店鋪營銷推廣方式范文
時間：2024-04-03 11:49:51
導語：如何才能寫好一篇店鋪營銷推廣方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
目前，越來越多的家庭用戶使用壁掛式魚缸。壁掛式魚缸對傳統的魚缸進行改進，將魚缸通過某種工具和手段掛在墻上，魚缸中的水質通過專家精心設計的水質環保劑，能保證將魚缸的水不換延長到1-2年。魚缸的這一革命性的變革不僅使家居的空間增大，大大節省了人力和水資源，成為家裝的新貴。水底世界作為專門銷售定制的魚缸的淘寶店鋪面臨著重大的機遇。
二、淘寶店鋪水底世界遭遇的威脅
據筆者調查發現雪龍魚缸的知名度很低。在百度搜索引擎中搜索，關于“壁掛式魚缸”的詞條數多達兩百多萬，其中“雪龍壁掛式魚缸”只占有832個。其他品牌的線上推廣做的都比較好，在百度搜索“哪種品牌的壁掛式魚缸比較好”時沒有出現“雪龍”牌，其它幾個品牌的信息較多，其中森森評價尤為突出。
三、淘寶店鋪水底世界的網絡推廣解決對策
（一）淘寶站內推廣1.優化水底世界的店鋪設計首先優化網店頁面，設計網店頁面，根據雪龍壁掛式魚缸的特性，使用淺藍色來設計產品頁面。其次優化商品頁面，采用設計美觀、簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。店鋪結構要合理分布，商家促銷、收藏商品、收藏店鋪、商品介紹均可參照銷量較高的競爭對手的做法。2.關鍵詞優化對產品的標題關鍵詞進行優化，可采用基本格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息，比如該店鋪“雪龍壁掛式魚缸迷你型**型號限時打折滿**元包郵”。調整產品上下架時間，每隔半小時左右或者一小時一個新品。經常搞些整店優惠活動或者部分產品的優惠活動，比如滿500減100、收藏店鋪送禮品、紅包、等。3.淘寶社區推廣選擇與本行業相關的論壇，在論壇，盡量發精華帖熱帖，加入商盟或一些流量較大的相關幫派、相互交流收藏或者自己建立幫派招收會員進行推廣。也可以制作淘畫報、在店鋪的優惠信息區相關的優惠信息，也可以和其他等級相當或者等級高于該店鋪相互交流收藏。4.選擇合適的付費推廣方式鉆石展位、直通車、淘寶客號稱網店推廣三板斧，通過這三種推廣方式可以為店鋪吸引基本流量。筆者以為水底世界—水族館可以選擇淘寶客推廣。淘寶客屬于按銷售付費，每銷售出一件產品才需付費給幫助推廣的人。水底世界盡量選擇當季熱銷、圖片精美商品，在比較競爭對手的傭金的基礎上，為調動淘寶客的積極性可支付稍微高于競爭對手的傭金。
（二）淘寶站外推廣淘寶站外推廣有博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、搜索引擎推廣、即時聊天工具推廣等多種方式。筆者認為以下推廣手段更切合該淘寶店鋪的推廣。
（三）微營銷推廣微信營銷是微營銷主要組成部分，個人通過刷朋友圈來聚集人脈圈，商家通過微信來提供自己的產品和服務。由于微信不存在距離的限制，水底世界在微信公共平臺上注冊訂閱號后，讓用戶訂閱自己所需的信息，實現點對點的營銷。微博推廣是微營銷的另一個手段。水底世界店鋪可以注冊新浪微博賬號，通過與網友互粉和借助微博大號的方式，按時發送對客戶有價值的信息或者店鋪的促銷信息，實現一對多的信息傳播。
（四）許可式郵件推廣水底世界—水族館可以以給予老客戶優惠的方法收集客戶的郵件地址，定期將企業產品的信息與促銷信息發給消費者，并鼓勵其轉發給自己的相關好友，利用口碑傳播，迅速擴大知名度。郵件內容應該是對消費者有價值的，如為消費者提供各種不同魚類的養殖技巧、壁掛魚缸的保養方法等。
（五）論壇推廣水底世界店鋪可以利用論壇的人氣度、曝光度和勁爆、懸疑的標題，在熱門網站、論壇、板塊上與水族產品相關的軟文，有針對性的吸引目標客戶，達到宣傳目的。選擇的論壇要確定哪些是重點維護論壇，哪些是一般維護論壇，在進行論壇維護時能夠重點突出。
篇2
談網商，就離不開淘寶。此次交流會，淘寶店的運營也成為了熱門話題。這次交流會，不乏老一批的淘寶店主參與，從他們的意見中，記者聽到更多的是對于淘寶目前的競爭情況的分析。當然，他們表示，雖然淘寶店鋪之間的競爭早已進入白熱化，但是根據淘寶官方目前的人氣排名規則，對于已經做大的賣家來說還是很有利的，對于自己店鋪以后的發展，應該是更有前景。
作為此次交流會營銷推廣方面的講師，重慶最早一批專業網絡推廣團隊之一——365團隊負責人代先生告訴記者，他們網站也單獨成立了針對淘寶店的推廣項目。根據4年來他們與許多店鋪的合作經驗來看，代先生認為，淘寶店主做推廣很容易走入以下三點誤區：
一、認為到一些威客網站幾個任務就可以實現推廣。首先威客網站上面做任務的很多都是兼職，其次很多店主自身并不了解真正的推廣，也不知道怎樣使推廣效果最大化，所以往往花了時間、預算、精力卻得不到預期的效果;
二、盲目跟風推廣。以前段時間很流行的微博推廣為例，其實做微博的，很多用的都是僵尸粉，而且短短的140字，很難有效地對店鋪進行宣傳。這時候，很多人就會問，那小米手機前段時間跟新浪聯手，采用微博營銷不是取得了很大成功嗎?但是，他們忽略了小米本身的知名度，也忽略了這不是簡單地微博推廣，而是直接跟新浪合作，還忽略了小米就算不推廣，也會有很多米粉來搶購;
三、無目的性的推廣。很多店主意識到了推廣的重要性，但是今天做一下這個，明天又做一下那個，很難把握真正有效的推廣方式，沒有一個合理的方案，無目的性，自然收效甚微。
說到自己的創業史，皇冠店主張先生顯得神采奕奕。“三年前，我投身淘寶，開了一家自己的服裝店，當時淘寶的競爭還沒有現在這么激烈，本身貨源也不錯，都是我聯系本地廠家定做的，開店的第一個冬天，我靠賣保暖衣和羽絨服，終于賺得了第一桶金，大概10多萬元，這讓我著實興奮了很久。”
