生態(tài)旅游調(diào)查報告范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生態(tài)旅游調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、外出考察的幾點體會

1、政府主導(dǎo)、行政推動是加速推進生態(tài)旅游和農(nóng)家樂的不二法門。我縣應(yīng)建立旅游業(yè)發(fā)展專項資金，并將各方面資金捆綁使用，重拳出擊，政府先要搭好框架，由公司帶頭，農(nóng)戶填空。

2、面向大眾，低檔消費是農(nóng)家樂的最好定位。

3、宣傳造勢應(yīng)當(dāng)先走一步，舍得下本錢。

4、應(yīng)追求旅游業(yè)的綜合效應(yīng)和群眾的長遠利益，管理和收費部門要簡化手續(xù)，多收費不如少收費，少收費不如不收費。

三、當(dāng)前應(yīng)抓的幾項工作

我站在宣傳部和文聯(lián)的角度考慮，應(yīng)當(dāng)盡快抓好以下幾項工作，為我縣旅游業(yè)的發(fā)展造勢鼓勁：

1、應(yīng)在西安、寶雞、咸陽三地建立旅游廣告牌，在312國道，福銀高速等處張貼宣傳標(biāo)語。

2、全力推進《走進永壽》的出版發(fā)行；支持《永壽文庫》的編選工作；重點編輯一本dm雜志（公共讀物，免費發(fā)行，放在酒店車站等處，供人隨意閱讀）如定名為《永壽印象》；全方位不間斷地向國內(nèi)外介紹永壽的風(fēng)土人情、歷史文化、經(jīng)濟發(fā)展等情況。

3、在世界范圍內(nèi)組織征聯(lián)、征文活動。

4、適時組織漢唐文化研討會，重點推出婁敬陸賈為代表的漢文化；長孫無忌、來俊臣、安金藏為代表的唐文化；以及馬平民任哲中為代表的戲曲民俗文化等。

5、農(nóng)家樂初步建立后，室內(nèi)布置等事，縣文聯(lián)應(yīng)組織書畫家進行創(chuàng)作，達到一家一品，一屋一局，絕不重復(fù)。

6、應(yīng)積極聯(lián)系中省文藝界人士多在永壽舉行筆會。

7、應(yīng)組織人力搜集甚至編寫民間故事，分門別類刊發(fā)各地，側(cè)面迂回，以補正面宣傳之不足。

總之，這八個事情就是一牌兩書加雜志，征文研討緊相隨，民間故事提情趣，書畫高懸升檔次。

篇2

【關(guān)鍵詞】旅游目的地 戰(zhàn)略選擇 環(huán)京津

一、緒論

旅游目的地是指一定空間上的旅游資源與旅游專用設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)的其他條件有機集合起來的是旅游者停留和活動的目的地。①隨著“大旅游”的發(fā)展，旅游目的地正逐漸代替旅游景區(qū)、旅游點等狹義概念，如何更好的建設(shè)旅游目的地，也相應(yīng)的成為研究關(guān)注的熱點。

根據(jù)國際慣例，人均GDP超過6000美元的話，該地區(qū)將進入休閑時代。河北環(huán)京津地區(qū)面臨著人口總數(shù)為1.06億的京津冀三大客源市場，京津地區(qū)人均GDP已遠遠超過6000美元，河北省這一數(shù)字也接近6000美元，可知三地居民收入早已超過休閑旅游消費產(chǎn)生界限，居民的旅游需求特別是休閑旅游需求，潛力巨大。

本文中，河北省環(huán)京津旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶范圍界定如下：以環(huán)京津的唐山、秦皇島、承德、張家口、保定、廊坊等市和省會石家莊為主要中心城市，輻射全省11個市。

二、河北省環(huán)京津地區(qū)旅游休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及存在問題

（一）環(huán)京津地區(qū)旅游休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

1.旅游資源開發(fā)狀況。河北省自然旅游資源豐富，人文旅游資源品位較高。目前，河北省有4A以上景區(qū)110個，居全國第四位；世界遺產(chǎn)3個；國家重點文物保護單位273個，居全國第三位。

以4A及以上景區(qū)為代表，其呈帶狀集中分布于以下三大區(qū)域：以石家莊、邯鄲、保定為中心的冀中南太行山沿線區(qū)域；以張家口、承德為中心的壩上高原與冀北山地區(qū)域；以唐山、秦皇島為中心的環(huán)渤海區(qū)域。總體上看，這些景區(qū)環(huán)繞京津，呈環(huán)帶狀分布。

2.旅游經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。近十年來，除去2003年“非典”對旅游業(yè)嚴重的影響和2008年北京奧運會的影響，河北省旅游業(yè)基本保持了平穩(wěn)增長的良好發(fā)展態(tài)勢。相比入境游，國內(nèi)游是河北省旅游業(yè)重要組成部分，國內(nèi)客源市場是河北省重要旅游客源市場。2012年，河北省旅游總收入達到1588.33億元，旅游人數(shù)達到2.3億人次，比上年分別增長30.5%和22.94%。其中國內(nèi)旅游收入1553.91億元，國內(nèi)旅游人數(shù)為2.29億人次。

但是，旅游者在河北省的人均花費較低，停留時間較短，作為國內(nèi)游的目的地，河北省缺乏旅游吸引力，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較不成熟，亟待完善與提升。

3.旅游服務(wù)質(zhì)量狀況。根據(jù)中國旅游研究院的全國主要旅游城市游客滿意度調(diào)查，河北省三個旅游樣板城市游客滿意度普遍不高，處于全國中下水平。

以省會石家莊為代表，2010年與2011年，在50個樣板城市中分別位列45與36位，2012年和2013年第一季度，在60個樣板城市中，位列53和58名，基本處于倒數(shù)后十名的位置；河北省旅游業(yè)較成熟的承德，從2010年到2013年第一季度，游客滿意度排名呈下降趨勢（排名：20、44、43、51），從全國中上水平跌入中下水平行列；河北省濱海旅游主要承載者秦皇島游客滿意度也不甚理想，平均處于全國中下水平（排名：36、49、45、38）。

（二）環(huán)京津地區(qū)旅游休閑產(chǎn)業(yè)的主要存在問題

1.旅游交通與旅游資源分布不匹配。河北省雖然有環(huán)渤海、環(huán)京津的“兩環(huán)”區(qū)位優(yōu)勢，以北京為中心的放射通網(wǎng)絡(luò)穿越河北全境的交通優(yōu)勢，但是，交通的放射狀格局與旅游資源的環(huán)帶狀分布不適應(yīng)，資源分散，區(qū)域分割，環(huán)首都旅游資源未得到有效整合。

2.旅游經(jīng)濟效益與旅游資源存量不一致。與周邊省市相比，河北省旅游資源數(shù)量豐富，品位較高。然而，從旅游接待人數(shù)、旅游收入、旅游者人均花費和旅游者平均停留時間等方面來看，河北省卻處在相對劣勢地位，國內(nèi)旅游收入甚至墊底，而且這種落后差距呈逐年遞增趨勢。

3.游客滿意度低，旅游服務(wù)質(zhì)量差。由全國旅游樣板城市游客滿意度調(diào)查報告可知，河北省整體旅游服務(wù)質(zhì)量較差，排名相對靠后，三個樣本城市排名均處于全國中下水平，省會石家莊更是基本處于倒數(shù)十名行列。因此，旅游服務(wù)質(zhì)量是制約河北省旅游業(yè)發(fā)展的一個重要短板，旅游服務(wù)質(zhì)量急需完善與提升。

三、發(fā)展河北省環(huán)京津旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶的戰(zhàn)略選擇

（一）旅游產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

根據(jù)河北省旅游資源特色，將其劃分為京西沿太行山地區(qū)、京北張承地區(qū)、京東唐秦地區(qū)、京南平原地區(qū)四個區(qū)域，實施產(chǎn)品差異化發(fā)展戰(zhàn)略，培育京西太行山山地生態(tài)旅游區(qū)、京北張承高地草原生態(tài)旅游地區(qū)、京東唐秦濱海度假旅游區(qū)、京南保石邯紅色旅游區(qū)。

京西太行山山地生態(tài)旅游區(qū)主要包括保定、石家莊、邢臺、邯鄲四市在內(nèi)的河北省西部太行山沿線區(qū)域，依托太行山山地資源，主要開展山地休閑旅游；京北張承高地草原生態(tài)旅游地區(qū)主要包括張家口、承德兩市，依托河北省北部高地的森林、草原、滑雪、溫泉資源，主要開展生態(tài)度假和康體休閑旅游；京東唐秦濱海度假旅游區(qū)主要包括唐山、秦皇島兩市，依托河北省沿渤海海洋旅游資源，主要開展海洋休閑度假旅游；京南保石邯紅色旅游區(qū)主要包括保定、石家莊、邢臺、邯鄲三市東部和廊坊、滄州、衡水三市在內(nèi)的河北省中東部平原區(qū)域，依托平原生態(tài)農(nóng)業(yè)資源，主要開展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)休閑旅游。

（二）旅游產(chǎn)品一體化戰(zhàn)略

河北省旅游資源豐富，名氣景區(qū)較少。同類型景區(qū)宜采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略。以山地景區(qū)為例，根據(jù)山地景區(qū)相對分布率（即山地景區(qū)數(shù)量占全省A級景區(qū)總數(shù)百分比），河北省屬于第二級別，山地資源品位在全國處于中上等。以蒼巖山、抱犢寨、五岳寨、嶂石巖、天桂山、野三坡、白石山、狼牙山、祖山、角山、景忠山為代表的分布于太行山、燕山的山地綜合景區(qū)，資源品位較高，知名度卻相對較低。各景區(qū)獨立存在，資源的相似程度高，競爭遠對于合作，加之部分地區(qū)交通便捷性不高，很難形成高影響力品牌。不如打破行政區(qū)劃的限制，結(jié)成區(qū)域戰(zhàn)略聯(lián)盟，整體整合、規(guī)劃、營銷，依托燕趙文化，重點突出各景區(qū)獨有特色，特色互補，形成合力，提升河北山地景區(qū)競爭力。

（三）環(huán)線旅游交通戰(zhàn)略

根據(jù)河北旅游資源區(qū)域環(huán)狀分布特點和河北境內(nèi)現(xiàn)存交通線路體系，建立河北省環(huán)線旅游交通體系，承接京津，連通河北。環(huán)線旅游交通分三個層次：分別為環(huán)首都旅游可進入通、環(huán)首都大環(huán)線交通和環(huán)首都區(qū)域環(huán)線交通。環(huán)首都旅游可進入通體系是指以北京為中心的放射河北境內(nèi)的交通線路，目前該交通體系基本完善，北京居民可以通過高速公路、鐵路自由順暢地進入河北境內(nèi)主要市縣，尤其是隨著京滬高鐵的全線通車，北京居民進入河北的時間大幅度縮短；環(huán)首都大環(huán)線交通體系是指以北京為中心，連結(jié)秦皇島、唐山、承德、張家口、保定、廊坊的環(huán)線交通線路，環(huán)首都區(qū)域環(huán)線交通體系為以上城市之間的交通線路。

注釋

①保繼剛，旅游地理學(xué)[M]，北京：高等教育出版社，2009。

參考文獻

篇3

一、論文一般格式：

1、題目。應(yīng)能概括整個論文最重要的內(nèi)容，言簡意賅，引人注目，一般不宜超過20個字。

論文摘要和關(guān)鍵詞。

2、論文摘要應(yīng)闡述學(xué)位論文的主要觀點。說明本論文的目的、研究方法、成果和結(jié)論。盡可能保留原論文的基本信息，突出論文的創(chuàng)造性成果和新見解。而不應(yīng)是各章節(jié)標(biāo)題的簡單羅列。摘要以500字左右為宜。

關(guān)鍵詞是能反映論文主旨最關(guān)鍵的詞句，一般3-5個。

3、目錄。既是論文的提綱，也是論文組成部分的小標(biāo)題，應(yīng)標(biāo)注相應(yīng)頁碼。

4、引言(或序言)。內(nèi)容應(yīng)包括本研究領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀，本論文所要解決的問題及這項研究工作在經(jīng)濟建設(shè)、科技進步和社會發(fā)展等方面的理論意義與實用價值。

5、正文。是畢業(yè)論文的主體。

6、結(jié)論。論文結(jié)論要求明確、精煉、完整，應(yīng)闡明自己的創(chuàng)造性成果或新見解，以及在本領(lǐng)域的意義。

7、參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之后，參考文獻之前。圖表或數(shù)據(jù)必須注明來源和出處。

(參考文獻是期刊時，書寫格式為：

[編號]、作者、文章題目、期刊名(外文可縮寫)、年份、卷號、期數(shù)、頁碼。

參考文獻是圖書時，書寫格式為：

[編號]、作者、書名、出版單位、年份、版次、頁碼。)

8、附錄。包括放在正文內(nèi)過份冗長的公式推導(dǎo)，以備他人閱讀方便所需的輔數(shù)學(xué)工具、重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表、論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關(guān)說明等。

二：論文格式要求：

1、裝訂順序：目錄--內(nèi)容提要--正文--參考文獻--寫作過程情況表--指導(dǎo)教師評議表

參考文獻應(yīng)另起一頁。

紙張型號：A4紙。A4210×297毫米

論文份數(shù)：一式三份。

其他(調(diào)查報告、學(xué)習(xí)心得)：一律要求打印。

2、論文的封面由學(xué)校統(tǒng)一提供。(或聽老師的安排)

3、論文格式的字體：各類標(biāo)題(包括“參考文獻”標(biāo)題)用粗宋體；作者姓名、指導(dǎo)教師姓名、摘要、關(guān)鍵詞、圖表名、參考文獻內(nèi)容用楷體；正文、圖表、頁眉、頁腳中的文字用宋體；英文用TimesNewRoman字體。

4、字體要求：

(1)論文標(biāo)題2號黑體加粗、居中。

(2)論文副標(biāo)題小2號字，緊挨正標(biāo)題下居中，文字前加破折號。

(3)填寫姓名、專業(yè)、學(xué)號等項目時用3號楷體。

(4)內(nèi)容提要3號黑體，居中上下各空一行，內(nèi)容為小4號楷體。

(5)關(guān)鍵詞4號黑體，內(nèi)容為小4號黑體。

(6)目錄另起頁，3號黑體，內(nèi)容為小4號仿宋，并列出頁碼。

(7)正文文字另起頁，論文標(biāo)題用3號黑體，正文文字一般用小4號宋體，每段首起空兩個格，單倍行距。

(8)正文文中標(biāo)題

一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“一、”，4號黑體，獨占行，末尾不加標(biāo)點符號。

二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“(一)”與正文字號相同，獨占行，末尾不加標(biāo)點符號。

