企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀范文

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篇1

一、我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1.意識(shí)上

隨著體制轉(zhuǎn)軌，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)深切體會(huì)到了信息的重要性，對(duì)信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本達(dá)成共識(shí).總體上看，認(rèn)識(shí)在不斷提高，但在實(shí)際操作上的重視程度各個(gè)企業(yè)卻相差很大。

企業(yè)競爭環(huán)境的變化促使企業(yè)向信息化尋求出路，信息技術(shù)的成熟及成本下降也使企業(yè)提高信息化水平的積極性進(jìn)一步提高。許多大中型企業(yè)在制定中長期發(fā)展規(guī)劃中都把信息化建設(shè)作為今后幾年要抓好的重點(diǎn)任務(wù)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展為中小企業(yè)利用信息，迅速崛起創(chuàng)造了極為有利的條件，其信息化建設(shè)的熱情與大中型企業(yè)相比并不遜色。

2.需求上

1）成長企業(yè)信息化建設(shè)起點(diǎn)高，老企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。

改革開放后新成長起來的企業(yè)由于技術(shù)裝備智能化水平高、市場觀念和現(xiàn)代管理意識(shí)強(qiáng)，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好，很多企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這些企業(yè)無論在信息化水平還是在信息化應(yīng)用效果方面都比傳統(tǒng)老企業(yè)具有明顯優(yōu)勢。

2）企業(yè)效益好、外向型企業(yè)、具有國際市場開拓能力的大中型企業(yè)信息化需求較為強(qiáng)烈，效益不好、競爭領(lǐng)域相對(duì)狹窄以及小型企業(yè)信息化的需求相對(duì)不旺。

企業(yè)競爭環(huán)境越復(fù)雜、競爭壓力越大，越要求企業(yè)信息化達(dá)到較高水平，但企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞往往決定了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入保證程度及其實(shí)施效果。

3.應(yīng)用深度上

1）基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬，重大信息工程建設(shè)相對(duì)滯后。

目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一些自己的信息化人才隊(duì)伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對(duì)落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。

2）信息化建設(shè)出現(xiàn)“分層”

目前企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術(shù)層，尤其是設(shè)計(jì)部門和財(cái)務(wù)部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理；但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱，基本停留在“形象工程”上，相關(guān)的報(bào)表滿天飛；另一方面企業(yè)的末梢，如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)基本上是空白，整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業(yè)信息化建設(shè)還處于“戰(zhàn)術(shù)層“的居多，而企業(yè)的“決策層”和“戰(zhàn)略層”是相當(dāng)薄弱的，也是下一步企業(yè)信息化建設(shè)中的一個(gè)重點(diǎn)。

3）信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差異。

總的來看，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對(duì)較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對(duì)較低。

4）企業(yè)上網(wǎng)數(shù)量逐漸增多，但是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的少

2000年“企業(yè)上網(wǎng)年”，很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴(kuò)充上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。

4.技術(shù)實(shí)現(xiàn)上

1）研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺

單元技術(shù)和集成技術(shù)的研究上取得一定的成績，尤其是在體系的建立上的研究已經(jīng)到達(dá)了一定的深度，但是在相關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為產(chǎn)業(yè)的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的成效。已經(jīng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)，因企業(yè)的市場化程度較低或規(guī)模較小或相關(guān)的政策扶持較少，沒有形成整體的規(guī)模效果。

2)“信息孤島”日見突出

隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生“信息孤島“，勢必給企業(yè)的運(yùn)用帶來：

a、信息需要重復(fù)多次的輸入；

b、信息存在很大的冗余；

c、大量的垃圾信息；

d、信息交流的一致性無法保證。

“信息孤島”的問題已經(jīng)嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，使企業(yè)在進(jìn)行新一輪投入時(shí)，瞻前顧后，難于決斷，而解決“信息孤島”問題的關(guān)鍵不僅僅是在軟件的技術(shù)方面，更重要的是在企業(yè)的流程管理和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)注化等相關(guān)技術(shù)方面。

3）單元技術(shù)需進(jìn)一步深化。

計(jì)算機(jī)單元技術(shù)如CAD、財(cái)務(wù)等軟件能解決企業(yè)部分緊急的問題，但隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)運(yùn)用的不斷深化，目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業(yè)的要求，尤其是計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的不斷發(fā)展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步深化運(yùn)用提到日程上來。

4）管理理念亟待更新。

企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除了相關(guān)的技術(shù)因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際良好結(jié)合，“企業(yè)信息化建設(shè)以其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題”。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆，是國內(nèi)企業(yè)的通病，如何運(yùn)用良好的時(shí)機(jī)，整合企業(yè)的管理，不是某一個(gè)或幾個(gè)信息集成商所能解決的，而是取決于我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何更新觀念。

5）企業(yè)的個(gè)性化需求

企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，企業(yè)的運(yùn)作模式雖有雷同，但企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)不同的需求，同時(shí)考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰(zhàn)。

5.資金投入上

1）由硬件為主向軟硬兼顧發(fā)展

企業(yè)在信息化的投入中，已經(jīng)擺脫前期的以硬件為主的投資方向，偏向于軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重的局面，在有些企業(yè)的資金投入中軟件的投入已經(jīng)超過硬件的投入。

2）由單元技術(shù)的投入向綜合性、集成性傾斜

在技術(shù)的投入上，由以前的注重單元技術(shù)和短期效益向注重整體、全局的信息化建設(shè)傾斜，尤其是關(guān)于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰(zhàn)術(shù)層的投入向戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層和決策層均有側(cè)重。

3）企業(yè)對(duì)信息服務(wù)的投入開始有一定的認(rèn)可

隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對(duì)服務(wù)的投入也開始認(rèn)可，尤其是系統(tǒng)軟件升級(jí)維護(hù)和定制開發(fā)。

6.應(yīng)用效果上

1）應(yīng)用效果上是喜憂摻半

由于存在認(rèn)識(shí)水平、重視程度、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)效益等方面的差別，各個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)尤其是大型信息化工程建設(shè)的成效存在很大區(qū)別，既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)。

2）對(duì)于示范工程的宣傳推廣上還有待進(jìn)一步的提高

二、我國企業(yè)信息化重大工程實(shí)施概況

我國的信息化建設(shè)通過“八五”、“九五”的應(yīng)用實(shí)施，取得了很好的成績，主要表現(xiàn)在：

1.CAD/CAM推廣應(yīng)用情況

目前我國全國大中型建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院已基本普及了CAD技術(shù)，在建材、冶金、化工、機(jī)械等行業(yè)大都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，全國已有一萬多家單位甩掉了圖版，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.MIS應(yīng)用情況

我國企業(yè)MIS的應(yīng)用可以追溯到70年代中期，主要是以單機(jī)操作為主進(jìn)行單項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理輔助管理為主。70年代末到80年代中期許多企業(yè)都建立了諸如人事、工資、庫存、生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)劃等管理子系統(tǒng)。80年代中后期尤其是進(jìn)入90年代以后，隨著系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)一些大中型企業(yè)紛紛把過去獨(dú)立存在的子系統(tǒng)集成起來，形成統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，較好地解決了信息“孤島”問題。

3.MRP/MRPⅡ/ERP推廣應(yīng)用情況

我國企業(yè)引入MRPⅡ開始于80年代中期，目前約有上千家企業(yè)建立了自已的MRPⅡ系統(tǒng)。近年來，國內(nèi)一些行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)也開始了建設(shè)ERP的嘗試。

4.CIMS推廣應(yīng)用情況

我國在80年代中期就制定了CIMS發(fā)展計(jì)劃，有關(guān)部門作了大量本地化的工作，CIMS已被列為高科技發(fā)展計(jì)劃——“863計(jì)劃”的主題之一。1989年開始實(shí)施應(yīng)用示范工程。到今年初，列入CIMS計(jì)劃的應(yīng)用示范工程企業(yè)已達(dá)67家，在系統(tǒng)集成和信息集成方面取得了明顯成效。預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)到200家左右。除此之外，國內(nèi)一些企業(yè)也在主動(dòng)引入CIMS，這類企業(yè)的數(shù)量大約為示范企業(yè)的5倍左右。

5.Intranet/Extranet

近幾年來，Internet技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使企業(yè)Intranet和Extranet的建設(shè)得到迅猛發(fā)展。我國企業(yè)的Intranet/Extranet應(yīng)用在近兩年也表現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，不僅一些大型企業(yè)正在對(duì)原有信息系統(tǒng)進(jìn)行基于Internet技術(shù)的改造或組織建設(shè)自己的Intranet/Extranet，許多中小企業(yè)在這方面的表現(xiàn)也很讓人欣慰。

6.E－commerce電子商務(wù)

（E－commerce）始于90年代，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。目前關(guān)于E－commerce場前景的預(yù)測每過3個(gè)月就要更新一次，前景光明。我國電子商務(wù)的發(fā)展在金融、外貿(mào)、民航等系統(tǒng)已經(jīng)取得了很大成效，近年來各類企業(yè)利用Internet開展電子商務(wù)活動(dòng)的積極性也日益高漲。

篇2

我國中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中，對(duì)內(nèi)不斷完善自己的管理水平,對(duì)外要迎接日益激烈的市場競爭,信息技術(shù)為它們提供了最好的解決途徑。但是受到管理觀念、經(jīng)營能和條件以及員工素質(zhì)的限制大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辯識(shí)水平較低、使用環(huán)境較差。即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中計(jì)算機(jī)還只是更多地停留在充當(dāng)打字機(jī)或電子賬本的低水平,不僅沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連,而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計(jì)算機(jī)的幫助。根據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),目前我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級(jí)的階段,信息化的應(yīng)用更是得不到普及。自2000年以來,中小企業(yè)信息化就受到了廣泛的重視。然而,中小企業(yè)信息化的實(shí)施情況并不令人樂觀調(diào)查顯示,中小企業(yè)實(shí)施信息化的比較已經(jīng)達(dá)到了60%以上,但許多行業(yè)信息化的成功率不到10%,作為企業(yè)信息核心的ERP系統(tǒng),已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%,強(qiáng)烈的反差說明中小企業(yè)信息人形勢嚴(yán)峻。而且,還有近一半的企業(yè)沒有配備計(jì)算機(jī)。即使在一些信息化建設(shè)相對(duì)較好的企業(yè)中,也存在不少問題,這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。

二、中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.觀念問題

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有建立起信息管理不可缺少的觀念。多數(shù)中小企業(yè)仍愿意停留在原來的管理及銷售模式中,并不感到信息技術(shù)會(huì)帶來什么樣的成效。還有一些企業(yè)認(rèn)為,只要建立了一個(gè)信息管理系統(tǒng),或者建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算已實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化了,這種認(rèn)識(shí)顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。其次,還存在如重技術(shù)、輕管理,重開發(fā)、輕維護(hù),重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)這樣一些根深蒂固的觀念。許多企業(yè)一提信息化就是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò),這些都是重要的,但不是最主要的,要把數(shù)據(jù)形成有用的信息才是目的。

