市場(chǎng)發(fā)展論文范文

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篇1

1．1切片紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化從我國(guó)滌綸長(zhǎng)絲的發(fā)展歷程來(lái)看，是從常規(guī)紡到高速紡發(fā)展而來(lái)的，而我國(guó)的高速紡又是從切片紡開(kāi)始的。那時(shí)生產(chǎn)的滌綸長(zhǎng)絲都是普通的，然而利潤(rùn)率卻達(dá)到100%以上，但是，隨著我國(guó)PET熔體直紡長(zhǎng)絲生產(chǎn)的穩(wěn)定成熟，以及切片紡生產(chǎn)企業(yè)的急劇增加，使得切片紡滌綸普通長(zhǎng)絲的利潤(rùn)率下降到只有5%左右。這就迫使切片紡的生產(chǎn)企業(yè)尋求一種方法來(lái)與熔體直紡的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)研究國(guó)外化纖工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的化纖發(fā)展過(guò)程和分析當(dāng)時(shí)進(jìn)口的高附加值滌綸面料的纖維的組成及結(jié)構(gòu)，開(kāi)始了切片紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化的研發(fā)工作。首先投放到市場(chǎng)的差別化滌綸長(zhǎng)絲是以各種異形截面的滌綸長(zhǎng)絲開(kāi)始的，然后又相繼開(kāi)發(fā)出有色長(zhǎng)絲、陽(yáng)離子改性長(zhǎng)絲、異收縮混纖絲、阻燃滌綸長(zhǎng)絲、滌錦復(fù)合纖維、海島型復(fù)合纖維、高收縮纖維、全消光纖維、超細(xì)旦纖維(dpf≤0．3)、蓄光型復(fù)合纖維、導(dǎo)電型復(fù)合纖維、民用及工業(yè)用滌綸單絲等等［3］。隨著各種差別化滌綸長(zhǎng)絲的不斷問(wèn)世，滌綸長(zhǎng)絲的利潤(rùn)率不但沒(méi)有被熔體直紡普通長(zhǎng)絲拉開(kāi)，反而越來(lái)越接近，甚至最近幾年里切片紡差別化滌綸長(zhǎng)絲的利潤(rùn)率還超過(guò)熔體直紡普通長(zhǎng)絲。因此目前我國(guó)切片紡的生產(chǎn)企業(yè)都在力所能及地生產(chǎn)各種差別化的產(chǎn)品，以爭(zhēng)取本企業(yè)在市場(chǎng)中的生存空間。

1．2熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲在我國(guó)問(wèn)世時(shí)，由于具有生產(chǎn)成本低和產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)一直是切片紡滌綸長(zhǎng)絲生產(chǎn)企業(yè)努力追趕的目標(biāo)。但是隨著切片紡滌綸長(zhǎng)絲差別化產(chǎn)品的不斷問(wèn)世及熔體直紡長(zhǎng)絲生產(chǎn)量的急劇增加，使得熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲這些優(yōu)勢(shì)逐年下降，甚至現(xiàn)在有些切片紡差別化滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況還好于熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的企業(yè)。為了生存，熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)企業(yè)也不得不尋求差別化滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)途徑。但由于熔體直紡的特點(diǎn)，以及差別化滌綸長(zhǎng)絲的需求量不會(huì)象常規(guī)品種那樣大，所以熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化不像切片紡那樣容易。因此，目前國(guó)內(nèi)的熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化僅限于生產(chǎn)不同截面或不同單絲線(xiàn)密度的產(chǎn)品。2011年大連合成纖維研究設(shè)計(jì)院為日本東麗(南通)化纖有限公司熔體直紡生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了6個(gè)部位的差別化改造探索并獲得成功，為我國(guó)熔體直紡生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行差別化生產(chǎn)提供了技術(shù)支持及保障，對(duì)熔體直紡企業(yè)提高其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極促進(jìn)作用［4］。

2滌綸工業(yè)絲的差別化

自上世紀(jì)80年代末、90年代初滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲行業(yè)在我國(guó)開(kāi)始發(fā)展至今，滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)及工藝取得了顯著的進(jìn)步。隨著下游終端產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，中國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲產(chǎn)品性能通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的制造設(shè)備，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外先進(jìn)的制造技術(shù)，集成創(chuàng)新，使得滌綸工業(yè)絲產(chǎn)品的品質(zhì)不斷提高［5］。產(chǎn)量也由2003年前10年總和的大約10萬(wàn)t發(fā)展到2013年的年產(chǎn)約130萬(wàn)t。我國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲行業(yè)如此迅猛地發(fā)展，使得滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，迫使我國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲生產(chǎn)企業(yè)又開(kāi)始尋求差別化發(fā)展道路。滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的差別化不同于民用滌綸長(zhǎng)絲，它不但受下游終端產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)所制約，還受下游終端產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域所制約。因?yàn)樗糜诠I(yè)領(lǐng)域，所以它沒(méi)有像民用服裝面料等產(chǎn)品要求那樣廣泛。目前我國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲生產(chǎn)企業(yè)的差別化還僅限于所生產(chǎn)品種盡可能的多元化(線(xiàn)密度及應(yīng)用領(lǐng)域)、適應(yīng)下游終端產(chǎn)品生產(chǎn)工序(如:適應(yīng)下游一道浸膠的預(yù)活化絲等)以及適應(yīng)下游終端產(chǎn)品安全及標(biāo)識(shí)要求的有色滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲這些方面。因此認(rèn)為隨著下游終端產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)及要求的提高，滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的差別化產(chǎn)品會(huì)不斷涌現(xiàn)出來(lái)，滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的發(fā)展也一定會(huì)像滌綸民用長(zhǎng)絲那樣不斷取得新的突破。

3結(jié)語(yǔ)

篇2

摘要：歐洲開(kāi)拓市場(chǎng)水電發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇

在電力發(fā)電、傳輸、分配方面世界各地發(fā)生了巨大的變化，公司重組，政府機(jī)構(gòu)改革，電力市場(chǎng)發(fā)展而且正在發(fā)展，電作為一種商品可以自由買(mǎi)賣(mài)。在許多情況下，公有電力公司和私人電力公司變化最大，隨著規(guī)章定價(jià)制度的取消，利潤(rùn)不再有保證，同時(shí)，創(chuàng)造利潤(rùn)的能力也不再受限制。對(duì)水電行業(yè)，市場(chǎng)自由化創(chuàng)造了同樣的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)在于各行各業(yè)的公司，假如隨著時(shí)間的過(guò)去，其生產(chǎn)成本高于收入，那么公司將失?。幌喾?，相對(duì)于獲得的收入，其生產(chǎn)成本持續(xù)走低，就可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

這篇文章是一套系列性叢書(shū)的開(kāi)始，這套叢書(shū)著重討論了世界上幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電力行業(yè)重組和自由化情況以及這些變化對(duì)水力發(fā)電的影響。

叢書(shū)從關(guān)注歐洲電力部門(mén)的自由化開(kāi)始，在九十年代幾種自由化的形式出現(xiàn)時(shí)，其動(dòng)力是1996年的歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程，規(guī)程要求各成員國(guó)到2000年2月前開(kāi)放本國(guó)28%的電力市場(chǎng)份額、到2003年比例達(dá)到33%。所有15個(gè)成員國(guó)盡管不是同一步伐但都已經(jīng)開(kāi)始市場(chǎng)化（成員國(guó)是摘要：奧地利、瑞士、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、希臘、愛(ài)爾蘭、意大利、盧森堡、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、英國(guó)）。

為電力市場(chǎng)自由化的各種努力及電力規(guī)程的迅即效果是九十年代中期斯坦的納維亞半島電力供給統(tǒng)一市場(chǎng)的建立，這導(dǎo)致歐洲出現(xiàn)許多提供現(xiàn)貨、期貨及衍生合約的新市場(chǎng)。而且，在西班牙、英國(guó)組成了許多活躍的不斷變化的電力聯(lián)營(yíng)。在歐洲，公司間電網(wǎng)容量的分配和傳輸線(xiàn)路標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)或正在建立，市場(chǎng)發(fā)展迅速，歐洲正在改革其基礎(chǔ)設(shè)施及合法機(jī)構(gòu)來(lái)支持更多積極的跨邊界商業(yè)活動(dòng)。

這些變化對(duì)水電來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)，尤其是為那些水力發(fā)電機(jī)裝機(jī)容量或水庫(kù)庫(kù)容巨大的公司的發(fā)展提供了機(jī)遇。

在歐洲水庫(kù)庫(kù)容分布的較為平均，然而，水庫(kù)的周期來(lái)水量、地區(qū)間溫度變化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素差異是電力行業(yè)間大量電能以輪轉(zhuǎn)方式交易的動(dòng)機(jī)，然而，實(shí)際的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和地理上電廠(chǎng)的分布不答應(yīng)歐洲電力部門(mén)成為完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，而是一個(gè)壟斷市場(chǎng)（即市場(chǎng)由少數(shù)幾個(gè)生產(chǎn)商控制）。

能源生產(chǎn)商已表示出抓住電力市場(chǎng)自由化提供的機(jī)會(huì)的愿望，并且組織自己面對(duì)自由化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在下面的章節(jié)，我們將討論歐洲五個(gè)國(guó)家為達(dá)到自由所做的努力。這五個(gè)國(guó)家是英國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)和西班牙。（作者注摘要：西歐斯坦的納維亞半島國(guó)家的能源自由化將在稍后的章節(jié)討論。）

1.英格蘭和威爾士摘要：新貿(mào)易協(xié)議

1990年英格蘭和威爾士電力工業(yè)私有化，導(dǎo)致的市場(chǎng)協(xié)議——英格蘭和威爾士聯(lián)營(yíng)——將重點(diǎn)放在發(fā)電上。在英格蘭和威爾士發(fā)電份額中僅有一小部分是傳統(tǒng)的水電（容量154.25MW，約占總發(fā)電量的0.5%），位于蘇格蘭和北威爾士的大型抽水蓄能電站提供了重要的峰期電能。（英國(guó)大部分傳統(tǒng)的水電——1207MW——位于蘇格蘭，在那里自由化并非一個(gè)焦點(diǎn)，盡管政府正在考慮和英格蘭和威爾士的貿(mào)易協(xié)議進(jìn)行一些形式的合并）在最初的英格蘭和威爾士聯(lián)營(yíng)，生產(chǎn)商提交復(fù)雜的報(bào)價(jià)，這些報(bào)價(jià)根據(jù)成本的不斷變化來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)價(jià)值等級(jí)（最低成本的可優(yōu)先上網(wǎng)使用），根據(jù)這個(gè)優(yōu)異的需求可以提前布置生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足需求。根據(jù)大多數(shù)生產(chǎn)商的最大盈余生產(chǎn)成本，建立了半小時(shí)價(jià)格。額外的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量?jī)H僅是為了保證生產(chǎn)的持續(xù)，其數(shù)量依靠于生產(chǎn)量的過(guò)剩等，過(guò)剩的生產(chǎn)能力越小，生產(chǎn)收益越高。

一些關(guān)鍵的參和者認(rèn)為這種最初的聯(lián)營(yíng)結(jié)構(gòu)留給生產(chǎn)商權(quán)利過(guò)多，生產(chǎn)商可以通過(guò)縮小生產(chǎn)量來(lái)操縱價(jià)格，這種價(jià)格被提前確定的事實(shí)導(dǎo)致了電力市場(chǎng)和英國(guó)天然氣市場(chǎng)間的復(fù)雜化，使其幾乎實(shí)時(shí)運(yùn)行。結(jié)果是摘要：天然氣生產(chǎn)商可以提前影響電力價(jià)格，然后，假如價(jià)格適宜，可以馬上在天然氣市場(chǎng)上出售天然氣，這種狀況增加了生產(chǎn)和需求之間短期平衡的復(fù)雜性。而且，電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)沒(méi)有賦予生產(chǎn)商生產(chǎn)義務(wù)，假如生產(chǎn)商減少生產(chǎn)量，聯(lián)營(yíng)體系除了布置額外的、昂貴的生產(chǎn)外幾乎沒(méi)有其他的選擇。聯(lián)營(yíng)結(jié)構(gòu)的新問(wèn)題也影響了消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的價(jià)格結(jié)構(gòu)的信心，因此，需要一種新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)克服這些缺點(diǎn)。

2001年3月，英國(guó)石油電力市場(chǎng)協(xié)調(diào)官員和貿(mào)易工業(yè)部開(kāi)始執(zhí)行新電力貿(mào)易協(xié)議（NETA），迅速改變了生產(chǎn)商和供給商之間的電力貿(mào)易，NETA結(jié)構(gòu)和聯(lián)營(yíng)結(jié)構(gòu)間的顯著不同在于需求一方積極參和市場(chǎng)，另一個(gè)不同點(diǎn)在于“生產(chǎn)者自分配”概念，即生產(chǎn)商自己分配電力設(shè)備來(lái)滿(mǎn)足電力零售商合同式的需求。

大多數(shù)貿(mào)易出現(xiàn)在期貨市場(chǎng)和電能交換，參和的生產(chǎn)和需求雙方的級(jí)別在“平衡機(jī)制”階段（實(shí)時(shí)前3.5小時(shí)）作為“最終的通知”（FPN）提交給系統(tǒng)操作者方，假如生產(chǎn)商有確定的生產(chǎn)量，則供給商必須預(yù)期每半小時(shí)所需的電量并簽署合同購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)碾娏?。?/p>

