精細化運營思路范文

導語：如何才能寫好一篇精細化運營思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

精細化管理針對基層農行來講，不但是突破競爭者、突破自我之需要，而且亦是構建卓越型銀行、走連續發展的必由之路。我國加入WTO以后，金融競爭愈來愈激烈，致使國有銀行面臨著嚴峻的挑戰。農行業務運營如何加速轉型，全面實行精細化管理，持續增強市場競爭能力，以應對目前國內外金融業之競爭與沖擊，此是銀行企業一定要回答的嚴肅問題。[1]基層農行應當圍繞改革目標堅持以改革促發展的新思路，不斷深化銀行內部運營機制改革，大力實施運營精細化管理，同時依托省行信息數據，探求實行二級分行集中核算改革路徑，有效提升了農行自身的市場競爭力與集約化經營管理水平，探索出一條成功之路。基層農行是分行精細化管理工作的構成部分之一，在精細化管理工作上累積歸納出許多成功的經驗與方法，并且得到了大力推廣與應用。

二、農行實施精細化管理的意義及內涵

精細化管理源自發達國家一種管理思想，其屬于社會分工同服務品質的精細化對管理之必然，其不僅構建于常規管理之前提下，而且還把常規管理引至更深的重要一步。農行精細化管理即把精細管理的理念與作風執行到基層農行全部管理過程的一種管理形式，其主張把管理工作完成得更精更細，進而全面提升農行管理水平。

（一）農行實施精細化管理的內容

為保正精細化管理目標實現，應依據基層農行之業務領域、職員的崗位職責、職員的工作職能以及銀行經營目標等原因，把精細化管理劃分為如下五個方面的管理形式：

1.思政工作與人才管理的精細化；

2.信貸資產管理的精細化；

3.負債管理的精細化；

4.中間業務管理的精細化；

5.銀行內控管理的精細化。

（二）農行實施精細化管理的目標

采取精細化管理，目的要求即提高職員之精品理念，整體提高農行管理之效能，全面提高農行核心競爭力，促成農行經營成效之最大化。在具體實踐中，應依據“精”、“細”、“嚴”、“實”、“高”的目標，由淺至深，逐漸深入，步步提升。

三、農行實施精細化管理 建立業務集中核算系統

農行實施精細化管理包含強化成本和人力資源的管理、構建業績導向型銀行等管理工作。

（一）強化成本管理

為適宜精細管理的要求，農行構建了二級分行之集中會計核算機制，核算級次得以上收，明確了基層農行在運營核算中之主體地位，進一步優化了資源的配置，減少了運營成本，提升了核心競爭力，適應了目前商業銀行內部制度改革之發展方向。

農行積極探求創新會計核算體制改革思路，依據綜合運用系統，構建了會計業務集中核算系統。此系統可劃分成三個層面，即營業前、后臺與管理后臺，系統構成包括集中核算環境調控模塊、會計業務報表之生成及打印模塊、會計賬務自動計提模塊、賬務自動入賬模塊四方面，促成了會計核算與監督、財務與檔案管理以及資金清算等五方面的集中。[2]在二級分行全面采取會計業務集中核算。采取二級分行集中核算促進了全面成本管理實際踐行。采取集中財務核算，二級分行全部業務成本項目、成本之產生理由、成本支付時段及款額均能在二級分行計財部實時記載，基本達到了對成本依據作業、產品之核算，使得二級分行可對全部費用有較為明晰、直觀的掌握，促進了成本管理理念的創新，促使全面成本管理逐漸成型。

（二）構建業績導向型銀行企業

采取精細化管理，不僅是農行提升服務質量、防止運營風險、建立和諧農行之需求，同時亦是農行加速促進業務運營轉型之需求。實施二級分行集中核算，整合考評制度，促使財務會計管理精細化，達到整體盈利效果最大之經營目標。核算級次上收后，基層農行成為核算與運營的主體之遠程終端或延續點，不再全面地實施會計核算。逐漸把業務經營綜合考核主體由基層農行升至二級分行。對基層農行的業務目標管理由存款組織方面、貸款質量保障方面、中間業務成效方面等，評價其綜合成效。

（三）優化人力資源管理

盡快促進農行業務運營轉型，關鍵是轉變思想理念、創優經營模式與結構、重新建立業務流程、轉變經營制度、提升管理方法、增強隊伍素質；城市業務運營轉型，應爭分奪秒，強力促進網點轉型；應統籌規劃，加快構建完善對等營銷服務之經營形式；應轉換觀念，大力拓展金融市場業務。全面提高農行于城市市場環境之競爭力，進而早日促成農行達到城市主流銀行水平之目標。在精細化管理中，不僅講究營銷、產品、資金等成本之外，而且還應注重人力成本。借助實施二級分行集中核算，不斷優化人力資源，提升工作成效。會計項目采取分級次管理運用后，基層農行營業點成為核算主體之延展服務窗口，利用存、貸款等項目為用戶開辟結算服務，不僅緩解一線職員之工作量，而且可愈加有效地發揮農行綜合職員制度優勢，提升一線職員之工作成效。

四、結語

總之，構建和諧高效穩定的農行經營體系，不斷提升競爭力，可謂目前銀行企業發展的主要方向。實施精細化管理是將農行運營管理與目標相統一的迫切要求。基層農行應當結合市場實際需要，確立科學的經營目標，進而借助精細化管理來探索最大效益的可行性方案，依托精細化管理來達到此經營目標。農行深化經營制度改革，實施集中核算，采納精細管理途徑；促進績效考核，勃發銀行職員活力，倡導推廣建立準事業部，加速垂直化經營管理步伐；實行組織體系扁平化管理，提升銀行辦事效率。此內部經營制度改革有效提升了農行的效益和競爭力，成功打造了銀行改革發展的新模式。

參考文獻：

篇2

我們都知道“精細化”作業能夠讓眾多事情做出彩，但卻不怎么知道如何才能做到“精細化”，如何才能達到這種操作的領域和高度。

從事物本身發展角度來講，“精細化”是量化到質化的一個進程，并不是做任何事情起步既能達到“精細化”，簡單來講：招商工作也是一樣，不可能在起步之初即刻就能實現“精細化”運營。

在實際的營銷運營工作中，目前的“精細化”營銷或曰渠道精耕，存在為精而精，為細而細的傾向。結果導致指標系統復雜，考核項目繁多，不僅基層銷售人員不知如何執行，管理層也無法實施有效管控，甚至所謂的一些執行手冊也不過是一紙空文，幾乎沒有人可以記得住那些指標及內容。

只有策略明確的精細化才能產生實效，有實效的精細化才能激勵銷售人員主動執行；而方法簡單則是“精細化”的靈魂，只有簡單到讓人一目了然，才能易于執行，易于檢查，易于考核。

“精細化”并不只是眾多營銷操作環節上面面俱到，事無巨細的表現。

“精細化”實際上是”由標準化提升至專業化”的一個過程，“精細化”是一種操作上的高度，是一種境界……涉及更多的是執行力，具體要體現在營銷環節的具象化操作表現上。

一： 流程化 標準化 精細化

追求“精細化”運營首先要做到流程化，再由流程化邁向標準化。

舉個生活中簡單的例子：我們經常在飯店里吃飯，有時會在飯店里發現很多的問題：比如顧客座下之后卻沒有服務生過來招呼!　再后來大家都盡性暢懷時需要服務時卻怎么都找不著服務生！ 又比如: 先點的湯要求先上的，卻落在所有的菜都被我們消滅后才姍姍推出，實在有種飯后灌湯的感覺。

類似這樣的情況在我們生活中不勝枚舉，讓我們回頭審視飯店的經營管理:\ 他可以做到精細化嗎？我想暫時還不能，因為飯店的基礎性工作流程存在著問題， 如果想達到精細化運營還有很遠的距離……

在企業內部經常會發生這樣的問題: 一個商的發貨，收貨，票據處理，或其它事宜拖延無期，商向區域銷售人員反饋意見后卻遲遲得不到回復。久之：導致一些商怨聲載道。這是我們營銷服務流程存在問題。離標準化的營銷作業還有距離，離精細化運營更有距離……

細節優于模式　 “精細化”的營銷運營體現在各個環節，各個體系的精細化聚合 ---

實際招商運作中：先做流程化；從招商實戰推進到經銷商后期服務和管理；從招商的策略與方式都要規范每個運營流程：

廣告招商流程

參展招商流程

電話數據招商流程

區域人員設點招商流程

市場開發操作流程

招商會操作流程

商篩選流程

信息化處理與管理流程

沖竄貨處理流程

訂單處理與發貨流程

退.換貨流程

客戶服務與投訴處理流程

經銷商管理流程

……..等等（不一一列舉）

在實際的營銷工作中，經常會遇到執行上方方面面的難題，制定的策略和政策總是難以落地，實施不好，這時其實是我們的流程上出現了問題。

根據精細化運營方向將各業務項目流程簡單化，量化，并確定考核指標及計量方法，制定相應的獎懲標準，形成管理制度，從而將執行，管理，考核三個環節融為一體，建立以制度考核，標準激勵的銷售與營銷管理系統。這就是“細到實處”從而形成標準化作業。