2.人才問題

美國信息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員為8000萬,而中國僅有100萬,而且員工的IT技能普遍較低,企業(yè)建網(wǎng)一般采用當(dāng)今比較先進(jìn)的技術(shù),如Intranet、Extranet等,但相應(yīng)的計(jì)算機(jī)人才水平不高或人員不夠,企業(yè)信息化系統(tǒng)的后繼開發(fā)、應(yīng)用比較慢,也使系統(tǒng)效益難以真正發(fā)揮出來。只有當(dāng)企業(yè)中的骨干隊(duì)伍具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)與能力,同時(shí)能夠真正理解信息為管理服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)的管理理念,信息化的建設(shè)才有意義。

3.管理模式問題

中小企業(yè)管理仍未定型,隨著企業(yè)的高速成長,變動(dòng)也很大,而應(yīng)用軟件在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化,這二者間形成了一對(duì)矛盾,不易解決。如果企業(yè)制定的制度根本沒有貫徹執(zhí)行,即使利用再先進(jìn)的技術(shù)也難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了考慮技術(shù)外,還要充分考慮到信息源的組織與開發(fā),現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)以及信息化對(duì)企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響。這種影響在管理信息化方面表現(xiàn)得最為充分。因此,信息化的實(shí)現(xiàn)必須伴隨觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的根本變革方能實(shí)現(xiàn)。

4.信息化均衡問題

中小企業(yè)在信息化方面的發(fā)展極不均衡,效益好的企業(yè),比如合資和外資企業(yè),由于市場壓力大,加上國外母公司的影響,一般來說信息化開發(fā)得還算可以,但也往往只是在銷售和財(cái)務(wù)方面。而大量的企業(yè)由于效益一般,領(lǐng)導(dǎo)也沒有意識(shí)信息化的作用,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,在信息化方面甚至都還沒有起步。

5.資金問題

有的中小企業(yè)想走信息的道路,但是他們沒有大型國有企業(yè)那樣雄厚實(shí)力,資金投入捉襟見肘。同時(shí)由于前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案太貴,中小企業(yè)承擔(dān)不起;還有是軟件企業(yè)對(duì)小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)跟不上,大多數(shù)企業(yè)在期購置基本硬件設(shè)備時(shí)資金可以及時(shí)到但隨著對(duì)信息化程度要求的提高,需要的金越來越多,資金投入就越來越困難。

6.環(huán)境問題

雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展,但是基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善、支付手段和配送體系的滯后等瓶頸問題的存在,使企業(yè)認(rèn)為還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)。這也導(dǎo)致了市場競爭不夠激烈,并沒有達(dá)到所謂的“生存或死亡的選擇”。由于大環(huán)境的影響,中小企業(yè)加速信息化進(jìn)程的意愿在很多時(shí)候既不強(qiáng)烈也不普遍,而且很多時(shí)候還是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)中采取對(duì)策

針對(duì)上述中小企業(yè)在信息化建設(shè)中遇到的主要問題,為實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)進(jìn)一步明確進(jìn)行信息化建設(shè)的終極目標(biāo)是提高企業(yè)的整體競爭力,為此,應(yīng)采取以下措施及對(duì)策。

1.轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)信息化意識(shí)

當(dāng)今世界的變化，使我們面對(duì)著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更面對(duì)著前所未有的有利條件和大好機(jī)遇，“能否抓住機(jī)遇，歷來是關(guān)系革命和建設(shè)興衰成敗的大問題”。如果對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢認(rèn)識(shí)不清，甚至茫然無知，熟視無睹，就把握不住時(shí)代的脈搏,就容易被陳舊觀念所束縛，難以有新的開拓。不管情愿不情愿,企業(yè)信息化是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的，企業(yè)信息化建設(shè)，早抓早主動(dòng)，不抓不行，非抓不可。只有全員上下特別是業(yè)主，樹立強(qiáng)烈的信息化意識(shí)，企業(yè)信息化工作才能健康順利發(fā)展起來。

2.多渠道融資,加大對(duì)企業(yè)信息化的投入

以企業(yè)為主體,充分發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)各方面的積極性,籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。各級(jí)政府要加大對(duì)企業(yè)信息化資金的投入,重點(diǎn)支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè),對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行支持。

3.重視信息化人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),人才引進(jìn)和培養(yǎng)是首要問題。首先,企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員的培養(yǎng),包括對(duì)系統(tǒng)開發(fā)人員和系統(tǒng)使用人員的培養(yǎng)。企業(yè)要通過內(nèi)部培訓(xùn)等手段,提高企業(yè)員工的信息化理論知識(shí)和信息化意識(shí),從而確保信息化建設(shè)的成功。其次,利用高等院校和社會(huì)資源建立“企業(yè)信息化人才培養(yǎng)基地”,進(jìn)行切實(shí)有效的企業(yè)信息技術(shù)專業(yè)人才和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)。

4.加強(qiáng)中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作

為推進(jìn)中小企業(yè)的信息化建設(shè),需要對(duì)中小的業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)行重組,使企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化和程序化,適應(yīng)信息化建設(shè)的要求。

5.建立健全企業(yè)信息化支撐配套環(huán)境

目前,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)編碼、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程監(jiān)理、安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、物流配送等企業(yè)信息化的公共支撐配套環(huán)境都存在問題或差距,制約著企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用。建議有關(guān)主管部門聯(lián)合各方面力量,加快研究,統(tǒng)籌規(guī)劃,分步解決,盡快建立健全企業(yè)信息化配套支持體系,以更好、更快地推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

6.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進(jìn)信息交流,包括公司內(nèi)的信息交流,這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在的企業(yè)購買計(jì)算機(jī)后主要的目的是進(jìn)行辦公,在辦公過程中如何實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化成為企業(yè)最先考慮的問題。實(shí)現(xiàn)辦公管理的前提是建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺(tái),能夠完善地實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作。一方面要求硬件平臺(tái)的構(gòu)筑要合理,另一方面要求應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施上將交流與協(xié)作作為應(yīng)用的基礎(chǔ)進(jìn)行考慮,能夠全面、完善地實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。選擇辦公管理系統(tǒng)作為突破口的情況主要針對(duì)那些硬件設(shè)施比較完善,辦公系統(tǒng)已初步建立,通過深入發(fā)揮其功能,提高企業(yè)的知識(shí)管理和辦公管理水平。辦公管理系統(tǒng)的實(shí)施一般都能成功,通過這種示范作用,讓員工了解信息化的意義,共同關(guān)心信息化進(jìn)程。

篇3

關(guān)鍵詞：信息化；財(cái)務(wù)管理；建設(shè)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）10-0-01

在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)管理的信息系統(tǒng)是重要的分支，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟的背景下，簡單的財(cái)務(wù)電算化信息管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足企業(yè)的正常財(cái)務(wù)管理要求，進(jìn)而完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化勢在必行。

一、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題

（一）企業(yè)各級(jí)管理人員的認(rèn)識(shí)不到位

對(duì)于企業(yè)來說，建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)十分重大的管理工程，不僅涉及到企業(yè)管理的理念、模式，還涉及到資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)形式等一些相關(guān)方面的改革。任務(wù)重大的工程涉及到各個(gè)方面，若想順利地進(jìn)行這項(xiàng)工作必須得得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，管理人員的積極配合，全體人員的齊心協(xié)力。但是有很多企業(yè)的部分人員對(duì)現(xiàn)狀過于滿足安于現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)電算化就已經(jīng)完成了目標(biāo)，沒認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息的重要性，不利于實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。

（二）缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理人才

在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)更需要具備財(cái)務(wù)管理與計(jì)算機(jī)為一體的人才。但是從現(xiàn)階段我國學(xué)生培養(yǎng)模式來分析，缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)信息化人才，特別是在私營企業(yè)中，主要存在著財(cái)務(wù)人員學(xué)歷不高、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，更重要的是缺少對(duì)信息化管理的理解，因此當(dāng)前我國企業(yè)需要一批具有信息化管理的財(cái)務(wù)專業(yè)人才。

（三）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享

同時(shí)，在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的過程中，需要將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息延伸到企業(yè)管理與經(jīng)營的各個(gè)方面，進(jìn)而可以達(dá)到企業(yè)的財(cái)務(wù)信息與其他方面的信息相鏈接的目標(biāo)，最終行政財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息與數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。但是對(duì)當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式來分析，有很大一部分人由于管理意識(shí)不到位、人才缺乏以及企業(yè)資金短缺等問題阻礙了財(cái)務(wù)信息共享的實(shí)施，那么在這種情況下必然會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)現(xiàn)。

（四）財(cái)務(wù)管理信息化理論不夠完善

可以說在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下給予企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化奠定了一定的發(fā)展技術(shù)，同時(shí)財(cái)務(wù)管理信息化已經(jīng)成為了我國會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。但是值得注意的是在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化不斷發(fā)展的情況下，還沒有形成一套十分完善的財(cái)務(wù)管理信息化理論體系。與此同時(shí)，與其相匹配的政策、法律也不夠完善。因此，在此背景下給予企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作中帶來很大的影響，最終造成了增加財(cái)務(wù)管理信息化的風(fēng)險(xiǎn)性的同時(shí)，還使得其具有不確定性，進(jìn)而阻礙了企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)。

二、有助于我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的相關(guān)策略

（一）提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)

要想更好的建設(shè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化，那么首先需要通過加大宣傳力度的方式來對(duì)此進(jìn)行提升，正如上文所說，當(dāng)前企業(yè)之所以存在著問題，主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足。因此需要加大對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)。特別是針對(duì)于企業(yè)的管理者，一定要對(duì)會(huì)計(jì)信息化正確的人事，進(jìn)而保證財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)揮其存在的價(jià)值，使得會(huì)計(jì)信息可以為企業(yè)提供更多有效的信息。

（二）提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)

此外，企業(yè)需要加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)力度，進(jìn)而提升他們的整體素質(zhì)。可以說信息化的建設(shè)是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的工程，而人才在整個(gè)系統(tǒng)中處于重要的位置。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)策略，主要可以通過三個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，首先，需要由企業(yè)的直接管理者對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是告誡財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理信息化的重要性；其次，需要企業(yè)的中級(jí)管理人員和專業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要采取的方式有組織管理人員參加培訓(xùn)班、到其他企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等；最后，必須加強(qiáng)企業(yè)全員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工開展信息技術(shù)和能力的教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的人均素質(zhì)，打造一個(gè)技術(shù)水平高、會(huì)管理的人才隊(duì)伍。

