引導(dǎo)員范文10篇

數(shù)數(shù)日子，從月號到今天的月號，已經(jīng)歷了兩個月的見習(xí)時間。回想當(dāng)我第一次來到支行時，盡管周圍是陌生的人和物，但是心里卻充滿著很多對未來的憧憬和希望。經(jīng)歷了引導(dǎo)員，柜員的工作，每一個崗位帶給我的感觸真的非常深刻，也只有自己親身體驗才能明白。

從剛開始的引導(dǎo)員，每天站在大堂里，那個時候支行還沒有設(shè)低柜，每天來來回回不間斷的人們，我的工作就是引導(dǎo)客戶，可忙碌的人們總是迫不及待，總是希望我能把他們的事情最先解決，一個人在大堂里措手不及，何況還只一個新來的實習(xí)生，對各項業(yè)務(wù)也只是一知半解而已，想起可剛來的那會兒，經(jīng)常要請教保安和老伯，直到后來漸漸地，自己越來越熟悉了各種單子的填寫，也簡單地了解一些業(yè)務(wù)的流程，可我知道這只是開始，在銀行實習(xí)學(xué)到不該僅只于此！

而枯燥煩亂的大堂引導(dǎo)員生活也并沒有讓我有任何的放松與泄氣，空暇時間，我就練會兒點鈔，我明白點鈔這項技能是作為銀行員工最基本的入行條件，我也時刻告訴自己做為一名金融學(xué)院的學(xué)子，在眾人眼里專業(yè)是最對口的，我的表現(xiàn)應(yīng)該是最好的。

月號，由于裝修，行里搬遷到樓上設(shè)立了一個臨時場所，同時設(shè)立了三名低柜人員，又增添了一臺網(wǎng)上銀行，月號，辦網(wǎng)銀貸記卡有禮活動開始，月號，自助機開始異地收費，這一切的措施無異于一次瘋狂的辦網(wǎng)銀，貸記卡活動，人們競相辦理網(wǎng)銀，溫州商人卡，我的工作場地從“單子柜臺”遷到了“網(wǎng)上銀行”，下載證書，解釋網(wǎng)銀的操作，盡量做一筆金融性交易，而這些事情帶給我的是在混亂中冷靜，讓客戶等待的時間轉(zhuǎn)化為無形，做為一家業(yè)務(wù)十分繁忙的銀行，每天的客戶流量之高，是我們必須要應(yīng)對的，如何讓客戶滿意不僅要學(xué)會扎實的技能，也應(yīng)該懂得一些方法，把握客戶等待的時間與客戶交流是一個非常好的時機，反之則不然。

在柜臺的學(xué)習(xí)直接接觸了我的日后的工作，想起第一次上柜時，大腦一片空白，似乎總是丟三落四，無法理清思路，不知道如何讓這一切的動作順序連貫起來，第一天的上柜對自己的打擊很大，可我知道總有一天，我要獨立面對這一切，之后的幾天，我一直在旁邊觀看老師的操作順序，也將平常用得到的交易碼記在筆記本上，隨時翻看，老師十分信任我，閑暇時間并讓我上柜，遇到不懂的時候并在旁邊告訴我如何正確操作，之前支行一直沒有設(shè)立的低柜，所以高柜人員也要處理一些對公業(yè)務(wù)，對于電匯票據(jù)之類的業(yè)務(wù)，我一直很難理解它的流程，雖然在課堂里也學(xué)到過之類的知識，可脫離了書本才發(fā)現(xiàn)一切都是從頭開始。老話說，書本和實際是有距離的，到那時，我才明白這兩者之間有一段非常大的距離，如何跨越，如何聯(lián)結(jié)是我要做的當(dāng)務(wù)之急。

