火災案例范文
時間：2023-03-18 16:18:00
導語：如何才能寫好一篇火災案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
2003年2月26日，美國康涅狄格州首府哈特福德一家療養院發生火災，造成10人喪生，10人受傷。
點評:住在療養院中的大多是病人或健康狀況不佳的弱勢群體，這些場所一旦發生火災，這些弱者如果得不到及時的救助，其后果是不言而喻的。因此，這些場所歷來是消防安全的重中之重，來不得半點馬虎。
4.韓國一小學宿舍火災造成8人死亡17人受傷
2003年3月26日深夜，韓國忠清南道天安門的一所小學發生火災，造成8人死亡、17人受傷。
火災發生在這所小學的足球俱樂部宿舍，當時在宿舍住宿的該校足球隊員正在兩個房間里酣睡。火災發生后，八名小足球隊員還沒有來得及逃生就被濃煙窒息而死，包括一名教練在內的17名傷者當晚被送到當地醫院進行救治。
據警方說這場火災并不大，但火災造成如此嚴重的傷亡，其主要原因是該宿舍房間很小，住宿人員太多，而且宿舍通風設備嚴重不足，出入口窄小。
點評：狹小的房間里居住了太多的人，而濃煙又是在人們熟睡中來到，使得八名小學生永遠不能再醒來，從中可以看到安全問題時時刻刻都不能掉以輕心，一旦失去警惕就可能要付出生命的代價。
5.俄羅斯一聾啞學校清晨失火28人死亡
2003年4月10日清晨，俄羅斯南部一所聾啞寄宿學校發生火災，造成28名學生死亡，并造成100多人受傷。
點評：學校尤其是有學生宿舍的中心小學校，一旦發生火災由于學生們年幼無知，再加上學校安全條件不甚理想，很容易造成慘重的事故。近年來由于受經濟狀況的影響，俄羅斯許多學校建筑年久失修，設施老化，加之管理不到位，造成安全問題重重，這使得學校的安全問題越發顯得突出，去年11月20日發生在俄羅斯首都莫斯科友誼大學的火災，造成36名學生死亡。慘痛的教訓引起了我們的注意，同時我們國內一段時間以來也相繼發生校園火災，所幸未造成嚴重傷亡事故，這都提醒我們要對學校的安全有所重視。為此近一段時間來全國各地紛紛加大了學校安全狀況的檢查和監督。歲末年初又值冬季，學校里用電用火的機會增多，這都增加了火災的可能，為了避免俄羅斯學校火災悲劇的發生，請各地一定要重視學校消防安全，及時檢查發現問題，整改隱患，保證中小學生和莘莘學子的生命安全。
6.沙特監獄發生大火，死傷數字大相徑庭
2003年9月15日，沙特阿拉伯最大監獄發生大火，據沙特官方稱，共有67名犯人在大火中被燒死，另有20名犯人和三名監獄的安全人員被燒傷。但據卡塔爾半島電視臺9月17日根據可靠來源提供的消息稱，這次火災中的死亡人數達184人，這與沙特官方公布的傷亡數字大相徑庭。
篇2
當前建筑工地普遍存在的火災隱患如下：
一是建筑工地大量存放易燃、可燃物質。如各種木料、油漆、油料、瀝青、架板、各種裝飾材料、復合管材、焊接用的氫氣瓶、氧氣瓶、乙炔以及生活取暖用的燃料等。這些物質的存在，使建筑工地具備了燃燒產生的一個必備條件——可燃物。
二是使火災發生具備的另一個重要條件——引火源。在建筑工地隨處可見，建筑工地做飯、冬季取暖、進行電氣焊切割、防水烤瀝青、明火焰大量存在，加之圖方便，臨時亂接亂拉電氣線路在建筑工地司空見慣，由此產生的線路短路、超負荷現象一旦遇到合適環境就會形成火災。
三是建筑工地人員混雜，流動性強，人員安全意識淡薄。大多數建筑工地的人員來自農村，年齡大小不一，文化程度低，基本上沒有經過消防知識培訓，缺乏消防知識，安全意識差,不懂國家法律法規，技術單一，顧此失彼現象嚴重，這都是導致火災事故頻發的重要因素。
四是許多建筑工地由于場地限制，人員住宿、建材存放以及食堂集中在一起，無明顯分隔，甚至一些工地存在三合一現象，加之管理跟不上，人員素質跟不上，從員工到管理人員大都缺乏最基本的消防安全知識，這就給火災的發生提供了條件。
而要解決這些問題，減少火災事故的發生和造成的人員傷亡和經濟損失,就必須加強管理，平時要多下功夫，做好日常防火安全知識宣傳教育，不斷提高從業人員的消防安全意識，制定落實切實可行的預防措施，才能盡可能的降低火災事故發生的概率。
一是抓好建筑工地消防安全宣傳教育。使每一個工作人員具備必要的防火、滅火基本知識，會報火警，能利用滅火器材撲救初起火災。對于外出打工人員，各地在進行技術培訓時必須加入消防常識內容，提高務工人員的消防安全意識，從而減少人員流動對消防宣傳教育帶來的不利影響；大型建筑工地必須對員工和管理人員進行消防知識培訓，把消防培訓當成一項重要的工作來抓。專人分管，嚴格人員管理，制定切實可行的消防安全管理制度，層層簽定《消防安全責任書》，成立必要的義務消防隊和安全組織，定期督促檢查各工地的消防安全狀況，總結考評，納入考核范圍，與經濟掛鉤。
二是對建筑中使用的易燃、可燃材料要嚴格管理。盡量做到分開存放，專人負責管理，存放和使用都要遠離火源；對一些需要高溫或有火源場所使用的可燃材料必要時要進行阻燃處理，條件允許時，可盡量用難燃或不燃材料替代；易燃、可燃材料庫或存放地點要設醒目禁火標志。距施工現場一定要保持安全距離，避免工地、庫房、人員食宿聚集在一起。在施工區、人員生活區、庫房等重要部位，根據防火安全要求，設置必要的滅火器材設備。必要時還要配備滅火毯、滅火沙、水池、防火溝等等，提高自防自救能力，防患于未燃。
篇3
每位員工發現火情都有責任報警；以最快的速度報告飯店消防部門和飯店領導
1、記住火警電話：9（總機），119（公安局消防火警），
2、報告火情：將火情發生的區域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
（二）接到報警后的措施
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳細了解火情發生的位置、區域、樓層、房號和火勢大小；
3、由總機將火情報告保安部、客房部經理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查清下列問題：相關文檔：科學發展觀整改方案
A、火情的具置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；
B、火源是電起火還是其他原因；
C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機報告飯店領導，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領導迅速做出是否119報警的決定，同時向旅游局報告。
（三）各相關部門的任務
1、義務消防隊
A、立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令；
B、按照指揮部的指令進行撲救。
2、保安部
A、保安部經理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；
B、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯系；
C、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通；
D、阻止無關人員進入飯店，防止治安案件的發生；
