服務(wù)意識不強(qiáng)整改措施范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服務(wù)意識不強(qiáng)整改措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、存在問題

工作風(fēng)貌有待于提高。在檢查過程中辦公席擺放凌亂，部分列車服務(wù)員在乘務(wù)過程中，未按要求戴帽子，存在聚崗現(xiàn)象。

主動服務(wù)意識不強(qiáng)。缺乏主動服務(wù)意識，班組管理無序；

迎檢意識不強(qiáng)。遇領(lǐng)導(dǎo)上車沒有主動匯報(bào)，到站前沒有與領(lǐng)導(dǎo)交換意見。

二、原因分析

1、管理責(zé)任意識不強(qiáng)，車長在工作中對于細(xì)節(jié)管理落實(shí)力度不夠。車

長沒有抓落實(shí)，按標(biāo)意識不強(qiáng)，平時(shí)就很少戴帽子，吃飯時(shí)四名乘務(wù)員時(shí)常一起吃，臺賬資料為求方便就放在桌上，擺放凌亂等現(xiàn)象。

服務(wù)意識不強(qiáng)。列車一線員工的服務(wù)意識有待于進(jìn)一步提高，由于列車上往往抽煙旅客數(shù)量往往比較多，列車服務(wù)員在處理各種事務(wù)時(shí)，往往存在著心急、煩躁等狀況，因此，服務(wù)質(zhì)量尤其是微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)的執(zhí)行力度大幅度下降。

存在僥幸和形式心理。對于迎檢，我們存在僥幸和形式心理，對于迎檢工作的認(rèn)識不夠全面，重視度不高。

三、整改措施

篇2

根據(jù)省委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，省人口計(jì)生委為切實(shí)解決在開展先進(jìn)性教育活動中查擺出來的突出問題，把省委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的要求落到實(shí)處，認(rèn)真開展了先進(jìn)性教育整改活動，力爭達(dá)到增強(qiáng)“四個(gè)意識”，發(fā)揮“兩個(gè)作用”的具體目標(biāo)，確保先進(jìn)性教育活動取得實(shí)效。 整改活動突出解決好五方面問題。一是部分黨員干部理想信念不夠堅(jiān)定、組織觀念不強(qiáng)、紀(jì)律觀念淡薄、群眾觀念淡薄、服務(wù)意識不夠和先鋒模范作用不夠突出等問題；二是部分黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，知識不足，工作能力和素質(zhì)不適應(yīng)新形勢下人口和計(jì)劃生育加快改革發(fā)展要求等問題；三是部分黨員干部工作作風(fēng)不扎實(shí)，深入基層指導(dǎo)工作不到位，調(diào)查研究不深入，不思進(jìn)取、滿足現(xiàn)狀，說的多干的少，工作落實(shí)不到位等問題；四是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律問題；五是部分黨支部理論學(xué)習(xí)活動不經(jīng)常問題。

整改活動從3月8日開始，共分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段為學(xué)習(xí)動員階段。主要任務(wù)是貫徹精神，提高認(rèn)識，為深系實(shí)際，查擺問題和進(jìn)行整改提供思想保證。認(rèn)真學(xué)習(xí)理解省委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，研究要解決的突出問題和工作方案。各黨支部結(jié)合部門實(shí)際，組織黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，對存在的問題進(jìn)行查擺梳理。

第二階段為邊查邊改階段。主要任務(wù)是對照要求在查擺問題的基礎(chǔ)上，有針對性的進(jìn)行邊整邊改。對領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題，由委黨組制定切實(shí)可行的整改措施，規(guī)定查改內(nèi)容和整改時(shí)限；對各黨支部、各處室和各直屬事業(yè)單位存在的問題，由各黨支部制定整改內(nèi)容和整改時(shí)限。對照中央和省委的要求，找差距、擺問題，邊整邊改。

第三階段為整改提高階段。主要任務(wù)是整章建制，落實(shí)整改措施。根據(jù)自我剖析查找出的問題和民主評議中反映的問題，明確整改重點(diǎn)，確定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)抓好整改措施的落實(shí)。抓住群眾反映強(qiáng)烈的突出問題立改已行，見到實(shí)效。在整改過程中，省人口計(jì)生委切實(shí)做到，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照聯(lián)系點(diǎn)分工加強(qiáng)對其整改工作的指導(dǎo)。各黨支部書記率先垂范，集體力行，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺、帶頭整改，對查擺出來的問題從自身做起，總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)行整改。同時(shí)，對查擺出來的問題，認(rèn)真分類整理，逐一進(jìn)行整改，制定整改措施，切實(shí)解決實(shí)際問題。

篇3

一、開展工作情況

1、認(rèn)真部署安排。我局下發(fā)了《關(guān)于做好集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動自查自糾階段工作的通知》（萬審字〔2012〕4號），明確了自查自糾的時(shí)間、內(nèi)容、主要任務(wù)。

2、廣泛征求意見。我局向有關(guān)服務(wù)對象、管理對象和縣委有關(guān)部門、縣直有關(guān)單位發(fā)放征求意見函70份，并通過召開專題座談會、走訪群眾、網(wǎng)上公告、干部職工民主測評等途徑，廣泛征求意見建議。

3、深入查擺問題。各科室普遍組織工作人員認(rèn)真查糾了存在的主要問題，局本級通過召開局務(wù)會議，認(rèn)真分析查找了本單位干部作風(fēng)上存在的問題。通過召開專題民主生活會，深入分析查找班子和干部作風(fēng)方面存在的突出問題。

4、積極抓好整改。對每個(gè)問題、每條意見建議，我們都逐一建立臺賬，認(rèn)真進(jìn)行處理。對需要整改的問題，逐個(gè)明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和整改時(shí)限，積極抓好整改落實(shí)。對網(wǎng)民提出的問題，我們認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，給出滿意的答復(fù)。

二、查出的主要問題及整改措施

1、工作作風(fēng)上的“庸、懶、散、僵”問題

（1）工作責(zé)任心不強(qiáng)；

（2）無工作積極性；

（3）懶于學(xué)習(xí)，工作不善思考，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；

（4）部分干部職工紀(jì)律松弛，工作時(shí)間隨意脫崗。

整改措施：

進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、督查督辦、會議紀(jì)律、公文處理、禁酒等各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)、考勤、請銷假等相關(guān)制度，要抓重點(diǎn)、樹典型，以制度規(guī)范管理，以管理抓好作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生，提高全體干部職工的為民服務(wù)意識。

2、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻、拖”問題

（1）部分領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾聯(lián)系少；

（2）許多工作布置多，檢查督促少；

（3）一些工作創(chuàng)新不夠，墨守成規(guī)。

篇4

 

我院根據(jù)衛(wèi)生局下發(fā)關(guān)于“醫(yī)療安全隱患整改”通知的要求，認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)通知精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各個(gè)方面的安全工作進(jìn)行了專項(xiàng)整改活動。現(xiàn)將我院醫(yī)療安全存在的隱患及整改措施匯報(bào)如下：

存在的問題：

1、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：

(1)部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，不能夠?qū)σ恍┏Ｒ娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用，對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協(xié)作不夠。

(2)醫(yī)療文書書寫不夠規(guī)范。處方書寫不夠規(guī)范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應(yīng)用不夠規(guī)范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單。住院病例質(zhì)量管理不到位，部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時(shí)。各種記錄不規(guī)范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范，書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科室相關(guān)制度，尤其是核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位。

(3) 護(hù)理工作中存在互相推諉情況。護(hù)理人力資源管理不建全。定期對護(hù)理工作進(jìn)行考核不及時(shí)，流于形式。護(hù)理文書書寫不規(guī)范，書寫質(zhì)量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。護(hù)理工作人員服務(wù)質(zhì)量不高，未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護(hù)理和分級護(hù)理措施不到位，對住院病人的護(hù)理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度不佳，患者時(shí)有反映。部分護(hù)士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠，“三查七對”制度執(zhí)行不到位，存在醫(yī)療隱患。護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度執(zhí)行不到位，對患者的觀察不到位，護(hù)士不能夠主動報(bào)告一些護(hù)理不良事件。

