南方教育論文范文

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篇1

關鍵詞：管理 需求 遠程開放教育 學習支持服務

1 發(fā)展歷程

現(xiàn)代遠程開放教育是隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是學生和教師、學生和教育機構之間采用多種媒體手段進行系統(tǒng)教學和通信聯(lián)系的教育形式。它是構筑知識經(jīng)濟時代人們終身學習體系的主要手段。在現(xiàn)代遠程開放教育模式下，學生可以不受時間、空間的限制自由選擇自己想學的內(nèi)容，實現(xiàn)多元化、多層次的自我發(fā)展。遠程開放教育的這一特點，客觀上為所有愿意接受大學教育的具有高中或相當于高中學歷的人提供了接受高等教育的機會。在云南，開展現(xiàn)代遠程開放教育相對較為完善的仍然是以云南廣播電視大學（簡稱云南電大）系統(tǒng)為主。云南電大自1979年成立開始，就是一所采用遙距教育的沒有圍墻的大學，它是以現(xiàn)代電子技術為主要手段，采用廣播、電視、文字、音像教材、計算機和網(wǎng)絡等多種媒體進行遠程教育的開放性高等學校。學校目前已形成以省電大為中心、36所州市和行業(yè)電大分校、66所縣級工作站和131個教學點為基礎的、初步覆蓋全省城鄉(xiāng)的遠程教育網(wǎng)絡，有在學學生5.5萬余人，30年累計培養(yǎng)各類畢業(yè)生25.6萬人。成為云南省現(xiàn)代遠程教育的主力軍，是云南省推進全民學習、終身學習的重要支撐，也是云南高等教育的一支重要力量和不可或缺的組成部分。

1999年，遠程開放教育在云南電大系統(tǒng)開始實施。遠程開放教育要求以學習者為中心，采用靈活多樣的教學方法。學習者可挑選自己感興趣的課件學習，可自行安排學習內(nèi)容、時間、環(huán)境、方式。學習者是在教師的指導下，自主地、合理地選擇專業(yè)與課程；根據(jù)需要和條件自主地選擇學習媒體，如文字教材、錄音帶、錄像帶、光盤、網(wǎng)上輔導材料、直播課堂等多種媒體的選擇；自主地學習課程內(nèi)容，包括學生自主地安排學習時間、學習進度、學習地點、學習方式、學習方法等。這就要求云南電大建立起一套完善的學習支持服務系統(tǒng)。一是向學生提供多種媒體學習資源的支持服務，既包括文字、錄像、錄音、vcd、ip課件等，也包括cai之類可以進行交互的課件；二是建立網(wǎng)絡學習支持服務，云南電大建立了自己的校園網(wǎng)，在網(wǎng)站上向學生提供了遠程開放教育的各種學習輔導材料、作業(yè)練習、模擬試題、疑難問題解答等內(nèi)容，甚至學生還可以通過網(wǎng)站參加互動性的面授輔導，網(wǎng)上在線討論，bbs答疑等；三是建立輔導和答疑支持服務系統(tǒng)，如信函答疑、電話答疑、語音信箱服務，以及通過電子郵件答疑、網(wǎng)上互動答疑等；四是提供學習場所的學習支持服務，現(xiàn)階段已向學生開放圖書資料室、視聽閱覽室、電子閱覽室和多媒體網(wǎng)絡教室等，供學生查閱資料，觀看輔導課錄像帶及直播課堂錄像帶和其他教學光盤，同時提供學生自由上網(wǎng)學習的機會。

十年遠程開放教育的實踐結果表明，作為云南遠程開放教育主要實施機構的云南電大已經(jīng)建立了一個較為完善的學習支持服務系統(tǒng)，取得了不小的成就。目前在云南電大校園網(wǎng)的遠程教學平臺上擁有自建網(wǎng)上課程資源657門，直播課堂1979學時；接收中央電大課程資源3927門，直播課堂3377學時；vod點播系統(tǒng)ip課件339門，總計1065小時；網(wǎng)絡課程27門，精品課程6門；網(wǎng)上報告廳擁有16個專題，10952篇視頻資源。云南電大還是國家現(xiàn)代遠程教育資源庫節(jié)點基地，存有資源200g容量。電子圖書館使用了自動化集成管理軟件，實現(xiàn)了圖書館查詢、借閱電子化；擁有書生之家電子圖書25個專題，49114冊，清華同方電子期刊10個專題，2341余萬篇。雖然如此，學校所提供的學習支持服務收到的效果卻不十分令人滿意，這說明硬環(huán)境的改進應與軟環(huán)境的改善相一致，學習支持服務的質量是一個關鍵的問題。

2 現(xiàn)狀分析

什么是“質量”呢？可以從絕對和相對兩個方面來分析。從絕對的意義來說，“質量”與柏拉圖式的善良、真理和公平等等完美的標準相似，因此是不可以評量的。從相對意義來說，它指的是能夠切合目標，能夠一貫地合乎規(guī)格，以及能夠滿足顧客的需求。教育組織過去和現(xiàn)在都利用正式和非正式的外界和自我評鑒活動來評價自身的質量。這主要是外來的壓力迫使教育組織更重視質量這個課題，其中主要的因素包括：教育經(jīng)費緊縮，以致出現(xiàn)“物有所值”的要求；社會關注到教育成就的評鑒標準；外界對院校在教育和財政方面的表現(xiàn)不斷提高問責要求；教育組織要提供有適當技能的人力資源，幫助國家提高在國際市場上的競爭力；政治改變原本均衡的形勢，削減教育“生產(chǎn)者”（即院校、地方教育局）的部分權力，把它轉交到“消費者”（即學生、家長等）手中。

我們知道，如果消費者有更多的選擇，院校有更大的自主權，再加上采用以市場為本的資源分配方法的話，這些因素都會激勵學校及學院提高教育的質量和水平。目前，云南遠程開放教育學習支持服務系統(tǒng)的質量究竟如何呢？現(xiàn)對幾個具體問題進行分析。

2.1 文字媒體

為學習者提供的文字媒體主要包括主教材、輔助教材及其他文字教輔資料。云南電大遠程教育學習者的主要學習媒體仍然是文字媒體，有60%以上的文字教材是由中央電大組織知名專家，針對現(xiàn)代遠程開放教育的特點專門編寫的，有較高的學術水平和質量。文字媒體以其系統(tǒng)性、成本低和方便性等特點，在遠程開放教育中占有主導地位。但同時也存在不能令人滿意之處，主要表現(xiàn)在：①文字媒體的交互性差，不能激發(fā)學習者的求知欲望。②中央電大統(tǒng)設必修課的有些教材在知識性、系統(tǒng)性、編輯印刷等方面存在問題。例如，《宏微觀經(jīng)濟學》主教材系統(tǒng)性較差、知識結構不合理且印刷錯誤較多。③有些課程缺乏必要的配套教材。例如，《面向對象的程序設計》主教材與教學大綱不配套。這些教材的質量問題，影響了文字媒體的有效使用。

