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得廣告行業(yè)頻頻出現(xiàn)違背社會(huì)倫理道德的事件，很多廣告表現(xiàn)出明顯的社會(huì)責(zé)任感的缺失與薄弱，傳播有違傳統(tǒng)道德要求、違反相關(guān)廣告法規(guī)、不顧他人和社會(huì)風(fēng)氣的言論和創(chuàng)意時(shí)有發(fā)生，這些行為既污染了社會(huì)環(huán)境，也引起輿論普遍的反感，危害和諧社會(huì)的構(gòu)建。本文擬就這一問(wèn)題進(jìn)行研究，探尋解決的對(duì)策。

一、廣告社會(huì)責(zé)任感缺失的表現(xiàn)

表現(xiàn)之一是廣告制作與表現(xiàn)方面的責(zé)任感缺失。廣告作品是策劃創(chuàng)意的結(jié)果與表現(xiàn)，廣告的責(zé)任缺失正是策劃創(chuàng)意方面考慮不周的外在表現(xiàn)。這表現(xiàn)在一個(gè)是策劃創(chuàng)意的不切實(shí)際、夸大。一些醫(yī)藥廣告、保健廣告中其創(chuàng)意多是采用虛假消費(fèi)者證言方式，或者虛擬專(zhuān)家講授式、還有一些是名人代言式，利用消費(fèi)者有病亂投醫(yī)的心理，不顧產(chǎn)品實(shí)際功效進(jìn)行夸大傳播，危害消費(fèi)者和其他公眾，只求銷(xiāo)售利潤(rùn)的攀升和提高，這是廣告社會(huì)責(zé)任感缺失最明顯突出的表現(xiàn)。普通消費(fèi)品廣告策劃創(chuàng)意也有不顧中國(guó)人自己的文化背景和傳統(tǒng)、文化心理肆意踐踏的表現(xiàn)，表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)文化的不尊重、對(duì)中國(guó)公眾的不尊重。第二個(gè)是廣告文字受策劃創(chuàng)意影響，為了片面追求注意力的獲得隨意寫(xiě)作。較多使用一些刺激性、有沖擊力、聳人聽(tīng)聞的表達(dá)。房地產(chǎn)廣告中大量出現(xiàn)，極盡渲染對(duì)奢侈生活的向往與崇拜、對(duì)西方文明的尊崇。第三個(gè)是廣告制作中的雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。關(guān)于制作廣告我們國(guó)家已經(jīng)有了《廣告法》、《廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》、《房地產(chǎn)廣告暫行規(guī)定》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及一些行業(yè)相關(guān)文件規(guī)定。一些廣告從經(jīng)濟(jì)效益角度出發(fā)，不顧這些法規(guī)，既是不尊重自己，也是一種不尊重消費(fèi)者、社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)。

表現(xiàn)之二是以媒體為主的廣告單位責(zé)任感缺失。一方面是為了自身經(jīng)濟(jì)利益不顧媒體本身把關(guān)人的職能以及公眾利益，運(yùn)用大量版面、較長(zhǎng)時(shí)間刊播廣告，同時(shí)大量刊播違法廣告，為違法廣告提供生存場(chǎng)所；再就是大量使用隨意插播等播放方式，強(qiáng)制公眾接觸廣告。另一方面是不能形成批評(píng)這些失德廣告的輿論導(dǎo)向，任其發(fā)展形成屢禁不止的態(tài)勢(shì)。對(duì)此，媒體負(fù)有某些不可推卸的責(zé)任。

表現(xiàn)之三是廣告相關(guān)監(jiān)管部門(mén)職能的缺失和法規(guī)本身的不健全。另外，相關(guān)法規(guī)，尤其是一些隨著時(shí)間推移，廣告環(huán)境發(fā)生變化的情況下，一些規(guī)定簡(jiǎn)單粗糙，不適應(yīng)新情況新形勢(shì)的方面日益顯露，再就是在執(zhí)行中一些條文過(guò)于原則性，不便于具體操作。這些都是現(xiàn)行廣告行業(yè)中有待進(jìn)一步改革的問(wèn)題，確實(shí)影響了廣告的具體表現(xiàn)效果。

二、廣告社會(huì)責(zé)任感缺失產(chǎn)生的原因

整個(gè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的缺失與缺位是導(dǎo)致廣告責(zé)任感缺失的大環(huán)境。中國(guó)處在一個(gè)特定的轉(zhuǎn)型時(shí)期，一部分人通過(guò)金錢(qián)、財(cái)富等物化指標(biāo)來(lái)衡量人的價(jià)值，利己、實(shí)用、功利主義思想帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。廣告作為一種微型的創(chuàng)作。受社會(huì)大環(huán)境的影響，表現(xiàn)在廣告作品中一些策劃、創(chuàng)意、詞句不顧影響，強(qiáng)調(diào)個(gè)人私欲的表現(xiàn)與滿(mǎn)足。在某種意義上說(shuō)，廣告成為體現(xiàn)轉(zhuǎn)型時(shí)期時(shí)代特色、人的欲望的一面鏡子。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的缺失是導(dǎo)致廣告責(zé)任感缺失的小環(huán)境。從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)看，企業(yè)是一個(gè)以營(yíng)利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，利潤(rùn)最大化是它唯一的追求。為了追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)很少考慮環(huán)境保護(hù)問(wèn)題以及由于經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的其它相關(guān)問(wèn)題，唯利是圖。這樣時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)造成把利潤(rùn)建立在對(duì)環(huán)境的破壞和污染基礎(chǔ)之上、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)漠不關(guān)心、一心謀利的局面。當(dāng)然，隨著現(xiàn)代商品生產(chǎn)的高度社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)之間相互依賴(lài)的程度前所未有，誠(chéng)信以及對(duì)社會(huì)公益事業(yè)所做的貢獻(xiàn)越來(lái)越影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，企業(yè)的任何一個(gè)行為都不再是個(gè)體行為，都可能對(duì)社會(huì)、對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。然而，很多企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的缺乏仍形成了廣告責(zé)任感缺失的小環(huán)境。