E、對飯店財務部、商場等場所加強巡查和戒備；
F、迎接消防車，引導配合消防車到現場。
3、前廳部
A、前臺人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回房和乘坐電梯，請他們前往安全地帶集中；
B、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；
C、協助保安部打開所有通向店外的門，并維護治安秩序。新晨
4、工程部
A、根據火情大小，關閉煤氣、空調和有關電器設備；
B、確保消防泵房值班立即進入工作狀態，保證消防用水正常供應；
C、將飯店內所有燃氣罐運出飯店，集中在飯店外安全地帶加強看管；
D、如火情發展，工程部人員撤出前，要將所有電源、煤氣閥門、制冷設備和門窗全部關閉。
5、客房部
A、經理立即到達發生火警的樓層，組織引導疏散客人；
篇4
一、工作目標
在近年開展火災隱患排查治理的基礎上，全面排查人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所、高層建筑、地下空間、古建筑等場所的火災隱患，進一步落實各級人民政府、各有關部門和社會單位排查整治火災隱患的工作責任和整改措施，有效整改消除火災隱患，切實改善消防安全環境，堅決遏制重特大火災尤其是群死群傷火災發生，努力為北京奧運會、殘奧會等活動及社會穩定提供良好的消防安全保障。
二、隱患排查治理范圍、內容
(一)排查治理范圍
1.人員密集場所：(1)賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所;(2)醫院、門診樓、病房樓，學校的教學樓、圖書館和集體宿舍，養老院、托兒所、幼兒園;(3)客運車站候車廳;(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳;(5)勞動密集型企業的生產加工車間、員工集體宿舍。
2.易燃易爆單位：生產、儲存、經營易燃、易爆化學物品的單位和場所。
3.“三合一”場所：人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的建筑和場所。
4.高層建筑：10層及10層以上的居住建筑(包括首層設置商業服務網點的住宅)以及建筑高度超過24米的公共建筑。
5.地下空間場所：使用性質為生產加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車庫等的地下空間。
6.文物古建筑：列入國家、省、州、縣政府保護的文物古建筑。
7.轄區火災形勢嚴峻及火災隱患突出的其他產業、場所。
(二)排查治理內容
全面排查單位消防安全責任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散、自動消防設施、公共場所室內裝修、電氣線路設備等方面存在的火災隱患，打擊假冒偽劣消防產品。具體是：
1.消防法律法規、規章、制度的貫徹執行情況;
2.消防安全責任制、消防安全制度、消防安全操作規程的建立及落實情況;
3.單位員工的消防安全教育培訓情況;
4.單位滅火和應急疏散預案的制定及演練情況;
5.建筑之間防火間距、消防通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區的設置情況;
6.消火栓狀況，火災自動報警、自動滅火和防排煙系統等自動消防設施的運行情況，滅火器材的配置情況;
7.電氣線路敷設以及電氣設備的運行情況;
8.建筑室內裝修裝飾材料防火性能情況;
9.生產、儲存、經營易燃易爆化學物品的單位場所的設置位置情況;
10.“三合一”場所和“九小”場所(小旅館、小餐廳、小商場、小網吧、小學校、小診所、小歌舞娛樂、小美容洗浴、小生產加工企業)的人員住宿與生產、儲存、經營部分實行防火分隔情況，安全出口、疏散通道設置情況，消防設施的運行，電氣線路敷設及電氣設備的運行情況;
11.新建、改建、擴建工程的消防設計審核、消防驗收情況;
12.銷售和使用領域的消防產品的質量情況。
三、組織領導及職責分工
此次火災隱患排查整治工作由縣防火安全委員會負責，辦公室設在縣公安消防大隊，具體負責全縣火災隱患排查整治工作日常事務。各鄉(鎮)、各部門也要設立工作機構，負責組織開展好本地、本部門火災隱患排查整治工作。隱患治理工作堅持“條塊結合，以塊為主”的方式進行。各鄉(鎮)、各部門要緊密結合實際，對本地、本部門工作進行統籌部署，層層落實責任，細化工作措施，推動工作落實。安監、建設、工商、質檢等部門要結合各自職責，依法查處或移送通報火災隱患。對檢查發現的火災隱患，能立即整改要立即整改，不能立即整改的，要認真填寫《全國火災隱患普查整治網上追蹤系統基本信息表》，并抄報當地公安消防機構、公安派出所。各級公安消防機構重點負責對消防安全重點單位和設有自動消防設施的非重點單位的監督抽查，對夜間營業的單位和場所開展錯時抽查，牽頭組織對假冒偽劣消防產品使用情況進行檢查，并對各部門報送的存在火災隱患的單位逐一進行核查，運用火災隱患網上追蹤系統，錄入火災隱患數據;公安派出所負責轄區“三合一”場所、“九小”場所、上級公安機關授權管理的單位、個體工商戶的消防安全檢查，并對居民住宅區的管理單位、居民委員會、村民委員會履行消防安全職責的情況進行檢查。
四、工作步驟
這次火災隱患排查治理分三個階段進行。
(一)動員部署階段(5月25日前)
各鄉(鎮)、各部門要結合實際研究制定工作方案，組織召開會議對本地、本部門火災隱患排查治理工作進行動員部署，明確目標任務和責任，推動工作順利開展。
各鄉(鎮)及安監、建設、工商、教育、文化、廣電、衛生、旅游等職能部門的工作方案，請于5月30日前上報縣防火安全委員會辦公室備案(縣消防大隊，聯系電話：3211733)，并確定具體的負責人、聯絡員名單及聯系電話。
(二)組織實施階段(6月至11月)
1.奧運會前集中排查治理時段(6月1日至6月30日)。各鄉(鎮)在動員部署的同時，要及時發動社會各單位開展消防安全自檢自查，安監、監察、教育、建設、文化、衛生、工商、旅游、廣電、質檢等行業或系統行政主管部門，對本行業或本系統監管的單位要逐一進行排查。要突出以節日為重點，強化防火措施，有效預防火災發生。在此期間，特別要做好州、縣人民政府掛牌督辦的3家重大火災隱患單位的整治工作。
2.集中執法時段(7月1日至7月31日)。各鄉(鎮)、各部門對于一時難以整改的火災隱患，要督促隱患單位制定整改計劃，做到責任、措施、資金、時間、預案“五落實”，并加強監控。對于火災危險性大、不能及時整改的重大火災隱患，要采取果斷措施，在奧運會、殘奧會舉辦期間責令停產停業、停止使用、停止施工。
3.治理成效鞏固時段(8月1日至10月10日)。各鄉(鎮)要圍繞奧運會、殘奧會和國慶黃金周期間的消防安全，加強消防安全保衛措施，嚴防重特大火災事故發生。
4.冬防排查整治時段(10月10日至11月30日)。各鄉(鎮)要針對冬季用火用電用油用氣大量增加，風干物燥，極易發生重特大火災的特點，將火災隱患排查治理工作與冬季防火工作緊密結合起來，嚴密各項冬防措施，遏制重特大火災事故發生。
(三)總結驗收階段(12月)