三級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“1.”與正文字號、字體相同。

四級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“(1)”與正文字號、字體相同。

五級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“①”與正文字號、字體相同。

(9)注釋：4號黑體，內(nèi)容為5號宋體。

(10)附錄：4號黑體，內(nèi)容為5號宋體。

(11)參考文獻：另起頁，4號黑體，內(nèi)容為5號宋體。

(12)頁眉用小五號字體打印“上海復(fù)旦大學(xué)XX學(xué)院2007級XX專業(yè)學(xué)年論文”字樣，并左對齊。

5、紙型及頁邊距：A4紙(297mm×210mm)。

6、頁邊距：天頭(上)20mm，地角(下)15mm，訂口(左)25mm，翻口(右)20mm。

7、裝訂要求：先將目錄、內(nèi)容摘要、正文、參考文獻、寫作過程情況表、指導(dǎo)教師評議表等裝訂好，然后套裝在學(xué)校統(tǒng)一印制的論文封面之內(nèi)(用膠水粘貼，訂書釘不能露在封面外)。

1.紙張與頁面設(shè)置

(1)A4，縱向；

(2)頁邊距：上1.0cm，下2cm，左側(cè)2.5cm，右側(cè)2cm

2.頁眉

(1)設(shè)置：1.4cm

(2)字體：統(tǒng)一使用漢語：小五號宋體。

(3)分割線：3磅雙線；

(4)內(nèi)容：××學(xué)院本科期末論文，居中。

3.頁腳

內(nèi)容：頁碼，居中。

4.論文基本內(nèi)容與要求

(1)論文題目：單獨成行，居中，日語：小2號黑體；英語：TimesNewRoman18號；

(2)作者姓名：另起一行，居中，日語：小4號宋體；英語：TimesNewRoman12號；

(3)內(nèi)容提要：另起一行，日語：4號黑體，內(nèi)容為小4號黑體，長度要求150字以上；英語：TimesNewRoman12號，長度要求在100字左右；

(4)關(guān)鍵詞：另起一行，日語：4號黑體，3-5個關(guān)鍵詞，每個關(guān)鍵詞之間用“；”分割，內(nèi)容為小4號黑體；英語TimesNewRoman12號；

(5)正文

正文部分的要求如下：①正文部分與“關(guān)鍵詞”行間空兩行；②日語正文文字采用小四號宋體；英語正文文字采用TimesNewRoman12號，標(biāo)題日語采用四號黑體，英語采用TimesNewRoman14號，每段首起空兩格，1.25倍行距；③段落間層次要分明，題號使用要規(guī)范。理工類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計，可以結(jié)合實際情況確定具體的序號與層次要求；④文字要求：文字通順，語言流暢，無錯別字，無違反政治上的原則問題與言論，要采用計算機打印文稿；⑤圖表要求：所有圖表、線路圖、流程圖、程序框圖、示意圖等不準(zhǔn)用徒手圖，必須按國家規(guī)定的工作要求采用計算機或手工繪圖，圖表中的文字日語用小五號宋體；英語采用TimesNewRoman10.5號；圖表編號要連續(xù)，如圖1、圖2等，表1、表2等；圖的編號放在圖的下方，表的編號放在表的上方，表的左右兩邊不能有邊；⑥字數(shù)要求：一般不少于1500(按老師要求)；⑦學(xué)年論文引用的觀點、數(shù)據(jù)等要注明出處，一律采用尾注。

(6)注釋

注釋部分的要求如下：①與正文部分空出兩行；②按照文中的索引編號分別或合并注釋；③“注釋”采用五號黑體，注釋內(nèi)容日語采用小五號宋體，英語采用TimesNewRoman9號。

英語注釋具體要求如下：

①在文中要有引用標(biāo)注，如×××[1]；②如果重復(fù)出現(xiàn)同一作者的同一作品時，只注明作者的姓和引文所在頁碼(姓和頁碼之間加逗號)；格式要求如下：

[1](空兩格)作者名(名在前，姓在后，后加英文句號)，書名(用斜體，后加英文句號)，出版地(后加冒號)，出版社或出版商(后加逗號)，出版日期(后加逗號)，頁碼(后加英文句號)。

[2](空兩格)作者名(名在前，姓在后，后加英文句號)，文章題目(文章題目用“”引起來)(空一格)緊接雜志名(用斜體，后加逗號)，卷號(期號)，出版年，起止頁碼，英文句號。

(7)參考文獻

參考文獻部分的要求如下：①與注釋部分間空兩行；②應(yīng)列明期末論文參考的主要文獻資料，“參考文獻”采用五號黑體，參考文獻內(nèi)容日語、漢語采用小五號宋體，英語TimesNewRoman10.5號。參考文獻的著錄，按著錄、題目、出版事項順序排列，其格式為：

期刊類：著者.題名[J].雜志名，年份，(期號)。

書籍類：著者.書名[M].城市名：出版社，年份，頁數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)類：著者.題名[EB/OL].***.com.年-月-日。

③英文作者超過3人寫“etal”(斜體)。

英文參考文獻格式要求如下：

[1](空兩格)作者名(姓在前，名在后，姓與名之間用逗號分開，后加英文句號)，書名(用斜體，后加英文句號)，出版地(后加冒號)，出版社或出版商(后加逗號)，出版日期(后加英文句號)。

[2](空兩格)作者名(姓在前，名在后，姓與名之間用逗號分開，后加英文句號)，文章題目(文章題目用“”引起來)(空一格)緊接雜志名(用斜體，后加逗號)，卷號(期號)，出版年，英文句號。

科學(xué)技術(shù)報告

是描述一項科學(xué)技術(shù)研究結(jié)果或進展或一項技術(shù)研制試驗和評價的結(jié)果；是論述某項科學(xué)技術(shù)問題的現(xiàn)狀的文件。科學(xué)技術(shù)報告中一般應(yīng)該提供系統(tǒng)的或按工作進程的充分信息，可以包括正反兩方面的結(jié)果和經(jīng)驗。

學(xué)術(shù)論文

是某一學(xué)術(shù)課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識的科學(xué)記錄；是某種已知原理應(yīng)用于實際中取得新進展的科學(xué)總結(jié)，用以提供學(xué)術(shù)會議上宣讀、交流和討論；是在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；有其他用途的書面文件。它應(yīng)提供新的科學(xué)技術(shù)信息，其內(nèi)容應(yīng)有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進，絕對不允許重復(fù)、模仿、抄襲別人的工作。

范文賞析：

廣西茶文化生態(tài)旅游的開發(fā)與建設(shè)研究

【摘要】隨著廣西茶文化的發(fā)展，國家已經(jīng)開始重視廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)，并且逐漸加大茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)力度，然而，在廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)過程中還存在較多不足之處，影響著廣西茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展，難以形成良好的發(fā)展體系，這就需要相關(guān)部門可以制定完善的管理制度，并且根據(jù)其發(fā)展需求創(chuàng)新開發(fā)與建設(shè)方式，為其后續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】廣西茶文化；生態(tài)旅游開發(fā)；建設(shè)策略

在對廣西茶文化生態(tài)旅游進行開發(fā)與建設(shè)的過程中，相關(guān)部門必須要樹立正確的開發(fā)建設(shè)理念，根據(jù)廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)情況創(chuàng)新管理方式，保證可以提高廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)效率與質(zhì)量，在提高廣西茶文化生態(tài)旅游行業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，增強廣西茶文化生態(tài)旅游行業(yè)的競爭能力，使其向著更好的方向發(fā)展。

一、茶文化和茶文化旅游

（一）茶文化的內(nèi)涵

茶文化具體來說就是將茶物象作為載體，并借助這一載體的傳播而實現(xiàn)文化傳播的一種特殊文化形式，使茶這種實物與文化藝術(shù)的有機融合，在一定程度上展現(xiàn)出特定歷史時期物質(zhì)和精神文明的協(xié)同發(fā)展。在中國，茶文化具有悠久的歷史，并且包含豐富的內(nèi)容，具體涉及到文化藝術(shù)、歷史考古、科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟貿(mào)易等多個方面，學(xué)術(shù)界對茶文化的研究也相對較多，在長時間的研究歷程中撰寫了大量的茶葉文著作、譜寫了眾多文辭優(yōu)美的詩歌，并且基于茶文化的特殊性，對茶文化與祭祀文化、婚禮文化、釋家文化等之間的關(guān)系進行了研究，對茶文化進行了更深層次的闡釋。換言之，中國的茶文化已經(jīng)不僅僅是茶葉的文化，更是茶、飲茶之人、產(chǎn)茶之地、傳茶之路等多種文化的融合體，具有豐富的文化內(nèi)涵。

（二）茶文化旅游的定義

受到茶文化的豐富內(nèi)涵的影響，茶文化旅游受到茶文化的影響同樣包含豐富的內(nèi)容，如茗茶產(chǎn)地的自然和人文景觀、茶文化所構(gòu)成的歷史遺跡和文學(xué)藝術(shù)韻跡、茶樹地方特色文化等等，多種茶文化相關(guān)的旅游產(chǎn)品共同構(gòu)成了茶文化旅游。基于此，在開展茶文化旅游的過程中應(yīng)該注意將旅游路線、經(jīng)典遺跡茶文化代表物品的購買和餐飲、娛樂有機結(jié)合在一起，共同構(gòu)成以茶文化為良好的茶文化消費，切實滿足茶文化旅游者的旅游文化需求。

二、廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)意義

首先，開發(fā)茶文化生態(tài)旅游可以促進茶文化與茶葉經(jīng)濟效益的共同進步。在對廣西茶文化生態(tài)旅游進行開發(fā)與建設(shè)的過程中，會利用廣西鐘山縣與三江縣等的茶葉進行生態(tài)性開發(fā)，并且對茶文化生態(tài)旅游進行建設(shè)，在促進茶文化發(fā)展的過程中，還可以提高生態(tài)旅游的經(jīng)濟效益，帶領(lǐng)廣西茶文化產(chǎn)業(yè)的進步，這樣，不僅可以起到帶頭作用，還能使一些與茶文化相互關(guān)聯(lián)的景點景觀、茶品購物等經(jīng)濟體系有所完善，促進以文化旅游為核心的茶文化消費。因此，在對茶文化生態(tài)旅游進行開發(fā)與建設(shè)的過程中，可以促進茶文化與旅游事業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

其次，對茶文化生態(tài)旅游事業(yè)進行開發(fā)與建設(shè)可以促進種茶事業(yè)的發(fā)展。在山西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)過程中，可以通過茶文化的介紹，挖掘出茶文化的歷史內(nèi)涵，并且不斷建設(shè)茶文化旅游經(jīng)典，發(fā)展茶文化旅游事業(yè)。這樣，就可以引導(dǎo)種植人員樹立正確的意識，科學(xué)、合理的開展相關(guān)工作，并且引進合適的品種，保證可以塑造出茶文化生態(tài)旅游品牌，在提高茶文化生態(tài)旅游吸引力的情況下，改善種植業(yè)的銷售模式，帶動種植業(yè)的發(fā)展，提高茶農(nóng)的經(jīng)濟水平，達到良好的發(fā)展效果。

再次，對廣西茶文化生態(tài)旅游進行開發(fā)與建設(shè)，可以培養(yǎng)出專業(yè)化與知識化的復(fù)合型人才。在廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)期間，游客在精神與物質(zhì)享受之外，還需要導(dǎo)游人員的引導(dǎo)與講解，然而，當(dāng)前我國關(guān)于茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的專業(yè)人才較少，由此引發(fā)了教育人員對專業(yè)人才的重視，并且不斷培養(yǎng)出復(fù)合性與專業(yè)性的人才，進而提高廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)效果，達到預(yù)期的發(fā)展目的。

最后，在對廣西茶文化生態(tài)旅游事業(yè)進行開發(fā)與建設(shè)期間，可以有效豐富廣西茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)品。由于人們的旅游目的不同，對于茶文化的探索與體驗需求也不同，豐富茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)品成為首要任務(wù)。在這一觀念的引導(dǎo)之下，廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)部門已經(jīng)開始研究新的旅游產(chǎn)品，并且鼓勵茶文化農(nóng)戶創(chuàng)新茶文化旅游產(chǎn)品，在增加廣西茶文化生態(tài)旅游內(nèi)容的基礎(chǔ)上，吸引更多的游客，保證可以提高廣西茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展效率。

三、廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)優(yōu)勢

在對廣西茶文化生態(tài)旅游進行開發(fā)與建設(shè)期間，其存在較多的優(yōu)勢，有利于提高廣西茶文化生態(tài)旅游事業(yè)經(jīng)濟效益的提升。具體優(yōu)勢表現(xiàn)為以下幾點：

第一，廣西茶葉資源較為豐富，并且茶葉特色突出。在廣西地區(qū)，茶葉資源較為豐富，主要因為廣西的茶葉歷史悠久，在唐代的時候就開始生產(chǎn)呂仙茶與象州茶等，迄今為止，中國傳統(tǒng)茗茶與新創(chuàng)茶葉品種中，廣西地區(qū)有三十多種。其中注明的紅茶有：廣西紅碎茶。黑茶有：蒼悟六堡茶。綠茶有：桂平西山茶等。花茶有：橫縣茉莉花茶與桂花茶等。另外，廣西地區(qū)的早春茶葉采摘的時間較早，受到各類茶葉經(jīng)營商的喜愛。由此可見，廣西地區(qū)茶葉資源可以促進廣西茶文化生態(tài)旅游的長遠發(fā)展，是其優(yōu)勢條件之一。

第二，廣西茶葉發(fā)展環(huán)境較為良好，可以促進茶文化生態(tài)旅游的開發(fā)與建設(shè)。廣西省的山區(qū)較多，對于茶葉種植而言，具有較為良好的促進作用。廣西山區(qū)的日照時間較長，除了掛北等地區(qū)之外，其他山區(qū)的年平均溫度都在22℃左右，最低的溫度也不會低于7℃，可以為茶葉生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。主要因為茶葉生長時間為十個月或是十個月以上，如果溫度過低，就會影響茶葉質(zhì)量。由此可見，廣西地區(qū)的茶葉生長環(huán)境較為優(yōu)越，適合茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)。

第三，廣西省政府對茶文化較為重視。近年來，廣西省政府制定了茶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃制度，并且全面關(guān)注茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)工作，在為其提供政策支持的基礎(chǔ)上，加大了資金的投入，可以提高廣西茶文化生態(tài)旅游使用的開發(fā)與建設(shè)質(zhì)量。

四、廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)的制約因素

當(dāng)前，廣西茶文化生態(tài)旅游在開發(fā)與建設(shè)過程中，還存在較多制約因素，難以提高其開發(fā)與建設(shè)效率，不能達到預(yù)期的工作目的。具體表現(xiàn)為以下幾點：

首先，茶文化挖掘力度較差。當(dāng)前，廣西省茶文化的挖掘力度較差，不能更深層次的對茶文化生態(tài)旅游進行開發(fā)與建設(shè)，導(dǎo)致廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)受到抑制性影響。同時，廣西茶文化的專門研究機構(gòu)較少，無法為生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)提供有力的數(shù)據(jù)支持。

其次，廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)特色不夠鮮明。主要因為在廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)期間，相關(guān)管理部門還沒有制定完善的開發(fā)建設(shè)制度，不能明確開發(fā)特色，導(dǎo)致出現(xiàn)影響其開發(fā)與建設(shè)效率的問題。