第三是廣告行業(yè)本身的不成熟。很多從業(yè)人員水平素質(zhì)良莠不齊，一些法規(guī)建設(shè)不夠健全。不成熟的廣告界除了言必稱(chēng)奧格威等大師，自己本土的理論相對(duì)比較匱乏，本身也缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的研究了解和對(duì)國(guó)外相關(guān)廣告理論的整合消化。相關(guān)法律規(guī)定也十分欠缺或不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不便于操作，相關(guān)管理部門(mén)對(duì)問(wèn)題也重視不夠。這決定了我們的廣告從業(yè)者制作出的作品在創(chuàng)意上、文字表現(xiàn)上一時(shí)難以擺脫稚氣與對(duì)西方廣告的模仿，也決定了現(xiàn)在我們的廣告市場(chǎng)必然是有些混亂和有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)狀。另一方面，部分廣告從業(yè)人員雖然很專(zhuān)業(yè)。但又過(guò)于追求市場(chǎng)細(xì)分和與特定的目標(biāo)對(duì)象的溝通，廣告創(chuàng)作立意狹窄，缺少冷靜理智全面的把握，忽視其他公眾，于是才有了缺少社會(huì)責(zé)任感的廣告作品。

第四是媒體把關(guān)人的職責(zé)不能很好地堅(jiān)守。“傳媒對(duì)廣告收入的依賴(lài)日益加大，因此也積極推動(dòng)使用廣告。媒體試圖讓企業(yè)相信，做廣告是合算的，尤其是在一個(gè)特定的媒體做廣告更合算。”受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，為了媒體生存，吸引消費(fèi)者注意。對(duì)于廣告在信息傳遞過(guò)程中給社會(huì)各界帶來(lái)的負(fù)面影響考慮不周，一切信息元素都圍著經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)，唯利潤(rùn)是圖，再加上缺乏誠(chéng)信意識(shí)，監(jiān)管審查不得力，使得某些媒體成為社會(huì)道德缺失最為明顯的一個(gè)領(lǐng)域。毀壞了媒體的信譽(yù)和口碑，降低了品位和公信力。

三、解決對(duì)策

對(duì)策之一，針對(duì)社會(huì)普遍的責(zé)任感缺失問(wèn)題，全面提高全社會(huì)的素質(zhì)水平、道德建設(shè)迫在眉捷。國(guó)家在相關(guān)政策上的合理布局與決策、對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的科學(xué)引導(dǎo)，對(duì)弱勢(shì)群體的尊重與關(guān)注、法制建設(shè)的建立健全、媒體自身建設(shè)水平的提高、和諧氛圍的營(yíng)造，積極向上的好作品的傳播推廣、輿論導(dǎo)向的干預(yù)引導(dǎo)、工商部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管，都是提升社會(huì)責(zé)任感的做法。一個(gè)有責(zé)任感、道德感的和諧社會(huì)不是單個(gè)人的力量使然，而是全社會(huì)共同作用的結(jié)果，需要全社會(huì)共同努力。

對(duì)策之二，內(nèi)外合力加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。所謂內(nèi)力一個(gè)是指企業(yè)應(yīng)逐步建立起新型現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理理念，就是既要自己發(fā)展還要承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。另一個(gè)是指把社會(huì)責(zé)任感放在品牌形象塑造的目標(biāo)之中。企業(yè)總想經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)著名的品牌，在塑造品牌過(guò)程中一般要注重質(zhì)量的提高、企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的挖掘與宣傳，注重知名度、美譽(yù)度培養(yǎng)，公共關(guān)系就是要強(qiáng)調(diào)搞好和各類(lèi)公眾包括環(huán)境的關(guān)系，只有這樣才能獲得社會(huì)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。要把企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任變成企業(yè)品牌塑造的一個(gè)必須的要素，形成這樣一種理論和輿論氛圍。所謂外力是指國(guó)家加強(qiáng)這一部分的制度建設(shè)。制度、政策出臺(tái)固然有一個(gè)執(zhí)行的過(guò)程，但沒(méi)有制度作保證，就是沒(méi)有解決全部的問(wèn)題。將有關(guān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任制度化，明確做出具體規(guī)定，既是對(duì)公眾的尊重，也是一個(gè)文明理智、成熟健全的社會(huì)應(yīng)有的表

現(xiàn)。

對(duì)策之三，媒體加強(qiáng)自律。充分發(fā)揮恰當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)、把關(guān)監(jiān)督作用。廣告屬于新聞之外的信息傳播活動(dòng)，在媒體上就是賦予其特殊的地位。媒體在中把關(guān)人的角色不可忽視。營(yíng)造良好的大眾傳播信息環(huán)境，進(jìn)行真實(shí)、高品位的傳播活動(dòng)不只是新聞的目標(biāo)，也是廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)，運(yùn)用擬態(tài)環(huán)境理論凈化社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