“后來同行之間的競爭越來越大，我店鋪的發展經過一段黃金時期，也漸漸遇到了瓶頸，無法突破。我明白做淘寶，對于互聯網推廣營銷是很以依賴的，所以開始嘗試各種辦法幫店鋪做站外宣傳推廣，當時比較時興的威客網站，我也到上面花賞金發過任務，但是錢花了不少，效果卻一般，那段時間可以說是我淘寶創業最低谷的時候吧。
篇3
這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫？我們知道，前年11.11淘寶突破191億交易額，去年的11.11銷售突破350億大關，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現在臨時去搞什么微博、論壇等推廣，都是一種浪費，現在的重點是去搶奪淘寶網內的流量。
下面，我們針對2014年淘寶11.11活動橫刀奪流做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標、預熱、升溫、爆發、后手。
1、目標
先看兩組公式，前者是銷售目標，后者是流量目標。作為中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那么，我們的訪客數就是10萬&pide;4%&pide;客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標&pide;轉化率&pide;客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢？梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。
同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。
在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發，一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
篇4
【關鍵詞】電子商務；大學生；盈利；網店
一、引言
在新經濟時代，我國電子商務得到前所未有的發展，許多大學生投身于商海中挖掘人生的第一桶金，然而很多人卻是傷痕累累地退出電子商務。不可否認，電子商務會給就業困難的大學生帶來新的機遇，但是能否使網店實現盈利則決定了大學生創業的成敗。本文將通過真實的案例解剖，再現大學生開網店的現狀及存在的問題，從而提出一些針對性的意見和建議，并舉例加以說明。
二、大學生開網店的現狀分析
在全國政協十一屆五次會議舉行的記者會上，商務部部長陳德銘提出，電子商務成本低，為大學生創業提供了很好的舞臺。許多大學生也希望由買家變賣家，在淘寶實現身份的華麗轉身。由于開網店的門檻低，前期投入小，風險小，許多大學生投身于電子商務創業的大潮流中，但是網店的盈利情況并不是很理想。
我們根據所100份的問卷調查統計的數據做出以下的圖表，在圖一中，我們可以看出，55.74%的大學生曾經想過或嘗試過開網店，但是從圖表二反映出其中有56.4%的月平均盈利為500元以下，有10.34%的大學生處于虧損狀態。
三、大學生開網店存在的問題
我們將以廣外南國商學院的龔同學開設的“萬千世界，應有盡有”網店為真實案例從行業、貨源、推廣和客戶四個最關鍵的方面進行分析。龔同學是目前大學生開網店的一個縮影，具有廣泛的代表性。該網店地址鏈接http：///。
1.行業的定位
大學生開網店，最初行業的選擇往往是根據個人的興趣愛好，就如女生主要偏向于賣女裝女鞋，小飾品小禮品，男生則偏向于賣球衣球鞋，網卡充值等。他們在開店前期對行業的市場需求及競爭程度的考察力度不夠，從而極易進入一個競爭過度激烈或者需求極小的市場而難以生存。“萬千世界，應有盡有”的店主龔同學當初選擇賣球衣，僅僅因為他是一個足球愛好者，在沒有進行市場考察的情況下，就輕易地選擇了球衣這個行業。而主營干衣機的佳百麗電器商行的店主周先生當初選擇這個行業就是因為淘寶上該類產品只有一萬多件，而買家需求卻相當龐大，平均月銷售一千臺。果然，在周先生開店后的短短3天之內接到了80張訂單，生意紅火。由該案例對比可分析得出，行業的選擇并不能一味地憑借興趣進行選擇，而是要對市場需求、供給、利潤空間等方面進行綜合考核，從而選擇一個合適的行業，保證網店的正常運營并盡快實現盈利。
2.貨源的選擇
或者到批發市場采購是目前大多數大學生開網店的貨物來源。具有投資小，風險小，門檻低等特點，商品圖片和貨物資源由商家提供，人無需自備拍攝設備、無庫存壓力，無太大風險。是絕大多數大學生開網店的選擇，不過也有一部分人是選擇到批發市場批發采購，再自行拍攝圖片，然而該種方式存在前期投入大、庫存壓力大以及資金周轉困難等風險。龔同學開網店的最初選擇的就是銷售，貨源由從商家提供，大大降低了自身的風險，但也失去自和被限定了利潤空間。
3.推廣策略
大學生在網店推廣的方式主要采用好友介紹，QQ、微博營銷、校內網平臺等。但大部分人往往是三分鐘熱度，網店開創之初，營銷工作做到位，但是爾后營銷工作懈怠，業績下滑，動力不足，網店慢慢的也就沉寂了。“萬千世界，應有盡有”網店創店之初選擇的推廣方式主要有好友介紹、郵件營銷和和淘寶直通車服務，并且取得了不錯的營銷效果，但后期由于店主打理時間不足，營銷工作擱置，挖掘不了新客戶，老客戶也在漸漸流失。
4.客戶關系管理
在校大學生開網店具有其特殊性，必須同時兼顧學業、社團及其他社交活動，也沒有多余的資金雇傭人員為其網店做好客戶的售前售后服務，導致客戶體驗下降，銷售業績下滑，久而久之網店也很難繼續維持下去。例如龔同學曾遇到過客人咨詢商品信息，客服回復不及時，從而客人轉向其他網店購買的事情，這也就流失了大量的潛在顧客。
四、大學生從網店中盈利的建議
1.行業選擇的建議