最后，廣西茶文化宣傳力度不足。在廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)期間，相關(guān)部門不能根據(jù)其需求開展宣傳工作，導(dǎo)致廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)效率降低。同時，相關(guān)部門沒有對廣西茶文化生態(tài)旅游進行形象定位，缺乏一定的吸引力，不能吸引更多的游客參觀，影響著廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)效果。

五、廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)措施

（一）制定完善的開發(fā)建設(shè)規(guī)劃

廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)部門與政府部門必須要制定完善的規(guī)劃方案，保證可以提高其開發(fā)建設(shè)效率。例如：重點關(guān)注廣西紅碎茶與早春名優(yōu)茶的開發(fā)，發(fā)揮其在國家茶品牌中的優(yōu)勢，凸顯廣西茶文化生態(tài)旅游特色，保證可以促進旅游事業(yè)的發(fā)展。

（二）建立專門的茶文化研究機構(gòu)

在廣西茶文化生態(tài)旅游建設(shè)開發(fā)期間，必須要建立專門的茶文化研究機構(gòu)，保證可以為生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)提供有力依據(jù)。首先，要求相關(guān)機構(gòu)借鑒國外茶文化生態(tài)旅游開發(fā)經(jīng)驗，制定出完善的工作方案。其次，要充分挖掘茶文化資源，保證可以提高其發(fā)展質(zhì)量。最后，要逐漸提高廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)方案的可靠性，保證可以增強其核心競爭能力。

（三）廣西茶文化生態(tài)旅游形象設(shè)計

廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)部門必須要重點關(guān)注形象設(shè)計工作，保證可以為廣西茶文化生態(tài)旅游樹立良好的形象，使得人們對其產(chǎn)生認同感。同時，相關(guān)部門還要重視宣傳工作，保證可以積極開展茶文化宣傳活動，例如：茶葉博覽會、茶葉展銷會等，或是通過報紙、電視等媒介進行宣傳，這樣，就可以提高廣西茶文化生態(tài)旅游的知名度，吸引更多的茶文化愛好者參觀。

（四）豐富茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)品

廣西茶文化生態(tài)旅游建設(shè)開發(fā)部門必須要豐富茶文化旅游產(chǎn)品，促進旅游事業(yè)的發(fā)展。此時，可以借鑒國外的豐富經(jīng)驗，設(shè)計茶文化旅游指南、設(shè)定茶文化生態(tài)旅游主題，例如：民族茶禮區(qū)、民族風(fēng)情表演區(qū)等，這樣，就可以豐富茶文化產(chǎn)品，為游客提供良好的服務(wù)。

（五）培養(yǎng)茶文化生態(tài)旅游專業(yè)人才

在廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)期間，相關(guān)部門必須要重視生態(tài)旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)，制定完善的人才培養(yǎng)策略，為廣西茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展提供有力支持。首先，可以要求旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)茶文化課程，培養(yǎng)專業(yè)能力與技術(shù)能力較強的茶文化人才，使得旅游人才在全面掌握茶文化歷史與基礎(chǔ)知識的情況下，參與到廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)工作中。其次，要配置完善的人才培養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，增強人才培養(yǎng)效果。

六、結(jié)語

在廣西茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與建設(shè)期間，相關(guān)管理部門與政府部門必須要制定完善的工作方案，并且加大投資力度，完善相關(guān)政策，為茶文化生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)提供支持。同時，還要重視人才的培養(yǎng)，促進茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

[1]覃燕玲.廣西梧州茶產(chǎn)地茶文化生態(tài)旅游開發(fā)與生態(tài)保護的發(fā)展策略[J].福建茶葉，2016，38（04）：157～158.

篇4

大學(xué)生旅游的市場調(diào)研報告【一】

大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ)，而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程，必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換，會受到各種因素的影響，并根據(jù)影響因素進行了深入的分析，但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費者（Consumersneedsandwants）

大學(xué)生旅游市場的流向，決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向，來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類，并進一步細分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。

（1）文化科研類（調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游）。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的學(xué)習(xí)性，滿足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過程中，以達到豐富知識，開闊視野的目的。

（2）戶外運動類（探險旅游、體育旅游）。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目，刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

（3）休閑交友類（鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游）。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能，有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。

2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本（Cost）

大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響，可以根據(jù)大學(xué)生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入，其旅游支出還來源于父母資助，價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見，價格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。

大學(xué)生對旅游費用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學(xué)生優(yōu)惠，以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如，大學(xué)生旅游者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求，而這些項目的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補品的價格上升時，對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時，可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略，以較低價格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學(xué)生，迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。

3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利（Convenience）

要想使大學(xué)生從旅游動機轉(zhuǎn)化為實際的行動，其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利，既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好，讓大學(xué)生旅游消費的同時，也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線，能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù)，能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學(xué)會、學(xué)生社團及校園機構(gòu)等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

（1）通過高校團學(xué)會、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，定期定時的向團學(xué)會或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料；并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動，增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。

（2）通過校園機構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù)，并可通過與這些機構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品，校園機構(gòu)可采用人員錄用制度，對貧困大學(xué)生進行優(yōu)先考慮，在校園營造一種良好地氛圍。

（3）通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息，為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

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4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通（Communication）

大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導(dǎo)心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通，增進雙方的相互了解，使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù)，如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學(xué)生的溝通，這樣才能使大學(xué)生在進行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。

（1）高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機會的服務(wù)單位，同時也是人才聚集地，他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流，了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況，為他們制定專項的旅游產(chǎn)品；讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計，最終實現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。

（2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來，以不同形式支持高校活動的開展，比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品，達到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

（3）一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來，利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品，也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。

（4）目前，發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具，也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息；另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。

大學(xué)生旅游的市場調(diào)研報告【二】

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達XX多所，在校生人數(shù)超過XX萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。

同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點與時間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費方式

在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

五、大學(xué)生旅游的次數(shù)（每年）

調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學(xué)生旅游的消費狀況

在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來自家庭資助的。

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關(guān)鍵詞 紅樹林;生態(tài)功能;社會價值;經(jīng)濟價值;廣東陽江

中圖分類號 S759.2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739(2009)13-0228-02

紅樹林被稱為“海底森林”,是海洋生物資源的寶庫之一。它是生長在熱帶和亞熱帶海灣河口潮間帶中上部,以紅樹植物為主體的常綠灌木、喬木、藤本及草本組成的潮灘濕地生物群落[1]。它是陸地顯花植物進入海洋邊緣演化而成,占據(jù)于海岸生態(tài)關(guān)鍵區(qū),適應(yīng)于特殊環(huán)境從而具有特殊的形態(tài)結(jié)構(gòu)和生理生態(tài)特性[2],在熱帶亞熱帶海岸生態(tài)系統(tǒng)中起著極其重要的作用[3],是保護生物多樣性、維持生態(tài)平衡、防護海岸、實施沿海地區(qū)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分。

陽江市紅樹林濕地位于陽江市的北津港、海陵山灣、豐頭港濠山,屬南亞熱帶海洋季風(fēng)氣候,夏季受南方氣團控制,高溫多雨,冬季受北方氣團影響,溫暖濕潤,多年平均氣溫22.4℃,1月平均氣溫14.8℃,7月平均氣溫28.2℃,≥10℃年積溫7 981.2℃,年平均日照時數(shù)1 877.2h,年平均降水量2 446.3mm,歷年最大降水量3 220mm(1970年)。陽江市沿海宜林灘涂鹽度較高,達25‰～30‰,潮汐屬不正規(guī)半日潮,平均位1.5m,平均低潮位-0.24m。陽江市紅樹林濕地植物群落主要為紅樹林群落,有8科12屬12種,其中真紅樹8種即秋茄、木欖、紅海欖、桐花樹、白骨壤、海漆、鹵蕨和老鼠,半紅樹植物4種即海芒果、黃槿、假茉莉和闊苞菊。紅樹植物以桐花樹群落、秋茄群落和白骨壤群落為主,一般高2～3m,蓋度為50%～80%。陽江紅樹林濕地具有與茂名紅樹林濕地相似的鳥類,主要為鷺鳥,同時具有1目3科6種兩棲動物和1目1科6種哺乳動物,均為常見的蛙類或鼠類。海陵灣分布的大面積紅樹林是魚蝦蟹貝的天然覓食和繁殖場,候鳥遷移駐足和食物補充地。陽江著名的海港和旅游風(fēng)景點閘坡港和陽江海陵島的著名景點十里銀灘旅游區(qū)旁生長著大面積的紅樹林,是這里旅游區(qū)的一大賣點,吸引大量的游客來觀光渡假[4]。

紅樹林作為海岸生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,在抗風(fēng)消浪、維護岸堤、保護生物多樣性、凈化海水、調(diào)節(jié)大氣、改良土壤、促淤造陸、美化海岸景觀、開發(fā)生態(tài)旅游上發(fā)揮著不可替代的作用。Costanza等人對全球16種生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值進行的評估中,紅樹林位列第4[5],在熱帶亞熱帶海岸生態(tài)系統(tǒng)中起著重要作用,也是陸地生態(tài)系統(tǒng)向海洋生態(tài)系統(tǒng)過渡的最后一道“生態(tài)屏障”,其生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益極其顯著,因此紅樹林生態(tài)系統(tǒng)是實施沿海地區(qū)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

(1)高生產(chǎn)力水平,維護生物棲息地和生物多樣。紅樹林生態(tài)系統(tǒng)是世界上生物物種最豐富、初級生產(chǎn)力最高的海洋生態(tài)系統(tǒng)之一,具有高光合率、高呼吸率、高歸還率的特點。我國紅樹林區(qū)每年的凋落物干重為6 310～12 550 kg/hm2,高達其當(dāng)年生物量的40%,為林中眾多的海洋生物提供了豐富的餌料,構(gòu)成了一個復(fù)雜的食物鏈,形成了一個理想的覓食和繁衍的環(huán)境,成為咸淡水交迭的環(huán)境下生存的動植物、微生物豐富的基因庫,為動物多樣性的維持和近海漁業(yè)高生產(chǎn)力的可持續(xù)性提供了主要的物質(zhì)和能量基礎(chǔ)保障。

(2)防風(fēng)消浪、固岸護堤功能。紅樹林發(fā)達的根系,形成穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng),使植物體牢牢地扎根于灘涂上,并且盤根錯節(jié)地形成嚴密的柵欄,增加了海灘面的摩擦力,能減緩水體流速,起到防風(fēng)消浪的作用。當(dāng)紅樹林覆蓋度大于0.4、林帶寬度在100m以上時,其消波系數(shù)可達85%,能把10級大風(fēng)刮起的巨浪化為平波。根據(jù)專家評估法,1km紅樹林分布海岸線每年可提供約8萬元的臺風(fēng)災(zāi)害防護效益。

(3)維護CO2的平衡功能。紅樹植物屬于闊葉林,據(jù)估計闊葉林在生長季節(jié)1d可消耗CO2 1 000kg/hm2,釋放O2 730 kg/hm2。紅樹林沼澤中H2S的含量很高,泥灘中大量的厭氧菌在光照條件下能利用H2S為還原劑,使CO2還原為有機物,這是陸地森林所沒有的機制。因此,在紅樹林生態(tài)系統(tǒng)中,紅樹植物從環(huán)境中大量吸收CO2并釋放出O2,這對凈化大氣,減少產(chǎn)生溫室效應(yīng)的根源,維護CO2的平衡,具有十分積極的意義。

(4)促淤造陸、抵御全球溫室效應(yīng)造成海平面上升的負影響功能。紅樹林一方面通過密集交錯的根系減緩水體流速,沉降水體中的懸浮顆粒,同時網(wǎng)羅碎屑,加速了潮水和陸地徑流帶來的泥砂和懸浮物在林區(qū)的沉積,促進土壤的形成;另一方面,大量的凋落物,加上林內(nèi)豐富的海洋生物的排泄物、遺骸等,都為紅樹林海岸的淤積提供了物質(zhì)來源。有資料表明,紅樹林灘地的淤積速度為附近光灘的2～3倍。紅樹林在促淤造陸的同時,也在一定程度上緩解了全球溫室效應(yīng)導(dǎo)致的海平面上升對沿海地區(qū)造成的威脅。

(5)凈化污染物功能。紅樹林生態(tài)系統(tǒng)可通過物理作用、化學(xué)作用及生物作用對各種污染物進行處理并加以吸收、積累而起到凈化作用。利用紅樹林微生物對海岸工業(yè)油污、船舶油污、原油泄漏等進行處理收到了巨大的功效;紅樹林濕地具有潛在的凈化污水能力,將初級處理后的污水排放到紅樹林系統(tǒng)內(nèi),能有效地減輕污水的富營養(yǎng)化效應(yīng);紅樹林可吸收SO2、HF、Cl2、CO2和其他有害氣體,對放射性物質(zhì)也有很強的吸收能力。

(6)生態(tài)旅游、科學(xué)研究價值。紅樹林海岸是熱帶、亞熱帶海濱獨特的自然景觀,具有較高的生態(tài)旅游以及科學(xué)研究價值。紅樹林生態(tài)旅游以生態(tài)和環(huán)保為特色,通過寓教于游、寓教于樂等多種形式,在游客觀賞海鳥和海底森林美景的同時,向游客傳播生態(tài)與環(huán)境科學(xué)、海岸地貌、海洋生物等的相關(guān)知識,以及相關(guān)的法律法規(guī),以增強人們的生態(tài)環(huán)境意識和法制觀念。

(7)具有良好的經(jīng)濟效益。除了巨大的生態(tài)效益和社會效益以外,紅樹林的經(jīng)濟價值不可忽視。紅樹植物樹皮可作為單寧及染料的萃取原料;木材可供為建材、柱材、家俱用材及薪炭材;紅樹林內(nèi)的海鮮比裸灘的更肥美,而且無污染,故在紅樹林下進行合理的海產(chǎn)養(yǎng)殖具有很高的經(jīng)濟效益,同時如果能充分利用紅樹林的枯枝落葉作為食物來源還可以節(jié)省飼養(yǎng)成本。

然而由于人口的快速增長、城市的擴張和不適當(dāng)?shù)暮┙?jīng)濟開發(fā),導(dǎo)致紅樹林資源毀壞的問題愈演愈烈[3]。世界紅樹林分布地圖冊資料顯示[6],全球紅樹林面積急劇減少。 Ong(1995)[7]認為在亞洲太平洋地區(qū)每年毀壞1%的紅樹林面積仍然是個保守的估計數(shù)據(jù)。我國紅樹林從20世紀(jì)50～90年代初的40多年間面積銳減了68.7%,現(xiàn)存林分中80%以上為退化次生林,種群衰退,海岸環(huán)境日益惡化,因此紅樹林造林、恢復(fù)、發(fā)展和保護已成為一項十分緊迫的任務(wù),紅樹林生態(tài)系統(tǒng)的保護與恢復(fù)已列入我國生物多樣性保護目標(biāo)之一[8]和濕地保護行動計劃[9]。

