erp技術論文范文
時間：2023-03-23 12:46:17
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篇1
本文首先論述了從傳統erp到移動互聯網、物聯網的發展歷程及未來趨勢，并結合國內外咨詢服務行業的現狀，從國外ERP產品咨詢方法入手，結合國內本地化ERP實施方法的特色，對國內外ERP實施方法的特點進行分析研究。通過調查問卷統計與論證分析，總結得出公司xSimple實施方法面臨的六大問題，并據此進行總結及原因分析，進一步明確xSimple實施方法優化的重點和難點問題。其次，通過BPR/ESIA業務與流程優化的方法，將xSimple實施過程看作是一個PDCA循環的過程，將其定義為項目規劃、需求定義（CRP1）、方案構建（CRP2）、系統集成（CRP3）、系統上線、維護支持六個階段三重CRP步驟，每個階段以SMART原則為基礎，詳細設定每個階段的項目目標、方法與策略、交付成果、主要參與對象及責任人、計劃完成時間。重點強調多重CRP方法對項目的過程管控，包括推行模板化實施策略，加強項目過程中的測試和驗收管理，進一步保障項目質量來降低風險，并且通過良好的溝通及體系化的培訓來確保項目的成功。
最后，通過對公司xSimple實施方法改進后的真實案例，進一步驗證多重CRP方法的可行性及有效性，為其它公司或行業xSimple的實施方法的研究提供了參考。
【關鍵詞】 xSimple 方法優化 管理方法
一、緒論
1.1研究背景及意義
當今世界，信息化、數字化和經濟全球化相互促進，互聯網及移動互聯網已經融入社會生活方方面面，深刻改變了企業的生產和人們的生活方式。
ERP（Enterprise Resource Plan）即企業資源計劃，是中國企業走向信息化的第一步。過去的十年，中國企業的信息化水平得到了巨幅提升。企業借助先進的ERP系統搭建一個內部管理平臺，幫助企業實現信息共享和效率提升。
過去一個傳統大型ERP項目實施通常需要8至10個月實施周期，而今天的企業由于外部市場環境及客戶個性化需求的影響，企業內部的業務流程必須快速響應，需要一個快速交付并且為企業快速實現價值的信息技術管理平臺，所以如何將一個企業ERP項目在更短的時間內完成系統上線并實現客戶的項目目標，并在縮短項目周期的過程中，其項目質量及風險不受實施方法和項目過程影響并且是可控的。因此ERP系統實施方法的優化將作為一個新的研究課題。
1.2研究內容與思路
本文通過介紹Corcle公司的ERP實施方法的項目規劃、需求定義、方案構建、系統集成、上線切換、維護支持六個階段，并且對每個階段的重點工作進行分析，并從項目管理角度對項目過程控制、質量控制、風險控制三方面進行項目管理控制分析，最后將優化后的多重CRP實施方法應用于實際項目案例中進行應用與評價，從而論證Corcle公司的多重CRP方法的可行性及科學性。
二、相關理論概述
2.1 xSimple的概念及其發展
1、xSimple的概念及特征
xSimple是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團（Garter Group Inc.）提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRPII即企業制造資源計劃（Manufacture resources Planning）基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想。
2、xSimple的發展歷程及趨勢
xSimple的發展歷程，它是從最初的MIS系統（Management Information System，管理信息系統）階段，后經歷MRP系統（Material Requirement Planning，物料需求計劃）階段、MRPII階段，再發展至現在的ERP階段，甚至基于互聯網時代的云ERP的模式，ERP的發展日趨完善。
進入xSimple階段后，系統增加了財務、資源等多方面的功能。相較于MRPII階段的系統，xSimple不僅將資源管理的范圍從企業內部擴展到供應鏈范圍，生產方式管理方面更是改變以往批量生產、定制生產的管理方式，更好的滿足個性化市場的多樣化需求。
2.2咨詢公司xSimple實施方法綜述
1、xSimple實施方法綜述
近年來，由于咨詢行業環境變化引起的市場競爭激烈及交付成本偏高，各xSimple系統咨詢公司都開始研究并尋找一套能夠快速交付且能保證ERP成功實施的實施方法。
狹義的xSimple實施是指從企業購買xSimple軟件到正式運行或交付使用的全過程；廣義的xSimple實施是指從客戶正式提出需求，到選擇合適的xSimple軟件及實施公司，直到企業xSimple系統正式運行并達到預期實施目標及項目價值的全部活動。
三、公司xSimple實施方法的現狀及問題分析
3.1 xSimple項目現狀
通過調查研究和分析，目前公司提供的xSimple咨詢服務有以下特征：
（1）專注于國外成熟產品的咨詢服務；
（2）提供全生命周期的IT技術服務。
從整個xSimple咨詢行I來看，咨詢行業高中低實施商差距較大；整體資源水平下降，費率一直處于下降趨勢；行業化及定制化需求，對咨詢商提出更多創新及技術要求。（此處段落有刪減內容）
從xSimple市場情況來看，高端市場或大客戶掌握在少數咨詢服務商手中；中小企業xSimple市場需求，依然潛力大；行業化及定制化需求越來越多。
3.2公司xSimple實施方法面臨的問題及原因分析
根據上述的調研分析，并結合國外有成功案例支撐的方法論及公司xSimple實施項目的特點，以下這些問題是企業在實施xSimple項目中需要高度警惕、最有可能發生問題造成項目風險的重要因素。
1、目標不統一，需求不清晰
很多時候客戶最初的需求往往是比較抽象的，經過一段時間的顧問引導與激發，客戶對ERP系統有了一定認識和感受，就會提出新的想法和需求，甚至要求變更范圍和增加功能。
2、實施策略與方法錯誤
實施策略與方法錯誤，更需要從xSimple系統實施方法入手，通常存在以下幾種情形：第一點，沒有采取先易后難、循序漸進的原則。第二點，缺乏統籌。第三點，任務評估的錯誤，對項目工作量評估不充分，沒有預留一定空間。第四點，盲目趕工。
3、項目過程監控不力
無論是技術方案層面，還是項目管理方法層面，項目過程監管不夠，項目即使上線運行了，后續維護成本及業務優化成本都將付出巨大的代價，這就是項目過程監控不力的最終后果。
4、數據問題
數據問題是xSimple實施上線過程中比較嚴重的問題。xSimple系統很重要作用就是實現信息共享和系統集成，才能幫助企業提高工作效率。錯誤數據一旦存在于xSimple系統中，也很容易被快速傳播，這時若要修復這些數據，將要付出更多的精力和代價。
總之，我們要真正解決這些問題，需要從xSimple項目的管理規范和實施方法上來進行優化與改進。
四、多重xSimple實施方法的優化設計
4.1 xSimple實施方法優化方法與思路
本章中，將用多種方法對ERP實施的全過程的六個階段進行改進優化，主要的方法包括如下：PDCA（戴明環），BPR（業務流程重組），ESIA（Eliminate Simplify Integrate Automate）法。
1、運用BPR原則與ESIA方法來優化ERP實施方法
BPR是流程優化的原則，而ESIA是流程優化的方法。xSimple實施方法優化過程中，可以從Eliminate（清除）、Simplify（簡化）、Integrate（整合）、Automate（自動化）這四個角度入手，業內稱之為ESIA。
2、運用PDCA（戴明環）對xSimple實施方法進行改進
PDCA（戴明環）最初是豐田公司運用的問題解決方法，是愛德華茲.戴明在WalterShewhart提出的方法論基礎上改進得到的。PDCA就是“計劃（Plan）―實施（Do）―檢查（Check）―處理（Action）循環”，我們通常也稱之為：戴明環法。
4.2多重xSimple實施方法的總體設計
本文提出的多重xSimple實施方法將項目實施過程定義為：項目規劃、需求定義、方案構建、系統集成、上線切換、維護支持六個階段，如圖4-1中將每個階段以SMART原則為基礎，對項目每個階段目標具體且明確（S=Specific（明確性））、執行方法且可衡量（M=Measurable（可衡量性））、任務交付且可達成性（A=Attainable（可達成性））、任務與職責分配明確（R=Relevant（相關性））、任務執行完成時效性（T=Time-bound（時限性））進行研究與分析。
同時，在項目實施過程中，我們可從管理角度將項目整個過程分解為：計劃、執行、檢查、行動四個步驟，即PDCA循環，如圖4-2。其中：
五、結論與展望
5.1結論
本文主要從以下方面展開研究：
1.簡單論述了xSimple在移動互聯網時代的發展趨勢、國內外xSimple咨詢業及實施方法現狀，并提出xSimple實施方法優化的必要性和科學性；
2.通過描述公司在xSimple項目上的實施特點，提出xSimple方法實施過程中具體問題并進行梳理分析，從而引入多重xSimple實施方法優化思路和方法；
3.運用BPR/EISA流程方法，并將xSimple實施過程的六個階段看作是一個PDCA循環，將每個階段以SMART原則為基礎，設定目標、策略、交付、對象、時間要求，對xSimple實施方法進行全面優化，并在項目過程中推行模板化的思路、加強測試與驗收管理，通過培訓知識傳遞及良好的溝通，來降低項目的風險，確保xSimple實施項目能給企業帶來管理上的變革及創造IT價值。