之后，低柜分離出來后，高柜人員僅有4人，逢二，三，四，五并只有3人，而雙休日只有2人，這無疑加具了高柜了的業(yè)務(wù)量，排隊的隊伍從一條直線蜿蜒得如條山路，在這段時間里，我上柜時腦子里的思想從一片空白變成一片混亂，僅管這些聲音都隔著一層玻璃傳進來，可我聽得無比煩躁，老師在旁邊告訴我一定要鎮(zhèn)定，思路不能被這些聲音破壞，或許也正是因為這樣，我的速度也加快了不少，偉人說“有壓力就有動力”，我盡得真?zhèn)鳌?/p>

2010年上半年的分為五個重點。從抓隊伍建設(shè)到開座談會新老隊員的交替，從參加辦事處舉辦的各項外事活動到各隊員的評星成績最后到組織各組長領(lǐng)隊學(xué)習(xí)和實用禮儀等等。XX區(qū)西羅園分隊的站臺文明乘車引導(dǎo)員們各項工作開展的如火如荼。

一從抓隊伍建設(shè)開始，每周組織一名組長到25個站臺進行各項工作的檢查，為每名隊員進行評選，將各種工作匯總給隊長，隊長每個月評選出一個優(yōu)秀站臺優(yōu)秀員工作為隊員們學(xué)習(xí)的榜樣。每季度搞一次評星活動，文明禮儀星級管理評星是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示，我們西羅園分隊對那些對工作負(fù)責(zé)，對乘客熱心耐心的46名隊員，評為一季度星級隊員，鼓舞隊員們的士氣。

二是通過開展座談會對整體隊伍進行新老交替，西羅園分隊在過完春節(jié)以后送走了8名年過60的老隊員，這些老隊員們?yōu)槲覀兾髁_園隊奉獻了自己的光和熱，為我們西羅園隊爭得了不少榮譽，安頓好他們未來的生活后又迎來了8名新隊員，為我們西羅園分隊又增添了一股新的活力。

三通過開展文明禮儀講座，讓隊員們更多了解禮儀與安全的關(guān)系，學(xué)會更多地掌握遇到突發(fā)事件的處理，較為集中的地方如何防范極端和突發(fā)事件的發(fā)生和處理。還學(xué)會了與形形色色的人如何打交道，提高了隊員的工作積極性。站在對方的立場為乘客服務(wù)！西羅園分隊還組織隊員們積極參加運動會，鍛煉了隊員們的身心健康。同時還組織了對各隊組長的專業(yè)培訓(xùn)，定期召開組長會，很據(jù)情況為各站臺各組長布置任務(wù)，做不同的，為管理層面的提高上了一個新臺階。對殘疾朋友的服務(wù)我們更是細(xì)心呵護，為了能夠提高和殘疾乘客的交流水平，隊長每天都組織隊員們加班加點練習(xí)手語，為《隱形的翅膀》活動繼續(xù)延伸。

四是根據(jù)三環(huán)主路車多人多客流量大的狀況我們制定了一系列的管理方案，積極組織乘客秩序排隊，按順序上下車，在社區(qū)里組織宣傳排隊及垃圾分類垃圾減量活動。讓文明禮儀、節(jié)能減排、低碳生活走進社區(qū)。同時在站臺上插放旗桿，讓每班車次按照固定地點停車，讓每天都成為排隊日。

五特殊事情特殊對待。西羅園分隊地處三環(huán)主路，從木樨園橋西到玉泉營的橋東。草橋和木樨園是外地人較多的地方，木樨園緊鄰批發(fā)市場，上貨人員較多，我們會在站臺組織帶大包的人員先上車，為包找一個放處。同時向其他乘客表示感謝，希望能理解支持我們的工作，這樣不會產(chǎn)生擁擠，為乘客節(jié)省更多的時間。而草橋是外地長途車進出京的必經(jīng)之路，路況非常復(fù)雜，所以對我們西羅園分隊的乘車引導(dǎo)員們將是極大的考驗。不按地點停車，亂停亂放時有發(fā)生，而且是正好堵在了公交車的出口，根據(jù)這一情況我們制定特殊的管理方案，一勸，二是管，三是幫助，主要是幫助那些外地司機盡快離開三環(huán)主路盡量不予警察接觸。