受經(jīng)濟利益驅(qū)動,群眾圍墾養(yǎng)殖等活動普遍,陽江市海陵大堤紅樹林由于缺少正常潮汐淹浸,已經(jīng)大面積死亡,加上人們對紅樹林保護意識不強,管理不嚴等多方面的原因,使陽江市紅樹林資源遭到了嚴重的破壞。加之極端惡劣天氣頻繁,臺風(fēng)等災(zāi)害天氣給我國沿海地區(qū)的社會生產(chǎn)、人民生活和自然生態(tài)系統(tǒng)帶來了巨大的影響和嚴重的破壞。2008年9月陽江市海陵大堤遭到特大臺風(fēng)“黑格比”的嚴重破壞,海陵大堤被臺風(fēng)海浪沖開缺口8處,路面被毀,交通中斷,直接經(jīng)濟損失1.2億元,間接經(jīng)濟損失5億元。“黑格比”肆虐后,陽江市市政府工作人員對岸堤破壞情況進行了考察,發(fā)現(xiàn)有紅樹林庇護的大堤在臺風(fēng)中受損較小,而沒有紅樹林保護的大堤遭到了嚴重破壞。陽江市市政府對此非常關(guān)注,并決心恢復(fù)紅樹林,重新建立起陽江沿海大堤的天然防護屏障。總之,無論從紅樹林無可替代的功能價值出發(fā),還是從陽江市現(xiàn)有紅樹林的生態(tài)現(xiàn)狀考慮,陽江市海岸紅樹林帶的恢復(fù)與保護無疑是陽江生態(tài)文明建設(shè)的重要組成部分,對保障陽江海岸安全、促進社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

參考文獻

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一、持續(xù)推進旅游項目建設(shè)及管理工作

1、做好旅游統(tǒng)計工作。一是節(jié)假日及旅游黃金周期間,重點上報各景區(qū)旅游收入及旅游人數(shù)。協(xié)同區(qū)假日辦做好元旦、春節(jié)、清明、五一、端午5個假期的數(shù)字統(tǒng)計、市場分析、旅游投訴等方面的工作。填報河南省旅游政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。編寫假期旅游綜述，并聯(lián)系主流新聞媒體發(fā)送旅游數(shù)字及旅游綜述。二是每月統(tǒng)計全區(qū)旅游人數(shù)和收入數(shù)據(jù)，常規(guī)化完成旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計總報、月報工作，截至6月底，實現(xiàn)旅游人數(shù)924.80萬人，旅游收入2.98億元。三是每個季度填報“全國旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，加強對轄區(qū)內(nèi)A級景區(qū)的監(jiān)督和管理，指導(dǎo)A級景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范經(jīng)營。

2、大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是協(xié)助景區(qū)順利通過A級景區(qū)復(fù)核。現(xiàn)有景區(qū)10家，其中A級景區(qū)6家：黃河富景生態(tài)世界(4A級)、豐樂農(nóng)莊（3A級）、黃河花園口旅游區(qū)（3A級）、普蘭斯薰衣草莊園（3A級）、綠源山水（3A級）、黃河逸園（3A級）；備案景區(qū)4家：良庫工舍、鄉(xiāng)河灣、自然界、藝茂國際倉。二是上半年新備案藝茂國際倉1家景區(qū)：指導(dǎo)藝茂國際倉文商旅景區(qū)、良庫工舍按照景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求做好A級景區(qū)資料整理、標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置工作。指導(dǎo)藝茂國際倉新建一個游客服務(wù)中心，目前，游客中心主體及功能區(qū)劃分已經(jīng)完工。三是做好廁所革命相關(guān)工作。對2015--2017年已建A級旅游廁所進行拍照、定位上傳至高德地圖。其中，按照市局要求將我區(qū)新建、改建10座旅游廁所申報情況在旅游廁所管理系統(tǒng)進行填報。四是按照《鄭州智慧旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與公共服務(wù)平臺項目》要求，完成我區(qū)旅游視頻會議系統(tǒng)的設(shè)備安裝調(diào)試工作，并已投入使用。

3、旅游宣傳形式多樣化。通過電視、廣播媒體進行宣傳，邀請鄭州晚報、鄭州日報、中國網(wǎng)等媒體走進景區(qū)（點）采訪拍攝，上半年，電視廣播媒體報道5次、網(wǎng)絡(luò)媒體報道47篇、報刊報道24篇。

4、其他工作。一是參加2018中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇，做好迎接塞爾維亞、瓦努阿圖兩個國家共11名外賓的接待工作并圓滿完成接待任務(wù)，我單位王雪珂同志被論壇組委會授予先進工作者。二是做好惠濟區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃的資料收集上報工作。緊緊圍繞省市關(guān)于旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決策部署，向古滎大運河管委會提交《中原市場旅游分析報告》、《河南旅游規(guī)劃》、《河南省旅游資源調(diào)查報告》、《鄭州市全域旅游產(chǎn)業(yè)提升規(guī)劃及近期行動計劃》等資料20件。三是積極辦理人大建議、政協(xié)提案共18份，滿意率100％。結(jié)合李福順、禹金麗等人大代表提出的旅游惠民免票建議，我局迅速行動，深入景區(qū)調(diào)研，組織富景生態(tài)世界、普蘭斯薰衣草莊園2家景區(qū)開展了“惠濟旅游扶貧惠民，門票優(yōu)惠等你來”活動，景區(qū)向持有低保證的游客免收門票，每月向鄭州市民提供50張免費門票、200張半價票。

二、多措并舉開展旅游宣傳促銷

上半年，開展文化旅游宣傳活動12次。先后舉辦了首屆豫臺風(fēng)情年、2018河南第五屆綠源山水新春馬戲藝術(shù)節(jié)、鄭州首屆國際花海美食狂歡節(jié)、首屆“黃河詩會”暨第五屆“天下詩林大會”、惠濟區(qū)第一屆全域旅游宣傳周等8個主題宣傳推介活動、藝茂國際倉舉行中國(鄭州)第二屆觀賞石博覽會等。

三、穩(wěn)步推進五旅融合發(fā)展

起草了五旅融合工作要點，明確了五旅各成員單位的工作目標(biāo)。結(jié)合各單位職責(zé)，起草了《關(guān)于調(diào)整惠濟區(qū)旅游發(fā)展委員會成員及其職責(zé)的通知（草案）》及《惠濟區(qū)2018年五旅融合發(fā)展工作要點》，提升五旅融合精品旅游線路5條以上，推出文化體驗游專線、文物古跡游專線、灘涂文化游專線、花海游專線、農(nóng)耕游專線、工業(yè)體驗游專線共18條旅游線路。

四、全力配合生態(tài)紅線劃定相關(guān)工作

根據(jù)市環(huán)保委員會辦公室下發(fā)《關(guān)于鄭州市生態(tài)保護紅線劃定結(jié)果征求意見的通知》，積極配合生態(tài)紅線相關(guān)工作，對轄區(qū)在生態(tài)紅線范圍內(nèi)各景區(qū)進行普查，并通知景區(qū)嚴格按照文件要求上報相關(guān)材料，整合材料報送至惠濟區(qū)環(huán)保局。

五、存在問題

1．全域旅游工作職能部門間的協(xié)作效率偏低。目前全區(qū)全域旅游的氛圍還不夠濃厚，機關(guān)干部、群眾參與性不強。全域旅游是一項“時時處處、行行人人”都需參與的綜合性工程，五旅融合涉及及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生等諸多領(lǐng)域，亟需成立“旅發(fā)委”，由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一指導(dǎo)，全區(qū)黨政部門共同參與，更需文旅、農(nóng)旅、工旅、商旅、康旅各個職能部門進一步認真落實工作責(zé)任，明確目標(biāo)指標(biāo)、責(zé)任主體，密切分工協(xié)作。

2．全域旅游亟需統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃是我區(qū)全域旅游工作的龍頭和根本。為實現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展模式由景區(qū)引領(lǐng)向全域發(fā)展轉(zhuǎn)變，要盡快出臺《惠濟區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，對轄區(qū)“旅游+”與“+旅游”項目進行規(guī)劃指導(dǎo),有效推進我區(qū)文物保護、旅游開發(fā)和城鎮(zhèn)建設(shè)，避免出現(xiàn)重復(fù)性建設(shè)以及過度開發(fā)、破壞性開發(fā)等問題；借鑒旅游先進地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗，整合好惠濟特色資源，充分利用好大漢文化等特色文化，發(fā)展古城、游園等人文景觀，打造新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)。

3．旅游招商條件受限，缺乏龍頭項目帶動。受土地、規(guī)劃、交通等條件限制，近幾年，旅游項目招商進展緩慢，缺乏品牌、強勢旅游項目入駐。現(xiàn)有的旅游企業(yè)普遍存在小而散，呈碎片化發(fā)展，沒有形成規(guī)模效應(yīng),缺乏與旅游配套的大型旅游娛樂項目；經(jīng)營主體參與形式較為單一，各景區(qū)（點）單打獨斗的多，沒有形成多種經(jīng)營形式并存，發(fā)揮互補的作用；旅游業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動。

4．文化內(nèi)涵挖掘不夠，旅游發(fā)展缺乏魅力。歷史文化、地方文化資源挖掘不充分，對歷史文化研究不夠，沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，區(qū)域內(nèi)文化元素沒有進行系統(tǒng)梳理提煉，文化特色和品牌價值未能很好凸顯，文旅融合度不高，景區(qū)多為自然生態(tài)型，在文化的融入和彰顯上做的不夠。文化探尋、民俗體驗型旅游項目少，特色文化鮮明的旅游紀(jì)念品開發(fā)不足。

5．旅游公共服務(wù)體系不完善，旅游發(fā)展缺乏基礎(chǔ)支撐。近年來，我區(qū)在旅游公共服務(wù)方面做了一些工作，設(shè)立旅游交通標(biāo)識牌，新（改）建A級旅游廁所，組織轄區(qū)內(nèi)A級景區(qū)積極加入鄭州市旅游年卡惠民行列等，也取得了一些成效。但是，旅游公共服務(wù)面向旅游企業(yè)、面向游客“最后一公里”的問題依然明顯。我區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施滯后、服務(wù)設(shè)施急需配套的問題突出，停車場、旅游標(biāo)識牌、旅游服務(wù)中心等設(shè)施不完善，還需要通過政策引導(dǎo)、資金補助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段，使惠濟旅游硬件環(huán)境再上一個臺階。

6．旅游宣介工作需要進一步加強。發(fā)展旅游事業(yè)，一靠建設(shè)經(jīng)營，二靠宣傳推介，而我區(qū)目前的推介活動只限于本地區(qū)，缺乏省域眼光、全國眼光和國際眼光；當(dāng)前旅游推介多是一些旅游節(jié)慶宣傳活動，形式單調(diào)、缺少特色，主要停留在游客口碑和熟人相傳的階段，缺乏有效的宣傳和推廣；惠濟缺乏整體形象的包裝，宣傳口號、logo設(shè)計、旅游標(biāo)識等方面不規(guī)范、不統(tǒng)一，未能在宣傳推介中體現(xiàn)出惠濟特色。

7．黃河灘區(qū)水源地保護對旅游項目發(fā)展提出新要求。《水污染防治法》第六十五條規(guī)定禁止在飲用水水源一級保護區(qū)內(nèi)從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖、旅游、游泳、垂釣或者其他可能污染飲用水水體的活動。我區(qū)豐樂農(nóng)莊、綠源山水、黃河逸園、黃河花園口旅游區(qū)、普蘭斯薰衣草莊園、黃河富景生態(tài)世界6家A級景區(qū)均在一、二級水源地環(huán)保整治范圍內(nèi)，旅游建設(shè)項目受到水源地保護的要求，目前已基本停建。部分已建成A級旅游廁所因涉及水源地問題，已經(jīng)停用整改。

8．五旅融合工作推進困難。一是五旅各成員單位的認識不到位。文、工、商、農(nóng)、康各部分工作進度不均衡，還需要進一步提高認識、統(tǒng)一思想，克服單純的任務(wù)觀點，切實強化工作效率和落實效果；二是土地指標(biāo)需求不到位。發(fā)展旅游建設(shè)項目的用地面積較大，導(dǎo)致用地需求增加，土地已成為制約五旅融合深入推進的瓶頸，還需要爭取上級相關(guān)部門土地政策支持，合理增加建設(shè)用地指標(biāo)，緩解惠濟發(fā)展旅游用地緊張的局面。

9．缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)需要一大批復(fù)合型人才，尤其是既懂旅游又善于文化創(chuàng)意的高端人才隊伍。當(dāng)前，人才短缺是我區(qū)文化旅游工作的一個制約瓶頸，近半年來，由于市、區(qū)人才選拔，文化旅游局有14人調(diào)離工作崗位，文化、旅游、文物專業(yè)執(zhí)法人員嚴重不足。人才缺乏導(dǎo)致文化旅游資源未得到有效的開發(fā)，未能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟效果，補充文化旅游工作隊伍迫在眉睫。同時，轄區(qū)各企業(yè)均向旅游業(yè)靠攏，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展受人才的制約很大，旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員、講解人員不僅少，而且由于缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、有效的培訓(xùn)，其專業(yè)素質(zhì)也不盡如人意。

六、下一步工作

（一）以轉(zhuǎn)變思想理念為重點，凝聚力量，形成共抓全域旅游的體制機制

要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要性和必要性，切實增強工作的主動性和自覺性。2006年，我區(qū)成立了“惠濟區(qū)旅游發(fā)展委員會”（以下簡稱旅發(fā)委），受當(dāng)時旅游發(fā)展規(guī)模和條件限制，旅發(fā)委機構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工并不明晰，已不適應(yīng)目前全域旅游發(fā)展要求。所以，下一步首要任務(wù)是盡快啟動重建和優(yōu)化調(diào)整我區(qū)旅發(fā)委機構(gòu)，形成全區(qū)上下共同參與、共同謀劃、統(tǒng)籌協(xié)作發(fā)展全域旅游的體制機制，由區(qū)旅發(fā)委負責(zé)研究制定全域旅游工作開展過程中全局性、方向性的重大事項，審核重大旅游項目規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。同時，賦予旅游管理部門更多的職能，讓其進一步完善旅游發(fā)展管理體制和工作機制，充分發(fā)揮行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)促進、資源統(tǒng)籌、服務(wù)監(jiān)管等作用，大力推進旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。立足推動全域旅游發(fā)展，密切聯(lián)系全區(qū)各旅游企業(yè)，提供更加有效的行政指導(dǎo)和信息服務(wù)，進一步營造良好的外部環(huán)境。圍繞“全域旅游”發(fā)展精髓，突出黃河風(fēng)情、生態(tài)體閑、古漢文化，把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來，策劃具有惠濟特色的全域旅游發(fā)展模式。

（二）以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點，創(chuàng)新全域旅游發(fā)展新模式