(4)無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，操作仍需進(jìn)一步提高 。

(5)藥房工作中存在的問題：

       管理有隱患。藥品管理工作不到位，藥品養(yǎng)護(hù)差等情況仍存在。對相關(guān)藥品調(diào)劑知識了解不夠，處方調(diào)配時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，時(shí)有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。部分調(diào)劑人員責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)有調(diào)劑錯(cuò)藥品情況發(fā)生。服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷，態(tài)度差，存在和病人吵架情況，患者時(shí)有反應(yīng)。

(6)醫(yī)患溝通存在缺陷，對病人的提問，回答的不夠嫻熟，不能洞察病人就診及家屬陪診的心態(tài)。個(gè)別醫(yī)生對疾病康復(fù)過程中，需要患者在日常生活中注意的事項(xiàng)以及飲食起居和日常鍛煉的知識掌握的不豐富。

(7)各科室針對自己的科室工作需嫻熟掌握的核心制度仍有欠缺。

2、服務(wù)態(tài)度方面存在的問題：        工作人員服務(wù)態(tài)度不好，患者時(shí)有反應(yīng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量較差，醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。

3、工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題：部分醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強(qiáng)，需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振，不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中。

4、環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題：桌面物品亂堆、亂放等現(xiàn)象存在,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。

5、消防安全隱患 ：

    (1)、院內(nèi)重要科室均配有滅火器，但職工對其使用方法不能夠做到熟練掌握。

(2)、院內(nèi)存在使用大功率熱水器致使用電設(shè)備增加，耗電功率加大，導(dǎo)致供電線路負(fù)荷過重，部分科室下班時(shí)間出現(xiàn)不關(guān)電腦的現(xiàn)象，醫(yī)院用電問題存在安全隱患。

整改措施：

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)安全教育領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院日常安全管理工作，牢固樹立“安全第一”的思想，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)上級相關(guān)

安全教育文件，并吸取近期發(fā)生”醫(yī)療安全事故”的教訓(xùn)，制定了相關(guān)安全工作措施以及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

2、加強(qiáng)對相關(guān)科室和人員進(jìn)行安全教育和管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對職工的安全教育。通過晨會等形式進(jìn)行安全教育宣傳，全員樹立安全意識，增強(qiáng)了各科室及人員的安全意識和自救自護(hù)能力。

3、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施。

4、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實(shí)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。(1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機(jī)制。建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度，每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表，即時(shí)提出整改措施，責(zé)任到人，限期進(jìn)行整改，并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。(2)建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)衛(wèi)生局要求，建立健全各科室相關(guān)制度，尤其是核心制度，建立醫(yī)療糾紛防范和處置機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，按照相關(guān)規(guī)定報(bào)告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故，有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事。(3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度，建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療質(zhì)量分析評議會議制度，將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo)，分解到科室和各人，形成醫(yī)療安全人人身上有責(zé)任、有指標(biāo)。在本院建立定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全的會議制度，深入討論、

分析醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理中存在的問題。將存在的問題與個(gè)人考核相掛鉤。

5、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實(shí)力不開的，所以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高是前提，為此，我院將加強(qiáng)職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口。今年計(jì)劃選送 4 名醫(yī)務(wù)人員到上級不同級別醫(yī)院進(jìn)行半年以上的脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，掌握臨床常見技能的操作，為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務(wù)。為防止學(xué)習(xí)流于形式，結(jié)合醫(yī)院績效獎懲制度將學(xué)習(xí)效果及在臨床中的應(yīng)用情況納入績效工資考核，真正體現(xiàn)公平競爭、多勞多得、少勞少得的績效考核制度。6、提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。(1)進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。(2)針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。(3)在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。(4)在全體醫(yī)務(wù)人員中開展文明禮儀培訓(xùn)，從動作、語言、神態(tài)、表情等各個(gè)細(xì)微方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，將禮儀培訓(xùn)成績作為職工競聘上崗的先決條

件，嚴(yán)格考試考核，在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實(shí)開展“微笑”服務(wù)，“四心”(愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心)教育，把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容，學(xué)習(xí)和受教育面要達(dá) 100%以上。努力全心全意為患者服務(wù)，樹立白衣天使的形象。(5)加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決工作作風(fēng)方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題和工作得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強(qiáng)的問題，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對醫(yī)院的工作作風(fēng)滿意度明顯提高。(6)重點(diǎn)改變部分科室負(fù)責(zé)人思想觀念陳舊、因循守舊、四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、組織管理能力弱的問題。解決部分醫(yī)務(wù)人員工作無目標(biāo)、無上進(jìn)心，干工作“丟三拉四”，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團(tuán)結(jié)，敗壞良好的醫(yī)院工作氛圍。(7)加強(qiáng)管理提高各人素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化人與人、科室與科室之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)，樹立集體主義觀念，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。樹立科學(xué)發(fā)展理念，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識，弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣，以良好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹新風(fēng)，形成良好的醫(yī)院醫(yī)療氛圍。

7、加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境整治，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。進(jìn)一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，各科室和人劃分衛(wèi)生區(qū)域，采取日清掃、周大掃、月評比并通報(bào)等檢查形式，對衛(wèi)生死角等存在的情況，利用業(yè)余時(shí)間搞好醫(yī)院、科室衛(wèi)生死角的清理，

使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。8、進(jìn)行消防應(yīng)急演練，對在崗每位職工都進(jìn)行滅火器使用培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全。在供電部門的指導(dǎo)下，進(jìn)行院內(nèi)線路改造，改各科室電熱水為專人負(fù)責(zé)燒水，提高用電安全，增加工作效益。用電安全，各科室排查用電設(shè)備的性能，并要求休息、下班期間拔掉電源插頭，關(guān)燈、儀器設(shè)備供電設(shè)施。加強(qiáng)安全用電教育，建立安全意識，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

9、繼續(xù)嚴(yán)格要求科室人員對核心制度的認(rèn)識，做到嫻熟理解、精通，并在臨床工作中加以應(yīng)用。

10、嚴(yán)格實(shí)行安全責(zé)任首問制。建立領(lǐng)導(dǎo)安全巡視制度和節(jié)假日值班制度，醫(yī)院職工發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理和報(bào)告，嚴(yán)格實(shí)行安全責(zé)任首問制，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將在第一時(shí)間處置并內(nèi)向上級部門及其他相關(guān)部門報(bào)告。

下一步工作安排 開展安全隱患排查整改工作是對醫(yī)院安全管理的一次促進(jìn)和提高，是遏制事故、減少傷害的一種有效手段。今后我院將從以下幾方面進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全。

1、加大監(jiān)管力度。醫(yī)院的安全監(jiān)管工作任重道遠(yuǎn)，不容掉以輕心，要加大對各科室監(jiān)管的力度，強(qiáng)化日常檢查和跟蹤督促，建立安全隱患報(bào)告制度。采取有效的防范措施和切實(shí)的監(jiān)控手段，掌握重大安全隱患的動態(tài)變化，認(rèn)真做好醫(yī)院的安全隱患排查、整改工作。

2、保持長效管理機(jī)制。督促各有關(guān)科室及人員按照國家法律法規(guī)的要求，全面落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，不斷強(qiáng)化安全管理措施，從源頭上杜絕各類醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)監(jiān)察。有效地防范醫(yī)療安全事故的發(fā)生，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