二： 營銷的流程化與標準化將極大的提高市場執行力

（ 過程不同 結果不同 ）

所以：優秀的企業在瞄準營銷目標的同時，重點關注的是整個銷售業務過程的精細化運營，有什么樣的過程，就有什么樣的結果。

而精細化營銷運營，其核心是“正確的做事”，是將計劃轉化為行動和任務的過程，涉及的是什么人，承擔什么職責，什么地方，什么時間，如何去做的問題，需要對計劃實施的全過程進行適時的監控和調整，以期實現營銷計劃所制訂的目標。

招商工作的具體運營計劃是關鍵的第一步。應當把階段性目標進行分解：

具體的定量及定性的目標

后輔以切實可行的行動方案和步驟

明確到各部門的具體人員身上予以實現

確保相關的定量，定性指標及實施計劃內容

通過討論和培訓

確保各部門人員清楚業務經營及營銷戰略及策略

并要求參與了具體營銷目標和計劃的制定

確保各級營銷成員明確自身的職責和行動目標。

1：組織結構的合理性和高效性是精細化運營的平臺

招商做為中小企業營銷主體，組織架構設計與職責分工是實現計劃性工作開展的重要環節。

計劃是運營體系運轉的依據和根源，而確保計劃得以正確執行就必須依靠組織體系來完成。一個完善的營銷組織體系，能夠通過對關鍵銷售業務的提煉，準確定位其核心職能，構建起整個部門和職位體系，從而形成良好的管理平臺，以推動計劃有效執行。

缺乏良好的銷售組織體系，是運營系統效率低下的一個關鍵原因。不少管理者對于組織體系給銷售業務的運行帶來的影響缺乏足夠認識，過于孤立地看待了銷售業務，忽視了提高銷售業績所需要的內部環境和管理保障。

2：明晰性和功效性的業務流程是精細化運營的關鍵

業務運營流程要嚴密監控，并制定出系統的關鍵管理制度，通過嚴格的規范制度來明確業務運作過程中的工作標準，并對工作結果進行有效評估，從而保障銷售計劃和關鍵業務的正確執行。

國內眾多企業在實際運作過程中，多是依靠一級一級領導的推動來完成工作的；無人領導便無人過問，就沒有人處理，也沒有人承擔責任；一項工作只能在兩個部門領導之“同級別”進行。

內部運作效率低下；影響領導者對重要工作的關注和思考；營銷人員能力缺乏鍛煉，滋生依賴思想；各部門間缺乏順暢溝通，營銷計劃難以執行到位。要改變這種現象，企業就必須從“靠領導推動”轉向“靠流程推動”，簡化工作決策的各個環節。

3：科學性和驅動性的績效考核是精細化運營的動力

管理者往往寄希望于通過培訓來提高銷售人員的銷售能力，殊不知在一個缺乏公平體 現貢獻價值的環境中，銷售人員對于公司要求他們不斷上進的做法是無法有效接受的。

事實上，現代化企業激勵機制需要中小企業持續提煉，但本初真正的動力來源——科學性和驅動性的績效考核才尤顯重要。

這套體系若沒有建立起來，銷售系統的運行效率不會自動提高。

4：完善性和高效性的業務信息系統是精細化運營的工具

即使企業構建了合理化，規范化的組織體系，明確了工作角色和職責，提煉了關鍵業務流程，但在實際運行時仍然可能出現職責不明，缺乏溝通，流程推動不力，工作標準模糊等影響執行效果的問題。原因在于每一名銷售人員都有足夠的信息為自己的目標制定行動方案，目標才不是一個空泛的目標，才有可能使每一名員工具備實現這個目標的能力，領導也才有量化的根據對員工進行考核，而這就需要整個企業管理信息系統的支持，以及必要的工具準備。

渠道信息化不是一個空架子，它可以解決信息流優化，優化渠道客戶關系，供應鏈管理等問題。系統設計到推進再到管理，生產，銷售全方位執行的保障體系，然而，如何在企業的渠道體系中植入信息化系統，完成管理架構的信息化改造，并能夠實現模塊化平穩運行，才是一個根本性的問題。

具體而言，在渠道體系中，如果分銷商的管理水平和忠誠度比較高，愿意與廠家共同搭建信息平臺，就可以嘗試部署統一的信息管理系統。

三： 系統化推進招商精細化運營

招商要突圍就必須圍繞整個系統從精細上下功夫，從商機傳播，信息化作業，招商結盟策略，區域市場運作，重點區域市場精耕，地面推廣標準化執行，企業支持系統，深度溝通，跟蹤加深，精細執行等，才能將招商工作推向高度。

商機傳播：

商機傳播要實現針對性，技巧性，實效性 ---

“廣而全”的媒體覆蓋不一定能產生理想效應，權威媒體或專業媒體的招商廣告在一級市場可能會有效，但針對二三級市場的經銷商資源則不會得到有效對位性傳播；在渠道扁平化普及的形式下，“廣而全”的高空傳播不利于某個區域市場整體精耕，更不容易尋找到門當戶對的經銷商。

一個主力在第三終端下貨的品種，選擇《中國經營報》來傳播商機不一定就合適，一個非醫保或非獨家的品種選擇互聯網傳播也不一定就能打開市場局面，一個沒有差異，缺乏個性的品種選擇媒體傳播或許就是在浪費資源。所以商機傳播要講求技巧性。

根據品種特點不同，選擇合適的媒體，不僅可以降低費用，同時要與地面執行形成呼應，才可以對招商目標起到有效的傳播效果，讓更多區域經銷商從媒體看到，從地面聽到同一個招商的聲音。

如地面反饋及電話溝通情況良好，區域媒體投放可以低頻率并要塑造“商機形象”；如市場反饋及溝通效果一般，可以從小版面多頻率的角度來投放；版面內容不一定求大求全，但一定要有版面內容的創意點與吸引點。

媒體投放時間應選擇在地面推進中期或招商前，（當然個別品種要個別對待）可以讓高空廣告為顯性的市場地面推進形成有效協同，同時吸引隱性行業市場客戶關注，以爭取更多客戶對商機傳播的關注與支持。

信息化作業：

信息化作業體現招商企業規范性，科學性，先進性 ---

招商推進中信息的有效收集，整理，歸檔，建全，完善，合理分配，于負責招商的部門各個成員正確處理后交由信息部門進行管理分類。并有明確的信息化處理的進度表與時間表。

信息管理人員要根據企業業務流程對招商產品的描述，詢價，留言，下載，調查，訂購，網絡營銷，支付，短信，郵件等功能進行深度整合。

包括招商中后期我們對經銷商的培訓，考核，管理，激勵及銷售動態全面導入數據動態分析系統來進行信息化處理，并對市場進行深度運作和管理。

招商結盟策略：

招商結盟策略體現招商企業政策制定的軟實力 ---

渠道成員選擇無疑是編織全國分銷網絡的核心環節，渠道成員選擇正確，才能形成有質量的優勢網點，眾多優勢網點搭建起的分銷網絡才會具備競爭力。

“大而全”的招商熱潮已成過去，“精細化”營銷運營才是趨勢，所以一個優秀的企業要著眼長遠突圍升級，為渠道建設提供有益價值，以滿足經銷商與消費者需求做為市場原點。產品力持續打造，立足經銷商價值鏈和利益點的設計和建設都需要我們努力去做好。

所以：企業在制定招商結盟政策時，即要體現企業戰略體系和目標規劃體系，又要體現經銷商關注的共性與個性利益問題。

對共性政策及激勵政策，營銷模式，商機優勢和亮點進行重點解讀，逐步規劃并實現雙方從簡單的產品合作到雙方利益共同體結盟的戰略型合作。

區域市場運作：

區域市場運作是企業整體的一個窗口形象 ---

醫藥行業從過去的產品競爭上升到企業競爭這是必然趨勢，從企業資源體系，產品，品牌，研發，技術，營銷，網絡，服務，人力資源，傳播，各項機制和企業技能等等，都在不斷提煉自身的核心競爭力，以期有所突破，在一定程度上，區域市場運作是企業整體的一個窗口形象。

品種招商一定不能脫離區域市場的實效運作，（有些產品除外）從公司資源最突出的優勢點入手，在企業長板具有優勢的區域市場或某個競爭相對較弱的區域市場進行運作，以便于整合資源，保證市場啟動和招商效果。

重點區域市場精耕：

“聚焦策略”，“地頭蛇策略”，“品牌根據地策略”在重點區域市場的應用體現 ---

從企業的營銷戰略與渠道模式出發，招商區域從全國撒大網走向部分區域精細招商，首先選擇與企業資源和產品相匹配（區域競品狀況，消費者消費特點），易于啟動的區域市場，以區域聚焦與精細執行來進行招商，并著手做樣板市場，做標桿市場，總結經驗，鍛煉隊伍，以實效性來呈現榜樣作用。

明確該重點區域渠道經銷商應具備的特點（什么樣的資金實力，資源狀態，物流配送，終端網絡，經營思路），從顯性行業經銷商（操作行業產品背景，終端資源）與隱性行業經銷商（地方資源與終端網絡，操作其它類產品行業）入手尋找，在地面推廣與高空配合中尋找最適合的經銷商，可以有效對區域二三級市場經銷商資源進行開發，實現渠道建設優化提升。

