提升企業的競爭力范文

導語：如何才能寫好一篇提升企業的競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、守住一個核心

企業想要做大做強,首先需要了解自己的所長,而且要善于發揮企業所長,把精力用在這一長項上,而并非盲目的把企業經營的面夸大化,在當前的經濟危機中,許多過于多元化的企業由于缺乏企業的核心競爭產品,紛紛倒閉或破產。企業要在守住一個核心的前提下,不斷的做大做強,發展多元化經營,向市場不斷的推出新產品,擴展新領域,但是要分清主次以及輕重緩急,要想提升企業的核心競爭力,就要下大力氣在核心產品上。多元化經營可以豐富企業所涉及的領域,可以有效地利用企業的現有資源,特別是相關產業的結合,可以產生更大的整合效應,但是盲目的擴張,盲目的整合資源,也會給企業帶來經營管理上沉重的包袱。企業只有在守住自己優勢產業的基礎上,整合相關產業鏈,在優化生產經營的基礎上,才能提高企業的競爭力。

二、夯實一個重點

企業要發展,要打造自己的品牌,提高企業的信譽度,企業的產品質量是關鍵,可以說,在某種意義上,產品質量是企業的生命,產品質量的優劣直接影響著企業未來的發展壯大。企業要把產品質量放在一個重中之重的位置,把產品質量作為企業的命脈,夯實這個重點因素。在當前世界金融危機的沖擊下,很多中小型企業由于缺乏對產品質量的監管,導致企業破產倒閉。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須要加強對于企業產品質量的監管力度,加快產品的創新,不斷適應瞬息萬變的市場環境,生產出消費者滿意的產品,積極調整企業運作,創新產品,打造企業獨有的特色品牌。一個產品向要在同類產品中拔得頭籌就必須要靠產品的質量取勝,因為只有質量上乘的產品才能在市場上立足,才能取得消費者的信賴,樹立良好的品牌形象,在實質上真正的提升企業的核心競爭力,可以說企業的產品質量就是企業的核心競爭力。

三、抓好兩個關鍵點

企業的核心競爭力既是知識、技術為基礎的綜合能力。企業在提升核心競爭力上就要抓好兩個關鍵點,一個是人力資源,一個是技術資源。核心競爭力是以資源為基礎的,特別是人力資源優勢的發揮至關重要。人是知識的載體,擁有了人才便擁有了技術。企業在人力資源管理方面要下大力氣,不斷的吸引人才、留住人才,為人才制定詳盡的職業規劃,將人才的發展與企業的發展緊密結合起來,人性化的管理人才,為他們的發展創造平臺,調動他們的積極性與主動性。知識是需要不斷更新的,在用各種激勵方式留住人才的同時,還要加強對于人才的后續培養,讓人力資源在企業中發揮出巨大的作用。在技術方面,要加大技術創新力度,從市場環境的變化出發,不斷進行技術創新,只有不斷的技術創新,企業才能不斷向市場推出新產品,提高產品的知識含量和科技含量,改進生產技術,降低成本,進而提高顧客價值,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。企業應積極的與科研機構合作,爭取將先進的科研成果付諸實際,提高技術創新的能力,提高產品的競爭力,進而提升企業的核心競爭力。

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[論文摘要]企業核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。企業欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也最關鍵的是充分理解核心競爭力并提升企業核心競爭力。通過對核心競爭力領域學術、實踐活動的分析，理清核心競爭力概念的外延和內涵，指出我國企業核心競爭戰略定位中的先天不足，并揭示戰略定位在提升企業核心競爭力的重要作用以及如何營造競爭優勢提升企業的核心競爭力。

一、核心競爭力的概念

普拉哈拉德和哈默于1990年5～6月份的《哈佛商業評論上》發表了“公司的核心競爭力”的論文，業界普遍認為文章首次也是當前最具權威性最具代表性地提出了核心競爭力(core eompe-tence/competency)的概念：“The collective leammgorganization.espcoially how to coordinate perseproduction skills and intergrate multiple streams oftechnologies。”國內的普遍翻譯是：組織的積累性學識/知識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識，知識。之后，國內外學者對核心競爭力的研究普及開來，并于上世紀90年代中期推上巔峰，文獻學和研究也充分證明了這點。核心競爭力的概念是：組織持續有效地調控資源以適應外部環境，領先競爭對手，以創造超額顧客價值來保持競爭優勢的處于核心地位的關鍵能力。核心競爭力、形式競爭力、競爭力優勢是構成競爭力的三個層次，其基本邏輯關系應該是：核心競爭力是競爭力的子集；競爭力是資源、環境、能力的函數：競爭力＝f(資源，環境，能力)。

相對而言，競爭力是有形的，容易度量的，是具象的，是直接產生市場競爭力優勢的企業行為，如品牌、產品、組織結構、企業文化、分銷渠道、獨特資源、資本優勢、開發能力等等；也可能是戰略策劃能力、組織慣例、企業文化、資本運作能力等等，最有可能是其一或其中幾種的協同。以寶潔公司在洗發水市場能夠運作眾多品牌的成功案例為例，其優秀的差異化市場細分能力、強有力的市場媒體促銷能力等，是其競爭力的形式；而針對中國市場獨到的差異化概念策劃，并利用自身資源迅速將其轉化為一組市場運作行為的能力，則是其策劃力和執行力的有機協同，是該公司的核心競爭力。而恒基偉業自制了“呼機、手機、商務通，一個都不能少”概念后，便將一個不能再簡單的電腦賣紅了大江南北，二者可謂異曲同工。

二、企業核心競爭能力的幾個層面

(一)企業技術開發能力

技術開發是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或以外部引進技術，為生產新的產品、裝置，建立新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前，國外一些大的企業或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發機構，在激烈競爭中，搶得先機，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業的競爭優勢。

(二)企業的戰略決策能力

企業的戰略決策決定了企業核心資源的配置。在產業發展相對穩定的時期保持企業核心能力和積累的一致性，準確預測產業的動態變化，適時進行企業核心能力的調整，企業決策后應從企業核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業的戰略問題。

(三)企業的核心市場營銷能力

它涉及企業營銷網絡及渠道的管理和控制。運用科學的營銷方案，培養優秀的營銷隊伍，配合各級營銷點，有效利用廣告效應，將企業的技術優勢外化為市場競爭優勢。

(四)組織協調企業各生產要素，進行有效生產的能力

面對不斷變化的市場，企業要有優勢，必須始終保持生產、經營、管理各個環節、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業的經濟結構、企業的戰略目標、信息傳遞、激勵機制和企業文化等方面。根據生產中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉。

(五)市場應變能力

客觀環境時時都發生變化，企業決策者必須具有敏銳的感應能力，保持經營方略適應外部環境的變化。若出現無法預料的事件，如某項技術的發明、政府政策的調整等等，企業就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法，把可能對企業自身的影響減少到最低。

三、中國企業核心競爭力狀況

人世以后，一個令人十分關注的問題是，中國企業如何與外國企業競爭，并在競爭中擁有一席之地?從根本上說，企業能否在強手如林的國際市場競爭中立于不敗之地，取決于企業競爭力的強弱。企業競爭力表現在多個方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術的能力、創造低成本的能力、開拓市場的能力、構建市場營銷網絡的能力等等。但對于具體企業來說，并非每種競爭力都同等重要，而只是在研發、設計、制造、營銷、服務等其中的某一兩個環節上能使企業保持長期競爭優勢，獲取穩定超額利潤的，明顯優于且不易被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業獲得可持續發展的競爭力，才是企業最關鍵的競爭力，亦即企業核心競爭力。

我國企業無論是規模還是實力與世界500強企業相差甚遠。僅從我國列入500強的11家企業與世界500強企業的比較來看，差距十分明顯。我國11家公司人均營業額和利潤額分別為4.41萬美元，0.21萬美元；而世界500強公司人均分別是29.8萬美元、1.41萬美元。

我國人世意味著企業直接進入國際市場競爭。與國外大的跨國公司相比，我國的企業在規模上不相當，競爭上處在弱勢地位。資料顯示.1998年中國500強企業的平均資產規模僅相當于世界500強企業平均資產規模的不到1％。2000年，我國516家重點企業的銷售額為4120億美元，僅相當于世界500強前兩名埃克森一美孚和沃爾瑪的銷售額；516家重點企業總資產和銷售收入的平均值，分別相當于當年世界500強平均值的1％和2％左右。近年來我國企業的規模增長雖然很快，但差距仍很大。

在知識經濟時代，企業核心能力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力，成為企業發展的基石。國外許多成功企業，在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前，我國越來越多的企業也重視這一趨勢，積極完善企業核心競爭力，制定長期規劃，體現自身的競爭優勢，只有這樣，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

轉貼于

四、營造企業競爭優勢，提升企業核心競爭力

(一)開發企業核心競爭力

提升企業核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業能力中最根本的能量，是企業成長最有力、最主要的驅動力，它提供競爭優勢的源泉。因此，開發核心競爭力首先要明確戰略意圖。核心競爭力突出體現著企業的戰略意圖，企業在全面、深入地分析市場未來發展趨勢的基礎上，通過特定的發展戰略形式的擬定，確定企業的戰略目標，明確企業核心能力的技術內涵，如何將核心競爭力實現為核心產品。其次，建立合理戰略結構。企業根據既定戰略意圖，協調管理人員的工作，優化配置企業的各種資源。設立相應的協作組織，平衡內部資源分配，同時更有效地吸收企業外部的可用資源。再次，實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構，具體組織開發核心競爭力，對開發進行實時控制。20世紀70年代，Nee公司就意識到計算機與通信相聯合是未來通訊業的發展方向。據此制定C&C(計算機與通訊)戰略，調整戰略結構。企業決策層專門成立C&C委會，監督核心能力和核心產品的發展。從而，Nee在該領域搶得先機。

(二)維護和鞏固企業核心競爭力

核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業，喪失了該部分的核心競爭力，則必然失去了企業在影像技術方面的優勢。顯然，企業必須通過持續、穩定的支持，維護和鞏固企業的核心競爭力，確保企業核心競爭力的健康成長。