由于多種其他因素的影響，我院醫(yī)療安全工作仍有待于進(jìn)一步提高，對此，我們認(rèn)真分析和勇于正視醫(yī)療安全工作中存在的隱患。我們將強(qiáng)化管理，采取有力措施，進(jìn)一步深化專項(xiàng)整治，搞好醫(yī)療安全工作。

通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)整改活動的實(shí)施，我院根據(jù)存在的問題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。力爭通過衛(wèi)生局驗(yàn)收，樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。

安全隱患排查治理

為切實(shí)加強(qiáng)本單位安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)各類事故隱患排查治理責(zé)任，有效預(yù)防事故的發(fā)生，為安全生產(chǎn)、安全發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，特制訂此制度。

一、隱患排查制度 1、建立由主要負(fù)責(zé)人任組長的安全生產(chǎn)隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

2、實(shí)行每日排查制度，逐環(huán)節(jié)、逐部位排查，掌握隱患的存在，分布情況，分析產(chǎn)生隱患的原因，制定整改和防范措施。

3、排查的主要內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)到人頭，安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善、設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài);有毒、有害等危險(xiǎn)作業(yè)場所安全生產(chǎn)狀況;從業(yè)人員是否經(jīng)過三級培訓(xùn)教育， 具備相應(yīng)的安全知識和操作技能，特種作業(yè)人員是否持證上崗; 從業(yè)人員在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程， 發(fā)放配備的勞動防護(hù)用品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員是否正確佩帶;現(xiàn)場生產(chǎn)管理，指揮人員有無違章指揮，強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)行為; 現(xiàn)場生產(chǎn)管理，指揮人員對從業(yè)人員的違章違紀(jì)行為是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止;危險(xiǎn)源的檢測監(jiān)控措施是否落實(shí)到位等情況。

4、對排查出的隱患，按照《隱患排查登記和消除報(bào)告制度》執(zhí)行。

5、設(shè)立公開舉報(bào)電話，暢通隱患舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)廣大職工積極參與和監(jiān)督隱患排查治理工作，并對及時(shí)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患進(jìn)行舉報(bào)，按照《事故隱患獎懲制度》標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)獎勵(lì)。

6、積極配合上級有關(guān)部門開展的隱患排查治理活動，落實(shí)隱患整改措施和責(zé)任。

二、安全隱患整改制度       事故隱患是指生產(chǎn)作業(yè)過程中存在的人的安全因素、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。只有及時(shí)采取措施消除隱患，才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。為及時(shí)消除安全隱患，制定本制度：

1、隱患整改的基本原則是：“六定、五不準(zhǔn)”。六定：定安全隱患項(xiàng)目、會員限時(shí)特惠最后一天，文檔免下載券特權(quán)立即送 定隱患整改措施、定隱患整改責(zé)任人、定隱患整改時(shí)間、定隱患整改質(zhì)量要求、定整改驗(yàn)收部門。五不準(zhǔn)：凡個(gè)人能整改的不準(zhǔn)推到班組; 凡本班能整改的不準(zhǔn)推到下班;凡班組能整改的不準(zhǔn)推到車間(或分廠);凡車間(分廠)能整改的不準(zhǔn)推到公司;凡立即能整改的不準(zhǔn)延遲時(shí)間。

2、各級各部門對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，重大隱患可直接上報(bào)公司 主要領(lǐng)導(dǎo)，以保證盡快解決。

3、職工發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可 能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。

4、對嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的隱患，基層有條件整改的項(xiàng)目，要立即下達(dá)安全 隱患整改通知書，并立即整改到位;不能立即整改的，必須采取可靠的防范措施，如實(shí)告知現(xiàn)場工作人員存在的危險(xiǎn)因素; 存在重大安全隱患無法保證安全的，要立即停產(chǎn)整改。

5、建立隱患整改督辦驗(yàn)收制度。安全員要對發(fā)現(xiàn)的安全隱患下達(dá)整改通知 書，由檢查人員、被檢查單位負(fù)責(zé)人共同簽字，并督促責(zé)任單位按時(shí)整改到位后，由安全員負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收意見。

6、對車間能整改的安全隱患，車間應(yīng)立即制定整改方案，報(bào)安全員審查同 意后整改。

7、凡本部門無力制定整改措施計(jì)劃的，應(yīng)報(bào)安全科，會同有關(guān)職能部門，制定整改措施。

8、整改責(zé)任單位，必須按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行整改，不得互相推諉、扯皮，拖 期、延期。

9、各 專 業(yè) 職 能 部 門 的 負(fù) 責(zé) 人 和 驗(yàn) 收 人 對 安 全 隱患 的 整 除 結(jié) 果 承 擔(dān) 驗(yàn) 收 責(zé) 任。

10、由于資金或技術(shù)問題暫時(shí)不具備整改條件的，有關(guān)部門要寫出書面報(bào)告，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可列入下步整改計(jì)劃。

11、物資供應(yīng)部門應(yīng)對安全隱患整改所需的物資、器材的及 時(shí) 供 應(yīng) 和 產(chǎn) 品 質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁購進(jìn)假冒偽劣產(chǎn)品或“三無產(chǎn)品”。

12、隱患整改通知書、驗(yàn)收意見書等書面資料，要認(rèn)真填寫，并經(jīng)有關(guān)人員簽字后存檔。

13、對未按期、按要求整改隱患的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任部門和人員給于經(jīng)濟(jì)處罰，由此引起重大傷亡事故的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

14、對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或上級有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，

要按指令要求和時(shí)限整改到位，由公司安全科組織協(xié)調(diào)整改到位后， 書面申請下達(dá)整改指令的部門組織驗(yàn)收。

三、隱患排查登記和消除報(bào)告制度       1、設(shè)立“兩本臺帳”即排查記錄臺帳和隱患治理臺帳，明確專人負(fù)責(zé)填寫、 上報(bào)和存檔備案工作。

2、對排查出的隱患，按照隱患的等級進(jìn)行登記，建立事故隱患信息檔案，并按照職責(zé)分工明確人員，制定措施，落實(shí)整改資金，確保隱患整改到位。

3、對排查出的隱患要及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告，主管負(fù)責(zé)人接報(bào)告后應(yīng)根據(jù)隱患等級作出立即整改決定或報(bào)告請示主要負(fù)責(zé)人。

4、一般隱患整改完畢并驗(yàn)收合格后，在隱患治理臺帳上記錄并銷號，重大隱患整改完畢后，申請主管負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人驗(yàn)收銷號。

5、對上級有關(guān)部門掛牌督辦的隱患，予以公示告知，限期治理，治理工作結(jié)束后，符合安全生產(chǎn)條件的，向負(fù)責(zé)督辦的單位提出書面復(fù)查申請，經(jīng)審查合格后，方可銷號。

6、局面復(fù)查申請的主要內(nèi)容包括，隱患類別，隱患部位，整改措施，投入整改資金，整改到位情況以及整改責(zé)任人。

7、對排查出的隱患以及隱患整改消除情況定期向上級主管單位匯總報(bào)告，接受上級單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。

四、隱患排查責(zé)任制度      1、隱患排查責(zé)任納入本單位安全生產(chǎn)責(zé)任狀重要內(nèi)容，單位內(nèi)部層層簽訂責(zé)任狀，逐級分解落實(shí)任務(wù)目標(biāo)。

2、隱患排查治理工作堅(jiān)持“誰排查，誰負(fù)責(zé)。誰簽字，誰負(fù)責(zé)。誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級管理，逐級管理。

3、從業(yè)人員負(fù)責(zé)本崗位的隱患排查工作，做好記錄及時(shí)上報(bào)。

4、專(兼)職安全員負(fù)責(zé)日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取安全措施，一般隱患當(dāng)場整改到位，重大隱患立即上報(bào)主管負(fù)責(zé)人。

