物管科范文10篇

所做出一點點小成績，以上是一年的工作總結(jié)。但離要求還有差距，還將進一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。

科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，繁忙而緊張的一年過去了二0一0年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革。全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1物業(yè)管理工作

缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式。又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是下一步需要督促的工作重點。

2創(chuàng)衛(wèi)工作

所做出一點點小成績，以上是一年的工作總結(jié)。但離要求還有差異，還將進一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保證工作。

科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，繁忙而緊張的一年過去了二0一0年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革。全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的布置，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1物業(yè)管理工作

缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，過去對各區(qū)域?qū)嵭械谋Ｊ氐奈飿I(yè)管理模式。又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，平安事故得不到妥善處置，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的不論是服務(wù)、平安，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，平安監(jiān)控設(shè)施還不到位，平安得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是下一步需要督促的工作重點。

2創(chuàng)衛(wèi)工作

科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，繁忙而緊張的一年過去了年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革。全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的布置，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1物業(yè)管理工作

缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，過去對各區(qū)域?qū)嵭械谋Ｊ氐奈飿I(yè)管理模式。又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，平安事故得不到妥善處置，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在月日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在月日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次月日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的不論是服務(wù)、平安，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，平安監(jiān)控設(shè)施還不到位，平安得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是下一步需要督促的工作重點。

2創(chuàng)衛(wèi)工作

服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，創(chuàng)衛(wèi)方面。協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認真搞好每次的迎檢工作。還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成果，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處置突發(fā)事件10余人次。

繁忙而緊張的一年過去了，二0一0年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1、物業(yè)管理工作

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，繁忙而緊張的一年過去了二0一0年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革。全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的布置，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1物業(yè)管理工作

缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，過去對各區(qū)域?qū)嵭械谋Ｊ氐奈飿I(yè)管理模式。又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，平安事故得不到妥善處置，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的不論是服務(wù)、平安，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，平安監(jiān)控設(shè)施還不到位，平安得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是下一步需要督促的工作重點。

2創(chuàng)衛(wèi)工作

服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，創(chuàng)衛(wèi)方面。協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認真搞好每次的迎檢工作。還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成果，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處置突發(fā)事件10余人次。

繁忙而緊張的一年過去了，二0一0年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1、物業(yè)管理工作

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

繁忙而緊張的一年過去了，二0一0年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1、物業(yè)管理工作

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，我院經(jīng)過90多年建設(shè)已發(fā)展成為一所占地面積7.3萬m2，建筑面積31萬m2，擁有54個臨床、醫(yī)技科室，設(shè)施齊全，技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療設(shè)備先進，集醫(yī)療、教學、科研為一體的三級甲等綜合性醫(yī)院。醫(yī)院先后被列為國家藥物臨床試驗機構(gòu)，國家首批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，國家全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地。隨著我院的快速發(fā)展，規(guī)模的逐步擴大，各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物也在不斷增加。醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療、保健、預(yù)防及其他醫(yī)學活動過程中產(chǎn)生的具有間接或直接毒性、感染性及其他危害性的廢棄物，醫(yī)療廢物管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，醫(yī)療廢物處置能力已成為評價醫(yī)院整體醫(yī)療水平的重要指標之一[1]。遵照《醫(yī)療廢物管理條例》和《江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》等法律、法規(guī)的要求，本文對我院如何做好醫(yī)療廢物管理和日常運行工作進行了探討。