（三）實(shí)現(xiàn)軟件技術(shù)與企業(yè)管理的緊密結(jié)合

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)中，使用統(tǒng)一的軟件對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有重要的作用，不但可以提升企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的透明度，更重要的是可以提升企業(yè)的管理水平。軟件的開發(fā)離不開運(yùn)用其的企業(yè)，或者說它的開發(fā)源于企業(yè)，企業(yè)是軟件開發(fā)的立足點(diǎn)，企業(yè)需求指引著軟件的發(fā)展方向。現(xiàn)代企業(yè)不斷推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，為軟件行業(yè)的發(fā)展提供了很大的市場空間。軟件公司是財(cái)務(wù)管理軟件開發(fā)的主體，應(yīng)該滿足和發(fā)覺企業(yè)的要求，積極主動(dòng)的尋找企業(yè)的合作伙伴，加強(qiáng)對(duì)軟件技術(shù)的更新和開發(fā)。

（四）推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化工作經(jīng)常用的就是建立中心數(shù)據(jù)庫，各個(gè)信息系統(tǒng)或者終端用戶不僅可以根據(jù)交易的情況隨時(shí)更改數(shù)據(jù)庫的資料，還可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫的資料提供一些具有特殊用途的信息。企業(yè)可以利用這一特點(diǎn)把它運(yùn)用在財(cái)務(wù)的信息管理上，像企業(yè)的成本中心、投資中心和利潤中心一樣，發(fā)揮著重要的作用。建設(shè)企業(yè)的信息管理化就要積極的、合理的推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化，運(yùn)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理軟件，通過生產(chǎn)經(jīng)營過程的信息流、物流、資金流等相關(guān)數(shù)據(jù)共享來保障企業(yè)的運(yùn)算、監(jiān)控的管理工作規(guī)范、高效地進(jìn)行。這將是促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的重要條件。

通過對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，可以看出財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)具有重要的意義。因此在未來的發(fā)展中，需要加大對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的資金投入，同時(shí)提升財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化工作，進(jìn)而有助于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)。

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篇4

Abstract:The enterprise information's goal is enhancing the enterprise's produce, management, decision-making, efficiencies, the level and the economic efficiency, enhancing the enterprise's competitive power, through the information technology's application. This article elaborates the enterprise information's actual content and the questions, analyzes the countermeasure.

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化問題　對(duì)策

Key words:enterprise informationquestioncountermeasure

作者簡介：李丹祥，男，湖北省荊州市長江大學(xué)電子信息學(xué)院，測控技術(shù)與儀器專業(yè)10502班。

企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程，是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用內(nèi)外部信息資源與人力資源，建立與此相適應(yīng)的組織模式，它包含了企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。

企業(yè)信息化建設(shè)的目的是通過對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)競爭力。由于企業(yè)信息化是把大量信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)、科研與經(jīng)營，并通過信息技術(shù)，改善和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理模式產(chǎn)生沖擊，帶來了變革。所以，信息技術(shù)與企業(yè)管理發(fā)展相融合，會(huì)不斷提升企業(yè)競爭戰(zhàn)略、管理理念的創(chuàng)新，加速企業(yè)競爭力的提高。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容

具體上講企業(yè)信息化應(yīng)包括：市場營銷信息化，辦公管理自動(dòng)化、信息化，事務(wù)處理自動(dòng)化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化。從信息化深度來講有這樣幾個(gè)層面：事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。

由于每個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同，所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點(diǎn)也不同。但總的來說企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。

概括上講企業(yè)信息化可以分為以下四點(diǎn)：

1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有的企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）和外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。

3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量，這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。

4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。

二、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1、企業(yè)信息化建設(shè)斷層難補(bǔ)

我國企業(yè)信息化建設(shè)過程中的斷層主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)斷層、信息對(duì)接斷層和復(fù)合人才斷層3個(gè)方面。首先，山于企業(yè)信息化投入和運(yùn)用不均衡，呈現(xiàn)出“中間大、兩頭小”的格局即企業(yè)在財(cái)務(wù)、人力資源等方面做得較好，但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)薄弱，企業(yè)的末梢，如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的信息化基本空白；其次，信息化在企業(yè)內(nèi)部的分頭建設(shè)造成軟件對(duì)接難，無法實(shí)現(xiàn)資源共享；再次，現(xiàn)有的企業(yè)信息化人員中，大多并不懂得與工作實(shí)際相結(jié)合，埋頭于數(shù)據(jù)庫、JAVA等計(jì)算機(jī)技術(shù)，無視企業(yè)需要，而懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的人才又缺乏IT知識(shí)，很大程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。

2、企業(yè)信息化建設(shè)缺乏民效

一方面，由于我國很多企業(yè)尚未掌握完善的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，自身發(fā)展戰(zhàn)略缺乏長遠(yuǎn)通盤考慮，從而很難在推進(jìn)信息化建設(shè)方面做好整體規(guī)劃，影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功實(shí)施，造就了企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模小、時(shí)效短的現(xiàn)狀。另一方面，局限于企業(yè)對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)存在偏差。有些企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的管理及銷售模式中，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠；有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)急功近利，在企業(yè)信息化初期，對(duì)信息技術(shù)抱較高期望，希望

通過企業(yè)信息化獲得較高的效益，但一看到投資費(fèi)用增多，而效益又未明顯提高，便喪失信心，這樣顯然不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。凡此種種，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入嚴(yán)重不足，企業(yè)信息化的持續(xù)建設(shè)也就無從談起。

3、企業(yè)信息化建設(shè)脫離實(shí)際

在信息化建設(shè)過程中，不少企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目迷信洋貨、系統(tǒng)功能求大求全，使所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理大相徑庭，以至于實(shí)施以后成效甚微，反而造成設(shè)備的閑置和投資的浪費(fèi)。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中，缺乏熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司來協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化進(jìn)程，對(duì)于信息化技術(shù)照搬套用，缺少系統(tǒng)的需求分析，使得所建造的信息化系統(tǒng)沒有針對(duì)性和實(shí)用性，實(shí)施后的效果并不理想。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策分析

從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個(gè)方面。這里除人才問題需要一個(gè)較長時(shí)期外，其他問題都能在短期內(nèi)解決，所以，企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情，它涉及很多企業(yè)，甚至很多行業(yè)，是一個(gè)全社會(huì)、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上，企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作，又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)的有效運(yùn)作和參與市場競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次是開發(fā)企業(yè)信息資源，這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿；再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。

要搞好企業(yè)信息化，應(yīng)從以下幾方面開展工作。

1、增強(qiáng)企業(yè)決策者信息化意識(shí)，培養(yǎng)信息化人才

企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的必然性和必要性；要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的全過程中去，并適應(yīng)企業(yè)信息化要求，對(duì)于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。要通過各種措施不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，將思想統(tǒng)一到信息化建設(shè)上來。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識(shí)，然后才能帶動(dòng)員工參與其中，這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)廣招賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須具備相當(dāng)程度的科學(xué)文化知識(shí)，如商務(wù)交流、市場營銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。

2、改革機(jī)構(gòu)，保證資金投入

組織機(jī)構(gòu)是否合理，嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景，使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性，因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，理順其業(yè)務(wù)流程，保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸，是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后，就需要對(duì)其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入的資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時(shí)得到效益回報(bào)。企業(yè)活動(dòng)不斷，信息流動(dòng)與產(chǎn)生也不斷，要使其能正常運(yùn)行，就需要不斷地進(jìn)行必要的資金投入，后續(xù)投入是企業(yè)信息化不斷取得成效的重要保證。因此，我們一定要避免兩個(gè)誤區(qū)；一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大，是無底洞；二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購買技術(shù)設(shè)備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。信息化社會(huì)的來臨，如果企業(yè)不愿在信息化建設(shè)上作必要的投資的話，必將會(huì)被經(jīng)濟(jì)社會(huì)淘汰。

3、建立企業(yè)信息主管制度

信息化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一般應(yīng)該有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項(xiàng)工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力，能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心，電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。

4、組建專職機(jī)構(gòu)，進(jìn)行總體規(guī)劃

信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則，組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能，才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。因此，這個(gè)部門不能簡單地由某個(gè)科技或規(guī)劃部門兼管，應(yīng)該是一個(gè)具有全局性、獨(dú)立的部門，要懂技術(shù)、能管理、會(huì)規(guī)劃三者合一，否則將很難開展工作。

5、加強(qiáng)信息資源的開發(fā)利用，消除“信息孤島”

目前我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級(jí)階段，各個(gè)子網(wǎng)建設(shè)基本完成，但子網(wǎng)間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業(yè)反映“公司各個(gè)部門各自為政，信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)難以共享，存在信息孤島，浪費(fèi)資源，效率低下，生產(chǎn)成本高，不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一，信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容，是信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā)，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點(diǎn)加大信息資源的開發(fā)力度，減少以至消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。

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篇5

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；問題

一、 我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，我國企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果。截至2004年10月，已有IT應(yīng)用的中小企業(yè)數(shù)量四百多萬家，其中有20萬家左右的中小企業(yè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)，是中小企業(yè)IT市場中最活躍的一個(gè)群體。從2004年開始，我國中小企業(yè)信息化便進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步從單機(jī)應(yīng)用階段或局域網(wǎng)應(yīng)用階段向更高層次的系統(tǒng)應(yīng)用與整合方向發(fā)展，企業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用和電子商務(wù)正在得到快速推廣。楊亞會(huì)、劉遠(yuǎn)忠（2005）對(duì)廣東中小企業(yè)信息化的研究發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)開始信息化接觸和探索；中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)和設(shè)備的利用程度有很大提高；中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)水平有較大幅度提高；中小企業(yè)信息化初顯成效，信息化已經(jīng)或正在給企業(yè)帶來積極影響。

然而，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體仍處于起步階段。我國中小企業(yè)數(shù)量巨大（約一千多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的95%），地區(qū)分布廣泛，行業(yè)分布跨度大，在IT應(yīng)用方面水平相對(duì)較低，且應(yīng)用層次差異比較大。從有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來看，我國中小企業(yè)只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM方案，6%左右實(shí)施了SCM方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要處在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用較少。

二、 我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

隨著SAP、ORACLE等國際巨頭廠商宣布全面進(jìn)入中小企業(yè)信息化市場，中國的中小企業(yè)信息化進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段。然而，我國企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平依然不高，與發(fā)達(dá)國家企業(yè)相比還存在不少差距和問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美幾乎100%的企業(yè)裝備有部門級(jí)的信息系統(tǒng)，超過68%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，而協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用也不是一件新鮮事；我國雖有60%的企業(yè)已經(jīng)裝備有部門級(jí)的企業(yè)信息化系統(tǒng)，但只有不到3.8%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，至于涉及協(xié)同商務(wù)模式的信息化應(yīng)用還處于一個(gè)萌芽的階段，其應(yīng)用率還不到1%。這些數(shù)據(jù)表明，我國中小企業(yè)信息化絕大多數(shù)仍停留在部門級(jí)的手工模擬應(yīng)用上，與企業(yè)管理變革要求相差甚遠(yuǎn)。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面的問題：