篇6

一直以來(lái)，《新智囊》從未間斷地關(guān)注管理領(lǐng)域最前沿的思想和理論，同時(shí)，作為一個(gè)更注重管理實(shí)踐的媒體平臺(tái)和傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)，也身體力行，聚集相關(guān)資源和力量，對(duì)于影響未來(lái)管理的理論、實(shí)踐進(jìn)行相關(guān)的課題研究，試圖和企業(yè)管理的一線(xiàn)實(shí)踐者，和政府相關(guān)的政策制定者，和管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家，學(xué)者，和商學(xué)院、大學(xué)的研究者，和全球領(lǐng)先的管理理論和實(shí)踐的提出者一道，尋找影響企業(yè)未來(lái)管理并使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素，期望能夠找到未來(lái)管理更為明朗的方向以及可行的管理方法和路徑。這其中，很重要的一個(gè)領(lǐng)域，就是《新智囊》關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的探索。

《新智囊》的“新”――體現(xiàn)在用明天的視角思考今天的選擇，這既是自身的理性選擇，也恰恰暗合了時(shí)代大勢(shì)?；诖耍缎轮悄摇穼?duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任一直保持著高度的關(guān)注，持續(xù)在《新智囊》和中國(guó)管理傳播網(wǎng)上積極探討相關(guān)話(huà)題，傳播關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最新觀點(diǎn)和理論；組織企業(yè)管理者、管理研究機(jī)構(gòu)專(zhuān)家、學(xué)者共同研究相關(guān)課題，以管理觀察站等形式深入企業(yè)，最后形成研究報(bào)告和階段性成果；《新智囊》還參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)實(shí)踐，建立社區(qū)，搭建平臺(tái)，不斷組織沙龍研討，參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一線(xiàn)活動(dòng)。其表現(xiàn)形式為： 《新智囊》專(zhuān)欄，專(zhuān)題等多種形式的文章，管理觀察站、沙龍研討等課題的研究和探討，社區(qū)活動(dòng)的策劃和組織等等。

如果說(shuō)企業(yè)社會(huì)責(zé)任最終會(huì)體現(xiàn)在知，行，言的合一，那么概括來(lái)說(shuō)，《新智囊》在關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的這個(gè)過(guò)程中同樣是遵循著知、行、言三位一體的原則：

知：對(duì)話(huà)題的關(guān)注和對(duì)課題的研究，力圖從創(chuàng)新和未來(lái)的角度解讀中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

行：對(duì)管理的實(shí)踐，參與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)，在企業(yè)建立管理觀察站，組織系列沙龍研討等。事實(shí)證明，從對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全新認(rèn)識(shí)到企業(yè)的運(yùn)行層面，要想做一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)，需要一場(chǎng)必要的管理變革。

言：搭建平臺(tái)，建立社區(qū)，《新智囊》利用自身的媒體特性和平臺(tái)特性，聚集一種認(rèn)同的力量，通過(guò)建立可持續(xù)的學(xué)習(xí)型組織社區(qū)，獲得多方的持續(xù)參與和貢獻(xiàn)，并使之成果得以更好的傳播。

一個(gè)越來(lái)越清晰的事實(shí)是 我們沿襲的套路再也無(wú)法取得成功，這也是《新智囊》為什么如此關(guān)注“未來(lái)”的真切原因，也希望藉此為中國(guó)企業(yè)重塑未來(lái)助一臂之力。在這個(gè)過(guò)程中，智囊傳媒需邊出稿，邊溝通，邊互動(dòng)、邊服務(wù)。對(duì)管理話(huà)題進(jìn)行研究，通過(guò)沙龍，研討會(huì)及論壇等形式吸納多方觀點(diǎn)，為企業(yè)提供可行性操作建議。

《新智囊》這幾年除了持續(xù)刊出企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的稿件，還多次策劃了封面故事、特別策劃等重點(diǎn)選題，如《拯救CSR》，《企業(yè)真的能和諧嗎》，《公司責(zé)任是陽(yáng)謀》等，組織了多場(chǎng)沙龍和研討，如“中國(guó)生物燃料乙醇產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)”，“抗震救災(zāi)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任沙龍”，“做好企業(yè)”等活動(dòng)和會(huì)議。

《新智囊》自創(chuàng)刊以來(lái)，一直與全球的先進(jìn)企業(yè)保持著密切的合作關(guān)系，比如IBM，智囊曾經(jīng)與IBM共同策劃了GIO(全球創(chuàng)新展望)、GIE、創(chuàng)新，服務(wù)產(chǎn)品化，開(kāi)放性成長(zhǎng)，未來(lái)企業(yè)等話(huà)題。

2007年，《新智囊》與丹麥企業(yè)諾維信(中國(guó))合作進(jìn)行“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”課題研究，從探討企業(yè)的三重底線(xiàn)，如何把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，到社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀的關(guān)系，再到建立社區(qū)，以便實(shí)現(xiàn)更廣泛的責(zé)任承諾。

此外，《新智囊》多次參與和承辦由Nokia發(fā)起的關(guān)于環(huán)保、節(jié)能等活動(dòng)，比如諾基亞綠色家庭日，諾基亞綠色大樓落成暨諾基亞中國(guó)園開(kāi)園典禮等活動(dòng)。另外，2008年，《新智囊》還與諾基亞共同開(kāi)展關(guān)于環(huán)境責(zé)任的課題研究。

2008年5.12地震之后，智囊傳媒很快派出報(bào)道小組，跟隨諾基亞國(guó)際醫(yī)療隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，跟蹤報(bào)道救助全程，并在中國(guó)管理傳播網(wǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，實(shí)時(shí)報(bào)道救災(zāi)及捐助帳篷小學(xué)情況等，直接參與了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一線(xiàn)活動(dòng)，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任在“知、行、言”方面進(jìn)行了相應(yīng)的反思。并就此策劃沙龍，進(jìn)行了多次多角度的深度研討。比如“企業(yè)捐助，怎樣做得更好?”、“如何建立長(zhǎng)效機(jī)制”等方面的討論。

