旅游調查報告范文

導語：如何才能寫好一篇旅游調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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(三)假日旅游帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

(四)假日旅游帶動餐飲的發展。五一到我省旅游的人數320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是五一、十一，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

(五)假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使娛變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

(1)通知放假時間太遲;

(2)受到旅游交通的制約;

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白茶村位于白鹿鎮東北部，四面環山，幅員面積9.9平方公里，距鎮政府7公里，距彭州市47公里。轄10個村民小組，全村共有人口268戶817人，其中黨員46名，全村無支柱產業、無集體經濟，經濟發展以種植三木藥材為主，收益比較單一，沒有形成農民持續穩定增收的主導產業，近年來受黃連根腐病和市場價格影響，村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎設施落后，農民生產生活條件較差。全村共有勞動人口490人，大部分外出務工，因病因殘因學致貧的相對貧困戶29戶58人，其中低保戶13戶19人，五保戶7人，精準扶貧戶9戶32人。2016年2月，白茶村被確定為成都市第三輪第二批貧困村。按照白茶村扶貧開發規劃，白茶村定位為：融入白鹿鎮旅游體系，以白茶產業為主導、同時帶動鄉村旅游，農旅融合、扶優并進的幸福美麗新村。

白茶村發展鄉村旅游業優勢凸顯的以下7個方面：

一、 緊緊依靠白鹿旅游優勢、白茶村第二旅游點潛力大

白鹿旅游經過多年積累已經很成熟，也很成功了，游客數量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮白鹿旅游的發展平臺，借助白茶村精準扶貧村的幫扶發展契機，發展白茶村的生態旅游業。由于白鹿鎮的地理地勢和交通原因，白鹿法式風情小鎮的旅游接待急待拓展旅游空間、為了充分利用好白鹿鎮白茶村的自然資源和人文資源，縱深發展白鹿旅游和解決交通難等問題迫在眉睫，白茶村結合精準扶貧任務，圍繞這兩大問題開展村的工作，開發利用白茶村這塊旅游處女地。已修建了一條9公里長，8米寬的旅游環線，環線的起點連接什邡市，終點連接彭州市龍門山鎮。在與什邡的國有林邊界上，計劃修建青山綠水游步道，把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接，通過白茶村全體村民的努力發展，未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅游景點，游客在游玩風情小鎮之后，沿途經白鹿書院，來到白茶村這個觀光避暑度假勝地，住宿吃飯休閑消費?，F發展了一家竹云香民宿，以品茶和體驗農耕生活為主要內容，已開始營業。

二、 生態資源豐富、環境優美

白茶村平均海拔1000-2000米以上，年平均氣溫14℃，氣候宜人，屬于夏季避暑勝地，冬季雪景迷人。耕地面積2437畝，林地面積12218畝，森林覆蓋率達百分之八十五，森林茂密，動植物資源豐富，無任何污染，有天然氧吧的美譽。

三、 白茶種植歷史悠久、優勢明顯

白茶種植為白茶村的主導產業。土壤中富含白茶生長所需的各種營養，生產的茶葉品質良好，種植歷史悠久遠近有名，發展茶產業的環境可謂得天獨厚。目前，白茶村白茶種植基礎優良，避開了村莊同質競爭；白茶不僅茶文化豐富，而且白茶對人體好處較多，有助于降血糖  血壓 幫助睡眠，長期飲用，還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大；白茶經過包裝、精細化生產，產品價值較高；打造觀光茶園，建立農耕生活體驗區，讓一三產業良好互動。

白茶村白茶產業結構概括為“一廊三區”。一廊：白茶種植產業廊（結合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的旅游環線龍白路進行布置，沿線設置以茶為特色民宿接待點，形成一條鄉村氣息濃郁的特色鄉村生態景觀廊道）。三區：恬靜白茶產業區（大白巖和小白巖為分界線，依托現有三顆百年老白茶樹，結合神鹿養殖，逐步形成規模化的白茶觀光體驗園及神鹿養生觀光園）、安適白茶產業區（打造“茶家樂”品牌，帶動全村茶文化發展，結合民宿接待及冷水魚垂釣，發展鄉村旅游）、活力白茶產業區（以休閑活動為主，在該片設置茶莊餐廳及民俗接待，根據背篼鵝的特色，打造白茶背篼鵝品牌）

四、 特有景點多、可塑造性強

白茶村有碉堡遺址、具有神秘色彩的子午蓮池、百年老白茶樹，此三處景點可通過修建沿山游步道，將景點串聯，打造游客休憩玩賞之處。除此之外，白茶觀光體驗園（正在建設當中）、蘆葦生態濕地、冷水魚養殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以通過設計打造，作為白茶村旅游業的特色景點。

 五、 村支兩委班子戰斗力強、群眾熱情高漲

白茶村村支兩委團結互助，心往一處想、力往一處使，戰斗力強，工作扎實，白茶村各項工作得以有序推進，群眾相當信任和擁護這一屆班子。當地民風淳樸、村民勤勞樸實，積極配合和支持村兩委的工作，為了帶領村民圍繞旅游發展，帶領大家脫貧致富。村支部書記帶頭出租房屋，引進投資商改裝房屋，打造民宿接待，在良好效果的影響下，鄉親們熱情高漲、脫貧致富意愿強烈。

