創業計劃作者的個人情況范文

導語：如何才能寫好一篇創業計劃作者的個人情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業名稱

創業者姓名

日 期

通信地址

郵政編碼

電 話

傳 真

電子郵件

目錄

企業概況………………………………………………………………………(1)

創業計劃作者的個人情況………………………………………………………(1)

市場評估…………………………………………………………………………(2)

市場營銷計劃……………………………………………………………………(4)

企業組織結構……………………………………………………………………(5)

固定資產…………………………………………………………………………(7)

流動資金(月)…………………………………………………………………(9)

銷售收入預測(12個月)………………………………………………………(10)

篇2

關鍵詞：大學生；公益創業

一、大學生公益創業的原因

第一，公益創業成功率高。一般大學生創業成功率大約只有2%-3%，主要是因為他們所創辦的小企業要面對市場中已存在的大量既有企業的競爭，市場法則是逐利的，面對這樣的現實，新創企業的存活率很難有大的提升。相反公益創業創造社會價值，提供公共產品，在一定程度上不直接面向傳統市場中的企業競爭，其成功率遠高于傳統商業創業。

第二，公益創業能緩解就業壓力。相對國內公益創業，就美國而言，公益領域就業比例可以占到總就業11%，而公益創業在我們國家還是空白，可以大量解決就業人口。2009年4月的一份調查顯示，87.0%的人認為大學生公益創業能在實踐中增長學識和社會接觸能力，66.7%的人認為能緩解目前大學生就業壓力。所以，用公益創業帶動就業，其實是緩解就業壓力的一個重要的途徑，而且它能夠極大地激發個體和民族的創造力、創新力，推動國家的發展。

第三，小政府、大社會將是未來趨勢。隨著公民社會建設口號的提出，已經有越來越多的從溫飽中走出來的人期望參與公益慈善，去實現個人、組織的社會責任，去滿足在其他領域得不到心靈慰籍。公益，正在逐漸成為一種時尚。另外，人與人之間越來越冷淡，缺少人情世故等，需要通過公益來幫助其樹立健全的人格。

二、大學生公益創業的方式

第一，開展志愿公益活動。這也是Johnson.S混合模式中所提到的營利企業開展社會福利性質的商務活動，還包括營利企業基于提高企業形象承擔社會責任而開展的社會活動。如新東方教育科技集團開展的“燭光行動”、“教師責任行活動”、“西部支教活動”等都屬于開展的公益活動這一類。這在高校里就體現為各種社團或者組織開展的活動。舉湖南大學為例，學生會的誠信傘、FLY的支教活動、以及各種有組織的志愿活動也屬于公益創業。

第二，創辦非營利組織。非營利組織是指在政府部門和以營利為目的的企業（市場部門）之外的一些志愿團體、社會組織和民間協會。如紅十字會、中國慈善總會、李連杰壹基金等。這應該是公益創業中比較好理解的一種類型。狹義的公益創業主要就是指這一類。但是即使是創辦非營利組織，也可以應用商業機制和市場競爭來產生經濟效益，這樣才能實現公益創業的可持續發展。但是需要注意的是經營所得不是為個人謀取利益，而是將所得造福社會。

第三，創建兼顧社會利益的營利性企業。社會企業就是狹義上的公益創業，介于傳統慈善和實業之間。單純的慈善行為，錢捐出去后確實可以滿足一定的需求，但對這些慈善企業來說捐出去用掉了，錢的生命也就完結了。而把它變成社會企業之后，這個錢就可以無限次地循環下去，社會企業也會持久地存在下去。與慈善捐款相比，社會企業的救助效率更高。滴水恩創業孵化有限公司、中國公益創業網等都是屬于社會企業模式。

第四，產學研混合型。典型的如湖南大學中國公益創業研究中心、聯想公益創業計劃項目、清華大學中國創業研究中心等。公益創業不應僅僅局限于指物質資本投入產出，還包括智力資本、人力資本等投入產出。

