電腦銷售員范文10篇

一，實習時間

2010-08-31——至今

二，實習單位

電腦科技有限公司

三，實習工種

dell電腦銷售顧問

一，實習時間

2010-08-31——至今

二，實習單位

電腦科技有限公司

三，實習工種

dell電腦銷售顧問

第一章總則

第一條為進一步規范電腦福利彩票(以下簡稱電腦彩票)的銷售，加強對電腦彩票投注站（以下簡稱投注站）的管理，制定本辦法。

第二條中國福利彩票發行管理中心（以下簡稱中福彩中心）在民政部的領導下主管中國福利彩票的發行管理工作，各省、自治區、直轄市福利彩票發行中心（以下簡稱省中心）受中福彩中心的委托負責本轄區投注站的管理工作，各市地福利彩票銷售機構（以下簡稱市地中心）受省中心的委托，負責管理本轄區的投注站。

第二章投注站的設立

第三條投注站是指按照中福彩中心及省中心的有關規定設立的銷售電腦彩票的固定場所。

第四條凡具有完全民事權利能力和行為能力的中華人民共和國公民和具有法人資格的企業、事業單位及社會團體，均可向駐地所在市地中心提出設立投注站的申請。

編者按：本文主要從銷售機——不說話的推銷員；訪問銷售——挖掘潛在需求；通信銷售——買賣雙方不見面；電話營銷——追蹤售貨到你家；網上銷售——青睞手機一族進行論述。其中，主要包括：隨著經濟高速起飛，日本無店鋪銷售業務的各種業態快速發展、日本的自動銷售機興起于上個世紀60年代、自動銷售機被譽為“不說話的推銷員”、運營商工作人員手持攜帶式電腦，與銷售機和總部終端連接、訪問銷售在日本是一個傳統行業、日本政府從行業自律和法律約束兩個方面加強管理、訪問銷售的標志，并講明消費者的權利、日本的通信銷售包括通過發放商品目錄、日本的電話營銷市場協會成立于1991年、日本的家用電腦普及率不是很高等。具體請詳見。

20世紀60年代以后，隨著經濟高速起飛，日本無店鋪銷售業務的各種業態快速發展。進入90年代，網絡經濟為無店鋪銷售業務提供了新的機遇，雖然日本經濟連續多年停滯不前，但無店鋪銷售業務仍然保持了平穩增長。

1銷售機——不說話的推銷員

日本的自動銷售機興起于上個世紀60年代，經過40年的發展，技術和管理趨于成熟，銷售機設置達到飽和狀態，其銷售額已超過方便連鎖店，相當于超市銷售額的57％。

自動銷售機被譽為“不說話的推銷員”，成為國民離不開的重要消費渠道。它的好處在于24小時連續營業，給消費者以極大便利。局限在于適合銷售規格統一、質量保證、價格一定、及時性消費的商品和服務。如飲料、香煙、食品、券類、自動服務等。自動銷售機的運營和管理由商品制造商或零售商負責；銷售機生產廠家將機器以轉讓、出租或轉賣的形式，交付運營商；運營商再與機器設置地所有者簽定協議，按照一定比例繳納場地占用費。運營商工作人員手持攜帶式電腦，與銷售機和總部終端連接，及時接收信息指令，并兼做配送員，負責補充商品、取走貨幣、清潔衛生和信息管理等日常工作。

2訪問銷售——挖掘潛在需求

編者按：本文主要從不畏艱辛，勇挑重擔，開創福彩銷售新天地；勇于探索，務實創新，譜寫福彩銷售新篇章；廉潔自律，樂于奉獻，做好領頭人進行講述。其中，主要包括：進入2000年，電腦福利彩票開始面世，當時沒有人知道應該怎樣賣出第一張票，也沒有人愿意從事這項工作，憑著對福利事業的滿腔熱情，勇躍挑起了這副重擔、通過每天在站點的觀察，他發現好多人對電腦福利彩票的認識不夠，彩民也沒有一個很好的購彩環境，銷售員也不知道如何對彩民進行宣傳、學高為師，身正為范，工作中，吃苦在先，紀律上處處以身作則等，具體材料請詳見：

**，男，1969年4月6日出生，漢族，大專文化，中共黨員，自1999年從事福彩發行工作至今，他作為一名區域市場福彩銷售管理的領頭人，帶領一班人不畏艱辛、勇于探索、執著追求，使我市福彩事業從無到有、從小到大，不斷成長壯大。通過彩票的發行共為我市募集公益金2762萬元，為我市社會福利事業的發展奠定了堅實的經濟基礎；**管理站2000年