上半年的分為五個重點。從抓隊伍建設(shè)到開座談會新老隊員的交替，分隊的站臺文明乘車引導(dǎo)員們各項工作開展的如火如荼。

一從抓隊伍建設(shè)開始，每周組織一名組長到25個站臺進行各項工作的檢查，為每名隊員進行評選，將各種工作匯總給隊長，隊長每個月評選出一個優(yōu)秀站臺優(yōu)秀員工作為隊員們學(xué)習(xí)的榜樣。每季度搞一次評星活動，文明禮儀星級管理評星是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示，我們園分隊對那些對工作負(fù)責(zé)，對乘客熱心耐心的46名隊員，評為一季度星級隊員，鼓舞隊員們的士氣。

二是通過開展座談會對整體隊伍進行新老交替，園分隊在過完春節(jié)以后送走了8名年過60的老隊員，這些老隊員們?yōu)槲覀儓@隊奉獻了自己的光和熱，為我們園隊爭得了不少榮譽，安頓好他們未來的生活后又迎來了8名新隊員，為我們園分隊又增添了一股新的活力。

三通過開展文明禮儀講座，讓隊員們更多了解禮儀與安全的關(guān)系，學(xué)會更多地掌握遇到突發(fā)事件的處理，較為集中的地方如何防范極端和突發(fā)事件的發(fā)生和處理。還學(xué)會了與形形色色的人如何打交道，提高了隊員的工作積極性。站在對方的立場為乘客服務(wù)！園分隊還組織隊員們積極參加運動會，鍛煉了隊員們的身心健康。同時還組織了對各隊組長的專業(yè)培訓(xùn)，定期召開組長會，很據(jù)情況為各站臺各組長布置任務(wù)，做不同的，為管理層面的提高上了一個新臺階。對殘疾朋友的服務(wù)我們更是細(xì)心呵護，為了能夠提高和殘疾乘客的交流水平，隊長每天都組織隊員們加班加點練習(xí)手語，為《隱形的翅膀》活動繼續(xù)延伸。

四是根據(jù)三環(huán)主路車多人多客流量大的狀況我們制定了一系列的管理方案，積極組織乘客秩序排隊，按順序上下車，在社區(qū)里組織宣傳排隊及垃圾分類垃圾減量活動。讓文明禮儀、節(jié)能減排、低碳生活走進社區(qū)。同時在站臺上插放旗桿，讓每班車次按照固定地點停車，讓每天都成為排隊日。

五特殊事情特殊對待。園分隊地處三環(huán)主路，從木樨園橋西到玉泉營的橋東。草橋和木樨園是外地人較多的地方，木樨園緊鄰批發(fā)市場，上貨人員較多，我們會在站臺組織帶大包的人員先上車，為包找一個放處。同時向其他乘客表示感謝，希望能理解支持我們的工作，這樣不會產(chǎn)生擁擠，為乘客節(jié)省更多的時間。而草橋是外地長途車進出京的必經(jīng)之路，路況非常復(fù)雜，所以對我們園分隊的乘車引導(dǎo)員們將是極大的考驗。不按地點停車，亂停亂放時有發(fā)生，而且是正好堵在了公交車的出口，根據(jù)這一情況我們制定特殊的管理方案，一勸，二是管，三是幫助，主要是幫助那些外地司機盡快離開三環(huán)主路盡量不予警察接觸。

編者按：抓隊伍建設(shè)開始，每周組織一名組長到25個站臺進行各項工作的檢查，為每名隊員進行評選，將各種工作匯總給隊長，隊長每個月評選出一個優(yōu)秀站臺優(yōu)秀員工作為隊員們學(xué)習(xí)的榜樣。通過開展座談會對整體隊伍進行新老交替，西羅園分隊在過完春節(jié)以后送走了8名年過60的老隊員，這些老隊員們?yōu)槲覀兾髁_園隊奉獻了自己的光和熱，為我們西羅園隊爭得了不少榮譽，安頓好他們未來的生活后又迎來了8名新隊員，為我們西羅園分隊又增添了一股新的活力。根據(jù)三環(huán)主路車多人多客流量大的狀況我們制定了一系列的管理方案，積極組織乘客秩序排隊，按順序上下車，在社區(qū)里組織宣傳排隊及垃圾分類垃圾減量活動。讓文明禮儀、節(jié)能減排、低碳生活走進社區(qū)。同時在站臺上插放旗桿，讓每班車次按照固定地點停車，讓每天都成為排隊日。