三、大學生公益創業的政策扶持

第一，高校畢業生自謀職業或自主創業的，可比照靈活就業困難人員享受不超過3年的社會保險補貼；對參加創業培訓的，可按規定給予創業培訓補貼；高校畢業生創辦的年主營業務收入50萬元以下的小企業，3年內免收和暫停各類收費，并按照企業實繳地方稅額的一定比例給予補貼，最高補貼額度為2萬元。

第二，與歐美發達國家相比，中國的公益創業起步比較晚，這需要政府相關部門或社會組織在已有經驗的基礎上結合中國實際，開發相應的公益創業培訓課程及教材，提高公益創業的實效性。目前，部分省市已經逐步開放了對少數類型社會組織的登記審批，社會組織可以到民政部門直接登記，解決“找業務主管單位難”的問題，有利于公益創業的實質性推動。

第三，民政部門和相關企業可以設立大學生公益創投基金，為好的公益項目提供資金支持，并通過政府購買服務的方式優先采用他們的公共服務產品，也可鼓勵民眾通過設立相關公益基金的方式，吸引大學生創業。對于屬于公益創業的社團和非營利組織等，政府相關登記部門和金融財稅部門應在手續辦理和貸款稅收等方面予以扶持和鼓勵。另外，在條件允許的情況下，建立公益創業孵化基地，為大學生公益創業提供全程服務。

四、大學生公益創業要走創新之路

第一，公益創業充滿創意，有益又有趣。大學生應該用創新理念承擔社會責任，整合各方面資源實現多贏。就像淘寶賣豬肉這個公益行動本身就是極具創意的，如果能利用網絡平臺來做公益創業其本身就是一個創新型的運作模式了。

第二，與傳統創業相比，公益創業首先是更強調創新的理念和方式；其次就是體現一個公益性。這就使得公益創業更容易獲得全社會的支持，并且在一定程度上不直接面向傳統市場中的企業競爭。在項目選取上，一是要善于區分可為和不可為，盡量做自己能做的事情，劃清不可為的界限。讓別人去做你們不能做的事情。二是不要老想著做強做大，因為公益領域還很不成熟，可能要注意做精、做深，只有這樣這個組織才有發展。

第三，公益創業的商業模式。借鑒商業運作的模式開展公益項目，強調項目的可持續發展和“自造血”能力，因而本身是一種創業教育的新形式。與一般的創業教育形式重點強調盈利以及回報等有所不同的是，這一賽事強調為公益而創業。“創業”的目的是為了讓“公益”可自身維持、可不斷發展，乃至促生有影響力的非營利機構。

參考文獻：

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關鍵詞：中職學校；生涯規劃；就業指導

作者簡介：王琴（1967―），女，上海市教育科學研究院職成教所副教授，教育學博士，研究方向：教育原理、教育政策。

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1001－7518（2008）10－0049－03

職業教育是以就業為導向的教育，加強中職生生涯規劃發展和就業指導是提高學生職業素質，實現學生順利就業的重要基礎。近年來，中職畢業生就業率一直保持在較高水平。學校普遍建立職業指導與就業服務組織機構，確保了學生生涯規劃發展和就業指導工作正常開展。但調查發現，中職畢業生就業仍存在一定的問題，主要是學生就業期望過高，職業意識不強，綜合素質不高。因而，有必要進一步加強中職生的生涯規劃和就業指導工作，幫助他們更好地了解自己，了解社會，轉變就業觀念，做好個人生涯發展規劃，為他們事業上的成功和人生價值的實現提供良好的開端。