提交FPN是為了為參和雙方描述地理位置以使其可以自我分配，生產(chǎn)方希望生產(chǎn)比FPN更多的電力（而供給方則希望消費(fèi)更少的電力），或者相反，供給更少電力而消費(fèi)更多，每個(gè)報(bào)價(jià)都描述了一個(gè)確定的FPN偏差和相應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格，反映了平衡機(jī)制參和偏離FPN而取得的收益。對(duì)照先前的聯(lián)營(yíng)機(jī)制——聯(lián)營(yíng)機(jī)制是按照最優(yōu)的定購(gòu)計(jì)劃布置確定的生產(chǎn)任務(wù)來(lái)滿(mǎn)足需求并以此分配生產(chǎn)，新機(jī)制分配指令直接下發(fā)給生產(chǎn)商，指導(dǎo)其迅速調(diào)整生產(chǎn)來(lái)保證滿(mǎn)足需求。

在NETA機(jī)制中，系統(tǒng)操作方——全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)——協(xié)調(diào)市場(chǎng)參和方自然地理位置和系統(tǒng)平衡機(jī)制需求之間的分歧，除了接受出價(jià)解決電力不平衡外，系統(tǒng)操作方還接受出價(jià)來(lái)調(diào)整輸出量/需求量來(lái)維持供給的平安性。

準(zhǔn)確猜測(cè)是非常重要的，因?yàn)樗械慕灰锥际菄?yán)格的，這就是說(shuō)，一旦一個(gè)電力合同（無(wú)論是生產(chǎn)方或消費(fèi)方）無(wú)法履行，偏離了合同要求，懲罰辦法將馬上實(shí)施。任何背離了合同的參和方都將視為“不平衡”并支付兩個(gè)不平衡價(jià)格中的一個(gè)，“系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格”用于那些比合同規(guī)定消費(fèi)的多或生產(chǎn)的少的用戶(hù)或生產(chǎn)商，“系統(tǒng)出售價(jià)格”用于比合同約定消費(fèi)的少或生產(chǎn)的多的用戶(hù)或生產(chǎn)商。

全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)不得不采用不平衡價(jià)格來(lái)平衡系統(tǒng)，因此，不平衡價(jià)格，很大程度上依靠參和方為增加或減少他們的生產(chǎn)量或供給量所接受的價(jià)格。

目前，系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格偏高，為避免支付這個(gè)費(fèi)用，大多數(shù)供給商有意地訂購(gòu)比他們預(yù)期需要更多的電量，然而，生產(chǎn)商必須布置提供所有合同要求的電量，這樣全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)不得不進(jìn)行調(diào)解以減少生產(chǎn)輸出量，這種情形系統(tǒng)稱(chēng)之為“超出”，反之，全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)需要采取行動(dòng)增加生產(chǎn)輸出量，系統(tǒng)稱(chēng)之為“短缺”。

為利于控制平衡機(jī)制，全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)擁有“期貨交易”的能力，這意味著簽定合同買(mǎi)賣(mài)將來(lái)輸送的電能，通常，通過(guò)期貨交易獲得的價(jià)格要優(yōu)于短期通過(guò)要價(jià)獲得的價(jià)格，這些降低了全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)平衡系統(tǒng)所需的費(fèi)用。另外，一個(gè)經(jīng)協(xié)調(diào)方同意的激勵(lì)布置，將平衡系統(tǒng)的費(fèi)用減至最小，因而受到的獎(jiǎng)勵(lì)。

有時(shí)在生產(chǎn)和需求平衡中出現(xiàn)了忽然變化（例如一個(gè)流行的電視節(jié)目結(jié)束時(shí)，上百萬(wàn)人同時(shí)轉(zhuǎn)換頻道），并不是所有的生產(chǎn)商可以提供這種必要的“瞬間儲(chǔ)備”服務(wù)，而瞬間儲(chǔ)備的價(jià)格也比較昂貴，這使得威爾士?jī)蓚€(gè)抽水蓄能電站從中獲益，第一水電公司所屬的1740MW的迪諾威格電站和360MW的范思特尼格電站，可以在一分鐘內(nèi)向電網(wǎng)輸入數(shù)百兆瓦特的電能。

同時(shí)，英國(guó)少量傳統(tǒng)的水電幾乎都專(zhuān)門(mén)用于高峰期電價(jià)最高時(shí)。在英國(guó)自由化電力市場(chǎng)，傳統(tǒng)的水電和抽水蓄能電站如1740MW的迪諾威格電站（上圖顯示了它的放水區(qū)）提供了有利的峰期電能和系統(tǒng)控制。

2．德國(guó)摘要：市場(chǎng)開(kāi)放電力平衡

德國(guó)，歐洲最大的電力市場(chǎng)，主要依靠進(jìn)口石油和核電站，其總裝機(jī)容量達(dá)108000MW，其中傳統(tǒng)的水電為4304MW（約占4%），抽水蓄能電站為4636MW（約占4.2%）。（哥德思特爾工程各機(jī)組2002—2003年開(kāi)始運(yùn)行后，將增加1060MW的抽水蓄能容量）。1060MW的哥德思特爾抽水蓄能電站，當(dāng)其4個(gè)機(jī)組2002—2003年開(kāi)始運(yùn)行后，將成為德國(guó)完全自由化電力市場(chǎng)的重要組成部分。

到目前為止，德國(guó)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐仍然在加快，隨著1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程的實(shí)施，1998年4月德國(guó)電力市場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何過(guò)渡時(shí)期就完全引入競(jìng)爭(zhēng)，公用事業(yè)協(xié)會(huì)、工業(yè)部門(mén)和獨(dú)立的電力商在1998年5月簽署的協(xié)議中確定了調(diào)整電力傳輸價(jià)格的準(zhǔn)則，幾個(gè)月后，電網(wǎng)操作方協(xié)會(huì)提供了電網(wǎng)進(jìn)入的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)協(xié)議可以保證數(shù)百或數(shù)千個(gè)（達(dá)不到上百萬(wàn)個(gè)）用戶(hù)改變供給商。

1999年12月基于連接點(diǎn)價(jià)格表的第二個(gè)協(xié)議取代了第一個(gè)協(xié)議，它答應(yīng)每個(gè)用戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)在不改變系統(tǒng)進(jìn)入費(fèi)的前提下自由變換供給商。2001年12月13日，電網(wǎng)操作方和系統(tǒng)用戶(hù)通過(guò)了對(duì)第二個(gè)協(xié)議的調(diào)整方案，第一次將代表家庭用戶(hù)的消費(fèi)者包括進(jìn)來(lái)，在修改過(guò)的協(xié)議中，電力買(mǎi)賣(mài)和家庭用戶(hù)變換供給商進(jìn)一步簡(jiǎn)化，從而，德國(guó)預(yù)備進(jìn)行第三輪調(diào)整以進(jìn)入一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)。到2001年底，除了許多工業(yè)、商業(yè)用戶(hù)外，超過(guò)一百萬(wàn)家庭用戶(hù)變換了供給商。

即使是家庭用戶(hù)，零售和批發(fā)價(jià)格也急劇下降，目前討論集中在全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和緊密結(jié)合的歐洲能源系統(tǒng)，保證所有生產(chǎn)商進(jìn)入系統(tǒng)以及提高系統(tǒng)價(jià)格和運(yùn)行的透明度。有關(guān)德國(guó)電力系統(tǒng)狀態(tài)的關(guān)鍵指示是非常積極的，電力平衡——裝機(jī)容量和需求的平衡——在德國(guó)是積極的（正如歐洲大多數(shù)其他國(guó)家一樣），電力平衡分析的目的是估計(jì)裝機(jī)容量、電站儲(chǔ)運(yùn)損耗統(tǒng)計(jì)量、無(wú)效容量、維護(hù)儲(chǔ)運(yùn)損耗、系統(tǒng)服務(wù)儲(chǔ)備和負(fù)載。分析結(jié)果是一個(gè)正平衡或負(fù)平衡，用以指示一個(gè)確定的電站或地區(qū)在不影響其自身可靠性的前提下是否可以出口，或者是否需要輸入電能以保證可靠的供給。

鑒于德國(guó)和大多數(shù)歐洲國(guó)家沒(méi)有面臨負(fù)的電力平衡，而一些歐洲地區(qū)存在能源不足，隨著歐洲各地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)，電力平衡需要密切關(guān)注。

德國(guó)的大型水電站歸屬大型公用事業(yè)公司，他們將傳統(tǒng)的水電和抽水蓄能電站視為生產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分并有規(guī)律地控制，同時(shí)也存在大量小型的、獨(dú)立的受德國(guó)新能源法資助的水電站，對(duì)這兩類(lèi)水電站而言，盡管降低運(yùn)行費(fèi)用以保持經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)爭(zhēng)力的壓力很大，但電力市場(chǎng)自由化的影響仍然不大。

3．意大利摘要：繼續(xù)干預(yù)

在意大利電力市場(chǎng)中水電扮演著重要角色，全國(guó)大約75000MW的裝機(jī)容量中，傳統(tǒng)的水電裝機(jī)容量超過(guò)17000MW，另有7000MW來(lái)自于抽水蓄能電站，水電承擔(dān)著全國(guó)電力生產(chǎn)的19%。

在意大利，電力工業(yè)繼續(xù)干預(yù)是基于1999年執(zhí)行的博斯尼法案，法案要求的許多步驟都已完成，最近的步驟是2001年5月工業(yè)部通過(guò)的“市場(chǎng)代碼”，引入了一個(gè)強(qiáng)制性的電力聯(lián)營(yíng)，預(yù)期2002年上半年開(kāi)始營(yíng)業(yè)?？梢灶A(yù)見(jiàn)兩個(gè)主要的市場(chǎng)，第一個(gè)是能源相關(guān)的、提供前期服務(wù)和調(diào)整的市場(chǎng)，主要由政府所屬的新市場(chǎng)操作者GestoredelMercatoElettrico（GME）操縱。第二個(gè)是分配相關(guān)的、處理輸送阻塞管理、操作儲(chǔ)量和實(shí)時(shí)系統(tǒng)平衡的市場(chǎng)，由獨(dú)立的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者GestoredellaReteNazionale（GRTN）操縱，這當(dāng)然需要協(xié)商一個(gè)合適的協(xié)議來(lái)處理各種交叉的爭(zhēng)端，盡管直到2002年1月還沒(méi)有達(dá)成。

到目前為止，針對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者的電力批發(fā)價(jià)格大大高于中歐地區(qū)，針對(duì)被束縛住的消費(fèi)者（即不能轉(zhuǎn)換供給商的用戶(hù)）的價(jià)格包括兩個(gè)部分摘要：固定部分和浮動(dòng)部分，固定部分相應(yīng)于發(fā)電公認(rèn)的固定成本，另一部分涉及燃料成本，系統(tǒng)操作者每?jī)蓚€(gè)月更新一次。目前這個(gè)群體約占總消費(fèi)人數(shù)的65%，隨著自由化的深入，到2003年預(yù)計(jì)比例將降低到35%。

較高的批發(fā)價(jià)格對(duì)于外國(guó)公司來(lái)說(shuō)，意大利是一個(gè)有吸引力的投資市場(chǎng)，無(wú)論這些公司是企圖在意大利投資電力或是購(gòu)買(mǎi)業(yè)已脫離縱向聯(lián)合公用事業(yè)EnelSpa的電力公司。

在新意大利市場(chǎng)，水電尤其是抽水蓄能電站對(duì)于自營(yíng)的系統(tǒng)操作商來(lái)說(shuō)，將是重要的資源，從ISO提供的信息判定，水電（容量至少為3000—4000MW）用于處理早晨急劇增加的電力負(fù)荷，另外，晚上抽水蓄能電站水庫(kù)蓄水使得發(fā)電機(jī)組避免了夜間熱機(jī)組循環(huán)。

4．法國(guó)摘要：聚焦出口市場(chǎng)

法國(guó)電力裝機(jī)總量大約108000MW，其中76%是核電，13%是水電，火電占11％。

法國(guó)電力在歐洲是獨(dú)特的，因?yàn)樗须娔艿陌l(fā)電、傳輸、分配都是國(guó)有公用事業(yè)公司ElectricitedeFrance（EDF）完成的，是歐盟最后一個(gè)國(guó)家壟斷。

然而，1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程為法國(guó)電力部門(mén)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，90年代后期，法國(guó)每年電力出口超過(guò)9000萬(wàn)兆瓦時(shí)，因而在電力貿(mào)易中扮演重要角色。

例如，自2000年2月，法國(guó)電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者——一個(gè)名為ReseaudeTransportdelElectricite（RTE）的新公司——已經(jīng)從EDF中獨(dú)立出來(lái)，RTE的目標(biāo)是管理輸電線(xiàn)網(wǎng)運(yùn)作和發(fā)展、確保所有用戶(hù)對(duì)電網(wǎng)無(wú)差別的使用以及促進(jìn)建立一個(gè)積極、流動(dòng)的電力市場(chǎng)。自2001年5月起，歐洲電力輸送費(fèi)用將和距離分開(kāi)，不管距離多少，每出口1兆瓦時(shí)費(fèi)用定為2歐元（1.88美元），根據(jù)每年電力出口量計(jì)算供給商應(yīng)支付的費(fèi)用，然后根據(jù)在邊界線(xiàn)的自然流動(dòng)在電網(wǎng)操作者之間再分配。