1． 落后的理念阻滯中小企業(yè)信息化建設(shè)。信息化的理念影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程與水平，落后的理念必然阻滯和妨礙企業(yè)信息化的執(zhí)行。部分中小企業(yè)家對(duì)于信息化社會(huì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，甚至對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為擁有電腦、建立一個(gè)信息管理系統(tǒng)或企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入了信息化。同時(shí)，他們也缺乏現(xiàn)代化管理意識(shí)，沒有清晰地認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，在企業(yè)信息化建設(shè)上“重硬輕軟”，即重技術(shù)和設(shè)備、輕管理和企業(yè)變革，重開發(fā)、輕維護(hù)，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入比重較大，而對(duì)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用信息系統(tǒng)的開發(fā)和投入明顯不足，制約了信息化的建設(shè)與發(fā)展。

因此，對(duì)于我國中小企業(yè)信息化建設(shè)來說，更新理念，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)與意義，是首當(dāng)其沖要解決的問題。應(yīng)該看到，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制，企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段來提高企業(yè)經(jīng)營管理能力，它不僅涉及大量資源投入和技術(shù)變革，而且還涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)與管理流程改善、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理制度改革等一系列問題。

2． 中小企業(yè)信息化建設(shè)資金嚴(yán)重不足。中小企業(yè)的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，自有發(fā)展資金極為有限。然而，企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金，中小企業(yè)收入有限，現(xiàn)金流緊張，信息化支出主要依賴于內(nèi)部積累資金，使得資金的使用往往捉襟見肘。一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)。但實(shí)際上，企業(yè)信息化的各類系統(tǒng)會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整升級(jí)，因而不斷需要后續(xù)資金的投入，信息化系統(tǒng)的管理和維護(hù)也將是一項(xiàng)長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問題是實(shí)施中小企業(yè)信息化的前提條件。

就目前來看，我國中小企業(yè)普遍存在著信息化資金不足的問題，中小企業(yè)信息化投入力度與大型企業(yè)相比有很大差距，在全國1 000多萬家中小企業(yè)中，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)較高級(jí)應(yīng)用的企業(yè)所占的比例還不足10%。周建梅（2005）調(diào)查研究表明，64%的企業(yè)對(duì)信息化的投入力度在10萬以下，近20%的中小企業(yè)認(rèn)為資金不足是信息化建設(shè)中的主要障礙，企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化建設(shè)投資的80%以上，而配套軟件投入?yún)s相對(duì)落后。楊亞會(huì)、劉遠(yuǎn)忠（2005）研究顯示，資金短缺是廣東省中小企業(yè)信息化的首要制約因素。

3． 中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，開展信息化，需要既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型信息化人才。中小企業(yè)受企業(yè)實(shí)力如資金、激勵(lì)制度、管理水平等制約，人才缺乏現(xiàn)象更為嚴(yán)重。除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)內(nèi)部沒有專門的IT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實(shí)施與應(yīng)用帶來了很大障礙。周建梅（2005）調(diào)查研究表明中小企業(yè)行業(yè)分布廣泛，而信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè)，業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困境直接影響了中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。楊亞會(huì)、劉遠(yuǎn)忠（2005）對(duì)廣東中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀的研究表明，廣東中小企業(yè)信息化人才不足表現(xiàn)為絕對(duì)不足和相對(duì)不足兩種情況。首先，市場上信息化人才總量有限，中小企業(yè)信息化人才供給的絕對(duì)量不足。其次，就市場上有限的信息化人才而言，其工資要求較高，而中小企業(yè)規(guī)模較小，每個(gè)產(chǎn)品上所分?jǐn)偟娜肆Τ杀鞠鄬?duì)較高，這樣產(chǎn)品就失去了價(jià)格競爭力，大多數(shù)中小企業(yè)無法接受這一點(diǎn)，這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對(duì)不足。目前大量中小企業(yè)所雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平也相對(duì)有限，很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。

4． 中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，管理成為瓶頸。中小企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，它涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題，需要企業(yè)建立一套與信息化相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制。企業(yè)信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理的制度規(guī)范和程序化。中小企業(yè)，特別是小企業(yè)，大多具有明顯的相機(jī)而動(dòng)的行為特征。如果對(duì)其流程、制度進(jìn)行深入研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)存在許多不規(guī)范的地方，這在某種程度上成為了中小企業(yè)家不愿推進(jìn)信息化建設(shè)的藉口。

目前我國只有少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)，絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立一套科學(xué)的管理制度，管理工作隨意性較大。許多中小企業(yè)管理方法陳舊，個(gè)別企業(yè)還停留在家族式管理狀態(tài)，信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng)，信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)制度改革、管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進(jìn)不夠，這些都嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信息化的順利進(jìn)行。

5． 面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏。2000年以前，我國企業(yè)信息化管理軟件提供商主要來自國外，國內(nèi)開發(fā)商的產(chǎn)品品牌不突出。一方面，這些國外產(chǎn)品價(jià)格十分昂貴；另一方面，國外軟件商對(duì)我國中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)不充分，盲目選擇與大企業(yè)類似的模板，而不是為中小企業(yè)量身訂做一套系統(tǒng)，這必然在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)諸多問題。因此，我國中小企業(yè)可供選擇的合適的信息化產(chǎn)品十分缺乏。

在信息化帶動(dòng)工業(yè)化的大環(huán)境下，我國信息化需求快速增長，為國內(nèi)軟件企業(yè)的成長提供了良好的發(fā)展環(huán)境。但就目前市場上的信息系統(tǒng)產(chǎn)品而言，仍存在一些問題：第一，信息系統(tǒng)難以符合中小企業(yè)的個(gè)性需求。中小企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運(yùn)營方式各異，而當(dāng)前的信息系統(tǒng)產(chǎn)品往往是根據(jù)整個(gè)行業(yè)特點(diǎn)或同一企業(yè)規(guī)模設(shè)計(jì)的，這往往與中小企業(yè)的特定需求難以相符。第二，信息系統(tǒng)軟件市場價(jià)格偏高，且對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)環(huán)境要求嚴(yán)格，超出大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力和管理基礎(chǔ)環(huán)境，從而制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)。第三，缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足，而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。

6． 中小企業(yè)信息化的宏觀發(fā)展環(huán)境不完善。一是缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展，但由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范，有形市場和基礎(chǔ)設(shè)施不完善，使得中小企業(yè)認(rèn)為還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，網(wǎng)上營銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，企業(yè)間網(wǎng)上銷售、采購、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難。所以只有完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建立良好的制度規(guī)范，才能有效促進(jìn)中小企業(yè)盡快實(shí)施信息化建設(shè)。

二是缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系，電子商務(wù)總體發(fā)展落后。盡管我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場準(zhǔn)入制度。但是，一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務(wù)法律問題，它還需要其他電子商務(wù)法律的配合，以形成我國系統(tǒng)的電子商務(wù)法制環(huán)境。從這個(gè)意義上看，電子簽名法的出臺(tái)只是我國電子商務(wù)法制建設(shè)的一個(gè)開始。由于受網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付、社會(huì)信用及缺乏相關(guān)法律法規(guī)等因素的制約，大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息、收集、交流的階段，訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動(dòng)基本上還在網(wǎng)下完成。雖然企業(yè)普遍重視電子商務(wù)，但多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。

三是尚沒有行業(yè)性的或統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評(píng)估指標(biāo)體系，不能準(zhǔn)確評(píng)估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平，不能及時(shí)診斷存在的問題。目前，我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，造成信息無法流暢傳遞和共享。企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢——監(jiān)理——評(píng)價(jià)體系”機(jī)制也沒有形成。

總之，我國目前的信息化公共支撐環(huán)（下轉(zhuǎn)第57頁）境滯后于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)，大企業(yè)（或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈）的帶動(dòng)效果不明顯，中小企業(yè)從事信息化的外部激勵(lì)因素不足，使得企業(yè)信息化積極性不高。

三、 結(jié)語與對(duì)策

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息時(shí)代，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率已從規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟(jì)性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發(fā)展的要求，不能再照搬過去傳統(tǒng)的管理方式與管理理念，信息化之路是未來企業(yè)發(fā)展不可阻擋的戰(zhàn)略趨勢，企業(yè)借助于信息化歷程不僅有利于組織學(xué)習(xí)，而且還能通過管理與信息的互動(dòng)、管理潛能的挖掘、知識(shí)學(xué)習(xí)等促進(jìn)組織轉(zhuǎn)型。

然而，就目前而言，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設(shè)與推廣的問題，如理念落后、管理基礎(chǔ)差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。當(dāng)前形勢下，需要通過政府、市場與企業(yè)的多方互動(dòng)和努力，不斷完善與提升中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀與微觀環(huán)境，從而有效推動(dòng)我國中小企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展。首先，政府要在中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀環(huán)境，為市場發(fā)展與提升構(gòu)建廣闊的空間和政策及法律保障。其次，要鼓勵(lì)并推動(dòng)我國信息化產(chǎn)品市場的發(fā)展與完善，鼓勵(lì)國內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展適應(yīng)于本土中小企業(yè)需求且能面向國際競爭的信息化產(chǎn)品。最后，要提高信息化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)建設(shè)與人才培訓(xùn)，從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎(chǔ)環(huán)境。

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篇6

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；信息化建設(shè)；管理水平；關(guān)系

從哲學(xué)的角度來講，任何一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)內(nèi)部之間各個(gè)部分之間是相互依賴，相互影響的，都是通過部分的相互作用從而促進(jìn)整體的發(fā)展與進(jìn)步。那么，就這一方面而言，企業(yè)在利用企業(yè)內(nèi)部及外部的各種因素進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，都在有形無形地受到其他發(fā)展部分的影響，尤其是一個(gè)企業(yè)管理水平的高低，如企業(yè)管理者對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)程度的高低、企業(yè)整體的文化建設(shè)、企業(yè)的人才隊(duì)伍等與管理水平直接相關(guān)的因素將會(huì)直接或間接地影響企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)度及程度。而企業(yè)信息化建設(shè)的水平對(duì)企業(yè)管理的影響也是突出的，如直接影響企業(yè)管理的方式及模式。所以，企業(yè)信息化的建設(shè)與一個(gè)企業(yè)管理水平兩者之間有著深刻的關(guān)系，在現(xiàn)今社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，分析兩者之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)兩者的發(fā)展，可以為企業(yè)總體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1企業(yè)管理水平與企業(yè)信息化的概念