旅游行政管理部門、旅游經(jīng)營單位都要積極推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新推動文旅、商施、農(nóng)旅、工旅、康旅“五旅融合”發(fā)展，促進旅游業(yè)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，推動旅游與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。各“五旅”單位明確制定月度、季度或者年度工作完成目標(biāo)，并嚴格按照目標(biāo)推進項目進展。拓展產(chǎn)業(yè)融合渠道，做好旅游與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、信息咨詢、影視娛樂、會展博覽等相關(guān)產(chǎn)業(yè)對接，發(fā)展商務(wù)游、康體游、生態(tài)游、工業(yè)游等特色旅游，搞活門票經(jīng)濟、地產(chǎn)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟，形成多點支撐、融合發(fā)展大旅游格局。

（三）以提升文化內(nèi)涵為重點，全面提升全域旅游發(fā)展水平

惠濟文化是由黃河文化、大漢文化和運河文化凝結(jié)而成的“三位一體”文化：古滎片區(qū)重點展示大漢文化、北部特色商業(yè)區(qū)重點展示運河文化、黃河灘區(qū)重點展示黃河文化；其他片區(qū)以文化、商業(yè)、健康、養(yǎng)老等為載體，大力展示特色文化。精心制作“擁抱漢族搖籃·暢享大漢文化”等一系列旅游宣介用語，塑造了惠濟旅游之魂。出臺促進文化旅游企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，對接待游客人數(shù)達到一定數(shù)額的文化旅游企業(yè)給予相關(guān)的獎補支持。鼓勵文藝、文化工作者投資參與文化旅游企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。加強文化旅游的融合，促進形成有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，打造文化旅游線路，促進旅游+文化發(fā)展模式的形成，圍繞黃河文化、古漢文化等惠濟文化旅游品牌，設(shè)計精品文化旅游線路，使惠濟文化走進游客心中，展現(xiàn)厚重惠濟歷史文化底蘊。建設(shè)具有歷史文化特色的建筑、街區(qū)，突出惠濟文化符號，提升惠濟文化內(nèi)涵。修復(fù)、重建城市城墻、運河等歷史文化符號，建設(shè)特色文化街區(qū)、特色小鎮(zhèn)，提高惠濟文化品味。

（四）以完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點，著力提升全域旅游公共服務(wù)能力

完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展全域旅游的基礎(chǔ)條件，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)要從景區(qū)（點）拓展到全域。一是積極推進智慧旅游城市建設(shè)。加快《惠濟區(qū)智慧旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與公共服務(wù)平臺》項目建設(shè)，啟動惠濟區(qū)全域旅游大數(shù)據(jù)平臺與應(yīng)用服務(wù)中心建設(shè)。實現(xiàn)對景區(qū)、飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、導(dǎo)游、公安、交通、環(huán)保、氣象等不同旅游業(yè)態(tài)、行業(yè)的旅游相關(guān)運行情況信息的多源頭、多形式采集和監(jiān)測，有效提升旅游產(chǎn)業(yè)運行感知能力；可基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、通信基站等多種渠道動態(tài)匯聚游客查詢、游覽、評價等行為數(shù)據(jù)，通過關(guān)聯(lián)擬合分析定性推測景區(qū)/目的地?zé)岫取⒂慰蛯傩浴a(chǎn)品需求等，還可以及時掌握旅游相關(guān)輿情，促進旅游行政管理部門進一步完善旅游市場監(jiān)管、服務(wù)、營銷體系；能夠在旅游節(jié)假日實時景區(qū)客流量、游覽舒適度、氣象及周邊交通路況等信息，提升旅游局公共信息服務(wù)能力，為游客行程規(guī)劃提供信息參考。二是配合市旅游搞好旅游年卡運行管理。增加參與旅游年卡景區(qū)數(shù)量，加大服務(wù)網(wǎng)點密度，加強服務(wù)人員技能培訓(xùn)，加大宣傳力度，進一步發(fā)揮其旅游惠民便民功能。三是完成旅游交通標(biāo)識牌、旅游廁所和智慧旅游綜合應(yīng)用平臺建設(shè)，為全域旅游發(fā)展提供支撐。

（五）以整合資金資源為重點，加大全域旅游建設(shè)投入力度

政府投入，重點用于文化旅游宣傳推介和交通、生態(tài)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游產(chǎn)業(yè)投融資體系，促進金融資本、社會資本和轄區(qū)文化資源、旅游資源的對接，引導(dǎo)社會資本投資文化、旅游產(chǎn)業(yè)，參與重大文化旅游產(chǎn)業(yè)項目實施，在投資核準(zhǔn)、信用貸款、土地使用、稅收優(yōu)惠、上市融資、對外貿(mào)易和申請專項資金等方面給予支持。培育幾個具有核心文化競爭力的文化旅游企業(yè)集團，在發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。進一步加大旅游招商力度，制定出臺有針對性的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策，積極引進戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)優(yōu)勢資本與優(yōu)質(zhì)資源有效對接，廣泛吸納社會資本，拓展旅游產(chǎn)業(yè)面，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，支持旅游企業(yè)和各類金融機構(gòu)合作，擴大融資規(guī)模，形成大投入、大格局、大轉(zhuǎn)型的良性局面。

（六）變旅游發(fā)展瓶頸為機遇，整合資源大力發(fā)展“城市生態(tài)旅游”

篇7

自2004年以來,中國酒店業(yè)的經(jīng)營繼續(xù)呈現(xiàn)全面上升態(tài)勢,客房出租率和房價同時增長,營業(yè)額和就業(yè)人數(shù)都有所提升,中國賓館酒店行業(yè)持續(xù)發(fā)展。截至2006年底全國星級酒店總數(shù)達到了13378家,同比增長11.26%。而同時,我國酒店業(yè)的發(fā)展正遭遇人才"瓶頸",人才匱乏是各大酒店業(yè)普遍面臨的問題。而每年從各旅游院校和各綜合性大學(xué)旅游酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生卻在大量流失。是什么原因?qū)е庐厴I(yè)生的離開呢?

為了進一步了解酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的實際工作情況,我們于2008年12月至2009年5月對五所高職院校酒店專業(yè)畢業(yè)生以及工作的20家酒店進行了專題調(diào)查活動。活動采用自編的畢業(yè)生工作滿意度調(diào)查問卷。問卷由二個部分組成,第一部分,酒店對畢業(yè)生的工作滿意度調(diào)查,共6個問題,主要了解學(xué)生工作的酒店對學(xué)生在工作期間的業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、交際溝通能力以及他們對酒店的誠信度、對酒店職業(yè)是否熱愛等;第二部分,畢業(yè)生對酒店的滿意度調(diào)查,共7個問題,.主要了解畢業(yè)生對酒店職業(yè)的認同感和價值感;對所在酒店是否具有先進、完善的管理機制,值得自己留下來學(xué)習(xí);自己是否能得到領(lǐng)導(dǎo)重視,能有晉升的機會;是否對收入待遇以及工作時間滿意;是否有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會自己能得到進一步的提高等等。調(diào)查共發(fā)放問卷400份,加收352份,回收率為88%,其中的有效問卷323份,有效率為91%。

本文試根據(jù)調(diào)查結(jié)果就酒店如何留住專業(yè)型人才,酒店管理專業(yè)大學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,提出對策性建議。

一、關(guān)于酒店的調(diào)查報告以及建議

樣本描述性統(tǒng)計結(jié)果顯示,男性畢業(yè)生82人,女性畢業(yè)生241人,畢業(yè)生均為大專學(xué)歷,年齡均在21歲—25歲。調(diào)查的20家酒店有10家為四、五星的高檔酒店以及高檔的餐飲業(yè);7家為三星的中檔酒店,三家為二星或其它經(jīng)濟型酒店。

1)如表一所示,從“是否熱愛酒店工作”、“忠誠度”、“是否吃苦耐勞”三項指標(biāo)來看,酒店滿意的程度不高,都沒有達到40%。酒店認為學(xué)生并不十分熱愛他們所從事的工作,特別是不愿意從事一線基層服務(wù)員的工作,認為自己是大學(xué)生,十幾年的寒窗苦讀,卻還要去做侍候人的工作,所以雖然簽訂了半年的試用合同,卻大多數(shù)一、二個月后甚至有的只做了幾天就選擇離開。能半年后繼續(xù)留在酒店的學(xué)生還不到25%。另一方面,大學(xué)生作為一個承載社會、家長高期望值的群體,一直受到大家的關(guān)注和愛護,以致養(yǎng)成了“天子驕子”的感覺,自我定位甚高,然而大多數(shù)學(xué)生對飯店工作的嚴謹性、紀(jì)律性、艱苦性卻缺乏足夠的心理準(zhǔn)備,當(dāng)面對飯店嚴格的管理、高強度而又單調(diào)的工作時就顯得無法適應(yīng)。

2)從“業(yè)務(wù)能力”、 “交際溝通能力”、“學(xué)習(xí)能力”三項指標(biāo)來看,通過三年專業(yè)學(xué)生的學(xué)生還是有他們的優(yōu)勢,酒店的滿意度分別是62.6%、43.2%、72.5%:表現(xiàn)在第一:能在短時間內(nèi)盡快熟悉業(yè)務(wù),別人要培訓(xùn)一個月才能正式上崗,而她們可能只要一個星期就能對客服務(wù);第二:能和客人較好的溝通交流。及時了解客人的需要,特別是面對外賓的時候,能運用所學(xué)的外語知識為他們服務(wù);第三:學(xué)習(xí)能力較強,接受新的知識快,并能很快的運用到實際中。例如 :前臺接待,需要了解每天不斷變化的客人的信息、酒店各部門的信息,而且在對客服務(wù)中要做到靈活、反應(yīng)快,沒有較強的學(xué)習(xí)能力是無法勝任的。

對酒店而言,作為受過高等教育的大學(xué)生,無疑是酒店深厚發(fā)展?jié)摿Φ膯T工群體,是企業(yè)迫切需要的人才,如何控制人才的流失,留住其中的優(yōu)秀者呢?筆者認為應(yīng)注意以下幾點:1)重視學(xué)生、尊重學(xué)生,給他們以充分發(fā)展的空間。只有酒店領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)生并為大學(xué)生員工提供一個良好的工作環(huán)境,才能提高大學(xué)生員工對酒店的忠誠度。這次我們調(diào)查的北京科力準(zhǔn)揚餐飲的限公司和浙江寧波中信中際大酒店就是在充分重視學(xué)生的基礎(chǔ)上,發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,所以雖然這兩家酒店的薪水雖然不是最高的,但半年后留下來繼續(xù)工作的學(xué)生卻達到了80%以上。

2)為學(xué)生作好職業(yè)生涯規(guī)劃。針對每個學(xué)生不同的特點,選擇進不同的部門,讓學(xué)生干有所長,在工作中找到樂趣;對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可安排他們做見習(xí)領(lǐng)班、主管助理等等,這樣不僅可以鍛煉學(xué)生的管理能力,還可以激發(fā)他們的工作熱情;積極創(chuàng)造大學(xué)生參加酒店內(nèi)部培訓(xùn)或外出交流學(xué)習(xí)的機會,讓他們在學(xué)習(xí)中提高、進步。

3)提高大學(xué)生待遇。酒店可在按正常員工待遇前提下,根據(jù)學(xué)歷、外語水準(zhǔn)實行特別補貼,以承認知識的價值,并鼓勵后續(xù)教育和終身教育。

二、關(guān)于酒店專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查報告以及建議

如圖表二所示:

1)從畢業(yè)生對“職業(yè)認同和價值感”、“收入與待遇”、“工作時間”三個方面來看,滿意程度不高。畢業(yè)生自我定位較高,具有較高的職業(yè)期待和成就動機,覺得酒店工作只是單純的服務(wù)工作,沒有創(chuàng)造性,不能實現(xiàn)自己人生價值;而且酒店的工作時間長,從調(diào)查結(jié)果來看,除了浙江寧波中信國際大酒店因為是國營性質(zhì),工作時間能控制在8小時內(nèi),其余的酒店都超過了八小時工作量,特別是節(jié)假日,加班加點是常事,甚至有的達到每天工作12小時;在收入與待遇方面,是純餐飲業(yè)企業(yè)的工資相對高,星級酒店中,浙江、北京、廣東等沿海發(fā)達地區(qū)相對高,但總體而言,畢業(yè)生的工資都在600元—1100元左右(包含食宿)。

2)從“對畢業(yè)生重視程度”、 “公平機制”、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”三個方面來看,四、五星高檔酒店會更體現(xiàn)出對人才的重視,特別是一些外資管理的酒店和集團連鎖店如深圳假日大酒店、華天大酒店等,他們十分注重員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),如新員工入職后一律有為期一個月的全封閉性軍訓(xùn),還有人力資源部舉辦入職培訓(xùn)、各部門利用工作之余舉辦技能培訓(xùn)、外語培訓(xùn)等等。同時酒店在員工提職、調(diào)薪方面會有嚴格、完善的相關(guān)制度,體現(xiàn)出酒店管理的公平、公正、公開。

就酒店專業(yè)的大學(xué)生而言,對于已把酒店作為自己擇業(yè)目標(biāo)的畢業(yè)生來說,想在酒店長期發(fā)展,想成為末來酒店管理精英,除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識、注重社會實踐、培養(yǎng)工作能力外,還要注意以下幾點:

1)要有職業(yè)的認同感和價值感,培養(yǎng)自己在職業(yè)道德、敬業(yè)精神等方面的熏陶。這樣才能熱愛酒店,熱愛自己從事的工作,不會有自己是“侍候人”的想法。

2)培養(yǎng)不怕困難不怕挫折的心理素質(zhì)。畢業(yè)生大多是80后、90后的青年,大部分是獨生子女,沒經(jīng)歷過挫折,都是一帆風(fēng)順的從學(xué)校畢業(yè)出來,難免會心高氣傲、眼高手低,而酒店又是一繁重、細致的工作,每一處小小的失誤都有可能造成大的事故,所以迎難而上

不畏艱難是畢業(yè)生必須培養(yǎng)的心理素質(zhì)。

3)確定從零開始、從基層做起的理念。酒店是一個注重實踐的場所,每一個大學(xué)生不管之前學(xué)了多少知識,進了酒店就必須放下大學(xué)生的架子,一切多頭學(xué)習(xí)。這樣才能會以后的長久的發(fā)展。

三、旅游院校的建議

對于旅游院校而嚴,要培養(yǎng)適應(yīng)時展和飯店需求的大學(xué)生,有以下三點建議:

1)加強實踐教學(xué),把實踐教學(xué)貫穿于教學(xué)的全過程

旅游是應(yīng)用性很強的學(xué)科,這是整個旅游教育界的共識。旅游學(xué)科的這個特點,決定了旅游高等院校在實施教育教學(xué)過程中必須強調(diào)實踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)。但現(xiàn)在絕大多數(shù)旅游高等院校由于受各種因素的制約,采取的教學(xué)基本上是純理論性的模式,從書本到書本。即使是有實習(xí),也迫于學(xué)計劃的壓力,時間比較短,多數(shù)學(xué)校只有2、3個月的時間甚至更短,而且缺乏整體上的設(shè)計與安排。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的弱化,導(dǎo)致學(xué)生對實踐缺乏一種感性認識,直至到行業(yè)企業(yè)面試、就業(yè)時,才發(fā)現(xiàn)與行業(yè)的老員工、管理者沒有共同語言,溝通存在很大障礙。