EDF的其余部分正在逐漸分散，產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)發(fā)電或貿(mào)易活動(dòng)的商業(yè)單位。有關(guān)貿(mào)易活動(dòng)的情況，在倫敦成立了和LouisDreyfus貿(mào)易公司合辦的聯(lián)營(yíng)公司，這些商業(yè)公司現(xiàn)在都自負(fù)盈虧。像這樣的分散化——同樣也發(fā)生在大多數(shù)電力自由化國(guó)家——帶來(lái)了許多有意思的最優(yōu)化新問(wèn)題，包括發(fā)展新隨機(jī)模型來(lái)處理增加的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程的一項(xiàng)要求就是成員國(guó)開(kāi)放電力市場(chǎng)，不斷提高面向競(jìng)爭(zhēng)的電力份額（到2000年2月達(dá)到28%，2003年為33%）。2000年2月，法國(guó)立法通過(guò)了法國(guó)電力市場(chǎng)自由化。目前，約占市場(chǎng)30%的近1200個(gè)大型商業(yè)消費(fèi)者可以選擇他們的電力供給商，但是，當(dāng)能夠挑選供給商時(shí)，幾乎沒(méi)有消費(fèi)者主動(dòng)更換供給商。

EDF的發(fā)電量約占法國(guó)用電量的95%以上，它利用水電作為峰期電能及進(jìn)行全國(guó)輸電線(xiàn)網(wǎng)的系統(tǒng)調(diào)節(jié)，并收取這些輔助設(shè)施的額外價(jià)格。除了價(jià)格收益外，EDF將水電站描述為“法國(guó)電力系統(tǒng)平安的關(guān)鍵一環(huán)”，EDF操作運(yùn)行220座水壩及550個(gè)水電站，每年水力發(fā)電6500萬(wàn)兆瓦時(shí)，約占其總發(fā)電量的15%。

自由化和市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)推進(jìn)了法國(guó)第二大電力集團(tuán)CompagnieNationaledeRhone（CNR）的發(fā)展，CNR的發(fā)電量約占全國(guó)電量的3%，主要是Rhone河的水電，CNR的水電站裝機(jī)容量2937MW，每年發(fā)電1600萬(wàn)兆瓦時(shí)。2001年8月，CNR和比利時(shí)的Electrabel共同創(chuàng)建了一個(gè)新公司——EnergieduRhone——開(kāi)發(fā)CNR和Electrabel在法國(guó)的電力市場(chǎng)，法國(guó)政府要求EDF放棄其持有的少量CNR股份來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)的自由化。

5．西班牙摘要：類(lèi)似加利福尼亞嗎？

西班牙的全國(guó)裝機(jī)容量約為52000MW，其中水電裝機(jī)容量約為17000MW，在平均降水年份，水電發(fā)電總量約占全國(guó)發(fā)電量的20%。

1997年，1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程實(shí)行不久，西班牙開(kāi)始了它的電力行業(yè)自由化進(jìn)程，并頒布法律建立了電力發(fā)電和供給的競(jìng)爭(zhēng)性框架，采納的調(diào)整框架深受美國(guó)加州實(shí)行的模型的啟發(fā)，2001年發(fā)生在美國(guó)加州的保證供給危機(jī)被西班牙密切關(guān)注。

盡管西班牙不同機(jī)構(gòu)為避免加州類(lèi)型危機(jī)提出的分析和預(yù)防辦法大相徑庭，但沒(méi)有人建議回到以前高度干預(yù)的機(jī)制，而且這還要考慮到西班牙以前的調(diào)整結(jié)構(gòu)運(yùn)行的相當(dāng)出色（西班牙調(diào)整電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的動(dòng)機(jī)主要是1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程的要求，而不是先前電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的非正常運(yùn)轉(zhuǎn)）。

近期西班牙提出的各種分析將目光更多地集中在美國(guó)加州框架設(shè)計(jì)的明顯缺陷而不是西班牙全面自由化進(jìn)程，然而，發(fā)生在加州的能源危機(jī)促進(jìn)了對(duì)西班牙模型的深入探究并且開(kāi)始修正自由化進(jìn)程以避免類(lèi)似失敗。

加州電力危機(jī)的一般性原因是裝機(jī)容量不足（供電不足），盡管引起加州電力危機(jī)的一些因素在西班牙并不存在，但情況并不讓人樂(lè)觀(guān)，假如不利的市場(chǎng)狀況繼續(xù)下去，供電不足將可能在近期內(nèi)出現(xiàn)；另一方面，不管高價(jià)格或是分配公司破產(chǎn)都不能預(yù)見(jiàn)。但是，有關(guān)這些爭(zhēng)論仍然存在著較強(qiáng)的調(diào)整不確定性，而且實(shí)際出現(xiàn)定量配給尚不清楚可能發(fā)生什么情況。

目前，新的投資障礙仍然密切相關(guān)并有可能導(dǎo)致令人擔(dān)憂(yōu)的發(fā)電不足，最主要的障礙包括摘要：遲緩的投資授權(quán)、市場(chǎng)準(zhǔn)則的不確定性、天然氣部門(mén)猶豫不決的自由化、增加的環(huán)境壓力以及即使在發(fā)電量不足的情況下仍存在著對(duì)現(xiàn)貨價(jià)格的價(jià)格調(diào)整上限。

一般而言，在西班牙供電保證是沒(méi)有深入探究又令人關(guān)注的焦點(diǎn)，然而，市場(chǎng)危機(jī)的潛在可能性造成這樣一種狀況，即市場(chǎng)缺乏簽定長(zhǎng)期合同的動(dòng)力，僅存在短期電力市場(chǎng)又導(dǎo)致了對(duì)新的電力設(shè)備投資的短缺。除了上述的障礙外，鼓勵(lì)簽定長(zhǎng)期合同是西班牙保證長(zhǎng)期電力供給的主要因素之一。

電力市場(chǎng)自由化對(duì)西班牙的主要影響是廣泛的企業(yè)重構(gòu)和重組，正如歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程要求的，反過(guò)來(lái)，企業(yè)的調(diào)整和重組也影響著企業(yè)擁有的水電資產(chǎn)。在新市場(chǎng)框架中，水電站和其他電力公司一樣，每個(gè)水電站都可以像其它熱電廠(chǎng)一樣按照同樣的規(guī)則在統(tǒng)一市場(chǎng)（如摘要：日常電力市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)、儲(chǔ)備市場(chǎng)、實(shí)時(shí)市場(chǎng)等）中投標(biāo)，三年的運(yùn)作顯示了水電在電網(wǎng)平安和輔助服務(wù)方面優(yōu)異的成績(jī)。

有關(guān)重構(gòu)，西班牙四個(gè)最大的公用事業(yè)公司——前國(guó)有的Endesa、Iberdrola、Fenosa集團(tuán)、和HidroelectricadelCantabrico——在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，在歐盟統(tǒng)一市場(chǎng)內(nèi)通過(guò)合并或意向合并參和競(jìng)爭(zhēng)，并已開(kāi)始努力建立新聯(lián)合……繼續(xù)走向……激烈競(jìng)爭(zhēng)。

例如摘要：在2000和2001年，西班牙最大的電力公司Endesa尋求合并Iberdrola——西班牙最大的水電商，Endesa/Iberdrola表達(dá)了其雄心勃勃的進(jìn)軍歐盟和拉丁美洲市場(chǎng)的計(jì)劃。但是，2001年2月，合并計(jì)劃失敗了，因?yàn)槲靼嘌勒蠛喜⒌男鹿颈仨毺蕴罅柯浜蟮纳a(chǎn)設(shè)備以有利于競(jìng)爭(zhēng)，這將造成巨大的成本支出。

篇3

■營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都深刻地烙上了那個(gè)時(shí)代的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師唐？舒爾茨稱(chēng)當(dāng)前的市場(chǎng)為“21世紀(jì)市場(chǎng)”。他說(shuō)：“21世紀(jì)的市場(chǎng)是消費(fèi)者統(tǒng)治的市場(chǎng)，是互動(dòng)以及不斷發(fā)展的。它是互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)時(shí)代，也是電子商務(wù)的時(shí)代——便捷、快速、消費(fèi)者居于統(tǒng)治地位——不幸的是，我們現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)傳播思想與方法都是按歷史市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)的?！钡拇_，我們的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個(gè)更加重視”：一是更加重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè)，大都沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，常常為了追求眼前的利潤(rùn)，只重視商品一時(shí)的暢銷(xiāo)，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和技術(shù)開(kāi)發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用的充分發(fā)揮。

二是更加重視合作?！吧虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念。這種觀(guān)念在我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念顯然落伍了，客觀(guān)上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢(shì)所趨。

三是更加重視“知本”。以前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就難以開(kāi)展。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷(xiāo)人才的作用，沒(méi)有資本但如果有“知本”，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)同樣可以開(kāi)展。美國(guó)通用公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果我一夜之間失去了所有的財(cái)產(chǎn)，而只要我們的員工還在的話(huà)，我同樣可以重新開(kāi)始?！睆倪@話(huà)中我們不難看出營(yíng)銷(xiāo)“知本”的重要性。“知本”，是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)致勝的核心資本。

四是更加重視顧客。從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重大變革，無(wú)不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演進(jìn)也是如此，不過(guò)，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。

■營(yíng)銷(xiāo)策略

提到營(yíng)銷(xiāo)策略大家自然會(huì)想到營(yíng)銷(xiāo)4P，那么首先我們還是分別來(lái)看看4P的發(fā)展趨勢(shì)吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場(chǎng)由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入占IBM全部營(yíng)收的1/3.在IBM的盈利模式里，有這樣一個(gè)算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說(shuō)，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣(mài)到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。二是在價(jià)格方面，價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中；價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略；定價(jià)方式也發(fā)生變化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷(xiāo)售渠道通過(guò)通路層次的減少來(lái)提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施E化分銷(xiāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。四是在促銷(xiāo)方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì)議、發(fā)送電子推銷(xiāo)信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí)，電子郵件廣告（E－mail）、電子公告牌（BBS）廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來(lái)廣告的重要組成部分。

其實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展趨勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)策略并不一定就是4P，營(yíng)銷(xiāo)組合的變革趨勢(shì)明顯?！?P”是產(chǎn)品（Production）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷(xiāo)手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷(xiāo)四要素組合的總稱(chēng)。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更多的運(yùn)用“4P”策略，后來(lái)在“4P”營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（Power）與關(guān)系（Publicrelation）”形成6P營(yíng)銷(xiāo)策略組合。近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與理論，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費(fèi)用）、Convenience（顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)新組合出現(xiàn)，即“4V”營(yíng)銷(xiāo)組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價(jià)值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營(yíng)銷(xiāo)組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷(xiāo)組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)（relance）、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度（response）、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（relationship）、回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉（reward）。4R營(yíng)銷(xiāo)組合的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì)，著眼于企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)與雙贏。

■營(yíng)銷(xiāo)組織

營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展：學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)組織。《學(xué)習(xí)型組織。第五項(xiàng)修煉》是彼得。圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上，并通過(guò)對(duì)4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來(lái)愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。彼得。圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有1／3銷(xiāo)聲匿跡。這些不尋常的現(xiàn)象引起了彼得。圣吉的思考。通過(guò)深入研究，他發(fā)現(xiàn)，是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障，顧名思義，指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個(gè)障礙對(duì)組織來(lái)說(shuō)是致命的，許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，以此來(lái)克服組織智障。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉：第一項(xiàng)修煉，自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉，建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考。

網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷(xiāo)組織。近年來(lái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線(xiàn)變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)交流公司、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售多樣化、用戶(hù)化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。

■營(yíng)銷(xiāo)管理

營(yíng)銷(xiāo)管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，且營(yíng)銷(xiāo)管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高，組織績(jī)效低下?？梢哉f(shuō)這種滯后的營(yíng)銷(xiāo)管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過(guò)龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)來(lái)獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見(jiàn)效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通，過(guò)去你說(shuō)我聽(tīng)的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營(yíng)銷(xiāo)管理。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線(xiàn)、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀(guān)能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

二是從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開(kāi)展，而沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的目的是要滿(mǎn)足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理的同時(shí)，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來(lái)，特別注意通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)外部的顧客滿(mǎn)意目標(biāo)。客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理思想和方法，成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

三是從忽視營(yíng)銷(xiāo)管理的整合到大力實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)管理的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括4P，營(yíng)銷(xiāo)管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長(zhǎng)邊。那么營(yíng)銷(xiāo)效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，非常重視促銷(xiāo)（尤其是廣告）和價(jià)格。這未免有失偏頗?？梢灶A(yù)見(jiàn)未來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)組合的整合程度將是營(yíng)銷(xiāo)管理成敗的關(guān)鍵。整合營(yíng)銷(xiāo)（IM：IntegratedMarketing）是一種通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)方法。這一營(yíng)銷(xiāo)方式必將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的又一趨勢(shì)。

■營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

篇4

從科學(xué)性和數(shù)據(jù)的可獲得性出發(fā)，選擇技術(shù)合同成交額（CJE）作為反映技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的主要指標(biāo)，選擇GDP作為反映天津市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的主要指標(biāo)，選擇R＆D投入強(qiáng)度（RD）作為反映天津市技術(shù)創(chuàng)新能力的指標(biāo)。

2實(shí)證研究方法

為了研究變量之間的相關(guān)關(guān)系，一般的做法是根據(jù)現(xiàn)有的樣本資料建立起比較合適的回歸方程，但是由于現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)時(shí)間序列通常都是非平穩(wěn)的（即帶有明顯的時(shí)間趨勢(shì)），有可能會(huì)出現(xiàn)虛假回歸問(wèn)題，因此我們?cè)诖_定變量之間存在相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)變量序列進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)和協(xié)整檢驗(yàn)，明確變量之間的長(zhǎng)期均衡關(guān)系，然后進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)，確定這種均衡關(guān)系是否構(gòu)成因果關(guān)系。具體的研究步驟如下。