1.1企業(yè)管理水平

企業(yè)管理水平是一個(gè)綜合的衡量指標(biāo)，其具體體現(xiàn)在企業(yè)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)、企業(yè)決策水平的高低、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)營銷管理等方面。

1.2企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是企業(yè)需要長期持續(xù)進(jìn)行的一個(gè)綜合性的過程，其主要指的是企業(yè)能夠?qū)?nèi)部和外部的資源在信息化技術(shù)的引導(dǎo)支持下有效的整合起來，有效的促進(jìn)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)效益和自身競爭力的提高。

2企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系分析

2.1企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)管理水平的作用

企業(yè)的信息化建設(shè)已成為現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一個(gè)必然趨勢。我國企部分企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)人員管理、作業(yè)操作、內(nèi)部溝通交流、外部合作等方面。當(dāng)前我國部分總體發(fā)展較好的企業(yè)其信息化的建設(shè)明顯地對(duì)企業(yè)管理水平產(chǎn)生了影響。其中突出的影響是促使企業(yè)的管理向著現(xiàn)代化管理的方向轉(zhuǎn)變，極大地提高了管理的效率和質(zhì)量，內(nèi)部管理信息化的形成能夠有效地在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍，無形之中強(qiáng)化了企業(yè)管理的人文基礎(chǔ)。此外，企業(yè)信息化建設(shè)能夠促使企業(yè)在變化多樣的市場經(jīng)濟(jì)中獲得更好的適應(yīng)性，能夠及時(shí)地獲取有效的經(jīng)營信息，并通過數(shù)據(jù)的模擬分析促進(jìn)企業(yè)管理的積極轉(zhuǎn)變，有效地避免了傳統(tǒng)管理給企業(yè)帶來的信息滯后、信息失真、科學(xué)依據(jù)欠缺、管理危機(jī)等現(xiàn)象。

2.2企業(yè)管理水平對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用

企業(yè)管理水平作為一個(gè)能夠體現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展水平的重要指標(biāo)，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用是非常突出的，尤其對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的支持度、積極性及建設(shè)的總體規(guī)劃的作用是非常突出的。一個(gè)企業(yè)擁有較高的管理水平，能夠深刻地反映在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各個(gè)方面，對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)來講，優(yōu)秀的管理水平勢必是在優(yōu)秀人才管理隊(duì)伍的協(xié)同作用下形成的，這樣高質(zhì)量的管理隊(duì)伍對(duì)于市場發(fā)展的風(fēng)向能夠很好地觀察并預(yù)測，也能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性。這樣，按照常規(guī)的操作順序進(jìn)行展開，優(yōu)秀的管理隊(duì)伍能夠共同商討出科學(xué)的信息化建設(shè)的步驟、模式，并且能夠合理地引導(dǎo)企業(yè)員工積極為企業(yè)的信息化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。最重要的是，企業(yè)高管理水平的存在能夠合理地分配企業(yè)用于信息化建設(shè)的資源，為其提供強(qiáng)有力的資金支持。綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關(guān)系，他們共同存在于企業(yè)這個(gè)發(fā)展的系統(tǒng)之內(nèi)，兩者之間的關(guān)系是比較密切的。

3從企業(yè)信息化建設(shè)角度分析兩者之間的關(guān)系

3.1時(shí)展背景下企業(yè)信息化建設(shè)的要求

當(dāng)前，時(shí)展促使信息化發(fā)展的水平不斷提高，同時(shí)也提高了信息化建設(shè)服務(wù)于生產(chǎn)生活領(lǐng)域的要求。正確分析企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系，提出科學(xué)的建設(shè)措施，能夠?yàn)楝F(xiàn)代化企業(yè)的全新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)要能夠最大限度地整合資源，避免資源的浪費(fèi)，信息化的建設(shè)能夠聚合企業(yè)的發(fā)展效應(yīng)，從而提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場變化的競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)具體體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中，例如：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改革的過程中（企業(yè)局域網(wǎng)的覆蓋、企業(yè)辦公自動(dòng)化條件的形成）、企業(yè)專業(yè)應(yīng)用軟件的建設(shè)（這是進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，例如通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用）、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高（企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高反映在生產(chǎn)應(yīng)用技術(shù)的先進(jìn)性、生產(chǎn)設(shè)備的信息化利用方面）、企業(yè)內(nèi)部管理流程的建設(shè)（以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的管理模式及管理流程的建設(shè)）、企業(yè)管理制度的創(chuàng)新（企業(yè)信息化的建設(shè)能夠使管理制度更加趨向于知識(shí)與信息管理的結(jié)合，提高管理的應(yīng)對(duì)性與預(yù)測性）。

3.2企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

3.2.1企業(yè)信息化建設(shè)的成就當(dāng)前我國部分企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了信息化的建設(shè)并取得了初步的成就，尤其表現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的市場領(lǐng)域，其基本上實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)信息化、技術(shù)信息化、管理信息化和商務(wù)流通信息化等。雖然我國現(xiàn)今與國外企業(yè)信息化的建設(shè)存在一定的差距，但是也不能否認(rèn)我國加入世貿(mào)組織后在信息化建設(shè)取得的成就。（1）企業(yè)辦公自動(dòng)化基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。黨的十以后，我國強(qiáng)化了信息技術(shù)在全國生產(chǎn)生活各方面的應(yīng)用。部分企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中著重于信息技術(shù)在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中的應(yīng)用。這就是所謂的辦公自動(dòng)化，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)，有效地提高了辦公的效率，對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)代化管理起了積極的促進(jìn)作用。（2）據(jù)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國目前企業(yè)的信息化應(yīng)用水平已經(jīng)達(dá)到了世界信息化應(yīng)用的平均水平。我國的企業(yè)基本上已將信息化技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)、供應(yīng)等方面。最為普遍的就是生產(chǎn)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新應(yīng)用，能夠有效地整合供應(yīng)鏈上部環(huán)節(jié)和下部環(huán)節(jié)之間的信息集成和共享應(yīng)用。改變了傳統(tǒng)的信息隔絕、閉塞的現(xiàn)象，有效地促進(jìn)了生產(chǎn)供應(yīng)鏈的有序進(jìn)行，提高了生產(chǎn)的效率，對(duì)于生產(chǎn)力的革新也是有著突出的作用。3.2.2企業(yè)信息化建設(shè)的不足目前，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)正趨于成熟展，當(dāng)前的轉(zhuǎn)型發(fā)展更是力圖能夠打造現(xiàn)代化的企業(yè)，尤其是加大信息化技術(shù)的利用程度及深度。所以分析當(dāng)前我國企業(yè)信息化建設(shè)的職業(yè)因素是非常必要的。（1）企業(yè)信息化缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，信息化的應(yīng)用工具主要依靠具體的供應(yīng)商。這是我國當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中普遍存在的一個(gè)問題。軟件供應(yīng)商在設(shè)計(jì)開發(fā)軟件的過程中，主要依靠的是市場發(fā)展的大方向，而未能根據(jù)具體使用軟件的企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，與企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際方向相脫離，這對(duì)于企業(yè)來講并不利于信息化的建設(shè)，是一種隱形的限制。（2）企業(yè)信息化的應(yīng)用程度比較淺，尤其是中小企業(yè)對(duì)于信息化系統(tǒng)的利用率較低。目前，我國企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面有著明顯的優(yōu)勢，但是在高級(jí)應(yīng)用方面特別是在大型信息化工程的建設(shè)還是比較缺乏的。此外，企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)信息化等方面的應(yīng)用，但是就企業(yè)的決策管理而言，信息化建設(shè)還是比較薄弱的。企業(yè)信息化建設(shè)最大的支撐就是資金，但是由于我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的參差不齊，所以造成部分經(jīng)濟(jì)比較薄弱的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)困難性比較大，尤其是資金、技術(shù)等都不占優(yōu)勢的中小企業(yè)。

3.3企業(yè)信息化建設(shè)的不足對(duì)企業(yè)管理水平的影響

（1）企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)企業(yè)管理水平產(chǎn)生影響。這一方面表現(xiàn)在企業(yè)缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，依靠購買供應(yīng)商的信息軟件、設(shè)備，造成企業(yè)管理外撥資金費(fèi)用額度的上升，而且信息軟件的加密度及保護(hù)度也比較低，對(duì)于企業(yè)管理會(huì)形成潛在的危機(jī)；另一方面，企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)管理存在缺陷的一個(gè)表現(xiàn)。（2）企業(yè)信息化應(yīng)用程度淺對(duì)管理水平的影響。企業(yè)信息化應(yīng)用程度的高低與一個(gè)企業(yè)管理水平的高低有著直接的關(guān)系，信息化應(yīng)用程度比較淺，特別是在決策管理方面將會(huì)降低管理信息的集合利用程度，信息滯后性、缺乏科學(xué)性對(duì)于決策管理是非常不利的。

4從企業(yè)管理水平建設(shè)角度分析處理兩者之間的關(guān)系

4.1時(shí)展下企業(yè)管理的發(fā)展方向

在時(shí)展下，企業(yè)管理逐步向現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展。現(xiàn)代化管理的突出特點(diǎn)就是能夠在人性化管理基礎(chǔ)上最大程度提高效率和質(zhì)量，尤其體現(xiàn)在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平，最終促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理。

4.2企業(yè)的管理現(xiàn)狀

4.2.1企業(yè)管理的成就以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)為例進(jìn)行分析，中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)的管理正在積極向著現(xiàn)代化管理的方向改革進(jìn)行，在改革方向的把握上比較準(zhǔn)確。此外，國有企業(yè)的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高，同時(shí)部分國有企業(yè)也擁有高素質(zhì)的人才管理隊(duì)伍。4.2.2企業(yè)管理的困境（1）當(dāng)前我國部分國有企業(yè)面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的情況，陸續(xù)進(jìn)行管理方面的改革。但是對(duì)于國有企業(yè)，尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業(yè)來講，現(xiàn)代化管理的改革創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間存在碰撞，如何能夠既促進(jìn)管理的改革發(fā)展，又不會(huì)對(duì)市場化的持續(xù)經(jīng)營造成極大的波動(dòng)影響，是需要考慮的問題。但是不能因?yàn)閮烧咝б鏌o法很好地同時(shí)把握，就擱置管理的改革創(chuàng)新。（2）企業(yè)管理的習(xí)慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業(yè)由于其存在特殊性，所以其長期的管理環(huán)境形成的慣性與非國有企業(yè)相比是比較大的，而且利益相互牽連，使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益，而且固化的管理環(huán)境的改變是非常困難的。