轉(zhuǎn)貼于

其實,通過設(shè)計,實踐教學(xué)可以貫穿于教學(xué)的全過程,不僅僅只是終結(jié)的實習(xí)這一環(huán)節(jié)。比如教師在講授某一門課程時,除教材上的內(nèi)容外,可以從反映即時信息的報刊上選取有典型意義的報道、文章、案例等,到課堂上進行講評,組織學(xué)生進行討論。對于專業(yè)性較強的課程,可以給學(xué)生布置一些與實踐結(jié)合更緊密,而不是只在圖書館就可以完成的作業(yè),比如講服務(wù)時也對兩家飯店、酒樓或公園進行比較,作業(yè)可以分組展開,又可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神和合作精神。學(xué)校要利用學(xué)生寒暑假返鄉(xiāng)之際,給學(xué)生出一些調(diào)研題目,要求寫調(diào)研報告,并對表現(xiàn)突出的給予獎勵。以上內(nèi)容都可以作為學(xué)生的平時成績,并加大份量。學(xué)校還可以組織一些與業(yè)界的交流活動,或把學(xué)生送到行業(yè)企業(yè)參與一些重大活動,開闊學(xué)生視野,加深對行業(yè)企業(yè)的了解。另外,學(xué)校還應(yīng)定期地從業(yè)界請一些成功人士或管理者到學(xué)校做講座,與學(xué)生展開面對面的對話,也可以從行業(yè)請一些有思想的基層員工或畢業(yè)時間不長的校友到學(xué)校交流經(jīng)驗。另外,有的課程某些章節(jié)的教學(xué)也可以嘗試走出校門,把教室搬到企業(yè),對學(xué)生的傳統(tǒng)觀念形成強烈的沖擊。

2)加強養(yǎng)成教育,幫助學(xué)生牢固樹立專業(yè)意識

養(yǎng)成是伴隨每個人一生的事,大學(xué)則是其中最關(guān)鍵的階段。國外的旅游高等院校對養(yǎng)成教育都非常重視,其中以瑞士洛桑酒店管理學(xué)院表現(xiàn)最為突出。比如該校校園就是按照酒店的模式設(shè)計的,其模擬實驗設(shè)施的運營管理也按酒店的要求進行。更重要的是,其實習(xí)設(shè)施和用品的質(zhì)量也是按照社會上高檔次酒店的標(biāo)準(zhǔn)確定的。而反觀國內(nèi)旅游院校的模擬設(shè)施,不僅質(zhì)量不行,而且完好程度和清潔程度也較差。試想學(xué)生經(jīng)常用這樣的設(shè)施來實習(xí)模擬,他會有高檔次的眼光嗎!恐怕在他今后的職業(yè)生涯中,都會形成“差一點也沒關(guān)系”的思維慣性。

另外,學(xué)生能否樹立牢固的專業(yè)意識,是否熱愛酒店,除社會影響外,學(xué)校也負有不可推卸的責(zé)任。在這一點上,學(xué)校可以從三個方面予以強化:首先是要求教師要熱愛自己的專業(yè),即使是不能發(fā)自內(nèi)心的喜歡,也不要在課堂教學(xué)甚至與學(xué)生的交流中表露出來。因為如果教師瞧不起酒店,對酒店職業(yè)不屑的話,其所培養(yǎng)的學(xué)生必然對酒店也不會有什么好感。其次,教師在教學(xué)過程中,要多給學(xué)生灌輸“大學(xué)教育已從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育”的觀念,要讓學(xué)生明白,隨著大學(xué)教育的普及化發(fā)展,大學(xué)生做服務(wù)工作,并不是什么大材小用,而是再正常不過的事情。職業(yè)沒有高低貴賤之分,任何職業(yè)都是為社會提供服務(wù)的,只不過是服務(wù)的對象不同而已。再次,學(xué)校要多用成功的例子來感染學(xué)生,增強學(xué)生對酒店的認同感。酒店業(yè)缺人才是不爭的事實,但酒店業(yè)需要的是腳踏實地的人才,愿意從基層干起的人才。要知道,旅游酒店教育實施以來,專業(yè)學(xué)生到其他行業(yè)就業(yè)的不少,但能成功做到較高職位的卻少之又少。相反,在酒店,只要能熬過頭幾年,大學(xué)生到最后都能做到總監(jiān)甚至總經(jīng)理的位置上。比如,上海旅游高等專科學(xué)校早些年的畢業(yè)生,只要在飯店能堅持下來的,現(xiàn)在基本上都成為了四、五星級飯店總經(jīng)理級的人物,有的甚至是國際著名的酒店管理集團管理的飯店的總經(jīng)理。這說明在職業(yè)發(fā)展的歷程中,前期吃不了苦,后面的發(fā)展就必然會受到制約。短期利益和長期利益該如何平衡,應(yīng)讓每一個學(xué)生都明白。

四、加強特色教育,幫助學(xué)生打造獨有的就業(yè)競爭力

篇8

―上半年__市旅游調(diào)查報告

__市城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊馬振麒

今年上半年，受__市旅游局委托，__市城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊進行了__住宿設(shè)施接待和景點游客情況抽樣調(diào)查。本次調(diào)查采取隨機抽樣方法。調(diào)查有效問卷===份。調(diào)查結(jié)果顯示：上半年全市旅游市場運作井然，各景區(qū)（景點）服務(wù)意識明顯增強，景區(qū)（景點）旅游、娛樂項目增多，__人游__的特點突出，旅游業(yè)發(fā)展增速迅猛，旅游收入保持較快增長。與去年同期相比，接待人數(shù)增長了===。截至=月底，全市各主要旅游景區(qū)（點）累計接待游客==萬人次（含牛首山和黃河生態(tài)園），門票收入===萬元，一日游游客消費====萬元，過夜游客消費====萬元，實現(xiàn)旅游總收入====萬元。一、__人游__的特點較為突出

隨著人們生活水平的提高和假日旅游的興起，居民家庭的旅游意識增強，特別是本地城鎮(zhèn)居民走出家門，享受大自然的陽光和美景，因此，__人游__的特點較為突出。據(jù)抽樣調(diào)查，=-=月，本區(qū)游客占游客總量的==，外地游客占==。從一日游游客的客源看，一日游游客中==為本地游客，內(nèi)蒙、某省、某省、某省等周邊地區(qū)和住親友家的外地游客占=左右、較遠的游客有某省、某省、某省、某省、某省、某省、某省和某省等地，占=。過夜游客中來自某省本地區(qū)的游客占==，外地游客占==，過夜的外地游客中，周邊的某省、某省、某省、某省游客最多，分別占==、==、==和=。

從游客的出行方式看，==的游客以家庭和親友結(jié)伴的自助式的旅游方式出游，單位和旅行社組織的占==，個人旅行的占==；過夜游客中家庭和親友結(jié)伴的占==，單位和旅行社組織的占==，個人旅行的占==。從=月份調(diào)查情況看，單位和旅行社組織的比例由=月份的==上升到==；個人旅行的由==上升到==；以家庭和親友結(jié)伴的自助式的旅游方式出游則下降到==。

從某省游客的地區(qū)構(gòu)成看，__游客占==；銀川游客占==；石嘴山游客占=，中衛(wèi)和固原游客占=。

二、多數(shù)游客對我市旅游的綜合服務(wù)基本滿意

從本次調(diào)查游客對我市旅游及服務(wù)的評價看，對旅游綜合印象“好”的游客占==，綜合印象“一般”的占==，“差”的占=；其中外地游客綜合印象“好”的達到==，本地游客綜合印象“好”的==。

從游客對我市旅游環(huán)境和服務(wù)的評價看，區(qū)內(nèi)外游客對我市的交通、餐飲感覺“滿意”，對景點游覽、娛樂、住宿、購物環(huán)境方面“不太滿意”，對導(dǎo)游服務(wù)“不滿意”。具體情況如下：

=、游覽景點：認為游覽“好”的占==，一般的占==，差的占=；（其他為“不知道”，也就是說這些游客沒參加該項活動，無法評價，以下同。）

=、住宿條件：在住宿方面認為“好”占==，“一般”的占==，“差”的占=；

=、餐飲質(zhì)量：認為餐飲“好”的占==，“一般”的占==，“差”的占=；

=、購物環(huán)境：認為購物“好”的占==，“一般”的占==，“差”的占=。

=、長途交通：認為“好”的占==，“一般”的占==，“差”的占=；

=、娛樂消遣：認為“好”的占==，“一般”的占==，“差”的占==；

=、市內(nèi)交通：認為“好”的占==，“一般”的占==，“差”的占=；

=、導(dǎo)游服務(wù)：認為“好”的占=，“一般”的占==，“差”的占==，還有==的游客沒有見到或者沒有享受到導(dǎo)游同志的服務(wù)。

三、游客消費服務(wù)對象

在旅游的客人中，男性占==，女性占==。以==-==歲的游客最多，占==，==-==歲的游客占==，==-==歲的游客占==。分城鄉(xiāng)看，==游客為城鎮(zhèn)居民，==為農(nóng)村居民。來旅游的游客中，有==為服務(wù)銷售人員，==為企事業(yè)管理人員，==為工人，==為公務(wù)員，==為專業(yè)科技人員，有==的游客為農(nóng)民、軍人、學(xué)生和離退休人員。

游客來本市的目的，==為休閑、觀光和度假，=為探親訪友，==為商務(wù)，=則為參加會議和進行文化等交流。

在被調(diào)查的游客中，搭乘交通工具時，=選擇火車；==選擇長途汽車；==選擇自備車（轎車、摩托車）或出租車，這主要是游客以本地人為主，乘自備車或出租車方便的緣故。

四、制約__旅游業(yè)發(fā)展的因素

__市的旅游業(yè)在發(fā)展，也得到了社會各界的肯定，但與旅游業(yè)發(fā)展較好成型的地區(qū)相比較，從政策支持、總體設(shè)計和打造精品旅游區(qū)方面，還存在著較大的差距，影響和制約著__旅游業(yè)的發(fā)展。主要因素有：

（一）認識不到位。長期以來，受傳統(tǒng)觀念的束縛，一些單位和部門對發(fā)展旅游業(yè)的重要性和迫切性缺乏必要的認識，沒有把培育旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點來認識，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展缺乏政府的主導(dǎo)和強有力的政策支持。

（二）旅游總體規(guī)劃和管理滯后。旅游規(guī)劃簡單，形式雷同，缺少創(chuàng)意，重復(fù)建設(shè)，前瞻性不強。景區(qū)（點）的規(guī)劃沒有形成全市一盤棋，隨意性較大，各自為政；沒有形成景區(qū)（點）旅游聯(lián)動線路，景區(qū)（點）建設(shè)隨意性大，造成與自然環(huán)境不和諧統(tǒng)一。

（三）投資渠道單一，少而且只為局部利益。政府搭臺、企業(yè)唱戲的局面尚未展開，招商引資、多渠道融資不暢。即使個人投資僅限于局部或個人利益，從整體上考慮的少。

（四）旅游 宣傳促銷的力度不夠。我市在旅游形象和發(fā)展上未形成鮮明、最具特色的品牌，創(chuàng)品牌的意識淡薄；客源范圍狹窄，缺乏與周邊及發(fā)達地區(qū)城市間的溝通；旅游宣傳促銷手段簡單、無中長期計劃，宣傳仍處于低層次、低水平，宣傳地方特色、民族特色不突出；設(shè)計新穎、獨特、具有民族特色的旅游商品幾乎沒有。在本次推出的__市的十個旅游景點的知名度上，游客認可的依次排序是：青銅峽===塔、牛首山寺廟群、鳥島、金沙灣旅游區(qū)、古城灣旅游區(qū)、同心清真大寺、中營堡湖、羅山、鹽池哈巴湖、鹽池古長城。從景點的知名度上給我們以認識和發(fā)展的啟迪。

（五）旅游管理體制不順暢。旅游局對旅游景點的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)作用不夠；有些景點對旅游管理開展的正常工作不予配合、不重視。景點設(shè)置隨意性大；旅游景點經(jīng)營機制缺乏活力；旅行社實力弱，接待和服務(wù)質(zhì)量不高；旅游業(yè)人才匱乏，這些都不能適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展。工商、稅務(wù)、銀行、電力以及政府的各部門對旅游的支持力度不大，有些時候出現(xiàn)服務(wù)政策不夠靈活和不協(xié)調(diào)。

（六）旅游市場存在的問題較多。據(jù)__市城調(diào)隊四年來對旅游市場的抽樣調(diào)查和監(jiān)測，游客反映的問題主要有：一是旅游景區(qū)（點）門票價格偏高。==的游客認為“高”，==的游客認為“較高”，==的游客認為“一般”，只有=的游客認為“較低”。二是旅游區(qū)服務(wù)意識淡薄，服務(wù)態(tài)度生硬，人性化的服務(wù)和設(shè)施少。三是旅游區(qū)和景點標(biāo)識不清或無標(biāo)識，導(dǎo)游不足或無引領(lǐng)人員。有些景區(qū)餐飲質(zhì)次價高服務(wù)差。四是景點環(huán)保意識不強，垃圾隨處可見。五是缺乏適應(yīng)不同層次、不同收入水平游客的景點、娛樂設(shè)施和旅游線路。六是展示塞上江南風(fēng)光、古老的黃河文化、神秘的西夏文化和濃郁的回鄉(xiāng)風(fēng)情程度不夠；旅游區(qū)的文化底蘊、人文挖掘和發(fā)揮不夠。七是景點適合兒童、成人的娛樂設(shè)施少、單調(diào)，各景點有些設(shè)施雷同，吸引游客消費的項目少，景區(qū)綠化少。八是各景點均無旅游紀(jì)念品。無宣傳景點的視聽設(shè)備，沒有一種烘托景區(qū)的氛圍。

五、對發(fā)展__旅游業(yè)的一些建議

旅游業(yè)是一項朝陽產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)能夠刺激消費，擴大有效需求，拉動經(jīng)濟增長。據(jù)統(tǒng)計，近幾年我國旅游業(yè)直接收入每增加=元，商業(yè)、飲食、交通等相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)值就增加=.=元，而且旅游業(yè)聚人氣、財氣和揚地方名氣。旅游業(yè)又是一項勞動密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)層面較多，既可以吸納大量的不同層次的勞動力，又能連帶其他行業(yè)就業(yè)，旅游業(yè)直接就業(yè)增加=人，社會間接就業(yè)至少增加=人。旅游業(yè)不僅自身可以成為大產(chǎn)業(yè)，還能帶動農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的共同發(fā)展。目前我市的旅游業(yè)已初具規(guī)模，我們要以旅游發(fā)展“十一五”計劃和總體規(guī)劃為龍頭，以爭創(chuàng)濱河城市和生態(tài)城市為抓手，以創(chuàng)新發(fā)展機制、整合旅游資源、提高組織程度、培育品牌特色、增強競爭實力為主線，聚全市之智、舉全市之力，動員和協(xié)調(diào)各方力量，進一步構(gòu)筑全市旅游特色強市的格局，優(yōu)化布局，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高水平，加快發(fā)展，力爭“一年一個樣、三年大變樣”，全面提升__旅游業(yè)發(fā)展的整體水平，提升__旅游在全區(qū)的位置，提升旅游業(yè)在整個地區(qū)經(jīng)濟中的貢獻率，重點要做好以下幾個方面：