1.實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入，精心培養核心競爭力，把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務，從時間角度看，培育核心競爭力不是一日之功，它必須不斷提煉、升華才能形成。巨人集團起初選擇了正確的戰略模式，把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰略來構建，所以取得空前成功。后來，企業匆匆進入房地產和保健品產業，分散了公司的資源，削弱核心競爭力，最終導致“巨人”倒下。

2.加強組織管理體系的建設。客觀上，隨著時間的推移，企業核心能力可能會演化為一般能力，這就要求企業安排專職管理隊伍全面負責，加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術資源組織起來，協同工作，形成整體優勢。定期召開企業核心競爭力評價會，保持企業核心競爭力的均衡性。

3.信息體系的培育。企業在整個生產經營過程中，不斷收到來自企業內外的各種信息。信息作為重要的戰略資源，其開發與利用已成為企業競爭力的關鍵標志。企業更多、更早獲取信息，并在組織內部準確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業核心競爭力的基本條件。

4.知識技能的學習和積累。要讓企業核心競爭力永不削弱，企業員工的個人知識技能、整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各渠道培訓員工技能，積累企業的技術和管理經驗，是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。如長春一汽、北京開關廠等，能夠以較少投入成功進行技術改造，其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。

(三)再創新的核心競爭力

1.增強企業再研發能力。企業要生存，就要不斷開發新產品。這要求企業不斷地增強研究與開發能力，滿足顧客不斷變化的需要。增強研發能力是企業核心競爭力提升、發展的動力。當然，企業再研發必須以核心競爭力為基礎，在資源共享前提下展開。

2.尋找培育核心競爭力的新生長點。在自身核心競爭力的基礎上，尋找新的生長點，并把生長點培育成企業的核心競爭力。通過企業管理、技術、營銷人員，細分市場，找出本企業產品領先的競爭優勢所在，對構成上述優勢的技術和技能進行分解、歸納。經過界定測試，確定為核心競爭力的新生長點。借用科研機構、高等院校科技優勢建立研究與開發聯姻關系，引進相關的技術人才，將該生長點培育成企業核心競爭力。

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一、我市企業自主創新的基本情況

（一）自主創新體系初步建立。經過多年的摸索和實踐，我市已初步建立了以企業為主體、市場為導向、政府支持為依托、產學研相結合的技術創新體系，較好地支撐了企業技術創新。目前，我市擁有國家級計算機輔助設計應用工程示范企業2家，中國博士后產業基地2個，國家級生產基地2個，省級星火科技示范企業4家，省級企業技術中心8家，市級企業技術中心30家。葛店開發區投資近千萬元建成的高新技術創業中心（孵化器），已成為我市高新技術企業孵化基地。市金剛石行業生產力促進中心的建設，延伸了金剛石產業鏈，促進了我市金剛石產業的發展。農業科技創新服務體系初步形成，鄂州科技信息網已成為鄂州與全國高等院校、科研院所聯系的紐帶。

（二）自主創新能力逐步提高。“十一五”期間，我市共實施國家、省級各類科技計劃228項，市級重點科技計劃91項，開發出國家和省級重點新產品36個，申請專利達211件，取得省級科技成果18項，評選市級科技進步獎34項。同時，與省內外高校和科研院所建立合作關系，聯合開展科技攻關，開發高新技術產品，解決了我市產業發展的關鍵技術難題，提升了企業自主創新能力。全市還引進農業新品種76個，推廣新技術120項，無公害以上農產品認證達到27個。

（三）自主創新產業不斷形成。我市通過自主創新和引進消化吸收再創新，引進了一批高科技企業，改造了一批傳統產業，開發了一批具有市場競爭力的產品，打造了一批知名品牌，已初步建成了生物醫藥、新材料、電子信息和農產品深加工等四大高新技術特色產業。目前，我市擁有高新技術企業48家，其中經省級認定的高新技術企業達到26家。，全市高新技術產業增加值達到12.2億元，占gdp的8.3%，占全市工業增加值的20%。高新技術產業已成為我市經濟發展新的增長點。

（四）自主創新環境日益改善。市委、市政府先后制定了促進高新產業發展、加快產業化、加強科技創新、加速科技成果轉化、鼓勵科研人員創業等政策20余項，科技投入保持逐年增長；各級領導對科技工作重要性的認識進一步提高，各部門對科技工作的支持力度不斷加大，全社會尊重科技、尊重人才的氛圍日益濃厚。這些都為我市企業自主創新創造了良好的條件。

二、存在的主要問題及原因分析

盡管我市企業自主創新能力有了一定程度的提高，但與周邊地區相比、與市場經濟的要求相比，還有明顯的差距，仍不能滿足經濟社會發展的需要。主要表現為：一是高新技術企業規模偏小。在我市26家省級高新技術企業中，只有顧地塑膠一家企業年銷售收入過億元，大多數企業規模較小，有的年銷售收入僅有幾百萬元，市場競爭力較低，抵御市場風險能力較弱。同時，由于高新技術企業數量少、規模小，我市科技進步對經濟增長的貢獻率不高，只有44%。二是企業自主創新水平偏低。我市企業自主創新能力普遍薄弱，擁有自主知識產權、自主品牌、高附加值的產品比重較低，技術創新對外依賴程度偏高。在全市規模以上企業中，僅有20%的企業開展了研發活動，僅有12%的企業擁有自己的專利，對外科技依存度在60%以上。由于缺少核心技術和自主知識產權，一些企業仍停留在賺取加工費、包裝費的水平上，僅僅憑借廉價勞動力和資源消耗來贏得暫時的競爭優勢。

造成上述現象的主要原因有：一是創新主體動力不強。作為創新主體的企業，有的在認識上存在偏差，認為科技創新是政府科技部門的事，企業只管享用科技成果，吃“現成飯”；有的目光短淺，小富即安，滿足于現狀，無意于長遠發展；有的處于起步階段，基礎較弱，缺少外部支持，怕冒風險；有的創新行為存在短期化傾向，只上一些短、平、快項目，走一步看一步，等等，這些都造成企業對科技創新不愿投入、不敢投入。二是科技創新投入不足。市級科技三項經費支出占本級財政支出的比例不到0.5%，區級科技經費支出僅為區科技局的辦公經費，遠沒有達到國家規定標準；企業用于研發的費用較低，全市規模以上企業投入的研發經費占銷售收入的比例不到0.5%，低于全國0.84%的平均水平；科技風險投資機制尚未建立，金融對科技創新支持不力，市中小企業信用擔保公司尚未完全發揮作用，致使企業特別是科技型中小企業融資十分困難，梁子湖區甚至連一家銀行分支機構都沒有。這些都極大地制約了我市企業自主創新能力的提高。三是科技人才十分短缺。由于缺乏良好的創業環境和激勵機制，我市對高新技術人才的吸引力不強，“孔雀東南飛”現象時有發生，而且，現有專業技術人員在人才總量、素質、結構分布等方面不能適應技術創新和高新技術產業發展的要求。據統計，我市雖有5萬余名各類專業技術人員，但絕大多數分布在教育、衛生、財會等領域，直接從事研發活動的科技人員只有1600余人，每年通過各種形式引進的科技人才不到200人。四是創新激勵機制不優。與先進地區相比，我市現有的科技政策還不完備，鼓勵企業自主創新的力度還不夠大，特別是在財稅、信貸、政府采購、土地供應、配套建設等方面，沒有起到應有的激勵作用，影響了企業自主創新的積極性。而與我市緊臨的武漢市東湖開發區，其鼓勵企業自主創新的財稅、信貸等政策對高新技術企業有著巨大的吸引力，以致我市一些高新技術企業打算遷往該區發展。五是創新創業平臺不健全。我市僅有一家高新技術創業服務中心，不僅如此，孵化企業的數量和質量也有待提高；城區科技企業孵化器還處于籌備階段；科技投融資、技術產權交易平臺還未建立；科技信息、科技評估、科技服務機構很不完備。這些直接影響了科技成果的引進和轉化。

三、提高企業自主創新能力的幾點建議

自主創新是提升科技水平和經濟競爭力的關鍵，也是調整產業結構、轉變增長方式的中心環節。我市要建設創新型城市，必須首先提高企業自主創新能力。為此，特提出如下建議。

（一）提高認識，增強自主創新的緊迫感

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。當今世界，誰在知識和科技創新方面占據優勢，誰就能夠在發展上掌握主動。面對日趨激烈的國內國際競爭，要使我市成為武漢城市圈內優勢明顯、極具活力、快速發展的增長極，我們只有真抓實干，急起直追，把握先機，贏得主動。全市各級各部門要站在企業生存、經濟發展、民族振興的高度，深刻認識企業自主創新工作的重要性和緊迫性，切實加強領導，把提高企業自主創新能力作為事關全局的大事抓緊抓好；要牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀，多做打基礎管長遠的事，加大引導和支持力度，促進企業提高自主創新能力。廣大企業要切實轉變創新觀念，認清發展形勢，克服“等、靠、要”的傳統思想，增強做大做強的信心和勇氣，潛心研究和實施技術創新策略，拋棄違法侵權行為，緊跟科技潮流，主動參與競爭，努力實現產品由“制造”到“創造”的跨越式發展。

（二）突出企業，強化自主創新的主體地位

一是鼓勵企業加大科技投入。根據國際經驗，技術研發投入占銷售額比例在1%以下的企業，是很難長期生存的，比例為2%左右的企業僅可以簡單維持，只有比例達到5%的企業才有競爭力。由此可見，我市企業要贏得未來發展的主動權，必須不斷加大科技投入。要立足市情，認真制定鼓勵企業投入的政策措施，發揮財政資金的引導作用，堅持財政資金與企業科技項目掛鉤，激勵企業增加科研經費，使規模以上企業技術研發經費占當年銷售額的比例達到1%，大中型企業達到2%，高新技術企業達到5%，真正使企業成為科技投入的主體。二是加強企業研發機構建設。研發機構是企業自主創新的基礎。要大力支持葛店開發區高新技術創業中心的建設，充分發揮高新技術企業孵化基地的作用。鼓勵有條件的大中型企業建立研發中心或技術中心，提高企業原始創新、集成創新能力；鼓勵多個相關企業共建研發中心，共享科研成果；借鑒香港等地經驗，建議由各級政府出資建立研發中心，支持中小企業科技創新；鼓勵企業與高等院校和科研院所聯合建立研發機構，使我市企業成為高新技術產品的中試基地；同時，加速對現有各類科技成果的轉化進程，帶動企業自主創新。