在招商推廣中進行重點區域市場精耕并實現“中心運作”， 聚焦能源，集中釋放，強力突顯。

地面推廣標準化執行：

標準化執行是運營流程和專業化隊伍高質量工作的體現 ---

地面招商人員率先進入圈定的區域市場，重點對顯性與隱性行業進行產品招商信息的傳播，在尋找經銷商中調研市場，對各區域業務人員返回的信息由資深業務人員來進行遞進式深度溝通，落實，特別是關于招商政策的溝通，以進一步了解經銷商落實意向，保證招商效果。

編制《區域市場招商拓展實操手冊》 對整體市場拜訪和傳播的工作路線和實地拓展操作進行文字型細化與強化指導。

招商技巧，區域市場走訪路線，拜訪流程，信息收集，后期跟蹤，隨機走訪法，逆向調查法，網絡信息法，相互介紹法，招商引資法等招商拓展方法為實地招商人員指明工作方向和內容。

企業支持系統：

企業支持系統體現對經銷商支持服務的配套化，針對化，實效化 ---

前方拓展，后方支援，了解目前競品在市場中的操作模式及渠道政策，從目前產品的渠道策略（流通還是終端，需學術推進，還是傳播推進，還是終端支持等等）出發進行有效支持。

應利用各類型渠道經銷商的何種優勢便于市場啟動，對各類經銷商細分的基礎上進行評估和具體分析，何種支持政策更有實效化，更有其針對性和市場爆破力。 以此對企業支持政策進行靈活性調理，發揮企業對經銷商最大化支持的作用。

深度溝通，跟蹤加深，精細執行：

這是營銷運營的流程化和標準化的具體體現 ---

根據地面的反饋信息與高空媒體廣告產生的信息，由企業專門培訓的資深招商人員進行多層次遞進式溝通，(人員拜訪后的落實與加深了解，參會后對公司產品的意向溝通，電話溝通后的層級加深)，詳細掌握經銷商意向與政策傾向，便于招商細節的推進和落實。

要注意溝通內容的標準話術，同時規避商僅憑招商政策對產品的否定，要在溝通過程中使經銷商感覺到企業的規范與標準，以商機亮點，贏利模式，利益點，價值點或其它亮點來吸引經銷商。

篇3

財務精細化管理是一種新型的現代化財務管理模式，在很多企事業單位管理工作中得到了廣泛應用。文章闡述了新《高等學校會計制度》推行的變化及要求，分析了目前高校財務管理中存在的突出問題，提出了建立高校財務精細化管理模式的一些思路。

關鍵詞:

新制度；高校財務；精細化管理

基金項目：

本文為廣西教育廳高校科學技術研究項目（項目編號：YB2014142）研究成果

隨著公共財政體制改革和新《高等學校會計制度》的實施，高校面臨如何改革高校財務管理、提高財務管理水平的重要問題。財務精細化管理是現代化財務管理的一種新型模式，實施財務精細化管理是高校適應公共財政體制改革和深化高財務管理體制的必然要求。因此有必要了解新制度的變化和要求、分析高校財務管理工作中存在的突出問題，研究如何建立高校財務精細化管理模式，促進高校資金使用效益的提高和長效發展。

一、新制度的內容變化及管理要求

為了適應我國公共財政體制改革和滿足高等教育改革發展的客觀需要，進一步規范高等學校的會計核算，財政部根據相關財會法規，2013年12月修訂印發了新的《高等學校會計制度》（以下稱新制度）。與1998年實施的高等學校會計制度相對比，新制度進行了很多方面的改革與創新，其變化主要包括以下幾方面：一是要求將基建投資業務相關財務數據定期合并融入高校會計“大賬”；二是新制度擴大了采用權責發生制為核算基礎的經濟業務范圍；三是要求在合理的使用年限內對固定資產和無形資產進折舊和攤銷，以反映高校資產的真實價值；四是全面規范了財政補助結轉結余、非財政補助結轉結余及非財政補助結余分配的會計核算科目，進一步提升高校資金管理的科學化規范化水平；五是調整了高等學校會計報表的構成，要求在高校年度財務報表中反映校內獨立核算的非法人單位會計信息。

二、目前高校財務管理中存在的突出問題

(一)財務管理相關制度規范化程度不高

目前高校建立的財務管理各類相關制度及規則，總體上來說還是比較籠統、簡單、粗放，規范化程度不高。如項目專項資金的管理，只規定了費用的使用范圍，但并未規范其詳細開支內容和比例，缺乏開支預見性，各項費用開支出現了嚴重失衡；在基建工程、物資采購等方面，高校普遍存在內控機制缺乏、內控機制的形式大于實質、內控涉及的范圍和領域過于片面等現象；某些高校雖然在財政資金上監控較為嚴密，但是忽略資金預算外的控制；高校資產管理方面沒有建立與財務上賬實相對的制度，致使高校存在很多資產管理漏洞和賬實不符。

(二)成本管理控制精細度不足

從總體上來說，很多高校的成本管理控制都處于十分粗放、不精細化的狀態，無法提供科學、詳實的成本數據信息。比如國資和財務處對固定資產入賬的口徑和分類存在差異，房屋、設備等資源存在嚴重浪費，水電費使用方面缺乏成本控制標準。高校的教育成本控制方面，尚處于探索階段，更談不上精細化，嚴重阻礙了高校績效評價工作的開展。

(三)會計核算信息價值利用不高

高校是以財政撥款為主的事業單位，其財務管理工作內容相對企業來說比較簡單，對會計工作人員的業務水平要求也相對比較低。長期以來，高校經常會因為高層次人才引進等各方面的需要，為解決教職工家屬就業問題而安排非財會專業人員到財務部門工作，這必然導致高校財務部門整體素質參差不齊。再加上高校財務工作業務繁瑣復雜，財務人員沒有充足的時間加強鉆研業務知識和提高自身的業務素質，因此高校財務人員對會計核算的理解和處理方法各不相同，導致會計核算不規范、不準確、不精細，從而嚴重影響了財務信息的利用價值。

三、建立高校財務精細化管理模式的思路

(一)營造財務精細化管理氛圍，創新管理模式

高校要不斷提高對財務精細化管理理念和認識，從上到下營造財務精細化管理氛圍，創新財務管理工作的模式，提高財務管理工作的經濟效益。首先，高校領導要有財務精細化管理的理念和強烈的意愿，積極參與一些重要細節的執行并推動精細化管理的實施。其次，可以通過講座、會議、宣傳、資料等各種形式構筑精細化管理氛圍，使高校從上到下達成精細化管理共識；使每個教職員工都能理解精細化的理論和重要性，擁有精細化的思想，了解如何制定精細化的標準和實施精細化的管理。

(二)建立健全規章制度體系，加強內控措施

在實施精細化管理前，高校要整理出一個系統、完整、全面、細致的規章制度體系，作為精細化管理工作的依據。高校管理制度的表現形式或組成包括高校組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作流程、管理表單等等管理制度類文件。高校因為運營發展的需要而制定這些系統性、專業性相統一的規章制度，就是要求教職員工在工作中按照高校運行管理的相關規章制度來統一行動。要適應政府公共財政改革和新制度的要求，通過規章制度體系的建立，營造一個精細化、科學化、規范化的內部控制體系，保障高校運營中的資金安全和效益提高。

(三)強化成本管理控制，促進績效評價

我國在理財和治生方面提倡開源節流、祟儉黜奢。精細化管理能夠優化流程、提高效率、降低不必要的損耗，有助于成本控制，若能實現管理精細化就能夠把成本控制到最優。新制度對高校成本核算方面提出了更高的要求，高校應對成本控制點進行調整、梳理、細化，全面制定可以量化的工作標準，為教職工提供行為指南和考核依據。財務精細化管理是一種新型的現代化財務管理模式，在很多企事業單位管理工作中得到了廣泛應用。在新制度推行實施的情況下，要實現高校資金的規范、科學、合理配置與有效利用，必須借助先進的精細化管理方法，不斷改革、完善、創新高校的財務管理模式。

作者：鄧冬云 單位：桂林電子科技大學

參考文獻:

篇4

關鍵詞：電信業務；網絡營銷

1精細化網絡營銷適合電信業務營銷的需要

1.1何謂精細化網絡營銷

精細化網絡營銷，就是以客戶為中心，通過網絡媒介，運用各種可利用的方式，在恰當的時間、恰當的場合，以恰當的價格。通過恰當的渠道，向恰當的顧客提供恰當的產品。

精細化網絡營銷強調“精確”和“準確”，要點在于“恰當”。

1.2精細化網絡營銷的形式

精細化網絡營銷通過對各種網絡媒介的組合、細分和關聯應用來實現，互聯網是實現精細化網絡營銷的最佳平臺，很多廣告運營商就從互聯網發展中找到了價值創新的機遇，電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細化網絡營銷方式隨著互聯網技術的發展在不斷創新和豐富，如“目標關聯”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。