1加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定嚴格的規(guī)章制度，嚴格遵守醫(yī)療廢

物處置原則，規(guī)范收集、儲存、轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物流程1.1成立醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組由三個層面組成三級管理組織，即院級、職能科室級（感染管理科和總務(wù)科）、各個臨床科室。建立健全醫(yī)療廢物管理制度，包括崗位職責、醫(yī)院感染控制知識培訓(xùn)、醫(yī)療廢物收集運送流程、預(yù)警方案、安全防護、監(jiān)督考核質(zhì)控等制度。并明確三級管理組織在醫(yī)療廢物管理中的職能，逐條落實醫(yī)療廢物管理的各項制度[2]。1.2制定醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度1.2.1由感染管理科依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境的防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》及《江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》等法律、法規(guī)要求制定常州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度，醫(yī)院感染管理委員會審批后執(zhí)行。1.2.2總務(wù)科建立健全醫(yī)療廢物管理責任制，落實各部門各級人員醫(yī)療廢物管理職責。1.2.3感染管理科、總務(wù)科、臨時工管理辦公室合作制定醫(yī)療廢物管理各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，工作流程、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應(yīng)急方案等制度。1.3制定醫(yī)療廢物處置原則，規(guī)范收集、儲存、轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物的流程1.3.1制定醫(yī)療廢物處置原則[3]各科室應(yīng)由專人負責管理醫(yī)療廢物，做好醫(yī)療、生活垃圾的分類；科室內(nèi)的醫(yī)療存放容器應(yīng)貼上醫(yī)療廢物標識；盛裝醫(yī)療廢物的垃圾袋，應(yīng)確保無破損、滲漏，收集袋盛裝廢物達到3/4時使用封口帶有效封口，袋外貼上警示標記注明生產(chǎn)單位、日期及其他需特殊說明內(nèi)容等，存放在處置室待收；放入垃圾袋中的各類廢物及容器，不得取出；包裝物或者容器外表面被污染應(yīng)當對被污染處進行消毒處理或增加一層包裝；病原體的培養(yǎng)基、標本、菌種保存液等高危險廢物，應(yīng)當首先在產(chǎn)生地點進行壓力蒸汽滅菌或用2000mg/L含氯消毒劑浸泡30min，按感染性醫(yī)療廢物處理；化學性醫(yī)療廢物中批量的廢化學試劑，消毒劑應(yīng)收集放置于專門容器待收；病理性醫(yī)療廢物應(yīng)低溫貯存或防腐保存，遇有手術(shù)切除殘肢時由殯儀館火化處置，不作為病理性醫(yī)療廢物收集；各種醫(yī)療廢物不得混入生活垃圾，如不慎將生活垃圾混入醫(yī)療廢物中，則按照醫(yī)療廢物進行處置；隔離傳染患者或疑似傳染患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及生活廢物應(yīng)用雙層黃色垃圾袋并及時密封。1.3.2規(guī)范醫(yī)療廢物收集流程醫(yī)療廢物收集人員由醫(yī)院運送中心經(jīng)過崗前培訓(xùn)后，進行醫(yī)療廢物的收集、運送工作。收集運送頻次為每日2次，上、下午各1次；按規(guī)定路線，密閉運送至暫存地。臨床、醫(yī)技等各科室應(yīng)指定專人進行交接，交接前，核查本科室的醫(yī)療廢物垃圾袋上各項標識：生產(chǎn)單位、日期是否齊全，簽名（或工號）是否清晰。收集人員如發(fā)現(xiàn)記錄不全可拒收，并上報其護士長或科主任。收集人員到各科室收集醫(yī)療廢物時，首先應(yīng)檢查醫(yī)療廢物標簽封口是否密閉，防止運送途中流失、泄漏；檢查完后，使用電子秤與科室交接人員進行醫(yī)療廢物稱重交接，認真登記臺賬，并落實雙簽名手續(xù)。1.3.3規(guī)范醫(yī)療廢物儲存流程由總務(wù)科專人管理暫存地，醫(yī)療廢物貯存地設(shè)施齊全，落實各項規(guī)章制度，建立臺賬，相應(yīng)規(guī)章制度上墻。醫(yī)療廢物暫存地設(shè)置在遠離醫(yī)療、食品加工人員活動區(qū)域，標有明顯的醫(yī)療廢物“警示”標識和“禁止吸煙、飯食”的標識，醫(yī)療廢物分類標識清楚。暫存地有嚴密的封閉措施，安裝有防鼠、防蠅、防蟑螂、防盜監(jiān)控、防滲漏設(shè)備。所有醫(yī)療廢物運送到醫(yī)療廢物貯存地后，每日有醫(yī)療廢物運送人員在暫存地交接，稱重后按規(guī)定認真登記臺賬數(shù)量，及時計算總量，與運送人員核對總量后雙方簽字，確保醫(yī)療廢物儲存時間不超過48h。每日對醫(yī)療廢物收集車、周轉(zhuǎn)箱進行清洗，對醫(yī)療廢物貯存地的地面、墻面及時清潔，有血液或其他污染物時，用1000mg/L含氯消毒液進行噴灑或擦拭消毒地面，地面、墻面清潔消毒后，醫(yī)療廢物貯存地室內(nèi)使用紫外線燈消毒1h，并做好臺賬記錄。1.3.4規(guī)范醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運流程：有合法資質(zhì)處理醫(yī)療廢物的公司車輛，每日上午來我院收集醫(yī)療廢物時，交接稱重，登記本雙簽名。待車輛運出時，結(jié)清醫(yī)療廢物總量并開出轉(zhuǎn)運聯(lián)單。每日在常州市環(huán)保局網(wǎng)站上申報醫(yī)療廢物總量。