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14年數據表明，除1989年外，13年都保持了兩面三刀位數的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次，外國旅游者人數可達840萬人次，比1998年增長18%，比歷史上最高年份1997年還增長13%，國際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長12%左右，提前一個實現“九五”計劃指標，國內旅游蓬勃發展，勢頭良好，全年國內旅游人次預計達7.1億人次，國內旅游收入超過2800億元人民幣，發揮了刺激內需，活躍市場，拉動經濟的作用，全國國際國內旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長17%左右。

世界旅游組織預計國際旅游業前景繼續看好，21世紀旅游業將成為世界頭號產業，到2001年全球游客人數將達15億，總收入將達2萬億美元。據世界旅游組織的調查報告認為，無論是工業化國家還是發展中國家，旅游業作為經濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說，旅游業在假日旅游等一系列旅游新產品的帶動下，繼續保持了去年以來的快速增長態勢，據統計到2001年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續五個季度保持在14%以上，旅游創匯比上年同期增長17%，增幅提高近

9個百分點，國內旅游方面，由于旅游企業積極努力和節假日的延長，市場規模不斷擴張，來自旅游部門的初步預測，今年全國“五一”出游人數在4600萬左右，出國游的為10萬人，都大超過了今年春節和去年國慶的數量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數達178萬，外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區全部爆滿，游人如織，就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區景點也異?；鸨?。

雖然市場前景十分誘人，但是，我國的旅游業存在很嚴重的問題。這主要表現在：首先，旅游基礎設施相對薄弱；其次，全國共有6000多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜復雜，國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額；再次，產品創新不足，小的旅行社沒有能力開發新產品，大旅行社又沒有動力創新，最后，在缺乏產品創新的情況下，當前的旅游業市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。

改變這種市場狀況的唯一出路是產品創新，為未來投資。對于公司來說，就需要考慮改變產品創新周期。在傳統的業務模式下，產品的提供基于物理網點，以點對點（人對人）的形式進行。在這種情況下，市場需求分散，難以產生規模效應，制約了新產品的開發和推廣銷售，也就延長了產品創新周期和推廣銷售周期。我認為互聯網提供了改變產品創新周期的可能，主要原因是通過互聯網可以集中需求并迅速對需求進行分析并作出反應。集中需求能夠產生規模效應，使需求在一個層面上表現出來，同時促使企業產生新的營銷方式，實現了新產品的開發和迅速推廣銷售。

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一、理清思路統領全局

人大民族宗教僑務外事旅游工作是人大工作的重要組成部分，做好這項工作事關改革發展穩定的大局和全市經濟社會發展目標的實現。為此，市人大常委會堅持以發展的思路統領全局。每年初都要召開政府有關部門聯系會，共同探討工作，理清發展思路，按照“貫徹民族政策，依法管理宗教，維護僑眷利益，加快旅游開發”的總體要求，對我市民族宗教僑務外事旅游工作的重點難點問題進行分析和指導，并督促有關部門認真落實解決。

我市是一個少數民族雜散居地區，全市共有20各少數民族，少數民族人口5600多人，約占全市總人口的5%，其中以回民居多，近3500人。為了促進各民族的安定團結，為了少數民族群眾的脫貧致富，為了扎扎實實推進和諧的構建，近幾年來，市人大常委會把發展民族經濟擺在工作的突出位置，把監督工作的重點放在落實《城市民族工作條例》、《省散居少數民族工作條例》和國家、省民族政策上。市政府及有關部門按照市人大常委會的要求，較好的解決了一些問題。一是根據實際情況和有關規定，解決部分神職人員低保、醫保問題。全市基督教、伊斯蘭教共9名神職人員每月280元最低生活保障于年元月開始發放，同時還啟動了醫保。二是認真落實少數民族考生中考、高考加分政策，每年都為少數民族考生進行中考高考資格審查。三是落實政策，解決回民墓地問題，市政府拿出補償資金20萬元，市民宗局牽頭，協調財政局、規劃局、民政局、土管局等部門，徹底解決了困擾多年的回民墓地問題。四是尊重少數民族風俗習慣，多次協調漢族與回、維吾爾、藏、羌族等少數民族糾紛，鞏固了各民族相互尊重、和睦相處的局面。

為了打造旅游品牌，增強旅游人文內涵，發展旅游產業，市人大常委會針對我市旅游發展緩慢的問題，督促政府理清發展思路，抓住旅游發展新的契機。年，市政府把旅游規劃的制定和旅游開發的基礎性工作作為工作重點來抓，啟動了我市旅游發展總體規劃編制工作，年12月，《市旅游發展總體規劃》順利通過專家評審，目前已經省旅游局、省發改委批復，《遺址展示園旅游規劃》編制工作也已完成并報國家文物局批復備案，《興隆水利樞紐工程旅游項目控制性詳細規劃》及積玉口借糧湖、后湖返灣湖旅游區規劃編制工作正式啟動。