1.3精細化網絡營銷理念的產生

新經濟催生精細化網絡營銷的理念和工具。當今的電信市場，消費者越來越成熟，產品差異越來越小，運營商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網絡媒體的崛起，給運營商的營銷帶來了挑戰。團隊營銷、專人營銷、上門服務、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統的營銷手段日漸不足，特別是在產品傳播方面適應不了日新月異的產品更新換代和多元化的豐富內涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰。然而，時代創造了與時俱進的傳播渠道和方法。互聯網的出現，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺，不斷創新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯網廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續出現，由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務能力，正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道，受眾開始分化，市場不斷細分，新的營銷傳播手段不斷衍生。精細化網絡營銷也在這種背景下應運而生。精細化網絡營銷方式幫助營銷者在新的傳播環境下應用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導”和“一矢中的”的精細化網絡營銷讓產品的信息能準確到達受眾，使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報，改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營銷成本大幅下降，營銷效率極大地提高，市場競爭能力也極大增強。

1.4精細化網絡營銷的價值和意義

1.4.1精細化網絡營銷突破了傳統營銷的局限性

傳統營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上，利用各種媒體包括網絡媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足，特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些局限性，它在空間、時間、受眾細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細化網絡營銷提高了營銷針對性

電視、雜志、廣播、報紙、互聯網、電影、公眾場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大眾媒體為導向的，由于不知道目標受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離，運營商關心有效顧客數量；媒體經營商卻相反，關心投放時間或位置。因此，傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導，并且難以分眾與定向，無法滿足越來越細分的市場推廣需求；重表現，輕效果；缺乏科學的評估體系；缺乏個性化的服務，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細化網絡營銷，通過準確地識別細分客戶，有針對性地投放溝通內容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細化網絡營銷具有前瞻性

精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產品和服務的目標消費群體，也是新產品、新服務的首期消費者，是消費和媒體使用的風向標，在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。

2電信業務營銷引進精細化網絡營銷的理念與工具

目前，電信業務營銷渠道主要依靠電信營業廳、客服受理、電信商、網上營業廳等，營銷溝通或廣告主要通過傳統媒體傳播，如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在于針對性不高，沒有針對細分客戶市場，從而造成營銷成本高；缺乏與用戶的互動，是簡單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細化網絡營銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運營商快速找到目標客戶，進行針對性的營銷溝通，提高產品營銷的投入回報，降低營銷成本和營銷投入的風險。對于用戶來說，可以避免打攪式的營銷，便捷、快速地找到自己需要的服務。

因此，對于電信市場營銷者來說。必須學習新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進，牢牢吸引廣大互聯網用戶，充分利用“目標關聯”、“點告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據客戶群的不同特征，通過精細化網絡營銷手段的應用，使產品營銷能夠達到精確的投放、實現可測量的效率以及產生高額的投資回報。

3精細化網絡營銷的傳播模式分析

精細化網絡營銷從原來以媒體為導向轉向以受眾為導向，傳播模式發生了很大轉變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內容。

3.1當前的精細化網絡營銷溝通的模式

3.1.1“目標關聯”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式，其目標是“在合適的時間和地點，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網絡工具的語義分析技術，將網文與營銷關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上展示，極大地提高點擊率。

3.1.2“在線對話”模式

運營商可以直接和客戶進行在線對話的網絡營銷模式。客戶對某一則產品和服務產生興趣時，可以點擊網絡“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，運營商僅需按發生的對話的次數支付費用，所以這種形式的營銷效果是可以直接衡量的。與“目標關聯”類似，“在線對話”也是按照關鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特征，與網絡信息有較高的匹配度，而且運營商不需要對無效的點擊支付費用。

3.1.3“點告”模式

運營商利用網絡的“點告”功能，通過問答的形式把產品推廣給目標群體。上網用戶注冊為點告網用戶時，已經把自己的職業、愛好、喜好等填入資料，點告網就會把相應的題目推薦給他回答，因此。自動對受眾進行分群，使目標用戶更為精確。與媒體一樣，“點告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標受眾，從而達到宣傳運營商的目的。

3.2精細化網絡營銷溝通的特點

精細化網絡營銷具有精確的投放、可測量的效率和高額的投資回報的特點。

3.2.1精確的授放

就是投放到最為適宜的受眾上，信息的內容與受眾需求是相關的。以“目標關聯”為例，它是運用語義分析技術，將網文與運營商的關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上。這樣，當客戶在看網文時將會看到與此網文主題相關的一些信息，比如，與一條題為“3G手機長話、市話、漫游一個價”的新聞相匹配的“目標關聯”內容包括長話、市話、漫游和電話費等信息，從而實現了電信運營商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。

3.2.2可測量的效率

確保營銷信息產生效果。因為精細化網絡營銷受眾是與信息關聯的。例如當客戶點擊“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，確保了運營商和客戶的互動與反饋，進而實現營銷目的。

3.2.3高額的投資回報

運營商在與客戶的互動中，以較低的成本實現自身的價值。媒體經營商按效果收費，如按點擊次數收費，對運營商來說，所支付的費用得到的至少是他的客戶已經了解了此條信息，并且假如覺得合適的話，就可能產生購買意向。例如電信運營商在自主網站和搜狐、新浪、網易等多家聯盟媒體的“目標關聯”相關網頁上投放內容為“3G·沃”的信息，通過競價爭取到盡可能多的露面機會，吸引很多目標客戶和關注者的點擊，只需投入有限的點擊費用。就可在很短的時間內獲得大量客戶，這種投資回報率，也只有精細化網絡營銷才能創造。

4精細化網絡營銷在電信業務營銷中的應用思路

筆者認為，電信業務營銷中實踐和應用精細化網絡營銷，應當從下4個層面考慮：

4.1營銷策略層面

要分認識、理解、吸收精細化網絡營銷的概念及可行性、必要性和精細化網絡營銷的要素，把這一營銷手段納入整體的營銷體系，并放到恰當的位置，同時予以有效實施。

4.2營銷體系層面

要根據精細化網絡營銷的特點以及和傳統營銷的關系及關聯，合理安排和調整部門、職責、崗位及相關的流程和相關隊伍的建設、培訓，特別是網絡方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營銷的開展。

4.3基礎工作層面

4.3.1客戶群劃分

精確的客戶群劃分和鎖定是實現細化營銷的基礎。要做好客戶群細分，改變以往客戶劃分的做法，根據客戶的行業、區域、價值、消費結構及趨勢、使用習慣等消費特性聚類細分客戶群，堅持和加強分客戶群專業化治理，開展分客戶群分析，針對不同聚類客戶特點，制定差異化的產品包裝與業務組合。

4.3.2產品開發與設計

可以借鑒精細化網絡營銷溝通工具的理念。包裝和設計新業務。例如，號碼百事通業務就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細化網絡營銷的平臺，它可以幫助后向商家準確地找到自己的前向客戶。在號碼百事通產品設計和策劃中，引入精細化網絡營銷溝通工具的理念。進一步樹立“精細化網絡營銷平臺”的產品賣點，將有利于號碼百事通業務的推廣。

4.4具體營銷策劃層面

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關鍵詞：大慶油田；精細化管理

中圖分類號：TE34 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-00-01

一、精細化管理理念在大慶油田形成和發展

第一階段：石油大會戰為精細化管理落地生根提供了土壤和條件

會戰初期，面對技術力量薄弱、物力財力匱乏及惡劣的自然環境，為搞清油田地下情況，會戰指揮部召開了五級三結合技術座談會，開展“取全取準各項地質資料”活動，通過把勘探開發工作做精、做細，推進會戰時期的開發工作。同時，大慶會戰指揮部《企業管理體制改革方案》，建立了適合油田開發的生產指揮系統和組織管理系統，保證了會戰期間各項工作井井有條地進行，從而拉開了大慶油田精細管理的序幕。

第二階段：建立崗位責任制標志著大慶油田開始向精細管理轉變

1962年大慶油田最早建成投產的“中一注水站”因管理不善釀成火災，會戰工委圍繞“一把火燒出的問題”展開大討論，并完善形成了崗位責任制、交接班制、巡回檢查制、設備維修保養制、水質化驗質量負責制、崗位練兵制、安全生產制、班組經濟核算制等8大制度，在全油田推廣實施。從1962年起，大慶油田定期在全油田范圍內對崗位責任制的執行情況進行檢查，到2005年，共進行了106次崗位責任制大檢查。崗位責任制的建立，奠定了精細化管理的基礎，標志著大慶油田開始向精細管理轉變。

第三階段：“中十六聯現象”討論是精細化管理在大慶油田傳承與發展的載體

90年代后，部分干部和職工受市場經濟影響，出現責任心不強、作風不硬的情況。1998年建設的中十六聯合站，是當時大慶油田規模最大、功能最全、自動化水平最高的重點工程，然而投產之初卻暴露出107個建設質量問題，反映出管理粗放不到位的問題。為此，油田開展了以查擺“中十六聯現象”為內容的大討論、大反思、大整頓活動，開展大慶精神、鐵人精神和會戰優良傳統教育，在全體干部員工中大力弘揚“三老四嚴”、“四個一樣”傳統作風，弘揚嚴細認真的精神。

第四階段：創建百年油田成為大慶油田精細化管理的內在動力

新世紀、新階段，大慶油田確立了創建“百年油田”的發展戰略，在油田開發上，由依靠多打井保穩產向依靠精細開發保穩產轉變，發展完善精細調整、精細挖潛技術。在生產經營管理上，推行精細化生產管理模式，引進推廣內控制度、HSE、ISO9000等管理體系，推進管理體制和運行機制建設。在培育隊伍上，開展大慶精神、鐵人精神再教育活動，引導員工繼承和發揚大慶會戰好傳統、好作風。精細化管理理念的創新發展，為大慶油田帶來新的生機和活力。