2．2 音像媒體、cai課件及直播課堂

音像媒體、cai課件及直播課堂較之文字媒體更具生動、直觀的特點，能有效地調(diào)動學習者的多種感官，促進積極思維、激發(fā)學習者的學習興趣，更能適應開放教育自主學習的需要。中央電大和云南電大在開放教育試點工作中，先后為學習者提供了高質量的音帶、像帶、光盤、cai課件和直播課堂等學習支持服務，收到較好的效果。但音像媒體、cai課件和直播課堂等學習支持服務仍然有其不盡如人意的地方，表現(xiàn)在：①提供的音像媒體特別是cai課件數(shù)量較少，不能滿足學習者的需求；②有些音像媒體的內(nèi)容與教材不符，如《宏微觀經(jīng)濟學》的光盤內(nèi)容與主教材內(nèi)容不配套；③直播課堂安排時間過少，無滾動播出，若與工作時間沖突，則無法收看。

2.3 計算機網(wǎng)絡

隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展和普及，遠程開放教育也逐漸向網(wǎng)上教學的方向發(fā)展。為了適應開放教育的需要，云南電大建立了自己的校園網(wǎng)，在網(wǎng)站上向學生提供了遠程開放教育教育的各種學習輔導材料、作業(yè)練習、模擬試題、疑難問題解答等內(nèi)容，甚至學生還可以通過網(wǎng)站參加互動性的面授輔導，網(wǎng)上在線討論，bbs答疑等，同時開通了電子信箱。由于網(wǎng)頁有信息量大、功能強、無時間限制等優(yōu)點，學習者可根據(jù)自己學習進度和遇到的問題，隨時訪問網(wǎng)頁，下載相關信息資料（如課程教學實施細則、重點難點輔導、平時作業(yè)等），了解教學最新動態(tài)；并通過電子信箱與教師或同學交流、溝通，討論或解決有關問題。從1999年至今，十年的實踐表明，云南電大的網(wǎng)上教學，已具一定規(guī)模，并達到一定質量，對現(xiàn)代遠程開放教育起到了強大的支持作用。但是，由于網(wǎng)頁內(nèi)容更新較慢、內(nèi)容針對性不強，硬件設備的條件限制，電子郵件這種交流方式?jīng)]有被人們廣泛接受，上網(wǎng)學習的學習者人數(shù)不多，點擊率不高。

2.4 語音信箱與電話答疑

云南電大為學習者開通了語音信箱和電話答疑，使學習者能方便、快捷地學習，取得一定的效果。但這種方式，由于受師資力量、時空及表達方式等因素的限制，難以達到學生期望的教學效果。

3 解決策略

質量的重點在于活動，過程或效果，這樣做的目的在于確定或改進價值或結果（pycock），而英國標準協(xié)會的定義則側重于滿足需求的重要性，認為質量是：產(chǎn)品或服務的特征或特性的全部，這些特征和特性會影響到產(chǎn)品及服務在滿足顧客需求上的能力，不論這是明示還是暗示的需求（bse，1990，第4頁）。這表示質量的重點應該放在顧客的需求上，教育質量的重點也應該放在滿足學習者的需求上。從前面的分析可看出，云南電大的學習支持服務系統(tǒng)為云南遠程開放教育提供了可靠的硬件保證，在遠程開放教育教學中發(fā)揮了它應有的功能，但由于遠程教育是一個不斷實踐，不斷研究、不斷總結、不斷完善的過程，因此，云南電大的學習支持服務系統(tǒng)存在不足之處也是難以避免的。目前，尚有很多不能真正滿足學習者需求之處。下面，就提升學習支持服務系統(tǒng)的質量提出一個簡要的方案，以便進一步地改進、發(fā)展和完善云南電大學習支持服務系統(tǒng)。

3.1 發(fā)揮云南電大的優(yōu)勢，切實加強多種媒體教學資源的建設

內(nèi)容完整系統(tǒng)、知識新穎科學、適合成人自主學習的學習媒體建設，是進行遠程開放教育的當務之急。

目前，云南電大開發(fā)的適應遠程開放教育的文字媒體、音像媒體和課件的數(shù)量和質量都有限，遠遠不能滿足遠程學習者的需求。因此，云南電大應該大力組織開發(fā)一批內(nèi)容新、適應性強的文字媒體、音像媒體和課件，加大網(wǎng)絡課程和精品課程的開發(fā)力度，以滿足開放教育學習者自主學習的需求，提高學習者自主學習的效果。在網(wǎng)絡建設方面，要增大網(wǎng)絡帶寬，提高網(wǎng)頁訪問速度；對網(wǎng)上資源的應進行總體規(guī)劃，提出具體要求，及時更新內(nèi)容，增加課程的重點、難點輔導，以達到對學習者的同步指導；開通網(wǎng)上在線討論，進行實時交流，及時溝通，以解決學習者在學習中遇到的問題；還應將直播課堂的資料上網(wǎng)，便于學習者查閱或下載。

3.2 轉變觀念，提高學習效率

（1）教師要從過去以傳授知識為主向引導學習者自主學習的方向轉變，承擔起學習者學習觀念的轉換者、學習方法的指導者、學習習慣的培養(yǎng)者、學習動機的維護者、學習潛能的開發(fā)者和學習者學習的信息源等諸多角色。

（2）遠程開放教育強調(diào)以學習者為中心，強調(diào)學習者的主體地位，學習主要是一種內(nèi)部操作，必須由學習者自己來完成。所以學習者應充分認識自己是學習的主體，并在教師引導下，切實轉變觀念，變被動學習為主動學習，掌握自主學習的方法，根據(jù)自身特點安排學習進度，使自主學習和教師的面授輔導有機結合、相輔相成，從而保證教學的順利完成。

3.3 進一步加快和完善區(qū)域性學習支持服務中心的建設

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，按現(xiàn)代遠程開放教育的基本要求，逐步將分校、工作站建設成當?shù)剡h程開放教育的區(qū)域性學習支持服務中心。

（2）學習支持服務中心要加快自身現(xiàn)代教學設施的建設，加快多種媒體教學資源的建設，以適應學習者對教學輔導和教學媒體的不同需求。

（3）學習支持服務中心要加強自身教師隊伍的建設，努力建設一支精干高效、富有活力、熟悉現(xiàn)代遠程開放教育教學模式和規(guī)律的教師隊伍和管理隊伍，并轉變職能，以靈活方便、形式多樣的方式為各類學習者提供全方位的學習支持服務。