各鄉(鎮)、各部門要對本地、本部門火災隱患排查治理工作進行驗收，并于20*年12月10日前將驗收情況和《火災隱患排查治理情況統計表》書面報縣消防大隊。屆時縣人民政府將組織有關部門進行復查驗收。
五、工作要求
(一)提高認識，加強組織領導
此次火災隱患排查治理是確保奧運會、殘奧會等重大活動消防安全的重要措施。各鄉(鎮)、各部門要站在全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、關注民生、保障民生的高度，進一步加強大局意識、憂患意識、責任意識，切實增強做好火災隱患排查治理工作的責任感和緊迫感，加強組織領導，確保各項措施落到實處并取得實效。
(二)廣泛發動，全面查改
排查是治理的基礎，整改是治理的關鍵。在每一個排查治理時段，各鄉(鎮)、各部門要廣泛發動社會單位、社區、農村開展消防安全自檢自查。各單位、各社區、各村對發現的隱患，能立即整改的，要立即整改，不能立即整改的，要制定整改計劃，明確整改責任，抓緊整改，同時要將隱患情況抄報當地公安消防部門、公安派出所。各鄉(鎮)人民政府、各部門在單位開展自查整改的基礎上，要做好抽查、復查工作，確保社會單位自查整改工作全面開展，不留死角。公安消防機關、公安派出所要做好督促、指導工作，推動本地火災隱患排查治理工作平衡發展，同時要加大監督抽查力度,依法督促整改火災隱患。對各單位上報及監督抽查發現的火災隱患，要逐一錄入火災隱患網上追蹤系統，實行動態追蹤。
(三)統籌兼顧，有機結合
排查治理工作要做到“三個結合”，一是要與森林防火、奧運會等消防保衛工作有機結合起來，狠抓薄弱環節，解決影響消防安全的突出矛盾和問題;二是要與加強火災隱患源頭監控結合起來，對涉及消防安全的審批項目，有關部門要嚴格監管，依法審批，防止不具備消防安全條件的項目進入市場或投入使用;三是要與推進消防工作社會化結合起來，督促社會單位、社區、農村完善消防安全管理制度，實行最嚴格的消防安全管理，真正做到“安全自查、隱患自除、責任自負”。
篇5
2016年全省積極推動企業減負各項工作，減輕企業負擔成為供給側結構性改革的重要手段，“三去一降一補”全面鋪開，新舊發展動能加速轉換，供給質量和效率不斷提升。全年落實稅收優惠政策減輕企業負擔約643.88億元；推動企業轉型發展，2016年對已認定的高新技術企業按15%的稅率征收企業所得稅，并對研發費用按150%加計扣除；加速企業“走出去”步伐，2016年減免企業進出口稅收約161.04億元，居中部第一，實現應退盡退；支持國企改革、轉型升級等調轉促行動，落實兼并重組、金融市場建設、節能環保等稅收優惠，2016年減免企業負擔約81.3億元；落實服務大眾創業、萬眾創新、促進就業再就業等稅收優惠，2016年減免企業負擔100.58億元。
進一步挖掘涉企收費的空間。2016年，全省在建立涉企收費清單、規范透明收費的基礎上，進一步挖掘政府性涉企收費的空間和潛力，進一步降低收費標準，取消、停征或免征一批收費項目。2016年全省停征價格調節基金，將新菜地開發建設基金、育林基金征收俗冀滴零，取消或停征企業、個體工商戶注冊登記費等12項收費，對安排殘疾人就業未達規定比例、在職職工總數不超過20人的小微企業，自登記注冊之日起3年免征殘疾人就業保障金，對月銷售額或營業額不超過3萬元的小微企業，自登記之日起3年內免征教育費附加、文化建設事業建設費等5項政府性基金等累計減輕企業負擔約17.12億元。
實施降成本減負擔政策。將降成本減負擔作為實施供給側結構性改革的重要任務，建立了降成本減負擔政策省市二級體系，省政府出臺了相關政策，圍繞降低企業制度易成本、人工成本、財務成本、用能用地成本、物流成本等六個方面，制定了具體政策措施20條。降低企業用能用地成本，降低企業用電價格、開展電力直接交易、推動大用戶直供氣試點等措施，2016年合計減輕企業負擔59.09億元。降低企業物流成本，下調船閘收費和降低貨運車輛ETC收費標準，合計減輕企業負擔約1.944億元。
篇6
事件回顧一：那是筆者在實習期間第一次上課，為此我精心制作了課件，撰寫了教案，準備得很充分，也覺得信心十足，幻想自己上一堂精彩的歷史課。上課伊始由于精心的準備，我授課時情緒高昂，學生配合的也十分不錯；后來，我提了一個較難的問題，學生一時有些回答不上來。缺乏經驗的我有些無法處理，有了片刻的冷場，此時心情焦急的我看見后排聽課的一位老師打著呵欠，露出一種索然無味的表情。這位老師的表情和動作給我傳遞的信息是：“這節課上得很枯燥無味，糟糕透了，我已經聽不下去了”，讓我頓時覺得沮喪起來，而接下來的課也上得無精打采，學生聽得也不如一開始那般專注，有的甚至趴在桌上睡著了，我的心情也因此更加低落，只能草草結束了這堂課。
事件回顧二：去年筆者帶高一，教了其中一個名義上的“重點班”12班。由于我對上一屆的12班印象十分不錯，故而開學的第一節歷史課上，我沒有談論高中歷史學習的要求和重要性，只是表達了我的想法和期望：“我似乎是和12班有緣，從上班開始就帶12班，而每一次帶的12班都是全校成績最好的班級，也是表現最出色的班級。不信你們可以去問現在的高三（12）班，他們在高一和高二的時候都是我教的歷史，他們現在依然是高三年級最強的班級，我相信你們也是。高中是一個新的開始，我相信咱們12班將會繼承上屆12班的精神，成為年級最強最棒的班級。”
事實證明，在高一的一年時間里，12班的歷史成績一直都排在第一位，他們在我的歷史課上也表現得十分活躍和積極，這讓我在感到為之驕傲的同時，也越來越喜歡上12班的課，講課時也特別有激情。
二、理論思考與探討
工作中這種類似的事件很多，我經過思考發現：教師和學生是教學活動的參與者，教學氛圍的營造來自于雙方。其中，教師是教學活動的設計者和引導者，其一言一行甚至面部表情都會對學生的心理活動和言行舉止產生影響，在心理暗示中占據主導地位；學生作為教學活動的主體，在接收到教師的心理暗示時，會做出相應的反應，這種反應也同樣對教師施加了影響。所以，筆者認為，心理暗示在教學活動中的影響具有雙向性。
1. 概念界定。心理學家巴甫洛夫認為：暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。例如大家非常熟悉的“望梅止渴”。《心理學大詞典》對于心理暗示的表述是：“用含蓄、間接的方式，對別人的心理和行為產生影響。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念。”可見，它是人或環境以非常自然的方式向個體發出信息，個體無意中接受這種信息，從而做出相應反應的一種心理現象。
心理暗示很早就應用于教學活動實踐中。例如，中國古代第一部教學專著《學記》中早有論述：“君子之教，喻也。道而弗牽；強而弗抑；開而弗達。”意即重視啟發作用，強調暗示效果。孔子也曾提出“不憤不啟，不悱不發”。還有西方著名教育家蘇格拉底的“產婆術”，也是一種十分高超的具有心理暗示的教學藝術。
心里暗示按照暗示效果可以分為積極暗示和消極暗示。積極的心理暗示可幫助被暗示者穩定情緒、樹立自信心及戰勝困難和挫折的勇氣，消極的心理暗示卻能對被暗示者造成不良的影響。在心理暗示中，其效果在很大程度上取決于暗示者在被暗示者心目中的威信。教師在學生的心目中具有較高的威信和人格魅力，所以教師在教學活動中要注意采用積極的心理暗示。