篇7

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；現(xiàn)狀研究；對(duì)策研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F276

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772(2012)09-0175-02

一、國(guó)外對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究

企業(yè)社會(huì)責(zé)任最早由英國(guó)學(xué)者歐利文·謝爾頓（Oli-ver Sheldon，1894—1951）于1924年提出，20世紀(jì)70年代在歐美國(guó)家不斷得到理論化，針對(duì)中小企業(yè)成功的最為典型的案例是意大利的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任——社會(huì)承諾”（Corporate So-cial Responsibility—Social Commitment，CSR-SC）項(xiàng)目。

國(guó)外的研究多從產(chǎn)品供應(yīng)鏈、規(guī)模等角度研究中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任，理論相對(duì)完善具體，對(duì)我國(guó)的研究有很好的借鑒意義，但是國(guó)外企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨于成熟，而我國(guó)產(chǎn)業(yè)正處于新興時(shí)期，將理論成果照搬應(yīng)用于我國(guó)顯然是不合適的。

Heledd Jenkins（2009）將社會(huì)責(zé)任看做是企業(yè)的社會(huì)機(jī)會(huì)成本，認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的中小型企業(yè)將面臨不可避免的挑戰(zhàn)，利用民間組織積極的心態(tài)和品質(zhì)，是中小企業(yè)將社會(huì)責(zé)任內(nèi)部化的關(guān)鍵。

Esben Rahbek Pedersen（2009）對(duì)丹麥中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，結(jié)果表明，規(guī)模小的企業(yè)在供應(yīng)鏈中會(huì)遇到社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，建議從媒體輿論、非政府組織、消費(fèi)者和政府方面改善與供應(yīng)商的合作關(guān)系和環(huán)境狀況。

Krishna Udayasankar（2008）研究了不同組合的知名度、資源獲取和規(guī)?；?jīng)營(yíng)的企業(yè)的不同經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，認(rèn)為規(guī)模較小的中小型企業(yè)不太可能參與社會(huì)責(zé)任建設(shè)，企業(yè)規(guī)模和企業(yè)社會(huì)責(zé)任參與之間呈現(xiàn)U形關(guān)系，重視對(duì)突出公司特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果的研究。

Krishna Udayasankar（2008）認(rèn)為，地方對(duì)企業(yè)及其他組織的社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制作用很小，做法不成功，地方應(yīng)該關(guān)注企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的程度。

Yves Fassin（2008）認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種態(tài)度，在很大程度上受企業(yè)文化的影響。

二、國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀的研究

我國(guó)的研究主要集中在對(duì)國(guó)有大型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論研究上，對(duì)中小企業(yè)的研究尚沒(méi)有形成系統(tǒng)的研究成果。國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀的研究主要是從產(chǎn)品、勞資、法律、政策、思想意識(shí)層面分析責(zé)任意識(shí)淡薄，承擔(dān)責(zé)任水平差的現(xiàn)狀，而對(duì)地域差異下的個(gè)體研究不足。如：

史亞楠[1]認(rèn)為，中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，經(jīng)常性的加班加點(diǎn)，拖欠員工工資問(wèn)題比較嚴(yán)重，中小企業(yè)將社會(huì)責(zé)任看做是對(duì)資源的一種消耗和浪費(fèi)。

劉穎[2]從思想認(rèn)識(shí)、勞動(dòng)合同、工時(shí)與工資、勞動(dòng)安全四個(gè)方面闡述了中小企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任相對(duì)較差。

靳秉強(qiáng)、胡月敏[3]將我國(guó)中小企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面存在的問(wèn)題總結(jié)為三種現(xiàn)象，即“不能” 、“不知”和“不愿”。

王中林[4]認(rèn)為，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的必要性，社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，責(zé)任角色缺失，未能正確處理好與員工、消費(fèi)者、債權(quán)人、投資人、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、社區(qū)等利益相關(guān)者的關(guān)系，產(chǎn)生了種種社會(huì)責(zé)任缺失的問(wèn)題，給中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的和諧進(jìn)步造成了嚴(yán)重危害。

邵興東、孟憲忠[5]簡(jiǎn)要分析了我國(guó)中小型制造業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任狀況。

李玉梅[6]認(rèn)為，政府在大量中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行方面存在財(cái)政政策缺失的現(xiàn)象。

李軒復(fù)、郭毅[7]通過(guò)中小企業(yè)與大型公司制企業(yè)的比較，認(rèn)為中小企業(yè)由于資金有限，更傾向于將資源用于自身的資本積累和企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張。

馬琴、王春燕[8]認(rèn)為，中小企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任上缺乏主動(dòng)性，對(duì)企業(yè)利益與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系缺乏深層認(rèn)識(shí)。

三、國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)策的研究

國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的措施研究主要是從法律建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督方式、協(xié)會(huì)引導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)等制度層面總結(jié)，而從企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)模式、產(chǎn)群培育角度的研究不多。如：

史亞楠[1]認(rèn)為，中小企業(yè)要樹(shù)立社會(huì)責(zé)任理念，完善相關(guān)法律體系，加強(qiáng)政府對(duì)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管力度。

劉穎[2]建議將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任制度化，成立專(zhuān)門(mén)的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)，將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為商機(jī)，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督和管理制度。