3.4 教學質量的控制

遠程開放教育與質量控制是質與量的辯證統(tǒng)一的關系，如何在開放教育中求質量，應考慮以下幾方面。

（1）建立由中央電大、云南電大、分校和工作站組成的分級教學質量控制系統(tǒng)，分別制定控制內(nèi)容和控制目標，并通過定期開展教學工作檢查和教學評估來保證教學質量。

（2）教師是遠程開放教育教育質量控制的關鍵因素。教師必需轉變觀念，強化服務意識，提高業(yè)務水平，掌握現(xiàn)代遠程教育技術，才能真正保證教學質量。

（3）考試是教學質量控制的主要手段。在遠程開放教育中，應根據(jù)學習者的特點，完善平時形成性考核和終結性考核制度，逐步加大平時形成性考核的比重。在終結考核中，其試題的覆蓋面和難易程度既要達到學習目標的基本要求，又要反映學習者學習的實際情況，使學習者學習成績符合正態(tài)分布的一般規(guī)律。同時，考試應當逐步向無紙化方向發(fā)展，讓學習者自主安排學習進程，隨時參加考試，以充分體現(xiàn)遠程開放教育的特點。

參考文獻:

[1]于云秀．開放教育入學指南百問[m].北京：中央廣播電視大學出版社，2000：3

[2]羅驥.深化教學改革 提升教學質量[j].云南電大學報，2009（1）：5

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關鍵詞 中國博物館 美國博物館 博物館教育 青少年 合作伙伴

Abstract As a social education department， education has been one of the important functions of museums. In 2007， The International Council of Museums（ICOM） adjusted the first function and task of museums to “education”. Since then， museums projects have been carried out around the theme of “education”， especially the education for teenagers. Meanwhile， the cooperation and contact between museums and education departments have get gradually deepened. Experience and enlightenment have been accumulate also during this exploration practice. With the continuous deepening of the reform of the Quality Education in our country， the museum education and school education are becoming increasingly related. Therefore， this article make comparisons between the United States which has the most developed museum education and China which museum education level is relatively backward， the two countries do have differences in museum-school cooperated education. By this analysis， we will find problems and get useful experience or inspiration in ourselves.

Keywords Chinese Museum； American museum； museum education； teenagers； cooperative partner

美作為博物館大國，擁有世界上最先進博物館教育理念和悠久的博物館教育傳統(tǒng)。在不斷的探索和實踐中，美國的博物館教育早已突破了傳統(tǒng)因素的限制，在教育內(nèi)容、形式、媒介上不斷推陳出新，幾乎全美90%的博物館都已建立起與學校的合作伙伴關系。

1 美國博物館與學校教育的對接與融合

1.1 發(fā)展歷程

階段一：探索期――博物館教育處于學校教育的從屬地位。

20世紀30年代，現(xiàn)代教育理論的發(fā)展促使美國教師突破學習空間的桎梏，開始有老師嘗試到博物館開展教學，開啟了博物館與學校教育相結合的探索嘗試，博物館也由此深受啟發(fā)，教育使命感大大增強。

到了20世紀70年代，已經(jīng)出現(xiàn)了博物館和學校交互式的學習模式。許多博物館教育人員走進學校，并且組織學生到博物館開展以興趣小組為單位的博物館學習。

階段二：合作期――博物館教育與學校教育處于平等地位。

20世紀80年代后期開始，美國的博物館和學校正式建立了合作伙伴關系，并制定出切實有效的合作方案。Hicks就曾指出彼時的“博物館和學校都在為彼此的合作進行努力，博物館和學校不再僅僅是資源的提供者和接受者，他們彼此分享交流設計尋找最佳的途徑來適用博物館作為課程資源。”①

20世紀90年代，博物館中的教學項目成為合作新模式，博物館根據(jù)學校課程設計展教活動以實現(xiàn)合作目標。②博物館學校就是在這樣的背景下產(chǎn)生的。“博物館學校是指通過學區(qū)與博物館的伙伴關系，共同設計、實施，以落實博物館學習的學校。平時，學校帶著學生到博物館上課，同時也在博物館的協(xié)助之下，創(chuàng)造展品、展覽，甚至在校園內(nèi)設計自己的博物館。”③

到了21世紀，博物館教育的重點則在于進一步探索如何滿足課程及學校教師教學的需要。需要指出的是，在博物館與學校合作實踐的過程中，美國政府還適時頒布了國家科學教育標準和“有教無類法案”，以法律、制度引導和規(guī)范博物館教育的發(fā)展。④

1.2 美國博物館教育的特點

美國的博物館教育一直保持著世界領先水平。“通常，一座博物館會將四分之三的教育資源提供給基礎教育階段的學生；博物館每年接待學生參觀者5500萬人次；博物館根據(jù)國家與地方教育大綱，量身制作了各方面的教育活動；每年，博物館提供1800萬小時的課程。”⑤

美國博物館與學校教育對接的方式主要有：提供到館參觀教學、到校服務、教育資源出借、課程研發(fā)（包括博物館專屬課程、學校校本課程、第三方主導課程和博物館學校）、教師培訓與網(wǎng)絡服務。⑥總體而言，美國博物館教育具有以下幾個特點：

第一，活動內(nèi)容豐富，形式多樣。從自然歷史到人文社科、從博物館到學校、從體驗項目到學術研究，從實地教育到網(wǎng)絡教育，涵蓋了不同類型的教育活動。

第二，教育設施完備齊全。美國博物館的教育部門不僅為學生開放專業(yè)的實驗室、教室，還提供學生所需的各種配套材料。

第三，館校合作意愿強烈。在美國，博物館對學生的重視和學校對博物館的重視促使雙方積極主動地開展合作，并從資金、人員、組織、時間等各方面給予充分保證。

第四，注重教師教育。造成館校合作困難的相當一部分原因應該歸咎于教師缺乏來自博物館的專業(yè)性指導。因此，美國的一些博物館在教育活動開展前，經(jīng)常會開展類似“教育者之夜”、教育者研討會等活動，為教師提供與專家學者見面的機會，或是為教師提供各種活動指南或教學資料，甚至以博物館的科研項目為契機為其提供職業(yè)發(fā)展項目。⑥