（三）完善政策，構建自主創新的激勵機制

一是加大財政性科技投入。科技投入是戰略性投入，今天的投入就是未來的競爭力。建議市政府以建設創新型城市為契機，調整財政支出結構，加大財政性科技投入，建立起財政科技投入的穩定增長機制，按照國家規定的要求，使科技三項經費達到本級財政支出的1.5%。根據我市企業多為中小企業的實際，建議設立科技型中小企業創新基金，資金來源以政府為主導，企業、科研單位和其他社會資金多方參與，為高新技術成果轉化提供資金支持，推動科技型中小企業開展技術創新。要建立健全企業科技創新評價指標體系，加大財政補貼、獎勵力度，對研發機構健全、研發投入比例高、發明專利多、新產品開發多的企業，政府用以獎代補的方式進行獎勵。二是積極爭取稅收激勵政策。《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（-2020年）》明確提出，要“實施激勵企業技術創新的財稅政策”。我市要抓住這一有利時機，組織稅務、科技部門積極爭取各項稅收優惠政策，如企業研發投入實行稅前扣除，允許企業加速研發儀器設備折舊，對中小企業開展技術創新實行稅收優惠等，激勵企業開展技術創新。要以建設武漢城市圈為契機，把葛店高新區融入武漢東湖高新區作為我市融入武漢城市圈的著力點，加強產業和政策融合，爭取葛店高新區享受國家級高新區的稅收優惠政策，以增強我市對高新技術企業的吸引力。三是暢通科技型企業融資渠道。要建立銀企工作溝通機制，由政府部門牽頭，定期組織金融機構與科技企業聯系會，溝通情況，加深理解，真誠相待，互相支持，促進銀企合作。鼓勵金融機構加強和改善對高新技術企業，特別是對科技型中小企業的金融服務，對重大產業項目、科技成果轉化項目給予優惠的信貸支持。要進一步完善市中小企業信用擔保公司工作機制，加大資本注入力度，擴大擔保規模，為中小企業科技創新提供資金支持。

（四）夯實基礎，提供自主創新的人才支撐

自主創新，人才為本。培養使用具有創新精神的人才是提高企業自主創新能力的一項基礎性工作。一是建立選拔培養人才的長效機制。選拔培養使用好科技人才，首先要提高企業經營管理者的科技意識和管理水平。建議由政府科技部門組織講座，每年邀請專家學者和科技界精英，免費對全市科技企業管理者和科技人員進行科技形勢和管理知識的培訓，不斷提高企業管理者的科技水平和管理水平。企業要加強與高校和科研院所的聯系，一方面采取定向委托培養的方式培養人才，另一方面根據產業發展需求，有計劃地輸送技術人員到大專院校、科研院所和高新技術企業深造、學習、取經，同時，大力引進、聘用實用新型人才，借智借腦，提高企業自主創新能力。人事部門要隨時收集人才市場供給和企業需求信息，建立科技人才供需庫，適時組織供需見面會，為企業引進人才提供配套服務。要加強職業技術教育，大力培養企業急需的各類實用技術人才。二是激發科技人員的創新熱情。有關部門對企業引進人才，要在安家落戶、醫療養老、子女入學就業等方面給予政策傾斜，對高層次的技術帶頭人，財政可給予專項補貼；要完善收入分配機制，促進技術要素參與收益分配；對有突出貢獻的科技人員要給予重獎，并為其進行高層合作、交流、考察、研究創造機會；要建立多層次的科技獎勵體系，除了政府每年對科技成果和科技人員進行獎勵外，鼓勵各部門、各企業設立相關科技創新獎項。在對科技人員進行物質獎勵的同時，還應進行精神和政治獎勵，如：在評選市勞模時，優先考慮優秀科技工作者；在選舉人大代表、推薦政協委員時，優先考慮有突出貢獻的科技人員等，以此增強科技人員的榮譽感，激發他們的創新熱情。各企業要為科技人員的工作、生活創造良好的條件，使他們人盡其才、才盡其用。要在全社會培育創新意識，既要尊重知識尊重人才，又要寬容創新失敗，努力營造參與創新和支持創新的社會氛圍。

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企業核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。中國企業欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業的核心競爭力。以技術創新為核心，以信息化為動力，以爭創名牌為手段，以企業文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。

以技術創新為核心

創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉，是企業發展戰略的核心。企業要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新，其中又以技術創新為核心。只有源源不斷的技術創新，企業才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的知識含量和科技含量，改進生產技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。跨國公司都非常重視技術創新，設有專門的研發部門，并不斷加大對技術創新的投入，以此增強企業的創新能力。

據統計，世界500強的R&D投入占銷售收入的比重平均為5％～10％。大大高于中國企業的平均比重。2001年當國內各彩電品牌在大打價格戰時，沉寂多年的索尼在中國市場僅50萬臺高端彩電的銷售量所獲得的利潤就相當于國內所有彩電品牌的利潤總和。“技術的索尼”的威力顯露無遺。

與國外知名企業相比，中國企業普遍存在的一個問題便是對技術創新不夠重視，忽視對新技術、新產品的研發投入，在R&D方面的投入過低自主創新能力不強，而滿足于以OEM方式賺取微利，動輒打“價格戰”。由于歷史原因，中國的許多企業還未從計劃經濟時代“生產工廠”的角色中完全脫胎出來，很多企業沒有專門的研發部門，對技術創新的投入長期處于很低的水平上，這就直接導致了當前中國企業自主創新能力普遍較差的局面。

值得欣慰的是，一批有遠見的企業已經開始重視技術創新，不斷加大對技術創新的投入，并已初見成效，海爾集團是很好的典范。海爾的技術創新實現了自主創新和模仿創新的結合，產品創新和工藝創新的結合，原創創新和改進創新的結合。海爾將自主創新和市場全球化目標結合起來，逐步建立和完善了面向世界的技術創新體系。其自主創新以增量創新為主，以發展創新為輔，既符臺中國國情，又符合家電業的實際情況。海爾在無氟節能多元替代電冰箱技術上的突破，可以視為成功地完成了一次發展創新的嘗試，并取得了極大的成功。

以信息化為動力

加強企業信息化建設，可以強化企業財務管理，促進管理創新，為企業帶來巨大的經濟效益。

全球最大的商業零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀80年代初，沃爾瑪花費2400萬美元發射了一顆企業自己的人造衛星，用于企業信息系統的管理。據說，沃爾瑪的電子信息通信系統是全美最大的民用系統，其規模甚至超過了電信業巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強（按營業額排序）排行榜上，沃爾瑪于2001年、2002年連續兩年高居榜首。

在我國，也有許多主動型信息化的企業都取得了快速的發展和成功，如聯想、海爾、邯鋼等企業都通過信息化獲得了巨大的經濟效益。2000年聯想集團實現利潤8億多元，一半以上是企業信息化帶來的：實現信息化以后。存貨周轉天數從72天降為22天，年降低成本1.2億元；產品積壓損失從2％降到0.19％，年降低成本3.62億元；應收賬款周轉天數從28天降到14天，年降低成本4700萬元；壞賬占總收入的比例從0.3％降到0.05％，年降低成本5000萬元。這幾項加起來，年節約費用6億元，效益相當可觀。

信息化可以提升企業的核心競爭力，那么企業怎樣實現信息化呢？信息化涉及的環節很多，但最主要和最關鍵的兩項：一是企業的核心業務和主導流程的信息化，二是人的信息化。

許多成功企業的信息化都是緊緊圍繞著企業的核心業務和主導流程。沃爾瑪的核心業務是商品零售，主導流程是貨物配送，因而它不惜花巨資來“化”它的核心業務和主導流程。又如，海爾是一個加工型企業，它們在國內率先上了CIMS（計算機集成制造系統）取得了非常好的效果。現在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內部市場鏈（SST）管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”（簡稱OEC）管理模式為基礎，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”（質量零缺陷，服務零距離，運營零成本）目標的業務流程再造。

企業信息化的主要目標之一就是要推倒那座以計算機技術為界的無形的城堡，使城堡內外的人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機專業人員，應學習掌握計算機和信息化知識，最終成為行家里手；計算機專業人員，也要學習各方面的業務知識使自己適應市場經濟的需要。

以爭創名牌為手段

當今世界，品牌時代已經到來品牌成為企業競爭力的綜合表現。名牌作為高品質、高文化的象征，具有巨大的經濟價值，是一個企業永恒的競爭力。爭創名牌是提升企業核心競爭力的一種重要手段。企業創立名牌要從以下幾個方面入手：

第一，進行成功的CIS設計。通過企業規范化管理，調動每個員工的主觀能動性，使企業各職能部門的經營能有效地運作，通過社會公眾對企業的認同和關注，建立理想的企業形象。20世紀90年代初，經過深入調研海爾成功導入CIS理念，將企業名稱簡化為“海爾集團”，以英文“Haier”為主識別文字標志，實現了商標標志與企業簡稱的統一，在設計上實現了簡潔、穩重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長期穩固的視覺形象，為海爾名牌戰略的實施及日后的成功奠定了形象基礎。

第二，恰當的品牌定位。品牌所表明的是產品與消費者之間的關系，因此品牌定位的目標在于使品牌所體現的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應只反映產品的特性或功能，更重要的在于要賦予產品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實現相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。

第三，注重產品質量。產品質量是品牌價值的基石，沒有質量就沒有名牌。長期以來，中國產品在國際市場上的總體形象是質次價低，這與中國企業落后的質量觀念和質量管理體制不無關系。注重產品質量對正處于品牌經營起步階段的中國企業來說有著尤為重大的意義。

第四，取得有關國際標準認證。在國際市場上，不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認證為前提條件。因此，取得有關國際標準認證是中國企業創世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業率先通過了ISO9001認證。1996年8月,海爾冰箱又通過了ISO14001環保認證。在過去的近20年中,海爾先后通過了美國UL、德國VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亞SAA、中東SSA、歐盟TUV和CE、日本S-Mark等十幾項認證，取得了進軍國際市場的“通行證”，在國際市場上有了相當的知名度和美譽度。