靳秉強(qiáng)、胡月敏[3]認(rèn)為，應(yīng)該完善法律制度，健全責(zé)任體系，推行激勵(lì)機(jī)制。

王中林[4]認(rèn)為，健全法律法規(guī)和完善政府激勵(lì)約束機(jī)制可以有效解決社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。

張琳[9]認(rèn)為，媒體輿論監(jiān)督可以收到很好效果。

李玉梅[6]認(rèn)為，應(yīng)該從財(cái)政政策上給予中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的支持。

李軒復(fù)、郭毅[7]建議通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和民間團(tuán)體的努力，引導(dǎo)中小企業(yè)協(xié)同行動(dòng)，克服中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中“成本歸自己，收益歸社會(huì)”的外部性問(wèn)題。

馬琴、王春燕[8]建議中央績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)向生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)捐贈(zèng)、環(huán)境保護(hù)以及節(jié)約資源方面傾斜。

從以上文獻(xiàn)可以看出，對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究多是從宏觀的角度分析現(xiàn)狀以及如何增強(qiáng)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的分析方法和對(duì)策。研究重點(diǎn)如立足一個(gè)省市單樣本現(xiàn)狀，采用搜集企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露信息、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合的方式，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研以抽樣調(diào)查或問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行，從企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)模式、產(chǎn)群培育角度來(lái)提出中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的對(duì)策。這樣的分析就更有針對(duì)性和可操作性。由于獲得中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀需要作定性和定量的研究，需要獲得大量的相關(guān)信息，而且國(guó)內(nèi)從企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)模式、產(chǎn)群培育角度這方面進(jìn)行研究的文獻(xiàn)尚且沒(méi)有，研究在理論突破方面將會(huì)遇到一些前所未有的難題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 史亞楠.中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2010，(2).

[2] 劉穎.中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2007，(11).

[3] 靳秉強(qiáng)，胡月敏.中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中的問(wèn)題與對(duì)策[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2011，(3).

[4] 王中林.對(duì)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，(12).

[5] 邵興東，孟憲忠.可持續(xù)發(fā)展下的戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理研究——基于我國(guó)中小型制造業(yè)企業(yè)視角[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2011，(4).

[6] 李玉梅.推進(jìn)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的政府經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2011，(5).

[7] 李軒復(fù)，郭毅.意大利中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任推行模式對(duì)我國(guó)的啟示[J].生產(chǎn)力研究，2009，(6).

篇8

隨著新時(shí)期我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制的改革，媒體也隨之發(fā)生了變化，在其履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任的同時(shí)也存在著責(zé)任缺失的問(wèn)題，我國(guó)媒體社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀有以下四個(gè)特點(diǎn)。

（一）世俗化與媚俗化同在

1.媒體的世俗化傾向。新聞世俗化是指媒體傳播內(nèi)容以迎合大眾趣味為主，價(jià)值取向上追求多元化、商品化與消費(fèi)化，強(qiáng)調(diào)新聞的可讀性、觀賞性、娛樂(lè)性。

2.媒體的媚俗化傾向。在市場(chǎng)主導(dǎo)原則下，媒體片面地一味追求賣(mài)點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)，使得媒體在世俗化的分寸把握上走入了誤區(qū)，導(dǎo)致媒體的媚俗化傾向。

（二）新聞性與獵奇性共生

1.媒體的新聞性。最大限度滿(mǎn)足地廣大受眾的需求，是媒體的責(zé)任，這就要求媒體真實(shí)迅速地采寫(xiě)報(bào)道重要的新聞信息，反映新形勢(shì)、新事物、新情況、新問(wèn)題和新變化。

2.媒體的獵奇性。媒體有時(shí)會(huì)為了經(jīng)濟(jì)效益，滿(mǎn)足部分受眾的獵奇心理，選擇怪誕、奇異的兇殺、暴力等題材進(jìn)行報(bào)道。

（三）監(jiān)督功能與違規(guī)違法行為交織

1.媒體的輿論監(jiān)督功能。媒體是人民群眾進(jìn)行輿論監(jiān)督的中介或載體，媒體日益成為輿論監(jiān)督的主要形式。

2.媒體的違規(guī)違法行為。媒體的輿論監(jiān)督不斷加強(qiáng)表明了媒體功能越來(lái)越強(qiáng)大，與此同時(shí)也帶來(lái)了媒體權(quán)力的擴(kuò)張，權(quán)力濫用導(dǎo)致媒體的違規(guī)違法現(xiàn)象。

（四）文化傳承與文化沙漠并存

1.媒體的文化傳承方面。在傳承文化方面，媒體的功能日益突出。這種功能又被稱(chēng)為媒體的“社會(huì)化”功能。

2.媒體的文化沙漠現(xiàn)象。媒體開(kāi)啟了大眾文化時(shí)代之后，不斷顛覆傳統(tǒng)文化中的一些固有美德，如勤儉節(jié)約、追求真理、忠心報(bào)國(guó)等，使大眾迷失于物質(zhì)化享樂(lè)中。

成因分析

（一）從單一觀念向多維取向的轉(zhuǎn)化

我國(guó)的媒體傳播觀念隨社會(huì)狀態(tài)的改變而發(fā)生了巨大而深刻的變化。其最顯著的標(biāo)準(zhǔn)之一，便是從原先以政治功利性為唯一價(jià)值的單一觀念，轉(zhuǎn)向了和整個(gè)社會(huì)價(jià)值體系相一致的多維取向，注重從不同領(lǐng)域的社會(huì)事件中并用不同的視角審視，以便發(fā)現(xiàn)新聞傳播價(jià)值。這種多維取向的觀念，摒棄了新聞傳播價(jià)值只等同于政治功利性的舊思維，認(rèn)為新聞傳播價(jià)值不僅和政治功利性有關(guān)，而且和經(jīng)濟(jì)利益、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、文教發(fā)展、民俗風(fēng)情、生活方式等等均有關(guān)系。這樣，就大大拓寬了新聞傳播價(jià)值的信息來(lái)源。