2.心理暗示在教學活動中的作用具有雙向性。教師和學生是教學活動重要組成部分，缺一不可。教師與學生之間的互動會相互產生心理暗示，從而影響對方。
（1）積極心理暗示有助于提高學生的學習興趣，激發學生的學習能力。高中生正處于身體和心理發育由青澀走向成熟的時期，他們年輕而敏感，情緒波動大，極易受到別人的暗示，一句話、一個動作或是一個眼神，都會對他們產生莫大的影響。除此之外，他們自身的情緒波動、學習效果不穩定、成績起伏等也都會對他們產生影響。教師是教學活動的組織者、引導者和啟發者，更是學生的激勵者。教師在教學活動中會直接或間接地對學生施加各種影響，而積極的心理暗示則會產生正面的影響，例如期待效應。
1968年，美國著名的心理學家羅森塔爾和雅各布森做了一個驗證心理暗示效果的試驗。他們在一所小學聲稱要進行一場“發展潛能”的測試，然后隨機抽取了一份學生名單交給學校和老師，并“鄭重地”告訴老師這個名單上的孩子都是具有“無限潛力”的人，但是再三叮囑老師在不告訴學生本人的情況下進行觀察。八個月后，他們發現名單上的這些學生有了普遍的提高，教師也給了他們良好的品行評語。實際上，這不過是羅森塔爾刻意制造的“權威性謊言”。顯然，他的“權威性謊言”發生了作用，因為這個謊言對教師產生了暗示，左右了教師對名單上學生能力的評價；而教師又將自已的這一心理活動通過情緒、語言和行為傳染給了學生，使他們強烈地感受到來自教師的熱愛和期望，變得更加自尊、自信和自強，從而使各方面得到了異乎尋常的進步。
實際上，在我們日常的教學活動中，時時刻刻都充斥著“羅森塔爾效應”。教師親切的表情，贊美的語言，肯定的眼神，真誠的期待，鼓勵地拍一拍學生的肩膀，為精彩的回答鼓一鼓掌……這些積極心理暗示就能充分地調動學生的積極性，讓他們對待學習、對待生活都充滿期待與信心，激發學習的潛能。
（2）積極心理暗示有利于提高教師的工作熱情，構建和諧的師生關系。心理暗示的影響就像是物理學中的“力與反作用力”，教師在影響學生的同時，也間接地受到自己和學生的影響。這好比一個循環，消極的影響會帶來惡性循環，而積極的心理暗示則會激發教師的工作熱情，讓師生的關系更加融洽，實現“教”與“學”雙贏。
在工作中，我們常常會有“很喜歡上某一個班的課，而不太喜歡上另一個班課”的現象，學生也常常會有“喜歡某某老師，不喜歡某某老師”的情況，這實際上就是不同心理暗示相互影響造成的結果。這種心理暗示也許是有意的，也許也是無意造成的。1960年，羅森塔爾在加州的一所學校進行了一次試驗，試驗的對象不僅包括學生，還包括老師。他讓校長隨便挑選兩位老師，然后這樣告訴他們：“根據過去的教學表現，你們是學校最好的老師。為了獎勵你們，學校特地挑選一些最聰明的學生給你們教。這些學生的智商比同齡的孩子都要高。但是，你們不能告訴孩子及家長他們是被特意挑選出來的，只要像平常那樣教就行了。”兩位老師十分高興，教學更加努力。一年之后，試驗結果出來了，不僅兩個班的成績是最優秀的，教師和學生的關系也非常融洽。而實際上，這兩位老師不過是隨機抽選出來的，而這些學生的智商也并不比同齡的孩子高。
篇7
關鍵詞：小學；體育；游戲；教學；功能；措施
一、體育游戲的意義
（一）有利于激發學生體育鍛煉的積極性，培養學生高尚的品德和情操
目前，沒有吃過苦受過累、嬌生慣養的獨生子女的學校學生的主要組成部分，我們可以選擇一些富有強烈教育意義又具有強烈競爭性和趣味性的游戲，例如“不怕遠征難”，通過設立的“大渡河”、“雪山”、“草地”等障礙，在這種極富有競爭性的游戲中，學生們相互追趕、互幫互助穿越各個障礙、險關，最后獲得勝利到達“延安”，不僅激發了學生參加體育鍛煉的積極性，還使學生的身體得到了鍛煉，同時，還對學生進行了革命傳統教育，培養了學生迎難而上、堅強勇猛的品質。
（二）有利于提高學生心理健康水平
現代心理學明確表明，行為和情緒困擾期是每個孩子的必經的階段，而隨著年齡的增長，這種困擾也會隨之消失，而有一些兒童擺脫這些困擾的難度較大、時間較長。所以說，為了使民族素質和生存發展能力得到提高，兒童普遍接受心理輔導是十分必要的。然而在眾多輔導手段中，體育有效的效果十分顯著。在體育活動過程中，兒童的的偏差情緒可以得到調節、誤解得到澄清、情感得到激發、心理需要得到滿足、集體主義得到培養。
（三）有利于開發學生智力和創造力
通過將體育保健知識、人體運動知識、體育名人、體育競賽知識、日常生活、基本知識等與體育有些結合起來，從而使學生在輕松愉快的游戲環境中學到種類繁多、覆蓋面廣的知識，使智能和智力以及創造力得到開發。
二、安排游戲活動到體育課堂和體育活動中的一些措施
（一）發動學生，參與編排
新的課程改革一直在倡導“把課堂還給學生”“教師是主導，學生是主體”“要充分發揮學生的主觀能動性”。因此，在體育課堂上，筆者經常讓學生參與編排設計游戲。學生按自己的意愿進行練習，可以在同一種游戲過程中創造多種取勝的辦法，在同一種游戲過程中變換多種條件和規則，用同一種器材創造出多種游戲和練習方法，在體力中比智力，在智力中比技巧。
例如：學生認為“老鷹捉小雞”的游戲中，小雞的數量太多，當小雞的小朋友很容易摔倒，他們就八只個游戲進行了創新。方案一：在地上畫一個圓圈，作為老鷹的家，有一小組的同學扮演老鷹他們手拿呼啦圈，準備套住小雞；其他同學扮演小雞，小雞分散在操場上；兩名同學分別扮演雞媽媽和雞爸爸，負責警告和搶救小雞。在此過程中，教師要注意評價方式的靈活多變，最好使每個學生都獲得成功的情感體驗。通過這樣的活動，學生的創造潛能被激活，團結協作的能力得到了提高，促進了學生的全面發展。
（二）根據小學生的生長特點合理選擇游戲
從教學內容出發，結合學生的實際情況，合理選擇游戲內容，不同的年齡應選擇不同的游戲。
低年級的學生愛好形象的模仿，愛好戲劇性的動作。游戲的內容大多是富有情節的，而且他們的積極性和獨立性加強了，這就說明兒童有著迫切要加入正在組織的游戲的愿望，他們喜歡新穎、多變的游戲；對單調、枯燥的活動不感興趣，注意力容易分散。因此，教師應根據實際情況，把教材內容轉化成千變萬化的游戲內容，讓學生在游戲中體驗樂趣，鍛煉身心，掌握知識與技能；在教學時有音樂伴奏所組織起來的游戲，會使動作做得更加協調與優美，還可以運用故事與游戲的形式來進行。如“看誰反應快”等，這種急起急停的訓練可以提高一個人對刺激物的反應速度，這對體育教學或訓練來說是不可缺少的。
高年級游戲與低年級的游戲有一定的區別，這是因為少年兒童的游戲所占的地位要比學齡兒童的游戲少。少年的興趣愈來愈轉向各種學習、社會活動的形式上去了。許多少年活動性游戲的范圍雖然變得狹小，但卻更加鞏固了。少年游戲中，比賽性很強，但沒有情節的游戲比較多。他們喜歡做一些競賽性帶球游戲，它包含著競賽性游戲的許多技術和戰術的基本動作，有固定的成員和嚴格統一的規則，有規定的場地、器材和比賽時間。這對鞏固教學成果具有積極作用。另外，在這年齡段，女孩的肺和心臟血管系統機能比較差，肌肉組織比男孩差，在需要有耐力、過分緊張用力和動作非常迅速的游戲中要比男孩差。因此，在力量、速度方面可降低女孩的要求，這樣就有于激發學生參加體育運動的欲望。另外，在游戲活動中，還應當鼓勵學生充分發揮自己的獨立性、創造性，根據情況變化，運用各種適當的活動方式來完成游戲的任務。
參考文獻：
[1] 劉福林等編. 體育游戲 [M].北京：人民體育出版社，2001.