2.1相關(guān)分析相關(guān)分析用于描述兩個(gè)變量間聯(lián)系的密切程度，它反映的是當(dāng)控制了其中一個(gè)變量的取值后，另一個(gè)變量還有多大的變異程度，相關(guān)分析的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是變量不分主次，被置于同等的地位。本文中，我們將首先分別對(duì)技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)行相關(guān)分析，以確定是否存在相關(guān)關(guān)系。

2.2變量的平穩(wěn)性檢驗(yàn)平穩(wěn)序列圍繞一個(gè)均值波動(dòng)，并有向其靠攏的趨勢(shì)，而非平穩(wěn)序列則不具備這一性質(zhì)。檢驗(yàn)變量序列是否平穩(wěn)的方法稱(chēng)為單位根檢驗(yàn)，即序列中存在單位根說(shuō)明序列為非平穩(wěn)時(shí)間序列，單位根檢驗(yàn)的方法有很多種，包括ADF檢驗(yàn)、PP檢驗(yàn)、NP檢驗(yàn)等。本文中采用ADF檢驗(yàn)法。

2.3協(xié)整檢驗(yàn)協(xié)整檢驗(yàn)的目的是決定一組非平穩(wěn)序列是否具有穩(wěn)定的均衡關(guān)系，一種有效的檢驗(yàn)方法由Johans－en和Juselius提出，被稱(chēng)為Johansen協(xié)整檢驗(yàn)，其基本思想為，如果兩個(gè)或多個(gè)時(shí)間序列變量是不平穩(wěn)的，但它們的同階差分是平穩(wěn)的，則可以通過(guò)協(xié)整檢驗(yàn)來(lái)研究這些非平穩(wěn)的時(shí)間序列變量是否存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，這種協(xié)整關(guān)系的存在便可以通過(guò)一個(gè)變量的絕對(duì)值的變化影響另一個(gè)變量的絕對(duì)值的變化［2］。本文將選擇Johansen協(xié)整檢驗(yàn)對(duì)技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)、科技的均衡關(guān)系進(jìn)行研究。

2.4格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)由2003年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主克萊夫•格蘭杰所開(kāi)創(chuàng)，用于分析經(jīng)濟(jì)變量之間的因果關(guān)系，它的基本思想為：在時(shí)間序列情形下，兩個(gè)經(jīng)濟(jì)變量X、Y之間的格蘭杰因果關(guān)系定義為：若在包含了變量X、Y的過(guò)去信息的條件下，對(duì)變量Y的預(yù)測(cè)效果要優(yōu)于只單獨(dú)由Y的過(guò)去信息對(duì)Y進(jìn)行的預(yù)測(cè)效果，即變量X有助于解釋變量Y的將來(lái)變化，則認(rèn)為變量X是引致變量Y的格蘭杰原因。進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)的一個(gè)前提條件是時(shí)間序列必須具有平穩(wěn)性，否則可能會(huì)出現(xiàn)虛假回歸問(wèn)題，因此，在進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)之前首先應(yīng)對(duì)各指標(biāo)時(shí)間序列的平穩(wěn)性進(jìn)行單位根檢驗(yàn)［2］。本文將在明確技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)、科技存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過(guò)格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)進(jìn)一步明確它們之間是否存在相互的因果關(guān)系。本文應(yīng)用eviews6．0實(shí)現(xiàn)上述實(shí)證研究。

3技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系實(shí)證研究

3.1數(shù)據(jù)的初始化處理以1996年至2011年的數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象，首先對(duì)數(shù)據(jù)取自然對(duì)數(shù)以消除原數(shù)據(jù)的異方差，得到ln（CJE）和ln（GDP）兩個(gè)時(shí)間序列。

3.2相關(guān)分析繪制散點(diǎn)圖，可以看出CJE和GDP之間有較強(qiáng)的直線(xiàn)相關(guān)關(guān)系（見(jiàn)圖1），經(jīng)計(jì)算，兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0．992，如果兩個(gè)時(shí)間序列是平穩(wěn)的，就可以對(duì)兩者進(jìn)行回歸分析建立回歸方程，確定兩者之間的相關(guān)關(guān)系，但在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)濟(jì)序列會(huì)有明顯的時(shí)間變化趨勢(shì)，是非平穩(wěn)的數(shù)據(jù)序列，因此兩者之間的關(guān)系研究不能使用傳統(tǒng)的回歸分析，我們選擇協(xié)整檢驗(yàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

3.3單位根檢驗(yàn)采用ADF檢驗(yàn)，對(duì)ln（CJE）和ln（GDP）及其一階差分、二階差分變量進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表1，兩個(gè)序列的二階差分是平穩(wěn)序列，可以對(duì)兩者進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。

3.4協(xié)整檢驗(yàn)采用Johansen協(xié)整檢驗(yàn)，結(jié)果顯示在5％的顯著性水平下，拒絕沒(méi)有協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，接受至多一個(gè)協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，即技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)兩個(gè)序列間存在一個(gè)協(xié)整關(guān)系。

3.5格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系，通過(guò)因果關(guān)系檢驗(yàn)可以對(duì)這種均衡關(guān)系是否構(gòu)成因果關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，檢驗(yàn)結(jié)果顯示技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原因，但在滯后期為2年時(shí)開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的原因，尤其以第4年這種因果關(guān)系最為明顯（見(jiàn)表3）。

4技術(shù)市場(chǎng)與科技發(fā)展關(guān)系實(shí)證研究

4.1數(shù)據(jù)的初始化處理以1996年至2011年的數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象，對(duì)數(shù)據(jù)取自然對(duì)數(shù)以消除原數(shù)據(jù)的異方差，得到ln（CJE）和ln（RD）兩個(gè)時(shí)間序列。

4.2相關(guān)分析繪制散點(diǎn)圖，可以看出ln（CJE）和ln（RD）之間存在相關(guān)關(guān)系，經(jīng)計(jì)算，兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0．93。

4.3單位根檢驗(yàn)對(duì)ln（CJE）和ln（RD）及其一階差分、二階差分單位根檢驗(yàn)對(duì)ln（CJE）和ln（RD）及其一階差分、二階差分變量進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示兩個(gè)序列的二階差分是平穩(wěn)序列（見(jiàn)表）。

4.4協(xié)整檢驗(yàn)Johansen協(xié)整檢驗(yàn)結(jié)果顯示，在5％的顯著性水平下，拒絕沒(méi)有協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，拒絕至多一個(gè)協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，表明CJE與RD存在不止一個(gè)協(xié)整關(guān)系（見(jiàn)表5）。

格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)結(jié)果顯示，技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的原因，但在滯后4年后，技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的原因，但因果關(guān)系不十分顯著。

5總結(jié)

篇5

黃金具有極高的抗腐蝕性、穩(wěn)定性和良好的導(dǎo)電導(dǎo)熱性，而且具有觸媒性質(zhì)；金有良好的工藝性，容易鍍到其它金屬和陶器及玻璃的表面；在一定壓力下金容易被熔焊和鍛焊；金可制成超導(dǎo)體與有機(jī)金等。黃金已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到通訊技術(shù)、化工技術(shù)、醫(yī)療技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中。

由于黃金所具有的優(yōu)良特性，歷史上就充當(dāng)貨幣的職能，如價(jià)值尺度、流通手段、儲(chǔ)藏手段、支付手段和世界貨幣。在金本位國(guó)際貨幣體系下，可自由進(jìn)出口。當(dāng)一國(guó)國(guó)際貿(mào)易出現(xiàn)赤字時(shí)，可以用黃金支付。在金匯兌本位國(guó)際貨幣體系下，美元與黃金掛鉤。各國(guó)貨幣與美元掛鉤，美元處于中心地位，起世界貨幣的作用，但黃金是穩(wěn)定這一貨幣體系的最后屏障，所以黃金的價(jià)格及流動(dòng)都受到較嚴(yán)格的控制。上世紀(jì)70年代，經(jīng)過(guò)六次美元危機(jī)之后，布雷頓森林體系，黃金與美元脫鉤，不再有貨幣的功能特征。雖然國(guó)際貨幣體系中黃金非貨幣化的法律過(guò)程已經(jīng)完成，但是黃金在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中并沒(méi)有完全退出金融領(lǐng)域，仍作為一種公認(rèn)的金融資產(chǎn)活躍在投資領(lǐng)域，充當(dāng)著國(guó)家或個(gè)人的儲(chǔ)備資產(chǎn)。

我國(guó)黃金管理的歷史沿革

第一階段：嚴(yán)格控制時(shí)期

1983年頒布的《中華人民共和國(guó)金銀管理?xiàng)l例》中規(guī)定：國(guó)家對(duì)金銀實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)配的政策；中華人民共和國(guó)境內(nèi)的機(jī)關(guān)、部隊(duì)、團(tuán)體、學(xué)校，國(guó)營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位，城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織的一切金銀的收入和支出都納入國(guó)家金銀收支計(jì)劃；境內(nèi)機(jī)構(gòu)所持的金銀，除經(jīng)中國(guó)人民銀行許可留用的原材料、設(shè)備、器皿、紀(jì)念品外，必須全部交售給中國(guó)人民銀行，不得自行處理、占有；在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，一切單位和個(gè)人不得計(jì)價(jià)使用金銀，禁止私人買(mǎi)賣(mài)和借貸抵押金銀；個(gè)人出售金銀必須賣(mài)給中國(guó)人民銀行；公安、司法、海關(guān)、工商行政管理、稅務(wù)等國(guó)家機(jī)關(guān)依法沒(méi)收的金銀一律交售給中國(guó)人民銀行；一切出土無(wú)主金銀均為國(guó)家所有，任何單位和個(gè)人不得熔化、銷(xiāo)毀或占有。這一時(shí)期對(duì)黃金的嚴(yán)格控制是為了加強(qiáng)對(duì)金銀的管理，保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)金銀的需要，取締金銀走私和投機(jī)倒把活動(dòng)。

第二階段：黃金市場(chǎng)開(kāi)放初期

2001年4月，中國(guó)人民銀行取消黃金“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)配”的計(jì)劃管理體制，在上海組建黃金交易所。2001年6月，央行正式啟動(dòng)黃金價(jià)格周報(bào)價(jià)制度，根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)金價(jià)進(jìn)行調(diào)整。2002年10月30日，上海黃金交易所正式開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著我國(guó)黃金市場(chǎng)走向全面開(kāi)放。目前上海黃金交易所全部會(huì)員中，金融類(lèi)14家、綜合類(lèi)77家、自營(yíng)類(lèi)17家。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，會(huì)員單位年產(chǎn)金量約占全國(guó)的75%，用金量占全國(guó)的80%，冶煉能力占全國(guó)的90%。

第三階段：黃金市場(chǎng)逐步成熟期

現(xiàn)階段，以交易場(chǎng)所多層次、交易產(chǎn)品豐富、交易機(jī)制多樣為特征的金融市場(chǎng)由貨幣市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)以及黃金市場(chǎng)構(gòu)成，缺一不可。我國(guó)黃金市場(chǎng)在交易品種、交易方式、交易手段、交易價(jià)格形成等方面正與國(guó)際接軌，日益成熟。

我國(guó)發(fā)展黃金市場(chǎng)的必要性

黃金作為稀有金屬，既具有美學(xué)價(jià)值，也具有穩(wěn)定的價(jià)值屬性和堅(jiān)挺的市場(chǎng)價(jià)格。美國(guó)財(cái)政赤字和國(guó)際貿(mào)易逆差的持續(xù)增加所引發(fā)的美元貶值以及國(guó)際石油價(jià)格的上漲都帶動(dòng)了黃金價(jià)格的上揚(yáng)，推動(dòng)了黃金市場(chǎng)的繁榮。發(fā)展黃金市場(chǎng)的必要性已經(jīng)顯現(xiàn)。

滿(mǎn)足大眾的黃金消費(fèi)需求。目前，祖國(guó)大陸人均黃金年消費(fèi)量只有0.2克，與港、臺(tái)地區(qū)和西方國(guó)家的水平差距懸殊，離印度人均黃金年消費(fèi)量約1克的水平有很大距離。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，人們必然會(huì)增加對(duì)黃金的需求，客觀(guān)上需要黃金市場(chǎng)有較大的發(fā)展規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的需要。黃金最大的優(yōu)勢(shì)是穩(wěn)定性、安全性和恒久性，是財(cái)富儲(chǔ)備和資產(chǎn)保值的重要手段。發(fā)展黃金市場(chǎng)主要是為我國(guó)居民提供一種更為安全有效的資產(chǎn)保值手段，為用金和產(chǎn)金企業(yè)提供一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的途徑。

滿(mǎn)足社會(huì)投融資需要?，F(xiàn)階段，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄總額已超過(guò)12萬(wàn)億元。在銀行存款、國(guó)債利息較低、股票市場(chǎng)低迷的情況下，黃金市場(chǎng)可以給人們提供一種新的投資選擇。在西方國(guó)家，黃金市場(chǎng)還是政府售出黃金，獲得收入，彌補(bǔ)財(cái)政赤字的手段。社會(huì)投融資的需要要求黃金市場(chǎng)發(fā)展壯大且日趨成熟，黃金交易能從現(xiàn)貨實(shí)物過(guò)渡到遠(yuǎn)期、期貨交易，為投資者提供多元化的投資工具。