4.3企業(yè)管理的困境對(duì)信息化建設(shè)的影響

（1）管理改革的創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間的矛盾對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的影響：這種困境造成企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中資源的獲得與利用率比較低，尤其是資金支撐方面，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中如果沒有足夠的資金支撐，那么專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與信息化應(yīng)用程度的加深是比較困難的。（2）管理環(huán)境與新型管理理念之間的沖突。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時(shí)代性的管理人才隊(duì)伍。如果，新型管理理念無法正常地推行使用，那么企業(yè)信息化建設(shè)及其相關(guān)決策的出臺(tái)就會(huì)有所擱置。

5從協(xié)調(diào)發(fā)展，共同作用的角度提高企業(yè)信息管理水平，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)

5.1促進(jìn)企業(yè)管理水平提高的措施

企業(yè)管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發(fā)展進(jìn)行改革創(chuàng)新，如當(dāng)前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏，那么在管理水平提高方面，打破管理困境，加強(qiáng)調(diào)研，深入學(xué)習(xí)，互助合作，在企業(yè)徹底落實(shí)信息化管理的需求；另一方面，在落實(shí)需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃，共同協(xié)商，明確決策及未來管理發(fā)展方向，有序的、有計(jì)劃地推進(jìn)企業(yè)管理的改革創(chuàng)新。

5.2加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施

一方面，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)要依靠專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，積極地發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性，營造信息化建設(shè)的管理氛圍，加強(qiáng)融資渠道，為其提供強(qiáng)大的資金支撐；另一方面企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)要主動(dòng)地尋求與軟件供應(yīng)商的合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流，積極借鑒信息化建設(shè)成就突出企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，多方聯(lián)動(dòng)、多面合作，促進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。協(xié)調(diào)發(fā)展，雙方聯(lián)動(dòng)，建立長效的發(fā)展機(jī)制。企業(yè)管理水平的提高與企業(yè)信息化建設(shè)之間有著密切的關(guān)系，兩者共同致力于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以要在兩者之間尋找協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的點(diǎn)，把握建設(shè)、改革創(chuàng)新的度，從生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品流通、市場影響等方面建立長效的發(fā)展機(jī)制，在企業(yè)管理與信息化建設(shè)之間建立良性發(fā)展的合作關(guān)系。

6結(jié)語

企業(yè)信息化建設(shè)與管理之間存在著相互作用、相互聯(lián)系的密切關(guān)系，高水平的管理能夠?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)提供資金、資源方面的支持，信息化建設(shè)能夠促進(jìn)現(xiàn)代化管理方式的運(yùn)用，提高管理水平，所以企業(yè)應(yīng)讓雙方聯(lián)動(dòng)發(fā)展，協(xié)調(diào)合作，提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］徐櫻櫻.企業(yè)管理與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系分析［J］.經(jīng)營管理者,2012(22).

篇7

隨著“智慧旅游”概念的提出，旅游企業(yè)信息化建設(shè)已成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，也是旅游企業(yè)站穩(wěn)腳跟、做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。目前，我國旅游信息化的發(fā)展水平相對(duì)落后，在思想認(rèn)識(shí)、信息化模式以及服務(wù)水平等方面仍存在著一些問題，嚴(yán)重制約了旅游企業(yè)的經(jīng)營狀況，旅游企業(yè)必須采取有效措施加強(qiáng)信息化建設(shè)。本文針對(duì)旅游企業(yè)信息化建設(shè)工作開展的現(xiàn)狀，進(jìn)行了問題的分析，并提出了一些發(fā)展的新思路，以期為相關(guān)工作者提供一定的借鑒之處。

二、加強(qiáng)旅游企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

旅游企業(yè)信息化，是指通過采用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，改變傳統(tǒng)旅游業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理機(jī)制，整合各種旅游信息資源，從而增強(qiáng)旅游企業(yè)市場競爭力，優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的迅速增長。

加強(qiáng)旅游企業(yè)信息化建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的必然要求，它不僅拓寬了旅游企業(yè)的信息來源渠道，還在一定程度上刺激了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。只有快速及時(shí)地獲取最新、最有效的信息資源，抓住市場機(jī)遇，才不會(huì)被市場淘汰。由于旅游業(yè)特殊的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)，旅游電子商務(wù)的應(yīng)用可以簡化管理程序，降低成本。同時(shí)，隨著旅游信息化體制的不斷完善和發(fā)展，信息溝通的優(yōu)勢將逐漸顯現(xiàn)出來，中小旅游企業(yè)也將擺脫資金和條件的限制，獲得與大型旅游企業(yè)同等的機(jī)會(huì)，從而提高中小企業(yè)的市場競爭力。

三、旅游企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

（一）旅游企業(yè)缺乏對(duì)信息化建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)

隨著旅游信息化的逐步深入推進(jìn)，我國旅游企業(yè)基本認(rèn)同了信息化建設(shè)對(duì)于旅游企業(yè)自身經(jīng)營的巨大作用，也有主動(dòng)進(jìn)行信息化建設(shè)的愿望和意識(shí)。但是，缺乏對(duì)信息化建設(shè)的內(nèi)在價(jià)值的正確認(rèn)知，主要表現(xiàn)在缺乏對(duì)旅游信息化建設(shè)進(jìn)程的認(rèn)識(shí)和把握，沒有專門的人才進(jìn)行科學(xué)管理。很多旅游企業(yè)只是簡單地把宣傳網(wǎng)站的建立當(dāng)作信息化建設(shè)的全部，對(duì)各類信息資源的利用率還停留在較低水平，沒有將信息化建設(shè)的潛在價(jià)值完全發(fā)揮出來。這些都使得旅游企業(yè)難以適應(yīng)信息化的深入發(fā)展。

（二）旅游企業(yè)信息化模式單一

目前，我國的旅游企業(yè)大多數(shù)都是中小型旅行社，而且多數(shù)沒有配備專業(yè)的信息管理人才，旅行社內(nèi)部的管理部門基本上都還沒有形成局域網(wǎng)，信息化模式較為單一。隨著個(gè)性化旅游趨勢的日益擴(kuò)大，傳統(tǒng)的接待模式已經(jīng)不能滿足市場需求，旅行社的咨詢服務(wù)功能逐步退出人們的視野范圍，陳舊的廣告宣傳活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的推銷手段也受到信息技術(shù)的沖擊。總之，傳統(tǒng)的旅游信息化模式已很難適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，旅游企業(yè)若要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的增長，就必須改變這種單調(diào)的信息化管理模式，與現(xiàn)代技術(shù)接軌。

（三）旅游信息化技術(shù)服務(wù)企業(yè)的能力差

在社會(huì)信息化高速發(fā)展的背景之下，當(dāng)前旅游者的消費(fèi)需求越來越呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的趨勢，這也就要求旅游企業(yè)能夠提供一站式綜合化的旅游服務(wù)，并且有完整的信息服務(wù)平臺(tái)和信息傳輸網(wǎng)絡(luò)來支撐。但我國的多數(shù)旅游企業(yè)采用信息技術(shù)服務(wù)于旅游消費(fèi)者的能力仍然處于較低水平，與發(fā)達(dá)國家一整套的信息應(yīng)用系統(tǒng)存在著很大差距。例如，網(wǎng)上信息更新滯后、信息設(shè)施建設(shè)不完全、有針對(duì)性地個(gè)性化定制業(yè)務(wù)能力低下、旅游信息廣播不到位等等。這種粗放型的旅游信息化發(fā)展不僅收益低下，而且嚴(yán)重制約了旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（四）旅游企業(yè)信息化技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不協(xié)調(diào)

就我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說，規(guī)模已是相當(dāng)龐大，也取得了驕人的成績。但是，旅游企業(yè)信息化的發(fā)展水平卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，二者發(fā)展極不協(xié)調(diào)，使我國旅游業(yè)呈現(xiàn)出畸形的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國某些旅游強(qiáng)省雖然擁有數(shù)量較多的旅行社，可是這其中擁有獨(dú)立網(wǎng)站的旅行社還不及一半；有些擁有獨(dú)立網(wǎng)站的五星級(jí)酒店，能夠進(jìn)行在線預(yù)訂房間的更是少之又少；旅游景區(qū)的信息化建設(shè)捉襟見肘，信息更新嚴(yán)重滯后。旅游者很難在網(wǎng)上獲取最新的旅游信息，也很難與旅游企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢和交流。

四、旅游企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策探討

（一）堅(jiān)定旅游企業(yè)信息化建設(shè)的信念，逐步提高思想認(rèn)識(shí)水平

深入認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)信息化建設(shè)的概念界定和重要性，去除對(duì)信息化建設(shè)固有的錯(cuò)誤認(rèn)知和偏見。必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，明確職工參與到信息化建設(shè)的重要性，堅(jiān)定他們勇于開拓創(chuàng)新的信心，逐步提高其思想認(rèn)識(shí)水平。同時(shí)，旅游企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際情況，深刻理解和把握自身在實(shí)施信息化的過程中，應(yīng)當(dāng)要采取什么樣的方式，應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的層次，應(yīng)當(dāng)取得什么樣的發(fā)展成果。尤其是中小型旅行社，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化建設(shè)手段實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展模式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代，進(jìn)而從粗放到集約式的轉(zhuǎn)變等問題，都需要旅游企業(yè)深化和提高對(duì)信息化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。

（二）結(jié)合信息化建設(shè)實(shí)踐，開拓創(chuàng)新旅游企業(yè)信息化模式

隨著個(gè)性化和多極化的旅游模式的發(fā)展和應(yīng)用推廣，旅游電子商務(wù)的發(fā)展越來越多地受到人們的歡迎，旅游企業(yè)信息革命勢在必行。要想保持旅游企業(yè)的生機(jī)和活力，就必須不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，為信息化建設(shè)工作的發(fā)展注入新的動(dòng)力，促進(jìn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。具體地說，旅行社要結(jié)合信息化建設(shè)實(shí)踐和發(fā)展實(shí)際情況，制定出適合自身的信息化模式，著重打造本社特色。中小旅行社雖不及大型旅行社有強(qiáng)大的資金支持，但可以建立自己的旅游網(wǎng)站或掛靠在別人的網(wǎng)站上積極進(jìn)行信息化宣傳和在線交易，加快自身結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

（三）依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)政府的引導(dǎo)作用

政府作為國家行政機(jī)關(guān)，具有強(qiáng)大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和服務(wù)職能，為維護(hù)社會(huì)長治久安和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。同樣，在推動(dòng)旅游企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，政府也應(yīng)當(dāng)為之保駕護(hù)航，充分發(fā)揮其引導(dǎo)作用。加大對(duì)旅游企業(yè)信息化技術(shù)的財(cái)政投入力度，為其提供適當(dāng)寬松有序的市場發(fā)展環(huán)境；借鑒國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，取其精華，結(jié)合我國旅游業(yè)的實(shí)際情況，制定體現(xiàn)我國特色的信息化發(fā)展戰(zhàn)略；加強(qiáng)政策引導(dǎo)和社會(huì)服務(wù)功能，為旅游企業(yè)提供各種專業(yè)咨詢，保障旅游消費(fèi)者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益。