一、中職學校學生生涯規劃發展和就業指導工作中存在的主要問題

（一）生涯規劃發展和就業指導工作未能貫穿學校教育的全過程

目前中職學校的職業指導工作是由兩塊構成的，一塊是由德育課教師講授的《生涯規劃》，一塊是由招就辦負責就業工作的人員在學生頂崗實習前圍繞實習工作開展的就業服務活動，這兩塊工作由不同的部門負責。調查顯示，有78.9%的學校《生涯規劃》課程的安排由教務處或專業科負責，德育課教師承擔，而頂崗實習前的實習動員、面試技巧、勞動法律法規等講座由招就辦或學生科負責。由于德育課教師與企業接觸較少，對當前的就業形勢了解不多，對中職生在職業生涯中遭遇的問題也不很清楚，因此，教學中出現偏重理論傳授的現象，缺乏生動的案例和實例，對學生思想觸動不大，職業理想、職業道德的培養流于“紙上談兵”。問卷顯示，在學生認為有效的職業指導方式中，職業指導課程所占比例最低，僅為10.8%。而招就辦在學生畢業前一兩個月開設的講座偏重于學生面試就業技巧的傳授，這對學生轉變就業觀念，熟悉職業生涯有幫助，但短期內不可能提高學生的職業道德和職業素養。可見，中職學校職業指導的課程教學、就業服務工作條塊分割，各自為政的現象，直接影響了學生職業道德的養成和職業素質的提高，并最終影響到學生就業的成功以及學生就業的質量。

（二）學生生涯規劃發展和就業指導需要進一步加強針對性

職業指導科學性不強，缺乏針對學生個性特點、能力傾向的職業指導，這直接影響到學生就業的人職匹配。職業指導理論認為，每個人都有自己獨特的人格特征和能力特點，并與社會上的某種職業相對應。職業指導最終指向是實現人職的科學匹配。要實現人職的科學匹配必須對個性心理特性和能力素養進行科學的測試和調查分析，否則，可能造成人與職的不匹配，學生不適應崗位的要求。比如，學校招就辦人員在向用人單位推薦學生時一般實行“擇優推薦”的原則，而這里的“優”大多憑借的是學生的平時表現，班主任和教師的主觀印象。這些主觀看法的科學性就值得懷疑。一位中職學校的職業指導教師談到，有一年他們在推薦學生實習時，一位大家都認為非常優秀的學生到了就業崗位卻非常不適應，而另外有一位平時不怎么優秀，甚至可以說是教師心目中比較“差”的學生到了推薦的崗位上卻把與之競爭的大學生給比敗了，不僅如此，用人單位還說，公司所有的崗位任這一同學挑選。可見，教師眼中的“優”與企業用工的“優”存在一定差別。這是比較極端的事例，但在實際的頂崗實習包括就業推薦中，潛在的人職不匹配的情況還有很多，有的學生在實習過程中感到不適應而跳槽；有的可能在實習考察結束后，更換職業；還有的甚至會在就業與升學中猶豫徘徊，以致于畢業時還沒有作出選擇，最終貽誤時機。

（三）中職學校需要進一步強化學生的素質教育

當前，中職學校培養的中職畢業生動手能力不強，缺乏社會責任感和合作意識，與用人單位的要求還存在一定的差距。在調查中我們了解到，盡管目前一些中職學校與企業建立了合作關系，注意了解用人單位的需求，但是，一些中職畢業生進入崗位后，仍然不能適應企業的要求。學校就業辦的問卷顯示，2007年度中等職業學校推薦學生就業，其中一次推薦成功率在70%以上的學校僅占34%，需要學校推薦四次以上的中職生達38%。從企業等用人單位的調查問卷我們了解到，認為“錄用的中職生中，有80%及以上能勝任崗位要求”的只占48.3%，而且這些都是與學校建立較好合作關系的企業。可見，學校對企事業單位的用人規格還不是真正地了解，中職畢業生達不到崗位要求的情況依然嚴重。我們在訪談中，企業界人士也闡述了這一觀點。中職畢業生不適應崗位要求，主要表現為：

1.動手能力差。對于有一定技術含量的專業來說，中職生的技術技能與企業崗位的要求還存在一定差距。上海先鋒藥廠一位制藥車間主任談到，學生在學校學習的是非標準的東西，即與企業流水線的標準不一致。如企業的有些設備，學校公共實訓室里也有，但這些設備與企業里的設備有所不同，不能拆卸，而企業則要求員工能夠在15分鐘以內把機器進行拆卸并安裝，了解機器的構造原理，勞動局考證對此也有同樣的要求，然而，學生適應機器的能力較差，缺乏動手能力，每年能夠考取資格證書的寥寥無幾。