第五，保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無限”，帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感，不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。

第六，進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。

以企業文化為后盾

企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業文化與經營業績》一書中明確地指出：“企業文化在下一個10年中將成為企業興衰的關鍵因素。”不僅如此，企業文化還能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。

美國學者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切，都可以通過企業文化而爭取到。”企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規范等功能，通過這些功能的發揮，可以直接或間接地提升企業核心競爭力。

1．導向功能：企業文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內在的號召力，使員工對企業有一種歸屬感和認同感，能引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業的目標和理想上，朝著一個共同的方向努力。

2．凝聚功能：企業文化是一種粘合劑，能減少企業內部的摩擦和內耗，形成和諧寬松的人際關系，增強凝聚力和向心力，使全體員工團結一心，把精力花在企業的生產經營發展上。對企業發展至關重要的團隊精神就是企業文化凝聚功能的一種很好的表現形式。

3．激勵功能：企業文化可以增強企業員工的榮譽感和責任感，自覺維護企業的聲譽，努力工作。

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關鍵詞：企業管理；人員管理；管理對策

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-01

一、企業管理與人員管理的關系概述

人員管理戰略必須以企業管理戰略為指導，企業管理是制定人員管理戰略的前提和基礎。此外，人員管理戰略是企業管理職能戰略之一也是企業戰略不可或缺的重要組成部分，對經營管理戰略的實現起著巨大的推動和支持作用。同時又是實現企業戰略目標的有效保障。人員管理戰略對企業管理的整體戰略、財務管理、技術開發、生產制造、供應管理、市場營銷等所有企業職能的確定和施行都有著舉足輕重的作用，因此人員管理戰略是作為企業管理戰略的核心而存在的。

二、人員管理對企業管理的促進作用分析

（一）鼓舞士氣，提高工作激情，調動員工的積極性

激勵是在組織環境中激發、指導和維持行為的過程。組織行為學認為，激勵主要是指激發人的動機或工作熱情，調動人的積極性，使人有一股內在的動力，朝向所期望的目標前進的心理活動過程。激勵無論是對企業生產效率的提高還是對個人自我價值的實現都有著舉足輕重的作用。世界著名潛能學研究專家安東尼?羅賓就曾指出，每個人的潛能都是無窮的，問題在于我們用什么手段、怎樣去激發這種潛能。

實行以“人格”為本的人員管理，無疑有利于鼓舞士氣、提高員工的工作激情和調動他們的積極性。有學者曾通過調查發現，人格因素對工作績效的影響占了20%到30%之間。而近來的學者在用預測人格觀點的確實性等方法來研究人格對激勵的影響時，對結果進行分析，也發現人格因素在很大程度上影響著激勵的效果。以“人格”為本的關鍵在于對員工人格的尊重，增強員工對企業的情感，樹立主人翁意識，員工感到自己是企業的主人，從而激起更大的熱情、干勁倍增。

（二）有利于形成良好的企業文化

企業文化是組織環境中不可缺少的一個元素。隨著我國的教育產業的高速發展，企業中的知識型員工群體便日益壯大，他們的氣質與性格也有其特點，他們一般具有較強的個性和自己獨立的價值觀念，喜歡擁有一個民主、自由、寬松、能夠自我管理的工作環境，這類的員工往往流動性比較大，他們的工作效果難以加以度量，其工作的過程也是難以進行直接監控的。筆者認為，我們應該對知識型員工實施以尊重人格和獨有的價值觀念為主的以“人格”為本的人員管理，就能營造一個團結、融洽的工作氛圍，激發員工的自尊心、責任感、成就欲，從而增強企業活力，形成良好的企業文化。正如國際商業機器公司（IBM）總裁小托馬斯?沃森說：“一個企業的基本哲學對成就所起的作用，是遠遠超過其技術或經濟資源、組織結構、發明創新和時機選擇所能起的作用。

（三）激發員工的創新精神，促進技術進步

科學研究認為：對知識型員工在身份和地位上給予充分的尊重和肯定是激勵他們的最好方法。人在最高興的時候也正是他們的知識和智慧得到鼓勵發揮的時候。企業建立這種以“人格”為核心的人員管理方式，就要求重視員工的個性、提供員工機會參與各種重大問題的討論、得到信任并且受到重用，使企業員工以愉悅、舒暢的心情進行工作，從而樹立員工的歸屬感，使所有員工都覺得自己是大家庭的成員，是企業的主人，感覺到企業就是自己的家，他們同舟共濟、情同手足、上下一致、同甘共苦，都著眼于共同的集體成就，發揮著主人翁的積極性。

三、基于提高企業管理水平的人員管理對策

（一）努力造就優秀的人力資源管理者

人力資源管理部門職能發揮程度，以及專業人力資源管理者素質的高低，對企業人員管理起到關鍵作用，因而，應把加強人力資源部門建設提高專業人員素質擺在重要的位置。

（1）加強對人力資源管理部門重要性的認識

企業要加強人員管理，必須有一定的機構作保障，因而人力資源部在企業中必不可少。就目前而言，很多企業雖然建立了人力資源部，但并沒有真正發揮職能。原因之一就在于企業還沒有形成現代人力資源管理理念，沒有真正意識到人力資源部門的重要性。因此，企業上下要高度重視人力資源部。作為最高統帥的企業家，要親自關心人力資源部的工作；企業各級主管部門要定期聽取人力資源部門的工作匯報，輔助他們開展人力資源管理工作；企業員工更要理解、支持并配合人力資源部門的各項工作，讓其作用貫穿在企業的整體運作過程中。

（2）加強專業人力資源管理者的建設

目前，我國企業人力資源管理人員整體素質偏低，嚴重制約了人力資源工作的有效開展，建立一支專業化的人員管理隊伍已勢在必行。

（二）建立以人為本的企業文化

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關鍵詞：采購管理；提升作用；策略

中圖分類號：F253.2

一、供應商的正確選擇

提高質量、降低成本、提高效率、保證供應是企業采購管理的永恒主題。而質量和成本則是選擇供應商的重要指標，通稱“比質比價”。把采購管理上升為企業的核心競爭力時，就要考慮其他一些因素（如選擇供應商等）。

1、綜合評價指標體系的設置原則。①系統全面性。要全面反映供應商目前的綜合水平，包括發展前景的各方面指標。②簡明科學性。評價指標體系的大小必須適宜，設置有一定的科學性。③穩定可比性。設置還要考慮與其他指標體系相比較。④靈活可操作性。體系應具有足夠的靈活性，能根據自己的特點及實際情況靈活運用指標。

2、綜合評價指標體系結構。企業業績、業務結構與生產能力、質量系統是影響供應商選擇的主要因素。為有效評價、選擇，可以將框架性的構建分3個層次的綜合評價指標體系。

3、供應商的評選。選擇供應商，是對采購物資的適當品質、期限、數量與價格總體進行選擇的起點與歸宿。選擇方法較多，一般根據供應商的多少、對其了解程度及物資需要的時間等確定。常用方法有：①直觀判斷法。它是根據征詢和調查所得的資料并結合人的分析判斷，對供應商進行分析、評價的。②招標法。它是由企業提出招標條件，供應商進行競標，然后由企業決標，與提出最有利條件的供應商簽約合同或協議。③協商選擇法。它是由企業先選出供應條件較為有利的幾個供應商，分別進行協商，再確定合適者。④采購成本比較法。質量和交貨期都能滿足要求的供應商，需要通過計算采購成本來進行比較分析。

二、制定與應用采購策略

采購管理策略對于降低總成本、保證產品質量及保證交貨期都有重要的意義。尤其是當一個企業需要外購的物料較多時，更應當研究如何針對不同的外購物料采取不同的管理策略。

1、企業外購物料的分類方法。傳統的分類方法是ABC分類法。其基本思想是按照管理對象價值的不同由高到低分為的ABC三類，然后分別采取不同的管理方法。制定物料采購管理策略重點在于：對物料本身重要性的判別，對供應市場復雜度的判別。從重要性角度，分四類：戰略性物料、瓶頸物料、重要物料、一般物料。

2、不同物料的采購管理策略組合。采購管理策略主要包括：采購方針與庫存策略；采購商的管理策略。按照物料分類，對不同類型的物料采取不同的供應商管理模式和采購與庫存策略。

三、現代采購管理新理念的樹立

采購管理對提升企業競爭力的貢獻是巨大的，能否實現則取決于采購管理人員的觀念是否更新及落實運作情況。不斷地創造并滿足顧客的需求與潛在需求，才是市場經濟條件下企業存在的價值。采購作為企業運作的一個環節，應樹立“顧客完全滿意”的理念，應成為基本信念、價值觀和行為準則。最終消費者才是采購部門最重要的顧客。在“顧客完全滿意”理念指引下，采購工作才能真正地想顧客之想，及顧客之所急，始終將顧客利益擺在首位，努力降低采購成本，是為了更快地對顧客需求做出反應。所以，采購管理人員四個觀念應樹立：

1、市場觀念。企業作為市場的主體，不僅體現在產品適應市場的需要上，而且還要利用市場組織各種資源和生產要素。市場經濟體制的建立，取消了物資計劃分配指標，迫使采購部門必須面向市場找資源。物品選擇范圍的擴大，也給采購帶來了更多的機會。但是，采購工作置身于復雜多變的外部環境中，壓力與風險也與日俱增。供應商及時地、保質保量地為企業供應所需的物品，運輸公司及時提供運力，保險公司為企業提供風險補償，銀行為企業提供資金支持，采購管理工作才便于開展。

2、效益觀念。提高效益是企業的最終目的。作為重要資源的資金應周轉方便，不能短缺；產品成本降不下來，市場競爭力就受到影響，效益無法提高。加速資金周轉、降低成本是當前企業經營管理的重中之重。采購使用的流動資金最多，無需額外的支出或投資，只要加強采購管理，充分利用市場機制，以較低的價格采購到保質保量的物品，最大限度地節約采購費，減少庫存，即能獲得較好經濟效益。