2加強日常工作運行的監(jiān)管和督查，落實醫(yī)療廢物從分類、收集、運輸、儲存全環(huán)節(jié)專人監(jiān)管和督查

2.1專人監(jiān)管強化醫(yī)療廢物全程監(jiān)控，形成每個流程規(guī)范運行。明確部門職責和責任分工，落實責任制，形成部門合力。從廢物產(chǎn)生、分類、貯運等全流程進行監(jiān)督，設(shè)立專人專項監(jiān)管。2.2落實督查感染管理科對醫(yī)療廢物從產(chǎn)生、收集、分類、運輸、儲存進行督查。2.2.1醫(yī)療廢物產(chǎn)生、分類的督查在每季度感染管理科對臨床各科室的考核中，對各臨床科室醫(yī)療廢物的分類、醫(yī)療廢物收集包裝袋上的標識、科室登記本的雙簽名和稱重進行督查，發(fā)現(xiàn)問題在內(nèi)部辦公網(wǎng)反饋至護士長進行整改。在日常工作中，感染管理科分管相應(yīng)科室的專職人員不定期在各科室中督查醫(yī)療廢物的分類是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題當場與護士長或責任護士交流反饋整改。2.2.2醫(yī)療廢物收集、運輸、儲存、處置進行督查感染管理科制定針對醫(yī)療廢物管理中的專人交接、稱重、雙簽名、運送路線時間、醫(yī)院保潔員的防護措施的落實等方面制定督查表格，不定期對醫(yī)療廢物收集運送的三條線路由感染管理科專人追蹤進行督查，填寫表格，匯總存在的問題，進行反饋整改，并對已完善改進的問題進行總結(jié)推廣。2.2.3醫(yī)療廢物的管理中涉及科室、人員、物品、交接、流程多醫(yī)療廢物的管理不僅涉及職能科室，還涉及各個臨床、醫(yī)技科室，涉及的科室多；整個參與的人員不僅包括職能科室的管理人員，還有臨床一線的醫(yī)務(wù)人員，收集運送的醫(yī)院保潔員等，涉及的人員多；醫(yī)療廢物管理中所需要的：醫(yī)療廢物包裝袋、書寫注識的油墨筆、封口鵝頸結(jié)、運送醫(yī)療廢物封閉車、稱重的稱、防護用品、手衛(wèi)生用品、暫存地設(shè)施等，涉及的物品多；醫(yī)療廢物的管理中交接環(huán)節(jié)有：護士需和醫(yī)院保潔員交接，醫(yī)院保潔員需和儲存地交接，儲存地需和處理公司交接，涉及的交接多；另外，醫(yī)療廢物的管理分支流程有：臨床一線分類收集有相應(yīng)的流程，醫(yī)院保潔員收集運送有流程，督查反饋有流程，涉及的流程多。涉及的人員、物品、交接、流程等均需各個部門在醫(yī)療廢物管理的實際工作中進行合理安排，使醫(yī)療廢物的管理在整個醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部運行通暢，避免疏漏。

3加強對從事醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運、儲存的工作人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)