2.社會交往能力差，合作意識淡薄。有的企業用工的專業性不強，但對學生的綜合素質要求較高，其中，團隊協作精神是用人單位一再強調的。然而，問卷顯示，團隊意識最不被學生看重，有37.2%的學生把它放在就業所需素質中的第五位也就是最后一位，僅有10.03%的學生把它放在首位。學生缺乏合作意識，不能與其他員工和睦相處，也影響到企業的錄用。正如一家企業的老總所言，如果我錄用了你，我還得另外找人幫你協調人際關系。

3.缺乏吃苦精神和責任意識。由于上海技能型人才短缺，一些行業，如建筑業、制造業等，認為中職生薪酬要求不高，穩定性較強，對中職生很是歡迎。然而，這些企業普遍反映，學生吃不起苦，頂崗實習過程中，在崗位工作不幾天就不再來企業工作的學生占1/3左右。而且，有的學生在離開企業時，也不與帶教老師或有關管理人員打招呼，責任意識淡薄。可見，中職生到企業頂崗實習時并沒有意識到自己的準員工地位，缺乏角色轉換意識。（見表1）

二、加強中職學校學生生涯規劃發展和就業指導工作的對策建議

（一）構建全員參與學生生涯規劃發展和就業指導的管理機制

建立一個目標定位明確、組織管理嚴密、運作過程暢通的職業指導管理機制，形成一個有組織、協調一致、層次分明的有機整體。首先，成立主管校長參與的校級職業指導工作領導小組，負責協調各部門關系，統整學校職業指導資源，對職業指導的課程教學、學校就業服務工作及學校人才培養過程進行統一規劃，制定學校職業指導與就業服務方面的規章制度。其次，成立包括學校、企業、家長、學生共同參與的中等職業學校職業指導與就業服務委員會，形成企業關心、家長支持、學生參與的職業指導與就業服務體系。第三，設置專門的職業指導中心，具體負責包括職業指導課程講授在內的職業指導工作。如為學生提供職業決策咨詢、職業生涯發展咨詢、開設各種講座、對學生進行職業定向測試、收集并職業信息和就業信息；辦理與畢業生就業有關的各項具體事宜，做好畢業生的信息跟蹤和信息反饋工作等；積極與社會職業服務機構聯系，及時了解企業的人才需求信息等等。

（二）建立中職生生涯規劃發展和就業指導服務體系，讓學生樹立“入學即就業”的理念

在“以就業為導向”的宗旨下，把學生生涯規劃發展和就業指導工作貫穿于學校教育教學的全過程，構建從學生入學到畢業的生涯規劃發展和就業指導系統。依照不同學習階段學生的特點，為學生提供系統的生涯規劃發展和就業指導。幫助學生轉變觀念，樹立“入學即就業”的理念，了解職場要求，做好自己的職業生涯規劃，提高自己的職業技能，嚴格規范自己的行為，為順利就業做好準備。

一年級是學生職業生涯的探索期，學校職業指導的主要任務：通過測評等手段了解學生的個人情況，為每一個學生建立詳細的個人檔案，同時，也讓學生了解自己的個性特征；通過課程教學、講座、企業參觀等讓學生全方位了解職業世界，讓學生對就業市場的現狀有一個初步的認識，幫助學生客觀地分析個人條件，初步規劃自己的職業生涯。

二年級是學生職業生涯的準備期，學校職業指導的主要任務：全面培養學生的基本職業素質和職業能力。讓學生全面了解自己所學專業以及專業所對應的職業和職業群，包括該職業所需要的能力、學識、態度、從業資格以及獲取資格的途徑和方法，職業的發展前景以及薪酬待遇等等，準確地把握職業崗位標準，不斷完善自己，為就業做好準備。