3、時間觀念。時間不僅代表著成本（儲存時間長，儲存費用增加），而且也意味著競爭力是否下滑問題。顧客的需求變化越來越快，對產品本身的質量也提出更高的要求，對時間上的要求也越來越高。時間上的壓力除了來自顧客外，其次是競爭對手。供貨期縮短對企業競爭力的貢獻越大。所以，采購部門要對采購計劃實時動態管理，以變應變，做出快速反應。

4、合作觀念。合作的觀念或意識不僅要體現在采購部門內部人員與人員之間，還要體現在采購部門與設計部門、生產部門、財務部門及銷售部門之間，更要體現在與供應商建立合作伙伴關系上。雖然很多企業與供應商之間仍是相互對立而非合作伙伴關系，其交易過程仍是典型的非信息對稱博弈過程。此過程中存在著機會主義傾向，企業不得不在采購環節加大監督管理力度，無形中加大了管理成本，減緩了對顧客需求的反應速度。只有與供應商建立起長期合作伙伴關系，通過共享需求信息和庫存信息，才能達到降低成本、提高柔性和競爭力的目的。

四、采購組織形式適應戰略的高度

高層管理者必須認識到采購是企業的一項重要職能。不論核心競爭力是服務、銷售或生產，管理采購成本和供應來源對于企業成長和獲取競爭優勢都是非常重要的。因此，建立和構架有效的采購組織，這對企業的基本要求給予持續滿足，并在建立競爭優勢方面都發揮著重要的作用。采購組織應納入企業戰略的一個重要組成部分，要為采購組織設定積極和長遠的目標，并且要投入各種資源建立能實現該目標的采購組織。

五、提升企業采購管理作業流程

業務流程效率的高低，對企業的競爭力有著直接的影響。在傳統的采購業務流程中，生產管理人員制定出生產計劃，物資采購部門編制采購計劃，然后經層層審核、把關，才能向供應商發出訂貨。流程較長，經過部門較多，常出現脫節、反復、效率低下現象。該流程已不適應現代企業高效率運營的要求。企業要在滿足自身整體戰略要求的前提下，運用信息技術作為支持平臺，通過采購作業流程的重組來不斷提高采購作業效率。

六、通過績效評估提高采購管理水平

采購績效評估一般用于監控采購部門的正常活動或尋找存在的問題。好的績效考核系統是一種驗證采購活動是否與企業戰略一致的方法，它為個人、組織提供評價和反饋系統，也是企業改進采購活動的重要依據。制定企業績效評估標準，要認識到職能績效最大化，且不一定能幫助企業實現總體業務目標。績效考核要關注采購活動對企業目標的貢獻。企業建立一個適應自身戰略目標的績效考核體系，通過考核和針對問題的改進行動計劃結合起來，才能提高績效。

七、采購管理中的應用供應鏈思想

作為一種全新的管理概念――供應鏈管理，它強調供應鏈上企業之間的合作與協調，通過合作協調實現共享和最佳資源搭配，使鏈上各成員都能實現資源最充分的利用。因此，采購管理應樹立供應鏈的理念，促進企業文化再上新臺階。

參考文獻

[1]田照福.企業實施準時化采購的對策研究[J].經濟師，2004，（01）：185-186.

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關鍵詞：企業 核心競爭力 品牌 企業文化 人才 銷售

企業核心競爭力是企業內部經過技能和知識的整合，構成企業可持續競爭優勢的文化、知識體系，是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。任何一個企業要保持長足的發展和進步，都必須不斷根據市場變化而調整經營戰略，并基于核心競爭力的提升戰略進行戰略管理，形成戰略優勢，從而在促使企業發展壯大的同時，增強市場競爭力，實現做大做強的健康良性發展目標。

一、我國企業在提升核心競爭力的經營戰略中存在的主要問題

（一）企業缺乏品牌經營戰略意識

21世紀，面對日益激勵的市場競爭，在中國，絕大多數不同企業同類產品在質量、性能、成本方面會變得極為相近。一個企業要想成為21世紀最具影響力、最具競爭力的企業，僅靠高新的技術遠遠不夠，還需具有特色的“軟實力”――品牌效應。品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，通過它們的組合運用，藉以辨認某個銷售者，或某類銷售者的產品及服務，并使之與競爭對手的產品和服務區別開來所呈現的作用，我們稱之為“品牌效應”。然而，在當企業經營戰略中，許多企業過分重視競爭者的目標、銷售戰略與業績提升，往往在技術、設計、產品質量上大費周折，很少花時間、心思來讓自己的產品發揮品牌效應，從而失去競爭優勢。

（二）企業文化建設不完善

企業文化是企業生產經營和管理活動中在一定的社會歷史條件下市場環境中，所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。其獨特的特色是競爭優勢的真正來源。因此，企業文化作為企業最重要的軟實力，在提高企業競爭力方面發揮著重要的作用。然而，當前我國許多企業在企業文化戰略建設方面存在如下問題：

1、認識到位，行動不足

許多企業管理者能夠認識到企業文化建設的重要性，但在具體實踐中還存在沒有制訂完善的企業文化發展戰略規劃及企業文化建設內容不全面等現象。

2、行動到位，創新不足

企業文化是企業個性的體現。目前，許多企業在企業文化建設創新推進實施的過程中缺乏深層次的挖掘，照搬照抄大中型企業的規章制度，管理思維、企業形象設計理念等等，建設出來的企業文化缺乏本企業鮮明的個性特色和風格，難以形成核心競爭力。

（三）企業缺乏有效的人力資源培養方式和開發途徑

人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。二十一世紀什么最貴――人才，這句哲理盡管是大家熟悉的不能再熟悉了，但卻說出了一個道路：企業發展的關鍵要素是人才。然而，目前許多企業都面臨著人才流失、高水平、高素質人才缺乏等問題，集中體現在企業難以吸引、留住和合理運用優秀的員工。這主要是因企業人力資源缺乏戰略培養和開發途徑，在人才培養上帶有一定的盲目性，在人才開發途徑上力度不足、途徑單一。

（四）企業產品銷售方式陳舊、銷售渠道單一

企業的營銷工作是一項復雜的系統工程，關乎企業的生存與發展。當前，部分企業在在產品銷售方式上營銷觀念陳舊，缺乏靈活有效銷售方式的探討，從而導致銷售方式老套，營銷隊伍建設滯后，市場推廣不力等等現象，企業產品銷售不暢，庫存增加，成本上升，效益下滑，生產經營面臨較大困難。在銷售渠道上狹窄、單一，缺乏對網絡平臺的有效利用，僅限于市場和專營店，而這些渠道所接觸的消費人群畢竟有限，在本身品牌價值沒有體現，品牌影響力不夠的情況下，是很難吸引顧客，打開更廣泛的銷售市場。

二、提高企業核心競爭力的經營戰略研究

（一）加強品牌建設，提高企業品牌效應

品牌是商品經濟發展到一定階級的產物，它包含著知識產權、企業文化、以及由此形成的商品和信譽，促進企業形象的塑造。其得以迅速發展即在于品牌使用給商品生產者帶來了品牌效應，即巨大經濟和社會效益。擴大品牌傳播度、提高品牌滿意度、維護品牌忠誠度是醫療器械企業在市場營銷中取得競爭優勢的真正來源。

（二）加強企業文化建設，提高企業凝聚力

企業在發展過程中應避免盲目的追趕潮流，應根據企業自身的特點結合企業核心競爭力的構成要素，理性地建立和完善企業文化體系。根據企業文化的定義，其內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點：企業形象。良好的企業形象是企業保持活力的外在動力，是企業廣大員工奮發有為、開拓進取的價值追求。企業精神。企業精神是企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求，它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。管理制度。企業的管理組織能力是企業推行內部管理戰略和外部交易戰略的結果，符合時代特色的管理制度才能促進員工與企業的共進退。因此，企業在管理制度上，應把部門規章制度和管理措施等轉化為全體員工貫徹執行制度的自律、自主、自覺的行動，始終貫徹“以人為本”的管理思想理念，獲得管理競爭優勢。

（三）完善企業人才培養方式

企業在人力資源管理方面，應加強人才培訓的重視，形成企業各部門員工廣泛參與、積極進取的人才培養模式。通過對企業人員隊伍狀況的分析，確定合理的培訓目標，策劃全面的培訓內容、促進培訓項目高效實施的人才培養機制。在培訓整體方案中納入公司發展和運營中需員工創造的核心競爭力和綜合素質，提高培訓項目的實效性、針對性和對專業業務變革的敏感性。著力培養一批溝通協調能力強、執行能力強、創新水平高、善于溝通協調的復合型人才隊伍。

（四）創新企業銷售方式，豐富銷售渠道，打開更廣泛的銷售市場

1、創新促銷方式

企業應打破傳統產品促銷方式，在收集客戶信息、聯系人信息的基礎上，打破各業務和管理單位之間資源、信息人的封閉狀態，合理分配并及時共享信息資源。將促銷模式由單兵作戰轉向整體協同運作方向轉變，讓促銷員直接面對客戶并對公司整體目標負責，形成公司和促銷員在客戶資源管理方面規范的協作體系與工作流程，提高促銷效率。同時，為了實現促銷活動的高效執行，企業終端銷售代表需要定期拜訪門店，并檢查促銷活動是否按照企業的標準執行。總決策層可以掌握全國即時的執行反饋情況，迅速作出相關決策。

2、合理利用網絡營銷平臺

企業可在互聯網上建立企業主頁，對產品的用途、性能和價格進行宣傳并供消費者瀏覽，同時附上技術支持（technical support）人員的電子郵（Email），促進消費者通過互聯網可以與企業技術人員取得聯系，以一種快捷、方便、有效的途徑去熟悉和掌握產品的功能、性能、使用方法、選購方法、保存方式以及維修處理等，進而促進產品形象、服務質量宣傳渠道的拓寬，吸引著相對穩定的、忠誠的客戶群。

3、開拓分銷渠道

企業可進一步結合產品類型及組合做出更為精細的細分市場，并預測出市場容量市場潛力和目標市場大小，選擇合適的分銷商。然后，分銷商們可以借助網絡分銷平臺，更好地發展二級供應商和經銷商，建立廣泛的扁平化渠道管理。從而拉直了產品和消費者之間的迂回路線，縮小了產品和消費者之間的距離，消費者在分銷商處直接購買，大量的節省了人力、物力、財力、時間等成本，擴大產品覆蓋面，擴大消費者購買力。