[2] 鄭巖平. 素質教育中體育游戲的運用 [J].上海體育學院學報，2000（2）.
篇8
Abstract: through the understanding of the significance of forest fire files, and then put forward the forest fire files management problems, and find the most scientific, reasonable management approach, strengthen management, standardized management, digital management of forest fire files, so as to play the function of archives.
關鍵詞：強化 森林火災檔案管理
Key words: aggrandizementforest fire archivesmanagement
中圖分類號：G271文獻標識碼：A 文章編號：
森林火災檔案是林火發生、蔓延、撲救、熄滅和火災調查、分析以及火案處理的原始記錄，是科技工作者獲得火災情況的重要來原和開展森林防火科研的重要條件，是進行森林防火現代化建設的必要條件和依據。
一、森林火災檔案的意義
1、記述森林火災撲救工作的歷史事件。記錄某位領導、某單位、某英雄、某當事人的主要事跡及事件，受表彰和處分情況。
2、記錄森林火災撲救過程中所使用的戰術、動用人員、所采用的工具、各級領導的關懷程度、森林火災的地塊和損失情況。在森林火災滅火登記表中應詳細記錄起火時間、地點、原因及火種類型；起火地風力、風向、氣溫、溫度和有無降水等氣象情況；火災發現時間、撲滅時間；撲救情況(包括出動的人員、到達火場人數、指揮員姓名、職務、動用車輛情況等)；滅火使用的設備工具、實施方法；森林火災燃燒類型、燃燒情況及蔓延發展趨勢；森林火災過火面積以及經驗教訓等。
3、為以后科學研究、決策提供依據。為更好的確定撲救方法、預防森林案件的發生。通過檔案資料，認真吸取處理森林火災的經驗和教訓，可以進一步改善撲火隊伍設備、提高撲火隊員的自身防護水平和自救能力、有助于防火和滅火新技術的開發[1]。
4、為火災跡地的日后恢復重建、綠化提供資料。
二、森林火災檔案管理工作面臨的問題
1、檔案管理分散。防火部門管理火災撲救檔案、公安部門管理火災調查檔案、司法部門管理事故追究檔案、紀委部門管理對行政領導的處分決定檔案。參加撲火的協作單位，各自保存自己參加撲救的檔案。
2、檔案記錄不全。只注重記錄領導對撲救工作的指示，忽視小環境氣象因子、林分狀況等相關因子記錄。
3、人員沒有培訓。一般檔案管理人員由森林防火辦的人員兼任，不設專職崗位。不如人事檔案管理那樣規范，人員沒有經過系統培訓，對咋保管檔案、檔案都包括那些內容知之不多。
4、缺乏統一格式。想記什么記什么、有什么記什么、當時有的記上，事后有的不追記、重要的常規因子不一定都能收錄。
5、庫難一檢索。沒有規范的命令格式。查找起來只能按照發生時間逐個翻閱檔案。防火記錄和檔案材料盒沒有對號入座。
6、與防火檔案不分。兩者都歸在一起，把還本不屬于火災檔案拉在一塊。防火檔案內容較為寬泛，包括防火工程、防火林營造、組織機構、防火預案、日常值班記錄、查崗記錄、防火會議記錄。而火災檔案僅僅是其中火災撲救的一部分。
三、查閱森林火災檔案的幾個途徑
地方志叢書的林業志、地方森林防火網、各級森林防火辦公室。林業志作作為一種公開發行的志書，以二十年為時效，森林防火作為三大森林保護工作之一，一般森林防火工作都占據重要篇章。地方森林防火網作為森林防火的喉舌，宣傳黨的政策、引導不同時期的森林防火工作、指導森林火災的技術、總結記錄森林防火戰例和案件。森林防火辦公室是森林防火的組織、實施機構，參與火災撲救預案的編制、管理森林防火的日常事務、實施撲救森林火災、培訓技術人員等，對每一場火災都有記錄。
四、森林火災檔案的內容
分為四個大項，九個小項。四個大項是：火災登記表、火災現場調查報告記錄表、災后經濟損失表、林火預防情況。九個小項是①起火地點，包括行政區域地名和經緯度；②起火時間、發現時間、撲滅時間；③起火地風力、風向、氣溫、濕度和有無降水等氣象情況；④起火原因及火災種類；⑤火場燃燒情況及蔓延發展趨勢；⑥撲救情況，包括出動人員、到達火場人數、指揮員姓名職務、動用車輛、電臺數量、撲火機具等等；⑦森林火災的過火面積，有林地面積、林種、樹種、林相,損失立木蓄積或幼林株數,及有無人員傷亡等情況 ；⑧火災損失折款數量，包括林木損失 、撲火費用等直接損失，有條件的可計算火災對生態環境、土壤等造成的間接損失；⑨一般以上森林火災，應有從起火、撲救、清理火場、火案查處全過程及造成損失情況等的文字報告。
五、森林火災命令方法
用時間、地域、火災規模等要素，高度概括具體森林火災的本質或主要特征的方法。是對森林火災的最初描述，是一場森林火災狀況的直觀反映。構成要素和順序為：年份、地域、月日、火災規模。基本表達模式：年＋省（區、市）＋縣（市）＋鄉（鎮、林場）＋“月•日”＋火災規模。舉例：2003年黑龍江省大興安嶺十八站林業局富拉罕“5•17”特別重大森林火災；2000年黑龍江省大興安嶺呼中區呼源林場“6•17”特別重大森林火災。
六、森林火災檔案管理工作
森林火災檔案屬科枝檔案范疇。根據國務院頒布的《科學技術檔案工作條件》、《森林防火條例》規定制定森林防火災檔案管理制度。
1、森林火災檔案材料主要有森林火災預報、氣象衛星林區熱點報告，火情報告和匯報，森林火災撲救情況、火災調查和分析、火案處理，森林火災各種統計資料，以及其它與森林火災有關的文件、資料、會議記錄、照片、錄音、錄像等。
2、森林火災統計資料檔案的管理，按照《森林防火條例》第二十九條規定的內容和《中華人民共各國檔案法》、《科學技術檔案工作條例》的規定，專人負責收集、整理。并根據檔案材料價值大小確定保存期限，按規定確定機密、等級，裝訂成冊。按照檔案管理制度逐步編制軟件，利用微機，建立健全森林火災統計資料數據庫和火災檔案。達到資料完整、準確、系統、安全和有效的利用。
3、森林火災統計資料，由森林防火指揮部辦公室管理和公布，其它單位、部門和個人，需應用火災統計資料的，需經主管領導批準方能提供使用，不得隨意對外提供使用，不得隨意對外提供有關森林火災信息。
4、森林火災檔案為永久性檔案。
七、建立數字化森林火災檔案
現在開發出來的數字化森林火災檔案管理軟件很多，這類軟件從專業的角度，系統、完整采集森林火災的發生的一切基礎數據，只要按要求一步一步填完整，就不會有漏項。這類軟件可以做到全國聯網，輕松地提交火災擋案，很方便地維護火災檔案、統計火災情況。國家森林防火指揮部辦公室已從建立2000年以來全國森林火災歷史數據庫，制定了全國森林火災歷史庫建設工作方案》，其中森林火災基本信息采集表(信息采集系統界面)，使用起來可操作性強、簡單、方便。全國森林火災歷史庫還可以與《全國氣象信息資料庫》相關聯獲取相應資料；方便統計各類數據；查詢功能十分強大，可以按照森林火災編號、火災名稱、火災發生的地點、火災發生的時間、起火原因、追究有關人員責任分別進行精確和模糊查詢。保存起來也不向紙質檔案保存要求的那樣嚴格。
總之：森林火災檔案規范化管理、數字化管理能有效提升森林防火工作，發揮檔案的功能，現在勢在必行。
參考文獻：
[1]、楊艷秋，魏 娜，唐北武建立森林火災檔案芻議林業勞動安全 第2 1卷第3期 （J）：23-25
篇9
一、工作目標