二、規范管理促進工作

宗教工作是一項特殊的群眾工作，保障黨的民族宗教政策和法律法規的貫徹執行，是憲法和法律賦予地方人大及其常委會的重要職權。我們以督促貫徹實施《省宗教事務管理條例》、《宗教活動場所管理條例》為切入點，重點加強了對宗教事務管理工作的監督和督辦，有力地促進了政府對宗教事務的依法管理，維護了正常的宗教秩序和宗教界的穩定。一是抓教育培訓，近幾年，每年都要組織基層領導、宗教工作干部、宗教教職人員進行培訓，通過培訓，讓大家知法守法，明確職責，進一步提高宗教事務的管理能力。二是幫助宗教活動場所建章立制。去年，市民宗局積極幫助各清真寺和基督教以堂代點場所進一步完善財務管理制度、堂務管理制度、傳道員備案制度等規章制度。三是嚴格佛、道教開光、慶典、法會等宗教活動的審批，規定大型宗教活動每三年才能舉行一次，審批時必須呈報當地安辦的意見。四是開展專項整治活動，年處理濫建廟宇7處，取締非法聚會點20處。

隨著改革開放的不斷深入，出國人員越來越多，為了防止少數人利用公款變相出國旅游情況的發生，市人大常委會加強了對外事審批工作的監督。督促政府出臺了相關辦法和規定，進一步加強了外事集中統一管理職能，堅持一支筆審批制度，實行公示制、時限制及責任追究制，從而使出國審批工作更加規范化。

在旅游行業管理中，市人大常委會督促政府及旅游局加強了對旅游經營的管理。一是定期檢查、規范旅行社門市經營活動，重點查處無證導游、導游私自攬團和無證無照"黑社"經營旅游業務等違規行為，加強旅行社業務流程管理和制度建設以及安全措施。二是抓好賓館質量達標工作，以貫徹新的星級標準飯店為手段，對星級飯店進行全面復核，積極推行星級飯店游客質量調查表制度，促進星級飯店的規范化建設。

三、求實創新務求實效

為了推進全市民族宗教僑務外事旅游工作，市人大常委會以政策和法律法規的貫徹為著眼點，堅持求實創新，取得了明顯成效。

近兩年，我市旅游事業有了突破性進展。一是一批重點旅游建設項目開始啟動。投資3.2億元的七喜國際大酒店（擬建五星級旅游酒店）已動工，遺址文化旅游項目已進入文物本體保護階段，兩李故居正準備新建，借糧湖古城村、高石碑窯嶺村創建旅游名村項目和積玉口創建旅游名鎮項目也全面啟動。二是積極參與國內外重大宣傳促銷活動。年、年連續2年分別參加“第四屆華中旅游博覽會”、“華創會”等活動，著重推介文化、章華臺楚文化旅游項目和鄉村文化旅游項目及油燜大蝦、鍋巴飯等特色小吃旅游項目。并利用網絡平臺加大旅游資源的推介宣傳力度。三是組織各種活動推介旅游資源。今年市政府成功舉辦了市首屆“龍蝦節”，并在龍蝦節期間舉行了市“體驗生態農業，歡聚水鄉農家”鄉村旅游啟動儀式。為促進我市旅游事業的發展，今年5月，市人大常委會組織部分委員對《省旅游管理條例》實施情況進行了執法檢查，針對我市旅游工作管理體制不順、經費不足、旅游設施建設緩慢等問題，提出了切實可行的意見和建議，并督促政府及旅游部門認真辦理。

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關鍵詞：美林谷生態旅游區；現狀；特色分析；問題及對策

中圖分類號：F590.7

文獻標識碼：A 文章編號：1674-9944（2016）05-0201-02

1 旅游資源概況及現狀

美林谷休閑度假區，位于內蒙古赤峰市喀喇沁旗境內，環抱于茅荊壩國家級森林公園之間，區域面積122km2，是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分。作為“十一五”旅游業發展規劃重點項目，美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態結構孕育了亞洲第一大滑雪場。

2009年冬季，做為美林谷休閑運動度假區項目之一的美林谷滑雪場正式開業，屆時滑雪場配套的四星級美林谷假日酒店同時開業。美林谷將建成全亞洲規模最大的滑雪場。滑雪場的建成將創造四個亞洲之最：雪道累計長度最長、雪道種類最齊全、雪道變化最豐富、雪道森林覆蓋率最高。

2 旅游開發特色分析

2.1 旅游資源優勢

美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態結構孕育了亞洲第一大滑雪場。每年近150 d的雪季開放時間，彌補了國內很多滑雪場冬季營業短暫的缺憾。該地區由于長期受到地質運動的影響以及高山流水的沖刷，形成了19處獨特的沖積扇。谷內森林覆蓋率高達98%，豐潤的天然泉流匯集而成了美麗的錫箔河之源。美林谷憑借其自成一體的小氣候、豐富的森林植被等特點，為雪場提供絕佳的自然基礎條件，最適合滑雪運動的戶外環境。

2.2 區位優勢

美林谷位于內蒙古赤峰市喀喇沁旗美林鄉，喀喇沁旗是內蒙古距河北、北京最近的一個旗，處于燕山山脈的北麓，特殊的地理位置和地形地貌，形成了美林一塊秀美的山川和文化，喀喇沁旗美林谷夏季比較涼爽，存在著林間草原與山地的原始次生林相間相伴的這樣一種自然景觀，這不僅是在赤峰市，就是在燕山山脈北麓，也是一塊風水寶地。美林谷擁有的優越地貌和氣候條件，正是其他地方不可復制的。