至2008年多次被省民政廳、市民政局評為先進單位，個人也多次被評為先進工作者和優秀共產黨員。

不畏艱辛，勇挑重擔，開創福彩銷售新天地。

上世紀九十年代，福利彩票以有獎募捐的形式紅極一時，進入2000年，電腦福利彩票開始面世，當時沒有人知道應該怎樣賣出第一張票，也沒有人愿意從事這項工作。**同志憑著對福利事業的滿腔熱情，勇躍挑起了這副重擔，當時，省中心給**20臺投注機，**同志每天騎著摩托車，帶著鐵錘，一個站點一個站點的打地線，撐遮陽傘，20個路邊店在他的努力下撐起來了。從布機到培訓，再到維修、物流配送，他一個人每天往返于20個站點之間，風里來雨里去，沒有星期天，也沒有節假日，別人看到他風塵樸樸的樣子笑稱他是"魚販子"。他說只要能讓電腦福利彩票這個新生事物在**土地上扎下根來，苦點累點不算什么。終于功夫不負有心人，這年的4月電腦票進駐**到年底，20臺投注機銷售了336萬元。**福彩初步完成了從粗放型大獎組到規范型電腦票的轉型。

勇于探索，務實創新，譜寫福彩銷售新篇章。

不畏艱辛，勇挑重擔，開創福彩銷售新天地。

上世紀九十年代，福利彩票以有獎募捐的形式紅極一時，進入2000年，電腦福利彩票開始面世，當時沒有人知道應該怎樣賣出第一張票，也沒有人愿意從事這項工作。**同志憑著對福利事業的滿腔熱情，勇躍挑起了這副重擔，當時，省中心給**20臺投注機，**同志每天騎著摩托車，帶著鐵錘，一個站點一個站點的打地線，撐遮陽傘，20個路邊店在他的努力下撐起來了。從布機到培訓，再到維修、物流配送，他一個人每天往返于20個站點之間，風里來雨里去，沒有星期天，也沒有節假日，別人看到他風塵樸樸的樣子笑稱他是"魚販子"。他說只要能讓電腦福利彩票這個新生事物在**土地上扎下根來，苦點累點不算什么。終于功夫不負有心人，這年的4月電腦票進駐**到年底，20臺投注機銷售了336萬元。**福彩初步完成了從粗放型大獎組到規范型電腦票的轉型。

勇于探索，務實創新，譜寫福彩銷售新篇章。

從2000年336萬、2001年423萬、2002年429萬的銷售曲線看，雖逐年呈上升趨勢，但如何讓銷量上一個新臺階，跨過千萬大關門檻是擺在他面前的新課題。通過每天在站點的觀察，他發現好多人對電腦福利彩票的認識不夠，彩民也沒有一個很好的購彩環境，銷售員也不知道如何對彩民進行宣傳。針對這一系列的問題，**努力探索著前進的方向，首先必須解決進店銷售的問題，讓彩民有地方可坐，他每天一個一個的給業主做工作，幫他們找門店，移機子，做走勢圖，好不容易都搬進店了，可到年底，狹窄的辦公室里卻退回了四、五臺投注機，都因銷售低，出不起房租而虧本。**想只有提高銷量才能扭轉這種局面。要提高銷量，就必須擴大彩民群體，宣傳是最好的手段，除了讓有限的經費用在媒體上以外，在大街小巷拉橫幅、發宣傳資料，讓更多的人參與進來。其次，他還經常組織銷售員進行業務知識和營銷知識的培訓，沒有可借鑒的經驗，也不是專業，勞累了一天之后，只有晚上加班加點學習一些國內外彩票知識，有時為了第二天的培訓，他備課到深夜，有時甚至徹夜不眠。通過他的努力到03年底至04年初，銷售情況有了很大的轉變，不僅退回的投注機被申領一空，還又在省中心申請了一批投注機。是他讓不受歡迎的福彩投注機變成了搶手的"香餑餑"。

搶占農村市場也是**因勢利導作出的一項重大戰略決策。由于**市城區人口較少，購買力也有限，要想在短時間內大幅度的提升福彩的銷量，僅僅依靠城區市場顯然不可能，他深入鄉鎮實地考察，認真研究市場，在全省率先使電腦福利彩票投注站走進鄉鎮，走進農村，并努力做到布設一個，成活一個，開辟了福利彩票銷售新的市場。到04年底銷量終于達到了1962萬元，不僅突破了千元大關，到05年還創下3553萬元的銷售業績。僅百萬人口的**曾一度超過仙桃、鄂州。市場份額從03年起始終保持在63%以上的占有率，打破了體彩"先入為主"的俗話。隨著福彩新品種"中福在線"的上市，**市福彩銷量已由當初的300多萬飛躍到現在5000萬大關，投注機也由當初的20臺發展到今天122臺。福彩事業也正隨著他當初的理想一步一步走向輝煌。