選擇一個正確的行業對于網店是否盈利起著至關重要的決定。何為正確的行業呢？所謂正確的行業應該具備需求大，競爭壓力小、利潤空間大等特點。當選擇的行業滿足這些條件時，網店才更具有競爭力，才能盡快地實現店鋪的盈利目標。淘寶數據顯示，有三成多的買家使用類目導航的方式尋找自己想買的寶貝，而有近七成左右的買家都是通過關鍵字搜索的方式尋找商品。我們對電子商務網站的行業數據進行大量分析，得出這樣一條競爭力公式：競爭力指數=需求/供給*利潤空間，需求就是電子商務網站關鍵詞搜索相關產品前3頁平均月銷量（根據網民的使用習慣，關鍵詞搜索后基本看前三頁的商品），供給就是這個關鍵詞輸入之后的產品數量，利潤空間則反映一個行業的競爭激烈程度，利潤越低表明行業競爭越激烈。對于關鍵詞的選擇需要細分，如內衣可以細分為保健內衣，再進行相關的搜索。競爭力指數越高，表明該行業競爭激烈程度小，進行相關產品的銷售可以更具競爭力。通過該公式我們可以粗略地進行行業定位，當然該公式在使用時還綜合需考慮各種客觀因素，如地理環境，貨源地等等。
2.貨源選擇的建議
大學生在選擇貨源時往往會根據自己的喜好進行選擇，而忽略了市場的真正需求。結果導致產品滯銷，店鋪資金周轉出現危機。在選擇貨源的時候，一定要清楚自己店鋪的定位，不要貪圖便宜，好品質的貨源才至關緊要的，不要單方面依據自身的喜好采購商品，最重要的是所銷售的產品為顧客所需要的，這樣才能夠很好地把產品銷售出去。此外，還要積極的尋找長期合作的廠家，才能保證貨物品質的穩定性和貨源的充足性，在銷售時才不會因為產品批次不同質量差異過大而導致顧客滿意度下降，造成老顧客流失。不過，賣家在嚴控貨源質量的同時最好能夠創建自己的品牌，可以增強自身的不可替代性，提高品牌知名度，增大店鋪的利潤空間，這樣才真正有利于店鋪的長遠發展。
3.推廣策略的建議
對于推廣策略的建議主要有以下三個方面：一是提高轉換率。很多人以為提高店鋪的流量即可提升店鋪的成交量，其實這種觀念是錯誤的。決定店鋪銷量最主要的因素是轉化率。轉換率就是購買的人數占來店總人數的比例，其實就是成交率。轉化率=購買人數/店鋪流量×100%。淘寶官方公布的轉換率平均在1.5%左右，一些優秀的大賣家轉換率做到了2%-3%。如果只是一味的追求高流量而沒有分析購買人群特征，顯然對于店鋪的銷量是毫無幫助的。很多新賣家為了追求高流量而盲目砸重金參加直通車等付費推廣工具，結果不僅店鋪的銷量沒有提升，反而運營成本大大提高了，增加了新賣家的資金壓力。二是積極參與平臺的各種免費活動。對于中小型賣家來說，參與電商平臺的活動是最佳的免費推廣（下轉第61頁）（上接第59頁）方式，比如雙十一、雙十二這種全網促銷的重大節日，往往能吸引大量的新老顧客關注店鋪的商品和價格并且在這一天促成訂單，因而有些店鋪在這一天的銷量甚至超過平時一整個月的銷量。另外一些免費推廣活動如淘金幣、天天特價等，這些活動能夠直接有效地提高店鋪的曝光率和轉換率，增加銷量，絕對是賣家推廣的首選。三是巧妙運用各種網絡營銷工具。例如微博、微信等，這些網絡營銷工具近幾年發展迅猛，成本低且效果顯著，對于大學生賣家來說也是一個不錯的選擇。從長遠發展的角度考慮，努力嘗試不同的營銷工具，積極參與電商平臺的活動，了解平臺的游戲規則，才能使店鋪一步步健康地發展起來。
4.客戶關系管理的建議
新賣家往往會為了追求銷量而忽視了客戶關系管理。然而客戶是企業經營的主體，企業要在激烈的市場中取得生存和發展，企業要以吸引一個新客戶的成本相當于一個現有老客戶成本的5倍，因此，企業應當學會怎樣處理好與老客戶之間的穩定關系，以優良的品質和高質量的服務來提高客戶的忠誠度。隨著市場的競爭加劇，企業只有具備了良好的品牌形象、完善地處理客戶關系、較高的客戶忠誠度，才能真正在當代市場處于不敗之地。賣家要提供相應的售后服務，如七天無理由退換貨和產品咨詢保修服務等，免去了顧客的憂慮和擔心，保障了顧客的權益。同時要用心與客戶溝通，及時解答顧客遇到的問題，并且經常換位思考優化自身的產品和服務，比如提供商品的相關視頻，讓顧客更清晰地了解所購買的產品信息，使顧客滿意度達到最大化。此外，還可以借助淘寶上的軟件工具，如淘關懷等，建立會員制度，為客戶提供發貨信息，節日問候等，這些都可以在很大程度上為客戶創造良好的購物體驗，從而提高客戶的忠誠度。并且通過短息平臺，不定期向顧客發放店鋪的優惠券，如滿百減十元等優惠促銷活動，能有效地吸引老顧客再次關注店鋪的商品和活動，最終促成新的訂單。
五、結論
綜上所述，首先，大學生在開網店之前要選擇一個需求大且競爭小的行業，做好店鋪的定位就是邁出成功的第一步。其次，貨源是店鋪日后運營狀況的關鍵，優質的貨源將直接決定店鋪的長期發展。再次，制定適當的持續的營銷推廣策略將為店鋪的迅速成長提供良好的機會。另外，為客戶創造良好的購物體驗能夠提高客戶的忠誠度，為店鋪維持穩定的客戶群體。最后，電子商務行業日新月異，大學生賣家應該緊跟時代的步伐，積極學習相關的知識、技術和規章制度，讓自己在創業的道路上走得更遠，飛得更高。
參考文獻：
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篇5
主要負責產品咨詢、到賬查款及信用評價等比較瑣碎的事兒，需要心思縝密的女孩優先。要求打字速度快70字/分鐘(能滿足6個同時咨詢的客戶)、溝通能力強、反應靈敏及勤學好問
2、美工設計
主要負責店鋪首頁裝修，店鋪產品描述、圖片設計、店鋪寶貝圖片的設計等，漂亮的店鋪少不了出色的美工，出色的美工脫離不了準確的把握客戶的需求針對性，準確把握產品特性。
要求對色彩有深刻把握力，熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設計軟件，有獨特的創意觀點，熱愛設計、善于溝通、不怕辛苦，對市場敏感、了解客戶群體興趣愛好。
3、文案策劃