第五，擴大社會參與，形成教育合力。美國博物館與學校合作的同時，還通過加大其他社會力量的共同參與，營造出良好的社會教育氛圍。

2 我國博物館與學校教育的發(fā)展歷程

如前文所述，面對傳統(tǒng)教育的弊端，我國博物館與學校合作的歷程是由20世紀末國家教育部門倡導的素質教育改革開始的。“博物館博大精深，博物館教育是社會科學、人文科學和自然科學的交叉。重視培養(yǎng)一批復合型的教育人才是現(xiàn)代博物館教育事業(yè)發(fā)展的關鍵”。⑦但是和美國的情況相類似，在相當長的一段時間里，博物館一直處于學校教育的從屬地位。不僅沒有形成自己的教育思想，在教育方法上也趨同于學校教育，沒能形成獨立價值和地位的博物館教育是無法真正發(fā)揮作用的。

直到近些年來，自我教育和終身教育的需求不斷提高使博物館由學校的從屬與附庸發(fā)展成為真正獨立的社會教育部門。在教育部門的統(tǒng)一規(guī)劃和部署下，隨著社會大課堂、中小學校外實踐課程等一系列項目的實施，使得更多的青少年學生有目的、有組織、有計劃地走進博物館，同時也促進了博物館教育資源的正規(guī)化、標準化、課程化建設。例如，中國國家博物館和北京史家小學聯(lián)合開發(fā)的校本課程《漫步國博――史家課程》，就是在雙方的共同努力下，建立起博物館與學校之間的合作伙伴關系，以國博的展陳資源為依據(jù)，共同編寫適合小學各年齡階段和各個學科的博物館教材，帶領學生走進博物館開展教學。⑧

3 我國博物館青少年教育的問題與啟示

3.1 中國博物館青少年教育活動中存在的問題

中國的博物館教育以其獨有的優(yōu)勢和特色，為我國青少年學生的文化熏陶、愛國主義教育和魍趁賴陸逃發(fā)揮了重要作用。但是也存在著許多問題亟待解決，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一政策制度不健全，對博物館教育認識不到位。以日本為例，立法部門在1949年《社會教育法》的基礎上，于1951年制定《博物館法》，以法律形式明確了博物館教育在國民教育體系中的地位，由此，博物館的青少年教育工作也獲得了日本社會各界的廣泛關注與支持。⑨目前，我國針對博物館教育還停留在政策性文件層面，法律基礎尚需完善。在《博物館法》未出臺的情況下，國家文物局可以通過設立博物館教育委員會等機構，負責博物館與學校的聯(lián)系工作；幫助并指導博物館制定教育計劃、開展教育活動，給予博物館人力、資金和政策上的支持。與此同時，政策制度的不到位，也使得一些學校領導和家長對博物館教育認識不足，形成了只重學校教育而輕博物館教育的錯誤觀念，沒能把參觀博物館當作學習看待，影響了博物館學習的質量。

第二，博物館的自身發(fā)展有待提高。需要指出的是，由于博物館教育資源分布不均，各個博物館的發(fā)展水平存在著較大差異，因此很難從人員、資金、設施等方面保證所有博物館都能滿足不同學生的教育需求，博物館教育水平低使得教育質量更難以保證。為此，對于中小型博物館而言，應該圍繞“教育”的核心職能，根據(jù)博物館的實際情況，發(fā)揮自身資源特色，制定切實可行的教育計劃，逐步提高綜合實力。只有當博物館的展覽水平、服務能力、基礎設施等得到綜合發(fā)展時，博物館的教育水平和效果才能有所保障。

第三，與學校的伙伴關系有待加強。“成功的合作需要學校和博物館之間形成正式、長期的制度性關系并進行廣泛傳播”，⑩雖然博物館與學校已經(jīng)建立了初步合作關系，但是，由于缺乏制度上的保證，使得二者間未能實現(xiàn)持續(xù)、有效的溝通和分享，一些新建立起來的合作關系和模式變成了曇花一現(xiàn)。除了制度上的缺失，學校教師與博物館教育人員之間缺少相互理解與交流、彼此目標存在較大分歧、缺少開誠布公的態(tài)度、缺乏資金支持等都會成為影響雙方關系的因素。因此，僅靠一方的努力，博物館和學校很難由短期的合作發(fā)展為長期的伙伴。因此“對于整個合作過程來說，需要彼此具有持續(xù)的意愿去發(fā)展、試驗（嘗試）和評價，甚至在必要的時候還要舍棄制定好的全部計劃。”Z

第四，博物館之間合作研究網(wǎng)絡的建立。一方面，博物館各有所長，博物館之間的交流合作能夠幫助青少年發(fā)現(xiàn)更多使他們感興趣的問題，獲得更加豐富的教育資源，在有限的學習時間里為其提供更加便利的學習條件。另一方面，博物館發(fā)展水平不一，這就更需要通過博物館之間的相互學習來取長補短，通過分享教育經(jīng)驗、教育案例和教育中出現(xiàn)的問題來共同進步，共同服務于青少年成長。

第五，博物館教育與社區(qū)教育的加強。除了與學校的合作，博物館還應在其教育工作相對成熟時，積極參與社區(qū)文化建設，通過派遣教育專員、提供教育設施、開展教育活動等方式協(xié)助社區(qū)工作人員，為青少年打造良好的成長環(huán)境。

3.2 博物館與學校合作的經(jīng)驗與啟示

首先，博物館教育是“知行合一”的教育，不能因為博物館教育的正規(guī)化、標準化和課程化，就被學校教育所同化。因此，一方面要加強博物館教育理論的研究，建立自己的理論體系；另一方面，要結合博物館自身特點，從教育角度深入挖掘博物館的教育資源。

其次，博物館與學校的交流溝通是建立合作伙伴關系的關鍵。這既需要博物館從展陳到教育活動、服務設施、教學資料等方面積極配合學校教育，也需要學校積極主動地利用博物館教育資源。因此，只有當相關政府部門、博物館與學校自身、教師與博物館教育人員三個維度形成合力，才能實現(xiàn)博物館教育與學校教育的有效對接。

注釋

① Hicks，E.（1989，September）. Museums and schools as partners （ERIC Document Reproduction Service No. ED278380）

② Sheppard，B. （Ed.）. （1993）. Building museum&school partnership. Washington， DC： American Association of Museums

③ 許麗紅，高源.美國博物館學校案例解析及運行特點初探[J].教育與教學研究，2010（6）.

④ 鄭奕.博物館教育活動研究[M].上海復旦大學出版社，2015：66.

⑤ 謝穎編譯.美國博物館聯(lián)盟探索教育新模式[J].中國文化報，2014-07-08.

⑥ 吳鏑.美國博物館教育與學校教育的對接融合[J].當代教育論壇，2011（5）.

⑦ 朱嶠.如何提升中小學教師利用博物館教育資源的能力[J].中國博物館，2015（3）：48.

⑧ 鄭奕.博物館教育活動研究[M].上海復旦大學出版社，2015：68-71.