2.3 特色景觀

（1）美林谷：是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分，處在茅荊壩森林公園的環抱之中，谷內山勢綿延不絕，峰巒疊嶂，遠山如線，懸于天際；稀缺的亞高山濕地生態結構孕育了美林谷豐富的天然次生林植被。

（2）韭菜樓：景區位于喀喇沁旗西部與河北省交界處，山形東北緩，西南陡峭，主峰海拔1860 m。在清代韭菜樓屬木蘭圍場，為習武狩獵、避暑游玩場所。

（3）滴水壺：滴水壺景觀掛于美林鄉敖包梁一側的石崖立壁上，高約30 m，因雨水滲水積在山腹匯集而成，長年滴水不斷，峭壁頂上一塊壺型巨石凌空懸臥，斜墜如倒水，故得名滴水壺。

（4）假日田園：位于小美林村，專供都市家庭休閑度假的“農家樂休閑莊院”。

（5）美林谷滑雪場：被譽為“東方雪源圣地”的美林谷滑雪場，位于承德以北，海拔1800 m以上的美林谷運動休閑度假區內，是一個將浪漫的歐洲滑雪度假理念與充滿東方神韻的華北天然雪域環境相結合的、近40 km2的滑雪度假旅游天堂。

3 旅游發展思路

3.1 旅游整體定位

建設以亞洲最大滑雪場為品牌，休閑度假旅游區、農家樂等為區域特點集自然山水風光、宗教歷史文化、生態綠色農業為一體的旅游業發展總體思路，迎合當今旅游業的發展。

3.2 旅游發展方向

以“滑雪圣地、魅力美林”為主題，充分利用延長森林風貌、人文景觀、特色農業的旅游資源優勢，統籌規劃、綜合開發、分步實施，突出以“亞洲第一滑雪場”為主打品牌的美林谷生態旅游示范區開發建設，輔之以滴水湖、韭菜樓、羊草溝、敖包梁等重點旅游區的打造。

3.3 旅游線路設計

我們在加快旅游開發建設的同時，謀求與河北圍場、承德、茅荊壩等周邊縣區的聯手，優勢互補，利益雙贏，共同打造規模型發展的旅游經濟圈。

4 存在的主要問題及不足

（1）延長旅游業發展緩慢，開發資金不足，大多數景區、景點基礎設施建設滯后。

（2）旅游資源保護力度不夠，有許多知名的自然風貌、人文景觀沒有被很好地保護下來。

（3）目前的旅游資源給人們的感覺就是景點眾多，沒有建立起突出的旅游品牌。

（4）旅游方面的宣傳不足，旅游景點的配套設施不完善。

（5）沒有規范的旅游路線，景點過于分散，跨度很大，旅游資源很難形成一個完整的體系。

（6）不少游客反映服務行業的管理不夠規范。

5 針對存在的問題應采取的措施

5.1 盡快做好美林谷發展文化旅游的規劃

在建景點（區）的同時，要挖掘文化內涵，進行深度開發，要加大旅游資源重組和深度開發力度。

5.2 合理布局，加快旅游產業相關配套設施建設

要注重建設吃、住、行、游、購、娛等設施，特別是要因地制宜，結合旅游資源分布特點，突出新、奇、洋等新的旅游要素特征。

5.3 完善機制，建立健全旅游管理機構

建立健全美林谷專門的旅游管理機構，明確其具體職能，發揮其管理、綜合協調、服務、對外宣傳等方面的作用。

5.4 內聯外引，大力發展旅游中介組織

通過建立美林谷區旅游中介組織協會，發揮協會的作用，以河美林谷為主，面向全市、全國招攬游客。

5.5 深層挖掘，增強旅游經濟的吸引力和輻射力

要善于把我區的旅游資源、旅游業要素同周邊市區的資源和要素結合起來，使我區的旅游線路延伸聯結到周邊地區，既當終端，又作中轉，形成全區、跨區乃至跨市的旅游長線，同時，提高我區對游客的截流過夜和消費能力。

5.6 強化分析，不斷完善發展旅游經濟的政策措施

要認真研究現代旅游業發展的特點、規律，充分考慮旅游經濟投入、產出的特殊性，制定有利于旅游業加快發展的政策。

美林谷生態旅游區項目的建設與完善對赤峰市喀喇沁旗旅游品牌的提升，對延長旅游季節，發展冬季旅游，拉動高端旅游消費，把赤峰打造成為國內冬季旅游的重要基地和重點目的地具有重要意義。

參考文獻：

[1]喀喇沁旗旅游局.十一五旅游發展規劃（2011-2015）[M].喀喇沁：喀喇沁旗旅游局，2011.

[2]中華人民共和國國家標準《旅游資源分類、調查與評價》.GB/T 18972-2003.

[3]喀喇沁旗旗志編纂委員會.喀喇沁旗志[M].北京：新華出版社，1993.