5.2展望
人類進入21世紀，移動互聯網技術及其它高新科技飛速發展，我們的企業在信息化戰略將有更廣闊的思維和更遠大的目標，信息化系統的實施方法也將朝著個性化及行業化的需求再次發生變革。
參 考 文 獻
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篇2
關鍵詞：ERP；風險管理；系統升級
中圖分類號：F270.7
伴隨著全球經濟一體化，我國經濟迅速發展，國內企業面臨的競爭越來越激烈。要想在國際競爭中占有一席之地，提高企業的管理化水平、加強信息化建設勢在必行。ERP系統包含了信息技術與先進的管理思想，尤其是ERP理論逐漸在企業中應用并推廣起來，成為一種新的運營模式。它對于改善企業內部業務流程和管理流程、優化資源配置、提高企業核心競爭力起到了至關重要的作用。近幾年來，ERP也逐漸呈現出新的發展趨勢：與電子商務技術銜接越來越緊密、納入產品數據管理PDM功能、增加工作流功能、與客戶關系管理的集成化等等。相應，ERP系統軟件也更新換代也十分迅速，伴隨著業務量的迅速增加，企業對自身信息化要求也越來越高，對于系統項目潛在風險也越來越值得關注[4]。
作為一項復雜的項目管理過程，ERP項目實施的各個階段，都潛在著諸多的風險因素：缺乏信息化項目管理意識，項目風險意識淡薄，領導重視程度不高等各種因素[3]，都會影響到項目是否能夠實施成功。
在一些大型集團性企業中實施ERP項目，風險管理已經作為一項專題被引起足夠的重視，很多企業會請專業的風險評估團隊對實施項目進行風險評估。風險管理理論、方法是20世紀80年代被引入到國內，并應用于項目管理中的[1]。但由于我國風險管理起步晚，與西方國家相比，仍存在風險意識不強、風險管理機制不完善、缺乏多樣的有效實施管理手段等問題。而在ERP項目中能夠借鑒的、較為成熟的風險管理理論方法及管理經驗也十分欠缺[2]。
本文借助ERP系統升級項目，對存在的風險因素進行分析，研究，不僅能夠最大程度的規避風險，也希望對相關項目風險進行案例分析總結，為以后項目的實施建立有效的ERP項目風險管理的理論與經驗。
1 ERP系統升級項目風險分析
諸多大型企業隨著內部業務量的激增、管理核算需求的增加及軟件自身的更新換代，均面臨ERP系統升級問題。在實施ERP系統升級項目中存在的若干潛在風險也越來越得到更多企業的關注。從整體實施而言，其潛在風險主要表現為以下兩個方面：
1.1 行業的業務特點對項目的成功實施形成考驗
大型企業內部運作方式、管理核算方法存在明顯的行業特點，且幾乎不為行業外所了解。盡管行業內在實施大型ERP項目時大多采用ERP業內具有雄厚技術實力和豐富經驗的企業，但不了解內部行業管理經營方式、行業特點和運作模式成為這些ERP系統升級項目實施和管理中的弱勢所在，導致項目實施過程中存在著影響項目成功實施的潛在風險。
1.2 項目實施要求高、范圍廣
首先，大型的集團企業往往要求ERP系統具有較高的穩定性。同時，ERP系統與其他業務系統間既要運行相對獨立又要相互配合，實時進行大量業務數據的儲存、交互、處理及信息管理。同時，ERP系統數據作為企業內部制定發展策略的重要依據，具有行業機密性，這對ERP系統的安全性、可靠性都具有較高要求，需要能夠保證數據交互的準確、及時、安全。同時，對于系統的工期也有嚴格要求。
其次，大型企業內部生產流程及業務量等特點決定了其ERP系統升級項目實施影響范圍廣，主要體現在系統所涉及的業務流程復雜、業務內容多、多樣的集成關系等方面。比如項目中除了需要對系統版本進行升級，還要考慮系統架構、硬件要求、系統中各業務模塊流程的銜接，與其他業務系統間接口的建設，以及如何實現實時數據交互，保證數據一致性。
最后，行業的快速發展，要求ERP系統具備一定的行業前瞻性。目前，隨著國民經濟的發展、行業競爭日益激烈，企業業務量的急速增長為ERP系統的建設也帶來了一定的運行壓力；目前ERP系統不再局限于對當前業務的支撐，而是需要為行業提供更為高效的管理手段、依據，為行業開展改革和深化管理提供有力的支持和引領。因此，ERP系統需要具有一定的前瞻性，以滿足行業發展的需求。
除此以外，方案設計方與業務用戶溝通等問題導致涉及方案或實施計劃不完善，用戶需求變更頻繁，項目實施過程中缺少必要的資源，項目決策執行力不夠，項目管理事件溝通不暢都有可能影響整個項目的順利實施，帶來一定風險。
2 風險應對策略
為了能夠保障ERP系統升級項目順利實施完成，針對之前分析得出的風險，我們可以從以下幾個方面來考慮進行應對：
首先，為確保項目風險應對策略的準確性，進一步詳細分析項目各類別風險，通過深入分析風險影響，針對每類風險分別制定應對策略，為后續制定具體項目風險應對措施提供依據。
其次，建立切實有效的風險預警系統，對于項目實施過程中風險的有效監控具有十分重要的作用及意義。風險監控的意義主要是能夠針對項目中的風險實現有效的管理，消除或者控制項目實施過程中風險的發生或者能夠避免造成不利的后果。
最后，制定了風險應對策略和具體措施后，應用審核檢查、風險預警、項目風險報告等方法，制定包括風險監控決策機制、問題處置機制、變更請求控制、風險再評估與風險應對計劃修訂、風險處置應急機制等在內的項目風險監控機制，完成風險處置和監控工作，為項目的順利實施提供了保證。
3 結論
ERP系統給機場集團帶來先進的管理理念與內部資源優化的同時，也得到集團公司的不斷重視。大型企業希望通過不斷加強自身信息化建設，深入實施ERP，不斷提升企業自身核算、管理能力。但是在以往實施大型ERP項目管理的過程中，項目風險管理水平的不足對項目的順利實施造成了影響，使得集團企業對實施大型ERP項目的風險管理效果日益關注。本論文正是在這樣的背景下，開展了ERP系統升級項目風險管理的應用研究。
本論文以以大型企業ERP系統升級項目為研究對象，通過理論與實際的充分結合，研究了該項目的風險管理。通過本論文研究，得到如下結論：
（1）作為企業大型ERP管理項目，ERP系統升級項目不僅具有ERP項目緊迫性、周期長、不確定性和復雜性等普遍特點及其所帶來的項目風險，還由于企業行業具有顯著的運營管理特點等狀況，導致該項目存在著若干潛在風險。
（2）本論文通過分析A集團ERP系統升級項目風險因素，制定了風險應對策略和具體措施；應用審核檢查、風險預警、項目風險報告等方法，制定了包括風險監控決策機制、問題處置機制、變更請求控制、風險再評估與風險應對計劃修訂、風險處置應急機制等在內的項目風險監控機制，完成風險處置和監控工作，為項目的順利實施提供了保證。
參考文獻：
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篇3
關鍵詞：項目制造；項目制造企業；制造管理；面向訂單設計；企業資源計劃
本文以項目制造型企業為切入點，首先分析了項目制造型企業的特點，在闡述EPR理論的基礎之上，從不同的角度分析探討了目前所存在的問題。從項目管理和系統集成的兩個角度，對項目制造型企業的ERP系統做了進一步的理論研究，探討項目制造企業ERP特有的功能，提出如何進行快速的產品開發、銷售報價和成本監控以及敏捷供應鏈管理的體系結構和實施方法等，重點是從內部和外部集成的角度去研究項目制造型企業ERP系統所的功能特點。 就論文所需要解決的問題，在查閱了大量關于國內外項目制造型企業ERP系統的資料和研究成果的基礎上，通過對比分析法對研究制造型企業各種ERP系統進行對比，通過系統分析法對項目制造型企業ERP功能進行內外部集成。根據以上提出的研究方法，本論文從以下三個方面展開： 一是通過總結各類制造企業的特點，從不同的角度對制造企業進行分類，。二是從項目的概念和特點、項目的生命周期以及項目制造和傳統項目管理的對比、項目制造和項目制造型企業的生產經營特點的分析，提出項目制造型企業ERP本身獨特的特點。三是通過對ERP的概念以及在我國的應用情況，并在Garter Group對ERP原始定義和功能核對表的基礎上，結合第二部分項目制造企業生產經營的難點，強勁的產品研發力量支持產品的敏捷開發，支持銷售快速報價的項目分包、外協以及原材料采購的控制，交貨期、項目進度和成本的控制等，從內外部集成對項目制造型企業的ERP功能進行擴展。
一、 項目制造企業的定義及特點
按照訂單設計或者按照項目設計的生產類型叫做項目制造。項目制造有別于一般的產品制造，它是以滿足客戶的個性化需要作為目標，完全按照客戶的訂單去組織生產，客而戶訂單帶動著整個企業的運轉，是面向訂單設計的生產方式，支持客戶化的設計是這一生產流程的重要功能和組成部分。為特定客戶定制的產品一般生產批量很小，但是設計工作和最終產品的生產比較復雜，有些產品有可能只生產一次，今后講不再生產。項目制造具有以下五個特點：
1.目標的獨特性：項目制造是一個特定的目標，和以往的項目或任務不完全相同，即使在項目的部分上有相似的地方，但在整體上是獨特和唯一的。
2.可重復性低：項目制造產品的可重復性低，幾乎沒有或很少有經驗可以借鑒。在技術、人員以及設備方面與以往具有很大的差異。產品的非標準件多，而且結構很復雜，因此導致產品的交貨提前期長，工作量大。
3.涉及領域廣：項目制造涉及不同的知識領域，要完成項目制造，需要很多個職能部門的人員共同協作配合，跨越多個組織，而且需要多方面合作。
4.項目制造受到時間、成本等條件的限制，在產品質量確定的前提下，使項目的進度和成本達到預算的要求。
5.過程的復雜性：項目制造包括項目投標、工藝裝備設計與制造、產品開發設計、安裝調試、產品生產以及產品生命期內的服務與支持等整個生命周期過程。