三年級是學生職業生涯的接軌期，畢業班的職業指導側重于就業指導，包括提供就業信息、講解就業政策法規以及指導求職技巧等，積極為學生聯系頂崗實習單位，讓學生在實踐中鍛煉自己，提高自己的職業技能，為順利就業奠定基礎。同時，這一階段還應注重培養學生的創業觀念和素質，鼓勵和支持學生自主創業。

（三）提高生涯規劃和就業指導工作的科學性，開展有針對性的職業指導活動

為提高職業指導與就業服務的有效性，有必要開展有針對性的職業指導活動。（1）開發利用人格性向測試軟件，對學生的性格、能力、價值觀等有一個全面的了解，有針對性地為學生推薦頂崗實習和就業崗位，努力實現人職匹配。同時，也讓學生了解自己的個性特征，挖掘個人潛質，明確自己的發展目標，為開展職業生涯規劃指明方向。（2）增加實踐實習環節。在學生入學的第一年，就組織學生到與所學專業相關的行業、企業參觀，了解企業文化和行業需求。第二年，組織學生到企業進行短期實習，了解就業崗位對學生技能的要求。第三年，組織學生到企業頂崗實習。讓學生通過企事業單位實習實踐，在真實職業環境背景下認識自我、了解職場。（3）建立和完善學校職業指導與就業服務網站，建立完備的職業指導資料和各類職業信息資料，諸如勞務市場用工需求情況及預側分析、相關專業的企業情況、企業用工標準、專業技能和工資待遇等信息資料，以及學生的學業成績、技能等級、職業知識、心理素質、家庭狀況、個性差異等資料，以便根據各人的不同情況進行職業指導和推薦就業工作。（4）為學生提供個人職業生涯發展規劃輔導。

另外，必須改變職業指導課程的教學方式，采取討論式、參與式、探究式的方式進行教學，讓學生對職業前景有一個切實的了解，準確認識自己在就業市場中的位置，科學規劃自己未來的職業生涯。

（四）狠抓職業道德教育，培養學生的責任意識和團隊精神

一些中職畢業生之所以在就業崗位上出現種種不適應，問題的關鍵是因為中職生到了工作崗位后沒有成功實現角色轉換，自我角色定位不準確，因此，我們應在中職生一入校就對其進行教育，強化他們“入學即就業”的觀念，狠抓學生的職業道德的培養，始終把學生的職業道德教育放在第一位，通過各種方式從學生入學開始就強化以責任意識和團隊精神為主的職業道德教育。這一點也是學校的職業指導與社會職業指導不同的地方，即學校職業指導不僅是提供就業援助，還擔負著教育的任務。以育人為本，把德育放在首位，把學做人和學技能結合起來，這不僅是職業學校貫徹黨和國家的教育方針的基本體現，也是現代化建設對新一代勞動者的基本要求。

（五）強化創業教育，培養學生的創業意識和創業能力

首先，職業指導中滲透創業意識的教育。通過創業意識的教育，讓中職生清楚地認識到，自主創業同樣可以塑造輝煌的人生，實現自我價值，自主創業是生存的需要、發展的需要和社會進步的需要。

其次，對希望自主創業的學生給予重點扶持和引導。請一些創業有成的人員來校作報告，讓一部分有創業能力的畢業生對創業的全過程有一個比較清晰的了解，包括工商、稅務知識、勞動政策法規，業務談判技巧及畢業生創業方面國家的一些優惠政策。力爭通過創業教育，讓中職生從謀業者變為職業崗位的創造者。

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關鍵詞 市場營銷 留學生教學 多元文化

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

The Practice and Exploration of Marketing Teaching on

Foreign Students under Multicultural Background

ZHA Donglan

(College of Economic and Management, Nanjing University of

Aeronautics and Astronautics, Nanjing, Jiangsu 211106)

Abstract Marketing is a subject requires large numbers of practices and applications. The present paper based on author's real experience from classroom, lists features and difficulties in teaching overseas students the course of Marketing and come up with ideas from many dimensions about how to improve quality of teaching outcomes.