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在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

同時，調查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調查中還發現，由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業，勘探專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。

以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。

二、大學生旅游的消費方式

在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。

調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗；來自城市的學生明顯多于來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。

三、大學生旅游的方式

在調查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。

四、大學生旅游的消費狀況

在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

五、大學生對旅行社的滿意程度

從調查顯示的結果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設施不完善”約占15%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

六、大學生旅游市場的前景

根據學生旅游市場的現狀以及學生特點，結合旅游電子商務的可重復消費的特性，完全可以將兩者結合，為旅游電子商務企業的現在和未來創造利潤。因為，大學生群體對于旅游電子商務網站的貢獻，不僅是現實的，而且在未來還會產生更大的回報。

1、大學生是現實的目標客戶

今日的大學生，不再是原來“窮學生”的概念，獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動，已經提高了大學生的消費能力，大量的旅游產品，在大學生的消費能力之內，旅游電子商務相對于大學生的營銷，本身就能收到相當可觀的經濟效益。

2、大學生畢業后成為消費主體

大學生群體是社會中相對素質較高，對網絡知識較多，使用電子商務的障礙較少的群體，幾年之后當他們步入社會，將會成為旅游電子商務的主力軍之一，并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務網站與其等到他們畢業之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始，為未來打下良好的基礎。

3、大學生是將來旅游項目的經辦人

今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位，從基層做起的他們之中，將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，他們雖然沒有決策權，但都會成為經辦人，是否使用電子商務網站，使用哪一家的服務，選擇權在他們手中。能否在將來形成更穩固的群體，就要在現在讓他們加深對服務的認知與體驗，固化他們的使用習慣。

大學生市場的開拓，對于旅游電子商務而言，意味著現在和未來，即學生對于旅游電子商務而言，不僅是馬上能夠創造利益，更是旅游電子商務未來的主力軍，因此做好學生市場，對于旅游電子商務的發展不可估量。

七、建議與結論：

如何才能抓住大學生旅游市場？

1、提升附加值，形成大學生旅游的新模式

目前在大學生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務的比例很少。主要原因，在于電子商務離他們很遠，沒有合理的引導，沒有體驗的機會。

在此方面，就需要網站針對學生群體，提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。

2、設計針對大學生的旅游產品

對于學生市場而言，設計恰當的產品是非常重要的。比如旅游電子商務中最占重頭的機票和酒店，就能組合出針對大學生市場的產品。針對學生經濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館；機票是紅眼航班或冷僻時間段；目的地的選擇不要考慮常規的旅游線路；增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。

3、推出大學校園營銷活動

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一、調查對象

本調查以湖南省作為研究對象，對湖南省部分旅游景點、管理部門、旅行社、導游和旅客等進行抽樣調查，共抽樣調查了10旅游景點，5個旅游管理部門，20家旅行社，30名導游與400名旅客。共發放問卷500份，回收495份，回收率99%；有效答卷485份，有效率97%。現將調查的結果進一步分析。

二、調查的基本結論

（1）對旅游業信息化建設認識有待進一步提高。在對湖南旅游管理部門、旅行社、導游和旅客等進行抽樣調查中發現有95%以上的人認為，旅游業信息化建設很有必要，只有5%的認為無所謂。但問及旅游業信息化建設要從哪些方面去建設，有80%的人說不清楚或不夠清楚。只有10%的人回答從網站建設、景點智能門票、景點推銷等方面可以進行。有66%的旅游主管部門領導和旅游企業負責人認為旅游業是傳統的服務業，搞信息化要投入大量人力、物力和財力，不劃算。

（2）信息技術在湖南旅游業應用范圍不夠廣。調查中發現，只有52%旅游企業實現了旅游信息化，通過建設信息網絡和信息系統，用以調整和重組企業組織結構和業務模式，提高企業的競爭能力；只有53%旅游企業實現了旅游商務業務，即旅游企業對外部的電子商務活動，利用現代信息技術手段宣傳促銷旅游目的地、旅游企業和旅游產品，加強旅游市場主體間的信息交流與溝通，提高旅游市場運行效率和服務水平；只有73%管理部門實現了旅游電子政務，即各級旅游管理部門，通過構建旅游管理網絡和業務數據庫，建立一個旅游系統內部信息上傳下達的渠道和公共信息的平臺，實現各項旅游管理業務處理和公共信息服務。

（3）湖南旅游業信息技術水平不太高，創新能力不夠強。一是中央預訂系統（CRS）、飯店內部的數據系統、電子門鎖系統等信息技術水平沒有跟上信息技術自身發展步伐，有82%以上旅游企業與旅游管理部門沒有用上最新的信息技術成果；有87%以上的旅游管理部門、企業等，沒有自己的信息技術開發力量；二是在旅游業信息技術創新能力方面，只有17%的旅游企業或管理部門具備信息技術創新能力。

（4）湖南旅游高素質復合型人才短缺。一是湖南旅游業從業人員對信息技術大多了解較少。調查中發現50%以上湖南旅游景點沒有專職的信息管理人員，致使湖南旅游信息化建設工作很難有效開展。二是湖南旅游企業的職工掌握的信息技術和電腦操作技能不到有40%，無法滿足湖南旅游企業信息化發展的要求。三是湖南政府旅游信息化隊伍不強，尚未建立湖南旅游信息化事業專門機構。