二、EPR的定義及特點
EPR不僅僅是一個軟件系統，而且還是一個集組織模型、企業規范、業務流程、實施方法以及信息技術為一體的綜合管理應用體系。哈佛商學院的教授認為，EPR是企業計算機應用的一種模式，企業使用這種模式可以用一種集成系統的方式，代替企業中眾多的、單一的且相互不兼容的信息系統，對企業的財務系統、供應鏈系統、人力資源系統、市場營銷系統以及制造系統等方面進行無縫連接。EPR有以下四個特點：集成性、重構性、配置性以及擴展性。隨著信息技術的不斷發展，EPR系統的功能將得到不斷地增強和擴展，以滿足企業的各種不同需要。EPR的發展趨勢主要體現在以下六個方面： 1）系統可以運行在不同的平臺和設備上，設備和服務器之間可以進通信和功能共享。 2）EPR更加靈活和易于客戶化。 3）具有更大的開放性。 4）系統開發和實施周期縮短，實施成功率提高。 5）人工智能的應用增強，支持實時決策。 6）中小企業應用面的擴大。
三、項目制造型企業ERP系統
EPR軟件系統具有與項目制造企業的生產需求和特點相對應的功能模塊和流程來滿足在企業實際中的應用。在ORACLE軟件公司的電子商務套件中，繼承了應用機制造和輪船制造等項目制作環境的Oracle Project Manufacturing中，按項目去進行計劃、采購、制造等一系列活動。同時根據與客戶的合同或訂單來核算成本。EPR系統作為先進管理思想的載體，給我國傳統企業的生產經營機制帶來了新的管理思想和管理手段，通過實施應用EPR系統，將實現我國企業經營機制的轉變，促進企業的可持續性發展。
四、總結：
市場需求的加快導致了傳統的標準化、定制生產模式以及大批量生產模式向客戶化的轉變，企業面臨縮短產品交貨其、降低成本、提高產品的質量以及減少服務的壓力，只有款蘇的跟上客戶的個性化需求的腳步，才能在激烈的競爭市場中取得優勢。EPR系統作為先進管理思想的載體，給我國傳統企業的生產經營機制帶來了新的管理思想和管理手段，通過實施應用EPR系統，將實現我國企業經營機制的轉變，促進企業的可持續性發展。（作者單位：上海航天精密機械研究所）
參考文獻：
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篇4
【關鍵詞】ERP；會計實踐教學；ERP沙盤模擬
會計是一門實踐性很強的學科，作為會計專業學生不僅要有扎實的理論知識，更要有較強的實踐操作能力。會計實踐教學是會計教育的重要環節，因此要注重會計實踐教學的研究，以滿足社會對會計人才的需求。
一、會計實踐教學的現狀
（一）我校會計實踐教學的形式
我校是一所以培養應用型本科人才為主的普通高校，所以更應注重學生實踐能力的培養，近幾年來我們也開展了一系列的會計實踐教學，主要包括：一是實驗（實訓）教學：會計的實驗、實訓主要包括會計學實驗、會計綜合實訓、財務管理設計、財務信息系統實驗和設計等實訓課程。二是各類實習和畢業論文：主要包括管理認識實習、綜合實踐、畢業實習和畢業論文。
（二）實踐教師隊伍
我系財會類的教師11名，這些教師都是理論功底較深，但都沒有深入企業從事過實際會計工作，所以缺乏會計實踐經驗，由于高校的實踐教學師資相對匱乏，社會企事業單位對學生實習的認同、社會責任認知等思想觀念問題，也是影響高校培養學生與社會需求脫節的重要因素。
二、會計實踐教學的效果和不足
會計實踐教學活動雖然包括實驗、實訓和實習等多種形式。實驗（實訓）教學大多為結合基礎、專業理論課程開設的，而實驗（實訓）課也只是在教學計劃規定的時間內進行，大多是由教師先講，學生按照教師的布置或指導書上的步驟，按部就班完成實驗（實訓）操作。在這種模式下，雖然也強調實踐能力的培養，但這種實踐能力是被當作技能并以“知識”的形式來傳授，從而導致學生缺乏“創造性”應用能力的培養，同時學習的主動性、積極性也受到極大的限制。
各類實習就是學生下企業實習的一種模式。這種通過校外實習基地的實習存在著以下問題：一是財會類的學生人數很多，而企業能夠提供的崗位不多，供實習的部門場地有限，沒有了解業務、熟悉業務的機會，實習往往流于形式；其次，財會類的各類實習都是企業最敏感的內容，由于涉及企業商業秘密，往往企業不愿意讓實習的學生接觸具體的財務業務，學生的實習變成了打雜，學習不到多少有價值的東西。結果導致到財務部門實習的學生接觸不到實際的業務，不能看賬和做賬，不能了解企業實際的財務業務流程，企業實習往往流于形式，不能達到預期的效果。
至于畢業設計（論文）更是存在局限性，由于財會類專業研究的相關課題，大多涉及到企事業單位的行政管理及財務管理等領域，而這些領域又都是單位的管理核心，單位不會愿意接受學生來本單位深入了解和實習，更不會提供相關數據，即使接受了實習學生，也不會讓他們真正接觸到任何有實質性的工作。由于學生很難了解單位的實際情況，收集不到相關數據，也就不可能有針對性的展開課題研究，基本上都是學生東拼西湊來完成。
實踐課程的設置、教學與學生未來就業目標的培養脫節。一方面因為目前高校普遍缺乏“雙師型”教師，不少教師理論功底強，但實踐能力相對較差，實驗方法、手段缺乏新意，難以達到預期的實驗教學效果，這對實踐教學活動的開展和學生實踐能力的培養有較大的影響。
會計實踐課程的設置缺乏整體性的考慮，每門實踐課程的獨立性較強，不能將所有的課程串聯起來變成一個有機整體。因此，在課程設置上。不僅要體現出由簡單到復雜的層次遞進關系，注重強調課程的連慣性。同時也要考慮到整合性，包容相關知識點，體現各種課程內容之間的橫向聯系，打破課程之間的界限，有助于學生把所學的課程內容整合到自己的知識體系中，更多地關心知識的應用而不是知識的形式。根據以上的論述和本人在實際教學中的體驗。我認為以ERP實驗平臺為基礎開展會計實踐教學是可行的和必要的。
三、基于ERP實驗平臺開展會計實踐教學的可行性分析
ERP實驗平臺（以用友公司開發的為例）主要包括兩部分，ERP系統軟件和ERP沙盤模擬。
ERP系統是一個復雜的管理系統，涵蓋了對企業所擁有的人、財、物、信息等綜合資源進行平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力。包括總賬、報表、薪資管理、固定資產管理、應收應付管理、采購管理、銷售管理、成本管理、存貨核算、財務管理等20多個子系統。財會類專業的學生所學的全部專業理論知識都可以利用該系統進行實踐操作，了解各個部門之間的信息傳遞關系和數據處理流程，可以培養學生綜合運用專業知識的能力，有利于專業知識的融合貫通。
ERP沙盤模擬是針對代表先進的現代企業經營與管理技術—ERP（企業資源計劃系統），設計的角色體驗的實驗平臺。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規劃中心，生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線，把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則。由受訓者組成相互競爭的模擬企業，模擬企業5—6年的經營，通過學生參與沙盤的模擬經營、企業間的對抗演練、指導教師的評析和學生身臨其境的對抗等實踐模擬環節來完成。ERP沙盤模擬通過沙盤經營，可以直觀地模擬企業運營，讓學生在市場分析、戰略制定、生產排程、營銷策劃和財務管理結算和團隊溝通等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，有機的將理論知識和實踐結合起來，并且能夠直接看到經營對抗演練的結果，從中體驗決策的成功和失敗。這不僅可以促使學生們充分發揮主觀能動性，同時也可以培養學生們的歸納、整合知識的能力和綜合運用知識解決問題的能力。
基于ERP實驗平臺開展會計實踐教學，把企業搬進課堂，讓學生不走出校門，就能模擬企業運營的各個環節，大大地縮短了理論知識與實踐的距離，提高了學生的實際應用能力。所以基于ERP實驗平臺開展會計實踐教學是可行的。
四、基于ERP實驗平臺會計實踐教學的實施
ERP課程這種全新的教學形式是高等學校會計類專業教學改革、人才培養模式創新的突破口，基于ERP實驗平臺開展會計實踐教學活動主要應做好以下幾項工作：
1、人才培養方案的調整
根據會計專業培養方案以及人才培養目標的要求，制訂各種實驗、實習、實訓的實踐教學大綱。實踐教學大綱應對各實踐教學環節的內容、目的要求、時間安排、教學形式和手段、教學所需設施條件、考核辦法等作出明確規定，著重實踐教學的“全程化、多樣化、多元化”。
2、更新實踐教學模式
改變傳統的實驗教學方法和教學模式，充分發揮網絡平臺在實驗教學中的作用，實現信息化管理。充分利用校園網將實驗、實踐教學資料與要求等到網上，將模擬實驗服務器對校園網用戶開放，為學生提供更多的獨立思考、獨立實驗、獨立解決問題的機會，使實踐教學成為學生自主學習，培養創造性思維和創新能力、動手能力，掌握科學技術與科學研究理論和方法的有效途徑。
3、實踐教學內容的設計
基于ERP實驗平臺的會計實踐教學內容要以應用型、復合型人才為培養目標，注重學生的實踐動手能力和創新能力的培養。其內容主要包括單項實訓、綜合實訓和ERP沙盤模擬演練。
單項實訓是以某一課程對應的實驗軟件的基本操作。如在會計學理論的基礎上可以練賬模塊和UFO報表的操作，熟悉財務人員的分工、職責權限、業務處理和數據的傳遞流程；在企業會計理論教學基礎上可以練習現金管理、固定資產、應收應付和工資等模塊的操作；在成本與管理會計的理論基礎上可以練習成本中心會計、定單和項目會計、獲利能力分析等系統的操作；在財務管理理論教學的基礎上可以練習務管理的功能模塊，練習基于會計核算的數據，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動的操作。