⑨ 段少京.現(xiàn)代博物館教育工作探析[J].南方周末，2003（1）：113.

⑩ 浙江省文物局：國家博物館與小學深度合作館校聯(lián)合開發(fā)校本課程[EB/OL].（2013-10-07）.[2016-9-6].http：///news/2013-10-07/783184542.shtml

Z 孔立寧.日本博物館的青少年教育[C].科學發(fā)展觀與博物館教育學術研究會論文集.陜西人民出版社，2007：218.

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⒖嘉南

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[2] Sheppard，B.（Ed.）.（1993）.Building museum&school partnership. Washington， DC： American Association of Museums

[3] 許麗紅，高源.美國博物館學校案例解析及運行特點初探[J].教育與教學研究，2010（6）.

[4] 鄭奕.博物館教育活動研究[M].上海復旦大學出版社，2015.

[5] 謝穎編譯.美國博物館聯(lián)盟探索教育新模式[J].中國文化報，2014-07-08.

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[10] 孔立寧.日本博物館的青少年教育[C].科學發(fā)展觀與博物館教育學術研究會論文集.陜西人民出版社，2007：218.

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關鍵詞：教學秘書；職業(yè)倦怠；對策

中圖分類號：G451 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）02-0024-03

一、高校教學秘書的角色及工作特點

教學秘書是專門從事高校教學管理的工作人員，其詳細的定義為：教學秘書工作從屬于學校教學管理部門和院系領導，直接參與教學活動的組織、安排，管理本院系的教學行政事務，貫徹和執(zhí)行院系的教學指導思想和具體指示，保證院系教學工作的正常運行，圍繞教學活動之主體（教師和學生）做好管理、協(xié)調(diào)和服務工作。[1]由此可見，教學秘書在教學管理的過程中起到了橋梁的作用，將院系領導、教務部門、教師以及學生聯(lián)系起來。圖1為教學管理結構圖，教學秘書在教學管理過程中所扮演的角色在圖中清晰可見。

教學秘書的日常工作具有如下的特性。

1.繁雜性。教學秘書的日常工作事無巨細，異常瑣碎。作為各院系的基層教學秘書，工作量大、涉及面廣、內(nèi)容冗雜。一方面，要確保院系內(nèi)每個教學環(huán)節(jié)如課程安排、教材訂購、考務安排、成績管理等都順利開展，另一方面，要管理好所有學生成績及各類試卷檔案。教學秘書除了要接觸大量的學生和教師，還要處理諸如財務、實習單位聯(lián)系等方面的事務。這些都決定了教學秘書日常工作的繁雜性。工作繁雜要求教學秘書須具備清晰的頭腦、良好的業(yè)務素質和積極的創(chuàng)新意識，能將繁雜的工作理出頭緒，并通過自己的創(chuàng)新，將繁雜事務簡單化、程序化。

2.協(xié)調(diào)性。教學秘書是教學管理工作中的紐帶，每個環(huán)節(jié)都需要教學秘書良好的溝通。因此，一名優(yōu)秀的教學秘書還必須具備良好的溝通能力，這樣才有助于他們協(xié)調(diào)好學院與教務部門、教師與學生之間的種種關系，營造良好的教學管理氛圍，促進各部門之間的融洽相處，提高工作的效率和質量。

3.規(guī)律性。教學秘書的工作雖然繁雜，但卻有規(guī)律可循。教學工作以學期、學年為單位，每學期工作內(nèi)容的主線是固定不變的，而學年度又是周而復始的。如：每學期的期中教學檢查、期末考試、下學期課程安排，秋季學期安排新生專業(yè)培訓、畢業(yè)論文選題開題、研究生推免，春季學期則開展畢業(yè)實習、論文答辯等工作。英語四、六級考試、計算機等級考試等時間也較為固定。熟練掌握教學工作的規(guī)律性，能使教學秘書的工作事半功倍。

4.臨時性。教學秘書的工作雖有規(guī)律可循，但并不意味他們每天的工作都一樣，相反，他們每天都要面對許多突發(fā)事件。如：教師臨時調(diào)課、試卷錯印漏印、設備故障需臨時更換教室、不定期的教學檢查和評估、臨時性的專家到訪和講座等。這要求教學秘書有良好的心理素質，臨危不亂，合理地處理這些突發(fā)事件。

5.服務性。教學秘書作為基層教學管理人員，一定要樹立任勞任怨、全心全意的服務意識：服務于教學、服務于教師、服務于學生。

二、高校教學秘書職業(yè)倦怠的成因分析及其表現(xiàn)

職業(yè)倦怠也稱“職業(yè)衰竭”、“職業(yè)枯竭”，最早是在1974年由美國學者Freuden Berger H.J首次提出，是指個體長期處于工作壓力情境下所表現(xiàn)出的軀體、情感和認知的綜合衰竭狀態(tài)。多年以來，國外研究者經(jīng)深入的研究發(fā)現(xiàn)，在以人為服務對象的職業(yè)領域，職業(yè)倦怠的發(fā)生率較高。[2]高校教學秘書的服務對象就是教學工作、教師和學生，屬于服務性強而責任又重的行業(yè)，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。具體表現(xiàn)在：教學秘書對教學管理缺乏工作的熱情和興趣，被動地接受各項任務，勉強維持日常教學工作的進行，處于一種對教學管理工作疲憊和厭煩的狀態(tài)。導致高校教學秘書職業(yè)倦怠的成因是多方面的。

1.工作強度大造成的身心疲憊。教學秘書日常承擔教材訂購、排課、排考、清查學分、學籍預警、等級考試報名、檔案整理保存以及接受各級檢查和評估等各項工作。他們不僅要按時完成任務，更要在課程及考務安排等一系列的問題上，竭盡所能為教師和學生提供最優(yōu)質的服務。如：為照顧哺乳期的年輕教師和正在進修的老師，要盡可能合理的安排其上課時間；為照顧高年級學生實習的需要，要提前安排其課程和考試；隨時接受學生關于學分和選修課程的咨詢；傾聽學生對課程的種種意見并及時向相關領導反映。涉及教學方面的工作環(huán)節(jié)眾多、瑣碎又辛苦，而又常常不被人們理解和認可，使教學秘書身心疲憊。