主要負責編輯、撰寫廣告文字內容，具體來說就是廣告語、寶貝標題、寶貝詳情里的文字內容，總之一切寫給消費者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告，比如對顧客的分析、宣傳重點、營銷策略，此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現方向等，大致的說策劃做的東西是給客戶看的，一個產品的賣點通過文字表達出來就是文案策劃完成的。要求：具備獨立提案和創新整合的能力，思路清晰，理解及創意能力強、知識面廣、文字極具煽情性；有創意性畫面構思能力和策略整合能力；具備良好的溝通能力、表達能力；熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件；有些的統籌、分析、綜合、歸納能力和嚴謹的邏輯思維能力；對廣告有深入的認識，對項目有獨到的理解。
4、網絡推廣
推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果，擴大被推廣店鋪的知名度和影響力，提升銷售業績。主要工作有：根據市場活動要求結合品牌策略發展，策劃、組織、管理產品/品牌推廣工作；負責網絡推廣計劃的執行、過程監控和評估；監督網絡推廣策略的執行；根據推廣策略及計劃制定網絡區域推廣計劃并監督區域執行；與店鋪其他管理人員協作對店鋪進行改進；組織協調其他人員的網絡推廣工作等。
要求：熟悉網絡廣告操作規范、流程、渠道，熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網絡推廣方式，熟悉淘寶SEO，熟練運作直通車、鉆石展位等淘寶廣告，有一定的美工基礎和寫作策劃能力，有良好的溝通、組織、協調能力，有一定的市場信息收集、分析能力
5、打造1+1>2的team！！！
(1)建立共同目標，營造共同愿景；
(2)促進團隊關系，提高團隊活力；
(3)制定團隊制度，規范團隊行為；
(4)提升領導能力，凝聚團隊力量；
(5)構造利益鏈，牽動團隊人心；
(6)知識充電，提高學習能力
對于電商大方向的運營與把握
1.市場定位
在這個店鋪選擇要推廣的產品是否與打造爆款的理念有關聯，是否符合潮流、大眾市場、有市場發展前景。
2.人群定位
不僅要從性別，還要有針對性的從年齡層次、購買能力、產品差異化、用戶喜好等做詳細的分析調研，從一線基礎數據入手著重分析。
3.延續性
當很多產品適合某個季節或者時段的時候必須要從一個合理科學的運營理念入手去做，分析不同季節(春夏秋冬)產品的屬性去考慮；另外也要分析產品的營銷區間如節日、活動區間、日常假期等來做一個產的綜合運營策略，當然一定要思考活動的前端和后續，沒有活動與有活動之間的潛在影響，如何權衡和彌補等。
4.生產渠道
從事電商必須從實際出發，從產品本身出發，必須要看是否有供貨能力，是選擇的代銷、品牌授權、直銷、還是自己原創品牌，往往這個也是容易忽略的因素，不同的渠道對它的產品打造也是存在一定差異性的，還有一點就是要思考一個東西，利潤空間與發展策略的相吻合度。
5.售后
一切活動的進行和結束都是需要一定時間和過程去促成，當產品打造在原有質量有保證情況下，運營活動得到有序展開，但產品因主觀因素產生負面影響時，需要強有力的售后支持去挽回與彌補，不斷的維護好客戶關系和顧客的店鋪忠誠度，俗話說：“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動而活動。
常用打造爆款營銷推廣手段
1.廣告投放(超級麥霸)推廣
2.淘寶試用中心推廣
3.鉆石展位推廣
4.參加淘寶聚劃算團購推廣
5.sns社會化營銷推廣
6.淘金幣活動推廣
7.淘寶聯盟推廣
8.淘寶直通車精準營銷推廣
當然想做好爆款打造和活動必須要做一些詳細的規劃和準備：
1.前期工作的準備
2.產品的選擇與備貨
3.設計
4.資金的流動與控制
5.運營工作的計劃與管理
6.數據與信息的反饋
店鋪寶貝頁面優化
圖片制作規范
1.正確構圖
A.橫式構圖
適合小件產品并且色彩豐富品牌產品
B.豎式構圖
適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構圖
C.斜視構圖
適合造型、色彩定義的個性化小型商品
D.商品形狀二次設計構圖
適合項鏈、皮帶、圍巾等線狀商品
E.遠近結合構圖
適合色彩種類單一的細小商品
F.黃金分割法構圖
適合飾品、綠色植物等對視覺效果的、美感要求較高的商品
G.意境構圖
適合飾品、食品、服裝等需要營造氛圍的商品
2.對比優化
A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)
B.適當的調整圖片亮度、對比度
C.小商品可以在主圖放多種顏色
3.細節特寫
A.商品排列一定要整齊
B.主圖不能過于飽滿
C.主圖排列應該平均分配，不能過于居中
D.主圖不要加無關緊要的文字，確保清晰，用戶體驗良好
E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖，多思考用戶感受
F.商品顏色多的情況下，背景顏色盡量單一
篇6
［關鍵詞］生命周期;營銷策略;店鋪
隨著信息技術越來越普遍，網上開店的人越來越多，制定和選擇適合自身的營銷策略必定是在電子商務這個舞臺的立足之本。
1店鋪的引入期
對于商家而言，引入期是這家店剛剛進入市場，別人對這家店鋪還不知道、不了解。
1.1店鋪裝修和命名