綜合實訓是在單項實訓的基礎上ERP軟件的綜合實訓，可以使學生進一步了解各模塊子系統之間的數據共享、數據傳遞和數據接口以及各子系統之間協調工作等問題，從而加深對ERP系統性的理解。
ERP沙盤模擬演練是在大三下學期，學生重要的專業課程基本學完，這時需要對學生所學專業知識的橫向整合。一般而言就大學課程設置和課程內容而言，各課程之間的聯系不夠緊密。比如經濟學、管理學、會計學、財務管理、市場營銷、生產管理、信息管理、戰略管理等都是主干專業課程，并具有很強的實用性，而如何綜合這些知識并加以運用來解決實際問題，可能就相對比較薄弱。這就需要通過ERP沙盤模擬課程將這些內容進行整合，打破各學科的專業壁壘，將各單科知識互相聯系起來，并且將這種整合后的知識靈活運用于T作以解決實際問題。所以此時應開設ERP沙盤模擬。所涉及的知識內容非常廣泛，在戰略方面有預測市場趨勢，評估經營環境，制定經營策略；在生產管理方面有生產能力的預測，設備更新，調配市場需求；在市場營銷方面有市場分析、產品組合與市場定位策略的制定，市場地位的建立與維護，不同市場盈利機會的研究與開拓；在采購方面有材料需求計劃的制定；在財務管理方面有投資計劃制訂，融資方式的選擇，現金流量的管理與控制，財務報表的編制，投資收益的結算，決策效益的評估，財務分析的內部診斷，管理決策協助等。企業管理團隊在模擬經營中藥實現采購、生產、營銷和財務協調統一，實現物流、資金流、信息流等的有機結合。同時需要學生將經濟學、管理學、生產管理、市場營銷、財務會計、財務管理等學科的專業知識綜合靈活運用。
最后在ERP實踐教學的基礎上，在大四上學期應開展“學生模擬公司”實訓，通過人為設計的經濟活動仿真模擬環境，作為實踐教學場所和組織形式。學生在模擬公司的每一職業崗位過程中，熟悉業務過程，掌握操作方法。學生模擬公司的訓練采用基于項目開展運作，即按項目組建“公司”。組織學生在模擬公司進行訓練。增加了模擬企業經營環境的復雜度和真實度，強化了理論與實踐的結合，加深了學生對ERP管理思想的認識。
篇5
關鍵詞：加工與習得 ERP
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.17.089
1 內容簡介
第1章“引言”由主編Gibson & Pearlmutter撰寫，明確指出該書的目標是探討語言加工與習得領域的研究者共同感興趣的主題。除引言外，該文集分三部分，共收錄15篇論文，考察兒童指稱加工與習得，探究成人指稱加工，主要涉及到語言學與心理語言學共同探討的議題，如歧義消解、共指遲緩、語言不順暢、概率信息、先行詞可及性、代詞解讀、指稱的意識程度等。第5至7章評估人類語言約束與共指的不同理論，關注照應依存關系（anaphoric dependencies）的變量約束現象與指稱語之間的共指（coreference），探討兒童轄域句子的歧義消解、代詞解讀、共指遲緩等現象。第5章（Musolino & Gualmini）概述了關于兒童如何消解歧義轄域句子的研究，聚焦于主語位置涉及全稱量詞（如every）的歧義現象。第二部分是“成人指稱加工：視覺-情景與視線-跟蹤范式的證據”，共4篇文章。第三部分是“成人指稱加工：語料庫與閱讀實驗的證據”，共5篇文章。綜觀全書，基于現代技術思想的指稱習得與加工的研究方法貫穿全書。具體來說表現為眼動技術（如ETM與VWP）與ERP技術。
2 簡評
2.1 眼動技術
ETM與VWP是眼動研究范式中常用的實驗方法，是語言研究較為新穎的一種研究方法，在句法加工的領域得到廣泛應用。眼動技術是通過對眼動軌跡的記錄，從中提取注視點、注視時間等數據，考察眼動在人的視覺信息加工過程中的作用，從而有效地推測人的認知過程。本書收錄多數文章都基于眼動技術對指稱的相關問題進行實驗研究。比如，第1至3章運用ETM研究兒童關于指稱的習得，探討兒童與成人在歧義消解、限定詞知識、指稱語境與句法加工是否一樣的問題;第8章Arnold & Tanenhaus運用眼動研究范式中的呈現時間（stimulus onset asynchrony，SOA）與方差分析（Analysis of Variance，ANOVA）考察語言不順暢現象。當SOA為200ms～600ms，出現強烈的語言不順暢效應;SOA關于給定所指與新所指之間的反應時間為：F1（1，31） = 7.211，p<.05;F2（1，8）=7.394，p<0.05;大音高偏移（large-pitch- excursion）條件與小音高偏移條件之間的反應時間為：F1（1，31）=3.633;p=.066;F2（1，8）=9.255;p=.016），它們的ANOVA表明，語言不順暢對指稱理解與可及性具有啟動效應。再如，第9至11章運用VWP分析探討成人關于指稱的加工，考察修飾規約、說者特有信息等對成人加工指稱的影響，等等。這些基于ETM與VWP的實驗研究，無疑開闊讀者對指稱習得與加工的研究思路，也讓研究者對兒童習得指稱與成人加工指稱的心理活動進行精細的分析，揭示兒童指稱習得與成人指稱加工的認知過程，從而拓寬指稱研究的課題與領域。
2.2 ERP技術
ERP是一種特殊的腦誘發電位，是指神經系統（從感受器到大腦發層）特定的刺激，或使大腦對刺激的信息進行加工，在該系統和腦的相應部位產生的可以檢出的、與刺激有相對固定時間間隔和特定位相的生物電反應。ERP技術是當前認知領域研究的一種新趨勢，考察認知加工過程具有較高的時間分辨率與固定鎖時（time-locked）等特點，已被用來更直接地考察句子加工腦機制的問題。（王瑞樂 等，2010）一般認為，N400效應與語義加工有關，句法違反通常引發P600效應。第16章Hagoort運用ERP技術對句子加工進行分析，分析了與句法相關的ERP效應的兩種類型――LAN與P600，認為N400不依賴于語義違反，它不僅受到語境提取線索的影響，還受到詞語本身表征的影響?？梢哉f，運用ERP技術探討句法加工所取得的實驗數據，不僅可以修正傳統的模塊化觀點或句法優先理論，也為指稱加工帶來了研究方法上的突破，而且為深入探討指稱加工的認知過程提供了一個全新的研究思路。
2.3 交叉研究
從本質上來說是本書體現了指稱研究的發展趨勢，它既注重兒童指稱習得的研究，更強調成人指稱加工的研究，既展示了指稱習得與加工研究的一種新趨勢，又有效地整合指稱習得與指稱加工兩者之間的交叉研究?？梢哉f，它架起了兒童指稱習得與成人指稱加工結合研究的橋梁，打破了以往只注重兒童指稱習得研究的單一局面，改變了成人指稱加工研究少的脫節現象。貫穿全書，指稱習得與加工的交叉研究是基于眼動技術與ERP技術的，校驗與修正了指稱加工與習得研究的一系列觀點，主要表現在：一是兒童能像成人一樣獲得限定詞知識，歧義消解過程中能像成人一樣擁有語法分析策略與使用指稱語境;二是語言不流暢、特有信息對指稱加工與語用推理的影響;三是ERP研究表明，不僅句法違反可以誘發出P600，那些句法結構完好但存在語義違反的句子同樣能夠誘發出P600。
目前，從語言學角度來看，國內對指稱習得與指稱加工的交叉研究還處于相對脫節階段，以眼動技術與ERP技術為視角探討語言加工起步也比較晚。國內過去二十多年漢語加工的研究主體集中在詞匯層面，其中一半多的實驗報告發表在國外英文期刊上。（董燕萍、閆浩，2011）在一定程度上體現了國內漢語加工的研究取得的顯著成果。然而，國內從語言學角度對英語加工的研究關注相對較少。從心理學角度來說，國內心理學學者從眼動技術的角度對語言加工的探討取得令人可喜的成績，研究主要集中在閱讀層面;從ERP技術的角度對語言加工的研究主要集中于語義加工與句法加工（參見張亞旭 等，2007;徐曉東、劉昌，2008;閆國利 等，2010））。總的來說，國內在語言學方面對這方面的交叉研究還存在很大的缺口，偏重于兒童指稱習得的研究，研究內容多為兒童習得的發展過程，成人語言的感知、理解與產生過程研究相對較少。本書的介紹必將對指稱研究感興趣的國內學者發揮積極的重要的作用，平衡指稱習得與加工的研究廣度與深度，拓展國內學者對指稱加工的研究視野。
當然本書仍然存在一些不足。首先，書中的關鍵術語的縮寫詞沒有標明全稱形式，如第5章的LF，第8、9、12、14章中的ANOVA，第16章中的SOA等，對指稱研究感興趣的初學者來說會感到非常困惑;其次，第12、15章所涉及的語料庫分析過于簡單，沒有突顯出語料庫研究的優勢;第三，本書側重于實驗研究，一定程度上忽略了指稱研究的思辨性研究;最后，本書沒有解釋基于現代技術的研究方法的基本思想與特點，使讀者閱讀起來很吃力。當然，瑕不掩瑜，本書將兒童指稱習得與成人指稱加工結合起來研究，為國內語言學的研究提供了新視角，是一部值得研讀的新著。
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篇6
關鍵詞：中小企業；制造信息化；ERP；C/S； B/S
前言
近年來，軟件產業及信息化技術的飛速發展，尤其是基于Web的信息技術、信息檢索技術、Java技術以及分布式對象組件技術日趨成熟，應用系統平臺從Client/Server (簡稱C/S，客戶端/服務器)體系架構向Browse/Server (簡稱B/S ，瀏覽器/服務器)分布式體系架構演變，進而又演變出一種C/S +B/S相結合的新型體系架構，這種體系架構將C/S架構與B/S架構的優點結合起來，對開發成熟、高效、安全的軟件應用系統至關重要。