（二）從一元功能向多元功能的演進(jìn)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)三大領(lǐng)域直接的結(jié)構(gòu)關(guān)系從領(lǐng)域合一狀態(tài)向領(lǐng)域分離狀態(tài)轉(zhuǎn)變，對(duì)于媒體發(fā)展來(lái)說(shuō)，其主要功能已由宣傳教化的一元功能發(fā)展為監(jiān)督環(huán)境、溝通協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、傳承文化等多種功能。

（三）從傳者本位向受眾本位轉(zhuǎn)化

媒體發(fā)展從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求媒體必須以受眾為中心來(lái)調(diào)整自己的策略。媒體從“傳者本位”向“受眾本位”報(bào)道觀念的轉(zhuǎn)移無(wú)疑是媒體發(fā)展中積極的一步，同時(shí)也促進(jìn)了新聞實(shí)踐領(lǐng)域的成熟與完善。但媒體在經(jīng)濟(jì)利益的趨動(dòng)下使“受眾本位”的報(bào)道觀念產(chǎn)生了異化，媒體錯(cuò)誤地把讀者的閱讀興趣與讀者的利益等同起來(lái)，進(jìn)而滿(mǎn)足一部分讀者的低級(jí)趣味。

結(jié)語(yǔ)

筆者認(rèn)為，媒體社會(huì)責(zé)任的研究?jī)?nèi)容十分豐富而精深。由于政治制度、具體國(guó)情不同，我國(guó)當(dāng)代新聞事業(yè)有著許多自身的特殊規(guī)律，這就為我們的研究提供了廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)前我國(guó)媒體正在經(jīng)歷一個(gè)跨越發(fā)展階段，理論的缺失與實(shí)踐的快進(jìn)之間存在著巨大的矛盾，迫切需要加強(qiáng)理論研究以詮釋、支撐或批判現(xiàn)行的實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

①陳力丹：《新聞學(xué)辭典》，中國(guó)廣播電視出版社，2002年版

②丁柏銓?zhuān)骸吨袊?guó)新聞理論研究體系》，新華出版社，2003年3月版

③胡興榮：《新聞?wù)軐W(xué)》，新華出版社，2004年版

④鄭保衛(wèi)：《當(dāng)代新聞理論》，新華出版社，2003年11月

篇9

企業(yè)社會(huì)責(zé)任聽(tīng)聞度低,主動(dòng)了解行為少

在Google搜索欄中輸入“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,立刻會(huì)有2390萬(wàn)條結(jié)果彈出,我們能說(shuō)公眾對(duì)這個(gè)概念很陌生嗎?然而本次研究結(jié)果表明,僅有不到四成(39.5%)的公眾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念,而有意愿主動(dòng)了解企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的公眾比例則又下降了4個(gè)百分點(diǎn),比例為35.5%。從行為角度來(lái)看更是每況愈下――僅有17.8%的公眾曾經(jīng)主動(dòng)了解過(guò)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況,比例不足1/5。

公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的層級(jí)出現(xiàn)認(rèn)知倒置

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的概念,指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的倡導(dǎo)者卡羅爾的理論,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為基礎(chǔ),經(jīng)由法律責(zé)任、倫理責(zé)任、公益責(zé)任依次向上形成金字塔模型。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的首要目標(biāo)應(yīng)該是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)盈利及員工福利,之后才能談得上法律、倫理,履行公益責(zé)任則是企業(yè)的最高目標(biāo)。但此次調(diào)研顯示,公眾對(duì)企業(yè)履行倫理責(zé)任和公益責(zé)任的認(rèn)知遠(yuǎn)高于法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,呈現(xiàn)出基本責(zé)任和高級(jí)責(zé)任倒掛的反金字塔的認(rèn)知模式。公眾出現(xiàn)這一認(rèn)知偏差時(shí),企業(yè)本身是需要反思的一些企業(yè)連最基本的產(chǎn)品質(zhì)量都不能保證,卻熱衷于在賑災(zāi)活動(dòng)中大量捐款捐物,試圖營(yíng)造自身企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行頗佳的公眾印象。再加上部分媒體的推波助瀾,仿佛捐款就是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的惟一途徑。如此,公眾誤解也在所難免。

逾五成公眾認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況影響購(gòu)買(mǎi)選擇

調(diào)查顯示,企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)公眾的產(chǎn)品選擇和購(gòu)買(mǎi)有積極的促進(jìn)作用。超過(guò)半數(shù)(56.6%)的公眾認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)對(duì)其選購(gòu)產(chǎn)品或者服務(wù)有影響,其中認(rèn)為有非常大的影響比例為27.9%,比較大的影響的比例為28.7%。而認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)其購(gòu)買(mǎi)選擇影響不太大或沒(méi)有影響的公眾分別只有7.6%和8.8%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況對(duì)公眾購(gòu)買(mǎi)選擇的影響對(duì)收入較高的群體影響力更大。

3/4公眾愿意用略高價(jià)格為企業(yè)社會(huì)責(zé)任買(mǎi)單

當(dāng)問(wèn)及在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)中,是否會(huì)優(yōu)先考慮社會(huì)責(zé)任好的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),受訪(fǎng)者公眾(95.5%)幾乎一致表示,贊同在同等價(jià)位的情況下會(huì)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi),其中表示非常贊同和比較贊同的比例分別為50.3%和45.2%。如果社會(huì)責(zé)任好的企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格略高于其它企業(yè)時(shí),公眾又會(huì)如何選擇呢?