二、國內外企業推進精細化管理的探索與實踐

在現代企業中，塑造培育“精細”的管理理念，已經成為在競爭中取得勝利的重要手段和發展戰略。

（一）精細化管理理念是成功企業奉行的重要信條

精細化管理理念形成于20世紀50年代的日本。日本豐田公司推行精益生產方式，它的準時化、自動化、看板等精細管理方法，成為豐田公司崛起于世界的強有力的“推進器”。全球最大零售商沃爾瑪堅持企業精細化管理，通過集中統一采購降低進貨成本，通過建立優秀的運營模式降低運營成本，通過人員兼職降低人工成本，有力地支持了成本領先經營戰略的成功實施。海爾高效的精細化管理打開了國內國際市場，贏得了良好的社會信譽，被譽為“海爾現象”，成功秘訣就在于“精”和“細”。可以說，精細化管理是時展的趨勢，也是決定企業成敗的關鍵。

（二）精細化管理是兄弟油田發展的寶貴經驗

隨著國際國內形勢發展變化，國有企業面臨的形勢更加嚴峻和復雜。除大慶油田外，實施精細化管理已經成為各兄弟油田破解開發矛盾、參與市場競爭、實行“走出去”發展戰略的重要手段。華北油田推行“全方位整體優化、全要素經濟評價、全過程系統控制”精細化管理模式，走出了勘探開發穩定發展、生產經營穩健前行之路。吉林油田開展“精細管理年”活動，實施精細勘探、精細開發和精細地質研究，實現增儲增產增效相統一。長慶油田在原有6S管理的基礎上構建精細化生產管理體系，優化基層生產組織方式和管理方法，使其更加科學、安全和高效。目前，“精細”已經成為中國石油各個油田持續增儲上產、降本增效的一條有效途徑。

三、推行精細化管理的現實意義

“十二五”時期，是大慶油田原油穩產的攻堅階段、結構調整的關鍵階段、轉變方式的推進階段、“走出去”的跨越階段和礦區建設的提升階段。因此，必須大力傳承和培育精細化管理理念，以管理的提升促進企業實力的提升。

（一）深化精細化管理是油田轉變發展方式，推進可持續發展的必然要求

確保“4000萬噸硬穩產、油氣重上5000萬”是大慶油田可持續發展的基礎。當前，大慶油田還面臨著后備接替資源不足、開發難度日益增大、投資成本剛性增長等一系列問題，實現“4000萬噸硬穩產、油氣重上5000萬”的難度不亞于甚至高于當年的5000萬噸高產穩產。因此，實現今后一段時期的持續穩產，要求我們還要在精細開發、精細管理上取得新的突破，促進油田發展方式轉變，促進大慶油田的可持續發展。

（二）深化精細化管理是油田適應形勢需要，實現管理提檔升級的現實選擇

作為中國石油工業的一面旗幟、集團公司的核心企業，作為一個已經“走出去”的大慶油田，不僅要在產量上保持領先，而且要積極參與國際和國內激烈的市場競爭。面對這些情況，大慶油田還要在管理上持續改進，要大力推廣精細化管理理念，繼續完善規范化、專業化、制度化的現代企業管理制度，把精細管理覆蓋到企業生產經營的全過程，不斷增強企業的“軟實力”，保證大慶油田在激烈的市場競爭中脫穎而出。

（三）深化精細化管理是落實“以人為本”理念，打造過硬員工隊伍的重要保證

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關鍵詞：企業競爭 企業管理 精細化管理 財務管理

企業以追求經營利潤最大化為目的，企業在進行生產活動時為了實現利潤最大化，會利用各種方式進行生產管理。面對越來越激烈的市場競爭，企業想要做強、做大，就必須從內部管理著手，而企業內部管理的根本目的就是控制生產成本，而要想有效的進行成本控制就要從精細化財務管理開始，通過財務管理的精細化進一步整合企業內部成本利用，從而實現利潤的最大化。隨著計算機和網絡技術的進步，印刷企業發展遇到嚴重危機。在現有環境下，為了實現企業的發展，印刷企業必須采取精細化的財務管理，以應對日益蕭條的企業環境。

一、企業精細化財務管理概念

精細化財務管理不同于傳統的以預算為基礎的財務管理。它主要是以控制財務風險為前提，來實現企業的最大利益。精細化的財務管理主要體現在一個“細”字上，它是指將財務管理延伸到企業的每個生產經營領域，力爭建立具體到每一個崗位和每一項業務的工作體系和業務流程及規章制度，利用財務監督、財務管理等，發揮精細化財務管理對于清除管理死角的作用。

二、企業實行精細化財務管理重要意義

節省生產成本。企業進行生產活動的同時也要注重對于資金的節約，只有從根本上實現了成本的節約，才能使企業取得最大經濟效益。而印刷企業采用精細化財務管理可以完善資金調用環節、可以優化資金使用途徑，也可以在一定程度上規范人員行為，從而保證資金的有效利用。

保證流動資金的順暢流轉。很多印刷企業由于印后裝訂實力較弱，不得不將后期裝訂工作外協，而外協需要先行付款，一旦外協裝訂出現了質量問題，將無法向客戶交貨而不能結賬，而裝訂的款項也已經付給了裝訂廠，這就容易導致印刷企業無法有效回籠資金，導致資金鏈的短缺甚至斷裂。因此，必須結合企業實際將財務管理的內容進行細致分解后再重新整合，并且制定完善的管理規則。例如，一些需要融資的印刷企業，可以為了及時回籠資金，在公司內部建立管理權限集中的資金使用管理辦法，財務部門除了可以嚴格掌控對支出的批準權外，還能有效聚攏資金，降低資金占用水平，從而更有利于企業的整體資金管理。

財務人員更充分了解企業的運營情況。采用精細化的財務管理對企業的經營有著極為重要的意義，它可以更充分的反映企業的運營情況，讓財務人員能夠從中提取出更準確、更有利于企業財務決策的信息，從而更好的為企業發展提供服務。

三、印刷企業財務管理精細化中存在的問題

評價體系不完整。企業在財務精細化管理形成評價系統時，過分的重視所取得的短期結果和維持短期結果，評價系統的落腳點總是在過去的成績和可直接計價的因素上，而對未來可能的成績和不可直接計價的因素大多忽略。

企業缺乏有效的鼓勵機制。許多企業對于員工的工作表現好壞沒有明確的區分和激勵機制，員工無論做的好與不好得到的都是同樣的待遇，這種做法對于激發員工的工作熱情和潛力沒有任何好處。尤其是印刷企業這種基層勞動強度比較大的工作，更是應該注重對于員工的獎勵，實行“多勞多得”制度，才能更加鼓勵員工工作，從而提高工作效率。

四、印刷企業實行精細化財務管理的有效途徑

改變企業財務管理思想。企業的各項業務的發展都需要跟進市場的發展要求，在財務管理方面不斷進行創新，樹立精細化財務管理理念才能真正的從意識上提高財務管理的科學性。對于印刷企業來說，在發展初期比較注重發展速度，并沒有充分將經濟效益與企業財務管理相結合，雖然經濟利潤上升，但是財務管理質量卻不斷下降，因此，更應該注重利潤與管理的“和諧共生”，減少財務管理中的失誤才能真正減少企業的經濟損失。

制定嚴格的財務管理體制。好政策的實施需要好體制的保障，只有建立起有效體系，才能真正對人員進行控制，才能規范人員的行為。印刷企業在進行財務管理體制建立時要充分調研企業財務管理中出現的問題，并針對這些問題提出相應的整改措施和意見，彌補企業財務中出現的漏洞，將企業損失降低到最小。另外，還要建立相關財務規章制度，對于企業的出入賬、報銷、采購等有關財務的內容進行嚴格的程序規定，使得整個財務管理制度化、專業化、規范化，從而真正從管理方面實現成本的控制，實現財務管理精細化、系統化。

加強員工培訓。精細化財務管理要求員工必須具備能夠完成精細化財務管理的能力，如果員工不具備相應的能力會對精細化財務管理的成效造成一定影響，甚至可能導致精細化財務管理的失敗。因此，要注重對員工進行全面系統、精細化的培訓。企業可以通過聘請專家對員工授課，對員工進行財務管理方面知識的培訓，從根本上幫助員工提高自身的財務管理素養，進一步實現企業的財務管理精細化。

五、結束語

雖然精細化財務管理是一個很新穎的管理觀念，但在各大中小企業中也都有了較為廣泛的應用，并取得了良好的成效。本文通過對企業如何實行精細化財務管理的闡述，意在能夠將其合理的運用在印刷企業的管理中，以達到提高印刷企業的綜合競爭力的目的，以期為印刷企業的長期發展謀得更好的出路。

參考文獻：

[1]張玲玲.企業財務精細化管理的思路與途徑[J].現代營銷，2012（11）

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圍繞公司三大發展戰略，堅持公交優先、力創公交優秀總體思路，按照“九優”工作理念，積極推動營運秩序創優、安全保障創優、文明服務創優，加快公交營運發展，力促經營效益明顯提高、營運指標明顯提高、安全保障水平明顯提高、營運智能化應用水平明顯提高。