三、調查思考

調查得知，制約湖南旅游業信息化建設的主要原因有認識、技術、體制、經費和人才等方面的因素。

（1）進一步提高對湖南旅游信息化建設的認識。旅游信息化建設是促進湖南產業轉型升級，打造湖南旅游核心競爭力，做大做強湖南旅游戰略性支柱產業，提升湖南影響力的有力保障。要把旅游信息化建設作為提升湖南旅游業發展水平和服務水平的頭等大事來抓，各級政府和旅游企業要制定湖南旅游信息化建設發展規劃，出臺湖南旅游信息化建設考核管理辦法，切實抓好湖南旅游信息化建設。

（2）完善湖南旅游信息服務體系建設，打造湖南旅游信息化綜合平臺。一是要重點建設好湖南旅游信息咨詢系統、旅游電子政務系統、旅游電子商務系統三大系統。整合各類旅游信息資源，構建適應現代旅游產業發展的旅游信息服務網絡系統，提高旅游信息服務質量，提升湖南旅游產業的核心競爭力。二是加大湖南旅游信息化建設資金投入。一方面，政府要設立旅游信息化專項資金，加大對旅游信息化技術創新的投入，推動旅游產業信息化技術創新。要積極推進電信網、廣播電視網和互聯網“三網融合”，加快網絡升級換代，特別是以電子商務為助力，以確保湖南旅游信息化建設的快速發展；另一方面，要重點支持旅游信息化核心技術的研究開發、信息技術的推廣應用、信息化示范工程、基礎數據庫的建立；三是結合國家進行電信和廣電體制改革，鼓勵外資和民營資本在國家政策允許的范圍內進入湖南旅游信息市場，形成更有效的市場競爭格局。

（3）加快湖南旅游信息化建設人才培養培訓。加快湖南旅游信息化建設，人才是關鍵。當前，湖南旅游信息化建設迫切需要建立一支既懂旅游又懂信息技術的專門人才隊伍。一是政府要制定特殊的引進人才政策，以優厚的待遇招聘和引進急需的旅游信息化專業人才；二是旅游管理部門加強對旅游在職人員、旅游企業骨干進行信息專業知識培訓，同高等旅游院校合作培養一批旅游信息專業人才；三是旅游企業要充分依托高等旅游院校，分期分批輸送負責旅游信息工作的人員進行培訓；四是積極支持創辦旅游信息經濟實體，鼓勵興辦旅游信息開發研究機構，加強高層次旅游信息化人才的培養。

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2． 課題組成員：04信息傳播與策劃2班。

3． 簡要背景說明：南寧東南亞國際旅游美食節已經舉辦了7屆，在很大程度刺激了消費，為“食、住、行、游、購、娛”等相關行業創造了不少寶貴商機，旅游美食節活動的經濟聚集效應和帶動作用如何？為此，我們進行了本次針對性的調查。

4． 課題的目的和意義：中國-東盟博覽會永久落戶南寧，廣西也一躍成為中國與東盟旅游合作的橋頭堡，給廣西帶來了巨大的商機，通過調查，發現更大的潛在的商機、找出南寧·東南亞國際旅游美食節的優勢和不足，做大做強南寧·東南亞國際旅游美食節，使成為旅游美食節的名牌子，使美食、文化、經濟三點更好的結合發展。

5． 活動計劃：

1）任務分工：

實施調查：全體成員 記錄：黃寧

2）活動步驟（分六個階段完成）

階段一（一周）：前期準備

階段二（三天）：調查報告計劃書、調查問卷設計

階段三（三天）：實施調查

階段四（三天）：資料收集

階段五（一周）：成果匯總

階段六（一周）：攥寫調查報告

3）活動所需條件：

調查者與被調查者的配合

資料：上網查找等

預期的成果：調查報告

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20__年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數為219.89億美元，比上年同期增長18.150。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69。未來幾年內，交通運輸將繼續保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業景氣度進一步提升，存在較好的投資機會。

20__年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內旅游整體發展勢頭良好，20__年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次，首次突破10億人次大關。國內旅游收入達到4711億元。

據統計，至20__年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內社增加1870家；旅行社總資產424.38億元，同比增長9.42；直接從業人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業的質量問題亮起不少紅燈，這就要求相關部門對旅行社的營業和服務要嚴格監督和規范，制訂更加完善的法律法規來對其進行有效約束。

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結合當前工作需要，的會員“從墳墓中崛起”為你整理了這篇關于赴長白山、武當山考察景區保護管理及創建全域旅游示范區相關情況的調研報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

為加強銀灘度假區景區科學管理，學習借鑒全域旅游示范區創建的經驗做法，推動銀灘創建國家級旅游度假區工作順利開展，2020年11月22日至28日，銀管委組成由委機關、度假區海洋與漁業綜合執法大隊、金海灣紅樹林景區公司等相關單位企業負責人和工作人員8人的考察組，赴吉林省長白山和湖北省武當山進行考察學習，先后實地考察了吉林省長白山池北城區內全域旅游各景點、長白山北景區，湖北省武當山、太極湖等景區，并就加強景區保護和管理、創建全域旅游示范區工作等考察調研課題，分別與長白山池北區、武當山旅游經濟特區旅游文體局進行座談交流?；貋碇螅y管委對如何抓好銀灘度假區保護和管理，創建全域旅游示范區、國家級旅游度假區等工作作了深入思考，提出了一些意見和建議，形成了考察調研報告：