三、結束語

在提升企業核心競爭力的經營戰略實施中，應加強品牌建設，提高企業品牌效應，獲得巨大的經濟和社會效益；應加強企業文化建設，提高企業凝聚力，實現企業文化與企業戰略的和諧統一；應完善企業人才培養方式和開發渠道，積聚企業發展的人才優勢；應創新企業銷售方式，豐富銷售渠道，打開更廣泛的銷售市場。從而實現從品牌、企業文化、人力資源以及銷售等方向實施更有效的經營戰略，提升企業核心競爭力，促進企業健康、持續發展。

參考文獻：

[1]汪濤，徐建平，吳忠義.我國企業核心競爭力的構建[J]. 武漢理工大學學報. 2004（03）

[2]向榮.標準化和創新協調發展 打造企業核心競爭力[J].中國標準化.2005（01）

[3]張亞東.企業核心競爭力之我見――讀《中國企業怎樣建立核心競爭力》有感[J]. 中國電力企業管理. 2003（08）

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關鍵詞：核心競爭力；多元化戰略；可持續發展

一、核心競爭力的內涵

核心競爭力，是指在企業長期經營過程中形成的、難以被競爭對手模仿的、能夠在產品或服務上取得領先地位所必須依賴的一種自組織能力，其來源于企業組織內的集體學習、成員間價值觀和規范經驗的交流及傳遞，它將一個企業明顯區分于其他企業，解釋了企業競爭優勢的來源及如何尋求新競爭優勢的途徑。作為企業獲得長期穩定競爭優勢的基礎，核心競爭力主要表現為科技含量、產品規模、市場占有率等與企業可持續發展相融合的特性，通過對人才的培養和激勵，將企業的戰略、人才、管理、技術、資金和品牌等進行有機融合，積極運用和提升這種能力可促進企業開辟新領域，建立新經濟增長點，進行戰略重點轉移，實施多元化戰略經營，保持長期穩定的利潤，實現未來企業的可持續發展。

二、企業實施多元化發展戰略的動因及風險分析

多元化戰略是指企業為了獲得長期穩定的經營發展和最大的經濟利益，通過開發具有競爭力和發展潛力的新產品結構或豐富企業自身產品組合結構的一種經營模式。多元化戰略是企業發展到具體階段遇上發展瓶頸后，為了尋求企業長遠發展而采取的一種擴張性和成長性的行為，是企業發展過程中帶有全局性、長遠性和進步性的一種戰略選擇。

（一）企業實施多元化發展戰略的動因

一般來說，企業選擇多元化戰略的動因主要包括：①為實現范圍經濟及能有效利用剩余資源。多元化經營可實現各業務部門的"銷售協同"和"管理協同"，可共享到客戶、銷售渠道、技術、無形資產、專有管理技能等資源，可更充分利用企業的剩余資源，還能降低單位產品成本。②可節省交易費用。多元化經營后可進行大量業務交易的內部消化與專有知識的內部轉移，這就為節約交易成本和機會成本，避免重復談判，減少交易費用，提高交易效率帶來了可能。③能分散風險。多元化經營拓展的經營領域可降低每一風險業務單位的損失，并可依據行業發展與競爭形勢調整重點經營策略，以平衡盈虧，維持企業長期穩定的盈利水平。④行業和市場因素驅使。多元化經營可解決部分因行業周期性變動或市場需求不確定性帶來的使企業發展潛力受阻、技術更新慢、消費者偏好轉移及市場成長停滯等問題。⑤企業家高素質能力的體現與管理者個人動機的表達。市場競爭激烈、信息不充分的形勢下高素質能力的企業家通常會因"有限理"而更傾向于多元化戰略經營；管理者也會出于維護和加強自身地位，增加利益、權力、名譽、薪酬等各種目的而通過兼并與收購等方式，實行多元化經營。⑥技術革新力量的推動。新技術的運用促進了新產品和新產業的誕生，深化了社會分工，新興市場不斷形成，多元化經營也呈現出良好的發展機遇。

（二）企業實施多元化發展戰略的風險分析

企業實施多元化戰略經營并不能總是給企業帶來正經濟效益，若實施不當也會成為企業未來可持續發展的"陷阱"，究其原因主要在于多元化經營具有自身難以規避的風險：①易削弱原有產業。企業的資源總量和能力范圍都是有限的，多元化經營的額外投入必將侵蝕原有產業的資源，分散管理層的注意力，尤其在新產業發展較依賴原產業支持的模式下，原產業受到迅速削弱后將會使多元化經營出現較大的危機。②市場整體風險。在面臨較強大競爭對手時，企業多元化經營的資源分散會使得企業的市場整體風險提高，較難逃避被擊敗退出市場的下場。③行業進出風險。多元化戰略的進入障礙表現在規模經濟時滯、產品第一印象弱、資本需求大、轉換成本高、分銷渠道較難獲得以及學習或經驗曲線不穩定等方面；而退出成本則主要為原資產的專用性成本和沉沒成本都比較高。④管理難度風險。當過度多元化經營超出企業的管理范圍和資源的承受能力時，企業的管理跨度和管理層次將會增加，組織規模也會增大，管理難度急劇加大，信息傳遞的及時性和準確性必將受到影響，同時經營的機會成本也會上升，甚至經營管理機制還可能存在沖突，以及新組織內企業文化較難融合等不利因素的出現，都將會增加企業的管理難度，削弱企業的軟實力競爭。

三、核心競爭力與多元化戰略的關系

（一）核心競爭力是企業多元化經營的基礎和保障

核心競爭力創造價值的能力及其被有效的開發與利用的程度決定著企業多元化經營的價值新創造，其持續競爭優勢是企業多元化經營的基礎和保障。

1.從企業外部環境和內部條件分析

首先，企業在經過市場競爭的外部環境后，只有實施建立在核心競爭力基礎上的多元化經營戰略才能迅速確立起自身的競爭優勢，否則就很有可能流失顧客資源、拖累主營業務，導致整個企業經營的失敗。其次，在企業資源總量有限、多元化經營資源使用效率較低、專業競爭優勢較弱的情況下，企業必須根據自身的條件努力培育核心競爭力，不斷積累、共享知識和技能，不斷提高獲取和利用資源的能力、孕育和創新特質新產品的能力，才能穩健的進入新市場，實現真正意義上的多元化戰略經營。

2.從二者在價值鏈中的本質分析

企業的生存和發展，其價值創造和競爭優勢來源于包括研發、設計、采購、生產、倉儲、營銷、運輸、服務等各價值鏈環節活動創造出來的價值總和。可見在價值鏈中，多元化意味著企業經營活動環節的增加，表現為價值鏈上各價值活動環節的延伸（既有“縱向延伸”又有“橫向延伸”）；而企業核心競爭力就是在價值鏈上對企業的核心競爭優勢環節進行強化、整合，培育出來的一系列具有互補性的資源、知識和獨特能力，核心競爭優勢環節是核心競爭力培育和提升的平臺。可以說，企業合理實施多元化經營在價值鏈上的延伸起點就是要合理選擇價值鏈上的核心競爭優勢環節，同時在優勢競爭環節這個培育平臺上進行新業務的拓展和新產品的開發，以不斷提升企業的核心競爭力。因此可以說，核心競爭力是企業實施多元化戰略的基礎。

（二）有成效的多元化戰略經營將推動企業核心競爭力的培育和提升

首先，多元化在價值鏈上的縱向延伸或橫向延伸，可以通過強化核心競爭優勢而提升核心競爭力：在價值鏈橫向延伸過程中，可通過共享某些研發資源、知識或技能、分銷渠道及產品品牌，以強化核心競爭力；在價值鏈的縱向延伸上，可通過減少價值鏈上對原來上下游環節的依賴以獲取稀缺資源，擴大企業的能力范圍，從而能鞏固和強化企業的核心競爭力。其次，企業核心競爭力在多元化經營中通常容易被共享，在良好的整合過程中，新舊經營領域的經營業務會取得較好的協調溝通與有效整合，企業核心競爭力會在經歷過新業務的反復運用后得到不斷加強，以獲得更加強大的新生核心競爭力能量，這些都可以促進企業核心競爭力水平的提高。因而可以說，實施多元化戰略是提高核心競爭力的有效途徑。

（三）核心競爭力和多元化又是相互制約的

核心競爭力與多元化的制約關系主要表現為：①資源上相互制約。多元化會導致企業資源分散，無法保證原有核心競爭力資源的繼續投入，特別是領導層精力的分散，減少了對核心競爭力的密切關注和培育，會削弱企業原有的核心競爭力。②能力上相互制約。企業向無關領域的擴張會使原有的核心競爭優勢較難發揮出來，即便是企業能在初期進入成功，但由于核心競爭力的不可模仿性，也很難使企業在短期內迅速形成核心競爭優勢。同時在這種情況下，與核心競爭力相匹配的基本能力的培育也需要較高的成本。

四、核心競爭力下企業多元化發展戰略的實施

（一）注重尋求培育企業核心競爭力的有效途徑

核心競爭力是企業多元化經營的基礎和保障，多元化戰略實施中應注重尋求培育企業核心競爭力的有效途徑：①建立學習型組織，努力實現組織內部或組織之間的知識共享，以提高企業的應變能力，使企業實現持續性發展，建立競爭優勢。②對企業進行戰略創新，即隨著環境的變化要求企業能夠打破舊的或者通過戰略變革建立新的組織、文化與戰略模式，形成新的價值創造模式，并將企業所有能力或資源為實現新戰略目標做出新戰略與策略的調整，這將有利于創造出新的生產組織形式，助于提高資源配置效率，降低生產成本，增強核心競爭力。③進行內向聚焦，積極要求企業員工能夠將個人能力轉化成為企業組織的能力，以建立和提高企業的核心競爭力。通過注意企業員工使用的詞語及其意義，并對其進行審計；鼓勵員工戒驕戒躁，努力虛心學習新知等方式就能夠很好的促進員工個人能力向企業組織能力的轉化。④建議通過建立戰略聯盟，形成外部網絡，保證核心競爭力在多元化新經營業務中作用的發揮。⑤鼓勵企業積極建立起自身獨特的企業文化，因為獨特的企業文化能讓一個企業區別于其他企業，能讓企業有效的利用好這股富有韌性、成長性、凝聚性及創新性的內部力量來應對競爭對手及各種風險。