Key words marketing; foreign students; multi-culture

0 引言

隨著我國經濟發展、國際化水平的提升，國際競爭力和影響力不斷增強，對外開放的國內外環境和條件發生了深刻的變化。其中教育開始步入從單純的輸出型轉向了輸出與輸入并重、從教育大國向教育強國、從人力資源大國向人力資源強國邁進的新階段。特別是“十一五”期間，在高校國際化辦學大趨勢與對外開放辦學戰略的指引下，來華留學生規模迅猛增長，如圖1所示。其中，在校人數2005年為78323萬人，而到2009年已達到117548萬人。根據教育部網站消息，2010年全年在華學習的外國留學人員總數首次突破26萬人。他們來自194個國家的各類來華留學人員，分布在全國31個省、自治區、直轄市的620所高等學校、科研院所和其他教學機構。教育部《留學中國計劃》中提出，到2020年要爭取全國當年外國留學生人員數量達到50萬，使我國成為亞洲最大的國際學生流動目的地國家。這些數據反映從留學生招生來看，來華留學生數量上不斷上升，并出現較快增長的趨勢。但從教育的視角來看，除了有量的增長，還需要質的提高。學校改善來華留學的硬環境和軟環境，提高留學生教育質量才是重中之重。當前，從全國范圍來看留學生在專業設置上是文理齊頭并進。以經管為例，國內代表性的大學都設置了相應的專業，如清華大學經濟管理學院針對留學生開設了本科經濟與金融（含保險方向）、工商管理類―會計學、工商管理類―信息管理與信息系統三個專業。南京大學商學院設置了經濟學、國際經濟與貿易、電子商務、工商管理、會計學、財務管理、金融學、市場營銷和保險學等。筆者所在學校的經濟與管理學院面向留學生開設了國際商務專業，自2007年招生以來，目前在校學生規模已達157人，經過四年的努力，面向留學生的教學組織工作正逐步變得規范有序。

圖1 留學生規模趨勢圖（數據來源：教育部網站統計數據）

作為管理學科的重要專業課程之一，《市場營銷》是一門主要研究營銷活動科學性和藝術性的學科，具有較強的實踐性、應用性和操作性。與面向國內學生授課相比，留學生專業課教學看似只是授課語言不同，將傳統的漢語教學改為英語教學，但事實是面對不同文化背景，不同英語水平的學生，尤其是像市場營銷這門藝術性較強、宏觀背景較廣的學科，教學方式和組織形式上有了本質的變化。另外，留學生教學也不同于國內的雙語教學，后者是英語和漢語的結合，授課對象具有相同的文化背景和類似的知識儲備，而留學生教學不具備此類條件。目前從國內已有研究成果來看，關于留學生管理的文獻較多，關于留學生教學的偏少；關于市場營銷雙語教學的相關論文較多，而關于市場營銷留學生教學的研究相對貧乏。

1 多元文化背景下市場營銷留學生教學的特征

1.1 授課對象的差異性

目前針對留學生的本科招生還尚未形成規模性的入學考試，考核標準僅限于其在本國高中階段的表現，而每個國家的高中教學質量和所授知識存在差異，學生知識儲備表現層次不齊。例如筆者在講授“基于成本的定價策略”時，部分學生對于盈虧平衡價格的確定百思不得其解，需要幫助其回顧基本的數學推導，這就減慢了教學的進度。其次，英語水平的差異也是影響教學進程的主要因素是，目前從全國范圍來看，來自亞洲的留學生占來華留學生總數的66.32%，位于首位，其次是歐洲、美洲、非洲、大洋洲。來華留學生人數名列前十的國家是韓國、美國、日本、泰國、越南、俄羅斯、印度尼西亞、印度、哈薩克斯坦和巴基斯坦。大部分亞洲國家英語為第二語言，在英語表達和理解上明顯弱于英語為母語或官方語言國家的學生。筆者所授課的班級，有近一半來自非洲國家，其次是亞洲國家。市場營銷課程的性質決定了教學過程中涉及的知識面廣、詞匯量多、案例篇幅較長等特點。尤其是教材案例中涉及大量的專有英文名詞，如跨國公司名稱、商標名稱、人名地名等，或是會遇到一些生僻詞或俚語等。在課堂教學過程中可以發現，不少非英語國家學生上課時會時不時求助電子辭典，或表現出不理解，大大影響聽課效果。在授課時也經常需要占用時間來解釋英語單詞本身的意思，而對來自英語國家的學生來說則是多余。另外，由于學生來自不同的國家，經濟發展程度和文化的差異導致學生間已有信息量的積累參差不齊。市場營銷是一門與實際密切結合的課程，需要在掌握理論知識的基礎上去解決實際的問題。當講到某個知識點時，有些學生能及時做出反應，舉出相對應的實例；而有些學生尚未接觸過此類信息，互動也就無從談起。例如，當講到“新產品生命周期戰略”時，筆者以3D電視為例，當時就有學生提出什么是3D電視的問題，顯然這與學生已有信息的獲得和知識儲備密切相關。