一、長白山保護開發區池北區資源保護和旅游發展情況

（一）基本情況

長白山保護開發區池北區位于吉林省東南部，轄區面積1162平方千米，常住人口近5萬人，現有1個國家5A級旅游景區、1個國家4A級旅游景區、1個國家級濕地公園。2019年旅游接待超過600萬人次，旅游總收入約50億元。池北區先后榮獲“全國特色景觀旅游名鎮”、“全國冰雪運動特色小鎮”、聯合國人居署“國際可持續發展試點城市”、“國際旅游度假目的地最具文化創意旅游小鎮”“中國十大休閑勝地”之首等多項榮譽。

（二）旅游資源保護和旅游發展情況

近年來，長白山池北區按照吉林省委、省政府關于對長白山實行“統一規劃、統一保護、統一開發、統一管理”的決策部署，堅持將生態文明理念貫穿于旅游發展的各領域和全過程，形成了美麗山水與特色城區齊頭并進、自然環境與人文景觀互融共促的新局面。主要工作經驗體現在如下四個方面：

一是堅持謀定后動、生態為本，不斷完善層級有序的規劃體系。聘請國際國內一流規劃設計團隊，先后投入近1億元編制完成《池北區二道白河鎮城市風貌設計》《慢行步道系統》等60多項重大規劃，形成了功能配套、層級有序、科學合理的規劃指導體系。

二是堅持多措并舉，著力構筑系統完整的生態屏障

1.加強源頭治理。投入2億多元實施“松花江大峽谷綜合整治工程”，全部拆除峽谷內的樓堂館所，恢復植被面積1.76萬平方米，徹底消除松花江的源頭污染。放棄每年1億多元的經濟收益，全面禁止保護區紅松果實承包采集行為，生物鏈得到休養生息。實施“長白山珍稀植物繁育基地”等重點項目，加強對“三江源”的生態涵養和生物多樣性保護。2.突出森防安全。建立專業管護隊伍，做到嚴防嚴守、寸綠必護，連續59年未發生過重大森林火災。

三是堅持保護第一，優先發展旅游產業。建立長白山旅游發展聯盟，統籌構建“環長白山生態旅游經濟圈”，深度開發和推介長白山冰雪運動、溫泉養生、慢城慢行、綠森林、水世界等新型旅游產品，實現“白雪變白銀、溫泉成熱點”。景區實行全年開放，“長白山旅游鏈條延長，從過去的一日游延長至四日游”。

四是堅持集約開發、綠色發展，建設彰顯自然底色的生態城鎮。改造城區所有河岸湖堤，融合現代園林工藝，立體式裝點草木花卉，著力呈現城市的自然美、健康態，形成山水林城相融、低碳節能慢行、人文氣息濃郁的綠色城市形態。其中，該區在全國率先掀起“廁所革命，將先進技術與環保理念融入到旅游廁所的建設，新建生態旅游廁所49座，分布在重要的旅游節點，實現“一公廁一風景”，成為吉林省服務業循環生產體系建設的引領標桿。

二、武當山風景區管理和全域旅游發展情況

（一）基本情況

武當山旅游經濟特區位于十堰市境內，全域總面積312平方公里，是湖北“一江兩山”黃金旅游大通道上的重要旅游目的地和集散地，也是鄂西生態文化旅游圈的重要版塊。國家5A級旅游景區—武當山風景區是湖北旅游名片、鄂西北旅游門戶、十堰旅游龍頭，被譽為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”，并擁有世界文化遺產、國家級風景名勝區、道教圣地等數十項桂冠。2019年共接待中外游客1030萬人次，實現旅游收入81億元。

（二）景區管理主要模式

武當山風景區的管理措施與長白山保護開發區管理的措施基本相同，就是實行“一票通”的管理模式。主要做法為：游客將車輛按規定停放在景區外，然后憑門票搭乘景區旅游電瓶車前往景區內的各景點，除了乘索道上山需要另支付費用外，其余的南巖宮、紫霄宮等景點均憑門票免費乘車。為了方便景區內居民上下山，景區還專門開設了“居民專線瓊臺”象征性地收取5元費用。實行嚴格的居民游客甄別措施，每戶商家、農戶只能辦理一輛汽車通行證；其他車輛和貨車按照規定在晚上或早上的具體時間通行；對需進入景區探親的人員，需憑當地村（社區）或相關單位部門的證明材料才能進入。

（三）全域旅游發展情況

景區發展全域旅游的經驗做法為：系統培植一個品牌（“要健康 到武當”旅游品牌）；全面堅持兩個理念（“不讓一個投資者受委屈”的發展理念和“不讓一個游客受委屈”的服務理念）；緊緊圍繞三大目標（打造“國際旅游勝地、東方康養名都、中華文化重鎮”）；協同推進四區建設（改造老區、建設新區、提升景區、發展湖區），主要體現在如下三個轉變：

一是由單一觀光旅游向休閑度假旅游并重轉變。推動武當山旅游由觀光旅游向休閑度假旅游轉變。著力推廣和塑造“要健康，到武當”產品品牌，以品牌為導向，大力發展康養旅游項目和旅居產品，實現了產業鏈的不斷延伸發展。