首先是店鋪的裝修，為店鋪選擇合適的風格，塑造一個完美的購物環境。同時，對于寶貝詳情頁的布置，要選取一個好的寶貝主圖，并且結合一些小圖來襯托主圖，讓消費者在挑選產品的時候能夠一眼被吸引住。然后是詳情頁的各項描述排版，包括產品圖、細節圖、服務說明等信息，從買家的需求出發來描述寶貝，因為一個好的寶貝描述勝過一個優秀的銷售專員。不要過多地去使用文字，描述要有突出點，研究發現，互聯網頁面上60%的文字信息是不會被仔細閱讀的，所以將直觀的圖片和精練的文案完美結合會給消費者一種直觀而明朗的視野沖擊感，提高轉化率。在完美的店鋪裝修后，就是給店鋪想一個好的品牌。簡單而容易記住的品牌能夠快速地讓消費者記住，最好還能和所銷售的產品有一定的聯系。對于主要銷售山核桃的店鋪，可以為店鋪取名為“核美”，“核”字突出了山核桃，“核美”又是“和和美美”的諧音，這樣既能夠體現出這是一家賣山核桃的店鋪，又能突出和和美美的氣氛。
1.2店鋪和產品的宣傳
一個新的店鋪上市，就是要在最短的時間里讓更多的人去知道和了解它，所以店鋪和產品的宣傳工作一定要做到位。由于剛開始經營店鋪，考慮到成本問題，可以通過QQ、各種論壇、貼吧等工具進行網絡宣傳，同時也可以通過周圍的朋友和親戚幫忙來進行宣傳，通過這些手段讓消費者知道有這家店鋪和店鋪里面銷售的商品。作為臨安本地的商家，山核桃是臨安的特產，由于是自己本土的商品，產品就更具有說服性和肯定性，原產地的山核桃相比于其他地區產的具有明顯的優勢，比如個大殼薄等優勢，通過寶貝詳情頁將本地山核桃和其他地區的山核桃進行比較，可以用照片來更加直觀地說明。同時可以將山核桃的解剖圖放在上面，附上營養價值文字來吸引消費者。由于是新店開張，可以采取一些促銷活動。比如包郵、打折、買就送等優惠策略，同時也可以為前五十名消費者升級為本店的會員，以后消費可以享受一定的優惠。在這個階段是將店鋪盡快地推廣給消費者，讓他們知道這家店的存在，這個階段不能考慮盈利，而是做推廣。
2店鋪的成長期
成長期是新店鋪經過市場的引入期以后，消費者對本店鋪及產品有了一定的熟悉，消費習慣也慢慢地形成，銷售量開始迅速增長。在這個階段應該把營銷策略的重點放在一個“好”字上，就是保持良好的產品質量和服務質量，不能急功近利，片面地追求利益。(1)改善產品質量。當越來越多的消費者來店鋪購買山核桃時，這個時候一定要保證山核桃的質量，挑選優良的山核桃，之間不要去摻雜往年的陳貨。為消費者提供最優的產品，讓消費者買得舒心，吃得安心。(2)價格促銷策略。消費者的增多是加大促銷力度的最好時機。店鋪可以參加一些促銷活動，比如團購、秒殺，這兩種促銷策略是當下淘寶網比較流行的促銷活動。在電子商務這種環境下團購變成了一種潮流，消費者們搶著去團購，所以筆者可以通過團購來增加銷售量;秒殺在節假日的時候比較流行，像光棍節、圣誕節等，秒殺活動雖然表象上是虧本的買賣，但是巨大的流量是給店鋪最大的回報，可以讓更多的消費者來了解和關注店鋪的存在。(3)服務宣傳策略。面對競爭如此激烈的市場，服務變得尤為重要。對于消費者來說，同樣的商品，同樣的價格，服務質量是吸引消費者的一大因素。商家可以對商品進行質量保證承諾，如加入7天包退服務，可以承諾消費者“有陳貨可退貨，郵費賣家承擔”等。在與消費者進行溝通時要理解消費者對網上購物的顧慮，細心地回答他們的問題，同時要感謝他們對店鋪的關注和惠顧。讓消費者時刻都感受到來店鋪購買商品伴隨的是一種享受的心情。
3店鋪的成熟期
成熟期又稱飽和期，店鋪的知名度、忠誠度和影響力都達到最大，也是產品在市場上的銷售達到飽和狀態的階段。(1)包裝升級策略。在消費者對產品的挑剔度越來越大的成熟期，筆者可以在產品的包裝上進行更加人性化的設計，來增加消費者對產品的興趣。在產品包裝方面，將包裝袋設計成拉鏈式封口，考慮到消費者在食用過程中吃不完可以更好地保存;還有就是可以使用灌裝包裝，使得山核桃更有檔次，配上一定的禮品袋，讓消費者不管是自己食用或者送親朋好友，都能夠拿得出手，同時也為自己的品牌做了宣傳。(2)關聯營銷策略。關聯營銷能能夠讓更多的人來購買，從而提升轉化率，同時通過關聯營銷可以讓消費者更多地了解店鋪的產品。平時單調的銷售對消費者來說已經疲倦了，筆者可以將臨安的特產組合起來進行銷售，就是將山核桃、茶葉、筍干等商品進行套餐式銷售。筆者推出核桃大禮包，大禮包就是將不同口味、手剝非手剝的山核桃或山核桃仁搭配在一起，將產品推向家庭型，帶殼的適合年輕人食用，山核桃仁則適合小孩和老年人食用。(3)產品延伸策略。產品延伸策略就是在對已經確立產品的基礎上，將原有的產品往其他特性上發展，從而獲得新的收益，進而維持店鋪的銷售量。山核桃除了食用以外，當然還可以作為藝術品來進行銷售。山核桃有其天然的紋理，做成藝術品后將是一種比較具有文化而且比較珍貴的商品。筆者可以關注現下流行的事物，通過山核桃加工后做成相應的成品向不同人群進行推廣，既可以當作正品來吸引消費者購買山核桃，也可以銷售此類商品來推出另一銷售類目，重新獲得消費者的青睞。
4店鋪的衰退期
衰退期是產品逐步被市場淘汰或更新換代的階段，其主要的特點是產品需求量、銷售量和理論迅速下降，競爭突出表現為價格競爭，且價格被壓到極低的水平。(1)維持策略。繼續沿用過去的策略，按照原來的市場定位，使用相同的銷售渠道、定價及促銷方式進行產品的銷售，直到產品完全退出市場為止。(2)榨取策略。將廣告費用、推廣工具費用等成本削減為零，大幅度地精減雇用推銷人員，雖然銷售量可能迅速地下降，但是可以增加眼前的利潤。(3)放棄策略。如果產品在衰退期中衰退得比較迅速，應該當機立斷，放棄經營。可以選擇完全放棄的形式，如不向經銷商進貨;當然也可以選擇逐步放棄的方式，使其所占用的資源逐步轉向其他的產品。
5結論
最后本文通過模擬一家銷售臨安山核桃的商家，通過生命周期法來將一個店鋪從剛進入市場到發展，到最后的衰退，將不同的時期通過不同營銷策略的實施來實現最大化的銷售利潤。隨著市場競爭的愈來愈激烈，營銷策略在使用的過程中必將越來越完善，越來越人性化，使得C2C電子商務讓人們的生活更加美好。
參考文獻:
［1］李旋旗，陳磊.產品生命周期與營銷手段的選擇［J］．現代工業經濟和信息化，2017(4).