2.害怕工作出錯而造成的精神焦慮。焦慮是一種內(nèi)心緊張，預感到要發(fā)生不幸時的負性情緒狀態(tài)。它主要指對未來對象的焦慮不安，擔心不能實現(xiàn)預定目標而受到外部的批判或內(nèi)部自我意識的譴責。[3]適度的緊張焦慮有助于激發(fā)人的斗志，但焦慮的時間持續(xù)太久，就會使人壓抑、痛苦，阻礙正常的行為活動。教務工作千頭萬緒，突發(fā)性事件多，盡管擁有嫻熟的業(yè)務能力，積極的工作態(tài)度，也難免會忙中出錯。教學無小事，有時候一個小過失就釀成教學事故，懲罰和譴責隨之而來，后果嚴重。如：期末考試試卷的保密工作須萬無一失，從教師交卷到交付印刷，領取試卷到按考試時間、地點、考場人數(shù)整理試卷，教學秘書都必須親自經(jīng)手，不能出錯。教學秘書要負責保存所有的試卷、論文、實習等材料，這些材料平時無人問津，一旦遇上評估，他們必須準確無誤地提供所有材料。在這些工作壓力下，精神焦慮是難免的。

3.待遇偏低造成的心理不平衡。教學秘書的日常工作都是一般性質的管理工作，無法定量的用指標去考核，有可能花費了大量的時間和精力，效果卻并不十分理想。從收入上看，教學秘書與高校專業(yè)教師相比，一無課時費，二無科研項目，收入水平自然偏低。付出了勞動而得不到應有的認可和回報，自然會引發(fā)心理上的不平衡和情緒上的煩躁。

4.發(fā)展空間相對狹小造成的失落感、迷茫感。從學術發(fā)展的角度來看，教學秘書由于工作忙，他們中的大部分人都沒有精力開展科研，科研成果相對較少，這在職稱評定上是個不利因素。再加上晉升名額有限，職稱晉升對于教學秘書來講是困難重重。一般來說，每個成年人都希望從事自己喜歡的工作，并從工作中得到相應的成就感。自我價值實現(xiàn)的心理期待和待遇低、發(fā)展空間小之間形成了巨大的落差，容易使人產(chǎn)生情緒上的波動。教學秘書一旦有好機會，便一心脫離崗位，尋求更好的發(fā)展，而對于教學工作就難有創(chuàng)新的熱情，于是不可避免地產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。

5.自我調(diào)整能力欠佳。一名合格的教學秘書必須具備清晰的頭腦、良好的業(yè)務素質、積極的創(chuàng)新意識、良好的溝通能力等，要求高而待遇低、發(fā)展空間小，這一高一低之間造成的落差很難被調(diào)試。許多教學秘書業(yè)務能力強，但缺乏管理自己情緒的能力，使得疲憊、焦慮、挫敗的情緒被放大，不良情緒被帶入工作中，往往遭到誤解，人際關系不順暢，進而又影響了自己的晉升。如此惡性循環(huán)，職業(yè)倦怠只會愈發(fā)嚴重。

三、高校教學秘書職業(yè)倦怠的緩解策略

職業(yè)倦怠，勢必影響教學秘書的工作效率和質量；教學秘書隊伍的不穩(wěn)定，也勢必影響教學工作的順暢進行。要緩解高校教學秘書的職業(yè)倦怠問題，一定要從兩方面著手。

（一）外部措施

1.完善職稱晉升等制度，適當提高待遇。教學秘書職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，應當引起高校領導的重視。加強人文關懷，認真研究教學秘書的心理狀態(tài)與客觀需求，在制度上給以保障，是緩解其職業(yè)倦怠的有效措施。如：首先，制定合理政策，使教學秘書在職稱的晉升方面與其他崗位的工作人員享有同等待遇，甚至在獎金方面也可有所傾斜。其次，制定合理的分配制度，獎懲分明。對于工作強度大、經(jīng)常加班加點的同志應予以適當?shù)难a貼，通過考核、競賽、評估等方式，獎勵業(yè)績突出的教學秘書，給予其進修的機會或職稱評定上的適度傾斜。另外，也可實行開放的民主行政管理，讓教學秘書群體有更多的機會參與學校日常管理的討論和決策，使其感受學校的民主氛圍，增加其在工作中的主人翁意識。

2.加大教學管理的硬件設施投入。教學秘書的很多具體工作都要借助計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡來完成。如：導入培養(yǎng)方案、編排課表、考場及監(jiān)考信息、導入、分析學生成績、清理學分、畢業(yè)資格審查等等，都需要依托強大的網(wǎng)絡軟件平臺。開發(fā)功能強大的網(wǎng)絡軟件平臺，使教學秘書從繁雜的數(shù)據(jù)信息管理工作中抽離出來，減少重復勞動，提高工作效率，無疑是對其最大的幫助。此外，現(xiàn)代化的辦公設備，如：電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等都可以提高教學管理的效率。

3.提供業(yè)務培訓及教學管理研究的平臺。在不影響正常工作的情況下，學校可以組織教學秘書集中學習，到外地培訓，有條件的甚至可以邀請知名專家來學校講學，如：教育學、心理學、管理學、教務系統(tǒng)的使用等。這樣教學秘書才能從機械的勞動中抽離出來，交流經(jīng)驗，取長補短，開闊眼界，活躍思想，并不總是局限于本院系的日常教學管理模式，從而充分激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力，改變過去陳舊的做法，總結出新穎可行的教學管理方法。另外，也可鼓勵部分教學秘書開展關于教學管理方面的研究，學校專門針對其群體設置一些研究范圍和項目，給予其立項資助。教學秘書的工作在基層，能夠發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的一些具體問題，鼓勵其進行科學研究，為他們提供研究平臺，能增強其科研意識，也通過研究提升其教學管理水平。

（二）內(nèi)部調(diào)試

以上幾點是外部措施，要從根本上緩解高校教學秘書的職業(yè)倦怠，關鍵還在于內(nèi)因——教學秘書的自我調(diào)適。

1.樹立崇高的理想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識。理想、信念是一個人思想和行動的方向、前進的動力。無論從事什么職業(yè)，只要懷揣理想、腳踏實地，在任何崗位上都能夠發(fā)光發(fā)熱、干出一番成績。平凡的教學秘書崗位是高校培養(yǎng)社會主義建設者和接班人的過程中不可或缺的一環(huán)，教學秘書應當用社會主義的價值觀和道德觀來武裝自己，在平凡的崗位上為社會主義教育事業(yè)盡自己的綿薄之力。

2.培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度，尋找有效的減壓途徑。積極樂觀的生活態(tài)度，使人充滿朝氣和活力，勇敢的面對困難和挑戰(zhàn)。教學秘書在工作壓力大時、遇到困難時、遭到誤解時，都要適時地調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，保持一些幽默感，將快樂的心態(tài)帶到工作中去。在工作之余，要保證充足的睡眠、經(jīng)常參加體育鍛煉，尋找正確有效的減壓途徑，使自己能夠精神飽滿地投入到工作中。