在近年開展火災隱患排查治理的基礎上，全面排查人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所、高層建筑、地下空間、古建筑等場所的火災隱患，進一步落實各級人民政府、各有關部門和社會單位排查整治火災隱患的工作責任和整改措施，有效整改消除火災隱患，切實改善消防安全環境，堅決遏制重特大火災尤其是群死群傷火災發生，努力為北京奧運會、殘奧會等活動及社會穩定提供良好的消防安全保障。
二、隱患排查治理范圍、內容
(一)排查治理范圍
1.人員密集場所：(1)賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所;(2)醫院、門診樓、病房樓，學校的教學樓、圖書館和集體宿舍，養老院、托兒所、幼兒園;(3)客運車站候車廳;(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳;(5)勞動密集型企業的生產加工車間、員工集體宿舍。
2.易燃易爆單位：生產、儲存、經營易燃、易爆化學物品的單位和場所。
3.“三合一”場所：人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的建筑和場所。
4.高層建筑：10層及10層以上的居住建筑(包括首層設置商業服務網點的住宅)以及建筑高度超過24米的公共建筑。
5.地下空間場所：使用性質為生產加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車庫等的地下空間。
6.文物古建筑：列入國家、省、州、縣政府保護的文物古建筑。
7.轄區火災形勢嚴峻及火災隱患突出的其他產業、場所。
(二)排查治理內容
全面排查單位消防安全責任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散、自動消防設施、公共場所室內裝修、電氣線路設備等方面存在的火災隱患，打擊假冒偽劣消防產品。具體是：
1.消防法律法規、規章、制度的貫徹執行情況;
2.消防安全責任制、消防安全制度、消防安全操作規程的建立及落實情況;
3.單位員工的消防安全教育培訓情況;
4.單位滅火和應急疏散預案的制定及演練情況;
5.建筑之間防火間距、消防通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區的設置情況;
6.消火栓狀況，火災自動報警、自動滅火和防排煙系統等自動消防設施的運行情況，滅火器材的配置情況;
7.電氣線路敷設以及電氣設備的運行情況;
8.建筑室內裝修裝飾材料防火性能情況;
9.生產、儲存、經營易燃易爆化學物品的單位場所的設置位置情況;
10.“三合一”場所和“九小”場所(小旅館、小餐廳、小商場、小網吧、小學校、小診所、小歌舞娛樂、小美容洗浴、小生產加工企業)的人員住宿與生產、儲存、經營部分實行防火分隔情況，安全出口、疏散通道設置情況，消防設施的運行，電氣線路敷設及電氣設備的運行情況;
11.新建、改建、擴建工程的消防設計審核、消防驗收情況;
12.銷售和使用領域的消防產品的質量情況。
三、組織領導及職責分工
此次火災隱患排查整治工作由縣防火安全委員會負責，辦公室設在縣公安消防大隊，具體負責全縣火災隱患排查整治工作日常事務。各鄉(鎮)、各部門也要設立工作機構，負責組織開展好本地、本部門火災隱患排查整治工作。隱患治理工作堅持“條塊結合，以塊為主”的方式進行。各鄉(鎮)、各部門要緊密結合實際，對本地、本部門工作進行統籌部署，層層落實責任，細化工作措施，推動工作落實。安監、建設、工商、質檢等部門要結合各自職責，依法查處或移送通報火災隱患。對檢查發現的火災隱患，能立即整改要立即整改，不能立即整改的，要認真填寫《全國火災隱患普查整治網上追蹤系統基本信息表》，并抄報當地公安消防機構、公安派出所。各級公安消防機構重點負責對消防安全重點單位和設有自動消防設施的非重點單位的監督抽查，對夜間營業的單位和場所開展錯時抽查，牽頭組織對假冒偽劣消防產品使用情況進行檢查，并對各部門報送的存在火災隱患的單位逐一進行核查，運用火災隱患網上追蹤系統，錄入火災隱患數據;公安派出所負責轄區“三合一”場所、“九小”場所、上級公安機關授權管理的單位、個體工商戶的消防安全檢查，并對居民住宅區的管理單位、居民委員會、村民委員會履行消防安全職責的情況進行檢查。
四、工作步驟
這次火災隱患排查治理分三個階段進行。
(一)動員部署階段(5月25日前)
各鄉(鎮)、各部門要結合實際研究制定工作方案，組織召開會議對本地、本部門火災隱患排查治理工作進行動員部署，明確目標任務和責任，推動工作順利開展。
各鄉(鎮)及安監、建設、工商、教育、文化、廣電、衛生、旅游等職能部門的工作方案，請于5月30日前上報縣防火安全委員會辦公室備案(縣消防大隊，聯系電話：3211733)，并確定具體的負責人、聯絡員名單及聯系電話。
(二)組織實施階段(6月至11月)
1.奧運會前集中排查治理時段(6月1日至6月30日)。各鄉(鎮)在動員部署的同時，要及時發動社會各單位開展消防安全自檢自查，安監、監察、教育、建設、文化、衛生、工商、旅游、廣電、質檢等行業或系統行政主管部門，對本行業或本系統監管的單位要逐一進行排查。要突出以節日為重點，強化防火措施，有效預防火災發生。在此期間，特別要做好州、縣人民政府掛牌督辦的3家重大火災隱患單位的整治工作。
2.集中執法時段(7月1日至7月31日)。各鄉(鎮)、各部門對于一時難以整改的火災隱患，要督促隱患單位制定整改計劃，做到責任、措施、資金、時間、預案“五落實”，并加強監控。對于火災危險性大、不能及時整改的重大火災隱患，要采取果斷措施，在奧運會、殘奧會舉辦期間責令停產停業、停止使用、停止施工。
3.治理成效鞏固時段(8月1日至10月10日)。各鄉(鎮)要圍繞奧運會、殘奧會和國慶黃金周期間的消防安全，加強消防安全保衛措施，嚴防重特大火災事故發生。
4.冬防排查整治時段(10月10日至11月30日)。各鄉(鎮)要針對冬季用火用電用油用氣大量增加，風干物燥，極易發生重特大火災的特點，將火災隱患排查治理工作與冬季防火工作緊密結合起來，嚴密各項冬防措施，遏制重特大火災事故發生。
(三)總結驗收階段(12月)
各鄉(鎮)、各部門要對本地、本部門火災隱患排查治理工作進行驗收，并于20**年12月10日前將驗收情況和《火災隱患排查治理情況統計表》書面報縣消防大隊。屆時縣人民政府將組織有關部門進行復查驗收。
五、工作要求
(一)提高認識，加強組織領導
此次火災隱患排查治理是確保奧運會、殘奧會等重大活動消防安全的重要措施。各鄉(鎮)、各部門要站在全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、關注民生、保障民生的高度，進一步加強大局意識、憂患意識、責任意識，切實增強做好火災隱患排查治理工作的責任感和緊迫感，加強組織領導，確保各項措施落到實處并取得實效。
(二)廣泛發動，全面查改
排查是治理的基礎，整改是治理的關鍵。在每一個排查治理時段，各鄉(鎮)、各部門要廣泛發動社會單位、社區、農村開展消防安全自檢自查。各單位、各社區、各村對發現的隱患，能立即整改的，要立即整改，不能立即整改的，要制定整改計劃，明確整改責任，抓緊整改，同時要將隱患情況抄報當地公安消防部門、公安派出所。各鄉(鎮)人民政府、各部門在單位開展自查整改的基礎上，要做好抽查、復查工作，確保社會單位自查整改工作全面開展，不留死角。公安消防機關、公安派出所要做好督促、指導工作，推動本地火災隱患排查治理工作平衡發展，同時要加大監督抽查力度,依法督促整改火災隱患。對各單位上報及監督抽查發現的火災隱患，要逐一錄入火災隱患網上追蹤系統，實行動態追蹤。