5、主管負(fù)責(zé)人日常安全巡查，對專(兼)職安全員上報(bào)或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的重大隱患及時(shí)制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任人，整改時(shí)間及驗(yàn)收負(fù)責(zé)人，對重大隱患整改情況要及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)人。

6、主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期組織專(兼)職安全員和其他相關(guān)人員排查本單位的隱患，落實(shí)整改資金，復(fù)查隱患整改情況，兌現(xiàn)獎懲，對定期向上級主管單位報(bào)告的隱患排查治理情況進(jìn)行簽字把關(guān)，并負(fù)責(zé)組織人員對上級有關(guān)部門排查出的隱患進(jìn)行整改，對掛牌督辦的隱患，負(fù)責(zé)分解落實(shí)整改責(zé)任，按要求和期限整改到位。

7、對因排查隱患不深入、不細(xì)致或?qū)ε挪槌龅碾[患整改措施不到位，責(zé)任制不落實(shí)致隱患長期得不到整改的，依據(jù)本單位有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

五、隱患治理     1、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)制度”和各項(xiàng)安全措施，在安全隱患排查方面做出顯著成績者。

2、發(fā)現(xiàn)事故征兆，立即采取措施或及時(shí)報(bào)告而避免事故發(fā)生、停產(chǎn)、主要設(shè)備損壞以及有其它顯著成績者。

3、通過隱患排查治理效果評價(jià)，實(shí)現(xiàn)對查處的隱患進(jìn)行徹底整改

篇5

一、行動迅速，方案具體。

2011年12月6日市《實(shí)施方案》印發(fā)后，市科協(xié)黨組對此工作非常重視，及時(shí)召開黨組會議研究成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，上報(bào)了市科協(xié)《關(guān)于開展?fàn)I造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動實(shí)施方案》。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會徐廣國書記在進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動動員大會上的講話精神，及時(shí)召開機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)會就開展此項(xiàng)工作進(jìn)行了動員部署。會議進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)小組成員以及具體工作責(zé)任人，要求領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室迅速制定市科協(xié)實(shí)施方案，并提交主席辦公會討論通過。市科協(xié)結(jié)合市活動方案，緊緊圍繞科協(xié)工作實(shí)際，以治理“庸、懶、散、亂、奢”為突破口，從9項(xiàng)內(nèi)容4個(gè)階段制定了市科協(xié)活動方案?；顒臃桨傅闹贫樵擁?xiàng)活動的全面開展提供了強(qiáng)有力的保障，市科協(xié)以抓活動方案的落實(shí)來推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展。

二、廣泛征求，自查扎實(shí)

市科協(xié)緊緊圍繞“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題，針對黨風(fēng)政風(fēng)、工作制度規(guī)范化管理等，積極開展自查。在治理“庸、懶、散、亂、奢”的問題上，主要做到“五個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)反對，著力解決五個(gè)方面問題”。即堅(jiān)持奮發(fā)向上、大有作為，反對滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，著力解決創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不強(qiáng)的問題；堅(jiān)持深入實(shí)際、調(diào)查研究，反對作風(fēng)漂浮、脫離群眾，著力解決形式主義、為科技工作者服務(wù)意識淡薄的問題；堅(jiān)持遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，反對紀(jì)律松弛、精神不振，著力解決大局意識差、自由散漫的問題；堅(jiān)持清正廉潔、勤儉節(jié)約，反對、鋪張浪費(fèi)，著力解決廉潔意識差的問題；堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，反對不求甚解、一知半解，著力解決疏于學(xué)習(xí)、學(xué)而不思的問題。

結(jié)合市2011年民主生活會的召開廣泛征求多方意見、建議，共發(fā)放征求意見表84份，通過手機(jī)短信、電子郵箱反饋的形式收回反饋意見46份，經(jīng)過認(rèn)真梳理分析共查找出7條突出問題，征求到9條意見，并在市黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)和科普網(wǎng)公示。在完成科協(xié)機(jī)關(guān)自查的同時(shí)，從思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)4個(gè)方面，認(rèn)真完成個(gè)人自查。3月8日召開了市科協(xié)第二階段自查自糾點(diǎn)評會，同時(shí)將自查自糾工作總結(jié)上報(bào)市開展?fàn)I造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。在自查自糾階段，市科協(xié)通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭查、科室查、個(gè)人查的形式深入開展自查，在自查過程中邊查邊改解決問題3個(gè)。通過開展自查自糾活動，使科協(xié)機(jī)關(guān)工作人員成為崇尚學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的表率；遵章守紀(jì)、嚴(yán)于律己的表率；奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新的表率；追求完美、踏實(shí)工作的表率。

三、積極整改，措施完善

在完成第二階段自查自糾工作后，市科協(xié)按照市風(fēng)清辦的要求積極提出轉(zhuǎn)段申請，被列為第一批同意轉(zhuǎn)段的單位。在整改提高階段，市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專門印發(fā)了市科協(xié)營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動整改方案征求意見稿、市科協(xié)營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動整改方案測評表，廣泛征求意見，使整改方案更加完善。整改中，主要從近期整改的三項(xiàng)目標(biāo)、中期整改的三項(xiàng)目標(biāo)、長期整改的三項(xiàng)目標(biāo)出發(fā)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時(shí)限，使得整改措施有的放矢，確保了整改效果。5月22日，召開了個(gè)人整改方案評議會。會前將個(gè)人整改措施進(jìn)行了公示，此次會議做到了全員參加，逐個(gè)點(diǎn)評，針對個(gè)別同志整改措施不實(shí)的問題、思想意識不深刻的問題，在整改會上得到了及時(shí)的糾正，使得干部職工的整改措施切實(shí)可行。

通過整改，大家充分認(rèn)識到科協(xié)工作在黨委、政府工作大局中和推動我市科學(xué)事業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用。在今后的工作中要積極發(fā)揮優(yōu)勢，自覺服務(wù)全市工作大局；圍繞中心工作，搭建為科技工作者服務(wù)、學(xué)術(shù)交流、科普活動等不同形式、不同層次、不同載體的活動平臺，充分調(diào)動科技工作者的積極性，發(fā)揮他們的作用。努力把市科協(xié)自身擁有的各種資源和開發(fā)利用社會資源有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)資源共建共享，推進(jìn)建立社會化大科普工作格局；牢固樹立為科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)的意識，加強(qiáng)自身建設(shè)，提升服務(wù)能力，務(wù)求工作實(shí)效，讓科技工作者滿意。

四、改進(jìn)不足，整改提高。

市科協(xié)在該項(xiàng)活動的開展中存在以下幾個(gè)方面的不足：

一是思想上的問題?；顒又腥杂袠O少數(shù)人，思想認(rèn)識不到位，流于形式。總認(rèn)為科協(xié)是個(gè)群團(tuán)單位，沒有行政審批的權(quán)利，與市上所要求的營造良好發(fā)展環(huán)境離得太遠(yuǎn)，只要把常規(guī)工作干好就行了；沒有從服務(wù)大局的觀念上查找自身不足，沒有清醒地認(rèn)識到當(dāng)前開展此項(xiàng)活動的重要性。在個(gè)人自查和整改中，書面報(bào)告內(nèi)容不深刻、上交不及時(shí)，甚至還有以業(yè)務(wù)工作為由逃避活動開展的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象在活動中得到了市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的及時(shí)糾正，對自查不到位、整改措施不明確的個(gè)人提出了嚴(yán)厲的批評。同時(shí)，要求領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室嚴(yán)格按照實(shí)施方案的進(jìn)程對照個(gè)人自查的4個(gè)方面逐項(xiàng)開展工作，做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。