調(diào)整國(guó)際儲(chǔ)備的需要。據(jù)國(guó)際貨幣基金組織的統(tǒng)計(jì)，截至2005年6月，我國(guó)有600噸的黃金儲(chǔ)備，僅占外匯儲(chǔ)備的1.4%。國(guó)際儲(chǔ)備主要由世界發(fā)達(dá)國(guó)家可自由兌換的貨幣、特別提款權(quán)和黃金組成。在我國(guó)的國(guó)際儲(chǔ)備里，黃金由于其價(jià)值的穩(wěn)定性使持有更多黃金儲(chǔ)備成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

提高黃金產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。黃金走向市場(chǎng)，促使黃金企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)化、黃金資源配置市場(chǎng)化、黃金營(yíng)銷(xiāo)方式市場(chǎng)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整市場(chǎng)化。促使黃金企業(yè)盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制上與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，全力推進(jìn)科技進(jìn)步，降低成本，提高效率，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

連接國(guó)際黃金市場(chǎng)的需要。我國(guó)黃金市場(chǎng)目前還僅僅是一個(gè)區(qū)域性的市場(chǎng)，無(wú)論是交易品種、日交易量，還是市場(chǎng)價(jià)格影響力和市場(chǎng)輻射力等方面，都與國(guó)際化黃金市場(chǎng)有不小的差距。我國(guó)對(duì)黃金的進(jìn)出口實(shí)行管制，國(guó)際國(guó)內(nèi)金價(jià)有一定差別。為了充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源，必須大力發(fā)展我國(guó)的黃金市場(chǎng)，使之更具有國(guó)際化的特征。

篇6

1．再保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)市場(chǎng)的含義。再保險(xiǎn)又稱(chēng)分保，它是保險(xiǎn)人將自己承保的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的一部分或全部向其它保險(xiǎn)人再進(jìn)行投保的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。再保險(xiǎn)在本國(guó)范圍進(jìn)行，成為“國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)”，若在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上進(jìn)行分保的業(yè)務(wù)稱(chēng)為“國(guó)際再保險(xiǎn)”。而再保險(xiǎn)市場(chǎng)則是保險(xiǎn)公司與再保險(xiǎn)公司及其他保險(xiǎn)公司之間的風(fēng)險(xiǎn)分散處理的二級(jí)市場(chǎng)。

2．再保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)類(lèi)型。再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)又可以分為法定分保和商業(yè)分保。我國(guó)目前的《保險(xiǎn)法》規(guī)定了除人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將其承保的每筆業(yè)務(wù)的20%向中國(guó)再保險(xiǎn)公司法定分保。同時(shí)還規(guī)定各保險(xiǎn)公司的商業(yè)分保應(yīng)優(yōu)先向國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司辦理。在這樣的背景下，中國(guó)再保險(xiǎn)公司在我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位，業(yè)務(wù)發(fā)展也相當(dāng)迅速。1998年公司分保費(fèi)收入118.02億元，貨幣資產(chǎn)由公司成立之初的9.49億元增加到74.88億元，長(zhǎng)期責(zé)任資本金由1996年的48.7億元提高到60億元。按凈保費(fèi)計(jì)算，中國(guó)再保險(xiǎn)公司已進(jìn)入世界再保險(xiǎn)公司20強(qiáng)之內(nèi)，初步確立了中國(guó)再保險(xiǎn)在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)的地位。

3．中國(guó)再保險(xiǎn)發(fā)展歷史。我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史不長(zhǎng)。建國(guó)后我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)一直是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司（人保）專(zhuān)營(yíng)。隨著其他保險(xiǎn)主體的出現(xiàn)，1988年根據(jù)《保險(xiǎn)企業(yè)管理暫行條例》的規(guī)定，國(guó)內(nèi)開(kāi)始辦理30%法定分保業(yè)務(wù)，由人保再保部代行國(guó)家再保險(xiǎn)公司的職能。1996年人保組建集團(tuán)公司，成立了中保再保險(xiǎn)有限公司（中保再）。至此，國(guó)內(nèi)才有了一家經(jīng)營(yíng)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。1999年3月，中國(guó)再保險(xiǎn)公司（中國(guó)再）在中保再的基礎(chǔ)上組建成立，從此中國(guó)民族再保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

二、再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

1．我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。據(jù)中國(guó)再保險(xiǎn)公司的統(tǒng)計(jì)，該公司1999年再保險(xiǎn)保費(fèi)收入為122.14億元，其中，法定分保保費(fèi)收入為118.3億元，同比增長(zhǎng)4%。但我們從中也可看出，其業(yè)務(wù)的97%來(lái)自《保險(xiǎn)法》規(guī)定的法定分保，只有3%來(lái)自國(guó)內(nèi)外商業(yè)性再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中，來(lái)自國(guó)內(nèi)的商業(yè)性分保業(yè)務(wù)，年均僅占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的3%，其余的96%均因各種原因分流到了國(guó)外。

最近公布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，到2002年底，中國(guó)再保險(xiǎn)公司資產(chǎn)總額207.6億元，合25億美元左右，凈資產(chǎn)27.8億元。而慕尼黑再保險(xiǎn)公司和瑞士再保險(xiǎn)公司的權(quán)益性資產(chǎn)分別達(dá)到114億美元和94.7億美元。。

2．我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)存在問(wèn)題。（1）缺乏良好的外部環(huán)境。一方面再保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管機(jī)制落后。目前，特別是再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)含量相對(duì)較高，管理機(jī)關(guān)也就疏于監(jiān)管，或監(jiān)管力度不夠，暴露出法規(guī)不健全、基礎(chǔ)工作太薄弱。另一方面再保險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)不健全。目前，我國(guó)只有唯一的專(zhuān)業(yè)再保險(xiǎn)公司——中保再保險(xiǎn)有限公司行使國(guó)家再保險(xiǎn)公司的職能，具體經(jīng)辦法定再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各保險(xiǎn)公司必須將其承保業(yè)務(wù)的20%向中保再保險(xiǎn)有限公司辦理法定再保險(xiǎn)，而非法定再保險(xiǎn)仍沒(méi)得到很好的解決，并且中保再保險(xiǎn)公司只接受各家保險(xiǎn)公司的人民幣分入業(yè)務(wù)，而不能將人民幣業(yè)務(wù)向國(guó)際市場(chǎng)分出。各保險(xiǎn)公司不得自行向國(guó)外辦理分保。這種再保險(xiǎn)格局是一種完全壟斷的模式，無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)再保險(xiǎn)需求。（2）再保險(xiǎn)市場(chǎng)尚未形成任何一個(gè)市場(chǎng)的形成必須有成熟的市場(chǎng)主體，有買(mǎi)賣(mài)雙方的交換關(guān)系。雖然目前我國(guó)從事商業(yè)分保的再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體很多，但再保險(xiǎn)市場(chǎng)還遠(yuǎn)未形成。從1999年商業(yè)分保情況看，國(guó)內(nèi)商業(yè)分保占總商業(yè)分保的6%，國(guó)外商業(yè)分保占94%，這說(shuō)明我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)功能還很弱，再保險(xiǎn)市場(chǎng)尚未形成,所以我國(guó)的再保險(xiǎn)綜合承保能力就難以形成，再保險(xiǎn)整體優(yōu)勢(shì)就很難發(fā)揮。（3）再保險(xiǎn)國(guó)際化步伐較慢。再保險(xiǎn)起源于海上保險(xiǎn)。隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，海上運(yùn)輸引發(fā)的危險(xiǎn)的發(fā)生往往跨越國(guó)界。因此，再保險(xiǎn)從本質(zhì)上看是最國(guó)際化的業(yè)務(wù)。但目前我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)走向國(guó)際化的步履很艱難。第一，從保險(xiǎn)國(guó)際化方式上很乏力。如投資外國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的能力很低，沒(méi)辦法向外國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)滲透；投資國(guó)外資本市場(chǎng)受到我國(guó)《保險(xiǎn)法》關(guān)于保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用規(guī)定的限制；開(kāi)放本國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的程序較低等。第二，由于人民幣還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資本項(xiàng)目下可自由兌換，人民幣保費(fèi)業(yè)務(wù)不能與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)接軌。（4）人民幣業(yè)務(wù)分保機(jī)制尚未形成。從我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)看，目前人民幣業(yè)務(wù)仍是我國(guó)各保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)總規(guī)模中占有絕對(duì)比重。但從目前實(shí)際情況看，人民幣業(yè)務(wù)分保工作的形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，當(dāng)年的自流保費(fèi)不得超過(guò)其實(shí)有資本金加公積金總和的4倍；保險(xiǎn)公司承保的每一危險(xiǎn)單位，不得超過(guò)其實(shí)有資本金加公積金總和的10%。但是，由于分保購(gòu)匯渠道不暢以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，不少公司不顧自身的承保能力，將承保的人民幣業(yè)務(wù)在扣除法定分保后全部自留，這種做法對(duì)部分公司的償付能力形成了一定的風(fēng)險(xiǎn)。（5）超承保能力承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任現(xiàn)象較為嚴(yán)重。按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任范圍應(yīng)與承保能力相適應(yīng)，不得無(wú)限制地接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以保證保險(xiǎn)公司有足夠的償付能力。而目前我國(guó)的保險(xiǎn)公司普遍存在保費(fèi)收入與其經(jīng)營(yíng)能力、總準(zhǔn)備金與其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任嚴(yán)重失衡的狀況，這將嚴(yán)重影響再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展與保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

3．即將面臨的問(wèn)題。（1）在短期內(nèi)可能會(huì)導(dǎo)致再保險(xiǎn)市場(chǎng)占有率的下降。我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨開(kāi)放的壓力，同時(shí)由于再保險(xiǎn)業(yè)的特殊性和我國(guó)再保險(xiǎn)公司技術(shù)水平的落后，我國(guó)再保險(xiǎn)公司不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)面臨市場(chǎng)占有率的下降。在短期內(nèi)，法定分保原則在確保中國(guó)再保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長(zhǎng)的前提下，將促進(jìn)中國(guó)再保險(xiǎn)公司與外資再保險(xiǎn)公司在非比例再保險(xiǎn)這一領(lǐng)域進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)。但受?chē)?guó)民待遇原則的約束，法定分保比例將隨著時(shí)間的推移而逐步下降，直至失效。在這種情況下，外資再保險(xiǎn)公司將與我國(guó)再保險(xiǎn)公司在各個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全面的競(jìng)爭(zhēng)。外資再保險(xiǎn)公司不僅規(guī)模大、技術(shù)好，而且具有良好的聲譽(yù)，與國(guó)際上許多保險(xiǎn)公司都保持著合作關(guān)系。并且由于再保險(xiǎn)公司的客戶(hù)是原保險(xiǎn)公司，是一個(gè)非人格化的主體，文化因素對(duì)再保險(xiǎn)公司的進(jìn)入限制比對(duì)原保險(xiǎn)公司的進(jìn)入限制小得多，因而中資再保險(xiǎn)公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將遠(yuǎn)大于中資原保險(xiǎn)公司。（2）再保險(xiǎn)市場(chǎng)將由壟斷市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閴艛喔?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)已初步形成了以我國(guó)為主導(dǎo)的、各直保公司參與的初級(jí)的再保險(xiǎn)市場(chǎng)。但是，由于市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)分保需求不旺，導(dǎo)致直保公司之間難以在相互信任、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的基礎(chǔ)上建立起有效的商業(yè)分保機(jī)制和渠道，難以成長(zhǎng)為名符其實(shí)的再保險(xiǎn)主體。在這種特殊的市場(chǎng)情況下，經(jīng)營(yíng)法定分保業(yè)務(wù)的中國(guó)再就在初級(jí)的再保險(xiǎn)市場(chǎng)中處于絕對(duì)的壟斷地位。新的外資再保險(xiǎn)公司的進(jìn)入和以同等條件參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)改變目前再保險(xiǎn)市場(chǎng)的壟斷狀況，整個(gè)再保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將由中國(guó)再主導(dǎo)下的初級(jí)的壟斷市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閴艛喔?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)模式也將逐漸從以非技術(shù)創(chuàng)新、非服務(wù)創(chuàng)新為主的競(jìng)爭(zhēng)模式向以技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為主的競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變，中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的國(guó)際化程度和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度將大大增強(qiáng)。

三、再保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展分析

1．積極推行以全面提升民族再保險(xiǎn)主體的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。（1）培育中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的旗艦企業(yè)。在日益開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)再保險(xiǎn)主體能不能真正成為超大型的旗艦企業(yè)，首先應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)選擇的結(jié)果。但是，中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)作為初級(jí)市場(chǎng)、再保險(xiǎn)業(yè)作為幼稚產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)，就要求政府在過(guò)渡期內(nèi)采取特殊政策以促使其早日成為能夠主導(dǎo)再保險(xiǎn)市場(chǎng)，抗衡外資保險(xiǎn)公司的大型金融服務(wù)集團(tuán)。為此，就應(yīng)當(dāng)加速推進(jìn)國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)企業(yè)股份制改造的進(jìn)程；逐步放松投資管制，允許保險(xiǎn)公司成立控股的子公司式的資產(chǎn)管理公司或基金管理公司，以機(jī)構(gòu)投資者身份全面進(jìn)入資本市場(chǎng)；在分業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管框架內(nèi)，允許業(yè)績(jī)良好、管理水平較高的國(guó)有公司首先進(jìn)行兼業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試，待條件成熟后再全面推行。（2）推動(dòng)中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)育。再保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放后，外資再保險(xiǎn)公司的進(jìn)入，將改變目前再保險(xiǎn)市場(chǎng)的壟斷狀態(tài)，再保險(xiǎn)市場(chǎng)將逐步演變?yōu)榈湫偷膲艛喔?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。再保險(xiǎn)市場(chǎng)越成熟、競(jìng)爭(zhēng)越充分，其所傳遞的再保險(xiǎn)價(jià)格就越準(zhǔn)確，就越有助于推動(dòng)各再保險(xiǎn)主體的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。因此，建立一個(gè)成熟、發(fā)達(dá)的再保險(xiǎn)市場(chǎng)，是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展的內(nèi)在需要。