（一）完善旅游發(fā)展總體規(guī)劃，構(gòu)筑旅游發(fā)展藍圖

要盡快以國際國內(nèi)和全市經(jīng)濟及其旅游發(fā)展為背景，以我市自然山水、人文歷史資源、區(qū)位優(yōu)勢和現(xiàn)代文明為依托，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、培育特色、塑造品牌、提高水平為重點，堅持高起點開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展，立足當(dāng)前，著眼未來，抓緊制定或完善全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，精心描繪我市旅游發(fā)展的宏偉藍圖。

（二）整合旅游資源，建設(shè)特色旅游區(qū)域

整合旅游資源，提高組織程度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，注重規(guī)模特色，重點建設(shè)五大特色旅游區(qū)域：一是打好“古老黃河文化”牌，以十里長峽為中心、以黃河水和沿岸景點為主體，以長峽水道為交通線，將攔河大壩、沿岸風(fēng)光、鳥島、羅山、同心清真大寺景點聯(lián)結(jié)成一條旅游線。二是打好“西夏文化”牌，重點建設(shè)===塔和開辟西夏發(fā)展及人物文化景區(qū)。三是打好“大漠風(fēng)光”牌，依托金沙灣生態(tài)項目，鹽池哈巴湖、鹽池古長城，展現(xiàn)大漠風(fēng)情。四是打好“塞上江南、回鄉(xiāng)風(fēng)情”牌，將秦渠建成環(huán)城水系，通濱河大道，水入黃河，顯示兩岸塞上江南農(nóng)村田園風(fēng)光，整體規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)回族文化民間建筑和“江南水鄉(xiāng)”的民俗風(fēng)情，堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，形成規(guī)模和特色。要形成來某省了解回族文化，不到__沒有真正了解回族文化。五是打好“古城灣、中營堡湖、牛首山寺廟群”牌，以牛首山寺廟群為重心，以中營堡湖為依托，以古城灣、黃河公園休閑娛樂為主線，以綠色和生態(tài)為主題，整合“佛、山、湖、果”的優(yōu)勢，大力發(fā)展生態(tài)旅游、健身旅游。

（三）瞄準(zhǔn)國內(nèi)水平，培育旅游景區(qū)精品

深入開展旅游景區(qū)等級評定工作，切實改變我市景區(qū)小、散、低水準(zhǔn)的狀況，全面提升旅游景區(qū)景點規(guī)模和水平。要注重運用高科技手段、設(shè)備支撐旅游，提高旅游產(chǎn)品的科技含量，使__的景區(qū)實現(xiàn)古跡與現(xiàn)代的完美結(jié)合。全市其它景區(qū)要不斷投入，使每一個縣市都有等級景區(qū)。

（四）提高文化品位，打造文化旅游名品

__有著悠久和深厚文化底蘊，要將自然資源的開發(fā)與人文資源的開發(fā)有機結(jié)合起來，依托__豐富的人文資源，借“紅色旅游”為契機，打造一批文化旅游名品，提高全市旅游的文化品味，增強城市魅力和旅游競爭實力，推進文化旅游消費，實施五項文化旅游：一是“紅色文化”旅游，二是名人文化旅游，三是特產(chǎn)文化旅游，四是文學(xué)、藝術(shù)和思想學(xué)術(shù)文化旅游，五是回族文化旅游。

（五）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)度假休閑新品

適應(yīng)市場變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展產(chǎn)品內(nèi)涵，提升產(chǎn)品檔次，實現(xiàn)我市旅游產(chǎn)品從流水觀光型向觀光旅游和度假休閑旅游相結(jié)合的重要轉(zhuǎn)變。要充分體現(xiàn)我市作為最佳人居環(huán)境城市的特色，開發(fā)并推出一批度假休閑功能區(qū)和參與性項目、農(nóng)業(yè)旅游示范點、工業(yè)旅 游示范點；積極發(fā)展休閑旅游、會展旅游、商務(wù)旅游、保健旅游等，開發(fā)一批假日酒店、鄉(xiāng)村客棧、農(nóng)民旅館和營地式度假村。開展__一日游，積極推出__二日、三日度假休閑游的產(chǎn)品、線路和活動，拓展度假休閑市場。

（六）促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，完善旅游產(chǎn)業(yè)要素

積極促進文旅結(jié)合、商旅結(jié)合，發(fā)展體育旅游、文化旅游、購物旅游和飲食旅游，豐富旅游產(chǎn)品。在“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素中重點發(fā)展旅游餐飲和旅游文化娛樂。弘揚__回族餐飲特色，培育具有__特色的“餐飲文化”，打出食在__的品牌；組織一批具有__回族地方特色的文藝節(jié)目，開發(fā)面向游客的固定演出場所，常年定時向游客提供表演，在賓館、飯店、景區(qū)增設(shè)一批形式多樣的文化娛樂活動和設(shè)施，延長游客在吳逗留時間，增加游客在吳消費。建議部分景點適當(dāng)調(diào)整門票、娛樂價格，使大多數(shù)消費者都能消費的起，將門票和船票合二為一進行收費，實行一票通，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約時間。解決景點之間缺乏交通連接的問題。雖然今年城市通往景點的交通問題比去年有了很大改善，但占==的游客選擇自助式的家庭和親友結(jié)伴方式出游，因此，部分散客的交通問題是旅游業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的方面。但是，我市旅游景點之間缺乏的交通（公交車）連接，給游客帶來許多不便，既浪費了游客的時間，也給旅游單位造成經(jīng)濟損失。

（七）樹立整體形象，加大宣傳促銷力度

根據(jù)整合旅游資源、塑造整體形象的要求，對我市的旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游特色、旅游品牌和旅游口號，進行整體策劃和包裝。政府應(yīng)加大對旅游宣傳工作的經(jīng)費支持力度。實施“旅游外擴”戰(zhàn)略，整合各種宣傳力量，組織參與各種全國性會展、文化、體育等活動，組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)外各種旅游展示會、交易會，與國內(nèi)旅游界建立廣泛合作、穩(wěn)固關(guān)系。利用各種宣傳途徑，加強周邊地區(qū)旅游市場的宣傳促銷，提高市場占有率；加強對國際、國內(nèi)旅游市場的宣傳促銷，提高__的知名度、美譽度和吸引力。

篇9

Abstract： The environmental pollution and ecological damage caused by the rapid development and large-scale promotion process of urbanization in Xi'an bring more severe challenges for Xi'an， which has entered the aging society 10 years ahead of schedule. The construction of Xi'an ecological endowment community accords with the needs of the contemporary group of elderly population. It is an effective way to achieve the optimal allocation of resources to participate in the ecological debt repayment and a sustainable development in line with the ecological benefits of the project. In this paper， the feasibility of the construction of ecological endowment community in the process of urbanization in Xi'an has been discussed and studied， so as to promote the health and sustainable development of the pension service in Xi'an.

P鍵詞： 西安；生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)；可行性

Key words： Xi'an；Xi 'an ecology retirement community；feasibility

中圖分類號：TU246.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）11-0016-02

0 引言

2013年中國人類發(fā)展報告聚焦的主題就是城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型、生態(tài)文明建設(shè)及人口老齡化等問題。報告預(yù)測從2010-2030中國的城鎮(zhèn)化水平將達到70%，黨的十六大、十七大、十不但肯定了中國要走特色新型城鎮(zhèn)化的道路，還將中國特色城鎮(zhèn)化道路納入中國特色社會主義道路的基本內(nèi)容，中國的城鎮(zhèn)化道路不斷地得到了肯定、拓展和提升，正在以前所未有的速度、廣度和深度持續(xù)推進和發(fā)展。與此同時，我國的老齡化進程也進一步加快。在此形勢下開展西安生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)研究，是積極響應(yīng)黨和國家號召的舉措，是促進西安經(jīng)濟、政治、社會、文化、生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需求。

1 生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)的內(nèi)涵、特點及構(gòu)建意義

1.1 內(nèi)涵

我國2006年提出生態(tài)養(yǎng)老這一概念，所謂“生態(tài)養(yǎng)老”，就是老年人通過親近生態(tài)環(huán)境，踐行生態(tài)理念，在生態(tài)良性循環(huán)的條件下，在和諧的自然和人文環(huán)境中通過人與自然和諧、互惠互利發(fā)展，實現(xiàn)生理、心理健康，人際適應(yīng)的一種積極養(yǎng)老方式。它是后工業(yè)時代驅(qū)動下惡劣生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)物，是城鎮(zhèn)化背景下城市污染驅(qū)動下的產(chǎn)物，是家庭養(yǎng)老功能弱化背景下健康老齡化的必然要求，是踐行科學(xué)發(fā)展觀促進生態(tài)文明建設(shè)的一大內(nèi)容，其興起的重要原因是人們對原生態(tài)自然環(huán)境的向往，是人類逃離和反哺環(huán)境的行為。生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)屬于社區(qū)養(yǎng)老的高端層次，是社區(qū)養(yǎng)老的發(fā)展和創(chuàng)新。

1.2 特點

①它將高齡人口、生態(tài)環(huán)保、經(jīng)濟、政策4位一體融入養(yǎng)老過程之中。它將高齡人口自助、互助、與護理服務(wù)分類結(jié)合，通過生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)的構(gòu)建及相關(guān)的服務(wù)的開展推動老年消費帶動內(nèi)需增長，具有生態(tài)經(jīng)濟學(xué)等理論交叉的背景，符合人口資源環(huán)境和經(jīng)濟互動增長的現(xiàn)實需求。②社區(qū)選址規(guī)劃、建筑設(shè)計、構(gòu)建、醫(yī)療健康服務(wù)配套及其它生活軟硬件配套供給和生活方式等充分結(jié)合并踐行了生態(tài)文明理念，能全面滿足老齡人口衣（醫(yī)）、食、住、行、學(xué)、玩、情、游等各個方面的需求。

1.3 構(gòu)建意義

生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)是落實科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)注民生，解決空巢老人養(yǎng)老問題，促進經(jīng)濟、社會、生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效途徑。①生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)可以有效促進區(qū)域?qū)崿F(xiàn)科學(xué)、和諧、可持續(xù)發(fā)展。同時，可以促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，增加收入，提供就業(yè)崗位。②生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)可以提高人們的健康水平和保健意識。③生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)建生態(tài)城市活動的重要載體。④生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)可以推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)造更好的投資環(huán)境，提升區(qū)域競爭力和知名度。

2 西安構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)的可行性分析

2.1 西安目前的老年化趨勢及老年市場發(fā)展形勢所需

據(jù)統(tǒng)計，西安市空巢家庭占老年家庭總數(shù)的57.2%，另據(jù)2015年陜西省統(tǒng)計局的人口發(fā)展報告數(shù)據(jù)顯示，2015年陜西省65歲及以上的老年人口383.4萬人，占常住人口的比重達到了10.11%。全省65歲以上的老人占到了60歲以上老人的63.79%，65歲以上的老人中，70歲以上的占到了約62.25%，80歲以上的占到了16.05%。[1]相關(guān)數(shù)據(jù)及測算顯示，西安市老齡化的進程已經(jīng)比全國提前10年。從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，西安市的老齡化趨勢已相當(dāng)嚴峻，老人的日常生活、醫(yī)療保健等養(yǎng)老服務(wù)問題已經(jīng)成為當(dāng)今西安政府和老人們以及普通人民群眾關(guān)注的民生大事。

2.2 西安市養(yǎng)老機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展所需

據(jù)西安市養(yǎng)老機構(gòu)調(diào)查報告顯示：截至2014年5月，西安市已有養(yǎng)老機構(gòu)95家，其中公辦32家，民辦63家，分別占33.7%和66.3%；共有床位22680張，其中公辦9221張，占三分之一，民辦15359張，占三分之二。全市共有城鎮(zhèn)社區(qū)760個，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心445個，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的覆蓋率達到58.6%。[2]但據(jù)筆者了解，這些養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施條件基本上都維系在一般水平，且差距較大，分布不均衡。多數(shù)社區(qū)養(yǎng)老日間照料室服務(wù)功能缺失，形同虛設(shè)，資源利用率低。究其原因，大多是因為這些養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)中心服務(wù)項目單一、范圍不夠全面，服務(wù)可及性差、輻射范圍小、無上門業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不高。

2.3 西安城鎮(zhèn)化進程中老年人養(yǎng)老所需

從2011-2015年西安市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報報告的城市環(huán)境數(shù)據(jù)對比我們可以看出，從2011-2015年西安的城市生態(tài)環(huán)境出現(xiàn)了弱化。全年城市空氣質(zhì)量良好的天數(shù)明顯減少，可吸入顆粒物增加，2015、2016兩年西安遭遇了v史上較為嚴重的霧霾天氣，16年兩次學(xué)校停課。隨著2015年陜西城鎮(zhèn)化率高達53.92%，西安城鎮(zhèn)化的不斷推進，自然資源的大量消耗和生態(tài)環(huán)境的不斷污染，使身體素質(zhì)本身就較差、健康較弱的高齡人口其生存環(huán)境受到了沖擊和侵擾，老人對回歸自然、生態(tài)養(yǎng)老極度渴望。除此之外，我們還必須認識到，60歲及以上的老年人群基本都是我市生態(tài)環(huán)境從優(yōu)至劣變化的見證者和受害者，他們也必然會成為環(huán)境保護的倡導(dǎo)者和踐行者。因此，生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)的構(gòu)建可謂是眾望所歸。且在西安晚報針對西安老年人的調(diào)查研究中顯示，西安80%的老年人選擇居家養(yǎng)老或社區(qū)養(yǎng)老。生態(tài)養(yǎng)老可謂一箭雙雕，既能實現(xiàn)資源優(yōu)化配置參與生態(tài)債務(wù)償還，又能滿足老年人的心理需求，是一項符合生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的惠民工程。

2.4 西安具備構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)的經(jīng)濟基礎(chǔ)和消費潛力

西安東聯(lián)西進、承東啟西，是西北通往西南、中原華東地區(qū)的門戶和交通樞紐。[3]西安有五區(qū)一港兩基地，且11區(qū)3縣經(jīng)濟發(fā)展迅速。2010年-2016年西安市國民生產(chǎn)總值呈穩(wěn)步上升趨勢，全市居民人均可支配收入、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村常住居民人均可支配收入也基本呈上升趨勢。（見圖1和表1）陜西退休養(yǎng)老金實現(xiàn)了連續(xù)11年的上調(diào)，銀發(fā)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的剛性消費潛力。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社保的全覆蓋，老齡人口隨之將會成為一個龐大的消費群體，成為推動經(jīng)濟增長的主力軍。

2.5 西安具備構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)的自然資源基礎(chǔ)、人文資源基礎(chǔ)和交通基礎(chǔ)

從自然資源上講，西安具備重要的山脈生態(tài)―自然寶庫秦嶺（擁有豐富的動植物資源）、大水大綠的生態(tài)新區(qū)（如西安哄鄙態(tài)區(qū)）、環(huán)城公園、園林綠地生態(tài)區(qū)、水系自然生態(tài)長安8水，166公里生態(tài)旅游的環(huán)山路及眾多的綠色校園等。從人文資源上講，西安是擁有5000多年文明史、1100多年建都史的文化古城，歷史上13朝在此建都，是中華文明的發(fā)源地之一。有古建筑700多處，歷史特色街區(qū)、老宅院更是觸目皆是。西安所具備的自然、人文資源為西安規(guī)劃構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)提供了條件。

除了以上所述之外，西安市政府也先后出臺了《西安市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)調(diào)整全市高齡老人生活保健補貼標(biāo)準(zhǔn)意見的通知》、《西安市人民政府辦公廳關(guān)于推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的實施意見》、《西安市人民政府辦公廳關(guān)于推行養(yǎng)老機構(gòu)綜合責(zé)任保險的實施意見》、《西安市人民政府辦公廳關(guān)于開展老年人意外傷害保險工作的實施意見》等多項相關(guān)政策直接或間接支持鼓勵西安市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。這些文件和政策意見為西安構(gòu)建生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)提供了必要的政策保障。

參考文獻：

[1]我省2015年常住人口3792.87萬人，男性比女性多123萬[N].三秦都市報2016-3-16（A08）.