3.提高自身素質，建立強大的自信心。如今的時代在發(fā)展，新的知識和技能層出不窮，這些變化將會全部投射到教育領域內(nèi)。教學秘書想要完全勝任工作，一成不變是不行的。教學秘書必須不斷學習掌握新的知識技能，才能適應發(fā)展。比如：提高自己的口頭表達能力、寫作能力、人際交往能力、計算機網(wǎng)絡運用能力等。也可以通過認知學習提高自己的情商。只有提高自身素質，才能建立強大的信心。一個充滿自信的人，才能樂觀地對待身邊的人和事，理智地應對挫折和挑戰(zhàn)。

教學工作是高等院校的中心工作，教學管理則是提升教學質量、保障教學改革平穩(wěn)進行的根本保證。高校教學秘書的工作正是教學管理工作的基礎環(huán)節(jié)，是教學計劃的基層執(zhí)行者和管理者。充分認識教學秘書工作的重要性，改善其職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，對于發(fā)揮教學秘書在教學管理中的作用以及做好高校教學管理工作具有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]魏章友.淺談教務秘書如何做好高校教學管理工作[J].科技信息，2007，（19）：142.

[2]毛麗萍.教學檔案管理人員職業(yè)倦怠的應對策略研究[J].當代教育論壇，2011，（3）：35.

篇4

關鍵詞：高校；學生社團；分類管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）09-0109-02

大學生社團是高校學生依據(jù)興趣愛好，按照章程自主開展活動的學生組織。在教育部、團中央于2005年共同下發(fā)的《關于加強和改進大學生社團工作的意見》中，高校學生社團活動被定位為開展素質教育的重要途徑，是新形勢下有效凝聚學生、開展思想政治教育的重要組織動員方式。

實踐也證明，學生社團的確能夠成為豐富高校校園文化生活的陣地，更是以教學為主的第一課堂之外的有益補充。既然高校中的學生社團對于學生綜合素質的提升具有重要的促進作用，相關教育工作者就必須認真思考如何加強大學生社團的管理，就應該透過學生社團繁榮發(fā)展的表象，分析可能存在的影響社團發(fā)展的各類問題。以人為本，從不同類型社團的特點出發(fā)，進行相應的引導和管理，從而保證學生社團的健康發(fā)展，全面發(fā)揮其在高等教育中的積極作用。

一、高校學生社團管理工作中存在的主要問題

（一）給社團制定的發(fā)展目標不夠明確

高校學生社團往往在很短的時間內(nèi)就能如雨后春筍般發(fā)展起來。在實際工作過程中，學校往往忽視了對學生社團建設總體發(fā)展規(guī)劃的制定。導致一哄而上的社團多，打造品牌的社團少；性質雷同的社團多，獨辟蹊徑的社團少。另一方面，很多社團一味將社團成員人數(shù)是否眾多、宣傳活動聲勢是否浩大等作為衡量社團成功與否的標志，忽視了社團活動的質量，使得學生社團的作用沒有得到很好的發(fā)揮。

（二）向社團提供支持的方式不夠靈活

經(jīng)費不足、缺少活動場地是當前很多高校學生社團遇到的問題。在社團數(shù)量與日俱增，但學校相關經(jīng)費增加不多的情況下，這一矛盾尤其突出。很多高校采取了“均分蛋糕”的方式，給所有社團同樣的支持。實際上，各種類型的學生社團具有不同的需求，有些社團需要學校的資金支持以開展活動，而部分社團需要的往往是活動場地或者校方關于社團資金較為細化的使用規(guī)范。不能按照特點提供相應的支持是很多學生社團曇花一現(xiàn)的重要原因。

（三）為考核社團建立的評價體系不夠完善

隨著學生社團數(shù)量的增加，大部分高校的團委或學生社團聯(lián)合會等主管部門會從活動效果、財務狀況、校園影響力等多個方面對社團組織進行打分評價。也經(jīng)常采用問卷調(diào)查的形式，征求師生關于社團活動的看法。但此類評價體系在實際運作的過程中，存在著很多不完善的地方。最明顯的就是將各種類型的社團組織置于同樣的標準之下，導致部分社團雖然開展了大量工作，但因自身特點所限在評價中往往處于劣勢，陷入了逐漸低迷的困境。

（四）與學校人才培養(yǎng)體系的脫節(jié)

學生社團活動與學校人才培養(yǎng)體系的脫節(jié)主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，由于現(xiàn)有教學模式的限制，在社團活動中展現(xiàn)出較強組織能力和創(chuàng)新能力的學生常常被認為是“不務正業(yè)”，得不到認可。學生通過參與社團活動取得的進步和獲取的知識又因為沒有納入學分體系而難以體現(xiàn)。第二，很多學校并沒有將教師指導學生開展社團活動所付出的努力納入相關考核評價體系，很多教師完全憑自己的熱情指導社團，其持久性和投入性必然受到影響，進而導致很多學生社團發(fā)展的層次較低。

二、對學生社團進行分類管理的工作思路

（一）按照不同的標準對學生社團進行分類

在分類管理的工作思路中，合理的“分類”是關鍵，也是該項舉措深入推進的基礎。時至今日，高校學生社團的主題涵蓋經(jīng)濟、文化、體育、科技等社會生活的方方面面。對社團進行分類也要根據(jù)不同的目的，遵循不同的分類標準。可按照社團主題分，大部分學生社團可分為如下四種類型：興趣愛好型社團，這類的社團以學生共同的課余喜好為組成紐帶，如書法協(xié)會、漫畫社、舞蹈協(xié)會等；公益服務型社團，此類社團以服務社會，奉獻愛心為宗旨，如助學協(xié)會、環(huán)保協(xié)會、義工團等等；專業(yè)學習型社團，這些社團以學校開設的相關專業(yè)為依托，為學生課堂之外的專業(yè)學習和交流提供了平臺，如金融協(xié)會、軟件協(xié)會和各種外語類社團等。第四類是政治理論宣講類社團，如黨史研究協(xié)會、紅色理論小組等等。

按發(fā)展方向分，可分為以活躍校園文化，培養(yǎng)學生興趣愛好為主要目的的大眾參與類社團和以進行較為深入的探索研究，需要一定相關知識背景的專業(yè)研究型社團。除此之，還可以按照主管部門、參與人數(shù)等進行分類。

（二）為不同類型的社團確立相應的管理主體

大部分高校對學生社團采取了單一部門統(tǒng)一管理的模式，即由學校團委或宣傳部對全體學生社團實施統(tǒng)一管理。在這種模式下，存在著一些關系沒有理順的現(xiàn)象。學校職能部門與各院系、校學生組織與各院系學生組織之間協(xié)調(diào)、配合不夠，或者政出多門，使學生社團無所適從。或因任務過重，在服務社團管理社團的時候力不從心。有時甚至出現(xiàn)互相扯皮、互相拆臺的情況。