（二）有效實施相關多元化戰略

企業在主營業務的基礎上被吸引進入到不同行業中去會直接影響到企業核心競爭力的提升。企業進行多元化時應在現有資源和能力范圍的基礎之上選擇相關多元化行業領域,而不能簡單主觀的認為哪個行業的利潤率高就盲目跟風進入那個行業。從大量的事實經驗看來,企業實行相關多元化產生的協同效應大于非相關多元化的：企業進入一個與原產業緊密相關的行業領域,能降低企業的進入壁壘、邊際成本和整合成本,能充分發揮主營業務的技術優勢、管理優勢、渠道優勢和品牌優勢,可獲得比進入非相關領域更大的盈利能力。相反，企業進入到非相關多元化的行業領域則會給管理帶來難度和風險,使得企業管理的內容、風格、標準、方法和方式等都會相應的發生變化。因此，企業要想在實施多元化戰略中獲得勝利,就必須在開始實施多元化戰略時慎重選擇適合自身的、具有關聯性的行業領域來開拓業務,以便于更好的整合企業資源,凝聚市場力量,提高競爭優勢，并能不斷的提升企業的核心競爭力。

（三）尋找多元化經營與核心競爭力建設的平衡點

企業重視核心競爭力的建設,并不是完全否定多元化經營。實際上,提升核心競爭力與合理的多元化經營是保證企業可持續發展的兩個重要方面。但企業進行多元化經營必須滿足一個原則：即企業實施多元化經營戰略后,企業內部交易成本的增加應小于企業多元化經營規模收益的增加。這就要求企業在進行多元化經營時,積極保證多元化產品同原主營業務產品的某種相關性,以便能充分利用到核心競爭優勢,實現規模收益遞增的效果。

參考文獻：

[1]張義俠.基于核心競爭力的企業多元化經營戰略[D].西安：西安電子科技大學管理學院，2004,（01）.

篇9

[關鍵詞] 綠色產品競爭力；稅收促進；法經濟學分析

[中圖分類號] F812.42 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)03-0184-03

[作者簡介] 羅俊杰，浙江萬里學院法學院講師，法學碩士，研究方向為公共政策與法律、法經濟學；(浙江 寧波 315101)

劉霞玲，浙江紡織服裝學院商學院講師，會計學碩士，注冊稅務師，注冊會計師，研究方向為稅法學、財務會計學。(浙江 寧波 315100)

一、稅收提升綠色產品競爭力的正當性分析：基于生產與消費的外部性理論

在經濟學界最早比較系統地研究環保與稅收關系理論問題的是英國“福利經濟學之父”庇古。他在生產上論證國民收入量越大，社會經濟福利越大的命題時提出了社會資源適度配置的理論，認為如果每一種生產要素在生產中的邊際私人純產值與邊際社會純產值相等，那么該種生產要素在各生產用途中的邊際社會純產值都相等，而當產品價格等于邊際成本時，就意味著資源的利用達到最適宜的程度。如果單靠市場機制達不到這一點，國家就應采取征稅或補貼措施進行調節。在現實生活中產品的“外部經濟與外部不經濟”是經常性的，例如造成環境污染就是最典型的例子。根據庇古的觀點，尋求利益最大化的廠商只關心邊際私人凈產出，不太關心社會凈產出，尋求效用最大化的居民只關心邊際私人凈效用，不太關心社會凈效用，這就可能使邊際私人凈產出(或邊際私人凈效用)與邊際社會凈產出(或社會凈效用)之間存在差異。因為在私人的角度看來是最優的決策，從社會角度考慮不一定是最優的。比如，從廠商角度看生產一袋水泥的成本是50元，市場價格是70元，它可以認為利潤是20元；但從社會角度來看，如果它生產一袋水泥對環境污染的損失假定是30元，那么社會成本是80元而不是50元。從廠商角度是盈利的，而從社會角度是虧損的。這種差異有時非常大，而且靠市場無法解決，應該靠政府征稅解決。征稅的數量應等于排污產生的邊際社會成本，從而使排污者的私人成本與社會成本一致，這叫外部成本內部化，后人將這種稅叫“庇古稅”。除了生產領域負的外部性外，消費領域也會產生負的外部性。政府也可以通過稅收調節消費者的消費行為。下面分別針對非綠色產品與綠色產品外部性問題的稅收策略進行分析。

1.針對有負外部性的非綠色產品的稅收策略。如圖1-a，如果生產和消費非綠色產品具有負外部性，則私人成本小于社會成本。以MPC、MSC分別代表邊際私人成本和邊際社會成本，該商品的市場需求決定的邊際收益為MR1，市場自發作用的結果是，經濟行為者選擇的最優產量為Q1，此時MPC=MR1，而社會實現環境的最優利用和資源的最優配置時的產量是MSC=MR1所決定的產量Q2。為使產量減少到Q2，可以通過征稅，使MR1移到MR2，使得MPC=MR2所決定的產量恰好是Q2。

2.針對無負外部性的綠色產品的稅收策略。如圖1-b，如果生產和消費綠色產品無負外部性，則私人成本大于或等于社會成本。我們假設正好MC=MPC=MSC，MPR、MSR分別代表私人邊際收益和社會邊際收益，市場自發作用的結果是：經濟行為者選擇的最優產量為Q1，此時MPC= MPR，而社會實現環境的最優利用和資源的最優配置時的產量是MSC=MSR所決定的產量Q2。為使產量達到Q2，可以通過減免稅收使MPR移到MSR，使得MPC=MSR所決定的產量恰好是Q2。

總之，外部性是政府采用稅收干預行為的正當理由：即鼓勵正外部性的生產和消費，禁止或遏制負外部性的生產和消費。如果一個商品的成本沒有完全包含在價格中，它將被過度生產。同樣地，商品的價格不能完全反映它給社會帶來的全部收益時，它的生產將不足。這兩種情況都將扭曲資源的有效配置，從而產生低效率。而通過有差別的稅收制度，可以使非綠色產品的外在成本內在化，使綠色產品的外在收益內在化，從而削弱非綠色產品的競爭力，增強綠色產品的競爭力，提高整個社會的生產率。

二、稅收促進綠色產品競爭力的機制分析――基于市場均衡理論

對綠色產品生產者和消費者的稅收優惠政策，有助于提高綠色產品的市場競爭力，下面從市場均衡價格理論予以分析。

1.產品綠色化過程中市場均衡點的變動

如圖2，假設企業對產品的綠色化投資之前市場上對產品的需求曲線是D1，供給曲線是S1，均衡點是E1，對應的均衡價格和均衡數量分別為P1和Q1。現在企業對產品進行了綠色化投資，這一方面增大了企業的創新成本，使供給曲線向左移動至S2；另一方面由于綠色產品的環保性，有益人們的身心健康，使消費者對產品的需求增加，需求曲線向右移動至D2，這時S2和D2相交的市場均衡點為E2，對應的均衡價格和均衡數量分別為P2和Q2。現在我們來看P和Q的變化：因為產品的綠色化創新的后果是會引起產品價格的提高，所以，我們來分析不同的需求價格彈性的商品P和Q的變化情形。如圖2- a是缺乏彈性的商品(如大米)，從均衡點E1到E2 ，P和Q均上升；而圖2- b是富有彈性的商品(如小汽車)，從均衡點E1到E2 ，P上升，而Q下降。

結論是：產品的綠色化創新，使供給減少而需求增加，均衡價格肯定上升，而均衡數量只有在缺乏需求彈性的產品時才上升。所以，產品的綠色化并不一定會增強企業產品的市場競爭力。而外在制度的推動，可增強綠色產品的價格競爭力，如分別對綠色產品和非綠色產品采取不同的稅收政策可起到增強綠色產品價格競爭力的作用。

2.綠色產品的稅收優惠政策對綠色產品價格競爭力的影響

對綠色產品的稅收優惠政策，以增強綠色產品的價格競爭力，可從以下兩個方面著手：

(1)對綠色產品生產者減免產品稅或對環保投資給予稅收抵免。如圖3所示，如果減免(或抵免)稅之前產品的需求曲線和供給曲線分別為S1、D1，市場均衡點為E1，對應的均衡價格和均衡數量分別為P1、Q1。減免稅之后企業因為利潤的增加(對環保投資的全額應納稅所得額抵扣又使稅后利潤增加)會增加產品的供給，產品的供給曲線由S1向右移動至S2，市場均衡點為E2，對應的均衡價格由P1下降到P2，均衡數量由Q1提高到Q2。所以，對綠色產品的產品稅減免可提高其價格競爭力，銷售量也會上升。

(2)對購買綠色產品者給予應納稅所得額抵扣。如圖3所示，其結果是會增加綠色產品購買者的需求，需求曲線由D1右移至D2，市場均衡點為E3，對應的均衡價格由P2又上升到P3，均衡數量由Q2提高到Q3。所以，對買方的稅收優惠措施，使綠色產品的市場均衡價格和均衡數量會同步提高，綠色產品的市場占有率進一步提高，由于需求的增加帶來的價格的回升使企業利潤增加。總之，綠色產品的市場競爭力進一步增強。

三、對促進我國綠色產品市場競爭力的稅收政策建議

(一)鼓勵企業產品綠色化創新的稅收激勵政策建議

對高科技綠色投資的稅收抵免政策。在國外，對環保投資給予完全的稅收抵免成為普遍的現象。在我國，財政部確定了13項具體稅收激勵細則，涉及創業投資、高新技術企業計稅工資、科技中介服務機構的優惠政策等。其中，引人注目的有兩項：一是關于技術開發費方面，允許企業按當年實際發生的技術開發費的150%抵扣應納稅所得額，當年不足抵扣的部分，允許其在以后年度結轉抵扣。二是關于加速折舊。企業用于研發的儀器設備，單位價值在30萬元以下的，可一次或分次計入成本費用，在企業所得稅稅前扣除；單位價值在30萬元以上的，可適當縮短固定資產折舊年限或加速折舊的政策。筆者認為還應從以下三方面加強對創新投資的激勵：