二是由門票經濟向旅游綜合產業經濟轉變。在鞏固延長“吃、住、行、游、購、娛”等傳統要素產業鏈的同時，通過“一河一路一街”的綜合改造、包裝推廣“武當369”九大特色文化體驗項目、實施元和觀鄉村環境整治與民宿改造項目、支持太和醫院武當山院區建設等措施，積極培育“文、商、養、學、閑、情、奇”等旅游新要素相關的新業態和新產品。

三是由建設景點向建設“全域景區”轉變。通過推進公共服務一體化，加大供給側結構性改革，建立旅游發展共建共享機制，開展全國品牌推廣、太極湖水上游項目和《夢幻武當》功夫秀的運營托管，建立武當山旅行社協會、民宿業協會等措施，實現了從小旅游格局向大旅游格局轉變。

三、加強銀灘保護管理和創建國家級旅游度假區的思考和建議

長白山保護開發區和武當山風景區在旅游資源保護、景區管理及發展全域旅游等方面的成功經驗和做法，給了我們很多有益啟示。學習借鑒這些好做法、好措施，對于我們推動銀灘保護和管理及創建國家級旅游度假區具有重要現實指導意義。為早日將銀灘度假區建設成為生態環境優美、度假產品多樣、休閑功能完善、文化內涵豐富、服務設施齊備的北部灣國際旅游目的地，在明年或今后一段時期內，我們必須要抓好如下七項重點工作：

（一）全力推進國家級旅游度假區創建工作

在創建國家級旅游度假區工作中，堅持問題導向，結合國家文旅部專家組指出的問題，對照國家關于《旅游度假區等級劃分》標準，積極開展問題排查與整改工作。通過聘請專業團隊提供技術指導，大力保護環境資源，開展環境綜合整治；加快度假區基礎設施建設，完善公共配套服務；規劃好度假業態布局，爭取在夜間經濟上有所突破；加強軟實力建設，推動管理服務升級；加強旅游秩序整治，切實解決擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權益的突出問題；大力提升應急能力，加強防災避險工作；提高度假區識別度，推進度假區導視系統建設，創建度假區網站，多維度打造“天下第一灘”品牌，廣泛宣傳推介銀灘度假區資源和形象。

（二）全力推進重點項目建設

通過落實“四定”責任、倒排工期、每月項目推進點評會等有力措施，快速、穩妥推進“6+N”項目建設。主要是完成旅游集散中心、銀灘旅游基礎設施、銀灘中區岸線修復、四號路北面大排檔改造、三號路馮家江大橋、濱江路、三號路西延線道路、中區雨污管網貫通、國際客運碼頭航道拓寬與商街工程、碧園開元度假酒店、洲際華邑酒店等項目建設；爭取萬豪酒店完成主體裝修、B6地塊酒店開工建設；完成B3、B5地塊土地出讓和項目前期工作；協助推進北海紅樹林現代金融產業園、北海國際名人智慧都匯、我秀網紅城市等項目建設；協調推進三號路、海景大道（馮家江吊橋至中信國安第一城門口段）、南珠大道（銀灘大道至海景大道段）路面維修及綠化改造。

（三）全力推進環境資源保護

加強度假區環境污染綜合防治，開展馮家江、電建港和咸田村污染整治工作，加強工地煙塵、汽車尾氣污染治理，強化水質、空氣監測，健全水體質量、空氣質量、噪聲控制等方面的環保管理機制；嚴厲打擊違法建設，重點遏制海泰小區、咸田村違建勢頭；協調相關單位，開展環境衛生整治，重點解決建筑垃圾傾倒問題，切實改變銀灘度假區環境面貌，打造生態環境優美的旅游度假區。

（四）全力推進旅游秩序管理整治

加強旅游秩序整治，切實解決擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權益的突出問題，營造群眾滿意的健康和諧旅游環境。景區業態實行統一經營，提升經營信譽度；加大對占道經營、攔車攬客、宰客、尾隨兜售、使用電子設備叫賣等不良行為的打擊整治力度；規范摩托艇、快艇等游樂項目管理；加強考核，確保度假區衛生常態化保潔取得新突破；強化經費保障，確保垃圾分類取得新進展；創新宣傳方式，確保市民、游客文明意識取得新提高。

（五）全力推進應急能力建設

健全防災避險體系，編制防災避險專項規劃，建立災害救援指揮中心；完善危險地段及場所防護設施；提升安全救助能力，支持7d×24h全區安全救助；加強安全生產監管，注重施工工地的規范管理；強化海灘安全監管，嚴格落實安全救生塔值守制度，更新救生設施，做到海灘值守無死角；完善安全提示，更新安全牌內容。

（六）全力推進旅游產業發展

規劃好業態布局，結合咸田村村莊改造，編制上海路、廣東路、銀灘二路、四號路合圍區及情人島公園產業規劃；加大招商引資力度，推進C1地塊招商項目；協助新繹游船公司抓好國際客運碼頭商街招商工作；支持北海旅游集團規劃好核心景區產業布局，采取統一經營模式，以引進品牌為重點，以突破夜間經濟為難點，注重與國際客運碼頭商街的互動，使度假區旅游產業提檔升級。