【摘要】目的：探析當前醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作中存在的隱患并制定針對性的干預(yù)措施。方法：對本院醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作情況進行回顧性分析并歸納風險較高的隱患因素。結(jié)果：經(jīng)資料分析梳理后，認為當前醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作存在的不足有缺乏醫(yī)療廢物管理知識、醫(yī)療廢物管理措施執(zhí)行不到位、職業(yè)暴露隱患。在接受針對性對策措施處理后，醫(yī)療廢物中存放用具、垃圾袋合格率等有了明顯提升，工作人員對于分類收集、醫(yī)療廢物登記、個人防護、儲存工具合格檢查、專業(yè)包裝和容器使用、集中處置等重視情況有所提升。結(jié)論：要對醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作中存在的問題保持重視并采取有效干預(yù)措施，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和患者身體健康提供最大保障。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院感染；醫(yī)療廢物管理；問題；對策

醫(yī)療廢物是指各個醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在處理疾病、治療患者、進行疾病預(yù)防和保健服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，此類物品具備毒性、感染性及其他類型危害性［1］。醫(yī)療廢物本身存在大量的病菌，會對直接接觸的人群和生態(tài)環(huán)境造成嚴重危害。隨著醫(yī)學的發(fā)展，人民群眾對于健康安全的重視程度不斷升高，醫(yī)療廢物的產(chǎn)生也在日益增加，對其的處理已經(jīng)發(fā)展成為社會性話題［2］。對醫(yī)院而言，要保持自身的可持續(xù)發(fā)展及為患者提供高質(zhì)量服務(wù)，對于醫(yī)療廢物的處理能力是其中一個重要指標［3］。醫(yī)療廢物管理的質(zhì)量對醫(yī)院感染控制情況有直接影響，應(yīng)該正視存在的問題并制定有效的處理對策。為更系統(tǒng)地探析當前存在于醫(yī)院醫(yī)療廢物管理常見隱患及制定針對性的干預(yù)措施，筆者對本院近年來相關(guān)情況進行梳理歸納，報道如下。

1資料與方法

1．1一般資料。對2017—2018年忻州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院感染醫(yī)療廢物管理工作情況進行回顧性分析，來源科室包括心病科、骨一科、骨二科、外一科、婦產(chǎn)科、外二科、肺脾胃病科、腫瘤科、腦病科。1．2分析方法。采用回顧性方式分析，包括科室規(guī)章、工作人員素質(zhì)、廢物種類、交接模式、存儲方式。根據(jù)分析所得結(jié)果制定針對性對策和措施。

2結(jié)果

摘要：目的：探析胃腸外科實施規(guī)范化醫(yī)療廢物管理的效果。方法：2016年6月～2017年6月為研究時間，醫(yī)院胃腸外科于2017年1月起實施規(guī)范化醫(yī)療廢物管理，2016年6～12月為實施前，2017年1～6月為實施后，比較實施前后醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量評分和廢物分類合格率情況。結(jié)果：胃腸外科醫(yī)療廢物分類合格率顯著提高（P＜0．05），醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療廢物管理的工作質(zhì)量評分顯著提高（P＜0．05）。結(jié)論：胃腸科對醫(yī)療廢物實行規(guī)范化管理，能夠有效提高醫(yī)療廢物分類合格率，整體提升醫(yī)務(wù)人員管理醫(yī)療廢物的水平，更好地為患者提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞：胃腸外科；醫(yī)療廢物；規(guī)范化管理

醫(yī)療廢物特指醫(yī)療衛(wèi)生單位在預(yù)防、醫(yī)療及保健等相關(guān)活動中產(chǎn)生的廢物，根據(jù)類型，可分成感染性、非感染性、毒性及其他等幾類［1］。醫(yī)療廢物具有極大的危害性，若不進行科學規(guī)范處理，不僅影響患者和醫(yī)務(wù)人員的健康，還會污染環(huán)境，造成多種傳染性疾病傳播，嚴重影響社會秩序［2］。醫(yī)院是醫(yī)療廢物管理的第一關(guān)口，各科室醫(yī)療廢物的管理更是關(guān)鍵。本文探討胃腸外科實施醫(yī)療廢物規(guī)范化管理的效果。