2010年上半年的工作總結(jié)分為五個重點。從抓隊伍建設(shè)到開座談會新老隊員的交替，從參加辦事處舉辦的各項外事活動到各隊員的評星成績最后到組織各組長領(lǐng)隊學(xué)習(xí)和實用禮儀等等。XX區(qū)西羅園分隊的站臺文明乘車引導(dǎo)員們各項工作開展的如火如荼。

一從抓隊伍建設(shè)開始，每周組織一名組長到25個站臺進行各項工作的檢查，為每名隊員進行評選，將各種工作匯總給隊長，隊長每個月評選出一個優(yōu)秀站臺優(yōu)秀員工作為隊員們學(xué)習(xí)的榜樣。每季度搞一次評星活動，文明禮儀星級管理評星是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示，我們西羅園分隊對那些對工作負(fù)責(zé)，對乘客熱心耐心的46名隊員，評為一季度星級隊員，鼓舞隊員們的士氣。

二是通過開展座談會對整體隊伍進行新老交替，西羅園分隊在過完春節(jié)以后送走了8名年過60的老隊員，這些老隊員們?yōu)槲覀兾髁_園隊奉獻了自己的光和熱，為我們西羅園隊爭得了不少榮譽，安頓好他們未來的生活后又迎來了8名新隊員，為我們西羅園分隊又增添了一股新的活力。

三通過開展文明禮儀講座，讓隊員們更多了解禮儀與安全的關(guān)系，學(xué)會更多地掌握遇到突發(fā)事件的處理，較為集中的地方如何防范極端和突發(fā)事件的發(fā)生和處理。還學(xué)會了與形形色色的人如何打交道，提高了隊員的工作積極性。站在對方的立場為乘客服務(wù)！西羅園分隊還組織隊員們積極參加運動會，鍛煉了隊員們的身心健康。同時還組織了對各隊組長的專業(yè)培訓(xùn)，定期召開組長會，很據(jù)情況為各站臺各組長布置任務(wù)，做不同的管理制度，為管理層面的提高上了一個新臺階。對殘疾朋友的服務(wù)我們更是細(xì)心呵護，為了能夠提高和殘疾乘客的交流水平，隊長每天都組織隊員們加班加點練習(xí)手語，為《隱形的翅膀》活動繼續(xù)延伸。

四是根據(jù)三環(huán)主路車多人多客流量大的狀況我們制定了一系列的管理方案，積極組織乘客秩序排隊，按順序上下車，在社區(qū)里組織宣傳排隊及垃圾分類垃圾減量活動。讓文明禮儀、節(jié)能減排、低碳生活走進社區(qū)。同時在站臺上插放旗桿，讓每班車次按照固定地點停車，讓每天都成為排隊日。

2014年國家公務(wù)員面試流程如下：

1.報到一般需要提前10-30分鐘到達指定地點報到

2.核對身份考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書

3.抽簽抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因為無法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。

4.候考考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

5.進入考場按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”，考生隨同引導(dǎo)員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。

2014年國家公務(wù)員面試流程如下：

1.報到一般需要提前10-30分鐘到達指定地點報到

2.核對身份考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書

3.抽簽抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因為無法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。

4.候考考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

5.進入考場按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”，考生隨同引導(dǎo)員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。

同志們：

開展脫貧攻堅普查是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策部署，是推動高質(zhì)量完成脫貧攻堅各項任務(wù)的重大舉措，也是對全縣脫貧攻堅成效的一次全面檢視和終極大考。縣委、縣政府高度重視脫貧普查工作，成立了由我任組長，縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和常務(wù)副縣長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，縣統(tǒng)計局、扶貧辦等相關(guān)部門為成員單位，明確了責(zé)任分工、任務(wù)要求。