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博客營銷
博客營銷是指企業通過博客的方式與顧客進行交流，并推廣特定產品或消息的網絡營銷方式。博客營銷的方式很多，可以在名人博客投放廣告，或借助名人推薦產品的形式進行傳播。還可以在企業內部組建博客營銷的團隊，進行有針對性地病毒營銷，刺激顧客購買欲。
軟文營銷
軟文營銷的成本很低，筆者認為軟文營銷配合公關策略效果更佳。不過，要想靠軟文營銷一鳴驚人，筆者認為文章一定要寫好，綿里藏針，不讓人感覺這文章很PR，否則，效果會大打折扣、事倍功半。
Email群發
E-mail營銷通常與其他營銷形式配合使用，以較低的成本覆蓋更多目標客戶，實現產品促銷推廣，銷售機會挖掘，客戶關懷等營銷目標，幫助用戶增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度。
論壇推廣
論壇營銷是利用論壇的超高人氣，可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。
SEO營銷
SEO營銷是網絡營銷的主要手段，對于網站推廣、網絡品牌建設、產品推廣、在線銷售等具有明顯的效果。它通過較高的搜索引擎排名來增加您的網站的點擊率，即瀏覽量，從而獲得產品或服務銷售額的飆升
電子雜志營銷
電子雜志營銷相比其他營銷手段具有明確的周期性，它的針對性、服務性更強。它就像一個根據地，特別適合于聯絡顧客(及潛在顧客)、擴大品牌的影響。
網上店鋪
網上店鋪是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店。
篇8
做好雙十一活動策劃可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。那你知道2020雙十一活動策劃應該怎么寫嗎?快來看看2020雙十一活動策劃范文吧!下面就是小編給大家帶來的2020雙十一電商營銷活動策劃，希望能幫助到大家!
2020雙十一電商營銷活動策劃一運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。
確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。
客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定
：
A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7.管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。
所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。
客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定
：
A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7.管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。
所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
2020雙十一電商營銷活動策劃二包郵
包郵作為最為常見的優惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，_年內送包郵卡。
打折
限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節點來做。
送禮
預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。
滿減
滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
滿送
滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿就送的活動。
試用
試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。
優惠券
在消費者購買時，每消費一定數額或次數，給用戶給優惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠，可以設置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節點，使用的活動方式也是有一定的區別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優惠券和試用比較符合這個階段。
VIP活動
VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。
抽獎
抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
競猜
競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內，即可享受5折的價格進行購買。
2020雙十一電商營銷活動策劃三一、策劃書名稱：
_網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。
裝修階段基本分為三個：
(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到_網來維權。
2020雙十一電商營銷活動策劃四一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，_網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃雙十一公司資源現狀
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點：
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如_網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于_網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)
為什么運用微博進行流量跳轉
常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3，11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷
4，11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品