廉潔自律，樂于奉獻，做好領頭人。

2013年我市的福利彩票發行工作要緊緊圍繞“抓基礎、重優化、求實效、鑄品牌”的方針，奮力拼搏，確保今年完成下達的福利彩票14150萬元的銷售任務，更要完成市委、市政府要求的18000萬元的銷售任務（具體分解為電腦票14000萬元，即開型“刮刮樂”3500萬元，即開型“中福在線”500萬元）。現對2013年的工作提出如下意見：

一、夯實基礎建設，增強發展動力

1、推進電腦票發展。一是加大增機擴容力度，擬定新增站點，進入新小區、新社區，向空白地區和體彩銷量高的站點附近進軍；二是積極拓展商業中心等區域；三是定期開展手機投注的營銷和宣傳活動。

2、加速網點即開票發展。以站點直銷為主，社會網點營銷為輔。一是沿用中心站銷售模式，加大考核力度。二是整合資源，適時開展福彩進鄉鎮、進社區活動，利用重大節假日組織全市聯銷活動。三是做好?？吐〕小⒅惺佑驼尽⒁苿庸镜壬鐣W點的服務工作。

3、推進中福在線即開票發展。一是加大新游戲的市場拓展力度。二是恢復開辦中福在線銷售廳。三是做好安全防范和應急處理預案工作。

二、加大終端建設，提升競爭實力

電腦彩票以其頭獎吸引力大、銷售連續性強、購買快捷方便等特點迅速成為彩票銷售主力軍，它首先在城市遍地開花，被接受新事物較強的城市工薪階層所青睞。隨著彩票發行的不斷深入和城市市場潛力的充分挖掘，電腦票要有大發展，離不開幅員遼闊的農村電腦票市場的開發。如何提高農民的彩票意識，做好、做大農村彩票市場就成了當務之急，對擴大我市彩票銷量將起重要作用。

一、我市農村電腦票市場仍然處于粗放階段

從*年*月*日電腦票運行至今，經歷了二年多的時間。二年多的彩票發行，使我市農村電腦票市場得到了開發，但與城區電腦票發展相比，農村電腦票市場仍處于粗放階段。

（一）市場啟動了，但還沒有形成規模。電腦票一經面世就在人口集中、經濟繁榮的城市發展壯大起來，這與城市人觀念更新快、接受新生事物快有關。農村由于長期以來自給自足經濟帶來的封閉，在電腦發行初期市場啟動緩慢。*年6月全市共有135個站點，其中鄉鎮站點僅為4個。隨著發行的不斷深入，中獎人數的增多，宣傳力度的加強，農村市場開始復蘇，鄉鎮站點增長迅速。到20*年9月全市226個站點中，鄉鎮站點達55個。站點數量雖有所增加，但是由于受地域限制，站點布局分散，在農村每2.9萬余人才擁有一個站點，遠遠低于城區每5400人就能擁有一個站點。據20*年統計資料表明，我市農業人口是非農業人口的1.78倍，但分布在鄉鎮的站點數僅為城區的32%。電腦票需要靠規模產生效益，沒有一定的銷售規模就很難在發行量上有所突破。

（二）總銷量提高了，但單點銷售量徘徊不前。與發行初期相比，二年來鄉鎮站點總銷量增長迅速，但單點銷量從總體上看在全市處于劣勢，大部分站點達不到全市平均水平。以20*年9月份占全市主導銷量的30選7為例，全市226個站點中，排在全市前20名的鄉鎮站點僅有1個，前50名也僅占3個。而達不到全市平均銷量的站點則有45個之多，占鄉鎮站點總數的82%。

（三）銷售積極性提高了，但還缺乏鉆研精神。站點銷售人員對銷售彩票有很高的積極性，為了提高市場競爭力，90%的鄉鎮站點實行了專營；為了增加吸引力，站點制作了醒目的門頭、宣傳標語等，也能自制一些宣傳品進行宣傳。但大部分站點對彩票的現狀、各種游戲在站點周圍的小市場處于什么位置、每種游戲能夠滿足何種心態、何種層次的彩民、每種游戲應該占有的市場份額、如何面對體彩競爭等都缺乏深刻認識，也找不到解決問題的突破口。