2．充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的再保資源。從地域的概念看，保險(xiǎn)市場(chǎng)可分為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)和國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)兩個(gè)市場(chǎng)。再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有開(kāi)放性和國(guó)際性的特點(diǎn)，這就決定了它是聯(lián)結(jié)兩個(gè)市場(chǎng)的紐帶。從事再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理，一定要具有全球化的市場(chǎng)觀(guān)念，要了解和跟蹤國(guó)際市場(chǎng)，掌握國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，充分利用國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)的資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和管理方式，以及國(guó)際再保險(xiǎn)人才。通過(guò)與國(guó)際市場(chǎng)的交流與合作，不斷提高我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)水平與經(jīng)濟(jì)效益，提高我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

3．建立國(guó)家巨災(zāi)保險(xiǎn)保障機(jī)制。目前，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司在自然巨災(zāi)方面已存在巨額的責(zé)任累積。巨災(zāi)的特點(diǎn)決定了巨災(zāi)保險(xiǎn)所具有的公共產(chǎn)品性質(zhì)。因此，要真正實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的保險(xiǎn)保障功能，政府就有必要通過(guò)合理的“市場(chǎng)干預(yù)”，建立國(guó)家巨災(zāi)保險(xiǎn)保障基金。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家巨災(zāi)保險(xiǎn)保障基金的組織、管理經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，該基金應(yīng)當(dāng)由國(guó)家再保險(xiǎn)公司擔(dān)任基金管理公司，具體負(fù)責(zé)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款、費(fèi)率的制定，責(zé)任累積的研究等，基金則主要來(lái)源于各保險(xiǎn)公司的巨災(zāi)保險(xiǎn)保費(fèi)，單獨(dú)立帳、單獨(dú)核算。政府對(duì)巨災(zāi)保障基金應(yīng)予免稅，放寬其資金運(yùn)用渠道。最后，需要特別指出的是，政府要作為該基金的“最后的再保險(xiǎn)人”，在巨災(zāi)基金不足以應(yīng)付賠款支出或達(dá)到某一收支臨界點(diǎn)時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)提供強(qiáng)有力的財(cái)政支持。

參考文獻(xiàn)：

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2．中國(guó)保險(xiǎn)年鑒編輯委員會(huì)．1999年中國(guó)保險(xiǎn)年鑒，2000．

篇7

產(chǎn)值穩(wěn)定、無(wú)污染在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整發(fā)展,體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備規(guī)模性產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的特征,具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，休閑體育成為娛樂(lè)項(xiàng)目之一也使得眾多消費(fèi)者紛紛參與,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值的增加起著舉足輕重的作用。休閑體育具有生產(chǎn)與消費(fèi)的連續(xù)性。休閑體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的基本效用有“通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)提高人的機(jī)能,心理水平,實(shí)現(xiàn)‘再生產(chǎn)’能力提升的服務(wù)產(chǎn)品”的效用,體現(xiàn)在滿(mǎn)足人們?cè)诠ぷ髦嘞?恢復(fù)體力、健身強(qiáng)體的需要。休閑體育產(chǎn)品在被生產(chǎn)出來(lái)的同時(shí)就產(chǎn)生價(jià)值。大眾參加鍛煉的目的是增強(qiáng)體質(zhì),提高自身生產(chǎn)力,除了參與體育鍛煉外，難以通過(guò)其他方式提升健康。所以，休閑體育產(chǎn)品一旦產(chǎn)出，即可獲得穩(wěn)定的產(chǎn)值?，F(xiàn)代人為消除快節(jié)奏工作帶來(lái)的緊張與疲憊,大多數(shù)人優(yōu)先選擇在進(jìn)行野外休閑體育活動(dòng),既可欣賞大自然,又可體味休閑體育運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣,相對(duì)于其他休閑活動(dòng)而言，具備無(wú)污染的特點(diǎn)。人們通過(guò)休閑體育活動(dòng)獲得明快、樂(lè)觀(guān)的精神享受，其所獨(dú)具的環(huán)保價(jià)值魅力誘發(fā)了現(xiàn)代人參加休閑體育運(yùn)動(dòng)的欲望。

發(fā)展休閑體育經(jīng)濟(jì)的必要性

休閑體育消費(fèi)需求隨之生活化、商品化。我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)主要圍繞競(jìng)技運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和比賽,實(shí)行“金字塔”型的政府行政管理體制,經(jīng)費(fèi)來(lái)源由各級(jí)政府財(cái)政投入,具有典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征。我國(guó)的體育發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)過(guò)渡到社會(huì)、群眾、國(guó)家共同辦體育,走現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)路線(xiàn),積極地影響著我國(guó)各大城市體育休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在今后一段時(shí)期內(nèi)將影響我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向，帶動(dòng)國(guó)家以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)。休閑體育的已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕M成部分。隨著人們對(duì)體育用品需求的增加，對(duì)體育產(chǎn)品的質(zhì)量也將提出高要求。人性化、個(gè)性化、時(shí)尚化的休閑體育產(chǎn)品成為消費(fèi)者的首選。人們普遍接受“購(gòu)置健康”的觀(guān)念，休閑體育的消費(fèi)力度會(huì)隨之逐漸興旺。創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)就業(yè)是一個(gè)社會(huì)最關(guān)鍵的事,在我國(guó)，就業(yè)是涉及到國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。超過(guò)一定限度的失業(yè)現(xiàn)象將帶來(lái)惡劣的社會(huì)困擾。休閑體育產(chǎn)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),與科學(xué)發(fā)明技術(shù)行業(yè)相比能為眾多普通公民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。休閑體育產(chǎn)業(yè)也將為具備精湛專(zhuān)業(yè)知識(shí)和體育專(zhuān)長(zhǎng)的體育界高知人才提供就業(yè)崗位。休閑體育產(chǎn)業(yè)具有普適性特征，適合在眾多城市中發(fā)展。而且如同前文所提，其發(fā)展必將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,并在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中間接地創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

發(fā)展休閑體育經(jīng)濟(jì)的桎梏

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展之時(shí)，地方政府往往為了出政績(jī)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)大型體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)休閑體育經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不夠重視。加之專(zhuān)業(yè)體育經(jīng)濟(jì)人才的匱乏使得政府對(duì)休閑體育經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不足，宣傳乏力。熟諳體育與經(jīng)濟(jì)兩門(mén)學(xué)科的經(jīng)營(yíng)人才的缺乏是制約大眾化的休閑體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。在一線(xiàn)城市，政府與各社團(tuán)組織宣傳力度的強(qiáng)大使得休閑體育已形成成熟的產(chǎn)業(yè)。休閑體育產(chǎn)品單一化休閑體育是為了大眾能夠擁有積極向上的、科學(xué)文明的閑暇鍛煉時(shí)間，使得國(guó)民的身心健康整體得到提高。我國(guó)于1995年實(shí)行5天工作制，同年下半年頒布“全民健身計(jì)劃”，休閑體育產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了良好的發(fā)展機(jī)遇。但是多年的休閑體育市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)式發(fā)展未能突破產(chǎn)品單一化的現(xiàn)象，沒(méi)有體現(xiàn)更加人性化、個(gè)性化的服務(wù)需求，服務(wù)型體育組織也未能完善。此現(xiàn)象受到諸多綜合因素的影響，從休閑體育市場(chǎng)的整體角度去分析，休閑體育產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者的自身原因是重要因素。

篇8

■營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都深刻地烙上了那個(gè)時(shí)代的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師唐？舒爾茨稱(chēng)當(dāng)前的市場(chǎng)為“21世紀(jì)市場(chǎng)”。他說(shuō)：“21世紀(jì)的市場(chǎng)是消費(fèi)者統(tǒng)治的市場(chǎng)，是互動(dòng)以及不斷發(fā)展的。它是互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)時(shí)代，也是電子商務(wù)的時(shí)代——便捷、快速、消費(fèi)者居于統(tǒng)治地位——不幸的是，我們現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)傳播思想與方法都是按歷史市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)的。”的確，我們的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個(gè)更加重視”：一是更加重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè)，大都沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，常常為了追求眼前的利潤(rùn)，只重視商品一時(shí)的暢銷(xiāo)，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和技術(shù)開(kāi)發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用的充分發(fā)揮。

二是更加重視合作。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念。這種觀(guān)念在我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念顯然落伍了，客觀(guān)上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢(shì)所趨。

三是更加重視“知本”。以前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就難以開(kāi)展。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷(xiāo)人才的作用，沒(méi)有資本但如果有“知本”，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)同樣可以開(kāi)展。美國(guó)通用公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果我一夜之間失去了所有的財(cái)產(chǎn)，而只要我們的員工還在的話(huà)，我同樣可以重新開(kāi)始?！睆倪@話(huà)中我們不難看出營(yíng)銷(xiāo)“知本”的重要性?！爸尽?，是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)致勝的核心資本。

四是更加重視顧客。從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重大變革，無(wú)不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演進(jìn)也是如此，不過(guò)，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。

■營(yíng)銷(xiāo)策略

提到營(yíng)銷(xiāo)策略大家自然會(huì)想到營(yíng)銷(xiāo)4P，那么首先我們還是分別來(lái)看看4P的發(fā)展趨勢(shì)吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場(chǎng)由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入占IBM全部營(yíng)收的1/3.在IBM的盈利模式里，有這樣一個(gè)算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說(shuō)，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣(mài)到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。二是在價(jià)格方面，價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中；價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略；定價(jià)方式也發(fā)生變化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷(xiāo)售渠道通過(guò)通路層次的減少來(lái)提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施E化分銷(xiāo)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。四是在促銷(xiāo)方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì)議、發(fā)送電子推銷(xiāo)信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí)，電子郵件廣告（E－mail）、電子公告牌（BBS）廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來(lái)廣告的重要組成部分。

其實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展趨勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)策略并不一定就是4P，營(yíng)銷(xiāo)組合的變革趨勢(shì)明顯?！?P”是產(chǎn)品（Production）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷(xiāo)手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷(xiāo)四要素組合的總稱(chēng)。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更多的運(yùn)用“4P”策略，后來(lái)在“4P”營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（Power）與關(guān)系（Publicrelation）”形成6P營(yíng)銷(xiāo)策略組合。近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與理論，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費(fèi)用）、Convenience（顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)新組合出現(xiàn)，即“4V”營(yíng)銷(xiāo)組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價(jià)值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營(yíng)銷(xiāo)組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷(xiāo)組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)（relance）、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度（response）、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（relationship）、回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉（reward）。4R營(yíng)銷(xiāo)組合的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì)，著眼于企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)與雙贏。

■營(yíng)銷(xiāo)組織

營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展：學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)組織?！秾W(xué)習(xí)型組織。第五項(xiàng)修煉》是彼得。圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上，并通過(guò)對(duì)4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來(lái)愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。彼得。圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有1／3銷(xiāo)聲匿跡。這些不尋常的現(xiàn)象引起了彼得。圣吉的思考。通過(guò)深入研究，他發(fā)現(xiàn)，是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障，顧名思義，指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個(gè)障礙對(duì)組織來(lái)說(shuō)是致命的，許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，以此來(lái)克服組織智障。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉：第一項(xiàng)修煉，自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉，建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考。

網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷(xiāo)組織。近年來(lái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線(xiàn)變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)交流公司、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售多樣化、用戶(hù)化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。

■營(yíng)銷(xiāo)管理

營(yíng)銷(xiāo)管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，且營(yíng)銷(xiāo)管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高，組織績(jī)效低下。可以說(shuō)這種滯后的營(yíng)銷(xiāo)管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過(guò)龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)來(lái)獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見(jiàn)效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通，過(guò)去你說(shuō)我聽(tīng)的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營(yíng)銷(xiāo)管理。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線(xiàn)、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀(guān)能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

二是從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開(kāi)展，而沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的目的是要滿(mǎn)足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理的同時(shí)，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來(lái)，特別注意通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)外部的顧客滿(mǎn)意目標(biāo)?？蛻?hù)關(guān)系管理（CRM），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理思想和方法，成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

三是從忽視營(yíng)銷(xiāo)管理的整合到大力實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)管理的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括4P，營(yíng)銷(xiāo)管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長(zhǎng)邊。那么營(yíng)銷(xiāo)效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，非常重視促銷(xiāo)（尤其是廣告）和價(jià)格。這未免有失偏頗?？梢灶A(yù)見(jiàn)未來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)組合的整合程度將是營(yíng)銷(xiāo)管理成敗的關(guān)鍵。整合營(yíng)銷(xiāo)（IM：IntegratedMarketing）是一種通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)方法。這一營(yíng)銷(xiāo)方式必將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的又一趨勢(shì)。