1.2 本土教材的缺失

國內“市場營銷”課程的教材建設起步較晚，目前針對留學生的教學，教材主要采用的是國外教材的印影版或國內出版社發行的英文版。總結近期國內出版社的市場營銷英文教材，如表1所示。

在筆者的教學過程中，一直采用的是科特勒和阿姆斯特朗編寫的《市場營銷原理》。但直到2010-2011第二學期，所用的教材仍舊是國內2009年出版的，原因就在于國內出版的英文版市場營銷還未能實現與國際同步。這就帶來知識陳舊的問題，尤其是案例和數據資料方面，例如書中提到有些數據是對2010年的預測，顯然這已是事實了，在講授時就缺乏說服力。若要采用英文最新的原版教材，成本又較高，通過網絡資源查詢到該書的原版教材Amazon的價格是92.77美元，以當前人民幣兌美元匯率來算，目前對于大部分留學生的經濟承受能力來講尚不可行，因此唯有采用國內發行的教材。另外，盡管該書一直被世界各國主要的工商管理學院作為市場營銷學必修課的教材，但其在案例的選擇上偏向以發達國家為背景，尤其以美國居多。例如教材中關于人口環境中年齡結構、影響消費者行為文化因素中的例子，均大篇幅圍繞美國的文化展開詳細描述，這些題材的選擇與作者所處的環境有關。而目前留學生主要來自經濟水平相對落后的國家，留學生對部分案例的理解難度較大，價值觀和理解的差異使得理論缺乏一定的操作性。當然，教材在編寫過程中不可能以每個國家各自舉例。根據筆者的調查，留學生更熟悉本國情況，或更關注中國的市場，希望以中國為例來講解知識點。原因就在于一是目前他們生活在中國，其次是不少學生在讀期間已經在從事或希望找到與所學專業相關的兼職工作，畢業后能留在中國就業。因此針對留學生當前的需求，目前本土化的英文教材還缺失。

1.3 教學方式單一

受中文授課的影響，目前英文授課大部分還是按照傳統的教學思路和教學方法，老師授課、學生被動接受的方式，即侵入式教學。盡管留學生課堂表現相對活躍，但若要連續性的講述概念、理論，就難以激發他們學習的興趣，更不用說能夠對市場營銷實踐進行思考，學生對知識點的把握主要靠上課時的即時記憶。在筆者的不完全調查中發現，學生對所學內容記憶最深的是讓其收集資料，準備案例和做過課堂演講的部分。因此在市場營銷教學中要充分發揮學生的自主性，理論多聯系實際。

2 多元文化背景下市場營銷留學生教學的探索

大學教育的目的之一就是要使學生具備在社會中解決實際問題的能力，“市場營銷”作為管理、經濟類學科中的一門重要的專業基礎課，實踐性更為突出。而當授課對象為留學生時，他們的所見所聞和所感都迥然不同，如在教學過程中各種方法手段運用得當，更能激發他們學習的興趣和發揮自主學習的能力。