(三)統籌兼顧，有機結合
排查治理工作要做到“三個結合”，一是要與森林防火、奧運會等消防保衛工作有機結合起來，狠抓薄弱環節，解決影響消防安全的突出矛盾和問題;二是要與加強火災隱患源頭監控結合起來，對涉及消防安全的審批項目，有關部門要嚴格監管，依法審批，防止不具備消防安全條件的項目進入市場或投入使用;三是要與推進消防工作社會化結合起來，督促社會單位、社區、農村完善消防安全管理制度，實行最嚴格的消防安全管理，真正做到“安全自查、隱患自除、責任自負”。
篇10
方法 2014年1月開始在全院45個護理單元從“試點病房”到“全面推廣”開展品管圈活動，到2015年1月共組建30個圈。兩組采用相同的評價方法，將開展品管圈活動前的2013年6～12月內科、綜合科、外科住院部30個臨床科室的護理安全質量管理效果與開展品管圈活動后2015年6～12月上述的30個臨床科室的護理安全質量管理效果進行比較分析。
結果 開展品管圈活動后，30個臨床科室的整體護理安全質量管理效果及患者的滿意度明顯高于活動前，同時護理不良事件的發生率也明顯低于活動前。
結論 開展品管圈活動可較好地提高護理安全質量管理的效果及患者滿意度，有效防范護理不良事件的發生，值得在臨床護理中推廣應用。
【關鍵詞】 品管圈活動；護理安全；質量管理；患者滿意度；護理不良事件
中圖分類號：R197.323.4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-1383.2017.03.011
【Abstract】 Objective To explore the application effect of quality control circle （QCC）in nursing safety quality management.
Methods From January，2014，QCC activities were carried out on 45 nursing units from“pilot wards” to“all-round promotion”，and 30 circles were established by January，2015.And the same evaluation methods were used to compare and analyze nursing safety and quality management effects of 30 clinical departments included internal medicine departments，general medicine departments and surgical inpatient departments before （from June to December，2013） and after QCC activities（from June to December，2015）.
Results After the QCC activities，the overall effects of the nursing safety quality management of the 30 clinical departments were better and the satisfaction of patients were obviously higher than those before the QCC activities，and the incidence of nursing adverse events was significantly lower than that before the QCC activities.
Conclusion QCC activities can effectively improve the application effects of the nursing safety quality management and the satisfaction of patients，effectively prevent the occurrence of nursing adverse events.Thus，it is worthy of promotion and application in clinical nursing.
【Key words】 QCC activities；nursing safety；quality management；patients’ satisfaction；nursing adverse events
品管圈（quality control circle，QCC）是指工作性|相關或相近的人為了解決工作中出現的問題，提高工作績效，自發地組成一個小團體，結合群體智慧，通過團隊力量，運用各種改善手法，解決工作場所發生的問題，達到業績改善之目標[1]。目前品管圈活動在我國臺灣地區以及新加坡、日本、澳大利亞等國家的醫院中已廣泛開展，效果顯著[2]。21世紀是一個醫療安全質量競爭的世紀，也是一個護理安全服務質量的世紀。護理安全是現代醫院服務質量的重要指標和基本內涵，也是目前醫院醫療安全質量管理的重要組成部分，而護理安全質量管理是我國現代醫院優質護理服務的關鍵，也是減少和防范醫療糾紛及護理不良事件的重要環節[3]。因此，在臨床護理管理中，如何有效地開展護理安全管理，將安全文化視為一種新的安全管理思路運用到護理安全管理工作中，是臨床所有護理管理者們需要探索的問題[4]。為了更好地開展護理安全管理，各級醫院不斷嘗試新的管理方法。2014年1月～2015年1月，我院護理部組織全院30個臨床科室開展品管圈活動，以品管圈為思路的管理方法引入護理安全質量管理中，取得了較好效果，現將結果報道如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象
本研究對實施QCC活動前后我院大內科15個科室、大外科12個科室及綜合科3個科室共30個臨床科室進行護理安全質量管理效果評價，開展QCC活動前選取2013年6～12月我院以上30個臨床科室收治的30 300例患者，其中男性17 530例，女性12 770例；開展QCC活動后選取2015年6～12月我院活動前選取的30個臨床科室收治的39 280例患者，其中男性22 782例，女性16 498例。兩組患者性別比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2 研究方法
首先由護理部成立醫院QCC督導小組，其次由QCC督導小組對開展QCC活動進行規劃，共分為三個階段：第一階段由督導小組對全院護士進行QCC相關知識培訓，選派護理人員參加國內、省內QCC專業護理培訓，并制定QCC的運行程序及管理細則。第二階段2014年3～12月在內、外科及綜合科先成立10個QCC試點科室。這些科室根據科室存在問題及急需解決的問題制定QCC活動的主題，各品管圈完成活動主題選定及活動計劃書后，報送督導小組審核后備案，然后按照規定的活動進度開展工作。品管圈活動結束后，撰寫標準化流程，需完成書面成果報告，并組織開展QCC成果報告會。第三階段從2015年1月在全院推廣開展QCC活動，我院30個臨床科室全部開展品管圈活動，以6個月為 1個品管圈活動周期。活動主題涉及護理不良事件管理、患者的安全管理、護士手衛生規范、用藥安全、預防患者跌倒與墜床不良事件、預防患者壓瘡、預防管道脫落、護理技術操作規范、基礎護理、護理文書書寫、患者滿意度以及健康教育等內容。最后由品管圈督導小組收集開展品管圈活動前后相關數據。