對學校現(xiàn)有的社團進行分類之后，就需要結合具體情況分別明確對應的指導管理部門。一般而言，興趣愛好型社團因為涉及面廣，參與的學生可能來自學校的各個院系，其管理職責應該由校級職能部門（一般由學校團委）擔任。公益服務型社團服務的對象往往是校外的社區(qū)、企事業(yè)單位等，為了方便開展溝通接洽，其管理主體也應該由校級職能部門擔任。與此對應，以相關學科背景成立的專業(yè)學習型社團其主要管理責任應由所在院系具體承擔。這樣安排既避免了傳統(tǒng)模式下，學校管理部門因為缺乏專業(yè)背景而無法進行有針對性指導的局面，也消除了因專業(yè)型社團數(shù)量較多，對單一社團重視程度不足的窘境。需要說明的是，依據(jù)社團的情況由不同的部門分別管理，并非徹底切斷各學生社團之間的聯(lián)系。對于高校而言，社團工作是“一盤棋”，涉及財務、重大活動審批等環(huán)節(jié)還必須由具體的部門進行統(tǒng)一管理。

（三）完善具有針對性的社團考核評價體系

很多高校都已經(jīng)建立起了一套相對系統(tǒng)的社團考核評價體系，這些評價體系多是圍繞工作機制、自身建設、活動開展等方面設置，具體包括招收會員人數(shù)、會費管理情況、活動開展次數(shù)、是否受到投訴等指標。從實際情況來看，這樣的評價體系堪稱科學，但針對性顯得不夠。例如，模型協(xié)會在活動的轟動效果上顯然無法與魔術協(xié)會相提并論，演講協(xié)會、定向越野協(xié)會等專注于校內(nèi)的社團在社會影響力上也不能跟義工團、志愿者服務隊等組織相比。

有鑒于此，高校在制定針對學生社團的評價體系時，應該更加注重結合社團的實際情況，在統(tǒng)一要求的基礎上，分類設置相應的考核指標。既有關注面上取得的成績，也考慮深度上的影響。這樣的評價體系才能夠調(diào)動學生社團開展各項活動的積極性。本文接下來的部分將會對這點進行更加詳細的闡述。

三、對高校學生社團實施分類管理的具體做法

高校開展社圖工作的宗旨是“服務社團，管理社團”，這一目的的實現(xiàn)有賴于教育工作者對不同類型學生社團組織特點的準確把握及其真實需求的深入了解。這里，筆者結合實際工作經(jīng)驗，從社團發(fā)展目標、一般需求、考核要點等幾個方面對上文所述的幾種不同類型的學生社團進行簡要的分析。

（一）公益服務類社團

高校公益服務類社團是以服務社會、鍛煉能力為宗旨的組織，其活動涵蓋了科技服務、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、環(huán)境保護、社區(qū)服務等眾多領域。公益服務類社團的發(fā)展目標應該是走出校園，做大學生專業(yè)學習和社會服務之間的橋梁，成為高校展示自身風采的窗口。

發(fā)展較好的公益類社團往往可以與當?shù)亓x工團體展開合作，在爭取相關贊助方面也具有一定優(yōu)勢，所以與其他類型的學生社團組織相比，公益服務類社團最迫切的需求往往并非資金，而是自身專業(yè)化的提升和對社會服務工作機會的爭取。因此，高校在對公益服務類社團進行管理的時候應注重對資源的整合，設立志愿服務中心等機構使校內(nèi)各種公益社團以統(tǒng)一的面貌參與社會服務工作，打造學校志愿服務工作品牌。同時可開展各類培訓，提升大學生志愿者的專業(yè)技能。對公益服務類社團的考核應著重關注其開展活動次數(shù)、活動參與面、培訓水平、取得相關技能資格人數(shù)等。

（二）興趣愛好類社團

興趣愛好類社團是高校學生社團組織的主要組成部分，往往也是參與人數(shù)最多、開展活動最多的社團。高校管理者應該充分發(fā)揮此類社團在活躍校園文化氛圍中的積極作用，為社團的發(fā)展提供盡可能多的資源。從長遠來看，興趣愛好型社團的發(fā)展方向還在于擴大學生的參與面，同時提升活動水平，多出精品，多出人才。

興趣愛好型社團在開展活動時經(jīng)常需要設備、場地等方面的支持。高校應將這些社團納入統(tǒng)一管理的模式中，在審批設立的環(huán)節(jié)加以控制，避免重復建設。同時可采取“抓典型、促后進”的原則為興趣愛好型社團提供物質支持。重點打造優(yōu)秀社團，同時對發(fā)展水平較差的社團進行資源傾斜。另一方面，學校應該制定針對高校教師指導社團活動的獎勵機制，從制度層面確保指導老師的到位率和投入度。

對興趣愛好型社團的考核應側重于招收會員人數(shù)、開展活動次數(shù)、校園影響力等方面，特別需要指出的是，會費收繳管理情況也是考核此類社團時應該重點注意的項目。

（三）專業(yè)實踐類社團

大學生在參與課外專業(yè)實踐活動時候表現(xiàn)出來的創(chuàng)造力和動手能力往往超出人們的想象。專業(yè)實踐類社團日益成為學校課堂教學之外的重要補充，眾多學術科技成果都來自于專業(yè)型社團的日常活動。對于這類社團，高校應該采取院系專業(yè)直接管理的原則。將專業(yè)社團的活動納入教學計劃當中，讓學科專業(yè)真正成為這類社團的“依靠”。

對專業(yè)實踐類社團進行考核的側重點應該在成果孕育方面。如發(fā)明創(chuàng)造數(shù)量、調(diào)研報告、學術論文撰寫數(shù)量、在“挑戰(zhàn)杯”等科技創(chuàng)新競賽中的參與程度、獲得成績等。應該堅決避免用傳統(tǒng)的招收會員人數(shù)、開展活動次數(shù)來進行考核，引導科技實踐類社團將活動重心放在質量的提升上，使社團成為大學生課外科技實踐創(chuàng)新的重要陣地。

對學生社團的管理，需要時刻牢固樹立以學生為本的管理意識，在發(fā)揮教師引導作用的同時，明確認識不同社團組織的特點，最大程度地調(diào)動學生的自主性，充分發(fā)揮學生社團主體在人的價值發(fā)現(xiàn)、潛能發(fā)掘、個性發(fā)展等方面的重要影響。我們有理由相信，只要真正把促進人的全面發(fā)展作為社團管理的宗旨，學生社團就一定能夠發(fā)揮其應有的積極作用。

參考文獻：

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