在這種情況下,近兩成(18.4%)公眾表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。然而,仍然有3/4(75.4%)的公眾堅(jiān)持表示,會(huì)以更高價(jià)位購(gòu)買(mǎi)社會(huì)責(zé)任狀況好的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),表示非常贊同和比較贊同的比例分別為19.5%和54.9%。另外,新產(chǎn)品或新服務(wù)要想獲得市場(chǎng)信賴(lài),往往需要與消費(fèi)者經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期。而調(diào)查顯示,公眾更加信任社會(huì)責(zé)任好的企業(yè)推出的新產(chǎn)品或服務(wù),表示非常贊同和比較贊同的公眾分別為27.4%和58.8%,總比例達(dá)到86.2%。

社會(huì)責(zé)任好的企業(yè)品牌更受公眾信賴(lài)

積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅會(huì)讓公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更加信賴(lài),還會(huì)幫助企業(yè)建立良好的整體品牌形象。具體數(shù)據(jù)表明,九成(90.3%)的公眾會(huì)更加信賴(lài)企業(yè)社會(huì)責(zé)任好的品牌,其中表示非常贊同和比較贊同的分別占38.2%和52.1%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),中高等收入的群體(月收入3001至8000元)最為信賴(lài)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌,比例接近95%。

此外調(diào)查還發(fā)現(xiàn),近九成(88.2%)公眾表示會(huì)積極向他人推薦社會(huì)責(zé)任好的企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?？梢?jiàn),雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念在中國(guó)還相對(duì)較新,但是已經(jīng)影響到了公眾的購(gòu)買(mǎi)決策。所以,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是單純的脫離利潤(rùn)的回饋行為,它可以為企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,最終使企業(yè)和社會(huì)形成良性互動(dòng)。

技術(shù)說(shuō)明:

篇10

良好的信息披露是社會(huì)責(zé)任投資得以更好發(fā)展的前提基礎(chǔ)，美國(guó)的全國(guó)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、歐洲聯(lián)盟第四號(hào)指令以及國(guó)際會(huì)計(jì)公司等，將社會(huì)責(zé)任信息披露分別分成不同的大類(lèi)。但我國(guó)企業(yè)關(guān)于履行社會(huì)資任的信息披露，總體上程度還不高，有關(guān)信息披露的規(guī)定缺乏明確的監(jiān)管機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施。

2促進(jìn)我國(guó)社會(huì)責(zé)任投資的對(duì)策

2.1加強(qiáng)我國(guó)社會(huì)責(zé)任投資的法制建設(shè)

2.1.1建立強(qiáng)制性法律體系（1）應(yīng)修訂《公司法》中關(guān)于職工參與決策部分的法律，強(qiáng)化職工的決策權(quán)利并增加關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的法律條款，也可以設(shè)立單獨(dú)的社會(huì)責(zé)任投資法律版塊，對(duì)其進(jìn)行詳盡的法律規(guī)定。同時(shí)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)系統(tǒng)工程，《公司法》的獨(dú)立實(shí)施并不能保證達(dá)到預(yù)期的理想效果，因此要與《環(huán)境保護(hù)法》《勞動(dòng)法》《上市公司治理準(zhǔn)則》等相關(guān)法律配合執(zhí)行，建立起嚴(yán)密的法律屏障圈，為社會(huì)責(zé)任投資的順利發(fā)展構(gòu)建良好的法律環(huán)境。（2）制定強(qiáng)制性的法律規(guī)定，營(yíng)業(yè)額超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模的大小，將其營(yíng)業(yè)額的一定比例通過(guò)間接或直接投資的方式用于社會(huì)責(zé)任投資，并將投資的比例、對(duì)象等信息與財(cái)務(wù)報(bào)告一并備案，以備相關(guān)部門(mén)檢查。（3）對(duì)違反法律規(guī)定的企業(yè)制定嚴(yán)格的懲罰機(jī)制，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)造成的危害進(jìn)行估算，并按其營(yíng)業(yè)能力和危害程度的大小，增加該企業(yè)社會(huì)資任役資的比例或其他財(cái)務(wù)上的懲罰。

2.1.2制定和修訂有利于促進(jìn)社會(huì)責(zé)任投資的稅收政策減免稅收可以節(jié)約企業(yè)成本，并增加企業(yè)或股東的收益。因此，可以通過(guò)對(duì)稅收政策的彈性控制，創(chuàng)造促進(jìn)社會(huì)責(zé)任投資的稅收環(huán)境，針對(duì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資的不同標(biāo)準(zhǔn)，劃分出不同的稅收優(yōu)惠區(qū)間，對(duì)企業(yè)采取對(duì)號(hào)入座的方式實(shí)施不同的稅收優(yōu)惠政策，激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資。當(dāng)然，伴隨著激勵(lì)機(jī)制的產(chǎn)生，對(duì)應(yīng)的懲罰機(jī)制也應(yīng)該更嚴(yán)厲。例如，對(duì)那些沒(méi)有采取任何排污措施的企業(yè)，及其造成污染的破壞程度和企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)能力，征收一定比例的污染稅。通過(guò)制訂減免或增加稅收的間接方式來(lái)降低或增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，影響股東收益進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)責(zé)任投資的普遍實(shí)施。