二是組織上的問題。在活動的組織上，從征求意見到整改提高，不能確保工作的時(shí)效性。對征求到的意見、建議的梳理上報(bào)環(huán)節(jié)中，沒有進(jìn)行很好的歸納和審定。特別是沒有將市風(fēng)清辦和第三方評價(jià)反饋到的意見、建議進(jìn)行綜合梳理，而是直接上報(bào)風(fēng)清辦建立臺帳，導(dǎo)致工作被動。其中一些不是科協(xié)的工作和一些不切合實(shí)際的意見、建議都作為臺帳建立，使得活動開展中不能及時(shí)按照市風(fēng)清辦的要求及時(shí)銷號。在整改措施完成環(huán)節(jié)上，依然有不按完成時(shí)限要求完成的現(xiàn)象，工作的主動性不強(qiáng)、思想認(rèn)識不高。在召開自查自糾、個(gè)人整改點(diǎn)評會的環(huán)節(jié)上，個(gè)人準(zhǔn)備的不充分、不全面、不深刻，開展批評與自我批評的能力不強(qiáng)。沒有形成一種熱烈的、開誠布公的發(fā)言局面?？茀f(xié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組針對以上在推進(jìn)實(shí)施方案過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出了三點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步對4條需要上級部門協(xié)調(diào)解決和一時(shí)解決不了的意見、建議與相關(guān)部門溝通，及時(shí)向市風(fēng)清辦說明原因，按時(shí)銷帳；二是對在召開點(diǎn)評會和整改會中，發(fā)言不深刻、問題找得不準(zhǔn)的個(gè)人提出批評，并責(zé)令在周二的集體學(xué)習(xí)會上重新發(fā)言；三是對提交書面報(bào)告不及時(shí)、質(zhì)量不高的個(gè)人和部室在全體機(jī)關(guān)會議上提出批評，要求各分管副主席把關(guān)負(fù)責(zé)。通過以上整改，科協(xié)活動開展的氛圍濃郁，主題更加鮮明，組織保障更加得力。

篇6

姓名：**                                                 2018 年01月26日

序號

類別

查擺問題

具體整改措施

整改時(shí)限

備注

1

關(guān)于有沒有把新思想內(nèi)化于心、外化于行方面

沒有把新思想活學(xué)活用

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研

1月30日

2、靈活運(yùn)用到工作中

……

2

關(guān)于踐行新發(fā)展理念到位不到位方面

理念踐行方面不夠深入

1、多學(xué)習(xí)理念知識

2月1日

2、多實(shí)踐運(yùn)用

……

3

關(guān)于新的歷史使命感強(qiáng)不強(qiáng)方面

歷史使命感不強(qiáng)

1、觀看教育片提高自身使命感

2月1日

2、

……

4

關(guān)于有沒有樹立全區(qū)一盤棋的大局觀方面

大局觀不強(qiáng)

1、多學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識

2月10

2、多實(shí)踐多運(yùn)用

……

5

關(guān)于勇爭一流的勁頭足不足方面

爭先意識不強(qiáng)

1、樹立榮譽(yù)感

2月10日

2、提高爭先意識

……

6

關(guān)于先行先試的改革力度大不大方面

帶頭作用不強(qiáng)

1、自主學(xué)習(xí)養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣

2月10日

2、爭做帶頭人做好表率

……

7

關(guān)于回應(yīng)群眾關(guān)切及時(shí)不及時(shí)方面

對群眾反映問題回復(fù)不夠及時(shí)

1、提高為民服務(wù)意識

2月20日

2、提高為民辦事效率

……

8

關(guān)于統(tǒng)籌兼顧“彈鋼琴”的協(xié)調(diào)性夠不夠方面

統(tǒng)籌兼顧方面協(xié)調(diào)性不好

1、努力提升自身理論知識水平

3月1日

2、提升大局意識

……

9

關(guān)于江寧資源稟賦潛力有沒有充分釋放方面

沒有充分釋放

1、增強(qiáng)自身使命感

3月10日

2、充分發(fā)揮自身潛力

……

10

關(guān)于存在不存在“本領(lǐng)危機(jī)、本領(lǐng)恐慌”方面

沒有危機(jī)感

1、時(shí)刻給自己加壓，提醒自己

3月20日

2、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提升自身知識和業(yè)務(wù)水平

……

篇7

風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及整改措施

學(xué)校層面：

（1）經(jīng)費(fèi)開支。（2）物品采購。（3）校產(chǎn)管理。（4）評優(yōu)評先，學(xué)?；騻€(gè)人榮譽(yù)稱號的確定、推薦。（5)公務(wù)接待。（6）安全管理。

整改措施：

(1）嚴(yán)格采購管理。千元以上開支由教代會集體研究決定。凡涉及招標(biāo)和政府采購項(xiàng)目，必須在履行招標(biāo)或政府采購手續(xù)之后方可開支。

（2）堅(jiān)持開支預(yù)算和大額采購教代會通過制度。千元以上大額開支，必須經(jīng)教代會集體研究決定，認(rèn)真審核。對需要履行政府采購或招標(biāo)的預(yù)算，必須先履行手續(xù)，后開支。

（（3）加強(qiáng)對學(xué)校財(cái)務(wù)的監(jiān)督檢查，杜絕利用不正當(dāng)手段謀取私利、挪用公款和私設(shè)小金庫的行為。

（4）認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)公開學(xué)校賬務(wù)，自覺接受監(jiān)督。

（5）規(guī)范物品管理。購置物品一律造冊登記，專人負(fù)責(zé)管理。經(jīng)常性的物品支領(lǐng)、發(fā)放要有登記。

（6）嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于學(xué)校安全管理的規(guī)定，切實(shí)做好學(xué)校安全工作。建立學(xué)校安全檢查長效機(jī)制，及時(shí)排除安全隱患。多渠道、多途徑的開展安全宣傳教育，努力提高師生的安全意識。

（7）完善學(xué)?？己酥贫龋搪毠た己酥贫然?、規(guī)范化，與績效工資分配、晉職晉級、評先選優(yōu)掛鉤。

（8）嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于教輔材料征訂和減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的規(guī)定，堅(jiān)決禁止幫學(xué)生征訂輔助用書，杜絕亂收費(fèi)，做到領(lǐng)導(dǎo)教師不違規(guī)。

教師層面：

（1）教師思想覺悟不高、服務(wù)意識不強(qiáng)。（2）在評優(yōu)選模等工作中存在風(fēng)險(xiǎn)。(3)有償家教

整改措施：

（1）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過建立教職工師德師風(fēng)教育長效機(jī)制，增強(qiáng)教職工崗位責(zé)任意識，提高教職工的工作積極性和主動性。

（2）建立目標(biāo)責(zé)任制，把教職工的崗位履職考核結(jié)果與績效分配體系相結(jié)合。

（3）切實(shí)轉(zhuǎn)變教職工工作作風(fēng)，加強(qiáng)崗位意識，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任制，要求教職工要按時(shí)、按量、按質(zhì)履行崗位工作職責(zé)及上級臨時(shí)交辦的任務(wù)，做到辦事不推諉、不扯皮、不拖沓。

（4）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過建立教職工師德師風(fēng)教育長效機(jī)制，增強(qiáng)教職工崗位責(zé)任意識，提高教職工的工作積極性和主動性。

（5）改革教師考評考核機(jī)制、教學(xué)評優(yōu)機(jī)制，客觀公正公平評價(jià)教師師德修養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力，以調(diào)動教師的積極性。

篇8

一、存在的突出問題

1、班子創(chuàng)新和科學(xué)發(fā)展的意識還不強(qiáng)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迅速，旅游產(chǎn)業(yè)目前已被國家定位為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，更要與時(shí)俱進(jìn)。旅游管理的手段更要講科學(xué)、講發(fā)展。旅游工作要適應(yīng)科學(xué)發(fā)展，首先是領(lǐng)導(dǎo)班子要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和發(fā)展意識，才能在行動上對促進(jìn)旅游工作科學(xué)發(fā)展有所作為。目前我們的旅游管理工作，基本上還是一直延續(xù)著一種固定的旅游管理模式，使用的都是老辦法、老措施，憑的都是老經(jīng)驗(yàn)，在改革創(chuàng)新和謀劃發(fā)展方面做的還不夠。