1.3 評價方法
①對我院開展QCC活動前（2013年6～12月）、后（2015年6～12月）護理安全質量管理效果進行綜合評價，利用我院“護理安全質量檢查項目及評分標準”評分表進行評價，評價內容包括科室的護理不良事件管理、患者的安全管理、科室的安全組織管理、護士手衛生規范管理、用藥安全管理、預防患者跌倒與墜床不良事件管理、預防患者壓瘡的護理管理、預防管道脫落護理管理、護理技術操作規范管理及緊急意外情況的應急預案處理共10個項目。每個項目的都按相應的要求評分為1～10分，總分為100分，總分≥80分視為整體護理安全質量管理效果良好，
1.4 統計學方法
所收集到的數據均采用SPSS 17.0統計軟件進行分析，等級分類資料采用秩和檢驗，計數資料采用χ2檢驗，檢驗水準：α=0.05。
2 結 果
2.1 有形成果 開展品管圈活動可以較好地促進我院護士科研能力的發展。一直以來，我院護士的科研能力較薄弱，參與科研的積極性不高，自從我院護理部組織開展品管圈活動后，有較多護士積極參與到科研隊伍中，也取得了較好的效果。2015年我院開展30個品管圈活動，均能完成QCC活動設定的目標值，撰寫27個標準化流程，成功申報了17個課題，發表32篇論文，申請4個專利。然而2013年我院未開展QCC活動，申報課題只有7個，只有13篇，沒有專利。
2.1.1 30個科室護理安全質量管理評分結果比較 開展QCC活動后，我院30個臨床科室的安全組織管理、護理不良事件管理、患者的安全管理、護士手衛生規范管理、用藥安全管理、預防患者跌倒與墜件管理、預防患者壓瘡的護理管理、預防管道脫落護理管理、護理技術操作規范管理、緊急情況應急預案處理共10項護理安全質量管理整體評分明顯高于活動前，差異有統計學意義（P
2.1.2 開展QCC活動前后患者滿意度比較 開展QCC活動前后患者對護理工作質量的滿意程度采用秩和檢驗，差異有統計學意義（P
2.1.3 開展QCC活動前后護理不良事件發生率比較 開展QCC活動前全院護理不良事件有：院內壓瘡19例，跌倒15例，墜床5例，用藥差錯11例，管道脫落20例，走失2例，其他18例，不良事件總數90例，發生率為0.30%；開展QCC活動后：院內壓瘡11例，跌倒7例， 墜床2例，用藥差錯8例，管道脫落8例，其他10例，不良事件總數46例，發生率為0.12%。開展QCC活動后護理不良事件的發生率由活動前的0.30%降至0.12%，差異有統計學意義（P
2.2 無形成果 2015年我院開展的品管圈活動結束后由督導組對所開展的30個QCC活動小組的所有圈員的個人能力通過問卷調查進行綜合評估，由每位圈員進行自身評價，內容包括8項內容，即開展QCC活動前后每位圈員的溝通與協調能力、解決問題能力、團隊合作能力、QCC手法的運用能力、護士工作的積極性、自信心、責任心及工作的幸福感，每項內容的分值是1～5分，總分40分，活動結束后，計算所有圈員活動前后每項得分的均數，并繪制開展QCC活動前后所有圈員能力評價的雷達圖。見圖1。
3 討 論
3.1 開展QCC活動提高了護士的科研能力與工作能力 QCC活動宗旨是調動人的積極性，強調以人為本的管理理念及讓圈員自動自發地參與活動，充分發揮人的無限能力，使自己享有更高的自、參與權、管理權[5]。有研究顯示[6]在開展QCC活動過程中，可以較好培養護士的工作能力與科研能力，讓每位圈員積極主動參與各項活動的開展，調動自身的工作能力，通過團隊合作，對工作中存在的問題學會與其他圈員進行討論分析，最后通過運用科學的方法制定解決問題的方法，這也和我們本次調查的結果相似。通過調查發現，自開展QCC活動以來，我院參與QCC活動的每位圈員的溝通與協調能力、解決問題能力、團隊合作能力、QCC手法的運用能力、護士工作的積極性、自信心、責任心及工作的幸福感等方面都有所提高。由此可見，開展QCC活動可以較好提高護士的臨床工作能力。2015年在我院開展30個品管圈活動中，成功申報了17個課題，32篇，申請4個專利，而未開展QCC活動前，我院護士每年申請的課題與發表的論文相對很少。由此可見開展QCC活動可以^好培養護士的科研能力，調動護士工作的積極性，不僅可以提高護士臨床工作能力，而且可以更好提高護士的科研能力，促使她們運用科學的方法解決工作中出現的問題，從而提高護理工作質量。
3.2 開展QCC活動可以較好改善護理安全質量管理 護理安全是醫療界全體護理人員追求的永恒主題，做好護理安全質量管理是保證護理安全的前提，而在臨床護理中護理安全質量管理是一個動態的過程，只有管理者與全體護士共同參與，才能確保護理安全質量持續改進[7]。我院通過開展QCC活動，實現了護理管理者與全院臨床護士都參與到護理安全質量管理中。本次開展的QCC活動，所有的主題活動都是各科室所存在的較突出的急需解決的護理工作問題，大多與護理安全質量有關。通過調查發現，開展QCC活動后，我院整體的護理安全質量評分≥80分的科室也比活動前多，全院30個臨床科室護理安全質量評分明顯高于活動前，說明開展QCC活動可以較好地改善護理安全質量管理，這與尹國華等[8]的研究結果相似。因此，開展QCC活動可較好提高護理工作質量和患者的安全管理，使護理工作質量得到持續性改進。
3.3 開展QCC活動提高了患者護理工作滿意度 患者對護士各項護理工作的滿意，是患者對護士工作的肯定，也是衡量護理工作質量的金標準，間接反映了護理安全質量的效果。由表2可見開展QCC活動后，我院住院患者對護理工作的非常滿意率由活動前18.6%提升到了43.0%，顯著高于活動前。因此，開展QCC活動可以較好地提高患者對護理工作的滿意度，其結果與張偉琴[9]的研究結果相似。開展QCC活動后我院各臨床科室根據本科室護理工作情r制定標準化的工作流程，并要求每位護理人員按照標準化流程開展各項護理工作。活動期間加強對護士服務態度、護理技術操作技能、護患溝通等方面的培訓及考核，增進護患之間的溝通與交流，進而滿足患者對健康的各項需求，提高患者對護士護理工作的滿意度，有效促進護理安全質量的管理。
3.4 開展QCC活動降低了護理不良事件 護理不良事件是指護理人員在護理患者過程中發生的、可能增加患者負擔和痛苦、影響患者的診療結果或可能引發護理糾紛或醫療事故的事件，包括患者在住院期間發生的跌倒、墜床、用藥錯誤、院內壓瘡、管道脫落、走失以及其他與患者安全相關的非正常的護理意外事件[10]。由表3可見，開展QCC活動后我院護理不良事件由活動前的90例減少到46例，發生率明顯降低。因此，開展品管圈活動可以有效預防護理不良事件的發生，這與田甜等[11]學者研究結果相似。開展QCC活動充分調動了護士的工作積極性，讓護士學會了運用品管工具解決護理工作中遇到的問題，使得每件不良事件的發生得到科學的解決，并在解決問題過程中收集其他相關潛在安全隱患的信息，達到前饋控制的效果，有效預防不良事件的發生，提高了患者護理安全質量。
參 考 文 獻
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[10] 杜 娟，游勵紅，山廣宏.根本原因分析法在護理不良事件中的應用[J].齊魯護理雜志，2016，22（1）：100-102.