篇10

隨著文化旅游的強勁發(fā)展，傳統(tǒng)的生態(tài)旅游人才已難以適應(yīng)旅游市場的這種變化，高職教育應(yīng)該主動適應(yīng)旅游市場的需求，以市場為導(dǎo)向，順應(yīng)市場規(guī)律，按市場需求進行教學(xué)改革，將現(xiàn)代職業(yè)教育理念付諸實踐。高職的生源決定了學(xué)生的理論功底不夠扎實,因此,在進行旅游文化課程教學(xué)時，不能以枯燥的理論為主，應(yīng)該通過形象、生動的實踐性教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。否則，將會使學(xué)生逐漸喪失學(xué)習(xí)的積極性和主動性，更不可能將知識在實踐中加以運用，不利于人才的培養(yǎng)。

2高職旅游文化課程在實踐性教學(xué)方面存在的問題

2.1缺少以完成技能培訓(xùn)為目標(biāo)的實踐性

教學(xué)需要的旅游文化教材當(dāng)前高職旅游文化教材存在兩種問題：一是成為本科專業(yè)的“壓縮餅干”。混淆了高職教育和本科教育在培養(yǎng)目標(biāo)上的差異性，仍然片面強調(diào)知識體系的完整性，只是在本科旅游文化教材總體框架的基礎(chǔ)上進行簡單化的刪減。沒有一套符合高職培養(yǎng)要求的，體現(xiàn)實踐性教學(xué)需要的旅游文化教材。二是成為“拼盤菜”。沒有構(gòu)建起具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的邏輯體例，其內(nèi)容抽自各個文化領(lǐng)域，這些內(nèi)容并列在一起缺少內(nèi)在關(guān)聯(lián)，不成體系。沒有根據(jù)高職學(xué)生的特點進行教材建設(shè)，缺乏針對性。

2.2缺乏體現(xiàn)實踐性教學(xué)特點的評價體系

很多教師在觀念上仍然認為旅游文化課是一門純理論課，只強調(diào)學(xué)生對理論知識的掌握程度。在進行學(xué)業(yè)評價時，仍然沿用純理論課的評價方法，形式上以書面出卷筆試為主，內(nèi)容上以理論知識為主，缺少實踐性教學(xué)考核。這種評價體系也影響了學(xué)生對旅游文化課程的認識，認為旅游文化就是一門死記硬背的枯燥的課程。

2.3缺乏與實踐性教學(xué)要求相適應(yīng)的教學(xué)方法和手段

教學(xué)方法上以教師講授為主，滿堂灌，講授的內(nèi)容也只是從概念到原理，很少使用案例教學(xué)法和情景教學(xué)法。學(xué)生處于被動接受狀態(tài)，缺少積極參與的意識，師生間很少互動。一味地要求學(xué)生死記硬背概念、原理，原本生動活潑的課堂，變成了一潭死水。在教學(xué)手段上，只滿足傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材和板書，很少使用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，教與學(xué)的積極性和創(chuàng)造性都不能被激發(fā)出來。無法實現(xiàn)提高學(xué)生綜合文化素養(yǎng)和職業(yè)能力的目標(biāo)。

2.4缺少高質(zhì)量的實習(xí)實訓(xùn)場所

近幾年高職院校雖然不斷加大了對校內(nèi)實訓(xùn)場所的投入，但往往只注重硬件的投入，軟件開發(fā)嚴重滯后。如何把源遠流長、博大精深的中國旅游文化用現(xiàn)代化的手段生動地展示出來，形象地介紹給學(xué)生，還有很多工作要做。此外學(xué)校與企業(yè)之間的合作浮于表面，校外實踐性教學(xué)基地不穩(wěn)定，使得實習(xí)實訓(xùn)流于形式，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。因為缺少實習(xí)實訓(xùn)場所，目前旅游文化課程的教學(xué)主要還是在課堂上，完全成了一門理論課，嚴重影響了該門課程功能的發(fā)揮。既不能引起學(xué)生的興趣，對學(xué)生的未來從業(yè)也沒有幫助，從而影響到學(xué)生對這門課程的評價。旅游文化課程在實踐性教學(xué)方面所存在的問題，嚴重地制約了學(xué)生應(yīng)用技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)，影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，所以必須要探索如何增強該門課程的教學(xué)實踐性。

3強化高職旅游文化課程教學(xué)實踐性的路徑

3.1開發(fā)“旅游文化”課程立體化教材

所謂立體化教材，是指“旅游文化”課程的教材包，既有該課程的主教材，又有從不同角度、不同層次編寫的輔助教材；既有紙質(zhì)教材，又有音像制品。從而為學(xué)生提供一種綜合性的教學(xué)資源。[3]教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的載體，是把教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w教學(xué)過程的體現(xiàn)，是教學(xué)改革成果的結(jié)晶。根據(jù)旅游文化課實踐性教學(xué)的要求，立體化教材建設(shè)的基本框架是：首先，確定立體化教材的形式。旅游文化課立體化教材應(yīng)包括：主教材、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、練習(xí)題、實訓(xùn)指導(dǎo)、案例選編、音像資料、地方旅游文化匯編等。其中主教材是實施課堂教學(xué)的主要載體；學(xué)習(xí)輔導(dǎo)主要是幫助學(xué)生了解該門課的性質(zhì)、學(xué)習(xí)方法、重點和難點等；練習(xí)題是提供給學(xué)生用來檢測學(xué)習(xí)效果的；實訓(xùn)指導(dǎo)、案例選編和音像資料都是用來提高教學(xué)實踐性的輔助手段；地方旅游文化就存在于學(xué)生身邊，更加具有針對性和親切感，對提高旅游文化課程教學(xué)實踐性具有重要的價值。其次，應(yīng)按照崗位設(shè)置，根據(jù)業(yè)務(wù)流程，以完成工作任務(wù)為目標(biāo)設(shè)計課程內(nèi)容。要改變傳統(tǒng)教材“壓縮餅干”和“拼盤菜”的模式，從傳統(tǒng)的以理論學(xué)科本位轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)能力本位。課程內(nèi)容設(shè)計應(yīng)按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置的特點，根據(jù)旅游業(yè)務(wù)流程，以完成旅游工作任務(wù)為目標(biāo)來安排，要把旅游業(yè)職業(yè)資格證書的有關(guān)要求滲透到課程內(nèi)容之中[4]。此外，課程內(nèi)容的設(shè)計還應(yīng)注意“旅游”與“文化”的深度融合。

3.2構(gòu)建與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實踐性教學(xué)體系

在設(shè)計教學(xué)體系時，以提高學(xué)生素質(zhì)與能力為核心，形成“以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，以實訓(xùn)為重點，以實習(xí)為延伸，以畢業(yè)設(shè)計和創(chuàng)新實踐活動提升能力”的教學(xué)體系，達到培養(yǎng)學(xué)生實踐能力與創(chuàng)新能力的目標(biāo)。課堂教學(xué)：使學(xué)生掌握旅游文化的基本理論知識，打好理論知識基礎(chǔ)。在課堂教學(xué)中使用多媒體教學(xué)課件等手段，通過影像、圖片、聲音使抽象的、枯燥的知識變得生動具體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時加深印象，使知識的掌握更加快捷和牢固。實訓(xùn)教學(xué)：使學(xué)生能夠在開放、模擬、仿真的實訓(xùn)情境中強化學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。例如：可以充分利用旅游情景展示廳，結(jié)合動態(tài)展示，讓學(xué)生把在課堂教學(xué)中掌握的旅游文化知識進行現(xiàn)場的運用和演示，體驗導(dǎo)游的實際工作過程，老師和其他學(xué)生作為觀眾，在講解結(jié)束后，指出他的優(yōu)缺點和努力的方向，這樣既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的文化知識也可以提高學(xué)生的實踐能力。實習(xí)教學(xué)：采取校內(nèi)模擬實習(xí)和校外實習(xí)基地實習(xí)相結(jié)合的方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能和社會認知能力。校內(nèi)模擬實習(xí)方面，運用旅游情景展示廳、模擬客房、餐廳等實訓(xùn)場所開展旅游案例教學(xué)、互動教學(xué)以及情景教學(xué)。校外實習(xí)基地實習(xí)，一是通過多種合作，建設(shè)一批穩(wěn)定的、高質(zhì)量的實習(xí)基地。二是鼓勵學(xué)生多參加各類旅游技能大賽、導(dǎo)游比賽、酒店服務(wù)技能比賽等，并積極為他們提供指導(dǎo)和幫助。畢業(yè)設(shè)計與創(chuàng)新實踐活動：指導(dǎo)學(xué)生參加列入學(xué)校管理體系的競賽以及“大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗項目”等課外創(chuàng)新實踐活動，以及課程論文（設(shè)計）、畢業(yè)論文（設(shè)計）、社會調(diào)查、志愿者活動、第二課堂活動等環(huán)節(jié)，進一步提升學(xué)生的創(chuàng)新能力與實踐能力，這一環(huán)節(jié)是對前三個環(huán)節(jié)實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)成果的驗證與提升。

3.3運用與實踐性教學(xué)相適應(yīng)的教學(xué)方法和評價體系

根據(jù)旅游文化課實踐性教學(xué)的特點和要求，加強研究與探索，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。在課程教學(xué)中以案例分析、情境教學(xué)、實踐體驗、團隊學(xué)習(xí)、師生互動等教學(xué)方法開展教學(xué)。同時，利用多媒體課件、網(wǎng)上視頻演示、旅游情景展示、構(gòu)建虛實結(jié)合的教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生更直觀地掌握所學(xué)知識，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。如講授“園林文化”可采用實踐體驗法：在向?qū)W生介紹完基本的園林文化理論知識后，將學(xué)生帶到風(fēng)景區(qū)，實地欣賞各式園林，之后分小組對“中國園林和西方園林各自的特點”進行討論，每組派一名代表發(fā)言，然后由老師進行評價和總結(jié)。通過這種方式，可以激發(fā)學(xué)生的興趣和想象力，而且在討論中，鼓勵學(xué)生從不同的角度考慮問題，用不同的方法解決問題，提高學(xué)生的思維創(chuàng)新能力。通過開展實踐性教學(xué)活動，不僅可以提高學(xué)生自身的學(xué)習(xí)主動性，還可以加強學(xué)生的之間的協(xié)作，從而不斷發(fā)展職業(yè)技能，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)旅游文化課實踐性教學(xué)的特點對學(xué)生進行考核評價，以綜合性的考核評價方式替代單一的書面閉卷考試。要做到理論考核與實踐考核相結(jié)合。理論考核盡量減少死記硬背，主要是考核學(xué)生對知識點的掌握，考核學(xué)生對文化內(nèi)涵的理解。實踐考核關(guān)鍵是考核學(xué)生理論聯(lián)系實踐，把所學(xué)理論運用到工作現(xiàn)場的能力。要做到書面考核與口頭考核相結(jié)合。書面考核可以使用調(diào)查報告、論文、導(dǎo)游詞設(shè)計、游覽圖繪制等多種方式進行，口頭考核可以講述歷史故事或就某個景點進行現(xiàn)場解說等。

3.4完善“校企合作”的實踐教學(xué)模式

實踐性教學(xué)當(dāng)然離不開與企業(yè)的合作，要鼓勵學(xué)生到旅游企業(yè)實踐，驗證所學(xué)的理論，在實踐中訓(xùn)練和提高技能，以解決所學(xué)的文化理論與旅游實踐之間脫節(jié)的問題，通過實踐發(fā)現(xiàn)課堂上所學(xué)知識的不足[5]。作為旅游文化課程，“校企合作”應(yīng)從以下幾個方面展開：

3.4.1校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)方面

在教材的開發(fā)上，與旅游企業(yè)共同開發(fā)立體化教材。從立體化教材的編寫提綱到內(nèi)容的確定，都有旅游企業(yè)的人員全程參與。案例選編和情景展示都來自于旅游企業(yè)一線。在課堂教學(xué)的執(zhí)行上，與旅游企業(yè)共同完成校內(nèi)課堂教學(xué)。把課堂教學(xué)內(nèi)容分成若干模塊，分別有校內(nèi)教師和旅游一線人員共同完成，各有側(cè)重，互相補充。在學(xué)生校內(nèi)學(xué)業(yè)考核評價上，理論考核以校內(nèi)教師為主，實踐性考核以旅游一線人員為主。

3.4.2師資隊伍建設(shè)方面

現(xiàn)在高校里的旅游文化課教師，一般都是年輕教師，他們學(xué)歷都比較高，理論功底比較扎實，但不足之處是缺乏實踐動手能力，無法將旅游文化理論轉(zhuǎn)化為職業(yè)應(yīng)用能力。因此，他們要利用“校企合作”的機會，到旅游企業(yè)掛職鍛煉，以增強實踐動手能力。旅游企業(yè)一線人員具有豐富的實踐動手能力，但由于工作繁忙，無法對旅游文化進行深度的梳理，往往只關(guān)注一些孤立的故事或傳說，缺乏系統(tǒng)性和文化深度。因此，他們也可以利用“校企合作”的機會，重返校園再次進行“充電”。通過這樣的雙向互動，可以逐步培養(yǎng)出既有深度的理論功底，又有較強動手能力的“雙師型”的文化旅游課程師資。

3.4.3頂崗實習(xí)方面

由于旅游企業(yè)一線人員全程參加了教材開發(fā)，課堂教學(xué)執(zhí)行和學(xué)生學(xué)業(yè)考核評價的全過程，他們對學(xué)校、學(xué)生都有了比較全面的了解。因此，頂崗實習(xí)的指導(dǎo)應(yīng)該以企業(yè)一線人員為主，學(xué)校教師輔助。

3.4.4校企深度合作方面