2、發(fā)揮旅游公共服務(wù)職能不夠。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，旅游管理要走向宏觀管理，要實(shí)現(xiàn)從“運(yùn)動員”到“裁判員”的轉(zhuǎn)變，管理旅游市場的各種行為是我們的重要職責(zé)，公共服務(wù)職能要進(jìn)一步增強(qiáng)，要做的事情還很多，在發(fā)揮公共服務(wù)職能方面做的還不夠。

3、對違反旅游法規(guī)的行為監(jiān)管力度不夠。近幾年來，通過我們不斷的清理整頓和組織專項(xiàng)檢查，我市旅游秩序逐步得到規(guī)范，絕大部分旅游企業(yè)能夠做到依法經(jīng)營，正當(dāng)競爭。但還有少數(shù)單位，存在不良商業(yè)行為，旅游投訴在一定程度上仍然存在。說明我們的工作還很不深入、不細(xì)致，監(jiān)管的力度還很不夠，只注重了檢查的過程，缺乏對存在問題的后續(xù)整頓監(jiān)管。

4、旅游管理手段比較單一。目前我們的旅游管理手段還很單一，對市場經(jīng)濟(jì)的變化缺少應(yīng)變性，旅游行政措施經(jīng)常滯后于發(fā)展迅速的市場，目前我們還沒有一套針對快速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)的管理辦法，如何做到主動應(yīng)對市場、順應(yīng)發(fā)展，建立長效的適應(yīng)市場規(guī)律的符合發(fā)展要求的管理手段，提高旅游管理水平，是我們急需要做的重要文章。

二、存在問題的原因。

經(jīng)過分析，我們認(rèn)為存在突出問題的原因有以下幾點(diǎn)：

1、局黨組班子思想還要進(jìn)一步解放。班子想問題，做決策、習(xí)慣于遵循而少于突破。缺乏堅(jiān)持沉下心來研究政策、思考工作、謀劃發(fā)展的決心，缺少敢為敢做精神。

2、業(yè)務(wù)水平還不高。我們的業(yè)務(wù)能力沒有順應(yīng)市場變化隨之而提高，旅游工作專業(yè)性強(qiáng)，沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識，很難做好旅游工作，業(yè)務(wù)水平低就不能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，更談不上解決問題。

3、旅游公共服務(wù)意識還不強(qiáng)。存在好辦的事情主動干，難辦的事情被動干的情況，特別是在旅游工作的調(diào)查研究、建立和完善健全的宣傳促銷體系、旅游公共服務(wù)工作還不能夠充分發(fā)揮旅游主管部門的作用。

4．政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度雖然堅(jiān)持得較好，但有少數(shù)同志僅把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)任務(wù)來完成，一項(xiàng)制度來堅(jiān)持，聯(lián)系實(shí)際不夠，聯(lián)系自身不夠，深入調(diào)研、深入思考不夠，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

三、整改措施。

針對存在問題，我們提出以下解決問題的措施：

1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作為抓手，提高全體旅游工作人員的思想理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)際工作能力。

2、加大旅游投訴查處力度。以促進(jìn)發(fā)展，優(yōu)化環(huán)境為目的，以組織開展專項(xiàng)檢查為抓手，加大旅游行政執(zhí)法力度，認(rèn)真查處一切影響消費(fèi)者權(quán)益的行為。責(zé)任部門質(zhì)監(jiān)所。

3、加強(qiáng)市區(qū)旅游。規(guī)劃城區(qū)旅游休閑街區(qū)（餐飲、購物、休閑、娛樂綜合區(qū)）和游客服務(wù)中心，開發(fā)城市風(fēng)光游產(chǎn)品，將目前城市濕地公園、仰天崗森林公園以及光伏、鋼鐵等工業(yè)旅游產(chǎn)品編入以仙女湖為主導(dǎo)項(xiàng)目的一日、二日游線路，發(fā)揮城區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、區(qū)位、服務(wù)等功能優(yōu)勢和輻射效應(yīng)。

4、針對各個(gè)旅行社的報(bào)價(jià)方面還要加強(qiáng)下管理。引導(dǎo)督促旅游協(xié)會加強(qiáng)自律，發(fā)揮自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的功能，制定規(guī)則、建立監(jiān)督機(jī)制。

篇9

一、高度重視，加強(qiáng)組織實(shí)施階段的組織領(lǐng)導(dǎo)

組織實(shí)施階段是本次機(jī)關(guān)效能年活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的不足和突出問題，促使我局的政務(wù)更加快捷、方便，更好地服務(wù)群眾，是這一階段的主要任務(wù)。進(jìn)入組織實(shí)施階段伊始，局黨組就高度重視，迅速召開了工作調(diào)度會，制定了機(jī)關(guān)效能年活動工作進(jìn)度安排表，對每一項(xiàng)工作任務(wù)作了周密部署，同時(shí)指派了督辦領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任部門和責(zé)任人，形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的齊抓共管工作格局。

二、明確目標(biāo)，制定切實(shí)可行實(shí)施方案。

以“提高服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以“征求意見廣泛、查找問題準(zhǔn)確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求，制定了《*市文化局機(jī)關(guān)效能年活動組織實(shí)施階段工作方案》，在本階段認(rèn)真查找問題，落實(shí)整改措施，努力實(shí)現(xiàn)全局機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，干部素質(zhì)明顯提升，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

三、廣開渠道，認(rèn)真查擺效能建設(shè)突出問題

為做好查擺問題工作，根據(jù)工作特點(diǎn)、部門職能和崗位職責(zé)，我局開展了多種形式的征集意見活動，采取自我找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫等多種形式，組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真查找本單位和個(gè)人存在的突出問題，“走出去求諫，請進(jìn)來挑刺”，切實(shí)做到查擺問題不護(hù)短，不手軟,通過走訪群眾、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、公布電子郵箱和召開座談會，開展“我為效能建設(shè)建個(gè)言”的討論活動等渠道，廣泛征求本系統(tǒng)干部職工、服務(wù)對象和社會各界對我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見、建議，并進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總，歸納起來共有7個(gè)方面的問題，主要是：1、少數(shù)干職工業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖拉，辦事效率低下，不能滿足工作需要;2、群眾觀念和服務(wù)意識不強(qiáng)，為群眾排憂解難不夠;3、無證經(jīng)營和網(wǎng)吧接納未成年人等擾亂文化市場正常經(jīng)營秩序的行為還在一定范圍內(nèi)存在，文化市場的監(jiān)管力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);4、行政成本過高，行政審批事項(xiàng)時(shí)限有時(shí)過長;5、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局工作的自覺性還不夠強(qiáng)，服務(wù)發(fā)展的責(zé)任意識淡薄，工作缺乏創(chuàng)新;6、全市文化干部、業(yè)余文化活動輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位，培訓(xùn)的制度，培訓(xùn)的方式方法需要改進(jìn);7、制度機(jī)制和工作措施不夠完善，落實(shí)不夠到位，工作紀(jì)律時(shí)有松散現(xiàn)象。