二、加快“四個推進”

1、推進線網優化。結合全市道路新建，大型客運樞紐改造、擴建，合理完善公交線路布局，擴大邊遠城區營運，搶占新的客運市場，積極培育新的經濟增長點。

力爭完成：武漢天河機場擴建，航空公交線路調整建設方案；漢口、武昌、武漢新火車站公交線路配套、銜接方案；軌道1號、2號、4路公交線路的銜接方案；后湖地區、武漢新區、東西湖臺商投資區等地區，及市區一批空白、新增道路銜接方案；中南路立交橋等大型工程建設公套方案；黃陂南部地區公交線路改造方案；中心城區至盤龍城、黃陂前川地區的公交線路建設方案；南湖花園等地區公交線路配套調整方案。

2、推進營運發展。根據我市經濟發展，及市區客流變化，按照穩定中心城區、發展新區、拓展偏遠城區的思路，合理確定總體運營規模，推動營運發展。

3、推進營運智能化系統應用。堅持“科技興交”思路，按照公司發展戰略構想，積極利用高新技術，改建傳統的公共交通系統，加快營運智能系統運用，推動營運管理由傳統管理到信息化管理的轉變，提高城市公交科技含量，建立現代化的智能城市公共交通。一是加快GPS營運調度系統的應用，在前期部分線路試點運行的基礎上，擴大應用范圍；二是推進月票電子化；三是加快智能防偽投幣箱改造；四是建立IC卡數據寬帶傳輸和查詢系統；五是建立服務投訴三級聯網平臺，提高工作效率。

4、推進安全服務創優。堅持公交優先，力創公交優秀的指導思想，著力推進安全文明服務工作，著力打造安全型公交、和諧公交，力創公交優秀。全年結合文明創建工作，認真抓好“三優”建設，即建一個優秀部室，帶一支素質優秀的員工隊伍，建一個良好的安全文明服務工作機制，形成優質安全文明服務氛圍。

按照文明創建要求，狠抓安全管理，開展好三個活動，即百日安全競賽、市“安全生產年”活動、公交行車、停車秩序整治活動。落實“兩個規范”，鞏固精細化調研成果。堅持安全工作的源頭管理，加強員工安全教育，做好降違章、降事故、降事故費用工作，確保全年安全指標達標。要重點加強對違章率高的人員處理，對違章高的人員要進行日教育，月清查，嚴重的給予解除合同，真正突出“違章是隱患，違章是事故”的觀念，使各級領導，一線管理人員切實把抓安全、降事故擺到重要工作日程。按照普及、提高的思路，深入推進文明創建活動，推進文明服務創優，做到“五個不斷線”，即文明創建不斷線，優質服務不斷線，規范管理不斷線，創優競賽活動不斷線，安全教育檢查工作不斷線。結合文明創建工作，加大創建文明線路的普及力度，不斷完善考核機制，完善公交服務熱線信息管理，提高文明創建質量和水平。

三、實施“兩個加強”

圍繞構建和諧公交的目標，要著力加強精細化管理，加強基礎管理，促進營運工作上臺階，努力使營運管理工作適應公司發展的要求。

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關鍵詞：高速公路；橋梁養護；管理

中圖分類號：U412.36+6文獻標識碼：A

我國經濟正處于快速發展時期，交通運輸任務日益繁重，交通量的劇增和車輛超載情況日益嚴重．使高速公路橋梁的損害也日趨嚴重。公路橋梁養護精細化管理，是“精細化養護”理念在高速公路橋梁養護方面的具體體現和有益探索，是為適應公路橋梁養護和發展需要，規范和加強公路橋梁養護管理工作，進一步提高公路橋梁養護水平和公共服務能力，努力提高橋梁結構耐久性和安全性的必由之路。

一、 當前橋梁養護工作面臨的問題

橋梁是高速公路的重要組成部分，橋梁養護的好壞直接關系到高速公路交通的安全和暢通。如何養護管理好現有橋梁，保持橋梁的完好工作狀態，延長其使用壽命，保障橋梁的行車安全，這一新的課題已擺在各級公路管理部門和高速公路經營業主的面前。

1．1 交通荷載逐年增長問題

公路年平均日交通量劇增，加快了橋梁老化的步伐。超重車、集裝箱車、大噸位車的出現加重了橋梁的負荷，致使許多公路、橋梁剛剛投入使用不久。就出現路面損壞、橋面板斷裂等現象，加速了橋梁的損壞。

1．2 設計構造上的原因, 限制了公路運輸能力。

鋼筋的混凝土保護層厚度太小；材料質量低，導致混凝土開裂；施工組織不當，造成不應出現的施工縫(冷縫)；運營期間養護管理存在檢查不到位，養護不及時．措施不妥當等。

1．3 養護管理缺乏細致到位

由于受傳統養護觀念的影響較深，公路養護管理單位特別是一線養護部門對于橋梁養護還不能足夠重視，他們不注重發現細微處埋下病害發展的隱患，橋梁各構部件養護不到位及病害處理維修不及時。諸如引道路面與橋銜接處不夠平整，導致橋頭跳車；裂縫不及時封閉導致鋼筋銹蝕，橋梁承載能力下降，泄水孔堵塞問題以及由于施工和交付使用出現的變位、沉陷空洞、裂縫等毛病，在日常養護中得不到及時修補，造成混凝土剝落、鋼筋外露銹蝕等病害。這不僅降低交通安全舒適水平，而且其發展直接影響到橋梁的服務水平和使用壽命。

1．4 橋梁養護專業人才缺乏

橋梁是一種專業性、技術性較復雜的建筑物。由于目前公路養護管理單位在橋梁養護方面大多缺乏專門的技術人員和技術工人，妨礙了橋梁養護管理水平的提高。

二、 公路橋梁養護精細化管理的概念

公路橋梁養護精細化管理，是“精細化養護”的一項具體工作，通過科學化、系統化、精細化橋梁養護管理規則的制定，運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段，使橋梁養護管理各個層面、各個環節、每一位領導、每一位員工、每一道工序和每一項工作內容都精細、高效、協調和持續運行，把養護者的焦點專注到了滿足行人、行車的需求上，達到全面提升橋梁養護管理水平的目的。

2.1 精細化管理是時代的要求，歷史的必然

高速公路橋梁，安全至上。高速公路橋梁養護管理，“防之當如渡海浮囊，勿容一針之罅漏”。因而，這就要求積極穩妥地轉變觀念，實現從粗放管理到細化管理、定性管理到定量管理、傳統經驗型管理到科學化管理的轉變，構建系統化科學的管理體系，力求做到“精在事前，細在過程”管理新思路，使高速公路橋梁養護管理在細節上做到盡善盡美。管理專家汪中求先生說過：“精細化管理的時代已經到來，細節決定成敗”。

三、高速公路橋梁養護精細化管理探析

高速公路橋梁養護管理中的任何一個細節不到位或出現問題，都可能成為木桶中的“短板”，都可能制約橋梁運營安全。公路橋梁精細化管理是我國公路養護必須跨越的一道門檻。構建科學的橋梁養護精細化管理體系

3.1公路橋梁養護管理應轉變服務觀念，堅持以科學發展觀為統領

牢固樹立“以人為本，以車為本”的理念，以科學的態度，科學的思維、方法、手段研究公路橋梁養護精細化管理的內涵與外延，構建起“嚴、實、新、細、精”的科學管理體系。“嚴”即嚴格管理制度。“實”即倡導嚴謹務實的工作作風。“新”即強化觀念創新、管理創新、機制創新、制度創新。“細”即把管理進一步細化、量化、數據化，各個層面傘面推行信息化管理。“精”即制度上的精心，作業上的精心和人員的精心。

3.2完善高速公路橋梁養護精細化管理

對原有的管理制度按照精細化的要求和“科學、創新、高效”的思路進行梳理和完善，突出主要目標，突出精細化，突出簡潔性，以適應現代管理的要求。

(l)、高速公路橋梁養護管理實行“統一領導，分級管理”。組織高速公路管理機構實行負責制。監管單位和管理單位必須明確負責橋梁養護管理工作的分管行政領導和具體技術人員，保證橋梁養護管理的各項職責得以貫徹落實。

(2)、高速公路橋梁養護管理的技術工作實行橋梁養護工程師制度。橋梁養護工程師的資歷要求、履行職責、培訓考核，嚴格執行交通部《公路橋梁養護管理工作制度》。橋梁養護工程師和有關技術人員應按照《公路橋涵養護規范》的要求和規定，及時、全面掌握橋梁技術狀況，保障橋梁安全運行。

(3)、高速公路橋梁養護管理實行“鏈條式”責任目標管理制度。為建立傘局良性互動、職能協作的精細管理機制，按照責、權、利、效一致的原則，把橋梁養護目標、養護責任、責任追究三項內容細化、量化，分解到每個單位、每個人、每個環節，形成目標逐級細化、責任層層深化、責任追究逐級明朗化的良好格局。