2.1.3進(jìn)一步完善我國(guó)的綠色信貸政策體系一方面，在我國(guó)對(duì)企業(yè)發(fā)放商業(yè)借貸的大都是商業(yè)銀行，而商業(yè)銀行本身的盈利性及其與其他銀行之間存在的競(jìng)爭(zhēng)性，導(dǎo)致其在實(shí)施綠色信貸時(shí)積極性不高，因此要在政策制訂上，盡量避免使商業(yè)銀行在盈利和綠色借貸的執(zhí)行力上發(fā)生沖突，例如可以通過(guò)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)貼等方式減少商業(yè)銀行的功利性，使其在對(duì)企業(yè)放貸時(shí)嚴(yán)把綠色借貸政策的關(guān)口；另一方面，根據(jù)企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以及進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資的程度，要求全國(guó)各大信貸銀行建立起客戶(hù)社會(huì)責(zé)任數(shù)據(jù)庫(kù)，制訂不同等級(jí)的借貸利率，社會(huì)責(zé)任投資的程度越高則相應(yīng)的信貸利率越低，并在企業(yè)的還款期限上給予放寬，即改變?cè)瓉?lái)的企業(yè)還款期限長(zhǎng)且利率高的標(biāo)準(zhǔn)，降低該類(lèi)企業(yè)的信貸門(mén)檻。促進(jìn)社會(huì)責(zé)任投資發(fā)展的同時(shí)，也要限制與之相悖的企業(yè)行為，通過(guò)提高高能耗、高污染企業(yè)的信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和貸款利率，拒絕對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)發(fā)放貸款，以改變“雙高”企業(yè)的成長(zhǎng)資金來(lái)自銀行信貸的局面。

2.2投資者自覺(jué)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任投資意識(shí)投資的最大目標(biāo)就是獲得較高的投資回報(bào)率，如果企業(yè)關(guān)注社會(huì)公平、環(huán)保等企業(yè)社會(huì)責(zé)任，那么這些投資會(huì)在未來(lái)較快的時(shí)間內(nèi)，以持續(xù)性的方式回報(bào)在企業(yè)的收益中。因此投資者在進(jìn)行投資決策時(shí)要重視社會(huì)責(zé)任投資的戰(zhàn)略性地位，把目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)些并集中在企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效上，通過(guò)篩選、股東倡導(dǎo)和社區(qū)投資等原則，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為衡量投資決策的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過(guò)選擇多種投資途徑，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，在降低投資者自身的投資風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還可以促使企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而帶來(lái)更好的聲譽(yù)和財(cái)務(wù)回報(bào)，轉(zhuǎn)而給投資者帶來(lái)更多的投資收益和較低的投資風(fēng)險(xiǎn)。

2.3企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境上，要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)消費(fèi)者提供負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，建立良好的顧客忠誠(chéng)和信譽(yù)；為員工提供良好的福利和工作環(huán)境，處理好與員工的關(guān)系，減少企業(yè)內(nèi)部勞工糾紛，在公司內(nèi)部制訂相關(guān)的規(guī)章制度，培養(yǎng)管理者和員工履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，積極倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任的重要性；在企業(yè)外部環(huán)境上，要處理好員工與供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，保證原材料的供應(yīng)質(zhì)量和產(chǎn)品的銷(xiāo)路通暢，同時(shí)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體要積極投身于慈善事業(yè)，及時(shí)響應(yīng)顧客和市場(chǎng)需求，建立良好的品牌知名度，以及配合有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督檢查工作等。

2.4第三方機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮監(jiān)督作用第三方機(jī)構(gòu)作為社會(huì)責(zé)任投資主體的利益相關(guān)者之一，在推動(dòng)社會(huì)責(zé)任投資進(jìn)程中起著不可替代的作用。一方面，第三方機(jī)構(gòu)要通過(guò)宣傳等渠道提高人們的社會(huì)責(zé)任投資知識(shí)，廣泛普及社會(huì)責(zé)任投資的重要性及實(shí)施的迫切性；另一方面，與企業(yè)管理高層談判或通過(guò)公告、游說(shuō)等形式，發(fā)揮自身的監(jiān)督作用，影響企業(yè)的投資決策，企業(yè)會(huì)出于壓力的原因?qū)λ麄兯珜?dǎo)的內(nèi)容給予重視。

2.5消費(fèi)者自覺(jué)維權(quán)，支持進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資的企業(yè)作為消費(fèi)者，一是要解決法律意識(shí)淡薄的問(wèn)題，提高自身的法律意識(shí)，自覺(jué)維權(quán)；再是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)等方式，支持進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資的企業(yè)，堅(jiān)決反對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。事實(shí)上，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的整體評(píng)價(jià)會(huì)影響到企業(yè)的知名度和聲譽(yù)，促使投資者投資在公眾印象好、評(píng)價(jià)高且履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。那么作為被投資的企業(yè)迫于這樣的壓力，會(huì)自然而然地履行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)，進(jìn)而帶來(lái)公眾更高的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。當(dāng)然這一切實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是發(fā)揮消費(fèi)者的作用，使投資者通過(guò)消費(fèi)者這面鏡子來(lái)識(shí)別要投資的企業(yè)。

2.6健全我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度政府可以建立健全信息披露制度，使企業(yè)所公布的信息不僅包括財(cái)務(wù)年報(bào)，同時(shí)還要附帶一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資報(bào)告，以利于投資者更加全面地衡量其投資的決策標(biāo)準(zhǔn)，減少投資的潛在風(fēng)險(xiǎn)。還要鼓勵(lì)政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)與媒體合作，發(fā)揮媒體監(jiān)督的作用，對(duì)違反相關(guān)制度的企業(yè)通過(guò)媒體給予披露，予以一定的懲罰。

3結(jié)論