一、C/S體系架構與B/S體系架構的比較分析
客戶機/服務器C/S(Client/Server)結構是一種典型的二層結構，按照實現的功能不同，將應用程序分為兩大部分:一部分用于處理數據庫，稱為服務器部分；另一部分用于處理應用程序、請求服務，稱為客戶部分。它的工作原理是:用戶通過應用程序向客戶機提出數據要求，客戶機通過網絡將用戶的數據要求提交給服務器，服務器的數據庫管理系統執行數據處理任務，然后把經過處理后的用戶需要的那部分數據，傳輸到客戶機上，最后由客戶機完成對其所要數據的加工。C/S結構具有開放性、存取數據安全、網絡通訊量低、速度快、可擴展性和易于升級等優點，且這種結構投資少、易于維護開發周期短，比較適合中小企業信息化系統的開發。
瀏覽器/服務器B/S(Browser/Server)結構在本質上也是一種C/S結構，它是把C/S中的客戶機一側的應用程序與顯示功能分開，將應用程序放到Web服務器上單獨組成一層，客戶端僅用單一的瀏覽器。它的主作原理是用戶通過瀏覽器端提出要求，Web服務器接受用戶的請求，執行相應的擴展應用程序與數據庫進行鏈接，并通過SOL等方式向數據庫服務器提出數據處理申請，然后等數據庫服務器將數據處理的結果提交給Web服務器，再由Web服務器傳送回瀏覽器端。B/S有以下優點:降低了對客戶端的要求，充分發揮服務器的強大功能;易于升級和維護;客戶端用戶操作簡便，界面友好;更適合于網上信息等。
基于對C/S和B/S模式的優點分析，結合兩者的優點，在中小型企業的ERP系統開發過程中充分發揮兩者優點，避免其缺點。企業內部管理模塊交換數據量大、需要頻繁、高速的交換，故采用C/S模式，這樣可以充分發揮C/S的專用性、交互性強、速度快的等優點。對于和企業信息量交換不大的企業外部模塊，采用B/S模塊，可以利用Internet及時和獲取信息。在MiniERP系統中使用兩者結合的模式如圖1
圖1 MiniERP系統中采用C/S模式與B/s模式結合模式圖
二、基于C/S + B/S模式相結合的MiniERP系統的開發
（一）系統的總體設計方案
ERP在信息集成方面，有兩個層次的集成(1)內部集成:實現產品研發、核心業務和數據采集的集成;(2)外部集成:實現企業與供需鏈上所有合作伙伴的集成。對于制造業來說，ERP內部集成包括了以銷-產-供、計劃與控制為主線和財務的所有核心業務。MRPⅡ是ERP內部集成的主要內容。所謂核心業務，通常是指一個主導企業的營銷（包括了解客戶需求）、制造、采購、發運和財務等幾方面的業務，也就是實現和跟蹤物料和資金流程的主要業務流程。其中制造計劃與控制是協調各個核心業務運作的神經中樞。ERP外部集成把信息集成的范圍由內部集成擴大到企業的上下游，管理整個供需鏈。
針對多品種、小批量的中小型企業的特點建立MinERP系統，系統開發以生產管理模塊為主，并對其它的相關模塊進行相應功能的開發，完成后的MiniERP系統可為多品種、小批量的中小型企業的生產運營和整個的工作流程提供相關管理的功能模塊。在具體各個企業實施中企業可再根據自身的情況進行模塊功能的添加和刪減。MiniERP系統可為大多數多品種小批量制造型企業提供主要模塊的服務。
（二）MiniERP系統包含的主要模塊
ERP系統包含的內容非常廣泛，要想把它的各個功能都詳盡的描述出來并用程序實現，是一個非常浩大的工程。對于中小型企業來說，各個企業的具體的管理模式和經營模式都不盡相同，對每部分功能的開發要求和應用情況也有很大的差別。MinERP以生產管理為核心，通過企業內部業務關系把各個模塊用數據連接起來，組成一個面向中小企業的ERP系統，同時各個模塊具有各自的獨立性，系統具有良好的開放性，企業可根據自身的特點進行模塊的取舍和系統的二次開發，也可以與其它的先進的系統如CAD/CAPP/CAM、PDM以及其它專業的財務管理軟件進行集成。
MiniERP的系統主要包括系統管理、銷售管理、生產管理、采購管理、庫存管理、財務管理、人力資源管理子系統。
系統管理是對整個ERP系統用戶和數據庫進行管理和維護；對系統的設置和對系統主檔的初始化和維護。包括用戶名和密碼設置、用戶角色和權限設置、部門資料維護、貨幣資料維護、物料編碼維護、物料清單維護、工藝路線維護、工作中心維護等。
銷售管理用于銷售部門對其日常交往的業務進行管理。有銷售管理子系統權限的用戶，可登陸進入銷售管理子系統。進入銷售管理子系統之后，用戶可進行客戶管理、銷售員管理、銷售產品管理、客戶訂單管理、銷售產品查詢和客戶訂單查詢?？蛻艄芾砜捎糜阡N售部門管理和維護客戶信息；銷售人員管理可以為管理部門提供銷售員信息；銷售產品管理可為銷售人員提供企業生產產品的名稱，型號等各種信息，客戶訂單管理用于企業生產部門生產計劃的制定以及銷售部門銷售過程的跟蹤管理。
生產管理主要進行生產計劃管理和成組生產單元管理等。生產計劃管理模塊是MiniERP系統的核心，生產計劃子系統功能:依據預計或實際銷售狀況自動擬定生產計劃；依據生產計劃自動擬定采購計劃；依據生產計劃分析產能負荷狀況；依據生產計劃自動開立制造命令；依據采購計劃自動開立采購單。
（1）主生產計劃。
主生產排程（MPS）是一種規劃的工具，協助管理者計劃未來能做什么、該做什么。它是市場需求和工廠產量之間的橋梁，可用來計劃完成品的生產量，使其一方面滿足市場的需求，另一方面也能考慮到工廠的產量。
（2）物料需求計劃。材料需求規劃(MRP)將與MPS子模塊中的類相聯系，以MPS子模塊為處理對象。需要結合物料清單(BOM)，MPS計劃來生成物料需求計劃(CRP) 。CRP簡單來說就是計算某個生產中心是否有能力在相應的MPS計劃時段里完成該MPS規定的生產任務。在MRP系統中，材料主文件的來源分別包括采購、外包、制造、及調撥。MRP報表也依此分類衍生出相關的活動。
采購管理主要以最低的購買成本為出發點，對整個采購過程進行流程化和標準化的管理。包括采購基礎數據管理、采購計劃管理、采購業務處理、采購訂單管理、采購系統查詢和采購評估管理。對采購員資料、供應商資料以及供應商-物料對照資料進行維護；由MRP采購任務和合并后的各部門的請購單生成采購計劃；可以向供應商詢價，詢價滿意后向供應商下達采購訂單，對采購訂單的完成情況可進行準確控制；進行采購收貨和退換貨處理；對采購員和供應商進行評估。
庫存管理模塊主要全面地控制和管理物品的各種入庫、 出庫、移動、調整和盤點等操作，以達到降低庫存，減少資金占用，杜絕物料積壓與短缺現象。主要包括庫存基礎數據管理、庫存業務處理、庫存系統查詢等子模塊。
人力資源管理模塊是用于人力資源部門的日常管理，有人力資源管理子系統權限的用戶，可登陸進入人力資源管理子系統。進入人力資源系統后，用戶可以進行員工資料管理、員工考勤管理、工資發放管理、部門信息管理以及部門信息查詢和員工信息查詢功能。
財務管理模塊依據我國國家規定進行本地化開發，符合我國的財務制度。以大量的業務數據為基礎，實現物流和現金流的集成。主要包括總賬管理，與銷售系統緊密集成的應收賬款管理，與采購系統緊密集成的應付賬款管理，成本管理等。
（三）系統各模塊之間的主要聯系
MiniERP系統從銷售管理模塊的訂單和預測量開始，生產計劃管理模塊根據訂單和預測量生成主生產計劃MPS，然后對主生產計劃進行粗能力平衡，粗能力平衡通過后，產生物料采購計劃和生產任務計劃，由MRP再對生產任務計劃進行細能力平衡核算，核算平衡后產生詳細的物料采購單和生產任務執行單，據此，采購部門開始按照物料采購計劃進行采購，生產部門也將按照生產計劃進行生產任務安排，采購部門和生產部門發生的成本由財務部門進行核算，庫存管理接受來自采購收料入庫的信息以及車間生產的成品入庫，并為MPS和MRP核算提品庫存狀況，銷售管理模塊從庫存提取成品發貨，產生應收帳進入財務管理模塊。
（四）編寫編譯代碼
根據上述數據庫接口模型對各部分功能模塊進行編碼以實現相應的功能。C/S開發平臺采用Java+XML+Oracle 10g；B/S開發平臺采用ASP+Java+Weblogic+Oracle 10g。同時，通過XML獲取數據源數據，生成XML文檔，每一型號貨物的信息包括:貨物名稱、供貨商、進貨渠道、貨物附加說明、采購日期、訂單號等，最后對各部分代碼進行編譯。
三、結語
本ERP系統有一般軟件的通用特性。我們所開發的ERP軟件系統結構設計合理、功能完善、界面美觀、使用方便、安全保密性高。在我們搭建的環境中，系統運行穩定，能夠支持多用戶的同時訪問，這完全符合項目的開發要求，達到了預定的效果。測試表明，我們的系統是有效的、可靠的和穩定的，可以說是達到了預期的效果，具有重要的現實意義和很好的應用前景。
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篇7
【關鍵詞】 企業資源計劃；作業成本管理；構建
ERP 自從20世紀 90 年代初由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團 GartnerGroup提出以后，即受到企業的普遍歡迎，許多采用 ERP 的企業因此獲得了巨大的收益。在我國，ERP 的推廣與應用已經歷了近 20 年的風雨歷程。據有關資料顯示，2007年我國管理軟件市場銷售額較 2006 年增長 10.7%，達到 50億元。ERP 軟件銷售額達 40 億元，幾乎占據了管理軟件市場的“半壁江山”，而今后 ERP 在通用型管理軟件中所占的比重將繼續升高。這也使得一部分企業將注意力從 ABCM轉移到了 ERP上，并且開始懷疑 ABCM和 ERP 能否有效兼容，很多使用 ERP 的企業因而推遲了 ABCM的實施。但隨著一些 ERP 廠商將 ABCM的概念和方法融入到 ERP 中去，又使人們看到了同時可以使用二者的希望。實際上，ERP 和 ABCM具有許多的互補性、相通性，甚至還有一些相同之處，這些都是兩者整合的基礎。