■營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

篇9

小靈通以低廉的價(jià)格，迎合了廣大消費(fèi)者的心理，并得到了他們的熱情追捧。以相繼進(jìn)駐北京、上海、廣州這三大城市為標(biāo)志，小靈通業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。2003年，小靈通系統(tǒng)設(shè)備投資規(guī)模超過(guò)150億元人民幣；中國(guó)電信新增小靈通用戶(hù)1200多萬(wàn)，系統(tǒng)容量超過(guò)3700萬(wàn)門(mén)，用戶(hù)總量超過(guò)2300萬(wàn)；中國(guó)網(wǎng)通新增小靈通用戶(hù)900多萬(wàn)，系統(tǒng)容量近2000萬(wàn)門(mén)，實(shí)占率為60．89％，用戶(hù)超過(guò)1100萬(wàn)。截至2003年底，全國(guó)小靈通系統(tǒng)容量達(dá)到5700萬(wàn)門(mén)，用戶(hù)超過(guò)3500萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)拓展到國(guó)內(nèi)31個(gè)省份的約400個(gè)城市。2003年是小靈通在國(guó)內(nèi)大發(fā)展的一年。

2．增值業(yè)務(wù)成為發(fā)展新亮點(diǎn)

隨著電信運(yùn)營(yíng)商小靈通增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌的推出，小靈通增值業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了國(guó)內(nèi)一大批服務(wù)提供商的支持。基于短信、無(wú)線(xiàn)瀏覽、定位等業(yè)務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容和應(yīng)用層出不窮，諸如短消息、C－mode無(wú)線(xiàn)瀏覽、多媒體郵件、無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)接入、定位、小靈貓無(wú)限伴旅等小靈通數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)和新的應(yīng)用解決方案都將成為小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

在技術(shù)和市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下，小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)一個(gè)黃金時(shí)期。我國(guó)已經(jīng)初步形成了以小靈通業(yè)務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為核心的包括增值業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、終端產(chǎn)品制造商、內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)商在內(nèi)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)層面的參與者將各自在技術(shù)、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，在借鑒日本、中國(guó)臺(tái)灣等小靈通成熟市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)成功商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，積極拓展新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。

目前，全國(guó)小靈通短信用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，月短信發(fā)送量已超過(guò)8000萬(wàn)條。各省短信業(yè)務(wù)的互通以及將來(lái)短信業(yè)務(wù)在小靈通網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間的互通也會(huì)極大地促進(jìn)小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

行業(yè)監(jiān)管政策發(fā)揮了促進(jìn)和保障作用

1．謹(jǐn)慎擴(kuò)張策略開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)行為影響政府決策的范例

小靈通以無(wú)線(xiàn)接入的合法身份謹(jǐn)慎擴(kuò)張，在用戶(hù)突破1000萬(wàn)（業(yè)內(nèi)公認(rèn)的電信業(yè)務(wù)興衰的臨界點(diǎn)）時(shí)以保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值的概念強(qiáng)力發(fā)勢(shì)，贏得了社會(huì)各界對(duì)小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍認(rèn)同，對(duì)影響政府決策產(chǎn)生積極意義，為營(yíng)造小靈通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、推動(dòng)小靈通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2．政府政策向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜

小靈通業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了小靈通產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群的大力發(fā)展，如材料、電子元器件、精加工、儀表、軟件、ICP、廣告等。如果按照110的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)比例來(lái)看，目前3500萬(wàn)小靈通用戶(hù)所產(chǎn)生的300億元小靈通設(shè)備市場(chǎng)中，總共帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)群使GDP增加3000億元。

鑒于小靈通對(duì)促進(jìn)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和對(duì)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，考慮到有利于固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商充分利用其富裕的網(wǎng)絡(luò)資源、有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及保護(hù)電信用戶(hù)利益的需要，中國(guó)政府對(duì)小靈通業(yè)務(wù)的政策導(dǎo)向開(kāi)始向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜，具體表現(xiàn)在：

·2002年中國(guó)政府批準(zhǔn)中國(guó)電信（以固定網(wǎng)、小靈通業(yè)務(wù)為招股項(xiàng)目）海外上市，表明了中國(guó)政府向全球投資者承諾保護(hù)其投資小靈通利益的態(tài)度，使中國(guó)小靈通業(yè)務(wù)成為全球投資者關(guān)注、追捧的目標(biāo)，小靈通業(yè)務(wù)的地位與價(jià)值日趨顯現(xiàn)，它的發(fā)展態(tài)勢(shì)開(kāi)始牽動(dòng)著投資者、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上下游產(chǎn)品供應(yīng)商、增值電信服務(wù)商、專(zhuān)家、學(xué)者和消費(fèi)者的神經(jīng)。

·2002年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)文廢止了450MHzCDMA系統(tǒng)，規(guī)范了無(wú)線(xiàn)接入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，客觀(guān)上清除了以PHS技術(shù)為表征的小靈通系統(tǒng)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

·2003年11月17日，信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶(hù)范圍等問(wèn)題的批復(fù)》，同意固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶(hù)范圍包含無(wú)線(xiàn)市話(huà)用戶(hù)，并要求在2004年3月底之前實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的短消息互聯(lián)。

改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局

在中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中，2003年小靈通用戶(hù)增長(zhǎng)率接近100％，從2002年的1314萬(wàn)戶(hù)迅速增至2003年的3500萬(wàn)，凈增2100萬(wàn)；而中國(guó)移動(dòng)2003年新增用戶(hù)約3900萬(wàn)，中國(guó)聯(lián)通CDMA與GSM用戶(hù)2003年分別增加約1100萬(wàn)及1200萬(wàn)。

小靈通用戶(hù)的迅速增長(zhǎng)，改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式，兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為吸引用戶(hù)，紛紛采用各種補(bǔ)貼政策，如免月租費(fèi)、準(zhǔn)單向收費(fèi)等。此外，由于資費(fèi)方面的競(jìng)爭(zhēng)和新增用戶(hù)的消費(fèi)觀(guān)念更為理性，中國(guó)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值都大幅下降，中國(guó)移動(dòng)的ARPU值和中國(guó)聯(lián)通G網(wǎng)ARPU值2003年的下降幅度均超過(guò)10％。小靈通市場(chǎng)的迅速崛起，還改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，形成了中國(guó)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)小靈通、GSM、CDMA移動(dòng)通信業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)（見(jiàn)表1）。

仍存在諸多深層次矛盾

1．面臨網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和補(bǔ)增基站困擾

經(jīng)過(guò)幾年的技術(shù)改進(jìn)，小靈通的通話(huà)質(zhì)量有了明顯提高，比如，目前一些地方小靈通采用了500mW大功率基站、組控技術(shù)和智能天線(xiàn)技術(shù)，基本上解決了覆蓋、切換和容量等問(wèn)題，能實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)、短消息和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。然而，各地小靈通依然普遍存在接通率低、掉話(huà)、覆蓋面窄等問(wèn)題。尤其是在北京、上海、廣州等一些大城市，高大建筑物對(duì)小靈通的通話(huà)質(zhì)量影響明顯，需要進(jìn)行大量的補(bǔ)、增基站和掃除盲點(diǎn)工作，對(duì)小靈通系統(tǒng)的建設(shè)成本、建設(shè)周期和服務(wù)質(zhì)量的影響仍然很大。

2．增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力和計(jì)費(fèi)處理

小靈通增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)建立的一點(diǎn)接入、全網(wǎng)結(jié)算的模式，這將導(dǎo)致ICP和ISP同中國(guó)電信或中國(guó)網(wǎng)通合作需要和不同的省公司甚至不同的市公司協(xié)商，自身業(yè)務(wù)難以迅速拓展，溝通成本過(guò)高。

中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入分成體系尚未建立，難以處理運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商和SP之間的利益關(guān)系。

3．產(chǎn)業(yè)合作模式有待完善

·小靈通增值業(yè)務(wù)中的利益分配和盈利模式模糊，對(duì)SP的驅(qū)動(dòng)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力度不足，主要體現(xiàn)在支持?jǐn)?shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的小靈通業(yè)務(wù)的手機(jī)型號(hào)不多、服務(wù)提供內(nèi)容相對(duì)匱乏等方面。

·小靈通增值業(yè)務(wù)中的ICP和ISP的數(shù)量和質(zhì)量同移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、聯(lián)通在信相比，近期難以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在2003年開(kāi)始同ICP和ISP簽署“排他性”協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通也開(kāi)始采用類(lèi)似的方式來(lái)捆綁ICP和ISP，這樣將給小靈通的增值業(yè)務(wù)造成一定的困難。

·能否順利實(shí)現(xiàn)全國(guó)小靈通用戶(hù)之間、與移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)之間的短信互發(fā)等非技術(shù)因素，在一定程度上制約著小靈通用戶(hù)在增值業(yè)務(wù)上的需求。

2004年小靈通市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

2004年是小靈通及其增值業(yè)務(wù)發(fā)展的重要的機(jī)遇，這種機(jī)遇在一定程度上是由于政府對(duì)3G規(guī)劃和建設(shè)的慎重決策和穩(wěn)步推進(jìn)而留給小靈通獲得發(fā)展的寶貴時(shí)間。在這一形勢(shì)下，無(wú)論是從盤(pán)活固定通信網(wǎng)資源、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還是從打破市場(chǎng)壟斷、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的角度講，小靈通都將是固定通信網(wǎng)的主推業(yè)務(wù)。

2004年是小靈通發(fā)展最佳時(shí)期，小靈通在全國(guó)各地市場(chǎng)的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)全新的階段：

·隨著眾多借小靈通終端切入手機(jī)市場(chǎng)的廠(chǎng)商的進(jìn)入，小靈通手機(jī)的品種、功能日益豐富，小靈通手機(jī)價(jià)格將進(jìn)一步下調(diào)。此外，“機(jī)卡分離”的小靈通手機(jī)有望在2004年上半年推出，用戶(hù)可以輕松地實(shí)現(xiàn)換號(hào)換機(jī)。小靈通手機(jī)性能、價(jià)格、功能貼近消費(fèi)者的需求與使用習(xí)慣，將進(jìn)一步推動(dòng)小靈通市場(chǎng)的發(fā)展。

·小靈通市場(chǎng)將從簡(jiǎn)單地發(fā)展用戶(hù)數(shù)量的擴(kuò)張階段，逐步向提高服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)內(nèi)涵的深層次市場(chǎng)運(yùn)作的方向轉(zhuǎn)移；小靈通將從單一的無(wú)線(xiàn)通話(huà)發(fā)展成為包含終端短消息、無(wú)線(xiàn)瀏覽、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)等眾多增值業(yè)務(wù)的通信工具。

·小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈基本形成。目前，小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者已經(jīng)達(dá)到100多家，其中具有自主品牌的就有30多家，正在開(kāi)發(fā)除短信之外的瀏覽、定位等業(yè)務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容和應(yīng)用。2004年中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通計(jì)劃建立一個(gè)包括運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠(chǎng)商、服務(wù)提供商在內(nèi)的“小靈通增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，進(jìn)一步拓展小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。2004年，小靈通市場(chǎng)將呈現(xiàn)出小靈通手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、內(nèi)容服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，共同為小靈通用戶(hù)創(chuàng)造更多、更精彩的增值服務(wù)，不斷豐富小靈通品牌內(nèi)涵的共贏局面。

·小靈通增值業(yè)務(wù)的作用日趨顯現(xiàn)。在繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提供優(yōu)質(zhì)通話(huà)質(zhì)量和周到的客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的發(fā)展方向正逐步向小靈通增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)上傾斜。隨著對(duì)以“短信互通”為主要表征的小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的培養(yǎng)，將改變移動(dòng)數(shù)據(jù)邊緣人群的消費(fèi)習(xí)慣，使之逐漸接受更高端的業(yè)務(wù)方式，從而進(jìn)一步提高ARPU值，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)水平的提升。

篇10

市場(chǎng)取向改革一直是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，作為產(chǎn)業(yè)政策的一部分，在保險(xiǎn)業(yè)中引入市場(chǎng)機(jī)制，激活競(jìng)爭(zhēng)因素，能夠充分發(fā)揮看不見(jiàn)的手的作用，使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在利潤(rùn)的激勵(lì)和生存的約束下，不斷進(jìn)行自我發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。競(jìng)爭(zhēng)是如此重要，即使它不是市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行的全部，也是其中的主要內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)中存在著競(jìng)爭(zhēng)一創(chuàng)新一發(fā)展的動(dòng)態(tài)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)誘發(fā)創(chuàng)新，創(chuàng)新不斷降低產(chǎn)業(yè)的相對(duì)成本，從而使經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)福利水平得到提高。本文試圖從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)踐，探索如何為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供有效的政策支持。

一、對(duì)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)的深化和發(fā)展

1.保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)手段的多樣性以及創(chuàng)新的決定性作用

在現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)手段是多樣性的。保險(xiǎn)公司可以利用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、特色服務(wù)、組織調(diào)整、促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系等眾多方式形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)，以擴(kuò)大自己的份額。在眾多的競(jìng)爭(zhēng)手段中，創(chuàng)新居于核心地位，由于創(chuàng)新的作用，保險(xiǎn)活動(dòng)首先趨向均衡，但又旋即克服了邊際收益遞減的趨勢(shì)并打破了均衡，向更高產(chǎn)出水平的均衡擴(kuò)張，保險(xiǎn)業(yè)因此實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量相統(tǒng)一的發(fā)展。

2.保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的多維性以及制度因素的重要性

人們?cè)诜治霰ｋU(xiǎn)市場(chǎng)時(shí)有將競(jìng)爭(zhēng)限于經(jīng)濟(jì)維度的傾向，僅僅分析公司在保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)和要素市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這不能解釋真實(shí)的保險(xiǎn)活動(dòng)，一旦考慮到時(shí)間的不可逆性以及不確定性和交易費(fèi)用的重要性，并將保險(xiǎn)市場(chǎng)體制置予特定的制度環(huán)境中進(jìn)行研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)活動(dòng)中存在政府對(duì)自我利益的追逐。事實(shí)上，只要存在著不同的利益主體對(duì)稀缺性資源的需求沖突，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)發(fā)生。因此，現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)至少在經(jīng)濟(jì)、政治和法律三個(gè)方面展開(kāi)。而要研究這種多維競(jìng)爭(zhēng)，就必須引入制度因素，因?yàn)檎芜^(guò)程和立法活動(dòng)就其經(jīng)濟(jì)本質(zhì)而言，是關(guān)于制度的競(jìng)爭(zhēng)。