2020雙十一電商營銷活動策劃五為進一步推動大眾創業、萬眾創新，營造濃厚的電子商務創業氛圍，發掘培養__電商人才，助推我市電子商務產業發展，經__市推進電子商務產業發展領導小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務“雙十一”營銷大賽。有關事項安排通知如下：
一、大賽時間
20__年11月11日0時至24時
二、參賽對象
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務銷售平臺上開設的網店，或通過微信(店)、手機APP等方式經營的網店。網店注冊經營地須在__，所經營產品須為__本地農業、工業產品;如果所經營產品非__本地產品，則以向市外銷售產品為準。
三、比賽內容
對參賽網店在“雙十一”當天的網絡銷售業績進行評比，具體分為4個類別：網店總成交量(總成交金額)、網店人氣(單品銷售數量)、網店服務(好評率)、網店策劃(網店營銷設計等);同時設最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復獲獎。
四、獎項設置
1、網店總成交量(總成交金額)：設冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。
2、分設最佳人氣、最佳服務、最佳策劃3個單項獎，每個獎金3000元。
3、特設最佳快遞獎，“雙十一”當天__本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。
五、大賽報名
1、報名時間：即日起至20__年11月10日均可報名。
2、報名方式：
(1)現場報名：在__市電子商務產業園辦公室(老城區__路老交警大隊院內3號樓1樓)或__市商務局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現場登記報名并提供相關資料。
(2)網上報名：登錄__網(__)公示公告欄下載并填寫報名表，將相關報名資料電子版發送至__市電商辦郵箱：__ 3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證復印件1份，以及網店注冊工商營業執照或能夠證明網店注冊經營地點在__的相關證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發送電子版報名)
六、大賽組織
主辦單位：__市推進電子商務產業發展領導小組辦公室
承辦單位：市商務局、團市委
支持媒體：__市廣播電視臺、__報、__網，__電商、江西__、共青團__市委等微信公眾號
大賽設立組委會，由市商務局、團市委等相關單位負責人組成，負責大賽組織評審及頒獎工作。
七、注意事項
1、參賽網店所經營銷售的產品須為__本地農業、工業產品，如果所經營產品非__本地產品，則以向市外銷售產品為準。
2、參賽網店在比賽期間不得弄虛作假，經核查發現有造假行為的，取消參賽資格，賽后發現的，取消其獲獎資格并收回獎金。
篇9
【關鍵詞】電子商務；創業經營型實訓；網店
電子商務已成為拉動全球經濟增長的主導產業，不僅改變著商業活動方式，也在影響著人們的生活方式。電子商務是綜合應用學科，涉及到企業管理、市場營銷和信息技術等學科，具有文理結合、技術性強、實踐性強和應用性強的特點。因此，在進行基本的理論知識教學的同時，應加強技能的培養，重視實訓教學環節的設計，以體現職業教育的特點。
1 創業經營型實訓是電子商務技能的綜合應用
創業型經營實訓是培養學生在真實的B2C或C2C環境下，以商業計劃為目的進行的技能訓練。該是訓練學生電子商務專業技能的綜合運用能力，是電子商務實訓體系中最重要的一塊內容，所以我校在第二學年第二學期開展教學，此時學生已經掌握相關電子商務理論知識，需要將其轉化為實際應用能力。部分學校雖然開展各相關方面的實訓，但往往還是以模擬操作為主，缺少實戰演練，學生往往流于形式，無法獲得相應的實踐能力，因此我認為創業型實訓應以實戰形式進行，這樣才有助于學生體驗真實的網絡營銷環境和社會環境，掌握實際技能，為學生畢業后就業或自主創業打下基礎。
2 創業型實訓包含的模塊
目前，淘寶網市場份額大，門檻低，學生容易開展實戰性訓練，畢業后也能以此為基礎進行創業。因此以淘寶網店運營實戰方式開展創業型實訓既能鍛煉學生技能，又能給學生提供勤工儉學的機會。我校在這方面不僅將電子商務的學生進行分組開設網店，同時結合會計專業的學生進行賬目匯總，實現了完美的專業對接，能夠通過實際崗位鍛煉學生能力，為日后工作奠定夯實的基礎。通過調查與分析，網店運營創業型實訓主要包括網店開設技巧、網店日常運營、網店工具運用、網店美化技巧、網店推廣與營銷、物流與配送六個方面的技能。
2.1 網店開設技巧模塊要求學生了解網絡零售平臺及其規則，掌握網店的注冊和認證，重點掌握網店的市場定位分析，包括網店定位、商品選擇和消費者分析三個方面。
2.2 網店日常運營模塊要求學生掌握商品、店鋪設置、在線接待、日常管理、交易安全等網店運營操作，其難點在于店鋪設置和在線接待，需要學生靈活運用所學的網站設計和溝通技巧等知識。
2.3 網店工具運用模塊要求學生掌握在線溝通、在線支付、店鋪管理、店內營銷等工具的使用。
2.4 網店美化技巧模塊要求學生掌握商品拍攝技術、圖片處理技術、網店美工技術等。
2.5 網店推廣與營銷模塊要求學生了解信息傳播要素，掌握網店推廣與營銷技能。要求學生以網絡營銷和淘寶推廣工具進行實踐。同時掌握市場銷售分析、客戶關系管理等實踐能力。
2.6 物流與配送模塊要求學生掌握倉儲管理、貨物打包、物流配送等知識
通過這六個模塊的實訓，學生能把電子商務所學的各方面知識都進行實戰訓練，有利于學生從理論到實踐，學以致用。最重要的是經過創業經營型的實訓，學生有了自主創業的意識和平臺，為以后創業打下基礎。
對于網店運營這一創業型實訓來說，實踐比理論更重要，因此在整個實訓過程中，應少講理論，讓學生多做多練，并要引導學生創造性的思維，靈活運用所學知識，針對經營實訓過程中出現的問題，教師予以適當的指導與幫助。當然，對于學生來說，要進行網店實戰，需要付出成本，存在風險，因此在實訓組織過程中，教師一定要把好關，進行風險控制。
3 創業型實訓的實踐效果
在實踐過程中，我校開展的本次實訓起到了良好的效果。首先，本實訓緊密結合市場，有實際的經營經歷，學生愿意學，主動性很強；其次，教學過程不枯燥，教學手段多樣化，對教師要求高，有助于教師了解市場，了解行業需求；再次，對企業來說，有利于實現無縫對接，畢業即能勝任崗位，減少培訓成本。在嘗試性教學過程中，主要有以下一些成果。
3.1 學生都按要求完成了開設網店的操作，并利用所學的網頁設計知識和多媒體設計能力對店鋪進行了頁面編輯和美工裝修。
3.2 學生掌握了對商品的分類和商品頁面的設計，并能根據商品特性，打造有吸引力的商品宣傳頁面。
3.3 學生掌握了網店的運營管理流程，掌握在線客戶服務的技能，并利用微信、旺旺等推廣工具展開網店和商品的推廣。
3.4 學生利用淘寶推薦物流等方法解決了網購商品的物流問題，掌握了物流的跟蹤管理及逆向物流的處理。