一、ERP整合作業成本管理的理論基礎分析
具體來講，ERP 整合 ABCM有六個基礎：
（一）核心思想相通
ERP 的核心是流程，ABCM的核心是作業，而流程恰恰是由一組組前后有序的作業（即作業鏈）所組成的，因此兩者在核心的管理思想上是相通的。
（二）資源觀互補
ERP 的核心是企業資源，而 ABCM揭示資源的驅動因素就是作業，這兩種資源觀是相輔相成的。
（三）資源或成本管理觀相通
ERP 通過供應鏈管理進行資源或成本的管理，而 ABCM則通過作業實施成本管理。ERP 不僅將企業內部的采購、計劃、生產、銷售整合起來，同時還把企業與客戶和供應商有機聯系起來，使企業能對企業內外的人、財、物、信息等資源進行有效管理和控制，以提高資源的使用效率；而 ABCM則通過作業的增值性對企業內部的流程進行改造，以提高資源的使用效率。凡作業都是 ABCM的成本管理的范圍。由于作業是由產品消耗的，所以 ABCM的成本管理的觸角也延伸到了供應鏈上，因為供應鏈涵蓋的正是一個產品從最初的原材料形態到最終產品銷售給消費者這樣一個完整的過程。
（四）關注點相通
ERP 關注流程和資源的關系，ABCM則關注作業和資源（成本）的關系。
（五）著重點互補
ERP 著重于資源的計劃，而 ABCM著重于資源的利用效率。作業是企業的資源驅動因素，所以，提高作業效率就是提高資源的利用效率。
（六）信息單元同質
ERP 的最基本的信息單元是工作中心，ABCM的最基本信息單元是作業；工作中心是 ERP 中基本信息的數據采集點和控制點，作業則是進行作業成本控制和考核的執行載體；工作中心的著眼點在于生產的計劃和控制，作業的著眼點在于企業產品的成本計算、成本管理和流程改造等。
由此可見，工作中心和作業具有極強的同質性。正是由于 ERP 和 ABC具備的上述共性，使得 ERP 和 ABCM的整合具有堅實的基礎。
二、 ERP整合作業成本管理的方式
理論界對于 ERP 整合 ABCM后 ABCM的存在形式有不同的認識。有人認為整合后，ABC和 ERP 是兩個獨立（Stand-alone）但又相互關聯的信息系統。如，Russell Shaw （1998） 通過對 ERP 廠商對 ABC的整合的探討，認為 ABC和 ERP 兩者是一種伙伴（Partner）關系；Brodeur（2003）則認為 ，ERP 的數據庫可以被 ABC有效利用，而 ABC可以通過 ERP 快速獲取大量非財務數據，所以兩者的整合可以促進彼此的成功實施。也有人認為，整合后 ABCM已完全被融入到 ERP 的各個功能模塊中了，即沒有獨立的子模塊代表 ABCM或是為 ABCM創建的。所以，對 ABCM的整合實質上就是用 ABCM的概念和方法對 ERP 功能模塊進行修正（Modify）。
筆者認為，這兩種觀點都比較偏激。因為整合使得 ABCM完全被融入到 ERP 中的部分是 ABCM的 ABC和 ABCM的技術思想，而使得 ABCM獨立于原 ERP 的部分是少許子模塊，即有獨立的子模塊代表 ABCM或是為 ABCM創建的，如在管理會計功能模塊中增加作業會計子模塊和作業效率分析子模塊。整合 ABCM于 ERP 是說在 ERP 的會計功能模塊中為每個流程建立其作業鏈單，為每個作業建立成本庫和確立其成本動因，并用成本動因作為新的成本分配基礎。同時，將作業方法納入價值鏈分析和流程的成本管理。
將ABCM整合于 ERP 的目的就是更科學地評估各流程的價值和效率，而流程價值的體現和效率的評估必須首先使流程細化和成本化。細化流程的方法是將流程分析為作業鏈，對流程進行成本化的方法則是為其作業鏈中的各作業建立成本庫。作業成本庫體現了作業的價值。某流程的總價值就是其作業鏈中各作業成本庫的總和；而該流程的有效價值則是其作業鏈中增值作業成本庫的總和。某流程的效率評估則首先通過對其各作業的效率評估而進行：若某作業的實際成本高于它的標準成本，則該項作業為負效率；當該流程的實際總成本高于它的標準總成本，則它為負效率。ABCM和 ERP 的整合是一個持續的過程，并隨諸如生產技術的變化而變化。同時，ABCM和 ERP 的功能和管理思想要被企業消化吸收常常也需要一個較長過程的，而且二者本身在理論和實踐運用上又處在發展過程中。
三、基于ERP的作業成本管理系統的構建
（一）作業成本管理系統的構建
把管理深入到作業水平，也要求把成本管理深入到作業水平。傳統的成本管理系統強調對成本的控制，作業成本管理系統則強調對作業的控制，它認為作業管理才是現代成本控制系統的心臟和靈魂，才是先進制造環境下成功地實現成本控制的關鍵。由于ERP以供應鏈管理為核心，將貫穿供應商、企業、客戶的供應鏈（又是一條價值鏈）作為成本核算對象。從作業概念的角度出發，供應鏈每個環節的功能實現都要耗費一定的作業量，企業的供應鏈其實就是一條由內到外連接起來的作業鏈。每完成一項作業都要消耗一定的資源，作業的產出又形成一定的價值，由此就可以對這種消耗、產出關系進行會計核算。作業成本法突破了傳統的以產品為對象的成本核算方法的缺陷，這正符合了ERP成本核算不斷細化、決策科學性不斷提高的要求。
ERP環境中會計憑證不是都由會計人員填制的，因為ERP環境下的會計業務流程是事件驅動的。當一項經濟業務發生時，由相關部門人員對ERP系統的各業務模塊錄入業務信息，該信息將自動存儲在業務事件數據庫中，企業執行業務事件的同時，實時觸發多個事件驅動程序，將業務事件信息傳遞到財務模塊中，通過執行業務規則和信息處理規則，實時生成集成信息，在總賬模塊自動生成會計憑證，使物流、資金流、信息流同步生成。如下圖1所示：
如：倉庫的庫管人員處理出庫業務，當發貨時，將發貨單商品的基本信息和確認發貨的信息送入銷售管理模塊，系統根據業務規則和信息處理規則，自動生成庫存賬傳遞到存貨模塊，同時自動生成會計憑證傳遞到總賬模塊，并登記總賬。會計人員只是對這部分會計憑證進行審核，如果發現有誤，則通知原業務部門的有關人員對錯誤憑證更正或重做。這樣，財務部門就延伸到企業的各個業務部門，財務人員的視野就不會僅僅局限在會計問題上，而是延伸到業務問題中，可以利用實時信息控制經濟業務，如采購、銷售業務，真正實現會計信息系統的控制目標。
由此可見，作業成本的方法融入ERP之中是有章可循的。下文將闡述具體的ERP條件下ABCM系統的構架。
該成本管理系統的基本思路是：以ERP為手段，根據企業價值鏈、業務鏈、作業鏈的實際構成筑成作業平臺，以成本管理理論、集成理論、戰略成本理論等基本理論為支撐筑成的數據處理平臺如下頁圖2所示。
1.作業平臺。作業平臺的構建是該系統的基礎，系統執行結果的有效性，即成本管理系統的相關性依賴于作業平臺的真實性和可靠性。因此，作業平臺的構建是系統設計的關鍵。作業平臺按照一般企業的流程可以分為：設計作業、供應作業、生產作業、管理作業、顧客作業幾個層次。
2.數據處理平臺。企業作業成本管理集成系統中，數據處理平臺和信息平臺可以借助于專門的軟件公司，并借助其專門的技術人員結合企業實際進行二次開發，將成本管理集成的思想融入開發過程，重新根據企業的需要構建數據庫、方法庫、模型庫以及信息生成系統。需要強調的是，在該平臺的設計時，特別應該注意各業務模塊接口的設計。將設計作業、采購作業、生產作業、庫存作業、銷售作業、服務作業等作業在業務活動發生的同時，使其業務數據傳遞到系統中，經過處理使其轉化成成本信息系統所要求的信息，再將這些信息反饋到各相關作業平臺，進而完成作業管理、成本管理、戰略調整等活動是數據處理平臺設計的關鍵環節。應該注意的是：數據處理方法應符合相關國際會計準則、我國會計準則以及相關財務制度法規的基本要求。
3.信息平臺。前已述及，傳統的成本管理信息系統都是基于財務報告要求而構建的，其賬戶的設置、數據的采集和處理都是圍繞財務報告所需信息而進行。而基于ARCM的企業成本管理集成系統提出系統應該服務于成本管理信息：一是基于財務報告的成本管理信息；二是基于經營決策的成本管理信息。前者與傳統成本管理系統的區別在于成本信息的準確性和成本核算方法、業績評價方法的不同，包括各類財務報告、經營報告及稅務報告等；而后者是通過將生產經營管理與成本管理進行集成，以準確的成本管理信息為基礎為進行經營決策而生成的支持性信息。
作業成本管理系統提供的是兩方面的內容，一方面是根據系統的設計得出相應的成本核算結果，即作業成本法下的成本報表；另一方面對公司決策層面有用的相關信息，但強調一點，決策層面的數據是真實、有效的，它是作業成本管理系統的重要組成部分。信息平臺中的分析有助于作業鏈實施重造，提高企業的成本管理水平。
（二）作業成本管理系統實現方式