二、我國(guó)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀及成因分析

與銀行等金融產(chǎn)業(yè)相比，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在更多的競(jìng)爭(zhēng)，但令人困擾的是，保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性的增強(qiáng)雖然使各保險(xiǎn)公司越來(lái)越重視經(jīng)營(yíng)效率的提高，并在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和改革，但是，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司不計(jì)后果地進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，結(jié)果提高了公司的經(jīng)營(yíng)成本，加大了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低了服務(wù)效率，破壞了市場(chǎng)秩序，迫使監(jiān)管部門(mén)承擔(dān)了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司自己承擔(dān)的內(nèi)部管理工作，監(jiān)管成本大大提高，市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生扭曲。另一方面，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，缺乏必要的利潤(rùn)激勵(lì)，即使不會(huì)使保險(xiǎn)業(yè)陷于停滯，也會(huì)對(duì)其成長(zhǎng)速度產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響，這就形成了一個(gè)邏輯怪圈，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的目的原本在于降低成本，促進(jìn)發(fā)展，但現(xiàn)實(shí)卻表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了成本的上升，保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，卻依靠制造風(fēng)險(xiǎn)來(lái)生存。為尋找產(chǎn)生這些矛盾的原因，有必要從理解我國(guó)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)體系入手，考察保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展及其所在的制度環(huán)境。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)組織理論，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)由五種基本力量綜合決定，一是產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)；二是新進(jìn)入者的威脅；三是供應(yīng)商的議價(jià)能力；四是客戶(hù)的議價(jià)實(shí)力；五是替代品的威脅。如果視風(fēng)險(xiǎn)為一種負(fù)商品的話(huà)，保險(xiǎn)業(yè)的供應(yīng)商和客戶(hù)是兩位一體的，上述問(wèn)題也可以在這一框架中進(jìn)行分析。

1.產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍忽視創(chuàng)新，采取模仿為主的競(jìng)爭(zhēng)模式

受發(fā)展階段的限制，我國(guó)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略多定位于模仿，希望通過(guò)經(jīng)營(yíng)效率的改善超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即使推出新產(chǎn)品、改進(jìn)組織形式也只是引進(jìn)國(guó)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本質(zhì)上仍是一種模仿行為，所以保險(xiǎn)市場(chǎng)上絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、功能與服務(wù)，所使用的銷(xiāo)售渠道，甚至公司的組織架構(gòu)都基本一致。這種競(jìng)爭(zhēng)模式在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效率差異較大時(shí)，有助于實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的雙贏，但是隨著模仿的普遍，效率差異逐漸縮小，公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額擴(kuò)張的努力必然導(dǎo)致銷(xiāo)售成本的增加或采取非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，誤導(dǎo)宣傳、高退費(fèi)、高返還等現(xiàn)象屢禁不止，形成消耗戰(zhàn)，造成保險(xiǎn)資源的無(wú)效配置，這種情況只是在限制競(jìng)爭(zhēng)的條件下才能停止。

2.高壁壘、缺乏退出機(jī)制以及費(fèi)率管制壓抑了創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)人制度，如規(guī)定較高標(biāo)準(zhǔn)的資本金要求等，這種制度安排進(jìn)一步提高了保險(xiǎn)業(yè)由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在原本就具有的進(jìn)入壁壘，同時(shí)，由于費(fèi)率受到管制，獲取保險(xiǎn)執(zhí)照的公司受到雙重保護(hù)，保險(xiǎn)業(yè)缺乏必要的退出機(jī)制，這就使保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)壓力大大減弱，生存檢驗(yàn)機(jī)制失效，無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，削弱了作為市場(chǎng)主體的保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。

3.消費(fèi)者需求方面存在制約創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展的因素

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng)和居民收入的大幅增長(zhǎng)有力地提高了潛在的保險(xiǎn)需求，為行業(yè)發(fā)展提供了巨大的想象空間，但潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求的轉(zhuǎn)化要受到社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)的制約。而社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)除了受收入影響外，還決定于社會(huì)的文化傳統(tǒng)和特定的經(jīng)濟(jì)體制，我國(guó)的主流文化是儒家的中庸文化，在對(duì)待經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中大量存在的不確定性時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)回避而不是進(jìn)行積極風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)，長(zhǎng)期的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的影響力也不會(huì)在短期內(nèi)消除，人們對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的充分認(rèn)識(shí)還需要一個(gè)過(guò)程。社會(huì)保障意識(shí)淡漠導(dǎo)致了保險(xiǎn)需求嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并阻礙著保險(xiǎn)需求向多樣化的方向轉(zhuǎn)化，從而制約著保險(xiǎn)業(yè)中產(chǎn)生順應(yīng)需求變化的創(chuàng)新活動(dòng)，預(yù)期市場(chǎng)空間與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)容量的強(qiáng)烈反差加劇了公司之間的銷(xiāo)售成本競(jìng)爭(zhēng)。

4.替代品的競(jìng)爭(zhēng)面臨制度障礙，壓抑了金融創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

保險(xiǎn)產(chǎn)品在某些性質(zhì)和功能上與銀行、證券產(chǎn)品有重疊之處，而且保險(xiǎn)的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)與銀行、證券的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的本質(zhì)是相類(lèi)似的，三者之間存在著替代品競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。為了維護(hù)金融安全，我國(guó)采取保險(xiǎn)、銀行、證券分業(yè)經(jīng)營(yíng)的制度安排，并對(duì)保險(xiǎn)公司的投資渠道進(jìn)行嚴(yán)格限制，這在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度不健全，金融市場(chǎng)制度不完善的條件下具有現(xiàn)實(shí)合理性，但是，它同時(shí)也緩解了保險(xiǎn)業(yè)所面臨的替代品競(jìng)爭(zhēng)壓力，不利于保險(xiǎn)業(yè)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從全球金融發(fā)展的趨勢(shì)看，混業(yè)的制度安排能夠從總體上增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如一些保險(xiǎn)公司甚至能夠?yàn)榭蛻?hù)提供超越精算意義上的保險(xiǎn)保障，原因就在于投資渠道的多樣性，使保險(xiǎn)公司能夠通過(guò)較高的投資收益彌補(bǔ)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的虧損。

由上述分析可見(jiàn)，并不是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了問(wèn)題，出現(xiàn)矛盾的原因是政府監(jiān)管和企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)集中于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或變相的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)手段的多樣性和多維性予以重視，忽視了競(jìng)爭(zhēng)有著重要影響作用的制度因素，從而造成貫穿整個(gè)體系的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)被壓抑。如果保險(xiǎn)業(yè)缺乏持續(xù)創(chuàng)新的能力，完全依賴(lài)于其它形式的競(jìng)爭(zhēng)手段，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的上升、服務(wù)質(zhì)量的下降和經(jīng)營(yíng)成本的上揚(yáng)將不可避免。

三、我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)實(shí)選擇

經(jīng)濟(jì)發(fā)展史表明，產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程是一個(gè)演化的過(guò)程，競(jìng)爭(zhēng)是這一過(guò)程的原始推動(dòng)力，競(jìng)爭(zhēng)是否以創(chuàng)新為主要手段決定著發(fā)展的方向與質(zhì)量，同時(shí)，現(xiàn)有制度也會(huì)對(duì)發(fā)展產(chǎn)生有利或不利的影響，其關(guān)鍵在于制度是否適應(yīng)創(chuàng)新。當(dāng)我們以這一視角看待保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，可以得出一個(gè)基本的判斷，即保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策必須圍繞創(chuàng)新和激勵(lì)兩方面來(lái)開(kāi)展，按照促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造需求、培育人力資本、重視信息技術(shù)的應(yīng)用等原則，一方面應(yīng)致力于推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的形成；另一方面則應(yīng)從改善競(jìng)爭(zhēng)條件入手，推行制度創(chuàng)新以促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新。

1.推動(dòng)產(chǎn)權(quán)改革，重塑市場(chǎng)主體

只有產(chǎn)權(quán)受到保護(hù)和足夠的尊重、能夠較好地得以實(shí)施，公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)才有可能存在，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)才有可能出現(xiàn)。否則，產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重殘缺，尤其在受到政府嚴(yán)重侵權(quán)的情形下，充分競(jìng)爭(zhēng)將不可能存在。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的最初形成是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下政府行政配置資源的結(jié)果，市場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)很不合理，市場(chǎng)份額問(wèn)題不是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)解決，而是通過(guò)私下的關(guān)系，通過(guò)關(guān)系之間的談判來(lái)解決的。要把這種市場(chǎng)改造成為理想的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，首先要全力推動(dòng)產(chǎn)權(quán)制度改革，為符合條件的保險(xiǎn)公司創(chuàng)造上市條件。產(chǎn)權(quán)改革是人們之間利益的重新調(diào)整，不可能靠自發(fā)來(lái)完成，必須有外力推動(dòng)，這個(gè)推動(dòng)力就是政府。值得注意的是，對(duì)于產(chǎn)權(quán)改革的目標(biāo)——建立現(xiàn)代企業(yè)制度而言，不應(yīng)把它僅僅局限于股份有限公司和有限責(zé)任公司這兩種形式，而應(yīng)包括所有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的現(xiàn)存的企業(yè)組織形式。只有這樣來(lái)思考和觀(guān)察、處理問(wèn)題，才能開(kāi)闊我們的眼界，拓寬我們的思路，尋找到適應(yīng)不同領(lǐng)域、不同經(jīng)營(yíng)層次、規(guī)模的合理的形式。

2.促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成創(chuàng)新壓力

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的保護(hù)是政府公共政策的根本任務(wù)之一，一旦規(guī)則失去權(quán)威，積極的競(jìng)爭(zhēng)行為將會(huì)向?qū)ぷ廪D(zhuǎn)變，不但浪費(fèi)了稀缺的保險(xiǎn)資源，而且導(dǎo)致了創(chuàng)新的熱情的衰減，保險(xiǎn)業(yè)成長(zhǎng)的步伐就會(huì)放慢。政府必須在以下方面采取積極的措施并確保其得到認(rèn)真執(zhí)行，一是堅(jiān)持費(fèi)率條款市場(chǎng)化的改革取向，使保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)上具有更大的自主性和靈活性，便于其采取差別化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。二是執(zhí)行嚴(yán)格的保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)能夠迫使保險(xiǎn)公司改善產(chǎn)品品質(zhì)，提升服務(wù)水平，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接合作進(jìn)行限制，避免大公司之間進(jìn)行串謀，形成卡特爾，妨礙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并損害保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益。四是降低市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)面臨潛在競(jìng)爭(zhēng)的壓力，同時(shí)，建立市場(chǎng)退出機(jī)制，及時(shí)將不具備償付能力和競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)清除出市場(chǎng)。五是適應(yīng)保險(xiǎn)、銀行、證券業(yè)務(wù)交叉日益普遍的發(fā)展趨勢(shì)，逐步進(jìn)行金融監(jiān)管體制改革，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

3.培育保險(xiǎn)意識(shí)，改善需求條件

保險(xiǎn)發(fā)展具有積極的外部效應(yīng)，提高社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展是政府應(yīng)當(dāng)也必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任，當(dāng)前一是要積極在社會(huì)中普及保險(xiǎn)知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)心支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，特別是在引導(dǎo)新聞媒體發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用的同時(shí)，真心呵護(hù)保險(xiǎn)業(yè)健康的成長(zhǎng)。二是要積極推行社會(huì)保障體制改革，盡可能將政府承擔(dān)的保障職能交給商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)，為保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展創(chuàng)造發(fā)展空間。

4.注重基礎(chǔ)研究，實(shí)行聯(lián)合研發(fā)

人力資本的積累對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有特別重要的意義，創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的人力資源存量有著較大的依賴(lài)性，當(dāng)前，一是要致力于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，開(kāi)展與保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的學(xué)術(shù)研究，先進(jìn)的、專(zhuān)業(yè)化的而且與保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的知識(shí)可以通過(guò)企業(yè)的投資機(jī)制創(chuàng)造出產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素。二是要引導(dǎo)保險(xiǎn)公司建立區(qū)域性的研發(fā)中心，根據(jù)各地區(qū)的不同風(fēng)險(xiǎn)狀況設(shè)計(jì)產(chǎn)品，適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)情況。三是要實(shí)行合作研發(fā)，由政府牽頭，聯(lián)合各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)起研究保險(xiǎn)發(fā)展和提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等重大問(wèn)題的責(zé)任，以節(jié)約研發(fā)資源。

5.注重政策的協(xié)調(diào)性，降低運(yùn)行成本

政策協(xié)調(diào)是保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策有效運(yùn)行的本質(zhì)要求，不僅要做到政策制定的有效性，而且要保證政策切實(shí)得到貫徹和執(zhí)行，因此在制定行業(yè)法規(guī)、政策時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者及社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，得到各方面有力的、低成本的一致性認(rèn)可，以保證政策運(yùn)行的效率。此外，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展并不處于一個(gè)封閉的環(huán)境中，保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然與其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)的活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系，減少?zèng)_突和協(xié)調(diào)矛盾也是產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)一致性的必然要求。