一是再投資退稅，即對用前期稅后利潤再投資的部分，按投資數量全部退稅。

二是放寬綠色產品生產企業小規模納稅人標準的限制，鼓勵中小企業生產綠色產品。我國絕大多數高科技企業屬于小規模納稅人。但是，現行稅法在小規模納稅人的標準上對高科技企業并沒有降低標準，致使小規模納稅人開具的普通發票不能為客戶接受，這樣一來，中小高科技企業綠色產品生產企業的生產經營受到嚴重的限制。為此，我們應借鑒國外的經驗，放寬綠色產品生產企業小規模納稅人標準的限制，建議將從事綠色產品生產企業的小規模納稅人標準由100萬元降至50萬元，將從事綠色產品批發或零售的小規模納稅人標準由180萬元降至100萬元。

三是改革個人所得稅制，提高綠色技術研究人員納稅額的起征點，并擴大免稅項目的幅度，充分調動從事綠色技術科研人員的積極性。

(二)在產品生產和流通環節促進綠色產品競爭力的稅收政策建議

1.基本原則

稅收促進綠色產品競爭力，可以是對產品生產者實施，也可以是對產品使用者實施，可以是稅收減征措施，也可以是稅收免征措施。但是，通過稅收改變企業的行為必須是漸進的，稅率的設計應符合技術進步的一般規律，使企業產品有向綠色化轉變的余地，避免破壞經濟發展的健康運行。通俗地說，就是在事先應該有明確的信號，使納稅人和企業知道預期將會發生什么，并且能夠計劃他們作為回應的投資和生活方式。一個穩步遞增的稅收體系，應該不必擔心企業找不到替代資源和更好的制造方式，有足夠長的時間讓企業來選擇和創新。

2.基本要點

一是調整現行稅種的環保要素比例。既要對國家鼓勵發展的產業和從環保角度出發需要限制發展的產業通過差別稅率進行調整，也要對稅收優惠重點進行調整，即對低污染或無污染的產品或設備給予必要的稅收支出。

二是將現有的具有生態稅收基礎的稅種進行完善。如對消費稅區分不同的產品，根據我國環境政策的目標要求以及其含污染物的含量進行稅率的重新設計。

3.稅收基本要素的設計

(1)課稅對象：應針對在生產和消費過程中會造成環境污染和人體健康的設備、消費品和稀缺能源進行稅種設計。在實際操作中，應先從重點污染和易于征管的課征對象入手，待取得經驗、條件成熟后再擴大征收范圍。

(2)納稅人：使用應稅排污設備、生產應稅包裝物、生產含有對人體有害消費品的企業、企業性單位和個體工商戶、稀有能源的耗用者、高耗能產品的使用者。

(3)計稅依據：a.排污設備。廢氣：對固定的大排放源(如煤礦、焦化廠等)進行定時與不定期的監測，根據有關可供利用的排放量數據計征。對小排放源，則根據其所消耗燃料的含硫量進行計征。廢水：確定廢水的污染標準，稅務機關根據其排放污水濃度與排放量進行計征。廢渣：采取定額稅率，實行從量定額計征。b.應稅包裝物：根據納稅人的應稅銷售收入按比例稅率征收，也可按銷售數量采取定額稅率征收。c.應稅含有對人體有害消費品：根據納稅人的應稅銷售收入按比例稅率征收，也可按銷售數量采取定額稅率征收。d.稀有能源：采取源泉管理，直接在生產環節進行課征，通過稅負轉嫁，達到緩解能源壓力的目的。

(4)稅率：從促進綠色產品競爭力來說，對非綠產品征稅的稅率應使綠色產品在價格上、利潤上比非綠色產品更有競爭力。

當前的重點是：應提高具有很大負外部性的消費品的消費稅稅率。首先，應當適當提高汽油、柴油、鞭炮、焰火等應稅消費品的使用稅率。其次，對不同產品根據其環境友好程度設計差別稅率，以激勵綠色產品的使用。

參考文獻：

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[6]賈康，王桂娟.改進完善我國環境稅制的探討[J].稅務研究，2000，(4).

篇10

關鍵詞：企業文化；競爭力

對于現代企業而言，一個企業所具有的企業文化對其自身競爭力的提升是有著決定性影響的。尤其是在現階段科學技術不斷發展和創新的時期，企業自身面臨的問題不論在外部環境還是內部因素上都在發生著變化。因此，對企業文化在提升企業競爭力中的作用進行分析，為企業建立自身的企業文化并對健康的企業文化進行保持具有參考意義。

一、企業文化的形成和影響

（一）企業文化的形成

對于一個企業而言，建立企業文化首先要進行企業文化的準備工作。企業文化準備主要是在企業全體員工的層面上形成建立企業文化必要性和重要性的充分認識。即引導企業員工認識到建立企業文化后將有助于提升企業自身的整體競爭力以及創新能力，進而使得企業在與其他企業的競爭中能夠保持相對的優勢。其次，在完成企業文化的準備工作后還要從企業的管理層角度入手分析企業文化建立后潛在的弊端，進而保證建立后的企業文化對企業的整體競爭力能夠產生一個促進作用，而不是對企業產生局限性。在進行潛在弊端分析階段，企業管理層和決策層可以采取從上往下的形式將責任和具體工作落實到部門和個人。同時，通過強化企業自身分析能力以及聘請外部相關學者和專家對企業文化潛在弊端進行討論。最后，在明確了企業文化的建立以及潛在弊端之后要從整個企業員工層面上進行企業文化建立的動員會，進而提高企業員工參與企業文化形成的積極性。通過走群眾路線的方式保證企業文化在企業中能夠深入人心。

（二）企業文化的影響

首先，由于企業文化是一個企業的精神象征。因此，企業文化能夠對企業自身相關的規章制度制定和執行、一線生產和運營以及企業員工的思想、行為和價值觀念產生一定的引導作用。當企業的文化具有積極引導作用時，不但有助于企業自身建立適應市場發展變化的戰略和規劃，同時還有助于在規章制度的建立和執行上更加有針對性。而且，企業文化還能從員工的思想上促進企業員工積極投身于一線生產經營工作中，進而提高企業的競爭力。其次，企業文化還對企業員工的行為，尤其是企業員工的日常工作中，具有一定的影響。對員工行為的制約一方面要依靠相關的規章制度，更重要的是借助企業文化，從思想上幫助企業員工形成遵章守紀、認知執行的理念，進而提高企業競爭力。第三，企業文化還影響到一個企業的凝聚能力。當企業中的每一個員工都對自身企業文化感到認同后就能夠集中反映整個集體的意志，進而將整個部門、整個企業中所有員工的力量凝聚到一起。

二、健康的企業文化建立的條件和難度

首先，對于一個企業建設自身企業文化的過程而言，往往存在著企業文化建立缺少自身特點的問題。近年來，隨著我國經濟水平的提高以及企業在運行上逐漸趨于現代化，大多數企業都建立了自身的企業文化。但大部分企業建立的企業文化顯示出雷同、缺少自身特點的問題。這也是在建立健康企業文化中的面臨的一個問題。目前，大多數企業在企業文化中提出了“創新”“和諧”等詞語。雖然這些詞語在一定程度上代表了企業未來的發展規劃和自身的發展理念。但需要認識到，上述詞語過于的籠統也導致了企業文化難以鮮明的突出企業自身的特征，進而也就使得企業文化趨于同質化。不僅如此，過于籠統的企業文化不但無法突出企業特征，在實際的操作推行階段也難以找到合適的著力點和抓手，進而給企業文化的實施帶來困難。其次，在企業文化的建立中將企業文化深入人心也存在一定的難度。目前，大多數企業在總結制定出自身的企業文化后往往會通過將企業文化掛在日常的工作場所中的形式或引導企業員工背誦的形式進行企業文化的推廣。但需要認識到這種方式僅僅在形式上將企業文化推廣到員工之中，企業員工也很難從思想上真正的認同。這就要求在推廣企業文化時不但要注意形式上的推廣，更要積極引導企業員工從思想上接受和認同企業文化，進而與企業一同成長。第三，在企業文化的建立過程中還容易出現脫離實際的問題。這是由企業管理層和一線員工從各自的出發點對企業文化進行理解產生的結果，也是企業文化建立過程中容易出現的問題。企業文化往往是由企業管理層總結提煉出的，其代表的也自然是企業管理層的理念。但在實際的工作中是由一線員工完成的。這不但給企業文化代表一線員工理念造成了一定的難度，也容易造成企業文化的建立脫離實際的問題。而脫離實際的企業文化在生產經營的監督和管理中必然缺乏足夠的作用。

三、建立企業文化后的呵護和發展

（一）堅持以人為本的理念

企業文化的發展不但需要企業管理層的推動，更需要依靠企業一線員工的積極實施。因此，在促進企業文化發展過程中需要堅持以人為本的理念。通過企業文化對企業一線員工的思想和理念進行反映和體現，使得企業一線員工能夠感受到企業管理層對一線員工日常工作的關注和認同，進而在思想上提高員工對企業文化以及對整個企業的認同感和歸屬感，進而促進企業文化的發展和實施。而且，通過堅持以人為本的理念還能有效激發一線員工自身活力以及特點，進而促進企業文化的發展。

（二）完善企業制度

對于一個企業而言，企業制度是保證保證企業文化順利實施和發展的先決條件。企業文化通過從思想上引導企業員工積極開展工作，企業制度則是從規章的層面將這一工作進行了明確。因此可以說企業文化與企業制度還是一種相輔相成的關系。企業文化保證了一個企業能夠具有持續的創新能力以及推進落實工作的執行力。而企業制度則從規章的角度，從財務、人事和行政三個角度對實施過程中需要注意的問題進行了明確，進而對企業文化的推進起到了把握方向的作用。因此，保證企業文化的發展還需要對企業制度進行完善。

參考文獻：

[1]陳寧.基于企業核心競爭力的企業創新文化研究[D].西南交通大學，2007.