對我國的大部分企業而言，由于企業信息化程度較低，作業平臺的構建相對容易，但是數據平臺的構建往往卻由于資金的關系很難達到要求。那么，如何構建一個相對成本低廉的集成系統?本文在實踐的基礎上探索出了一個低成本的可行方式，即利用EXCEL表格處理程序進行簡化處理。首先，在科學設置作業平臺的基礎上，對作業點的資源耗費進行動態、細化計量，通過聯機操作，隨時采集各種資源耗費信息，并在EXCEL表格中通過設置作業成本方法系統，即時生成成本核算信息、成本控制信息和成本決策信息。成本核算信息模塊設計需要滿足會計制度的要求，成本控制和成本決策信息模塊需要滿足經營管理的需要。系統設計包括代碼設計、輸入、輸出、處理過程、文件管理等系統的詳細設計。其中，代碼設計是為了便于計算機操作，對所有會計科目、費用項目、材料名稱、產品名稱、設備名稱、資源耗費形式等，統一設計的一套代碼，輸入的設計包括原始憑證、各種計算表的格式、內容、項目和傳遞流程，輸出的設計包括輸出數據的內容、格式和具體要求，數據處理過程的設計包括數據輸入以后如何進行檢驗、分類、排序、整理、加工、運算、文件處理、數據編輯、打印輸出等一系列程序設計。文件的設計包括建立哪些文件，文件內容和文件存取方式等。此外，還應有安全保密的措施。詳細設計完成后，編寫系統設計說明書。包括作業流程圖、系統說明書、程序說明書、信息使用說明等。這種低成本的集成系統的關鍵在于基礎數據的計量和采集。但由于EXCEL表格處理程序的容量有限，因此，對業務比較簡單的企業而言，尚可滿足其很多成本管理信息的需求，而對業務較為復雜的企業，最好還是借助一些成熟的管理軟件，如用友、金碟等。但是，無論如何，該系統的實施都可以有效地推進企業基礎管理工作的科學和完善，特別是對推進企業的信息化進程有著非常重要的意義。
總之，基于ERP運用作業成本思想構建企業的成本核算流程和管理方式是一項復雜而艱辛的工作，本文提出了一個簡化的作業成本管理系統模式，由于文章的篇幅所限，本文沒有舉例進行說明。
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篇8
論文摘 要： 本文從社會需求的職業崗位出發，對信息管理與信息系統專業核心課程的教學進行了研究，為信息管理與信息系統專業人才走出就業瓶頸提供可參考的人才培養新思路。
一、信息管理專業的培養目標
信息管理與信息系統專業是教育部1998年進行專業調整時，由原來的經濟信息管理、信息學、科技信息、管理信息系統、林業信息管理五個專業合并而成。信息管理與信息系統學科是由管理學基礎理論與計算機科學技術相結合的交叉學科，具有基礎科學與應用科學的雙重屬性，由于數學定量方法和信息技術的融合，它又體現了應用學科的某些特征。
本專業具有綜合性、邊緣性和實踐性三個特點，培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學與技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法，以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理和信息系統分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。
二、信息管理專業典型的就業崗位
1.ERP實施顧問
ERP實施顧問是根據企業內外部環境和資源狀況，分析企業建立ERP系統的可行性，科學制定ERP項目的戰略目標，分析企業管理現狀與所實施的ERP系統的差距，擬定企業流程重組和管理改進方案。實施顧問要求具有一定的計算機應用能力，熟悉類似Oracle、SQL Server等大型數據庫管理系統。
2.軟件開發、測試工程師
軟件開發工程師主要幫助企業和組織開發管理應用軟件，需具備使用一種以上的編程工具進行編程的能力；軟件測試工程師簡單地說是軟件開發過程中的質量檢測者和保障者，負責軟件質量的把關工作，要求熟悉測試理論、流程，至少能熟練使用一種自動化測試工具或一種測試管理工具。
3.系統維護工程師
系統維護工程師主要從事服務器、操作系統、數據存儲系統、系統監控平臺等的規劃、建設、維護與優化；負責IT應用和服務管理，如郵件系統、辦公平臺、桌面系統等的規劃、管理和優化。
三、基于就業的核心課程教學
1.ERP課程
ERP即企業資源計劃，它是一種集企業管理和信息管理技術為一體的企業信息系統，能夠全面記錄企業經營活動中各種業務流程操作，及時向管理層面提供有效的決策支持。同時它又是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的信息和數據流整合企業流程，它試圖將企業內的所有部門和功能整合在一個單一的計算機系統中，并滿足各部門的特定需求。ERP系統是一個迄今為止最為復雜的信息系統，它不僅涉及管理科學，而且涉及信息技術問題，而本科培養對象知識結構具有獨立性，缺乏管理實踐經驗，計算機的實際應用能力弱。因此，ERP的教學過程在課程設置、教學內容、教學方法、教學環境建設等方面都表現出與傳統的課程有很大的不同。在針對信息管理專業ERP課程體系中，不僅僅需要系統地介紹ERP思想和方法，了解企業運作規律和基本業務流程，更重要的是需要營造一個模擬企業ERP系統運行的環境，綜合模擬企業運營實踐，立足管理崗位與管理流程培訓學生，讓學生步入社會之前就能培養實際操作能力和決策能力，改變以前實驗教學內容窄、實驗教學層次低，畢業后根本無法適應社會和企業新環境要求的局面。在四年的教學過程中，形成一個完整的理論與技能相結合、學習與體驗相結合、培養與培訓相結合的全新培養模式。通過系統的ERP的教學和實驗，使學生成為既懂管理又能很好地掌握計算機技術的雙向發展的復合型應用人才，具體地，通過ERP教學過程，可達到如下教學效果：（1）使學生建立一種新型的、先進的企業管理理念；（2）讓學生全面了解企業經營管理的基本特征及信息需求；（3）使學生了解ERP系統軟件在經營決策和作業中的作用；（4）使學生掌握ERP軟件的基本功能；（5）使學生掌握使用商用ERP系統軟件的基本方法；（6）使學生初步掌握ERP解決方案的設計方法。 ERP沙盤模擬是ERP課程的實訓項目，是對理論教學的一種有益補充。ERP沙盤模擬教學方式通過物理沙盤和電子沙盤的結合，使學生成為課堂教學的主體，學生分別擔任企業的重要職務，如CEO（總經理）、CFO（財務總監）、CIO（信息總監）、COO（運營總監）和CMO（營銷總監）等。在規則允許的條件下，通過團隊共同經營六年來模擬企業實際運作過程，親身體驗企業運作的完整流程，親自掌控物流、資金流、信息流等，理解企業各個部門的職能及相應的責、權、利，讓每一個學生都找到相應的“職業感覺”。通過沙盤模擬教學，學生有了自主學習動力，因為在經營過程中犯錯誤是難免的，如何解決問題則是學生積極思考、談論研究、知識學習相結合的過程。
2.管理信息系統課程
管理信息系統是信息管理與信息系統專業的核心主干課程。該課程教學的具體目標是使學生理解管理信息系統的概念、結構、管理信息系統的基礎，掌握系統分析、設計、實施和評價的方法及系統開發過程中各階段的任務與技術，把管理思想、理論和計算機應用技術融合在一起，通過實踐培養學生綜合運用知識和開發應用系統的初步能力。
要求學生既要具有分析、設計信息系統的初步能力，又要掌握基本的理論知識，具備一定的實際操作能力，并能正確分析、評價一個組織中開發和使用信息技術的管理問題，懂得人的因素、社會的因素在實現和發展管理信息系統中的重要作用，同時了解信息系統管理和信息系統發展趨勢。
構建良好的實驗教學體系是保證實驗教學質量的重要因素。實驗教學體系的構建既要遵行教學的基本原理，又要結合學生的實際，主要方式如下。
（1）演示型實驗：目標是讓學生認識什么是管理信息系統，它的組成、結構是什么樣子，系統實施后效果如何等。
（2）案例型實驗：目的是讓學生了解信息系統從開始狀態到完成狀態的整個設計過程，使學生對信息系統整個演變過程和內部結構有更深入的認識，同時使理論教學中的一些抽象概念變得具體。
（3）驗證型實驗：目的是讓學生了解系統初期設計目標和思路與最終系統實際效果的一種對應關系。
（4）技術型實驗：目標是讓學生對某些在信息系統設計過程中用到的關鍵技術有一定的認識與了解，通過技術型實驗帶動學生自主地學習相關計算機應用技術。主要有：一是數據庫構建，讓學生學會把現實世界中的數據轉化成概念模型，再把概念模型轉化為數據庫中的關系模型；二是Web數據庫的使用，主要介紹ASP技術，讓學生學會基本的網絡數據技術。
（5）設計型、綜合型實驗（課程設計）：目標是讓學生掌握信息系統分析、設計的基本方法，提高解決實際管理問題、開發信息系統的實踐能力。通過實驗讓學生體驗參與一個完整的實際信息系統的開發全過程。在課程設計中，采用“教師指導下以學生為中心的小組實驗”教學模式，題目由教師指定，也可由學生自主選擇。實驗以小組為單位，每個小組5-6人，每個成員有明確的分工，由組內學生自己組織協調。組長由教師指定，同時肩負協調與統籌工作，每個成員既獨立完成各自任務，又相互配合，出謀劃策。設計中要求體現信息系統開發的所有環節，每一環節結束，教師都要進行檢查，并給出修改、完善意見。設計完成后要求寫出課程設計報告。最后教師組織學生以小組為單位進行答辯。每個小組安排一名主要陳述人，其余成員可作補充說明，同學可任意提問。答辯組成人員由任課老師和學生行選派出來的4位同學共同擔任，評分標準由教師統一制定。通過全程參與，學生既掌握了信息系統設計的方法與步驟，提高了學習興趣，又培養了撰寫設計報告的能力和團隊精神，在按質按量完成實驗任務的同時，也為將來學生的畢業設計打下了良好基礎，達到了事半功倍的效果。
四、結語
進行信息管理與信息系統專業課程教學改革是一個長期過程，并非一朝一夕之功。但在課程改革中應針對該專業的特點，結合當前的就業趨勢，抓住核心課程的教學，以基本理論和概念作為支撐，突出實踐環節，側重于對學生實踐能力的培養。這樣才能培養出更多、更好的社會需要的信息管理人才。
參考文獻：
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篇9
關鍵詞：ERP系統；企業管理；模塊設計
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.24.206