(4)、堅持公路橋梁安全檢查評定制度。為系統地掌握橋梁技術狀況，及早發現橋梁的缺陷和異常，進而提出合理的養護措施，必須對橋梁進行檢驗、檢查與評定。橋梁檢查分為經常檢查、定期檢查和特殊檢查。其檢查的內容、方式、周期及相關要求，按照《公路橋梁養護管理工作制度》進行。橋梁檢驗是對橋梁結構及部件的材料質量和工作性能方面存在的缺損狀況進行詳細檢測、試驗、判斷和評價的過程。

(5)、推廣應用高速公路橋梁養護管理系統，建立健全高速公路橋梁技術檔案，并及時更新橋梁技術數據，保證高速公路橋梁技術檔案真實完整，實現電子化管理。

(6)、橋梁養護大中修改建工程的管理采用“四制管理”模式，即項目業主負責制、工程招投標制、社會監理制、合同管理制，明確項目業主、承包商、監理三方的關系及各自的權利和責任，各方嚴格按合同辦事，提高工作效率。

(7) 、加強各級類人員的培訓。針對橋梁養護現狀，有必要加強對各級公路管理部門技術干部、技術工人開展全方位、多層次的技術培訓，掌握橋梁檢查、檢測維修及加固的一些基本方法，強化管理干部、技術人員的繼續教育和技術更新，提高養護隊伍的文化技術素質。

3.3高速公路橋梁養護的施工過程要實行精細化作業

高速公路橋梁養護精細化管理是一種全方位、全過程、管理細致、程序繁雜的科學養護方式，工作中的各項實施過程都要精細化。橋梁養護施工應重點把握好以下四項基本環節：一是細化工作過程，細化每一道工序、每一個工藝、每一項工作內容，深入、執著地追求細節的完美，將制度、目標、人員管理等要素細化；二是量化工作目標，通過目標、人員、材料、設備等要素量化，使養護管理任務精確化和可行化；三是施工流程化，將養護任務分解為若干工序單元，將工作過程分解、簡化和改進，實施流程化作業；四是生產標準化，標準化的建立就能克服工作中隨意性、無序性和粗放性，實現傳統計劃管理到市場化運作。

四、 結束語

隨著交通事業的蓬勃發展，一批科技含量高，技術復雜，施工難度大的特大跨徑橋梁在我國建成或即將建成。也就是說，我國橋梁建造技術已進入世界先進水平的行列，隨之而來對橋梁養護提出了更高的要求。各級交通管養部門要進一步提高認識，從貫徹落實科學發展觀的高度重視橋梁的養護管理工作，提高安全意識，全面貫徹執行《公路橋梁養護管理工作制度》，堅持“預防為主，防治結合”的方針，切實采取有效措施，確保公路橋梁的安全暢通。

篇9

關鍵詞：精細化管理；財務管理；現代企業

中圖分類號：F275文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2011）12-0169-01

一、從管理手段出發提升財務管理水平

現代化企業，財務管理一般會為了有效推進財務管理，確保財務管理的靈活性，而采用信息化手段，這就是所謂的財務管理手段的精細化。財務管理實現精細化管理，需要管理手段精細化的大力支持。現代企業財務管理如果沒有信息標準化的大力支持，那么大量數據就無法進行正常流動，阻礙了企業的發展，并且數據也形成了“信息孤島”。企業要想實現整個經營過程的監控，財務信息采集面的擴大是必須的，財務部門還必須建立財務信息的收集、整理、反饋和利用程序，有效地對業務數據信息進行整合，形成企業財務綜合分析數據庫。財務管理如果沒有信息技術的支持，那么一切所有的數據都很難實現高效率的采集和分析。由此可見，財務管理手段信息化的形成是非常重要的。

二、進一步完善全面預算管理

全面預算管理需要全員參與和全程控制，以企業的戰略目標為起點，以市場需求為導向，覆蓋企業生產經營各個方面的預算體系。根據企業各項預算來控制企業內的各種經濟資源就是所謂的全面預算管理。全面預算管理能夠進一步組織和協調企業的生產經營活動，從而加快企業經營任務的完成和目標的實現。全面預算管理主要目的就是為了提高企業經濟效益，能夠靈活地掌握好資金管理，并且也將企業經營過程中的成本控制好，最終實現企業經營活動的全面控制。進一步完善全面預算管理主要從以下幾個方面進行：(1)成立以單位負責人為組長，財務部門牽頭，生產、技術、計劃、供應、人力資源、銷售等部門參與的全面預算管理組織機構，以預算會議的形式審議各種預算事項。(2)財務預算應當圍繞企業的戰略目標和發展規劃，以業務預算為基礎，以經營利潤為目標，以現金流為核心進行編制，要結合企業的各個業務過程、各個經營管理環節，覆蓋企業所有的部門和崗位，不能有任何“盲區”和“盲點”，真正做到精細化。(3)預算指標分解中，要以“實際控制”為原則，將預算指標歸口分解，層層落實。指標分解要做到“縱向到底、橫向到邊”，制定相應的考核措施，確保預算指標的完成。(4)加強過程監控，既有事后的監控措施，又有事前、事中的監控手段。既有約束措施，又有激勵手段。既有財務指標設定、現金流量控制及會計報告信息的及時跟蹤，又有會計檢查等措施。

三、加強執行成本

企業執行成本是企業要進行采取精細化管理過程中必須考慮的一項重要內容。事實上，在早期一些企業為了過分追求財務精細化管理，而對運營效率造成了一些問題。因此，財務精細化管理如果過分機械，一步一步按照相關的步驟和程序進行，那么企業將要付出更大成本。步驟和程序等制度建設是財務管理向精細化推進的奠基石，但是，規范化、細致的制度，其執行成本也越高。財務管理工作需要規范的管理制度來夯實基礎，但在拓展工作領域、與其他部門合作的過程中需要充分考慮制度執行的成本，避免掉入繁瑣冗雜的流程處理之中。財務管理的精細化需要在“大財務”戰略之下破除部門壁壘拓展職能范圍，為企業運營活動提供精確的信息，以信息化手段推進精細化管理，同時要充分考慮執行成本，不違背效率原則。

四、加強企業內控控制體制

對企業財務風險的有效認知，對企業的風險性做出有效預判，并實行具體防控、規避方案是企業內控制度永恒不變的主體；而企業的財務精細化管理就務必完善并構建出適合企業現行市場經濟體制下的內控體系。內控體系制度的可操作性與有效性，能夠確保內控制度的有效執行，從而防范財務風險的發生。因此，財務精細化管理與企業內控制度的設立，兩者之間是相互相依相存，互相推動的。財務精細化管理與企業內控制度的確立，兩之間還有共同之處，就是確立了企業經營的控制節點，從而企業圍繞著控制節點，實施具體的規范性防控措施，可有效的防控財務風險，進而規避了風險，保障了企業經濟實體效益。

五、加強ERP信息平臺的建立

ERP信息平臺的建立是現代化企業發展的一個重要保證，企業財務精細化管理也需要ERP信息平臺的大力支持，這樣能夠使工作量繁多的日常核算擺脫掉，減少了財務人員的工作量，確保財務人員將更多的精力和時間投入到財務數據的分析中，為企業的成本管理、決策打好幾處。企業實施ERP，能夠實現財務數據集成化管理，進一步加快了企業對市場的反映速度。財務精細化管理水平的提升在一定程度上需要ERP信息平臺的支持，其主要表現在以下幾個方面：(1)加強資金管理，將資金管理平臺加入到ERP系統。各單位對預計使用的資金在規定的時間內編制資金計劃，由公司財務處在系統內審批。每筆資金的支付都通過資金平臺進行，剩余資金計劃可用量實現自動檢索，真正做到了資金預算的自動分項強行控制。(2)對客戶信息的細化和完善，ERP系統中對每個供應商和客戶都有詳細的信息，一方面提供了細分市場和客戶群體的依據，另一方面為資金的回籠提供了信息保障，減少企業欠款風險。(3)輕松進行獲利能力分析，為領導決策提供有利保障。ERP系統中還開發了產品獲利能力分析功能，通過BW報表，迅速實現各產品盈利情況和各銷售代表銷售油品及創造利潤情況的查詢，使銷售代表考核統計數據更快速、更簡捷，領導決策更精準，爭取決策“零失誤”。

精細化管理是一種新型的管理理念，已經受到企業的高度重視，并且是未來使其企業財務管理的主要方式。隨著社會分工越來越精細，以及社會對專業要求越來越高，企業快速發展的一個重要途徑就是精細化管理。在一定程度上，未來企業競爭成敗的關鍵也是精細化管理。

參考文獻：

[1]周平林.淺述財務管理精細化[J].銅業工程,2007(01).

[2]王振華.談財務管理精細化的實施思路[J].現代經濟信息,2011(07).