電腦彩票以其頭獎吸引力大、銷售連續性強、購買快捷方便等特點迅速成為彩票銷售主力軍，它首先在城市遍地開花，被接受新事物較強的城市工薪階層所青睞。隨著彩票發行的不斷深入和城市市場潛力的充分挖掘，電腦票要有大發展，離不開幅員遼闊的農村電腦票市場的開發。如何提高農民的彩票意識，做好、做大農村彩票市場就成了當務之急，對擴大我市彩票銷量將起重要作用。

一、我市農村電腦票市場仍然處于粗放階段

從2000年5月1日電腦票運行至今，經歷了二年多的時間。二年多的彩票發行，使我市農村電腦票市場得到了開發，但與城區電腦票發展相比，農村電腦票市場仍處于粗放階段。

（一）市場啟動了，但還沒有形成規模。電腦票一經面世就在人口集中、經濟繁榮的城市發展壯大起來，這與城市人觀念更新快、接受新生事物快有關。農村由于長期以來自給自足經濟帶來的封閉，在電腦發行初期市場啟動緩慢。2000年6月全市共有135個站點，其中鄉鎮站點僅為4個。隨著發行的不斷深入，中獎人數的增多，宣傳力度的加強，農村市場開始復蘇，鄉鎮站點增長迅速。到2002年9月全市226個站點中，鄉鎮站點達55個。站點數量雖有所增加，但是由于受地域限制，站點布局分散，在農村每2.9萬余人才擁有一個站點，遠遠低于城區每5400人就能擁有一個站點。據2001年統計資料表明，我市農業人口是非農業人口的1.78倍，但分布在鄉鎮的站點數僅為城區的32%。電腦票需要靠規模產生效益，沒有一定的銷售規模就很難在發行量上有所突破。

（二）總銷量提高了，但單點銷售量徘徊不前。與發行初期相比，二年來鄉鎮站點總銷量增長迅速，但單點銷量從總體上看在全市處于劣勢，大部分站點達不到全市平均水平。以2002年9月份占全市主導銷量的30選7為例，全市226個站點中，排在全市前20名的鄉鎮站點僅有1個，前50名也僅占3個。而達不到全市平均銷量的站點則有45個之多，占鄉鎮站點總數的82%。

（三）銷售積極性提高了，但還缺乏鉆研精神。站點銷售人員對銷售彩票有很高的積極性，為了提高市場競爭力，90%的鄉鎮站點實行了專營；為了增加吸引力，站點制作了醒目的門頭、宣傳標語等，也能自制一些宣傳品進行宣傳。但大部分站點對彩票的現狀、各種游戲在站點周圍的小市場處于什么位置、每種游戲能夠滿足何種心態、何種層次的彩民、每種游戲應該占有的市場份額、如何面對體彩競爭等都缺乏深刻認識，也找不到解決問題的突破口。

近幾年在局黨委的高度重視、正確領導下，我市福利彩票系統全面貫徹落實科學發展觀，秉承“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的宗旨，立足本職，突出重點，注重加強站點建設，強化服務意識，加大宣傳力度，福利彩票事業取得了明顯的實績，彩票發行量保持持續快速增長勢頭。全市62個投注站，2010年年銷售額電腦票21.865.240元，即開票2.534.350元，開樂彩票898.745元。

成績的取得固然可喜，但我們清楚地認識到當前福彩的發行銷售仍存在著問題：電腦票市場占有率相對薄弱。曾現負增長趨勢，通過對2009-2010年度彩票市場的電腦票銷售情況進行對比，2010年福利彩票年度銷量總額下降11%，人均購票下降6.45%，雖然市場份額的差距逐漸在縮小。而與體彩同類型票種相比則呈現了負增長趨勢。但現在市場份額是否已經達到了我們所期望的目標？是否可以實現年度銷量總額增長10%的目標？

一、現階段福彩投注站建設的主要問題

電腦彩票是福利彩票的主要品種，投注站是電腦福利彩票的銷售終端，這些終端既是福利彩票的發行窗口，也是發行工作的基礎。站點的整體建設水平與該地區的彩票銷售情況息息相關。通過省、市福彩中心多年的不懈努力，梅河口市市福利彩票投注站已經成為一支有素質、有技能的銷售隊伍。但是在管理過程中我們也不難發現仍然存在著幾點問題：

(一)老站點形象差

福利彩票發行初期設立的投注站，普遍存在著站點環境簡陋、缺乏硬件、形象差等問題。究其原因在于這類投注站的業主在設立初期對彩票市場的認知及對市場變化的準備不足，考慮的銷售空間不足，自身的形象建設、硬件配備的投入不足。這類站點通過幾年的銷售，積累了大量的售彩經驗，銷量保持長期相對穩定，但缺乏上升空間。隨著彩票市場的發展，依靠原有售彩條件而不尋求差異化服務的站點，已經順應不了時代的要求。