3.5 部分店鋪經營效益不錯，店鋪信譽達到一鉆以上，利潤可觀，這些店鋪的學生計劃將店鋪長期經營下去，作為畢業后創業的基礎。
4 實訓中存在的問題及對策
4.1 由于學生資金有限，所以經營的商品品種較少，進貨價格偏高，利潤偏低，影響實踐的積極性。而且部分店鋪為了減少開支，一味追求低價，導致進貨商品的質量無法保證。因此，我們計劃由學校出面聯系一些正規供應商，長期低價供應商品。
4.2 學生在推廣過程中，能力有所欠缺，吸引力不夠，影響店鋪的訪問量，影響轉化率。因此，我們計劃聘請推廣成功的店主來校給學生做講座，進行輔導。
4.3 由于學生在校期間，要遵守學校的作息制度，還要上其他課程，因而店鋪的經營時間往往不能保證。我們計劃建立相關實訓場所，將實訓時間延長到23點。
電子商務創業經營型實訓是電子商務專業學生掌握技能的重要途徑，同時也是畢業后創業就業的重要平臺。我們通過長期的調研和實踐，設計了網店運營這一創業經營型實訓方案。
參考文獻：
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篇10
面對線下實體店消費者越來越少的現狀，商家一方面在等待品牌商給出各種資源，實現吸引消費者的目的。同時，仍有品牌對線上提出各種質疑，只顧抨擊線上對線下的負面作用，或者因為找不到完美平衡線上線下的辦法而拒絕線上業務的發展。這些都是不客觀的做法。互聯網的發展不會等待品牌的質疑。例如，我們已經在和品牌溝通，準備將店鋪營銷的工作交給90后的年輕人來承擔，因為70后的人在這方面已經呈現出明顯的局限性。所以，互聯網的發展和營銷日新月異，新的模式需要摸索，品牌要從思維、戰略、組織、產品、渠道等方面做系統化的升級轉型。想一次性找到解決線上線下沖突的方法也是不可能的事情。
目前，O2O營銷的核心點就是通過線上的營銷為線下引來更多的流量。因此，里德海司公司目前除了運營品牌的旗艦店以外，還做了一些為線下實體店做引流推廣的工作。
A.流量：進店顧客數量的增長
雙十一當天上午，科勒在蘇州紅星美凱龍的門店還未開門，就來了五六十位顧客排隊等候。這就是雙十一的線上預熱推廣，為實體門店做導流的結果。雙十一當天，科勒在蘇州紅星美凱龍的兩家門店實現銷售額200萬元。
B.效益：轉化率、客單價
這次線上為線下實體店的導流推廣，讓店面的運營經理和導購員對線上線下的融合有了新的態度和看法，這就是線上導流的價值。但如何保證店鋪的利潤呢？科勒雙十一期間線上的轉化率為3‰，線下轉化率則達到30%，相差100倍。線上的客單價是2000元左右，線下的客單價超過萬元。這說明在線上引流的基礎上，線下的實體店前期要做好產品布局和導購團隊的培訓，才能有更好的效益。也進一步證明線上線下融合的價值。
C.關鍵點：轉化率
實現線上線下轉化率的最大化，是有效攤銷營銷成本的最好辦法之一。首先要做消費者分析，廠商最重要的就是以消費者為中心，O2O是消費者驅動思維下的營銷創新體系。消費者目前更多時間花在智能手機上，我們就要考慮如何通過手機引導消費者到實體店。
在做線上店鋪運營的過程中，我們首先將產品做分類。第一類屬于標準化強、快遞很方便的產品，適合做線上銷售，就直接在手機端等線上方式銷售，不要去線下店面做主推。
第二類，煙灶等涉及到安裝類的產品。如果附近有線下專業服務商，就適合通過線上成交，線下服務和深度營銷推廣結合的方式。
第三類是定制化產品，整體廚房、櫥柜、集成吊頂，適合將線上的客戶引流到線下店面。在做好線上線下產品差異化的基礎上，線下網點數量較多的品牌，也更適合將線上的消費者引導到線實體店面中去，實現高轉化率和高客單價。
通過今年雙十一，我們發現做好線上的引流，除了線上直接的廣告投放以外，將品牌推廣植入到文化娛樂生活當中，如在游戲平臺、信息搜索網站做推廣，效果都非常好。根據以上的分類，我們在運營齊家網的時候，就做了分類引流。例如，“齊家網十一送你5888元裝修大禮包”，將一部分消費者引導到線下店面中。一部分消費者則通過線上店面購買。在雙十一的晚會做聯合營銷，或者關聯產品的營銷，是很好的結合點。
品牌商業務模式的轉變
A.從賣產品到賣解決方案
消費者把時間花在旅游和休閑上，因此廠商的營銷模式也要發生轉變。從品牌方的角度，除了研發差異化的產品和服務，也要通過O2O的引流為經銷商提供精準流量的服務，實現從單獨賣產品給消費者向提品+服務的解決方案轉型。否則，傳統線下的商鋪會死的很慘。
受“立邦刷新服務”的啟發，今年東方雨虹旗下的品牌洛迪墻面漆，提出了主要針對嬰兒房等注重環保的家庭局部空間改造的“點餐”煥新家服務線上線下營銷方案，除了推出了多種優惠服務套餐，還實現PC端、移動端和線下的聯動。線上，消費者通過PC端，可以詳細了解煥新家的服務和流程，只需明確住房面積，使用計算機功能就能得到大概的煥新預算，并且能夠直接預約下單，方便快捷。“洛迪煥新家”微信公眾號平臺還實現了線上一鍵預約的方式。在線下，洛迪的煥新預案小組上門實地勘查消費者家庭的具體情況，采用專業探測儀器對不同的室內裝修問題進行專項診斷，隨后安排專業人員與客戶溝通，為客戶服務。消費者可以體驗線上下單，線下一步到位的上門服務，刷新過程所有難題均由洛迪煥新團隊幫忙解決。將線上的客戶引流到線下，還避免了打價格戰的低層次營銷方式。
B.粉絲經濟與會員營銷
小米與華為的雙十一競爭中，盡管在品牌和產品方面處于劣勢，但小米卻成功利用了粉絲經濟與會員營銷的優勢。這其實就是客戶關系管理，即CRM。
互聯網時期的CRM以及發展到了SCRM，即如何與客戶在日常社交化的互動，利用經銷商和導購員的力量服務更多的會員，增強會員與品牌的粘性，并打通線上、線下的會員，共享資源，把產品的運營轉向用戶和會員的模式轉型。
C.異業聯盟的力量
線下的冠軍聯盟推廣，線上運用效果也很好。雙十一期間，蘇泊爾廚電、衛浴與TCL照明的聯合營銷。5%的銷售來自關聯銷售，不但降低了營銷的成本，也是綜合利用線上的流量，有價值的突破。尤其是對于在線下本身就有聯合營銷的傳統品牌，在線上共同打造體驗店，聯合提供整體解決方案，這也是非常有效的轉化。
做好線上線下融合的心得
A.頂層戰略規劃的重要性
品牌的頂層設計主要包括三個方面，即企業與品牌定位與戰略、電子商務與線下門店關系和產品規劃與營銷策略。
對于區域性的品牌來說，全面發展線上線下的融合，就會發現無處發力，自己處處都是短板，失去了本來的區域優勢。因此，區域性品牌的O2O要把線上作為在強勢區域引流和推廣的平臺。如果將線上定位于品牌重塑和向全國擴張的戰略機遇，就要有更大的投入和全面清晰的定位。如果定位于線上線下的同步發展，線上就要做重新的定位。線上和線下要有一個側重。
在產品的規劃方面我們發現，線上線下的產品區隔不是硬性的。有的產品在平面視覺上的表現力非常強，通過線上展示就能實現非常好的動銷；但到了線下賣場中，這個產品給消費者的直觀反應卻很一般，市場表現自然不好。因此，產品規劃，品牌做線上線下的區隔，要有實際的線上測試才能更加準確。
營銷策略規劃對于品牌有戰略意義。對于在線上遇到過挫折的品牌，或者對于電子商務比較抗拒的，在做電商營銷規劃的時候，不能閉門造車，要多與專業的服務商和機構做溝通是非常有價值的，避免走彎路。