四、深入剖析，找準(zhǔn)問題存在的癥結(jié)根源

針對查擺出的問題，我局進(jìn)行了深入剖析，抓住問題實(shí)質(zhì)，深挖思想根源，找準(zhǔn)問題存在癥結(jié)，主要是：1、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平，不犯錯(cuò)誤，總認(rèn)為過得去就行，單位也沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定糾正這些人的思想和行為，造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下，影響了整個(gè)機(jī)關(guān)的工作效能;2、官本位思想時(shí)有存在，部分干部職工總認(rèn)為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體，僅僅把自己當(dāng)成管理者、執(zhí)法者，沒有真正樹立服務(wù)的理念，強(qiáng)化管理而淡化服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的切入點(diǎn)等方面都還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)，難以充分滿足群眾需求，此外主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識還不夠強(qiáng);3、文化市場存在監(jiān)管難度大和監(jiān)管不力的原因是多方面的，一是文化娛樂市場投入回報(bào)率高，經(jīng)營業(yè)主受利益驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)，無證入場、被取消經(jīng)營資格的再次入場或因辦證程序復(fù)雜耗時(shí)，未等手續(xù)齊全就擅自開業(yè)，與管理部門打起“游擊戰(zhàn)”;二是部分經(jīng)營業(yè)主缺乏社會責(zé)任感和守法意識，惡性競爭，擾亂市場;三是互聯(lián)網(wǎng)接入監(jiān)管不力，網(wǎng)絡(luò)游戲和不健康的網(wǎng)絡(luò)信息對未成年人沉迷網(wǎng)吧構(gòu)成了強(qiáng)大吸引力;四是市場點(diǎn)多面廣，執(zhí)法經(jīng)費(fèi)緊張，管理人員相對欠缺、力量薄弱;五是政出多門，多頭管理，監(jiān)管難度大;六是執(zhí)法人員職責(zé)履行不實(shí)，管理手段不新;七是缺乏社會監(jiān)督的積極參與和配合;4、少數(shù)干部職工私字當(dāng)頭，集體觀念和節(jié)儉意識淡薄，輕視集體利益，導(dǎo)致了一些不必要的行政開支;5、思想還沒有徹底解放，很多方面還不能突破體制和機(jī)制的限制，缺乏憂患意識和進(jìn)取精神，思想上固步自封，難字當(dāng)頭，缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時(shí)俱進(jìn)做得不夠，面對瞬息萬變的形勢，不能適應(yīng)信息時(shí)代要求，解決日常工作難題感覺束手無策;6、文化管理人才和藝術(shù)人才奇缺是導(dǎo)致文化干部、業(yè)余文化活動輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位的最主要因素;7、制度落實(shí)缺乏有效監(jiān)督，導(dǎo)致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制還不夠健全，部分干職工思想懈怠，對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向，一些干部怕得罪人，不敢管，不愿管，工作起來和稀泥，制度自然難以落實(shí)到位。

五、對癥下藥，切實(shí)落實(shí)整改措施

我局以改革的精神研究新情況，根據(jù)深入剖析問題后找出的癥結(jié)根源，采取了行之有效的整改措施，堅(jiān)持“三到位、三落實(shí)”(*)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)新舉措，以創(chuàng)新的方法解決新問題，力爭做到問題在一線解決，業(yè)績在一線創(chuàng)立，形象在一線樹立。主要做法是：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于每個(gè)干部的日常工作之中，形成全系統(tǒng)干部職工全員學(xué)習(xí)的良好氛圍;積極開展“創(chuàng)高效機(jī)關(guān)、塑文化形象”主題教育活動，努力營造愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;加大干部教育培訓(xùn)力度，組織文化法律法規(guī)學(xué)習(xí)測試、行政效能建設(shè)理論知識測試，把專業(yè)知識熟練應(yīng)用到崗位工作中;通過開展崗位練兵加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，拓寬專業(yè)知識面，提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)工作水平，全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的整體素質(zhì);強(qiáng)化競爭意識，引入激勵(lì)機(jī)制。通過設(shè)立合理的競爭目標(biāo)、建立完善的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)機(jī)關(guān)全體人員的潛能，努力提高機(jī)關(guān)的工作效率。(*)

2、強(qiáng)化服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)是生產(chǎn)力，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為機(jī)關(guān)服務(wù)宗旨，通過實(shí)施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制等制度;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。一方面努力做好送戲、送活動下鄉(xiāng)到街頭、村頭工作,完成好全年為農(nóng)村送戲108場，開展文體活動102場的送文化下鄉(xiāng)任務(wù);另一方面，進(jìn)一步,深化服務(wù)，把文化送進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，讓文化服務(wù)惠及更多的群眾;在做好本職工作的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度下基層調(diào)研不少于一次，到困難單位現(xiàn)場辦公每半年不少于一次，看望困難職工每半年不少于一次，為基層和群眾辦實(shí)事辦好事每月不少于一件。(*)

3、著力提高經(jīng)營業(yè)主的道德素質(zhì)和守法意識;疏堵結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)對未成年人的教育引導(dǎo);努力構(gòu)建齊抓共管的社會體系;認(rèn)真落實(shí)市場監(jiān)管措施，成立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，積極探索文化市場長效管理機(jī)制，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場管理工作的實(shí)施意見》，暢通舉報(bào)渠道，提高行政效能，做到舉報(bào)必查，有案必立，打防并舉，標(biāo)本兼治，把日常管理同集中行動和專項(xiàng)治理有機(jī)結(jié)合起來，有效防止產(chǎn)生重大影響的案件發(fā)生，努力構(gòu)建文明健康規(guī)范的文化市場新秩序。(*)

4、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁令，從簡辦文辦會，狠剎“三公”消費(fèi)歪風(fēng)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)肅懲處違規(guī)、違紀(jì)行為;在行政審批的法定時(shí)限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時(shí)限，同時(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行網(wǎng)上審批，盡快提高行政效能。(*)

5、扎實(shí)開展好“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。(*)

6、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，定期輸送人員外出學(xué)習(xí)深造，努力造就一批管理強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的文化專業(yè)人才，為文化輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ);在改革輔導(dǎo)、指導(dǎo)方式的基礎(chǔ)上擴(kuò)大指導(dǎo)、輔導(dǎo)覆蓋面，提高輔導(dǎo)、指導(dǎo)的質(zhì)量。具體輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作由市群藝館強(qiáng)化輔導(dǎo)、培訓(xùn)制度，組織開展全市文化干部、業(yè)余文化活動輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。(*、)

7、一是加強(qiáng)思想教育，著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;二是堅(jiān)持把效能建設(shè)納入制度管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強(qiáng)的制度體系，根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求，組織對原有制度進(jìn)行了全面梳理，進(jìn)一步充實(shí)完善了《市文化局工作規(guī)則》等制度，形成《制度匯編》并重新印發(fā)給各單位各部門;三是在制度落實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，認(rèn)真踐行，經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保落實(shí)到位，見到成效。(*)

此外，根據(jù)市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，我局認(rèn)真落實(shí)了“三個(gè)縮減30%”的工作要求，深化了行政審批制度改革，清理了一批行政許可事項(xiàng)，縮減了審批時(shí)限，并開設(shè)了政務(wù)公開專欄，上桌上墻上網(wǎng)公開服務(wù)承諾，辦事指南，辦事流程引導(dǎo)圖等，還編印了“便民服務(wù)手冊”向社會群眾發(fā)放。

六、成效初現(xiàn)，全局各項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)

通過機(jī)關(guān)效能年活動第二階段的查擺整改工作，我局的整體形象、隊(duì)伍素質(zhì)、精神面貌均有了明顯的改變，有效地推進(jìn)了全局各項(xiàng)工作。

(一)全局執(zhí)政為民的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。局黨組把提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，干部隊(duì)伍想問題、做工作都能自覺維護(hù)部門的誠信效能形象，把群眾滿意不滿意、信任不信任作為最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的高效率。

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為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能，根據(jù)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)的相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)實(shí)施作風(fēng)效能建設(shè)“六項(xiàng)工程”。具體內(nèi)容如下：