自3月份各項工作啟動以來，我們?nèi)尕瀼貒液褪≈菝撠毠云詹轭I(lǐng)導(dǎo)小組的各項部署要求，努力克服肺炎疫情帶來的不利影響，結(jié)合實際制定普查方案，抽調(diào)精兵強組建普查隊伍，扎實有序完成了正式普查前的各項準(zhǔn)備工作，為優(yōu)質(zhì)高效完成脫貧攻堅普查登記工作做足了功課、下足了功夫、打好了基礎(chǔ)。7月18日，外派普查組所有成員將入住我縣，7月19日開展對接和培訓(xùn)工作，7月20日正式開始現(xiàn)場登記。從現(xiàn)在看，我們還有一周的準(zhǔn)備時間。下面，就做好我縣脫貧攻堅普查工作，我講四個方面的意見。

一、決戰(zhàn)決勝脫貧普查，為脫貧攻堅畫上圓滿句號

今年3月6日，在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅座談會上強調(diào)“國家要組織開展脫貧攻堅普查，對各地脫貧攻堅成效進行全面檢驗。這是一件大事，要為黨中央適時宣布打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會提供重要依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐，確保經(jīng)得起歷史和人民檢驗。”的重要講話，為我們?nèi)孀龊妹撠毠云詹楣ぷ髦该髁伺Ψ较颉⑻峁┝烁咀裱Ｎ覀円褜W(xué)深悟透關(guān)于脫貧攻堅普查的重要講話指示精神作為做好普查工作的根本前提，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的重大決策部署上來，切實增強做好脫貧攻堅普查工作的政治自覺、思想自覺和行動自覺，真正用高效有序的脫貧攻堅普查工作反映高質(zhì)量的脫貧攻堅成果，確保我們的脫貧普查數(shù)據(jù)質(zhì)量和脫貧摘帽成效經(jīng)得起歷史、實踐和人民的檢驗。

2020年2月28日經(jīng)省政府批準(zhǔn)，縣退出貧困縣序列，提前一年實現(xiàn)高質(zhì)量脫貧，我們歷史性消除了絕對貧困。在這個過程中，我們做了哪些工作，取得了哪些成就，都需要給黨和人民交一本賬。此次普查，就是查清這本賬，最終交的清清楚楚、明明白白。縣委、縣政府對脫貧攻堅普查工作高度重視，多次召開會議專題安排，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次批示并在會議上安排部署，及時傳達學(xué)習(xí)國家和省州相關(guān)文件及會議精神，就做好脫貧攻堅普查工作提出明確要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要進一步提高政治站位，深刻認(rèn)識此次脫貧攻堅普查的極端重要性和緊迫性，把脫貧攻堅普查作為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的最后之戰(zhàn)、收尾之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)，以高度的使命感、責(zé)任感、緊迫感，全力以赴把這項工作準(zhǔn)備好、落實好、完成好。

各鎮(zhèn)黨委，各街道、工業(yè)園區(qū)黨工委：

為貫徹落實《關(guān)于在全區(qū)到村任職大學(xué)生中開展“青春閃耀新農(nóng)村”主題實踐活動的意見》和《關(guān)于在**區(qū)到村任職大學(xué)生中實施“青春創(chuàng)業(yè)計劃”的意見》，提高到村任職大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率，經(jīng)研究決定，為**年到村任職大學(xué)生聘任創(chuàng)業(yè)幫帶員。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、創(chuàng)業(yè)幫帶員的主要形式和工作內(nèi)容

1、創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)員。在區(qū)直部門明確1名具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人才擔(dān)任大學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)員”，通過定期電話聯(lián)系、走訪交流等方式指導(dǎo)他們選準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)項目、制定創(chuàng)業(yè)計劃，搞好項目實施，促進產(chǎn)業(yè)做大。

2、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)員。任職大學(xué)生所在鎮(zhèn)明確1名長期在基層工作、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人員作為任職大學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)員”，通過定期走訪、定期交流等方式，為任職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有針對性的指導(dǎo)，幫助任職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有成。