（四）加大對(duì)旅游企業(yè)信息化與經(jīng)濟(jì)水平的匹配程度

結(jié)合旅游信息化的特點(diǎn)，構(gòu)筑旅游信息網(wǎng)絡(luò)，縮小旅游企業(yè)信息化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之間的差距，提升旅游企業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)旅游企業(yè)取得更高、更快、更強(qiáng)發(fā)展。因此，廣大旅游企業(yè)應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)芈糜翁厣胁襟E、多層次、全方位地進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步完善相應(yīng)的發(fā)展模式和內(nèi)容。同時(shí)，加大對(duì)旅游信息專業(yè)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新管理思想，充分運(yùn)用改革創(chuàng)新，為信息化建設(shè)提供一些發(fā)展的新思路，促進(jìn)旅游企業(yè)的和諧健康發(fā)展。

五、結(jié)語

篇8

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；計(jì)算機(jī)技術(shù)；應(yīng)用實(shí)效

前言：

在2015年兩會(huì)上提出中國未來企業(yè)發(fā)展趨勢將為“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷使用，計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸深入到各企業(yè)內(nèi)部，并得到廣泛應(yīng)用。因此，在未來企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)應(yīng)更加重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)的生產(chǎn)和生活提供有力的信息化技術(shù)保證，從而使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

從2013年12月～2014年12月我國網(wǎng)絡(luò)使用人群（網(wǎng)民）規(guī)模從3.78億人增長到8.76億人，互聯(lián)網(wǎng)在全國人民中普及率達(dá)到69.12%，比上一年增長21.03%[1]。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)在我國企業(yè)發(fā)展中的使用數(shù)量也逐年增長，到2013年底我國大、中、小型企業(yè)中86.12%的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)中。截止到2014年底我國大、中、小型企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用率同比2013年增長12.32%，也就是說在2015年中國各大、中、小型企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，并將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展中[2]。相比于小型企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用率，大型企業(yè)在信息化建設(shè)中的應(yīng)用率更高，我國大型企業(yè)通過近幾年企業(yè)信息化的發(fā)展，已經(jīng)全部步入信息化，完成企業(yè)科學(xué)管理。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中主要技術(shù)手段

（一）信息技術(shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)

企業(yè)信息化建設(shè)離不開大數(shù)據(jù)的支撐，作為信息“大爆炸”的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)提出一定考驗(yàn)，充分考量著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理能力。信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用，主要表現(xiàn)在對(duì)海量數(shù)據(jù)的收集、整理與統(tǒng)籌優(yōu)化。基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)大流量表達(dá)方式的基礎(chǔ)之上，將企業(yè)所需信息進(jìn)行整合與過濾，為企業(yè)決策留住高效信息。

（二）企業(yè)信息安全技術(shù)

基于宏觀角度分析，當(dāng)前企業(yè)在信息化建設(shè)開展的過程中，信息安全影響因素屢見不鮮，造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)大量的信息安全問題。針對(duì)這一問題，企業(yè)信息安全技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)提高企業(yè)信息安全程度以及等級(jí)效用明顯。對(duì)于信息安全技術(shù)而言，主要包括訪問控制、防火墻控制以及信息加密等。1.訪問控制訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范與保護(hù)的重要策略，同時(shí)也是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用相對(duì)廣泛的安全技術(shù)手段之一。訪問控制技術(shù)，主要任務(wù)是保障網(wǎng)絡(luò)資源的安全性，避免被非法使用與訪問，對(duì)維護(hù)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)體系安全以及保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源十分重要。訪問控制涵蓋的范圍相對(duì)廣泛，該安全技術(shù)通過制定出系統(tǒng)性的方案，將標(biāo)識(shí)當(dāng)中的功能進(jìn)行描述，形成組織并托管，將企業(yè)所涉及到的數(shù)據(jù)及資源進(jìn)行整合，將接口端與權(quán)限引擎相結(jié)合，給出權(quán)限功能，回答的方案包括有、沒有以及故障等因素。2.防火墻控制防火墻是近年來發(fā)展起來的一種能夠充分的維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)性措施，根本目的是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，對(duì)黑客行為建立屏障及規(guī)范。同時(shí)，防火墻控制技術(shù)，能夠?qū)νㄐ畔到y(tǒng)的進(jìn)出門檻設(shè)置。進(jìn)而在邊界建立通信監(jiān)控系統(tǒng)以及隔離內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)，最大限度上的阻擋外部網(wǎng)絡(luò)方面的侵入。當(dāng)前所產(chǎn)生的主流防火墻技術(shù)，具體包括三種類型：過濾防火墻、防火墻、雙穴主機(jī)防火墻。3.信息加密企業(yè)信息化建設(shè)主要是針對(duì)信息因素進(jìn)行管理與應(yīng)用，當(dāng)前在具體應(yīng)用的過程中，信息加密的根本目的是保護(hù)網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)、文件、口令以及控制信息等，確保網(wǎng)上傳輸?shù)木唧w數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)加密在企業(yè)信息管理方面的應(yīng)用，主要包括加密的常用方式，包括鏈路加密、端點(diǎn)加密以及節(jié)點(diǎn)加密方法三種[3]。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中具體應(yīng)用

（一）在企業(yè)日常管理中的應(yīng)用

當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)初步形成信息化建設(shè)體系，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的要求較高，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)制度對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重視程度。企業(yè)信息化建設(shè)的是指因素，則是通過計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)以及日常事物方面的管理進(jìn)行充分研究，掌握企業(yè)生產(chǎn)過程、事物處理、現(xiàn)金流動(dòng)以及客戶交易等多方面的內(nèi)容，在完成整合與處理之后，制定具備針對(duì)性的措施。在有關(guān)信息整合以及提供決策之后，能夠滿足自動(dòng)化以及遠(yuǎn)程控制指標(biāo)，例如對(duì)制造企業(yè)而言，日程管理方面工作流程的優(yōu)化，在信息化自動(dòng)控制以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助下，能夠?qū)φ麄€(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行全面監(jiān)督，為產(chǎn)品質(zhì)量提供基礎(chǔ)保障。

（二）在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)方面，對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營的有效規(guī)范能夠最大限度上提升經(jīng)營成果，使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)流程得到優(yōu)化。諸如對(duì)事物決策以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)方面等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的內(nèi)容，提高企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)收集的效率及速度，滿足企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的加工與整合，最大限度上的提升信息精準(zhǔn)度。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，是一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)體系的充分融合能夠發(fā)揮出實(shí)效性。基于此，在計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息化建設(shè)方面的應(yīng)用，應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況，將信息各項(xiàng)基本形式進(jìn)行高效管理，例如對(duì)電子文檔、視頻文件、電子郵件以及多媒體信息等，將現(xiàn)代化辦公與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的快速發(fā)展。

總結(jié)：

通過全文對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化發(fā)展中應(yīng)用的討論，不難看出，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，是企業(yè)信息化發(fā)展的重要手段。在企業(yè)信息化發(fā)展中要合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)整體工作流程中，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)。研究結(jié)果表明，此次對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用，效果明顯，實(shí)效性較強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王冰.企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究與應(yīng)用[J].河北企業(yè)，2015，01（05）:18-19.

篇9

【關(guān)鍵詞】問題，對(duì)策，階段，起步，融合，談?wù)劊畔⒒ㄔO(shè)，企業(yè)，發(fā)展

浙江省嘉興市信息化建設(shè)處于快速成長階段，工業(yè)化建設(shè)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮之中，兩化融合發(fā)展則剛剛起步，非常迫切，亟需各方力量不斷努力、理清思路、明確方向，堅(jiān)定不移地推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的步伐。

嘉興市兩化融合發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，嘉興市努力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。從政策指導(dǎo)到資金扶持，都做了一定的努力。但兩化融合發(fā)展的進(jìn)度仍很緩慢，企業(yè)信息化建設(shè)理念有待更新，政府扶持力度有待加大。

(一)嘉興市兩化融合發(fā)展的特征

1、兩化融合發(fā)展尚處于起步階段向發(fā)展階段過渡時(shí)期。從政府層面來看，雖然我市早在本世紀(jì)初就出臺(tái)了國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化規(guī)劃，但針對(duì)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的具體舉措——企業(yè)信息化建設(shè)工作始于2006年，當(dāng)時(shí)我市組織實(shí)施信息化試點(diǎn)企業(yè)認(rèn)定管理工作，至今被認(rèn)定和通過考核的嘉興市信息化試點(diǎn)企業(yè)已有49家。今年我市又著手開展嘉興市區(qū)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理工作，目前已有7個(gè)項(xiàng)目被列入2009年度嘉興市區(qū)信息化項(xiàng)目計(jì)劃。不論從時(shí)間進(jìn)度還是工作深度來看，我市政府層面的企業(yè)信息化工作尚處于起步階段，需要加大力度、積極推進(jìn)。從企業(yè)層面來看，企業(yè)信息化建設(shè)始于上世紀(jì)90年代，但時(shí)至今日信息化企業(yè)仍寥寥無幾。據(jù)一位從事管理軟件行業(yè)多年的開發(fā)商透露，國內(nèi)真正意義上稱得上信息化的企業(yè)只占10%，而嘉興這個(gè)比例則更低。絕大多數(shù)的企業(yè)只采用了一些信息化軟件，卻尚未形成符合企業(yè)發(fā)展的具有企業(yè)特色的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)管理層決策提供信息的功能。

2、兩化融合發(fā)展主要出現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)。首先，這與我市工業(yè)結(jié)構(gòu)相一致。雖然我市以光伏為代表的新能源、以玻纖為代表的新材料等新興產(chǎn)業(yè)快速崛起，但是其規(guī)模仍然無法與紡織、服裝、皮革、化纖等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模相提并論，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)中仍占主導(dǎo)地位。其次，這與兩化融合發(fā)展的需求動(dòng)力相關(guān)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫切需要借助信息化技術(shù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)由價(jià)值鏈低端到價(jià)值鏈中高端的蛻變。綜合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位與企業(yè)主動(dòng)投入建設(shè)的因素，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)就成為了企業(yè)信息化建設(shè)的主體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在49家信息化試點(diǎn)企業(yè)中，服裝、紡織、皮革制品和化纖制造四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)共20家，占總數(shù)的41%。其中，服裝行業(yè)8家，紡織行業(yè)6家，皮革制品行業(yè)3家，化纖制品行業(yè)3家。