一、活動目的

通過開展“六項(xiàng)工程”建設(shè)活動，著力解決作風(fēng)效能建設(shè)過程中存在的突出問題，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的干部隊(duì)伍。重點(diǎn)解決五個(gè)方面的問題：一是解決政治意識、宗旨意識不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)黨員干部缺乏應(yīng)有的政治敏感性，只考慮單位利益和個(gè)人利益，漠視群眾疾苦、傷害群眾感情、損害群眾利益等問題。二是解決責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)干部重權(quán)力、輕責(zé)任，在位不謀事、不干事，爭功諉過、缺乏擔(dān)當(dāng)，急功近利，做表面文章，搞形式主義等問題。三是解決服務(wù)意識、發(fā)展意識不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)單位仍然存在的“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”現(xiàn)象及工作拖拉、效率低下、吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為等問題。四是解決組織觀念、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)干部有令不行、有禁不止，紀(jì)律松弛、自由散漫，工作時(shí)間辦私事、上網(wǎng)聊天、玩游戲等問題。五是解決作風(fēng)不實(shí)、效率不高的問題。糾正少數(shù)干部高高在上，不深入村居一線，講原則話、做“官樣”文章，工作落實(shí)不力，作風(fēng)浮躁拖沓，遇到矛盾繞著走等問題。

二、活動內(nèi)容

（一）實(shí)施“主題教育”工程

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市、區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)會議精神，學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)兩級出臺的相關(guān)文件和通報(bào)，并結(jié)合自身實(shí)際制定作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施方案，開展形式多樣的主題教育活動。

（二）實(shí)施“糾風(fēng)治亂”工程

1、查擺整改存在問題。要通過召開問題剖析會、服務(wù)對象座談會，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找單位部門和個(gè)人在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問題，并深刻剖析原因，制訂整改措施，限期抓好落實(shí)。

2、建立健全嚴(yán)處機(jī)制。要圍繞作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)要求，每個(gè)月定期對窗口單位開展自查自糾，對所查到的問題要按照區(qū)有關(guān)文件要求嚴(yán)肅處理。

3、開展明查暗訪活動。鄉(xiāng)紀(jì)委要進(jìn)一步加大督查力度，重點(diǎn)圍繞“六條禁令”，開展午間飲酒、遲到早退、網(wǎng)上聊天、公款消費(fèi)、大操大辦等專項(xiàng)檢查活動。

（三）實(shí)施“精塑環(huán)境”工程

1、開展“村居、事業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)”活動。認(rèn)真落實(shí)離崗告知制、首問首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等管理制度。按照“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的創(chuàng)建目標(biāo)，做到精神面貌良好、著裝大方得體、辦公環(huán)境整潔、物品擺放整齊、掛牌持證上崗、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良、辦事公平公正、語言文明規(guī)范，無違紀(jì)違規(guī)行為。

2、開展“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”活動。加大涉農(nóng)項(xiàng)目幫辦力度，在鄉(xiāng)里增設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)，公開舉報(bào)熱線，打造軟環(huán)境投訴查處“快速通道”。做好20余個(gè)企業(yè)回訪工作，收集掌握各企業(yè)對軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，切實(shí)維護(hù)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目合法權(quán)益。

3、開展“述職評議”活動。對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作進(jìn)行公開質(zhì)詢、現(xiàn)場評議，評議過程向社會公開，評議結(jié)果向社會公示。

（四）實(shí)施“陽光權(quán)力”工程

1、實(shí)施“陽光政務(wù)”活動。通過鄉(xiāng)政府網(wǎng)站、公開欄等形式，及時(shí)將重要事項(xiàng)、重大決策及辦事流程向社會公開，保證公開內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。聘請“政風(fēng)、民風(fēng)、新風(fēng)”監(jiān)督員，暢通民意溝通、信息查詢等渠道，架起政府與群眾溝通交流的橋梁。

2、實(shí)施“陽光村務(wù)”活動。以加強(qiáng)村務(wù)公開欄建設(shè)為載體，進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，按時(shí)公開群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)，方便群眾了解，接受群眾監(jiān)督，減少村組矛盾。

3、開展服務(wù)窗口創(chuàng)建活動。建立規(guī)范、便捷的服務(wù)辦事窗口，大力推行“三亮”（亮職責(zé)、亮身份、亮承諾），通過公開欄、公示牌、工作牌方式，將崗位職責(zé)、權(quán)力流程、辦件環(huán)節(jié)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等內(nèi)容公開公示，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（五）實(shí)施“追責(zé)問效”工程

1、開展“工作落實(shí)不力問責(zé)”活動。每月召開一次重點(diǎn)工作落實(shí)推進(jìn)會，對未落實(shí)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目等工作進(jìn)行督查問責(zé)，嚴(yán)查不落實(shí)的人和事。

2、建立“作風(fēng)效能問題定期曝光”制度。鄉(xiāng)紀(jì)委要加大查處力度，公開曝光破壞作風(fēng)效能建設(shè)、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境案例。在政務(wù)公開欄設(shè)立“曝光臺”欄目，及時(shí)曝光反面典型。

3、強(qiáng)化績效考核，實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。每季度按時(shí)對各村居、各事業(yè)單位進(jìn)行作風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行綜合考核排名，考核結(jié)果與評先評優(yōu)掛鉤。

（六）實(shí)施“爭先創(chuàng)優(yōu)”工程

1、建立作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)時(shí)評價(jià)系統(tǒng)。對作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)考核評價(jià)，將評價(jià)結(jié)果以月排名圖和走勢圖的形式，實(shí)時(shí)公布排名情況和存在問題。

2、開展“樹典型，學(xué)先進(jìn)”活動。積極做好先進(jìn)典型培育工作，組織開展“作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)單位和作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”評選活動，激勵(lì)廣大干群學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)。

三、實(shí)施步驟

活動共分四個(gè)階段：

（一）第一階段：動員部署（4月22日-4月23日）

各村居、各單位要深入學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)會議精神，進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)活動的要求和部署。要研究制訂作風(fēng)效能建設(shè)方案，做到強(qiáng)力啟動、謀劃到位、緊湊安排，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)沉下去、所有干部動起來、廣大群眾感受到”的強(qiáng)大聲勢。

（二）第二階段：排查剖析（4月24日-4月29日）

各村居、各單位要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)要求，通過召開剖析會、服務(wù)對象座談會，走訪調(diào)研，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，聘請“政風(fēng)、民風(fēng)、新風(fēng)”監(jiān)督員等形式，組織黨員干部認(rèn)真查找單位和個(gè)人在作風(fēng)效能方面存在問題，深刻剖析原因，制訂整改措施，落實(shí)責(zé)任，限期整改。

（三）第三階段：組織實(shí)施（4月30日－11月30日）

各村居、各單位要要認(rèn)真貫徹落實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)“六項(xiàng)工程”相關(guān)要求，按步驟計(jì)劃抓好落實(shí)。針對活動中存在的問題，制定整改方案，明確整改內(nèi)容，落實(shí)整改措施，務(wù)求取得實(shí)效。要建立健全各項(xiàng)制度，從制度上保證作風(fēng)效能建設(shè)的連續(xù)性和實(shí)效性。

（四）第四階段：總結(jié)考核（12月1日-12月29日）

認(rèn)真總結(jié)“六項(xiàng)工程”開展情況，組織考核驗(yàn)收，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

四、工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把開展“六項(xiàng)工程”建設(shè)活動擺上重要日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，鄉(xiāng)三套班子、中層干部、各村居負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用，帶頭查擺問題，帶頭整改提高，一級抓一級，一級帶一級，把活動不斷推向深入。

（二）強(qiáng)化工作指導(dǎo)。要結(jié)合自身實(shí)際，制定實(shí)施方案，及時(shí)掌握活動進(jìn)展情況，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，分析解決存在問題。鄉(xiāng)三套班子要結(jié)合分工，深入到聯(lián)系點(diǎn)、項(xiàng)目幫辦點(diǎn)和分管部門，指導(dǎo)工作，解決問題。