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關鍵詞：醫院；成本；精細化管理；預算管理

新醫改政策下，檢查費用降低、藥品加成取消，并且提出了醫保付費政策，在一定程度上限制了醫院的實際醫療收費，導致其面臨業務收入下降的情況，成本不斷提高。因此，對于檢驗醫院的管理水平來說，需要體現在醫院經濟管理層面，顯著提升綜合收入，節約實際的經濟開支，解決群眾看病貴、看病難等問題。在此基礎上，需要加強財務成本管理力度，貫徹精細化的管理理念，確保財務管理工作到位，實現資源的合理配置以及醫院的可持續發展目標。

一、醫院成本精細化管理體系的構建意義

（一）為領導決策提供支撐

醫院建設完善的成本精細化管理體系，核心意義就是直觀的反映出真實成本信息，形成良好的成本管理意識，還可以減少醫療成本的支出，實現降本增效的基礎目標，創造出較高的醫院績效。要想提升醫院的綜合競爭力，就要提出先進的成本管理理念，踐行精細化、科學化的標準，還可以引入信息化處理數據的策略，做好財務信息的精細化分析工作[1]。在此過程中，直觀的發現醫院成本存在的核心問題，實現成本管理的核心目標，為醫院領導層做出合理化的戰略發展決策，提供關鍵的數據支撐。

（二）提高盈利能力

新醫療體制改革政策的實施，醫保制度的不斷健全，使得醫院已經取消了藥品收入加成以及醫用耗材加成。貫徹了單病種付費等一系列的政策，推動了醫院傳統收費方式的變化，給醫院的日常管理帶來了許多難題。醫院需要徹底轉變經營管理理念，優化管理體系，并實現精細化管理的核心目標。而對于成本精細化管理工作來說，最關鍵的就是對醫院的成本情況進行分析，還要確保數據分析到位，減少整體成本消耗，實現醫院增收節支的核心目標，創造出較高的效益。

（三）提高醫院管理水平

醫院貫徹成本精細化管理理念，可以建立完善的內部管控制度，實現各個環節的監督與把控，并且提升綜合管理水平。對于醫院成本精細化管理來說，需要實現程序化、精細化、科學化的特點，確保醫院預算管理滿足我國規定的要求，促進預算管理工作順利開展。

二、醫院成本精細化管理體系構建面臨的主要問題

（一）對成本管理重視度不足

從醫院整體發展的角度來看，獲得了政府部門大力支持，為了滿足大眾的就醫要求，醫院將更多注意力放在提升綜合服務質量，引入先進醫療技術層面。但是存在忽視經營管理活動中內部成本的管理，出現了盲目購置醫療設備的情況，浪費了衛生材料與醫療資源，也沒有對人員進行合理配置[2]。長此以往，導致運營成本增加，醫院面臨著較大的競爭壓力。隨著醫保支付方式的變化、分級診療制度的落實、藥品零差價政策的實施，使得醫院傳統的以藥養醫方式受到了沖擊，無法通過增收醫療服務費用，提高醫院的綜合收入。因此，醫院需要提出全新的管理體制，并且實現精細化內控管理，減少成本消耗，避免資源浪費風險。

（二）醫院成本管理信息化水平有待提升

基于科學技術不斷進步與發展的條件下，信息化技術得到了廣泛的利用。醫院在構建成本管理體系的階段，合理化的引入信息化技術，顯著提升財務會計工作水平，使得財務工作信息化程度不斷深入[3]。然而，醫院的成本管理還有許多問題需要解決，主要就是醫院的收支項目較多，具有復雜性的特點，使得成本管理信息化實施較為困難。另外，醫院的財務管理信息化系統屬于獨立存在的，無法在短時間內統計不同系統項目收支情況，使得醫院成本管理信息化水平滯后。

（三）缺乏良好的全面預算管理意識

醫院實施全面預算管理，可以對醫院的多項支出進行把控，還可以加強實際運營成本的把控力度。然而從醫院的實際情況進行分析，缺乏良好的全面預算管理意識，部分實行全面預算管理的醫院，也存在管理制度制定不科學的情況，無法發揮出較高的實用價值。此外，醫院沒有形成良好的預算管理意識，醫院即使是制定了預算管理目標，但是也存在執行力較差的情況，影響預算管理的效果。

三、醫院成本精細化管理體系的構建思路

（一）提高全員良好的成本責任意識

醫院做好成本精細化管理的工作，不單單是某個部門提出某種核算方法就可以解決的問題，需要轉變一般工作人員的理念，領導層提升關注度，立足于現階段醫療體制改革帶來的挑戰。從多元化的渠道、多種形式在醫院各個層級中宣傳。以完善的制度以及預算管理體系為核心，做好成本精準核算、管控監督工作。在此基礎上，做好事后成本管控、考核的工作，實現成本控制臨床管理與行政歸口部門的相互融合，確保各個層級人員可以了解成本運營的價值，形成全員參與成本管理的核心理念，貫徹到醫療活動、管理活動中。

（二）落實完善的全面預算管理制度

第一，醫院應當搭建專門負責全面預算管控工作開展的部門、團隊。建設全面預算管理委員會，做好全面預算管理專項管理的工作。對于委員會的成員來說，需要由各個科室、會計人員代表構成，其需要充分了解醫院內部不同的支出、工作等，還要充分了解整個過程中的成本支出。在此基礎上，編制完善的全面預算管理計劃，還要獲取到關鍵的參考依據，確保預算執行階段的合理性以及科學性。對于預算分配來說，需要滿足各個科室的日常工作需求，并促進醫療衛生活動順利開展，減少實際的運營成本消耗。第二，提升全面預算管理方案執行力。在實際的執行階段，做好一系列的監督考核工作。若出現了預算超支的問題，應當及時找到負責人，提出解決方案，順利的貫徹全面預算管理理念。

（三）建立全成本核算體系，推進精細化管理工作

醫院應當建設完善的全成本核算機制，對法律法規有全面的了解。結合醫院的實際經營狀況、財務狀況、業務狀況等。結合醫院的基本情況，做好全成本核算監督管理的工作。例如，在醫院材料出庫、采購的環節中，管理人員要充分了解全成本核算的對象、采用的方式。以相關規定為核心，充分的發揮出醫院資源實際使用效益。醫院的成本核算效果，與數據有著十分緊密的聯系，也是精細化管理成功的關鍵體現方式。對于醫院的各項支出來說，應當明確末級核算單元，還要獲取到精準的全成本核算信息。在促進采集口徑、方式統一性的基礎上，降低成本核算與財務數據的差異。與此同時，醫院建設配套的約束機制、激勵機制，約束成本核算工作。結合員工的工作表現，給予相應的懲罰、激勵等，有效激發核算人員的主觀能動性，順利達成醫院財務精細化管理目標。（四）建立全成本績效考核體系醫院搭建完善的成本績效考核機制，完善PDCA循環體系，可以將各個科室績效考核工作歸納到全成本管理的過程中，促進醫院成本管理工作與科室實際績效的互相融合。在此基礎上，貫徹明確的考核指標，促進各項指標落實到各個科室當中。以完善的獎懲機制為基礎，促進工作人員將更多注意力放在崗位工作中。針對于科室表現不佳的員工，需要提出適當的懲罰，反之需要給予相應的福利待遇，為開展全成本精細化財務管理工作做好鋪墊。

（五）加快信息化建設腳步，構建信息平臺

在實施了DIP改革以后，實現精細化管理勢在必行。DIP付費也就是區域點數法按病種分值付費，這種付費方式和以往有了很大改變。在DIP付費的模式下區域總額預算就好比為區域內各醫院所提前定制的大蛋糕，根據公分制度，各醫院按照掙工分的方式來獲得對應的蛋糕份額。但蛋糕份額始終有限，競爭愈加激烈，一些中小醫院的生存也愈發困難。要想在這趨于白熱化的競爭中實現可持續發展，醫院就應當采取更加精細化的管理模式，更加合理分配資源，避免不必要的資金浪費，幫助醫院增加更多經濟效益，提高醫院的競爭力。此種背景下，醫院應當借助信息化技術推動醫院精細化管理效率，加快信息化建設的進程，合理化引入信息技術，并且優化創新HIS系統，優化財務核算軟件，發揮自動化技術與信息化技術的優勢，獲取到實效性較強的財務信息與數據。利用這種方式，可以做好成本數據存儲、數據收集的工作，及時有效地獲取醫院各科室的財務信息，并借助信息技術開展財務風險分析，幫助醫院制定更加合理的財務管理決策。在醫院發生了經濟業務以后，能夠及時收集相關信息，并記錄到明細賬目、分類賬目中，提高財務核算的綜合效率，促進經營業務活動順利進行，充分發掘信息化技術的優勢，提高管理效率，推動精細化管理的有效開展。醫院做好財務精細化的管理工作，需要整合醫院的財務信息系統，還需要實現與物流系統的連接。結合實際情況，搭建共享成本管理網絡平臺。結合全成本核算的相關資源，確保集中性。通過不斷加強監督管控力度，規避信息安全風險。

四、結束語

基于新醫療體制不斷深入與改革的條件下，醫院需要將影響成本發生多個環節的因素歸納到成本管理體系中，并且對產生成本的源頭進行把控，實現精細化的核算，確保適時控制工作到位。在此基礎上，做好全面的考核以及分析工作，確保醫院的相關人員可以形成良好的成本控制意識。在對醫院成本支出結構進行優化的基礎上，貫徹精細化管理的核心理念，實現資源合理化配置的基礎目標。結合成本管理的實際情況，提出科學化的成本核算方式，加強成本管控力度。

參考文獻：

[1]謝葉國.新醫改背景下公立醫院成本精細化管理策略研究[J].行政事業資產與財務,2021(02):50-51.

[2]華海玉.新醫改背景下公立醫院成本精細化管理探討[J].財經界,2020(30):44-45.