3、兩化融合發(fā)展集中表現(xiàn)在業(yè)務(wù)融合和產(chǎn)品融合。我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)，以零配件加工生產(chǎn)為主，難以在技術(shù)融合方面有所作為。又因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)尚未全面普及，所以產(chǎn)業(yè)衍生尚未出現(xiàn)有效的市場需求，發(fā)展困難。而業(yè)務(wù)融合和產(chǎn)品融合相對(duì)發(fā)展較快，尤其產(chǎn)品融合，在政府投資引導(dǎo)和企業(yè)技術(shù)更新需求雙重影響下，高端的信息化設(shè)備被應(yīng)用于不少工業(yè)企業(yè)。根據(jù)對(duì)信息化試點(diǎn)企業(yè)的了解，產(chǎn)品融合是企業(yè)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而業(yè)務(wù)融合幾乎成為公眾普遍理解的企業(yè)信息化建設(shè)的全部內(nèi)容。只是這種理解還停留在初級(jí)階段，據(jù)專業(yè)人士表示，不少企業(yè)認(rèn)為所謂企業(yè)信息化建設(shè)就是購買幾套信息化軟件。其實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)涵蓋廣泛內(nèi)容，并非是僅僅從事業(yè)務(wù)融合就能完成的，而且業(yè)務(wù)融合也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，絕非簡單地裝上幾套軟件就能實(shí)現(xiàn)。

(二)嘉興市兩化融合發(fā)展存在的問題

1、從政府層面來看，推進(jìn)兩化融合發(fā)展的方式單一。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的重要力量，可以通過政策引導(dǎo)、資金扶持、培訓(xùn)宣傳、示范帶動(dòng)等多種方式推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。尤其是培訓(xùn)宣傳，其具有明顯的“蝴蝶效應(yīng)”，可以幫助企業(yè)由被動(dòng)化為主動(dòng)從事企業(yè)信息化建設(shè)，是政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的重要手段。但目前我市僅側(cè)重于財(cái)政扶持，而財(cái)政資金用途廣泛，信息化建設(shè)能夠爭取到的資金十分有限，因此政府對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)作用并不明顯。 轉(zhuǎn)貼于

2、從企業(yè)層面來看，推進(jìn)兩化融合的形式單一。企業(yè)是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的主體，本應(yīng)引領(lǐng)各方力量積極開展企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息化、生產(chǎn)設(shè)備信息化、管理體系信息化，藉此提升企業(yè)的核心競爭力。然而我市絕大多數(shù)企業(yè)的管理層尚未真正理解信息化的涵義，尚未真正明白企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義與作用，因此很多企業(yè)不愿意專注信息化工作、加大信息化建設(shè)力度。如前文所述，我市兩化融合發(fā)展主要表現(xiàn)為產(chǎn)品融合和業(yè)務(wù)融合，真正的信息化企業(yè)寥寥無幾，絕大多數(shù)企業(yè)尚未樹立關(guān)于信息化建設(shè)的科學(xué)理念，制定有利于信息化建設(shè)的規(guī)章制度。

3、從社會(huì)層面來看，推進(jìn)兩化融合的人才稀缺。據(jù)企業(yè)反映，由于我市信息化市場不成熟，很難招到真正懂得信息化管理的專業(yè)人才。換而言之，由于城市發(fā)展水平、居民收入水平、企業(yè)發(fā)展理念等諸多因素的影響，我市對(duì)信息化專業(yè)人才尚不具備吸引力。如果企業(yè)自己培訓(xùn)這些人才，則成本太高、周期太長，也不合適。因此，信息化專業(yè)人才匱乏成為制約企業(yè)信息化建設(shè)的重要短板。

綜上所述，我市信息化和工業(yè)化融合發(fā)展的三方動(dòng)力均存在不足:政府助推方式單一導(dǎo)致政府引導(dǎo)動(dòng)力不足;企業(yè)開展形式單一、成效不明顯導(dǎo)致企業(yè)減弱對(duì)信息化的需求，工業(yè)化需求拉動(dòng)力不足;信息化專業(yè)人才匱乏導(dǎo)致信息化先進(jìn)技術(shù)的傳播滯后，信息化技術(shù)驅(qū)動(dòng)力不足。因此，我市信息化和工業(yè)化融合發(fā)展的工作任重而道遠(yuǎn)。

嘉興市兩化融合發(fā)展的對(duì)策建議

信息化與工業(yè)化融合發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，兩化融合內(nèi)容與理論也會(huì)得到不斷地充實(shí)和更新。通過認(rèn)真回顧并總結(jié)我市信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)及存在的不足，下階段我市應(yīng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)意見，加大項(xiàng)目扶持力度，尤其要注重思想指導(dǎo)，積極搭建信息化建設(shè)交流平臺(tái)，普及基本知識(shí)，暢通溝通渠道;注重人才引進(jìn)，帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，有效發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。即，我市信息化與工業(yè)化融合發(fā)展需做好四個(gè)“注重”:

(一)注重政策引導(dǎo)，探索信息化和工業(yè)化融合發(fā)展之路

結(jié)合信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的理論與實(shí)踐，出臺(tái)具有全局意義和戰(zhàn)略意義的我市信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的指導(dǎo)意見，明確指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展原則及發(fā)展重點(diǎn)，有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。與此同時(shí)，在實(shí)踐中不斷摸索各行業(yè)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展之路，在探索中制訂完善各行業(yè)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的實(shí)施細(xì)則。

(二)注重思想指導(dǎo)，搭建企業(yè)信息化建設(shè)交流平臺(tái)

篇10

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)以及企業(yè)信息化建設(shè)的定義

狹義的角度，可以把計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)定義為使用計(jì)算機(jī)軟件的某一功能而獲取一定服務(wù)的技術(shù)；從廣義的角度來說，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)指的是在充分了解各類軟件的功能的基礎(chǔ)上，使人們的工作效率大大提高，并為不同的人群提供其所需要的服務(wù)。企業(yè)信息化指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的有序進(jìn)行，而利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的各種信息進(jìn)行控制的活動(dòng)。在這一過程中，信息資料是進(jìn)行信息整合的重點(diǎn)，其能夠有效的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的提升。企業(yè)信息化和計(jì)算及應(yīng)用技術(shù)有著十分密切的關(guān)系，如果兩者能夠相互協(xié)調(diào)，那么一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已在社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域得到應(yīng)用，并在一定程度上改變了人們的工作、學(xué)習(xí)以及生活方式。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截止2013年底，我國網(wǎng)民規(guī)模為6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。與此同時(shí)，我國已有超過9成的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，而規(guī)模較大的企業(yè)則更是100%都接入互聯(lián)網(wǎng)。種種數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前，我國的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是信息化水平仍然有待于提高。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入

企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢分析計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在在企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響分析文/陳丹媚隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的企業(yè)信息化建設(shè)也給人們的生活和工作帶來了很大的便利，極大的提高了人們的工作效率，促進(jìn)了企業(yè)競爭力的提升。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重要性，本文從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的發(fā)展出發(fā)，論述了企業(yè)信息化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的關(guān)系，并對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢進(jìn)行了分析。摘要發(fā)揮著極為重要的作用，通常來說表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）在企業(yè)信息化建設(shè)中使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以促進(jìn)自動(dòng)化辦公的發(fā)展，還能夠在很大程度上減少紙張的浪費(fèi)，減少信息溝通環(huán)節(jié)，從而極大的提高企業(yè)的辦公效率，減少辦公成本。

（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)來說可以極大的提高相關(guān)信息錄入的自動(dòng)化水平，這對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)管基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性有著十分大的幫助，最終將有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學(xué)性。

（3）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力以及財(cái)力的整合，進(jìn)而有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，使其達(dá)到最佳的利用效果，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（4）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以使得企業(yè)工作流程得到梳理，從而使工作環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，這樣可以有效的避免浪費(fèi)，促進(jìn)工作效率的提高，此外，還能夠?qū)T工的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部資源，這將對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性有著十分重要的作用。

（5）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用也為企業(yè)的電子商務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，這在很大程度上能夠促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。此外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用還能夠促進(jìn)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公的實(shí)現(xiàn)，從而更加靈活的對(duì)公司進(jìn)行管理。

（6）在企業(yè)信息化建設(shè)中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的的有效整合，進(jìn)而有利于對(duì)其進(jìn)行合理的管理，這對(duì)于企業(yè)員工職責(zé)的明確有著十分重要的幫助。

3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的實(shí)施階段

企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)就是通過計(jì)算機(jī)企業(yè)的工作流程等以數(shù)字化的形式記錄下來，具體包括生產(chǎn)過程、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)以及客戶交易等業(yè)務(wù)信息，這些信息在經(jīng)過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行處理并進(jìn)行整合之后，再有相關(guān)人員根據(jù)整合后的信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有針對(duì)性的決策，從而使得企業(yè)的工作效率得到提高，最終在激烈的市場競爭中贏得一席之地。信息化建設(shè)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的自動(dòng)化以及遠(yuǎn)程控制。例如，對(duì)于制造企業(yè)來說，其工作流程主要是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在信息化自動(dòng)控制以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助之下，可以有效的對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)管，從而確保相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的使用可以有效的對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，諸如事務(wù)決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以有效的提高企業(yè)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、加工以及整合，從而為相關(guān)決策提供更為準(zhǔn)確的信息，它們往往起到“牽一發(fā)動(dòng)全身”的效果。因此，任何企業(yè)都應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā)，選擇合適的開發(fā)對(duì)象，并且認(rèn)認(rèn)真真的把他完成。

此外，企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，對(duì)業(yè)務(wù)管理常常會(huì)出現(xiàn)信息的形式相對(duì)不固定的情況，也就是通常所說的非結(jié)構(gòu)化信息，其主要包括以下四種形式：第一，電子文檔；第二，視頻文件；第三，電子郵件；第四，多媒體。所以，在對(duì)電子文檔進(jìn)行管理的時(shí)候，把現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來已經(jīng)成為必然趨勢。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)不再是孤立的活動(dòng)。企業(yè)要想在不斷變革的環(huán)境中得到發(fā)展，就必須的改變以往只重視生產(chǎn)體系的觀念以及產(chǎn)供銷一體的管理模式，應(yīng)該不斷的向外拓展，積極尋求多元化的新型管理模式，努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理。眾所周知，零部件的采購和運(yùn)輸以及產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以及管理的整個(gè)流程。而基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的企業(yè)信息化就為這一管理提供了極大的便利性，在企業(yè)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的支持下，企業(yè)信息化能夠有效地對(duì)零件供應(yīng)商、銷售商以及客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)而使得企業(yè)在內(nèi)部管理以及外部的采購、銷售和服務(wù)等管理活動(dòng)中達(dá)到有效的統(tǒng)一，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語