3、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員。任職大學(xué)生所在村安排1名通過合法經(jīng)營、勤勞致富，在本村有一定影響的創(chuàng)業(yè)大戶作為任職大學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員”，對任職大學(xué)生進行技術(shù)幫扶，并且將他們的創(chuàng)業(yè)點作為任職大學(xué)生的實踐基地。

09年安徽省公務(wù)員面試在即，專家給廣大參加面試的考生講解一下面試的特點和流程，以助考生面試順利。安徽省委組織部、省人力資源和社會保障廳共同信息，2014年安徽省考試錄用公務(wù)員面試工作全省統(tǒng)一定于8月15日～18日四天內(nèi)進行，省直部門職位的面試地點在合肥市，各市及以下機關(guān)職位的面試地點一般設(shè)在省轄市政府所在地。據(jù)悉，此次面試全省仍采取結(jié)構(gòu)化面試方法進行，面試題本由省公務(wù)員主管部門統(tǒng)一命制，滿分100分，全省每天使用同一個題本，每天上午8：00正式開始面試。

大部分省、市、自治區(qū)公務(wù)員考試一般采用結(jié)構(gòu)化面試方法，結(jié)構(gòu)化面試與其它面試方法相比，更為適應(yīng)大型人才選拔考試，更科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng)，程序更嚴(yán)密，更便于組織實施，且測評結(jié)果的效度和信度得到普遍認(rèn)可。所以考生必須對結(jié)構(gòu)化面試有足夠的了解，下面來介紹一下。

一、結(jié)構(gòu)化面試法

1．問答式。由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。

2．答辯式。考生就某種理論、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。

結(jié)構(gòu)化面試法主要考察考生綜合分析問題的能力、求職動機、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。

一是充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和宣傳優(yōu)勢，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝員工，用企業(yè)安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展的“四個發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)激勵員工，把宣傳思想工作貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，引導(dǎo)員工自覺維護企業(yè)和諧穩(wěn)定的局面。

二是圍繞“攻堅年”中心工作，抓住七期擴建、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、減虧增效等重點和節(jié)點工作，組織宣傳戰(zhàn)役，加強新聞策劃，開展“攻堅年里話節(jié)約”、“我為‘攻堅’獻計策”等活動，全方位、多角度反映企業(yè)的重大決策、重點工作，營造良好的輿論氛圍和環(huán)境。

三是加快“網(wǎng)絡(luò)政工”建設(shè)步伐，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、覆蓋面廣等特點和優(yōu)勢，不斷豐富黨群網(wǎng)的內(nèi)容，增強思想政治工作的吸引力、輻射力和影響力，打造思想政治工作品牌。

四是以理想信念教育和社會主義核心價值觀教育為重點，組織員工堅持開展政治理論學(xué)習(xí)。政工人員進行巡回理論輔導(dǎo)，答疑解惑，講形勢、講任務(wù)、講發(fā)展，強化員工憂患意識、大局意識、節(jié)約意識、責(zé)任意識教育，提升員工執(zhí)行能力。開展“提升職業(yè)道德，弘揚敬業(yè)精神”主題教育活動，激勵和引導(dǎo)員工牢固樹立“人人都做經(jīng)營者，效益就在我手中”的觀念，以良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神與企業(yè)同心跨越、共渡難關(guān)。

五是堅持以人為本，貼近員工，暢通員工群眾表達利益訴求的渠道，全面掌握員工思想動態(tài)，建立員工思想動態(tài)檔案，及時化解和消除不穩(wěn)定因素，確保企業(yè)和員工隊伍“兩個穩(wěn)定”。同時，通過職業(yè)壓力和心理健康評估、職業(yè)心理健康宣傳教育、員工心理疏導(dǎo)、心理咨詢等工作，緩解員工工作、生活壓力，提高員工人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力以及崗位和職務(wù)改變的適應(yīng)能力。引導(dǎo)員工將個人追求融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中，在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人價值，實現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧共贏。