2.1 課前準備

與其他任何課程都有一致的要求，備課工作是否充分到位，直接影響教師上課的流暢性、邏輯性和充實程度。但留學生教學不僅要求教師具有扎實的專業知識，還需有過硬的英語聽說讀寫的基本功底。更加需要強調的是，市場營銷課程會涉及與市場有關的方方面面，包括宏觀環境和微觀環境，因此對教師的詞匯量也是一大挑戰。在案例教學中，除了案例本身，還要了解案例的背景，甚至案例相關企業所在國的社會文化、經濟狀況、風土人情。唯有這樣，才能更好地解釋所舉案例的代表性，確保語言得體，應用恰當。也可選擇內容較為貼近的中文教材中的案例事先翻譯成英文，再在課堂上討論。

2.2 授課過程

授課過程中，尤其強調與學生的互動、關注學生的反應、課后積極與學生溝通授課效果和及時獲得學生信息反饋。印象較深的一次是筆者以“發現市場機會”為題，讓留學生以小組形式做演講。留學生對自己本國市場非常熟悉，在中國已生活了兩年多，對中國市場也有了很直觀的了解，在對這兩國的市場比較中，發現了不少頗具市場潛力的商機。在問答環節基于同學們不同的文化背景、所見所聞，不同國家學生之間的討論更能產生思想的碰撞。經過這次課堂練習，有些學生現成初步的創業計劃，并撰寫了詳細的計劃書。這種教學形式不僅活躍了課堂氣氛，也激發了他們學習的興趣。另外，在有些實踐性強的章節可直接采用PBL（problem-based learning，PBL）的方法，即基于問題的學習，教師課前提出問題―學生收集資料―分組討論―教師總結的方法。通常，留學生課堂表現較為活躍，自信心足，愿意在課堂上與老師和同學展開互動，PBL法教學正符合留學生的特點。

在授課中還可充分利用網絡資源。教材案例中涉及大量跨國公司、新產品以及品牌等名詞。當大部分學生對之不了解時，可以打開與之相關的網站，直接以公司主頁，新產品圖片等形式展示，可以加深學生的印象，加大課堂教學的信息量，增強教學效果。

2.3 課后任務

針對“市場營銷”課本上尤其是案例中詞匯量多和涉及領域廣的特點，學生英語水平和學習能力存在差異的情況下，可以布置學生做好預習工作。每章布置小組案例和個人作業，有條件的安排學生開展調研。例如在講授產品線的長度、寬度以及深度時，可以就近選擇某個超市，讓學生去開展實地考察。另外，借助已有教材配套的軟件，如TestGen，可以定期考察學生對知識點的把握程度。

2.4 教材編寫

從長期來看，在西方經典市場營銷學教材的基礎上，以教師引導、學生自主學習為出發點，兼顧實際需要編寫本土化的教材，融入與理論緊密結合的本土案例。例如市場營銷原理（亞洲版）就選擇大量亞洲國家的案例，而我們可以編寫以中國案例為主的市場營銷英文教材。在整個教材的編寫過程中可以聘請國外的專業人士參與工作，既可以使教材中的理論和觀點與國際接軌，又可保證教材語言的規范性。

3 結語

當前，我國留學生專業課教學還在起步中摸索，處于從不成熟到成熟的過程中。在留學生專業課教學中同樣需要堅持一切為教學服務，培養高素質的人才為理念。本文以筆者講授留學生市場營銷課程的實際經驗為基礎，總結了該課程留學生教學的特征，從多角度提出改進的思路。在留學生市場營銷教學中，由于文化背景和社會經歷的不同，如果教學過程中能運用適當的激勵策略和控制技巧，更能觸發留學生對市場的敏感性，也更能加強學生之間的互動交流。提高專業課學習的能動性，使理論知識真正轉化為他們的基本素質和實踐技能。筆者也呼吁學校要鼓勵和支持留學生教學的老師在國際知名學校旁聽同學科的課程，以增強教師直觀的認識以及同行之間的交流，提高教學質量，真正做到教學的國際化。

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