1 引言
目前企業為了面對市場競爭激烈的現狀， 針對客戶提出的瞬息萬變的需求， 企業迫切需要運用現代化管理手段來改變目前傳統落后的管理模式， 來提高企業的管理水平，在市場中競爭保持優勢?，F在市面上一些大型的ERP軟件系統是功能比較齊全， 但企業實施起來和應用起來比較困難和復雜，且成本高昂， 使得絕大多數中小型企業無法承擔如此代價。本人通過企業的調研，對事實的分析，提出并實現了一個基于小型企業的通用ERP系統， 該系統對企業具有強大的管理和處理事件的能力， 是一個實用的ERP系統。
2 本系統的需求分析
2.1 系本統設計的目標和要求
現代企業實施的ERP管理系統，要求系統管理整個企業， 企業所需要完成的基本任務都在系統管理中進行提現與操作， 這就要求設計的ERP管理系統系統應盡量考慮到功能的完備性。并結合企業的實際情況，系統要求具有良好的人機交互界面，簡單明了的管理系統，方便的查詢系統，提供信息完全可靠，能夠保證收與信息的安全性。
2.2 系統設計的思想和原則
通過ERP系統的設計與實施， 在企業的各部門、各個環節中采用信息管理技術，對資源進行整合、以提高企業競爭力和增加企業利益為目的。根據ERP系統設計的實際需要，保證系統完整實施， 堅持“先進性、實用性、立足目前、顧及發展”的原則。
3 系統總體設計與實現
根據對企業管理需求和生產流程的分析， 整個ERP系統劃分成以下六大主要的模塊。
基本管理?；竟芾戆ㄏ到y的基本功能設置，包括部門管理，職務類型管理，培訓課程管理、考核項目管理、合同類型管理、商品信息管理等。人事管理。人事管理是對公司人員信息的設置管理，包括員工管理、員工考核管理、合同管理。工資管理。工資管理是對公司員工工資進行管理操作，包括工資設置、工資信息管理、考勤管理。倉庫管理。倉庫管理是對公司消費品的購入及消耗進行的管理，包括入庫管理、出庫管理、庫存查詢、庫存盤點、消費分析表。報表統計。報表統計是對系統明細表的統計分析，包括用品入庫明細表、用品庫存明細表。系統管理。系統管理是對系統安全及信息完整進行的管理，包括管理員設置、系統初始化。系統設計很好地結合了實際的企業理、企業生產管理的流程， 實現對企業作業的全面管理。系統功能結構圖如圖1所示。
4 主要模塊的設計與實現
（1）主窗體。ERP管理系統主窗體是通過創建一個MDI窗體實現。系統的 其他功能窗體都是主窗體的子窗體，子窗體只能在父窗口中移動，這樣方便陳谷各個窗口的管理。ERP系統 的主窗體界面如圖2所示。（2）數據庫。根據系統需求數據量，本系統使用當前比較流行的SQL Server2005數據庫，再此給出重要的數據表，人事表，合同表，考勤表，工資表，進貨表等。（3）公共模塊。使用公共模塊可以實現代碼重用，節省系統資源，本系統中添加一個Module1模塊。此模塊主要用于定義全局變量，共享數據庫連接，并定義了一個全局函數返回一個連接串。（4）人事信息管理模塊。人事信息管理模塊主要完成人事信息的增加、修改、刪除、查找、到處Excel等功能。（5）工資信息管理模塊。工資信息管理模塊主要完成員工工資信息的修改、批量修改、顯示當前月份或所有月份員工工資信息、查找和導出EXCEL等功能。
5 結束語
開發ERP系統前，要做好系統的功能模塊規劃，在進行開發，才能使系統條例分明，開發的時候才能思路清晰。要做好各模塊之間的分析關系，減少冗余的代碼和窗口，這樣能減少開發時間。
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篇10
論文摘要：隨著信息技術的不斷發展，計算機已經在各行各業中的作用越來越重要，企業管理方式也在發生著根本的變化，我國企業的改革不斷深入，創新管理和知識管理是企業管理方式的新走向。為適應新時期企業管理方式的變革，企業必須加強管理信息化建設。企業管理信息化建設在提高企業管理水平，促進管理現代化，建立現代企業制度，對降低成本，加快技術進步，增強市場競爭力，提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。
一、傳統鋼鐵工業面臨挑戰，需要進行信息化改革
中國現已稱為世界上最大的鋼鐵生產與消費的國家。鋼鐵工業也是中國加入WTO后面臨的第一場世界貿易大戰。中國鋼鐵工業協會會長吳溪淳在鋼鐵企業信息化國際研討會上概括了鋼鐵企業建設信息化的實質所在：信息化和經濟全球化正在迅速而深刻地改變著人們的生產生活方式，改變著國與國之間、企業與企業之間的生存競爭環境。加入WTO之后，我國鋼鐵企業正直接地、全面地面對國際市場的全方位競爭。這種嚴峻的形勢要求我們必須加快采用現代信息技術和網絡技術及與之相對應的現代管理方式來改造產業面貌和提升產業水平，推動產業的優化和升級。信息化是個大戰略。推進鋼鐵企業信息化，是鋼鐵行業自身提高競爭力、適應新經濟、實現現代化的內在需要，是鋼鐵企業適應國際環境、融入全球經濟的戰略選擇。企業信息化建設的新浪潮正在給中國鋼鐵企業的經營管理帶來深刻變革。
二、銷售管理信息化是整個信息化過程中的重要環節
在一個以市場為基礎的企業中，銷售是整個企業運作的龍頭。銷售產品的多少、銷售服務質量的好壞、銷售管理的優劣直接影響企業的成本和利潤。通過對銷售工作的科學管理和銷售信息的科學利用，可以一方面幫助企業確定生產的規模與排產計劃、降低庫存與生產成本，另一方面可以幫助企業確定產品發展方向、預測市場需求的變化、指導新產品的開發等。因而，利用先進的計算機技術對銷售工作進行有效的管理是整個企業實現科學化管理的首要任務。
客戶對鋼材的品種、規格（如板材的寬度、厚度、鍍層和機械性能指標等）需求越來越多樣化，客戶需求呈現多品種、小批量特點。這就對鋼鐵行業的信息化提出了更高的要求。鋼鐵企業對用戶需求的預測越來越困難，為了減少庫存，節約成本，最有效的運作策略是將傳統以預測為主軸的推式系統改為以需求計劃為主軸的拉式系統。企業生產將減少預測性生產，變成主要按訂單生產；生產模式也由過去的大批量生產方式改變成多品種、小批量生產方式。這種生產模式下，企業的銷售部門應該對生產部門的情況非常了解，掌握生產線的實時數據，避免簽訂不合理合同，避免出現合同價格低于生產成本、交貨期根本無法保證等問題；生產調度人員要能夠及時掌握生產的歷史情況和現時數據，方便根據實際產能進行小訂單合并，制訂科學合理的生產調度計劃，對生產部門進行科學的指揮與協調；而生產部門也需要及時掌握當前的各項訂單情況、生產計劃指令，能夠快速準確地根據銷售合同和調度計劃安排班組生產。
三、利用ERP技術增加企業規模，提高銷售能力
ERP（Enterprise Resource Planning）的意思是企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP屬于企業信息化管理的范疇。ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，即將企業的物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的信息系統。其功能模塊不同于以往的MRP或MRPⅡ的模塊，不僅可用于生產企業的管理，而且在許多其他類型企業，如一些非生產、公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、制造）、物流管理（銷售、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相對應的接口，能夠很好地整合在一起來實現對企業的管理。因此，通過ERP系統，對產、供、銷的全過程及對企業所有資源進行協調對物流管理中的銷售管理的能力提高有重要的作用。
ERP是一種基于“供應鏈”的管理思想，它擴展了管理范圍，給出了新的結構，把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，體現了完全按用戶需求制造的思想。這種經過了整合的企業管理系統實現了客戶信息部分、銷售業務流程部分、決策支持部分以及一般信息交流部分的完全整合，從而方便了企業在新經濟時代的高效管理，贏得企業長久的競爭優勢。ERP銷售管理模塊是銷售分系統中最為重要的一個模塊，用于幫助制定價格表，對銷售的整個生命周期進行管理，并且幫助銷售部門掌握訂單的回款情況。銷售管理模塊從功能上可進一步劃分為新訂單、當前庫存查詢、客戶資金往來、銷售訂單管理、退換貨、報價管理6個子模塊。ERP銷售管理信息化能夠對水泥企業現有業務進行全面、準確、詳盡地分析，為企業管理者提供系統、直觀的銷售分析結果，評價企業實際銷售效果；以系統化管理思想整合內部資源，對產銷運輸進行計劃，達到最優及最佳資源組合；抓住市場機遇，大大提高企業的經濟效益，推動銷售管理信息化更快、更完善發展。
平臺工具的使用，打破了以往物采公司（采購）、配進中心（庫存）、銷售，財務中心獨立而導致的信息孤島、信息壁壘和信息割據，有效解決了此類現象的發生，實現了統一平臺上的信息共享。銷售、采購、項目管理和財務系統的集成，強化了企業資金管理；財務與制造的集成使實時成本核算成為可能，強化了財務的事中監控作用。
四、結語
企業管理信息化是企業管理工作的必由之路，各級領導都應該重視這項工作，把企業管理信息化作為提高管理工作質量的重要措施來抓，作為提高經濟效益的重要手段來抓，作為管理現代化的重要基礎工作來抓，作為建立現代企業制度的重要內容來抓。信息化不僅是企業管理方式的改變，也是企業壯大自身和進行可持續發展的重要途徑。通過信息化在鋼鐵企業在銷售方面的應用，中國鋼鐵企業在國際上的競爭力將進一步加強。
參考文獻：