1資料與方法

1．1一般資料。選取胃腸外科的29名醫(yī)務(wù)人員為研究對象，于2017年1月起對其進行醫(yī)療廢物規(guī)范化管理培訓(xùn)。選取2016年6月～2017年6月為研究時間，2016年6～12月為實施前，2017年1～6月為實施后，比較實施前后廢物分類合格數(shù)據(jù)和醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量情況。本研究取得醫(yī)院倫理委員會的審核批準，將輪崗實習、進修人員排除在外。29名醫(yī)務(wù)人員中男8名，女21名；年齡23～52歲；大專2名，本科及以上27名。1．2方法。實施前胃腸外科嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，對存在問題的地方及時上報相關(guān)部門，并嚴格整頓，加強改進。實施后胃腸外科對醫(yī)療廢物實行進一步規(guī)范化管理。（1）建立專門的醫(yī)療廢物管理小組：小組成員均接受醫(yī)院感染管理委員會培訓(xùn)，根據(jù)胃腸科的具體情況制定針對性感染管理規(guī)章制定，以協(xié)助后期規(guī)范化管理開展。由專業(yè)人員擔任醫(yī)療廢物管理監(jiān)督、指導(dǎo)者，確保各項醫(yī)療廢物管理制度落實。（2）完善規(guī)章制度：建立第一負責人制度，將各項管理工作落實到個人和實物上。如專人負責醫(yī)療廢物的識別標記管理，檢查標記內(nèi)容是否完整、錯誤，如日期、類型及注意事項等；專人記錄、填寫各類醫(yī)療廢物的數(shù)量、種類及重量等，確保醫(yī)療廢物分類、處理及銷毀等各環(huán)節(jié)都登記在冊，并按照專門的檔案管理保存。（3）醫(yī)療廢物規(guī)范分類、處理：根據(jù)胃腸科常見醫(yī)療廢物類型，常分為感染性、損傷性廢物，其中各類針頭如輸液器或注射器針頭、采血針及玻璃安瓿等均屬于損傷性廢物。而醫(yī)用紗布、棉簽、輸液物品及患者自身的排泄物、血液等屬于感染性廢物。另外，還有過期、失效類藥物性廢物，或是藥物包裝盒等非感染性廢物。在明確各類廢物分類后，還需根據(jù)廢物性質(zhì)等予不同方法處理。如損傷性廢物需集中放置在專門的銳器盒內(nèi)，并注意銳器盒存放的剩余空間，當不足25％時應(yīng)及時更換，并在銳器盒正上面、側(cè)面做上明顯的識別標記“損傷性醫(yī)療廢物”，并貼上膠帶以避免標記脫落、失色。針對玻璃類損傷性廢物，應(yīng)收集在有醫(yī)療廢物包裝袋的容器內(nèi)，并以內(nèi)襯雙黃色區(qū)分。收集完畢后，將袋口、容器等封禁，避免運送過程中廢物散出，感染、損傷醫(yī)護人員。嚴格按制度處理感染性廢物，如一次性注射器、棉簽等。藥物性廢物上交醫(yī)院專門管理藥物的藥劑科，非感染性廢物交由后勤部門處理。（4）加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)：根據(jù)科室情況，對醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)，如在早會、周會等，通過培訓(xùn)講座，使醫(yī)務(wù)人員詳細了解、認識我科室具體醫(yī)療廢物的分類、處理及運送情況，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全素質(zhì)。（5）按質(zhì)量控制要求醫(yī)療廢物管理工作，由醫(yī)院或科內(nèi)專門的感染管理成員，對科室、個人的醫(yī)療廢物管理質(zhì)量進行考核，并按月、季度或年度進行總結(jié)，及時糾正不規(guī)范的管理問題。1．3觀察指標。實施前后，根據(jù)醫(yī)院胃腸外科醫(yī)療廢物管理的考核標準，對醫(yī)務(wù)人員管理工作質(zhì)量進行評分，滿分為100分，分數(shù)越高表示該醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療廢物管理工作質(zhì)量越好，反之越差。同時，還抽查管理實施前后醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療廢物分類的合格率情況。1．4統(tǒng)計學方法。選擇SPSS19．0統(tǒng)計學軟件分析處理數(shù)據(jù)，以（χ±s）表示醫(yī)務(wù)人員工作質(zhì)量評分，用t檢驗；用卡方值檢驗醫(yī)療廢物分類合格率，P＜0．05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果